Gros, Begonia, Evolución y retos de la educación virtual, construyendo el e.learning del siglo XXI, Editorial UOC.

(Utilizado sólo con fines didácticos para consulta de alumnos)

Capítulo 3: El acompañamiento del estudiante: profesorado para una nueva forma de aprender. Guillermo Batista. (Fragmentos)

Tabla 2. Dimensiones en las que establecer una metodología

y estrategias para el acompañamiento.

Un programa docente gira en torno a los objetivos y las competenciasque tienen que adquirir los estudiantes. Resultan un eje motor para elproceso didáctico. Es importante que los estudiantes participen en sudefinición al inicio de la acción formativa y así acercarlos a sus interesesparticulares y por extensión a los intereses del conjunto del grupo-clase.

DefiniciónExisten diferentes estrategias con las que los estudiantes pueden partici-par en este definición conjunta de los objetivos y competencias. Una de

de objetivos y ellas se ha puesto como ejemplo anteriormente en el capítulo. Utilizando

competencias alguna herramienta de escritura colaborativa, como por ejemplo wikis,Google Docs (texto, presentación gráfica, etc.), puede proponerse a losestudiantes que, a partir de unos objetivos y unas competencias dadas,ellos mismos reelaboren colaborativamente y buscando el consenso lasnuevas definiciones de objetivos y competencias que se acerquen al máxi-

mo a los intereses de todo el grupo.

Lo que se utiliza para aprender en un entorno virtual puede ser seleccio-nado y también desarrollado por los propios estudiantes, incluso de for-ma paralela al propio proceso de aprendizaje. En la actualidad existe in-formación y recursos suficientes sobre un gran número de temas a dispo-sición del estudiante, especialmente utilizando la red y las posibilidadesde acceso a la información que ofrece. Éstos pueden ser perfectamenteutilizados para el proceso de aprendizaje en la universidad. Con la debida

Recursos orientación del profesor y las estrategias adecuadas, la construcción con-junta de una base documental a partir de diferentes actividades (elabora-ción de mapas conceptuales en los que se pueda integrar información, re-positorios digitales, portales webs temáticos, enciclopedias digitales, etc.)puede ser uno de los ejes fundamentales de la actividad de aprendizajeen un aula virtual. Resulta evidente el papel activo y protagonista que denuevo aquí adquiere el estudiante, mediante un proceso de elaboración

conjunta de recursos para aprender.

Proponer una secuenciación abierta en un proceso formativo, dandooportunidad a los estudiantes de que puedan decidir, en cierta medida,tiempo e itinerarios para completar y alcanzar objetivos y competencias,es ofrecer a los participantes de una acción formativa una responsabilidad

Planificaciónimportante en su proceso de aprendizaje y es situar también al profesoren una posición de acompañante. En la dimensión de la planificación

planteada de este modo se necesita una atención y tutorización pro-ac-tiva del profesorado, pues existe el riesgo de que durante el proceso detoma de decisiones los estudiantes cometan errores o no dispongan decriterios adecuados para decidir sobre su planificación.

para una nueva forma de aprender

Un entorno virtual de aprendizaje no permite replicar metodologías

propias de la formación presencial, pero sí que es posible aplicar cual-

quier planteamiento metodológico. Por esta razón, no es el entorno el que

condicionará la metodología, pero la no posibilidad de utilizar un método

de clase magistral o formas similares dibuja un escenario en el que el

profesor puede ceder en gran medida la responsabilidad al estudiante en

las actividades que se realizan en el entorno en línea. Para acompañar el

aprendizaje, el profesor debe poner en práctica metodologías en las que

el estudiante adquiera un papel activo y ad-quiera responsabilidad.

Algunas de ellas, como los debates virtuales, las actividades hechas

colaborativamente, las discusiones sobre casos, la confección de un

documento de forma colaborativa, etc., ya están en esta línea. El profesor

actúa como soporte y supervisor de la activi-dad de aprendizaje, pero es

el estudiante el que tiene el protagonismo y la responsabilidad de la

construcción del conocimiento.

Serán muy importantes las muestras de seguimiento, apoyo (cogni-tivo y

afectivo) que haga el profesor en este proceso en el que el es-tudiante

está tan implicado. Con su refuerzo el estudiante adquiere seguridad y

confianza para intervenir y arriesgar en sus manifestacio-nes respecto al

contenido que se esté trabajando. Los mensajes del

Metodología profesor a los estudiantes y al grupo en general en este sentido serán y actividades indispensables. El acompañamiento del docente actúa aquí como ele-de mento regulador de la actividad de aprendizaje del estudiante. Existen diferentes actividades que pueden ser acordes con esta metodo-

logía. Algunas de ellas ya se han mencionado anteriormente en el capí-

tulo. Un ejemplo, relacionado con la situación en la que se encuentran

nuestros dos profesores, Ana y Jorge, y que conecta perfectamente con la

situación de negociación y revisión de los conocimientos previos que del

curso se han planteado. Se trata de la realización colaborativa de un

mapa conceptual, en el momento de poner en revisión y análisis el

programa propuesto para la asignatura. Esta actividad, que podemos

desarrollarla, por ejemplo, con una aplicación gratuita que permite

confeccionar mapas conceptuales en línea y colaborativamente (www.

mind42.com), puede ser útil para que todos los participantes se res-

ponsabilicen conjuntamente con el resto del grupo de realizar una revi-

sión de conceptos relacionados con la temática que se está estudiando.

Otro ejemplo de una actividad sencilla de este tipo sería la elabora-ción

colaborativa de un glosario relacionado con la asignatura me-diante una

wiki (por ejemplo, Wikispaces – www.wikispaces.com). Nos

sorprenderemos si hacemos una búsqueda generalista en Inter-net

poniendo únicamente el tema de la asignatura de Ana y Jorge:

«matemática financiera». A partir de la información obtenida los

estudiantes pueden adquirir conocimiento y competencias relacio-nadas

con la selección, evaluación y reelaboración de la información.

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Evolución y retos de de la educación virtual UOCInnova

Los procesos de feedback que recibe el estudiante durante su actividad son fundamentales para su aprendizaje. La dimensión de la evalua-ción es muy significativa desde el modelo de profesor que acompaña el aprendizaje, porque desde un modelo tradicional es muy habitual que la tarea valorativa del aprendizaje únicamente recaiga en el do-cente, pero no así en la propuesta que estamos haciendo. Hemos planteado un proceso que implica una notable responsabilidad y actitud pro-activa del estudiante y no podemos dejarlo al margen de que también valore si está alcanzando o no su objetivo en la for-mación. Para ello podemos utilizar diferentes estrategias, desde los e-portafolios, en los que el estudiante reflexiona sobre aquello que

Evaluación pone en evidencia que ha aprendido o alcanzado un determinado nivel de competencia, hasta los diarios de campo, en los que el estu-

diante registra su actividad y reflexiona sobre ella teniendo en cuenta unas determinadas dimensiones (afectiva, procedimental, cognitiva, social, etc.). En estas estrategias de evaluación en el que el diálogo entre estudiante y docente puede realizarse de forma fluida y fre-cuente, podemos dar un peso significativo a la auto-evaluación que el estudiante va haciendo de su propio trabajo.Una estrategia también muy recomendable para implicar en el proce-so de evaluación a los estudiantes es la evaluación por pares. En este caso, el estudiante reflexiona y valora los progresos presentados por algún compañero, aspecto que ayuda también a situar la propia pro-gresión respecto al grupo y las propias posibilidades y limitaciones.

Competencias docentes para acompañar el aprendizaje

Es del todo equivocada la creencia que las tareas, funciones y competencias de un profesor en un entorno en línea, debido a que no existen las clases magistrales, son de un valor acadé-mico inferior que las que se ponen en práctica en un entorno presencial. De hecho, muchas de ellas son comunes y sólo al-gunos aspectos definitorios de las competencias necesarias para ser un buen docente caracterizan el trabajo en un entorno en línea. Existen un gran número de autores que han definido este conjunto de tareas, funciones y competencias (Goodyear, 2001; Hargreaves, 2003; Álvarez, Guasch y Espasa, 2006) y, por lo tan-to, en este último apartado del capítulo, sólo enumeraremos las competencias más características del acompañamiento al apren-dizaje del estudiante que deben considerarse con especial aten-ción por parte de los docentes, y los factores que caracterizan estas competencias para que el proceso se produzca de la forma en la que hemos planteado.

El modelo de profesor que se dibuja como un acompañante del aprendizaje requiere de competencias que permitan desarro-llar un conjunto complejo de tareas y destrezas que supongan apoyo en los planos cognitivo, socioafectivo y didáctico. Para que el estudiante alcance sus objetivos satisfactoriamente, este

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El acompañamiento del estudiante: profesorado para una nueva forma de aprender

acompañamiento debe ser sistemático. Las competencias a las que nos referimos son:

• Ser capaz de captar, conocer y expresar emociones a través de los instrumentos y posibilidades que ofrece un entorno en línea: Es necesario que el profesorado tenga la habilidad de expresar y captar la carga de comunicación afectiva durante la comunica-ción mediada por un entorno en línea. El profesor deberá poner ejemplos de esta expresión de emociones y deberá fomentar que exista comunicación en este plano en los mensajes (privados y públicos) que se van dando en la formación en línea.

• Ser capaz de tener y transmitir empatía con los estudiantes en diferentes situaciones de la formación: La empatía, como com-petencia interpersonal y como actitud, no es fácil de adquirir y de demostrar, pero es importante que como profesor se desarro-lle como una de las habilidades que más nos ayudará a conocer a nuestros estudiantes y a conectar con ellos. Tener estrategias para conocer y ser capaz de entender lo que está sucediendo en el otro lado de la pantalla mejorará nuestra calidad como profesionales de la educación (Bautista, 2007).

• Ser capaz de crear y mantener un clima de motivación por el aprendizaje: La motivación es uno de los pilares fundamen-tales para el aprendizaje. La presencia sistemática del profesor y el acompañamiento de la actividad de aprendizaje debe estar apoyada en acciones que motiven a los estudiantes.

• Ser capaz de disponer un entorno, unos recursos y unas acti-vidades para facilitar el aprendizaje: Acompañar es saber diseñar y planificar una formación que haga una propuesta al estudiante que facilite y fomente su progreso. La planificación debe estar centrada, como ya se ha apuntado, en la actividad de aprendizaje del estudiante y no en la tarea de enseñar que se atribuye tradi-cionalmente al profesor.

• Ser capaz de asesorar en el proceso de aprendizaje atendiendo a las necesidades e intereses individuales: Cada estudiante empie-za un proceso de formación con unas necesidades y expectativas individuales. El profesor debe atender al conjunto del grupo sin

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Evolución y retos de de la educación virtual UOCInnova

que ello sea motivo para no intentar que cada estudiante pueda desarrollar las competencias propuestas en relación a lo que a él más le pueda interesar.

• Ser capaz de investigar sobre la propia práctica docente en entornos en línea y la actividad de aprendizaje del estudiante: Ser profesor implica una actitud de mejora constante en la práctica docente. Una de las competencias que actualmente demanda la universidad a sus profesores es la de ser capaz de reflexionar sis-temáticamente e investigar sobre el desarrollo de su propia prác-tica, con el objetivo de mejorar lo que ofrecemos al estudiante y comprender mejor cómo éste desarrolla su actividad de aprendi-zaje en estos entornos.

Por último, otra de las necesarias habilidades que deberá pre-sentar el profesorado en un entorno virtual es la de trabajar en equipo junto a otros compañeros (docentes o no), con el objeti-vo de enriquecer el escenario y la propuesta formativa presentada a los estudiantes y realizar así un eficiente acompañamiento a su aprendizaje.

Evolución y retos

• Los profesores virtuales deben diseñar entornos de aprendizaje en los que se integren de forma adecuada los contenidos, las actividades, los recursos y la comunicación.

• La reflexión constante y la revisión durante el curso de los conteni-dos y las actividades a realizar ayuda a flexibilizar y adaptar los cursos a las necesidades de los participantes.

• El estudiante debe asumir un alto grado de responsabilidad respecto a su aprendizaje y el docente debe ayudar y guiar el proceso.

• El feedback inmediato es fundamental para hacer eficaz el aprendi-zaje en un entorno virtual.

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