obchodné podmienky tatra banky, a.s. pre medzinárodné ...€¦ · pre blackberry@, internet...

Týmito OP sa v plnom rozsahu nahrádzajú Obchodnépodmienky Tatra banky, a.s. pre medzinárodné kre-ditné karty, ktoré upravovali právny vzťah medzi ban-kou a klientom pred účinnosťou týchto OP.

Článok I. Úvodné ustanovenia

1.1. Preambula

Obchodné podmienky Tatra banky, a. s. (ďalej aj “OP”)pre medzinárodné súkromné kreditné karty, ako súčasťZmluvy o Karte, upravujú právne vzťahy Tatra banky, a.s.,Hodžovo námestie 3, 811 06 Bratislava, IČO:00686930, zapísanej v Obchodnom registri Okresnéhosúdu Bratislava I., oddiel: Sa, vložka č. 71/B, bankovépovolenie udelené rozhodnutím Národnej bankySlovenska č. UBD-1788/1996 v spojitosti s rozhodnu-tiami č. UBD-22-1/2000, UBD-861-2/2000, UBD-762/2002, UBD-404/2005, OPK-1156/3-2008a OPK-11394/2-2008, (ďalej aj “banka”) - elektronickáadresa: www.tatrabanka.sk a [email protected] jej klientov - spotrebiteľov pri poskytovaní bankovýchslužieb k medzinárodnej súkromnej kreditnej karte.Banka vydáva klientom medzinárodné kreditné kartya umožňuje ich používanie na základe Zmluvy o vydanía používaní medzinárodnej súkromnej kreditnej karty(ďalej len „Zmluva o Karte"). Dohľad nad činnosťoubanky, vrátane ochrany spotrebiteľa vykonáva Národnábanka Slovenska, Imricha Karvaša 1, 813 25 Bratislava.

1.2. Pojmy

Pre účely týchto OP sa použijú nižšie uvedené definíciea pojmy s nižšie definovaným významom:

3D SECURE KÓD – je bezpečnostný kód, vygenerova-ný systémom banky pre držiteľa Karty pri platbe Kartou,ktorý slúži na bezpečné overenie totožnosti (t.j. identifiká-ciu) držiteľa Karty pri zrealizovaní e-commerce transakcie(prostredníctvom internetu), čo výrazne znižuje rizikozneužitia Karty. Obchodníci, ktorí využívajú pre realizáciutransakcií uskutočnených Kartou prostredníctvom inter-netu tento protokol, sú označení logom „Verified by VISA“alebo „MasterCard SecureCode“ v závislosti od typuKarty.AKTIVÁCIA KARTY - je úkon, ktorým banka sama prifyzickom odovzdaní Karty držiteľovi CUR alebo držiteľoviKarty vo svojej pobočke alebo na priamy podnet držiteľaCUR alebo držiteľa Karty v zmysle bodu 2.20. týchto OPuvedie Kartu do stavu, ktorý umožní riadne používanie

Karty na bezhotovostné platby za tovar a služby alebo navýbery hotovosti.APPLE PAY - doplnková služba poskytovaná spoločnos-ťou Apple Distribution International so sídlom Holly HillIndustrial Estate, Cork, Írsko (ďalej len „Apple“) po doho-de s bankou prostredníctvom mobilnej aplikácie „Wallet“spoločnosti Apple pre mobilné zariadenia s operačnýmsystémom iOS, ktorá oprávňuje držiteľa Karty realizovaťbezkontaktné bezhotovostné platby Kartou za tovara služby prostredníctvom zariadenia na území Slovenskejrepubliky, resp. v zahraničí. Používanie Karty prostred-níctvom bankou podporovanej mobilnej aplikácie spo-ločnosti Apple sa riadi okrem týchto OP aj Obchodnýmipodmienkami Tatra banky, a. s., k službe Apple Pay,ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť týchto OP a Zmluvyo Karte.AUTORIZÁCIA TRANSAKCIE BANKOU - schválenietransakcie bankou vydavateľom Karty alebo spoločnos-ťou Visa na základe povolenia banky vydavateľa Karty.V prípade, ak banka neschváli transakciu, oznámi to ajs kódom dôvodu prostredníctvom POS termináluobchodníkovi, ktorý môže následne informovať držiteľaKarty, v prípade použitia Karty v bankomate, oznámibanka túto informáciu držiteľovi Karty prostredníctvomoznamu cez bankomat.AUTORIZÁCIA TRANSAKCIE DRŽITEĽOM KARTY -vyjadrenie súhlasu držiteľa Karty so zrealizovaním tran-sakcie na základe dohodnutej autentifikácie držiteľaKarty. Súhlas držiteľa Karty s transakciou použitím prí-slušného autentifikačného prostriedku je neodvolateľný(inak aj “autentifikácia”).BANKA PRIJÍMATEĽ - je banka, ktorá zabezpečuje pri-jímanie Karty prostredníctvom svojho obchodníka alebopri výbere hotovosti prostredníctvom svojho bankomatualebo svojej pobočky, resp. svojho obchodníka.BANKA VYDAVATEĽ - je banka, ktorá vydala Kartu drži-teľovi Karty a vedie kartový účet, z ktorého sú zúčtováva-né transakcie.BANKOMAT - je bez obslužné elektronické zariadenies automatickým overením Karty a držiteľa Karty prostred-níctvom PIN kódu, označené logom príslušnej medziná-rodnej kartovej spoločnosti, umožňujúce držiteľovi Kartyvýber hotovosti, prípadne ďalšie služby.BANKOVÉ INFORMÁCIE - sú všetky informácie o zále-žitostiach týkajúcich sa držiteľa CUR a/alebo držiteľaKarty, ktoré má banka o ňom vedené vo svojom infor-mačnom systéme alebo v inej dokumentácii, získala ichpri výkone alebo v súvislosti s výkonom bankových čin-ností a nie sú verejne prístupné. Tieto informácie, vráta-ne dokladov o záležitostiach týkajúcich sa držiteľa CURa/alebo držiteľa Karty, je banka povinná utajovať a chrá-niť pred vyzradením, zneužitím, poškodením, zničením,stratou alebo odcudzením a poskytnúť ich tretím osobám

Obchodné podmienky Tatra banky, a.s. pre medzinárodné súkromné kreditné karty

Obchodné podmienky Tatra banky, a.s. pre medzinárodné súkromné kreditné karty 2

len s predchádzajúcim písomným súhlasom dotknutéhodržiteľa CUR a/alebo držiteľa Karty alebo na jeho písom-ný pokyn, ak tieto obchodné podmienky alebo všeobec-ne záväzné právne predpisy neustanovujú inak.BEZKONTAKTNÁ TRANSAKCIA - každá platba vyko-naná Kartou na POS termináloch podporujúcich bez-kontaktnú technológiu Visa (POS terminál označenýlogom Visa payWave a symbolom bezkontaktnej karty).Karta sa nevkladá do čítacieho zariadenia POS terminá-lu, transakcia sa uskutoční len priložením Karty, resp.mobilného telefónu prípadne iného zariadenia s aktívnouslužbou Google Pay alebo Apple Pay k čítačke POS ter-minálu.BLOKOVANÁ KARTA - Karta, ku ktorej bolo dočasnepozastavené oprávnenie na jej použitie. Karta môže byťzablokovaná na podnet banky z dôvodov, ktoré sú v súla-de so zákonom uvedené v týchto OP alebo na podnetdržiteľa CUR alebo držiteľa Karty za podmienok stanove-ných v týchto OP.CELKOVÁ VÝŠKA INSTANT KREDITUTB – suma pre-vodu finančných prostriedkov z kartového účtu na účetv banke alebo v ktorejkoľvek inej banke v SR určený drži-teľom CUR, ktorá sa má splácať pravidelnými mesačný-mi splátkami. CELKOVÝ ÚVEROVÝ RÁMEC/CUR - celková sumaúveru, do výšky ktorej má držiteľ Karty, resp. držiteliaKariet v prípade, ak bolo vydaných viac Kariet k jedné-mu kartovému účtu, právo realizovať transakcie použitímKarty.CYKLUS - je opakujúce sa obdobie medzi dvomi zasebou nasledujúcimi dňami uzávierky.DEŇ SPLATNOSTI - je stanovený deň v mesiaci, do kto-rého je držiteľ CUR povinný uhradiť splátku.DEŇ ÚHRADY - je deň, kedy bola splátka dlžnej sumypripísaná na bankou stanovený účet.DEŇ UZÁVIERKY - je deň, kedy banka vypočíta dlžnúsumu za posledný cyklus a vystaví držiteľovi CUR výpis(ďalej aj “deň vystavenia výpisu”). Deň uzávierky je zvy-čajne prvý deň v mesiaci, okrem prípadov, keď prvý deňv mesiaci pripadne na nedeľu.DLŽNÁ SUMA - je celková suma transakcií realizova-ných Kartami (istina) spolu so všetkými súvisiacimipoplatkami a napočítanými úrokmi (príslušenstvoa súčasti) spracovanými bankou v priebehu poslednéhocyklu. Dlžná suma sa zvyšuje o zostatok neuhradenejdlžnej sumy z predchádzajúceho obdobia (podľa posled-ného výpisu) na danom kartovom účte.DODATKOVÁ KARTA - je Karta, ktorá je vydaná poprihlavnej Karte ďalším osobám na základe požiadavky drži-teľa CUR, čerpanie dodatkovou Kartou sa realizujez CUR hlavnej Karty (ak je ďalej uvedená len Karta, mása na mysli aj dodatková Karta).DRŽITEĽ CELKOVÉHO ÚVEROVÉHO RÁMCA /DRŽITEĽ CUR - je dlžník z poskytnutého revolvingovéhoúveru, ktorým je fyzická osoba - spotrebiteľ, ktorémubanka poskytla CUR.

DRŽITEĽ KARTY - je fyzická osoba, ktorej banka vydáKartu a ktorá je oprávnená používať Kartu. Budúci držiteľKarty požiada o vydanie Karty spolu s držiteľom CUR.EKM - elektronické komunikačné média, prostredníc-tvom ktorých banka poskytuje bankové služby (napr.:Internet banking, DIALOG Live, Internet banking preiPhone, Internet banking pre Android, Internet bankingpre BlackBerry@, Internet banking pre Windows Phone,MobilePay a iné) na základe osobitnej zmluvy.GOOGLE PAY - doplnková služba poskytovaná spoloč-nosťou Google Ireland Limited so sídlom Gordon House,Barrow Street, Dublin 4, Írsko (ďalej len „Google“) pro-stredníctvom mobilnej aplikácie „Google Pay“/„G Pay“spoločnosti Google pre mobilné zariadenia s operačnýmsystémom Android, ktorá oprávňuje držiteľa Karty reali-zovať bezkontaktné bezhotovostné platby Kartou za tovara služby prostredníctvom mobilného zariadenia na územíSlovenskej republiky, resp. v zahraničí. Používanie Kartyprostredníctvom bankou podporovanej mobilnej apliká-cie spoločnosti Google sa riadi okrem týchto OP ajObchodnými podmienkami Tatra banky, a. s., k službeGoogle Pay, ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť týchto OPa Zmluvy o Karte.HLAVNÁ KARTA - je Karta vydaná držiteľovi CUR, kuktorej je priradený CUR.IAAP - identifikačné, autentifikačné a autorizačné pro-striedky.IMPRINTER - je mechanické zariadenie u obchodníka,ktoré umožňuje obchodníkovi prijímať embosované Kartyna bezhotovostnú platbu prostredníctvom Karty, výlučnes podpisom držiteľa Karty.INSTANT KREDITTB – osobitný spôsob čerpania CURprostredníctvom prevodu finančných prostriedkov urče-ného držiteľom CUR ako Celková výška Instant kredituTB,ktorý je splácaný pravidelnými mesačnými splátkami,ktoré sa skladajú zo splátky Instant kredituTB a poplatkuza Instant kreditTB. Ak si držiteľ CUR nastaví InstantkreditTB, splátka Instant kredituTB a poplatok za InstantkreditTB tvoria súčasť dlžnej sumy na Karte a predpis naich úhradu je zobrazený vo výpise ku Karte. KARTOVÝ ÚČET - je interný účet banky, určený na účto-vanie všetkých transakcií, úrokov, príslušných poplatkovspojených s použitím hlavnej Karty a dodatkových Kariet,ako aj všetkých úhrad držiteľa CUR.KLIENT - fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpilas bankou do tých záväzkových vzťahov, ktorých predme-tom sú bankové činnosti uvedené v Zákone o bankách,taktiež osoba, s ktorou banka rokovala o uzatvoreníobchodu, aj keď sa tento obchod neuskutočnil, a tiežosoba, ktorá prestala byť klientom banky. Banka preúčely právnych vzťahov medzi ňou a jej klientmi zaraďujefyzické osoby – podnikateľov do skupiny právnickýchosôb. Pojem Držiteľ CUR a/alebo držiteľ Karty sav týchto OP používa pre presnejšie rozlíšenie postaveniaklienta v rámci vzťahov na základe Zmluvy o Karte.KONTINENTY – územie, na ktorom môže držiteľ Karty

realizovať výbery hotovosti a bezhotovostné platby zafyzickej prítomnosti Karty.KOREŠPONDENČNÁ ADRESA - adresa, ktorú si drži-teľ CUR zvolil pre styk s bankou, resp. adresa na zasie-lanie náhradnej/obnovenej Karty, PIN kódu a papierovejkorešpondencie ku Karte z banky.KREDITNÁ KARTA - je platobný prostriedok vo formeplatobnej karty, prostredníctvom ktorej sa čerpá revolvin-gový bezúčelový úver s obnoviteľným úverovým rámcom,pri ktorom si držiteľ CUR sám volí výšku úhrady dlžnejsumy podľa pravidiel uvedených v týchto OP. Používanímkreditnej Karty sa vykonávajú bezhotovostné platby zatovar alebo služby, vrátane bezkontaktných transakciíalebo výbery hotovosti z bankomatu alebo v ktorejkoľvekbanke, poprípade u obchodníka. Pre účely týchto OPalebo Zmluvy o Karte platí, že v prípadoch, keď je v textepoužitý pojem „Karta“/„Karty“, myslí sa tým ktorákoľvekz tu zadefinovaných kreditných Kariet.KREDITNÁ KARTA VISA (ďalej Karta) - je embosovanámedzinárodná kreditná karta vydaná bankou na základelicencie spoločnosti Visa Europe Limited, 1 SheldonSquare, London W2 6TT - United Kingdom (ďalej len„spoločnosť Visa“) a označená logom Visa, ktorú je drži-teľ Karty oprávnený používať na území Slovenskej repu-bliky, ako aj v zahraničí.LIMIT NA BEZHOTOVOSTNÉ PLATBY - suma, dovýšky ktorej môže držiteľ Karty mesačne čerpať peňažnéprostriedky z kartového účtu na realizovanie bezhoto-vostných platieb prostredníctvom Karty (max. do výškybankou schváleného úverového rámca na Karte, resp.CUR).LIMIT NA PLATBY CEZ INTERNET (E-COMMERCETRANSAKCIE) - suma, do výšky ktorej môže držiteľKarty denne čerpať peňažné prostriedky z kartovéhoúčtu na realizovanie platieb cez internet (e-commercetransakcie) prostredníctvom Karty.LIMIT NA VÝBER HOTOVOSTI - suma, do výšky ktorejmôže držiteľ Karty denne čerpať peňažné prostriedkyz kartového účtu na realizovanie výberu hotovosti pro-stredníctvom Karty.MENA KARTOVÉHO ÚČTU - je mena, v ktorej sa nakartovom účte eviduje CUR, ako aj dlžná suma a v ktorejdržiteľ CUR uskutočňuje úhradu dlžnej sumy, najmenejvo výške minimálnej splátky.MINIMÁLNA SPLÁTKA - je minimálna suma stanovenábankou ako pevná suma alebo percentuálna čiastkaz celkovej dlžnej sumy, ktorú je držiteľ CUR povinnýzaplatiť banke najneskôr v deň splatnosti.MOBILEPAY – doplnková služba poskytovaná prostred-níctvom mobilnej aplikácie pre mobilné zariadenia s ope-račným systémom iOS a Android, ktorá oprávňuje držiteľaKarty realizovať platby na internete na základe vygenerova-ného jednorazového čísla karty, tzv. tokenu.NÁHRADNÁ KARTA - Karta vydaná bankou pre držiteľaKarty v prípade straty, odcudzenia, poškodenia, zneuži-tia alebo nedoručenia pôvodnej Karty.

OBCHODNÍK - je poskytovateľ tovaru alebo služiebv obchodnom mieste (napr. obchodné predajne,obchodné miesta v prostredí internetu - e-commerce,hotely, reštaurácie, obchody, požičovne áut, čerpaciestanice pohonných hmôt a iné), označenom logom prí-slušnej medzinárodnej kartovej spoločnosti, ktorý štan-dardne prijíma Karty ako platobný prostriedok za nakú-pený tovar alebo služby alebo podľa možnosti umožníprostredníctvom Karty výber hotovosti, ak je na takýtovýber oprávnený podľa osobitnej zmluvy s bankou prijí-mateľom.OBNOVENÁ KARTA - Karta vydaná bankou pre držiteľaKarty automaticky po uplynutí platnosti pôvodnej Kartys novým dátumom platnosti, ak nenastanú iné okolnostipodľa týchto OP, kedy sa takto obnovená Karta nevydá.PAYWAVE - ochranná známka spoločnosti Visa, ktoráoznačuje POS terminály s bezkontaktnou čipovou tech-nológiou.PID – číselný kód pridelený na základe Zmluvy o IAAP.PIN KÓD - je osobné identifikačné číslo - autentifikačnýčíselný kód, priradený ku konkrétnej Karte, pridelenýa určený výlučne držiteľovi Karty, ktorý umožňuje jehoidentifikáciu pri používaní Karty v bankomate, prípadnev POS termináli. V prípade, že je Karta vybavená ajčipom, slúži tiež pre autentifikáciu a identifikáciu držiteľaKarty prostredníctvom nástroja Karta a čítačka.PLATNÁ KARTA - Karta, ktorú má jej držiteľ právo použí-vať v súlade s príslušnými ustanoveniami týchto OP.Platnosť Karty skončí v posledný deň kalendárnehomesiaca vyznačeného na Karte alebo jej zrušením. PLATOBNÝ PRÍKAZ Z KREDITNEJ KARTY – bezhoto-vostný prevod finančných prostriedkov z kartového účtuv prostredí Internet bankingu na účet vedený v bankealebo iných bánk v SR. POS TERMINÁL - je elektronické zariadenie u obchod-níka, ktoré umožňuje obchodníkovi prijímať Karty na bez-hotovostnú platbu prostredníctvom Karty s použitím PINkódu, s podpisom držiteľa Karty alebo samotným prilo-žením Karty, resp. mobilného telefónu prípadne inéhozariadenia s aktívnou službou Google Pay alebo ApplePay k čítaciemu zariadeniu POS terminálu v prípade bez-kontaktných transakcií. REKLAMAČNÝ PORIADOK BANKY (ďalej aj „rekla-mačný poriadok“) - upravuje postup, práva a povinnostibanky a držiteľa CUR a/alebo držiteľa Karty pri uplatňo-vaní a vybavovaní reklamácií kvality a správnosti poskyto-vaných služieb banky. Banka prijíma reklamácie svojichslužieb vo svojich obchodných priestoroch alebo pro-stredníctvom služby DIALOG Live a pri ich vybavovanípostupuje podľa platného reklamačného poriadku.Banka je oprávnená reklamačný poriadok upravovaťa meniť. Zmenu reklamačného poriadku banka zverejňu-je vo svojich obchodných priestoroch a na svojej inter-netovej stránke alebo iným vhodným spôsobom.Reklamačný poriadok je k dispozícii v každej pobočkebanky a na internetovej stránke banky.



SANKČNÝ ÚROK - predstavuje sankciu za omeškaniedržiteľa CUR so zaplatením finančných prostriedkov vovýške aspoň minimálnej splátky a najneskôr v deň splat-nosti vo forme úroku z omeškania, ktorý je uvedenýv Zmluve o Karte v časti "Informácie k celkovému úvero-vému rámcu Karty".SPLÁTKA DLŽNEJ SUMY - je platba zaplatená držite-ľom CUR na úhradu dlžnej sumy. Výška jednotlivýchmesačných splátok je voliteľná držiteľom CUR, pričomdržiteľ CUR sa zaväzuje uhradiť splátku dlžnej sumyaspoň vo výške bankou stanovenej minimálnej splátky.SPLÁTKA INSTANT KREDITUTB – je pravidelná mesač-ná platba vždy v rovnakej výške zaplatená držiteľom CURna úhradu Celkovej výšky Instant kredituTB. SplátkuInstant kredituTB a poplatok za Instant kreditTB bankazahrnie do minimálnej splátky, ktorú je držiteľ CUR povin-ný zaplatiť banke najneskôr v deň splatnosti.SÚKROMNÁ KARTA - je typ Karty, ktorá je vydaná kukartovému účtu fyzickej osoby - spotrebiteľa a je určenána nákup a platby za tovar a služby pre súkromné účely. ŠTANDARDNÝ ÚROK - predstavuje odplatu banky zaposkytnutie finančných prostriedkov z úverového rámcavo forme úroku, ktorého výška je uvedená v Zmluveo Karte v časti "Informácie k celkovému úverovémurámcu Karty".TRANSAKCIA - je každá finančná operácia (najmä plat-ba, výber hotovosti) vykonaná Kartou alebo prostredníc-tvom Karty.ÚVEROVÝ RÁMEC KREDITNEJ KARTY - suma, dovýšky ktorej má držiteľ konkrétnej Karty právo realizovaťtransakcie použitím Karty.VYDANÁ KARTA - Karta vyhotovená pre držiteľa Kartyso všetkými náležitosťami Karty (t.j. na prednej strane súuvedené základné údaje o Karte - číslo Karty, platnosťKarty, meno držiteľa Karty). Karta obsahuje nakódovanýmagnetický prúžok a nakódovaný kontaktný čip alebokontaktný a bezkontaktný čip a zároveň ochranné prvkyv zmysle pravidiel medzinárodnej kartovej spoločnosti.VÝPIS - je zoznam transakcií (vrátane napočítanýchpoplatkov, úrokov a ostatných položiek podľa bodu 5.6.týchto OP) realizovaných Kartou a príslušných poplatkov,evidovaných na kartovom účte a spracovaných bankouv priebehu posledného cyklu, ktorý je vystavovaný jeden-krát mesačne.ZADRŽANÁ KARTA – Karta zadržaná v bankomatebanky alebo iných bánk v SR a v zahraničí alebou obchodníka v prípade jej straty, krádeže, zrušeniaalebo v iných špecifických prípadoch.ZRUŠENÁ KARTA - Karta, ktorej platnosť skončila preduplynutím doby platnosti vyznačenej na Karte. Bankazruší Kartu na vlastný podnet z dôvodov, ktoré sú v súla-de so zákonom uvedené v týchto OP, na podnet držiteľaCUR alebo na podnet držiteľa Karty so súhlasom držite-ľa CUR za podmienok uvedených v týchto OP. ZÚČTOVACIA MENA - je mena, ktorú používa medziná-rodná kartová spoločnosť na zúčtovanie transakcií, ktorésú vykonané v inej mene ako v mene kartového účtu.

Článok II.Podmienky vydania Karty

2.1. Predpokladom pre vydanie Karty je posúdenieschopnosti spotrebiteľa splácať revolvingový úverčerpaný Kartou zo strany banky a schválenieposkytnutia CUR bankou.

2.2. Na vydanie Karty a poskytnutie CUR musí držiteľCUR splniť minimálne tieto podmienky, a to všet-ky súčasne:a) o jej vydanie môže požiadať iba fyzická osoba (a

to aj fyzická osoba - podnikateľ, ak bude Kartupoužívať mimo svojej podnikateľskej činnosti),

b) v deň podania žiadosti dosiahol vek 18 rokov,c) fyzická osoba v pracovnom alebo obdobnom

závislom pomere je povinná preukázať solvent-nosť a trvanie zamestnaneckého alebo obdob-ného pomeru minimálne za obdobie 3 mesia-cov predchádzajúcich podaniu žiadosti (bankamôže požadovať od držiteľa CUR predloženiepotvrdenia o príjme zo závislej činnosti potvrde-né zamestnávateľom),

d) fyzická osoba - podnikateľ je povinný preukázaťexistenciu oprávnenia na podnikanie v SR mini-málne za obdobie 2 rokov a solventnosť nazáklade predloženia potvrdenia o príjme z pod-nikateľskej činnosti za posledný účtovný rokpotvrdeného príslušnými inštitúciami,

e) fyzická osoba s trvalým pobytom na území SRalebo na území členského štátu EU.

Banka je oprávnená požadovať od budúceho drži-teľa CUR predloženie ďalších dokladov na overe-nie adresy.

2.3. Banka vydá ku kartovému účtu jednu hlavnú Kartupre držiteľa CUR a ľubovoľný počet dodatkovýchKariet pre ďalšie fyzické osoby staršie ako 15rokov.

2.4. Zmluva o Karte sa môže uzavrieť v listinnej podo-be osobne v pobočke banky alebo pri niektorýchbankou určených druhoch Karty aj písomne voforme záznamu na trvanlivom médiu pri predajicez kontaktné centrum DIALOG Live alebo cezelektronické komunikačné médiá, ktoré umožňu-jú zachytenie obsahu Zmluvy o Karte na trvanli-vom médiu - najmä Internet banking. V prípadeuzavretia Zmluvy o Karte cez DIALOG Live aleboInternet banking je proces uzavretia Zmluvyo Karte záväzne uvedený priamo v Zmluveo Karte, ktorú držiteľ CUR dostane do svojejschránky správ v Internet bankingu (elektronickéuzavretie Zmluvy o Karte) alebo prostredníctvompracovníka kuriérskej spoločnosti (písomné uza-vretie Zmluvy o Karte). Zmluva o Karte sa uzatvá-ra na dobu neurčitú v slovenskom jazyku. Po akti-vácii novej Karty a po vydaní obnovenej/náhrad-nej Karty zaťaží banka kartový účet vo výške

mesačného poplatku tak, ako je uvedenýv Zmluve o Karte. Sumou tohto poplatku zaťažíbanka kartový účet po uplynutí každého ďalšiehomesiaca počas platnosti Karty.

2.5. Banka má právo odmietnuť uzavretie Zmluvyo Karte, ak posúdi schopnosť držiteľa CUR splá-cať revolvingový úver ako nedostatočnú, ďalej máprávo zablokovať a/alebo zrušiť Kartu, ak existujúzávažné dôvody, týkajúce sa bezpečnosti Kartyalebo odôvodnená obava z neautorizovanéhoalebo podvodného použitia Karty, ako aj z dôvoduobjektívneho zvýšenia rizika platobnej neschop-nosti držiteľa CUR.

2.6. Držiteľ Karty je povinný vrátiť Kartu banke v prí-padoch stanovených týmito OP alebo na požia-danie banky. Lehota na vrátenie Karty je uvedenáv bode 8.3.

2.7. V prípade, ak počas trvania Zmluvy o Karte nasta-nú okolnosti oprávňujúce banku zablokovaťa/alebo zrušiť Kartu, má banka právo požadovať oddržiteľa CUR aktuálne doklady solventnosti a pod-klady pre analýzu jeho schopnosti splácať úver.

2.8. Banka má právo preveriť si pravosť a obsah dokla-dov, ako aj všetkých údajov predložených držite-ľom CUR a/alebo držiteľom Karty.

2.9. Posúdenie schopnosti spotrebiteľa splácať revol-vingový úver čerpaný Kartou uskutoční bankapodľa interných pravidiel, pričom pre držiteľaCUR banka otvorí jeden kartový účet s dohodnu-tou výškou CUR. Držiteľ CUR má právo určiťvýšku úverového rámca jednotlivých dodatkovýchKariet ako percento zo sumy CUR podľa ponukybanky. Maximálna suma, ktorú môžu používaťzároveň všetci držitelia Kariet (hlavných i dodatko-vých), je suma CUR.

2.10. Pri prevzatí Karty je držiteľ Karty povinný Kartuokamžite podpísať na vyznačenom mieste. V prí-pade nedodržania uvedenej povinnosti môže byťtakéto porušenie dôvodom zamietnutia nároku nanáhradu škody (najmä straty súvisiace s neautori-zovanými platbami) zo strany banky.

2.11. Banka odovzdá, resp. doručí držiteľovi Karty obál-ku s PIN kódom, resp. inštrukcie k získaniu PINkódu. Držiteľ Karty je povinný zabezpečiť utajeniePIN kódu (neprezradiť PIN kód inej osobe, nezna-čiť ho na Kartu ani na žiadny doklad a pod.) a zni-čiť vytlačený doklad nesúci informáciu s PINkódom. V prípade nedodržania uvedenej povin-nosti môže byť takéto porušenie dôvodom zamiet-nutia nároku na náhradu škody (najmä straty súvi-siace s neautorizovanými platbami) zo stranybanky.

2.12. V prípade chybného záznamu údajov na Karte jemožné Kartu bezodkladne, najneskôr však v leho-te 2 mesiacov od jej vydania, reklamovať a bankaju bezplatne nahradí náhradnou Kartou s novýmPIN kódom.

2.13. V prípade zadržania Karty :2.13.1. v bankomate banky alebo iných bánk v SR (ak

ju nie je možné držiteľovi Karty po jeho identifi-kácii okamžite odovzdať), resp. v prípadezadržania Karty obchodníkom, banka pôvodnúKartu po jej prijatí znehodnotí, aktívnu Kartuzablokuje v kartovom systéme a v opodstatne-ných prípadoch držiteľovi Karty na základe jehopožiadavky vydá náhradnú Kartu s novým PINkódom,

2.13.2. v bankomate v zahraničí zahraničná bankav súlade s pravidlami spoločnosti Visa vrátibanke Kartu znehodnotenú alebo oznámi jejznehodnotenie. Banka pôvodnú aktívnu Kartu,po prijatí Karty alebo oznámenia o znehodnote-ní, zablokuje v kartovom systéme a v opodstat-nených prípadoch držiteľovi Karty na základejeho požiadavky vydá náhradnú Kartu s novýmPIN kódom.

2.14. Banka pred uplynutím platnosti Karty vydá obno-venú Kartu v prípade, ak držiteľ CUR v lehote naj-neskôr 3 mesiace pred uplynutím platnosti Kartypísomne neoznámi banke, že nemá záujemo vydanie obnovenej Karty, resp. nevypovieZmluvu o Karte. Banka nevydá obnovenú Kartu,ak je Karta v tomto čase zablokovaná, resp. zru-šená. Banka je oprávnená obnovenú Kartu nevy-dať, ak držiteľ CUR alebo držiteľ Karty konal v roz-pore so Zmluvou o Karte alebo v rozpore s týmitoOP. Banka nevydá obnovenú dodatkovú Kartuv prípade, ak je naposledy vydaná hlavná Kartav čase obnovy dodatkovej karty zrušená aleboexspirovaná. Ak banka nevydá obnovenú Kartu,Zmluva o Karte zaniká posledný deň kalendárne-ho mesiaca vyznačeného na Karte.

2.15. Budúci držiteľ Karty si zvolí v Zmluve o Karteheslo, ktoré slúži na telefonickú komunikácius bankou. Ak držiteľ Karty zapríčiní prezradeniehesla ku Karte, v dôsledku čoho vznikne škoda,držiteľ CUR zodpovedá za túto škodu.

2.16. Banka na základe dohody s držiteľom CUR zašlenovú, náhradnú alebo obnovenú Kartu poštouprostredníctvom Slovenskej pošty, a.s. na koreš-pondenčnú adresu držiteľa CUR, alebo ak sadohodne s držiteľom CUR inak, tak aj prostred-níctvom kuriérskej spoločnosti na adresu dohod-nutú s držiteľom CUR alebo Kartu zašle dopobočky banky. V prípade, ak je zásielka poruše-ná, držiteľ CUR je povinný bezodkladne informo-vať o tejto skutočnosti banku. Banka v tomto prí-pade zabezpečí vydanie náhradnej Karty s novýmPIN kódom a jej/jeho zaslanie na korešpondenč-nú adresu držiteľa CUR.

2.17. Banka na základe dohody s držiteľom CUR zašlePIN kód, resp. inštrukcie k získaniu PIN kódupoštou prostredníctvom Slovenskej pošty, a.s. nakorešpondenčnú adresu držiteľa CUR, alebo ak


sa dohodne s držiteľom CUR inak, tak aj dopobočky banky. V prípade, ak je zásielka poruše-ná, držiteľ CUR je povinný bezodkladne informo-vať o tejto skutočnosti banku. Banka v tomto prí-pade zabezpečí vytlačenie nového PIN kódu,resp. náhradnej Karty s novým PIN kódoma jeho/jej zaslanie na korešpondenčnú adresudržiteľa CUR.

2.18. Banka je oprávnená odovzdať Kartu, vrátanedodatkovej Karty a PIN kód k tejto Karte, ako ajk dodatkovej Karte držiteľovi CUR. Držiteľ dodat-kovej Karty súhlasí a berie na vedomie, že držiteľCUR je oprávnený na prevzatie jeho Karty a PINkódu. Pokiaľ žiada o prevzatie Karty iná osobaako držiteľ CUR alebo držiteľ Karty, na ktoréhomeno je Karta vydaná, banka je oprávnená poža-dovať predloženie splnomocnenia na jej prevzaties úradne overeným podpisom držiteľa Karty.

2.19. V prípade zasielania Karty a PIN kódu držiteľaCUR poštou na korešpondenčnú adresu, držiteľCUR oznámi banke nedoručenie očakávanýchzásielok, t.j. Karty, prípadne PIN kódu v lehote2 mesiacov odo dňa jej/jeho vydania v bankealebo odo dňa skončenia platnosti Karty vyznače-nej na Karte, v prípade obnovy Karty.

2.20. V prípade doručenia Karty poštou, držiteľ Kartyalebo za neho držiteľ CUR pred prvým použitímKarty telefonicky aktivuje Kartu prostredníctvomkontaktného centra DIALOG Live. Aktiváciu Kartybanka uskutoční na základe identifikácie držiteľaKarty alebo držiteľa CUR prostredníctvom hesla(podľa bodu 2.15. týchto OP) a rodného čísla, nazáklade identifikácie a autentifikácie dohodnutejku komunikácii s bankou prostredníctvom EKMalebo na základe identifikácie a autentifikácie pro-stredníctvom bankou položeného súboru kvalifi-kovaných otázok.

2.21. Ak si držiteľ Karty alebo za neho držiteľ CURneaktivuje Kartu, resp. ak sa zásielka s Kartoua PIN kódom vráti späť do banky ako nedoruče-ná, resp. ak si držiteľ Karty alebo za neho držiteľCUR Kartu uloženú v pobočke neprevezmev lehote 2 mesiacov od dátumu jej vyhotovenia,banka zašle držiteľovi CUR upozornenie o nut-nosti aktivácie Karty, resp. vydania náhradnejKarty vo forme SMS správy na banke známemobilné telefónne číslo slovenského operátora. V opačnom prípade je banka oprávnená zrušiťtakúto Kartu/Karty. V takýchto prípadoch mábanka nárok na zúčtovaný mesačný poplatok zaKartu. V prípade, ak po zrušení Karty/Karietz dôvodu uvedeného v tomto bode už neexistujeďalšia Karta, ktorá by bola vydaná alebo ktorá bysa používala v rámci toho istého CUR, zanikádňom zrušenia Karty aj Zmluva o Karte.

2.22. Držiteľ Karty môže využívať vybrané funkcie Kartyprostredníctvom MobilePay. Držiteľ Karty určí prí-

stupový kód, tzv. PIN, zadaním čísiel priamo doaplikácie v mobilnom telefóne pri aktiváciiMobilePay, za účelom autentifikácie vybranýchúkonov.

Článok III. Limity na Karte

3.1. a) Výška limitu na Karte pri výbere hotovosti z ban-komatu:- Štandardné Karty VISA - 1.000,- EUR/deň, - Zlaté Karty VISA - 3.000,- EUR/deň,- Platinové Karty VISA - 5.000,- EUR/deň,

b) Výška limitu na Karte na platby cez internet (e-commerce transakcie):- nové Karty (vydané od 29. 11. 2014 vrátane)

- 200,- EUR/deň,- existujúce Karty (vydané do 29. 11. 2014) -

limit vo výške schváleného CUR pre hlavnékarty, resp. úverového rámca pre dodatkovéKarty.

Držiteľ CUR môže požiadať banku o úpravu limituna výber hotovosti a/alebo limitu na platby cezinternet, max. však do výšky úverového rámca naKarte, resp. schváleného CUR podľa čl. IX., bod9.3. týchto OP.Držiteľ Karty môže požiadať banku iba o zníženielimitu na výber hotovosti a/alebo limitu na platbycez internet podľa čl. IX., bod 9.3. týchto OP.

3.2. Limity pri bezkontaktných transakciách sú stano-vené nasledovne:a) bezkontaktné transakcie bez použitia PIN

kódu - maximálny limit pre jednotlivú bezkon-taktnú transakciu je vo výške 50,- EUR a záro-veň je bankou stanovený kumulatívny limit prebezkontaktné transakcie. Maximálna sumabezkontaktnej transakcie, pri ktorej spravidlanie je požadované zadanie PIN kódu, sa môželíšiť, je stanovená v lokálnej mene kartovouspoločnosťou Visa, a to pre každú krajinusamostatne.

b) bezkontaktné transakcie s použitím PIN kódu - maximálna výška každej transakcie je limitova-ná výškou úverového rámca na Karte, resp.CUR.

Držiteľ Karty je však povinný z dôvodu bezpeč-nosti Karty strpieť vykonanie riadnej transakcies využitím PIN kódu aj bez ohľadu na tieto limitypre bezkontaktné transakcie. Držiteľ CURa/alebo držiteľ Karty je oprávnený požiadaťo vypnutie limitu pre bezkontaktné transakcie.V prípade, ak by výška transakcie prekročila limityna vykonanie bezkontaktných transakcií, transak-ciu je možné vykonať len s riadnym načítanímKarty jej vložením do POS terminálu pri využití


identifikácie podľa bodu 4.1.1. Aktivovanie bez-kontaktného limitu na Kartách nie je držiteľomCUR, resp. držiteľom Karty nárokovateľné, t.j.banka má právo zamietnuť aktivovanie bezkon-taktného limitu na Karte. Výška obmedzenia sumyvýberov alebo výška limitov pre bezkontaktné tran-sakcie môže byť z dôvodov bezpečnosti pri použí-vaní Kariet bankou zmenená.

3.3. Pri bezkontaktných transakciách realizovanýchprostredníctvom Apple Pay a/alebo Google Pay jelimit transakcie určený aktuálnym disponibilnýmúverovým rámcom na karte, resp. CUR, pričompre úspešnú autorizáciu platby môže byť držiteľCUR a/alebo držiteľ Karty vyzvaný k odomknutiuzariadenia, dodatočnému overeniu prostredníc-tvom biometrických údajov (odtlačok prsta, snímkatváre) v zariadení, prípadne môže byť vyzvanýk dodatočnému zadaniu PIN kódu ku karte priamona POS termináli.

Článok IV. Používanie Karty

4.1. Pri vykonaní transakcie ju držiteľ Karty povinneautorizuje (vykoná autentifikáciu) niektorýmz nasledovných spôsobov:

4.1.1. pri platení za tovar alebo služby s fyzickýmpoužitím Karty PIN kódom alebo podpisom naúčtovnom doklade z POS terminálu,

4.1.2. iným, obchodníkom požadovaným, resp. ban-kou prijímateľa určeným spôsobom, ktorý jepotrebný k realizácii transakcie,

4.1.3. samotným použitím Karty a načítaním údajovz čipu Karty, pri špeciálnych typoch terminálovposkytujúcich tovar alebo služby nízkej hodno-ty (napr. samoobslužné terminály - cestnémýto, lístky na dopravu, parkovné alebo bez-kontaktné transakcie),

4.1.4. pri výbere hotovosti v banke alebo v zmenárniPIN kódom alebo podpisom na účtovnomdoklade z POS terminálu,

4.1.5. pri výbere hotovosti z bankomatu PIN kódom,4.1.6. pri e-commerce transakcii (prostredníctvom

internetu) bezpečnostným kódom CVV2,poskytnutím údajov o Karte (číslo Karty, exspi-rácia Karty) a prostredníctvom 3D Secure kódualebo inej bankou stanovenej autentifikácie,vždy ak to banka, obchodník alebo banka prijí-mateľa požadujú,

4.1.7. pri poštovej/telefonickej objednávke poskytnu-tím údajov o Karte požadovaných obchodní-kom k takémuto typu transakcie (číslo Karty,exspirácia Karty). Držiteľ Karty nikdy neposky-tuje PIN kód,

4.1.8. pri platobnom príkaze v prostredí Internet ban-kingu bezpečnostným kódom CVV2, resp.

iným spôsobom stanoveným bankou (najmäv prípade, ak suma transakcie presiahne limitpre povinnosť dodatočného overenia súhlasus platobným príkazom),

4.1.9. pri bezkontaktnej transakcii prostredníctvomApple Pay a/alebo Google Pay, samotným pri-ložením zariadenia k POS terminálu a dodrža-ním pokynov na obrazovke zariadenia aleboPOS terminálu v zmysle bodu 3.3.,

4.1.10. pri e-commerce transakcii prostredníctvomMobilePay, bezpečnostným kódom CVV2a poskytnutím údajov potrebných k takémutotypu transakcie (jednorazové číslo Karty vyge-nerované MobilePay, exspirácia Karty),

4.1.11. pri nastavení Instant kredituTB dohodnutéhoprostredníctvom kontaktného centra DIALOGLive, na základe bankou osobitne dohodnuté-ho spôsobu identifikácie držiteľa CUR podľaZmluvy o IAAP.

4.2. Držiteľ Karty je oprávnený používať Kartuu obchodníkov (vrátane internetových obchodní-kov), v bankách, v bankomatoch a v iných zaria-deniach umožňujúcich používať Kartu, označe-ných akceptačnými logami, ktoré sa zhodujús logami na Karte alebo vyberať hotovosť lenu obchodníka, ktorý je oprávnený poskytovaťvýber hotovosti.

4.3. Držiteľ Karty si môže nárokovať iba na tovaryalebo služby použitím Karty, ktoré obchodníci zvy-čajne predávajú alebo poskytujú.

4.4. Za výber hotovosti Kartou banka vyúčtuje držiteľo-vi CUR príslušný poplatok podľa Zmluvy o Karte.

4.5. Držiteľ Karty svojím podpisom alebo použitím PINkódu, uvedením čísla Karty v objednávke, resp.použitím iného dohodnutého spôsobu autorizácietransakcie (autentifikáciou), potvrdzuje obsaha výšku transakcie a zároveň oprávňuje banku,aby transakciu zaplatila obchodníkovi/banke prijí-mateľa a zaťažila ňou kartový účet.

4.6. Banka má právo počas trvania Zmluvy o Karte pre-hodnotiť bonitu držiteľa CUR, požadovať od nehodoklady potrebné pre overenie jeho bonity a v prí-pade, ak dôjde k záveru, že existujú dôvodyoprávňujúce banku ku zmene Zmluvy o Kartepodľa bodu 12.1., je povinná postupovať prioznámení zmeny CUR podľa uvedeného bodu.Banka má právo CUR zmeniť individuálne vočijednotlivému držiteľovi CUR, ako aj voči všetkýmdržiteľom CUR, a to aj na dobu určitú.Banka má počas platnosti Karty právo zmeniťhotovostný limit a internetový limit , a to aj na dobuurčitú, jednak individuálne voči jednotlivému drži-teľovi Karty, ako aj voči všetkým držiteľom Kariet,pričom v takomto prípade platia rovnaké pod-mienky pre vykonanie takejto zmeny ako jedohodnuté v bode 12.1. Výšku limitu čerpaniaformou výberu hotovosti z bankomatu a platieb


cez internet môže banka obmedziť maximálnousumou.

4.7. Výška CUR je dohodnutá na celú dobu trvaniaZmluvy o Karte. V prípade, ak držiteľ CUR požia-da o zmenu výšky CUR (na dobu určitú aleboneurčitú), môže sa s bankou dohodnúť na tejtozmene a banka má právo na dohodnutý poplatok.

4.8. Držiteľ CUR má právo v rámci bankou schválené-ho CUR zmeniť výšku úverových rámcov dodatko-vých Kariet. Za takúto zmenu úverových rámcovmá banka právo na dohodnutý poplatok.

4.9. Držiteľ CUR má právo určiť kontinenty na Karte,kde je držiteľ Karty oprávnený realizovať bezhoto-vostné platby za fyzickej prítomnosti Karty.

4.10. MobilePay4.10.1. Je doplnková služba poskytovaná držiteľovi

Karty s aktívnou formou služby Internet ban-king, ktorý ako IAAP využíva Kartu a čítačku.Pre aktiváciu MobilePay je potrebné zadaťPID, heslo pre Internet banking a kód vygene-rovaný IAAP Karta a čítačka, ktorého držiteľomje držiteľ Karty. Po prvotnej aktivácii MobilePaysi držiteľ Karty zvolí prístupový kód, tzv. PIN,určený na autentifikáciu vybraných úkonovv aplikácii.

4.10.2. Technické požiadavky na mobilné zariadeniepre aktiváciu MobilePay:– operačný systém iOS alebo Android,– v prípade operačného systému Android

smartfón alebo tablet, uvedený v zoznamepodporovaných zariadení, ktorý je publikovanýna podstránkach stránky www.google.com,

– používateľský účet na App Store pri operač-nom systéme iOS, resp. Google Play(Obchod Play) pri operačnom systémeAndroid (ďalej len "aplikačný market"),

– prístup na internet.Bližšia špecifikácia spôsobov aktivácieMobilePay pre operačné systémy iOSa Android a spôsobu využívania MobilePay jeuvedená na stránke www.tatrabanka.sk a je preklienta záväzná. Banka má právo jednostranneuvedené špecifikácie zmeniť.

4.11. Banka má v prípade podstatnej zmeny bonity drži-teľa CUR, pri zhoršení jeho platobnej disciplínyalebo v prípade vzniku odôvodnenej a vážnejobavy, že držiteľ CUR nebude v budúcnostischopný plniť svoje záväzky, právo požadovať oddržiteľa CUR primerané zabezpečenie svojichpohľadávok zo Zmluvy o Karte. V prípade, ak drži-teľ CUR odmietne poskytnúť takéto zabezpe-čenie, je banka oprávnená vypovedať Zmluvuo Karte podľa bodu 8.1.2. a zablokovať, prípad-ne zrušiť Kartu.

4.12. Držiteľ Karty nesmie použiť Kartu na účely, ktoréby boli v rozpore so všeobecne záväznými práv-nymi predpismi SR, ďalej štátu, ktorého jurisdik-

cia sa na neho vzťahuje alebo štátu, v ktoromKartu používa, resp. má v úmysle použiť.

4.13. Držiteľ Karty je povinný chrániť Kartu pred stratou,poškodením, zničením alebo zneužitím inou oso-bou. Kartu je oprávnený používať výlučne držiteľKarty, ktorému banka Kartu vydala. Držiteľ Kartyje povinný znemožniť, resp. zabrániť používaniuKarty inou osobou. Držiteľ Karty sa zaväzujedodržiavať Zásady ochrany pri používaní platob-ných kariet zverejnené bankou, ktoré sa týkajú ajpoužívania MobilePay, Google Pay a Apple Pay:a) z dôvodu ochrany pred zneužitím Kartu ihneď

po prevzatí podpíše na podpisovom prúžku najej zadnej strane,

b) Kartu uschováva vždy na bezpečnom miestea chráni ju pred mechanickým poškodeníma magnetickým poľom (mobilný telefón, repro-duktory, kľúče s diaľkovým ovládaním, ...),

c) s Kartou zaobchádza rovnako opatrne akos hotovosťou, nenecháva ju kdekoľvek voľnepoloženú v čase svojej neprítomnosti,

d) Kartu nikdy nepožičiava, ani neprenechávak dispozícii inej osobe,

e) PIN kód je povinný utajiť a neoznamuje ho inejosobe, dokonca ani polícii alebo pracovníkombanky, je povinný vykonať všetko pre to, abynedošlo k prezradeniu PIN kódu inej osobe,PIN kód nikdy neuschováva spolu s Kartou,nikdy si ho nezapisuje na Kartu a ani honeuchováva zaznamenaný inak (napr. do mobil-ného telefónu). Po prečítaní a zapamätaní číslicPIN kódu oznámenie zničí,

f) pri platbe Kartou sa vždy presvedčí, či mu vráti-li Kartu s jeho menom,

g) pri používaní Karty na výber hotovosti cez ban-komat alebo platobný terminál sa uistí, že zada-nie PIN kódu nesleduje iná osoba,

h) starostlivo uschová všetky účtovné dokladyz transakcií realizovaných prostredníctvomKarty a pravidelne skontroluje výdavky zúčtova-né z kartového účtu použitím dostupných infor-mačných zdrojov ponúkaných bankou (B-mail,Internet banking, výpis),

i) v prípade straty alebo krádeže Karty bezod-kladne oznámi tieto skutočnosti banke,

j) kartičku s telefónnymi a faxovými číslami dobanky nosí so sebou, avšak oddelene od Karty,

k) nedovolí obchodníkovi vzdialiť sa s Kartouz dohľadu a dbá na to, aby obchodník manipu-loval s Kartou neskryte a transparentne predjeho očami a nedovolí manipuláciu s jehoKartou vždy, ak sa mu správanie obchodníkazdá podozrivé,

l) má vždy vedomosť, kde sa jeho Karta nachá-dza a pravidelne kontroluje, či má Kartu k dis-pozícii.

4.14. Pri používaní MobilePay, Google Pay a/alebo


Apple Pay je držiteľ Karty povinný, okrem vyššieuvedeného v bode 4.13. týchto OP, používať pla-tobný prostriedok obozretne a s prihliadnutím napravidlá bezpečného používania tohto platobnéhoprostriedku, ďalej je povinný vykonávať všetky pri-merané úkony na zabezpečenie ochrany tohtoplatobného prostriedku pred jeho zneužitím. Zaprimerané úkony na zabezpečenie ochrany pla-tobného prostriedku sa pritom považujú najmä:a) prístupový kód/PIN, ktorý slúži na autorizáciu

platieb, zmenu nastavení aplikácie a prezeraniedetailov Karty (zvolený PIN nesmie byť jedno-duchá a odhaliteľná sekvencia čísiel, napríkladpostupnosť čísiel 1234),

b) nenechávať prístupový kód/zvolený PIN zapí-saný v ľahko prístupnej časti mobilného zaria-denia,

c) po vykonaní všetkých požadovaných operácií jepotrebné aplikáciu vždy zatvoriť,

d) nesťahovať do mobilného zariadenia iné, nežcertifikované aplikácie z oficiálnych marketovodporúčaných výrobcom zariadenia, resp. pre-vádzkovateľov operačných systémov,

e) využívať pripojenie len cez bezpečné WiFisiete, prípadne cez dátové služby poskytovanémobilnými operátormi,

f) pravidelne aktualizovať softvér mobilného zaria-denia tak, aby využíval najnovšiu verziu operač-ného systému dostupnú v danom čase,

g) používať riadne licencovaný antivírový a antis-pyware program s najnovšími aktualizáciami,

h) v prípade straty mobilného zariadenia okamžitekontaktovať banku prostredníctvom služby DIALOG Live,

i) neprihlasovať sa do aplikácie prostredníctvomodkazu v e-maile alebo prostredníctvom inýchwebových stránok,

j) skontrolovať pri inštalácii vydavateľa aplikácie(Tatra banka),

k) nevykonávať žiadne nepovolené úpravy softvé-ru mobilného telefónu (tzv. „root“ alebo „jail-break“),

l) v prípade výmeny mobilného telefónu deaktivo-vať MobilePay, Google Pay a/alebo Apple Payna pôvodnom zariadení.

Bližšie informácie o bezpečnostných pokynochbanky sú sprístupnené na stránkehttps://moja.tatrabanka.sk. Nevykonanie aleboopomenutie vyššie uvedených úkonov sa považu-je za hrubú nedbanlivosť zo strany držiteľa Karty,resp. držiteľa CUR.

4.15. Držiteľ Karty je oprávnený používať Kartu (vrátaneobnovenej alebo náhradnej Karty) iba počas dobyjej platnosti a nie je oprávnený používať Kartuzablokovanú alebo zrušenú Kartu alebo Kartus ukončenou platnosťou. V prípade nedodržania

tejto povinnosti, toto porušenie môže byť dôvo-dom zamietnutia nároku na náhradu škody (najmästraty súvisiace s neautorizovanými platbami) zostrany banky.

4.16. Banka považuje za riadne držiteľom Karty autori-zované také transakcie, pri ktorých zaznamenáprítomnosť Karty pri vykonaní transakcie a auten-tifikáciu držiteľa Karty dohodnutým spôsobom.

4.17. Obchodník je oprávnený v odôvodnených prípa-doch:a) požadovať od držiteľa Karty predloženie dokla-

du totožnosti,b) zadržať Kartu, ktorá je blokovaná, zrušená

alebo v iných špecifických prípadoch.Držiteľ Karty je povinný v týchto prípadoch strpieťidentifikáciu a je povinný umožniť obchodníkovizaznamenanie ním požadovaných údajov v nevyh-nutnom rozsahu.

4.18. Držiteľ Karty je povinný okrem týchto OP dodržia-vať aj zmluvné podmienky, resp. obchodné pod-mienky obchodníka, ktorými je viazaný pri naku-povaní tovarov alebo služieb, pričom banka nerie-ši prípadné spory medzi obchodníkom a držiteľomKarty vzniknuté pri objednávaní/nákupe tovarovalebo služieb, týkajúce sa vrátenia tovaru (služby)alebo vrátenia platby, resp. kvality nakúpenéhotovaru alebo kvality poskytnutej služby, pri ktorýchbola riadne použitá Karta.

4.19. V prípade, že pri výbere hotovosti z bankomatunebude držiteľovi Karty vydaná požadovaná hoto-vosť alebo mu bude Karta zadržaná, oznámi drži-teľ Karty túto skutočnosť bez zbytočného odkladuprevádzkovateľovi bankomatu, resp. banke.

4.20. Po každom použití Karty na výber hotovosti, prí-padne na platbu za tovar alebo služby sa vygene-ruje autorizačná požiadavka (žiadosť o schválenietransakcie bankou vydavateľa). V prípade pozitív-nej autorizácie transakcie bankou sa v danomčase o túto sumu zníži disponibilný zostatok nakartovom účte, a zároveň na Karte o sumu vyko-nanej transakcie vytvorením dočasnej blokáciepeňažných prostriedkov, ale transakcia sa hneďnezúčtuje. Samotné zúčtovanie transakcie pre-behne až neskôr po spracovaní transakcie v zúč-tovacom centre, kam ho pošle banka prijímateľ.V prípade, ak transakcia nepríde do banky aj nazúčtovanie, dočasná blokácia autorizovanej sumysa uvoľní na 10. deň odo dňa autorizácie transak-cie bankou a disponibilný zostatok na kartovomúčte a na Karte sa zvýši o túto sumu. Takétoodblokovanie transakcie však neznamená, žedržiteľovi CUR zaniká povinnosť uhradiť tútosumu. Banka neposudzuje oprávnenosť vzniku,trvanie, ako ani zánik povinnosti držiteľa CURuhradiť obchodníkovi alebo banke prijímateľasumu platby, ktorá sa riadi zmluvou s obchodní-


kom, prípadne s bankou prijímateľa. Banka vyda-vateľ je oprávnená autorizáciou schválenú tran-sakciu následne odúčtovať z kartového účtua Karty vždy, ak prijme platobný príkaz od bankyprijímateľa, a to aj na takto odblokované transak-cie a držiteľ CUR je preto povinný strpieť odúčto-vanie transakcie aj potom, keď už mu banka pred-tým túto transakciu odblokovala.V prípade, ak zúčtovanie transakcie, ktorá už bolatakto odblokovaná, nastane neskôr ako 180 dní odrealizácie transakcie, držiteľ Karty/držiteľ CUR máprávo vzniesť námietku na takéto zúčtovanie tran-sakcie. Banka v takomto prípade začne k takejtotransakcii reklamačné konanie s bankou prijímate-ľa za účelom vrátenia sumy tejto transakcie.

4.21. Držiteľ zlatej Karty je oprávnený využívať ďalšievýhody a bankou sprostredkované doplnkovéslužby v zmysle aktuálnej ponuky uvedenej nawebovej stránke banky.

4.22. Držiteľ CUR sa môže s bankou dohodnúť naInstant krediteTB. Držiteľ CUR si pri žiadostio Instant kreditTB zvolí z bankou ponúkaných para-metrov Instant kredituTB. Banka po uzavretí doho-dy o Instant krediteTB vystaví potvrdenie o nasta-vení Instant kredituTB, ktorého obsahom sú údajeo dojednanom Instant krediteTB ako Celková výškaInstant kredituTB, počet splátok, výška mesačnejsplátky, mesačný poplatok za Instant kreditTB,dátum nastavenia Instant kredituTB.

4.23. Banka po nastavení Instant kredituTB prevediefinančné prostriedky z kartového účtu na účeturčený držiteľom CUR a zníži disponibilný CURo sumu Celkovej výšky Instant kredituTB.

4.24. Celková výška Instant kredituTB je rozdelená nadohodnutý počet splátok Instant kredituTB. Akoodplatu za poskytnutie Instant kredituTB bankaúčtuje držiteľovi CUR dohodnutý mesačný popla-tok, a to počas celej doby splatnosti InstantkredituTB.

4.25. Celková výška Instant kredituTB sa nestáva súčas-ťou dlžnej sumy na Karte. Do dlžnej sumy naKarte sa zarátava každý mesiac len suma prísluš-nej splátky Instant kredituTB a poplatku za InstantkreditTB, na ktoré sa ale neuplatňuje štandardnýúrok. Podmienky splácania Instant kredituTB

a obnovy disponibilného CUR po prijatí splátkyInstant kredituTB alebo v prípade zrušenia InstantkredituTB sú uvedené ďalej v príslušných ustano-veniach článku V. týchto OP.

4.26. Držiteľ CUR a/alebo držiteľ Karty súhlasí, žebanka je oprávnená poskytnúť kartovej spoloč-nosti pre obchodníka, ktorému držiteľ Kartyposkytol súhlas na opakované vykonávanie pla-tieb kartou, aktualizované údaje o Karte (číslokarty a jej platnosť) v súlade s pravidlami kartovejspoločnosti Visa, a to za účelom aby bolo možné

zabezpečiť aktualizáciu údajov Karty v systémeVisa Account Updater (VAU). Automatickou aktua-lizáciou údajov o Karte umožňuje VAU priradiťnástupnícku Kartu s novým číslom, prípadnes novou exspiráciou, k bezprostredne predchá-dzajúcej, už neplatnej Karte, čím sa umožňuje abybolo naďalej možné držiteľom Karty oprávnenémuobchodníkovi v záujme dohodnutého spôsobuplatby za služby alebo tovary, realizovať pravidel-ne opakujúce sa platby cez internet (napr. pred-platné za služby poskytované obchodníkom) bezzadávania údajov novej Karty obchodníkovi zostrany držiteľa Karty. K automatickej aktualizáciiúdajov o Karte dochádza len u tých obchodníkov,ktorí službu VAU podporujú.

Článok V. Zúčtovanie a úhrada

5.1. Držiteľ štandardnej Karty je oprávnený čerpaťKartou peňažné prostriedky maximálne do výškydisponibilného CUR, resp. maximálne do výškyúverového rámca dodatkovej Karty a do výšky dis-ponibilného CUR kartového účtu zároveň (a to ajkeby sa do prečerpania dostal zúčtovaním súvi-siacich poplatkov a úrokov). V prípade vedoméhoprečerpania CUR, resp. úverového rámca Kartyide o porušenie Zmluvy o Karte. Držiteľ CUR jepovinný takéto prečerpanie okamžite po jeho vzni-ku vyrovnať. Banka informuje držiteľa CURo takomto prečerpaní vo výpise z kartového účtu,a to tak, že o sumu prečerpania zvýši minimálnusplátku. V prípade neuhradenia má banka právoKartu zablokovať, ako aj informovať ostatné bankyo takomto porušení prostredníctvom spoločnéhoregistra bankových informácií.

5.2. Držiteľ zlatej a platinovej Karty je oprávnený čer-pať Kartou peňažné prostriedky do výšky disponi-bilného zostatku CUR, resp. maximálne do výškyúverového rámca dodatkovej Karty a do výšky dis-ponibilného CUR kartového účtu zároveň (a to ajkeby sa do prečerpania dostal zúčtovaním súvi-siacich poplatkov a úrokov). V prípade prekredito-vania kartového účtu (preplatku CUR) môže drži-teľ zlatej a platinovej Karty čerpať tieto navyše vlo-žené finančné prostriedky z Karty v rámci tohoistého cyklu. V prípade vedomého prečerpaniaCUR, resp. úverového rámca Karty ide o poruše-nie Zmluvy o Karte. Držiteľ CUR je povinný takétoprečerpanie okamžite po jeho vzniku vyrovnať.Banka informuje držiteľa CUR o takomto prečer-paní vo výpise z kartového účtu, a to tak, žeo sumu prečerpania zvýši minimálnu splátku.V prípade neuhradenia má banka právo Kartuzablokovať, ako aj informovať ostatné banky o


takomto porušení prostredníctvom spoločnéhoregistra bankových informácií.

5.3. Banka bezodkladne po prijatí platobného príkazuod banky prijímateľa zaťaží kartový účet sumou vovýške zúčtovaných transakcií, súvisiacich poplat-kov a úrokov a jedenkrát mesačne vystaví výpisz kartového účtu. Banka ponúkne aspoň jednubezplatnú alternatívu zasielania výpisu z kartovéhoúčtu. Držiteľ CUR môže požiadať o vystaveniemimoriadneho - náhradného výpisu, ktorý bankaspoplatní po osobitnej dohode s držiteľom CURv zmysle aktuálneho Sadzobníka poplatkov Tatrabanky, a.s., časť poplatky za služby pre fyzickéosoby (ďalej len „Sadzobník poplatkov“).

5.4. Ak doručenie papierového výpisu z kartovéhoúčtu požaduje držiteľ CUR do pobočky a nevyzd-vihne si ho do 2 mesiacov od jeho vystavenia,banka má právo papierový výpis znehodnotiť a napožiadanie držiteľa CUR vystaví náhradný výpisspoplatnený po osobitnej dohode s držiteľomCUR v zmysle aktuálneho Sadzobníka poplatkov.Banka nevystaví výpis z kartového účtu v prípade,ak nebol na kartovom účte uskutočnený žiadnypohyb v priebehu príslušného mesačného cyklu.

5.5. Ak je transakcia Kartou uskutočnená v inej mene,ako je mena EUR a banka má túto menu uvedenúvo svojom kurzovom lístku, suma transakcie jeprepočítaná do zúčtovacej meny EUR tak, že preprepočet banka použije kurz devíza - predaj plat-ný v deň zaúčtovania transakcie na kartový účetdržiteľa CUR.Ak je transakcia Kartou uskutočnená v inej mene,ako je mena EUR a banka nemá túto menu uve-denú vo svojom kurzovom lístku, suma transakcieje prepočítaná spoločnosťou Visa do zúčtovacejmeny EUR, kurzom uplatňovaným v spoločnostiVisa, platným v deň spracovania transakcie v spo-ločnosti Visa. Informácie o tomto kurze sú dostup-né na webovej stránke spoločnosti Visa.

5.6. Banka informuje:5.6.1. držiteľa CUR a/alebo držiteľa Karty o každej

transakcii autorizovanej bankou zaslaním sprá-vy na banke známe mobilné telefónne číslo slo-venského operátora alebo e-mailovú adresu,ktorú si držiteľ CUR a/alebo držiteľ Karty zade-finoval v Internet bankingu v službe B-mail,

5.6.2. držiteľa CUR o zúčtovaní transakcií a prísluš-ných poplatkov a úrokov prostredníctvom výpi-su z kartového účtu.Výpis obsahuje najmä nasledovné údaje:a) všetky zúčtované transakcie realizované

Kartami vydanými ku kartovému účtu zaposledný cyklus s detailmi (dátum realizáciea zúčtovania transakcie, miesto, originálnasuma a mena, suma transakcie v zúčtovacejmene a kurz zúčtovacej meny voči EUR).Platby realizované prostredníctvom

MobilePay, Google Pay a Apple Pay súzobrazené ako transakcie Kartou,b) predpis splátky Instant kredituTB vo forme

debetného pohybu označeného porado-vým číslom podľa dohodnutého počtusplátok Instant kredituTB (ak je aktuálne),

c) všetky poplatky zúčtované podľa Zmluvyo Karte alebo na základe osobitnej doho-dy s držiteľom CUR podľa Sadzobníkapoplatkov,

d) výšku úroku z nesplatenej dlžnej sumy zapredchádzajúci cyklus (ak sa v týchto OPuvádza pojem „úroky“, má sa na myslištandardný alebo sankčný úrok, a topodľa toho, ktorý sa v danom prípadepodľa iných ustanovení týchto OP apliku-je),

e) dlžnú sumu z predchádzajúceho výpisu,f) úhradu držiteľa CUR,g) dlžnú sumu ako sumár všetkých položiek

bodu 5.6.2. a) až f) tohto článku,h) výšku minimálnej splátky,i) dátum vystavenia výpisu a dátum splat-

nosti,j) IBAN bankou stanoveného účtu na zapla-

tenie dlžnej sumy a číslo variabilného sym-bolu,

k) existenciu automatickej splátky/inkasa,l) výšku štandardného a sankčného úroku

vyjadrenú v %,m)dátum vystavenia nasledujúceho výpisu.

5.7. Držiteľ CUR sa zaväzuje uhradiť najskôr v deňuzávierky a najneskôr v deň splatnosti dlžnúsumu, vrátane jej príslušenstva a ostatných súčas-tí tak, ako je uvedená vo výpise (ďalej aj „dlžnásuma“), pričom je povinný vždy uhradiť aspoňsumu vo výške bankou stanovenej minimálnejsplátky. Výška minimálnej splátky ku dňu účinnos-ti týchto OP je 5% z dlžnej sumy, avšak minimálnevo výške 15,- EUR. V prípade, ak si držiteľ CURnastavil Instant kreditTB, splátka Instant kredituTB apoplatok za Instant kreditTB tvoria súčasť dlžnejsumy na Karte (banka však v zmysle bodu 5.11.neúročí splátku Instant kredituTB a poplatok zaInstant kreditTB štandardným úrokom), a zároveňv celej výške splátky Instant kredituTB a poplatkuza Instant kreditTB vstupujú do minimálnej splátkydlžnej sumy. Úhrada Instant kredituTB sa riadi pod-mienkami a prebieha spôsobom úhrady dlžnejsumy na Karte. Banka je oprávnená zmeniť výškualebo podmienky platenia minimálnej splátky lenpri dodržaní pravidiel umožňujúcich zmenu týchtoOP podľa bodu 12.1. V prípade, ak držiteľ CURuhradí dlžnú sumu pred dňom uzávierky alebo nakartovom účte banka zaznamená kredit odobchodníka, táto úhrada/kredit zníži jeho dlžnúsumu o sumu prijatej úhrady/kreditu bankou.


V prípade ukončenia zmluvného vzťahu držiteľCUR môže uhradiť dlžnú sumu úplne alebo čias-točne aj pred dňom uzávierky. V tomto prípade jedržiteľ CUR povinný vopred oznámiť banke tútoskutočnosť za účelom prípadného dopočítaniaúrokov za obdobie od poslednej uzávierky do dňapredčasnej úhrady dlžnej sumy.

5.8. Banka zasiela výpis vyhotovený v stanovených ter-mínoch na poslednú známu korešpondenčnúadresu držiteľa CUR. Ak držiteľ CUR požiadabanku o zaslanie výpisu na adresu mimo územiaSlovenskej republiky, banka zaťaží kartový účetnákladmi na takéto doručenie. O výške celkovejdlžnej sumy, resp. minimálnej splátky sa môžedržiteľ CUR informovať aj prostredníctvom kon-taktného centra DIALOG Live alebo prostredníc-tvom Internet bankingu.

5.9. Držiteľ CUR zrealizuje úhradu dlžnej sumy bezho-tovostným prevodom finančných prostriedkovalebo vkladom hotovosti na bankou stanovenýúčet, pričom za správnu považuje banka len plat-bu s uvedením variabilného symbolu oznámenéhovo výpise z kartového účtu. Úhradu dlžnej sumynie je možné realizovať prostredníctvom poštovejpoukážky. Za úhradu dlžnej sumy banka nepova-žuje kreditnú transakciu od obchodníka zazname-nanú na kartovom účte, na ktorom sa iba znížidlžná suma o prijatú kreditnú čiastku pri uzávierkecyklu.

5.10. Ak to držiteľ CUR požaduje, banka uskutočníúhradu dlžnej sumy formou automatickej splátkyz účtu v banke/formou inkasa z účtu v inej bankev SR vo výške povolenej bankou, pričom platí, že:

5.10.1. úhradu dlžnej sumy formou inkasa z inej bankypôsobiacej na území SR môže držiteľ CUR rea-lizovať len ak:a) banka si osobitne s držiteľom CUR dohodne

a umožní uskutočniť úhradu dlžnej sumy for-mou inkasa z inej banky a vystaví mu doku-ment, ktorý bude obsahovať UMR, CID TBa formulár pre zadanie súhlasu s inkasom,

b) držiteľ CUR je povinný dokument elektronic-ky zaslať alebo osobne odovzdať v inejbanke v SR na zaevidovanie inkasa,

c) účet vedený v inej banke je vedený v rovna-kej mene ako mena kartového účtu.

V tomto prípade je banka oprávnená odoslaťvýzvu na inkaso v zmysle SEPA reguláciea inkaso ku Karte zrealizovať v deň splatnosti,pričom prednotifikáciu vo forme SMS správyalebo výpisu ku kartovému účtu zašle držiteľoviCUR 14 kalendárnych dní pred zúčtovaním.

5.10.2. úhradu dlžnej sumy formou automatickej splát-ky z účtu vedeného v banke alebo v Raiffeisenbanke na území SR môže držiteľ CUR realizo-vať len v prípade, že tento účet je vedenýv mene kartového účtu a držiteľ CUR je majite-

ľom alebo disponentom tohto účtu, s oprávne-ním konať samostatne. Banka zrealizuje auto-matickú splátku ku Karte v deň splatnosti. Akdržiteľ CUR nezabezpečí dostatok finančnýchprostriedkov na účte do 18:00 hod. v deňsplatnosti, automatická splátka sa nezrealizuje.

5.11. Banka pristúpi k zaúčtovaniu úrokov v deň uzá-vierky, pričom platí, že výpočet úrokov závisí odvýšky a dňa úhrady dlžnej sumy bez ohľadu na typtransakcie (výber hotovosti, platba za tovar). Dlžnásuma (rámec) sa pri výpočte úrokov pomerne znížio každú pripísanú splátku. Pri výpočte úrokov savychádza zo skutočného počtu dní v jednotlivýchmesiacoch a predpokladu dĺžky kalendárnehoroka 360 dní.

5.11.1. Pri úhrade celej dlžnej sumy uvedenej vo výpi-se najneskôr v deň splatnosti neúčtuje bankažiadny úrok.

5.11.2. V prípade štandardnej Karty pri úhrade sumynižšej, ako je dlžná suma uvedená vo výpise,ale rovnej alebo vyššej ako je stanovená mini-málna splátka najneskôr v deň splatnosti,banka účtuje štandardný úrok odo dňa zúčto-vania jednotlivej transakcie do dňa uzávierkycyklu, v ktorom bola realizovaná a ďalej ododňa uzávierky tohto cyklu z nesplatenej dlžnejsumy až do dňa uzávierky cyklu po dni splat-nosti. V prípade Instant kredituTB banka neúčtu-je štandardný úrok zo splátky Instant kredituTB

ani z poplatku za Instant kreditTB.5.11.3. V prípade zlatej a platinovej Karty pri úhrade

sumy nižšej, ako je dlžná suma uvedená vovýpise, ale rovnej alebo vyššej ako je stanove-ná minimálna splátka najneskôr v deň splatnos-ti, banka účtuje štandardný úrok z aktuálnevyčerpaného CUR samostatne za každý deňcyklu. Denné štandardné úroky sa v uzávierkecyklu spočítajú a ich výsledný súčet sa zúčtujev nasledujúcej uzávierke cyklu. V prípadeInstant kredituTB banka neúčtuje štandardnýúrok zo splátky Instant kredituTB ani z poplatkuza Instant kreditTB.

5.11.4. Pri úhrade sumy nižšej, ako je stanovená mini-málna splátka alebo pri úhrade akejkoľveksumy po dni splatnosti, banka účtuje štandard-ný úrok podľa bodov 5.11.2. a 5.11.3a z nesplatenej minimálnej splátky sankčnýúrok odo dňa splatnosti až do dňa uzávierkycyklu po dni splatnosti, resp. do momentu spla-tenia celej minimálnej splátky.

5.11.5. Pri úhrade sumy vyššej, ako je dlžná suma uve-dená vo výpise, sa kartový účet dostane do kre-ditnej pozície. Banka takýto kreditný zostatokneúročí. Kreditný zostatok zníži dlžnú sumu nakartovom účte v nasledujúcom cykle. V prípadezlatej a platinovej Karty môže držiteľ Karty tentokreditný zostatok použiť aj v rámci cyklu, v kto-


rom mu kreditný zostatok vznikol. V takom prí-pade sa dlžná suma v nasledujúcom cykleponíži len o sumu nevyčerpaného kreditnéhozostatku. V prípade Instant kredituTB kreditnýzostatok neznižuje nesplatenú časť Celkovejvýšky Instant kredituTB, ktorá je predmetomdohodnutých splátok. Ak držiteľ CUR požiadao prevod kreditného zostatku, banka prevediepríslušnú sumu na ním určený účet v banke,resp. na účet v inej banke v SR.

5.12. Úroky podľa bodov 5.11.2. až 5.11.4. budú uve-dené vo výpise pri uzávierke cyklu po dni splat-nosti. Banka je oprávnená účtovať sankčný úrokaj v prípadoch, keď držiteľ CUR nedodrží povin-nosť zaplatiť v rámci lehoty odo dňa uzávierky dodňa splatnosti alebo keď nezaplatí včas s odvola-ním sa na nedoručenie výpisu.

5.13. Pri úhrade dlžnej sumy realizovanej tak, ako jeopísané v bode 5.11.1. až 5.11.4. tohto článku,banka obnoví CUR kartového účtu v nasledujúcipracovný deň po dni úhrady maximálne do výškysumy dohodnutého CUR, ktorý je zníženýo nesplatenú dlžnú sumu, o sumy transakcií a prí-slušných poplatkov, spracovaných v obdobímedzi vystavením výpisu a dňom úhradya o nesplatenú časť Celkovej výšky InstantkredituTB (ak je aktuálne).

5.14. Za deň úhrady sa považuje dátum pripísania uhra-denej sumy na bankou stanovený účet. Bankanezodpovedá za prípadné omeškanie pripísaniauhradenej sumy, ak držiteľ CUR zadá nesprávnea/alebo neúplné údaje na úhradu dlžnej sumy.

5.15. Ak držiteľ CUR nezrealizuje úhradu dlžnej sumytak, ako je opísané v bodoch 5.11.1. až 5.11.3.tohto článku, banka vyzve držiteľa CUR na vyrov-nanie nesplatenej dlžnej sumy. Zároveň bankaKartu a/alebo kartový účet zablokuje. Ak držiteľCUR vyrovná nesplatenú dlžnú sumu až na zákla-de výzvy podľa tohto ustanovenia, banka zabez-pečí obnovu CUR, odblokovanie Karty a kartové-ho účtu.

5.16. Ak držiteľ CUR napriek výzve banky nevyrovnádlžnú sumu, banka má právo využiť oprávneniepodľa bodu 4.11., najmä má právo zablokovaťpeňažné prostriedky na účtoch držiteľa CURv banke až do výšky aktuálnej dlžnej sumy. Bankamá taktiež právo vypovedať držiteľovi CUR Zmluvuo karte podľa bodu 8.1.2., požiadať o vrátenievydaných Kariet banke, zablokovať a/alebo zrušiťvydané Karty a uplatniť svoje pohľadávky plnenímzabezpečenia (ak je aktuálne).

5.17. Ak držiteľ CUR požiada banku o zrušenie InstantkredituTB, nesplatená časť Celkovej výšky InstantkredituTB sa stáva dlžnou sumou na Karte ku dňuvystavenia výpisu a je predmetom úročeniav zmysle bodu 5.11. a nasl. týchto OP. Banka

zároveň odo dňa zrušenia Instant kredituTB ukončíúčtovanie poplatku za Instant kreditTB.

5.18. Ak držiteľ CUR napriek výzve banky nevyrovnádlžnú sumu, ktorej súčasťou je splátka InstantkredituTB a poplatok za Instant kreditTB, má bankaprávo postupovať podľa bodu 5.16. týchto OP,a zároveň po uplynutí 3 mesiacov a márnej výzvena úhradu s upozornením na možné zosplatneniemá právo Instant kreditTB zosplatniť. Ak banka pri-stúpi k zosplatneniu Instant kredituTB, nesplatenáčasť Celkovej výšky Instant kredituTB sa stávasplatnou a držiteľ CUR je povinný ju okamžiteuhradiť.

Článok VI. Strata alebo odcudzenie Karty

6.1. Stratu alebo odcudzenie Karty, ako aj dôvodnépodozrenie zo zneužitia Karty je držiteľ CURa/alebo držiteľ Karty povinný bezodkladne ozná-miť banke:a) telefonicky prostredníctvom kontaktného centra

DIALOG Live (24-hodinová služba); tel: * 1100alebo * TABA, z pevnej linky 0800 00 1100, zozahraničia +421 2/5919 1000,

b) písomne prostredníctvom ktorejkoľvek poboč-ky Tatra banky, a.s. (kontaktné údaje sú platnéku dňu vydania týchto OP a banka si vyhradzu-je právo na ich zmenu).

Banka odporúča držiteľovi Karty, abystratu/odcudzenie Karty okamžite po zistení uda-losti nahlásil orgánu činnému v trestnom konaní.

6.2. Pri oznamovaní straty, krádeže alebo zneužitiaKarty je držiteľ Karty, prípadne iná osoba posplnení podmienky podľa bodu 6.3. týchto OP,povinný oznámiť banke údaje nevyhnutné na iden-tifikáciu Karty, ktorá má byť predmetom blokova-nia, pričom je povinný oznámiť banke buď čísloKarty, alebo údaje minimálne v rozsahu: druhKarty, meno držiteľa Karty a rodné číslo držiteľaKarty (prípadne IČO). Držiteľ Karty v žiadnom prí-pade neoznamuje banke alebo komukoľvek PINkód ku Karte.

6.3. Právo požiadať o blokovanie Karty má najmä drži-teľ Karty, a to aj v prípade, ak nie je držiteľomCUR aj bez súhlasu držiteľa CUR, ako aj držiteľCUR. Vo výnimočných prípadoch môže o bloko-vanie Karty požiadať aj tretia osoba, ktorá splnípožiadavku banky na overenie vierohodnostivznesenia takejto požiadavky. Banka v takomtoprípade nezodpovedá za prípadnú neoprávnenúblokáciu Karty.

6.4. Ak bola Karta na základe osobného, telefonické-ho alebo písomného (fax) oznámenia držiteľaKarty alebo držiteľa CUR, prípadne inej osoby po


splnení podmienky podľa bodu 6.3. riadne identi-fikovaná, bude bankou okamžite zablokovaná.

6.5. Banka je oprávnená zablokovať Kartu, ako ajpoužitie MobilePay, Google Pay a/alebo ApplePay i bez žiadosti držiteľa CUR a/alebo držiteľaKarty okrem prípadov uvedených inde v týchtoOP, aj v prípade, ak:a) vznikne dôvodné podozrenie zo zneužitia

Karty,b) je ohrozená bezpečnosť samotného platobné-

ho prostriedku,c) z ostatných dôvodov, pre ktoré je možné ukon-

čiť trvanie Zmluvy o Karte výpoveďou zo stranybanky, najmä ak sa zvýši riziko platobnejneschopnosti držiteľa CUR plniť si svoje povin-nosti podľa Zmluvy o Karte. O zablokovaníKarty rozhoduje banka až na základe závažnos-ti dostupných informácií a zistení. Banka infor-muje o takomto rozhodnutí držiteľa CUR, resp.držiteľa Karty pred zablokovaním, resp. bezzbytočného odkladu po zablokovaní Kartyzaslaním SMS správy na banke známe mobilnételefónne číslo slovenského operátora. Pokiaľbola Karta zablokovaná bez žiadosti držiteľaCUR alebo držiteľa Karty, banka zabezpečíodblokovanie Karty alebo vydanie náhradnejKarty na podnet držiteľa CUR ihneď, ako pomi-nú dôvody jej zablokovania.

6.6. Držiteľ CUR oprávňuje banku k tomu, aby v prípa-de straty alebo krádeže Karty v zahraničí, nazáklade žiadosti držiteľa CUR alebo držiteľa Kartyzabezpečila vydanie a zaslanie náhradnej Karty navopred určenú adresu v zahraničí. Banka zaťažíkartový účet sumou vo výške nákladov spojenýchso zaslaním náhradnej Karty prostredníctvomkuriérskej služby do zahraničia tak, ako to držiteľCUR alebo držiteľ Karty požadoval.

Článok VII. Zodpovednosť za škody

7.1. Ak v ďalších bodoch tohto článku nie je uvedenéinak a držiteľ CUR a/alebo držiteľ Karty bez zby-točného odkladu oznámil banke stratu, krádežalebo zneužitie Karty podľa bodu 6.1. týchto OP,tak držiteľ CUR znáša stratu spôsobenú odčerpa-ním peňažných prostriedkov z kartového účtu aždo momentu tohto oznámenia do výšky 50,- EUR.

7.2. Držiteľ CUR neznáša nijaké finančné straty vyplý-vajúce z použitia stratenej, ukradnutej alebo zneu-žitej Karty

7.2.1. po momente doručenia oznámenia podľa bodu6.1. týchto OP, okrem prípadov, keď držiteľCUR a/alebo držiteľ Karty konal podvodnýmspôsobom,

7.2.2. ak stratu, odcudzenie alebo zneužitie Kartydržiteľ CUR a/alebo držiteľ Karty nemohol zistiťpred vykonaním transakcie, okrem prípadov,keď držiteľ CUR a/alebo držiteľ Karty konalpodvodným spôsobom,

7.2.3. ak finančná strata bola spôsobená konanímalebo opomenutím zamestnanca banky aleboosobou poverenou externým vykonávaním čin-ností pre banku,

7.2.4. ak k takej transakcii došlo po vstupe §3cZákona o platobných službách do účinnosti (t.j.po uplynutí 18 mesiacov odo dňa účinnostidelegovaného nariadenia Európskej komisieo vydaní regulačného technického predpisuvydaného na základe osobitného predpisuktoré upravuje silnú autentifikáciu klienta) a akbanka napriek tomu nevyžadovala silnú autenti-fikáciu držiteľa Karty alebo používa výnimku zosilnej autentifikácie držiteľa Karty, okrem prípa-dov, keď držiteľ CUR a/alebo držiteľ Kartykonal podvodným spôsobom.

7.3. Držiteľ CUR však znáša všetky straty, a to aj domomentu oznámenia podľa bodu 6.1. týchto OP(teda aj nad výšku 50, - EUR), ak k nim došlov dôsledku podvodného konania držiteľa CURa/alebo držiteľa Karty, v dôsledku jeho úmyselné-ho neplnenia jednej alebo viacerých povinnostípodľa týchto OP (najmä tých, ktoré upravujúpoužívanie Karty alebo bezpečnosť pri používaníKarty a ochranu pred jej zneužitím) alebov dôsledku neplnenia jednej alebo viacerýchpovinností podľa týchto OP (najmä tých, ktoréupravujú používanie Karty alebo bezpečnosť pripoužívaní Karty a ochranu pred jej zneužitím)z dôvodu jeho hrubej nedbanlivosti.

7.4. S prihliadnutím na vyššie uvedené, je držiteľ CURvždy zodpovedný za odčerpanie peňažných pro-striedkov použitím Karty, a teda je povinný uhradiťbanke všetky transakcie, ak k nemu došlo po riad-nej autentifikácii držiteľa Karty zo strany bankydohodnutým spôsobom, ak banka preukáže, žepri transakcii bola zaznamenaná aj prítomnosťKarty, ďalej, že transakcia bola riadne autorizova-ná a prebehla autentifikácia spôsobom dohodnu-tým s držiteľom Karty (t.j. napr. použitie PIN kóduKarty), pričom banka zároveň preukáže, že natransakciu nemala vplyv akákoľvek technickáporucha alebo iný nedostatok. Banka nezodpove-dá za škody spôsobené držiteľovi CUR z dôvodunemožnosti vykonania transakcie v dôsledkuokolností, nezávislých od vôle banky, napríkladodmietnutím transakcie zo strany obchodníka,banky prijímateľa alebo iného účastníka platobné-ho systému alebo nevykonaných z dôvodunemožnosti vykonania autorizácie z dôvodu poru-chy spracovateľského systému autorizačného


centra alebo telekomunikačných liniek, preruše-ním dodávky elektrickej energie, poruchy banko-matu a pod. Banka nezodpovedá ani za škodyvzniknuté držiteľovi Karty v prípadoch, ak siobchodník uplatňuje svoje práva voči držiteľoviKarty v zmysle zmluvy, resp. obchodných pod-mienok, ktoré si dohodli obchodník a držiteľ Kartymedzi sebou (najmä transakcie za objednanétovary alebo služby, ktoré držiteľ Karty riadnenestornuje podľa dohody s obchodníkom). Bankasa zaväzuje v primeranom čase vopred oznámiťdržiteľom Kariet plánované odstávky spracovateľ-ského systému autorizačného centra, v tomtočase banka neposkytuje tie služby, ktoré sú onli-ne a teda najmä nie je možné použiť Kartu na onli-ne transakcie. Banka v takýchto prípadochnezodpovedá za škody spôsobené v súvislostis riadne oznámenými, resp. plánovanými odstáv-kami spracovateľského systému autorizačnéhocentra. Za riadne oznámené alebo plánovanéodstávky sa považujú odstávky oznámené držite-ľom Kariet v primeranom čase vopred prostredníc-tvom pobočiek banky, internetovej stránky bankyalebo inak preukázateľným a vhodným spôsobom.

7.5. Banka je oprávnená oznámiť všetkým obchodní-kom číslo Karty, ktorej strata alebo krádež boladržiteľom Karty oznámená, alebo Karty, ktorá bolazrušená, resp. zablokovaná v zmysle týchto OP.

7.6. Banka nezodpovedá za prípadné odmietnutieobchodníka akceptovať Kartu.

7.7. Všetci obchodníci, resp. banka prijímateľ súoprávnení zadržať blokované, resp. zrušené Kartyv mene banky.

7.8. V prípade zneužitia Karty na bezkontaktné tran-sakcie držiteľ CUR, zodpovedá za škodu, ak kuškode došlo v dôsledku podvodného konaniadržiteľa CUR a/alebo držiteľa Karty.

Článok VIII. Zánik Zmluvy o Karte

8.1. Zmluva o Karte môže okrem automatického záni-ku podľa bodu 2.14. zaniknúť aj nasledovne:

8.1.1. výpoveďou držiteľa CUR:a) doručením písomnej výpovede bez uvedenia

dôvodu, a to s účinnosťou od nasledujúcehodňa uzávierky po doručení výpovede (výpo-vedná lehota trvá od doručenia výpovede ponasledujúci deň uzávierky),

b) doručením písomnej výpovede s účinnosťouku dňu uplynutia platnosti Karty, pričompísomná výpoveď musí byť doručená bankev lehote najneskôr 2 mesiace pred uplynutímplatnosti Karty, držiteľ Karty môže používaťKartu do posledného dňa kalendárnehomesiaca uvedeného na Karte,

c) doručením písomnej výpovede v dôsledkunesúhlasu so zmenami Zmluvy o Karte (vrá-tane zmeny výšky CUR), a to s účinnosťouokamžite po dni doručenia výpovede banke,pričom písomná výpoveď musí byť doručenábanke najneskôr deň predchádzajúci účin-nosti navrhovanej zmeny Zmluvy o Karte.Banka v takomto prípade ponúkne pre zapla-tenie dlžnej sumy na kartovom účte držiteľo-vi CUR možnosť zaplatenia dlžnej sumy v pri-meraných splátkach.

Ak pri výpovedi podľa bodu 8.1.1. existujú ajdôvody na blokovanie Karty podľa bodu 6.5.,banka je oprávnená už v deň doručenia výpo-vede zablokovať a/alebo zrušiť všetky Kartyk dotknutému kartovému účtu podľa písm. a) ac) a držiteľ Karty je povinný zabezpečiť zne-hodnotenie Karty prestrihnutím cez čip/magne-tický prúžok.

8.1.2. výpoveďou banky:a) banka je oprávnená vypovedať Zmluvu

o Karte, v prípadoch určených týmito OP,ďalej v iných prípadoch z dôvodov hodnýchosobitného zreteľa alebo aj bez uvedeniadôvodu. Banka je oprávnená vypovedaťZmluvu o Karte v prípade, ak držiteľ CURa/alebo držiteľ Karty poruší Zmluvu o Kartea nezrealizuje nápravu ani v bankou poskyt-nutej dodatočnej primeranej lehote, ako ajvždy v prípade, ak sa vyskytne ktorákoľvekz týchto okolností:- držiteľ CUR uviedol banku do omylu

v čase posúdenia schopnosti držiteľaCUR splácať revolvingový úver čerpanýKartou, pričom v prípade ak by malabanka k dispozícii korektné údaje nemoh-la by tento úver poskytnúť,

- ak držiteľ CUR nespláca dlžnú sumu tak,ako je povinný v zmysle bodu 5.7., aleboak na kartovom účte banka evidujenapriek výzve prečerpanie finančnýchprostriedkov podľa bodu 5.1. a držiteľCUR je v omeškaní so splácaním alebovyrovnaním prečerpania aspoň 3 mesia-ce, pričom banka držiteľa CUR upozorni-la na možné vypovedanie Zmluvy o Karteaspoň 15 dní vopred,

- poruší niektorú z povinnosti pri ochranebezpečnosti Karty podľa bodu 4.13.písm. a), d), e) alebo i) alebo podľa bodu4.14. písm. b) týchto OP,

- z dôvodu zvýšenia rizika platobnejneschopnosti držiteľa CUR plniť si svojupovinnosť platiť,

- držiteľ CUR a/alebo držiteľ Karty závaž-ným spôsobom porušil inú zmluvu s ban-kou pre príslušný produkt a ak takéto


porušenie má vážny dopad na plneniepohľadávky banky zo Zmluvy o Karte,

- banka nadobudla dôvodné a preukázateľ-né podozrenie, že konanie držiteľa CURodporuje všeobecne záväzným právnympredpisom alebo ich obchádza alebo saprieči dobrým mravom,

- z dôvodov kedy je možné zablokovaťKartu podľa bodu 6.5.,

- banka nadobudla dôvodné podozrenie, žekonanie držiteľa CUR a/alebo držiteľaKarty môže napĺňať znaky legalizácie prí-jmov pochádzajúcich z trestnej činnostialebo financovania terorizmu nakoľkobanka je povinná zabezpečiť ochranu predlegalizáciou príjmov z trestnej činnosti aleboochranu pred financovaním terorizmu.

V prípade, ak banka vypovedala Zmluvuo Karte bez uvedenia dôvodu, výpoveď jeúčinná po troch mesiacoch odo dňa doruče-nia výpovede držiteľovi CUR, v ostatných prí-padoch podľa tohto písmena je účinná podvoch mesiacoch odo dňa doručenia výpove-de držiteľovi CUR okrem prípadu, ak sú dôvo-dom výpovede okolnosti nasvedčujúce tomu,že držiteľ CUR a/alebo držiteľ Karty konal pre-ukázateľne podvodným spôsobom, kedy jevýpoveď z tohto dôvodu účinná okamžite podoručení. V tomto prípade je banka oprávne-ná ihneď, ak sa vyskytne niektorý z vyššie uve-dených dôvodov, zablokovať, prípadne zrušiťKartu/Karty a následne informovať držiteľaCUR o ich zablokovaní a zrušení.

b) banka je oprávnená vypovedať Zmluvuo Karte aj vtedy, ak žiadna Karta vydanák dotknutému kartovému účtu nebola použi-tá za posledných 12 mesiacov ani jedenkrát,a to s účinnosťou ku dňu uplynutia platnostihlavnej Karty, pričom banka je povinná takú-to výpoveď zaslať držiteľovi CUR v primera-nom čase pred uplynutím platnosti hlavnejKarty. V prípade, ak banka dá výpoveďz tohto dôvodu neskôr ako dva mesiacepred uplynutím doby platnosti Karty, trvanieZmluvy o Karte skončí až uplynutím dvojme-sačnej doby odo dňa doručenia výpovede.

8.1.3. v prípade smrti držiteľa CUR:Zmluva o Karte zaniká dňom uzávierky nasle-dujúcom po dni, kedy sa banka dozvie o smrtidržiteľa CUR. V prípade zániku Zmluvy o Kartepodľa tohto bodu prechádza povinnosť uhradiťnevyrovnanú pohľadávku banky vo výške podľabodu 8.2. na dedičov. Banka je oprávnená kudňu oznámenia o smrti držiteľa CUR zablokovaťa/alebo zrušiť všetky Karty vydané k dotknuté-mu kartovému účtu.

8.1.4. odstúpením držiteľa CUR:od Zmluvy o Karte v rámci lehoty 14 kalendár-

nych dní odo dňa uzavretia Zmluvy o Karte.Držiteľ CUR je povinný najneskôr do 30 kalen-dárnych dní po odoslaní oznámenia o odstúpe-ní od Zmluvy o Karte banke splatiť naraz celúdlžnú sumu vrátane úrokov, na ktoré by bankamala nárok, ak by Zmluva o Karte riadne trvala,a to až do dňa, kedy zaplatil celú dlžnú sumu.Banka je oprávnená v prípade, ak dôjde k výpo-vedi Zmluvy o Karte, a to bez ohľadu na to,z podnetu koho dôjde k podaniu výpovedea existujú aj dôvody na blokovanie Karty podľabodu 6.5, Kartu zablokovať, prípadne zrušiťvydanú Kartu/Karty a následne informovať o ichzablokovaní a zrušení držiteľa CUR. Pre právnyvzťah medzi držiteľom CUR a/alebo držiteľomKarty na jednej strane a bankou na strane dru-hej platí, že nezanikajú tie práva a povinnosti,o ktorých je to uvedené ďalej v týchto obchod-ných podmienkach, ako ani tie, pre ktoré tovyplýva z ustanovenia § 351 Obchodnéhozákonníka.

8.1.5. úplným zaplatením pohľadávky banky po zru-šení Karty:v prípade, ak držiteľ CUR požiada banku leno zrušenie poslednej Karty vydanej k jemuposkytnutému úverovému rámcu bez súčasné-ho podania výpovede podľa bodu 8.1.1. aleboodstúpenia podľa bodu 8.1.4., Zmluva o Kartezaniká v deň úplného splatenia dlžnej sumyspolu s príslušenstvom, ako aj s prípadnýmisúčasťami pohľadávky tak, ako je uvedená vovýpise z kartového účtu. Držiteľ CUR je povinnýsplácať dlžnú sumu, ktorú je banka oprávnenávyčísliť vo výpise ku kartovému účtu. Ak nasta-ne niektorý z dôvodov, pre ktorý môže bankaukončiť trvanie Zmluvy o Karte aj skôr, banka jeoprávnená kedykoľvek po zrušení Karty ukončiťtrvanie Zmluvy o Karte niektorým zo spôsobovuvedených vyššie.

8.2. Pohľadávky po zániku Zmluvy o Karte:Zánikom platnosti Zmluvy o Karte ktorýmkoľvekz vyššie uvedených spôsobov podľa predchádza-júceho bodu 8.1., s výnimkou ukončenia trvaniaZmluvy o Karte podľa bodu 8.1.5., sa stávapohľadávka banky v rozsahu celej dlžnej sumy(vrátane dobehnutých platieb) splatná a držiteľCUR je povinný ju okamžite uhradiť. Pohľadávkazo Zmluvy o Karte tvorí súčet sumy peňažnýchprostriedkov vo výške dlžnej sumy vzniknutej čer-paním úverového rámca ku dňu zániku Zmluvyo Karte (v sume vo výške podľa bodu 5.6.2.písm. g) vrátane nesplatenej časti Celkovej výškyInstant kredituTB, ak je aktuálne) a sumy transakcií,ktoré boli vykonané ešte do zániku Zmluvyo Karte, ale zúčtované až po jej zániku, a ktoré byza trvania Zmluvy o Karte inak tvorili súčasť dlžnejsumy (tzv. „dobehnuté platby“).


8.3. Držiteľ CUR, ako aj držiteľ Karty je povinný aj bezosobitného požiadania okamžite, najneskôr všakdo 5 dní od zániku Zmluvy o Karte, príp. zrušeniaKarty, vrátiť banke všetky zrušené Karty, okremprípadov zrušenej Karty podľa bodu 8.1.1.a bodu 8.1.4. týchto OP. Banka má právo požia-dať o vrátenie Karty najmä vtedy, keď má právoKartu zablokovať alebo v prípade iných vážnycha objektívnych dôvodov.

8.4. Zánikom Zmluvy o Karte zaniká oprávnenie napoužívanie všetkých Kariet vydaných k dotknuté-mu kartovému účtu.

Článok IX. Osobitné ustanovenia

9.1. Držiteľ CUR má právo požiadať o akúkoľvekzmenu Zmluvy o Karte a/alebo Karty, ktoré bankabežne ponúka.

9.2. Držiteľ Karty má právo aj bez súhlasu držiteľaCUR požiadať o blokovanie Karty, vydanienáhradnej Karty, vytlačenie existujúceho PINkódu ku Karte, odblokovanie PIN kódu, deaktivá-ciu bezkontaktného limitu na Karte, zníženie limi-tu na platby cez internet a zníženie limitu na výberhotovosti.

9.3. Ak nie je inde v týchto OP uvedené inak, držiteľCUR, resp. držiteľ Karty môže o všetky zmenyv Zmluve o Karte požiadať spôsobom, ktorýbanka v aktuálnom čase poskytuje: osobnev banke, písomne (listom), prostredníctvom kon-taktného centra DIALOG Live alebo cez iné EKMna základe bankou vyžadovanej identifikácie pro-stredníctvom GRID karty a hesla ku GRID karte,cez Kartu a čítačku alebo prostredníctvom hlaso-vej biometrie.

9.4. Držiteľ CUR, resp. držiteľ Karty je povinný ozná-miť banke všetky zmeny týkajúce sa Zmluvyo Karte a/alebo Karty v súlade s týmito podmien-kami, a to najmä: zmenu adresy svojho bydliska,čísla telefónu v mieste bydliska, zmenu zamestná-vateľa a majetkových pomerov, atď.

9.5. Požiadať o zrušenie Karty (hlavná Karta/dodatko-vá Karta) môže len držiteľ CUR, pričom je opráv-nený urobiť to buď:a) s okamžitou účinnosťou - písomne v pobočke

banky alebo aj telefonicky prostredníctvomkontaktného centra DIALOG Live (táto možnosťplatí iba pre klientov v starostlivosti špecializo-vaného pracovníka kontaktného centra) nazáklade bankou vyžadovanej identifikácie drži-teľa CUR v zmysle bodu 9.3. týchto OP.

b) ku dňu ukončenia platnosti Karty - písomnev pobočke banky alebo aj telefonicky pro-stredníctvom kontaktného centra DIALOG Livena základe bankou vyžadovanej identifikácie

držiteľa CUR v zmysle bodu 9.3. týchto OP.Držiteľ Karty môže používať Kartu do posled-ného dňa kalendárneho mesiaca uvedenéhona Karte.

9.6. Banka výšku štandardného, ako aj sankčnéhoúroku uvádza pravidelne vo výpise z kartovéhoúčtu podľa bodu 5.6.

9.7. Držiteľ CUR oprávňuje banku na odpísanie finanč-ných prostriedkov z jemu patriacich účtov vede-ných bankou za účelom uspokojenia oprávnenýchpohľadávok banky vzniknutých zo Zmluvy o Karte.

Článok X.Doplnkové služby k platinovej Karte

10.1. Držiteľ platinovej Karty je zároveň oprávnenývyužívať ďalšie výhody a bankou sprostredkovanédoplnkové služby v zmysle aktuálnej ponuky uve-denej na webovej stránke banky.

10.2. Držiteľ platinovej Karty súhlasí s tým, že banka jeoprávnená poskytnúť jeho osobné údaje (v rozsa-hu meno a priezvisko, prípadne číslo a platnosťčlenskej karty/zľavy/kupónu k doplnkovým služ-bám) na účely evidencie a na účely umožneniavyužívania doplnkových služieb na dobu nevyh-nutnú pre naplnenie uvedených účelov.

10.3. Držiteľ platinovej Karty stráca oprávnenie využívaťdoplnkové služby v prípade ukončenia platnostiplatinovej Karty alebo v prípade jej zrušenia.

10.4. Banka poskytuje sprostredkovane všetky informá-cie o doplnkových službách v dobrej viere v ichsprávnosť a pravdivosť, avšak žiadnym spôsobomnegarantuje ich poskytovanie a ani nezodpovedávoči držiteľovi platinovej Karty za ich poskytnutiealebo za kvalitu, resp. spôsob ich poskytovaniaosobami, ktoré v konečnom dôsledku vybranýtovar alebo vybrané služby majú poskytnúť.

Článok XI. Bankové informácie, oznamovanie,

doručovanie a preberanie písomností,reklamácie

11.1. Bankové informácie11.1.1. Držiteľ CUR a/alebo držiteľ Karty súhlasí s tým,

aby banka poskytovala bankové informáciea doklady v zmysle Zákona o bankácha) osobám, ktoré majú majetkovú účasť na

banke,b) osobám, na ktorých má majetkovú účasť

osoba spĺňajúca podmienku uvedenúv písm. a) tohto ustanovenia,


c) osobám, na ktorých má banka majetkovúúčasť,

d) osobám, na ktorých má majetkovú účasťosoba spĺňajúca podmienku uvedenúv písm. c) tohto ustanovenia,

e) osobám, na ktorých má majetkovú účasťosoba spĺňajúca podmienku uvedenúv písm. b) alebo d) tohto ustanovenia,

f) osobám, s ktorými banka spolupracuje prizískavaní údajov a informácií potrebných navymáhanie pohľadávky voči držiteľovi CURalebo jej časti, osobám, s ktorými bankaspolupracuje pri vymáhaní pohľadávok vočidržiteľovi CUR alebo ich častí alebo oso-bám, ktorým udelila plnú moc na vymáhaniesvojej pohľadávky voči držiteľovi CUR alebojej časti,

g) osobám, ktorým banka postúpi alebo máv úmysle postúpiť svoju pohľadávku vočidržiteľovi CUR alebo jej časť alebo oso-bám, ktorým banka prevedie alebo máv úmysle previesť svoje právo voči držiteľo-vi CUR alebo jeho časť,

h) osobám, ktoré prevezmú alebo majúv úmysle prevziať dlh držiteľa CUR vočibanke alebo jeho časť alebo ktoré pristúpiaalebo majú v úmysle pristúpiť k záväzkudržiteľa CUR voči banke alebo jeho časti,

i) osobám, ktoré splnia alebo majú v úmyslesplniť dlh držiteľa CUR voči banke alebojeho časť,

j) osobám, ktoré poskytli, poskytujú aleboposkytnú zabezpečenie pohľadávok bankyvoči držiteľovi CUR,

k) osobám, ktorých veci, práva alebo majetko-vé hodnoty z časti a/alebo úplne slúžia nazabezpečenie pohľadávok banky voči drži-teľovi CUR,

l) osobe, na ktorej úver poskytol, poskytujealebo poskytne zabezpečenie,

m) osobe, ktorá vedie register záložných práva jej členom a/alebo orgánu štátnej správy,ktorý vedie osobitný register a/alebo orgá-nu štátnej správy na úseku katastra nehnu-teľností,

n) osobám, s ktorými banka spolupracuje privýkone a pri zabezpečovaní výkonu svojichčinností a/alebo pri poskytovaní produktovalebo služieb alebo pre ktoré vykonávasprostredkovateľskú činnosť a/alebo ktorépre banku vykonávajú sprostredkovateľskúčinnosť (napr. osobám, v ktorých prospechbanka realizuje inkaso z účtu držiteľa CUR,Regional Card Processing Center s.r.o.,kartové spoločnosti a spoločnosti, s ktorýmibanka spolupracuje v oblasti platobnýchkariet a šekov, poisťovne, s ktorými bankaspolupracuje, osobám spolupracujúcim

s bankou v zmysle dohody o dočasnom pri-delení uzatvorenej podľa Zákonníka prácea pod.),

o) osobám, s ktorými má banka zmluvný vzťah,predmetom ktorého je výkon bankovýchčinností (napr. obchodníkom prijímajúcimplatobné karty a pod.),

p) osobám, s ktorými banka konzultujeobchodný prípad, resp. si vyžiada k nemuich stanovisko (napr. svojim audítorom,externým právnym poradcom, tlmočníkom),pokiaľ to banka považuje za potrebné,

q) osobám, s ktorými banka uzatvorí akúkoľ-vek zmluvu alebo s ktorými začne rokova-nie, a to v súvislosti so sekuritizáciou pohľa-dávok banky,

r) dražobníkovi, ktorému podala návrh navykonanie dražby,

s) pre účely akéhokoľvek súdneho, rozhod-covského, správneho alebo iného konania,ktorého je banka účastníkom, a to v rozsa-hu nevyhnutnom a obmedzenom len natakéto konanie,

t) ostatným bankám (vrátane pobočiek zahra-ničných bánk a bánk, ktoré nemajú sídlo naúzemí Slovenskej republiky).

11.1.2. Držiteľ CUR a/alebo držiteľ Karty svojím podpi-som potvrdzuje, že všetky údaje, ktoré bankeposkytol alebo sprístupnil, sú pravdivé a aktuál-ne, pričom za ich pravdivosť a aktuálnosť zod-povedá, a zároveň berie na vedomie, že sibanka ich správnosť môže overiť s akýmikoľvekinformáciami, ktoré má o držiteľovi CURa/alebo držiteľovi Karty k dispozícii. Za účelomoverenia pravdivosti údajov je banka oprávnenáosloviť akékoľvek tretie osoby, ktoré disponujúpríslušnými údajmi, pričom za týmto účelom jeoprávnená poskytnúť týmto osobám údaje,ktoré sú chránené bankovým tajomstvom, a tov rozsahu nevyhnutnom pre takéto overenie.Pre účely overenia držiteľ CUR a/alebo držiteľKarty zároveň oprávňuje takéto tretie osoby,aby banke poskytli ňou požadované údajev nevyhnutom rozsahu.Držiteľ CUR a/alebo držiteľ Karty zároveňsúhlasí s tým, aby banka nim poskytnuté údajesprístupnila príjemcovi platby ako aj tretejosobe, ak sú tieto údaje súčasťou v banke ulo-žených informácií a dokladov týkajúcich sa tejtotretej osoby.

11.1.3. Držiteľ CUR a/alebo držiteľ Karty týmto udeľujesúhlas, že všetky informácie a doklady o záleži-tostiach, ktoré sa ho týkajú a ktoré sú chránenébankovým tajomstvom, poistným tajomstvom,prípadne inou zákonom stanovenou formoumlčanlivosti, môže banka poskytnúť osobámuvedeným v bode 11.1.1. týchto OP.

11.1.4. V prípadoch, kedy držiteľ CUR a/alebo držiteľ


Karty banke poskytuje osobné údaje tretíchosôb, sa tento zaväzuje informovať tieto osobyo skutočnosti, že ich údaje poskytol banke, akoprevádzkovateľovi, ako aj informovať ich o ďal-ších skutočnostiach podľa čl. 14 NariadeniaEurópskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb prispracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybetakýchto údajov, pričom skutočnosti resp. infor-mácie o nich sú dostupné aj na internetovejstránke www.tatrabanka.sk.

11.1.5. V zmysle § 91 ods. 1 Zákona o bankách držiteľCUR súhlasí s poskytovaním a sprístupňovanímúdajov o bankových obchodoch uzatvorenýchs bankou (vrátane údajov získaných bankou prirokovaní o ich uzatvorení), ich zabezpečení,platobnej disciplíne z hľadiska splácania záväz-kov, na účely posúdenia schopnosti držiteľaCUR splácať úver v rozsahu a za podmienokuvedených v § 92a Zákona o bankách:- prevádzkovateľovi spoločného registra ban-

kových informácií, ktorým je spoločnosťSlovak Banking Credit Bureau, s.r.o., IČO: 35 869 810, so sídlom Malý trh 2/A,811 08 Bratislava (ďalej „SRBI“),

- subjektom povereným spracúvaním údajovv SRBI,

- bankám a pobočkám zahraničných bánk,- prostredníctvom Non-Banking Credit

Bureau, záujmové združenie právnickýchosôb, IČO: 42 053 404, so sídlomCintorínska 21, 811 08 Bratislava (ďalej„NRKI“), oprávneným užívateľom NRKI,a to na dobu 5 rokov odo dňa ich poskytnu-tia a v prípade uzatvorenia bankovéhoobchodu, na dobu stanovenú v § 92aZákona o bankách.

11.1.6. Ak banka potrebuje pre svoje rozhodnutie ohľa-dom požiadavky držiteľa CUR a/alebo držiteľaKarty alebo na splnenie zákonom stanovenejpovinnosti banky informácie alebo údaje, jedržiteľ CUR a/alebo držiteľ Karty povinný jej ichoznámiť. Informácie podávané ústne, je držiteľCUR a/alebo držiteľ Karty povinný na požiada-nie banky doložiť písomne.

11.1.7. Banka informuje držiteľa CUR a/alebo držiteľaKarty, že bude nahrávať telefonické hovorys držiteľom CUR a/alebo držiteľom Karty, kto-rých predmetom môžu byť záväzkové vzťahybanky a držiteľa CUR a/alebo držiteľa Kartya držiteľ CUR a/alebo držiteľ Karty súhlasís tým, aby tieto záznamy boli v prípade potrebypoužité ako dôkaz.

11.2. Oznamovanie, doručovanie a preberaniepísomností

11.2.1. Banka oznamuje zmeny zmluvných podmie-nok, ako aj iné oznámenia a informácie (ďalej

“písomnosti”), ktoré je povinná oznamovať drži-teľovi CUR alebo držiteľovi Karty, poštou (doru-čuje na korešpondenčnú adresu držiteľa CUR),telefónom (prostredníctvom služby DIALOGLive), faxom, e-mailom alebo doručením doprostredia Internet bankingu držiteľa CURalebo inými EKM, ktoré umožňujú uchovaťobsah písomnosti spôsobom umožňujúcimpoužitie tejto písomnosti v budúcnosti a umož-ňujúcim nezmenené reprodukovanie uloženejpísomnosti (vo forme na trvanlivom médiu).

11.2.2. Držiteľ CUR a banka sa dohodli, že banka budetakto oznamované písomnosti chrániť heslom,ktoré si držiteľ CUR určil v tejto Zmluve o Karte.

11.2.3. V prípade, ak držiteľ CUR má uzavretú s ban-kou Zmluvu o pridelení a zásadách používaniaidentifikačných, autentifikačných a autorizač-ných prostriedkov (má aktivovanú službuInternet banking), zmluvné strany sa dohodli,že banka je oprávnená doručovať písomnostiv elektronickej forme do prostredia Internetbankingu.

11.2.4. Držiteľ CUR súhlasí s tým, aby banka použila nakomunikáciu s držiteľom CUR pri oznamovanípísomností v súvislosti s touto Zmluvou o Karteaj formát krátkej textovej správy (SMS), pushnotifikácie a/alebo e-mailovej správy, pričomSMS, ako aj push notifikácie môžu obsahovaťinformácie, výzvy alebo upozornenia. Banka jeoprávnená zasielať SMS na telefónne čísloposkytnuté držiteľom CUR, prípadne na inébanke známe telefónne čísla držiteľa CUR.

11.3. Reklamácie11.3.1. Držiteľ CUR a/alebo držiteľ Karty je oprávnený

uplatniť reklamáciu písomne – poštovým doru-čením, ústne počas celej prevádzkovej dobyv ktorejkoľvek pobočke banky, telefonicky pro-stredníctvom aktivovanej služby DIALOG livealebo v podobe osobitného elektronického for-mulára prostredníctvom webového sídla bankywww.tatrabanka.sk. Banka je povinná uplatne-nú reklamáciu prijať a rozhodnúť o jej oprávne-nosti v lehotách určených právnym predpisoma/alebo reklamačným poriadkom. V prípadeich rozdielneho určenia platia vždy kratšie leho-ty. Banka ihneď písomne potvrdí uplatneniereklamácie držiteľa CUR a/alebo držiteľa Kartyv prípade podania reklamácie písomnou for-mou v pobočke banky, inak spolu s písomnýmpotvrdením o vybavení reklamácie.

11.3.2. Banka je povinná prijať reklamáciu v štátnomjazyku alebo v jazyku, v ktorom sú vyhotovenétieto OP alebo Zmluva o Karte.

11.3.3. Pri reklamovaní transakcie realizovanej platob-nou kartou môže byť držiteľ CUR a/alebo držiteľKarty vyzvaný bankou k súčinnosti pri preukáza-ní jeho nároku na vrátenie alebo opravu tran-


sakcie uskutočnenej platobnou kartou, pričomje povinný túto súčinnosť poskytnúť, inak samôže stať, že banka obchodníka, ak to vyplývaz ostatných okolností vybavovania reklamáciea dôkazov predložených zo strany samotnéhoobchodníka, odmietne vybavenie reklamáciev prospech klienta, resp. odmietne vráteniealebo opravu transakcie z tohto dôvodu.

11.3.4. Banka rozhodne o oprávnenosti reklamáciebezodkladne, najneskôr však do 15 pracov-ných dní odo dňa doručenia reklamácie podľabodu 11.3.1. Ak je to odôvodnené a lehotu 15pracovných dní nie je možné dodržať, banka jepovinná poskytnúť držiteľovi CUR a/alebo drži-teľovi Karty predbežnú odpoveď s uvedenímdôvodov oneskorenia odpovede na reklamáciua termín konečnej odpovede. Lehota na doru-čenie konečnej odpovede nesmie presiahnuť35 pracovných dní a v prípade transakcie reali-zovanej v inej mene ako v mene EUR alebov mene zmluvného štátu Dohody o Európskomhospodárskom priestore v rámci Európskehohospodárskeho priestoru, resp. v prípade tran-sakcie realizovanej bez ohľadu na menu mimoEurópskeho hospodárskeho priestoru v zloži-tých prípadoch 6 mesiacov.

11.3.5. Banka informuje držiteľa CUR a/alebo držiteľaKarty o vybavení reklamácie písomne v potvrde-ní o vybavení reklamácie, ktoré banka doručujebez zbytočného odkladu na adresu elektronic-kej pošty uvedenú v reklamácii alebo na koreš-pondenčnú adresu evidovanú bankou vrátaneadresy elektronickej pošty, inak na poslednúznámu adresu držiteľa CUR a/alebo držiteľaKarty, a to vo vyššie uvedenom poradí. DržiteľCUR a/alebo držiteľ Karty môže byť o vybaveníreklamácie informovaný aj iným spôsobomalebo s osobitnou adresou pre doručenie,pokiaľ to bolo s bankou dohodnuté pri podaníreklamácie alebo je reklamácii v plnej mierevyhovené a držiteľ CUR a/alebo držiteľ Kartys takouto formou vybavenia súhlasil.

11.3.6. Ak sa jedná o iné nedostatky ako nedostatkyv zúčtovaní, prípadne nezúčtovaní platne reali-zovaných transakcií a nie je v týchto OP alebov reklamačnom poriadku banky uvedená krat-šia lehota, reklamácie, ktoré držiteľ CURa/alebo držiteľ Karty uplatňuje voči vyhotoveniuvýpisov z kartového účtu, dokladov o transak-ciách a iných písomných dokladov banky,musia byť uplatnené v lehote 15 dní po doru-čení reklamovaných písomností.

11.3.7. Držiteľ CUR a/alebo držiteľ Karty je povinnýoznámiť banke nedostatky v zúčtovaní, prípad-ne nezúčtovaní platne realizovaných transakciía uplatniť požiadavky na ich odstránenie najne-skôr do trinástich mesiacov od ich vzniku.

Uplynutím tejto lehoty zaniká jeho nárok na prí-padnú náhradu škody, ktorý by mu včasnýmuplatnením vznikol.

11.3.8. V prípade zistenia neautorizovanej transakciebanka bezodkladne vráti držiteľovi CUR sumutejto neautorizovanej transakcie, a to najneskôrdo konca nasledujúceho pracovného dňa potom, ako takúto neautorizovanú transakciu zis-tila alebo bola o nej informovaná, a to vrátanepripísania finančných prostriedkov na účet drži-teľa CUR s dátumom pripísania nie neskorším,ako je dátum, kedy bola suma neautorizovanejtransakcie odpísaná z kartového účtu držiteľaCUR a ak to bude možné, docieli taký stav nakartovom účte držiteľa CUR, ktorý by zodpove-dal stavu, akoby sa neautorizovaná transakciavôbec nevykonala. Zároveň má držiteľ CURa/alebo držiteľ Karty nárok na náhradu ďalšejpreukázanej škody v rozsahu príslušných práv-nych predpisov Slovenskej republiky. Lehotapodľa prvej vety sa neuplatní, ak má bankadôvodné podozrenie, že držiteľ CUR a/alebodržiteľ Karty konal podvodným spôsobom, pri-čom bezodkladne tieto dôvody písomne ozná-mi Národnej banke Slovenska.

11.3.9. V prípade neoprávnenej reklamácie uplatňova-nej voči transakcii realizovanej v akejkoľvekmene realizovanej mimo EHP má banka nárokna náhradu účelne vynaložených nákladov spo-jených s vybavením reklamácie.

11.3.10. Ak sa v priebehu zisťovania oprávnenosti náro-ku držiteľa CUR a/alebo držiteľa Karty preuká-že zjavná nepravdivosť držiteľom CUR a/alebodržiteľom Karty uvedených skutočností a tátospôsobuje zánik práva držiteľa CUR a/alebodržiteľa Karty dožadovať sa nápravy a/aleboiného protiplnenia zo strany banky formoureklamácie, banka takúto reklamáciu pokladáza žiadosť o poskytnutie dodatočných informá-cií a má nárok na úhradu poplatkov a inýchnákladov účelne vynaložených na zisteniedodatočných informácií pre držiteľa CURa/alebo držiteľa Karty nad rámec štandardnejinformačnej povinnosti banky.

11.3.11.V prípade, že držiteľ CUR a/alebo držiteľ Kartynesúhlasí so spôsobom vybavenia reklamáciev odvolaní podľa Reklamačného poriadkubanky, je oprávnený v tej istej veci podať podnetadresovaný Inštitútu alternatívneho riešenia spo-rov Slovenskej bankovej asociácie, BlumentalOffice I., Mýtna 48, 811 07 Bratislava, v súladeso zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnomriešení spotrebiteľských sporov a/alebo jeoprávnený podať podnet aj Národnej bankeSlovenska, Imricha Karvaša 1, 813 25 Bratislava.

11.3.12.Banka týmto informuje klienta - spotrebiteľa, žeje tu možnosť alternatívneho riešenia sporov


súvisiacich s bankovými obchodmi, vrátanesporov z platobných služieb a sporov súvisia-cich s presunom platobného účtu, prostredníc-tvom subjektov alternatívneho riešenia sporov,ktoré sú oprávnené riešiť spory súvisiaces takýmito obchodmi, a to podľa voľby spotre-biteľa, vrátane výberu príslušného subjektualternatívneho riešenia sporov podľa voľbyspotrebiteľa. Zoznam subjektov alternatívnehoriešenia sporov vedie Ministerstvo hospodár-stva na internetovej stránke: www.mhsr.skOsobitne dávame do pozornosti klientom – spot-rebiteľom, že poskytovatelia platobných služiebprostredníctvom svojho záujmového združeniaSlovenskej bankovej asociácie zriadili subjektalternatívneho riešenia sporov s názvom Inštitútalternatívneho riešenia sporov Slovenskej ban-kovej asociácie so sídlom v Bratislave, prostred-níctvom ktorého môžu klienti – spotrebitelia rie-šiť spory z bankových obchodov, ktoré súvisiaso spotrebiteľskými zmluvami. Viac informáciio riešení sporov týmto subjektom nájdetena stránke: www.institutars.skZároveň si Vás dovoľujeme informovať, že roz-hodcovské zmluvy (vrátane spotrebiteľskýchrozhodcovských zmlúv), ktoré boli uzatvorenéna riešenie sporov pred Stálym rozhodcovskýmsúdom Slovenskej bankovej asociácie, a nazáklade ktorých sa nezačalo rozhodcovskékonanie na Stálom rozhodcovskom súdeSlovenskej bankovej asociácie, strácajú plat-nosť dňom zverejnenia rozhodnutia o zrušenítohto stáleho rozhodcovského súdu v Obchod -nom vestníku.

11.3.13.Postupy a lehoty vybavovania reklamácií týkajú-cich sa transakcií vykonaných prostredníctvomKariet sú ďalej záväzne upravené aj v Rekla -mačnom poriadku.

11.3.14.Reklamáciu transakcie Kartou je držiteľ zlateja platinovej Karty oprávnený podať aj prostred-níctvom elektronického formulára dostupnéhopriamo v detaile transakcie v aplikáciiMobilePay. Držiteľ Karty zvolí dôvod reklamáciea uvedie doplňujúce informácie (ak je aktuál-ne). Odoslaním elektronického formulára v pro-stredí aplikácie MobilePay sa podanie považu-je za uplatnenú reklamáciu v zmysleReklamačného poriadku banky.

Článok XII. Záverečné ustanovenia

12.1. Banka si vyhradzuje právo meniť jednostrannezmluvné podmienky Zmluvy o Karte, ktorá je uza-vretá na dobu neurčitú (teda vrátane zmluvných

podmienok v týchto OP). Banka sa zaväzujepísomne informovať klienta o zmene a o možnos-ti z tohto dôvodu vypovedať zmluvu, ktorej pod-mienky sa menia, najmenej 2 mesiace pred účin-nosťou zmeny. Klient je oprávnený po oznámenío zmene zmluvných podmienok bezplatnea s okamžitou účinnosťou vypovedať zmluvu, kto-rej podmienky sa takto menia. Ak klient prednavrhovaným dňom nadobudnutia účinnosti zmiennevypovie zmluvu, platí, že tieto zmeny prijal.Na zmeny v prospech klienta sa nevyžaduje žiad-ny dôvod na zmenu a banka klienta informujeo zmene najneskôr bez zbytočného odkladu pouskutočnení zmeny, pričom takáto zmena klien-tovi nezakladá právo na ukončenie zmluvnéhovzťahu.

12.2. Banka účtuje držiteľovi CUR všetky úroky (štan-dardný a sankčný) a poplatky spojené s vydaníma používaním Kariet podľa Zmluvy o Karte. V prí-pade, ak sa banka osobitne s držiteľom CURdohodne o účtovaní iných poplatkov súvisiacich sniektorými úkonmi, bude banka účtovať držiteľoviCUR aj takto dohodnuté poplatky, s ktorými mádržiteľ CUR možnosť sa oboznámiť v Sadzobníkupoplatkov. Držiteľ CUR berie na vedomie, žebanka je povinná zúčtovať na jeho ťarchu aj inépoplatky ako tie, ktoré účtuje podľa Zmluvyo Karte, a to v prípade, ak sa jedná o poplatkyúčtované tretími osobami, ktoré je povinný uhradiťdržiteľ CUR podľa dohody s takouto treťou oso-bou, a to najmä poplatky spojené s použitím Kartyúčtované obchodníkmi alebo bankami mimo úze-mia Slovenskej republiky.

12.3. Zmluva o Karte a všetky mimozmluvné záväzkymedzi zmluvnými stranami (teda bankou na jednejstrane a držiteľom CUR a/alebo držiteľom Kartyna druhej strane) súvisiace s touto Zmluvouo Karte sa riadia právnymi predpismi Slovenskejrepubliky. Zmluvné strany sa týmto dohodli natom, že všetky spory, ktoré vznikli alebo vzniknúz tejto Zmluvy o Karte, v súvislosti s ňou vrátanemimozmluvných záväzkov medzi zmluvnými stra-nami súvisiacich s touto Zmluvou o Karte, budúriešené vecne príslušným súdom v Slovenskejrepublike, ak takúto dohodu nevylučujú príslušnéprávne predpisy. Miestna príslušnosť súdu budeurčená podľa sídla banky, v prípade, ak takútodohodu o určení miestnej príslušnosti súdu nevy-lučujú príslušné právne predpisy. Pre prípad roz-hodovania uvedených sporov súdom sa zmluvnéstrany podriaďujú právomoci takéhoto príslušné-ho súdu.

12.4. Tieto Obchodné podmienky sú platné ich ozná-mením a účinné od 1. 9. 2020.


obchodné podmienky tatra banky, a.s. pre medzinárodné ...€¦ · pre blackberry@, internet...

Documents