1

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Pengenalan

Masalah tingkah laku adalah sangat sinonim dengan murid bermasalah pembelajaran.

Rata-rata guru mengadu bahawa berlakunya masalah tingkah laku di setiap sesi

pengajaran dan pembelajaran mereka. Walaupun guru telah menyediakan bahan-bahan

dan teknik pengajaran yang baik namun tidak berkesan dalam mengawal tingkah laku

murid. Kebiasaannya murid akan menunjukkan sikap sambil lewa, hilang fokus,

menimbulkan bunyi bising dan membuat kerja sendiri.

Permasalahan ini merupakan cabaran yang biasanya dihadapi oleh guru-guru di

mana-mana kelas tidak kira kelas arus perdana mahupun kelas bermasalah pembelajaran.

Guru mengalami masalah bagaimana hendak mengenal pasti tingkah laku bermasalah dan

seterusnya merancang serta melaksanakan strategi dan teknik yang sesuai bagi

memodifikasikan tingkah laku yang tidak diingini agar hal tersebut tidak menjejaskan

2

kelicinan atau keberkesanan proses pengajaran dan pembelajaran demi menjaga iklim

bilik darjah yang kondusif.

Menurut Atkinson (1990), tingkah laku bermasalah adalah merupakan tingkah laku

yang terkeluar daripada kehendak, norma-norma dan nilai sesuatu masyarakat. Tingkah

laku bermasalah boleh merangkumi tingkah laku distruktif, tingkah laku disruptif, tingkah

laku kebimbangan, tingkah laku pengunduran diri dan tingkah laku pengasingan diri.

Tingkah laku bermasalah ini akan menjadi lebih bahaya sekiranya tidak dibendung

dengan lebih awal.

Manakala Mok Soon Sang (2003) merujuk tingkah laku bermasalah dari konteks

pendidikan sebagai sebarang tingkah laku murid yang boleh menjejaskan kelicinan dan

keberkesanan pengajaran dan pembelajaran, khasnya di bilik darjah. Tingkah laku

bermasalah di kalangan murid-murid bukan sahaja merujuk kepada tingkah laku

bermasalah negatif semata-mata tetapi juga merangkumi tingkah laku bermasalah positif

iaitu tingkah laku ingin tahu, cepat belajar, pintar cerdas dan proaktif.

1.2 Pernyataan Masalah

Pengawalan kelas merupakan salah satu aspek penting yang perlu diberi perhatian oleh

seseorang guru sebaik sahaja melangkah masuk ke dalam kelas. Guru pastinya tidak dapat

lari daripada menyentuh hal berkaitan soal disiplin murid disebabkan perkaitannya sangat

rapat dengan pengawalan kelas. Dalam hal ini, Omardin Ashaari (1999) berpendapat

bahawa kaedah yang paling berkesan dalam mengawal kelas dan lazimnya digunakan

oleh guru ialah menggunakan kekuatan dan ketegasan yang ada pada diri mereka sendiri.

Misalnya, terdapat ramai guru yang melantangkan suara mereka untuk menyuruh murid-

murid diam apabila masing-masing sibuk berbual ketika guru sedang mengajar di

hadapan kelas.

Tingkah laku bermasalah sangat mengganggu kelancaran proses pengajaran guru-

guru. Sehingga kini, rata-rata guru masih gagal menguasai kawalan kelas yang bermutu

dan baik. Contohnya, Cikgu Shafira gagal dalam mengawal kelas dengan baik sehingga

3

murid-murid tidak menghormati Cikgu Shafira. Hal ini terbukti apabila murid-murid

tidak menghiraukan arahan dan teguran yang diberikan. Keadaan ini menyebabkan proses

pengajaran dan pembelajaran dalam bilik darjah terganggu. Selain itu, guru juga

menyumbang kepada berlakunya masalah tingkah laku bermasalah ini, di mana

penggunaan strategi dan teknik penyampaian pengajaran yang kurang menarik.

Contoh situasi di dalam bilik darjah murid bermasalah pembelajaran, Amin seorang

murid hiperaktif dilihat berlari-lari, mengoyongkan kerusi, menyanyi-nyanyi dan tidak

mempedulikan arahan guru. Kelas menjadi huru-hara dan murid lain terabai kerana guru

banyak menghabiskan masa mengawal tingkah laku Amin seorang. Sekiranya, guru Amin

kurang tegas dan kurang berinisiatif dan tidak pandai mengurus bilik darjah, proses

pengajaran akan terganggu dan tingkah laku Amin juga tidak dapat di kawal.

Secara amnya, dapat dijelaskan bahawa tingkah laku bermasalah di dalam bilik

darjah bagi murid bermasalah pembelajaran masih kurang dibincangkan secara

mendalam. Oleh sebab itu, wajar bagi pengkaji mengkaji dengan lebih mendalam lagi

tingkah laku bermasalah yang merangkumi tingkah laku distruktif (antisosial), distruktif

(mengganggu) dan bergantung termasuk hiperaktif, bimbang, murung, pengunduran diri

dan pengasingan diri bagi murid bermasalah pembelajaran.

1.3 Objektif Kajian

Objektif kajian ini adalah untuk menganalisis tingkah laku bermasalah bagi murid

bermasalah pembelajaran semasa sesi pengajaran dan pembelajaran guru. Secara lebih

khusus, objektif kajian ini ialah untuk :

1. Mengenal pasti tingkah laku bermasalah di dalam bilik darjah bagi murid

bermasalah pembelajaran.

2. Mengenal pasti punca-punca berlakunya tingkah laku bermasalah murid di dalam

bilik darjah.

3. Mengenal pasti teknik-teknik yang diamalkan oleh guru dalam menangani

tingkah laku bermasalah murid bermasalah pembelajaran.

4

1.4 Persoalan Kajian

Berdasarkan objektif kajian di atas, maka kajian ini bertujuan untuk menjawab soalan-

soalan kajian berikut :

1. Apakah tingkah laku bermasalah yang berlaku di dalam bilik darjah.

2. Apakah faktor-faktor berlakunya tingkah laku bermasalah murid di dalam bilik

darjah.

3. Apakah teknik-teknik yang diamalkan oleh guru dalam menangani tingkah laku

bermasalah di dalam bilik darjah.

1.5 Kepentingan Kajian

Penyelidikan yang dijalankan mempunyai kepentingan iaitu menimbulkan kesedaran

kepada guru atau pihak sekolah dalam menangani masalah tingkah laku bermasalah di

dalam bilik darjah bagi masalah pembelajaran. Dapatan kajian ini, boleh digunakan

sebagai rujukan kepada pihak pentadbiran dalam menangani masalah tingkah laku guru

semasa proses pengajaran dan pembelajaran. Seperti sedia maklum, masalah tingkah laku

murid bukan hanya berpunca daripada murid semata-mata, malahan berpunca daripada

guru itu sendiri.

Kajian ke atas tingkah laku murid merupakan salah satu petunjuk kepada skop

pencapaian pelajar. Terdapat 5 perkara yang boleh menjadi petunjuk kepada skor

pencapaian murid iaitu: kepimpinan sekolah, budaya sekolah, penyediaan, tingkah laku

pelajar, tingkah laku guru ( David a. Sguires, William G Huilt dan John K. Segars 1981).

Selain itu, dapatan kajian juga boleh dijadikan sumber rujukan kepada guru-guru sekolah

Pendidikan Khas dalam mengenal pasti tingkah laku bermasalah dan seterusnya

merancang serta melaksanakan strategi dan teknik yang sesuai bagi memodifikasikan

tingkah laku yang tidak diingini.

5

1.6 Limitasi Kajian

Kajian ini bukanlah satu kajian yang menyeluruh. Kajian ini dijalankan berdasarkan

limitasi-limitasi berikut:

I. Kajian ini terbatas kepada sebuah Sekolah Pendidikan Khas Bermasalah

Pembelajaran sahaja. Sekolah ini merupakan sekolah bantuan penuh kerajaan.

II. Kajian ini juga dihadkan hanya kepada guru-guru Pendidikan Khas yang

mengajar kelas bermasalah pembelajaran sahaja. Bilangan sampel tidak terhad dan

dipilih secara rawak mengikut keperluan kajian ini. Kajian dijalankan setelah

mendapat kebenaran daripada responden terbabit.

III. Kejituan kajian ini bergantung kepada sejauh manakah responden menjawab

soalan temu duga dengan ikhlas, jujur dan bersungguh-sungguh.

1.7 Definisi Operasional

1.7.1 Murid

Menurut Kamus Besar Bahasa Melayu Utusan (2000), pelajar bermaksud murid,

mahasiswa atau penuntut. Manakala, menurut Kamus Dewan Edisi Baru (1993), pelajar

adalah sebagai orang yang belajar ( seperti murid sekolah, penuntut di maktab dan

sebagainya), orang yang mengaji (menyelidiki ilmu). Selain itu, menurut Kamus Dewan

Edisi Ketiga (2002), sekolah ialah tempat untuk belajar atau mengajar atau tempat

menerima dan memberi pelajaran.

1.7.2 Murid Bermasalah Pembelajaran

Istilah ‘lembam’ mungkin tidak berapa sesuai kerana ia menggambarkan bahawa

seseorang murid adalah lembap dalam semua aspek. Seseorang murid mungkin lemah

dalam kira-kira, sederhana dalam kebolehan membaca dan baik dalam seni lukis.

Kementerian Pendidikan Malaysia menghuraikan murid lembam sebagai murid yang

6

gagal di sekolah, iaitu mereka tidak dapat mempelajari apa yang dipelajari dengan mudah

seperti rakan sekelas pada sesuatu peringkat persekolahan. Istilah lembap telah

dicadangkan digantikan oleh istilah murid bermasalah pembelajaran.

Sebenarnya, kanak-kanak yang bermasalah pembelajaran bukanlah bermaksud

bodoh, lembap, malas atau tahap kecerdasan yang rendah ataupun berlaku akibat daripada

perbezaan budaya, status sosial, kekangan ekonomi dan pengaruh persekitaran tetapi

masalah pembelajaran bermaksud masalah khusus di dalam otak kanak. Masalah ini boleh

menjejaskan cara seseorang itu memproses dan bertindak balas terhadap sesuatu

maklumat. Contohnya sesetengah kanak-kanak mungkin mempunyai beberapa masalah

kemahiran motor yang akan memperlahankan kelajuan menulis mereka.

1.7.3 Tingkah Laku Bermasalah

Tingkah laku bermasalah dapat didefinisikan sebagai perbuatan atau tindakan yang tidak

sepatutnya dilakukan oleh setiap pelajar semasa berada di dalam bilik darjah. Perlakuan

ini jika dilakukan secara konsisten dan berterusan dalam jangka masa yang lama akan

memberi kesan yang buruk dalam perkembangan pembelajaran murid dan seterusnya

menghalang mereka terlibat secara aktif di dalam atau di luar bilik darjah.

Dalam konteks Pendidikan, tingkah laku bermasalah merujuk kepada sebarang

tingkah laku yang boleh merosakkan kelancaran dan keberkesanan proses pengajaran dan

pembelajaran khususnya di dalam bilik darjah. Pendapat ini turut disokong oleh Mok

Soon Sang (2003) merujuk tingkah laku bermasalah dari konteks pendidikan sebagai

sebarang tingkah laku murid yang boleh menjejaskan kelicinan dan keberkesanan

pengajaran dan pembelajaran, khasnya di bilik darjah.

7

1.7.4 Bilik Darjah

Bilik darjah sebagai tempat berlakunya proses pengajaran dan pembelajaran merupakan

tempat yang terpenting yang perlu ada pada sekolah. Ia juga merupakan medan

perjuangan utama kerjaya seseorang guru. Suasana bilik darjah menentukan keberkesanan

proses pengajaran dan pembelajaran. Menurut Marland (1975) suasana bilik darjah

mungkin menjadi ‘kawan’ atau ‘lawan’ dalam pengajaran.

Secara amnya, bilik darjah ialah bilik- bilik di sekolah, di mana sekumpulan murid

atau pelajar mengikuti pelajaran atau belajar sesuatu mata pelajaran yang diajar oleh guru.

Untuk konsep yang lebih luas, bilik darjah tidak semata- mata merupakan ruang untuk

proses pengajaran dan pembelajaran, tetapi mencakupi pelajar- pelajar dan guru yang

belajar dan mengajar dan berinteraksi antara satu sama lain di dalamnya.

1.7.5 Pendidikan Khas

Pendidikan Khas bermaksud kaedah-kaedah yang dibentuk khusus untuk memenuhi

keperluan kanak-kanak yang mengalami pelbagai kecacatan. Kaedah-kaedah tersebut

meliputi juga aspek-aspek pengajaran dan pembelajaran, latihan jasmani dan juga

pendidikan yang berteraskan rumah, hospital dan institusi. Kurikulum bagi Pendidikan

Khas ini juga adalah sebahagian daripada kurikulum biasa yang diubahsuai untuk

memenuhi keperluan-keperluan khas bagi murid-murid yang mengalami pelbagai jenis

kecacatan. ( Buletin Pendidikan Khas, 1997).

1.8 Rumusan

Pada amnya, bab ini menghuraikan tentang latar belakang kajian, permasalahan kajian,

tujuan dan objektif kajian, Bab berikutnya akan membincangkan pendekatan teori dan

kajian-kajian yang telah dijalankan di dalam negara dan di luar negara.

8

BAB 2

TINJAUAN LITERATUR

2.1 Pengenalan

Menurut Atkinson (1990), tingkah laku bermasalah adalah merupakan tingkah laku yang

terkeluar daripada kehendak, norma-norma dan nilai sesuatu masyarakat. Tingkah laku

bermasalah boleh merangkumi tingkah laku distruktif, tingkah laku disruptif,

pergantungan berlebihan, tingkah laku kebimbangan, tingkah laku pengunduran diri dan

tingkah laku pengasingan diri.

Manakala Moo Soon Sang (2003) merujuk tingkah laku bermasalah dari konteks

pendidikan sebagai sebarang tingkah laku murid yang boleh menjejaskan kelicinan dan

keberkesanan pengajaran dan pembelajaran, khasnya di bilik darjah. Sekiranya tingkah

laku ini dilakukan secara berterusan dalam satu jangka masa lama akan memberi kesan

buruk dalam perkembangan pembelajaran murid dan seterusnya menghalang mereka

terlibat secara aktif di dalam atau di luar bilik darjah.

Terdapat ahli teori membincangkan tingkah laku bermasalah dari segi kategori

seperti yang ditunjukkan di bawah. Antara kategori yang disyorkan termasuk: bukan

masalah; masalah ringan; masalah serius yang terhad skop dan kesan; masalah yang

meningkat serius atau merebak.

9

Bukan masalah

Merangkumi tempoh tumpuan yang ringkas, percakapan ringkas semasa pertukaran

waktu atau aktiviti kelas, berkhayal seketika, hentian singkat semasa membuat tugasan.

Tidak ditakrifkan sebagai tingkah bermasalah dan disyorkan supaya tidak diendahkan.

Masalah ringan

Meliputi perbuatan yang melanggar peraturan dan prosedur bilik darjah. Misalnya bangun

dari tempat duduk tanpa kebenaran, menghantar nota, makan gula-gula, membuang kertas

merata-rata dan bercakap tanpa berhenti semasa kerja individu. Tidak berterusan dan

hanya terhad kepada sebilangan kecil murid sahaja.

Masalah serius

Tingkah laku yang mengganggu sesi pengajaran dan pembelajaran guru. Tidak kerap

berlaku dan hanya seorang atau dua orang murid sahaja. Misalnya, seorang murid yang

tidak mahu memberi tumpuan langsung pada hari tersebut, jarang menyempurnakan

tugas, tidak suka memberikan kerjasama dan enggan membuat tugasan yang diberikan.

Masalah meningkat serius atau merebak

Masalah ringan yang telah menjadi amalan biasa atau rutin harian, mengancam kawalan

murid dan persekitaran pembelajaran. Misalnya, ramai murid yang merayau-rayau dalam

kawasan bilik darjah sambil memberi komen-komen yang bukan-bukan, percakapan

sosial yang berterusan walaupun disuruh berhenti oleh guru dan enggan bekerjasama

dengan guru.

2.2 Jenis-Jenis Masalah Tingkah Laku

Jenis-jenis tingkah laku merujuk kepada kategori tingkah laku yang lebih luas dan sering

dilakukan oleh murid-murid sekolah termasuklah murid bermasalah pembelajaran.

10

2.2.1 Tidak Minat Belajar

Sebilangan besar murid-murid bermasalah pembelajaran mempunyai sikap tidak minat

belajar. Dalam hal ini, Omardin Ashaari (1999) menyatakan bahawa biasanya murid yang

lemah dalam pelajaran mempunyai hubung kait dengan soal minat, sikap, kaedah

mengajar, kesihatan dan kelembapan pemikiran serta kesukaran pelajar mengikuti

pengajaran guru. Justeru, tidak menjadi persoalan jika seorang murid bermasalah

pembelajaran mempunyai sikap tidak minat belajar. Sebagai guru bermasalah

pembelajaran haruslah memberi galakkan dan rangsangan sama ada secara langsung

ataupun tidak langsung.

2.2.2 Tingkah Laku Distruktif

Menurut Mok Soon Sang (2003), tingkah laku distruktif merupakan tingkah laku

merosakkan yang sering dilakukan oleh murid bermasalah pembelajaran, khususnya

murid hiperaktif yang sering bersikap agresif. Sikap agresif mereka dapat dilihat dalam

bentuk tingkah laku merosakkan sama ada melalui sindiran atau perbuatan fizikal seperti

tumbuk menumbuk, bergaduh, melukai atau menyakiti seseorang yang lain dan hal ini

boleh membawa kepada permusuhan nyata.

Murid yang bertindak agresif akibat rasa tidak puas hati, benci, marah atau

dendam. Zirpoli dan Melloy (2001) dalam Nora Mislan (2007) menjelaskan bahawa

tingkah laku distruktif boleh berlaku tidak kira sama ada secara lisan, bukan lisan atau

fizikal yang boleh mencederakan orang lain secara sengaja ataupun tidak. Dipercayai

semua bahasa badan yang ditunjukkan oleh pelajar untuk kesemua tingkah laku distruktif

dan agresif ini menunjukkan kemarahan, keberangan, kekecewaan, kehinaan atau

sebagainya yang menyebabkan kelakuan distruktif.

Ciri-ciri murid yang distruktif secara lisan ialah memberi arahan secara kasar

kepada orang lain, mengejek dan mengkritik kerja orang lain. Manakala ciri-ciri murid

yang distruktif secara fizikal pula ialah menendang, memukul, meludah, menggigit,

merampas dan bergaduh. Tiwi Kamidin (2004) berpendapat bahawa tingkah distruktif

11

sering berlaku di kalangan murid berusia 10 hingga 15 tahun. Kebiasaannya, tingkah laku

ini dianggap membahayakan kerana berkemungkinan besar mengakibatkan kecederaan

kepada individu yang dimusuhi.

2.2.3 Tingkah Laku Disruptif

Menurut Mok Soon Sang (2003), tingkah laku disruptif merupakan tingkah laku yang

mengganggu dan membahayakan orang lain seperti hiperaktif, kelakuan bising, nakal,

bergerak sesuka hati, menjerit, ketawa kuat, dan agresif sama ada lisan atau fizikal.

Manakala Kerr dan Nelson (1998) dalam Nora Mislan (2007) pula menyatakan perlakuan

disruptif sebagai apa sahaja perlakuan yang mengganggu proses pembelajaran yang

sedang berlangsung di dalam bilik darjah. Cara-cara tingkah laku disruptif ini

termasuklah untuk mendapatkan perhatian tidak kira positif atau negatif, mengelak dari

tugasan, berkelakuan agresif dan kasar.

Tiwi Kamidin (2004) menjelaskan bahawa individu yang mempunyai tingkah laku

disruptif akan sentiasa mengganggu dan menjejaskan kelicinan perjalanan pengajaran dan

pembelajaran. Jenis-jenis tingkah laku disruptif antaranya termasuk hiperaktif, terlalu

membuat bising, pergerakan melampau, mengganggu rakan sebaya, gelak terbahak-bahak

serta menunjukkan keagresifan fizikal seperti tolak menolak.

2.3 Faktor-Faktor Tingkah Laku Bermasalah

Terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi tingkah laku bermasalah di kalangan

murid-murid di antaranya faktor individu atau murid itu sendiri, faktor guru, faktor fizikal

bilik darjah, faktor masyarakat dan lain-lain. Justeru guru perlu mengetahui pendekatan

teori yang berbeza agar dapat memahami faktor tingkah laku bermasalah di kalangan

murid bermasalah pembelajaran. Seterusnya dengan adanya maklumat tersebut,

membolehkan guru membuat penyesuaian langkah intervensi yang wajar diambil.

12

2.3.1 Faktor Keluarga

Dalam kehidupan seharian, ibu bapa merupakan orang paling hampir dengan kehidupan

anak-anak mereka. Hanya mereka yang menentukan anak-anak mereka itu menjadi baik

atau sebaliknya Ibu bapa yang ramah tamah, lemah lembut tetapi tegas akan memberikan

kesan pendidikan yang baik terhadap anak-anak mereka. Jika ibu bapa berpendirian kasar,

kejam dan bengis terhadap anak-anak mereka akan mempunyai sikap agresif dan

menceroboh. Oleh itu, anak-anak mereka hilang pegang hidup malah hanya taat kepada

ibu bapa kerana terpaksa.

Mengikut Parkson ( 1964 ), rumah adalah kilang yang menghasilkan peribadi

manusia. Jika ibu bapa gagal memproses dengan maksud mendidik anak-anak mereka,

hasilnya akan lahir anak-anak yang tidak bermoral. Ivor Morissh ( 1975 ) pula menambah

dengan mengatakan bahawa penyeliaan keluarga tidak cukup setakat mengenakan

beberapa peraturan yang perlu diikuti dan dipatuhi sahaja. Ibu bapa sendiri sepatutnya

membantu anak-anak supaya layak memasuki kegiatan masyarakat.

Suasana keadaan dalam keluarga mempengaruhi perkembangan emosi pelajar.

Apabila struktur sesebuah keluarga yang mengalami keruntuhan, pelajar akan berasa

tegang emosi dan merasa hidup tidak selamat. Kajian Combs, Kelly dan Rogers ( 1962 )

menunjukkan bahawa perasan tegang ini akan terluah sebagai tingkah laku bermasalah

yang dilakukan di rumah dan di sekolah. Kemiskinan dan kekurangan kemudahan di

rumah juga menjadi punca kepada tingkah laku bermasalah murid. Hussein Mahmood (

1980 ) mendapati bahawa masalah besar yang dihadapi oleh murid adalah berkaitan

dengan rumah dan keluarga. Ini pula ada kaitannya dengan masalah disiplin kendiri dan

mungkin juga mereka menghadapi masalah psikologi.

Ada pula dalam kalangan ibu bapa dan penjaga yang kurang mengambil berat

terhadap anak-anak mereka. Ada murid yang menganggap peraturan dan undang-undang

sekolah itu mengongkong kebebasan mereka. Namun begitu, ada pula ibu bapa yang

membela kesalahan anak-anak mereka. Disiplin yang baik juga bermula daripada rumah

dan selalu disarankan oleh tokoh-tokoh masyarakat, pendidik dan pemimpin politik

13

bahawa ibu bapa harus menunjukkan minat yang lebih kepada pelajaran dan kebajikan

anak-anak mereka.

Tingkah laku negatif ini juga berpunca dari hubungan pelajar dan keluarganya.

Sekiranya hubungan dengan keluarganya negatif, pelajar akan bersikap sebegitu apabila

berada di luar rumah bersama-sama dengan rakan-rakannya di sekolah. Masalah ini

ternyata mengganggu perjalanan proses pengajaran dan pembelajaran dalam kelas kerana

mengujudkan suasana tegang. Proses pengajaran dan pembelajaran dapat berjalan lancar

apabila suasana kelas itu harmoni, aman dan aktif dari segi penglibatan pelajar dalam

menjawab soalan dan mengutarakan pandangan.

Menurut Prof. Madya Dr. Aminah Ayob dari Universiti Sains Malaysia terdapat

segelintir ibu bapa yang tidak cuba memahami dan mendalami kesukaran yang dihadapi

oleh anak-anak mereka di sekolah. Mereka kurang mengambil berat dan memberikan

bimbingan dalam aspek pendidikan kepada anak-anak menyebabkan anak mereka ke

sekolah hanya memenuhi kehendak autoriti. Kurangnya bimbingan dan galakkan

menyebabkan murid tersebut tidak bersemangat untuk belajar apatah lagi untuk mencapai

kejayaan atau bersaing dengan murid-murid yang lain.

2.3.2 Faktor Guru

Tingkah laku bermasalah turut berpunca daripada guru itu sendiri. Faktor guru banyak

berhubung kait dengan cara kepimpinan guru, sikap dan keprihatinan guru dan kaedah

atau strategi serta bahan yang digunakan semasa sesi pengajaran dan pembelajaran. Guru

merupakan individu yang bertanggungjawab dalam mengendalikan sesebuah pengajaran

dan pembelajaran serta memastikan kelancaran dan mempunyai autoriti dalam mengawal

tingkah laku murid di dalam kelas.

Sebagai seorang guru hendaklah mempunyai sikap dan sahsiah yang positif agar

dihormati oleh murid. Selain itu, guru juga haruslah mempunyai kemahiran komunikasi

yang baik supaya dapat menjadi guru yang berkesan dan dihormati oleh murid-murid.

14

Setelah menguasai kemahiran komunikasi yang berkesan dapatlah guru mengatasi

masalah tingkah laku murid di dalam bilik darjah.

Abdul Rahim b. Abdul Rashid (1999) menyatakan punca tingkah laku bermasalah

di kalangan murid ialah wujudnya proses “demoralizing” murid di dalam kelas.

Demoralizing adalah proses yang meruntuhkan moral murid sehingga mereka merasakan

diri mereka tidak berguna, tidak dihormati dan tidak dihargai. Kecaman yang diberikan

oleh guru terhadap murid serta memburuk-burukkan murid boleh meruntuhkan moral,

motivasi dan harga diri murid tersebut. Demoralizing yang berterusan akan

menghancurkan maruah dan motivasi murid itu sendiri.

Omardin Ashaari (1999) menjelaskan guru yang bersifat autokratik dan

melaksanakan tugas secara kuku besi dan terlalu dominan dalam tindak tanduk mereka

ketika mengawal bilik darjah boleh menyebabkan murid tidak bebas berfikir. Murid

seharusnya diberikan peluang melibatkan diri secara aktif di dalam pembelajaran seperti

mengeluarkan pendapat dan saranan agar tidak menjejaskan keupayaan dan kemampuan

mereka untuk menerima pelajaran. Jangkaan guru yang rendah dan negatif juga

menyebabkan murid lebih suka mengikut daripada berfikir.

Selain itu, kaedah dan bahan pengajaran guru yang kurang atau gagal menarik

perhatian murid juga menjadi penyebab masalah tingkah laku murid di dalam bilik darjah.

Kamarudin Haji Husin (1994) menyatakan bahawa kesediaan guru amat penting bagi

menjamin ketenteraman serta tingkah laku murid. Guru yang kreatif mampu menarik

minat murid dan seterusnya menghindari masalah tingkah laku di kalangan mereka. Oleh

itu, guru perlu menggunakan kaedah dan bahan pengajaran yang sesuai untuk merangsang

murid memberi tumpuan terhadap penyampaian pengajaran mereka.

2.3.3 Faktor Murid

Duke ( 1980 ) menyatakan tiap-tiap individu bertanggungjawab di atas perlakuannya

sendiri. Murid berkemungkinan bermasalah dalam tingkah laku kerana mengikuti

kehendak diri sendiri tanpa sebarang pengaruh luar. Biasanya, murid mengganggu rakan-

15

rakan lain sebagai satu bentuk hiburan dan atau gurauan. Kadang kala mereka tidak

menyedari bahawa perbuatan mereka telah mengganggu sesi pengajaran dan

pembelajaran guru mereka. Ini merupakan faktor penting dalam tingkah laku bermasalah.

Terdapat murid yang mempunyai moral yang rendah dan menganggap mereka

tidak berguna kerana lemah di dalam pelajaran. Mereka merasa guru tidak mengambil

berat dan mengabaikan mereka kerana kebiasaan guru memberikan lebih perhatian

kepada murid yang pandai sahaja. Murid akan menyangka guru membenci mereka dan

menyebabkan mereka ingin memberontak dan mengingkari arahan guru sebagai tanda

protes terhadap guru.

Terdapat juga murid yang kurang bernasib baik dan merasakan banyak

kekurangan apabila memasuki sekolah yang penuh tradisi dan peraturan dan alam sekitar

berbeza dengan sekolah dahulunya. Kumpulan ini kurang dorongan dan cita-cita

mengejar kejayaan dalam bidang akademik. Kemungkinan murid ini merupakan datang

dari keluarga yang bermasalah dan kurang kasih sayang. Justeru itu, suasana

persekolahan yang kurang memberikan ketenangan kepada pelajar tersebut menggalakkan

pelajar menjadi agresif.

2.3.4 Faktor Fizikal Bilik Darjah dan Sekolah

Menyentuh isi fizikal bilik darjah, Prof Atan Long (1980) berpendapat bahawa keadaan

dan suasana sekolah yang tidak selesa turut menimbulkan tingkah laku bermasalah murid.

Kelas yang terlalu ramai, kecil, padat, kelengkapan yang tidak sesuai, cuaca yang panas,

alat bantu mengajar yang tidak mencukupi, gangguan dari luar, semuanya boleh

menimbulkan ketidakselesaan dan mengganggu kelancaran perjalanan kelas. Murid tidak

dapat memberikan sepenuh perhatian kepada pengajaran guru menyebabkan mereka

berpeluang mengganggu rakan-rakan dan berbuat bising di dalam kelas.

Manakala dari aspek keadaan sekolah pula, Omardin Ashaari (1999) berpendapat

keadaan ceria di persekitaran sekolah pula perlu diwujudkan supaya murid bergiat cergas

dalam aktiviti pengajaran. Persekitaran sekolah yang seperti organisasi, struktur dan

16

suasana persekitaran belajar yang kurang baik dan kurang sesuai akan mendorong

terjadinya masalah tingkah laku. Hal ini biasanya berlaku dalam kalangan murid yang

lemah pencapaian akademik di mana keadaan tersebut akan mengurangkan motivasi serta

tidak merangsang minat belajar.

2.4 Cara-cara Menangani Tingkah Laku Bermasalah

Tugas penting guru dalam pengurusan bilik darjah ialah mencorakkan sikap dan tingkah

laku yang baik serta bertanggungjawab. Mengubah sikap murid pastinya memerlukan

kesabaran dan ketegasan. Namun begitu, guru juga perlu memiliki beberapa kemahiran

berkaitan agar dapat meringankan bebas tugas yang dipikul. Kemahiran komunikasi dan

pengurusan disiplin merupakan dua kemahiran yang patut dikuasai oleh guru serta perlu

dipertingkatkan dari semasa ke semasa.

2.4.1 Kemahiran Komunikasi

Menurut Mok Soon Sang (2003), komunikasi di bawah konteks pendidikan boleh

ditakrifkan sebagai sesuatu proses penyampaian atau pertukaran maklumat di antara dua

individu atau di antara seorang individu dengan sekumpulan orang. Dengan perkataan

lain, komunikasi merupakan satu interaksi sosial di antara orang melalui aktiviti

pemindahan mesej. Komunikasi boleh berlaku sama ada secara lisan atau bukan lisan.

Khairul Azam Bahari (2005) mentakrifkan komunikasi lisan sebagai suatu bentuk

komunikasi yang menggunakan suara dan bahasa (percakapan) sebagai medium dalam

perhubungan. Manakala komunikasi bukan lisan sebagai suatu bentuk komunikasi yang

menggunakan pergerakan anggota badan sama ada badan dan memek muka. Intonasi

suara juga dikategorikan sebagai salah satu daripada bentuk komunikasi bukan lisan.

Di dalam bilik darjah, komunikasi biasanya berlaku di antara guru dengan murid

semasa aktiviti pengajaran dan pembelajaran atau di antara murid dengan murid semasa

aktiviti kumpulan dijalankan. Contohnya guru menyampaikan pengajarannya dengan

17

suara yang jelas, kuat dan lantang serta menggunakan perkataan-perkataan yang ringkas

dan mudah difahami. Di samping itu, guru juga dapat memberikan peneguhan positif

kepada murid melalui komunikasi bukan lisan bagi memberi dorongan kepada pelajar

untuk meningkatkan usaha mereka dalam pembelajaran seperti mengangguk kepala dan

senyuman setelah melihat mereka mencuba sesuatu. Justeru, amat penting bagi guru

untuk menguasai kemahiran komunikasi dan mempertingkatkan kemahirannya dari

semasa ke semasa kerana komunikasi yang tepat membantu guru meningkatkan

keberkesanan aktiviti pengajaran dan pembelajaran.

Abdul Rahim Abdul Rashid (1999) menegaskan bahawa guru yang cekap

semestinya perlu mempunyai kemahiran komunikasi yang baik. Sifat peramah serta dapat

menyesuaikan diri dengan pelbagai kelompok sosial yang berbeza memerlukan guru

menguasai kemahiran komunikasi yang baik. Penguasaan dan penggunaan bahasa yang

baik dan cekap sangat penting bagi mewujudkan komunikasi yang berkesan. Kemahiran

komunikasi juga sangat penting bagi membolehkan seseorang guru dapat menyampaikan

pengajarannya dengan lancar, jelas dan mudah difahami. Adalah lebih baik sekiranya,

seseorang guru mampu menguasai beberapa bahasa agar dapat mendedahkan dirinya

dengan dunia sosial yang lebih luas dan intelektual yang lebih menyeluruh.

2.4.2 Gaya Kepimpinan

Selain itu, gaya kepimpinan guru juga dilihat sebagai satu salah aspek yang perlu diberi

perhatian supaya kawalan kelas dapat dilakukan dengan berkesan. Lippit dan White

(1958) menjelaskan bahawa kawalan secara kekerasan dan mengikut sesetengah golongan

menganggapnya sebagai berwibawa. Segala aktiviti murid diarahkan oleh guru dan hanya

guru yang akan menentukan pujian dan kritikan terhadap murid-muridnya. Namun begitu,

Ee Ah Meng (1998) menganggap kepimpinan guru menerusi pendekatan ini bersifat

autokratik dan biasanya pendekatan sebegini jarang melibatkan murid dalam aktiviti

pengajaran dan pembelajaran. Ini kerana guru merasakan penglibatan murid boleh

mengancam kewibawaan mereka dan menimbulkan gangguan kepada aktiviti mereka.

18

Terdapat juga guru yang memainkan peranan pasif dan membiarkan murid dalam

kumpulannya mempunyai kebebasan penuh untuk melakukan apa yang mereka suka dan

mereka tidak memberi sebarang saranan dan penilaian positif atau negatif terhadap

tingkah laku murid (Lippit dan White, 1958). Kepimpinan sebegini pula dikelaskan oleh

Ee Ah Meng (1998) sebagai kepimpinan laissez-faire di mana murid akan menjadi kurang

produktif di hadapan guru kerana banyak masa yang dihabiskan hanya untuk bertanya dan

mendapatkan maklumat sahaja. Adalah lebih baik sekiranya guru menggunakan

pendekatan kawalan terpimpin yang bersifat sederhana dengan jenis kepimpinan

demokratik demi mewujudkan keadaan kondusif yang sesuai di samping menjamin proses

pembelajaran berlaku dengan lebih berkesan.

Omardin Ashaari (1999) berpendapat murid perlu diberi bimbingan dan pimpinan

mengikut pelbagai langkah dan peringkat pembelajaran dengan menggunakan kaedah

yang sistematik bagi membolehkan mereka maju dengan seberapa cepat yang boleh. Ini

kerana murid adalah organisma yang berkembang dan guru sepatutnya membiarkan

mereka berkembang secara semula jadi. Oleh itu, murid seharusnya belajar melalui

peringkat demi peringkat secara teratur mengikut kehendak dan keperluan mereka untuk

menentukan arah yang sesuai bagi diri mereka sendiri. Pendekatan sebegini menjadikan

murid lebih matang dan mempunyai rasa percaya diri kerana murid akan mempelajari apa

yang perlu mereka ketahui. Manakala guru pula hendaklah memainkan peranan yang aktif

dalam memberi pandangan dan saranan semasa merancang dan mengelolakan sesuatu

aktiviti pembelajaran.

Jenis kepimpinan demokratik ini bertujuan memberi kebebasan kepada murid

untuk bertindak dalam kumpulan. Guru akan memilih ahli dan sentiasa melakukan

penyerahan tugas. Hasilnya, murid akan berusaha menghasilkan kerja yang baik dan aktif

dalam semua keadaan tidak kira sama ada dengan kehadiran guru atau sebaliknya.

Perbezaan di antara diri murid dengan persekitaran pula membantu menambahkan

ketentuan dan keyakinan diri. Suasana rapat dan mesra dapat diwujudkan hasil sifat

toleransi dan kerjasama antara murid dan guru malah di kalangan murid itu sendiri.

19

Menerusi pendekatan kawalan terpimpin yang bersifat sederhana dengan jenis

kepimpinan demokratik, guru perlu memainkan peranan penting dan peka terhadap setiap

murid sama ada mereka menumpukan perhatian terhadap pengajaran guru atau tidak. Ini

kerana kemungkinan terdapat murid yang lebih tertarik kepada kejadian yang berlaku di

luar kelas sehingga mengganggu perjalanan pengajaran guru disebabkan beberapa faktor

seperti suara guru kurang lantang atau kaedah pengajaran kurang berkesan (Omardin

Ashaari, 1999). Oleh itu, sekiranya guru dapat mengesan bahawa pengajaran mereka

kurang menarik perhatian murid atau membosankan, maka guru perlu mempelbagaikan

teknik, kaedah, strategi dan pendekatan pengajaran serta menggunakan pelbagai bahan

bantu yang sesuai untuk menarik perhatian murid. Selain itu, mereka juga boleh

menggunakan kebijaksanaan mereka mengawal bilik darjah secara aktif seperti

melibatkan murid dalam aktiviti pembelajaran dengan memberikan beberapa soalan

kepada murid yang dilihat kurang memberikan perhatian.

2.4.3 Aktiviti Pengajaran dan Pembelajaran

Menurut Mok Soon Sang (2003), komunikasi secara lisan dan bukan lisan sering berlaku

semasa guru menjalankan aktiviti pengajaran dan pembelajaran di dalam bilik darjah.

Misalnya, di dalam aktiviti soal jawab, guru biasanya mengemukakan soalan secara lisan

(komunikasi secara lisan), murid kemudiannya akan mengangkat tangan sebagai isyarat

yang menyatakan keinginannya untuk menjawab soalan (komunikasi bukan lisan). Murid

akan menjawab soalan tersebut(komunikasi secara lisan), jika jawapan yang diberikan

betul, guru akan memberi peneguhan dengan mengangguk kepala, senyum dan membalas

dengan menggunakan perkataan seperti “baik”, “bagus” dan sebagainya (komunikasi

bukan lisan dan secara lisan).

Proses komunikasi sama ada secara lisan atau bukan lisan memainkan peranan

yang amat penting dalam aktiviti pengajaran dan pembelajaran. Malah proses tersebut

berlaku dalam hampir semua jenis aktiviti pengajaran dan pembelajaran seperti aktiviti

soal jawab, perbincangan, membaca, menyanyi, bercerita, penerangan dan sebagainya.

Implikasinya, keberkesanan aktiviti pengajaran dan pembelajaran sangat bergantung

20

kepada kebolehan murid mentafsir mesej yang disampaikan oleh guru. Komunikasi

berkesan hanya berlaku jika guru menyampaikan pelajaran dengan cara yang mudah dan

mudah difahami pelajar berdasarkan tahap kemampuan mereka. Oleh itu, guru hendaklah

menggunakan suara yang lantang dan jelas serta perkataan-perkataan yang mudah

difahami murid semasa menyampaikan pelajaran.

Kementerian pendidikan juga telah meletakkan kaedah pengajaran berpusatkan

murid, bahan dan berasaskan aktiviti menjadi fokus utama dalam pengajaran dan

pembelajaran menerusi Kurikulum Bersepadu Sekolah Rendah (KBSR). Dengan

perubahan tersebut, kurikulum latihan perguruan di institusi-institusi perguruan telah

diubahsuai untuk melatih guru-guru yang bukan sahaja mempunyai pengetahuan isi

kandungan yang tinggi malah dapat menguasai kemahiran pedagogi dalam melaksanakan

pengajaran yang memusatkan bahan, pelajar dan aktiviti (Lai Kim Leong,et. al., 2001)

Bahkan kini kerajaan sedang berusaha untuk membestarikan sekolah-sekolah di negara

kita agar lebih banyak sekolah yang dilengkapi dengan pelbagai sumber pelajaran dan

bahan bantu mengajar yang merangkumi pelbagai media. Ini bertujuan dapat mencetus

dan menarik minat murid serta dapat memaksimumkan penglibatan murid secara aktif

dalam aktiviti pembelajaran demi membangunkan potensi murid khususnya dari segi

kecerdasan, bakat, kemahiran dan kreativiti pelajar. Sekiranya hal ini tidak dapat

dilaksanakan, pelajar akan mudah berasa bosan dan gelisah, mereka mungkin

memberontak dan seterusnya menimbulkan masalah tingkah laku di dalam kelas sehingga

menjejaskan keberkesanan pengajaran dan pembelajaran yang dijalankan. Pendek kata,

guru juga perlu kreatif dalam mencorakkan budaya belajar di bilik darjah.

2.4.4 Bahan Bantu Mengajar

Penggunaan bahan bantu mengajar adalah faktor terpenting dalam menentukan kejayaan

program pembelajaran, menimbulkan rangsangan keinginan murid-murid untuk

mengetahui sesuatu dan untuk menjadikan pembelajaran baik dan lebih menarik. Bahan

bantu mengajar bukanlah merupakan sesuatu yang tersisih sifatnya daripada proses

pengajaran dan pembelajaran. Ini disebabkan alat bantu mengajar yang sesuai memainkan

21

peranan sebagai suatu medium yang boleh menimbulkan komunikasi di antara guru dan

murid.

Mengikut Noraziah Abdul Hamid (1981), bertajuk “Alatan Mengajar Dalam

Pengajaran Bahasa, ‘alat bantu‘ itu mestilah dianggap sebagai satu bahagian yang padu

dalam proses tersebut. Ia bertujuan untuk menambah kelancaran perhubungan antara guru

dan murid dan sebaliknya, murid sesama murid serta membantu atau mempercepatkan

proses pemahaman mereka. Pendapat ini disokong sama oleh Edgar Dale (1964) yang

digambarkan dalam bentuk “cone of experience” di mana proses pembelajaran bermula

dengan proses aspek semi-abstrak hingga kepada yang lebih abstrak.

Penggunaan bahan bantu mengajar amat penting dan merupakan sebahagian

keperluan daripada kaedah dan idea-idea yang disampaikan oleh guru kepada murid.

Walau apa jua kaedah pengajaran yang digunakan, guru tetap perlu menyediakan bahan

bantu mengajar supaya komunikasi guru dan murid berjalan dengan baik. David (Musa

Sulaiman, 1999) menyatakan bahawa terdapat empat ciri penting dalam proses

komunikasi iaitu sumber, pesanan, saluran dan penerima. Isi pengajaran sebagai mesej

atau pesanan dan salurkannya melalui lisan, bahan bantu mengajar dan tulisan. Ciri-ciri

tersebut diperlukan bagi murid menguasai empat jenis kemahiran komunikasi iaitu

mendengar, bertutur, membaca dan menulis. Oleh itu, guru perlu menggunakan

pengetahuan saintifik, psikologi pembelajaran, perkembangan teknologi, beberapa bahan

bantu mengajar termasuk yang lama dan baru bagi mempercepatkan proses pengajaran

dan pembelajaran.

2.5 Pengurusan Disiplin

Keberkesanan pengajaran dan pembelajaran sukar untuk dicapai sekiranya masalah

tingkah laku masih tidak dapat ditangani dengan baik. Mencorakkan tingkah laku positif

di kalangan MURID dapat mengurangkan masalah-masalah yang timbul sekaligus dapat

membantu guru mengoptimumkan pengajaran dan pembelajaran di bilik darjah. Oleh itu,

guru sewajarnya komited dengan peranannya sebagai pendidik, pembimbing, pengubah

22

sikap, pembentuk sahsiah dan pembina generasi bermoral serta berhemah tinggi. Oleh itu,

guru seharusnya bijak menangani masalah yang timbul dalam menguruskan disiplin

murid dari aspek tingkah laku, humanistik dan kognitif.

2.5.1 Tingkah Laku

Pengurusan bilik darjah umumnya bertujuan mewujudkan keadaan, suasana dan

persekitaran pembelajaran yang kondusif, menarik dan ceria. Hal ini penting kerana ia

merupakan satu aspek penting bagi memaksimumkan pembelajaran dan meningkatkan

pencapaian serta peluang-peluang pendidikan kepada setiap murid untuk mencapai

perubahan dan kemajuan. Menurut Abd. Rahim Abd. Rashid (1999), selain perancangan

dan pengurusan bilik darjah yang baik, terdapat juga faktor-faktor lain yang

mempengaruhi keadaan dan suasana bilik darjah seperti jumlah pelajar, komposisi jantina

dan etnik, kegunaan ruang, interaksi dan pergerakan bilik darjah, organisasi dan

keselesaan peranan kepimpinan guru, sosialisasi murid, stail pengajaran, kaedah dan

aktiviti murid ,disiplin dan peraturan-peraturan bilik darjah, keceriaan dan hiasan serta

kebersihan dan keteraturan bilik darjah.

Selain itu, guru perlu bijak menggunakan pelbagai langkah dan tindakan bagi

membentuk peneguhan dalam usaha menggalakkan tingkah laku positif di kalangan

murid. Lazimnya, peneguhan dilakukan dalam bentuk lisan, gerak isyarat dan sentuhan.

Misalnya, guru boleh meminta murid mengulang sesuatu perlakuan yang positif bertujuan

mengubah tingkah laku pelajar. Manakala dari segi pembelajaran pula, guru boleh

membuat latih tubi untuk mengekalkan pelajaran yang disampaikan oleh guru agar ia

kekal dalam ingatan dan tersemat dalam hati murid.

Kepelbagaian bentuk dan jenis peneguhan adalah penting bagi menghindarkan

perasaan bosan dan jemu di kalangan murid. Guru juga perlu bijak menentukan jenis dan

bentuk peneguhan yang sesuai bergantung kepada umur dan jantina. Setiap rangsangan

akan mewujudkan gerak balas dan seterusnya proses pembelajaran akan berlaku. Proses

pembelajaran dikatakan berlaku apabila terdapatnya perubahan tingkah laku. Mok Soon

23

Sang (2003) berpendapat tingkah laku positif boleh diajarkan dengan rangsangan yang

sesuai. Dalam proses pengajaran, guru hendaklah menggunakan rangsangan yang

menyeronokkan dan tidak membawa kesan yang negatif. Rangsangan yang positif juga

berperanan dalam memotivasikan murid supaya mereka berminat untuk belajar. Terdapat

perkaitan langsung antara rangsangan dan gerak balas iaitu latihan pengulangan yang

efektif, ganjaran, peneguhan, pemulihan, motivasi, persediaan dan suasana pembelajaran

yang menyeronokkan.

Ganjaran merupakan peneguhan terhadap sesuatu pembelajaran. Sekiranya

sesuatu pembelajaran tiada peneguhan, tingkah laku tersebut mungkin akan terhapus

begitu sahaja. Guru boleh memberikan peneguhan melalui kata-kata pujian atau

penghargaan terhadap seseorang murid apabila mereka telah berjaya menyelesaikan

sesuatu latihan atau menjawab soalan dengan betul. Sebagai contoh perkataan“bagus”,

“syabas”, “tahniah”, “teruskan”, “anda berjaya” dapat mempengaruhi minat dan

kesungguhan murid untuk terus berusaha atau beralih ke aktiviti-aktiviti lain yang

semakin mencabar. Hal ini akan menjadikan murid berasa seronok dan akan berusaha

untuk mencuba menguasai aktiviti pembelajaran seterusnya. Peneguhan dan rangsangan

positif membuatkan murid berasa segala usaha mereka amat dihargai dan hasilnya mereka

akan memberi tindak balas dan perilaku yang menggalakkan dan hubungan antara guru

dan murid menjadi lebih erat dan mesra. Masalah tingkah laku dapat dikurangkan dan

seterusnya melancarkan proses pengajaran dan pembelajaran .

2.5.2 Humanistik

Menurut Atan Long (1976), Maslow (1954) telah menjelaskan bahawa keperluan-

keperluan manusia itu berperingkat-peringkat. Pada peringkat yang paling asas terdapat

keperluan fisiologi. Setelah keperluan ini dipenuhi barulah keperluan keselamatan, diikuti

keperluan kasih-sayang, seterusnya peringkat penghargaan kendiri atau penghormatan

diri dan peringkat tertinggi atau puncak bagi keperluan manusia adalah peringkat

keperluan bagi penyempurnaan kendiri. Ini merupakan fitrah manusia termasuklah murid

yang perlu difahami oleh seorang guru.

24

Dari segi humanistik, Omardin Ashaari (1999) pula berpendapat guru seharusnya

mewujudkan hubungan yang sesuai dan mesra serta kerap berbincang dengan murid

untuk menyelesaikan masalah pelajaran mereka di samping menggalakkan suasana

pembelajaran. Guru juga harus tegas dengan arahan dan ketetapan yang telah dibuatnya.

Adalah lebih mudah mengurangkan ketegasan daripada melebihkannya apabila kekuasaan

sudah musnah. Jika guru terlalu rapat dengan murid seolah-olah sebagai rakan biasa dan

sentiasa pula mengubah fikiran dan keputusan, ini akan mengurangkan kesan kepimpinan.

Murid akan hilang kepercayaan dan kurang menghormati guru.

Menurut Abd. Rahim Abd. Rashid (1999) amat penting bagi guru untuk memberi

penghormatan dan penghargaan terhadap kerja-kerja dan sebarang daya usaha yang

ditunjukkan oleh murid. Di samping, guru perlu berperanan sebagai pendorong kepada

murid kerana sokongan dan dorongan guru amat bermakna kepada mereka. Guru juga

harus sentiasa bermurah hati memberi pujian dan menggunakan pujian bagi

mengukuhkan konsep kendiri murid. Pembelajaran di bilik darjah dan sekolah perlu

menyuburkan rasa kejayaan di kalangan murid.

2.5.3 Kognitif

Manakala dari aspek kognitif pula, guru perlu memastikan pengajaran dan pembelajaran

murid dimulakan dengan prinsip mudah kepada susah dan konkrit kepada abstrak. Guru

perlu memulakan pengajaran yang mudah terlebih dahulu dan kemudian diikuti dengan

bahan pengajaran yang lebih susah. Langkah ini dapat membantu murid dalam proses

pengajaran dan pembelajaran mereka. Ini merupakan prinsip asas dalam menyampaikan

pengajaran guru di bilik darjah. Dengan menggunakan pendekatan ini juga, murid akan

dapat mengikuti urutan guru peringkat demi peringkat. Ini disebabkan murid biasanya

lebih mudah memahami benda-benda yang konkrit terlebih dahulu kerana ia lebih khusus

dan nyata. Gambaran bahan dan benda yang konkrit akan memberikan latar belakang

terhadap pengajaran guru di peringkat permulaan dan barulah disusuli dengan benda dan

bahan pengajaran yang bercorak abstrak seperti konsep dan takrif (Omardin Ashaari,

1999).

25

Selain itu, guru juga seharusnya memaksimumkan penglibatan murid secara aktif

dalam aktiviti pengajaran dan pembelajaran. dengan menggunakan strategi berpusatkan

murid seperti kaedah perbincangan dan menyelesaikan masalah. Ini boleh diwujudkan

melalui kepimpinan guru yang bersifat demokratik di mana murid-murid digalakkan

untuk berinteraksi di antara satu sama lain, tidak merasa segan untuk bertanya dan

mengemukakan pendapat. Mok Soon Sang (2003) menyatakan di antara punca timbulnya

masalah disiplin di dalam bilik darjah yang berlaku adalah disebabkan penggunaan

pendekatan dan strategi mengajar yang kurang sesuai. Murid merasa bosan hingga

mereka memberontak dan mencetuskan masalah disiplin di dalam bilik darjah.

2.6 Persekitaran Pembelajaran yang Kondusif

Murid-murid belajar melalui interaksi dengan persekitarannya. Pembelajaran ini berkesan

sekiranya persekitarannya, iaitu bilik darjah, makmal, bengkel atau padang permainan

diurus dengan baik agar murid-murid boleh bekerjasama, berkomunikasi dan berkongsi

dengan teratur dan selesa. Pengurusan bilik darjah berkesan dapat memaksimumkan

peluang pembelajarannya.

Kajian (Everston, Emmet & Worsham,2006; Weinstein,2006; Larivee, 2005;

Weinstein & Mignano, 2007) menunjukkan cara menyelaras persekitaran pembelajaran

tidak lagi berfokus kepada peraturan yang lebih ketat untuk mengawal tingkah laku

murid. Kini cara itu lebih tertumpu kepada keupayaan guru mewujudkan, melaksana,

mengekalkan suatu persekitaran pembelajaran yang kondusif di dalam bilik darjah.

Persekitaran pembelajaran yang kondusif ialah tempat murid dapat melibatkan

diri, mengambil bahagian dan menumpukan perhatian dalam pembelajaran. persekitaran

ini mempunyai keupayaan untuk merangsang minat dan semangat murid untuk terus

belajar. Iklim yang dapat memotivasikan murid merujuk kepada suasana atau budaya

yang dapat mewujudkan motif dalam diri murid untuk bertindak ke arah matlamat

pembelajaran. Hal ini melibatkan pendekatan pengajaran, corak komunikasi, kemahiran

guru dalam mengurus, mengawal murid dan aktiviti-aktiviti di dalam bilik darjah satu

26

personaliti guru itu sendiri. Dalam persekitaran ini, murid menyedari kelebihan sikap

berdikari, mempunyai perasan tanggungjawab dan kesepunyaan terhadap pembelajaran.

Guru boleh menanamkan sifat dan semangat kekitaan di dalam bilik darjah

dengan sentiasa berbincang dengan murid tentang kebajikan mereka. Libatkan murid

dalam perancangan dan membuat keputusan berkaitan dengan peraturan dan hiasan bilik

darjah. Galakkan murid mengikut peraturan yang telah dibincangkan dan ditetapkan

bersama. Terangkan kepada murid bahawa mereka semua mempunyai tanggungjawab ke

atas bilik darjah dan suasana pembelajaran mereka. Apabila rasa kekitaan dan sayang

murid telah diterapkan terhadap bilik darjah mereka, hal ini membuatkan mereka sentiasa

berusaha untuk mengekalkan keharmonian di dalam bilik darjah seterusnya akan

menjadikan bilik darjah sebagai satu tempat yang kondusif untuk belajar. Antara ciri bilik

darjah yang kondusif adalah:

2.6.1 Bilik Darjah Kelihatan Ceria, Bersih dan Teratur

Meja disusun rapi, sudut-sudut pembelajaran senang diakses oleh murid, lantai dan papan

tulis bersih, papan kenyataan teratur dan sentiasa kemas kini.

2.6.2 Menarik Perhatian Murid Untuk Belajar

Murid berasa seronok berada di dalam bilik darjah yang mempunyai susunan yang

menarik dan ruang yang selesa. Mereka dapat belajar dengan tenang dan aktiviti

pengajaran dan pembelajaran dapat dijalankan dengan lancar.

2.6.3 Bilik Darjah yang Dapat Memotivasikan/memberikan Semangat Kepada

Murid

Maklumat untuk pengajaran dan pembelajaran dapat diperoleh dengan senang. Papan-

papan kenyataan di dalam bilik darjah dipenuhi dengan maklumat-maklumat

27

pembelajaran yang relevan. Kata-kata perangsang dan artikel-artikel yang boleh

menaikkan semangat murid ditempatkan di dalam bilik darjah.

2.6.4 Memberikan Ruang untuk Mengembangkan Potensi Murid

Bilik darjah yang kondusif mempunyai ruang untuk membantu perkembangan murid

bukan sahaja daripada sudut kognitif tetapi juga daripada sudut emosi dan sosial. Bilik

darjah yang menitikberatkan perkembangan menyeluruh murid akan membantu murid

menyesuaikan diri dengan baik di alam persekolahan.

2.6.5 Bilik Darjah Dilengkapi Dengan Alat Bantu Mengajar

Alat-alat bantu mengajar yang digunakan semasa aktiviti pengajaran dan pembelajaran

ditempatkan dan disediakan di dalam bilik darjah. Murid-murid dapat mengakses alat-alat

dengan mudah. Contohnya, komputer, CD, VCD, internet, model-model 3D dan lain-lain.

2.7 Model Modifikasi Tingkah Laku B.F Skinner

Model Modifikasi Tingkah Laku B.F Skinner sangat sesuai diaplikasikan oleh guru-guru

yang mengajar Pendidikan Khas. B.F Skinner mendapati tingkah laku manusia banyak

dipengaruhi oleh apa-apa yang berlaku sebaik sahaja sesuatu tingkah laku ditunjukkan.

Beliau tidak mengkaji secara langsung tentang tingkah laku murid di dalam bilik darjah

tetapi pengikut-pengikutnya telah mengaplikasikan konsep modifikasi tingkah laku ke

dalam pengajaran di dalam bilik darjah.

Model Modifikasi Tingkah Laku menggunakan prinsip peneguhan. Pendekatan ini

menjurus kepada elemen-elemen luaran untuk mempengaruhi tingkah laku murid.

Elemen-elemen luaran ini berupa peneguhan-peneguhan yang menjadi rangsangan untuk

meningkatkan tingkah laku yang diingini. Terdapat dua jenis peneguhan, iaitu peneguhan

positif dan peneguhan negatif. Peneguhan positif berlaku apabila rangsangan diberikan

28

seperti hadiah, pujian, markah merit dan sebagainya. Peneguhan ini bertujuan untuk

meningkatkan tingkah laku murid yang diingini. Manakala peneguhan negatif berlaku

apabila rangsangan seperti majalah, komik dikeluarkan supaya murid-murid kembali

menunjukkan tingkah laku yang diingini.

Oleh itu, peneguhan sama ada berbentuk positif atau negatif digunakan untuk

meneguhkan atau meningkatkan tingkah laku yang diingini. Peneguhan berbeza dengan

dendaan yang menghukum tingkah laku yang salah atau tidak diingini. Dendaan ialah

tindakan yang diambil untuk mengurangkan tingkah laku yang tidak diingini manakala

peneguhan negatif ialah tindakan yang diambil untuk meningkatkan tingkah laku yang

diingini.

Skinner mendapati tingkah laku individu banyak dipengaruhi atau dibentuk oleh

peneguhan yang diterima sebaik sahaja tingkah laku ditunjukkan. Oleh itu, menurut

Skinner, untuk mendapat tingkah laku yang diingini, peneguhan atau ganjaran perlu

diberi selepas seseorang menunjukkan tingkah laku yang diingini, peneguhan atau

ganjaran perlu diberi selepas seseorang menunjukkan tingkah laku tersebut. Rangsangan

peneguhan ini diperoleh di dalam bilik darjah dalam bentuk kejayaan yang diraih selepas

berusaha, persetujuan atau penerimaan rakan sebaya, hadiah, senyuman, anggukan atau

pujian yang diperoleh daripada guru.

Modifikasi tingkah laku sebenarnya merujuk kepada langkah-langkah yang

digunakan oleh guru untuk membentuk tingkah laku melalui peneguhan berkala. Cara

peneguhan diberi akan mempengaruhi tingkah laku seterusnya. Melalui peneguhan yang

tetap, diberi setiap kali seseorang murid menunjukkan tingkah laku yang diingini akan

membentuk tingkah laku baharu yang diingini.

2.8 Kajian-Kajian Berkaitan

Murid perlu mengenal pasti dan mempunyai pemikiran yang seimbang bagi

membolehkan mereka berjaya di sekolah. Murid bermasalah pembelajaran mempunyai

tumpuan yang singkat menyebabkan mereka gagal membezakan perkara yang penting

29

dan mudah tertarik dengan perkara yang tidak sepatutnya. Mereka menunjukkan tumpuan

yang sangat singkat, cepat mengalih perhatian kepada benda yang tidak sepatutnya dan

bersikap terlampau aktif.

Terdapat banyak kajian yang telah dijalankan berkaitan dengan masalah tumpuan

dan tingkah laku. Antaranya, pemerhatian yang telah dilakukan oleh Hallahan, Kauffman

& Lloyd, 1996 ke atas seorang budak yang bernama William. William berumur 10 tahun

yang telah dikenal pasti mengalami masalah pembelajaran. William merupakan seseorang

pemain bola sepak di sekolahnya. Semasa latihan, William sentiasa terlibat dengan

pergaduhan, melakukan kesilapan yang bodoh, bertanya berulang kali kepada juru latih

dan menggunakan bahasa yang kasar.

Setelah selesai latihan, jurulatih meminta muridnya berkumpul di hadapan beliau.

William mematuhi arahan jurulatih. Jurulatih telah berpesan bahawa beliau tidak akan

mengulangi arahan yang akan diberikan. Setelah memastikan semua murid memberikan

tumpuan, jurulatih memberitahu latihan seterusnya akan dijalankan pada hari Isnin pada

pukul 5.30 petang. Jurulatih bertanya “Ada soalan?” William mengangkat tangan dan

bertanya “Bilakah latihan seterusnya?” Jurulatih berasa susah hati dengan pertanyaan

yang telah diberikan oleh William. Peristiwa ini jelas menggambarkan tumpuan murid

bermasalah pembelajaran adalah sangat singkat dan mudah teralih kepada benda-benda

yang tidak sepatutnya (Hallahan, Kauffman & Lloyd, 1996).

Di dalam kajian tinjauan yang telah dijalankan oleh Bender dan Wall (1994)

mendapati 15 kajian di antara tahun 1984 dan 1994 berkaitan dengan masalah

menyesuaikan diri dan masalah pembelajaran. Mereka mendapati murid yang mengalami

masalah pembelajaran turut mengalami masalah dalam menyesuaikan diri dengan

keadaan sekeliling. Masalah menyesuaikan diri dalam kalangan murid bermasalah

pembelajaran berlarutan sehingga ke dewasa dan memberi kesan kepada pembelajaran di

sekolah menengah dan turut membawa kesan ke alam pekerjaan ( Mellard & Hazel, 1992;

Weller et al, 1994).

Masalah tingkah laku bagi murid bermasalah pembelajaran telah banyak dikenal

pasti di dalam kajian Bender & Smith, 1990, McKinney & Feagans, 1984. Terdapat

30

murid bermasalah pembelajaran yang menunjukkan sikap agresif terhadap yang lain

seperti bergaduh dan tingkah laku di luar norma-norma kebiasaan. Masalah tingkah laku

ini berkemungkinan disebabkan lemahnya kemahiran sosial atau kecewa dengan

kekurangan di dalam akademik.

2.9 Rumusan

Secara keseluruhannya bab ini, membincangkan sorotan kajian dengan lebih terperinci

yang disokong oleh tokoh-tokoh, pendapat, pandangan daripada penulis-penulis buku

mengenai tingkah laku bermasalah. Selain itu, dalam bab ini juga turut memperjelaskan

mengenai jenis-jenis tingkah laku bermasalah, faktor-faktor berlakunya tingkah laku

bermasalah dan teknik-teknik menangani tingkah laku bermasalah dalam kalangan murid-

murid. Di samping itu, dalam bab ini juga sedikit sebanyak menerangkan model-model

modifikasi tingkah laku dan mengenai kajian-kajian berkaitan.

31

BAB 3

METODOLOGI KAJIAN

3.1 Pengenalan

Metodologi kajian adalah bahagian yang menunjukkan cara bagaimana kajian dijalankan

untuk mencapai matlamat dan objektif penyelidikan. Bab ini menjelaskan serta

menghuraikan reka bentuk dan tatacara kajian yang telah dilaksanakan oleh pengkaji

dalam menjawab persoalan kajian yang timbul di bab 1. Perbincangan melibatkan reka

bentuk kajian, instrumen kajian, persampelan, prosedur kajian, penganalisisan data, dan

kebolehpercayaan instrumen.

3.2 Reka Bentuk Kajian

Reka bentuk kajian ini berupa tinjauan deskriptif yang menggunakan soal selidik untuk

pengumpulan data. Menurut Mohd Majid Konting (2005), kajian deskriptif merupakan

32

kajian yang bertujuan menerangkan sesuatu keadaan yang berlaku. Ini bertepatan dengan

kajian ini, iaitu mengkaji tingkah laku bermasalah di dalam bilik darjah bagi murid

bermasalah pembelajaran.

3.3 Persampelan

Persampelan kajian adalah berasaskan kepada persampelan bertujuan iaitu responden

dipilih berdasarkan objektif kajian bagi menjawab persoalan kajian yang timbul (Cohen,

Manion & Marisson, 2003). Menurut Silverman (2002), responden yang ditentukan

sendiri oleh pengkaji dapat mewakili objektif dan memberi maklumat berkaitan fenomena

yang hendak dikaji.

3.3.1 Responden kajian

Responden kajian hanya melibatkan guru-guru Pendidikan Khas yang mengajar kelas

bermasalah pembelajaran. Responden yang terlibat adalah guru-guru yang mengajar di

beberapa buah sekolah di Daerah Batang Padang. Seramai 30 responden terlibat dalam

kajian ini di mana penglibatan mereka adalah secara sukarela.

3.4 Prosedur kajian

Kajian dimulakan dengan menentukan skop kajian dan perbincangan bersama dengan

penyelia. Setelah mendapat persetujuan daripada penyelia proposal dan instrumen kajian

dibuat melalui rujukan yang lepas di perpustakaan, internet dan idea daripada penyelia.

Setelah proposal diluluskan langkah penyelidikan seterusnya telah dilakukan di mana soal

selidik kemudiannya ditadbir kepada responden. Setelah kutipan dibuat, analisis data

dilakukan bagi menjawab persoalan kajian yang timbul.

33

3.4.1 Mentadbir soal selidik

Soal selidik telah ditadbir secara terus dan juga secara elektronik (email). Soal selidik

yang ditadbir secara terus dilakukan dengan memberi borang soal selidik terus kepada

responden untuk tujuan pengisian soal selidik. Kaedah ini memberi kadar respon yang

tinggi daripada responden yang biasanya mencapai seratus peratus ( Ary et al. 2006).

Pemerolehan data daripada responden juga adalah cepat dan melibatkan kos yang murah.

Tempoh bagi responden menjawab soal selidik tidak ditentukan oleh penyelidik.

Responden bebas menjawab soal selidik tanpa sebarang tekanan dari segi faktor masa.

Responden dikehendaki memberi jawapan yang mereka rasakan paling tepat untuk diri

mereka berpandukan maklumat yang diberikan. Setiap soal selidik mengambil masa kira-

kira 5 hingga 10 minit untuk menyudahkannya.

3.5 Instrumen Kajian

Instrumen kajian merupakan medium atau bahan yang digunakan oleh penyelidik untuk

mendapatkan yang dikehendaki. Dalam kajian ini instrumen telah dibina sendiri oleh

penyelidik.

3.5.1 Soal selidik

Satu set soal selidik ini telah disediakan bagi mengenal pasti tingkah laku murid

bermasalah pembelajaran di dalam bilik darjah, mengenal pasti punca berlakunya tingkah

laku bermasalah dan cara-cara menangani tingkah laku bermasalah tersebut. Soal selidik

dibahagikan kepada empat bahagian iaitu bahagian A (latar belakang responden),

Bahagian B ( penilaian kekerapan masalah tingkah laku murid), Bahagian C( Punca-

punca berlakunya masalah tingkah laku) dan Bahagian D ( cara menangani tingkah laku).

Skala jawapan bagi setiap bahagian adalah seperti berikut:

34

a) Penilaian kekerapan tingkah laku bermasalah di dalam bilik darjah bagi

murid bermasalah pembelajaran.

SKOR SKALA

1 Tidak pernah

2 Jarang

3 Sederhana

4 Kerap

5 Sangat kerap

b) Mengenal pasti punca berlakunya tingkah laku bermasalah di dalam bilik darjah bagi murid bermasalah pembelajaran.

SKOR SKALA

1 Sangat Tidak Setuju

2 Tidak Setuju

3 Kurang setuju

4 Setuju

5 Sangat setuju

c) Tindakan yang diambil oleh guru bagi menangani tingkah laku bermasalah murid bermasalah pembelajaran.

SKOR SKALA

1 Tidak Pernah

2 Jarang

3 Sederhana

4 Kerap

5 Sangat Kerap

35

3.6 Kebolehpercayaan Alatan Kajian

Kebolehpercayaan merujuk kepada takat ketekalan alat pengukur atau instrumen kajian

itu mengukur apa yang hendak diukur. Alat pengukur yang mengukur sesuatu pemboleh

ubah dengan tekal dikatakan mempunyai kebolehpercayaan tinggi. Ia bermaksud skor

atau nilai daripada instrumen yang digunakan adalah stabil dan konsisten setiap kali

apabila instrumen ditadbir (Creswell, 2008).

Kebolehpercayaan instrumen diperoleh dengan menggunakan perisian Statistical

Package for Social Science (SPSS) melalui nilai pekali Cronbach alfa. Nilai pekali

cronbach alfa untuk soal selidik yang digunakan adalah 0.888 Nilai 0.888 menunjukkan

kebolehpercayaan instrumen adalah tinggi. (Chua Yan Piaw, 2006).

3.7 Proses Penganalisisan Data

Data soal selidik telah dianalisis menggunakan program perisian Statistical Package For

social Science (SPSS) versi 17.0. Pengkaji akan menggunakan kaedah deskriptif untuk

menganalisis data yang diperoleh melalui borang soal selidik yang dikemukakan kepada

sampel kajian. Dengan menggunakan kaedah ini, penerangan dan interpretasi data dapat

dilakukan dengan lebih baik dan mudah kerana output data yang dihasilkan dalam bentuk

kekerapan, peratusan, min dan sisihan piawai. Analisis juga ditunjukkan dalam bentuk

rajah dan jadual untuk memberi gambaran yang lebih jelas.

36

3.8 Kesimpulan

Secara keseluruhannya, bab ini membincangkan proses pengumpulan data yang terdiri

daripada reka bentuk kajian, alat kajian, lokasi kajian, subjek kajian, prosedur

menjalankan kajian dan penganalisis data. Bab ini juga menerangkan tentang metodologi

kajian yang diaplikasikan oleh pengkaji sepanjang kajian ini dijalankan seperti

menggunakan teknik temu bual, soal selidik dan membuat pemerhatian bagi mendapatkan

maklumat dan melihat lebih dekat permasalahan sebenar. Kaedah yang dilakukan amat

penting bagi mendapatkan maklumat secara lebih berkesan dan terancang untuk tujuan

kajian pengkaji.

37

BAB 4

DAPATAN KAJIAN

4.1 Pengenalan

Dalam bahagian ini pengkaji akan memaparkan hasil analisis yang diperoleh melalui soal

selidik. Dapatan kajian ini dianalisis dengan menggunakan Perisian Sains Sosial iaitu

Statistical Package For Social Science (SPSS) version 17.0. Bahagian 4.2

menggambarkan tentang latar belakang demografi responden kajian yang terdiri daripada

30 orang guru yang mengajar dalam Program Pendidikan Khas Bermasalah

Pembelajaran. Bahagian 4.3 pula mengenai dapatan kajian yang telah diperolehi.

Bahagian 4.4 adalah rumusan bagi bab ini. Keputusan kajian yang diperolehi adalah

dalam bentuk kekerapan, peratus, min dan sisihan piawai.

4.2 Latar Belakang Demografi Responden

Bahagian A dalam soal selidik membincangkan maklumat tentang latar belakang

demografi responden. Latar belakang guru dianalisis mengikut jantina, umur, kelayakan

perguruan, pengalaman mengajar, kategori sekolah berkhidmat dan jenis program

Pendidikan Khas.

38

4.2.1 Jantina

Gambar Rajah 4.1

Peratusan Berdasarkan Jantina Responden

Gambar rajah 4.1 menunjukkan peratusan responden berdasarkan jantina. Responden

adalah terdiri daripada 11 orang guru lelaki (37%) dan 19 orang guru perempuan (63%).

Jelasnya menunjukkan responden perempuan adalah lebih ramai berbanding responden

lelaki.

37%

63%

Jantina

lelaki perempuan

39

4.2.2 Umur

Gambar Rajah 4.2

Peratusan Berdasarkan Umur Responden

Gambar rajah 4.2 menunjukkan peratusan berdasarkan umur responden. Majoriti

responden adalah di dalam lingkungan umur 25 hingga 30 tahun, iaitu seramai 18 orang

responden (60%). Diikuti dengan 6 orang responden (20%) yang berumur dalam

lingkungan 30 hingga 35 tahun. Manakala dalam lingkungan 40 hingga 45 tahun dan 50

hingga 55 tahun mempunyai bilangan responden yang sama iaitu masing-masing seramai

2 orang (7%) Seterusnya, dalam lingkungan 20 hingga 25 tahun dan 35 hingga 40 tahun

turut mempunyai bilangan responden yang sama iaitu masing-masing 1 orang (3%).

3%

60%

20%

3%

7%

7%

Umur

20-25 tahun

25-30 tahun

30-35 tahun

35-40 tahun

40-45 tahun

50-55 tahun

40

4.2.3 Kelayakan Perguruan

Gambar Rajah 4.3

Peratusan Berdasarkan Kelayakan Perguruan Responden

Gambar rajah 4.3 menunjukkan peratusan berdasarkan kelayakan perguruan responden.

Jelas menunjukkan bahawa majoriti responden memiliki peringkat Ijazah Sarjana Muda

di dalam bidang Pendidikan Khas, iaitu seramai 24 orang (80%). Manakala hanya 6 orang

responden (20%) sahaja yang memiliki peringkat Sarjana di dalam Pendidikan Khas.

20%

80%

Kelayakan Perguruan

Sarjana

Sarjana Muda

41

4.2.4 Pengalaman Mengajar

Gambar Rajah 4.4

Peratusan Berdasarkan Pengalaman Mengajar Responden

Gambar rajah 4.4 menunjukkan peratusan berdasarkan pengalaman mengajar responden.

Jelas menunjukkan bahawa majoriti responden telah mengajar selama 0 hingga 5 tahun di

dalam kelas bermasalah pembelajaran, iaitu seramai 20 orang (67%). Seterusnya

pengalaman mengajar selama 5 hingga 10 tahun dan lebih dari 15 tahun mempunyai

bilangan responden yang sama iaitu masing-masing seramai 4 orang (13%). Minoriti

responden mempunyai pengalaman mengajar selama 10 hingga 15 tahun pengalaman

mengajar iaitu seramai 2 orang (7%).

67%

13%

7%

13%

Pengalaman Mengajar

0-5 Tahun

5-10 Tahun

10-15 Tahun

< 15 Tahun

42

4.2.5 Kategori Sekolah

Gambar Rajah 4.5

Peratusan Berdasarkan Kategori Sekolah Responden

Gambar rajah 4.5 menunjukkan peratusan berdasarkan kategori sekolah tempat responden

berkhidmat sama ada bandar, pinggir bandar atau luar bandar. Separuh daripada

responden telah berkhidmat di pinggir bandar iaitu seramai 15 orang (50%). Manakala 10

orang responden (33%) telah berkhidmat di bandar dan minoriti responden berkhidmat di

luar bandar iaitu seramai 15 orang (17%).

33%

50%

17%

Kategori Sekolah

Bandar

Pinggir Bandar

Luar Bandar

43

4.2.6 Jenis Program Pendidikan Khas

Gambar Rajah 4.6

Peratusan Berdasarkan Jenis Program Responden

Gambar rajah 4.6 menujukkan peratusan jenis program Pendidikan Khas. Kesemua 30

orang responden (100%) telah mengajar di Program Pendidikan Khas Integrasi. Program

Pendidikan Khas Integrasi merupakan sekolah-sekolah yang mempunyai kelas untuk

murid khas yang ditadbir sepenuhnya oleh Jabatan Pelajaran Negeri, Kementerian

Pelajaran Malaysia.

100%

Jenis Program

Integrasi

44

4.3 Dapatan Kajian

Data yang telah dianalisis terbahagi kepada tiga bahagian iaitu bahagian B mengandungi

20 item, bahagian C mengandungi 30 item dan bahagian C mengandungi 20 item.

Kesemua item adalah sebanyak 70 item. Dapatan kajian yang diperolehi selaras dengan

persoalan kajian yang timbul.

4.3.1 Persoalan Kajian : Apakah tingkah laku bermasalah yang berlaku di dalam bilik darjah?

Bahagian B ini mengandungi 20 soalan yang berkaitan dengan tingkah laku bermasalah di

dalam bilik darjah bagi murid bermasalah pembelajaran. Dapatan telah dinilai dengan

menggunakan tindak balas skala Likert daripada 1 (tidak pernah) hingga 5 (sangat kerap).

Jadual 4.1

Taburan Kekerapan, Peratusan, Min dan Sisihan Piawai Terhadap Tingkah Laku

Bermasalah Di Dalam Bilik Darjah

No Pernyataan Kekerapan dan Peratus (%) MIN SP

TP J S K SK

1 Bising dan suka menjerit

tanpa sebab.

1

(3.3)

6

(20.0)

9

(30.0)

9

(30.0)

5

(16.7)

3.37 1.098

2 Bertindak agresif seperti

bergaduh, mengamuk dan

membaling objek.

3

(10.0)

9

(30.0)

9

(30.0)

7

(23.3)

2

(6.7)

2.87 1.106

3 Keluar / masuk tanpa

kebenaran.

1

(3.3)

10

(33.3)

9

(30.0)

10

(33.3)

10

(33.3)

2.93 .907

4 Berkelakuan tidak 9 12 8 1 2.03 .850

45

senonoh. (30.0) (40.0) (26.7) (3.3) -

5 Mengganggu murid lain.

-

8

(26.7) (20.0)

13

(43.3)

3

(10)

3.37 .999

6 Mengganggu guru

mengajar. -

8

(26.7)

15

(50.0)

6

(20.0)

1

(3.3)

3.00 .788

7 Mengingkari arahan guru 1

(3.3)

11

(36.7)

9

(30.0)

9

(30.0) -

2.87 .900

8 Ponteng kelas. 6

(20.0)

12

(40.0)

5

(16.7)

3

(10.0)

4

(13.3)

2.57 1.305

9 Mengajuk percakapan

guru

8

(26.7)

12

(40.0)

7

(23.3)

3

(10.0) -

2.17 .950

10 Menggoyakkan kertas /

buku latihan.

12

(40.0)

8

(26.7)

4

(13.3)

6

(20.0) -

2.13 1.167

11 Bermain-main 1

(3.3)

3

(10.0)

5

(16.7)

16

(53.3)

5

(16.7)

3.70 .988

12 Tidur 2

(6.7)

6

(20.0)

8

(26.7)

11

(36.7)

3

(10.0)

3.23 1.104

13 Makan / minum di dalam

kelas.

10

(33.3)

8

(26.7)

10

(33.3)

1

(3.3)

1

(3.3)

2.17 1.053

14 Mengasah pensil / pensil

warna berulang kali.

7

(23.3)

5

(16.7)

5

(16.7)

9

(30.0)

4

(13.3)

2.93 1.413

15 Berkhayal. 3

(10.0)

3

(10.0)

8

(26.7)

11

(36.7)

5

(16.7)

3.40 1.192

16 Menyanyi dengan kuat. 7

(23.3)

7

(23.3)

7

(23.3)

6

(20.0)

3

(10.0)

2.70 1.317

17 Merosakkan kerusi meja. 16

(53.3)

9

(30.0)

2

(6.7)

2

(6.7)

1

(3.3)

1.77 1.073

18 Tidak menumpukan

perhatian. - -

9

(30.0)

14

(46.7)

7

(23.3)

3.93 .740

46

19 Kurang memberi tindak

balas dengan pengajaran

guru.- -

15

(50.0)

14

(46.7)

1

(3.3)

3.53 .571

20 Kurang berinteraksi

dengan guru dan murid

lain.

-5

(16.7)

10

(33.3)

14

(46.7)

1

(3.3)

3.37 .809

Purata 2.90

Skala likert : 1=Tidak pernah 2=Jarang 3=Sederhana 4=Kerap 5= Sangat kerap

Berdasarkan Jadual 4.1, skor min bagi tingkah laku bermasalah memberikan nilai di

antara 1.77 hingga 3.93. Jelas menunjukkan min tertinggi adalah 3.93. Majoriti

responden, iaitu seramai 14 orang responden (46.7%) menyatakan bahawa murid mereka

kerap tidak memberikan tumpuan di dalam kelas (pernyataan 18), manakala seramai 7

orang responden (23.3%) menyatakan murid mereka sangat kerap tidak memberikan

tumpuan di dalam kelas. Min yang kedua tertinggi adalah 3.70. Jelas menunjukkan

majoriti responden, iaitu seramai 16 orang (53.3%) menyatakan murid mereka kerap

bermain-main semasa sesi pengajaran dan pengajaran guru (pernyataan 11), manakala

seramai 5 orang responden (16.7%) menyatakan murid mereka sangat kerap bermain-

main di dalam bilik darjah.

Sementera min yang terendah adalah 1.77. Dengan demikian, majoriti responden,

iaitu seramai 16 orang responden (53.3%) menyatakan murid mereka tidak pernah

merosakkan kerusi dan meja di dalam bilik darjah (pernyataan 17). Manakala seramai 9

orang responden (30%) menyatakan tingkah laku merosakkan kerusi dan meja jarang

berlaku di dalam bilik darjah.

Secara keseluruhannya, persepsi responden terhadap tingkah laku bermasalah di

dalam bilik darjah bagi murid bermasalah pembelajaran adalah sebanyak 2.90. Dengan

itu, berdasarkan skala likert 2.90 menunjukkan sederhana.

47

4.3.2 Persoalan Kajian : Apakah faktor-faktor berlakunya tingkah laku bermasalah murid di dalam bilik darjah?

Bahagian C merangkumi 30 item yang berkaitan dengan faktor-faktor berlakunya tingkah

laku bermasalah di dalam bilik darjah bagi murid bermasalah pembelajaran. Bahagian C

telah dipecahkan kepada tiga bahagian iaitu bahagian I (faktor guru) terdiri daripada 10

item. Bahagian II (faktor murid) terdiri daripada 10 item dan bagaian III (faktor

persekitaran) turut terdiri daripada 10 item. Data telah telah dianalisis dengan

menggunakan tindak balas Skala Likert daripada 1 (sangat tidak setuju) hingga 5 (sangat

setuju)

Jadual 4.2

Taburan Kekerapan, Peratusan, Min dan Sisihan Piawai Terhadap Faktor Guru

No Pernyataan Kekerapan dan Peratus (%) MIN SP

STS TS KS S SS

1 Pengajaran guru kurang

efektif. -

7

(23.3)

8

(26.7)

9

(30.0)

6

(20.0)

3.47 1.074

2 Penggunaan bahan bantu

mengajar yang kurang.

2

(6.7)

3

(10.0)

6

(20.0)

15

(50.0)

4

(13.3)

3.53 1.074

3 Set induksi yang lemah. 1

(3.3)

5

(16.7)

9

(30.0)

12

(40.0)

3

(10.0)

3.37 .999

4 Aktiviti pengajaran guru

yang tidak pelbagai. -

5

(16.7)

9

(30.0)

12

(40.0)

4

(30.0)

3.50 .938

5 Kurang menekankan

nilai murni semasa P&P.

4

(13.3)

12

(40.0)

4

(13.3)

9

(30.0)

1

(3.3)

2.70 1.149

6 Kawalan kelas yang

lemah.

2

(6.7)

5

(16.7)

9

(30.0)

9

(30.0)

5

(16.7)

3.33 1.155

7 Tugasan diberikan rumit

tidak setimpal dengan

2

(6.7)

8

(26.7)

6

(20.0)

11

(36.7)

3

(10.0)

3.17 1.147

48

kemampuan murid.

8 Terbeban dengan tugasan

luar.

4

(13.3)

7

(23.3)

3

(10.0)

6

(20.0)

10

(33.3)

3.37 1.497

9 Kurang berinteraksi

dengan murid.

7

(23.3)

11

(36.7)

6

(20.0)

4

(13.3)

2

(6.7)

2.43 1.194

10 Kurang menguasai

kemahiran komunikasi

berkesan.

5

(16.7)

9

(30.0)

6

(20.0)

6

(20.0)

4

(13.3)

2.83 1.315

Purata 3.17

Skala likert : 1= Sangat tidak setuju 2=Tidak setuju 3=Kurang setuju 4=Setuju

5= Sangat setuju

Berdasarkan jadual 4.2 skor min bagi elemen faktor guru memberikan nilai di antara 2.43

hingga 3.53. Ini jelas menunjukkan min yang tertinggi adalah 3.53 iaitu seramai 15 orang

responden (50%) bersetuju bahawa penggunaan bahan bantu mengajar yang kurang

(pernyataan 2) merupakan faktor berlakunya tingkah laku bermasalah, manakala seramai

4 orang responden (13.3) sangat bersetuju bahawa penggunaan bahan bantu mengajar

yang kurang menjadi faktor kepada tingkah laku bermasalah. Min kedua tertinggi adalah

3.50. Jelas menunjukkan majoriti responden, iaitu seramai 12 orang responden (40%)

bersetuju bahawa aktiviti pengajaran guru yang tidak pelbagai (pernyataan 4) menjadi

faktor berlakunya tingkah laku bermasalah, manakala seramai 4 orang responden

(13.3%) sangat bersetuju bahawa aktiviti pengajaran guru yang tidak pelbagai merupakan

faktor berlakunya tingkah laku bermasalah di dalam bilik darjah bagi murid bermasalah

pembelajaran.

Sementara min terendah adalah sebanyak 2.43. Jelas menunjukkan majoriti

responden, iaitu seramai 11 orang responden (36.7%) tidak bersetuju bahawa kurang

berinteraksi dengan murid (pernyataan 9) menjadi faktor berlakunya tingkah laku

bermasalah. Manakala seramai 7 orang responden (23.3%) sangat tidak bersetuju dengan

pernyataan tersebut.

49

Secara keseluruhannya, persepsi responden terhadap faktor yang berpunca

daripada guru adalah sebanyak 3.17. Dengan itu, berdasarkan skala likert 3.17

menunjukkan kurang setuju.

Jadual 4.3

Taburan Kekerapan, Peratusan, Min dan Sisihan Piawai Terhadap Faktor Murid

No Pernyataan Peratus (%) dan Jumlah MIN SP

STS TS KS S SS

1 Hilang minat dan fokus.

-

2

(6.7)

2

(6.7)

18

(60.0)

8

(26.7)

4.07 .785

2 Penat dengan tugasan

lain.

2

(6.7)

7

(23.3)

7

(23.3)

11

(36.7)

3

(10.0)

3.20 1.126

3 Kurang serius.

-

2

(6.7)

8

(26.7)

15

(50.0)

5

(16.7)

3.77 .817

4 Keupayaan murid terhad.

-

2

(6.7)

2

(6.7)

17

(56.7)

9

(30.0)

4.10 .803

5 Perilaku murid sukar

dikawal. - -

9

(30.0)

13

(43.3)

8

(26.7)

3.97 .765

6 Sukar menerima teguran

yang diberikan oleh guru. -

8

(26.7)

2

(6.7)

13

(43.3)

7

(23.3)

3.63 1.129

7 Tidak mendengar arahan

guru. -

4

(13.3)

5

(16.7)

16

(53.3)

5

(16.7)

3.73 .907

8 Terlalu takut dengan

guru.

2

(6.7)

12

(40.0)

7

(23.3)

7

(23.3)

2

(6.7)

2.83 1.085

9 Tidak suka belajar.

-

2

(6.7)

5

(16.7)

15

(50.0)

8

(26.7)

3.97 .850

10 Mengalami masalah 1 4 8 14 3 3.47 .973

50

kesihatan (3.3) (13.3) (26.7) (46.7) (10.0)

Purata 3.67

Skala likert : 1= Sangat tidak setuju 2=Tidak setuju 3=Kurang setuju 4=Setuju

5= Sangat setuju

Berdasarkan jadual 4.3 skor min bagi elemen faktor murid memberikan nilai di antara

2.83 hingga 4.10. Ini jelas menunjukkan min yang tertinggi adalah 4.10 iaitu seramai 17

orang responden (56.7%) bersetuju bahawa keupayaan murid yang terhad (pernyataan 4)

merupakan faktor berlakunya tingkah laku bermasalah, manakala seramai 9 orang

responden (30%) sangat bersetuju bahawa keupayaan murid yang terhad menjadi faktor

kepada tingkah laku bermasalah. Min kedua tertinggi adalah 4.07. Jelas menunjukkan

majoriti responden, iaitu seramai 18 orang responden (60%) bersetuju bahawa murid

hilang minat dan fokus (pernyataan 1) menjadi faktor berlakunya tingkah laku

bermasalah, manakala seramai 8 orang responden (26.7%) sangat bersetuju bahawa

murid hilang minat dan fokus merupakan faktor berlakunya tingkah laku bermasalah di

dalam bilik darjah bagi murid bermasalah pembelajaran.

Sementara min terendah adalah sebanyak 2.83. Jelas menunjukkan majoriti

responden, iaitu seramai 12 orang responden (40%) tidak bersetuju bahawa murid terlalu

takut dengan guru (pernyataan 8) menjadi faktor berlakunya tingkah laku bermasalah.

Manakala seramai 2 orang responden (6.7%) sangat tidak bersetuju dengan pernyataan

tersebut.

Secara keseluruhannya, persepsi responden terhadap faktor yang berpunca

daripada murid adalah sebanyak 3.67. Dengan itu, berdasarkan skala likert 3.67

menunjukkan setuju.

51

Jadual 4.4

Taburan Kekerapan, Peratusan, Min dan Sisihan Piawai Terhadap Faktor Persekitaran

No Pernyataan Peratus (%) dan Jumlah MIN SP

STS TS KS S SS

1 Persekitaran kelas yang

tidak kondusif. -

4

(13.3)

3

(10.0)

11

(36.7)

12

(40.0)

4.03 1.033

2 Bilangan murid yang

ramai. -

3

(10.0)

7

(23.3)

9

(30.0)

11

(36.7)

3.93 1.015

3 Kelas yang sempit dan

padat. -

3

(10.0)

4

(13.3)

10

(33.3)

13

(43.3)

4.10 .995

4 Kelas yang panas.

-

2

(6.7)

3

(10.0)

16

(53.3)

9

(30.0)

4.03 .828

5 Prasarana / kemudahan

asas yang kurang. -

2

(6.7)

6

(20.0)

13

(43.3)

9

(30.0)

3.97 .890

6 Gangguan bunyi

persekitaran.

1

(3.3) -

6

(20.0)

20

(66.7)

3

(10.0)

3.80 .761

7 Gangguan rakan sekelas /

sebaya. -

2

(6.7)

4

(13.3)

17

(56.7)

7

(23.3)

3.97 .809

8 Kurang perhatian

daripada ibu bapa/

penjaga.

1

(3.3)

1

(3.3)

9

(30.0)

12

(40.0)

7

(23.3)

3.77 .971

9 Mengalami masalah

keluarga.

1

(3.3)

2

(6.7)

4

(13.3)

17

(56.7)

6

(20.0)

3.83 .950

10 Persekitaran keluarga

yang tidak sihat atau

banyak gejala salah laku.

2

(6.7)

2

(6.7)

6

(20.0)

13

(43.3)

7

(23.3)

3.70 1.119

Purata 3.92

Skala likert : 1= Sangat tidak setuju 2=Tidak setuju 3=Kurang setuju 4=Setuju

5= Sangat setuju

52

Berdasarkan jadual 4.4 skor min bagi elemen faktor persekitaran memberikan nilai di

antara 3.70 hingga 4.10. Ini jelas menunjukkan min yang tertinggi adalah 4.10 iaitu

seramai 10 orang responden (33.3%) bersetuju bahawa kelas yang sempit dan padat

merupakan faktor berlakunya tingkah laku bermasalah, manakala seramai 13 orang

responden (43.3%) sangat bersetuju bahawa kelas yang sempit dan padat (pernyataan 3)

menjadi faktor kepada tingkah laku bermasalah. Min kedua tertinggi adalah 4.07. Jelas

menunjukkan majoriti responden, iaitu seramai 16 orang responden (53.3 %) bersetuju

bahawa kelas yang panas (pernyataan 4) menjadi faktor berlakunya tingkah laku

bermasalah, manakala seramai 9 orang responden (30%) sangat bersetuju bahwa kelas

yang panas merupakan faktor berlakunya tingkah laku bermasalah di dalam bilik darjah

bagi murid bermasalah pembelajaran.

Sementara min terendah adalah sebanyak 3.70. Jelas menunjukkan hanya

sebilangan kecil respoden, iaitu seramai 2 orang responden (6.7%) tidak bersetuju bahawa

persekitaran keluarga yang tidak sihat atau banyak gejala salah laku (pernyataan 10)

menjadi faktor berlakunya tingkah laku bermasalah. Manakala seramai 2 orang responden

(6.7%) sangat tidak bersetuju dengan pernyataan tersebut. Majoriti responden, iaitu

seramai 6 orang responden (20%) kurang setuju dengan pernyataan tersebut.

Secara keseluruhannya, persepsi responden terhadap faktor yang berpunca

daripada persekitaran adalah sebanyak 3.92. Dengan itu, berdasarkan skala likert 3.92

menunjukkan setuju.

4.3.3 Persoalan Kajian : Apakah teknik-teknik yang diamalkan oleh guru dalam menangani tingkah laku bermasalah di dalam bilik darjah?

Bahagian C mengandungi 20 item yang berkaitan dengan teknik-teknik menangani

tingkah laku bermasalah di dalam bilik darjah bagi murid bermasalah pembelajaran.

Dapatan telah dinilai dengan menggunakan tindak balas skala Likert daripada 1 (tidak

pernah) hingga 5 (sangat kerap).

53

Jadual 4.3

Taburan Kekerapan, Peratusan, Min dan Sisihan Piawai Terhadap Teknik-teknik

Menangani Masalah Tingkah Laku

No Pernyataan Peratus (%) dan Jumlah MIN SP

TP J S K SK

1 Time out (mengasingkan

murid). -

7

(23.3)

10

(33.3)

12

(40.0)

1

(3.3)

3.23 .858

2 Membuat perjanjian

bertulis/lisan dengan

murid.

-

10

(33.3)

9

(30.0)

10

(33.3)

1

(3.3)

3.07 .907

3 Hukuman. 1

(3.3)

3

(10.0)

10

(33.3)

12

(40.0)

4

(13.3)

3.50 .974

4 Memberikan teguran

lisan. - -

5

(16.7)

14

(46.7)

11

(36.7)

4.20 .714

5 Teknik modeling.

- -

2

(6.7)

16

(53.3)

12

(40.0)

4.33 .606

6 Teknik token. 1

(3.3) -

3

(10.0)

14

(46.7)

12

(40.0)

4.20 .887

7 Menitikberatkan nilai-

nilai murni setiap

pengajaran guru.

- -

1

(3.3)

17

(56.7)

12

(40.0)

4.37 .556

8 Menganalisis punca

masalah tingkah laku

murid.

- -

4

(13.3)

16

(53.3)

10

(33.3)

4.20 .664

9 Berbincang dengan guru

lain. - -

8

(26.7)

15

(50.0)

7

(23.3)

3.97 .718

10 Berbincang dengan ibu

bapa/ penjaga murid -

3

(10.0)

14

(46.7)

8

(26.7)

5

(16.7)

3.50 .900

.898

54

yang bermasalah.

11 Membantu murid tang

mengalami masalah

kewangan.

-

4

(13.3)

13

(43.3)

9

(30.0)

4

(13.3)

3.43 .960

12 Mempelbagaikan aktiviti

pengajaran yang

menarik.

-

2

(6.7)

6

(20.0)

9

(30.0)

13

(43.3)

4.10 .765

13 Menggunakan strategi /

teknik pengajaran yang

efektif.

- -

5

(16.7)

9

(30.0)

16

(53.3)

4.37 .711

14 Menambah penggunaan

bahan bantu mengajar. - -

4

(13.3)

12

(40.0)

14

(46.7)

4.33 .651

15 Menyediakan

persekitaran kelas yang

lebih kondusif.

- -

3

(10.0)

15

(50.0)

12

(40.0)

4.30 .651

16 Peka dan prihatin

terhadap perubahan

tingkah laku murid.

- -

2

(6.7)

11

(36.7)

17

(56.7)

4.50 .630

17 Menggunkan pendekatan

yang lebih mesra dan dan

dekat dengan murid.

- -

1

(3.3)

13

(43.3)

16

(53.3)

4.50 .572

18 Mengawal kelas dengan

lebih tegas. - -

3

(10.0)

16

(53.3)

11

(36.7)

4.27 .640

19 Menanam dan

merangsang minat

belajar dalam kalangan

murid.

- -

2

(6.7)

15

(50.0)

13

(43.3)

4.37 .615

20 Menguasai kemahiran

komunikasi berkesan. - -

1

(3.3)

14

(46.7)

15

(50.0)

4.47 .571

Purata 4.06

55

Skala likert : 1=Tidak pernah 2=Jarang 3=Sederhana 4=Kerap 5= Sangat kerap

Berdasarkan Jadual 4.5, skor min bagi teknik-teknik menangani tingkah laku bermasalah

memberikan nilai di antara 3.23 hingga 4.50. Jelas menunjukkan min tertinggi adalah

4.50. Majoriti responden telah memilih dua teknik yang kerap digunakan dalam

menangani tingkah laku bermasalah iaitu, peka dan prihatin terhadap perubahan tingkah

laku murid (pernyataan 16) dan menggunakan pendekatan yang lebih mesra dan dekat

dengan murid (pernyataan 17). Seramai 11 orang responden (36.7%) menyatakan bahawa

mereka kerap peka dan prihatin terhadap perubahan tingkah laku murid, manakala

seramai 17 orang responden (56.7%) menyatakan mereka sangat kerap peka dan prihatin

terhadap perubahan tingkah laku murid.

Majoriti responden, iaitu seramai 13 orang responden (43.3%) menyatakan

mereka kerap menggunakan pendekatan yang lebih mesra dan dekat dengan murid dalam

menangani tingkah laku bermasalah murid. Manakala seramai 16 orang responden

(53.3%) menyatakan mereka sangat kerap menggunakan pendekatan yang lebih mesra

dan dekat dengan murid mereka dalam menangani tingkah laku bermasalah di dalam bilik

darjah.

Min yang kedua tertinggi adalah 4.47. Jelas menunjukkan majoriti responden,

iaitu seramai 14 orang (46.7%) menyatakan bahawa mereka kerap menggunakan

kemahiran komunikasi berkesan (pernyataan 20) dalam menangani tingkah laku

bermasalah di dalam bilik darjah, manakala separuh daripada responden iaitu, seramai 15

orang responden (50%) menyatakan sangat kerap menggunakan komunikasi berkesan

seperti arahan yang jelas dan teknik penyoalan yang betul dalam menangani tingkah laku

bermasalah murid.

Sementara min yang terendah adalah 3.23. Jelas menunjukkan hanya sebilangan

kecil responden, iaitu seramai 7 orang responden (23.3%) menyatakan bahawa responden

jarang menggunakan teknik Time Out (pernyataan 1) dalam menangani tingkah laku

56

bermasalah , Manakala seramai 10 orang responden (33.3%) menyatakan mereka

menggunakan teknik Time Out pada tahap sederhana sahaja.

Secara keseluruhannya, persepsi responden terhadap teknik-teknik yang

diamalkan oleh guru dalam menangani tingkah laku bermasalah di dalam bilik darjah

adalah sebanyak 4.06. Dengan itu, berdasarkan skala likert 4.06 menunjukkan kerap.

4.4 Rumusan

Secara keseluruhannya, Bab 4 ini menerangakn dapatan kajian yang telah dianalisis

mengenai tingkah laku bermasalah di dalam bilik darjah bagi murid bermasalah

pembelajaran. Dapatan kajian telah ditunjukkan dalam bentuk jadual yang menyatakan

taburan kekerapan, peratusan, nilai min dan sisihan piawai. Data-data yang diperolehi

melalui soal selidik telah dianalisis dengan menggunakan Statiscal Package For Social

science (SPSS) version 17.0.

57

BAB 5

PERBINCANGAN, KESIMPULAN DAN CADANGAN

5.1 Pengenalan

Bab ini membincangkan dan merumuskan dapatan kajian berdasarkan persoalan kajian

yang telah ditimbulkan di Bab 1. Tumpuan perbincangan berkaitan persoalan-persoalan

kajian secara keseluruhannya yang akan disokong dengan kajian lepas atau penulis-

penulis buku yang dinyatakan di Bab 2. Data yang diperoleh telah dihuraikan dengan

terperinci agar dapat difahami dan diinterpretasikan oleh pengkaji-pengkaji lain dan

seterusnya dapat digunakan sebagai sumber kajian akan datang. Hasil daripada

perbincangan, kesimpulan dan cadangan diharap akan memberi manfaat kepada semua

pihak khususnya, guru-guru Pendidikan Khas dan guru-guru di arus perdana dalam

menangani tingkah laku bermasalah.

58

5.2 Ringkasan Kajian

Kajian ini berbentuk kuantitatif deskriptif. Pengkaji telah menggunakan soal selidik di

dalam proses pengumpulan data. Seramai 30 orang responden iaitu, guru-guru Pendidikan

Khas yang mengajar kelas bermasalah pembelajaran telah dipilih secara sukarela bagi

menjawab borang soal selidik. Secara keseluruhannya, soal selidik merangkumi 70 item

yang telah dipecahkan kepada tiga bahagian iaitu, Bahagian B (mengenal pasti tingkah

laku bermasalah), Bahagian C (faktor-faktor berlakunya tingkah laku bermasalah) dan

Bahagian D (teknik-teknik yang dipilih oleh guru dalam menangani tingkah laku

bermasalah). Dapatan kajian telah dianalisis menggunakan Statistical Package For

Science Social (SPSS) version 17.0. Data-data yang telah dianalisis telah dipersembahkan

di dalam bentuk gambar rajah dan jadual yang memaparkan nilai kekerapan, peratusan,

min dan sisihan piawai.

5.3 Perbincangan Dapatan Kajian Bagi Tingkah Laku Bermasalah Di Dalam

Bilik Darjah Bagi Murid Bermasalah Pembelajaran.

Merujuk kepada dapatan kajian yang telah diperoleh dalam Jadual 4.1, pernyataan yang

kelapan belas telah memperoleh min yang tertinggi iaitu, sebanyak 3.93. Majoriti

responden, iaitu seramai 14 orang responden (46.7%) menyatakan bahawa murid mereka

kerap tidak menumpukan di dalam kelas. Manakala seramai 7 orang responden (23.3%)

menyatakan murid mereka sangat kerap tidak menumpukan perhatian di dalam kelas.

Dapatan ini disokong oleh penulis Cecil D. Mercer (2005) di dalam bukunya bertajuk

Students With Learning Disabilities. Cecil D. Mercer telah menyatakan murid bermasalah

pembelajaran mempunyai tumpuan yang singkat menyebabkan mereka gagal

membezakan perkara yang penting dan mudah tertarik dengan perkara yang tidak

sepatutnya. Mereka turut menunjukkan tumpuan yang sangat singkat, cepat mengalih

perhatian kepada benda yang tidak sepatutnya dan bersikap terlampau aktif.

Dapatan ini turut disokong oleh pemerhatian yang dijalankan oleh Hallahan,

Kauffman dan Lloyd (1996) ke atas budak bernama William yang telah dikenal pasti

59

mengalami masalah pembelajaran. William merupakan seorang pemain bola sepak di

sekolahnya. Semasa latihan, William sentiasa bertanya soalan walaupun jurulatihnya

telah memberikan penerangan dengan lebih jelas. Misalnya, jurulatih menyatakan sesi

latihan seterusnya akan diadakan pada hari Isnin pada pukul 5.30 p.m. William akan

bertanya bilakah latihan seterusnya akan dijalankan walaupun jurulatihnya telah

memberikan penerangan sebentar tadi. Peristiwa ini jelas menggambarkan tumpuan murid

bermasalah pembelajaran sangat singkat dan mudah teralih kepada benda-benda yang

tidak sepatutnya.

Min kedua tertinggi adalah 3.70 iaitu majoriti responden menyatakan bahawa

murid mereka kerap bermain-bermain semasa sesi pengajaran dan pembelajaran

(pernyataan 11). Majoriti responden iaitu, 16 orang responden (53.3%) menyatakan

bahawa murid mereka kerap bermain-main semasa guru sedang mengajar. Manakala

seramai 5 orang responden (16.7%) menyatakan murid mereka sangat kerap bermain-

main semasa sesi pengajaran dan pembelajaran guru. Pendapat ini telah disokong oleh

Eggen dan Kauchak (2004) dalam American Association of Mental Deficiency (AAMD)

yang menyatakan murid yang mengalami masalah pembelajaran menunjukkan tingkah

laku sosial yang kurang matang. Bermain-main semasa guru sedang mengajar jelas

menggambarkan tingkah laku yang kurang matang.

Dapatan ini turut disokong oleh kajian tinjauan yang telah dijalankan oleh Bender

dan wall (1994) mendapati 15 kajian di antara tahun 1984 dan 1994 berkaitan dengan

masalah menyesuaikan diri dan masalah pembelajaran. Mereka mendapati murid yang

mengalami masalah pembelajaran turut mengalami masalah dalam menyesuaikan diri

dalam keadaan sekeliling. Mereka mengalami kekeliruan menyesuaikan diri sama ada

berada di rumah atau di sekolah. Di rumah mereka boleh bermain-main tetapi di sekolah

hanya pada masa tertentu sahaja mereka dibenarkan bermain seperti semasa subjek

Pendidikan Jasmani dan Kesihatan. Perbuatan bermain-main akan mengganggu

kelancaran sesi pengajaran dan pembelajaran guru.

Min terendah adalah 1.77. Ramai responden yang menyatakan bahawa murid

mereka tidak merosakkan kerusi dan meja di dalam bilik darjah (pernyataan 17). Seramai

60

16 orang responden (53.3%) menyatakan murid mereka tidak pernah merosakkan kerusi

dan meja di dalam bilik darjah, manakala seramai 9 orang responden (30%) menyatakan

tingkah laku merosakkan kerusi dan meja jarang berlaku di dalam bilik darjah. Biasanya,

tingkah laku merosakkan banyak melibatkan murid yang hiperaktif. Dapatan ini telah

bercanggah dengan kajian Bendar dan Smith (1990) yang menyatakan terdapat murid

bermasalah pembelajaran yang menunjukkan sikap agresif seperti tingkah laku

merosakkan.

Secara keseluruhannya, purata min bagi tingkah laku bermasalah bagi murid

bermasalah pembelajaran adalah 2.90 iaitu berdasarkan skala Likert menunjukkan tahap

sederhana. Ini menunjukkan tingkah laku bermasalah murid bermasalah pembelajaran

berada di tahap sederhana dan masih boleh dikawal. Dapatan kajian ini boleh disokong

dalam kajian Avramidis, Bayliss dan Burden (2000) yang menyatakan murid akan

menunjukkan emosinya pada satu-satu ketika atau tidak kerap, mungkin kerana keletihan,

marah, bosan, takut dan sebagainya.

5.4 Perbincangan Dapatan Kajian Bagi Faktor-Faktor Berlakunya Tingkah

Laku Bermasalah Di Dalam Bilik Darjah.

5.4.1 Faktor Guru

Merujuk kepada dapatan kajian yang dicatatkan dalam Jadual 4.2 telah menunjukkan min

tertinggi adalah 3.53 yang diperoleh dari pernyataan kedua. Seramai 15 orang responden

(50%) bersetuju bahawa bahan bantu mengajar yang kurang merupakan faktor

berlakunya tingkah laku bermasalah di dalam bilik darjah. Manakala seramai 4 orang

responden (13.3%) sangat bersetuju bahawa penggunaan bahan bantu mengajar yang

kurang menjadi faktor tingkah laku bermasalah. Kekurangan bahan bantu mengajar akan

menyebabkan murid berasa bosan, kurang minat, tidak menumpukan perhatian dan

bermain-main di dalam kelas.

61

Dapatan kajian disokong oleh Kamarudin Haji Husin (1994) menyatakan bahawa

kesediaan guru amat penting bagi menjamin ketenteraman serta tingkah laku murid. Guru

yang kreatif akan menyediakan bahan bantu mengajar yang pelbagai dan mampu menarik

minat murid dan seterusnya menghindari masalah tingkah laku dalam kalangan mereka.

Ini bermakna kekurangan bahan bantu mengajar yang disediakan oleh guru merupakan

faktor penting berlakunya tingkah laku bermasalah di dalam bilik darjah.

Menurut Yusuf Hashim (1997) dalam Kurikulum Baru Sekolah Rendah, pelbagai

bahan bantu mengajar digunakan sebagai satu cara untuk menghasilkan pengajaran yang

menarik. Mengikut Noraziah Abdul Hamid (1981), bertajuk “Alatan Mengajar Dalam

Pengajaran Bahasa, ‘alat bantu’ itu mestilah dianggap sebagai satu bahagian yang padu

dalam proses pengajaran. Ia bertujuan untuk menambah kelancaran perhubungan antara

guru dan murid dan sebaliknya, murid sesama murid serta membantu atau

mempercepatkan proses pemahaman mereka.

Seterusnya pernyataan keempat iaitu aktiviti pengajaran guru yang tidak pelbagai

menduduki min yang kedua tertinggi iaitu, sebanyak 3.50. Majoriti responden iaitu,

seramai 12 orang responden (40%) bersetuju dengan pernyataan ini. Manakala, seramai 4

orang responden (13.3%) sangat bersetuju bahawa aktiviti pengajaran guru yang tidak

pelbagai merupakan faktor berlakunya tingkah laku bermasalah. Aktiviti guru yang tidak

pelbagai atau hanya menekankan satu pendekatan sahaja semasa proses pengajaran akan

menimbulkan rasa bosan dan murid kurang memberikan tumpuan kepada pengajaran

guru. Dapatan kajian ini menyamai kajian Mok Soon Sang (2003) menyatakan di antara

punca timbulnya masalah disiplin di dalam bilik darjah adalah disebabkan aktiviti dan

strategi pengajaran yang kurang sesuai dan tidak pelbagai. Murid berasa bosan hingga

mereka memberontak dan mencetuskan masalah tingkah laku di dalam bilik darjah.

Guru harus berusaha menggunakan aktiviti pengajaran yang pelbagai agar dapat

mencapai objektif pengajaran di samping mengekalkan tumpuan murid. Aktiviti

pengajaran haruslah membolehkan murid mengikuti pengajaran dengan lebih mudah dan

menyeronokkan. Contohnya guru boleh menggunakan kaedah belajar sambil bermain,

bercerita, dan sebagainya. Kepelbagaian aktiviti pengajaran ini boleh memberikan kesan

62

positif kepada diri murid. Abdul Karim Desa (1994), juga berpendapat bahawa

kepelbagaian kaedah pengajaran guru boleh memberi kesan positif kepada pengajaran dan

pembelajaran.

Seterusnya min terendah adalah sebanyak 2.43. jelas menunjukkan majoriti

responden, iaitu seramai 11 orang responden (36.7%) tidak bersetuju bahawa kurang

berinteraksi dengan murid (pernyataan 9) menjadi faktor berlakunya tingkah laku

bermasalah. Manakala seramai 7 orang responden (23.3%) sangat tidak bersetuju dengan

pernyataan tersebut. Di dalam pengajaran guru Pendidikan Khas telah ditekankan supaya

saling berinteraksi dengan murid. Guru-guru diminta menggunakan interaksi dua hala

iaitu interaksi di antara guru dengan murid. Interaksi dua hala di antara guru dan murid ini

boleh berlaku apabila aktiviti penyoalan, pengeluaran pendapat dan sebagainya. Dapatan

ini telah disokong oleh Kamurddin Husin dan Siti Hajar Abdul Aziz (2004) menyatakan

interaksi antara guru dalam merupakan keadaan biasa yang sering berlaku di dalam bilik

darjah.

Secara keseluruhannya, purata min bagi tingkah laku bermasalah yang disebabkan

oleh guru adalah sebanyak 3.17 iaitu berdasarkan skala Likert menunjukkan kurang

setuju. Responden kurang bersetuju bahawa tingkah laku bermasalah berlaku disebabkan

oleh guru. Hal ini disebabkan wujud faktor-faktor lain yang lebih menyumbang kepada

tingkah laku bermasalah di dalam bilik darjah seperti faktor murid, faktor persekitaran,

ibu bapa dan sebagainya.

63

5.4.2 Faktor Murid

Dapatan kajian pada Jadual 4.3 menunjukkan min tertinggi iaitu 4.10. Majoriti

responden iaitu 17 orang responden (56.7%) bersetuju bahawa faktor keupayaan murid

yang terhad merupakan faktor berlakunya tingkah laku bermasalah, manakala seramai 9

orang responden (30%) sangat bersetuju dengan pernyataan tersebut. Keupayaan murid

yang terhad merupakan keupayaan mereka memproses maklumat atau pengajaran yang

telah diberikan oleh guru mereka.

Terdapat murid yang mempunyai moral yang rendah dan menganggap mereka

tidak berguna kerana lemah di dalam pelajaran. Dapatan ini telah selari dengan kajian

yang dilakukan oleh Bender dan Smith (1990) dan Mckinney dan Feagans (1984) yang

menyatakan terdapat murid bermasalah pembelajaran yang menunjukkan sikap agresif

seperti bergaduh dan tingkah laku di luar norma-norma kebiasaan. Tingkah laku ini

berlaku kerana kecewa dengan kekurangan di dalam akademik di samping keupayaan

mereka yang terhad.

Seterusnya, murid hilang minat dan fokus telah mencapai min kedua tertinggi

iaitu, sebanyak 4.07. Jelas menunjukkan majoriti responden, iaitu seramai 18 orang

responden (60%) bersetuju dengan pernyataan tersebut, manakala seramai 8 orang

responden (26.7%) sangat bersetuju bahawa murid hilang minat dan fokus merupakan

faktor berlakunya tingkah laku bermasalah di dalam bilik darjah bagi murid bermasalah

pembelajaran. Biasanya murid bermasalah pembelajaran mudah hilang minat dan fokus

ketika di dalam kelas. Tumpuan mereka terhadap sesuatu perkara adalah sangat singkat

dan mudah teralih kepada benda lain. Misalnya, murid bermasalah pembelajaran cepat

mengalihkan perhatian kepada orang yang melintas di luar bilik darjah dan mudah hilang

minat kepada pengajaran guru sekiranya topik yang diajar adalah sukar dan memerlukan

tumpuan yang tinggi.

Dapatan ini telah disokong oleh pemerhatian yang dilakukan oleh Hallahan,

Kauffman dan Llyod (1996) yang menyatakan tumpuan murid bermasalah pembelajaran

adalah sangat singkat dan mudah teralih kepada benda-benda yang tidak sepatutnya.

Tumpuan yang kurang akan menjejaskan kelancaran pengajaran dan pembelajaran guru.

64

Guru terpaksa mengulang semula pengajaran dan pembelajaran yang diberikan kerana

objektif pengajaran tidak tercapai.

Min terendah adalah sebanyak 2.83. Majoriti responden, iaitu seramai 12 orang

responden (40%) tidak bersetuju bahawa murid terlalu takut dengan guru menjadi faktor

berlakunya tingkah laku bermasalah. Manakala, seramai 2 orang responden (6.7%) sangat

tidak bersetuju dengan pernyataan tersebut. Hubungan yang mesra dan rapat di antara

guru Pendidikan Khas dengan murid menyebabkan perasaan takut murid kepada guru

telah berkurangan. Budaya penyayang telah diterapkan di sekolah bagi memudahkan guru

mendekati muridnya.

Secara keseluruhannya, purata min bagi tingkah laku bermasalah yang disebabkan

oleh murid adalah sebanyak 3.67 iaitu berdasarkan skala Likert menunjukkan setuju.

Responden bersetuju bahawa tingkah laku bermasalah disebabkan oleh murid itu sendiri.

Pendapat ini telah disokong oleh Duke (1980) menyatakan tiap-tiap individu

bertanggungjawab dia atas perlakuannya sendiri. Murid berkemungkinan bermasalah

dalam tingkah laku kerana mengikut kehendak diri sendiri tanpa sebarang pengaruh luar.

5.4.3 Faktor persekitaran

Merujuk kepada Jadual 4.4, skor min tertinggi adalah 4.10 iaitu seramai 10 orang

responden (33.3%) bersetuju bahawa kelas yang sempit dan padat merupakan faktor

berlakunya tingkah laku bermasalah, manakala seramai 13 orang responden (43.3%)

sangat bersetuju bahawa kelas yang sempit dan padat menjadi faktor kepada tingkah laku

bermasalah. Dapatan ini disokong oleh prof Atan Long (1980) yang berpendapat bahawa

suasana fizikal bilik darjah yang tidak selesa seperti kelas yang terlalu ramai, kecil, padat,

kelengkapan yang tidak sesuai dan gangguan dari luar boleh menimbulkan

ketidakselesaan dan mengganggu kelancaran perjalanan kelas. Murid tidak dapat

memberikan sepenuh perhatian kepada pengajaran guru menyebabkan mereka berpeluang

mengganggu rakan-rakan dan berbuat bising di dalam kelas.

65

Dapatan min kedua tinggi adalah 4.07. Majoriti responden, iaitu 16 orang

responden (53.3%) bersetuju bahawa kelas yang panas menjadi faktor berlakunya tingkah

laku bermasalah, manakala seramai 9 orang responden (30%) sangat bersetuju bahawa

kelas yang panas merupakan faktor tingkah laku bermasalah murid di dalam bilik darjah

bagi murid bermasalah pembelajaran. Dapatan ini disokong oleh Halizah Hamzah dan Joy

Nesamalar Samuel (2009) yang menyatakan keadaan panas menyebabkan murid berasa

mengantuk, tidak selesa, keletihan dan tidak memberikan tumpuan. Dalam iklim

khatulistiwa yang panas dan lembap ini, guru mesti memastikan pintu dan tingkap

sentiasa dibuka untuk pengudaraan. Guru turut diminta memastikan kipas dapat berfungsi

dengan baik.

Min terendah adalah sebanyak 3.70. Sebilangan kecil responden, iaitu seramai 4

orang responden (13.3%) tidak bersetuju bahawa persekitaran keluarga yang tidak sihat

atau banyak gejala salah laku menjadi faktor berlakunya tingkah laku bermasalah.

Dapatan ini bercanggah dengan banyak kajian yang mengatakan persekitaran keluarga

banyak mempengaruhi tingkah laku murid. Misalnya, kajian Combs, Kellys dan Rogers

(1962) yang menyatakan suasana keadaan dalam keluarga mempengaruhi perkembangan

emosi pelajar. Apabila struktur sesebuah keluarga yang mengalami keruntuhan, murid

akan berasa tegang emosi dan merasa hidup tidak selamat. Perasaan tegang ini akan

terluah sebagai tingkah laku bermasalah yang dilakukan di rumah dan di sekolah.

Secara keseluruhannya, purata min bagi tingkah laku bermasalah yang disebabkan

oleh persekitaran adalah sebanyak 3.92 iaitu berdasarkan skala Likert menunjukkan

setuju. Responden bersetuju bahawa tingkah laku bermasalah turut dipengaruhi oleh

persekitaran. Pendapat ini turut disokong oleh teori Behaviorisme yang diasaskan oleh

B.F Skinner yang menyatakan tingkah laku seseorang individu banyak dipengaruhi oleh

persekitaran. Jika persekitaran murid tersebut baik seperti mempunyai ahli keluarga yang

mementingkan disiplin akan memberikan kesan tingkah laku yang baik kepada anak

mereka. Asuhan yang diterima, taraf ekonomi keluarga, bilangan ahli keluarga, jiran,

rakan sebaya dan media massa turut mempengaruhi sikap dan tingkah laku murid

terhadap sekolah.

66

5.5 Perbincangan Dapatan Kajian Bagi Teknik-Teknik Yang Diamalkan Oleh

Guru Dalam Menangani Tingkah Laku Bermasalah Di Dalam Bilik Darjah.

Merujuk kepada dapatan kajian di jadual 4.5, skor min tertinggi adalah 4.50. Majoriti

responden telah memilih dua teknik yang kerap digunakan dalam menangani tingkah laku

bermasalah iaitu, peka dan prihatin terhadap perubahan tingkah laku murid dan

menggunakan pendekatan yang lebih mesra dan dekat dengan murid. Seramai 11 orang

responden (36.7%) menyatakan bahawa mereka kerap peka dan prihatin terhadap

perubahan tingkah laku murid, manakala seramai 17 orang responden (56.7%)

menyatakan mereka sangat kerap peka dan prihatin terhadap perubahan tingkah laku

murid. Dapatan ini boleh disokong oleh Za Hamzah dan Nesamalar Samuel (2009) di

dalam buku bertajuk Pengurusan Bilik Darjah dan Tingkah Laku, menyatakan dengan

menunjukkan sikap prihatin, murid-murid bermasalah akan lebih terbuka untuk

membincangkan masalah mereka.

Pendekatan yang lebih mesra dan dekat dengan murid turut mencapai skor

tertinggi iaitu 4.50. Majoriti responden, iaitu seramai 13 orang responden (43.3%)

menyatakan mereka kerap menggunakan pendekatan yang lebih mesra dan dekat dengan

murid dalam menangani tingkah laku bermasalah murid. Manakala seramai 16 orang

responden (53.3%) menyatakan mereka sangat kerap menggunakan pendekatan yang

lebih mesra dan dekat dengan murid mereka. Dapatan ini disokong kajian Omardin

Ashaari (1999) menyatakan guru seharusnya mewujudkan hubungan yang sesuai dan

mesra serta kerap berbincang dengan murid untuk menyelesaikan masalah pelajaran di

samping menggalakkan suasana pembelajaran.

Min kedua tertinggi adalah sebanyak 4.47. Majoriti responden, iaitu seramai 14

orang (46.7%) menyatakan bahawa mereka kerap menggunakan kemahiran komunikasi

berkesan dalam menangani tingkah laku bermasalah di dalam bilik darjah. Manakala

separuh daripada responden, iaitu seramai 15 orang responden (50%) menyatakan sangat

kerap menggunakan komunikasi berkesan seperti arahan yang jelas dan teknik Penyoalan

yang betul dalam menangani tingkah laku bermasalah murid. Bagi mengawal tingkah

laku murid, guru perlu menyampaikan pengajarannya dengan suara yang jelas, kuat dan

67

lantang serta menggunakan perkataan yang ringkas dan mudah difahami. Abdul Rahim

Abdul Rashid (1999) menegaskan bahawa guru yang cekap semestinya perlu mempunyai

kemahiran komunikasi yang baik.

Sementara min terendah ialah 3.23. Majoriti responden tidak menggunakan teknik

Time Out dalam menangani tingkah laku bermasalah. Hal ini berlaku kerana tingkah laku

bermasalah yang ditunjukkan oleh murid adalah berada di tahap yang ringan. Time Out

atau pengasingan hanya sesuai dikenakan kepada murid yang menunjukkan tingkah laku

yang teruk dan sukar dikawal seperti mengganggu pengajaran guru dan rakan sebaya,

agresif seperti tidak boleh duduk diam dan bergaduh.

5.6 Implikasi Kajian

Berdasarkan perbincangan dalam dapatan kajian ini, terdapat beberapa implikasi baik

yang telah dikenal pasti untuk murid-murid Pendidikan Khas bermasalah pembelajaran.

Bagi menangani tingkah laku bermasalah di dalam bilik darjah semua pihak

haruslah memainkan peranan masing-masing, khususnya guru-guru, ibu bapa, pihak

sekolah dan komuniti. Banyak kajian yang menyatakan tingkah laku bermasalah di dalam

bilik darjah berpunca daripada kelemahan guru, persekitaran fizikal bilik darjah yang

tidak kondusif, ibu bapa yang bermasalah dan sebagainya. Namun begitu, tingkah laku

bermasalah turut berpunca daripada murid itu sendiri tanpa dipengaruhi oleh faktor lain.

Hasil dari dapatan kajian ini, menunjukkan persekitaran kelas yang tidak kondusif

seperti padat, sempit, pengudaraan yang tidak baik, kipas dan lampu yang tidak berfungsi

dan bilangan murid yang ramai merupakan faktor penting berlakunya tingkah laku

bermasalah. Misalnya, persekitaran yang panas dan sempit menyebabkan murid tidak

selesa dan mengganggu tumpuan murid di dalam kelas. Justeru itu, pihak sekolah dan

guru haruslah berganding bahu bagi memastikan mereka menyediakan persekitaran yang

kondusif kepada murid-murid.

68

Masalah tumpuan murid yang singkat dan hilang minat terhadap pengajaran guru

turut berpunca daripada guru itu sendiri. Sebagai seorang guru, mereka haruslah bijak dan

kreatif dalam merancang pendekatan dan teknik pengajaran yang menarik dan pelbagai

dengan bantuan bahan bantu mengajar. Adanya bahan bantu, masa pengajaran dapat

diuruskan dengan baik dan memudahkan pemahaman murid. Justeru, guru-guru

Pendidikan Khas disarankan menjalani banyak kursus dan bengkal-bengkal bagi

memantapkan lagi kemahiran penyediaan rancangan mengajar dan bahan bantu mengajar.

Melalui kajian ini, pihak sekolah dengan bantuan guru diminta mengamalkan

budaya penyayang dengan lebih giat lagi di sekolah. Pihak Kementerian telah meminta

supaya wujudnya amalan Budaya Penyayang di sekolah namun begitu tidak semua

sekolah yang menyambut seruan kementerian tersebut. Budaya penyayang ini sangat

bersesuaian dengan murid Pendidikan Khas yang terdiri daripada pelbagai keupayaan dan

latar belakang yang berbeza. Dalam komuniti yang mengamalkan budaya penyayang,

ahli-ahlinya saling menghormati, mengambil berat, ingat-mengingati dan boleh berkongsi

emosi tanpa rasa prejudis dan diskriminasi. Mereka juga boleh menerima ahli-ahli yang

lain tanpa syarat dan mengakui bahawa setiap ahli lain mempunyai kekuatan dan

kelemahan masing-masing, khususnya murid Pendidikan Khas.

Di samping itu, ibu bapa memainkan peranan penting dalam menentukan sikap

dan tingkah laku murid. Mengikut Parkson (1964), rumah adalah kilang yang

menghasilkan peribadi manusia. Jika ibu bapa gagal memproses dengan maksud

mendidik anak-anak mereka, hasilnya akan lahir anak-anak yang tidak bermoral. Untuk

mengatasi masalah yang telah timbul dalam dunia pendidikan, sepatutnya ibu bapa

haruslah sedar akan betapa pentingnya sokongan mereka terhadap anak-anak, khususnya

murid-murid kurang upaya yang sangat memerlukan sokongan mereka. Ibu bapa perlu

didedahkan dengan pengetahuan dan maklumat berguna bagi membantu mereka

menguruskan tingkah laku anak-anak mereka yang istimewa. Mengurus tingkah laku

anak istimewa adalah sangat berbeza dengan anak yang normal kerana mereka turut

mengalami masalah sosial, masalah bahasa, masalah pertuturan, masalah perkembangan

dan sebagainya.

69

Melalui kajian ini, semua pihak diminta saling berganding bahu dan memainkan

peranan masing-masing supaya tingkah laku bermasalah murid dapat diatasi dengan baik.

Kementerian juga diminta memantau budaya Penyayang yang telah disarankan di semua

sekolah, sejauh manakah budaya penyayang tersebut telah diamalkan di sekolah dan

sejauh manakah keberkesanan budaya tersebut di sekolah.

5.7 Cadangan Kajian

Terdapat beberapa cadangan untuk kajian masa hadapan bagi memastikan kajian yang

lebih mendalam dapat dijalankan bagi pihak yang berminat. Antara kajian lanjutan yang

wajar dilakukan seperti berikut:

Kajian yang dijalankan adalah untuk mengenal pasti tingkah laku bermasalah di

dalam bilik darjah bagi murid bermasalah pembelajaran sahaja. Oleh itu, untuk kajian

lanjutan adalah tidak salah sekiranya kajian ini juga turut dijalankan kepada murid

bermasalah pendengaran, penglihatan dan juga pintar cerdas bagi mengenal pasti masalah

tingkah laku mereka.

Kajian ini juga akan lebih tepat dan berkesan sekiranya bilangan responden yang

ramai dan bukan hanya melibatkan guru tetapi turut melibatkan ibu bapa sebagai

responden. Dalam kajian ini hanya melibatkan 30 orang responden yang terdiri daripada

guru-guru sahaja. Oleh itu, bilangan responden boleh ditambah kepada 100 orang yang

terdiri daripada guru-guru, ibu bapa dan komuniti setempat.

Kaedah kajian ini juga hanya menggunakan kaedah kuantitatif iaitu menggunakan

soal selidik bagi pengumpulan data. Oleh itu, tidak salah jika pengkaji seterusnya

menggunakan kaedah gabungan atau mixed method seperti menggunakan kaedah temu

bual, pemerhatian berstruktur, senarai semak dan soal selidik supaya hasil kajian lebih

tepat, bersifat lebih meluas dan dapat mewakili satu populasi yang besar.

70

5.8 Rumusan

Berdasarkan kepada kajian yang dilakukan, tingkah laku bermasalah di dalam bilik darjah

bagi murid bermasalah pembelajaran sememangnya wujud walaupun berada di tahap

yang sederhana. Dapatan kajian menunjukkan murid bermasalah pembelajaran

mengalami masalah dalam tumpuan yang sangat singkat, mudah hilang fokus dan kerap

bermain-main di dalam kelas. Masalah ini akan dapat diatasi jika guru bijak dan kreatif

menyediakan pendekatan dan bahan bantu mengajar yang menyeronokkan dan pelbagai.

Pendekatan dan bahan bantu mengajar yang menyeronokkan dan pelbagai akan menarik

minat murid terhadap pengajaran guru. Biasanya, murid menunjukkan tingkah laku

bermasalah kerana memprotes pengajaran guru yang membosankan. Begitu juga dengan

fizikal bilik darjah yang turut menjadi faktor penting kepada berlakunya tingkah laku

bermasalah.