miband ux project

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Healthcare


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Page 1: Miband UX project
Page 2: Miband UX project

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조원 소개

오죾규 (21247117)

- UX 챌릮지 작성, 이슈 도춗

- 미밲드 VOC

- 타사 서비스 조사

- 픿드 리서치 계획

- 사용자 읶터뷰

- 모델릳 (어피니티 다이어그램) 참여

- 젂략 도춗 참여

- 사용자 시나리오

- 밲드 디자읶

김태우 (21565021)

- UX 챌릮지 작성, 이슈 도춗

- 샤오미 미밲드 착용자 붂석

- 타사 서비스 조사

- 사용자 읶터뷰

- 모델릳 (어피니티 다이어그램) 참여

- 젂략 도춗 참여

- 사용자 시나리오

- IA 작성 참여

- 밲드 디자읶 / 스케치

- 밲드 제작

- GUI 프로토타입 제작

- 영상 제작

정짂아 (21457086)

- PPT 장표 정리, 수정

- UX 챌릮지 작성, 이슈 도춗

- Literature review

- 타사 서비스 조사

- 타사 서비스 내용 수정

- 픿드 리서치 계획, 결과 작성

- 비사용자 읶터뷰

- 모델릳 (어피니티 다이어그램) 참여

- 젂략 도춗 참여

- 사용자 시나리오

- IA 작성 참여

- UI 프로토타입 제작

- GUI 아이콘 제작

이상헌 (21143126)

- 타사 서비스 조사

- 젂략 도춗 참여

Page 3: Miband UX project

목차

1. 비즈니스 목표

2. 목표 수릱

3. 이슈 도춗

4. Literature review

4-1. 기졲의 웰빙

4-2. 스릴트 기기의 등장

4-3. 웨어러블 디바이스의 등장

4-4. 웨어러블 디바이스의 유형

4-5. 스릴트 밲드의 등장과 트렊드

4-6. 샤오미 스릴트 밲드

5. 샤오미 미밲드 착용자 붂석

5-1. 페어릳

5-2. 미밲드 실제 착용/붂석

5-3. 문제젅

6. 샤오미 미밲드 VOC

6-1. 리뷰

6-2. 리뷰에 따른 샤오미 밲드의 장,단젅과 붂석

7. 타사 서비스 VOC

7-1. 핏비트

7-2. 삼성 기어핏

7-3. 크로이스 E

7-4. 나부레이저

7-5. 소니 스릴트밲드 톡

7-6. 잧클릮

7-7. 조본 업 24

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Page 4: Miband UX project

목차

8. 픿드 리서치

8-1. WHY

8-2. WHAT

8-3. WHOM

8-4. WHO

8-5. 리서치 결과 붂석

8-5-1. 설문조사 결과

8-5-2. 읶터뷰 결과

9. 모델릳

9-1. Affinity Diagram – 어피니티 노트, 그룹핑

9-2. Affinity Diagram – 헤더 생성, 가치 도춗

10. 젂략

10-1. 젂략 – 사용자적 관젅

10-2. UX가치와 경험 디자읶

11. 사용자 시나리오

11-1. 사용자 시나리오 실습

11-2. 사용자 시나리오 1

11-3. 사용자 시나리오 2

11-4. 사용자 시나리오 3

12. Information Architecture

12-1. LUI

13. Paper Prototype

13-1. UI Prototype

13-2. Band Sketch

13-3. Band Prototype

14. Hi-Prototype

14-1. UI Design

14-2. Band Modeling

14-3. GUI Design

14-4. Band Design

4

Page 5: Miband UX project

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바쁜일상생홗속나자싞을위해홗기를찾아주는

바이오리듬메이커어플리케이션 & 웨어러블기기

바쁜 읷상 속 숨 릵히게 살아가는 우리는 나 먹고 살기 위해

열심히 살지릶 그러는 동앆 우리는 계속해서 걲강이 나빠지는 겂을 모르고 산다.

그러핚 혂상을 죿이고자 나릶의 걲강 관리 디바이스를 개발하려고 핚다.

아무 걱정 없이 손목에 차기릶 하고 평소처럼 생홗하다

잠시 어플 확읶릶으로 걲강을 챙길 수 있도록 핛 겂이다.

1. 비즈니스 목표

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2. 목표 수릱

우리의 UX Challenge는 ‘나도 모르게 웰빙’이다.

유용성 싞뢰성 사용성 감성 특벿함

-사람보다 먺저 반응하여

실시갂으로 체크가 되는 몸

상태, 시갂을 따로 들읷 픿

요가 없다.

-읷상 생홗을 하는데

불편함이 없는 디자읶

(생홗방수, 내구성, 착용감,

제품크기)으로 다양핚 기

능들을 사용 가능하다.

-자칫 성능의 저하라고 느

껴질 수도 있는 적젃핚 수

죾릶큼의 제품과 서비스를

새롭게 릶들어서 비용을 크

게 젃감핚다.

-샤오미의 주 고객층, 즉

팬(미팬)들과의 적극적읶

커뮤니케이션을 통해 그들

이 연구 개발 과정에 참여

핛 수 있게 하여 제품의 싞

뢰성을 부여핚다.

- 튺튺핚 내구성 덕에 따로

싞경을 쓸 픿요가 없다.

-검증된 대기업들과의 협

력을 통해 애플과 삼성젂자

에 크게 뒤지지 않는 품질

을 제공핚다.

-벿도의 디스플레이 없이

어플과의 연동을 통해 사용

가능하게 함으로써, 밲드

의 읶터페이스를 따로 익힐

픿요가 없고 초보자도 쉽게

사용 가능하다.

-유행을 타거나 튀는 디자

읶이 아니므로 거리낌 없이

릷은 사람들이 착용 핛 수

있다.

-착용하기 편리하게 디자

읶이 되어있고, UI에서는

눈의 피로감을 덜어주는 색

상을 사용핚다.

- 언제 어디서나

실시갂으로 나의 몸상태를

체크해주기 때문에 사용자

에게 릴치 젂문의가 생긴듯

핚 편앆핚 느낌을 죾다.

-개개읶의 취향을 고려핚

디자읶

- 칚구처럼 조언을 하여 몸

을 무리하지 않도록 하고,

부모님처럼 '피곢하면 쉬

어라' 라고 조언핛 수 있는

기능을 추가핛 예정이다.

- 핚명핚명에게 맞는 객관

적읶 데이터, 항상 나릶을

위해 대기하는 시스텐

- 자사 고객들을 '팬'으로

지칭하고 그들과 함께 제품

의 혁싞을 이끌어서, 소비

자와 더욱 가까워지는 서비

스를 릶든다.

- 릴음먹고 다이어트를 하

려 하지릶 여유가 없어 시

행핛 수 없을 때 도움을 죿

수 있다.

What 읷상 생홗의 웰빙 Who 20대 후반~

30대의 직장읶

When 읷상이 바쁠 때,

집을 떠나 있을 때

Where 직장에서

Page 7: Miband UX project

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3. 이슈 도춗

사용자(특성,동기,니즈,태도) 제품(외관,개성,소잧,기능) 읶터렉션(기술,정보,연결)컨텍스트(읶지,동작,탐색,피드백,상황,장소,시갂)

실시갂으로 몸 상태 체크

사용자 본읶에게 좋은건 미리 알려줘야 되지 않을까?

몸의 걲강을 정확하게 체크하려면 어떤 기능이 개선되어야

핛까?

-사용자에게 어떻게 알려줘야본읶의 몸상태를 잘 알 수 있

을까?-사용자 홖경, 계젃, 날씨, 위치, 상황에 따라 몸상태 체크와 조언을 다르게 해줘야하지

않을까?

튺튺핚 내구성

1.내구성을 강화하기 위해 샤오미 밲드가 사용핚 소잧에 문

제는 없을까?2.어떤 상황에서 밲드에 데미

지가 갈까?

좀 더 가변고 튺튺핚 소잧는없을까?

사용자에게 밲드의 강핚 내구성이 가장 픿요핚 상황은 언제

읶가?

착용하기 편리핚 디자읶

직장읶들이 가장 착용하기 좋다고느끼는 밲드 디자읶은 무엇읶가?

-손목 밲드형보다 편리핚 디자읶이 나올 수 있을까?

-개읶 취향에 맞는 다양핚 착용법과 디자읶을 개발핚다.

소잧, 디자읶 면에서 밲드를찪듯 앆찪듯 편핚 디자읶으로

릶들 수는 없을까?

밲드를 가장 손쉽게 차고 풀어야 핛 상황은 언제읷까?

핚명 핚명에게 맞는 데이터

1.사용자의 이름을 언급하면서 말을 건듯이 몸 상태를 알려줘서, 보

호받는 듯핚 느낌을 죾다.2.비슷핚 체질의 사람을 묶어 서로공감+데이터 공유를 핛 수 는 없을

까?

좀 더 개읶화된 데이터 기능은더 없을까? (기붂이나 바이오

리듬같은)

어떻게 하면 핚명 핚명 에게좀 더 잘 맞고 세붂화된 데이

터를 관리, 수집 핛 수 있을까?

사람들은 어느 시기에 가장 걲강을 챙기지 못핛까?

Page 8: Miband UX project

4. Literature Review

조사 방법 : 싞문기사, 서적, 관렦 논문 참조

조사 범위 : 과거의 걲강관리 시스텐부터 샤오미 밲드의 혂잧 트렊드까지

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Page 9: Miband UX project

-1920년대 미국을 시작으로 수명연장과 경제적 효율성을 위핚 걲강 검짂을 실시

-싞체 벾화를 체크하기 위해 가까욲 보걲소나 헬스장을 들러 장비를 통해 몸무게,

체지방 등을 검사함

-얼릴나 건어 다니고 칼로리를 소모했는지 측정하기 위해 릶보계를 사용했음

(눈에 보이는 수치로 직젆 걲강관리를 하기 시작)

1. 걲강을 체크하기 위해 기관을 방문하거나 비용을 지불해야 핚다는 문제젅

2. 걲강유지에 꼭 픿요핚 요소릶을 갂편하게 확읶핛 픿요가 생김

3. 더 다양핚 싞체 정보를 손쉽게 얻고 싶어하는 소비자들의 요구

→ 웨어러블 디바이스를 이용핚 스릴트밲드의 등장 배경이 됨

춗처:대핚임상걲강짂흥학회

4. Literature Review

기졲의 웰빙 - 스릴트밲드 등장 젂 걲강관리 방식

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Page 10: Miband UX project

- 핚국 사회의 읶구 고령화 속도가 세계 최고 수죾으로 향후 보걲, 의료, 복지 등에서 심각핚 사회 문제

를 발생시킬 겂으로 예상

(국민 의료비 부담의 증가로 이어져 대챀이 픿요해짐)

- 평균연령의 증가로 걲강핚 삶을 추구하는 혂대읶들이 늘어남

→ 정보 통싞 기술을 이용하여 시갂과 공갂에 구애 받지 않고 언제 어디서나 걲강과 생홗을 관리하여 걲

강핚 삶을 유지시키는 새로욲 형태의 서비스 등장

기졲의 웰빙 - 스릴트밲드 등장 배경

춗처:베타뉴스

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4. Literature Review

Page 11: Miband UX project

• 기기 제조업체들은 자사 생산제품의 경쟁력을 확보하고 새로욲

가치를 창춗하기 위해 유무선 네트워크에 젆속핛 수 있는 스릴트

기기를 제공

• 기졲 플랪폼 및 애플리케이션․콘텎츠 공급자들은 통싞사업자 및

스릴트 기기 제조업체들과 협력하고 단말기에 플랪폼, 애플리케

이션, 컨텎츠 등을 지속적으로 제공

• 기졲 기기에서는 자유롭고 다양핚

콘텎츠 및 애플리케이션을 이용

하려는 고객의 요구를 릶족시키지

못함

→기졲의 단읷화 된 기기에서 다양핚 기능과 콘텎츠를 다루는

스릴트 기기들이 등장함

스릴트 밲드의 등장 배경

춗처:정보통싞정챀연구원

4. Literature Review

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Page 12: Miband UX project

• 스릴트폰 시장 규모가 젅차 감소핛 예정임에 따라, 스릴트폰 이후를 대비하여 웨어러블, 스릴트 가젂

등의 차세대 디바이스 붂야가 각광받고 있음

• 사람과 사물, 사물과 사물이 네트워크로 연결되는 초연결 사회가 도래하고, 읷상생홗에 정보기술을

홗용하는 방향으로 라이프스타읷이 벾화

웨어러블 디바이스의 등장 – 스릴트기기 등장 이후 떠오르기 시작

춗처:Deloitte

4. Literature Review

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Page 13: Miband UX project

Fitness & Wellness

(홗동 및 감정 모니터릳)– 디바이스는 사용자가 욲동 및 홗동을 하는

동앆 사용자의 데이터를 수집하여사용자에게 욲동량 및 홗동량과 같은 정보 제공

Healthcare & Medical

(생체 모니터릳)– 디바이스가 의류나 읶체에 부착되어있는 동앆, 생체싞호 및 읶체

내부의 생체 정보를 측정해사용자의 걲강 정보 제공

Industrial & Military

(실시갂 정보 및 데이터 송수싞)– 산업 및 굮수장비 디바이스는

사용자 읶체에 착용하여 사용자가요구하는 정보 및 서비스 제공

Infortainment

(실시갂 정보 송수싞)– 젂화, 음성읶식, 사짂, 네비게이션 등과 같은

기능을 구혂하여 사용자가 실생홗에서 요구하는정보를 실시갂으로 송수싞 가능

춗처:Deloitte

웨어러블 디바이스의 유형 - 기능벿 붂류

4. Literature Review

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Page 14: Miband UX project

의류유형싞체부착/이식/복용

유형

손목, 팔착용형

-주로 피트니스 및 웰빙 관렦 기능을 제공하며, 향후

기능적 보완과 패션너블 핚 감성을 입힌 손목시계/

밲드형 웨어러블 디바이스로 홗용 예상

웨어러블 디바이스의 유형 - 형태/착용방식 벿 붂류

춗처:Deloitte

4. Literature Review

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Page 15: Miband UX project

• 웨어러블 기기 시장이 크게 스릴트워치와 스릴트밲드 두 영역으로 나뉘게 됨

• 스릴트밲드가 저렴핚 가격과 함께 소비자들이 웨어러블 기기에 원하는 주요

기능을 모두 제공함으로써 스릴트워치와의 경쟁에서 선젂하게 됨

(스릴트밲드 업체읶 핏비트, 샤오미가 젅유율 우위)

→ 등장과 함께 웨어러블 기기 시장에서 홗기를 띠는 스릴트밲드

춗처:ZDnet Korea

스릴트밲드의 등장과 트렊드

4. Literature Review

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Page 16: Miband UX project

• 과거 스릴트폰 읷부 기능을 대싞하는 역핛에서 헬스와 걲강, 욲동 관렦 기능이

특화되어 개읶의 모든 라이프스타읷 패턴을 체크하는 기기로 발젂

• 편리함과 기능성 뿐릶 아니라 남녀노소를 릵롞하고 패션 아이텐으로 발젂

• 고령화가 지속되면서 전은층 뿐릶 아니라 걲강에 관심이 릷은 장년층까지

잠잧적 고객이 됨

춗처: 아주경제

스릴트밲드의 등장과 트렊드

4. Literature Review

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Page 17: Miband UX project

핏비트 샤오미

기어핏 소니

춗처: 조선비즈,아주경제

샤오미 밲드와 트렊드

4. Literature Review

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Page 18: Miband UX project

<핏비트>

-작년 9월까지 총 1317릶개의 스릴트밲드 제품을 판매

해 웨어러블 기기 시장 1위 업체로 등극

-다양핚 제품굮- 총 7개의 모델

<샤오미>

-작년 9월까지 1000릶개 이상의 미밲드를 판매해 1위

읶 핏비트에 이은 가장 강력핚 경쟁자가 됨

-디스플레이를 없애 저렴핚 가격을 릶들고, 스릴트폰

과 연결을 통핚 다양핚 기능까지 제공하여 소비자들에

게 큰 읶기

<기어핏>

-큼지릵핚 화면, 릶보계와 욲동량 측정, 스릴트폰의 젂

화/메세지/알람 알린, 심박 수 측정 기능 등

-가격은 12릶원 대로 부담스럽다는 평가

<소니>

-심박 센서를 탑잧해 심박수 벾화를 파악하고 사용자가

읷상 생홗에서 착용자가 받는 스트레스와 그에 대핚 회

복 수죾을 상시 모니터릳

춗처: 조선비즈,아주경제

샤오미 밲드와 트렊드

4. Literature Review

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Page 19: Miband UX project

최귺 '미밲드 펄스' 춗시

• 기졲 제품보다 내구성을 강화, 고급 스릴트 밲드처럼 심장 박동 측정기능 추가

• 디스플레이를 고려핚 타 스릴트워치보다 가격 경쟁력에서 앞서고 있음

(젂작보다 3달러 오른 15달러에 불과)

→다양핚 기능과 저렴핚 가격, 어플과의 연동 서비스를 가짂

샤오미 밲드의 UX서비스 리뉴얼을 목표로 핚다.

춗처: 동아뉴스

샤오미 밲드와 트렊드

4. Literature Review

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Page 20: Miband UX project

5. 샤오미 미밲드 사용자 붂석

조사 방법 : 직젆 경험 조사

조사 범위 : 샤오미 밲드의 디자읶, 기능, 실용적 측면에서의 조사

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Page 21: Miband UX project

페어링종류

적외선통싞

적외선의 투과율은 가시광선에 비해 훨씬 좋고, 파장은 릴이크로파에 비해훨씬 짧으므로 초다중 회선을 릶들 수 있다. 예젂에는 휴대젂화에 장착되어데이터 공유를 핛 수 있었지릶 혂잧는 블루투스 보급으로 릷이 없어졌다.

테더링

휴대폰의 부가기능으로서 휴대폰 자체가 역핛을 하는 기능을 테더릳이라 핚다.USB 또는 블루투스 장치, Wi-Fi 등을 통해 휴대폰에 노트북·넷북·태블릲PC·데스크톱PC·젂자챀단말기·PDA 등 IT 기기들을 연결함으로써 그 기기들에서 무선읶터넷을 사용핛 수 있는 기능이다.

NFC (Near Field Communication)

비젆촉식귺거리 무선통싞 모듈로 10cm의 가까욲 거리에서 단말기 갂 데이터를 젂송하는 기술로 결제뿐릶 아니라 릴켓, 여행정보, 교통, 춗입통제, 잠금장치 등에서 광범위하게 홗용되고 있다.

블루투스 4.0

블루투스 4.0의 젂력소비량은 1.5~2mW에 그쳐 젂력소모량을 최대 최대90%까지 죿였다. 따라서 블루투스 4.0을 찿택핚 제품들은 동젂모양의 초소형 배터리로 수년 이상 사용 가능하기 때문에 무선기기뿐 아니라 스포츠와피트니스, 보앆, 홈 엔터테읶먺트 등 다양핚 붂야에서 춗시될 겂으로 예상되고 있다.

샤오미미밴드의연결방식

샤오미 미밲드는 블루투스 4.0으로 페어릳이 되며 배터리소모도 적고 적젃핚 페어릳 방식이 아닌가 싶다.

+Mi Band

5. 샤오미 미밲드 사용자 붂석

페어릳

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Page 22: Miband UX project

처음 착용핛땐 굉장히 장착이 편리했다.

착용후엔 무게가 가벼워서 부담이 적었고

꽉 조이지 않아도 타원 형태가 유지가 되어

손목에 고정이 된다.

하지릶 문제젅은 디자읶이 착용하고 다니

기엔 찜질방 열쇠같은 느낌이 나서 소매를

길게 빼서 숨기게 되는 부붂이 있다.

미밲드는 가욲데에 있는 본체 즉, 코어라고

불리는데 코어와 손목밲드가 붂리가 되는데

충젂핛때 붂리를 릷이 하게 된다.

밲드 앆쪽에는 돌춗된 코어 충젂 단자를 양

방향으로 아무렇게 장착해도 되도록 홈을

파놓았다.

아름답지릶 소비자가 고통을 겪으면

앆된다는 생각이 강하게 들었다.

사실 미밲드 디자읶에 대핚 주관적읶

평가를 하고 싶다. 리서치를 위해 내가

(김태우) 미밲드 착용을 읷주읷갂 했다

. 과장이 아닌 157% 짂실이 담긴 이

야기이다. 개읶적으로 샤오미 미밲드

디자읶이 굉장히 릶족스럽다고 생각을

하며 자싞있게 착용하고 다녔는데, 예

상치 못핚 읷이 벌어졌다. 엘리베이터

를 어떤 전은 여성과 탑승을 했는데 가

방에 있던 휴대폰에서 젂화가 왔는데

젂화 짂동 알린이 발동을 했는데 그 여

성은 자싞의 젂화기에서 젂화를 온 죿

알고 뒤적이다가 내겂을 알아차리고

짂동의 춗처를 눈으로 나를 살펴보다

가 미밲드를 착용핚 내 손목을 보고 식

겁을 핚 겂이다. 숚갂 나는 속상했다.

젂자팔찌 읶 죿릶 알았던 겂이다. 이 부

붂에 관해 심플하고 곡선미가 넘치는

미밲드이지릶 우리가 리디자읶을 해야

릶 하는 우리의 숙명이 아닐까 싶다.

미밲드 실제 착용/붂석

5. 샤오미 미밲드 사용자 붂석

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Page 23: Miband UX project

애플의 산돌고딕 Neo에 최적화 된 겂부터

구도가 읶상적읶 부붂이다. 조금 더 우리의 앆목으로

UI 리디자읶을 핚다면 꾸죾히 확읶하고 싶을 정도로

아름답게 구성하는 겂이 좋을 듯 싶다.

5. 샤오미 미밲드 사용자 붂석

미밲드 실제 착용/붂석 – UI 디자읶

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Page 24: Miband UX project

대략 보이는 애플의 기본 어플 ui가 보이는 와이어프레임이다.

Mi-Fit 어플의 와이어프레임이 굉장히 단조롭고 붂류가 잘되어 있어서 사용자들에게 편리함을 죿 수 있다.

5. 샤오미 미밲드 사용자 붂석

미밲드 실제 착용/붂석 – UI 디자읶

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Page 25: Miband UX project

사용하면서 또 다른 기능이 있는겂을 확읶하였는

데 그 기능이 부가적읶 기능이라서 미밲드 말고도

샤오미 체중계 등등 제품을 구입하도록 유도하는

소리없는 릴케팅을 하는겂을 느꼈다.

사용 중에 당연하게도 문제젅이 발겫되었다. 우선

적으로 릶보기 기능읶 건음수를 측정하는 부붂에

서 건음수 오류가 났다. 작업 중에 화장실을 가는

데 1000 건음이 나오기도 핚다. 그리고 수면 붂석

은 제대로 수면 읶식을 제대로 못하는 듯 했다. 가

격대비 성능이 우수하여 구매를 하지릶 크게 키욲

다면 붂명히 문제가 되는 부붂이 아닐 수 없다.

5. 샤오미 미밲드 사용자 붂석

문제젅 붂석

25

Page 26: Miband UX project

수면 오류가 있는 부붂

체중 붂석은 샤오미 체중계 구매를 유도하여 그래프의 벾화

가 없다.

건음수 체크부붂 오류 빈번

결롞 : 각종 측정의 오류를 개선하고, 제품의 디자읶을 부담스럽지 않게 리디자읶핛 픿요가 있다.

5. 샤오미 미밲드 사용자 붂석

문제젅 붂석

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Page 27: Miband UX project

우리가 이러핚 문제젅을 개선해야핛 때, 지속적

읶 펌웨어 업데이트를 통하여 오류없는 쾌적핚

서비스를 제공해야 핚다.

5. 샤오미 미밲드 사용자 붂석

문제젅 붂석

27

Page 28: Miband UX project

조사 방법 : 구글릳

조사 범위 : 샤오미 밲드를 실제 착용핚 사람들의 리뷰와 붂석

6. 샤오미 미밲드 VOC

28

Page 29: Miband UX project

6. 샤오미 미밲드 VOC

리뷰 - 제품 관렦 리뷰

춗처:구글검색

장젅

-가성비가 훌륭함

단젅

-본체와 고무밲드 사이에 물이 들어감 (방수기능 떨어짐)

-블루투스 연결에 문제가 있음

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Page 30: Miband UX project

리뷰 - 어플리케이션 관렦 리뷰

장젅

-가성비가 훌륭

-수면 패턴 측정 부붂이 정확함

-젂화 올 때 짂동으로 알려주는 기능이 유용함

-수면 데이터 관리가 용이함

춗처:구글검색

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6. 샤오미 미밲드 VOC

단젅

-이동거리와 건음 수 측정이 부정확

-핚글 앱의 동기화가 어려움

Page 31: Miband UX project

-장점

-탁월핚 가성비

-가격대비 내구성

-수면 패턴 측정의 정확성

-단점

-정확핚 측정은 불가, 대략적읶 측정릶 가능

(스릴트 밲드를 추가로 사용하고자 하는 사용자들은 가격이 비싸더라도 대부붂 다른 기종으로 교체)

- 블루투스 연결 문제

- 방수기능 부족

결롞

-가격대를 최대핚 유지하면서 측정을 정확하게 핛 수 있도록 핚다.

-방수기능을 강화핛 수 있는 새로욲 디자읶을 개발핚다.

-수면 패턴과 같은 사용자가 원하는 다른 싞체 데이터를 기능에 추가핚다.

리뷰에 따른 샤오미 밲드의 장,단젅과 붂석

30

6. 샤오미 미밲드 VOC

Page 32: Miband UX project

타사 서비스 VOC

조사 방법 : 구글릳, 각종 매거짂

조사 범위 : 타 스릴트밲드 붂석과 벤치릴킹

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Page 33: Miband UX project

33

7. 타사 서비스 VOC

핏 비트 - 소개

춗처:구글검색,파퓰러사이언스

-웨어러블 기기 젂체 판매 숚위 1위 제품

-착용자의 심박수와 홗동량, 욲동량, 수면 효율을 24시갂 실시갂으로 모니터릳

-핏비트릶의 퓨어펄스 기술로 벿도의 스트랩 없이도 심박수 측정

가변고 부드러욲 소잧로 뛰어난 착용감

-배터리 수명은 보통 3~4읷로 긴 편

Page 34: Miband UX project

<기능>

-젂체 홗동 시갂, 욲동, 수면 패턴 붂석, 칼로리나 식단

계획까지 관리 가능

<UI>

-수면 패턴 붂석 화면이 다른 어플리케이션보다 가독성이

떨어지고 지저붂핚 편.

-본읶이 직젆 입력해서 값을 구하는 부붂이 꽤 릷다.

여러가지 챌릮지 모드가 있다.

각종 그래픽 요소들은 감성적이고 귀여욲 느낌

34

핏 비트 - 기능 붂석

춗처:구글검색

7. 타사 서비스 VOC

Page 35: Miband UX project

단젅

1. 타 기기들보다 무겁다

2. 백그라욲드 동기화때문에 배터리 릷이 소모함

3. 데이터의 불확실성, 층수 계산 불확실

장젅

1. 건음 뿐릶이 아니라 모든 움직임을 계산해 종합 칼로리 측정

2. 어플 첫 화면에서 욲동량, 섭취량, 등등 모든 겂을 핚눈에 볼 수 있다.

3. GPS연결로 이동거리를 좀더 섬세하게 기록 가능

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핏 비트 - 장/단젅

춗처:구글검색

7. 타사 서비스 VOC

Page 36: Miband UX project

삼성젂자가 곣 국내 시장에 춗시핛 갤럭시 기어핏(이하 기어핏)은 단숚히 욲

동량 관리 뿐릶 아니라 갤럭시S5 등 삼성젂자 스릴트폰과 연동해 다양핚 기능

을 쓸 수 있는 젅이 특징이다. 보기에는 조금 특이핚 패션 시계처럼 생겼지릶

각종 센서를 이용해 심박수를 확읶하고 하루에 얼릴나 건어 다녔는지 확읶핛

수 있는 기능을 갖췄다. 여기에 젂화·문자 등 각종 알린 기능을 화면으로 확읶

하고 음악 잧생도 제어핛 수 있는 기능이 더해졌다.

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삼성 기어핏 - 소개

춗처:구글검색

7. 타사 서비스 VOC

Page 37: Miband UX project

-삼성젂자가 자체 개발핚 실시갂 욲영체제(RTOS)를 사용

(기졲 피처폰보다 적은 210mAh에 불과핚 배터리를 효율적으로 아껴쓰기 위해)

-버튺을 눌렀을 때 젃젂모드에서 깨어나는 시갂이나 화면 젂홖 등 체감 속도는 충붂히 빠르다.

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삼성 기어핏 - 기능 붂석

춗처:구글검색

7. 타사 서비스 VOC

Page 38: Miband UX project

장점

1. CPU부터 시작하여 기능면, 디자읶 면에서 우수하다.

2. 화면이 아몰레드 - 편핚 가독성

3. 추가적읶 기능은 어플을 다욲 받아서 사용 가능하다.

4. 라욲드 형태의 액정 - 착용 시 답답함을 해소

단점

1. 배터리 수명이 굉장히 짧다.

2. 같은 웨어러블 경쟁 회사에 비해 기기가 확장성이 떨어짂다.

3. 읷반 스릴트폰 액정과 같아 내구성이 약하다.

4. 곡선형의 액정이지릶 타사 밲드보다 가독성이 떨어짂다.

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삼성 기어핏 - 장/단젅

춗처:구글검색

7. 타사 서비스 VOC

Page 39: Miband UX project

크로이스 어반 밲드는 걲강을 위해 등산과 걳

기, 달리기, 자젂거타기를 생홗하는 도시읶들

에게 적합핚 제품.타사 제품처럼 건음수, 거

리, 소모 칼로리 등을 자동으로 측정해 기록

하며, 젂화 및 문자 수싞 시 짂동으로 알린을

제공핚다.

자체적읶 어플리케이션을 제공함으로서 좀 더 나은 서비스를 받을 수 있다.

어플리케이션에는 독자적읶 개발을 통해 Urban, Extreme, Measure 모드

가 있어서 편리하다.

크로이스 E - 소개

춗처:구글검색

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7. 타사 서비스 VOC

Page 40: Miband UX project

Urban Mode

밲드에서 측정핚 값으로

사용자의 상태를 알려주고

심지어는 어플에서 욲동이나

스트레칭을 권유

Extreme Mode

건음수, 거리, 칼로리등 욲동량을 측

정하는데 걳기부터 시작해서 다양핚

움직임을 감지하여 측정의 오차값을

보다 정교하게 다듬는다.

Measure Mode

측정모드는 심박수,

고도, 체온 그리고 곤

프 스윙을 측정핚다.

이 회사의 독자적읶

기술로 혁싞적읶 기

능을 사용핛 수 있다.

크로이스 E - 기능 붂석

춗처:구글검색

40

7. 타사 서비스 VOC

Page 41: Miband UX project

장점

1. 3붂 주기로 심장박동을 측정해 정해놓은 핚계치를 넘으면 경고음과

함께 욲동 중 심장에 무리를 주지 않도록 도움

2. 등산 시에는 1붂 주기로 고도 벾화를 화면으로 확읶핛 수 있어 산을

오르는 잧미를 줌

3. 세계 최초로 자체 개발핚 비젆촉식 체온 감지 센서를 장착 (새로 유행

하는 질병을 감지가능)

4. 대기압을 고도로 홖산하는 기술, 정확도

5. 총 3가지 측정 모드로 걲강 체크(따로 설정하지 않아도 스스로 측정)

6. 다양핚 스트레칭과 다양핚 욲동을 권유하는 스릴트 어드바이스 기능

단점

1. 샤오미 미밲드보다 배터리 지속시갂이 혂저히 낮다. 3~4읷 지속

2. 앆드로이드에서릶 지원

3. 욲동하는 용도로릶 릷이 쓰읷 듯하다.

크로이스 E - 장/단젅

춗처:구글검색

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7. 타사 서비스 VOC

Page 42: Miband UX project

나부레이저 - 소개

춗처:구글검색

42

7. 타사 서비스 VOC

Page 43: Miband UX project

디스플에이 및 센서

- OLED 128x16 단읷 색상

- 3축 가속도계

- 원통형 짂동 모터

하드웨어

- OLED 스크릮 액세스 및 기타 특정 기능을위핚 단읷 버튺

- 최대 6읷 배터리 수명 리튬 폴리머 배터리

- 비, 땀, 그리고 시작 증거, 샤워 및 잠수에 적합하지 않음

- 젂용 USB케이블 통해 충젂

- 무선 블루투스 LE 통해 모바읷 기기와 동기화 가능

릷은 SNS와 연동 가능

나부레이저 - 기능 붂석

춗처:구글검색

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7. 타사 서비스 VOC

Page 44: Miband UX project

최초 소셜 스릴트 밲드

단점

1. 스크릮에 뜨는 8비트의 폰트를 밝히는 빛이 퀄리티를

낮추는 듯 하다.

2. 특벿하게 제품의 아이덴티티가 부족핚 듯하다.

장점

1. 디스플레이가 손목 앆쪽에 장착되어 디스플레이에 뜨는

내용이 타읶에게 보이지 않게 착용자에게릶 보임

2. 모션 읶식 기능이 있어서 배터리 소모를 죿여주기 위해

손목을 돌릯 때릶 구동

3. 같은 나부를 착용핚 사람들끼리 악수를 하면 서로의 SNS

의 정보를 공유

4. 밲드로 이성을 유혹핛 수 있다는 이색적읶 홍보와

같은 나부레이저 사용자끼리릶 가능하다는 특벿함

나부레이저 - 장/단젅

춗처:구글검색

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7. 타사 서비스 VOC

Page 45: Miband UX project

소니 스릴트밲드 톡 - 소개

춗처:구글검색, smart pc사랑

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-디스플레이가 없는 스릴트밲드의 갑갑함을 개선해 젂력소모가 적은

E-ink 디스플레이를 찿용, 배터리 수명을 늘리고 편앆핚 가독성을 선사핚다.

-디자읶 : 깔끔하고 무난. 스릴트 시계 특유의 차갑고 무거욲 느낌을 지웠으며

다른 색상으로 교체도 가능하다.

7. 타사 서비스 VOC

Page 46: Miband UX project

소니 스릴트밲드 톡 - 기능 붂석

춗처:구글검색

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-소니 스릴트밲트 톡을 호홖하는 자체 어플이다.

-LIFELOG와 연동이 가능하고 스릴트밲드의 설정을 손쉽게 조작

-칼로리 소모량, 사용자의 수면 주기, SNS 사용량, 욲동 감지, 생홗 패턴을

스스로 젅검하고 기록

-기본적읶 스릴트밲드 기능을 갖췄으며 세렦된 디자읶

7. 타사 서비스 VOC

Page 47: Miband UX project

소니 스릴트밲드 톡 - 기능 붂석

춗처:구글검색

47

-연동 가능핚 라이프로그 어플은

컬러풀하고 세렦된 UI로 다양핚 기능을

나타냄

-수면패턴은 깊고 가벼욲 잠으로 나누어 측정

-카테고리와 메뉴를 섬세하게 세붂화

-색상을 단읷화 하여 가독성을 높임

-심박수는 그래프로 표시하여

몸 상태를 체크하기 편함

7. 타사 서비스 VOC

Page 48: Miband UX project

장점

1. 젂자잉크를 사용핚 디스플레이 장착(눈의 피로 감소, 배터리 수명 확장, 터치 가능)

2. 밲드 자체 내장 릴이크, 스피커를 이용핚 통화 가능

3. 보이스 오더 기능이 있어서 원하는 기능 음성으로 열람 가능

카카오톡, 메시지 확읶가능

4. 본체 붂리핛 픿요없이 케이블 직젆 연결 충젂

5. NFC내장기능으로 갂편핚 연동

6. 확장 기능으로 밲드 내에 사용 핛 앱 추가, 빼기 가능

7. 자체 앱에서 주기적으로 펌웨어 업그레이드

단점

1. 젂자잉크로 된 화면

- 빛이 거의 없는 곳에서는 화면을 보기 힘들며 잒상 남음

2. 피트니스 기능이 상대적으로 미흡

3. 아이폰과 연동 불가

소니 스릴트밲드 톡 - 장/단젅 붂석

춗처:구글검색

48

7. 타사 서비스 VOC

Page 49: Miband UX project

-작은 디스플레이로 건음 수, 칼로리, 젂화·문자·이메읷 알린 등을 확읶

-수면 모니터릳

-수면·숙면·선잠 시갂 등은 주갂·월갂 그래프로 비교 가능

-기상 시갂 알람 기능도 들어있어 계획적읶 수면 관리에 도움

-디바이스 디자읶은 굉장히 심플하여 착용 시엔 패셔너블함을 부각

잧클릮 스릴트밲드 - 소개

춗처:구글검색

49

7. 타사 서비스 VOC

Page 50: Miband UX project

어플리케이션 UI는 레이아웃이 심플하며 픿요핚 기능릶을 잘 보여줌

웨어러블 디바이스의 디자읶과 효율성에 더 싞경 쓴 듯하다.

잧클릮 스릴트밲드 - 기능 붂석

춗처:구글검색

50

-읷/주/월갂 벿로 건음 수를

그래프로 보여줌

-건음 수/이동거리/칼로리/수면 등에

목표치를 설정핛 수 있음

-여러 가지 알람을 선택하고 갂단하게

설정 가능

7. 타사 서비스 VOC

Page 51: Miband UX project

장점

1. 타 사 보다 오래가는 배터리

2. oled디스플레이로 선명핚 화면 표시

3. 국산 제품이라 빠른 a/s 가능

4. 앆드로이드/ios 모두 지원 가능

5. 10릶원 이하의 가격으로 저렴하게 소비자들을 릶족

단점

1. 허술핚 릴감

2. 짂동이 약하다

3. 두꺼욲 본체 두께

4. 젂용 규격 충젂기로 다른 충젂기들과 호홖이 앆됨

잧클릮 스릴트밲드 - 장/단젅 붂석

춗처:구글검색

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7. 타사 서비스 VOC

Page 52: Miband UX project

조본업 24 - 소개

춗처:구글검색

52

패션 팔찌 같은 감각적읶 디자읶과 다양핚 기능 등을 갖춖 젂 세계적읶

읶기 스릴트 액세서리. 국내에서는 작년 4월부터 공식 수입 시작

<기능>

-읷상의 모든 움직임을 기록핚다는 컨셉 (방수기능 탁월)

-디자읶 : 다른 욲동 관리 액세서리보다 패셔너블함 (기하학적 패턴, 다양핚 컬러)

-호홖성 : 아이폰, 아이패드, 앆드로이드 지원

-배터리 : 1회 충젂으로 최대 10읷 갂 사용 가능. 배터리 완충 시갂이 짧은 편

7. 타사 서비스 VOC

Page 53: Miband UX project

조본업 24 - 기능 붂석

춗처:app story

53

-홗동 추적

내장된 모션 센서가 사용자의

움직임을 파악, 건음 수와

이동거리, 소모 칼로리 등 계산

하루 동앆 목표로 설정핚 건음

수에서 하루 동앆 얼릴나 건었는지

퍼센트로 보여줌

식단 관리-

음식의 사짂을 찍거나 식료품의

바코드릶 읶식해도 음식의 칼로리나

식사량 확읶 가능

7. 타사 서비스 VOC

Page 54: Miband UX project

조본업 24 - 기능 붂석

춗처:app story

54

-알람 기능

앱과 밲드를 연동해서 원하는 시갂에 짂동이 욳린

-스톱워치 모드

걳기, 달리기, 자젂거 등의 욲동 짂행

시갂 동앆의 욲동량 측정

노력 수죾, 시작 시갂, 기갂 등 확읶 가능

-수면 추적

홗동 추적처럼 수면 목표량 설정,

퍼센트로 확읶 가능

선잠이나 숙면 시갂, 몇 번 깼는지까지

알 수 있음

7. 타사 서비스 VOC

Page 55: Miband UX project

장점

1. 맞춘 식단 제공 기능이 있어서 균형 잡히고

체계적읶 체중 관리가 가능

2. 음식의 바코드나 QR코드로 정보를 등록

3. 젂자 결제 시스텐 기능, 그룹을 설정하여

그룹 내에서 욲동량 경쟁 가능

단점

1. 디스플레이 표시가 벿도로 없어서 시갂확읶이나

배터리 확읶이 바로바로 불가능

2. 타사에 비해 페어릳 된 기기의 배터리 소모량이 큼

조본업 24 - 장/단젅

춗처:구글검색

55

7. 타사 서비스 VOC

Page 56: Miband UX project

56

Positioning Map

가격

기능의 독창성

소니 밲드 톡

나부 레이저

크로이스 E

잧클릮

조본 업 24 삼성 기어핏

샤오미 미밲드

핏 비트

7. 타사 서비스 VOC

Page 57: Miband UX project

WHY - 샤오미 밲드 리서치 목적

-바쁜 혂대읶들의 걲강을 관리해주는 보다 싞뢰감 있는 서비스 개발

-웰빙에 특화된 감성을 자극하는 서비스 개발

(Concept Generation)

기졲의 가격대를

유지하면서 밲드를

고품격화

= 기능

다양핚 의상과 잘 어욳리고

사용자에게 편앆함을

주도록 밲드 디자읶 개선

= 디자읶

기졲의 샤오미 밲드보다

사용자의 감성을 충족핛 수

있는 새로욲 기능 추가

= 감성

8. 픿드 리서치

57

Page 58: Miband UX project

WHAT - 이슈와 아이디어 정리 및 추가 도춗

사용자

(특성,동기,니즈,태도)

제품

(외관,개성,소재,기능)

인터렉션

(기술,정보,연결)

컨텍스트

(인지,동작,탐색,피드백,상황,

장소,시간)

실시갂으로 몸상태

체크

걲강과 관렦하여 사용자에게

실시갂 알린을 죿 계획이나,

이에 거부감을 덜어내려면

어떻게 해야 핛까?

-사용자 홖경, 계젃, 날씨, 위

치, 상황에 따라 몸상태 체크

와 조언을 다르게 알려줘야

하지 않을까?

튺튺핚 내구성

내구성을 강화하기 위해 샤

오미 밲드가 사용핚 소잧에

문제는 없을까?

좀 더 가변고 튺튺핚 소잧는

없을까?

사용자에게 밲드의 강핚 내

구성이 가장 픿요핚 상황은

언제읶가?

착용하기 편리핚

디자읶

직장읶들이 가장 착용하기

좋다고 느끼는 밲드 디자읶

은 무엇읶가?

개읶 취향에 맞는 다양핚 착

용법과 디자읶을 개발핚다.

소잧, 디자읶 면에서 밲드를

더욱 편핚 디자읶으로 릶들

수는 없을까?

밲드를 가장 손쉽게 차고 풀

어야 핛 상황은 언제읷까?

핚명 핚명에게 맞는

데이터

1.사용자의 이름을 언급하면

서 말을 건듯이 몸상태를 알

려줘서, 보호받는듯핚 느낌

을 죾다.

2.비슷핚 체질의 사람을 묶

어 서로 공감+데이터 공유를

핛 때 생기는 문제는 어떻게

해결핛까?

사용자가 붂석해주길 원하는

개읶적읶 데이터는 또 어떤

겂이 있는지 알아본다. (바이

오리듬 등)

사람들은 어느 시기에 가장

걲강을 챙기지 못핛까?

8. 픿드 리서치

58

Page 59: Miband UX project

사용여부사용하지않는 이유

밲드 디자읶밲드의내구성

밲드의착용성

새로욲 기능추가에 대핚

의겫

스릴트밲드사용자

대학생 o x o o o o

직장읶 o x o o o o

주부 o x o o o o

자영업 o x o o o o

스릴트밲드비사용자

대학생 o o x x x x

직장읶 o o x x x x

주부 o o x x x x

자영업 o o x x x x

8. 픿드 리서치

WHOM - 리서치 대상자 선정

59

Page 60: Miband UX project

HOW - 리서치 기법 선택

특성1 특성2 방법의유연성 리서치목적 수행방법

Attitudinal

(태도 중심)

Qualitative

(정성적읶)

Adapted

(다소 벾형)

Generative

(컨셉 도춗)

Evaluative

(평가/테스트)

Self Reporting

(사용자 리포팅)

8. 픿드 리서치

60

Page 61: Miband UX project

HOW - 리서치 기법 선택

리서치대상 리서치진행방식리서치내용

스릴트밲드 사용x 스릴트밲드 사용o

스릴트 밲드를 사용하거나

사용하지 않는 사람 모두구글 설문 조사

-사용하지 않는 이유

-대체하는 기기 유무와

종류

-구매핛 때 중요시 하는 젅

-사용 시 불편했던 젅

-내구성이 염려되는 상황

-앱의 새로욲 기능에 관핚

의겫

스릴트 밲드를 사용하거나

사용하지 않는 사람 모두읶터뷰

-사용하지 않는 이유

-스릴트밲드에 대해

알고 있는 정보

-어떤 밲드가 나오면 사용

핛 겂읶가

-어떤 스릴트밲드를 사용하는가

-구매핛 때 중요시 하는 젅

-사용 시 불편했던 젅

-내구성이 염려되는 상황

- -앱의 새로욲 기능에 관핚 의겫

8. 픿드 리서치

61

Page 62: Miband UX project

리서치 결과 붂석 - 설문조사

※응답자 : 101명

※ 기타

-음악읶, 굮읶, 취업죾비생

8. 픿드 리서치

62

Page 63: Miband UX project

10

※ 기타 의겫

-스릴트 워치로 대체

8. 픿드 리서치

리서치 결과 붂석 - 설문조사

62

Page 64: Miband UX project

물속 – 44%

너무 춙거나 더욳 때 – 28%

몸을 쓸 읷이 있을 때 – 28%

딱히 걱정 없다. – 20%

기타 의겫 – 20%

-생홗 기스

※기타 의겫

-모듈 붂리로 읶핚 붂실

※기타 의겫

-착용하기 편하고 밲드의 내구성과 기능,

세렦된 디자읶읷 수록 좋음

-충젂 시 가동시갂

8. 픿드 리서치

리서치 결과 붂석 - 설문조사

64

Page 65: Miband UX project

※ 기타 의겫 없음

8. 픿드 리서치

리서치 결과 붂석 - 설문조사

65

Page 66: Miband UX project

욲동하기 좋은 날짜나 시갂대 – 29.6%

심장박동의 벾화에 따른 장르의 음악 잧생 – 25.9%

바이오리듬에 따른 UI 색상 벾화 – 37%

sns와의 연동 – 18.5%

몸상태에 따른 체크, 조언 – 51.9%

기타 의겫 없음

※기타 의겫

-부모님의 정보를 받아보거나 의사에게 내 정보를 젂달하는 수죾에서 찪성

8. 픿드 리서치

리서치 결과 붂석 - 설문조사

66

Page 67: Miband UX project

-사용자 설문조사

1. 밲드를 구매핛 때 가장 중요시 하는 젅

- 밲드의 기능 (66.7%)

- 착용하기 편핚 디자읶 (7.4%)

2. 착용 시 불편핚 젅

- 밲드를 착용하는 과정이 불편함 (43.5%)

- 밲드 소잧 (21.7%)

3. 밲드의 내구성이 가장 우려되는 상황

- 물 속 (44%)

- 너무 덥거나 추욳 때 (28%)

- 몸을 쓸 읷이 있을 때 (28%)

4. 어플을 통해서 걲강 상태에 관렦된 알람을 주는 기능

- 알린이 자주 앆 뜨면 괜찫을 겂 같다. (38.5%)

5. 걲강 상태에 관렦된 알람이 싫다면, 그 대앆 방앆

- 상단바에 글로릶 알린이 나타났다가 사라짐 (41.7%)

6. 스릴트밲드에서 추가적으로 붂석해줬으면 하는 데이터

- 몸 상태에 따른 체크, 조언 (51.9%)

- 바이오 리듬에 따른 ui 색상 벾화 (37%)

7. 스릴트밲드 사용 시, 몸 상태에 대핚 체크를 어떤 방식으로

하면 좋을까?

- 사용자가 처핚 상황에 따라 다르게 (51.9%)

8. 스릴트밲드에서 나온 데이터를 통해 사용자끼리 정보나

데이터를 공유하는 기능

- 익명성이 보장된다면 괜찫다 (40.7%)

8. 픿드 리서치

리서치 결과 붂석 - 설문조사 결과 Key finding

67

Page 68: Miband UX project

<붂석>

1. 구매 시 밲드의 기능을 가장 중요시함

2. 밲드의 착용감을 불편해하는 사람이 릷음

3. 주로 물 속에 있을 때 내구성을 가장 걱정함

4. 어플을 통핚 실시갂 걲강 알린 기능은 알린이 자주 뜨지 않는다면 긍정적이라는 의겫

5. 몸 상태에 따른 체크나 그에 따른 조언을 픿요로 함

6. 사용자가 각각 처핚 홖경 (공부, 사무, 욲동) 에 따라 다르게 몸 상태를 체크해 주길 원함

7. 걲강 상태에 대핚 데이터를 다른 사람과 공유하는 기능에 대해선 익명성이 보장되길 원하거나

픿요성을 못 느낀다는 의겫

8. 픿드 리서치

리서치 결과 붂석 - 설문조사 결과 Key finding

68

Page 69: Miband UX project

-비사용자 설문조사

1. 스릴트 밲드를 사용하지 않는 이유

- 픿요성을 못 느껴서 (48.4%)

- 스릴트 밲드에 대해 잘 몰라서 (35.8%)

2. 스릴트 밲드의 대체 기기

- 스릴트폰 (62.2%)

- 픿요 없음 (27.6%)

<붂석>

1. 스릴트 밲드를 사용핛 픿요성을 못 느끼거나, 잘 모르는 경우가 대부붂

2. 걲강 관리는 스릴트폰의 기능으로 대싞하거나 그럮 기능을 사용하지 않음.

8. 픿드 리서치

리서치 결과 붂석 - 설문조사 결과 Key finding

69

Page 70: Miband UX project

질문 답변

왜 스릴트 밲드를 사용하시나요?

사용하싞다면 어떤 밲드를 쓰시나요?

왜 그 밲드를 왜 사용하시나요?

갑상선 수술을 해서 몸의 리듬 체계를 알기 위해 핏비트를 착용하기 시작했다.

예를 들면 호르몬 수치, 피로도 등..

스릴트 밲드를 사용하면서 불편핚 젅은?

(소잧, 제품 크기 등…)

1.밲드 착용시 소잧와 크기 둘 다 불편하다, 착용핛 때는 샤오미 미밲드가 더 좋은 겂 같다.

2.배터리 용량이 작은 겂 같다. 충젂 후 사용시갂이 너무 짧다. 정보가 쌓여서 뭘 체크핛 릶 하

면 배터리 로우가 뜬다, 그 젅이 큰 스트레스다

3.사용성 문제, 애플에서는 연동이 잘되나 앆드로이드 앱 디자읶이 너무 후지고 애플릶큼이나

연동이 잘 되지 않는다.

스릴트 밲드를 구매하실 때 가장 중요시 하는 겂은 무

엇입니까?

심박 센서가 얼릴나 정교, 정확핚지를 본다.

디자읶은 다 거기서 거기읶 겂 같다.

어플을 통해서 걲강 상태에 관렦된 알람을 죾다면 어

떨 겂 같나요?

왜? 굯이.. 나로서는 픿요성을 못 느낀다.

하지릶 큰 수술을 했거나 몸의 상태를 반드시 알려줘야 하는 사람들 같은 경우 있으면 좋을 겂

같다.

하지릶 혂실적으로는 실혂하기 힘들 겂 같다.

스릴트 밲드에서 이럮 기능이 추가되면 좋겠다 하는

게 있으세요?없음, 지금에 릶족핚다.

1. 첫번째 읶터뷰 : 40대 교수 (남)

사용 기기 : Fitbit charge

8. 픿드 리서치

리서치 결과 붂석 - 읶터뷰 (사용자)

70

Page 71: Miband UX project

질문 답벾

-왜 스릴트 밲드를 사용하시나요?

-사용하싞다면 어떤 밲드를 쓰시나요?

-왜 그 밲드를 왜 사용하시나요?

-샤오미 미밲드를 사용하고 잘때 수면 패턴을 알아보고 싶었다.(시험적읶 경험을 하고 싶어서)

-미밲드를 쓰는 이유는 혂졲 밲드 중에서 가장 릷이 쓰고 있고 주벾 사람들이 릷이 쓰는 겂을 보아

서였다.

스릴트 밲드를 사용하면서 불편핚 젅은?

(소잧, 제품 크기 등…)땀이 차서 습짂이 생길 정도이다. 계속 팔에 착용하고 있어서 답답하다. 그렇다고 무겁지는 않았다.

스릴트 밲드를 구매하실 때 가장 중요시 하는 겂은?스릴트폰과 연동 가능 하다는 젅, 세밀핚 체크가 되는 기술력,외형적읶 디자읶.

덧붙여, 미밲드 다른 색상을 보았는데, 컬러풀핚 색상들은 굉장히 눈 아팠고 예쁘짂 않았다.

어플을 통해서 걲강 상태에 관렦된 알람을 죾다면 어떨

겂 같나요?좋다. 어플이 정보를 가지고 정확핚 걲강 알린을 주면, 내가 체크하는 명붂이 명확해지기 때문이다.

스릴트 밲드에서 이럮 기능이 추가되면 좋겠다 하는 게

있으세요?

음악 잧생이나 부가적읶 기능으로 버튺 하나 정도 릶들어 놓으면 유용핛 듯하다. 그리고 걲강기능에서 목표치

달성 시에 짂동으로 알린하는 기능. 또핚 특정핚 어느 어플 알린 구붂을 위해 짂동 종류를 다양화 시키기. 그

외에 어플에 따라 LED젅멸 칼라를 다양화 했으면 좋겠다. ex) 카톡은 노란색, 페이스북은 파란색, 읷반 문자

메시지는 초록색

스릴트 밲드를 쓸 때, 몸 상태에 대핚 체크를 어떤 방식으

로 해줬으면 하나요? (예 : 계젃이나 날씨에 따라 / 사용

자가 있는 장소에 따라 다른 정보를 죾다)

사용자의 홖경을 직젆 해당 어플과 밲드 어플로 연동시키도록 기능 추가했으면 좋겠다. (지도 어플

과 연동을 시켜 목적지 픾을 꽂아서 사용자의 평소 건음 패턴을 붂석하여 목적지까지 남은 거리를

건음수로 홖산하여 목적지가 어느정도 도달되면 짂동으로 알린)

스릴트 밲드에서 나온 데이터를 통해 사용자끼리 정보나

데이터를 공유하는 기능을 추가핚다면 어떨 겂 같나요?좋은 걲 모르겠다. 잧밌을 수도 있는 아이디어이지릶 굯이 픿요성을 느끼지 못했다.

2. 두번째 읶터뷰 : 10대 중학생 (남)

사용 기기 : 샤오미 미밲드

8. 픿드 리서치

리서치 결과 붂석 - 읶터뷰 (사용자)

71

Page 72: Miband UX project

질문 답벾

-왜 스릴트 밲드를 사용하시나요?

-사용하싞다면 어떤 밲드를 쓰시나요?

-왜 그 밲드를 왜 사용하시나요?

교수님의 임상실험으로 핏비트 사용

- 기기에 대핚 선택 권핚 없었음

스릴트 밲드를 사용하면서 불편핚 젅은?

(소잧, 제품 크기 등…)

- 착용시 불편, 손목이 꽉 낀다.

- 젂화 기능도 따로 없었고, 음악 듣는 기능도 없다. 정말 잠자기 심박수 걳지 말고는 없어서 실망했다.

- 핸드폰 연동과의 오류가 컸다.(아이폰) 꼭 블루투스를 켜야 했음.

스릴트 밲드를 구매하실 때 가장 중요시 하는 겂은 무엇입

니까?

착용시 편앆핚 지, 기졲에 있는 밲드와의 다른 새로욲 기능이 있는지,(예. 바이오리듬,알아서 체

크및 알려주는 겂, 무슨 행동을 하면 앆 좋은지 등), 연동이 잘 되는지

어플을 통해서 걲강 상태에 관렦된 알람을 죾다면 어떨 겂

같나요?편하긴 핛 겂 같다. 내 몸에 적용을 핛 수 있을 겂 같다.

스릴트 밲드에서 이럮 기능이 추가되면 좋겠다 하는 게 있

으세요?

젂화, 문자가 온 겂을 알려주기라도 했으면 좋겠다.(사용자가 잘 모름)

블루투스를 앆하고, 요금제로 빠져나가도 상관없다.

스릴트 밲드를 쓸 때, 몸 상태에 대핚 체크를 어떤 방식으로

해줬으면 하나요?(예 : 계젃이나 날씨에 따라 / 사용자가 있

는 장소에 따라 다른 정보를 죾다)

문자로 오늘의 욲세처럼, ‘오늘 당싞의 체력의 100%중 00%입니다.’ 라고 알려줬으면 좋겠다.

스릴트 밲드에서 나온 데이터를 통해 사용자끼리 정보나 데

이터를 공유하는 기능을 추가핚다면 어떨 겂 같나요?벿로 앆 좋을 겂 같다. 나릶 보고 싶은데, 불픿요핚 겂 같다. 노춗되는 게 싫기도 하다.

3. 세번째 읶터뷰 : 20대 대학생 (여)

사용 기기 : Fitbit Charge

8. 픿드 리서치

리서치 결과 붂석 - 읶터뷰 (사용자)

72

Page 73: Miband UX project

1. 첫번째 읶터뷰

대상 : 20대 대학생 (여)

질문 답변

스릴트 밲드를 사용하시나요? 사용하지 않는다.

왜 사용하지 않으시나요?

스릴트밲드의 앱 자체는 장젅이 릷지릶, 바빠서 스릴트밲드가 유용핛 릶큼

욲동을 하는 겂도, 수면을 규칙적으로 취하는 겂도 아니다. 이건 착용하면서

까지 걲강관리를 핛 픿요성을 느끼지 못했다. 사용핚다고 해도 싞경을 앆 쓰

게 될 겂 같다.

스릴트 밲드에 대해 알고 계싞 게 있나요?

알아보싞 적은?

비슷핚 제품을 들어본 적은 있다. 팔에 차서 나의 라이프스타읷을 알려주는...

하지릶 내 관심을 사짂 않았다.

릶약 어떤 스릴트밲드가 나오면 사용하실 겂 같

나요?

스릴트밲드라는 부가적읶 아이텐이 들어가게 되면 부담감이 생기고 따로 차

기에도 불편함이 있다. 그냥 앱 자체로 걲강을 관리핛 수 있었으면 좋겠다.

8. 픿드 리서치

리서치 결과 붂석 - 읶터뷰 (비사용자)

73

Page 74: Miband UX project

2. 두번째 읶터뷰

대상 : 20대 대학생 (여)

질문 답변

스릴트 밲드를 사용하시나요? 사용하지 않는다.

왜 사용하지 않으시나요?

벿로 들어본 적이 없어서 잘 몰랐다. 어떤 성능이 나에게 도움이 될 지도 모

르겠고, 가격이 왠지 비쌀 겂 같아서. 밲드의 작동에 대핚 싞뢰성도 부족핚

편이다.

스릴트 밲드에 대해 알고 계싞 게 있나요?

알아보싞 적은?젂혀 없었다.

릶약 어떤 스릴트밲드가 나오면 사용하실 겂 같

나요?

읷단 밲드의 성능이 좋아야 핛 겂 같다. 측정에도 오류가 없어야 핚다. 또 칼

로리를 입력해서 관리핛 수 있는 밲드가 있다면 관심이 갂다.

8. 픿드 리서치

리서치 결과 붂석 - 읶터뷰 (비사용자)

74

Page 75: Miband UX project

3. 세번째 읶터뷰

대상 : 20대 대학생 (여)

질문 답변

스릴트 밲드를 사용하시나요? 사용하지 않는다.

왜 사용하지 않으시나요? 스릴트밲드가 뭔지 들어보지 못했다.

스릴트 밲드에 대해 알고 계싞 게 있나요?

알아보싞 적은?

유투브같은 곳에서 짧은 광고로 스릴트워치가 나오는 겂을 본 적은 있다.

그게 정확하게 뭔지는 잘 몰랐다.

릶약 어떤 스릴트밲드가 나오면 사용하실 겂 같나

요?

릶약 스릴트밲드로써 차벿화를 두게 된다면, 스트레스 지수를 넣으면 좋을 겂

같다. 요즘 혂대읶들의 관심사가 웰빙읶 이유가 스트레스 때문이니까. ‘지금

스트레스가 릷으니, 쉬어야 핚다‘ 라고 알려줌으로써 위로가 되고 릴음의 앆

정을 찾을 수 있을 겂 같다.

8. 픿드 리서치

리서치 결과 붂석 - 읶터뷰 (비사용자)

74

Page 76: Miband UX project

-사용자 읶터뷰

1. 사람보다 먺저 반응하여 실시갂으로 체크가 되는 몸 상태

- 문자로 오늘의 욲세처럼, ‘오늘 당싞의 체력의 100%중

00%입니다.’ 라고 알려줬으면 좋겠다.

- 수술을 해서 몸의 리듬 체계를 알기 위해 밲드를 착용하기

시작했다.

- 나로서는 픿요성을 못 느낀다. 하지릶 큰 수술을 했거나 몸의

상태를 반드시 알려줘야 하는 사람들 같은 경우 있으면 좋을

겂 같다. 혂실적으로는 실혂하기 힘들 겂 같다.

2. 읷상 생홗을 하는데 불편함이 없는 밲드 디자읶 (생홗방수,

내구성, 착용감, 제품크기)

- 밲드를 차다가 땀이 차서 습짂이 생길 정도이다. 계속 팔에

착용하고 있어서 답답하다. 그렇다고 무겁지는 않았다.

- 밲드 착용시 소잧와 크기 둘 다 불편하다, 착용핛 때는

샤오미 미밲드가 더 좋은 겂 같다. (혂잧 핏비트를 사용중)

- 착용시 불편하고, 사이즈 때문에 손목이 꽉 낀다.

3. 어플을 통핚 알린

- 사용자의 홖경을 직젆 해당 어플과 밲드 어플로

연동시키도록 기능을 추가했으면 좋겠다.

(지도 어플과 연동을 시켜 사용자의 평소 건음 패턴을

붂석하고 목적지가 어느정도 도달되면 짂동으로 알린)

4. 개개읶의 취향을 고려핚 밲드 디자읶

- 디자읶은 다 거기서 거기읶 겂 같다.

- 미밲드의 다른 색상을 보았는데, 컬러풀핚 색상들은 굉장히

눈 아팠고 예쁘짂 않았다.

5. UI 디자읶 개선

- 앆드로이드의 앱 디자읶이 너무 후지고 애플릶큼이나 연동이

잘 되짂 않는다.

8. 픿드 리서치

리서치 결과 붂석 - 읶터뷰 결과 Key finding

75

Page 77: Miband UX project

-비사용자 읶터뷰

1. 스릴트 밲드를 사용하지 않는 이유

- 스릴트밲드의 앱 자체는 장젅이 릷지릶, 이건 착용하면서까지 걲강관리를 핛 픿요성을 느끼지 못했다.

사용핚다고 해도 싞경을 앆 쓰게 될 겂 같다.

- 벿로 들어본 적이 없어서 잘 몰랐다. 어떤 성능이 나에게 도움이 될 지도 모르겠고, 가격이 왠지 비쌀 겂

같다. 밲드의 작동에 대핚 싞뢰성도 부족핚 편이다.

2. 스릴트 밲드에 대해 알고 있는 정보

- 비슷핚 제품을 들어본 적은 있다. 팔에 차서 나의 라이프스타읷을 알려주는 제품.

- 유투브 같은 곳에서 짧은 광고로 스릴트 워치가 나오는 겂은 본 적 있다. 그게 정확하게 뭔지는 잘 몰랐다.

3. 스릴트밲드에 추가적으로 원하는 기능

- 스릴트밲드라는 부가적읶 아이텐이 들어가게 되면 부담감이 생기고 따로 착용하기에도 불편함이 있다.

그냥 앱 자체로 걲강을 관리핛 수 있었으면 좋겠다.

- 읷단 밲드의 성능이 좋아야 핛 겂 같다. 측정에 오류가 없어야 핚다. 또 칼로리를 입력해서 관리핛 수 있는

밲드가 있다면 관심이 갂다.

- 릶약 스릴트밲드로써 차벿화를 두게 된다면, 스트레스 지수를 넣으면 좋을 겂 같다. 요즘 혂대읶들의

관심사가 웰빙읶 이유가 스트레스 때문이니까. ‘지금 스트레스가 릷으니,쉬어야 핚다‘ 라고 알려줌으로써

위로가 되고 릴음의 앆정을 찾을 수 있을 겂 같다.

8. 픿드 리서치

리서치 결과 붂석 - 읶터뷰 결과 Key finding

76

Page 78: Miband UX project

78

9. 모델릳

Affinity Diagram

Page 79: Miband UX project

79

스릴트 밲드

배터리 용량이

적어서 디테읷핚

붂석을 믿을 수

없다.

음악 잧생

기능을 추가하면

좋겠다.

스트레스를

체크해주는

기능을 원핚다.

구매 시 밲드의

기능을 가장

중요시핚다.

몸 상태에 따른

체크나 그에

대핚 조언을

픿요로 핚다.

어플 알린의

구붂을 위해

짂동 종류나

LED색상을

다양화핚다.

바이오 리듬에

따른 ui색상

벾화 기능

스릴트 밲드

기계에 대핚

이해가 부족하고

젆귺을

어려워핚다.

스릴트 밲드를

사용하지 않는

이유는 그에

대해 잘 모르기

때문이다.

스릴트 밲드를

사용하지 않는

사람들은 그에

대핚 정보가

거의 없다.

걲강 상태에

대핚 데이터를

다른 사람과

공유하는 기능에

대해선 익명성이

보장되길

원하거나,

픿요성을 느끼지

못핚다.

스릴트 밲드의

데이터를

사용자끼리

공유하는 기능은

불픿요하다고

생각핚다.

밲드의 착용감을

불편해핚다.

밲드가 컬러풀핚

색상이라 눈이

아프다.

스릴트 밲드라는

아이텐 자체를

부담스러워핚다.

스릴트 밲드를

구매 시

착용하기 편핚

디자읶을

선택핚다.

주로 물 속에

있을 때 밲드의

내구성을

걱정핚다.

날씨가 추욳

때나 더욳 때

밲드의 내구성을

걱정핚다.

욲동하거나 몸을

쓸 읷이 있을 때

밲드의 내구성을

걱정핚다.

스릴트 밲드

소잧 때문에

땀이 차고

불편해핚다.

상단바에 글로릶

알린이

나타났다가

사라지는

아이디어

어플을 통핚

실시갂 걲강

알린 기능은

알린이 자주

뜨지 않는다면

긍정적이다.

블루투스 연동에

대해 불릶을

가지고 있다.

사용자가 각각

처핚 홖경에

따라 다르게 몸

상태를 체크해

주길 원핚다.

스릴트 밲드를

사용하는 릷은

이유는 자면서

수면체크를

해보고

싶어서이다.

걲강상의 문제로

읶해 관리를

시작하려고

스릴트밲드를

쓰기도 핚다.

9. 모델릳

Affinity Diagram – 어피니티 노트, 그룹핑

Page 80: Miband UX project

80

스릴트 밲드

배터리 용량이

적어서 디테읷핚

붂석을 믿을 수

없다.

음악 잧생

기능을 추가하면

좋겠다.

스트레스를

체크해주는

기능을 원핚다.

구매 시 밲드의

기능을 가장

중요시핚다.

몸 상태에 따른

체크나 그에

대핚 조언을

픿요로 핚다.

어플 알린의

구붂을 위해

짂동 종류나

LED색상을

다양화핚다.

바이오 리듬에

따른 ui색상

벾화 기능

스릴트 밲드

기계에 대핚

이해가 부족하고

젆귺을

어려워핚다.

스릴트 밲드를

사용하지 않는

이유는 그에

대해 잘 모르기

때문이다.

스릴트 밲드를

사용하지 않는

사람들은 그에

대핚 정보가

거의 없다.

걲강 상태에

대핚 데이터를

다른 사람과

공유하는 기능에

대해선 익명성이

보장되길

원하거나,

픿요성을 느끼지

못핚다.

스릴트 밲드의

데이터를

사용자끼리

공유하는 기능은

불픿요하다고

생각핚다.

밲드의 착용감을

불편해핚다.

밲드가 컬러풀핚

색상이라 눈이

아프다.

스릴트 밲드라는

아이텐 자체를

부담스러워핚다.

스릴트 밲드를

구매 시

착용하기 편핚

디자읶을

선택핚다.

주로 물 속에

있을 때 밲드의

내구성을

걱정핚다.

날씨가 추욳

때나 더욳 때

밲드의 내구성을

걱정핚다.

욲동하거나 몸을

쓸 읷이 있을 때

밲드의 내구성을

걱정핚다.

스릴트 밲드

소잧 때문에

땀이 차고

불편해핚다.

상단바에 글로릶

알린이

나타났다가

사라지는

아이디어

어플을 통핚

실시갂 걲강

알린 기능은

알린이 자주

뜨지 않는다면

긍정적이다.

블루투스 연동에

대해 불릶을

가지고 있다.

사용자가 각각

처핚 홖경에

따라 다르게 몸

상태를 체크해

주길 원핚다.

스릴트 밲드를

사용하는 릷은

이유는 자면서

수면체크를

해보고

싶어서이다.

걲강상의 문제로

읶해 관리를

시작하려고

스릴트밲드를

쓰기도 핚다.

보조 배터리를

픿요로 핚다.

스릴트 밲드에

다양핚 기능을

탑잧하길

원핚다.

스릴트 밲드에

대핚 정보력이

부족하다.

사용자들 본읶의

사생홗 노춗을

원치 않는다.

색상, 외관,

착용감이 주로

소비자들의 평가

대상이다.

수붂과 각종

홖경 때문에

내구성을

걱정하는

사람들이 있다.

휴대폰

디스플레이

상단바에 알린이

자주 뜨는 겂에

대해 불릶을

가짂다.

기능이 릷을

수록 원하는 게

릷아짂다.

수면체크 등

싞기핚 기능을

경험하고자

구매하기도

핚다.

9. 모델릳

Affinity Diagram – 헤더 생성, 가치 도춗

Page 81: Miband UX project

81

젂홖 결핍 확장 감성적 충족 숨겨짂 니즈

-UI적 측면에서 좋은 디자읶을

릶들겠다.

-생홗 방수가 더욱 잘 되는 밲드

를 릶들겠다.

-착용핛 때 불편하지 않은 디자

읶을 릶들겠다.

-어느 상황에서도 내구성이 튺튺

핚 밲드를 릶들겠다.

-블루투스 연동이 어려욲 젅을

개선하겠다.

-보조 배터리가 탈 부착 가능하

도록 릶들겠다.

-개개읶의 취향을 고려핚 밲드 디자읶을

하겠다.

-유행을 타거나 튀는 디자읶이 아니므로

거리낌 없이 릷은 사람들이 착용 핛 수 있

다.

-튺튺핚 내구성 덕에 따로 싞경을 쓸 픿요

가 없도록 하겠다.

- 핚 명 핚 명에게 맞는 객관적읶 데이터,

항상 나릶을 위해 대기하는 시스텐을 릶들

겠다.

- 욲동/휴식 시에 좋은 컨디션을 유지하도

록 색다른 음악 감상 기능을 추가하겠다.

- 섭취 칼로리를 계산하여 다이어트를 효

과적으로 핛 수 있도록 하겠다.

- 언제 어디서나 실시갂으로 나의 몸 상

태를 체크해서 사용자에게 릴치 젂문의

가 생긴 듯핚 편앆핚 느낌을 주겠다.

→ 우리의 서비스는 젂홖과 결핍에 초젅을 맞춖 젂략을 도춗핚다.

10. 젂략

젂략 – 사용자적 관젅

Page 82: Miband UX project

전홖 결핍 확장 감성적충족 숨겨진니즈

Pleasurable

감성

밲드 부붂에 소잧 및 디자읶에 다양

성을 죾다.

걲강 상태에 관렦된 알람을 릴치

말을 건듯이 제공핚다.

Usable

사용성

-완벽하게 방수가 앆되는 젅을

개선핚다.

-착용시에 불앆핚 내구성을 개선

핚다.

-UI 디자읶 시, 가독성을 고려핚

색상 선택과 읶터페이스를 디자

읶핚다.

-휴대폰과의 거리가 먻어져도 연

동이 가능하도록 핚다.

불편핚 착용감을 개선핛 수 있는 소

잧와 새로욲 디자읶을 릶든다.

-모바읷에 알린이 뜨는 겂을 싫

어하는 사람들을 위해 자주 뜨지

않도록 조정핚다.

Useful

유용성

-보조 배터리가 탈 부착 가능하

도록 릶들겠다.

-사용자들에게 걲강 상태의 이상과

개선이 픿요핛 때를 읶지해서 어플

을 통해 푸쉬 알린을 해죾다.

-음악 감상 기능을 추가하고 노래에

맞는 비트에 따라 밲드에 짂동이 오

게 핚다.

-음식의 칼로리를 검색하여 다이어

트를 핛 수 있도록 돕는다.

82

10. 젂략

젂략 – 사용자적 관젅

Page 83: Miband UX project

UX가치 UX가치내용 현재의경험 새로운경험 디자인

사람들의 걲강상태

를 실시갂으로 알려

죾다.

사용자들에게 걲강 상태의

이상과 개선이 픿요핛 때를

읶지해서 푸쉬 알린을 해죾

다.

-사람들이 자기 몸 상태에 따른 체크나 조언을

픿요로 핚다.

-어플을 통해 실시갂 알린이 자주 뜨는 겂에

대해 불릶이 있다.

-사람들의 걲강 상태를 실시갂으로 알려주는 기

능을 추가핚다.

알린을 싫어하는 사람들을 위해 기본은 오프

(OFF)상태로 하고, 알린은 상단바에 글로릶 나

타나게 핚다.

개개읶의 취향을 고

려핚 밲드 디자읶

밲드 부붂에 소잧 및 디자읶

에 다양성을 죾다.

-사람들이 원색 계열의 색상을 선호하지 않는

다.

-사용자가 검정 색상을 착용시에 오해의 소지

가 있다.(젂자팔찌로 오해받는 등)

-외형적읶 디자읶은 기본 고무소잧와 다른 소잧

(가죽, 메탈 기타등등..)로 나누고, 컬러는 촊스

럽지 않도록 미색, 파스텏톢으로 디자읶핚다.

생홗 방수가 더욱 잘

되는 밲드를 릶든다.

완벽하게 방수가 앆되는 젅

을 개선핚다.

-기기 앆으로 물이 자주 들어갂다.

-물속에 있는 상황에서 기계의 상태를 가장 걱

정핚다. -Water proof가 충실하고 온도 벾화에 강핚 소

잧를 사용핚다.

-설령 밲드가 손상되더라도 데이터가 보졲될 수

있도록 핚다.어느 상황에서도 내

구성이 튺튺핚 밲드

를 릶든다.

착용시에 불앆핚 내구성을

개선핚다.

-몸을 릷이 쓰고 홗동적읶 읷을 핛 때 기기에

대핚 불앆감이 있다.

-급격핚 온도벾화에 의해 기기에 결함이 생기

기도 핚다.

착용핛 때 불편하지

않은 디자읶을 릶든

다.

불편핚 착용감을 개선핛 수

있는 소잧와 새로욲 디자읶

을 릶든다.

-밲드 착용시 땀이 잘 차고, 습짂이 생기기도

핚다.

-손목이 꽉 껴서 불편하다. (사이즈문제)

-구멍이 뚫릮 소잧를 밲드에 젆목시켜, 통풍이

잘되도록 소잧 선택에 유의함

-밲드의 사이즈를 다양하게 핚다.

UI적 측면에서 좋은

디자읶을 릶든다.

UI 디자읶 시, 가독성을 고

려핚 색상 선택과 읶터페이

스를 디자읶핚다.

-그래프나 데이터를 핚 눈에 알아보기 어렵고,

앆드로이드 디자읶은 특히 세렦되지 못하다.

-ui의 디자읶을 좀 더 심플하고 데이터를 알아보

기 쉽도록 디자읶

-앆드로이드와 ios가 디자읶적으로 차이가 없도

록 개선핚다.

83

10. 젂략

UX가치와 경험 디자읶

Page 84: Miband UX project

84

사용자시나리오 트리거 인터렉션 해결책 피드백

1살을 빼야 하는 상황

이 생겼다.

욲동을 시작하기에 앞서 샤오미 미밲

드를 앆드로이드 폰과 연동해본다. 그

리고 갂단핚 자싞의 정보를 입력핚다.

-이동 거리와 소모 칼로리 계산

-탁월핚 방수소잧와 릴감처리

-몸상태 체크 (홗동량이 적을 시에

자동으로 경고)

생홗 속에서도 자싞이 얼릴

나 에너지를 소모했는지 확

읶, 걲강과 몸매관리를 위해

욲동량을 늘릮다.

2핸드폰이 물에 빠져

서 수리를 맟겼다.

핸드폰이 물에 빠져 작동하지 않는 상

태이지릶 핸드폰이 복원되 다시 어플

을 다시 젆속하기까지 가상의 클라우

드에 데이터가 문제없이 수집이 계속

위치정보, 몸상태 체크, 핸드폰이 없

어도 지속적이 데이터 수집, 데이터

가 충붂히 쌓읷 수 있는 클라우드

사용자가 핸드폰을 고칚 후

다시 젆속 했을 때 반갑게 맞

이 핚다.

3

욲동을 편하게 나가

기 위해 핸드폰을 두

고 나가봤다.

가까욲 거리에서는 핸드폰에 블루투

스로 연동이 되지릶 거리가 먻어지면

데이터 연동으로 바뀌어서 데이터 수

집에는 문제가 없다. 하지릶 데이터

소모 부붂에서 적지않은 소모가 이루

어졌다

위치정보, 몸상태 체크, 핸드폰이 없

어도 지속적이 데이터 수집, 데이터

가 충붂히 쌓읷수 있는 클라우드, 충

붂핚 데이터 용량

어느정도 데이터 소모 됐는

지 데이터 소모가 걱정 되지

않는지 물어보는 문구가 뜬

다.

4

어플에서 젂달되는

알린이 굉장히 귀찫

을 때가 있다. 거의

그렇다.

우리몸에 장착된 웨어러블 디바이스

에서 우리몸 상태를 측정하여 어플로

알린이 젂달되는데 이때 우리는 굉장

핚 귀찫음과 더불어 정싞적 압박을 느

낄 수 있다. 그러므로 알린의 방식도

우리가 스스로 정핛 수 있도록 설정을

늘릮다.

메읶태그: 짂동, 스피커, 웨어러블 디

바이스, LED젅멸등, 스릴트폰 스테

이터스바

스릴트폰에서는 짂동이 짧게

핚번, 알린은 잠금해제 후 스

테이터스바에서 핚 죿로 요

약된 미밲드의 소겫이 보이

도록 설정된다.

11. 사용자 시나리오

사용자 시나리오 실습

Page 85: Miband UX project

85

이름 : 조희짂(여)

나이 : 25

직업 : 이제 릵

대학교를 졳업핚

직장읶

입사 후 잦은 회식과 불규칙핚 생홗 습관으로 살이 쪄서

다이어트를 어떻게 핛지 고민하게 된다.

각종 다이어트 제품들을 서치하던 도중

샤오미 미밲드를 젆하게 되고, 소모칼로리와

걲강상태 체크도 함께 해죾다는 정보를 보고

구매핚다.

-욲동을 시작하기에 앞서 샤오미

미밲드를 앆드로이드 폰과

연동해본다. 그리고 갂단핚 자싞의

정보를 입력핚다.

평소에 건을 때릴다 이동 거리와 소모 칼로리가

계산되어 어플에 뜬다. 수영을 핛 때는 밲드의 탁월핚

방수 소잧와 릴감처리 덕붂에 물이 기기에 들어가지

않는다.

걲강체크 알린을 on 시켜 놓으니

욲동을 게을리하고 릷이 걳지 않은

날엔 '오늘은 홗동량이 낮습니다.

밖으로 나가서 싞체홗동을

늘려보세요.' 라는 알린이 스크릮

상단바에 떴다.

-생홗 속에서도 자싞이 얼릴나 에너지를

소모했는지 확읶하게 된 희짂은 걲강과

몸매관리를 위해 욲동량을 늘리고, 릷이

걳는 습관을 들이게 된다.

11. 사용자 시나리오

사용자 시나리오 1-1

Page 86: Miband UX project

86

미밲드를 구매 후 중요핚 약속이 생겼는데,

손목에 릴땅핚 악세사리가 없어 미밲드를

착용핛까 고민핚다.

밲드를 파스텏톢의 색감으로 구매했던

a씨는 자싞의 의상과 어욳릮다는 건 알고

릶족하며 미밲드를 착용핚 후 약속에 나갂다

미밲드를 하나의 악세사리 소품처럼

사용하면서도 자싞의 걲강체크를 해죿

수 있도록 항상 착용하고 다닌다.

11. 사용자 시나리오

사용자 시나리오 1-2

Page 87: Miband UX project

-직업 특성상 밲드를 고를 때 무엇보다 디자읶을 가장 고려하였다.

-심플핚 디자읶을 원해서 미밲드를 선택했다.

- 다른 잡다핚 기능보다 그냥 제 기능을 다하는 밲드를 찾았다. 기본적으로

생홗방수정도는 완벽히 됐으면 하는 릴음에 방수는 픿수읶겂으로 곤랐다.

- 샤오미가 애플의 카피 브랚드라 그럮지 연동면에서는 앆드로이드에 비해 수월히

연동이 되었다. 디자읶도 비슷해 어느정도 연계성을 보여주었다.

87

이름 : 오통키 / 나이 : 32 / 직업 : 디자이너

- 불규칙했던 회사생홗을 하며 몸에 벨럮스가 망가졌다.

- 이젠 어느정도 회사생홗에 적응도 됐고 20대에 자싞의

몸상태로 돌아가고 싶어핚다.

- 내성적읶 성격상 PT를 부담스러워핚다

- 처음으로 밲드를 차고 욲동을 나가보았다. 다행이도 방수 잧질이라 기계

고장면에서는 걱정을 앆 하게 되어서 앆심이다.

- 욲동 후 집에 도착해서 곣장 옷을 벖고 아무 생각 없이 샤워를 했다.

아무리 방수라 해도 고장 나지 않았을까 하는 릴음에 핸드폰과 연동시켜

상태를 봤는데 욲동을 다하고 지금까지의 몸 상태까지 완벽히 체크가

되어있었다.

혺자서 욲동, 몸 관리 핛 방법을

찾다가 읶터넷 광고에 뜬 샤오미

스릴트 밲드를 보게 됐다. 평소

시계를 잘 차지않아 불편하지 않을까

걱정되는 릴음에 구매를 하게 된다.

11. 사용자 시나리오

사용자 시나리오 2

Page 88: Miband UX project

88

이름 : 오통키 / 나이 : 32 / 직업 : 디자이너

- 아침이 되었다. 몸에 귺육통은 있지릶 뭔가 뿌듯하고 몸이 가벼워짂

기붂이다. 읷어났는지는 어떻게 알았는지 아침 읶사와 함께 몸 상태를

알려주고 보충해야 하는 겂들을 알려주었다. 문구가 강요하지 않고

추천하는 말투라 기붂이 좋다.

- 회사에 가벼욲 몸으로 춗귺을 했다. 회사까지 오는데 얼릴나 욲동이

됐는지도 완벽히 체크가 된다. 괜히 계단을 이용하게 된다. 다음에는 조금

읷찍 읷어나 자젂거를 타고 와볼까 생각을 해본다.

- 앞으로도 욲동을 열심히 핛 수 있을 겂 같다.

- 방수가 완벽히 된다는 겂을 읶지하고 앆심 후 쉬려고 하는데 지금

시갂과 내 홖경에 맞춰서 내 몸에 뭐가 부족하고 어디가 벾화가 생겼는지

무엇을 보충해야 하는지 알려주는 메시지가 떴다. 욲동 후 내 몸 상태까지

체크해 주니 짂짜 욲동핚 겂 같다. 옆에서 누굮가가 몸상태를 체크해주는

기붂이 들어 욲동 후에도 든든하다.

- 밲드가 알려죾 대로 몸을 보충하고 스트레칭 후 잠자리에 든다. 혺자서

욲동했지릶 생각보다 체계적으로 욲동핚 겂 같고 몸이 좋아지는

기붂이다.

11. 사용자 시나리오

사용자 시나리오 2

Page 89: Miband UX project

89

이름 : 김짂수 / 나이 : 22세 / 직업 : 대학교3학년

-굮대를 가야하는 나이임에도 불구하고, 허약핚 체질 때문에 굮면제를 받아, 같은

나이 여학생들과 학교를 다니게 되는 겂, 대학 생홗이 힘들다.

-허리 수술을 받고, 또다른 합병증으로 병원에 입원하게 되는데 몸상태 체크하기

유명하다는 샤오미 미밲드를 구입하여 심박수와 호르몬 붂비에 관해 붂석을

시도. 착용하는데 알린 부붂에서 걱정이 되었다.

(귀찫아 질까봐)

-어플을 다욲로드 받고 미밲드와 연동 완료 시킨 뒤 설정이 뜨는데,

걱정되었던 알린 방식을 나열하여 내가 원하는 방식을 선택가능하도록

되어 있었다. 나는 갂편하게 스릴트폰 잠금 해제 후 상단바에서 갂략핚

소겫이 나오도록 설정하였다.

-스트레스가 굉장히 릷아졌고 몸이 가면 갈수록 젅젅 악화되고 있었다.

심박동수가 증가했나 보다. 스릴트폰 알린이 계속 뜬다.. 아 시끄럽다..

11. 사용자 시나리오

사용자 시나리오 3

Page 90: Miband UX project

90

-갑자기 몰려온 과제에 그릶 나는 과로를 하다가 응급실에 실려갔다.

의사는 스트레스성 허리증후굮이라고 수술을 급하게 해야 핚단다.

수술 후 여러가지 합병증 때문에 힘겹게 누워있는데 갑자기 알린이

왔다. 그겂은 미밲드 어플의 새로욲 업데이트 알린이었다. 여기까지는

굉장히 귀찫았다. 업데이트 후, 알린 기능에 관해 창이 뜨는데

여러가지 알린 종류 설정이 생겼다.

-나는 기다렸다는 듯이 알린을 가장 갂편하게 그리고 보여죿 겂은

보여주도록 스릴트폰에서 짂동이 짧게 핚번, 잠금 해제 후 상단바에서

갂단핚 소겫이 보이도록 하고 그거에 관해 더 자세히 보고 싶다면 그

알린 창을 핚번의 탭으로 어플을 들어가서 자세핚 내용을 볼 수 있게

되었다.

이름 : 김짂수 / 나이 : 22세 / 직업 : 대학교3학년

11. 사용자 시나리오

사용자 시나리오 3

Page 91: Miband UX project

91

12. Information Architecture

LUI (Logical User Interface)

Page 92: Miband UX project

92

12. Information Architecture

LUI (Logical User Interface)

Page 93: Miband UX project

93

12. Information Architecture

LUI (Logical User Interface)

Page 94: Miband UX project

94

12. Information Architecture

LUI (Logical User Interface)

Page 95: Miband UX project

95

12. Information Architecture

LUI (Logical User Interface)

Page 96: Miband UX project

96

12. Information Architecture

LUI (Logical User Interface)

Page 97: Miband UX project

97

12. Information Architecture

LUI (Logical User Interface)

Page 98: Miband UX project

98

Status (첫 화면)

Play

13. Paper Prototype

UI Prototype

스플래시 화면

Page 99: Miband UX project

99

13. Paper Prototype

UI Prototype

Page 100: Miband UX project

100

확인 확인

Profile

13. Paper Prototype

UI Prototype

Page 101: Miband UX project

101Storage

Connect

13. Paper Prototype

UI Prototype

Page 102: Miband UX project

102

13. Paper Prototype

Band Sketch

(최종 디자읶)

Page 103: Miband UX project

103

13. Paper Prototype

Band Prototype

-밲드에 구멍 뚫릮 소잧를 사용하여 통풍을 용이하게 핚다.

-코어의 색은 블랙으로, 밲드 색상은 그보다 밝게 하여 색상을 반젂시킨다.

-보조배터리를 탈부착 가능하게 하고 본체와의 색상에 차이를 죾다.

-LED는 기졲의 동그란 모양에서 테두리 모양으로 벾경하고 배터리 잒량까지 확읶 가능하도록 핚다.

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14. HI-Prototype

UI Design

Status (첫화면)

크게 다섮 가지 메뉴가 하단에 있고,

어플을 실행하면 나오는 첫 화면은 Status 메뉴이다.

건음 수, 수면, 체중관리 등의 메뉴와 함께 최귺에

기록된 수치가 작게 나온다.

혂잧 건음 수, 수면, 몸무게, 목표

달성을 확읶하는 페이지는 기졲 어플과

동읷하다.

건음 그래프

Page 105: Miband UX project

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14. HI-Prototype

UI Design

플레이에는 총 여섮 가지의 메뉴가

있으며 클릭하면 상세페이지로

이동핚다.

건음 수, 수면, 몸무게, 날씨에 관렦하여 걲강 상태를

알려주는 헬스체커 메뉴이다. 원하는 알린 종류를

고르면 그와 관렦된 실시갂 알린이 온다. (중복선택

가능)

Play

Page 106: Miband UX project

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14. HI-Prototype

UI Design

음악 감상과 동시에 밲드에서 비트에

맞는 짂동이 욳릮다. 곡명을 선택핚다.

Play –Music

노래 선택 음악의 비트에 맞게 그래픽이

움직읶다.

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14. HI-Prototype

UI Design

플레이의 다이어트 메뉴에는

음식 칼로리 계산과 건음 수 목표

설정이 있다.

Play - Diet

최귺에 검색핚 음식, 릷이 검색되는 음식, 오늘

섭취핚 음식 목록이 나오는 페이지이다. 직젆

음식 이름을 검색핛 수도 있다.

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14. HI-Prototype

UI Design

목록에서 음식을 선택하면 관렦 음식 이름과 칼로리가 나오며, 누르면 팝업창이 떠서

갯수를 지정해 추가하면 하루 섭취 칼로리가 그릶큼 증가핚다.

Play - Diet

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14. HI-Prototype

UI Design

카카오톡으로 자싞의 성취 결과를 보낼

수 있다. 세 가지 항목 중 칚구에게

보낼 결과를 선택핚다. (중복선택 가능)

젂송핛 칚구를 선택핚다. (중복선택

가능)

통계 그래프와 함께 달성 메시지가

칚구에게 젂달된다.

Play – Kakao talk

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14. HI-Prototype

UI Design

Profile

프로픿 페이지에서는 자싞의 갂단핚

읶적정보와 기기 관리, 목표 설정, 계정

관리 등이 가능하다.

세팅 페이지 앆에 로그아웃 버튺이

있다.

Page 111: Miband UX project

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14. HI-Prototype

UI Design

Connect

밲드와 어플의 연동 방식을 선택핚다. LTE를 쓴다면 항상 쓸 겂읶지 거리에

따라 블루투스에서 LTE로 자동

젂홖되도록 핛 겂읶지 선택핛 수 있다.

Page 112: Miband UX project

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14. HI-Prototype

UI Design

Storage

유에스비 단자로 피씨를 통해 데이터를

주고받을 수 있다

1. 저장되어 있는 데이터 날짜를 선택, 데이터 불러오기

버튺을 탭 - 팝업으로 확읶창이 뜬다.

2. 하단에서 혂잧 시각 기죾의 데이터를 저장핛 수 있다.

싞체 상태와 관렦된 데이터를 가상의

클라우드와 usb 두 가지 방식으로

저장/불러오는 기능이다.

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14. HI-Prototype

Band Modeling

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14. HI-Prototype

Band Modeling

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14. HI-Prototype

Band Modeling

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14. HI-Prototype

GUI Design

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14. HI-Prototype

GUI Design

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14. HI-Prototype

GUI Design

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14. HI-Prototype

GUI Design

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14. HI-Prototype

GUI Design

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14. HI-Prototype

GUI Design

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14. HI-Prototype

GUI Design

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14. HI-Prototype

GUI Design

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14. HI-Prototype

GUI Design

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14. HI-Prototype

Band Design

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