PROYECTO DE MEDIACION

IES AGUADULCE

CURSO: 2013/2014

1. PROGRAMA DE MEDIACIÓN

La mediación como un método de resolución de conflictos en el que las dos partes enfrentadas recurren voluntariamente a una tercera persona imparcial, el mediador, para llegar a un acuerdo satisfactorio. Se trata de un método alternativo, ya que es diferente a los canales convencionales de resolución de disputas, y es creativo porque promueve la búsqueda de soluciones que satisfagan las necesidades de las partes, e implica no restringirse a lo que dice la ley. Además, la solución no es impuesta por terceras personas, como en el caso de los jueces o arbitros, sino que es "creada" por las partes.

2. LA MEDIACIÓN TAL Y COMO LA ENTENDEMOS EN NUESTRO CENTRO

El marco teórico de referencia para la formación en los procedimientos de mediación es el de los principios de la pedagogía pacífica o de educación para la paz y la convivencia escolar, junto con los conocimientos en el campo de 1 desarrollo organizativo y curricular. En concreto y dentro de este marco, queremos destacar los siguientes:

• Una concepción positiva del conflicto. Endentemos el conflicto, no como algo negativo, o sinónimo de violencia, sino como algo consustancial con los seres humanos y sus formas de vida social, y que según como se afronte, puede resultar constructivo y beneficiosa para las partes.

• El uso del diálogo como alternativo a otras posibles respuestas menos constructivas ante los conflictos como son las de agresión y violencia o las de huida o sumisión.

• Una apuesta por la potenciación de contexto cooperativos de las relaciones interpersonales. Yo gano/ tú ganas" frente a posiciones adversa viales del tipo: "Yo gano/Tu pierdes", de manera que pueda quedar patente que la obtención de los intereses propios no conlleva que otros no consigan los suyos.

• El desarrollo de las habilidades de autorregulación y autocontrol, como el evento clave para favorecer a los individuos la toma de decisiones de forma autónoma y ajustada al entorno social donde viven, lo que contribuye a una mejor integración y el desarrollo de su autoestima.

• La práctica de la participación democrática, ya que a través de estos procedimientos experimentan la importancia de sus opiniones, sentimientos, deseos y necesidades, tanto propias como la de los otros, y su contribución a la mejora de situaciones injustas o desagradables. La responsabilidad de la resolución de un conflicto recae en las partes directamente implicadas en él.

• El desarrollo de actitudes de apertura, comprensión y empatia que implica un compromiso de atención al otro, hacia lo que cuenta, lo que necesita, lo que desea, intentando ponerse en su lugar. A través de estos procedimientos las personas tienen oportunidad de experimentar como cada uno percibe diferentes aspectos ante una misma situación y de sentir que la opinión del otro merece el mismo respeto que la propia.

• El protagonismo de las partes en la resolución de sus conflicto, ya que cuando las partes involucradas en un conflicto son capaces de identificar sus necesidades e interese frente al otro y de colaborar conjuntamente en la búsqueda de soluciones satisfactorias para ambos, es más probable que las salidas al conflicto se asuman de manera más comprometida por esas partes.

3. OBJETIVOS GENERALES

Con este programa nos planteamos los siguientes objetivos: • Prevenir la violencia escolar en los centros educativos a través de

potenciar el aprendizaje de una herramienta, como es la mediación escolar, orientada a la resolución constructiva de conflictos.

• Fomentar un clima social afectivo entre todos los miembros que componen la comunidad educativa.

• Potenciar el diálogo y el encuentro interpersonal que puede contribuir a la mejora de las relaciones y a la búsqueda satisfactoria de acuerdos a los conflictos.

• Mejorar las relaciones como método que contribuye a la disminución de los problemas de disciplina.

• Buscar soluciones constructivas a los confíictos que contemplen el beneficio mutuo.

• Contribuir al respeto de unos por los otros, y ayudar a crear relaciones más cooperativas.

• Enseñar estrategias para la solución de problemas y mejorar la comunicación; de este modo, se favorecerán las relaciones interpersonales y el clima de aula y de centro.

4. PROGRAMA DE AYUDA ENTRE IGUALES

4.1. OBJETIVOS DEL PROGRAMA ALUMNOS AYUDA

• Conocer los problemas de convivencia del centro e intervenir en su mejora. • Proporcionar estrategias que favorezcan la regulación autónoma de los

conflictos entre los diferentes miembros de la comunidad escolar. • Aumentar la implicación y participación de los alumnos en la resolución de

los problemas y la mejora de la convivencia. • Formar a los alumnos en habilidades sociales que Ies permitan enfrentarse

adecuadamente a los conflictos que aparezcan tanto en el centro como en su vida diaria, aprendiendo a escuchar, a identificarse afectivamente con los demás, a analizar los problemas, y a reflexionar antes de tomar una decisión.

• Ofrecer modelos positivos de comportamiento social. • Desarrollar la capacidad de ayudar y ser ayudado como una dimensión

ftjndamental de la convivencia que favorece la cohesión social.

4.2. CONDICIONES PARA CREAR EL PROGRAMA

• Implicación del equipo directivo. • Establecimiento de un grupo de profesores que trabajen en el desarrollo

diario del proyecto. • Nombramiento de un coordinador • Creación de condiciones estructurales y fiincionales adecuadas en la

organización y fimcionamiento del centro o Disposición de un lugar donde poder llevar a cabo las reuniones, o Inclusión del proyecto dentro del plan de acción tutorial.

• Aprobación por el Consejo Escolar del proyecto. • • Sensibilización a los profesores de la importancia del proyecto.

• Sensibilización e implicación del alumnado.

4.3. DESARROLLO DEL PROGRAMA. SELECCIÓN DE PARTICIPANTES

El alumno es una persona o De confianza o Que le guste escuchar e intenta ayudar a sus iguales o Que conozca los recursos del centro para resolver problemas,

informando a quienes lo necesite de su existencia y contenido o Empática, o Observadora o Responsable o Discreta.

Estrategia de selección: "el secreto"

4.4. DESARROLLO DEL PROGRAMA

FUNCIONES D E L ALUMNO AYUDA

• DETECTAR los posibles conflictos y discutirlos en las reuniones periódicas para buscar formas de intervenir.

• ESCUCHAR a quienes tienen problemas. • ANIMAR para que sus compañeros se sientan capaces de afrontar sus

dificultades. • MEDIAR en aquellos casos que corresponda, bajo la supervisión de los

profesores. • DERIVAR aquellos casos en los que la gravedad aconseje la intervención de

otros. Derivar a otras personas para que los solucionen (profesores, tutor, equipo directivo).

INTERVENCIONES D E L ALUMNO AYUDA

• Enfrentamientos: insultos, pequeñas agresiones entre compañeros. • Problemas de integración en el grupo, aislamiento, rechazo, etc. • Malentendidos y rumores. • Pequeñas extorsiones. • Absentismo. • Los alumnos ayuda pueden colaborar con el delegado en la gestión de

problemas de la clase: mal comportamiento, deterioro del material, divisiones en el grupo, etc.

COMPROMISOS

. • Recibir formación teórico-práctica para poder ejercer sus funciones. Esta formación se podrá realizar en encuentros con alumnos/as ayuda de otros centros y en reuniones en el propio centro.

• Participarán en reuniones periódicas en el instituto en las que compartirán formación y dudas con otros alumnos/as ayuda de otras clases y en las que se evaluarán sus actuaciones. Estas sesiones de seguimiento se llevarán a cabo cada dos semanas o una al mes en función de las necesidades.

FORMACIÓN. CAPACIDADES. V

• Intelectuales: Observación, Reflexión, Comprender los problemas desde diferentes puntos de vista, superar el egocentrismo.

• De comunicación: Escuchar activamente, ser asertivos. Mensajes en primera persona.

• De relación: participar y colaborar con otros en la gestión de situaciones de conflicto, estableciendo alianzas entre ellos para planificar su intervención de ayuda de un modo más eficaz.

• Emocionales: Empatia. Ponerse en el lugar del otro. Autoestima.

SEGUIMIENTO

• Se llevarán a cabo REUNIONES DE SEGUIMIENTO por niveles COORDINADAS POR UN PROFESOR/A que ayude a los alumnos ayuda a identificar los conflictos, les oriente en sus reflexiones y les de alguna pautas de intervención si ñiera necesario.

• Estas reuniones de seguimiento, SERVIRÁN para que los alumnos/as se APOYEN MUTUAMENTE asi como para AFIANZAR Y COMPLETAR SU PREPARACIÓN.

• Es conveniente REGISTRAR LOS CASOS en una ficha de los materiales elaborados específicamente para la mediación. Esto nos puede dar pautas de actuación en fijturos problemas.

• Se debe INVOLUCRAR A LOS TUTORES/AS en las actuaciones que se lleven a cabo. Además de respaldar las actuaciones, ayudan a estabilizar e institucionalizar el programa. Esto requiere que el tutor/a esté informado en todo momento de que se vaya a trabajar en su clase, de los problemas que los alumnos han detectado y que a su vez, pueda opinar respecto a las intervenciones más adecuadas.

INDICADORES DE EVALUACIÓN

• La adquisición de habilidades sociales por parte de los alumnos. • La satisfacción por parte del alumnado, tanto de los que forman parte del

equipo, como a los que se ha ajoxdado. • La presencia del programa en la dinámica cotidiana del centro. • Mayor conocimiento y mejor comprensión de los problemas de convivencia

del centro. • La implicación de los alumnos en la resolución de los problemas que ocurran

en su vida escolar diaria. • La implicación y participación del profesorado. • Reconocimiento de la labor del alumnado al finalizar el curso.

ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN

• REUNIONES DE SEGUIMIENTO del programa: Se hará una reunión al mes.

• CUESTIONARIO para el alumnado ayuda y el profesorado que colaboran directamente con el programa al final de cada trimestre.

• ENTREVISTA con algunos de los alumnos/as que hayan recibido ayuda. • EVALUACIÓN A FINAL DE CURSO:

o FICHAS DE ANÁLISIS DEL FUNCIONAMIENTO DEL PROGRAMA DURANTE ESE CURSO

o LLUVIA DE IDEAS SOBRE LO QUE APORTA Y LAS LIMITACIONES DEL PROGRAMA

o ASAMBLEA PARA CONTRASTAR OPINIONES Y REALIZAR SUGERENCIAS PARA EL FUTURO.

PUESTA EN MARCHA D E L PROGRAMA EN E L CENTRO

SENSIBILIZACIÓN: Información al equipo directivo y al claustro. CONSITUCIÓN DEL EQUIPO DE PROFESORADO, COLABORADEORES, NOMBRAMIENTO DE COORDINADOR/A INFORMACIÓN A LOS TUTORES Y TUTORAS. SELECCIÓN DE ALUMNOS AYUDA FORMACIÓN PARA EL PROFESORADO Y EL ALUMNADO a cargo de la orientadora. PUESTA EN MARCHA DEL PROGRAMA:

o INFORMACIÓN A LAS TUTORÍAS, o SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA:

- REUNIONES DEL ALUMNADO DE AYUDA. • SEGUIMIENTO EN TUTORÍAS.

EVALUACIÓN INSTITUCIONALIZACIÓN DEL PROGRAMA.