Master Business Administration

Gruppo Iqbal Masih

Corporate Responsibility

Alma Graduate School

Andrea CerutiAndrea MuraAntonio AvellaDavide GiordaniEmiliano CollaltiGiovanni DonadiIlaria PapassoStefano Follin

Unicredit spa

graphic designdavide giordani

Strategy

88%

Enviroment and Social Issue

Valori del Gruppo EquitàTrasparenzaRispettoFiduciaReciprocitàLibertà d’azione

TerritorioIntegrazione degli immigrati (15.000 clienti)Soluzioni dedicate ai Giovani (Carte , Conti Correnti)Supporto alle nuove realtà Imprenditoriali Promuovere lo sviluppo economico localeInvestire in prodotti e servizi innovativiSostegno alle famiglie e alle aziendeContributi del Gruppo nel Territorio 2011 (65 Milioni di Euro)

AmbienteIl Gruppo è leader nei finanziamenti verdi, cioè di progetti nel settore delle energie rinnovabili (impianti fotovoltaici, eolici, idroelettrici e a biomassa) .Spesi 8,1 miliardi di euro di finanziamenti per le energie rinnovabili.Gas serra - 15% per il 2012 -30% entro il 2020

Persone (Punti Focali)Sviluppo dei dipendentiAttrazione e gestione dei talentiPerformance managementDiversitàBenessere ed equilibrio tra vita privata e professionaleSalute e sicurezza

Organizzazioni a cui Aderisce (Ambiente)

Global Impact delle Nazioni UniteUNPRI (Investimenti Sostenibili)London Benchmarking GroupUNEP (Finanza Sostenibile)Carbon Disclosure Project (CDP)Desertec

Organizzazioni a cui Aderisce (Società e Comunità)

Unicredit FoundationUnicredit UniversitiesAIRCPoliteiaSodalitasFondacaetc

Organizzazioni a cui Aderisce (Sport)

Uefa Champions LeagueEuropean Golf Cupetc

Organizzazioni a cui Aderisce (Arte e Musica)

Filarmonica della scalaArena di VeronaCollezioni Unicredit

Il Global Compact chiede di supportare e mettere in pratica un set di valori cardine nell’ambito dei diritti umani, degli standard di lavoro, dell’ambiente e della lotta alla corruzione.

Il CDP, che fornisce il più grande e completo database di strategie adottate dalle principali aziende relative all’impatto sul valore per gli azionisti derivante dal cambiamento climatico.Il CDP ha lanciato il Climate Disclosure Leadership Index (CDLI),

UNEP-FI definisce gli impatti delle problematiche ambientali e sociali sulla performance finanziaria.

Unicredit Foundation promuove una cultura di moderna filantropia aziendale, impegno civile, cooperazione e volontariato.

Unicredit Universities promuove iniziative per il mondo dell’accademia, e in particolare negli ambiti di economia e finanza, e della collaborazione con le più prestigiose istituzioni europee.

Airc,Politeia,Sodalitas,Fondaca si occupano di Ricerca, tutela dei cittadini , Responsabilità sociale d’impresa ed infine insegnamenti di Politica Etica

Governance

83%

La strategia, nella sua globalità, è risultata essere completamente trasparente: all’ interno del Bilancio di Sostenibilità 2011 e dei documenti correlati vi sono chiari riferimenti sia agli investimenti sostenibili che la banca intende operare sia alle politiche retributive; l’indipendenza del Board trova evidenza sia nel Bilancio stesso che al link https://www.unicreditgroup.eu/it/governance/board-of-directors/independence.html .

Particolare interesse viene rivolto alla dimensione geografica delle attività di Unicredit: si definiscono sia gli obiettivi di mercato che le relazioni con i vari fornitori in base all’ aera di operatività.

Al punteggio di rating concorrono positivamente, inoltre, le certificazioni di qualità e sostenibilità che Unicredit ha ottenuto nel corso degli anni.

Non completamente sviluppata appare la parte relativa al management in quanto non è sempre chiaro dove risiedono le responsabilità e non sempre sono misurabili gli obiettivi nelle diverse aere strategiche.

A tal proposito si è trovata evidenza solo di misurazioni che riguardano gli obiettivi ambientali mentre sembrano assenti o nascoste misurazioni sulla salute, sulla sicurezza e su target non finanziari. Quello che è presente è una mera descrizione dello stato attuale di alcuni indicatori. Inoltre, non vengono comunicati all’esterno i metri di giudizio utilizzati che concorrono alla definizione di tali indicatori.

Totalmente assenti sono le informazioni dettagliate relative all’impatto sociale, ambientale e socio-economico all’interno della supply chain e/o delle operazioni di produzione. Essendo Unicredit un’azienda di servizi (dove il peso di queste funzioni ha un impatto marginale) la mancanza di tali informazioni non sorprende né inficia la valutazione globale di sostenibilità dell’azienda.

E’ comunque d’obbligo evidenziare il fatto che se da un lato l’azienda pone, nel suo bilancio di sostenibilità, in grande evidenza l’attenzione al finanziamento di progetti nel campo delle energie rinnovabili dall’altro, in modo incoerente, non è stata in grado di produrre dati in relazione all’impiego di energie rinnovabili per lo svolgimento delle proprie attività.

Engagement

82%

Impegno con gli Stakeholders:1,15 mln di interviste:900.000 a clienti e potenziali clienti250.000 a dipendenti2.000 opinion leader

People:Leaderhip e sviluppo(Risk Academy)Training programs (27 ore pro capite)Valorizzare le diversità (30% donne nel cda)

Communities:€ 65 mln in attività culturali localiUniverso Non-Profit serviceInterventi di sostegno allo studio Corsi di educazione finanziaria

Environment:Riduzione del 30% dell’emissione di CO2 entro il 2020EMAS registration - ISO 14001

Customers:Ascoltare e soddisfare (700.000 interviste)Semplicità e trasparenza (specialized business divisions)Relazionarsi con professionalità (International Competences Certificate program) Offrire soluzioni concrete (tailor made solutions)

Investors:490 incontri con investitori istituzionaliAzioni per rendere disponibili le informazioni

Dialogo con gli stakeholders:Monitoraggio della qualità del dialogo e della soddisfazione dei clienti con il TRI*M index methodologyFunzione interna dedicata all’ascolto che coordina le iniziative in vari paesi (funzioni di Investor Relations e Sharehoder Relations)

Nuove sfide:Identificazione delle priorità ed obiettivi per ciascuna tipologia di stakeholderSviluppare servizi per enti non profit, supportare gli studenti ed i ricercatori di talento (Universo Non-Profit model - Il Talento delle Idee program ecc..)

Attività per gli stakeholders più deboli o svantaggiati:Azioni promosse da UniCredit FoundationAlzheimer Caffè, Social Innovation Camp, programma Your Choice, Your Project, interventi a sostegno dei giovani

Sviluppo di attività dall’ascolto degli stakeholders:Attività a sostegno dei consumatori, collaborazione con le Commissioni Europee, sostegno allo sviluppo delle energie rinnovabiliMatrice di materialità per identificare i temi più rilevanti e valutare come rispondere alle aspettative degli stakeholdersSviluppo di servizi web più efficientiServizio SOS Impresa – Iniziativa «Moratoria» per la sospensione dei debiti.

Impact

34%

Nei report di sostenibilità le informazioni sono spesso incomplete e riferite solo ad alcune banche del gruppo(best performer) e non alla totalità (BS 2011).

Scarso grado di trasparenza sulle performance degli anni passati e sulle ragioni che hanno portato a variazioni significative (BS 2011).

Evidenza di settore di alcuni stakeholder, degli sforzi positivi dell’impresa nell’ambito della sostenibilità (CSR online awards)

Vi è evidenza di coinvolgimento da parte dell’impresa in controversie e scandali sociali ambientali ed economiche

Conclusioni

Esistono segnali positivi in diverse aree (diversità, impatto ambientale, iniziative filantropiche) che vanno propagati a tutto il gruppo

Obiettivi di sostenibilità stabiliti anche sulla base di confronto con performance annue precedenti

Maggiore sforzo di comunicazione su diversi media

Attività di compenso sociale , ambientale ed economico

….la strada è ancora lunga.

Total Score

72%

Il Prix Pictet

Tutte le immagini utilizzate per questa presentazione hanno partecipato al Prix Pictet, il premio fotografico mondiale dedicato alla sostenibilità ambientale

Creato nel 2008, sotto lo slancio di Pictet e in collaborazione con il Financial Times, il Prix Pictet è il primo premio al mondo dedicato alla fotografia e alla sostenibilità.

Il Prix Pictet ha un unico mandato, utilizzare la forza della fotografia per comunicare messaggi di importanza cruciale a un’audience globale, e un unico obiettivo, applicare l’arte nella sua massima espressione al servizio delle drammatiche minacce sociali e ambientali del nuovo millennio.