Piinfo Entrega 2 Final Final

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<p>Universidad de Santiago de Chile Facultad de Ingeniera Departamento de Ingeniera Informtica Ingeniera Civil Informtica</p> <p>Anlisis del mercado y definicin del productoDomtica - Hogar InteligenteProfesores Jos lvarez G. Juan Cockbaine O. Asignatura Alumnos Proyecto de Ingeniera Informtica Felipe Olivares G. Fernando Ormeo C. Manuel Rojas M. Fecha Jueves 23 de septiembre del 2010.</p> <p>TABLA DE CONTENIDOS1.- Definicin del mercado objetivo y sus necesidades ................................................................ 1 1.1 Necesidad observada y mercado objetivo ............................................................................. 1 1.1.1 Definiendo la necesidad y como se soluciona actualmente ............................................ 1 1.1.2 Datos del mercado objetivo ........................................................................................... 2 1.2 Beneficios e impactos producidos en el cliente ..................................................................... 4 1.3 Clientes, dimensionamiento y acotacin del nicho o mercado objetivo................................. 5 1.4 Tendencias y evolucin probable. ......................................................................................... 5 1.5 Predisposicin a pagar y caractersticas probables de la demanda ........................................ 6 1.6 Productos sustitutos ............................................................................................................. 7 1.6.1 Domotika Chile [4] ......................................................................................................... 7 1.6.2 Megatecnia [5] .............................................................................................................. 7 1.6.3 Metrogas [6] .................................................................................................................. 8 1.6.4 Sidco Chile [7] ................................................................................................................ 8 1.7 Productos complementarios ................................................................................................. 8 1.8 Modelo de proyeccin de la oferta que har el proyecto-empresa ....................................... 9 1.9 Modelo de estimacin de la demanda ................................................................................ 11 2.- FODA .................................................................................................................................... 15 2.1 FODA del proyecto/empresa (sector industrial) .................................................................. 15 2.1.1 Fortalezas .................................................................................................................... 15 2.1.2 Oportunidades ............................................................................................................ 15 2.1.3 Debilidades.................................................................................................................. 16 2.1.4 Amenazas .................................................................................................................... 17 2.2 FODA del mercado objetivo ................................................................................................ 17 2.2.1 Fortalezas .................................................................................................................... 17 2.2.2 Oportunidades ............................................................................................................ 18 2.2.3 Debilidades.................................................................................................................. 18 2.2.4 Amenazas .................................................................................................................... 19 3.- 5 Fuerzas de PORTER.......................................................................................................... 20 3.1 Amenaza de nuevos competidores ..................................................................................... 20 3.2 Capacidad negociadora de los proveedores ........................................................................ 22</p> <p>ii</p> <p>3.3 Capacidad negociadora de los clientes................................................................................ 24 3.4 Amenaza de sustitutos ....................................................................................................... 25 3.5 Intensidad de la rivalidad entre competidores ................................................................... 27 4. ANLISIS DE LAS 4 P ......................................................................................................... 30 4.1 Producto ............................................................................................................................ 30 4.1.1 Catalogo de artefactos ................................................................................................. 30 4.1.2 Pack bsico .................................................................................................................. 30 4.1.3 Software de control ..................................................................................................... 33 4.1.4 Minera de datos. ........................................................................................................ 33 4.1.5 Pack inmtica .............................................................................................................. 34 4.2 Precio ................................................................................................................................. 34 4.3 Plaza .................................................................................................................................. 38 4.4 Promocin.......................................................................................................................... 42 4.4.1 Marketing .................................................................................................................... 43 4.4.2 Pack Clsico ................................................................................................................. 44 4.4.3 Pack Full ...................................................................................................................... 45 Referencias ................................................................................................................................. 47 ANEXO 1 ................................................................................................................................... 49</p> <p>iii</p> <p>PIINFO 2 Semestre 2010</p> <p>Entrega 2: Anlisis del mercado y definicin del producto</p> <p>1.- Definicin del mercado objetivo y sus necesidadesAntes de poder realizar cualquier tipo de anlisis mayor, es importante poder visualizar de manera correcta cual es el mercado al cual se quiere ingresa, como este se ha comportado el ltimo tiempo, que barreras de entrada posee e incluso que tan confiables o estables son mis competidores. Todos estos aspectos deben ser caracterizados y analizados en esta etapa del proyecto, y creacin de la empresa InterDomus.</p> <p>1.1 Necesidad observada y mercado objetivo1.1.1 Definiendo la necesidad y como se soluciona actualmente</p> <p>En los das actuales existe una creciente preocupacin por los recursos y la forma en que estos se utilizan, en la gran mayora de los casos corresponde a obtener la mayor cantidad de beneficios al menor costo. Esto corresponde a una realidad vivida en el mundo por el aumento explosivo en los ltimos aos de los consumos de energa elctrica que en nuestro pas ha tenido un aumento de un 51% en los ltimos 5 aos [1]. Tambin en la poblacin se est destinando una gran cantidad de recursos en seguridad puesto que desde el 2002 que la delincuencia est estancada en un 38%, sufriendo slo pequeas variaciones durante estos aos. Con todo lo descrito, y en algunos casos an estando en contra de esta visin, los clientes contemporneos estn muchos ms dispuestos a invertir en una solucin tecnolgica que ayude a mejorar su calidad de vida, an siendo que este tenga que invertir en esta solucin. Actualmente esto se soluciona realizando operaciones manuales, como apagar o desenchufar los artefactos (Figura 1.1), dejar gente en casa, aunque eso hoy en da no asegura cabalmente el domicilio.</p> <p>1</p> <p>PIINFO 2 Semestre 2010</p> <p>Entrega 2: Anlisis del mercado y definicin del producto</p> <p>Figura 1.1: Grfico obtenido de la encuesta realizada por InterDomus La otra opcin es comprar componentes por separados en alguna de las grandes tiendas del rubro que ayuden a apaliar alguno de estos inconvenientes. Esto ayudar en la medida que el cliente vaya agregando productos a su hogar, con los costos que esto significa.</p> <p>1.1.2 Datos del mercado objetivo</p> <p>El mercado objetivo se defini segn el sueldo promedio de un habitante de la regin metropolitana, el cual corresponde a $316.806 UF 14,80 aproximadamente, por lo cual el costo de los productos que ofrece InterDomus son elevados para ser adquiridos por toda la poblacin de la regin. Es por este motivo el mercado objetivo a ingresar corresponde a los sectores ABC1 y C2, por el mayor ingreso que estos perciben. Segn las encuestas realizadas por Adimark con relacin al censo realizado el 2002, las comunas que tienen la mayor cantidad de estos dos clasificadores socio econmico son:</p> <p>2</p> <p>PIINFO 2 Semestre 2010 Vitacura Las Condes Lo Barnechea La Reina Providencia uoa</p> <p>Entrega 2: Anlisis del mercado y definicin del producto</p> <p>Esto limita el mercado objetivo a atacar, de igual manera la ubicacin de la plaza y la manera en que se realiza el marketing del producto. A continuacin se muestra la Tabla 1.1, donde salen referenciados distintos aspectos del mercado objetivo Tabla 1.1: Caractersticas principales de los grupos de nivel socioeconmicos ABC1 y C2 de la regin Metropolitana segn el estudio de Adimark [2]. Caractersticas \ GrupoN.S.E Proporcin de la poblacin Cantidad de hogares Comunas representativas 11,3% 167.524 Vitacura, las Condes, Lo Barnechea y la Reina Educacin Tpicamente Universitaria Completa 20,1% 299.381 uoa, Santiago, San Miguel y Macul Tpicamente Tcnica Completa o Universitaria Incompleta Rango de ingresos ($) 1.700.000 a 3.500.000 600.000 a 1.200.000 ABC1 C2</p> <p>3</p> <p>PIINFO 2 Semestre 2010</p> <p>Entrega 2: Anlisis del mercado y definicin del producto</p> <p>1.2 Beneficios e impactos producidos en el cliente</p> <p>El beneficio el cliente podr visualizarlo dependiendo del producto que el solicite, pero transversalmente estn diseados para mejorar la calidad de vida de las personas, puesto que si genero un ahorro, puedo comprar otros elementos, por efectos de seguridad puedo vivir tranquilo en mi domicilio y el tema de confort de realizar el mnimo de esfuerzo en las labores del hogar. Los clientes a los cuales la empresa encuesto comentaron que en lo que ms gastaran dinero sera en un sistema de seguridad (Figura 1.2), esto seguido muy de cerca del ahorro energtico.</p> <p>Figura 1.2: Grfico que indica la tendencia de usuarios a invertir en el hogar</p> <p>4</p> <p>PIINFO 2 Semestre 2010</p> <p>Entrega 2: Anlisis del mercado y definicin del producto</p> <p>Se debe tener en consideracin que los precios de la electricidad han subido, segn datos de la CNE (Comisin Nacional de Energa), Nuestro pas est creciendo en sus niveles de demanda por lo cual resulta natural elevar los costos por la energa y seguir los modelos establecidos por Estados Unidos. Con esto se busca generar conciencia entre las personas para evitar el abuso en la utilizacin de la energa elctrica.</p> <p>1.3 Clientes, dimensionamiento y acotacin del nicho o mercado objetivo.El mercado objetivo est dado por los datos expresados en la Tabla 1.1, donde existen 466.905 viviendas a las cuales se les puede ofrecer la gama de productos. Tambin se debe considerar que se trabajar con los edificios, en el concepto de inmtica, para este caso seran aproximadamente 2376 edificios en las comunas que se han hecho mencin. Esto nos restringe nuestros clientes, preferentemente sern los jefes de hogar de cada una de las viviendas, y las comunidades de los edificios, ya que el producto de inmtica ser utilizada en las reas comunes de los edificios, por cual afectarn a toda la comunidad. Este producto como tal est orientado a otorgar a los edificios un ahorro en sus consumos energticos, principalmente en el consumo de luces de interiores y exteriores, con esto bajar los gastos comunes de sus residentes. No est pensando en algo ms sofisticado, y nos servir como medio de difusin entre los usuarios que habiten el edificio.</p> <p>1.4 Tendencias y evolucin probable.Como se ha mencionado anteriormente existe una tendencia al alza en el consumo de energa en el mundo. Segn datos de la CNE [3] el consumo de energa mundial aumentar un 57% entre los aos 2004 y 2030, por lo cual se debe estar preparado y ayudar a que este consumo no sea tal. Esto sin dejar de tener en consideracin que despus del aumento explosivo en la demanda de energa, el crecimiento proyectado para estos periodos no debera ser superior al 2,5% anual. 5</p> <p>PIINFO 2 Semestre 2010</p> <p>Entrega 2: Anlisis del mercado y definicin del producto</p> <p>La tendencia del mercado en general, como una conciencia global se est orientando a obtener productos integrales que ayuden con el medio ambiente, aunque este signifique un costo algo ms elevado. Se ha dejado de lado la compra compulsiva otorgando al cliente una compra ms inteligente y enfocada en las necesidades reales que este posee. Los usuarios se estn haciendo ms dependientes de las tecnologas asociadas, ya sean estas a travs del computador o desde los dispositivos mviles, pudiendo realizar todas las actividades normales electrnicamente, llevando al ser humano a volverse dependiente de los aparatos tecnolgicos (Figura 1.3)</p> <p>Figura 1.3: Dependencia de la tecnologa del ser humano</p> <p>1.5 Predisposicin a pagar y caractersticas probables de la demandaLos usuarios hoy buscan soluciones integrales, que abarquen distintas reas de inters para cada uno de ellos, ayudando a mejorar la calidad de vida de los usuarios al interior del hogar. Esto se ha vuelto indispensable en los ltimos aos, creciendo explosivamente la venta de aparatos tecnolgicos automticos que nos simplifican la vida, dejando una mayor cantidad de tiempo para las actividades que realmente importan para cada uno. Esta tendencia se ha ido haciendo evidente ya que los usuarios dedican su tiempo a otras tareas, ya sean laborales o de esparcimiento.</p> <p>6</p> <p>PIINFO 2 Semestre 2010</p> <p>Entrega 2: Anlisis del mercado y definicin del producto</p> <p>Uno de los aspectos a favor tanto de la domtica como la inmtica, corresponden a que los consumos de electricidad se estn elevando cada da ms, no obstante este aspecto, el precio por KW/H, tambin se ha aumentado en el tiempo, debido a la creciente demanda registrada. Por lo cual se deben buscar medida...</p>