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PROCESO
ADMINISTRATIVO
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DEFINICION DE ADMINISTRACION
La administracin se define como el procesode disear y mantener un ambiente en el
que las personas trabajando en grupoalcancen con eficiencia metasseleccionadas.
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LA ADMINISTRACION
Es una de las actividades humanas de gran importancia.Es esencial para asegurar la coordinacin y los esfuerzosindividuales.
A contribuido a que los grupos organizados se vuelvangrandes e importantes.
Las tareas de los administradores se relacionan con unambiente interno y externo.La administracin se ocupa de la productividad; esto
implica eficiencia y eficacia.La meta de todos los administradores es crear un supervit
y ser productivos.Como administradores las personas realizan funcionesadministrativas de planeacin, organizacin, integracinde personal, direccin y control.
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FUNCIONES DE LAS ADMINISTRADORES
Planeacin: Toma de Decisiones.Incluye la seleccin de misiones y objetivos y las
acciones para lograrlos, requiere tomas
decisiones, es decir seleccionar cursos futurosde accin entre varias opciones.Existen varios tipos de planes que oscilan desde
propsitos y objetivos generales hasta lasacciones mas detalladas a llevar a cabo.
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ACTIVIDADES DE LA PLANEACION
Aclarar o amplificar los objetivos. Pronosticar. Establecer polticas.Anticipar problemas futuros.
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ORGANIZACIN: ESTABLECIMIENTOS DE PLANES
Integracin de RRHH.
Es aquella parte de la administracin que implicaestablecer una estructura intencional de lospapeles que deben desempear las personas enuna organizacin.
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ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACION
Asignacin de todas las tareas necesarias para cumplirlas metas
Encargar a las personas de lo que pueden realizar mejor Que la persona este clara de la actividad que tiene Dividir el trabajo Reunir los puestos en unidades manejables Seleccionar y colocar los individuos en el puesto
adecuado
Hacer la descripcin del puesto Ajustar la organizacin de acuerdo a los resultados Crear un ambiente propicio para la actividad humana
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INTEGRACION DE PERSONAL
Implica llenar y mantener ocupados los puestos enla estructura organizacional.
Identificar los requerimientos de la fuerzalaboral
Realizar un inventario de los puestos disponibles Reclutar, Seleccionar, Ubicar, Ascender, Evaluar,
Planear las carreras, remunerar y capacitar o
desarrollar a los candidatos o ha los actualestitulares de los puestos con el fin de quecumplan sus tareas de un modo eficaz yefeciente.
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DIRECCION
Consiste en influir sobre las personas paraque contribuyan a la obtencin de metas
de la organizacin y del grupo, se refierepredominantemente a los aspectosinterpersonales de la administracin
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ACTIVIDADES DE LA DIRECCION
Motivar a los RRHH Comunicar con efectividad Satisfacer las necesidades de los
empleados Implementar estilos y enfoques de
liderazgo
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CONTROL:Implica medir y corregir el desempeo individualy organizacional para asegurar que los hechos se
ajusten a los planes (Medicin de logros)
ACTIVIDADES DEL CONTROL: Identificar a las personas responsables de los resultados Medir el desempeo contra las metas y los planes Mostrar donde existen desviaciones de los estndares y
ayudar a corregirlas Facilitar el logro de los planes Orientar el uso de los recursos para cumplir con metas
especificas
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TAREA CENTRAL DEL GERENTE
Conciliar las diferencias de enfoque,momento oportuno, esfuerzos e intereses
y armonizar las metas individuales paraque contribuyan a las de la organizacin.
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LA ADMINISTRACION COMO PARTEESENCIAL DE LA ORGANIZACION
Tiene la responsabilidad de realizaracciones que permitan que las personas
hagan sus mejores aportaciones a losobjetivos del grupo.
Debe establecer un ambiente en el que las
personas pueden alcanzar metas de grupoen el menor tiempo, dinero, materiales einsatisfaccin personal.
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HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
Habilidad Tcnica: Conocimiento y habilidadespara realizar actividades
Habilidad Humana: Capacidad para trabajar conpersonas, ambiente seguro y libre para expresaropiniones.
Habilidad Conceptual: Imagen de conjunto,reconocer elementos importantes y comprenderlas relaciones entre ellos.
Habilidad de Diseo: Capacidad para solucionarproblemas en forma tal que la empresa sebeneficie.
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TEORIAS ADMINISTRATIVASCONTEMPORANEAS
Hacer nfasis en el medio ambiente, lasorganizaciones y los individuos no son islas,
otras organizaciones suministran insumos,regulan operaciones y consumen productos.
Otros aspectos como: El Estado, la Economa yla disponibilidad de Energa, as como loscambios en la poblacin y el clima polticoafectan a la organizacin.
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TEORIA ADMINISTRATIVA DEL INDIVIDUO
Centra su atencin sobre los individuos ysus predisposiciones, reacciones ypersonalidad dentro del medio
organizacional.
Considera la organizacin como unconjunto de individuos embarcados en unproceso de toma de decisiones
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TEORIA ADMINISTRATIVA DE GRUPO
El trabajo realizado por el empleado no estadeterminado por su fortaleza fisica sino por sucapacidad social, son importantes lasgratificaciones, la motivacin y satisfacin de los
trabajadores, que reaccionan a sus situacionesde trabajo como grupo y no como individuos. El supervisor efectivo esta centrado en el
empleado y no en el trabajo. La comunicacin y la participacin en la toma dedecisiones es gratificante para obtener el
compromiso de la persona.
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PRINCIPALES REPRESENTANTES DEENFOQUES ADMINISTRATIVOS
Taylor:1911, Mooney y Relly: 1931, Gulick: 1937,Urwick: 199947, Fayol: 1949.
Prescribieron como deben ser las organizaciones
para maximizar la productividad y eficiencia.Sus bases radican en principios de especializacin,acuerdos jerrquicos, delegacin de autoridad yresponsabilidad en las coberturas de control yorganizacin de sub. Unidades organizacionales.
Ellos sugieren que: cada 5 o 6 trabajadoresnecesitan un supervisor de primera lnea y cada40 trabajadores un segundo supervisor en lnea.
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CONFRONTACION DE LAS TEORIAS DETAYLOR Y FAYOL
Taylor FayolAdministracin Teoracientfica clsicanfasis en las nfasis en latareas estructuraaumentar la eficiencia aumentar la eficienciade la empresa a travs de la empresa a travsdel aumento de la de la forma y disposicineficiencia en el nivel de los rganos componentesoperacional. de la organizacin y sus
interrelaciones estructurales.Confrontacin de las teoras de
Taylor y de Fayol
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TEORIA ADMINISTRATIVA DE MASLOW YHERZBERG
Ven la organizacin como un medio parasuministrarle al individuo un conjunto degratificaciones a diferentes niveles desatisfaccin, deben tratar continuamentede dar a sus miembros el mayor nivelposible de motivacin y gratificacin, auto
crecimiento y auto desarroll.
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TEORIA ADMINISTRATIVA ECONOMICA YTECNOLOGICA
La organizacin es un principio activo en elproceso econmico y busca fortalecer su
posicin y tomar decisiones econmicamenteslidas bajo condiciones sicolgicas ysociolgicas cambiantes.
La tecnologa es un factor importante en eldesarrollo y forma de las organizaciones.
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CARACTERISTICAS DE COMPAIASEXCELENTES
Se orientan hacia la accin Investigan las necesidades de sus consumidores Fomentan la autonoma administrativa y la
habilidad empresarial dentro de ellas Obtienen productividad al prestar atencin a las
necesidades de su personal Se impulsan por una filosofa de compaa
basada en valores de sus lideres Se concentra en los negocios que conoce mejor Posee estructura organizativa sencilla Operan centralizadas o descentralizadas
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PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DETAYLOR
1. Sustituir las reglas prcticas por la ciencia(Conocimiento organizado)
2. Obtener armona en lugar de discordia en laaccin del grupo
3. Lograr la cooperacin entre los seres humanosen lugar de un individualismo catico4. Trabajar en busca de la produccin mxima en
lugar de una produccin restringida5. Desarrollar a todos los trabajadores hasta elgrado ms alto posible para su beneficio y
mayor prosperidad de la compaa
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LOS 14 PUNTOS DE LA ADMINISTRACIONDE FAYOL
1. Divisin de tareas2. Autoridad3. Disciplina4. Unidad de Mando5. Unidad de Direccin6. Subordinacin del inters individual al bien comn7. Remuneracin8. Centralizacin9. La jerarqua10. Orden
11. Equidad12. Estabilidad del personal13. Iniciativa14. Espritu de equipo