Mirando hacia el futuro con compromiso y responsabilidadMayo 2020

El propósito de esta presentación es meramente informativo y no pretende prestar un servicio financiero u

oferta de venta, intercambio, adquisición o invitación para adquirir cualquier clase de valores, producto o

servicio financiero de CaixaBank, S.A. (“CaixaBank”) o de cualquier otra sociedad mencionada en él. La

información contenida en la misma está sujeta, y debe tratarse, como complemento al resto de información

pública disponible. Toda persona que en cualquier momento adquiera un valor debe hacerlo solo en base a

su propio juicio o por la idoneidad del valor para su propósito y basándose solamente en la información

pública contenida en la documentación pública elaborada y registrada por el emisor en contexto de esa

emisión concreta, recibiendo asesoramiento si lo considera necesario o apropiado según las circunstancias, y

no basándose en la información contenida en esta presentación.

CaixaBank advierte que esta presentación puede contener información sobre previsiones y estimaciones

sobre negocios y rentabilidades futuras. Particularmente, la información relativa al Grupo CaixaBank de 2020

relacionada con resultados de inversiones y participadas ha sido elaborada fundamentalmente en base a

estimaciones realizadas por CaixaBank. A tener en cuenta que dichas estimaciones representan nuestras

expectativas en relación con la evolución de nuestro negocio, por lo que pueden existir diferentes riesgos,

incertidumbres y otros factores importantes que pueden causar una evolución que difiera sustancialmente

de nuestras expectativas. Estos factores, entre otros, hacen referencia a la situación del mercado, factores

macroeconómicos, directrices regulatorias y gubernamentales; movimientos en los mercados bursátiles

nacionales e internacionales, tipos de cambio y tipos de interés; cambios en la posición financiera de

nuestros clientes, deudores o contrapartes, etc.

Los estados financieros pasados y tasas de crecimiento anteriores no deben entenderse como una garantía

de la evolución, resultados futuros o comportamiento y precio de la acción (incluyendo el beneficio por

acción). Ningún contenido en esta presentación debe ser tomado como una previsión de resultados o

beneficios futuros. Adicionalmente, debe tenerse en cuenta que esta presentación se ha preparado a partir

de los registros de contabilidad mantenidos por CaixaBank y por el resto de entidades integradas en el

Grupo, e incluye ciertos ajustes y reclasificaciones que tienen por objeto homogeneizar los principios y

criterios seguidos por las sociedades integradas con los de CaixaBank. Por ello, y en concreto en relación con

Banco Português de Investimento (“BPI”), los datos contenidos en esta presentación pueden no coincidir en

algunos aspectos con la información financiera publicada por dicha entidad.

En particular, respecto a los datos proporcionados por terceros, ni CaixaBank, ni ninguno de sus

administradores, directores o empleados, garantiza o da fe, ya sea explícita o implícitamente, que estos

contenidos sean exactos, completos o totales, ni está obligado a mantenerlos debidamente actualizados, ni

para corregirlos en caso de deficiencia, error u omisión que se detecte. Por otra parte, en la reproducción de

estos contenidos por cualquier medio, CaixaBank podrá introducir las modificaciones que estime

conveniente, podrá omitir parcial o totalmente cualquiera de los elementos de esta presentación, y en el

caso de desviación entre una versión y ésta, no asume ninguna responsabilidad sobre cualquier

discrepancia.

De acuerdo a las Medidas Alternativas del Rendimiento (“MAR”, también conocidas por sus siglas en inglés

como APMs, Alternative Performance Measures) definidas en las Directrices sobre Medidas Alternativas del

Rendimiento publicadas por la European Securities and Markets Authority el 30 de junio de 2015

(ESMA/2015/1057) (“las Directrices ESMA”), en esta presentación se utilizan ciertas MAR, que no han sido

auditadas, con el objetivo de que contribuyan a una mejor comprensión de la evolución financiera de la

compañía. Estas medidas deben considerarse como información adicional, y en ningún caso sustituyen la

información financiera elaborada bajo las Normas Internacionales de Información Financiera (“NIIF”), también

conocidas por sus siglas en inglés como “IFRS” (International Financial Reporting Standards). Asimismo, tal y

como el Grupo define y calcula estas medidas puede diferir de otras medidas similares calculadas por otras

compañías y, por tanto, podrían no ser comparables. Consúltese el apartado Glosario del Informe de

Actividad y Resultados enero – marzo 2020 de CaixaBank para el detalle de las MAR utilizadas y la

conciliación de ciertos indicadores.

Esta presentación no ha sido presentada a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV, organismo

regulador de los mercados de valores en España) para su revisión o aprobación. Su contenido está regulado

por la legislación española aplicable en el momento de su elaboración, y no está dirigido a personas o

entidades jurídicas ubicadas en cualquier otra jurisdicción. Por esta razón, no necesariamente cumplen con

las normas vigentes o los requisitos legales que se requieran en otras jurisdicciones.

Sin perjuicio de los requisitos legales, o de cualquier limitación impuesta por CaixaBank que pueda ser

aplicable, se niega expresamente permiso para cualquier tipo de uso o explotación de los contenidos de esta

presentación, así como del uso de los signos, marcas y logotipos que se contienen en la misma. Esta

prohibición se extiende a todo tipo de reproducción, distribución, transmisión a terceros, comunicación

pública y transformación por cualquier otro medio, con fines comerciales, sin la previa autorización expresa

de CaixaBank y/u otros respectivos propietarios de la presentación. El incumplimiento de esta restricción

puede constituir una infracción legal que puede ser sancionada por las leyes vigentes en estos casos.

Elaborado con datos a cierre de 31 de marzo de 2020, salvo otra indicación

En adelante, “CABK” se refiere a CaixaBank standalone mientras que “Grupo CABK” o “Grupo” se refiere a Grupo CaixaBank

Importante

01.Nuevo escenario macroeconómico

02. Situación COVID-19

03. Resultados y balance

04. Retribución al accionista

3

PREVISIONES PARA 2020-21(1)

(escenario central)

1) Fuente: CABK Research. Previsiones a 23 de abril de 2020.

NOTABLE INCERTIDUMBRE RESPECTO A LAS PREVISIONES DE PIBPIB real España(1), en base 100 = año 2019

85

93

96

98

100

93

99

82

87

92

97

102

107

2017 2018 2019 2020E 2021E

Una acción rápida, decisiva y coordinada de las autoridades europeas y nacionales es clave para mitigar

impactos y prevenir daños estructurales a la economía

2020E 2021E

PIB real (var. i.a., %)

-7,2% +6,9%

Tasa de desempleo(%)

19,3% 15,8%

2020E 2021E

PIB real

(var. i.a., %)-8,1% +6,1%

Tasa de desempleo

(%)12,7% 8,6%

PORTUGAL

ESPAÑA

Anticipando una recesión severa

seguida de una recuperación gradual

Escenario adverso

post-COVID:

-7,0% 2019-21E

Escenario central

post-COVID

-0,8% 2019-21E

Tendenciapre-COVID

4

Mayor fortaleza del sector privado tras el desapalancamiento

1) Fuente: CABK Research en base a datos Eurostat y Banco de España.

2) Fuente: CABK Research en base a datos INE y Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana.

La economía en general, y el sector privado y bancario en particular, tienen una mayor resistencia a la crisis

DEUDA DE LOS HOGARES Y EMPRESAS EN % DEL PIB, ESPAÑA

VS. ZONA EURO(1)

PRECIO DE LA VIVIENDA EN ESPAÑA, EN TÉRMINOS REALES(2)

Y EN BASE 100 = 2000

100

120

140

160

180

200

2000 2003 2006 2009 2012 2015 2018 201925

50

75

100

125

150

2000 2003 2006 2009 2012 2015 2018 2019

Empresas

Hogares

57,9

56,9

107,6

93,1 Precio de la

vivienda desde

el pico

-32%

Desapalancamiento

del sector privado

desde el pico

-48pp

-29pp

Empresas

Hogares

5

Los indicadores adelantados sugieren una

importante corrección durante el confinamiento

NOTA: Para evitar la distorsión de la semana de Pascua (13-19 de abril), el % anual para la semana del 13-19 de abril de 2020 se calcula

sobre el volumen de negocios semanal anterior a la Pascua de 2019

1) Fuente: Sistema de Tarjetas y Medios de Pago.

2) La fecha del eje horizontal corresponde al ultimo día de la semana. Fuente: CABK Business Intelligence.

3) Variación interanual del 20 al 23 de abril.

LA FACTURACIÓN DE TARJETAS CAE c.30% i.a.Facturación semanal de tarjetas(2) CABK, % de variación interanual

Total

Presencial

e-commerce

-30%

-37%

-5%

-60%

-30%

0%

30%

12-ene. 01-feb. 21-feb. 12-mar. 01-abr. 21-abr.23-abr(3)

AUNQUE CON PATRONES DISTINTOS SEGÚN EL SECTORFacturación semanal(2) de tarjetas CABK por sector (algunos ejemplos),

% de variación interanual

Farmacias

Gasolineras

Supermercados

Ocio y

restauración

64%

65%

-88%

-65%

-100%

-50%

0%

50%

100%

12-ene. 01-feb. 21-feb. 12-mar. 01-abr. 21-abr.23-abr(3)

Cuota

tarjetas(1)

23,3%

6

7

02.Situación COVID-19

03. Resultados y balance

04. Retribución al accionista

01. Nuevo escenario macroeconómico

1.017

146

334

98737

218

12959

219

425

77

15857

153

25

43 160

4 Ceuta 2 Melilla

454

100%97%

91%

84%86% 87%

90%

9-m 16-m 23-m 30-m 6-a 14-a 23-a

Comprometidos con los clientes y la sociedad, como proveedor

de servicios esenciales

1) Oficinas nacionales, sin considerar oficinas virtuales ni sucursales internacionales.

2) No incluye las sucursales internacionales. Datos del Grupo CaixaBank.

3) Oficinas retail y centros de Banca Premier.

DISTRIBUCIÓN TOTAL OFICINAS(1) POR CC.AA. (31-Mar 2020)

249red especializada(2)

OFICINAS ABIERTAS EN ESPAÑA (%)

Hemos mantenido el

servicio de oficinas en

el 97% de los más de

2.000 municipios en los

que estamos presentes

La Red Comercial ha

estado operativa en

todo momento en

porcentajes muy elevados

Oficinas retail

abiertas, en

CaixaBank 90%

Centros de

empresa abiertos,

en CaixaBank~100%

Oficinas retail

abiertas, en

Banco BPI89%(3)

8

3.846oficinas retail España

420oficinas retail Portugal

1) Personas físicas 18-74 años con al menos una transacción en los últimos 12 meses

2) Datos abril (hasta 23 abril)

3) Respecto mismo periodo del año anterior

4) Media contactos semanales en abril vs media contactos semanales febrero y 1ª quincena marzo

5) Media llamadas semanales en abril vs media llamadas semanales febrero y 1ª quincena marzo

La capilaridad de la red junto con nuestras capacidades digitales y de

gestión remota nos permiten continuar ofreciendo el mejor servicio

Simplificación de los procesos operativos

Ready to Buy

Muro

Ready to Sign

Now empleados

29,4%

Penetración clientes

digitales España

Aumento

del uso

de NOW

Reducción uso cajeros(3):

-60%Visita

-40%dispensación

efectivo

Clientes

digitales(1) 62,9%Cajeros

operativos100%

Clientes al día

uso Now(2) +25%(3)

(2,6 MM)

Pagos por

móvil+21%(4) Contacto

por Muro+30%(4) inTouch

llamadas+35%(5)

€

9

Algunos ejemplos –

CABK sin BPI

1) Saldo corriente de pago de ~8,5 mil MM€. Incluyendo moratoria legal y sectorial. Hasta el 23 de abril de 2020.

2) Número total de solicitudes hasta 28 de Abril de 2020.

3) Crédito concedido, aprobado o en proceso de aprobación hasta el 28 de abril de 2020. Incluye crédito a grandes

empresas, PyMEs y autónomos.

4) Incluye crédito constituido, formalizado o aprobado desde la declaración del Estado de Alarma

y hasta el 23 de abril de 2020.

Comprometidos con el apoyo a los clientes

y a la recuperación económica

• ~129 mil solicitudes(2) para ~11 mil MM€ en préstamos con garantía ICO(3)

• ~14 mil MM€ en otra financiación empresarial gestionada desde el inicio del confinamiento (4)

• Suspensión de las comisiones de TPV para algunos pequeños comercios

EMPRESAS

• 7,3MM€ de aportación al fondo sectorial asegurador para sanitarios

• 2MM€ recaudados para el programa de banco de alimentos en colaboración con Fundación “la Caixa”

• 200.000 tarjetas pre-pago para necesidades urgentes del colectivo vulnerable

• Condonación del pago de alquileres durante el periodo de confinamiento para familias afectadas

SOCIEDAD

CONTIGO MÁS QUE NUNCA

#

10

• ~220 mil solicitudes de moratorias de crédito(1) de >147 mil clientes vulnerables o impactados por la COVID

• Avance en 10/7 días del pago de pensión y subsidio de desempleo para ~2,4MM de clientes

• Suspensión de las comisiones en cajeros para tarjetas de débito de otras entidades españolas

CLIENTES PARTICULARES

03.Resultados y balance

04. Retribución al accionista

01. Nuevo escenario macroeconómico

02. Situación COVID-19

11

Datos del Grupo CaixaBankEn millones de euros

1T 2020 Variacióninteranual

Margen de intereses 1.200 (3,0%)

Comisiones e ingresos contratos seguros(1) 845 7,1%

Otros ingresos (62) -

Resultado de participadas(2) 20 (71,5%)

Trading - operaciones financieras (20) -

Otros productos y cargas de explotación (62) 79,6%

Margen bruto 1.983 (6,0%)

Gastos de adm. y amortización recurrentes (1.188) (1,3%)

Margen de explotación 796 (12,1%)

Pérdidas deterioro activos financ. y otros (659) -

Bº/pérdidas en baja de activos y otros (31) 88,5%

Impuestos, minoritarios y otros (16) (91,1%)

Resultado atribuido al Grupo 90 (83,2%)

-274

-76

-114

1T-19 1T-20 1T-20

Mejora

ingresos core

y reducción

de gastos

Anticipo

provisiones

COVID-19 Coste

asociado a

prejubilaciones

Ingresos no

core y resto

(impacto

situación

COVID-19)

533554

90

El resultado del trimestre refleja la buena marcha comercial hasta mediados de

marzo y una aproximación muy prudente en el registro de dotaciones

Evolución del resultado atribuido neto de impuestos del Grupo

CaixaBank, en millones de €

Rentabilidad (RoTE): 5,4%

Mejora de los ingresos core Contención de los gastos Aumento de las provisionesClaves 1T

1) Ingresos por contratos de seguros incluye la puesta en equivalencia de SegurCaixa Adeslas y BPI Bancaseguros

2) Resultado de participadas (excluyendo la puesta en equivalencia de SegurCaixa Adeslas y BPI Bancaseguros)12

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c0.56-0.56,0.87-1.31,0.87-2.1c0-0.8-0.31-1.54-0.87-2.11c-1.16-1.16-3.05-1.16-4.21,0l-5.52,5.52c-0.01,1.69-1.39,3.06-3.08,3.06

h-7.9c-0.03,0-0.05-0.02-0.05-0.05c0-0.03,0.02-0.05,0.05-0.05h7.9c1.64,0,2.98-1.33,2.98-2.98c0,0,0,0,0,0

c0-1.64-1.34-2.98-2.98-2.98H23.04c-0.01,0-0.02,0-0.02,0c-1.64-0.8-3.24-1.34-5.74-1.34C12.68,28.12,9.11,30.98,7.37,32.72z"/>

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c0.79-0.79,2.07-0.79,2.85,0l9.99,9.99C18.07,43.49,18.07,44.77,17.28,45.56z"/>

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</g>

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Coste del riesgo(1), acumulado 12 meses (%)

1,00%

0,91%

0,58%

0,46%

0,29%

0,15%

0,31%

mar-15 mar-16 mar-17 mar-18 mar-19 Mar-20

0,15%Sin impacto

registro

conservador de

dotaciones

Registro conservador de dotaciones de crédito

0,84%

Coste del riesgo

1T anualizado Aproximación conservadora en

el registro de provisiones por

riesgo de crédito (400 MM€)

Coste del riesgo: 0,31%

(acumulado 12 meses) y ratio de

morosidad estable (3,6%)

1) Acumulado 12 meses. Excluyendo extraordinarios en 4T16 y 3T18

13

1) Crédito total, datos a ene-20. Fuente: BPI y Banco de Portugal

2) Depósitos, datos a ene-20. Fuente: BPI y Banco de Portugal

3) Datos a feb-20, de seguros de ahorro sin incluir PPR’s. Fuente: APS (Associaçao Portuguesa de Seguradores)

4) Clientes digital activos. Incluye particulares y empresas

5) Oficinas retail y centros de Banca Premier

6) Datos a 20 de abril

BPI: comprometidos con los clientes y con

la recuperación de la economía portuguesa

Líderes en

Banca Digital

45%% clientes digitales(4)

+3 p.p. vs. MAR-19

Cartera de crédito bruto

Variación anual +0,6%

Cuota de mercado 10,5%(1)

Depósitos de clientes

Variación anual +3,4%

Cuota de mercado 10,2%(2)

Recursos fuera de balance

Variación anual -8,6%

Cuota de mercado 16,1%(3)

Apoyo a las familias y empresas(6)

54.200 solicitudes de moratorias de crédito

Ampliación de las líneas de crédito a particulares y empresas

1,0 mil MM€ solicitudes recibidas líneas de crédito aval públicoEmpleados red

en teletrabajo

53% % oficinas abiertas

en la Red Comercial

89%(5)

Empleados SSCC

en teletrabajo

90%

14

3,0

4,2 4,2 4,2

5,8

1T16 1T17 1T18 1T19 1T20

Colchón CET1(2),

miles de MM€

(final de periodo)

12,01%

8,09%

mar-20 SREP 2020

392 pbs

Colchón CET1

8,6%

11,7%

9,7%

7,9%

6,9%

6,0%

4,7%

3,6% 3,6%

2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 M-20Marzo-20

1) High Quality Liquid Assets

2) Fully loaded antes de 2019. El colchón MDA se sitúa actualmente en 353 pbs.

3) Dato puntual a 31 de marzo de 2020

55,5 55,3

73,2

86,0

96,2

37,0 36,8

54,0

64,1

73,6

1T16 1T17 1T18 1T19 1T20

Total activos

líquidos

HQLAs(1)

Afrontando la crisis desde una posición de fortaleza

CET1 % vs. SREP

Sólido CET1 con amplio colchón

sobre requerimientosEn miles de millones de €

Liquidez en máximos

Ratio de morosidad, %

Ratio de morosidad en

mínimos históricos

Colchón CET1 392 pbs

-2.026MM€Variación del saldo

dudoso, vs. MAR-19

58%Ratio de cobertura 96.227 MM€Activos líquidos

234%Ratio LCR(3) 12,0%CET1

15

04.Retribución al accionista

03. Resultados y balance

01. Nuevo escenario macroeconómico

02. Situación COVID-19

16

Evolución de la acción

EVOLUCIÓN DE LAS COTIZACIONES (CON DIVIDENDO)

INDICADORES DE LA ACCIÓN

CaixaBank

Banca Ibex-35(1)

Banca zona euro

Desde oct.-07

Valor teórico contable*

Valor teórico contable tangible*

Capitalización bursátil

*Nota: Informe financiero CABK a 31/03/2020

EVOLUCIÓN EN 2020 DE LAS COTIZACIONES (SIN DIVIDENDO)

EUROSTOXX BANCOS(2):Evolución en 2020 relativa al índice Eurostoxx bancos

1) Banca Ibex-35: media aritmética de los bancos pertenecientes al IBEX-35, excluyendo CaixaBank. Bankia se calcula con datos desde 19/07/2011.

Este documento tiene carácter informativo y no representa una recomendación de compra o venta de valores.

Fuente: Bloomberg, Relación con Inversores de CaixaBank.

(2) Los 25 bancos que forman el índice Eurostoxx Bancos (SX7E) a 31/03/2020.

Fuente: Bloomberg.

OPINIÓN DE LOS ANALISTAS SOBRE CAIXABANK

Vender

Mantener

Comprar

Precio medio objetivo de

analistas sobre la acción

55%38%

7%

2,09 €

Datos a : 22/05/2020

17

-60%

-40%

-20%

0%

dic.-19 ene.-20 feb.-20 mar.-20 abr.-20

IBEX35 Bancos IBEX35 Bancos zona euro CABK

-40%

-67%

-80%

0,38x

4,05

3,33

9.430

P/Valor teórico contable*

42,5%

40,8%

29,4%

13,7%

13,6%

10,9%

7,3%

5,6%

2,1%

1,4%

-0,5%

-0,8%

-0,9%

-1,5%

-2,3%

-2,4%

-2,6%

-3,4%

-5,3%

-6,2%

-14,0%

-14,1%

-23,0%

-28,4%

-40% -20% 0% 20% 40%

Deutsche Bank

FinecoBank

Unione di Banche Italiane

Raiffeisen Bank

BAWAG Group

KBC Group

Intesa Sanpaolo

Commerzbank

Bankinter

CaixaBank

BNP Paribas

Erste Group

Credit Agricole

Mediobanca

BBVA

Banco BPM

UniCredit

Banco Santander

ING Groep

Natixis

ABN AMRO

Societe Generale

Bank of Ireland Group

Banco de Sabadell

z

0,07€brutos/acción1

Abonado

15/04/20

24,6% payout

1 El 26 de marzo de 2020, el Consejo de

administración acordó reducir el

dividendo en efectivo propuesto para el

ejercicio 2019, desde los 0,15 euros brutos

por acción anunciados previamente.

≤ 30% payoutbeneficio neto

atribuido al Grupo

A pagar en efectivo, previa

aprobación por la Junta

General de Accionistas

> 50% payoutbeneficio neto atribuido

al Grupo2

A pagar en efectivo, previa

aprobación por la Junta

General de Accionistas

2 CaixaBank tiene la voluntad de distribuir

en el futuro el exceso de capital por

encima de la ratio de solvencia CET1 del

12% en forma de dividendo extraordinario

y/o recompra de acciones. No antes de

2021 y condicionado al retorno de la

situación macroeconómica en la que

opera el Grupo a un entorno de

normalidad.

Remuneración al accionista post COVID-19

LA RETRIBUCIÓN A LO LARGO DEL

PLAN ESTRATÉGICO 2015-2018

0,04€

0,04€

0,04€

0,04€

0,04€

0,03€

0,06€

0,08€

0,07€ 0,07€

0,10€

4 PAGOS

Ejercicio

2015

3 PAGOS

Ejercicio

2016

2 PAGOS

Ejercicio

2017

2 PAGOS

Ejercicio

2018

Programa CaixaBank Dividendo/ Acción

Efectivo

DIVIDENDO

2021

DIVIDENDO

2020

DIVIDENDO

2019

El payout es el porcentaje del

beneficio que se distribuye

entre los accionistas.

Payout medio

del periodo

55%

18

En Portugal, compromiso similar de BPI con la sociedad

Cumplimos una función social

NUESTRA MISIÓN

Contribuir al bienestar financiero de nuestros clientes… … y al progreso de toda la sociedad

1) Recaudación Junto con la Fundación Bancaria “la Caixa”

220.000 solicitudes de moratorias

de préstamos

121.700 créditos con aval del ICO

para autónomos, pymes y

resto empresas

14.000MM€aprobados fuera

líneas ICO

4.480 familias con condonación

pago de alquileres

(BuildingCenter)

Avance pago pensión y

subsidio de desempleo a

2,4 millones clientes

Campaña “Ningún Hogar

sin Alimentos”: más de

2MM€ recaudados (1)

Voluntariado: 86.000

llamadas a mayores de 75

años y “cartas contra la

soledad”

Emisión de 200.000

tarjetas de ayuda social al

colectivo vulnerable

Obra Social Descentralizada:

priorizando actividades críticas

derivadas de la crisis (3 MM€)

y, además, hemos intensificado nuestra labor social junto con la Fundación “la Caixa” para ayudar a colectivos vulnerables

19

INFORMACIÓN

Encuentros corporativos virtuales

Newsletter Accionistas

Informes periódicos de la acción

Twitter @AccionistasCABK

Espacio del accionista

www.CaixaBank.com

Guía del accionista

FORMACIÓN

Webinars Aula

Charlas Aula Talks

Cómics Aula

“Las finanzas de Carlota”

Guía de fiscalidad para accionistas

Vídeos e infografías

Fichas didácticas sobre

conceptos financieros

VENTAJAS

Ofertas comerciales exclusivas

Descuentos en productos

financierosAtendemos a sus preguntas

en

accionista@CaixaBank.com

o por videollamada en la

Oficina virtual del

accionista.

CON NUESTROS ACCIONISTAS

#AHORAMÁSQUE NUNCA acceda a todos

los recursos para accionistas de forma online

a través de www.CaixaBank.com

#

20

Estamos a su disposición para cualquier consulta o sugerencia que desee realizar. Para ponerse en contacto con nosotros puede dirigirse a:

accionista@caixabank.com

935 82 98 03

Oficina del accionista

Oficina virtual del accionista

Servicio de atención al accionista

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