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    PROCESO

    ADMINISTRATIVO

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    DEFINICION DE ADMINISTRACION

    La administracin se define como el procesode disear y mantener un ambiente en el

    que las personas trabajando en grupoalcancen con eficiencia metasseleccionadas.

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    LA ADMINISTRACION

    Es una de las actividades humanas de gran importancia.Es esencial para asegurar la coordinacin y los esfuerzosindividuales.

    A contribuido a que los grupos organizados se vuelvangrandes e importantes.

    Las tareas de los administradores se relacionan con unambiente interno y externo.La administracin se ocupa de la productividad; esto

    implica eficiencia y eficacia.La meta de todos los administradores es crear un supervit

    y ser productivos.Como administradores las personas realizan funcionesadministrativas de planeacin, organizacin, integracinde personal, direccin y control.

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    FUNCIONES DE LAS ADMINISTRADORES

    Planeacin: Toma de Decisiones.Incluye la seleccin de misiones y objetivos y las

    acciones para lograrlos, requiere tomas

    decisiones, es decir seleccionar cursos futurosde accin entre varias opciones.Existen varios tipos de planes que oscilan desde

    propsitos y objetivos generales hasta lasacciones mas detalladas a llevar a cabo.

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    ACTIVIDADES DE LA PLANEACION

    Aclarar o amplificar los objetivos. Pronosticar. Establecer polticas.Anticipar problemas futuros.

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    ORGANIZACIN: ESTABLECIMIENTOS DE PLANES

    Integracin de RRHH.

    Es aquella parte de la administracin que implicaestablecer una estructura intencional de lospapeles que deben desempear las personas enuna organizacin.

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    ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACION

    Asignacin de todas las tareas necesarias para cumplirlas metas

    Encargar a las personas de lo que pueden realizar mejor Que la persona este clara de la actividad que tiene Dividir el trabajo Reunir los puestos en unidades manejables Seleccionar y colocar los individuos en el puesto

    adecuado

    Hacer la descripcin del puesto Ajustar la organizacin de acuerdo a los resultados Crear un ambiente propicio para la actividad humana

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    INTEGRACION DE PERSONAL

    Implica llenar y mantener ocupados los puestos enla estructura organizacional.

    Identificar los requerimientos de la fuerzalaboral

    Realizar un inventario de los puestos disponibles Reclutar, Seleccionar, Ubicar, Ascender, Evaluar,

    Planear las carreras, remunerar y capacitar o

    desarrollar a los candidatos o ha los actualestitulares de los puestos con el fin de quecumplan sus tareas de un modo eficaz yefeciente.

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    DIRECCION

    Consiste en influir sobre las personas paraque contribuyan a la obtencin de metas

    de la organizacin y del grupo, se refierepredominantemente a los aspectosinterpersonales de la administracin

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    ACTIVIDADES DE LA DIRECCION

    Motivar a los RRHH Comunicar con efectividad Satisfacer las necesidades de los

    empleados Implementar estilos y enfoques de

    liderazgo

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    CONTROL:Implica medir y corregir el desempeo individualy organizacional para asegurar que los hechos se

    ajusten a los planes (Medicin de logros)

    ACTIVIDADES DEL CONTROL: Identificar a las personas responsables de los resultados Medir el desempeo contra las metas y los planes Mostrar donde existen desviaciones de los estndares y

    ayudar a corregirlas Facilitar el logro de los planes Orientar el uso de los recursos para cumplir con metas

    especificas

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    TAREA CENTRAL DEL GERENTE

    Conciliar las diferencias de enfoque,momento oportuno, esfuerzos e intereses

    y armonizar las metas individuales paraque contribuyan a las de la organizacin.

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    LA ADMINISTRACION COMO PARTEESENCIAL DE LA ORGANIZACION

    Tiene la responsabilidad de realizaracciones que permitan que las personas

    hagan sus mejores aportaciones a losobjetivos del grupo.

    Debe establecer un ambiente en el que las

    personas pueden alcanzar metas de grupoen el menor tiempo, dinero, materiales einsatisfaccin personal.

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    HABILIDADES ADMINISTRATIVAS

    Habilidad Tcnica: Conocimiento y habilidadespara realizar actividades

    Habilidad Humana: Capacidad para trabajar conpersonas, ambiente seguro y libre para expresaropiniones.

    Habilidad Conceptual: Imagen de conjunto,reconocer elementos importantes y comprenderlas relaciones entre ellos.

    Habilidad de Diseo: Capacidad para solucionarproblemas en forma tal que la empresa sebeneficie.

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    TEORIAS ADMINISTRATIVASCONTEMPORANEAS

    Hacer nfasis en el medio ambiente, lasorganizaciones y los individuos no son islas,

    otras organizaciones suministran insumos,regulan operaciones y consumen productos.

    Otros aspectos como: El Estado, la Economa yla disponibilidad de Energa, as como loscambios en la poblacin y el clima polticoafectan a la organizacin.

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    TEORIA ADMINISTRATIVA DEL INDIVIDUO

    Centra su atencin sobre los individuos ysus predisposiciones, reacciones ypersonalidad dentro del medio

    organizacional.

    Considera la organizacin como unconjunto de individuos embarcados en unproceso de toma de decisiones

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    TEORIA ADMINISTRATIVA DE GRUPO

    El trabajo realizado por el empleado no estadeterminado por su fortaleza fisica sino por sucapacidad social, son importantes lasgratificaciones, la motivacin y satisfacin de los

    trabajadores, que reaccionan a sus situacionesde trabajo como grupo y no como individuos. El supervisor efectivo esta centrado en el

    empleado y no en el trabajo. La comunicacin y la participacin en la toma dedecisiones es gratificante para obtener el

    compromiso de la persona.

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    PRINCIPALES REPRESENTANTES DEENFOQUES ADMINISTRATIVOS

    Taylor:1911, Mooney y Relly: 1931, Gulick: 1937,Urwick: 199947, Fayol: 1949.

    Prescribieron como deben ser las organizaciones

    para maximizar la productividad y eficiencia.Sus bases radican en principios de especializacin,acuerdos jerrquicos, delegacin de autoridad yresponsabilidad en las coberturas de control yorganizacin de sub. Unidades organizacionales.

    Ellos sugieren que: cada 5 o 6 trabajadoresnecesitan un supervisor de primera lnea y cada40 trabajadores un segundo supervisor en lnea.

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    CONFRONTACION DE LAS TEORIAS DETAYLOR Y FAYOL

    Taylor FayolAdministracin Teoracientfica clsicanfasis en las nfasis en latareas estructuraaumentar la eficiencia aumentar la eficienciade la empresa a travs de la empresa a travsdel aumento de la de la forma y disposicineficiencia en el nivel de los rganos componentesoperacional. de la organizacin y sus

    interrelaciones estructurales.Confrontacin de las teoras de

    Taylor y de Fayol

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    TEORIA ADMINISTRATIVA DE MASLOW YHERZBERG

    Ven la organizacin como un medio parasuministrarle al individuo un conjunto degratificaciones a diferentes niveles desatisfaccin, deben tratar continuamentede dar a sus miembros el mayor nivelposible de motivacin y gratificacin, auto

    crecimiento y auto desarroll.

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    TEORIA ADMINISTRATIVA ECONOMICA YTECNOLOGICA

    La organizacin es un principio activo en elproceso econmico y busca fortalecer su

    posicin y tomar decisiones econmicamenteslidas bajo condiciones sicolgicas ysociolgicas cambiantes.

    La tecnologa es un factor importante en eldesarrollo y forma de las organizaciones.

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    CARACTERISTICAS DE COMPAIASEXCELENTES

    Se orientan hacia la accin Investigan las necesidades de sus consumidores Fomentan la autonoma administrativa y la

    habilidad empresarial dentro de ellas Obtienen productividad al prestar atencin a las

    necesidades de su personal Se impulsan por una filosofa de compaa

    basada en valores de sus lideres Se concentra en los negocios que conoce mejor Posee estructura organizativa sencilla Operan centralizadas o descentralizadas

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    PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DETAYLOR

    1. Sustituir las reglas prcticas por la ciencia(Conocimiento organizado)

    2. Obtener armona en lugar de discordia en laaccin del grupo

    3. Lograr la cooperacin entre los seres humanosen lugar de un individualismo catico4. Trabajar en busca de la produccin mxima en

    lugar de una produccin restringida5. Desarrollar a todos los trabajadores hasta elgrado ms alto posible para su beneficio y

    mayor prosperidad de la compaa

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    LOS 14 PUNTOS DE LA ADMINISTRACIONDE FAYOL

    1. Divisin de tareas2. Autoridad3. Disciplina4. Unidad de Mando5. Unidad de Direccin6. Subordinacin del inters individual al bien comn7. Remuneracin8. Centralizacin9. La jerarqua10. Orden

    11. Equidad12. Estabilidad del personal13. Iniciativa14. Espritu de equipo