dspace en uniandes: home - universidad regional...
TRANSCRIPT
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
“UNIANDES”
FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES
PROGRAMA DE MAESTRÍA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN
GERENCIAL
ARTÍCULO CIENTÍFICO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL GRADO
ACADÉMICO DE MAGISTER EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN
GERENCIAL
TEMA:
APLICABILIDAD DE UN SISTEMA AUTOMATIZADO PARA LA FICHA
CATASTRAL EN EL DEPARTAMENTO DE RENTAS DEL GOBIERNO
AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN ELOY
ALFARO
AUTORA: ING. MONTAÑO QUINTERO DAIRA JESSICA
TUTORES: DR. ROMERO FERNÁNDEZ ARIEL JOSÉ, PhD
DR. CAÑIZARES GALARZA FREDY PABLO, MG
SANTO DOMINGO-ECUADOR
2019
APROBACIÓN DE LOS TUTORES DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
CERTIFICACIÓN:
Quien suscribe, legalmente CERTIFICAMOS QUE: EL presente Trabajo de
Titulación realizado por la Ing. Montaño Quintero Daira Jessica, estudiante
del programa de Maestría en Sistemas de Información Gerencial , Facultad
de Sistemas Mercantiles, con el tema “APLICABILIDAD DE UN SISTEMA
AUTOMATIZADO PARA LA FICHA CATASTRAL EN EL
DEPARTAMENTO DE RENTAS DEL GOBIERNO AUTÓNOMO
DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN ELOY ALFARO”, ha sido
prolijamente revisado y cumple con todos los requisitos establecidos en la
normativa pertinente de la Universidad Autónoma de los Andes –UNIANDES-
por lo que se aprueba su presentación.
Santo Domingo, julio del 2019
___________________________________ __________________________________
Dr. Romero Fernández Ariel José, PhD Dr. Cañizares Galarza Fredy Pablo, MG
TUTOR TUTOR
DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD
Yo, Ing. Montaño Quintero Daira Jessica, estudiante del programa de
Maestría en Sistemas de Información Gerencial, Facultad de Sistemas
Mercantiles declaro que todos los resultados obtenidos en el presente trabajo
de investigación, previo a la obtención del Grado Académico de Magister en
Sistemas de Información Gerencial, son absolutamente originales, auténticos
y personales; a excepción de las citas, por lo que son de mi exclusiva
responsabilidad.
Santo Domingo, julio del 2019
_______________________________
Ing. Montaño Quintero Daira Jessica
Ci: 080315148-9
AUTORA
DERECHOS DE AUTORA
Yo, Ing. Montaño Quintero Daira Jessica, declaro que conozco y acepto la
disposición constante en el literal d) del Art. 85 del Estatuto de la Universidad
Regional Autónoma de Los Andes, que en su parte pertinente textualmente
dice: El Patrimonio de la UNIANDES, está constituido por: La propiedad
intelectual sobre las Investigaciones, trabajos científicos o técnicos, proyectos
profesionales y consultaría que se realicen en la Universidad o por cuenta de
ella;
Santo Domingo, julio del 2019
_______________________________
Ing. Montaño Quintero Daira Jessica
Ci 0803151489
AUTORA
CERTIFICACIÓN DEL LECTOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
Yo, Ing. Lalama Flores Robert Vinicio, Mgs. en calidad de lector del proyecto
de titulación.
CERTIFICO:
Que el presente trabajo de titulación por la estudiante Montaño Quintero Daira
Jessica sobre el tema: “APLICABILIDAD DE UN SISTEMA
AUTOMATIZADO PARA LA FICHA CATASTRAL EN EL
DEPARTAMENTO DE RENTAS DEL GOBIERNO AUTÓNOMO
DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN ELOY ALFARO”, ha sido
cuidadosamente revisado por el suscrito, por lo que he podido constatar que
cumple con todos los requisitos de fondo y forma establecidos por la
Universidad Regional Autónoma de los Andes, para esta clase de trabajos,
por lo que autorizo su presentación.
Santo Domingo, agosto del 2019
_______________________________
Ing. Lalama Flores Robert Vinicio, Mgs.
LECTOR
DEDICATORIA
A Dios, por ser un pilar fundamental en la vida de cada uno de nosotros, por
darnos un día más de vida, por cada nuevo despertar, por tu resplandor que
irradia mi vida, sé que a tu lado será posible aguantar cualquier adversidad
que se nos presente a lo largo de nuestra vida.
A mi madre por ser un ente indispensable a lo largo de toda mi vida
profesional y cotidiana, por brindarme siempre más de lo necesario, por sus
consejos que han sido vitales para lograr los objetivos alcanzados y siempre
conducirme por el camino correcto ya que sin ella no lo hubiese conseguido
porque más que una madre es mi mejor amiga en la que se puede confiar y
recibir todo su amor incondicional.
A mi esposo por ser ese pilar que me ayuda a sostenerme y siempre
brindándome ese apoyo y ser el principal impulsador a lo largo de mis estudios
de la maestría.
A los docentes a lo largo de toda mi vida estudiantil por brindarme todas sus
enseñanzas, consejos para seguir siempre adelante, y brindar sus mejores
conocimientos a lo largo del desarrollo de la maestría.
MONTAÑO QUINTERO DAIRA JESSICA
AGRADECIMIENTO
Agradezco primeramente a Dios, por permitirme estar de pie cada día de mi
vida y darme siempre la fortaleza para seguir adelante en el transcurso de
toda la vida y no dejarnos nunca solos. A todos mis profesores durante toda
la vida estudiantil por impartir sus conocimientos adquiridos y poder
transmitirlos para una oportuna enseñanza que nos servirá durante toda
nuestra vida. A mis padres por apoyarme siempre durante toda la vida con
sus consejos para guiarme siempre por el buen camino, su apoyo moral y
espiritual para no desmayar y alcanzar las metas propuestas, por su apoyo
económico para poder culminar la vida profesional y poder adquirir una
profesión y seguir más allá de lo anhelado. A mis familiares por cercanos por
sugerirme siempre que hay que seguir adelante y conseguir las metas
propuestas ya que en base a su experiencia adquirida siempre anhelan que
sea siempre mejor y obtenga más títulos profesionales. A los docentes de la
Universidad Regional Autónoma de los Andes “Uniandes” quienes supieron
guiarme para la realización y culminación del trabajo, gracias a sus
conocimientos, experiencia y profesionalismo se puede hacer posible la
realización de una meta más cumplida en la vida profesional.
ÍNDICE GENERAL
PORTADA
APROBACIÓN DE LOS TUTORES DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD
DERECHOS DE AUTORA
CERTIFICACIÓN DEL LECTOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
RESUMEN
ABSTRACT
TITULO: ......................................................................................................... 1
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN .......................................................................... 1
INTRODUCCIÓN ........................................................................................... 1
MATERIALES Y MÉTODOS .......................................................................... 4
Muestra ....................................................................................................... 5
RESULTADOS ............................................................................................... 6
PROPUESTA .................................................. ¡Error! Marcador no definido.
DISCUSIÓN ................................................................................................. 12
CONCLUSIONES ........................................................................................ 13
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
RESUMEN
Los sistemas de información han estado orientados al tratamiento y
administración de datos e información, se han generado para cubrir una
necesidad y un objetivo. En general las organizaciones han utilizado los
sistemas de información como un elemento estratégico para competir con
otras organizaciones en un entorno globalizado. Los gobiernos municipales
han tenido la competencia de la administración del catastro. El objetivo de
investigación tuvo como propósito analizar el uso de un sistema de
información en el gobierno autónomo descentralizado municipal del Cantón
Eloy Alfaro, cumpliendo específicamente los objetivos de levantamiento de
requerimientos funcionales para el desarrollo de un sistema automatizado de
fichas catastrales, que permita definir actividades para la implementación y
verificación. Se utilizó la modalidad de investigación mixta, pues combina
elementos cualitativos y cuantitativos que garantizaron la representatividad de
los datos y la fundamentación científica de la investigación, también se utilizó
la metodología de investigación descriptiva ya que describió las
características de la población o fenómeno de estudio.
Palabras Claves: Sistema Automatizado, ficha catastral, Gobiernos
municipales.
ABSTRACT
The information systems have been oriented to the treatment and
administration of data and information, have been generated to cover a need
and an objective. In general, organizations have used information systems as
a strategic element to compete with other organizations in a globalized
environment. The municipal governments have had the competence of the
cadastre administration. The purpose of the research was to analyze and
implement an information system in the autonomous decentralized municipal
government of Canton Eloy Alfaro, specifically meeting the objectives of lifting
functional requirements for the development of an automated system of
cadastral records, which allows defining activities for Implementation and
verification. The mixed research modality was used, since it combines
qualitative and quantitative elements that guaranteed the representativeness
of the data and the scientific foundation of the research, the descriptive
research methodology was also used since it described the characteristics of
the population or study phenomenon.
Keywords: Automated System, cadastral record, municipal governments
1
TITULO:
Aplicabilidad de un sistema Automatizado para la ficha catastral en el
departamento de rentas del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del
Cantón Eloy Alfaro
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
Desarrollo de aplicaciones web y móviles para la gestión de la información
INTRODUCCIÓN
Uno de los aspectos que caracteriza un territorio inteligente es el tema de
gobernanza o gobierno inteligente donde se asume el objetivo de mejorar los
servicios y la relación del gobierno con sus ciudadanos, pero en el cual se
afrontan retos crecientes asociados al componente tecnológico relacionados con
la gestión, mantenimiento y mejoramiento de las infraestructuras tecnológicas y
las políticas de innovación. En este artículo se identifican y analizan algunos
factores claves en la gestión de TI para un gobierno inteligente teniendo en
cuenta los desafíos y retos actuales que afrontan los territorios al momento de
trazar metas hacía una gobernanza inteligente. (Maestre & Nieto, 2015)
Entre los avances tecnológicos con un mayor impacto sobre las unidades de
información se encuentra Internet, un medio de intercambio de información con
potencialidades insospechadas, del que las instituciones pueden aprovecharse
para difundir sus colecciones a diversas partes del mundo. A pesar de eso, y de
que Internet se convirtió en un recurso cuya ausencia sería casi impensable en
las unidades de información actuales (como el teléfono y la fotocopiadora), no
todas las instituciones poseen los recursos tecnológicos o un orden de
prioridades apropiado para integrarse al mundo globalizado (Arriola & Butrón,
2008)
El análisis estratégico de la información que requiere ser articulado de forma
sistemática y estratégica se realiza si es propio de cada compañía, desarrollado
a la medida y la necesidad que se requiera, por tanto, es único y de carácter
confidencial. Por tal razón, se considera que la propuesta conceptual hace
2
aportaciones significativas a la comprensión del marco académico para proveer
soluciones específicas a las industrias, identificando proyectos de investigación
que tengan la potencialidad de convertirse en innovaciones, resaltando
principalmente que cada uno de los ejercicios de Inteligencia, administrativo y
gerencial, generando ventajas competitivas en los diferentes agentes que
participan en el ecosistema de innovación (Aguirre, 2015)
El Internet produce cambios drásticos en la vida diaria de las personas, y por
ende estos cambios se manifiestan en el modelo de negocio de las empresas y
su manera de ofertar sus productos (Barrietos, 2016)
En la actualidad, la información basada en las innovaciones tecnológicas y el
mejoramiento de los recursos humanos han sido difundidos como los medios
principales para que las empresas desarrollen sus estrategias de negocio
implementadas a través de la planificación estratégica, lo que conlleva a
incrementos de la productividad, haciéndolas más competitivas y preparándolas
para enfrentar los retos del futuro (Prieto & Martínez, 2010)
La necesidad de disponer de información de fácil acceso que utilice un lenguaje
normalizado y estandarizado se hace cada vez más necesaria, de manera que
los gobiernos, acuerdan trabajar por incorporar los archivos institucionales.
Dichos Archivos tienen también la ventaja de que exige la normalización y
estandarización del lenguaje y de los procesos. (Novo Muñoz, y otros, 2018)
Las TIC posibilitan poner en práctica estrategias comunicativas y educativas
para establecer nuevas formas de enseñar y aprender, mediante el empleo de
concepciones avanzadas de gestión, en un mundo cada vez más exigente y
competitivo, donde no hay cabida para la improvisación (Diaz & Perez, 2011)
La automatización hace muchos años dejó de ser una moda y se convirtió en
una necesidad para las bibliotecas. La tecnología se transformó en una
herramienta indispensable para el buen desempeño de los procesos y servicios,
así como para el intercambio de información con otras bibliotecas.
Entre los avances tecnológicos con un mayor impacto sobre las unidades de
información se encuentra Internet, un medio de intercambio de información con
3
potencialidades insospechadas, del que las bibliotecas pueden aprovecharse
para difundir sus colecciones en diversas partes del mundo. (Navarrete, 2008)
Un sistema de información es un conjunto organizado de elementos o
componentes, que pueden ser personas, datos, actividades, procesos o recursos
materiales en general. Estos elementos interactúan entre sí para capturar
información ya sea de forma manual o automática, almacenarla, procesarla
mediante cálculos de datos introducidos recientemente en el sistema o bien con
datos que están almacenados, y distribuirla de manera adecuada en función de
los objetivos de una organización. (Rey & Rodrìguez, 2011)
La gestión empresarial basada en la creatividad, la gestión tecnológica y la
innovación debe estar presente en las organizaciones modernas de cualquier
sector de la economía, sobre todo en pequeñas y medianas empresas que deben
insertarse a un mundo competitivo exigente. Esta gestión camina de la mano con
la tecnológica de la información y comunicación, lo cual permite navegar
satisfactoriamente en el mercado empresarial y, en consecuencia, contribuye al
desarrollo económico y social del ambiente en que se desenvuelve. Las
empresas como unidades de producción crean puestos de trabajo, impulsan y
dan forma a la innovación, aceleran los cambios estructurales, aportan a la
economía del país. En la mayoría de las empresas, se requiere remplazar la
infraestructura tecnológica, para la implementación de nuevos sistemas
automatizados que faciliten la concentración de información que permitan la
toma de decisiones oportunas que coadyuven al crecimiento empresarial. Es
importante señalar que el grado de capacitación de los involucrados en la
generación de información ayuda al buen desenvolvimiento del sistema (Quispe
& Padilla, 2017)
Se pretende que, cuando se implemente el sistema de Información permitiría
generar resultados valiosos los cuales se verán reflejados, en el manejo de
inventario del almacén, con la Finalidad de ahorrar tiempo, esfuerzo, tras papeleo
de información a los usuarios. El sistema les permitirá disponer de los formatos
necesarios para realizar las operaciones que se requieren dentro del almacén y
tener la información disponible de una manera eficiente y organizada. (Sánchez,
Vargas, Reyes, & Vidal, 2011).
4
Al realizar un análisis del estado actual del departamento de Rentas del Gobierno
Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Eloy Alfaro, se encontró que el
departamento a pesar de mantener una posición amplia donde se realizan
diferentes procesos y cuentas con un gran grupo de demanda de usuarios.
Existen dificultades al interior, que hacen que el departamento no pueda cumplir
a cabalidad en que se llevan los procesos que se realizan en la institución
dificulta brindar un servicio rápido eficiente y seguro limitando el tiempo de
repuesta de los funcionarios hacia los moradores que acuden a realizar sus
registros catastrales de diferentes recintos y parroquias aledañas al cantón.
Dicha información debería estar disponible dentro de la Institución para ser
trasmitida de forma inmediata y segura a los moradores.
El personal que labora en la unidad está sometido a ciertas situaciones que
causan muchos problemas tales como, espacio inadecuado para las labores a
realizar causando molestias tanto al equipo y a los usuarios, a veces se debe
esperar mucho tiempo para recibir atención, información inadecuada o
insuficiente con respecto a los predios. También hay demora en la elaboración
de fichas catastrales porque son hechas de una manera muy común y particular,
es decir en una hoja de papel produciendo demora para terminar, problemas con
la entrega de información y/ o falta de herramientas informáticas provocando
dificultades al momento de realizar los diversos procesos que el departamento
requiere.
El alcance del problema investigativo es desarrollar una estrategia de
información para el registro de la Ficha de Relevancia del Predio Urbano en el
cantón Eloy Alfaro, implementando un sistema web, para esto se levantó los
requerimientos funcionales para el sistema, se calendarizó las actividades, y se
desarrolló el sistema de información automatizado de la ficha catastral, con lo
que pretende optimizar el funcionamiento del departamento de rentas del
Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Eloy Alfaro de la
provincia de Esmeraldas.
MATERIALES Y MÉTODOS
Según la modalidad la investigación es mixta pues combina elementos
cualitativos y cuantitativos que garantizan la representatividad de los datos y la
fundamentación científica de la investigación.
5
Según la funcionalidad u objetivo se realizará una investigación aplicada, ya que
se encamina a buscar la solución para automatizar los procesos de registros que
se realizan en la institución.
Según el alcance es una investigación descriptiva, ya que se va a caracterizar y
demostrar la problemática que genera llevar de forma manual el registro
Catastral.
Tabla 1: comunidades
Comunidades Limones Borbón Maldonado La Tola Total (N)
Población 25 25 25 25 100
Muestra X Y Z X n
El universo determinado en esta investigación serán las comunidades de los
recintos aledaños al Cantón. Para obtener datos más precisos se decidió
escoger Limones, Borbón, La Tola, Maldonado, Selva Alegre.
Muestra
n= Es el tamaño de la Muestra
N= es el Tamaño de la Población
e= Margen de error
P= Probabilidades
K= Nivel de confianza
Q= Probabilidad de Fracaso
𝑛 =𝐾2∗𝑁∗𝑃∗𝑄
𝑒2(𝑁−1)+𝐾2∗𝑃∗𝑄
N 100
K 1,96
E 0,05
P 0,5
Q 0,5
6
Después de utilizar la fórmula para calcular la muestra, y de utilizar un coeficiente
de confianza del 95% y un error muestra del 5%, se determinó que el número de
moradores a encuestar será de 80
Se elige el Muestreo de conveniencia porque se trata de diferentes comunidades
las cuales se encuentran dispersas a la cabecera parroquial, en este caso
tomaría la opinión de todos los usuarios que acuden a realizar el pago de sus
avalúos de los previos catastrales y no de toda la población ya que es inmensa
y no todos tienen la cultura del pago este método facilitaría el trabajo al momento
de realizar la encuesta.
Se aplicará una encuesta a los moradores y funcionarios de las diferentes
comunidades del Cantón para identificar las limitaciones que hay en el
departamento de Rentas.
Se realizará una entrevista grupal con los moradores para conocer las posibles
alternativas de mejora al funcionamiento del departamento.
RESULTADOS.
Se partió de un cuestionario de preguntas que tenían la intención de conocer
sobre la atención cuando la población realiza sus pagos, la seguridad para
almacenar la información, la corrección en los cálculos de pagos de impuestos y
datos de las fichas, y la celeridad del servicio, los cuales expresan la satisfacción
de la población por el servicio brindado
De la información suministrada por los encuestados, se obtuvieron resultados,
los cuales permitieron que las distintas categorías de análisis emergieran:
Se puede evidenciar en la repuesta de la primera pregunta que la mayoría de los
encuestados no están satisfechos con la atención que se les brinda cuando
realizan sus pagos prediales en lo cual argumentaron que no cuentan con un
buen servicio ya sea por la forma como se mantiene almacenada la información
y por el largo tiempo de espera, debido a que la institución no cuenta con un
sistema automatizado los que les dificulta brindar un buen servicio.
En la segunda pregunta aplicada dentro de la encuesta se evidencio que en su
totalidad concuerdan que la institucion no les ofrece un servicio adecuado por
7
lo que no sastiface sus necesidades como usuarios de la institución Municipal.
En la tercera pregunta que se aplicó se obtuvo como resultado que es
demasiado lenta la forma como se realiza el cobro de los impuestos prediales.
En la cuarta pregunta aplicada en el cuestionario se obtuvo que más de la mitad
de los usuarios cree que la información de sus pagos y registros catastrales del
cantón no están seguras en la forma como la municipalidad la almacena, ya que
esta se encuentra en fólderes viejos que se pueden evidenciar al momento de
ingresar a las oficinas del departamento de Avalúos y Catastro del Gad
Municipal.
En la quinta pregunta aplicada en la encuesta se evidencio que los moradores
concuerdan con que el cálculo de sus impuestos no es el correcto ya sea porque
se realiza de manera manual y no se tiene un sistema automático que realice el
cálculo aplicando lo estipulado en las ordenanzas Municipales.
En la sexta pregunta de la encuesta socializada con diferentes usuarios de la
institución dijeron que pierden mucho tiempo al momento de realizar su pago,
debido a la lentitud por parte de los funcionarios y a que la búsqueda de
información se realiza manual lo que se vuelve algo tedioso al momento de
buscar folder por folder ya que en ellos se encuentra almacenada la información.
En la repuesta de la séptima pregunta coinciden que no está correcta la forma
en la que se realizan los registros de sus fichas catastrales, aducen que se pierde
mucho tiempo al momento de llenarla y les toca esperar que el funcionario revise
cada detalle de la ficha y verifique con la información adicional que ellos brindan
al momento de llenar la ficha.
En la octava pregunta se conoció que los usuarios han tenido problemas con los
datos que se almacenan en las fichas catastrales de sus previos los cuales
argumentaron que siempre se encuentran con la novedad de que no están bien
escritos los nombres o no está registrado los pagos realizados.
Según la repuesta a la última pregunta de este cuestionario se evidenció que a
los usuarios les gustarían que la municipalidad invierta en un sistema informático
que les ayude a mejorar el servicio que ellos brindan a las comunidades.
8
En vista de estos resultados, se evidencia la necesidad y aplicabilidad de un
sistema de automatización para la ficha catastral del Gobierno Autónomo
Descentralizado Municipal del Cantón Eloy Alfaro.
El sistema se sustenta en las necesidades de la Institución. Crear un nuevo
sistema que contribuya al desarrollo del proyecto del sistema web de la Ficha de
Relevancia del Predial Urbano en el cantón Eloy Alfaro, que permita alcanzar un
resultado rápido, confiable y oportuno conectado al sistema, se tomó en cuenta
lo siguiente.
La metodología de desarrollo de software utilizada en este sistema es el modelo
de cascada, el cual es uno de los más conocidos e implementado en el desarrollo
de sistemas; debido a que cada fase tiene un conjunto de metas bien definidas,
y las actividades dentro de una fase contribuyen a la satisfacción de metas de
esa fase.
Esta metodología organiza de forma concreta las etapas del ciclo de vida del
software, de esta forma da inicio a cada etapa la cual debe esperar a la
finalización de la anterior.
Se ha determinado las siguientes necesidades:
Cantidad Requerimientos
1 La aplicación debe registrar el usuario y contraseña para poder
ingresar al sistema.
2 Registrar los datos personales del usuario
3 Registrar los datos de los predios
4 Registrar el lugar en que se encuentran ubicados los predios
5 La aplicación debe tener los datos de la ficha de re-levantamiento
6 La aplicación debe mostrar los datos de los predios en barras
estadísticas
7 La aplicación debe mostrar los datos de los registros en hoja
electrónica
8 La aplicación debe contener la opción de cambio de contraseña
9
9 La aplicación debe asignar funciones a los usuarios
Tabla No. 1. Requerimientos
Fuente: El Autor del proyecto de investigación
Requerimientos no funcionales.
Software
Descripción Función
JavaScript Lenguaje de programación
.NET Entorno Web
MY SQL Base de Datos
C++ Editor de código
Tabla No. 2. Software
Fuente: El Autor del proyecto de investigación
Hardware:
Computador mínimo con procesador Pentium 4
Memoria RAM de 2 GB
Disco duro con espacio de al menos 180 GB para almacenamiento.
Entradas USB 2.0
Intel® Quad-Core Xeon® 2.33GHz, crece hasta 2 procesadores
10
Procesos del Sistema
Gráfico 1: Diagrama del Sistema
Fuente: El Autor
Pantalla de inicio
Seguridad
Área de
trabajo
Modulo Archivo
Datos Personales
Re-Levantamiento
Provincia
Modulo Reporte
Gráficos Estadísticos
Reporte de
predios
Modulo Administrador
Asignar
Funciones
Cambio de
Clave
11
Cronograma de actividades:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Numero de Semanas
Documentación
Análisis y
Especificación
Descripción del
Software
Identificación de los
componentes
Diseño y
Arquitectura
Definición de
Funcionamiento
Definición del
Hardware
Diseño de la
Plataforma
Programación
Elaboración del
Código
Prueba
Pruebas
Operacionales
Documentación
12
Realización del
Manual Técnico
Realización del
Manual de usuario
Entrega
Aprobación del
inventor para
entregar el
aplicativo
Tabla No. 3. Cronograma de Actividades
Fuente: El Autor del proyecto de investigación
Pruebas de implementación
Las pruebas fueron realizadas en un servidor privado y la aplicación web
respondió con éxito, las validaciones previas realizadas a todos los campos se
encuentran debidamente validados. La aplicación web ha sido sometida a las
técnicas de pruebas, todos estos procesos funcionaron acorde a las exigencias
y sobre todo con suma facilidad para el usuario. Esto significó que el software es
operativamente viable y por la tanto la autoridad de la empresa que emitieron su
aprobación que en sí constituye la validez de la propuesta plasmada en este
trabajo investigativo.
DISCUSIÓN
Tras describir y analizar los diferentes resultados obtenidos con la aplicación del
sistema Automatizado de la Ficha Catastral, se procede ahora realizar una
discusión que sirvan para consolidar lo obtenido, al tiempo que suponga una
futura línea para nuevas investigaciones.
Lo complejo de un artículo de sistemas automatizado para instituciones públicas
ha conducido a que utilice como referencia dos trabajos de los autores (Novo
Muñoz, y otros, 2018) , quien tratan de explicar la importancia del uso de las
nuevas herramientas tecnológicas y las ventajas del uso del internet en cuanto
a mejoras en la automatización de procesos administrativos, por otra parte los
13
autores Quispe & Padilla (2017) explican el impacto del uso de un sistema
automatizado en una empresa privada, Donde los autores simulan
numéricamente el problema.
En la presente investigación se planifico ampliar dichos estudios de los autores
para encaminar la solución a los problemas que aquejan al departamento de
rentas del GADMEA, en las investigaciones anteriores se evidencio como la TIC
se ha convertido en un factor de desarrollo en las instituciones.
En este artículo se pretende indagar sobre la importancia de contar con procesos
automatizados y demostrar que a pesar de la ubicación geográfica que está
asentado este cantón y de desconocer el uso de las nuevas herramientas
tecnológicas no serán impedimento para incorporar sus actividades a los
sistemas informáticos.
CONCLUSIONES.
La prueba de implementación del sistema de información en el departamento de
rentas del Gobierno Autónomo Municipal del Cantón Eloy Alfaro en ese laxo
mejoro el tiempo de atención a los moradores de las diferentes comunidades.
Hubo la necesidad de hacer un seguimiento a los procesos existentes que se
manejan dentro de la Institución para poder conocer a fondo la situación en la
que se encontraba esta unidad, lo que ayudaron a desarrollar la interfaz del
sistema y la base de datos.
Con el sistema diseñado y una vez implementado en el departamento, el usuario
tiene la facilidad de realizar las peticiones de información y procesos sin ninguna
dificultad, ya que la utilización se lo hace mediante el Internet que hoy por hoy
forma parte de las importantes herramientas de trabajo.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Aguirre, J. (2015). Inteligenciaestratégica:unsistemaparagestionarlainnovación.
SCOPUS,. doi:dx.doi.org/10.1016/j.estger.2014.07.001
Arriola, O., & Butrón, K. (Diciembre de 2008). Sistemas integrales para la
automatización de bibliotecas basados en software libre. SCIELO, 18(6).
doi:1024-9435
Arrios, Y. (2017). Guía para un plan de e-marketing para pymes sector de la
moda en Bogotá. Repositorio, Universidad de la Salle. Obtenido de
http://repository.lasalle.edu.co/handle/10185/21027
Artieda., C. (2 de FEBRERO de 2015). Análisis de los sistemas de costos como
herramientas estratégicas de gestión en las. Revista Publicando, 90-113.
doi:1390-9304
Barrietos, P. (2016). Marketing + internet = e-commerce: oportunidades y
desafíos. Revista Finanzas y Política Económica, 9(1), 41-56.
doi:http://dx.doi.org/10.14718/revfinanzpolitecon.2017.9.1.3
Cepeda, R. W. (2018). Development and Implementation of a Web Application
for the Automation of. UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL, 134.
doi:http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/32400/1/B-CISC-PTG-
1526%20Lynch%20Santillan%20Renow%20Antonio%20.%20Yuquilema
%20Cepeda%20Ronald%20Wellington.pdf
Diaz, J., & Perez, A. (marzo de 2011). IMPACTO DE LAS TECNOLOGÍAS DE
LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES (TIC) PARA DISMINUIR
LA BRECHA DIGITAL EN LA SOCIEDAD ACTUAL. SCIELO, 23(1).
doi:0258-5936
Edgar Núñez Torres I, A. F. (junio-dici de 2016). Sistema de gestión de
información para la evaluación del control interno. Cofin, 10(2). doi:ISSN
2073-6061
Espinoza, F., & Flores, J. (2018). Estrategias de comercio electrónico:
oportunidad de negocios en las empresas del sur de Sonora. Revista
Iberoamericana de las Ciencias Computacionales e Informática, 7(13), 1-
16. doi:DOI: 10.23913/reci.v7i13.78
Kurokawa, M. (2016). Estrategias de marketing electrónico, para el incremento
de las ventas en las micro y pequeñas empresas del rubro de muebles del
parque industrial de Villa el Salvador. Repositorio Institucional Universidad
Inca de la Vega. Obtenido de
http://repositorio.uigv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.11818/633/T_MAE
S.MARK.COMER.INTERNACIONAL_07360926_KUROKAWA_GUERR
EROS_MANUEL.pdf?sequence=1&isAllowed=y
León, A., & Vega, Y. (2017). APROVECHAMIENTO DE LAS HERRAMIENTAS
DE MARKETING EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR: EL CASO DE LA
MAESTRÍA DE INGENIERÍA DE LA UNIVERSIDAD LIBRE, SECCIOAL
BOGOTÁ, D.C. Repositorio Universidad Libre, 1-13. Obtenido de
https://repository.unilibre.edu.co/handle/10901/11272
Maestre, G., & Nieto, W. (Diciembre de 2015). Factores Clave en la Gestión de
Tecnología de Información para Sistemas de Gobierno Inteligente.
SCIELO, 10(4). doi:10.4067/S0718-27242015000400012
Mundet, J. R. (13 de Octubre de 2015). Sistema de Información. doi:ac.els-
cdn.com/S0187358X16300545/1-s2.0-S0187358X16300545-
main.pdf?_tid=f44dd9f1-33fe-45f0-8f75-
33010230d0ab&acdnat=1540054316_3664ee7157125b438cdd0a271e1
dee02
Navarrete, Ó. A. (18 de diciembre de 2008). Sistemas integrales para la
automatización de bibliotecas basados en software libre. ACIMED.
doi:ISSN 1024-9435
Novo Muñoz, M. M., Rodríguez Novo, N., Rodríguez Novo, Y. M., Rodríguez
Gómez, J. Á., Ortega Benitez, A. M., Rey Luque, O., . . . Rodriguez, N. (23
de abril de 2018). Análisis de la implantación de lenguaje enfermero en
centros con historia clínica electrónica. SciELO, 12(1). doi:ISSN 1988-
348X
Pablos Heredero, C., & Pablos Heredero, J. (2019). Organización y
transformación de los sistemas de información en la empresa (Vol. 4).
Madrid: ESIC EDITORIAL. doi:978-84-17513-74-0
Prieto, A., & Martínez, M. (2010). Sistemas de información en las organizaciones:
Una. Revista de Ciencias Sociales (Ve), l. X, núm. 2,, 322-337. doi:1315-
9518
Quiroga, D., Murcia, C., & Ramírez, J. (2016). Internet y su potencial en el
marketing estratégico de precios: Una aproximación teórica y empírica.
Revista Entramado, 12(1), 122-135.
doi:http://dx.doi.org/10.18041/entramado.2016v12n1.23114
Quispe, A., & Padilla, M. (Ener de 2017). Tecnologías de información y
comunicación en la gestión empresarial de pymes comerciales. SCIELO,
38(1). doi:1815-5936
Ramírez, J. L. (2 de DICIEMBRE de 2015). SISTEMAS DE INFORMACIÓN
GERENCIAL E INNOVACION PARA EL DESARROLLO. TELEMATIQUE,
14. doi:1856-6189
Rey, D., & Rodrìguez, L. (julio-diciembre de 2011). Sistema automatizado de
gestión de la maestría Informática en Salud. RCIM, vol3(no.2). doi:ISSN
1684-1859
Rivera, J. (2018). ¿Cuántos usuarios de Internet hay? Obtenido de Muy
Interesante: https://www.muyinteresante.es/curiosidades/preguntas-
respuestas/icuantos-usuarios-de-internet-hay
Rivera, M. (18 de Diciembre de 2015). La evolución de las estrategias de
marketing en el entorno digital:Implicaciones Jurídicas. Universidad
Carlos III. Obtenido de
https://dialnet.unirioja.es/servlet/tesis?codigo=76527
Sánchez, M., Vargas, M., Reyes, B., & Vidal, O. (Enero-Junio de 2011).
SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EL CONTROL DE INVENTARIOS
DEL ALMACÉN DEL ITS. Red de Revistas Científicas de América Latina
y el Caribe, España y Portugal, 41.
doi:http://www.redalyc.org/html/944/94419100007/
Torres, R., Rivera, J., & Cabarcas, R. (2017). La efectividad del uso del marketing
digital como estrategia para el posicionamiento de las pymes para el
sector comercio en la ciudad de Barranquilla. Revista UNISIMON-
Investigación y desarrollo en TICs, 8(2), 1-3. Obtenido de
http://revistas.unisimon.edu.co/index.php/identic/article/view/2947