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  • Cidadania, Voz e Ao uma metodologia que se prope a melhorar a qualidade de vida da populao, promovendo um dilogo qualificado entre os moradores das comunidades (voz cidad), os prestadores de servios e os representantes do poder pblico, a fim de que as polticas pblicas sejam monitoradas (ao cidad) de tal forma que satisfaam as reais necessidades da populao.

  • Objetivos mais abrangentes do programa Cidadania, Voz e Ao incluem:

    Empoderamento e mobilizao dos cidados

    Indivduos e grupos comunitrios engajados na democracia local e participao poltica

    Comunidades demandam aes que resultam em boa governana.

    Cidados influenciam as polticas para a melhoria do fornecimento dos servios.

  • O programa Cidadania, Voz e Ao enfatiza o desenvolvimento das prticas comunitrias, como participao, incluso, domnio e sustentabilidade.

  • A metodologia CVA possui cinco elementos fundamentais, que so:

  • Informao:Diagnstico comunitrio+Capacitao =

    Reflexo propositivaO mundo no vai superar sua crise atual usando o mesmo pensamento que criou esta situao. Albert Einstein

    O sbio ouvir e crescer em conhecimento, e o entendido adquirir sbios conselhos. Pv 1,5

  • Voz:Pessoas bem informadasInsatisfaoMobilizaoEngajamento

    O sbio no o homem que fornece as verdadeiras respostas; o que formula as verdadeiras perguntas. Claude Levi-Strauss

    E aconteceu que, depois de muitos dias, morrendo o rei do Egito, os filhos de Israel suspiraram por causa da servido, e clamaram; e o seu clamor subiu a Deus por causa de sua servido. Ex 2,23

  • Dilogo:

    Falar e ouvir com o objetivo de chegar a uma compreensocompartilhada, restaurando e fortalecendo os relacionamentos e criando compreenso eparcerias colaborativas, particularmente com aqueles no poder.No no silncio que os homens se fazem, mas na palavra, no trabalho, na ao-reflexo. Paulo Freire

    Nunca houve no mundo duas opinies ou dois fios de cabelos exatamente iguais. A mais universal das qualidades a diversidade. Montaigne

    No princpio, era a palavra, e a palavra estava com Deus, e a palavra era Deus. E a palavra se fez carne e habitou entre ns. Jo 1,1.14a

  • Ao:Construo de solues

    Curto, mdio e longo prazo

    ColetivoA minha f mais profunda que podemos mudar o mundo pela verdade e pelo amor. Mahatma Gandhi

    Nem todo que me diz Senhor, Senhor! entrar no reino dos cus, mas aquele que faz a vontade de meu Pai, que est nos cus. Mt 7,21

  • Prestao de contas:na participao de cidados e/ou organizaes da sociedade civil a fim de assegurar a prestao de contas daqueles que tm poder. Responsabilidade social uma abordagem que estrutura a prestao de contas fundamentada

  • Prestao de contas: Dever de solicitar Direito de receber Transparncia Esperana

    A vida s pode ser compreendida olhando-se para trs; mas s pode ser vivida olhando-se para a frente. Soren kierkegaard

    O Reino dos cus como um homem que, partindo para fora da terra, chamou os seus servos e entregou-lhes os seus bens. (...) E muito tempo depois veio o senhor daqueles servos e exigiu a prestao de contas deles. Mt 25,14.19

  • O cerne do programa Cidadania, Voz e Ao a Assemblia da comunidade. Ela possibilita que os membros da comunidade avaliem juntos a qualidade dos servios pblicos que eles recebem e identificam as possveis formas de melhorar o fornecimento dos mesmos.

  • Os interessados so convidados a participar, incluindo os membros da comunidade que utilizam o servio (usurios do servio), os provedores do servio (funcionrios do governo) e as autoridades governamentais (tanto administrativas quanto polticas) que so responsveis pelas decises que afetam a qualidade do fornecimento do servio ou que podem influenci-las.

  • O processo de mobilizao comunitria e interveno social proposto por Cidadania, Voz e Ao se divide em trs fases, que garantem a participao dos diversos atores e promove a construo coletiva das reivindicaes.

    Fases da metodologia

  • So elas:Fase 1: Preparao e mobilizaoFase 2: Construo e execuo do Plano de AoFase 3: Monitoramento e prestao de contasFases da metodologia

  • Fase 1 Preparao e mobilizao toda a fase preparatria, onde o grupo de trabalho (GT) ser formado, capacitado e escolher o foco do seu trabalho onde se dar o monitoramento (qual comunidade) e em que rea (que poltica e servio sero escolhidos).

  • Fase 1 Preparao e mobilizaoPassos:

    1. Realizando as Reunies Preparatrias2. Formando o Grupo de Trabalho GT3. Escolhendo a Poltica Pblica e o Servio a ser monitorado4. Realizando as reunies de Trabalho do GT5. Preparando os Materiais para as Reunies e Grupos Focais6. Divulgando a metodologia na comunidade7. Identificando os espaos de discusso das polticas pblicas no nvel municipal8. Sensibilizando os representantes do poder pblico e prestadores de servio9. Coletando informaes sobre a poltica pblica, o servio e o oramento pblico

  • Fase 1 Preparao e mobilizaoPasso 1: Reunies preparatrias Grandes realizaes no so feitas por impulso, mas por uma soma de pequenas realizaes. Vincent Van GoghSensibilizao

    Estruturao

  • Passo 2: Formando o grupo de trabalho (GT)Fase 1 Preparao e mobilizaoEquipe do PDA

    Lideranas comunitrias / prestadores de servios

    Definindo um facilitadorCom talento, ganhamos partidas; com trabalho em equipe e inteligncia, ganhamos campeonatos. Michael Jordan

  • FacilitadorGTCoordenao do PDAEquipe da UOPEPossui conhecimento sobre SadeOrganizaoEstar junto do grupoResponsvelUnioAcompanhar o grupo nas reuniesArticuladorCompromissoSer flexvelDisponvelResponsabilidadeParticipao nos processos de trabalhos do GTComprometidoDisponibilidadeAcompanhamento efetivo nas aesDinmicoViso holsticaAnimar o facilitador e o GTOrganizadoDinmicoAfinidade com a metodologia CVAPossui conhecimento da localidadeInovar constantemente o conhecimentoConhece a proposta da Viso MundialIntegrado com a comunidadeComunicativoReconhecer e valorizar a diversidade

  • Passo 3: Definindo a poltica pblica, o servio pblico e a comunidade em que ocorrer o monitoramentoFase 1 Preparao e mobilizaoA democracia no corre, mas chega segura ao objetivo. GoetheCompartilhando a deciso

    Critrios tcnicos

    Critrios prticos

  • Passo 4: Realizando as reunies de trabalho do GTFase 1 Preparao e mobilizaoAes coordenadasIntegraoTodos sabem tudo melhor coxear pelo caminho do que avanar a grandes passos fora dele. Porque quem coxeia pelo caminho, embora ande devagar, aproxima-se da meta, enquanto que quem segue fora dele, quanto mais corre, mais de afasta. Agostinho de Hipona

  • Passo 5: Preparando materiaisFase 1 Preparao e mobilizaoRepartindo tarefas

    Trabalho em equipe

    Ao preventivaUm gnio uma pessoa de talento que fez toda a lio de casa. Thomas Edison

  • Passo 6: Divulgando a metodologiaFase 1 Preparao e mobilizaoMobilizao

    Criatividade

    ContextualizadaNunca perca a f na humanidade, pois ela como um oceano. S porque existem algumas gotas de gua sujas nele, no quer dizer que ele esteja sujo por completo. Mahatma Gandhi

  • Passo 7: Mapeamento polticoFase 1 Preparao e mobilizaoDetectando parceiros

    Registrando

    SocializandoO livre desenvolvimento de cada um condio para o livre desenvolvimento de todos. Karl Marx

  • Passo 8: Sensibilizando o poder pblico e prestadores de serviosFase 1 Preparao e mobilizaoClareza

    Objetividade

    Poltico, mas no partidrioMesmo quem est nas alturas deve temer quem est no cho. Fedro

  • Fase 1 Preparao e mobilizaoPasso 9: Coletando informaes Junto comunidade (DRP) Junto ao Poder PblicoO maior bem que podemos fazer aos outros no oferecer-lhes nossa riqueza, mas lev-los a descobrir a deles. Louis Lavelle

  • Fase 2 Construo e execuo do Plano de aoEste o momento em que a comunidade, liderada e mobilizada pelo grupo de trabalho, se rene para discutir o problema, avalia o servio pblico relativo ao problema escolhido e prope solues coletivas em forma de um PLANO DE AO COMUNITRIO.

  • Fase 2 Construo e execuo do Plano de aoPassos:

    1. Apresentando o quadro de informaes iniciais2. Conduzindo as reunies comunitrias e grupos focais3. Elaborando o Plano de Ao Comunitrio4. Divulgando o Plano de Ao Comunitrio5. Planejando as Atividades do PA6. Executando as Atividades do PA

  • Fase 2 Construo e Execuo do Plano de AoPasso 1: Apresentao do quadro de Informaes iniciaisAbre a mente ao que te revelo/ e retm bem o que eu te digo, pois no cincia/ ouvir sem reter o que se escuta. Dante Alighieri

  • Fase 2 Construo e Execuo do Plano de AoPasso 2: Reunies comunitrias e grupos focais O operrio que quer fazer o seu trabalho bem deve comear por afiar seus instrumentos. ConfcioConstruir a agenda

    Preparando as reunies

    Conduzindo as reunies

    Grupos focais: valorizando a diversidade

  • Limpeza do ambienteDisponibilidade dos medicamentos necessriosPontualidade dos professoresDisciplina dos funcionrios

  • Fase 2 Construo e Execuo do Plano de AoPasso 3: Elaborao do Plano de Ao ComunitrioGrandes realizaes no so feitas por impulso, mas por uma soma de pequenas realizaes. Vincent Van Gogh

  • Fase 2 Construo e Execuo do Plano de AoPasso 4: Divulgando o Plano de Ao Comunicao a arte de ser entendido. - Peter UstinovBoletins e folhetos

    Rdios e TVs comunitrias

    Ofcios + Plano de Ao

    Pea de teatro

    Blogs, sites, redes sociais

  • Fase 2 Construo e Execuo do Plano de AoPasso 5: Planejando as atividades do PAPara realizar grandes coisas, no devemos