Modelo McKinsey

Nayhibe Nacer Valverde Augusto de León Romero Ambríz

Javier Villalpando Mercado

Maestría en Administración de Negocios (MBA)

Administración de Operaciones y Tecnología

Hoy en día toda Organización debe de ser eficaz, productiva, saber afrontar los retos, cambios que se manifiesten en los escenarios en donde actúan, operan, para ello la Organización debe saber utilizar adecuadamente todos los conocimientos administrativos que colaboren con el logro de este objetivo, además de garantizar competitividad de la empresa.

McKinsey & Co, la firma de consultoría estratégica más famosa del mundo, desarrolló lo que llaman el “Enfoque de las 7 S de la Estructura Corporativa”.

En palabras sencillas, es una lista de verificación para implementar con éxito las estrategias de una empresa. Todo el modelo se basa en siete palabras que comienzan, en inglés, con “ese”.

La característica más sobresaliente de este modelo es que ha sido ampliamente utilizado en diversas empresas y por prestigiosas escuelas de administración, como Harvard y Stanford. Es decir, una combinación muy potente de práctica y teoría.

Introducción Modelo McKinsey

Las 7´S de la estructura organizativa primero fueron mencionadas en “El arte de la Administración Japonesa” de Richarde Pascale y Anthony Athos en 1981.

Ellos habían estado investigando sobre como la industria japonesa había logrado ser tan exitosa.

Aproximadamente al mismo tiempo, Tom Peters y Roberto Waterman, exploraban qué hace una una compañía excelente. El modelo 7´S nació de una reunión de estos 4 autores en 1978.

Y “En busca de la excelencia” por Peters y Waterman, es tomado como herramienta básica por McKinsey global de la compañía de la consulta de la gestión.

Se conoce desde entonces como el modela de la 7S

Modelo McKinsey Historia

Las 7´S de la estructura organizativa de McKinsey es un modelo de gestión que describe los 7 factores necesarios para organizar una compañía holística y eficaz.

Juntos estos 7 factores determinan la manera en la cual opera una corporación.

Los gerentes deben considerar los 7 factores, para estar seguros que podrán implementar una estrategia de forma exitosa. Ya sea ésta grande o pequeña.

Son todas interdependientes, así que si no se presta atención a cada una de ellas, puede afectar a todas las demás.

Teoría Modelo McKinsey

McKinsey sostiene que los cambios en la eficacia de una empresa son directa consecuencia de la interacción de múltiples factores, muchos de los cuales no son obvios o no han sido considerados en los modelos tradicionales.

Modelo McKinsey Modelo 7´S

Modelo McKinsey Modelo 7´S

El Modelo asume tres ideas clave :

a) La existencia de una multiplicidad de factores que influyen en la viabilidad y correcto desarrollo de una organización (“soft skills” y “hard skills”).

• Soft skills = Habilidades Blandas :De idiomas y computación hasta el liderazgo y el trabajo en grupo.

• hard skills= Habilidades Duras:Se identifican por el Manejo de Microsoft Word, Excel, inglés, oratoria, etc. Es lo que has aprendido a hacer, de lo que, aunque tengas dotes, no sabías hacer cuando naciste.

a) No es suficiente la identificación de esta diversidad de factores. Lo más importante es la combinación que se logra entre ellos para optimizar los resultados.

b) La forma esquemática del modelo, más cerca de una red de relaciones que de una estructura piramidal, determina que a priori ninguno de los factores es más relevante para mejorar la eficacia organizacional. La importancia relativa de cada variable dependerá de las condiciones de tiempo y espacio.

Es vital plantear una estrategia correcta que refleje una precisa evaluación del entorno y, en especial, de la competencia. Es, en definitiva, la adecuada acción y asignación de los recursos para lograr los objetivos de la empresa. Lo difícil no es proponer estrategias, sino ejecutarlas.

1.- STRATEGY (Estrategia)

Modelo McKinsey Modelo 7´S

Es la estructura organizacional y las relaciones de autoridad y responsabilidad que en ella se dan. Desde este punto de vista, la estrategia determinará la estructura y el diseño organizacional será el mecanismo facilitador para que la empresa logre sus objetivos. De esta forma: si la estrategia cambia, la estructura cambia; no constituyendo un escollo para la primera.

2.- STRUCTURE (Estructura)

Modelo McKinsey Modelo 7´S

Son las capacidades distintivas de la empresa. Lo que Michael Porter llamaría “sus competencias centrales” o lo que la empresa hace mejor. Es vital que la estrategia elegida sea consecuente con estas habilidades.

3.- SKILLS (Habilidades)

Modelo McKinsey Modelo 7´S

Equivalen al concepto de “misión” y son los valores que comparten todos los miembros de la empresa y que traduce la estrategia en metas circulares uniendo a la organización en el logro de objetivos comunes.

4.- SHARED VALUES (Valores compartidos)

Modelo McKinsey Modelo 7´S

Son todos los procedimientos y procesos necesarios para desarrollar la estrategia (sistemas de información, sistemas y procesos de producción, presupuestos, controles, etc.). Son, también, todos los procedimientos formales e informales que permiten que funcione una organización. Deben estar alineados con la estrategia y constituir el soporte adecuado para su logro.

5.- SYSTEMS (Sistemas)

Modelo Modelo McKinsey

Es la forma en que la alta dirección se comporta y, por lo tanto, establece el modelo a seguir. La tesis de fondo es que las acciones relevantes, incluso las simbólicas, comunican a cada miembro de la organización respecto de las prioridades y compromiso de la empresa con la estrategia.

6.- STYLE (Estilo)

Modelo Modelo McKinsey

Son las personas que conforman la empresa y se encarga de ejecutar la estrategia. En este contexto, la clave es que los recursos humanos estén orientados hacia la estrategia.

7.- STAFF (Personal)

Modelo Modelo McKinsey

Existen valores fundamentales, aspiraciones e ideas alrededor de las cuales se construye la empresa, dice Waterman, uno de los creadores del modelo.

Las empresas tratan de insuflar esa visión a la organización a través de frases o conceptos que ilustran es “misión fundamental de la empresa de cara al futuro”. HP, por ejemplo, lo manifiesta de la siguiente manera:

“Personas innovadoras en todos los niveles de la organización”.

¿Qué significa esto? Que todos los subsistemas de la organización son importantes para el éxito del cambio orientado hacia la eficiencia.

Valores Compartidos Modelo McKinsey

Herramienta de diagnóstico para entender organizaciones que son ineficaces e identificar sus “nudos de acción”.

Facilita una estrategia corporativa, ya que las 7´S deben ejecutarse en paralelo, porque están correlacionadas. No es posible realizar progresos en una sin hacer ajustes en las otras.

Confirma que una multiplicidad de factores influyen en la efectividad de una organización y su habilidad para cambiar. ¿La razón? Los administradores tienden a focalizarse en sólo en algunos elementos (compensaciones o sistemas, por ejemplo), ignorando piezas clave.

Apoya la gestión del líder, ya que lo obliga a reconocer un rango completo de elementos que pueden llegar a ser cambiados y focalizarse en aquellos que tendrán el efecto más grande.

Fortalezas del Modelo Modelo McKinsey

Conclusiones Modelo McKinsey

Las 7´s de McKinsey, es un importante modelo para implementar en las organizaciones del mundo actual ya que abarca las principales áreas de trabajo, y permite llevar una organización enfocada a los objetivos de la empresa (strategy),una estructura competitiva (structure) llevando una dirección flexible para la toma de decisiones adecuada (style), que se pueda moldear rápidamente, y llevando un equipo de trabajo efectivo(staff), en el cual puedan explotar sus habilidades (skills), para que pueda superar problemas, sin desviarse de la misión (shared values), atravez de procesos y sistemas adecuados tanto para la operación como para la administración (systems).