laporan tahunan pelayanan ... -...

25
PEMERINTAH PROVINSI KALIMANTAN BARAT TAHUN 2016 LAPORAN TAHUNAN PELAYANAN INFORMASI PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI (PPID)

Upload: phungcong

Post on 03-Mar-2019

223 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

PEMERINTAH PROVINSI

KALIMANTAN BARAT

TAHUN 2016

LAPORAN TAHUNAN

PELAYANAN INFORMASI PEJABAT

PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI

(PPID)

LAPORAN TAHUNAN PELAYANAN INFORMASI

PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI (PPID)

PEMERINTAH PROVINSI KALIMANTAN BARAT

TAHUN 2016

A. KEBIJAKAN PELAYANAN INFORMASI

UU No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik merupakan jaminan

hukum bagi setiap orang untuk memperoleh informasi sebagai salah satu hak asasi manusia,

sebagaimana diatur dalam UUD 1945 Pasal 28 F, yang menyebutkan, bahwa setiap orang

berhak untuk berkomunikasi dan memperoleh Informasi untuk mengembangkan pribadi dan

lingkungan sosialnya, serta berhak untuk mencari, memperoleh, memiliki, dan menyimpan

Informasi dengan menggunakan segala jenis saluran yang tersedia. Keberadaan UUU No. 14

Tahun 2008 sangat penting sebagai landasan hukum yang berkaitan dengan (1) hak setiap

orang untuk memperoleh informasi publik; (2) kewajiban badan publik dalam menyediakan

dan melayani permohonan informasi publik secara cepat, tepat waktu, biaya

ringan/proporsional, dan cara sederhana.

Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 61 Tahun 2010 tentang Pelaksanaan UU

No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (UU KIP) pada pasal 1

mengamanatkan Badan Publik menunjuk Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi

(PPID). PPID adalah pejabat yang bertanggung jawab di bidang penyimpanan,

pendokumentasian, penyediaan, dan atau pelayanan informasi di Badan Publik. Selanjutnya,

Menteri Dalam Negeri juga telah mengeluarkan Peraturan No. 35 Tahun 2010 tentang

Pedoman Pengelolaan Pelayanan Informasi dan Dokumentasi di lingkungan Kementerian

Dalam Negeri dan Pemerintah Daerah.

Pelaksanaan UU No. 14 Tahun 2008 di Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat

berdasarkan Keputusan Gubernur Nomor 421/ HUMPRO/ 2011 tentang Penunjukkan

Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) pada Satuan Kerja Perangkat Daerah

di Lingkungan Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat sebagaimana diubah dalam Surat

Keputusan Gubernur Nomor 109/ HUMPRO/ 2013 tentang Perubahan Penunjukkan Pejabat

Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) pada Satuan Kerja Perangkat Daerah di

Lingkungan Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat. Terakhir kembali direvisi menjadi

Keputusan Gubernur Nomor 667/ Humas/ Tahun 2015 tanggal 31 Juli 2015.

B. SARANA DAN PRASARANA PELAYANAN INFORMASI PUBLIK

Fasilitas yang tersedia dalam rangka memberikan layanan informasi publik terdiri atas :

1. Ruangan Desk Informasi Publik

Ruang pelayanan informasi publik saat ini menjadi satu dengan ruang kerja Sub Bagian

Penyaringan Informasi Biro Humas Setda Prov. Kalbar. Di dalam ruangan terdapat

ruang tunggu bagi para pemohon informasi. Luas ruangan desk informasi publik yang

berukuran 5 x 6 meter persegi, yang dilengkapi sarana dan prasarana sebagai berikut :

- 1 meja layanan informasi dan 1 kursi petugas,

- 4 kursi tunggu,

- 2 unit Personal Computer yang terkoneksi dengan internet,

- 2 unit Printer,

- 1 unit telepon,

- 1 unit AC,

- 1 Dispenser air minum dan air mineral,

- bahan bacaan,

- 1 lemari arsip dan

- 1 filling kabinet.

2. Penyediaan Akses Informasi Publik

Guna memenuhi kebutuhan akan informasi yang terkait dengan Informasi publik yang

dihasilkan oleh Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat, pemohon informasi dapat

melakukan permohonan dengan cara-cara sebagai berikut:

a) Datang langsung ke ruang layanan informasi yang berada di Ruang Kerja Sub Bagian

Penyaringan Informasi Biro Humas Setda Provinsi Kalbar di Komplek Kantor

Gubernur alamat Jl Ahmad Yani Lt. II (sayap kanan),

b) Dapat melalui telepon/fax (0561) 736541 eks. 290. Untuk identitas diri dapat dikirim

melalui faksimile.

c) Mengirimkan email kepada PPID Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat dengan

alamat [email protected] dan tetap harus melampirkan foto identitas diri.

d) Mengisi formulir permohonan informasi secara online yang saat ini sedang

dikembangkan melalui website dengan alamat http://ppid.kalbarprov.go.id yang

terhubung langsung dengan website resmi Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat

www.kalbarprov.go.id

Website resmi PPID Pemerintah Provinsi Kalbar tersebut terdiri dari 9 kanal yaitu

kanal Beranda, Profil PPID Pemprov Kalbar, Informasi Publik, Kontak, Berita,

Galeri, Permintaan Informasi, Tata Cara Memperoleh Informasi, Form Permintaan

Informasi, dan Pernyataan Keberatan. Penyediaan akses informasi melalui website ini

bertujuan untuk memudahkan koordinasi dalam pelayanan informasi kepada sesama

badan publik mengenai perkembangan dalam tata kelola PPID dan memberikan

pelayanan informasi online kepada masyarakat. Selain itu, diharapkan agar pemohon

informasi dapat pelayanan informasi lebih cepat, efektif dan efisien.

3. Sumber Daya Manusia

Pelayanan informasi publik di PPID Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat melibatkan

seluruh sumber daya manusia yang ada di Biro Humas Setda Provinsi Kalbar selaku

PPID Utama dan dibantu oleh PPID Pembantu yang dijabat oleh Sekretaris atau

Kasubbag Tata Usaha di SKPD di Lingkungan Pemprov Kalbar. Khusus pelayanan

informasi oleh PPID Utama, terdapat 3 (tiga) orang petugas yang melayani informasi

sesuai dengan jadwal layanan informasi. Petugas layanan informasi tersebut ditetapkan

oleh Kepala Biro Humas dengan surat tugas.

C. OPERASIONAL PELAYANAN INFORMASI PUBLIK

PPID Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat memberikan pelayanan informasi setiap

hari kerja pada pukul 08.30 – 15.00 WIB (Senin s.d Jumat). Permohonan informasi dapat

dilakukan secara langsung ke Ruang Pelayanan Informasi PPID Pemprov Kalbar lantai II

Biro Humas Setda Prov. Kalbar atau bisa langsung ke PPID Pembantu pada SKPD di

Lingkungan Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat. Untuk permohonan informasi online

dapat mengisi formulir permohonan informasi pada website http://ppid.kalbarprov.go.id

yang terkoneksi langsung dengan www.kalbarprov.go.id.

Pada tahun 2016 telah dilaksanakan dua kali sosialisasi tugas fungsi PPID se-Kalbar,

yaitu pada tanggal 28 April 2016 dengan Tema Kegiatan “Sosialisasi Pelayanan Informasi

Terpadu Berbasis Teknologi informasi”.

Selanjutnya tanggal 24 November 2016 digelar Sosialisasi Peraturan Gubernur Nomor

22 Tahun 2016 tentang Pedoman Pengelolaan Pelayanan Informasi Publik dan

Dokumentasi di Lingkungan Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat.

Selanjutnya, untuk pemantapan operasional dan mendorong pembentukan PPID di

Kabupaten/ Kota di Kalbar, telah dilakukan monitoring dan evaluasi di Kota Singkawang

dan Kabupaten Sambas. PPID Utama Pemerintah Provinsi Kalbar juga menjadi narasumber

dalam kegiatan sosialisasi tugas fungsi PPID di Kabupaten Sintang. Selama tahun 2016,

dari 14 kabupaten/ kota se-Kalimantan Barat, tinggal Kabupaten Sanggau yang belum

membentuk PPID.

Berikut rincian permohonan informasi yang diterima oleh PPID Utama Pemprov Kalbar

pada tahun 2016 :

1. Jumlah permohonan informasi publik yang diterima secara langsung sebanyak 21

permohonan.

2. Jumlah permohonan informasi publik melalui media elektronik (email dan website)

sebanyak 25 permohonan.

3. Jumlah permohonan informasi yang dipenuhi sebanyak 44 permohonan.

4. Jumlah permohonan informasi yang ditolak sebanyak 2 permohonan, dengan alasan

persyaratan tidak lengkap dan tujuan tidak sesuai.

TABEL REKAPITULASI

PERMOHONAN INFORMASI PADA PPID UTAMA PEMPROV. KALBAR

PERIODE TAHUN 2016

NO. BULAN

PERMOHONAN

INFORMASI PUBLIK DIPENUHI DITOLAK

ALASAN

PENOLAKAN Media

Elektronik Langsung

1. JANUARI - - - - -

2. FEBRUARI 2 4 5 1

Informasi yang

diminta tidak

berada di bawah

penguasaan

Pemprov. Kalbar

3. MARET 4 2 6 - -

4. APRIL 5 2 7 - -

5. MEI 3 3 6 - -

6. JUNI 5 1 6 - -

7. JULI - 2 2 - -

8. AGUSTUS - 1 1 - -

9. SEPTEMBER 1 - 1 - -

10. OKTOBER 4 - 4 - -

11. NOPEMBER 1 6 6 1 Persyaratan Tidak

Lengkap

12. DESEMBER - - - - -

JUMLAH 25 21 44 2

D. SENGKETA INFORMASI PUBLIK

Pada Tahun 2016, sengketa informasi pada SKPD Provinsi Kalimantan Barat yang

diajukan ke Komisi Informasi Provinsi Kalimantan Barat sebanyak 2 (dua) permohonan

yaitu :

No. No. Register Pemohon Termohon

1. 003/REG-PSI/04/2016 LSM KEC KALBAR PU KALBAR

2. 004/REG-PSI/04/2016 LSM KEC KALBAR RSUD SOEDARSO

Namun penyelesaian sengketa tersebut, semuanya diselesaikan melalui tahapan

sebelum sidang pemeriksaan awal karena ada kesepakatan antara pemohon dan termohon

sehingga pemohon menarik laporan pada Komisi Informasi Provinsi Kalimantan Barat.

E. ANGGARAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK

Anggaran pelayanan informasi dilaksanakan pada kegiatan Biro Humas Setda Provinsi

Kalimantan Barat, khususnya pada Kegiatan Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi oleh

PPID, Sosialisasi dan Koordinasi Tugas dan Fungsi Pengelolaan Informasi Daerah, dan

Penyusunan Peraturan Gubernur Tentang Pengelolaan Informasi Daerah.

F. KENDALA PELAKSANAAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK

Dalam pelaksanaan pelayanan informasi di Pemerintah Provinsi Kalbar, ditemui

hambatan atau kendala sebagai berikut :

1. Peran PPID Pembantu belum optimal baik di SKPD maupun di Kabupaten/Kota. Hal

ini dapat dilihat dari belum semua PPID Pembantu menunjuk petugas layanan

informasi/admin guna memudahkan koordinasi langsung maupun via online dengan

PPID Utama.

2. Informasi dan dokumentasi belum terpusat di PPID, karena adanya keraguan satuan

penghasil informasi ketika Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi meminta

informasi terkait adanya permintaan dari pemohon informasi.

3. Permohonan yang diminta terlalu spesifik sehingga sulit untuk disediakan pada kurun

waktu yang ditentukan.

G. REKOMENDASI DAN RENCANA TINDAK LANJUT UNTUK MENINGKATKAN

KUALITAS PELAYANAN INFORMASI

1. Meningkatkan koordinasi dan fasilitasi antar PPID Utama dan PPID Pembantu di

Lingkungan Pemprov Kalbar dan Kabupaten/Kota se-Kalbar dalam meningkatkan

pelayanan informasi.

2. Meningkatkan kompetensi petugas pelayanan informasi dengan mengikuti sosialisasi

dan pelatihan tentang keterbukaan informasi publik.

3. Meningkatkan sarana dan prasarana penunjang dalam pelayanan informasi publik.

Demikian laporan tahunan secara ringkas ini kami susun sebagai bahan koreksi dan

evaluasi terhadap kinerja PPID Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat.

KEPALA BIRO HUMAS DAN PROTOKOL

SETDA PROV KALBAR

PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI

H. SYARIF YUSNIARSYAH

Pembina Utama Muda

NIP. 19620603 198803 1 015

LAMPIRAN 1

DOKUMENTASI PELAYANAN INFORMASI PUBLIK

PADA PPID UTAMA DAN PPID PEMBANTU

PEMERINTAH PROVINSI KALIMANTAN BARAT

A. RUANG LAYANAN PPID UTAMA

Ruang pelayanan Informasi PPID Ruang Tunggu

Ruang Layanan Informasi Jam Layanan Informasi

Pintu Masuk Ruang Pelayanan Informasi Banner Visi dan Misi PPID

Website Pelayanan Informasi Online PPID Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat

Sosialisasi Pelayanan Informasi Terpadu Berbasis Teknologi Informasi

Sosialisasi Peraturan Gubernur Di Ruang Praja II Tahun 2016

B. LAYANAN PADA PPID PEMBANTU DI SKPD

Ruang Layanan Informasi Distamben Prov. Kalbar

Ruang Tunggu dan Pelayanan Pengaduan Distamben Prov. Kalbar

Ruang tunggu tersedia display monitor Waktu dan mekanisme pelayanan

Front Office Dinas Perkebunan Provinsi

Kalimantan Barat

Ruang Tunggu Dinas Perkebunan Provinsi

Kalimantan Barat

Kotak Saran Dinas Perkebunan Provinsi

Kalimantan Barat

Ruang Pelayanan Dinas Perkebunan

Provinsi Kalimantan Barat

Visi Dan Misi BAPPEDA Provinsi Kalimantan Barat

Ruang Tunggu BAPPEDA Provinsi

Kalimantan Barat

Ruang Tunggu BAPPEDA Provinsi

Kalimantan Barat

Maklumat Pelayanan BAPPEDA Provinsi

Kalimantan Barat

Papan Pengumuman BAPPEDA Provinsi

Kalimantan Barat

LAMPIRAN 2

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

A. SOP Penyusunan Laporan pelayanan Informasi Secara Online

B. SOP Penyusunan Laporan Pelayanan Informasi Melalui Cara Manual

C. SOP Penyusunan Laporan Pelayanan Informasi Secara Online Oleh PPID SKPD & Utama

D. SOP Pengumpulan, Pendokumentasian & Publikasi Informasi Secara Online Oleh SKPD & PPID Utama

E. SOP Pengumpulan Dan Pendokumentasian Informasi Secara Manual Oleh SKPD

F. SOP Pemberian Jawaban Tertulis Atas Permohonan Informasi

G. SOP Keberatan Atas Pemberian Informasi Oleh Pemohon Informasi

H. SOP Keputusan Tentang Penolakan Permohonan Informasi

I. SOP Pengumpulan Dan Pendokumentasian Informasi Secara Manual Oleh PPID Utama

LAMPIRAN 3

DAFTAR INFORMASI DAN DOKUMENTASI PUBLIK

A. INFORMASI YANG WAJIB DISEDIAKAN DAN DIUMUMKAN SECARA BERKALA

NO NAMA INFORMASI

PEJABAT YANG

MENGUASAI/

PENANGGUNG

JAWAB

PENANGGUNG

JAWAB PEMBUATAN

ATAU PENERBITAN

INFORMASI

WAKTU DAN

TEMPAT

PEMBUATAN

INFORMASI

FORMAT

INFORMASI

YANG

TERSEDIA

JANGKA WAKTU

PENYIMPANAN

1 2 3 4 5 6 7

1. Profil Biro Humas Setda Prov. Kalbar

Tahun 2015

Kasubbag TU Kabag Dokumentasi 2011

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

5 Tahun

2. Visi dan Misi Biro Humas Setda

Prov. Kalbar Tahun 2015

Kasubbag TU Kabag Dokumentasi 2011

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

5 Tahun

3. Maksud dan Tujuan Biro Humas

Setda Prov. Kalbar Tahun 2015

Kasubbag TU Kabag Dokumentasi 2011

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

5 Tahun

4. Fungsi dan Tugas Biro Humas Setda

Prov. Kalbar Tahun 2015

Kasubbag TU Kabag Dokumentasi 2011

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

5 Tahun

5. Struktur Organisasi Biro Humas

Setda Prov. Kalbar Tahun 2015

Kasubbag TU Kabag Dokumentasi 2011

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

5 Tahun

6. Gambaran Umum Biro Humas Setda

Prov. Kalbar Tahun 2015

Kasubbag TU Kabag Dokumentasi 2011

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

5 Tahun

7. Profil Singkat Pejabat Struktural Biro

Humas Setda Prov. Kalbar Tahun

2015

Kasubbag TU Kabag Dokumentasi 2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

1 Tahun

8. Program dan Kegiatan Biro Humas

Setda Prov. Kalbar Tahun 2015

Kasubbag TU Kabag Dokumentasi 2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

1 Tahun

9. PenanggungJawab Program/

Kegiatan Biro Humas Setda Prov.

Kalbar Tahun 2015

Kasubbag TU Kabag Dokumentasi 2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

1 Tahun

10. Target dan Capaian Program serta

Kegiatan Biro Humas Setda Prov.

Kalbar Tahun 2015

Kasubbag TU Kabag Dokumentasi 2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

1 Tahun

11. Jadwal Pelaksanaan Program dan

Kegiatan pada Biro Humas Setda

Prov. Kalbar Tahun 2015

Kasubbag TU Kabag Dokumentasi 2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

1 Tahun

12. Anggaran Program dan Kegiatan

Biro Humas Setda Prov. Kalbar

Tahun 2015

Kasubbag TU Kabag Dokumentasi 2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

1 Tahun

13. DPA Biro Humas Setda Prov. Kalbar

Tahun 2015

Kasubbag TU Kabag Dokumentasi 2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

1 Tahun

14. LAKIP Biro Humas Setda Prov.

Kalbar Tahun 2015

Kasubbag TU Kabag Dokumentasi 2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

1 Tahun

15. RENSTRA Biro Humas Setda Prov.

Kalbar Tahun 2015

Kasubbag TU Kabag Dokumentasi 2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

1 Tahun

16. TAPKIN Biro Humas Setda Prov.

Kalbar Tahun 2015

Kasubbag TU Kabag Dokumentasi 2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

1 Tahun

17. NERACA Biro Humas Setda Prov.

Kalbar Tahun 2015

Kasubbag TU Kabag Dokumentasi 2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

1 Tahun

18. LAPORAN KEGIATAN Biro Humas

Setda Prov. Kalbar Tahun 2015

Kasubbag TU Kabag Dokumentasi 2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

1 Tahun

19. SOP Biro Humas Setda Prov. Kalbar

Tahun 2015

Kasubbag TU Kabag Dokumentasi 2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

1 Tahun

20. Laporan Tahunan Pelayanan

Informasi Pejabat Pengelola

Informasi dan Dokumentasi (PPID)

Kasubbag

Penyaringan

Informasi

Kabag Dokumentasi 2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

1 Tahun

B. INFORMASI YANG WAJIB DIUMUMKAN SECARA SERTA MERTA

NO NAMA INFORMASI

PEJABAT YANG

MENGUASAI/

PENANGGUNG

JAWAB

PENANGGUNG

JAWAB

PEMBUATAN ATAU

PENERBITAN

INFORMASI

WAKTU

DAN

TEMPAT

PEMBUATA

N

INFORMAS

I

FORMAT

INFORMASI

YANG TERSEDIA

JANGKA

WAKTU

PENYIMPANAN

1 2 3 4 5 6 7

Sampai dengan saat ini Biro Humas Setda Prov. Kalbar belummemiliki informasi dalam kategori serta merta.

C. INFORMASI YANG WAJIB TERSEDIA SETIAP SAAT

NO NAMA INFORMASI

PEJABAT

YANG

MENGUASAI/

PENANGGUNG

JAWAB

PENANGGUNG

JAWAB

PEMBUATAN

ATAU

PENERBITAN

INFORMASI

WAKTU DAN

TEMPAT

PEMBUATAN

INFORMASI

FORMAT

INFORMASI

YANG

TERSEDIA

JANGKA

WAKTU

PENYIMPANAN

1 2 3 4 5 6 7

1. Profil Biro Humas Setda Prov. Kalbar Kassubag TU Kabag

Dokumentasi

2015 Pontianak Hard Copy

Soft Copy

5 Tahun

2. Daftar Pegawai Negeri Sipil (PNS) Biro

Humas Setda Prov. Kalbar

Kassubag TU Kabag

Dokumentasi

2015 Pontianak Hard Copy

Soft Copy

1 Tahun

3. Perencanaan dan pengembangan pegawai Kasubbag TU Kabag

Dokumentasi

2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

1 Tahun

4. Penyertaan pendidikan dan pelatihan

pegawai

Kasubbag TU Kabag

Dokumentasi

2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

1 Tahun

5. Penempatan jabatan fungsional umum Kasubbag TU Kabag

Dokumentasi

2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

1 Tahun

6. Penerima tanda kehormatan dan

penghargaan

Kasubbag TU Kabag

Dokumentasi

2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

1 Tahun

7. Dokumen dan tata naskah Dinas Kasubbag TU Kabag

Dokumentasi

2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

1 Tahun

8. Pedoman penyusunan Sasaran Kinerja

Pegawai (SKP)

Kasubbag TU Kabag

Dokumentasi

2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

1 Tahun

9. Analisisbebankerja Kasubbag TU Kabag

Dokumentasi

2015

Pontianak

Hard copy

Soft copy

1 Tahun

10. Uraian dan peta jabatan Kasubbag TU Kabag

Dokumentasi

2015

Pontianak

Hard copy

Soft copy

5 Tahun

11. Evaluasi jabatan Kasubbag TU Kabag

Dokumentasi

2015

Pontianak

Hard copy

Soft copy

1 Tahun

12. Surat Keputusan Pembentukan PPID Per

Kabupaten Provinsi Kalimantan Barat

Kasubbag

Penyaringan

Informasi

Kabag

Dokumentasi

2015

Pontianak

Hard copy

Soft copy

-

13. Prosedur memperoleh informasi publik Kasubbag

Penyaringan

Informasi

Kabag

Dokumentasi

2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

-

14. Data pemohon informasi publik Kasubbag

Penyaringan

Informasi

Kabag

Dokumentasi

2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

1 Tahun

15. Laporan Tahunan Pelayanan Informasi

Pejabat Pengelola Informasi dan

Dokumentasi (PPID)

Kasubbag

Penyaringan

Informasi

Kabag

Dokumentasi

2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

1 Tahun

16. SOP Pelayanan Informasi Kasubbag

Penyaringan

Informasi

Kabag

Dokumentasi

2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

-

17. Maklumat Pelayanan Informasi PPID Prov.

Kalbar

Kasubbag

Penyaringan

Informasi

Kabag

Dokumentasi

2015

Pontianak

Hard Copy

Soft Copy

-

KEPALA BIRO HUBUNGAN MASYARAKAT

SETDA PROVINSI KALIMANTAN BARAT

Drs. J. Numsuan Madsun, MT Pembina Tk. I

NIP. 19640221 199803 1 002

LAMPIRAN 4

JAM LAYANAN INFORMASI

PADA PPID UTAMA PEMERINTAH PROV. KALBAR

HARI JAM

SENIN – KAMIS 08.00 s/d 11.00

ISTIRAHAT

13.30 s/d 15.30

JUM’AT 08.00 s/d 11.00

ISTIRAHAT

14.00 s/d 16.00

PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI BIRO HUMAS SETDA PROV KALBAR KONTAK :

[email protected]

ppid.kalbarprov.go.id

( 0561 ) 736541 ext. 290

( 0561 ) 730062