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Retos de las ciencias administrativas desde las economas emergentes: Evolucin de
sociedades.
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La relacin entre el clima laboral y el desempeo docente dentro del aula,
en el nivel preescolar.
Beln Paredes Fernndez*, Mara de Jess Snchez Prez**, Flor de la Cruz Salaiza
Lizrraga***
*Universidad Virtual.
**Universidad Anhuac.
***Instituto Tecnolgico de Culiacn.
Estado de Mxico. Mxico.
Email: [email protected]
Telfono: (52/667) 7131669
Resumen:
El presente trabajo se enfoc en estudiar la relacin entre el clima laboral y el
desempeo docente dentro del aula, en el nivel preescolar. Para lo cual se llev a cabo
una investigacin de enfoque metodolgico cuantitativo, en la Zona Escolar J037 de
nivel preescolar en el Departamento Regional III de Ecatepec, Estado de Mxico con un
total de 72 participantes, de los cuales 60 son docentes y 12 directores; en la que se
correlacionaron las variables mediante el coeficiente de correlacin de Pearson. Para
medir esta relacin se aplic la Encuesta de Clima Laboral (ECL) desarrollada por el Dr.
Ricardo Valenzuela y la Ficha Evaluativa de Desempeo Laboral que forma parte del
sistema escalafonario de la Secretara de Educacin Pblica en el Estado de Mxico.
Se aplic el coeficiente Alpha de Cronbach a los datos obtenidos con la finalidad de
confirmar la confiabilidad de los instrumentos y se confirm la validez de los mismos
mediante estudios anteriores. En la medicin se comprob la relacin entre algunas de
las dimensiones de clima laboral con los resultados globales de la evaluacin del
desempeo docente, as como con dimensiones especficas de la misma variable. Los
resultados de correlacin muestran que slo 4 de las 10 dimensiones de la ECL
correlacionaron positivamente con 3 de las 4 dimensiones especficas del desempeo
docente. Este estudio permite valorar la importancia de generar un clima laboral
adecuado que contribuya el mejor desempeo docente y por ende la calidad educativa
de la institucin.
Palabras clave: clima organizacional, desempeo docente, calidad educativa
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Antecedentes:
Las instituciones educativas no son ajenas al mundo cambiante y globalizado,
una de las preocupaciones primordiales de dichas instituciones es participar en
procesos de mejora continua que les permitan alcanzar la calidad educativa. En el logro
de la calidad, se han considerado diversos factores, tales como la profesionalizacin y
el desempeo docente (De Vicente, 2002), un nuevo liderazgo educativo, (Manes,
1999; Martn, 2001; Murillo, 2006) as como condiciones que deben crearse dentro de la
organizacin para trabajar y convivir a gusto (Isaacs, 2004); una de las
manifestaciones de dicha cultura organizacional es el clima organizacional o laboral.
Diversas investigaciones se han venido realizando para comprender el clima
organizacional a partir de la teora del comportamiento organizacional, mismas que se
han trasladado al mbito educativo para dar respuesta a los problemas
organizacionales propios de las instituciones educativas, dando origen al trmino de
clima escolar. Todos estos estudios pretenden determinar la posibilidad de mejorarlo y
encontrar su relacin con otras variables, tales como la motivacin y satisfaccin
laboral, condiciones de trabajo, liderazgo y conductas individuales de los docentes
entre otras.
Planteamiento del Problema
La calidad educativa es uno de los elementos ms importantes que actualmente
buscan lograr las instituciones educativas de todos los niveles escolares. Este estudio
se enfoca en la profesionalizacin del desempeo docente y el clima laboral como una
de las condiciones que deben crearse dentro de la institucin educativa.
Uno de los factores determinantes del desempeo docente, es el clima
organizacional. Los docentes no son seres aislados, se relacionan con los dems
miembros de la comunidad educativa, forman equipos de trabajo e interactan, es su
comportamiento, sus creencias, valores y costumbres, lo que determina el clima laboral
existente en una institucin educativa (Manes, 2008; Martn, 2001)
El presente trabajo pretende encontrar la relacin que puede existir entre el clima
laboral creado en la institucin educativa y el desempeo docente dentro del aula en el
nivel preescolar.
Constructos:
1. Clima laboral en una institucin educativa
2. Desempeo docente dentro del aula
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Contexto
La investigacin se llev a cabo en la zona escolar J037 perteneciente a la
regin III de Ecatepec Estado de Mxico del sistema estatal; la cual est conformada
por 16 escuelas de nivel preescolar, de las cuales 5 son pblicas y 11 privadas.
Preguntas de investigacin
Existe alguna relacin entre los factores de clima laboral y el desempeo del
personal docente de una institucin educativa de nivel preescolar?
Qu factores del clima laboral influyen en el desempeo laboral de los docentes
dentro del aula?
Objetivo General: Determinar si existe alguna relacin entre los factores de clima
laboral de una institucin educativa de nivel preescolar sobre el desempeo docente
Objetivos especficos:
Medir el desempeo docente del nivel preescolar dentro del aula.
Determinar si existe relacin entre las dimensiones del clima organizacional y el
desempeo docente.
Justificacin
Pocos estudios se han realizado en el mbito educativo para medir la relacin
entre ambiente laboral y desempeo docente (Assal y Pvez, 2008; Biddle et al, 2000;
Bolvar, 2009).
De acuerdo a Martn (2001), el clima laboral acta sobre la capacidad de las
personas, de tal manera que personal cualificado rinde menos en un mal ambiente de
trabajo.
De acuerdo a De Vicente (2002), el motor de la mejora del desempeo docente
es la evaluacin, ya que sus resultados sirven para probar su necesidad de cambio; por
esa razn, en pretende evaluarse el desempeo docente y as determinar la relacin
de ste con el clima organizacional que impera en su lugar de trabajo.
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En el nivel de educacin preescolar, la evaluacin considera como una de sus
finalidades principales valorar la prctica docente como uno de los factores que afectan
el aprendizaje de los alumnos, y mejorar con base en sta el trabajo docente y otros
aspectos del proceso escolar. (PEP, 2004)
Beneficios esperados
El comprender la relacin entre el clima organizacional y desempeo docente,
con evidencia emprica (Hernndez et. al, 2005), permitir coadyuvar en la mejora de
los procesos de la organizacin de manera que sta sea una variable que contribuya a
la mejora del desempeo profesional de los docentes dentro del aula como su principal
rea de accin, y por ende contribuir a mejorar la calidad de las instituciones
educativas.
Marco Terico
1. Clima organizacional
Las ltimas dos dcadas se han realizado mltiples investigaciones sobre el
concepto de clima organizacional y de acuerdo con Moran y Volkwein (1992), existen
cuatro perspectivas a partir de las cuales es posible definir el trmino:
La perspectiva estructural, bajo la cual es considerada como una manifestacin
de la estructura de la organizacin; la perspectiva perceptual bajo la cual se describe al
clima laboral como un proceso psicolgico - la presente investigacin se enmarca
dentro de sta-; la perspectiva interactiva se refiere al clima organizacional a partir de
las interacciones de los individuos como una respuesta a las situaciones compartidas
de la organizacin en la que se desenvuelven y la perspectiva cultural, el clima
organizacional se crea a partir de interacciones entre los miembros de un grupo que
comparten una cultura organizacional.
2. Dimensiones del clima organizacional
El clima organizacional puede ser descrito por dimensiones o factores que lo
componen a partir de los cuales puede ser estudiado, mismas que han sido propuestas
por algunos autores. Con fines de esta investigacin se ha considerado la propuesta de
Valenzuela (2004), para quien el clima organizacional est compuesto por 10
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dimensiones, las cuales maneja en la Encuesta de Clima Laboral (ECL) elaborada por
l: Trabajo personal, supervisin, trabajo en equipo y relaciones con los compaeros de
trabajo, administracin, comunicacin, ambiente fsico y cultural, capacitacin y
desarrollo, promocin y carrera, sueldos y prestaciones; y orgullo de pertenencia.
3. Necesidad de valorar el clima organizacional en instituciones educativas.
Valorar el clima laboral permite contar con informacin sobre la satisfaccin y
desarrollo del personal de una institucin, los factores que influyen en la efectividad y
eficiencia de la institucin educativa (Valenzuela, 2004), as como evaluar el liderazgo
ejercido para influenciar a la organizacin en general (Toro, 2009).
4. Clima organizacional escolar
El identificar el clima organizacional en las escuelas, permite comprender no slo
el funcionamiento de las mismas, sino su reestructuracin, reforma, y la mejora de su
gestin. (Dellar, 1999). Algunos estudiosos han considerado la manera en la que el
clima organizacional impacta la calidad del trabajo de sus empleados (Moos, 1987) y
recientemente la manera en la que el clima organizacional escolar afecta a los
docentes. El clima escolar es la percepcin que los nios y jvenes tienen de su
contexto escolar y la percepcin que tienen los profesores de su entorno laboral (Arn
y Milicic, 2000, p. 8).
Las organizaciones escolares saludables son aquellas en las que sus
interrelaciones personales, tanto de manera vertical (directivo docentes), como
horizontales (docente docente), son autnticas y abiertas (Hoy, 2003); y en las que
sus miembros son capaces de resolver conflictos de manera constructiva y no violenta
(Aarn y Milic, 2000)
Uno de los instrumentos que ha sido diseado para valorar el clima laboral en
instituciones educativas es la Encuesta de Clima Laboral (ECL), mencionada
anteriormente, y diseada por Valenzuela (2004) con la finalidad de evaluar el
desarrollo del personal de una escuela, que incluye no slo a los docentes sino a todos
los trabajadores de la misma.
El clima organizacional escolar, se relaciona con variables como la efectividad
escolar (lvarez,2000; Valenzuela, 2004); la innovacin educativa (Dellar, 1999); y las
actitudes positivas hacia el trabajo (Glisson y Hemmelgarn,1998).
5. Relacin de clima organizacional con diferentes variables
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Existen numerosos estudios que han relacionado el clima organizacional con
diversas variables. Toro (2009) los clasifica de acuerdo a la definicin que han hecho
del trmino como variable de una investigacin: como variable independiente, en la que
se refiere al clima organizacional como responsable de efectos sobre otras variables.
6. Relacin de clima organizacional con desempeo docente
Las percepciones de un clima organizacional positivo estn relacionadas con la
satisfaccin al trabajo, el compromiso laboral y el desarrollo personal, estas relaciones
ya han sido establecidas con anterioridad. El clima organizacional puede influir en el
desempeo de conductas relacionadas con el trabajo, en el caso de los docentes, su
trabajo se realiza dentro del aula (Boyce, 2010).
Si el clima se relaciona con la satisfaccin laboral y la satisfaccin se relaciona
con el desempeo, entonces se puede suponer tambin, que es posible que el clima
organizacional se relacione con el desempeo.
1. Desempeo docente
Diversos autores lo han definido en trminos del comportamiento mismo del
profesor, de las competencias que pone en juego al desempear su trabajo, de sus
caractersticas personales o de su efectividad al hacer su trabajo, considerando los
resultados educativos logrados por sus alumnos.
1.1. Desempeo docente como comportamiento. El desempeo docente es
sinnimo de comportamiento docente en la preparacin de su clase, el diseo de sus
materiales y la evaluacin que realiza a sus alumnos; es importante diferenciar
conceptualmente el desempeo docente de competencias profesionales,
caractersticas personales y efectividad. (Valenzuela 2004).
1.2. Desempeo docente versus Competencias docentes. Las competencias
docentes, se refieren al conjunto de conocimientos, habilidades y valores que un
docente posee para desempear su trabajo, stas definen lo que se considera
importante en un profesor ideal. (Valenzuela, 2004). Algunos autores como Perrenoud,
Comellas, Zabalza, SEMS-Mxico y Cano han definido una lista de competencias que
debera poseer un docente, sin embargo algunos otros tambin consideran que existe
dificultad para tener una definicin exacta de competencia y mucho menos una lista de
competencias que el docente debera poseer debido a la complejidad de su prctica.
(Rueda,2009)
1.3 Desempeo docente vs Efectividad del profesor. De acuerdo al trmino de
efectividad del profesor, el logro del aprendizaje del alumno ser consecuencia de una
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instruccin efectiva, la cual a su vez depender de las competencias del docente,
motivacin y contexto en el que se desenvuelve. (Valenzuela, 2004).
1.4 Desempeo docente vs Caractersticas personales. Son caractersticas
personales del profesor referidas a cualidades, actitudes, personalidad, experiencia
profesional, etc. que influyen en el desempeo docente (Valenzuela, 2004).
El programa de Educacin Preescolar (SEP, 2004), hace referencia a las
caractersticas personales de la educadora como un aspecto que influye en su
intervencin educativa, y por ende en su desempeo o prctica educativa, el cual a su
vez repercute en el aprendizaje de los alumnos. En resumen, ni las competencias
docentes, ni su efectividad o caractersticas personales sern sinnimo del trmino
desempeo docente. (Valenzuela, 2004)
2. Evaluacin del desempeo docente
Valds (2000) afirma que la evaluacin del docente permitir caracterizar su
desempeo y favorecer su perfeccionamiento, definiendo el trmino como un
proceso sistemtico de obtencin de datos vlidos y fiables, con el objetivo de
comprobar y valorar el efecto educativo que produce en los alumnos el despliegue de
sus capacidades pedaggicas, su emocionalidad, responsabilidad laboral y la
naturaleza de sus relaciones interpersonales... (prr. 126)
Adems afirma que una de las funciones de la evaluacin del desempeo
docente es la funcin desarrolladora, mediante la cual el docente autoevala de manera
crtica y permanente su desempeo para mejorar de manera consciente su trabajo.
3. Modalidades para la evaluacin del desempeo docente
De acuerdo a Valds (2000) existen cuatro diferentes modelos de evaluacin:
1. El centrado en el perfil del maestro. Consiste en evaluar el desempeo de un
docente dependiendo de sus caractersticas, definiendo previamente un perfil de lo que
podra considerarse como un profesor ideal. Dentro de esta modalidad podramos
hablar tambin de la evaluacin del desempeo docente desde el enfoque por
competencias, ya que estas constituyen una lista de capacidades o habilidades con las
que cuenta el profesor ideal.
2. El centrado en los resultados obtenidos. Se evala al docente a partir de los
aprendizajes logrados por sus alumnos, desde la conceptualizacin de desempeo
docente como la efectividad del profesor. Valenzuela (2004), enfatiza que no es
posible inferir el comportamiento de los profesores a partir de los resultados del alumno
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(p. 154), ya que dichos resultados podran ser influidos por el nivel socioeconmico de
los alumnos, as como sus conocimientos previos o situaciones familiares.
3. El centrado en el comportamiento del docente dentro del aula. Esta modalidad
hace referencia a su capacidad para crear un ambiente favorable de aprendizaje dentro
del aula. Este modelo recibe crticas sobre la posible subjetividad con la que el
observador registra dichos comportamientos. (Valds, 2000). A sta modalidad se
refiere Valenzuela (2004) como la observacin en el saln de clases, y afirma la
necesidad de propiciar un ambiente adecuado de observacin para evitar la
subjetividad
Montenegro (2003) tambin est de acuerdo con este modelo, aunque advierte
que, al aplicarlo, podra llegar a sobrevalorarse el activismo del profesor dentro del
saln de clases, y perderse de vista los resultados de su labor.
4. Un modelo de prctica reflexiva dirigido a la mejora. Este modelo tiene una
funcin formativa ya que pretende la mejora del personal docente, y no establecer
criterios con fines de despidos o promocin. Esta prctica reflexiva a la que Schon
(1998) denomina reflexin en la accin, permite al docente una evaluacin de sus xitos
o fracasos y de lo que podra haberse realizado de otra manera; as como tomar
conciencia de su trabajo diario, ventajas y limitaciones, que le permita un continuo.
Adems de estas modalidades, en las que coinciden ambos autores, Valds
(2000) y Valenzuela (2004), ste ltimo, propone algunas ms:
1. La autoevaluacin.
2. La entrevista a profesores.
3. Portafolios.
4. La encuesta de opinin a los alumnos.
Guzmn (2008) coincide con Valenzuela en la aplicacin de cuestionarios para
obtener la opinin de los alumnos y en la modalidad de autoevaluacin y cita a
algunos otros autores que coinciden en agregar dos modalidades ms de evaluacin:
1. Evaluacin de pares acadmicos
2. Evaluacin por parte de los superiores.
Resulta interesante sealar que el programa de educacin preescolar (SEP,
2004) tambin contempla la necesidad de evaluar el ambiente, las condiciones, la
organizacin de la institucin educativa, y la manera en la que stos factores influyen
en el comportamiento del docente, pues considera que la organizacin, el
funcionamiento y las tradiciones escolares influyen tambin en el desempeo docente
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(SEP, 2004, p. 134). De ah la necesidad de considerar el clima organizacional escolar
como un posible factor de influencia en el desempeo docente dentro del aula.
Metodologa
Enfoque metodolgico
Se realiz una investigacin con enfoque cuantitativo a travs del estudio de dos
variables, de las cuales se pretenda encontrar su relacin: clima laboral y
desempeo.
Se inici la investigacin con un estudio descriptivo correlacional sobre el
desempeo docente para posteriormente relacionar ambas variables. Se defini un
diseo no experimental, mediante el cual se observan situaciones sin manipulacin
alguna, un tipo de diseo no experimental es el transeccional correlacional-causal, el
cual puede limitarse a establecer relaciones entre variables sin un sentido de
causalidad o bien, analizar relaciones causales entre las mismas (Hernndez et al.,
2006).
Instrumentos
En la presente investigacin se emplearon dos instrumentos, uno dirigido a
evaluar el clima laboral y el segundo a evaluar el desempeo docente de las
instituciones educativas pertenecientes a la zona escolar J037 de educacin preescolar
en Ecatepec, Estado de Mxico. A continuacin se describen cada uno de ellos.
Medicin de clima laboral
Se utiliz la Encuesta de Clima Laboral (ECL) diseada por Valenzuela (2004),
este instrumento consta de dos partes: La primera plantea tres preguntas de respuesta
abierta sobre las cosas que le agradan y desagradan de la institucin en la que labora,
as como sus sugerencias para mejorarlo; la segunda es un cuestionario de 80
preguntas de respuesta cerrada las cuales se encuentran agrupadas 10 categoras, a
partir de una escala de 1 a 5, dependiendo si la situacin que prevalece en ella
corresponde ms a una caracterstica "negativa" o a una "positiva", respectivamente.
La ECL considera 10 dimensiones de clima laboral: Trabajo personal,
supervisin, trabajo en equipo y relaciones con los compaeros de trabajo,
administracin, comunicacin, ambiente fsico y cultural, capacitacin y desarrollo,
promocin y carrera, sueldos y prestaciones y orgullo de pertenencia.
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Medicin de desempeo docente
Se eligieron como modalidades de evaluacin del desempeo docente: El
modelo centrado en el comportamiento del docente dentro del aula y el modelo de
evaluacin por parte de los superiores.
El instrumento que se eligi fue la ficha evaluativa de desempeo laboral, la cual
incluye tres dimensiones: Eficiencia y eficacia, la cual se refiere a la planeacin,
aplicacin y evaluacin de su trabajo en el aula y la institucin educativa; laboriosidad y
compromiso que se relaciona con su desempeo general en su centro de trabajo:
iniciativa y creatividad que se relaciona con la innovacin y propuesta de cambio y por
ltimo condiciones laborales, la cual se refiere a su relacin con los miembros de la
comunidad educativa y el uso de las instalaciones del lugar en el que labora. Adems
considera las otras dos modalidades de evaluacin educativa, ya que su resultado es el
promedio de la evaluacin por parte de los superiores y la autoevaluacin docente.
Es importante sealar que este instrumento es aplicado en dos momentos: El
primero se refiere a la autoevaluacin docente (AE) y el segundo a la evaluacin de la
autoridad educativa (EA). La evaluacin anual docente se compone del promedio de
ambas: Evaluacin anual: (AE+ EA)/2
La ficha evaluativa considera cuatro aspectos principales los cuales se
componen de 2 3 indicadores:
I. Eficiencia y eficacia
II. Laboriosidad y compromiso
III. Iniciativa y creatividad.
IV. Condiciones laborales.
Esta gua considera una escala evaluativa con las algunas acotaciones, a las
cuales se asigna un valor numrico en cada uno de los indicadores:
(S)= Siempre
(MV)= La mayora de las veces
(R)= Regularmente
(AV)= Algunas veces
(E)= Espordicamente
Muestra
La muestra se conform por 60 docentes y 12 directivos de un total de 62
docentes y 14 directivos pertenecientes a 16 escuelas que componen la zona escolar
J037 de la regin III de Ecatepec en el Estado de Mxico. Su preparacin profesional
en la mayora de los casos es de licenciatura, slo dos de ellos tienen el grado de
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maestra, y el rango de edad fue de 22 a 67 aos de edad. . La edad promedio fue de
34.8 aos. De los 72 participantes, 4 son hombres y 68 son mujeres, Los sujetos de la
muestra se agruparon en tipos de puesto: 60 docentes, 12 directivos sin grupo
(directivos) y 3 directivos con grupo (directivos y docentes).
La zona escolar, muestra de este estudio, est compuesta por escuelas del
sector pblico y del sector privado. De 16 escuelas, 5 pertenecen al sector pblico
(escuelas oficiales) y 11 al sector privado (escuelas particulares).
Procedimiento
1. Diseo de la investigacin
2. Recopilacin de datos
2.1 Aplicacin de los instrumentos.
3. Anlisis de datos
3.1 Anlisis de los resultados de la aplicacin de instrumentos.
4. Elaboracin del informe de investigacin y conclusiones
Resultados
Datos socio- demogrficos
Los instrumentos se aplicaron a 60 docentes y 12 directivos de un total de 62
docentes y 13 directivos que componen la zona escolar J037 de Ecatepec en el Estado
de Mxico.
Anlisis descriptivo de los datos
Encuesta de Clima Laboral
La comunicacin, en lo que les agrada en un 8.84%, en lo que les desagrada en
un 12.38% y que sugieren mejorar en un 19.83%. El trabajo en equipo, en lo que les
agrada en un 6.80%, en lo que les desagrada en un 15.24% y sugirindolo para
mejorar en un 14.66%. El compromiso y responsabilidad en lo que les agrada en un
3.40%, en lo que les desagrada en un 6.67% y que sugieren mejorar en un 14.6%. La
relacin entre compaeros se expresa en lo que les agrada como compaerismo y
amistad y apoyo entre compaeras en un 10.88% en cada caso; en lo que les
desagrada como mala relacin en un 11.43% y que es necesario que mejore en un
12.07%.
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En la primer pregunta sobre lo que les agrada podemos destacar la libertad y
confianza para trabajar con el porcentaje ms alto (14.97%), en la pregunta sobre lo
que les desagrada aparece con el puntaje ms alto la falta de colaboracin y trabajo en
equipo que ya habamos mencionado y en lo que sugieren para mejorar el ms alto es
para la comunicacin con un 19.83%.
Resultados de las diez dimensiones de la ECL. En la tabla 1, se presentan los
resultados de las diez dimensiones de la encuesta, los valores mnimos y mximos
obtenidos, la media y desviacin estndar de cada una de ellas.
Tabla 1.
Dimensiones de la encuesta de clima laboral
Dimensiones Mnimo Mximo Media
Desviacin
estndar
TP Trabajo personal 2.25 5.00 4.40 0.40
S Supervisin 2.13 5.00 4.20 0.80
TE Trabajo en equipo 1.88 5.00 4.20 0.60
AD Administracin 2.38 5.00 4.20 0.60
C Comunicacin 1.63 5.00 4.10 0.70
AFC Ambiente fsico y
cultural 2.88 5.00 4.20 0.60
CD Capacitacin y
desarrollo 1.13 5.00 3.80 0.90
PC Promocin y
carrera 1.00 4.88 3.20 1.00
SUP Sueldos y
prestaciones 1.00 4.63 2.90 1.00
OP Orgullo de
pertenencia 2.12 5.00 4.40 0.70
Fuente: Elaboracin propia con los datos proporcionados por los encuestados
Las dimensiones con mayor puntaje en su promedio fueron trabajo personal y
orgullo de pertenencia, siendo la primera la que tiene menor puntaje en la desviacin
estndar, lo que indica una mayor coincidencia en la opinin de los participantes. Las
dimensiones con los puntajes ms bajos corresponden a sueldos y prestaciones,
promocin y carrera y capacitacin y desarrollo, es interesante sealar que en estas
mismas dimensiones los resultados de las desviaciones estndar son ms altas lo
que indica una menor coincidencia en la opinin de los participantes.
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La tabla 1 se presenta de manera grfica en la figura 1, considerando como
puntaje menor 2.5 en la representacin, a pesar de que el mnimo en la encuesta
corresponde a 1, con la finalidad de tener ms clara la diferencia entre cada dimensin.
Figura 1. Media de las dimensiones de clima laboral
Diferencia de medias obtenidas por el tipo de escuela en la ECL
Existen diferencias muy bajas en las respuestas dadas por escuelas pblicas
(oficiales) y privadas (particulares). Las dimensiones de promocin y carrera (PC) ,
administracin (AD) y orgullo de pertenencia (OP), los promedios son casi iguales, de
3.3, 4.2 y 4.4 respectivamente; en las dimensiones de trabajo personal (TP),
Supervisin (S), trabajo en equipo (TE), capacitacin (C), ambiente fsico y cultural
(AFC) y capacitacin y desarrollo (CD) se observa una diferencia de.1 a .4 nicamente
y por ltimo, podemos observar una diferencia mayor en la dimensin de sueldos y
prestaciones (SUP) de .7, en la que los participantes de las escuelas pblicas se
inclinan ms al aspecto negativo.
La prueba t es una prueba estadstica, la cual, de acuerdo a Hernndez et. al.
(2006), nos permite saber si dos grupos difieren entre s de manera significativa
respecto a sus medias. De acuerdo a la prueba T de Student calculada mediante el
software estadstico SPSS, las diferencias significativas se reportan en las dimensiones
de trabajo en equipo (TE), ambiente fsico y cultural (AFC) y sueldos y prestaciones
(SUP).
Dimensiones de clima laboral
Trabajo Personal
Supervisin
Trabajo en Equipo
Administracin
Comunicacin
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Ficha evaluativa de desempeo docente
Promedios obtenidos en la evaluacin de desempeo docente. De los 72
participantes en el estudio slo se aplic el instrumento de ficha evaluativa a los 60
docentes. El mximo puntaje que puede obtenerse tanto en autoevaluacin como en
evaluacin de autoridad es de 300 puntos, slo en ste ltimo se alcanz el mximo, y
aunque no se registra en la tabla, slo se dio en un caso. El puntaje ms bajo tambin
se obtuvo en la evaluacin de la autoridad.
En la figura 2 puede observarse de manera grfica la diferencia que existe entre
los promedios de los puntajes obtenidos en autoevaluacin y evaluacin de la
autoridad, que en realidad es muy poca. El promedio corresponde a la evaluacin final
que se asigna a los docentes por su desempeo laboral.
Figura 2. Promedios obtenidos en la evaluacin de desempeo docente
Esta similitud entre los resultados entre la autoevaluacin docente y la
evaluacin de autoridad, se muestran en la evaluacin de cada una de las dimensiones
de la ficha evaluativa de desempeo docente. Las dimensiones que la componen y los
puntajes mximos que pueden ser obtenidos se muestran en la tabla 2, as como las
siglas asignadas en cada caso de autoevaluacin y evaluacin de la autoridad.
Tabla 2
Dimensiones de desempeo docente (siglas y puntajes mximos a obtener)
Siglas Dimensin Mximo
SUMAEF1 Eficiencia y eficacia (autoevaluacin) 100
SUMAEF2 Eficiencia y eficacia (evaluacin de
autoridad)
100
SUMALC1 Laboriosidad y compromiso
(autoevaluacin)
115
SUMALC2 Laboriosidad y compromiso (evaluacin de 115
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autoridad)
SUMAIC1 Iniciativa y creatividad (autoevaluacin) 50
SUMAIC2 Iniciativa y creatividad (evaluacin de
autoridad)
50
SUMACL1 Condiciones Laborales (autoevaluacin) 35
SUMACL2 Condiciones Laborales (evaluacin de
autoridad)
35
Fuente: Elaboracin propia
Los promedios de puntajes obtenidos en cada una de las dimensiones pueden
ser apreciados de manera grfica en la figura 3.
Figura 3. Promedios obtenidos en las dimensiones de la evaluacin de desempeo
docente
La dimensin que se acerca ms al puntaje mximo es la de condiciones
laborales, que se refiere a la interrelacin con los miembros de la comunidad, el uso de
instalaciones y si a travs de las mismas contribuy al mejoramiento de las condiciones
del rea de trabajo. La dimensin con el promedio ms bajo, fue la dimensin de
eficiencia y eficacia, la cual se refiere a la planeacin, ejecucin y evaluacin de
actividades conducentes al logro de objetivos en su trabajo.
Diferencia de medias obtenidas por el tipo de escuela
A continuacin se presenta la diferencia de medias obtenidas por el tipo de
escuela en las dimensiones de desempeo docente. Es importante sealar que la SEP
utiliza este instrumento de manera anual para evaluar a los docentes de escuelas
pblicas, no as en las escuelas privadas. Los puntajes obtenidos por los docentes de
las escuelas privadas es inferior al obtenido por los docentes de las escuelas pblicas,
Series1, SUMA EF AE,
85
Series1, SUMA EF EA,
84
Series1, SUMA LC AE,
103
Series1, SUMA LC EA,
102
Series1, SUMA IC AE,
43
Series1, SUMA IC EA,
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SUMA CL AE, 34
Series1, SUMA CL EA,
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Dimensiones de desempeo docente
Autoevaluacin y Evaluacin del directivo
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Captulo 2. Administracin de la Educacin
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en el rubro autoevaluacin, evaluacin por parte de una autoridad, y por ende el
promedio de ambas. En la figura 4 se presentan de manera grfica estos resultados.
Figura 4. Diferencia por tipo de escuela en la evaluacin del desempeo docente
De acuerdo a la prueba t- student, la diferencia es significativa en los rubros de
autoevaluacin y promedio.
Confiabilidad de los instrumentos
Confiabilidad de la ECL. El instrumento presenta un resultado de .9681 en el
coeficiente Alpha, lo que significa que posee una elevada consistencia interna y por lo
tanto los resultados del ECL son exactos y con una relativa carencia de errores de
medicin, lo que garantiza precisin en los resultados que se obtienen de este
instrumento.
Confiabilidad de la ficha evaluativa de desempeo laboral. El instrumento
presenta un resultado de .9314 en el coeficiente Alpha de Cronbach, lo que significa
que posee una elevada consistencia interna y por lo tanto los resultados son exactos y
con una relativa carencia de errores de medicin, lo que garantiza precisin en los
resultados que se obtienen de este instrumento.
Validez de los instrumentos
Validez de la ECL. La Encuesta de Clima laboral es un instrumento que ya ha
sido validado anteriormente por algunos investigadores, quienes afirman que presenta
una validez aceptable y mide lo que quiere medir (Astorga, 2008; Mata, 2009).
Validez de la ficha evaluativa. La ficha evaluativa de desempeo laboral, es un
instrumento que se utiliza de manera anual por autoridades de la Secretara de
Educacin Pblica para evaluar el desempeo laboral de docentes, directivos y
supervisores del Estado de Mxico a partir de 1993 (Pagaza, 1993), por lo que se
Diferencia por tipo de escuela en la
Evaluacin de Desempeo Docente
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Retos de las ciencias administrativas desde las economas emergentes: Evolucin de
sociedades.
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asume ha sido validado con anterioridad, sin embargo, no se tienen referencias al
respecto y se recomienda validarlo en futuras investigaciones.
Resultados de la Correlacin entre la variable de clima laboral y desempeo docente.
En este estudio se aplic el coeficiente de correlacin de Pearson, al
correlacionar las variables se pretende responder a las preguntas de investigacin:
Existe alguna relacin entre los factores de clima laboral y el desempeo del personal
docente de una institucin educativa de nivel preescolar? y Qu factores del clima
laboral influyen en el desempeo laboral de los docentes dentro del aula?.
La correlacin que se presenta en este estudio es entendida como prediccin y
relacin bidireccional. Los resultados al correlacionar todas las dimensiones de la
encuesta clima ECL entre s demuestran que en casi todos los casos se presentan
correlaciones significativas al nivel 0.01 y 0.05 entre la mayora de las escalas, a
excepcin de la dimensin trabajo en equipo (TE) y sueldos y prestaciones (SUP) -, lo
que significa que hay 99% de probabilidad de que el resultado obedezca a una
tendencia real de la muestra y no a un error en la medicin, por lo que se puede confiar
en que los resultados de la encuesta son precisos.
Lo mismo sucede con algunos casos de la relacin entre dimensiones de la ECL y
los promedios obtenidos de las dimensiones de autoevaluacin y evaluacin de la
autoridad de la ficha evaluativa de desempeo docente, tales como:
Al analizar la relacin entre las dimensiones del ECL y las dimensiones de la
ficha evaluativa de desempeo docente, encontramos relaciones significativas
importantes entre algunas dimensiones:
1. Supervisin (S) con eficiencia y eficacia (EF) con una correlacin de .321 y un
nivel significancia de 0.05
2. Promocin y carrera (PROC) con eficiencia y eficacia (EF) con una
correlacin de .362 y un nivel significancia de 0.05
3. Sueldos y prestaciones (SUP) con laboriosidad y compromiso (LC) con una
correlacin de .407 y un nivel significancia de 0.01 y sueldos y prestaciones
(SUP) con eficiencia y eficacia (EF) con una correlacin de .459 y un nivel
significancia de 0.01
4. Administracin (AD) con condiciones laborales (CL) con una correlacin de
.345 y un nivel significancia de 0.01
Conclusiones
Discusin de los resultados
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Captulo 2. Administracin de la Educacin
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De acuerdo con el problema de investigacin se plantearon dos preguntas:
Existe alguna relacin entre los factores de clima laboral y el desempeo del personal
docente de una institucin educativa de nivel preescolar? y Qu factores del clima
laboral influyen en el desempeo laboral de los docentes dentro del aula? Con la
finalidad de dar respuesta a ambas preguntas se analizan por separado los resultados
obtenidos a partir de cada uno de los instrumentos aplicados para evaluar los
constructos clima laboral y desempeo docente, posteriormente se analiza la relacin
entre ambos.
A travs de los resultados de la correlacin entre los instrumentos aplicados para
evaluar el clima laboral y el desempeo docente, se puede sealar que existe una
relacin significativa positiva de media a considerable entre algunas de las dimensiones
de ambos constructos (7 de 10 dimensiones en clima laboral y 3 de 4 en desempeo
docente), ya que, como se mencion en el apartado de resultados, de acuerdo a
Hernndez et. al. (2006), de + .50 a .69 se consideran substanciales o importantes; por
otro lado, el nivel de significancia que se obtuvo en la correlacin fue de entre 0.05 y
0.01, lo cual implica que se tiene un 95% y 99% de probabilidad respectivamente a
favor, para generalizar sin temor los resultados.
Por lo anterior se puede afirmar que de manera general s existe relacin entre el
clima laboral y el desempeo de los docentes de instituciones educativas de nivel
preescolar
Clima Laboral
Al evaluar el clima laboral o escolar de las instituciones educativas
pertenecientes a la zona escolar J037, se pudo constatar que en general y de manera
conjunta, las instituciones educativas de la zona escolar tienen un clima laboral o
escolar que tiende a lo positivo.
Con respecto a los puntajes ms altos, fueron las dimensiones de trabajo
personal y de orgullo de pertenencia. Ambas dimensiones consideran los objetivos de
trabajo, la primera en relacin a su trabajo individual y la segunda como parte de la
institucin educativa. Si observamos adems la correlacin entre ambas, podemos
constatar que existe una relacin positiva entre ellas con un nivel de significancia de
0.01, es decir, podemos confiar en que los resultados son precisos; de este modo
podemos sealar que si un docente tiene bien definidos sus objetivos de trabajo
personal y se siente capacitada para realizar su trabajo, tendr claros tambin sus
objetivos a lograr como parte de una institucin y se sentir orgullosa de formar parte
de la misma.
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Retos de las ciencias administrativas desde las economas emergentes: Evolucin de
sociedades.
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Los puntajes ms bajos fueron las dimensiones de capacitacin y desarrollo y,
promocin y carrera. Existe una relacin positiva entre ambas dimensiones.
El 69 % de las escuelas participantes en el estudio son de carcter privado y el
81% son escuelas pequeas con 2 3 grupos promedio de alumnos, y con pocos
niveles en su organizacin administrativa, en las que la posibilidad de ser promovidos o
recibir un aumento de sueldo es muy baja; sin embargo, la promocin podra darse
asignando diferentes funciones y responsabilidades dentro del mismo puesto.
Desempeo docente
Resultados globales. Los puntajes promedio obtenidos nos muestran en
general un buen desempeo docente, llegando a obtener puntajes que en porcentaje
del total corresponderan al 87% de desempeo: Autoevaluacin (87.36%), evaluacin
de la autoridad 87.31 y en promedio de ambas 87.34%. Estos resultados nos muestran
una diferencia de opinin entre las autoridades y las docentes muy baja.
En relacin con las diferencias entre docentes de escuelas privadas y
oficiales, es necesario considerar que, la ficha evaluativa de desempeo laboral se
contesta de manera anual por las docentes de escuelas oficiales y los resultados son
tomados en cuenta en el sistema escalafonario de la Secretara de Educacin Pblica,
esto podra ocasionar algn sesgo en la informacin proporcionada por las docentes.
Los puntajes obtenidos en la evaluacin de escuelas oficiales result ser ms
alto que el de las escuelas privadas en los tres promedios globales (AE, EA y PROM),
sin embargo, el anlisis de la pueba t-Student mostr diferencias significativas
nicamente en dos de ellas (AE y PROM).
Resultados por dimensiones.
1. Dimensin de eficiencia y eficacia. Es la dimensin con el promedio ms
bajo, que se aleja ms del puntaje mximo con un 85% en AE y un 84% en la EA.
2. Dimensin de laboriosidad y compromiso. Muestra una diferencia mnima
entre la opinin de los directivos y los docentes de manera general: el 89.56% en AE y
el 88.69% EA.
3. Iniciativa y creatividad. Esta dimensin se relaciona con la dimensin de
eficiencia y eficacia ya que tiene que ver con las estrategias que el docente utiliza para
lograr sus objetivos de trabajo, si lo hace de manera creativa e innovadora. No se
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Captulo 2. Administracin de la Educacin
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observa ninguna diferencia entre la evaluacin de la autoridad y la autoevaluacin, ya
que en ambas se obtuvo el 86% con respecto al puntaje mximo.
4. Condiciones laborales. Los puntajes ms altos en los resultados totales
por dimensin, corresponden a las condiciones laborales, obtenindose resultados
iguales en AE como en la EA con un porcentaje del 97%.
Relacin entre clima laboral y desempeo docente
Dimensiones de clima laboral y Evaluacin de desempeo. Los resultados de la
correlacin muestran que 7 de las 10 dimensiones de la ECL correlacionaron
positivamente con la autoevaluacin, la evaluacin de la autoridad y el promedio de
ambas, y por lo tanto podemos decir que estn relacionados con el desempeo laboral
docente, stas son: Supervisin (S), administracin (AD), ambiente fsico y cultural
(AFC), capacitacin y desarrollo (CD), promocin y carrera (PC), sueldos y
prestaciones (SUP) y orgullo de pertenencia (OP).
Las siguientes dos dimensiones que se presentan son las que obtuvieron el
puntaje menor promedio de todos los encuestados y son las mismas que presentan
relaciones significativas con los dos aspectos de la evaluacin del desempeo docente:
la evaluacin que hace el docente de su propio desempeo (AE) y los resultados que
obtiene en la evaluacin que el directivo realiza de l mismo (EA):
1. La percepcin que tiene el docente sobre las oportunidades que tiene de ser
promovido (PC)
2. La percepcin que tiene el docente del sueldo que recibe (SUP),
sta ltima dimensin que se presenta, obtuvo el mayor puntaje promedio de
todos los encuestados y presenta tambin una relacin significativa con los dos
aspectos de la evaluacin del desempeo docente: la evaluacin que hace el docente
de su propio desempeo (AE) y los resultados que obtiene en la evaluacin que el
directivo realiza de l mismo (EA):
3. La identificacin que siente el docente como parte de la institucin (OP).
S existe una relacin entre el clima laboral de una institucin y su desempeo
como docente dentro del aula, ya que las percepciones que mostraron los mismos con
respecto al clima laboral en su institucin educativa, en cuanto a los puntajes ms bajos
(percepcin negativa) y en cuanto al ms alto (percepcin positiva) se relacionan con
su desempeo laboral (AE, EA y PROM).
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sociedades.
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Dimensiones de clima laboral con Dimensiones de la evaluacin de desempeo.
Slo 4 de las 10 dimensiones de la ECL correlacionaron positivamente con 3 de las 4
dimensiones especficas del desempeo docente:
1. Supervisin (S) con eficiencia y eficacia y (EF).
2. Promocin y carrera (PC) con eficiencia y eficacia (EF).
3. Sueldos y prestaciones (SUP) con Laboriosidad y compromiso (LC) y con
eficiencia y eficacia (EF).
4. Administracin (AD) con Condiciones Laborales (CL).
En tres de las cuatro relaciones mencionadas, el clima laboral se relaciona
especficamente con la dimensin de eficiencia y eficacia.
Alcances y limitaciones
Una primera limitante es el uso de la ficha evaluativa de desempeo laboral
como instrumento de evaluacin del desempeo docente, ya que sta evala de
manera general el perfil de desempeo de docentes, directivos y supervisores
pertenecientes al sistema educativo del Estado de Mxico, y no es un instrumento
elaborado ex profeso para evaluar el comportamiento docente dentro del aula, sin
embargo, ya se ha destacado la manera en la que ha servido a esta investigacin. La
aplicacin de la ficha evaluativa de manera anual a docentes de escuelas pblicas pudo
haber provocado un sesgo en la informacin recabada a las docentes del sector
pblico.
Con respecto a los alcances, los resultados del presente estudio permitirn a los
directivos de las escuelas de la zona escolar tomar decisiones con respecto a su
gestin escolar y el clima laboral que impera en su institucin educativa en cada una de
las dimensiones estudiadas, proponiendo estrategias que mejoren dimensiones con
puntajes ms bajos. Por otro lado es importante mencionar la posibilidad de generalizar
los resultados a otras zonas escolares del Estado de Mxico con caractersticas
similares en el contexto.
Recomendaciones para estudios futuros
A partir de las limitaciones de este estudio, se recomienda para estudios futuros:
1. Disear un instrumento especfico para evaluar el desempeo docente a
partir del modelo de evaluacin basado en el comportamiento docente dentro
del aula.
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Captulo 2. Administracin de la Educacin
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2. Realizar la evaluacin de desempeo mediante otras modalidades de
evaluacin, como el modelo basado en competencias, el cual estara acorde
al programa de educacin preescolar vigente.
3. Asegurar la validacin del instrumento para evaluar el desempeo docente
4. Evaluar la rotacin externa en escuelas particulares como una variable que
puede ser relacionada con el clima laboral
5. Analizar las diferencias entre las percepciones del clima laboral de los
diferentes tipos de personal de una institucin educativa: directivos,
administrativos y docentes
Conclusin
En conclusin los hallazgos principales de esta investigacin son:
1. El clima laboral que predomina de manera general en las escuelas de educacin
preescolar de la zona escolar J037 se considera favorable ya que en 7 de sus 10
dimensiones se obtuvieron puntajes mayores a 4 en una escala de 1 al 5. Destacan
positivamente orgullo de pertenencia y trabajo personal, las reas de oportunidad ms
importantes se presentan en las dimensiones de capacitacin y desarrollo, promocin y
carrera y, sueldos y prestaciones.
2. En la evaluacin del desempeo docente de las escuelas de educacin preescolar
de la zona J037 se obtuvo un promedio general de 263.6, siendo el mximo puntaje
posible 300. Se encontr una diferencia muy leve entre la autoevaluacin docente y la
evaluacin de la autoridad o directivo.
3. Se encontraron diferencias significativas entre las escuelas pblicas y privadas en la
autoevaluacin del desempeo docente y como consecuencia en su promedio final,
destacando con puntajes ms altos las escuelas de carcter oficial.
4. Se encontraron diferencias significativas entre las escuelas pblicas y privadas en
tres de las dimensiones de clima laboral: trabajo en equipo, ambiente fsico y cultural y
sueldos y prestaciones, teniendo un puntaje ms alto las escuelas de carcter privado
en sueldos y prestaciones; es decir, las docentes de escuelas privadas estn ms
conformes con sus sueldos y prestaciones que las escuelas oficiales.
5. Existe una relacin significativa entre algunas dimensiones de clima laboral y la
autoevaluacin del desempeo docente.
6. Existe una relacin significativa entre algunas dimensiones de clima laboral y la
evaluacin de la autoridad del desempeo docente.
7. Existe una relacin significativa entre algunas dimensiones de clima laboral y
evaluacin del desempeo docente en sus dos aspectos, autoevaluacin y evaluacin
de la autoridad y como consecuencia en el promedio general.
8. Existe una relacin significativa entre cuatro dimensiones de clima laboral y tres de
las dimensiones del desempeo docente.
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9. No existe correlacin entre la dimensin de clima laboral de trabajo personal y la
dimensin de eficiencia y eficacia, de modo que no necesariamente el tener objetivos
claros en su trabajo personal, les lleva a ser ms eficientes y eficaces.
Las conclusiones a las que se llegaron con respecto a cada uno de los objetivos
de investigacin son las siguientes:
1. En relacin al objetivo general: Determinar si existe alguna relacin entre los
factores de clima laboral de una institucin educativa sobre la calidad del desempeo
docente, se concluye que s existe una relacin especfica entre los factores o
dimensiones de clima laboral de supervisin, promocin y carrera y sueldos y
prestaciones con la dimensin de eficiencia y eficacia de desempeo docente, que es la
que mejor se relaciona con el modelo de evaluacin centrado en el comportamiento
docente dentro del aula, ya que es ah donde el docente planea, aplica y evala las
actividades conducentes al logro de sus objetivos de trabajo. Tambin se encontr
relacin de otras cuatro dimensiones con los resultados generales de la evaluacin del
desempeo docente: administracin, capacitacin y desarrollo, ambiente fsico y
cultural y orgullo de pertenencia.
2. En relacin a los objetivos especficos se plantea a continuacin los logros
obtenidos mediante este estudio.
a) Medir el desempeo docente del nivel preescolar dentro del aula a travs de
instrumentos bien definidos. S se evalu el desempeo docente de manera
general a travs de la ficha evaluativa de desempeo laboral, encontrando a
la dimensin de eficiencia y eficacia como una de las ms adecuadas para
evaluar el desempeo dentro del aula, sin embargo no es un instrumento con
esa finalidad especfica.
b) Determinar si existe relacin entre el orgullo de pertenencia y el desempeo
docente. S se encontr relacin entre la dimensin del clima laboral orgullo
de pertenencia y el desempeo docente en sus dos aspectos, autoevaluacin
y evaluacin de la autoridad.
c) Determinar si existe relacin entre las relaciones interpersonales y el
desempeo docente. No se encontr relacin entre la dimensin de trabajo
en equipo y relaciones con los compaeros de trabajo y el desempeo
docente.
d) Determinar si existe relacin entre la comunicacin del equipo de trabajo y el
desempeo docente. No se encontr relacin entre stas dimensiones.
e) Determinar si existe relacin entre la supervisin del lder educativo y el
desempeo docente. S se encontr una relacin significativa entre la
dimensin de supervisin, correspondiente al clima laboral y el desempeo
docente en su dimensin de eficiencia y eficacia.
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Captulo 2. Administracin de la Educacin
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Por ltimo se puede concluir que el estudio de la relacin entre clima laboral y
desempeo docente resulta de vital importancia como parte de la evaluacin
institucional de escuelas de nivel preescolar, ya que los resultados servirn para
mejorar la gestin escolar a travs de estrategias que generen un clima laboral
adecuado que contribuya el mejor desempeo docente y por ende la calidad educativa
de la institucin.
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