GRUPOS Y EQUIPOS DE TRAJABOS EN LAS GRUPOS Y EQUIPOS DE TRAJABOS EN LAS ORGANIZACIONESORGANIZACIONES

QUE ES UN GRUPOQUE ES UN GRUPO

Entendemos por grupo una pluralidad de individuos que se relacionan entre sí, con un cierto grado de interdependencia, que dirigen su esfuerzo a la consecución de un objetivo común con la convicción de que juntos pueden alcanzar este objetivo mejor que en forma individual.

El grupo se caracteriza por ser una pluralidad de personas que conforma un conjunto, una unidad colectiva vinculada por lazos reales. Es a su vez una unidad parcial inserta en el seno de una colectividad más amplia, y una entidad dinámica que, sin embargo, tiende a estructurarse y a organizarse en busca de una estabilidad relativa

QUE ES UN EQUIPOQUE ES UN EQUIPO

Es un conjunto ilimitado de personas con Es un conjunto ilimitado de personas con talentos y habilidades complementarias talentos y habilidades complementarias directamente relacionadas entre si que directamente relacionadas entre si que trabajan para conseguir objetivos trabajan para conseguir objetivos determinados y comunes, con un alto determinados y comunes, con un alto grado de compromiso, un conjunto de grado de compromiso, un conjunto de metas de desempeño y un enfoque metas de desempeño y un enfoque acordado por lo cual se consideran acordado por lo cual se consideran mutuamente responsablesmutuamente responsables

¿QUÉ ES TRABAJO EN EQUIPO?

Es un método de trabajo colectivo “coordinado” en el que los participantes intercambian sus experiencias, respetan sus roles y funciones, para lograr objetivos comunes al realizar una tarea conjunta.

¿¿QUE ES TRABAJO EN QUE ES TRABAJO EN GRUPO?GRUPO?

Es un subsistema especializado dentro de una organización. Las personas que lo componen lo diseñan con un funcionamiento fijo para proyectar y realizar el mismo tipo de tareas, El sentimiento de pertenencia al grupo es automático y el alto o bajo nivel de satisfacción es lo común. Es decir, cada grupo tiene sus propios intereses y objetivos personales, los cuales trabajan siempre orientados hacia sus metas individuales, y no hacia la integración de la organización.

DIFERENCIACIÓN ENTRE GRUPO Y DIFERENCIACIÓN ENTRE GRUPO Y EQUIPOEQUIPO

GRUPOS:GRUPOS: Suma de trabajo Suma de trabajo

individualesindividuales Trabajo operativoTrabajo operativo Desconfianza en rolesDesconfianza en roles Ruidos en la Ruidos en la

comunicacióncomunicación Desperdicio de RRHHDesperdicio de RRHH Predomina Predomina

conformidadconformidad Se bajan las órdenesSe bajan las órdenesConflicto = ProblemaConflicto = Problema

EQUIPOEQUIPO ApoyoApoyo mutuo Planifica el equipo Aprovechan

conocimiento Aceptación punto de

vistas Mejor clima Mejor aporte

individual Críticas constructivas Conflicto =

Oportunidad El líder es referente

GRUPOGRUPO EQUIPOEQUIPO

Sus integrantes muestran intereses comunes

La meta está más claramente definida y especificada.

Nivel de compromiso relativo Nivel de compromiso elevado

Escasa cultura grupal Valores compartidos y elevado espíritu de equipo

Se distribuyen de forma igualitaria Se distribuyen según habilidades y capacidad

Tendencia a la especialización fragmentada, a la división

Aprendizaje en el contexto global integrado

Independencia en el trabajo individual Interdependencia que garantiza los resultados

Se juzgan los logros de cada individuo Se valoran los logros de todo el equipo

Puede haber o no un coordinador Hay un responsable que coordina el trabajo

Más personales o individuales De carácter más colectivo

El grupo no se evalúa: se valora en ocasiones el resultado final

La autoevaluación del equipo es continua.

TIPOS DE:TIPOS DE:

GRUPOSY EQUIPOS

.

GRUPOS Y EQUIPOS FORMALES CREADOS POR EL NIVEL DIRECTIVO

Son aquellos que se establecen para el logro de los objetivos organizacionales, los cuales se conforman por:

Equipos funcionales. Compuestos por miembros de diferentes áreas. Equipos culturales. Integrados por miembros de diferentes culturas o

países. Equipos de la alta dirección. Estructurados por la máxima autoridad y

las cabezas de las áreas más importantes de la organización. Equipos de investigación y desarrollo. Agrupa a personal experto y con

experiencia en el desarrollo de nuevos productos. Grupos de mando. Conformado por subordinados que reportan a la

misma cabeza; también llamados departamentos o unidades. Grupos especiales. Gerentes o líderes de proyecto de varias áreas o

departamentos que se reúnen para resolver un problema común o de características 'sui generis'.

Grupos autodirigidos. Grupo de empleados que supervisan sus propias actividades y monitorean la calidad de los bienes y/o servicios que producen.

GRUPOS INFORMALES CREADOS POR LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN

Personal de diferentes jerarquías que se reúnen para conocerse mejor Personal de diferentes jerarquías que se reúnen para conocerse mejor y apoyarse en su trabajo, compuestos por.y apoyarse en su trabajo, compuestos por.

a) Grupos de amigos. Miembros de la organización que se asocian a) Grupos de amigos. Miembros de la organización que se asocian para acompañarse y participar en actividades sociales, deportivas, para acompañarse y participar en actividades sociales, deportivas, etcétera.etcétera.

b) Grupos de interés- Personal que comparte intereses Comunes b) Grupos de interés- Personal que comparte intereses Comunes relacionados con las condiciones de su trabajo.relacionados con las condiciones de su trabajo.

Es conveniente señalar que la variedad de grupos y equipos de trabajo Es conveniente señalar que la variedad de grupos y equipos de trabajo puede variar en cada organización, dependiendo de su objeto, puede variar en cada organización, dependiendo de su objeto, condiciones económicas, situación en el mercado y, sobre todo, de condiciones económicas, situación en el mercado y, sobre todo, de su dinámica particular.su dinámica particular.

Ahora bien, aunque no existe una regla sobre el número de personas Ahora bien, aunque no existe una regla sobre el número de personas que deben formar parte de ellos, su desempeño estará dado por su que deben formar parte de ellos, su desempeño estará dado por su extensión. Así, el que su tamaño oscile entre dos y nueve miembros extensión. Así, el que su tamaño oscile entre dos y nueve miembros favorece una mejor y mayor interacción, coordinación, motivación, favorece una mejor y mayor interacción, coordinación, motivación, capacidad de respuesta ágil y reconocimiento a las aportaciones de capacidad de respuesta ágil y reconocimiento a las aportaciones de cada uno de ellos. Sin embargcada uno de ellos. Sin embargoo, en áreas como la investigación y , en áreas como la investigación y desarrollo puede ampliarse a un rango entre 10 y 15 miembrosdesarrollo puede ampliarse a un rango entre 10 y 15 miembros

GRUPOS INFORMALES CREADOS POR LOS MIEMBROS DE LA

ORGANIZACIÓN

Su modo de operación puede tomar diversos caminos o Su modo de operación puede tomar diversos caminos o alternativos de interacción tales como:alternativos de interacción tales como:

Interactuación.Interactuación. Se presenta cuando los miembros preparan en Se presenta cuando los miembros preparan en formas separada e independiente sus contribuciones al grupo. formas separada e independiente sus contribuciones al grupo. El desempeño del grupo es entonces la suma del trabajo El desempeño del grupo es entonces la suma del trabajo individual.individual.

B. SecuencialB. Secuencial. Se da cuando los miembros del grupo realizan . Se da cuando los miembros del grupo realizan tareas especificas en un orden predeterminado.tareas especificas en un orden predeterminado.

C. RecíprocoC. Recíproco. Existe en la medida en que el trabajo desarrollado . Existe en la medida en que el trabajo desarrollado por cada miembro de¡ grupo depende totalmente de la por cada miembro de¡ grupo depende totalmente de la interacción del grupo en su conjunto.interacción del grupo en su conjunto.

El trabajo en grupo requiere de un liderazgoEl trabajo en grupo requiere de un liderazgo. Por eso en algunos . Por eso en algunos casos, los directivos de las organizaciones, dependiendo de] casos, los directivos de las organizaciones, dependiendo de] área de influencia del trabajo del equipo, asumen esta función área de influencia del trabajo del equipo, asumen esta función o proponen un líder. En otras circunstancias, los propios o proponen un líder. En otras circunstancias, los propios miembros del equipo designan una cabeza, o bien una persona miembros del equipo designan una cabeza, o bien una persona por sus características idóneas ppor sus características idóneas puede emerger como líder uede emerger como líder por sí mismo. En la gran mayoría de los casos la alta por sí mismo. En la gran mayoría de los casos la alta dirección fomenta la libertad de acción.dirección fomenta la libertad de acción.

RELACIONES INTERPERSONALES

ROL:ROL:Patrón de comportamiento esperado Patrón de comportamiento esperado y característico que muestra un y característico que muestra un individuo como miembro de un grupo individuo como miembro de un grupo social particular.social particular.

PERCEPCIÓN:el PERCEPCIÓN:el termino percepción termino percepción proviene del termino latino, y se refiere proviene del termino latino, y se refiere a la acción y efecto de percibir (recibir a la acción y efecto de percibir (recibir por uno de los sentidos como imágenes, por uno de los sentidos como imágenes, impresiones o sensaciones externas y impresiones o sensaciones externas y conocer o comprender algo.conocer o comprender algo.

PERCEPCIÓN

Para la Psicología la percepción es la permite al organismo recibir, elaborar e interpretar la información que llega desde el entorno, a través de los sentidos.

CONFLICTOS: Es toda situación en la que dos o más partes se sienten en oposición. Es un proceso interpersonal que surge de desacuerdos sobre las metas por alcanzar a los métodos por empelar para cumplir esa metas. Proceso que se inicia cuando un parte percibe que otra la ha afectado de manera negativa, o está apunto de afectar de manera negativa, alguno de sus interés.

STATUS

STATUS. Es un elemento básico en la estructura Es un elemento básico en la estructura social, que hace referencia a la posición social social, que hace referencia a la posición social que ocupa un individuo y que los demás que ocupa un individuo y que los demás reconocen, el lenguaje común, status es reconocen, el lenguaje común, status es sinónimo de prestigio, decimos pro ejemplo que sinónimo de prestigio, decimos pro ejemplo que el director de un banco tiene mas estatus que el el director de un banco tiene mas estatus que el empleado que nos atiende en la ventanilla. En empleado que nos atiende en la ventanilla. En sociología el estatus es sinónimo de prestigio, sociología el estatus es sinónimo de prestigio, hace referencia a la posición social, esto es, a las hace referencia a la posición social, esto es, a las responsabilidades, privilegio y expectativas que responsabilidades, privilegio y expectativas que acompañan a esa posición. acompañan a esa posición.

TÉCNICAS PARA EL TÉCNICAS PARA EL DESARROLLO DESARROLLO

ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL Aprendizaje Colaborativo: El aprendizaje Aprendizaje Colaborativo: El aprendizaje

colaborativo puede definirse como el conjunto de colaborativo puede definirse como el conjunto de medios de Instrucción o entrenamiento para uso medios de Instrucción o entrenamiento para uso en grupos, así como de estrategias para propiciar en grupos, así como de estrategias para propiciar el desarrollo de habilidades mixtas (aprendizaje y el desarrollo de habilidades mixtas (aprendizaje y desarrollo personal y social). En el Aprendizaje desarrollo personal y social). En el Aprendizaje colaborativo cada miembro del grupo es colaborativo cada miembro del grupo es responsable de su propio aprendizaje.responsable de su propio aprendizaje.

Elementos básicos Aprendizaje Colaborativo Elementos básicos Aprendizaje Colaborativo Interdependencia positiva Interdependencia positiva Responsabilidad individual Responsabilidad individual Interacción promotora Interacción promotora Uso apropiado de destrezas sociales Uso apropiado de destrezas sociales Evaluación del grupo Evaluación del grupo No todos los grupos son colaborativos No todos los grupos son colaborativos

TÉCNICAS PARA EL TÉCNICAS PARA EL DESARROLLO DESARROLLO

ORGANIZACIONALORGANIZACIONALRasgos diferenciadores del Aprendizaje Rasgos diferenciadores del Aprendizaje

Cooperativo Cooperativo Responde a la vertiente piagetiana del

constructivismo. El aprendizaje cooperativo requiere una división

de tareas entre los componentes del grupo En el Aprendizaje cooperativo el profesor es el

responsable del aprendizaje y está altamente estructurado por él.

El aprendizaje cooperativo es el más adecuado para conocimientos fundamentales (Ken Brufee) p.e gramática, ortografía, procedimientos matemáticos o hechos históricos.

TÉCNICAS PARA EL DESARROLLO TÉCNICAS PARA EL DESARROLLO ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL

Rasgos diferenciadores del Aprendizaje Colaborativo Rasgos diferenciadores del Aprendizaje Colaborativo

Responde al enfoque sociocultural del Responde al enfoque sociocultural del constructivismo. constructivismo.

Requiere de más preparación para trabajar con el Requiere de más preparación para trabajar con el grupo de alumnos. grupo de alumnos.

La responsabilidad del aprendizaje es del alumno. La responsabilidad del aprendizaje es del alumno. Cambia la responsabilidad del Aprendizaje del Cambia la responsabilidad del Aprendizaje del profesor como experto, al estudiante, y asume que profesor como experto, al estudiante, y asume que el profesor es también un aprendiz. el profesor es también un aprendiz.

Es el más adecuado para conocimientos no Es el más adecuado para conocimientos no fundamentales (Ken Brufee) es decir, construcción fundamentales (Ken Brufee) es decir, construcción del conocimiento a través del razonamiento, del conocimiento a través del razonamiento, sintesis, reflexión a partir de ideas previas etc sintesis, reflexión a partir de ideas previas etc

TÉCNICAS PARA EL DESARROLLO TÉCNICAS PARA EL DESARROLLO ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL

ConclusiónConclusión:

No se trata de dos estrategias opuestas, sino de una línea continua donde el punto de partida es el Aprendizaje Cooperativo y el punto de llegada es el Aprendizaje Colaborativo. La estrategia a elegir dependerá de los alumnos, de los contenidos, en definitiva de la coherencia con nuestro Diseño didáctico. Ambas son una respuesta al aprendizaje individual y competitivo

EQUIPOS ALTAMENTE EQUIPOS ALTAMENTE EFECTIVOSEFECTIVOS

Existen varios elementos claves que se debe Existen varios elementos claves que se debe tener en cuenta para una formar un equipo tener en cuenta para una formar un equipo altamente efectivo los cuales son:altamente efectivo los cuales son:

Valoración y MotivaciónValoración y Motivación Confianza y Empatía Confianza y Empatía Comunicación y CompromisoComunicación y Compromiso

Valoración y MotivaciónValoración y Motivación: es vital que cada : es vital que cada miembro del grupo desempeñe una labor que sea miembro del grupo desempeñe una labor que sea reconocida y valorada por los demás miembros, reconocida y valorada por los demás miembros, pero además, esta actividad debe ser satisfactoria pero además, esta actividad debe ser satisfactoria para él mismo. Estas dos características, para él mismo. Estas dos características, valoración de los demás y autovaloración, se valoración de los demás y autovaloración, se convierten en el mejor factconvierten en el mejor factor

EQUIPOS ALTAMENTE EQUIPOS ALTAMENTE EFECTIVOSEFECTIVOS

motivacional de los individuos específicamente y motivacional de los individuos específicamente y del equipo en generaldel equipo en general

Confianza y EmpatíaConfianza y Empatía: si bien los miembros no : si bien los miembros no tienen que ser amigos íntimos, sí es importante que tienen que ser amigos íntimos, sí es importante que entre ellos exista una buena relación de trabajo y entre ellos exista una buena relación de trabajo y que cada uno confíe en el trabajo de los demás. que cada uno confíe en el trabajo de los demás. Cada miembro debe estar seguro de lo que hace él Cada miembro debe estar seguro de lo que hace él mismo y de lo que hacen los demás, además debe mismo y de lo que hacen los demás, además debe entender la importancia de su propio trabajo y de la entender la importancia de su propio trabajo y de la función general del grupo.-función general del grupo.-

Comunicación y Compromiso: cada elemento de una Comunicación y Compromiso: cada elemento de una organización tiene una función que se mezcla con la organización tiene una función que se mezcla con la de los demás y la fusión de todas lleva a la de los demás y la fusión de todas lleva a la consecución de los objetivos empresarialesconsecución de los objetivos empresariales

EQUIPOS ALTAMENTE EQUIPOS ALTAMENTE EFECTIVOSEFECTIVOS

Al conformar un equipo de trabajo hay que Al conformar un equipo de trabajo hay que asegurarse de que existan suficientes canales de asegurarse de que existan suficientes canales de comunicación que permitan a todos los comunicación que permitan a todos los miembros conocer los objetivos generales que miembros conocer los objetivos generales que guían su trabajo, además se debe contar con el guían su trabajo, además se debe contar con el compromiso de cada miembro para conseguir los compromiso de cada miembro para conseguir los objetivos del grupo y de la organización en objetivos del grupo y de la organización en generalgeneral.