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Desarrollo de la Interacción Humano Computadora Mario A Moreno RochaOtoño 2013
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1. Introducción a los servicios ofrecidos en área de usabilidad 1.Presentación de los servicios ofrecidos en
el área de usabilidad
2.Importancia de estos servicios en productos comerciales
3. Ventajas y justificación comercial de estos servicios en la industria de desarrollo de software
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1. Presentación de los servicios ofrecidos en usabilidad
¿Qué es la usabilidad y qué puede hacer por los productos comerciales que usamos todos los días?
¿Qué necesito yo de una empresa de usabilidad?
El caso de estudio del iPhone
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Apple Newton1991-1993$700 USD
Apple iPhone 5S1997-2013$199* USD
![Page 6: 1. Introducción a los Servicios de Usabilidad](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022123/58a1fa121a28abac528b5a35/html5/thumbnails/6.jpg)
Servicios en usabilidad
Conocimiento del usuario:
- Estudios contextuales
- Focus Groups
- Entrevistas, encuestas
- Shadowing
- Etc
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Servicios en usabilidadEstudios de tecnología
- Estudios de mercado
- Tecnologías líderes, direcciones futuras
- Comportamiento del mercado
- Etc
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Servicios en usabilidadEvaluación de interfaces
- Estudios SIN usuarios
- Análisis expertos:
- Paseo cognitivos
- Evaluaciones heurísticas
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Servicios en usabilidadEvaluación de interfaces
- Estudios CON usuarios
- Pruebas formales de usabilidad
- Pruebas de prototipos:
- Baja fidelidad
- Alta fidelidad
![Page 10: 1. Introducción a los Servicios de Usabilidad](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022123/58a1fa121a28abac528b5a35/html5/thumbnails/10.jpg)
Usability UX
Usability is concerned with software’s intuitiveness, its ease of use.
User experience concerns designing software to be usable AND pleasurable or otherwise emotionally engaging for users.
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Usability UX
![Page 12: 1. Introducción a los Servicios de Usabilidad](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022022123/58a1fa121a28abac528b5a35/html5/thumbnails/12.jpg)
"User-experience is not like usability - it is about feelings. The aim here is to create happiness. You want people to feel happy before, during and after they have used your product. […] Focus on making it easy to be happy, and usability, user-experience and greatness will come all by itself." - The Battle Between Usability and User-Experience