“siap” - diklat garbarata

i

LAPORAN AKTUALISASI

NILAI-NILAI DASAR (BerAKHLAK)

“SIAP”

PADA INSTALASI GAWAT DARURAT

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN WAKATOBI

Disusun oleh:

Nama : dr. MUHAMMAD AL GIFARI

NIP : 19970616 202203 1 007

NDH : 39

Jabatan : Dokter Ahli Pertama

Instansi : RSUD Kabupaten Wakatobi

PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN III ANGKATAN CXLII

BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

PROVINSI SULAWESI TENGGARA

2022

iv

KATA PENGANTAR

Puji syukur senantiasa kita panjatkan kepada Allah SWT yang telah memberikan limpahan

Rahmat, Taufik, dan Hidayah-Nya serta memberikan kekuatan dan kesehatan kepada penulis dalam

mengikuti Diklat Prajabatan Golongan III Angkatan CXLII Tahun 2022 dan menyelesaikan Rancangan

Aktualisasi nilai-nilai dasar ASN yang berjudul “SIAP Pada Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit

Umum Daerah Kabupaten Wakatobi” Sebagai peserta pada Pelatihan Dasar CPNS Tahun 2022

Angkatan CXLII Kelompok XIII, penulis menyadari bahwa keberhasilan implementasi nilai nilai

BerAKHLAK yaitu: (1) Berorientasi Pelayanan, (2) Akuntabel, (3) Kompoten, (4) Harmonis, (5) Loyal,

(6) Adaptif, dan (7) Kolaboratif, dalam pelaksanaan tahapan kegiatan Rancangan Aktualisasi ini dapat

terwujud atas bantuan dan dukungan berbagai pihak. Karenanya pada kesempatan ini penulis

mengucapkan terima kasih kepada :

1. Dra. H j . Yuni Nurmalawati, M.Si selaku Kepala Badan Pengembangan Sumber Daya

Manusia Provinsi Sulawesi Tenggara yang telah memberikan fasilitas dan arahan selama

kegiatan berlangsung;

2. Pemerintah Kabupaten Wakatobi atas segala dukungan yang telah menyetujui pelaksanakan

Pelatihan Dasar CPNS Tahun 2022;

3. Bapak Kamal Nursiswadi Sidik, S.ST., M.Pd. sebagai Penguji Kelompok XIII Latsar Angkatan

CXLII yang telah memberikan bimbingan dan masukan kepada penulis sehingga Rancangan

Aktualisasi ini dapat berjalan dengan baik;

4. Ibu Dr. Misnawati Lily, M.Si selaku Coach Kelompok XIII Latsar Angkatan CXLII yang

telah memberikan bimbingan, dukungan, dan arahan kepada peserta sehingga Rancangan

Aktualisasi dapat terselesaikan;

5. Bapak Moh. Yusuf Hidayat, SKM., M.Kes. selaku Mentor yang telah memberikan bimbingan,

dukungan dan arahan kepada peserta sehingga Rancangan Aktualisasi ini dapat terselesaikan;

6. Seluruh Widiyaiswara Pelatihan Dasar CPNS Golongan III Lingkup Pemerintah Kabupaten

se-Sulawesi Tenggara yang telah berbagi pengalaman dan memberikan ilmunya;

7. Panitia Pelaksana Pelatihan Dasar CPNS Golongan III Lingkup Pemerintah Kabupaten se-

Sulawesi Tenggara Tahun 2022 yang telah membantu kami dalam pelaksanaan Latsar;

8. Keluarga tercinta terkhusus kepada Kedua Orang Tua yang senantiasa selalu memberikan

do’a dan dukungan serta motivasi dalam menyelesaikan segala rangkaian kegiatan selama

Pelatihan Dasar CPNS Tahun 2022;

v

9. Keluarga Besar RSUD Kabupaten Wakatobi yang memberi dukungan besar kepada penulis

dalam menyelesaikan Rancangan Aktualisasi;

Demikian Rancangan Aktualisasi ini disusun, semoga bermanfaat dan dapat memberi

kontribusi bagi pelayanan masyarakat di RSUD Kabupaten Wakatobi.

Kendari, Agustus 2022

Penulis,

dr. Muhammad Al Gifari

vi

DAFTAR ISI

Hal

HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................................. i

HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................................. ii

KATA PENGANTAR .............................................................................................................. iii

DAFTAR ISI ............................................................................................................................. v

DAFTAR TABEL .................................................................................................................... vi

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................................... vii

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................................ ix

BAB I. PENDAHULUAN .................................................................................................... 1

1.1. Latar Belakang ................................................................................................. 1

1.2. Tujuan ............................................................................................................... 3

1.3. Manfaat ............................................................................................................. 3

1.4. Ruang Lingkup,Waktu dan Tempat .................................................................. 4

BAB II. PROFIL INSTANSI DAN PROFIL PESERTA ...................................................... 5

2.1.Profil Instansi ........................................................................................................ 5

2.2. Profil Peserta ........................................................................................................ 11

2.3. Ringkasan Konsepsi Nilai Dasar, Kedudukan dan Peran ASN ............................ 12

BAB III. RANCANGAN AKTUALISASI ............................................................................. 31

3.1. Identifikasi, Penetapan dan Analisis Isu .............................................................. 31

3.2.Analisis Metode (Problem tree) ……………….. ................................................. 36

3.3 Gagasan Kreatif/Terpilih dan Kegiatan sebagai Pemecahan Isu……………….. . 33

3.4 Deskripsi/Penjelasan Kegiatan .............................................................................. 37

3.5 Matrik Rekapitulasi Rencana Habituasi Core Value ASN (BerAKHLAK) ........ 44

BAB IV . CAPAIAN PELAKSANAAN AKTUALISASI .................................................. 45

4.1 Realisasi Kegiatan ................................................................................................ 45

4.2. Kendala dan Antisipasi ........................................................................................ 47

4.3 Capaian Aktualisasi ............................................................................................... 47

4.4. Matrik Rekapitulasi Realisasi Habituasi NND ASN (BerAKHLAK) ................ 78

4.5. Capaian Penyelesaian Core Isu ............................................................................ 79

4.6. Manfaat Terselesaikannya Core Isu ..................................................................... 90

4.7 Rincian Biaya ........................................................................................................ 90

BAB V PENUTUP ................................................................................................................. 91

A. Kesimpulan ............................................................................................................ 91

B. Saran /Rekomendasi .............................................................................................. 91

C. Rencana Tindak Lanjut Hasil Aktualisasi ............................................................. 92

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................................... 93

LAMPIRAN .............................................................................................................................. 96

vii

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 2.1 Distribusi Pegawai ................................................................................................. 9

Tabel 2.2 Rekapan Pasien di IGD RSUD Kabupaten Wakatobi ........................................ 11

Tabel 3.1 Identifikasi Isu Berdasarkan Tugas dan Fungsi .............................................. 31

Tabel 3.2 Penetapan Isu dengan Metode APKL ............................................................ 34

Tabel 3.3 Gagasan Kreatif Kegiatan .............................................................................. 36

Tabel 3.4 Deskripsi Kegiatan dan Dampak “Konsultasi Dengan Pihak Pimpinan/Mentor”38

Tabel 3.5 Deskripsi Kegiatan dan Dampak “Penyusunan SOP dan media sosialisasi” . 39

Tabel 3.6 Deskripsi Kegiatan dan Dampak “Persiapan Sosialisasi dan Simulasi” ....... 40

Tabel 3.7 Deskripsi Kegiatan dan Dampak “Pemakaian PIN Emergensi” .................... 41

Tabel 3.8 Deskripsi Kegiatan dan Dampak “Melakukan Monitoring dan Evaluasi” .... 42

Tabel 4.1 Realisasi Kegiatan .......................................................................................... 45

Tabel 4.2 Kendala dan Antisipasi .................................................................................. 47

Tabel 4.3.1 Kegiatan 1 : Konsultasi dengan pihak pimpinan/mentor ............................ 47

Tabel 4.3.2 Kegiatan 2 : Penyusunan SOP dan media sosialisasi .................................. 54

Tabel 4.3.3 Kegiatan 3 : Persiapan sosialisasi dan simulasi .......................................... 63

Tabel 4.3.4 Kegiatan 4 : Pemberian PIN Emergensi ...................................................... 70

Tabel 4..3.5Kegiatan 5 : Melakukan Monitoring dan Evaluasi ..................................... 73

Tabel 4.5 Capaian Penyelesaian Core Isu ...................................................................... 79

Tabel Rencana Aksi ....................................................................................................... 97

viii

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 1 Struktur Organisasi Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Wakatobi 8

Gambar 3.2 Analisis Metode PROBLEM TREE .............................................. 35

Gambar 4.1 Menyiapkan Bahan Konsultasi ................................................... 48

Gambar 4.2 Jadwal Konsultasi........................................................................ 48

Gambar 4.3 Tersedianya Bahan Konsultasi ..................................................... 49

Gambar 4.4 Melakukan Konsultasi via Whatsapp Kepada Mentor ................ 50

Gambar 4.5 Melakukan penjadwalan dengan Pimpinan .................................. 51

Gambar 4.6 Melakukan Konsultasi dengan Mentor secara Langsung............. 51

Gambar 4.7 Melakukan Konsultasi dengan Pimpinan secara Langsung ......... 52

Gambar 4.8 Meminta Izin dan Dukungan Terkait Kegiatan Aktualisasi kepada

Pimpinan ................................................................................................................... 53

Gambar 4.9 Surat Persetujuan Pelaksanaan Aktualisasi .................................. 53

Gambar 4.10 Mencari Referensi Materi SOP dan Poster ................................ 55

Gambar 4.11 Poster dan Banner ..................................................................... 55

Gambar 4.12 Tersedianya Bahan Materi SOP ................................................ 56

Gambar 4.13 Melakukan Konsultasi Terkait Rancangan SOP dan Media

Sosialisasi ......................................................................................................... 57

Gambar 4.14 Materi Sosialisasi ....................................................................... 58

Gambar 4.15 Melakukan Konsultasi dengan Bidang Pelayanan Medis Terkait

Rancangan SOP............................................................................................... 58

Gambar 4.16 Rancangan SOP .......................................................................... 59

Gambar 4.17 Meminta Persetujuan Kepala Ruangan IGD Untuk Melaksanakan

Sosialisasi ......................................................................................................... 60

Gambar 4.18 Lembar Persetujuan Kepala Ruangan IGD ............................... 60

Gambar 4.19 Melakukan Kordinasi dengan Tim Piket terkait sosialisasi ...... 61

Gambar 4.20 Undangan Kegiatan Sosialisasi Melalui Surat .......................... 61

Gambar 4.21 Undangan Kegiatan Sosialisasi via Whatsapp .......................... 62

Gambar 4.22 Pemberian Pretest ...................................................................... 63

Gambar 4.23 Lembar Pretest ........................................................................... 64

Gambar 4.24 Melakukan Sosialisasi ............................................................... 65

Gambar 4.25 Daftar Hadir Sosialisasi ............................................................. 65

ix

Gambar 4.26 Melakukan Simulasi ................................................................... 66

Gambar 4.27 Daftar Hadir Simulasi ................................................................ 66

Gambar 4.28 Pemberian Posttest .................................................................... 67

Gambar 4.29 Lembar Posttest ......................................................................... 68

Gambar 4.30 Surat Komitmen Peserta Sosialisasi .......................................... 69

Gambar 4.31 Tersedianya PIN Emergensi ...................................................... 70

Gambar 4.32 Keluarga Pasien Mengijinkan Pemasangan PIN Emergensi ..... 71

Gambar 4.33 Pemasangan PIN kepada Pasien ................................................ 72

Gambar 4.34 Membuat Format Lembar Monitoring ...................................... 74

Gambar 4.35 Tersedianya Format Lembar Monitoring ................................... 74

Gambar 4.36 Monitoring Penerapan SIAP di IGD ......................................... 75

Gambar 4.37 Evaluasi Penerapan SOP Triase SIAP di IGD .......................... 76

Gambar 4.38 Menyampaikan Laporan Kegiatan Kepada Pimpinan............... 77

Gambar 4.39 SOP Triase SIAP ........................................................................ 79

Gambar 4.40 Sebelum dilakukan pembagian zona triase ................................ 80

Gambar 4.41 Sesudah dilakukan pembagian zona triase ................................. 82

Gambar 4.42 Gambar Diagram Pretest dan Posttest ........................................ 84

Gambar 4.43 Gambar Distribusi nilai pretest dan posttest .............................. 85

Gambar 4.44 Lembar monitoring sebelum dilakukan evaluasi ...................... 86

Gambar 4.45 Lembar monitoring sesudah dilakukan evaluasi ....................... 87

Gambar 4.46 Gambar Persentase kepatuhan petugas dalam menjalankan

SOP SIAP ........................................................................................................ 88

Gambar 4.47 Gambar Grafik Kepatuhan Petugas ............................................ 89

x

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran 1 Jadwal Pelaksanaan Kegiatan ............................................................................. 97

Lampiran 2 Bukti Pengendalian Pembelajaran Aktualisasi oleh Mentor ................................... 99

Lampiran 3 Bukti Pengendalian Pembelajaran Aktualisasi oleh Coach..................................... 101

Lampiran 4. Bukti-Bukti Pendukung Kegiatan .......................................................................... 104

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Aparatur Sipil Negara (ASN) adalah profesi bagi Pegawai Negeri Sipil (PNS) dan

Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) yang bekerja pada instansi pemerintah.

Pegawai Aparatur Sipil Negara (ASN) diangkat oleh Pejabat Pembina Kepegawaian (PPK) dan

diserahi tugas dalam suatu jabatan pemerintahan atau diserahi tugas negara lainnya dan digaji

berdasarkan peraturan perundang-undangan. Dalam pengelolaan ASN dibutuhkan manajemen

ASN yang tepat untuk menghasilkan Pegawai ASN yang profesional, memiliki nilai dasar,

etika profesi, bebas dari intervensi politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme

(UU No. 5 tahun 2014).

CPNS merupakan bagian dari ASN yang harus melewati masa prajabatan atau masa

percobaan selama satu tahun melalui proses pendidikan dan pelatihan. Dalam Peraturan

Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia No. 10 tahun 2021 menjelaskan Pelatihan

dasar CPNS adalah pendidikan dan pelatihan dalam masa prajabatan yang dilakukan secara

terintegrasi untuk membangun integrasi moral, kejujuran, semangat dan motivasi

nasionalisme dan kebangsaan, karakter kepribadian yang unggul dan bertanggungjawab, dan

memperkuat profesionalisme serta kompetensi bidang (PerLAN Nomor 10 tahun 2021). Dalam

menjalankan tugasnya PNS dituntut dapat menjalankannya secara maksimal salah satunya

yaitu sebagai pelayan publik. Namun dalam pelaksanaanya masih banyak keluhan masyarakat

tentang kepuasan dari pelayanan yang diberikan. Hal ini bertentangan dengan UU No. 14 tahun

2014 tentang Aparatur Sipil Negara dimana belum optimalnya penerapan nilai-nilai

BerAKHLAK yaitu Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif

dan Kolaboratif

Rumah sakit adalah institusi pelayanan Kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan

Kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan

dan gawat darurat. Gawat darurat yang dimaksud yaitu Instalasi Gawat Darurat (IGD)

menyelenggarakan pelayanan asuhan medis dan asuhan keperawatan serta pelayanan

pembedahan darurat bagi pasien yang datang dengan gawat darurat medis. Menurut Undang-

Undang Nomor 44 tahun 2009 dalam menjalankan tugas setiap Rumah Sakit Menyusun dan

menjalankan standard pelayanan Rumah Sakit salah satunya Standard Operasional Prosedur

(SOP). IGD memiliki SOP triase yang merupakan acuan penting dalam pelayanan yang akan

diberikan kepada pasien nanti. Pasien yang keadaanya gawat darurat akan diprioritaskan

2

dibanding pasien yang keadaannya tidak gawat darurat (UU No. 44 tahun 2009). Dalam sistem

triase IGD terdapat 4 kategori warna yang memiliki arti masing-masing disesuaikan dengan

kondisi pasien yaitu 1) Merah adalah prioritas pertama yang mengalami kondisi kritis dan

memerlukan pertolongan medis segera. 2) Kuning merupakan prioritas kedua yang

memerlukan pertolongan segera namun pasien tidak dalam kondisi kritis. 3) Hijau merupakan

prioritas ketiga dimana pasien sakit ringan dan masih mampu mencari pertolongan sendiri. 4)

Hitam merupakan keadaan pasien yang tidak dapat tertolong lagi atau sudah meninggal. Rumah

Sakit yang sudah terakreditasi sudah melaksanankan sistem triase dengan baik namun belum

diterapkan secara optimal dibebeapa Rumah Sakit di indonesia

Dalam pelaksanaannya dilapangan khususnya di IGD RSUD Wakatobi masih banyak

yang belum menjalankan SOP triase instansinya dengan tertib. Beberapa dari tenaga Kesehatan

yang betugas di IGD langsung menerima pasien dan memeriksa serta memberikan pengobatan

ataupun Tindakan seperti biasa tanpa mengurutkan dan mengklasifikasikan pasien berdasarkan

tingkat kegawatdaruratan pasien tersebut. Dalam memeriksa pasien tentu tenaga Kesehatan

harus memilah pasien berdasarkan konsep triase agak dapat menentukan prioritas dalam

penanganan pasien yang datang ke fasilitas Kesehatan. Dengan triase juga dapat memberikan

warning lebih pada tenaga Kesehatan untuk selalu mengevaluasi keadaan pasien secara berkala

terutama pasien dengan triase merah karena sewaktu-waktu pasien dapat mengalami

perburukan sampai menyebabkan kematian. Di IGD RSUD Kabupaten Wakatobi memiliki

jumlah kunjungan pasien dalam 3 bulan terakhir sejak April sampai Juni 2022 berjumlah 335

dengan kunjungan perharinya bisa mencapai 10 orang perhari. Dari jumlah tersebut sejumlah

206 orang pasien masuk rawat inap menunjukkan bahwa lebih dari setengah jumlah kunjungan

bersifat gawat, darurat maupun gawat darurat yang perlu mendapat pelayanan dengan

seoptimal mungkin. Adanya kekeliruan dalam mengidentifikasi maupun pemberian Tindakan

kepada pasien dapat mencederai pasien tersebut sampai menyebabkan kejadian yang sangat

fatal.

Dalam menjalankan tugas di IGD tentu setiap tenaga Kesehatan dituntut memahami dan

bisa menerapkan triase ketika bertemu pasien. Penggunaan singkatan maupun akronim kerap

dilakukan dengan tujuan agar memudahkan seseorang dalam mengingat dan menerapkan

konsep yang dimaksud. Penggunaan konsep triase dengan brand SIAP dapat menjadi solusi

yang inovatif dan mudah untuk selalu diingat oleh tenaga Kesehatan. SIAP sendiri memiliki

arti yaitu: 1) Selalu siaga menyambut pasien, 2) Ikuti SOP dan arahan tenaga Kesehatan, 3)

Atur dan tandai pasien dengan PIN emergensi, 4) Pantau keadaan pasien secara berkala.

Langkah pertama dari metode ini adalah menempatkan tenaga Kesehatan untuk selalu siaga

3

sewaktu-waktu pasien datang ke IGD. Dalam menjalankan tugasnya tenaga Kesehatan harus

mengikuti SOP yang berlaku dan saling berkordinir dalam melayani pasien yang datang. Pasien

yang datang akan dinilai sesuai tanda-tanda vital dan kegawatdaruratan yang dimiliki pasien

tersebut kemudian penetapan PIN Emergensi kepada pasien. Setelah memasangkan PIN

Emergensi tenaga Kesehatan juga harus selalu memantau keadaan pasien secara berkala karena

keadaan pasien di IGD umumnya belum stabil dan dapat berubah-ubah..Dengan inovasi SIAP

diharapkan penanganan pasien di IGD RSUD Kabupaten Wakatobi lebih optimal dan sebagai

tindakan preventif terjadinya kecelakaan selama pelayanan.

Berdasarkan uraian diatas, penulis ingin mengangkat tema rancangan aktualisasi yaitu

Optimalisasi Penerapan konsep triase kepada Tenaga Kesehatan melalui “SIAP” pada

Instalasi Gawat Darurat RSUD Kabupaten Wakatobi

1.2 TUJUAN

1. Tujuan Umum

Teraktualisasinya nilai-nilai dasar PNS BerAKHLAK sehingga PNS mampu

melaksanakan perannya sebagai pelayan masyarakat, pelaksana kebijakan publik, serta

perekat dan pemersatu bangsa dalam melaksanakan tugas sebagai dokter umum di RSUD

Kabupaten Wakatobi.

2. Tujuan Khusus

Optimalnya penerapan konsep triase kepada tenaga kesehatan dengan metode SIAP

di Instalasi Gawat Darurat RSUD Kabupaten Wakatobi.

1.3 MANFAAT

1. Manfaat Untuk Penulis

Terwujudnya karakter PNS sesuai dengan nilai-nilai dasar PNS yaitu BerAKHLAK

2. Manfaat Untuk Organisasi

- Tercapainya visi dan misi Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Wakatobi

- Peningkatan kualitas mutu pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten

Wakatobi

3. Manfaat Untuk Masyarakat

Tercapainya kepuasan dan kenyamanan masyaarkat khususnya pasien dan

keluarga pasien di Instalasi Gawat Darurat RSUD Kabupaten Wakatobi

1.4 RUANG LINGKUP

Ruang lingkup kegiatan ini aktualisasi ini adalah sosialisasi dan training tentang

penerapan konsep triase kepada tenaga kesehatan Instalasi Gawat Darurat melalui SIAP di

4

RSUD Kabupaten Wakatobi. SIAP sendiri merupakan singkatan dari 4 langkah penerapan

triase yang dibingkai dengan brand yang mudah diingat dan dipahami oleh sesame tenaga

Kesehatan. SIAP memiliki kepanjangan yaitu : 1) Selalu siaga menyambut pasien, 2) Ikuti SOP

dan arahan tenaga Kesehatan, 3) Atur dan tandai pasien dengan PIN emergensi, 4) Pantau

keadaan pasien secara berkala. Promosi dan penggunaan brand ini akan disosialisasikan kepada

seluruh staf dokter dan perawat IGD RSUD Kabupaten Wakatobi sebagai rujukan dan

pedoman yang dapat digunakan dalam menjalankan tugasnya. Pelaksaan kegiatan aktualisasi

lapangan (off class) ini akan dilaksanakan berdasarkan kalender Latihan Dasar CPNS

Golongan III Lingkup Pemerintah Kabupaten Wakatobi yaitu dimulai dari tanggal 1 Juli – 3

Agustus 2022. Untuk lokasi pelaksanaan kegiatan aktualisasi ini berpusat di Instalasi Gawat

Darurat Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Wakatobi dengan sasarn seluruh tenaga

Kesehatan di IGD RSUD Kabupaten Wakatobi.

5

BAB II

GAMBARAN UMUM ORGANISASI DAN KONSEPSI NILAI DASAR ASN

DAN PERAN DAN KEDUDUKAN ASN DALAM NKRI

2.1 Gambaran Umum Organisasi

2.1.1 Kedudukan Organisasi

Rumah Sakit Umum Daerah kabupaten Wakatobi terletak di ibu kota

Kabupaten Wakatobi, yakni di Pulau Wangi-wangi adalah milik Pemerintah

Dae rah Ka bu paten Wakatobi. Luas Bangunan RSUD Wakatobi ± 5. 708, 16 m2

yang dibangun di atas tanah seluas 6 Ha dengan batas sebagai berikut:

- Sebelah Utara : JI. Utudae Samad

- Sebelah Timur : Tanah Kebun milik masyarakat

- Sebelah Selatan : Tanah Kebun milik masyarakat

- Sebelah Barat : JI. La Ode Mbai Maswar

RSUD Wakatobi terdaftar di Direktorat Jendral Bina Pelayanan Medik

Kemeterian Kesehatan sejak tahun 2010 berdasarkan Surat keterangan nomor

kode Rumah Sakit, Nomor: IR.02.01/1.1/5688/2010, dengan Kode RS

74.07.0.12.

2.1.2 Visi, Misi dan Nilai Organisasi

a. Visi

Untuk mendukung Visi pembangunan Pemerintah Daerah kabupaten

Wakatobi, RSUD Kabupaten Wakatobi menetapkan Visi "Rumah Sakit

Maritim yang Unggul dan Berdaya Saing Tahun 2022.

b. Misi

Untuk mewujudkan visi diatas, maka misi yang diemban RSUD

Kabupaten Wakatobi adalah:

1. Meningkatkan jenis dan mutu pelayanan Rumah Sakit yang

inovatif, terjangkau dan berdaya saing.

2. Meningkatkan jenis dan kualitas sumber daya manusia Rumah Sakit

3. Meningkatkan sarana dan prasarana Rumah Sakit

6

4. Mengembangkan sistem manajemen Rumah Sakit yang efektif

dan efisien untuk mendukung Good Corporate Governance (GOC).

c. Nilai Organisasi

1. lnovatif

2. Jujur

3. Kerjasama

4. Profesional

5. Rendah Hati

6. Religius

d. Tujuan

1. Meningkatkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan Rumah

Sakit

2. Mewujudkan pelayanan Rumah Sakit yang berfokus pada pasien (patient

oriented.)

3. Mewujudkan Rumah Sakit pusat rujukan kemaritiman di Sulawesi Tenggara.

4. Mewujudkan tata kelola Rumah Sakit Transparan, akuntabel,

rensponsive, independen, adil dan setara.

2.1.3 Tupoksi Organisasi

Tugas pokok dan fungsi RSUD Kabupaten Wakatobi, mengacu pada

Peraturan Bupati Wakatobi Nomor 26 Tahun 2009 Tentang Kedudukan,

tugas Pokok, Fungsi dan Tata Kerja Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten

Wakatobi. RSUD Wakatobi mempunyai tugas melaksanakan penyusunan dan

pelaksanaan kebijakan Daerah yang bersifat spesifik dibidang peningkatan

derajat kesehatan melalui upaya pelayanan kesehatan secara serasi dan terpadu.

Untuk menyelenggarakan tugas pokok sebagaimana tersebut di atas,

RSUD Kabupaten Wakatobi mempunyai fungsi, yakni :

1. Perumusan kebijakan teknis dibidang pelayanan kesehatan.

2. Pelayanan kesehatan perorangan meliputi promosi, pencegahan penyakit,

pengobatan, perawatan, pemulihan, rujukan medis, dan pelayanan non medis

yang dilaksananakan secara serasi dan terpadu.

7

3. Penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan tenaga kesehatan

4. Pelaksanaan administrasi Rumah Sakit

5. Pembinaan terhadap kelompok jabatan fungsional dan

6. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Bupati seseuai tugas pokok dan

fungsinya.

2.1.4 Struktur Organisasi

Struktur organisasi RSUD Wakatobi disusun berdasarkan Peraturan

Bupati Wakatobi No.26 tahun 2009, terdiri dari :

a. Direktur.

b. Bagian Tata Usaha, terdiri dari :

1. Sub bagian Umum dan Kepegawaian.

2. Sub bagian Keuangan dan Perlengkapan.

3. Sub bagian Program.

c. Bidang Penunjang Medis, terdiri dari :

1. Seksi Pelayanan Radiologi, Farmasi, Gizi dan Rehabilitasi Medis.

2. Seksi Pelayanan Patologi Klinis, Anatomi, Pemulasaran Jenazah.

d. Bidang Pelayanan Medis dan Rujukan, terdiri dari :

1. Seksi pelayanan Rawat Jalan,Rawat lnap dan Rawat Darurat.

2. Seksi Pelayanan Bedah Sentral, Perawatan intensif dan Rujukan.

e. Bidang Keperawatan, terdiri dari ;

1. Seksi Bimbingan Pelaksanaan Asuhan dan pelayanan Keperawatan.

2. Seksi Bimbingan Etika dan Mutu Keperawatan

8

Gambar 1. Struktur Organisasi Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Wakatobi

9

2.1.5 Sumberdaya Yang Dimiliki Oleh Unit Kerja

Tabel 2.1 Distribusi Pegawai Berdasarkan Tingkat Pendidikan Periode Desember 2021 RSUD Kabupaten Wakatobi

No Tingkat Pendidikan

Status Kepegawaian

Jumlah % PNS Non PNS

Jenis Kelamin Jumlah PNS

Jenis Kelamin Jumlah Non

PNS Pria Wanita Pria Wanita

1. Dokter Spesialis 0 1 1 3 3 6 7 2,36

2. S1 Dokter Umum 4 5 9 1 3 4 14 2,95

3. S1 Dokter Gigi 1 0 1 0 0 0 1 0,29

4. S1 Apoteker 0 4 4 0 0 0 4 1,18

5. S1 Farmasi 0 4 4 0 5 5 9 2,06

6. S2 Kesehatan Masyarakat 1 1 2 0 0 0 2 0,59

7. S1 Kesehatan Masyarakat 2 6 8 6 10 16 25 7,08

8. S1 Perawat 2 3 5 7 8 15 25 5,01

9. S1 Ners 5 2 7 8 11 19 26 4,42

10. S1 Psikologi 0 0 0 0 0 0 0 0,59

11. S1 Tehnik Nuklir 1 0 1 0 0 0 1 0

12. S1 Non Kesmas 0 0 0 0 0 0 0 0

13. S1 Gizi 0 1 1 1 0 1 3 1,18

14. D-IV Kebidanan 0 2 2 0 1 1 3 0,88

15. D-II Radiologi 1 1 2 0 0 0 2 0,88

16. D-III Kesehatan Lingkungan 0 2 2 0 0 0 2 1,18

17. D-III Gizi 1 2 3 0 4 4 4 1,18

18. D-III Kebidanan 0 11 11 0 49 49 60 16,52

19. D-III Tehnik Kimia 0 0 0 0 0 0 0 0,59

20. D-III Analis Kesehatan 0 3 3 1 3 4 7 2,65

21. D-III Keperawatan Anestesi 1 0 1 0 0 0 0 0,29

22. D-III Okupasi 0 1 1 0 0 0 1 0,88

23. D-III 0 0 0 0 1 1 1 0,29

10

24. D-III 0 3 3 0 9 9 12 1,77

25. D-III 0 0 0 0 0 0 0 0

26. D-III 1 2 3 0 0 0 5 1,18

27. D-III 0 1 1 0 0 0 0 0,29

28. D-III 11 24 35 10 16 26 62 20,94

29. D-I 0 0 0 0 0 0 0 0

30. D-I 0 0 0 0 0 0 0 0,29

31. D-I 0 0 0 0 0 0 0 0

32. SLTA/SPK 4 6 10 0 0 0 10 2,95

33. SLTA/SMA 0 0 0 0 0 0 0 8,85

34. SLTA/SMKK 0 0 0 0 0 0 0 0

35. SLTA/STM 0 0 0 1 0 1 1 0,29

36. SLTA/SMA/MAN/SMK 0 0 0 0 18 18 31 8,85

37. SLTP 0 0 0 5 7 12 12 5,01

38. SD 0 0 0 0 0 0 0 0

TOTAL 42 98 140 55 140 195 335 100

Sumber data: Bagian Tata Usaha dan Kepegawaian RSUD Kabupaten Wakatobi Tahun 2021

11

Tabel 2.2 Rekapan Pasien di IGD RSUD Kabupaten Wakatobi Periode April-Juni 2022

APRIL MEI JUNI JUMLAH

Jumlah Pasien 105 121 109 335

Rawat inap 59 74 73 206

Pulang diizinkan 36 28 28 92

Pulang paksa 6 6 3 15

Rujuk 4 8 3 15

meninggal 4 5 2 11

Sumber Data : Buku Registrasi IGD RSUD Kabupaten Wakatobi

2.2 PROFIL PESERTA

Nama : dr. Muhammad Al Gifari

NIP : 19970616 202203 1 007

Jabatan : Dokter Ahli Pertama

Unit Kerja : RSUD Kabupaten Wakatobi

Pengalaman Kerja : Dokter PTT Dinas Kesehatan Kabupaten Wakatobi di

Puskesmas Kaledupa selama 3 bulan (Oktober -

Desember 2021)

Tugas dan fungsi : Tugas dan fungsi dokter ahli pertama sesuai

PERMENPANRB No. 139 tahun 2003 terdiri dari 35 poin yaitu :

1. Melakukan pelayanan medik umum rawat jalan tingkat pertama

2. Melakukan pelayanan spesialistik rawat jalan tingkat pertama

3. Melakukan tindakan khusus oleh dokter umum tingkat sederhana

4. Melakukan tindakan khusus oleh dokter umum tingkat sedang

5. Melakukan tindakan spesialistik di tingkat sederhana

6. Melakukan tindakan spesialistik di tingkat sedang

7. Melakukan tindakan darurat medis / P3K tingkat sederhana

8. Melakukan kunjungan / visite pada pasien rawat inap

9. Melakukan pemulihan mental tingkat sederhana

10. Melakukan pemulihan mental kompleks tingkat I;

11. Melakukan pemulihan fisik tingkat sederhana;

12. Melakukan pemulihan fisik kompleks tingkat I;

13. Melakukan pemeliharaan kesehatan ibu;

12

14. Melakukan pemeliharaan kesehatan bayi dan balita;

15. Melakukan pemeliharaan kesehatan anak;

16. Melakukan pelayanan keluarga berencana;

17. Melakukan pelayanan imunisasi;

18. Melakukan pelayanan gizi;

19. Mengumpulkan data dalam rangka pengamatan epidemiologi penyakit;

20. Melakukan penyuluhan medik;

21. Membuat catatan medik rawat jalan;

22. Membuat catatan medik rawat inap;

23. Melayani atau menerima konsultasi dari luar atau keluar;

24. Melayani atau menerima konsultasi dari dalam;

25. Menguji kesehatan individu;

26. Menjadi Tim Penguji Kesehatan;

27. Melakukan visum et repertum tingkat sederhana

28. Melakukan visum et repertum kompleks tingkat I

29. Menjadi saksi ahli;

30. Mengawasi penggalian mayat untuk pemeriksaan;

31. Melakukan otopsi dengan pemeriksaan laboratorium

32. Melakukan tugas jaga panggilan/ on call;

33. Melakukan tugas jaga di tempat/ rumah sakit;

34. Melakukan tugas jaga di tempat sepi pasien;

35. Melakukan kaderisasi masyarakat dalam bidang kesehatan tingkat

sederhana.

2.3 Konsepsi Nilai Dasar, Kedudukan dan Peran ASN

2.3.1 Konsepsi Nilai Dasar ASN

Berdasarkan Surat Edaran (SE) Menteri PANRB Nomor 20 Tahun

2021 tanggal 26 Agustus 2021 tentang Implementasi Core Values dan Employer

Branding Aparatur Sipil Negara, disebutkan bahwa dalam rangka penguatan

budaya kerja sebagai salah satu strategi transformasi pengelolaan ASN menuju

pemerintahan berkelas dunia (World Class Government), Pemerintah telah

meluncurkan Core Values (Nilai-Nilai Dasar) ASN BerAKHLAK dan

Employer Branding (Bangga Melayani Bangsa). Core Values ASN yang

13

diluncurkan yaitu ASN BerAKHLAK yang merupakan akronim dari

Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif,

Kolaboratif.

A. Berorientasi Pelayanan

Sebagaimana kita ketahui dalam Pasal 10 UU ASN, pegawai

ASN berfungsi sebagai pelaksana kebijakan publik, pelayan publik, serta

sebagai perekat dan pemersatu bangsa. Pelayanan publik merupakan semua

jenis pelayanan untuk menyediakan barang/jasa yang dibutuhkan oleh

masyarakat yang memenuhi kriteria yaitu merupakan jenis barang atau

jasa yang memiliki eksternalitas tinggi dan sangat diperlukan masyarakat

serta penyediaannya terkait dengan upaya mewujudkan tujuan bersama

yang tercantum dalam konstitusi maupun dokumen perencanaan

pemerintah, baik dalam rangka memenuhi hak dan kebutuhan dasar warga,

mencapai tujuan strategis pemerintah, dan memenuhi komitmen dunia

internasional.

Terdapat tiga unsur penting dalam pelayanan publik khususnya

dalam konteks ASN, yaitu 1) penyelenggara pelayanan publik yaitu

ASN/Birokrasi, 2) penerima layanan yaitu masyarakat, stakeholders, atau

sektor privat, dan 3) kepuasan yang diberikan dan/atau diterima oleh

penerima layanan.

Pelayanan publik yang baik juga didasarkan pada prinsip- prinsip

yang digunakan untuk merespons berbagai kebutuhan dalam

penyelenggaraan pelayanan publik di lingkungan birokrasi. Berbagai

literatur administrasi publik menyebut bahwa prinsip pelayanan publik

yang baik adalah:

a) Partisipatif : Dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang dibutuhkan

masyarakat, pemerintah perlu melibatkan masyarakat dalam

merencanakan, melaksanakan, dan mengevaluasi hasilnya.

b) Transparan : Dalam penyelenggaraan pelayanan publik, pemerintah

sebagai penyelenggara pelayanan publik harus menyediakan akses bagi

warga negara untuk mengetahui segala hal yang terkait dengan pelayanan

publik yang diselenggarakan tersebut, seperti persyaratan, prosedur,

14

biaya, dan sejenisnya. Masyarakat juga harus diberi akses yang sebesar-

besarnya untuk mempertanyakan dan

menyampaikan pengaduan apabila mereka merasa tidak puas

dengan pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah.

c) Responsif : Dalam penyelenggaraan pelayanan publik, pemerintah

wajib mendengar dan memenuhi tuntutan kebutuhan warga

negaranya. Tidak hanya terkait dengan bentuk dan jenis pelayanan publik

yang mereka butuhkan, akan tetapi juga terkait dengan mekanisme

penyelenggaraan layanan, jam pelayanan, prosedur, dan biaya

penyelenggaraan pelayanan. Birokrasi wajib mendengarkan aspirasi dan

keinginan masyarakat yang menduduki posisi sebagai klien.

d) Tidak diskriminatif : Pelayanan publik yang diselenggarakan oleh

pemerintah tidak boleh dibedakan antara satu warga negara dengan warga

negara yang lain atas dasar perbedaan identitas warga negara, seperti

status sosial, pandangan politik, agama, profesi, jenis kelamin atau

orientasi seksual, difabel, dan sejenisnya.

e) Mudah dan Murah : Penyelenggaraan pelayanan publik di mana

masyarakat harus memenuhi berbagai persyaratan dan membayar biaya

untuk memperoleh layanan yang mereka butuhkan, harus diterapkan

prinsip mudah, artinya berbagai persyaratan yang dibutuhkan tersebut

masuk akal dan mudah untuk dipenuhi. Murah dalam arti biaya yang

dibutuhkan oleh masyarakat untuk mendapatkan layanan tersebut

terjangkau oleh seluruh warga Negara.

f) Efektif dan Efisien : Penyelenggaraan pelayanan publik harus

mampu mewujudkan tujuan-tujuan yang hendak dicapainya (untuk

melaksanakan mandat konstitusi dan mencapai tujuan-tujuan strategis

negara dalam jangka panjang) dan cara mewujudkan tujuan tersebut

dilakukan dengan prosedur yang sederhana, tenaga kerja yang sedikit, dan

biaya yang murah.

g) Aksesibel : Pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah

harus dapat dijangkau oleh warga negara yang membutuhkan dalam arti

fisik (dekat, terjangkau dengan kendaraan publik, mudah dilihat, gampang

ditemukan, dan lain-lain) dan dapat dijangkau dalam arti non-fisik yang

15

terkait dengan biaya dan persyaratan yang harus dipenuhi oleh masyarakat

untuk mendapatkan layanan tersebut.

h) Akuntabel : Penyelenggaraan pelayanan publik dilakukan dengan

menggunakan fasilitas dan sumber daya manusia yang dibiayai oleh

warga negara melalui pajak yang mereka bayar. Oleh karena itu, semua

bentuk penyelenggaraan pelayanan publik harus dapat

dipertanggungjawabkan secara terbuka kepada masyarakat.

i) Berkeadilan : Salah satu tujuan yang penting adalah melindungi

warga negara dari praktik buruk yang dilakukan oleh warga negara yang

lain. Oleh karena itu, penyelenggaraan pelayanan publik harus dapat

dijadikan sebagai alat melindungi kelompok rentan dan mampu

menghadirkan rasa keadilan bagi kelompok lemah ketika berhadapan

dengan kelompok yang kuat.

B. Akuntabel

Akuntabel dapat didefinisikan sebagai suatu hal yang dapat

dipertanggungjawabkan. Dalam banyak hal, kata akuntabilitas sering

disamakan dengan responsibilitas atau tanggung jawab. Namun pada

dasarnya, kedua konsep tersebut memiliki arti yang berbeda.

Responsibilitas adalah kewajiban untuk bertanggung jawab yang berangkat

dari moral individu, sedangkan akuntabilitas adalah kewajiban untuk

bertanggung jawab kepada seseorang/organisasi yang memberikan amanat.

Dalam konteks ASN Akuntabilitas adalah kewajiban untuk

mempertanggungjawabkan segala tindak dan tanduknya sebagai pelayan

publik kepada atasan, lembaga pembina, dan lebih luasnya kepada publik

(Matsiliza dan Zonke, 2017).

Akuntabilitas merujuk pada kewajiban setiap individu, kelompok

atau institusi untuk memenuhi tanggung jawab dari amanah yang

dipercayakan kepadanya. Amanah seorang ASN menurut SE Meneteri

Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 20

Tahun 2021 adalah menjamin terwujudnya perilaku yang sesuai

dengan Core Values ASN BerAKHLAK. Dalam konteks Akuntabilitas,

16

kalimat afirmasinya adalah “kami bertanggungjawab atas kepercayaan

yang diberikan” dan panduan perilakunya adalah :

1) Kemampuan melaksanaan tugas dengan jujur, bertanggung jawab,

cermat, disiplin dan berintegritas tinggi

2) Kemampuan menggunakan kekayaan dan barang milik negara

secara bertanggung jawab, efektif, dan efisien

3) Kemampuan menggunakan Kewenangan jabatannya dengan

berintegritas tinggi

Aspek-aspek Akuntabilitas

1) Akuntabilitas adalah sebuah hubungan (Accountability is a

relationship)

2) Akuntabilitas berorientasi pada hasil (Accountability is result-

oriented)

3) Akuntabilitas membutuhkan adanya laporan (accountability

requires reporting)

4) Akuntabilitas memerlukan konsekuensi (accountability is

meaningless without consequences)

5) Akuntabilitas memperbaiki kinerja (accountability improves

performance)

C. Kompeten

ASN diharapkan memiliki sifat dan kompetensi dasar, utamanya:

inovasi, daya saing, berfikir kedepan, dan adaptif. Sifat dan kompetensi

dasar ini krusial untuk mewujudkan instansi pemerintah yang responsif dan

efektif. Dikaitkan dengan profesionalisme ASN, setiap ASN perlu

berlandaskan pada aspek merit, sesuai dengan latar belakang kualifikasi

(antara lain pendidikan, pengalaman, dan pelatihan), kompeten (sesuai

dengan kompetensi teknis, manajerial, dan social kultural) dan

memiliki bukti kinerja yang sesuai serta memiliki kepatuhan pada etika

kerja (nilai-nilai Dasar ASN, dan kode etik ASN).

Sesuai Peraturan Menteri PANRB Nomor 38 Tahun 2017 tentang

Standar Kompetensi ASN, kompetensi meliputi:

17

1) Kompetensi Teknis adalah pengetahuan, keterampilan, dan

sikap/perilaku yang dapat diamati, diukur dan dikembangkan yang

spesifik berkaitan dengan bidang teknis jabatan;

2) Kompetensi Manajerial adalah pengetahuan, keterampilan, dan

sikap/perilaku yang dapat diamati, diukur, dikembangkan untuk

memimpin dan/atau mengelola unit organisasi; dan

3) Kompetensi Sosial Kultural adalah pengetahuan, keterampilan, dan

sikap/perilaku yang dapat diamati, diukur, dan dikembangkan terkait

dengan pengalaman berinteraksi dengan masyarakat majemuk dalam

hal agama, suku dan budaya, perilaku, wawasan kebangsaan, etika,

nilai-nilai, moral, emosi dan prinsip, yang harus dipenuhi setiap

pemegang Jabatan, untuk memperoleh hasil kerja sesuai dengan peran,

fungsi dan Jabatan.

Adapun kalimat afirmasi yang menjadi nilai-nilai dasar

operasional kompeten adalah “kami terus belajar dan mengembangkan

kapabilitas”. Sementara panduan perilakunya adalah :

1) Meningkatkan kompetensi diri untuk mengjawab tantangan yang

selalu berubah;

2) Membantu orang lain belajar;

3) Melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik

D. Harmonis

Harmoni (dalam bahasa Yunani: harmonia) berarti terikat secara

serasi/sesuai). Dalam bidang filsafat, harmoni adalah kerja sama antara

berbagai faktor dengan sedemikian rupa hingga faktor-faktor tersebut dapat

menghasilkan suatu kesatuan yang luhur. Suasana harmoni dalam

lingkungan bekerja akan membuatkan kita secara individu tenang,

menciptakan kondisi yang memungkinkan untuk saling kolaborasi dan

bekerja sama, meningkatkan produktifitas bekerja dan kualitas layanan

kepada pelanggan

Penerapan sikap prilaku yang menunjukkan ciri-ciri sikap harmonis.

Tidak hanya saja berlaku untuk sesama ASN (lingkup kerja) namun juga

18

berlaku bagi stakeholders eksternal. Sikap perilaku ini bisa ditunjukkan

dengan:

1) Toleransi

2) Empati

3) Keterbukaan terhadap perbedaan.

Adapun kalimat afirmasi yang menjadi nilai-nilai dasar operasional

harmonis adalah “kami saling peduli dan menghargai perbedaan”.

Sementara panduan perilakunya adalah :

1) Menghargai setiap orang apappun latar belakangnya;

2) Suka mendorong orang lain;

3) Membangun lingkungan kerja yang kondusif.;

Dalam dunia nyata upaya mewujudkan suasana harmonis tidak

mudah. Realita lingkungan selalu mengalami perubahan sehingga situasi

dan kondisi juga mengikutinya. Ibarat baterai yang digunakan untuk

menggerakkan motor atau mesin suatu masa akan kehabisan energi dan

perlu di ‘charge’ ulang. Oleh karena itu upaya menciptakan suasana

kondusif yang harmonis bukan usaha yang dilakukan sekali dan jadi untuk

selamanya. Upaya menciptalkan dan menjaga suasana harmonis dilakukan

secara terus menerus.

E. Loyal

Secara etimologis, istilah “loyal” diadaptasi dari bahasa Prancis

yaitu “Loial” yang artinya mutu dari sikap setia. Secara harfiah loyal berarti

setia, atau suatu kesetiaan. Kesetiaan ini timbul tanpa adanya paksaan,

tetapi timbul dari kesadaran sendiri pada masa lalu. Bagi seorang Pegawai

Negeri Sipil, kata loyal dapat dimaknai sebagai kesetiaan, paling tidak

terhadap cita-cita organisasi, dan lebih-lebih kepada Negara Kesatuan

Republik Indonesia (NKRI).

Loyalitas merupakan suatu hal yang bersifat emosional. Untuk bisa

mendapatkan sikap loyal seseorang, terdapat banyak faktor yang akan

memengaruhinya. Terdapat beberapa ciri/karakteristik yang dapat

digunakan oleh organisasi untuk mengukur loyalitas pegawainya, antara

lain:

19

1) Taat pada Peraturan

Seorang pegawai yang loyal akan selalu taat pada peraturan. Sesuai

dengan pengertian loyalitas, ketaatan ini timbul dari kesadaran amggota

jika peraturan yang dibuat oleh organisasi semata-mata disusun untuk

memperlancar jalannya pelaksanaan kerja organisasi. Kesadaran ini

membuat pegawai akan bersikap taat tanpa merasa terpaksa atau takut

terhadap sanksi yang akan diterimanya apabila melanggar peraturan

tersebut.

2) Bekerja dengan Integritas

Sesungguhnya seorang pegawai yang loyal dapat dilihat dari

seberapa besar dia menunjukkan integritas mereka saat bekerja. Integritas

yang sesungguhnya adalah “melakukan hal yang benar, dengan mengetahui

bahwa orang lain tidak mengetahuinya apakah Anda melakukannya atau

tidak”. Secara konsisten mereka bekerja dengan melakukan hal yang benar,

tidak hanya sekedar mengikuti paham/kepercayaan pribadi dan tanpa

peduli orang lain tahu atau tidak.

3) Tanggung Jawab pada Organisasi

Ketika seorang pegawai memiliki sikap sesuai dengan pengertian

loyalitas, maka secara otomatis ia akan merasa memiliki tanggung jawab

yang besar terhadap organisasinya. Pegawai akan berhati-hati dalam

mengerjakan tugas-tugasnya, namun sekaligus berani untuk

mengembangkan berbagai inovasi demi kepentingan organisasi.

4) Kemauan untuk Bekerja Sama

Pegawai yang memiliki sikap sesuai dengan pengertian

loyalitas, tidak segan untuk bekerja sama dengan anggota lain. Bekerja

sama dengan orang lain dalam suatu kelompok memungkinkan seorang

anggota mampu mewujudkan impian perusahaan untuk dapat mencapai

tujuan yang tidak mungkin dicapai oleh seorang anggota secara invidual.

5) Rasa Memiliki yang Tinggi

Adanya rasa ikut memiliki pegawai terhadap organisasi akan membuat

pegawai memiliki sikap untuk ikut menjaga dan bertanggung jawab

terhadap organisasi sehingga pada akhirnya akan menimbulkan sikap

sesuai dengan pengertian loyalitas demi tercapainya tujuan organisasi.

6) Hubungan Antar Pribadi

20

Pegawai yang memiliki loyalitas tinggi akan mempunyai hubungan antar

pribadi yang baik terhadap pegawai lain dan juga terhadap pemimpinnya.

7) Kesukaan Terhadap Pekerjaan

Sebagai manusia, seorang pegawai pasti akan mengalami masa-masa jenuh

terhadap pekerjaan yang dilakukannya setiap hari. Seorang pegawai

yang memiliki sikap sesuai dengan pengertian loyalitas akan mampu

menghadapi permasalahan ini dengan bijaksana.

8) Keberanian Mengutarakan Ketidaksetujuan

“Sebuah ketidaksetujuan (dissagreement) adalah baik untuk organisasi.

Justru itu dapat membantu organisasi dalam mengambil sebuah

keputusan”. Pegawai yang loyal akan berusaha untuk senatiasa

mensharing-kan opini mereka, bahkan saat mereka tahu bahwa pimpinan

tidak mengapresiasi opini mereka, untuk kemajuan organisasinya.

9) Menjadi Teladan bagi Pegawai Lain

Salah satu ciri loyalitas berikutnya adalah pegawai yang bisa memberikan

contoh bagi pegawai lain, karena mereka yang bisa menjadi teladan

biasanya akan selalu berpegang teguh pada nilai organisasi, berorientasi

pada target, kemampuan interpersonal yang kuat, cepat adaptasi, selalu

berinisiatif, dan memiliki kemampuan memecahkan masalah dengan baik.

Loyal, merupakan salah satu nilai yang terdapat dalam Core

Values ASN yang dimaknai bahwa setiap ASN harus berdedikasi dan

mengutamakan kepentingan bangsa dan negara, dengan kalimat afirmasi

“kami berdedikasi dan mengutamakan kepentingan Bangsa dan Negara”.

Adapun panduan perilaku dari nilai dasar loyal meliputi :

1) Memegang teguh ideologi Pancasila, Undang-Undang Dasar Negara

Republik Indonesia tahun 1945, setia kepada NKRI serta pemerintahan

yang sah;

2) Menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan instansi dan negara; serta

3) Menjaga rahasia jabatan dan negara.

F. Adaptif

Adaptif merupakan salah satu karakter penting yang dibutuhkan

oleh individu maupun organisasi untuk mempertahankan kelangsungan

21

hidupnya. Terdapat alasan mengapa nilai-nilai adaptif perlu

diaktualisasikan dalam pelaksanaan tugas-tugas jabatan di sektor publik,

seperti di antaranya perubahan lingkungan strategis, kompetisi yang

terjadi antar instansi pemerintahan, perubahan iklim, perkembangan

teknologi dan lain sebagainya.

Budaya adaptif dalam pemerintahan merupakan budaya organisasi

di mana ASN memiliki kemampuan menerima perubahan, termasuk

penyelarasan organisasi yang berkelanjutan dengan lingkungannya, juga

perbaikan proses internal yang berkesinambungan.

Perilaku adaptif merupakan tuntutan yang harus dipenuhi dalam

mencapai tujuan – baik individu maupun organisasi – dalam situasi

apa pun. Salah satu tantangan membangun atau mewujudkan individua

dan organisasi adaptif tersebut adalah situasi VUCA (Volatility,

Uncertainty, Complexity, dan Ambiguity). Hadapi Volatility dengan

Vision, hadapi uncertainty dengan understanding, hadapi complexity

dengan clarity, dan hadapi ambiguity dengan agility.

Dalam konteks Adaptif, kalimat afirmasinya adalah “kami terus

berinovasi dan antuasias dalam menggerakkan serta menghadapi

perubahan” dan panduan perilakunya adalah :

1) Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan;

2) Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas;

3) Bertindak proaktif.

G. Kolaboratif

Kolaborasi menjadi hal sangat penting di tengah tantang global yang

dihadapi saat ini. Lindeke and Sieckert (2005) mengungkapkan bahwa

kolaborasi adalah : Collaboration is a complex process, which demands

planned, intentional knowledge sharing that becomes the responsibility of

all parties.

Kalimat afirmasi dalam core values ASN kolaboratif adalah

“kami membangun kerja sama yang sinergis”. Adapun panduan

perilakunya adalah :

1) Memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi;

22

2) Terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkanersama nilai tambah;

3) Menggerakkan pemanfaatan berbagai sumberdaya untuk tujuan

bersama.

2.3.2 MANAJEMEN ASN

1. Kedudukan Peran, hak dan kewajiban, Prilaku dan kode etik ASN

Manajemen ASN adalah pengelolaan ASN untuk menghasilkan

pegawai ASN yang profesional, memiliki nilai dasar, etika profesi, bebas

dari intervensi poliyik, bersih dari praktik korupsi, kolusi dan nepotisme.

Manajemen ASN lebih menekankan kepada pengaturan profesi pegawai

sehingga diharapkan agar selalu tersedia sumber daya ASN yang unggul

selaras dengan perkembangan jaman.

a) Kedudukan ASN

Berdasarkan jenisnya, pegawai ASN terdiri atas Pegawai

Negeri Sipil (PNS) dan Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian

Kerja (PPPK). PNS merupakan warga negara Indonesia yang

memenuhi syarat tertentu diangkat sebagai Pegawai ASN secara

tetap oleh pejabat Pembina kepegawaian untuk menduduki jabatan

pemerintahan, memiliki nomor induk pegawai secara nasional. Sedangkan

PPPK adalah warga Negara Indonesia yang memenuhi syarat tertentu,

yang diangkat oleh Pejabat Pembina Kepegawaian berdasarkan

perjanjian kerja sesuai dengan kebutuhan Instansi Pemerintah untuk

jangka waktu tertentu dalam rangka melaksanakan tugas pemerintahan.

b) Peran ASN

Untuk menjalankan kedudukan pegawai ASN, maka pegawai

ASN berfungsi dan bertugas sebagai berikut :

1) Pelaksana kebijakan publik

ASN berfungsi, bertugas dan berperan untuk melaksanakan

kebijakan yang dibuat oleh pejabat Pembina kepegawaian sesuai

dengan ketentuan peraturan perundang- undangan. Untuk itu

ASN harus mengutamakan kepentingan public dan masyarakat

23

luas dalam menjalankan fungsi dan tugasnya, serta harus

mengutamakan pelayanan yang berorientasi pada kepentingan publik.

2) Pelayan publik

ASN berfungsi, bertugas dan berperan untuk memberikan

pelayanan public yang profesional dan berkualitas. Pelayanan publik

merupakan kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan

sesuai peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara

dan penduduk atas barang, jasa dan/atau pelayanan

administrative yang diselenggarakan oleh penyelenggara pelayanan

public dengan tujuan kepuasan pelanggan.

3) Perekat dan pemersatu bangsa

ASN berfungsi, bertugas dan berperan untuk mempererat

persatuan dan kesatuan NKRI. ASN senantiasa setia dan taat

sepenuhnya kepada Pancasila, UUD 1945, negara dan pemerintah.

ASN senantiasa menjunjung tinggi martabat ASN serta senantiasa

mengutamakan kepentingan negara daripada kepentingan diri sendiri,

seseorang dan golongan. Dalam UU ASN disebutkan bahwa

dalam penyelenggaraan dan kebijakan manajemen ASN, salah

satu diantaranya atas persatuan dan kesatuan.

c) Hak dan kewajiban ASN

Hak adalah suatu kewenangan atau kekuasaan yang diberikan oleh

hukum, suatu kepentingan yang dilindungi oleh hukum, baik

pribadi maupun umum. Dapat diartikan bahwa hak adalah sesuatu

yang patut atau layak diterima. Agar dapat melaksanakan tugas dan

tanggung jawabnya dengan baik dapat meningkatkan produktivitas,

menjamin kesejahteraan ASN dan akuntabel, maka setiap

ASN diberikan hak. Hak PNS dan PPPK yang diatur dalam UU

ASN sebagai berikut : PNS berhak memperoleh :

1) gaji, tunjangan, dan fasilitas

2) cuti

3) jaminan pensiun dan jaminan hari tua;

4) perlindungan dan

24

5) pengembangan kompetensi

PPPK berhak memperoleh :

1) gaji dan tunjangan

2) cuti

3) perlindungan dan pengembangan kompetensi

Sedangkan kewajiban ASN adalah :

1) Setia dan taat pada Pancasila, UUD 1945 dan NKRI

2) Menjaga persatuan dan kesatuan bangsa

3) Melaksanakan kebijakan yang dirumuskan pejabat pemerintah

yang berwenang.

4) Menaati ketentuan peraturan perundang-undangan.

5) Melaksanakan tugas kedinasan dengan penuh

pengabdian, kejujuran, kesadaran dan tanggung jawab.

6) Menunjukan integritas dan keteladanan dalam sikap,

perilaku, ucapan, dan tindakan kepada setiap orang, baik didalam

maupun diluar kedinasan.

7) Menyimpan rahasia jabatan dan hanya dapat

mengemukakan rahasia jabatan sesuai dengan ketentuan

perundang-undangan.

8) Bersedia ditempatkan diseluruh wilayah Negara

Kesatuan republik Indonesia.

d) Kode Etik dan Kode Prilaku ASN

Tujuan kode etik dank ode perilaku ASN adalah unduk

menjaga martabat dan kehormatan ASN diantaranya :

1) Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggungjawab, dan

berintegritas tinggi.

2) Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin.

3) Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan.

4) Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau sejauh

tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang- undangan

dan etika pemerintahan

25

5) Tidak menyalahgunakan informasi intern Negara, tugas, status,

kekuasaan, dan jabatannya untuk mendapat atau mencari

keuntungan atau manfaat bagi diri sendiri atau untuk orang lain.

6) Memberikan informas secara benar dan tidak menyesatkan kepada

pihak lain yang memerlukan informasi terkait kepentingan

kedinasan Memberikan informas secara benar dan tidak

menyesatkan kepada pihak lain yang memerlukan informasi terkait

kepentingan kedinasan.

7) Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan.

8) Menjaga agar tidak terjadi konflik kepentingan dalam

melaksanakan tugasnya.

9) Melaksanakan tugasnya sesuai dengan ketentuan peraturan

perundangundangan.memegang teguh nilai dasar ASN dan selalu

menjaga reputasi dan integritas ASN.

10) Menggunakan kekayaan dan barang milik Negara secara

bertanggungjawab, efektif, dan efisien. menjaga agar tidak terjadi

konflik kepentingan dalam melaksanakan tugasnya.

2. Sistem Merit

Sistem merit adalah kebijakan dan manajemen ASN yang

berdasarkan pada kualifikasi, kompetensi dan kinerja secara adil dan

wajar dengan tanpa membedakan latar belakang politik, ras, warna kulit,

agama, asal usul, jenis kelamin, status pernikahan, umur, atau kondisi

kecatatan.

1) Manfaat Sistem Merit pada organisasi

a) Mendukung keberadaan Penerapan prinsip akuntabilitas

b) Dapat mengarahkan SDM untuk mempertanggung jawabkan

tugas dan fungsinya.

c) Instansi pemerintah mendapatkan pegawai yang tepat, dan

berintegritas untuk mencapai visi dan misinya.

2) Manfaat Sistem Merit bagi pegawai

a) Menjamin keadilan dan ruang keterbukaan dalam

perjalanan karir seorang pegawai

26

b) Memiliki kesempatan yang sama untuk meningkatkan kualitas

3) Pelaksanaan Sistem Merit dalam pengelolaan SDM Perencanaan.

a) Perencanaan kebutuhan pegawai.

b) Pegawai ASN terpilih dan

c) Pegawai ditempatkan sesuai dengan perencanaan.

2.3.3 SMART ASN

a. Integritas

Integritas adalah konsistensi berperilaku yang selaras dengan

nilai, norma dan/ atau etika organisasi, dan jujur dalam hubungan dengan

atasan, rekan kerja, bawahan langsung, dan pemangku kepentingan, serta

mampu mendorong terciptanya budaya etika tinggi, bertanggung jawab atas

tindakan atau keputusan beserta risiko yang menyertainya.

b. Nasionalisme

Nasionalisme adalah paham kebangsaan yang tumbuh karena adanya

persamaann nasib dan sejarah serta kepentingan untuk hidup bersama

sebagai suatu bangsa yang merdeka, bersatu, berdaulat, demokratis dan maju

dalam satu kesatuan bangsa dan negara serta cita-cita bersama guna

mencapai, memelihara dan mengabdi identitas, persatuan, kemakmuran dan

kekuatan atau kekuasaan negara bangsa yang bersangkutan dalam

implementasinya, seorang ASN harus bekerja dengan semangat cinta tanah

air Indonesia.

c. Profesionalisme

Pengertian profesionalisme, adalah merupakan komitmen para

anggota suatu profesi untuk meningkatkan kemampuannya secara terus

menerus (NuritaPutranti,Blog). Oleh karena Pegawai Negeri Sipil

merupakan salah satu profesi maka konsekuensinya harus selalu

meningkatkan kemampuannya secara terus menerus agar dalam

melaksanakan tugas atau pekerjakaan dapat dilaksanakan secara profesional.

Berpedoman pada pengertian dimuka, menunjukkan bahwa Pegawai Negeri

Sipil yang merupakan bagian dari profesi agar dapat melaksanakan

pekerjaan secara professional harus diperhatikan dan memperhatikan

27

mengenai profesionalisme. (Mustaqiem: Jurnal Kebijakan dan Manajemen

PNS VOL. 4, No.2, November 2010)

d. Berwawasan global

ASN yang berwawasan global, disini diartikan sebagai organ

birokrasi yang mampu melihat melampaui (beyond) dinding-dinding kaku

tempat ia bekerja melalui pandangan yang bulat, menyeluruh serta mampu

menemukan dan menggunakan perkembangan atau inovasi lain yang ada

baik dalam skala nasional maupun internasional.

e. Menguasai IT dan Bahasa asing

ASN dituntut tidak Gaptek (Gagap Teknologi) dan informasi yakni

dapat mengoperasikan dan memanfaatkan aplikasi-aplikasi produk IT

termasuk dapat dengan bijak memanfaatkan internet yang digunakan dalamn

meningkatkan efektifitas dan efisiensi untuk meningkatlkan kinerja dalam

rangka meningkatkan kualitas tugas dan fungsinya dalam pelayanan dan

pengabdian kepada masyarakat. Selain itu, seorang ASN selain menguasai

Bahasa Indonesia dengan baik dan benar juga memiliki kemampuan

menguasai Bahasa asing seperti Bahasa Inggris, bahasa Mandarin dan lain

sebagainya.

f. Hospitality

Merupakan cara pemberian pelayanan atau penerimaan tamu,

pengunjung, atau bahkan orang asing yang datang sehingga mereka akan

memiliki kesan baik dan terpuaskan dengan pelayanan yang diberikan.

g. Entrepreneurship

ASN dituntut memiliki kemampuan entrepreneurship yakni

berjiwa kewirausahaan yang ditandai dengan dimilikinya keberanian,

kreatifitas, inovatif, pantang menyerah dan cerdas dalam menangkap dan

menciptakan peluang serta bertanggung jawab. Enterpreneurship juga

dapat diartikan berpikir tentang masa depan orang banyak, kehidupan orang

banyak, kesejahteraan masyarakat dan bagaimana cara membantu

mereka yang membutuhkan. Dan dengan dimilikinya kemampuan

Enterpreneurship ini maka seorang ASN akan mampu meningkatkan

kinerja dalam setiap waktunya.

h. Networking

28

Networking adalah membangun menjalin hubungan dengan orang

lain atau organisasi yang berpengaruh positif pada kesuksesan

professionalmaupun personal. Literasi digital merupakan hal penting utama

dalam mewujudkan ASN yang berdaya saing dalam perkembangan

teknologi dan informasi. Ada 4 pilar literasi digital, yaitu :

a) Etika bermedia digital

Etika bermedia digital adalah kemampuan individu dalam

menyadari, mencontohkan, menyesuaikan diri, merasionalkan,

mempertimbangkan, dan mengembangkan tata kelola etika digital

(netiquette) dalam kehidupan sehari-hari meliputi:

1. Pengetahuan dasar akan peraturan, regulasi yang berlaku, tata

karma, dan etika berinternet (netiquette)

2. Pengetahuan dasar membedakan informasi apa saja yang

mengandung hoax dan tidak sejalan, seperti: pornografi, perundungan,

dll.

3. Pengetahuan dasar berinteraksi, partisipasi dan kolaborasi di ruang

digital yang sesuai dalam kaidah etika digital dan peraturan yang

berlaku

4. Pengetahuan dasar bertransaksi secara elektronik dan berdagang di

ruang digital yang sesuai dengan perturan yang berlaku.

Adapun ruang lingkup etika dalam dunia digital menyangkut

pertimbangan perilaku yang dipenuhi kesadaran, tanggung jawa,

integritas(kejujuran) dan nilai kebijakan. Baik itu dalam hal tata kelola,

berinteraksi, perpartisipasi, berkolaborasi dan bertransaksi elektronik.

a. Budaya bermedia digital

Kemampuan individu dalam membaca, menguraikan,

membiasakan, memeriksa dan membangun wawasan kebangsaan,

nilai Pancasila dan Bhinneka Tunggal Ika dalam kehidupan sehari-

hari. Adapun dasar-dasarnya adalah sebagai berikut:

1. Pengetahuan dasar akan Pancasila dan Bhinneka Tunggal Ika

sebagai landasan kehidupan berbudaya, berbangsa, dan berbahasa

Indonesia

29

2. Pengetahuan dasar membedakan informasi mana saja yang tidak

sejalan dengan nilai Pancasila di mesin telusur, seperti perpecahan,

radikalisme, dll.

3. Pengetahuan dasar menggunakan Bahasa Indoensia baik dan

benar dalam berkomunikasi, menjunjung nilai Pancasila dan Bhinneka

Tunggal Ika

4. Pengetahuan dasar yang mendorong perilaku konsumsi sehat,

menabung, mencintai produk dalam negeri dan kegaitan produktif

lainnya.

b. Aman bermedia digital

Kemampuan individu dalam mengenali, mempolakan,

menerapkan, menganalisis, menimbang dan meningkatkan

kesadaran keamanan digital dalam kehidupan sehari-hari. Adapun

dasar-dasarnya adalah sebagai berikut:

1. Pengetahuan dasar fitur proteksi perangkat keras (kata sandi,

fingerprint) pengetahuan dasar memproteksi identitas digital (kata

sandi)

2. Pengetahuan dasar dalam mencari informasi dan data valid dari

sumber yang terverifikasi dan terpercaya, memahami spam,

phishing.

3. Pengetahuan dasar dalam memahami fitur keamanan platform

digital dan menyadari adanya rekam jejak digital dalam memuat

konten sosmed.

4. Pengetahuan dasar perlindungan diri atas penipuan (scam)

dalam transaksi digital serta protokol keamanan seperti PIN dan

kode otentikasi.

c. Cakap bermedia digital

Kemampuan individu dalam mengetahui, memahami, dan

menggunakanperangkat keras dan piranti lunak TIK serta system

operasi digital dalam kehidupan sehari- hari. Adapun dasar-

dasarnya adalah sebagai berikut:

30

1. Pengetahuan dasar menggunakan perangkat keras digital

(Handphone/HP, Personal Computer/PC)

2. Pengetahuan dasar tentang mesin telusur (search engine)

dalam mencari informasi dan data, memasukkan kata kunci dan

memilah berita benar

3. Pengetahuan dasar tentang beragam aplikasi chat dan media

sosial untuk berkomunikasi dan berinteraksi, mengunduh dan

mengganti setting

4. Pengetahuan dasar tentang beragam aplikasi dompet digital dan

e- commerce untuk memantau keuangan dan bertransaksi secara

digital.

31

BAB III

RANCANGAN AKTUALISASI

3.1 Identifikasi, Penetapan dan Analisis Isu

3.1.1. Identifikasi dan Penetapan Isu

Rancangan aktualisasi ini disusun berdasarkan identifikasi masalah

dan menentukan beberapa isu yang ada di instansi tempat bekerja, yaitu

RSUD Kabupaten Wakatobi. Sumber isu yang diangkat, diantaranya

berasal dari tugas pokok dan fungsi (tupoksi) yang tercantum dalam

Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi

Birokrasi Republik Indonesia Nomor 139 Tahun 2003 Tentang Jabatan

Fungsional Dokter Dan Angka Kreditnya tertuang dalam Pasal 7 Ayat 1

poin A.

Penetapan isu yang akan diangkat sebagai rancangan aktualisasi

tentu harus berkaitan dengan Core Value sebagai seorang ASN dituntut

menerapkan BerAKHLAK dalam pelaksanaan tugas dan fungsi

pokoknya, diantaranya yaitu: Berorientasi Pelayanan, (2) Akuntabel, (3)

Kompoten, (4) Harmonis, (5) Loyal, (6) Adaptif, dan (7) Kolaboratif.

Berdasarkan uraian mengenai keterkaitan isu-isu yang akan diangkat

sebagai rancangan aktualisasi di atas, maka dapat diidentifikasi isu-isu

sebagaimana dapat dilihat pada Tabel 3.1 berikut:

Table 3.1. Identifikasi Isu Berdasarkan Tugas dan Fungsi

No. Tugas dan Fungsi Isu Teridentifikasi Deskripsi Keterkaitan

Agenda III

1. Melakukan tindakan

darurat medik atau

pertolongan pertama pada

kecelakaan tingkat

sederhana

Belum optimalnya

penerapan triase di IGD

RSUD Kabupaten

Wakatobi

(Manajemen ASN)

Sesuai dengan peran

ASN sebagai pelaksana

kebijakan publik dan

pelayan publik

32

(SMART ASN)

ASN harus menjunjung

tinggi nilai

profesionalisme dalam

melaksanakan tugas

secara rutin

Belum optimalnya

penerapan

pemisahan sampah

medis dan non medis

di kalangan petugas

medis IGD RSUD

Kabupaten

Wakatobi

(Manajemen ASN)

Sesuai dengan peran



pelayan publik

(SMART ASN)


tinggi nilai


melaksanakan tugas

secara rutin

Belum optimalnya

proses serah terima

jaga antara petugas

medis di IGD RSUD

Kabupaten

Wakatobi

(Manajemen ASN)

Sesuai dengan peran



pelayan publik

(SMART ASN)


tinggi nilai


melaksanakan tugas

secara rutin

33

3.1.2. Analisis Isu

Dari ketiga isu yang sudah dijelaskan di atas akan dilakukan penetapan

isu melalui analisis isu dengan menggunakan alat bantu penetapan kriteria

kualitas isu. Analisis isu dilakukan dengan menggunakan alat bantu APKL

(Aktual, Problematik, Kekhalayakan, Kelayakan). Analisis APKL merupakan

alat bantu untuk menganalisis ketepatan dan kualitas isu dengan

memperhatikan tingkat aktual, problematik, kekhalayakan dan layak dari isu-

isu yang ditemukan di lingkungan unit kerja. Setelah diperoleh analisis

APKL, maka dipilih satu isu yang menjadi prioritas utama yang selanjutnya

akan dijadikan bahan masalah untuk aktualisasi di tempat kerja.

APKL memiliki 4 kriteria penilaian sebagai berikut :

1) Aktual artinya benar-benar terjadi dan sedang hangat dibicarakan

di kalangan masyarakat.

2) Problematik artinya isu yang memiliki dimensi masalah yang

kompleks, sehingga perlu dicarikan solusinya.

3) Kekhalayakan artinya isu yang menyangkut hajat hidup orang

banyak.

4) Kelayakan artinya isu yang masuk akal, logis, realistis, serta relevan

untuk dimunculkan inisiatif pemecahan masalahnya.

Berikut ini beberapa isu yang ada pada RSUD Kabupaten Wakatobi,

yang akan ditentukan kelayakannya menggunakan metode APKL, untuk

lebih jelasnya ditampilkan pada tabel 3.2

34

Tabel 3.2. Penetapan Isu dengan Metode APKL

NO.

ISU

KRITERIA

Jumlah

Skor

Ranking

A

(1-5)

P

(1-5)

K

(1-5)

L

(1-5)

1. Belum optimalnya penerapan

triase di IGD RSUD Kabupaten

Wakatobi

5

4

5

4

18

I

2. Belum optimalnya penerapan

pemisahan sampah medis dan

non medis di kalangan petugas

medis IGD RSUD Kabupaten

Wakatobi

3

4

4

4

15

III

3. Belum optimalnya proses serah

terima jaga antara petugas medis di

IGD RSUD Kabupaten Wakatobi

4

4

5

3

16

II

Skala Likert : 1-5

Angka 5 : Sangat Gawat/Mendesak

Angka 4 : Gawat/Mendesak

Angka 3 : Cukup Gawat/Medesak

Angka 2 : KurangGawat/Mendesak

Angka 1 : Tidak Gawat/Mendesak

Keterangan :

A : Aktual (Sedang terjadi/dalam proses kejadian)

P : Problematik (Masalah mendesak untuk dipecahkan)

K : Kekhalayakan (Menyangkut hidup orang banyak)

L : Layak (Logis, pantas, realistis dan dapat di bahas)

35

3.2 Analisis Metode PROBLEM TREE

Sehingga berdasarkan hasil analisis menggunakan metode APKL, yang

juga telah dikonsultasikan dengan mentor dan coach, Penulis memutuskan

mengangkat isu yaitu “Belum optimalnya pemahaman tenaga kesehatan

tentang triase di IGD RSUD Kabupaten Wakatobi”, yang mana kemudian

Penulis menetapkan 1 (Satu) Judul Rancangan Aktualisasi sebagai gagasan

BELUM OPTIMALNYA

PENERAPAN TRIAGE

Belum adanya media

informasi

Pelaksanaan triage

berdasarkan SOP

tidak disiplin

Pemahaman Nakes

Tentang Triage

Bervariasi

Sosialisasi dan

Training

Pemberian PIN

Emergensi

Penanganan pasien

tidak maksimal

Pasien meninggal

Pencetakan

media promosi

Komitmen

bersama

SIAP

36

pemecahan isu, yaitu : Optimalisasi Penerapan Konsep Triase Kepada

Tenaga Kesehatan Melalui ‘SIAP’ Pada Instalasi Gawat Darurat Rumah

Sakit Umum Daerah Kabupaten Wakatobi

3.3 Gagasan Kreatif/Terpilih dan Kegiatan sebagai Pemecahan Isu

Tabel 3.3. Gagasan Kreatif Kegiatan

1. Unit Kerja : RSUD Kabupaten Wakatobi

2. Isu Yang Diangkat : Belum optimalnya penerapan triase oleh tenaga

Kesehatan di IGD RSUD Kabupaten Wakatobi

3. Gagasan

Pemecahan Isu :

Pelaksanaan penerapan triase oleh tenaga Kesehatan

melalui SIAP

4. Tujuan Gagasan

Pemecahan Isu :

Optimalnya penerapan triase melalui SIAP kepada tenaga

kesehatan

5. Kegiatan-kegiatan :

a. Konsultasi dengan pihak pimpinan/mentor

1. Menyiapkan bahan konsultasi

2. Melakukan konsultasi

3. Meminta persetujuan kegiatan

b. Penyusunan SOP dan media sosialisasi

1. Membuat SOP triase terbaru dan mencari

referensi media sosialisasi dan promosi triase

2. Melakukan konsultasi kepada

pimpinan/mentor tentang SOP dan media

sosialisasi

3. Kordinasi dengan seluruh staf dokter dan

perawat IGD tentang pelaksanaan kegiatan

c. Persiapan sosialisasi dan simulasi

1. Permberian pretest dan posttest

2. Sosialisasi dan simulasi triase

3. Pemberian dan pengerjaan posttest

4. Membangun komitmen dengan seluruh staf

IGD

d. Pemberian PIN emergensi

1. Mempersiapkan PIN emergensi sesuai dengan

warna klasifikasi triase

2. Penjelasan tentang PIN emergensi kepada

pasien dan keluarga pasien

3. Pemberian dan pemakaian PIN emergensi

kepada pasien

37

e. Melakukan monitoring dan evaluasi

1. Melakukan monitoring

2. Melakukan evaluasi

3. Melaporkan hasil kegiatan ke

pimpinan/mentor

3.4 Deskripsi/Penjelasan Kegiatan

a. Nama : dr. Muhammad Al Gifari

b. Jabatan : Ahli Pertama - Dokter

c. Unit Kerja : RSUD Kabupaten Wakatobi

d. Isu Yang Diangkat : Belum optimalnya penerapan triase oleh

tenaga Kesehatan di IGD RSUD

Kabupaten Wakatobi

e. Gagasan Pemecahan Isu : Pelaksanaan Penerapan triase oleh

tenaga kesehatan melalui SIAP

38

Tabel 3.4. Deskripsi Kegiatan dan Dampak “Konsultasi Dengan Pihak Pimpinan/Mentor”

No. Kegiatan Tahapan

Kegiatan Output/Hasil Keterkaitan Substansi Mata Pelatihan

Kontribusi Terhadap

Visi-Misi Organisasi

Penguatan Nilai

Organisasi

1 2 3 4 5 6 7

1. Konsultasi

dengan

pimpinan

/ mentor

Manajemen ASN : Saya akan berkonsultasi kepada pimpinan dengan

sikap hormat, sopan, cermat dan disiplin

SMART ASN : Melaksanakan tugas secara professional

Memberikan kontribusi

sesuai misi Rumah

Sakit nomor 1 yaitu

Meningkatkan jenis

dan mutu pelayanan

Rumah Sakit yang

inovatif, terjangkau dan

berdaya saing.

Sesuai dengan

nilai oganisasi

yaitu

Professional,

jujur dan

kerjasama a. Mencari

referensi

media

sosialisai

Diperoleh bahan

konsultasi

Akuntabel : Saya akan membuat bahan konsultasi dengan jujur dan

cermat untuk disampaikan kepada pimpinan /mentor

Loyal : Saya akan membuat bahan konsultasi sebagai bentuk komitmen

terhadap tugas yang diberikan pimpinan/mentor

Adaptif : Saya akan membuat rancangan kegiatan kepada

pimpinan/mentor dengan selalu terus berinovasi dan mengembangkan

kreativitas

b. Melakukan

konsultasi

Diperolehnya

catatan dan saran

dari pimpinan /

mentor yang

bersifat

membangun

Berorientasi Pelayanan : Saya akan berkonsultasi dengan pimpinan

dengan sikap hormat, sopan dan tanpa tekanan dalam upaya untuk terus

melakukan perbaikan diri

Harmonis : Saya akan menciptakan keramahan kepada pimpinan/

mentor saat konsultasi dengan sikap hormat, sopan dan tanpa tekanan

Kompeten : Saya akan berkonsultasi untuk menunjang kinerja terbaik

dalam kegiatan

c. Meminta

persetujuan

kegiatan

Diperolehnya

persetujuan

kegiatan

aktualisasi

Harmonis : Saya akan menghargai dan menerima pendapat

pimpinan/mentor

Adaptif : Saya akan meminta persetujuan kegiatan sebagai bentuk

komitmen dalam melaksanakan tugas

Kolaboratif : Saya akan melakukan Kerjasama dengan pimpinan

sebagai bentuk sinergitas

Prediksi Hambatan

Rencana Antisipasi

Dampak Antisipasi

Pimpinan tidak ada ditempat

Menjadwalkan ulang pertemuan Kembali

Tidak adanya izin dari mentor/pimpinan yang diberikan untuk melakukan kegiatan

39

a. Tabel 3.5. Deskripsi Kegiatan dan Dampak “Penyusunan SOP dan media sosialisasi”



Kontribusi Terhadap


Penguatan Nilai

Organisasi

1 2 3 4 5 6 7

1. Persiapan

Sosialisasi

dan

Training

Manajemen ASN : Saya akan melaksanakan tugas dengan jujur,

bertanggungjawab, dan berintegritas tinggi.

SMART ASN : Saya akan berkonsultasi kepada pimpinan dengan jiwa

hospitality


sesuai misi Rumah

Sakit nomor 1 yaitu

Meningkatkan jenis

dan mutu pelayanan

Rumah Sakit yang


berdaya saing.

Sesuai dengan

nilai oganisasi

yaitu

Professional

jujur dan

kerjasama a. Mencari

bahan

referensi

media

sosialisasi

Diperoleh bahan

referensi untuk

sosialisasi

Akuntabel : Saya akan mencari bahan referensi dengan jujur, cermat,

dan berintegritas sebagai bentuk pertanggungjawaban dalam

menjalankan tugas

Kompeten : Saya akan mencari bahan referensi semenarik mungkin

sebagai bentuk pelaksanaan tugas dengan kualitas terbaik

Adaptif : Saya akan membuat media sosialisasi kepada rekan-rekan di

IGD dengan selalu terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas

b. Melakukan

konsultasi

kepada

pimpinan

/mentor

terkait SOP

dan media

sosialisasi

Diperoleh hasil

konsultasi terkait

media dan

kontennya yang

akan digunakan

Berorientasi Pelayanan : Saya akan berkonsultasi dengan pimpinan

dengan sikap hormat, sopan dan tanpa tekanan dalam upaya untuk terus

melakukan perbaikan diri

Akuntabel : Saya akan berkonsultasi dengan pimpinan/mentor dengan

jujur dan cermat dan tanpa tekanan sebagai bentuk transparansi

Loyal : Saya akan berkonsultasi dengan tepat waktu sebagai bentuk

komitmen kepada pimpinan

c. Kordinasi

dengan

seluruh staf

dokter dan

perawat IGD

tentang

pelaksanaan

kegiatan

Diperolehnya

waktu, tanggal

dan tempat

kegiatan serta

pemberian

undangan

kegiatan

Akuntabel : Saya akan berkordinasi dengan seluruh staf IGD dengan

sopan dan cermat tanpa menyalahgunakan wewenang yang ada

Harmonis : Saya akan berkordinasi dengan seluruh staf IGD sebagai

bentuk kepedulian saya terhadap staf IGD

Kolaboratif : Saya akan berkordinasi dengan seluruh staf IGD secara

terbuka untuk menghasilkan hubungan yang lebih sinergi

Prediksi Hambatan

Rencana Antisipasi

Kurangnya antusias staf IGD untuk hadir saat pelaksaan kegiatan

Pimpinan/mentor sedang tidak berada di tempat

Promosi dan persuasi kepada seluruh staf IGD tentang brand kegiatan

40

Dampak Antisipasi

Penjadwalan ulang konsultasi kegiatan

Tidak selaras pemahaman antara sesame tenaga Kesehatan tentang triase

Media sosialisasi dan kontennya memiliki kesalahan maupun kekurangan

Tabel 3.6. Deskripsi Kegiatan dan Dampak “Persiapan Sosialisasi dan Simulasi”



Kontribusi Terhadap


Penguatan Nilai

Organisasi

1 2 3 4 5 6 7

1. Persiapan

Sosialisasi

dan

Simulasi

Manajemen ASN : Saya akan melaksanakan tugas saya dengan

berorientasi pelayanan dan berkordinasi dengan tenaga kesehatan

lainnya

SMART ASN : Saya akan berkolaborasi dengan tenaga Kesehatan

lainnya


sesuai misi Rumah

Sakit nomor 2 yaitu

Meningkatkan jenis

dan kualitas sumber

daya manusia Rumah

Sakit

Sesuai dengan

nilai oganisasi

yaitu

Professional,

inovatif dan

kerjasama

a. Pemberian

dan

pengerjaan

pretest

Dokumentasi Akuntabel : Saya akan memberikan kesempatan peserta mengerjakan

pretest untuk mendapatkan data pemahaman peserta yang dapat

dipercaya

Kompeten : Saya akan membantu tenaga Kesehatan yang lain untuk

belajar yaitu dengan pemberian dan pengerjaan pretest

Kolaboratif : Saya memberi kesediaan tenaga Kesehatan yang lain

untuk bekerja sama dalam kegiatan saya

b. Sosialisasi

dan Simulasi

tentang triase

Dokumentasi Harmonis : Saya akan memberikan sosialisasi dan training sebagai

bentuk kepedulian saya kepada tenaga Kesehatan lainnya

Loyal : Saya akan menepati waktu saat kegiatan sebagai bentuk

komitmen terhadap kegiatan

Adaptif : Proaktif dalam berdiskusi kepada tenaga Kesehatan lainnya

c. Pemberian

dan

pengerjaan

posttest

Dokumentasi Berorientasi Pelayanan : Saya akan memberikan kesempatan peserta

mengerjakan posttest sebagai bentuk perbaikan tiada henti

Kompeten : Saya akan membantu tenaga Kesehatan yang lain untuk

belajar yaitu dengan pemberian dan pengerjaan posttest

41

Kolaboratif : Saya memberi kesediaan tenaga Kesehatan yang lain


d. Membangun

komitmen

dengan

seluruh staf

IGD

Surat Komitmen Harmonis : Saya akan membangun komitmen dengan seluruh staf IGD

sebagai bentuk kepedulian saya kepada tenaga Kesehatan lainnya

Loyal : Saya akan menepati waktu kegiatan sebagai bentuk komitmen

terhadap kegiatan

Adaptif : Proaktif dalam berdiskusi kepada tenaga Kesehatan lainnya

Prediksi Hambatan

Rencana Antisipasi

Dampak Antisipasi

Peserta merasa bosan dengan sosialisasi dan materi yang diberikan

Peserta yang hadir sedikit

Pemberian materi dengan cara yang menarik dan lebih mengedepankan Teknik diskusi

Kordinasi dan penyamaan jadwal yang dapat mengakomodir semua tenaga kesehatan

Peserta antusias dalam mengikuti kegiatan

Peserta yang hadir dapat memenuhi ekspektasi dan kegiatan dapat berjalan lancar

Tabel 3.7. Deskripsi Kegiatan dan Dampak “Pemakaian PIN Emergensi”



Kontribusi Terhadap


Penguatan Nilai

Organisasi

1 2 3 4 5 6 7

1. Pemakaian

PIN

Emergensi

Manajemen ASN : Saya akan berorientasi pelayanan dengan

mengedepankan nilai-nilai sopan, displin dan bertanggung jawab

SMART ASN : Saya akan memanfaatkan semua media yang ada

untuk menunjang kegiatan yang saya lakukan


sesuai misi Rumah

Sakit nomor 1 yaitu

Meningkatkan jenis

dan mutu pelayanan

Rumah Sakit yang


berdaya saing.

Sesuai dengan

nilai oganisasi

yaitu

Professional dan

ramah

a. Mempersiapkan

PIN emergensi

sesuai dengan

warna

klasifikasi

triase

Tersedianya PIN

Emergensi

dengan warna

merah, kuning,

hijau, hitam

Akuntabel : Saya akan mempersiapkan PIN Emergensi dengan cermat

Loyal : Saya memberikan PIN Emergensi tanpa membeda-bedakan

sebagai bentuk pengamalan nilai-nilai Pancasila

Adaptif : Saya akan memberikan PIN Emergensi sebagai bentuk

inovasi saya dalam menjalankan tugas kerja

42

b. Penjelasan

tentang PIN

emergensi

kepada pasien

dan keluarga

pasien

Dokumentasi Berorientasi Pelayanan : Saya akan memberikan penjelasan kepada

pasien dengan mengutamakan kebutuhan masyarakat

Akuntabel : Saya akan memberikan penjelasan dengan jujur dan

cermat

Harmonis : Saya akan menciptakan keramahan kepada pasien tanpa

membeda-bedakan background pasien

c. Pemberian dan

pemakaian PIN

emergensi

kepada pasien

Dokumentasi Kompeten : Saya akan berkordinasi dengan seluruh staf IGD demi

pelaksanaan tugas yg terbaik

Harmonis : Saya akan berkordinasi dengan seluruh staf IGD sebagai

bentuk kepedulian saya terhadap staf IGD

Adaptif : Proaktif dalam pemasangan PIN Emergensi

Kolaboratif : Saya akan berkordinasi dengan seluruh staf IGD secara

terbuka untuk menghasilkan hubungan yang lebih sinergi

Prediksi Hambatan

Rencana Antisipasi

Dampak Antisipasi

Pasien kurang paham dengan kegiatan yang dilakukan

Banyaknya pasien di IGD yang membuat beberapa tenaga Kesehatan lupa menjalankan SOP yang ada

Penjelasan dengan baik dan cermat sampai pasien dan keluarga pasien paham

Pembuatan kontrak kesepakatan Bersama dalam menjalankan SOP yang dibuat

Pasien dan keluarga pasien paham dan menerima kegiatan yang dilakukan

Tenaga Kesehatan lebih disiplin dan memegang teguh kontrak yang dibuat

Tabel 3.8. Deskripsi Kegiatan dan Dampak “Melakukan Monitoring dan Evaluasi”



Kontribusi Terhadap


Penguatan Nilai

Organisasi

1 2 3 4 5 6 7

1. Melakukan

monitoring

dan

evaluasi

Manajemen ASN : Saya akan memberikan hasil kegiatan kepada

pimpinan dengan benar, cermat dan tanpa tekanan

SMART ASN : Saya akan memonitor dan mengevaluasi dengan penuh

integritas dan pofessionalisme


sesuai misi Rumah

Sakit nomor 4 yaitu

mengembangkan

sistem manajemen

Sesuai dengan

nilai oganisasi

yaitu

Professional,

43

a. Melakukan

monitoring

Adanya

dokumentasi

kegaitan selama

aktualisasi

berlangsung

Akuntabel : Saya akan melakukan monitoring dengan cermat dan

disiplin sebagai bentuk integritas

Kompeten : Saya akan mencari bahan referensi semenarik mungkin

sebagai bentuk pelaksanaan tugas dengan kualitas terbaik

Loyal : Saya akan berkolaborasi dengan tenaga Kesehatan lainnya

Rumah Sakit yang

efektif dan efisien

untuk mendukung

Good Corporate

Governance (GOC).

jujur dan

kerjasama

b. Melakukan

evaluasi

Adanya bahan

evaluasi, saran

dari staf IGD

Berorientasi Pelayanan : Saya akan melakukan perbaikan tiada henti

dari evaluasi yang ada

Harmonis : Saya akan mengevaluasi dengan cermat dan bertanggung

jawab

Adaptif : Proaktif dalam mengevaluasi kegiatan

c. Melaporkan

hasil kegiatan ke

pimpinan

Adanya laporan

kegiatan

Akuntabel : Saya akan melaporankan hasil kegiatan dengan jujur dan

bertanggung jawab

Loyal : Saya akan melaporkan hasil kegiatan kepada pimpinan sebagai

bentuk kontribusi kepada organisasi

Kolaboratif : Saya akan berkolaborasi dengan pimpinan

Prediksi Hambatan

Rencana Antisipasi

Dampak Antisipasi

Tenaga Kesehatan tidak disiplin dalam menerapkan metode yang diberikan

Pembuatan kontrak kesepakatan Bersama

Tenaga Kesehatan bertanggung jawab dengan tugas yang dilakukannya

Menyetujui

Kendari, 28 Juni 2022

Coach Peserta

Dr. Misnawati Lily, M.Si dr. Muhammad Al Gifari

NIP. 19731228 199201 2 001 NIP. 19970616 202203 1 007

44

3.5 Matrik Rekapitulasi Rencana Habituasi Core Value ASN (BerAKHLAK)

No. Mata Pelatihan

Kegiatan Jumlah

Aktualisasi

Per MP Ke-1 Ke-2 Ke-3 Ke-4 Ke-5

1. Berorientasi Pelayanan 1 1 1 1 1 5

2. Akuntabel 1 3 1 2 2 9

3. Kompeten 1 1 2 1 1 6

4. Harmonis 2 1 2 2 1 8

5. Loyal 1 1 2 1 2 7

6. Adaptif 2 1 2 2 1 8

7. Kolaboratif 1 1 2 1 1 6

Jumlah Kegiatan Per

Kegiatan 9 9 12 10 9

45

BAB IV

CAPAIAN PELAKSANAAN AKTUALISASI

4.1 Realisasi Kegiatan

Kegiatan aktualisasi dan habituasi ini dilaksanakan tanggal 1 Juli s/d 31 Juli 2022 di

Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Wakatobi. Realisasinya sebagaimana disajikan

pada tabel berikut.

Tabel 4.1 Realisasi Kegiatan

NO KEGIATAN TAHAPAN KEGIATAN REALISASI KETERANGAN

1. Konsultasi dengan

pihak

pimpinan/mentor

1. Menyiapkan bahan

konsultasi


3. Meminta persetujuan

kegiatan

Sesuai

Rancangan

Sesuai

Rancangan

Perubahan

Kegiatan berjalan

sesuai dengan

rancangan.

Konsultasi tetap

berjalan sesuai

rancangan via

whatsapp dan

disetujui untuk

lanjut ke tahap

berikutnya namun

konsultasi secara

langsung menunggu

mentor kembali dari

luar kota

Kegiatan mundur

dikarenaka pimpinan

sedang diluar kota

sehingga kegiatan

dijadwalkan ulang

menunggu pimpinan

Kembali dari luar

kota

2. Penyusunan SOP dan

media sosialisasi

1. Membuat SOP triase

terbaru dan mencari

referensi media sosialisasi

dan promosi triase


kepada pimpinan/mentor

tentang SOP dan media

sosialisasi

Sesuai

Rancangan

Sesuai

Rancangan

Kegiatan berjalan

sesuai dengan

rancangan.

Konsultasi dengan

mentor sesuai

rancangan, adapun

konsul secara

langsung menunggu

46

3. Kordinasi dengan seluruh

staf dokter dan perawat

IGD tentang pelaksanaan

kegiatan

Sesuai

Rancangan

mentor balik dari

luar kota

Kegiatan berjalan

sesuai dengan

rancangan.

3. Persiapan sosialisasi

dan simulasi

.

1. Permberian dan

pengerjaan pretest

2. Sosialisasi dan simulasi

triase

3. Pemberian dan

pengerjaan posttest

4. Membangun komitmen

dengan seluruh staf IGD

Sesuai

Rancangan

Sesuai

Rancangan

Sesuai

Rancangan

Sesuai

Rancangan

Kegiatan berjalan

sesuai dengan

rancangan.

Kegiatan berjalan

sesuai dengan

rancangan.

Kegiatan berjalan

sesuai dengan

rancangan.

Kegiatan berjalan

sesuai dengan

rancangan.

4. Pemberian PIN

emergensi

1. Mempersiapkan PIN

emergensi sesuai dengan

warna klasifikasi triase

2. Penjelasan tentang PIN

emergensi kepada pasien

dan keluarga pasien

3. Pemberian dan

pemakaian PIN


Sesuai

Rancangan

Sesuai

Rancangan

Sesuai

rancangan

Kegiatan berjalan

sesuai dengan

rancangan.

Kegiatan berjalan

sesuai dengan

rancangan.

Kegiatan berjalan

sesuai dengan

rancangan

5. Melakukan

monitoring dan

evaluasi

1. Melakukan monitoring

2. Melakukan evaluasi

3. Melaporkan hasil

kegiatan ke pimpinan

Sesuai

Rancangan

Sesuai

Rancangan

Sesuai

Rancangan

Kegiatan berjalan

sesuai dengan

rancangan.

Kegiatan berjalan

sesuai dengan

rancangan.

Kegiatan berjalan

sesuai dengan

rancangan.

47

4.2 Kendala dan Antisipasi

NO URAIAN KEGIATAN KENDALA ANTISIPASI

1. Konsultasi dengan pihak

pimpinan /mentor

Pimpinan tidak sedang

berada di tempat

Penjadawalan ulang

menunggu pimpinan

balik dari luar kota

2. Penyusunan SOP dan media

sosialisasi

3. Persiapan sosialisasi dan

simulasi

tidak lengkap staf IGD

yang datang terutama

dokter

Pemberian undangan

dan persuasi secara

langsung ke petugas

maupun secara online

4. Pemberian PIN emergensi Keadaan IGD yang tidak

menentu saat pelayanan

dan pemberian PIN kurang

nyaman bagi beberapa

pasien

Penjelasan kepada

pasien dan keluarga

pasien, penggantian

PIN dengan atribut

lain yang lebih

mudah digunakan

5. Melakukan monitoring dan

evaluasi

Beberapa petugas masih

ada yang belum

menerapkan SIAP secara

lengkap diawal

pelaksanaan

Sosialisasi dan

evaluasi berkala tiap

minggu dalam 1

bulan pertama

kemudian 1 bulan

sekali dan seterusnya

4.3 Capaian Aktualisasi

4.3.1 Kegiatan 1 : Konsultasi dengan pihak pimpinan/mentor

a. Deskripsi kegiatan 1 : Kegiatan 1 penulis melakukan konsultasi rancangan

aktualisasi kepada mentor dan pimpinan. Penulis pertama kali menyiapkan

bahan rancangan dengan print out rancangan yang telah disetujui saat seminar

rancangan. Penulis melakukan konsultasi dengan mentor terkait rancangan

aktualisasi, meminta masukan dan perbaikan dalam pelaksanaan kegiatan nanti.

Setelah mendapat masukan dan perbaikan dari mentor penulis kemudian

melakukan konsultasi dengan pimpinan kemudian disetujui untuk melakukan

aktualisasi. Dalam menjalankan tugas saya bersikap professional dengan

menyiapkan bahan materi yang lengkap dan sistematis agar mentor dan

pimpinan paham dengan kegiatan yang akan saya lakukan.

b. Tahap Kegiatan

48

Tahap Kegiatan : Menyiapkan bahan konsultasi

Tanggal Pelaksanaan :

4-5 Juli 2022

Output : Tersedianya bahan konsultasi dan jadwal

konsultasi

Dokumentasi (Proses dan output)

Gambar 4.1 Menyiapkan Bahan Konsultasi

Gambar 4.2 Jadwal Konsultasi

49

Gambar 4.3 Tersedianya Bahan Konsultasi

Keterkaitan dengan Nilai-nilai Dasar :

Berorientasi Pelayanan : Saya terus

melakukan perbaikan dalam membuat bahan

konsultasi

Akuntabel : Saya membuat bahan konsultasi

dengan jujur dan cermat untuk disampaikan

kepada pimpinan /mentor

Kompeten : Saya membuat bahan konsultasi

dengan sebaik mungkin sebagai learning

agility

Loyal : Saya membuat bahan konsultasi

sebagai bentuk komitmen terhadap tugas yang

diberikan pimpinan/mentor

Adaptif : Saya membuat rancangan kegiatan

kepada pimpinan/mentor dengan selalu terus

berinovasi dan mengembangkan kreativitas

Kolaboratif : Saya membuat bahan konsultasi

sebagai bentuk sinergi dengan pimpinan

50

Tahap Kegiatan : Melakukan konsultasi


6-11 Juli 2022

Output : Terlaksananya pertemuan dengan mentor/pimpinan


Gambar 4.4 Melakukan Konsultasi via Whatsapp Kepada Mentor

51

Gambar 4.5 Melakukan penjadwalan dengan Pimpinan

Gambar 4.6 Melakukan Konsultasi dengan Mentor secara Langsung

52

Gambar 4.7 Melakukan Konsultasi dengan Pimpinan secara Langsung


Berorientasi Pelayanan : Saya berkonsultasi dengan

pimpinan dengan sikap hormat, sopan dan tanpa tekanan

dalam upaya untuk terus melakukan perbaikan diri

Akuntabel : Saya berkonsultasi dengan jujur dan cermat

sebagai bentuk integritas kepada pimpinan

Kompeten : Saya berkonsultasi untuk menunjang

kinerja terbaik dalam kegiatan

Harmonis : Saya menciptakan keramahan kepada

pimpinan/ mentor saat konsultasi dengan sikap hormat,

sopan dan tanpa tekanan

Loyal : Saya berkonsultasi dengan pimpinan sebagai

bentuk kontribusi kepada instansi

Adaptif : Saya proaktif dalam berkonsultasi dengan

pimpinan

Kolaboratif : Saya berkonsultasi sebagai bentuk

sinergitas dengan pimpinan

Tahap Kegiatan : Meminta persetujuan kegiatan Tanggal Pelaksanaan

: 11 Juli 2022

Output : Mendapatkan izin kegiatan dan surat dukungan untuk

melaksanakan kegiatan aktualisasi dari pimpinan.

53


Gambar 4.8 Meminta Izin dan Dukungan Terkait Kegiatan Aktualisasi kepada Pimpinan

Gambar 4.9 Surat Persetujuan Pelaksanaan Aktualisasi

54


Berorientasi Pelayanan : Saya meminta persetujuan

sebagai bentuk responsivitas dalam melaksanakan tugas

Akuntabel : Saya meminta persetujuan agar dapat

dipercaya dalam menjalankan tugas

Kompeten : Saya meminta persetujuan demi menunjang

keberhasilan kegiatan

Harmonis : Saya menghargai dan menerima pendapat

pimpinan/mentor

Loyal : Saya meminta persetujuan sebagai bentuk

komitmen dalam menjalankan tugas

Kolaboratif : Saya melakukan Kerjasama dengan

pimpinan sebagai bentuk sinergitas untuk hasil yang

lebih baik

c. Kontribusi terhadap Organisasi : Memberikan kontribusi sesuai misi Rumah Sakit

nomor 1 yaitu Meningkatkan jenis dan mutu pelayanan Rumah Sakit yang

inovatif, terjangkau dan berdaya saing serta sesuai dengan nilai oganisasi yaitu

Professional, jujur dan kerjasama

d. Analisis Dampak Kegiatan : Dampak positif dengan mengamalkan nilai dari

kegiatan I yaitu saya belajar untuk bisa menyesuaikan keadaan selama bekerja

dengan menyesuaikan jadwal pimpinan sementara itu saya menyiapakan persiapan

yang lain sampai pimpinan balik ke tempat kerja serta bersikap loyal dengan

mematuhi perintah pimpinan. Sedangkan dampak negatifnya yaitu saya tidak

mematuhi dan bersikap acuh terhadap jawaban pimpinan.

4.3.2 Kegiatan 2 : Penyusunan SOP dan media sosialisasi

a. Deskripsi kegiatan 2 : Membuat SOP triase terbaru dari bahan SOP triase

sebelumnya kemudian dimodifikasi menjadi SOP triase SIAP. Saya mencari

referensi terupdate dalam Menyusun SOP agar tetap menyesuaikan dengan kondisi

sekarang serta saya menggunakan media sosialisasi yang menarik dan keren agar

peserta antusias dan tidak cepat bosan selama sosialisasi nanti. Setelah draft SOP

dan media jadi saya melakukan konsultasi dengan mentor dan bidang pelayanan

medik RS untuk meminta saran dan perbaikan. Setelah disetujui, saya melakukan

kordinasi dengan seluruh staf IGD baik secara langsung secara persuatif dan melalui

undangan baik surat maupun online via whatsapp. Sebagai ASN kita dituntut untuk

berjiwa inovatif dengan mengembangkan pengetahuan dan skill yang dimiliki.

Tetap bekerja secara professional dengan melakukan kordinasi dengan pihak terkait

dan tetap mengedepankan sopan santun dan beretika.

55

b. Tahap Kegiatan

Tahap Kegiatan : Membuat SOP triase terbaru dan mencari referensi media sosialisasi dan promosi

triase Tanggal Pelaksanaan

: 7-10 Juli 2022

Output : Tersedianya bahan SOP yang baru dan bahan sosialisasi

serta promosi triase


Gambar 4.10 Mencari Referensi Materi SOP dan Poster

Gambar 4.11 Poster dan Banner

56

Gambar 4.12 Tersedianya Bahan Materi SOP


Berorientasi Pelayanan : Saya membuat SOP dengan

terus melakukan perbaikan dari SOP yang telah ada

Akuntabel : Saya mencari bahan referensi dengan jujur,

cermat, dan berintegritas sebagai bentuk

pertanggungjawaban dalam menjalankan tugas

Kompeten : Saya mencari bahan referensi semenarik

mungkin demi kualitas terbaik

Harmonis : Saya membuat SOP untuk menyelaraskan

pengetahuan dan aturan staf di IGD

Loyal : Saya membuat SOP yang baru sebagai bentuk

kontribusi saya terhadap instansi

Adaptif : Saya membuat media sosialisasi kepada rekan-

rekan IGD dengan selalu terus berinovasi dan

mengembangkan kreativitas

Tahap Kegiatan : Melakukan konsultasi kepada pimpinan/mentor tentang SOP dan media

sosialisasi Tanggal Pelaksanaan

: 11 Juli 2022

Output : SOP telah dirancang dan media sosialisasi disetujui

57


Gambar 4.13 Melakukan Konsultasi Terkait Rancangan SOP dan Media Sosialisasi

58

Gambar 4.14 Materi Sosialisasi

Gambar 4.15 Melakukan Konsultasi dengan Bidang Pelayanan Medis Terkait Rancangan SOP

59

Gambar 4.16 SOP Triase SIAP


Berorientasi Pelayanan : Saya berkonsultasi dengan

pimpinan dengan sikap hormat, sopan dan tanpa tekanan

dalam upaya untuk terus melakukan perbaikan diri

Akuntabel : Saya berkonsultasi dengan

pimpinan/mentor dengan jujur dan cermat dan tanpa

tekanan sebagai bentuk transparansi

Kompeten : Saya berkonsultasi demi meningkatkan

kompetensi saya sendiri

Harmonis : Saya menerima pendapat dan masukan dari

mentor dan pimpinan

Loyal : Saya berkonsultasi dengan tepat waktu sebagai

bentuk komitmen kepada pimpinan

Adaptif : Saya bertindak proaktif selama konsultasi

dengan mentor dan pimpinan

Tahap Kegiatan : Kordinasi dengan seluruh staf dokter dan perawat IGD tentang pelaksanaan

kegiatan Tanggal Pelaksanaan

: 12 Juli 2022

Output : Undangan kegiatan

60


Gambar 4.17 Meminta Persetujuan Kepala Ruangan IGD Untuk Melaksanakan Sosialisasi

Gambar 4.18 Lembar Persetujuan Kepala Ruangan IGD

61

Gambar 4.19 Melakukan Kordinasi dengan Tim Piket terkait sosialisasi

Gambar 4.20 Undangan Kegiatan Sosialisasi Melalui Surat

62

Gambar 4.21 Undangan Kegiatan Sosialisasi via Whatsapp


Akuntabel : Saya berkordinasi dengan seluruh staf IGD

dengan sopan dan cermat tanpa menyalahgunakan

wewenang yang ada

Kompeten : Saya berkordinasi dengan seluruh staf IGD

demi keberhasilan kegiatan nanti

Harmonis : Saya berkordinasi dengan seluruh staf IGD

sebagai bentuk kepedulian saya dalam pelaksanaannya

Loyal : Saya membuat undangan sebagai komitmen

dalam pelaksanaan kegiatan

Adaptif : Saya proaktif dalam mengundang seluruh staf

IGD

Kolaboratif : Saya berkordinasi dengan seluruh staf

IGD secara terbuka untuk menghasilkan hubungan yang

lebih sinergi



inovatif, terjangkau dan berdaya saing serta sesuai dengan nilai oganisasi yaitu

Professional, jujur dan kerjasama

d. Analisis Dampak Kegiatan : Dampak positif dari mengamalkan nilai pada kegiatan

63

2 yaitu saya belajar untuk selalu mengembangkan kompetensi atau kemampuan

saya dalam bertugas. Saya harus akuntabel dalam menyiapkan bahan SOP maupun

sosialisasi nanti. Sebelum sosialisasi saya mengundang rekan staf IGD dengan

memberikan undangan baik tertulis maupun via whatsapp agar menjadi atensi

bersama dan sebagai penghormatan sesama rekan kerja. Sedangkan dampak

negatifnya yaitu saya menjadi malas dan kurang antusias dalam membuat bahan

sosialisasi

4.3.3 Kegiatan 3 : Persiapan sosialisasi dan simulasi

a. Deskripsi kegiatan 3 : Saat pelaksanaan aktualisasi, saya memberikan pretest agar

mejadi referensi untuk mengukur sejauh mana pengetahuan rekan-rekan IGD dalam

bertugas. Kemudian dilanjutkan pemberian materi sosialisasi dan simulasi setelah

posttest berlangsung. Diakhir presentase saya memberikan posttest untuk

mengetahui sejauh mana pemahaman peserta selesai pemberian materi. Diakhir

acara kami seluruh staf IGD menyetujui surat komitmen Bersama dalam pelasanaan

SOP triase SIAP kedepannya. Dalam melaksanakan tugas kita harus bersikap

tranparan, jujur, berintegritas serta memiliki komitmen baik kepada pimpinan

maupun instansi tempat bekerja.

b. Tahap Kegiatan

Tahap Kegiatan : Permberian Pretest


15 Juli 2022

Output : Hasil Pretest peserta


Gambar 4.22 Pemberian Pretest

64

Gambar 4.23 Lembar Pretest


Akuntabel : Saya memberikan kesempatan peserta

mengerjakan pretest untuk mendapatkan data

pemahaman peserta yang dapat dipercaya

Kompeten : Saya membantu tenaga Kesehatan yang

lain untuk belajar yaitu dengan pemberian dan

pengerjaan pretest

Harmonis : Saya memberi pretest demi menyelaraskan

pengetahuan seluruh staf IGD

Loyal : Saya memberi pretest sebagai bentuk dedikasi

saya kepada seluruh staf IGD

Kolaboratif : Saya memberi kesediaan tenaga

Kesehatan yang lain untuk bekerja sama dalam kegiatan

saya

Tahap Kegiatan : Sosialisasi dan Simulasi triase Tanggal Pelaksanaan

: 15 Juli 2022

Output : Daftar hadir peserta

65


Gambar 4.24 Melakukan Sosialisasi

Gambar 4.25 Daftar Hadir Sosialisasi

66

Gambar 4.26 Melakukan Simulasi

Gambar 4.27 Daftar Hadir Simulasi

67


Berorientasi Pelayanan : Saya memberikan sosialisasi

demi memenuhi kebutuhan seluruh staf

Akuntabel : Saya tidak menyalahgunakan wewenang

saya selama sosialisasi

Kompeten : Saya memberikan sosialisasi demi

membantu orang lain belajar

Harmonis : Saya memberikan sosialisasi dan simulasi

sebagai bentuk kepedulian antar staf IGD

Loyal : Saya menepati waktu saat kegiatan sebagai

bentuk komitmen terhadap kegiatan

Adaptif : Saya Proaktif dalam berdiskusi kepada tenaga

Kesehatan lainnya

Kolaboratif : Saya memberikan kesediaan dalam

melaksanakan simulasi kegiatan

Tahap Kegiatan : Permberian Posttest


15 Juli 2022

Output : Hasil Posttest peserta


Gambar 4.28 Pemberian Posttest

68

Gambar 4.29 Lembar Posttest

Keterkaitan dengan Nilai-nilai Dasar : Berorintasi Pelayanan : Saya memberikan kesempatan

peserta mengerjakan posttest sebagai bentuk perbaikan

tiada henti Akuntabel : Saya memberikan kesempatan peserta

mengerjakan pretest untuk mendapatkan data

pemahaman peserta yang dapat dipercaya

Kompeten : Saya membantu peserta yang lain untuk

belajar yaitu dengan pemberian dan pengerjaan pretest

Harmonis : Saya memberi pretest demi menyelaraskan

pengetahuan seluruh staf IGD

Loyal : Saya memberi pretest sebagai bentuk dedikasi

saya kepada seluruh staf IGD

Kolaboratif : Saya memberi kesediaan staf yang lain


Tahap Kegiatan : Membangun komitmen dengan seluruh staf IGD Tanggal Pelaksanaan

: 15 Juli 2022

Output : Surat komitmen menjalankan SOP SIAP

69


Gambar 4.30 Surat Komitmen Peserta Sosialisasi

Keterkaitan dengan Nilai-nilai Dasar : Berorientasi Pelayanan : Saya dan seluruh staf IGD

membuat surat komitmen sebagai bentuk perbaikan

tiada henti dalam bekerja

Akuntabel : Saya dan seluruh staf IGD membuat surat

komitmen sebagai bentuk integritas kami

Kompeten : Saya dan seluruh staf IGD membuat surat

komitmen demi menghasilkan kinerja yang terbaik

Harmonis : Saya membangun komitmen dengan seluruh

staf IGD sebagai bentuk kepedulian saya kepada tenaga

Kesehatan lainnya

Loyal : Saya membuat surat komitmen Bersama seluruh

staf IGD sebagai komitmen dalam bekerja

Kolaboratif : Saya dan seluruh staf IGD membangun

surat komitmen sebagai bentuk sinergi untuk hasil yang

lebik baik


nomor 2 yaitu Meningkatkan jenis dan kualitas sumber daya manusia Rumah

Sakit serta Sesuai dengan nilai oganisasi yaitu Professional, inovatif dan kerjasama

d. Analisis Dampak Kegiatan : Saya dapat bersinergi dengan rekan-rekan di IGD

terutama dalam meningkatkan pelayanan saat bertugas. Saya dapat meningkatkan

70

kompetensi saya dengan mereview dan saling mengingatkan antar dokter dan

perawat dalam bidang triase. Sedangkan dampak negatifnya yaitu saya cuek dan

tidak peduli dalam memberikan materi sosialisasi, kurangnya komunikasi dapat

menurunkan sinergisitas antar staf dalam bekerja.

4.3.4 Kegiatan 4 : Pemberian PIN Emergensi

a. Deskripsi kegiatan 2 : Saya menerapkan SOP triase SIAP dalam setiap kali tugas

jaga selama di IGD. Setiap kali bertugas, saya sudah mempersiapkan diri mulai dari

memakai APD yang lengkap serta menyiapkan PIN emergensi untuk pasien yang

datang. Saat pasien datang, saya dan petugas yang lain mulai melakukan pemeriksaan

awal kepada pasien kemudian menentukan serta menempatkan pasien sesuai triasenya.

Saya menjelaskan kepada pasien sejelas mungkin tentang penyakit dan keadaan yang

dialaminya kemudian meminta ijin untuk pemasangan PIN emergensi pada pasien.

Sebagai ASN kita dituntut untuk mengutamakan mutu pelayanan dan keselamatan

pasien serta berpikir kritis dalam mengidentifikasi kondisi pasien sehingga pasien

mendapatkan pelayanan sesuai dengan kondisi penyakitnya

b. Tahap Kegiatan

Tahap Kegiatan : Mempersiapkan PIN emergensi sesuai dengan warna klasifikasi triase Tanggal Pelaksanaan

: 16-24 Juli 2022

Output : PIN Emergensi


Gambar 4.31 Tersedianya PIN Emergensi


Akuntabel : Saya mempersiapkan PIN dengan cermat

71

Kompeten : Saya menyiapkan PIN Emergensi

menyesuaikan dengan bidang profesi saya

Harmonis : Saya menyiapkan PIN tanpa membeda-

bedakan background pasien

Loyal : Saya menyiapkan PIN Emergensi sebagai

bentuk komitmen dalam menjalankan tugas

Adaptif : Saya menyiapkan PIN sebagai bentuk inovasi

saya dalam menjalankan tugas kerja

Tahap Kegiatan : Penjelasan tentang PIN emergensi kepada pasien dan keluarga pasien


16-24 Juli 2022

Output : Dokumentasi


Gambar 4.32 Keluarga Pasien Mengijinkan Pemasangan PIN Emergensi


Berorientasi Pelayanan : Saya memberikan penjelasan

kepada pasien sesuai kebutuhan mereka

Akuntabel : Saya memberikan penjelasan dengan jujur

dan cermat

Kompeten : Saya memberikan penjelasan dengan

sejelas mungkin sebagai learning agility

Harmonis : Saya menciptakan keramahan kepada

pasien tanpa membeda-bedakan background pasien

Loyal : Saya memberikan PIN Emergensi sebagai

bentuk pengabdian diri dalam bertuags

Adaptif : Saya berhati-hati dan menyesuaikan kondisi

dalam menjelaskan ke pasien

Tahap Kegiatan : Pemberian dan pemakaian PIN emergensi kepada pasien

72


16-24 Juli 2022

Output : Terlaksanya pemakaian PIN


Gambar 4.33 Pemasangan PIN kepada Pasien


Berorientasi Pelayanan : Saya melakukan pemasangan

PIN dengan mengutamakan kepuasan pasien

Kompeten : Saya berkordinasi dengan seluruh staf IGD

demi pelaksanaan tugas yg terbaik

Harmonis : Saya berkordinasi dengan seluruh staf IGD

sebagai bentuk kepedulian saya terhadap staf IGD

Loyal : Saya melakukan pemasangan PIN sebagai

bentuk pengabdian dalam bertugas

Adaptif : Saya Proaktif dalam pemasangan PIN

Emergensi

Kolaboratif : Saya berkordinasi dengan seluruh staf

IGD secara terbuka untuk menghasilkan hubungan yang

lebih sinergi



inovatif, terjangkau dan berdaya saing serta Sesuai dengan nilai oganisasi yaitu

Professional dan ramah

d. Analisis Dampak Kegiatan : Dampak positif dari kegiatan 4 yaitu saya dapat lebih

meningkatkan komunikasi dan membangun keharmonisan antara dokter dan pasien

sehingga pasien dan keluarganya menjadi nyaman dan paham dengan kondisi yang

dialaminya. Saya tidak memaksakan jika ada pasien maupun kelaurga pasien yang

73

kurang setuju dengan pemasangan PINnya. Sedangkan dampak negatifnya saya

kurang memerhatikan kenyamanan pasien dengan memaksakan pemasangan PIN

kepada semua pasien. Pasien bisa saja merasa kesal dan trauma untuk datang ke

IGD lagi karena merasa kurang nyaman dengan pelayanan yang didapatkannya.

4.3.5 Kegiatan 5 : Melakukan Monitoring dan Evaluasi

a. Deskripsi kegiatan 5 : Saya melakukan monitoring dengan menilai rekan kerja

sesama satu shift jaga dengan saya sehingga memudahkan saya dalam menilai

pelaksanaan SOP triase. Setiap kali jaga saya menilai sesuai ceklist lembar monitoring

yang telah dibuat dan memberi centang untuk setiap list yang dilakukan maupun tidak

dilakukan oleh semua petugas jaga selama 8 hari kerja. Setelah monitoring dilanjutkan

dengan evaluasi kegiatan yang disajikan dalam bentuk grafik yang menunjukkan

kepatuhan petugas dalam menjalankan SOP triase SIAP. Saya melakukan konsultasi

dengan mentor terkait hasil monitoring dan evaluasi saya, meminta saran dan perbaikan

terkait penerapan SOP SIAP. Setelah mendapatkan saran dan perbaikan saya

melaporkan hasil kegiatan kepada pimpinan dan meminta saran untuk tindak lanjut dari

kegiatan yang telah dilaksanakan. Sebagai ASN kita harus selalu mengedepankan sikap

jujur, sopan santun, bertanggungjawab dalam menjalankan tugas. Kita terus

mengedepankan integritas dalam keseharian baik bekerja maupun berinteraksi sesama

rekan kerja lainnya.

b. Tahap Kegiatan

Tahap Kegiatan : Melakukan monitoring.


16-24 Juli 2022

Output : Tersedianya lembar monitoring.

74


Gambar 4.34 Membuat Format Lembar Monitoring

Gambar 4.35 Tersedianya Format Lembar Monitoring

75


Akuntabel : Saya melakukan monitoring dengan cermat

dan disiplin sebagai bentuk integritas

Kompeten : Saya melakukan monitoring demi

menunjang kualitas terbaik

Harmonis : Saya melakukan monitoring sebagai bentuk

kepedulian kepada staf lainnya

Loyal : Saya melakukan monitoring sebagai bentuk

komitmen dalam menjalankan tugas

Adaptif : Saya melakukan monitoring dengan

menyesuaikan keadaan di IGD

Kolaboratif : Saya melakukan monitoring dengan

bekerjasama dengan staf IGD yang lain

Tahap Kegiatan : Melakukan evaluasi


25-26 Juli 2022

Output : Terlaksanya evaluasi


Gambar 4.36 Monitoring Penerapan SIAP di IGD

76

Gambar 4.37 Evaluasi Penerapan SOP Triase SIAP di IGD


Berorientasi Pelayanan : Saya melakukan perbaikan

tiada henti dari evaluasi yang ada

Akuntabel : Saya menggunakan data yang transparan

dan dapat dipertanggungjawabkan

Kompeten : Saya mengevaluasi demi keberhasilan

kegiatan

Harmonis : Saya mengevaluasi dengan cermat dan

bertanggung jawab

Loyal : Saya mengevaluasi sebagai bentuk dedikasi

dalam menjalankan tugas

Adaptif : Saya proaktif dalam mengevaluasi kegiatan

Tahap Kegiatan : Melaporkan hasil kegiatan ke pimpinan/Mentor


28 Juli 2022

Output : Terlaksannya pelaporan kegiatan

TAHAPA

N 1

TAHAPA

N 2

TAHAPA

N 3

TAHAPA

N 4

TAHAPA

N 5

TAHAPA

N 6

TAHAPA

N 7

JUMLAH PASIEN 20 20 20 20 20 20 20

DILAKUKAN 14 20 20 17 17 20 20

TIDAK DILAKUKAN 6 0 0 3 3 0 0

PERSENTASE 70 100 100 85 85 100 100

0

20

40

60

80

100

120

DIAGRAM EVALUASI PENERAPAN SOP

JUMLAH PASIEN

DILAKUKAN

TIDAK DILAKUKAN

PERSENTASE

77


Gambar 4.38 Menyampaikan Laporan Kegiatan Kepada Pimpinan


Berorientasi Pelayanan : Saya melaporkan hasil

kegiatan kepada pimpinan dengan ramah dan cekatan

Akuntabel : Saya akan melaporankan hasil kegiatan

dengan jujur dan bertanggung jawab

Kompeten : Saya melaporkan hasil kegiatan kepada

pimpinan dalam rangka learning agility

Loyal : Saya akan melaporkan hasil kegiatan kepada

pimpinan sebagai bentuk kontribusi kepada organisasi

Adaptif : Saya proaktif dalam melaporkan hasil kegiatan

kepada pimpinan

Kolaboratif : Saya melaporkan hasil kegiatan kepada

pimpinan sebagai bentuk sinergis


nomor 4 yaitu mengembangkan sistem manajemen Rumah Sakit yang efektif

dan efisien untuk mendukung Good Corporate Governance (GOC) serta sesuai

dengan nilai oganisasi yaitu Professional, jujur dan kerjasama

d. Analisis Dampak Kegiatan : Dampak positif dari kegiatan 5 yaitu saya

mengamalkan nilai loyal dari monitoring dan evaluasi yang dilakukan dengan

melaporkan hasil kegiatan saya kepada pimpinan. Laporan yang saya sampaikan ke

pimpinan berdasarkan hasil analisis tentang penerapan SOP triase SIAP di IGD.

Sedangkan dampak negatifnya saya melaporkan hasil kegiatan secara asal dan tidak

lengkap kepada pimpinan.

78

4.4 Matrik Rekapitulasi Realisasi Habituasi Core Value ASN (BerAKHLAK)

No

Mata

Pelatihan

Kegiatan Jumlah

Aktualisasi per

MP Ke-1 Ke-2 Ke-3 Ke-4 Ke-5

Rencana Realisasi Rencana Realisasi Rencana Realisasi Rencana Realisasi Rencana Realisasi Rencana Realisasi

1.

Berorientasi

pelayanan

1 3 1 2 1 3 1 2 1 2 5 12

2. Akuntabel 1 3 3 3 1 4 2 2 2 3 9 15

3. Kompeten 1 3 1 3 2 4 1 3 1 3 6 16

4. Harmonis 2 2 1 3 1 4 2 3 1 2 7 14

5. Loyal 1 3 1 3 1 4 1 3 2 3 6 16

6. Adaptif 2 2 1 3 1 1 2 3 1 3 7 13

7. Kolaboratif 1 3 1 1 2 4 1 1 1 2 6 11

Jumlah

Aktualisasi per

Kegiatan

9 19 9 18 9 24 10 17 9 18 46 97

79

4.5 Capaian Penyelesaian Core Isu

Tabel 4.5 Capaian Penyelesaian Core Isu

Setelah dilakukan Aktualisasi dari 1 Juli – 31 Juli dapat di lihat perbandingan kondisi core isu sebelum dan sesudah

dilakukan aktualisasi

No Aspek Kondisi sebelum Kondisi Sesudah Ket.

1. SOP Triase Ceklist SOP Triase

SIAP

Tersedianya SOP

Triase SIAP

Gambar 4.39 SOP Triase SIAP

80

2. Kondisi IGD Belum adanya

pembagian ruangan

triase dengan zona

warna

Tersedianya ruangan

triase dengan

pembagian zona

warna

Gambar 4.40 Sebelum dilakukan pembagian zona triase

82

Gambar 4.41 Sesudah dilakukan pembagian zona triase

83

3. Pemahaman triase

antar petugas

yang bervariasi

Nilai pretest yang

rendah

Nilai posttest yang

baik

84

Gambar 4.42 Gambar Diagram Pretest dan Posttest

Dari gambar diatas dapat dilihat sebaran data untuk pretest

dengan nilai 60 ada 3 orang, nilai 70 ada 6 orang, nilai 80 ada 3

orang dan nilai 90 ada 2 orang. Sedangkan untuk posttest dengan

nilai 80 ada 2 orang, nilai 90 ada 4 orang dan nilai 100 ada 8

orang.

85

Gambar 4.43 Gambar Distribusi nilai pretest dan posttest

Dari grafik diatas dapat dilihat distribusi nilai pretest dan posttest

peserta dari 14 orang peserta yang ikut sosialisasi dapat

dikategorikan untuk pretest ada 3 orang yang KURANG, 9 orang

CUKUP dan 2 orang PAHAM. Sedangkan posttest dapat

dikategorikan hampir semua PAHAM yaitu 10 orang sedangkan

2 orang lainnya CUKUP

86

4. Lembar

Monitoring

Belum sesuai SOP

Triase dengan SIAP

Sudah sesuai SOP

Triase dengan SIAP

Gambar 4.44 Lembar monitoring sebelum dilakukan evaluasi

87

Gambar 4.45 Lembar monitoring sesudah dilakukan evaluasi

88

Gambar 4.46 Gambar Persentase kepatuhan petugas dalam

menjalankan SOP SIAP

Dari grafik diatas dapat dilihat untuk penerapan SOP SIAP

hamper sebagian besar telah dilakukan. Beberapa petugas belum

melaksanakan ditahapan/ceklist ke-1, ke-4 dan ke-5 pada saat

awal penerapan SOP SIAP d IGD

89

Gambar 4.47 Gambar Grafik Kepatuhan Petugas

Dari grafik diatas dapat dilihat kepatuhan petugas sebelum

dilakukan evaluasi terdapat 6 orang responden yang belum

menerapkan SOP SIAP dengan lengkap. Sedangkan sesudah

evaluasi terdapat 14 orang responden yang sudah menerapkan

SOP SIAP dengan baik dan lengkap. Ada perubahan kepatuhan

petugas setelah dilakukan evaluasi hampir semua menerapkan

SOP selama bertugas.

90

4.6 Manfaat Terselesaikannya Core Isu

a. Bagi Individu Peserta

Peningkatan pemahaman dan telah mampu untuk mengimplementasikan nilai - nilai

dasar BerAKHLAK yang meliputi, Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten,

Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif. sebagai landasan dalam menjalankan tugas

sebagai seorang dokter

b. Bagi Instansi

Peningkatan mutu pelayanan dan citra Rumah Sakit dalam memberikan pelayanan

khususnya di Instalasi Gawat Darurat Rumah

c. Bagi Stakeholders Terkait

Melalui upaya ini, terwujudnya efektifitas komunikasi antar tenaga kesehatan.

4.7 Rincian Biaya

No. Kegiatan Biaya yang terpakai

(Rp) Keterangan

1. Kegiatan Ke-1 25.000 Print rancangan

aktualisasi

2. Kegiatan Ke-2 250.000 Cetak poster, banner

dan PIN

3. Kegiatan Ke-3 -

4. Kegiatan Ke-4 -

5. Kegiatan Ke-5 50.000 Print laporan

aktualisasi

91

BAB V

PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Menjadi ASN kita dituntut untuk selalu menerapan Core Value ASN

(BerAKHLAK) yaitu Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal,

Adaptif dan Kolaboratif selama menjalankan tugasnya. Di Rumah Sakit Umum

Daerah Kabupaten Wakatobi unit kerja Instalasi Gawat Darurat, penulis telah

mengamalkan nilai-nilai BerAKHLAK selama masa habituasi sehingga kegiatan bisa

berjalan dengan baik dan lancar. Dokter maupun perawat dapat lebih menentukan

triase pasien dengan benar dan tepat serta dapat lebih memprioritaskan

penanganan pasien berdasarkan kegawatdaruratannya sesuai zona triase dan

pemakaian PIN pada pasien yang datang.

Optimalisasi SOP triase di IGD RSUD Kabupaten Wakatobi telah berjalan

dengan baik dapat dilihat dari hasil monitoring dan evaluasi dimana ada perubahan

kepatuhan dan kedisiplinan petugas kesehatan dalam menjalankan SOP SIAP dari

yang awalnya hanya beberapa aspek penilaian yang dilakukan selama bertugas, setelah

dilakukan evaluasi kemudian semua petugas melaksanakan semua aspek penilaian

dengan lengkap dan tepat. Manfaat yang didapat dari penerapan SOP SIAP di IGD

RSUD Kabupaten Wakatobi yaitu lebih meningkatkan kewaspadaan petugas

kesehatan dalam mempersiapkan diri saat menangani pasien di IGD mulai dari

persiapan diri seperti proteksi menggunakan APD, pemilahan pasien sesuai triasenya,

double check dalam mengidentifikasi pasien serta komunikasi antar petugas kesehatan.

5.2 Saran / Rekomendasi

1) Untuk Penyelenggara Pelatihan

Sebaiknya sebelum dilakukan latihan dasar para mentor dikumpulkan dan

diberitahukan bahwa pentingnya kehadiran mentor pada saat siswa yang

dimentorinya melaksanakan ujian aktualisasi.

2) Untuk Instansi Asal Peserta

Harapan saya sebagai penulis Penerapan nilai BerAKHLAK dalam

menjalankan tugas sebagai ASN pada umumnya sangat penting dan harus

dibiasakan untuk mewujudkan ASN yang profesional. Terhadap kegiatan

92

penerapan SIAP Pada Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Umum Daerah

Kabupaten Wakatobi, disarankan akan terus berlanjut terus menerus sehingga

meningkatkan mutu pelayanan kesehatan dan minimalisir tingkat kesalahan medis.

Dalam kesempatan ini ASN sebagai peserta diklat prajabatan memberikan saran

kepada seluruh dokter dan perawat Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten

Wakatobi untuk senantiasa mengaplikasikan nilai-nilai BerAKHLAK dengan

sungguh-sungguh dalam melaksanakan tugas dan fungsinya sesuai tugas pokok

masing-masing serta bertanggung jawab dan selalu memegang teguh tugas dan

fungsi dalam pekerjaan serta menjaga loyalitas sebagai Aparatur Sipil Negara,

nantinya akan membawa perubahan positif yang mengarah pada tercapainya cita-

cita bangsa. Laporan hasil aktualisasi ini masih memiliki banyak kekurangan

sehingga penulis mengharapkan saran yang membangun dari berbagai pihak.

5.3 Rencana Tindak Lanjut Hasil Aktualisasi

Setelah kegiatan aktualisasi ini dilaksanakan penulis memiliki rencana tindak

lanjut sebagai berikut :

No Kegiatan Output Durasi dan Waktu Para Pihak

Terlibat

Sumber

Biaya Keterangan

1. Menerapkan SOP

Triase dengan

SIAP

Terlaksanya

penerapan SOP

Triase dengan

SIAP

Selama pelayanan

pasien di IGD

Dokter dan

perawat

Dana

RSUD

Dievalusasi

tiap

minggu.

2. Dapat digunakan

sebagai

perlindungan

hukum yang sah

terhadap petugas

kesehatan jika

dikemudian hari

dibutuhkan.

Perlindungan

hukum yang sah

terhadap petugas

kesehatan jika

dikemudian hari

dibutuhkan.

Ketika ada

tuntutan hukum

dari keluarga

pasien maupun

pasien itu sendiri.

Dokter dan

perawat

Dana

RSUD

Jika ada

tuntutan

hukum.

93

DAFTAR PUSTAKA

1. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 139 tahun 2003 Tentang

Jabatan Fungsional Dokter dan Angka Kreditnya

2. Lembaga Administrasi Negara. 2021. “Berorientasi Pelayanan”: Modul Pelatihan

Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik

Indonesia.

3. Lembaga Administrasi Negara. 2021. “Akuntabel”: Modul Pelatihan Dasar Calon

Pegawai Negeri Sipil. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia.

4. Lembaga Administrasi Negara. 2021. “Kompoten”: Modul Pelatihan Dasar Calon


5. Lembaga Administrasi Negara. 2021. “Harmonis”: Modul Pelatihan Dasar Calon

Pegawai Negeri Sipil. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia

6. Lembaga Administrasi Negara. 2021. “Loyal”: Modul Pelatihan Dasar Calon


7. Lembaga Administrasi Negara. 2021. “Adaptif”: Modul Pelatihan Dasar Calon


8. Lembaga Administrasi Negara. 2021. “Kolaboratif”: Modul Pelatihan Dasar Calon


9. Lembaga Administrasi Negara. 2021. “Smart ASN”: Modul Pelatihan Dasar Calon


10. Mustaqiem. 2010. JurnalKebijakan dan Manajemen PNS VOL. 4, No.2

11. Peraturan Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia Nomor 12 tahun 2018

12. Peraturan Menteri PANRB Nomor 38 Tahun 2017 tentang Standar Kompetensi

Jabatan Aparatur Sipil Negara

13. Surat Edaran (SE) Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi

Nomor 20 Tahun 2021 Tentang Implementasi Core Values dan Employer Branding

ASN

14. Undang-Undang Nomor 5 tahun 2014 Tentang Aparatur Sipil Negara

15. Undang-Undang Nomor 44 tahun 2009 Tentang Rumah Sakit

96

LAMPIRAN

98

NO

KEGIATAN

TAHAPAN KEGIATAN Jadwal Aktualisasi (1 Juli s.d 31 Juli)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1

Konsultasi

dengan

pimpinan /

mentor

Menyiapkan bahan konsultasi

2 Melakukan konsultasi

3 Meminta persetujuan kegiatan

4

Penyusunan SOP

dan media

sosialisasi

Mencari referensi media sosialisasi dan

promosi triase

5

Melakukan konsultasi kepada

pimpinan/mentor tentang media

sosialisasi

6

Kordinasi dengan seluruh staf dokter

dan perawat IGD tentang pelaksanaan

kegiatan

7

Persiapan

sosialisasi dan

simulasi

Permberian dan pengerjaan pretest

8 Sosialisasi dan training tentang triase

9 Pemberian dan pengerjaan posttest

Lampiran 1. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan

99

: Hari Libur

: Hari Kerja

10 Membangun kotmitmen dengan

seluruh staf IGD

11

Pemberian PIN

emergensi

Mempersiapkan PIN emergensi sesuai

dengan warna klasifikasi triase

12 Penjelasan tentang PIN emergensi

kepada pasien dan keluarga pasien

13 Pemberian dan pemakaian PIN


14 Melakukan

monitoring dan

evaluasi

Melakukan monitoring

15 Melakukan evaluasi

16 Melaporkan hasil kegiatan ke pimpinan

/mentor

102

Lampiran 3. Bukti Pengendalian Pembelajaran Aktualisasi oleh Coach

Nama Peserta : dr. Muhammad Al Gifari

NIP : 19970616 202203 1 007

Unit Kerja : Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Wakatobi

Jabatan : Ahli Pertama Dokter

Rumusan Isu : Belum optimalnya penerapan triase oleh tenaga Kesehatan di IGD

RSUD Kabupaten Wakatobi

No Kegiatan Catatan Coaching Waktu dan Media Coaching

1. Konsultasi dengan pihak

pimpinan/mentor

- Hubungi pimpinan dan

mentor dulu via online

yang penting ada laporan

melaksanakan kegiatan

- lakukan kegiatan

selanjutnya

2. Penyusunan SOP dan media

sosialisasi

- silahkan lanjutkan

kegiatan berikutnya

- redaksi kegiatan tidak

apa berubah

- media sosialisasi

disiapkan dan undangan

kegiatan

103

3. Persiapan sosialisasi dan

simulasi

- Dokumentasi kegiatan

yang lengkap

- Lembar Pretest dan

posttest yang dikerjakan

ditumpuk beberapa dan

foto

4. Pemberian PIN emergensi - Laporan sudah baik

- Koreksi nomor judul

gambar, sub bab tidak

usah dimasukan

langsung saja Gambar

4.1 Gambar 4.2.. dst

104

5. Melakukan monitoring dan

evaluasi

- Laporan sangat lengkap

- Koreksi setelah

mendeskripsikan

kegiatan jelaskan juga

kaitan dengan agenda 3

- Kesimpulan yang perlu

disimpulkan apakah

nilai BerAKHLAK telah

diaktualisasikan dalam

pelaksanaan tugas dan

kegiatan, apa manfaat

yang dirasakan

- Apakah optimalisasi

penerapan konsep triase

dengan metode SIAP ini

telah terwujud, apa

buktinya (buktikan

dengan hasil evaluasi)

dan manfaat yang

dirasakan

105

Lampiran 4. Bukti-bukti Pendukung Kegiatan

KEGIATAN 1

Konsultasi Dengan Pimpinan/Mentor

DOKUMEN PENDUKUNG

Jadwal Pelaksanaan Aktualisasi

Surat Persetujuan Pelaksanaan Aktualisasi

OUTPUT

Mendapat Persetujuan dari Pimpinan untuk melaksanakan

kegiatan aktualisasi

106

NO

KEGIATAN

TAHAPAN KEGIATAN Jadwal Aktualisasi (1 Juli s.d 31 Juli)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

1

Konsultasi

dengan

pimpinan /

mentor

Menyiapkan bahan konsultasi

2 Melakukan konsultasi

3 Meminta persetujuan kegiatan

4

Penyusunan SOP

dan media

sosialisasi

Mencari referensi media sosialisasi dan

promosi triase

5

Melakukan konsultasi kepada

pimpinan/mentor tentang media

sosialisasi

6

Kordinasi dengan seluruh staf dokter

dan perawat IGD tentang pelaksanaan

kegiatan

7

Persiapan

sosialisasi dan

simulasi

Permberian dan pengerjaan pretest

8 Sosialisasi dan training tentang triase

9 Pemberian dan pengerjaan posttest

107

: Hari Libur

: Hari Kerja

10 Membangun kotmitmen dengan

seluruh staf IGD

11

Pemberian PIN

emergensi

Mempersiapkan PIN emergensi sesuai

dengan warna klasifikasi triase

12 Penjelasan tentang PIN emergensi

kepada pasien dan keluarga pasien

13 Pemberian dan pemakaian PIN


14 Melakukan

monitoring dan

evaluasi

Melakukan monitoring

15 Melakukan evaluasi

16 Melaporkan hasil kegiatan ke pimpinan

/mentor

109

KEGIATAN 2

Penyusunan SOP dan Materi Sosialisasi

DOKUMEN PENDUKUNG

SOP Triase SIAP

PPT Materi Sosialisasi

Media Sosialisasi

OUTPUT

Telah dibuat SOP Triase SIAP dan Materi Sosialisasi

113

KEGIATAN 3

Persiapan Sosialisasi dan Simulasi

DOKUMEN PENDUKUNG

Pretest dan Posttest

Undangan kegiatan

Daftar Hadir peserta Sosialisasi

Daftar Hadir Simulasi

Surat Komitmen

OUTPUT

Telah dilakukannya sosialisasi dan simulasi staf IGD

126

KEGIATAN 4

Pemberian PIN Emergensi

DOKUMEN PENDUKUNG

PIN Emergensi

OUTPUT

Telah dilakukan pemberian PIN Emergensi

128

KEGIATAN 5

Melakukan monitoring dan evaluasi

DOKUMEN PENDUKUNG

Lembar Monitoring

Diagram Hasil Monitoring Evaluasi

OUTPUT

Telah dilakukan monitoring evaluasi

133

TAHAPA

N 1

TAHAPA

N 2

TAHAPA

N 3

TAHAPA

N 4

TAHAPA

N 5

TAHAPA

N 6

TAHAPA

N 7

JUMLAH PASIEN 20 20 20 20 20 20 20

DILAKUKAN 14 20 20 17 17 20 20

TIDAK DILAKUKAN 6 0 0 3 3 0 0

PERSENTASE 70 100 100 85 85 100 100

0

20

40

60

80

100

120

DIAGRAM EVALUASI PENERAPAN SOP

JUMLAH PASIEN

DILAKUKAN

TIDAK DILAKUKAN

PERSENTASE

“siap” - diklat garbarata

Documents