OSNOVE ORGANIZACIJE

Prof. dr. sc. Marijan Cingula

Osnove (temelji) organizacije

Pojam organizacije Uloga i važnost organizacije u društvu Organizacijski oblici Ciljevi organizacije Načela organizacije Organizacijske vrste Subjekt i objekt organizacije Metode organizacije

Program i sadržaj kolegija

1. Osnove organizacije2. Teorije organizacije3. Čimbenici organizacije4. Oblikovanje organizacije5. Organizacija materijalnih resursa6. Organizacija ljudskih resursa7. Organizacija raščlanjivanja i grupiranja zadataka8. Organizacija upravljanja i menadžmenta9. Organizacija vremenskog redosljeda obavljanja poslova10. Promjene u organizaciji11. Organizacijska kultura12. Sukobi u organizaciji13. Organizacija koja uči14. Razvoj organizacije - ICT potpora15. Prikazivanje organizacije

Pojam i sastavnice organizacije – 1.

Starogrčki “organon” označava: oruđe, alat, glazbeni instrument, pravljenje, …

U Aristotelovoj filozofiji organon označava unutarnju povezanost

Wikipedia: Organizacija je društveni dogovor za postizanje zajedničkih ciljeva, koji nadzire vlastito izvođenje i ima granice spram okružja. Izraz se koristi kolokvijalno i znanstveno.

Pojam i sastavnice organizacije – 2.

Organizacija – skupina ljudi koji obavljaju neki posao: postupak

organiziranja rezultat procesa

organiziranja

Sastavnice:

Ljudi Djelatnost

Pravila Ustroj

Ciljevi Resursi

Prostor Vrijeme

Parcijalne društvene (sociološke) skupine i integralne društvene skupine

Pojam i sastavnice organizacije – 3.

Proces – organizacija je aktivnost kojom se postiže cilj ili se mijenja neki entitet (sustav); dinamički pristup

Funkcija – organizacija je način na koji se koriste neki entiteti/sustavi (poslovni ili javne uprave); organizacija kao svrhovita i permanentna struktura; ciljni pristup

Institucija – entitet/sustav jest organizacija; organizacija kao struktura u društvenom kontekstu; strukturni, statički pristup

Uloga i važnost organizacije u društvu – 1.

Čovjek provodi čitav život u organizacijama

Broj organizacija neprekidno raste Gospodarske i društvene (obrazovne,

kulturne, zdravstvene) koristi dolaze od organizacija

Važnost organizacije obuhvaća svekoliku ljudsku radnu i životnu aktivnost

Uloga i važnost organizacije u društvu – 2.

Organizacije obavljaju najsloženije zadatke

Sinergijsko djelovanje pojedinaca stvara društvenu snagu koja ubrzava procese i proširuje ljudske mogućnosti

Ljudsko društveno biće počiva na komunikaciji s drugima

Organizacijska stega, silom nametnuta, može negativno utjecati na čovjeka

Uloga i važnost organizacije u društvu – Organizacija kao znanost?!

Na temelju članka 115. stavka 5. Zakona o znanstvenoj djelatnosti i visokom obrazovanju «Narodne novine», broj 123/03, 198/03, 105/04, 174/04 i 46/07), Nacionalno vijeće za znanost donijelo je 2008. g. Pravilnik o znanstvenim i umjetničkim područjima, poljima i granama. Znanstvena i umjetnička područja jesu:

1. PRIRODNE ZNANOSTI2. TEHNIČKE ZNANOSTI3. BIOMEDICINA I ZDRAVSTVO4. BIOTEHNIČKE ZNANOSTI5. DRUŠTVENE ZNANOSTI6. HUMANISTIČKE ZNANOSTI7. UMJETNIČKO PODRUČJE8. INTERDISCIPLINARNA PODRUČJA ZNANOSTI9. INTERDISCIPLINARNA PODRUČJA

UMJETNOSTI

2. PODRUČJE TEHNIČKIH ZNANOSTI  (1.)

Polje 2.01. Arhitektura i urbanizam

2.02. Brodogradnja2.03. Elektrotehnika2.04. Geodezija2.05. Građevinarstvo2.06. Grafička tehnologija2.07. Kemijsko inženjerstvo2.08. Metalurgija2.09. Računarstvo2.10. Rudarstvo, nafta i geološko inženjerstvo2.11. Strojarstvo2.12. Tehnologija prometa i transport2.13. Tekstilna tehnologija2.14. Zrakoplovstvo, raketna i svemirska tehnika2.15. Temeljne tehničke znanosti2.16. Interdisciplinarne tehničke znanosti

2.05. GrađevinarstvoGrane:2.05.01 geotehnika2.05.02 nosive konstrukcije2.05.03 hidrotehnika2.05.04 prometnice2.05.05 organizacija i tehnologija građenja

2. PODRUČJE TEHNIČKIH ZNANOSTI (2)

Polje 2.01. Arhitektura i urbanizam

2.02. Brodogradnja2.03. Elektrotehnika2.04. Geodezija2.05. Građevinarstvo2.06. Grafička tehnologija2.07. Kemijsko inženjerstvo2.08. Metalurgija2.09. Računarstvo2.10. Rudarstvo, nafta i geološko inženjerstvo2.11. Strojarstvo2.12. Tehnologija prometa i transport2.13. Tekstilna tehnologija2.14. Zrakoplovstvo, raketna i svemirska tehnika2.15. Temeljne tehničke znanosti2.16. Interdisciplinarne tehničke znanosti

2.15 Temeljne tehničke znanosti Grane: 2.15.01 automatika2.15.02 energetika2.15.03 materijali2.15.04 mehanika fluida2.15.05 organizacija rada i proizvodnje2.15.06 tehnička mehanika (mehanika krutih i deformabilnih tijela)2.15.07 termodinamika2.15.08 inženjerstvo okoliša

4.03. Drvna tehnologijaGrane: 4.03.01 drvni materijali4.03.02 drvno tehnološki procesi4.03.03 konstruiranje i oblikovanje proizvoda od drva4.03.04 organizacija proizvodnje

4. PODRUČJE BIOTEHNIČKIH ZNANOSTI 

Polja:4.01. Poljoprivreda (agronomija)4.02. Šumarstvo4.03. Drvna tehnologija4.04. Biotehnologija4.05. Prehrambena tehnologija4.06. Interdisciplinarne biotehničke znanosti

5-01 Ekonomija Grane: 5.01.01 ekonomika poduzetništva5.01.02 financije5.01.03 kvantitativna ekonomija5.01.04 organizacija i menadžment5.01.05 međunarodna ekonomija5.01.06 opća ekonomija5.01.07 trgovina i turizam5.01.08 poslovna informatika5.01.09 makroekonomija5.01.10 mikroekonomija5.01.11 ekonomska matematika i statistika5.01.12 marketing5.01.13 računovodstvo

5. PODRUČJE DRUŠTVENIH  ZNANOSTI 

Polje5.01. Ekonomija5.02. Pravo5.03. Politologija5.04. Informacijske i komunikacijske znanosti5.05. Sociologija5.06. Psihologija5.07. Pedagogija5.08. Edukacijsko-rehabilitacijske znanosti5.09. Logopedija5.10. Kineziologija5.11. Demografija5.12. Socijalne djelatnosti5.13. Sigurnosne i obrambene znanosti5.14. Interdisciplinarne društvene znanosti

5.04. Informacijske i komunikacijske znanostiGrane:5.04.01 arhivistika i dokumentalistika5.04.02 informacijski sustavi i informatologija5.04.03 knjižničarstvo5.04.04 komunikologija5.04.05 odnosi s javnošću5.04.06 leksikografija i enciklopedistika5.04.07 muzeologija5.04.08 masovni mediji5.04.09 novinarstvo5.04.10 organizacija i informatika5.04.11 informacijsko i programsko inženjerstvo

5. PODRUČJE DRUŠTVENIH  ZNANOSTI (2 )

Polje5.01. Ekonomija5.02. Pravo5.03. Politologija5.04. Informacijske i komunikacijske znanosti5.05. Sociologija5.06. Psihologija5.07. Pedagogija5.08. Edukacijsko-rehabilitacijske znanosti5.09. Logopedija5.10. Kineziologija5.11. Demografija5.12. Socijalne djelatnosti5.13. Sigurnosne i obrambene znanosti5.14. Interdisciplinarne društvene znanosti

GLOBALNA EKONOMIJA

MEĐUNARODNA EKONOMIJA

POTROŠAČI

TRŽIŠTE

IND

US

. O

RG

AN

IZA

CIJ

A

IND

US

TR

IJS

KA

PO

LIT

IKA

JAV

NE F

INA

NC

IJE

MO

NETA

RN

E

FIN

AN

CIJ

E

EK

ON

OM

SK

I O

DN

OS

I S

IN

OZ

EM

STV

OMP

ODUZEĆE

MIKRO MAKRO

EKONOMIJA

Jurčić, LJ.

Organizacijski oblici – 1.

Različitost sadržaja, naziva i oblika organizacije: Management Science, Scientific Management,

Management Theory, Organization, … Betriebsorganisationslehre, Organisationstheory, … Organizacija, menadžment, teorija organizacije,

organizacija rada, organizacija proizvodnje, organizacija poduzeća, poslovna organizacija, …

Organizacijski oblici – 2.

Organizacija rada – svjesna čovjekova djelatnost kojom se usklađuju svi čimbenici (materijalni i osobni) proizvodnje radi postizanja optimalnih rezultata

Sredstva za rad – trajna imovina (zemlja, zgrade, oprema, …)

Predmeti rada (sirovine i materijali, …)

Ljudski rad

Znanje

Informacija

Poduzetnički talent

Organizacijski ciljevi; pojam ciljeva – 1.

Cilj je ono čemu težimo i što želimo postići udruživanjem i zajedničkim organizacijskim djelovanjem

Ciljevi moraju biti: Specific – određeni Measurable – mjerljivi Achievable / Attainable – dostižni uz

normalne napore Realistic – realni, objektivni Timely /Tangible – vremenski određeni,

opipljivi

• Ako napinješ luk – gađaj u zvijezde!

• Napisana riječ je razlika između snova i ciljeva!

Organizacijski ciljevi; u odnosu na rezultat – 2.

Temeljni ciljevi svakog sustava: Održanje, tj. funkcioniranje na postojećoj

razini efikasnosti Razvoj, tj. funkcioniranje na višoj razini

efikasnosti Optimalno djelovanje – idealno stanje u

kojem su postignuti maksimalni zahtjevi s motrišta različitih kriterija istovremeno

Zadovoljavajuće djelovanje – realno stanje s motrišta različitih kriterija, ekonomski prihvatljivo

Organizacijski ciljevi na različitim razinama – 3.

Općeniti, globalni, sveobuhvatni ciljevi čitave organizacije

Parcijalni ciljevi organizacijskih dijelova Osobni ciljevi pojedinaca

Organizacijski ciljevi; hijerarhija – 4.

vizija

misija

strategija

taktika, operativa

Vršni menadžment

Srednji menadžment

Operativni menadžment

Tradicionalno i socijalno poduzetništvo; organizacijska odgovornost

Maksimalan profit

Klasična politička ekonomija

Tradicionalno poduzetništvo

Predatorski kapitalizam

Socijalno poduzetništvo

Moralni kapitalizam

Korporativna društvena odgovornost

Cilj

Održiv profitCilj

Levels of Entrepreneurial responsibility Wickham,P.A., Strategic

Entrepreneurship, FT Prentice Hall, Harlow, 2006, pp 199

Diskrecijska odgovornost

Moralna odgovornost

Zakonska odgovornost

Ekonomska odgovornost

Dodana odgovornost vidljiva kroz indivudualne poduzetnikova mjerila ili kao razlika spram drugih poduzeća

Pridržavanje moralnih i etičkih načela

Poslovanje u skladu sa zakonom

Profitabilna proizvodnja dobara i usluga

Načela organizacije po H. Fayolu

1. PODJELA RADA2. AUTORITET; OVLAŠTENJA I ODGOVORNOST3. DISCIPLINA4. JEDINSTVO ZAPOVIJEDI5. JEDINSTVO USMJERAVANJA6. POTČINJENOST INTERESA POJEDINACA

ZAJEDNIČKIM INTERESIMA7. NAGRAĐIVANJE8. CENTRALIZACIJA9. HIJERARHIJA10. RED11. PRAVIČNOST12. STABILNOST NAMJEŠTENJA13. INICIJATIVA14. ESPRIT DE CORPS - U JEDINSTVU JE SNAGA

Važnija načela organizacije

Podjela rada i specijalizacija – raščlamba cjelokupnog zadatka radi povećanja radnih učinaka skupina i pojedinaca

Povezivanje proizvodnih činitelja – njihovo povezivanje i usklađivanje kao i usklađivanje unutar svakog čimbenika posebno

Koordinacija – uspostava veza i odnosa unutar organizacije i pojedinih čimbenika

Dobrovoljnost uključivanja – počiva na usklađenosti interesa pojedinaca i cjeline

Standardizacija i tipizacija u organizaciji rada

Standardizacija – pronalaženje optimalnih rješenja (best practice) koja se propisuju kao tehničko-ekonomski propis ili standard

Međunarodni standardi, zakonski standardi, interni organizacijski standardi (specifikacije)

Tipizacija – selekcija i redukcija standardiziranih proizvoda na minimalan broj proizvoda (tipova) koji svojim svojstvima zadovoljavaju određen raspon potreba

Načela racionalizacije

Uklanjanje štetnih razmaka i hodova

Predviđanje Pripremanje, planiranje Ujednačavanje Spajanje jednakih elemenata i

jednakih procesa

Vrste organizacija – 1.

Mjerilo / kriterij Vrste

Opseg rada potpuna djelomična

Način provođenja individualna shematska

Koncepcija vođenja centralizirana decentralizirana

Trajanje rada jednokratno postupno

Postojanje poduzeća organizacija reorganizacija

Intenzitet strukturiranja formalna neformalna

Ciljevi poslovne ne-poslovne

Emotivna uključenost primarne sekundarne

Subjekt i objekt organizacije

Subjekt = vlasnik pojedinačan ili institucionalan

Prijenos subjektiviteta na stručnu osobu (principal – agent)

Objekt = čovjek – tehnološki proces – predmet rada – oblik organizacije

Organizacijske metode – 1.

Univerzalne – u svim znanstvenim disciplinama

Posebne – u nekim disciplinama Individualne – samo u pojedinim

disciplinama Metode za ocjenu organizacije Metode za oblikovanje

organizacije

Empirijske i znanstvene metode

Organizacijske metode – 2.

Analitičke metode: Kompleksna analitička metoda (KAM)

• Ukupno poslovanje raščlanjuje se na različite poslove

Metoda ocjenjivanja organizacije prema procesnim funkcijama:

• Evidentiranje• Obavještavanje• Usklađivanje• Organiziranje • Izvođenje

Planiranje

Izvršenje

Nadziranje

Organizacijske metode – 3.

Metode za oblikovanje organizacije Kompleksno-matrična metoda: Raščlamba svekolikog poslovanja na

elemente, utvrđivanje odnosa nadležnosti i odgovornosti, izgradnja nove organizacije:

• Grupiranje poslova i zadataka, oblikovanje organizacijskih jedinica, uspostavljanje međusobne povezanosti, izgradnja mreže kominiciranja, projektiranje organizacijskog modela

prof.dr.sc. Marijan Cingula33

Organizacija i stabilnost

Zašto postoje organizacije?

Izvor: prema Jones, G. R.: Organization theory, design and change, Upper Saddle River, New Jersey 2004, str 6

Organizacija omogućava da ljudi zajednički

Povećaju specijalizaciju i podjelu rada

Koriste tehnologije ekonomije razmjera

Upravljaju svojim okružjem

Štede na transakcijskim troškovima

Nametnu moć i kontrolu

Što uvećava vrijednosti koje organizacija stvara

prof.dr.sc. Marijan Cingula34

Rezultanta

ovih 5 čimbenika pokazuju zbog čega se više vrijednosti stvara kada ljudi djeluju organizirano, a ne pojedinačno

stabilnost koju daje organizacija omogućuje razvoj i rast sposobnosti i vještina → višestruko uvećava mogućnosti organizacije za daljnje povećavanje stvorene vrijednosti

birokracija - jasna specifikacija vertikalnog autoriteta i horizontalnih zadaća → omogućava stabilnost nužnu za stvaranje dugoročno djelovanje organizacije u njezinom okružju

prof.dr.sc. Marijan Cingula35

Funkcija Stabilnost - Promjena

Izvor: prema Burchell, N. Kolb, D.: "Stability and change for sustainability", University of Auckland Business Review; Spring2006, Vol. 8 Issue 2, str 35

Važnost stabilnosti

Važ

nost

pr

omje

neOrganizacijsko ponašanje povezano sa stabilnošću i promjenom

Niska

Visoka

Visoka

Zrelo ponašanje

Radikalnoponašanje

Konzervativnoponašanje

"Laissez-faire"ponašanje

prof.dr.sc. Marijan Cingula36

Izvori

1. Jones, G. R.: Organization theory, design and change, Upper Saddle River, New Jersey 2004

2. Sharkey, L. D.: "Organization Integration Case Study: A Practical Approach to Drive Faster Results", Organization Development Journal, Winter 2006, Vol. 24 Issue 4, p44-54

3. Heywood, S., Spungin, J., Turnbull, D.: "Cracking the complexity code", The McKinsey Quarterly, 2007, Number 2, p 84-95

4. Burchell, N. Kolb, D.: "Stability and change for sustainability", University of Auckland Business Review; Spring2006, Vol. 8 Issue 2, p33-41

Pitanja:

1. Pojam organizacije2. Sastavnice organizacije3. Statički pristup tumačenju organizacije4. Dinamički pristup tumačenju organizacije5. Uloga i važnost organizacije u društvu, položaj u klasifikaciji

znanstvenih područja6. Organizacijski oblici7. Ciljevi organizacije8. Načela organizacije9. Organizacijske vrste10. Subjekt i objekt organizacije11. Metode organizacije