oci oferta ogólna

Twój ParTner w budowaniu etycznego środowiska pracy

Aż 6% przychodów traci średnio każda amerykańska firma z powodu nieprawidłowości i nieuczciwości swoich pracowników (dane amerykańskiego stowarzyszenia biegłych ds. przestępstw i nadużyć), mimo że usa na liście percepcji korupcyjnej zajmują wysokie, 19 miejsce. w tym samym rankingu polska jest na miejscu 48 (dane transparency international za 2012).

wg watson wyatt, firmy które cieszą się zaufaniem (szczególnie co do etyki działania) mają o 200% wyższe wyniki i 300% wyższy zwrot z inwestycji.

OCI, to polski odpowiednik sprawdzonego już na świecie mechanizmu Speak Up Line, zapewniającego pracownikom firmy możliwość bezpiecznego zgłoszenia (drogą telefoniczną, mailową lub internetową) wszelkich nieprawidłowości, których doświadczają lub obserwują w firmie.

© ogólnopolskie centrum interwencyjne. wszelkie prawa zastrzeżone 01

© ogólnopolskie centrum interwencyjne. wszelkie prawa zastrzeżone

Program bezpiecznego zgłaszania nieprawidłowości wprowadza w Europie coraz więcej firm, dla których etyka jest podstawą ich działalności biznesowej (są to między innymi pepsico, nestle, akzo nobel, bMw ). Odnotowują one następujące korzyści z posiadania takiego programu:q Minimalizacja ryzyka zniszczenia reputacji lub strat finansowych dzięki wczesnemu wykryciu

i zarządzeniu przypadkami nadużyć lub nieprawidłowości.q z czasem, zmniejszenie liczby nieprawidłowości i nadużyć dzięki jasnemu i bezpiecznemu

systemowi ich zgłaszania – taki program działa odstraszająco i wspiera kulturę uczciwości.q Wzmocnienie wizerunku firmy działającej etycznie wśród zarówno pracowników, udziałowców jak

i szeroko rozumianych partnerów handlowych.

Do OCI pracownicy mogą zgłaszać zaobserwowane lub doświadczone nieprawidłowości związane z:q kradzieżą, korupcją, defraudacją lub nielegalnymi płatnościami q łamaniem wewnętrznych procedur finansowych i kontrolnych q łamaniem prawa q narażeniem bezpieczeństwa indywidualnego bądź środowiskowego q dyskryminacją, molestowaniem i mobbingiem a także inną przemocą w miejscu pracy q konfliktem interesów

OCI jest nowym produktem firmy HR Business Partners, tworzonej przez ekspertów w zakresie Hr, która od 8 lat doradza swoim klientom w zakresie światowej klasy procesów zarządzania zasobami ludzkimi.

Jak działa OCI?

1. Pracownik (jeśli chce – zachowując anonimowość) kontaktuje się przez telefon, mail lub formularz web z oci zgłaszając problem; otrzymuje numer zgłoszenia.

2. OCI na standardowym druku przekazuje zgłoszony problem do pracodawcy (do osoby, wcześniej uzgodnionej). Jeśli taka jest potrzeba, wiadomość jest tłumaczona na język angielski.

3. Pracodawca w uzgodnionym czasie wyjaśnia sprawę i przygotowuje odpowiedź na zgłoszenie, które może zawierać również dodatkowe pytania do pracownika.

4. OCI, jeśli trzeba, tłumaczy odpowiedź i kontaktuje się z pracownikiem (lub jeśli nie zostawił kontaktu, czeka na wcześniej umówiony kontakt z jego strony) i przekazuje mu odpowiedź oraz uzyskuje odpowiedzi na dodatkowe pytania (jeśli takie były).


››››››››››››››››››››››

››››››››››››››››››››››

›››››››››››››

›››››››››››››

PracownikTelefon, Mail, Web raPorT

Pracodawca

konTakT zWroTny odpowiedź na zgłoszenie

02


UWAGA: w sprawach dotyczących mobbingu, molestowania lub innych, związanych z relacjami pracowniczymi OCI będzie stanowiło pierwszy kontakt weryfikujący kwalifikację zgłoszonego problemu, wspierając pracowników radą i pomocą w podjęciu decyzji o dalszych działaniach. Jeśli będzie również taka potrzeba, OCI pomoże Pracownikowi w przygotowaniu rzeczowego zgłoszenia takiej sprawy do Pracodawcy a także może wziąć udział lub poprowadzić Postępowanie Wyjaśniające.

Najważniejsze cechy OCI:q zagwarantowana możliwość kontaktu z OCI 24/7/365 dzięki wielu kanałom komunikacji: telefon,

mail, internetq 100% bezpieczeństwo i możliwość pozostania anonimowym dla pracowników q bezpłatne połączenie dla osób dzwoniących q możliwość przetłumaczenia zgłoszonych spraw na język angielski q przekazywanie pełnej i rzeczowej informacji do właściwych osób w firmie q możliwość uzyskania przez Pracownika odpowiedzi na swoje zgłoszenie q pełna kontrola Pracodawcy dotycząca sposobu wyjaśnienia i zarządzenia zgłoszoną sprawą q raportowanie każdej sprawy oraz przygotowanie dla pracodawcy raportu rocznego

przygotowanie do wdroŻenia OCI W FIRMIE W ramach przygotowania do wdrożenia OCI w firmie ważne są dwa elementy:q stworzenie właściwych ścieżek i mechanizmów komunikacji zgłoszonych spraw.q kampania komunikacyjna oci wśród pracowników.

Ścieżki i mechanizm komunikacji OCI z Pracodawcą q ustalenie które sprawy trafiają bezpośrednio do prezesa / dyrektora generalnego, a które są zgłaszane

do innych członków zarządów (np. dyrektora Finansowego, dyrektora personalnego, itp.).q ustalenie standardowego czasu na wyjaśnienia sprawy i przygotowanie odpowiedzi dla pracownika.q ustalenie standardowych druków zgłoszenia sprawy i odpowiedzi.

Kampania Komunikacyjna Kampania Komunikacyjna jest dostosowywana do oczekiwań i potrzeb Pracodawcy. w standardowym pakiecie komunikacyjnym zawarte jest:


q List do Pracownika od oci wysyłany przez pracodawcę informujący o celu i zakresie funkcjonowania oci.

q Karta OCI dla każdego pracownika (wysyłana z listem) zawierająca najważniejsze informacje o oci oraz szczegółowe dane kontaktowe.

q Informacje o OCI wraz Q&a do umieszczenia w intranecie / przesłania mailem pracownikom.

q Godzinny czat z reprezentantem oci dla pracowników.

q 5–15 plakatów komunikacyjnych dotyczących wdrożenia programu oci w firmie.

q 10–20 stałych informacji o zakresie działania oci i sposobach kontaktu z centrum (do umieszczenia w miejscach najbardziej dostępnych dla pracowników).

q Świadectwo członkostwa firmy w OCI q Szkolenie dla menedżerów dot. oci

(3 godziny).

03

wartość Finansowa OCI:wartość usługi składa się z 2 elementów:q Pakietu startowego (kampanii komunikacyjnej i przygotowania systemu) – 3000 – 5000 pLn netto

w zależności od wielkości firmy (wyłączając koszty ewentualnego dojazdu).q Miesięcznej opłaty serwisowej za prowadzenie oci – 1,00 pLn netto od pracownika, ale nie mniej

niż 500 pLn netto.

Dodatkowo, po preferencyjnych stawkach, OCI może zaoferować:q Stworzenie i wsparcie wdrożenia Polityki Antymobbingowej, kodeksu etyki biznesowej oraz

innych dokumentów wpływających na budowanie etycznego środowiska pracy. q Szkolenia dla menedżerów w zakresie tworzenia etycznego środowiska pracy, w szczególności

wolnego od mobbingu, nękania i prześladowania. q Udział ekspertów OCI w postępowaniach wyjaśniających w sprawach dotyczących mobbingu czy

molestowania. q Udział mediatora OCI w postępowaniach pojednawczo – mediacyjnych.

co zyskuJe PRACODAWCA I PRACOWnIK?

OCI to nowatorski projekt w Polsce. dołącz do grona liderów w zapewnieniu etycznego środowiska pracy!



04

Pracownikq Bezpieczną możliwość zgłoszenia

pracodawcy nawet najtrudniejszych tematów.

q Możliwość otrzymania rady i pomocy w sprawach dotyczących mobbingu, molestowania lub innych spraw związanych z relacjami pracowniczymi.

q Większe zaangażowanie i poczucie się ważnym partnerem w budowaniu etycznego środowiska pracy.

q Efektywniejsza realizacja celów biznesowych.

q Przekonanie, że pracuje u dobrego Pracodawcy, dla którego etyka działania jest bardzo ważnym elementem biznesu.

Pracodawcaq Zwiększenie szansy na wykrycie działań

niepożądanych (oszustwa, korupcja, itp.), a także bardziej skuteczne zapobieganie takim zdarzeniom.

q narzędzie wspierające budowanie etycznego środowiska pracy a także wolnego od prześladowania i nękania, za które pracodawca zgodnie z art. 94 [3]. §1 kp ma bezpośrednią odpowiedzialność prawną.

q Zmniejszenie zagrożenia rozstrzygania sporów na drodze sądowej, a w przypadku ich pojawienia się zwiększenia szansy na ich pozytywne zakończenie, dzięki dowodom na aktywne działanie pracodawcy w celu zapewnienia etycznego środowiska pracy.

q Zwiększanie efektywności biznesowej dzięki zapewnieniu mechanizmu zbierania informacji o nieprawidłowościach w firmie, w sposób bezpieczny dla pracowników.

q Budowanie silnego, pozytywnego wizerunku pracodawcy a dzięki temu zwiększenie atrakcyjności firmy dla najlepszych kandydatów oraz obecnych pracowników.

q Specjalny Raport Roczny dotyczący podjętych działań zmierzających do zapewnienia etycznego i wolnego od prześladowań i nękania środowiska pracy.