co, een stille stelling wijzigt moordenaar in ... · waar geen verlichting nodig is. sluipverbruik...

PAGINA 8PAGINA 4PAGINA 3

CO, een stille moordenaar in huis

Het einde van een huurovereenkomst

› Infokrant voor de huurders van sociale huisvestingsmaatschappij De Gentse Haard

Mijn gezinssamen-stelling wijzigt

JAARGANG 2 - NR.1 JAN.FEBR.MA. - 2018

Ver

antw

oord

elijk

e ui

tgev

er: R

ik P

eys

– O

udes

traa

t 19

– B

191

0 K

ampe

nhou

t –

vers

chijn

t 4x

per

jaar

– P

9229

80 –

PB

731

– A

ntw

erpe

n X

432511-NinoveWelzijn-De Gentse Haard.indd 3 18/12/17 14:31

2

Voorwoord

Koning Winter is in het land en dat zullen we geweten hebben. De dagen zijn kort, de nachten koud en af toe krij-gen we een flinke winterprik. Toch kan dit seizoen met al haar grillen ook voor extra gezelligheid zorgen: we zetten de verwarming eens wat hoger en maken wat meer sfeer in huis.

In dit nieuwjaarsnummer vind je tips om veilig de winterpe-riode door te komen. Daarnaast stellen we je graag de nieuwe conciërge van onze wijk Kerkstraat voor. We geven jullie onder andere nog enkele gouden tips rond energiebesparing mee en een overzicht van onze nieuwe e-mailadressen.

Alvast veel leesplezier met het tweede nummer van onze huurderskrant.

In dit nummer

Voorwoord ......................................2

Openingsuren ................................2

Nieuwe conciërge ........................2

Mijn gezinssamenstelling wijzigt ................................................3

CO, een stille moordenaar in huis ................................................4

Tips tegen vrieskou .....................6

Sneeuwruimen, hoezo? .............6

Tips om elektriciteit te besparen ......................................7

De nieuwe e-mailadressen van De Gentse Haard .................7

Het einde van een huurovereenkomst ......................8

Moet ik als huurder een brandverzekering nemen? .......8

RedactieHet SHM-teamDe Gentse HaardLeiekaai 3409000 Gent09/[email protected]

OPENINGSUREN DE GENTSE HAARDWij zijn telefonisch iedere weekdag bereikbaar tussen 9u en 12u en van 13u30 tot 16u30.Ons kantoor is iedere weekdag open van 9u tot 12u. In het weekend en op feestdagen zijn wij gesloten.

De medewerkers van De Gentse Haard wensen jullie

een gelukkig en gezond 2018!

Sedert enkele weken hebben de bewoners van het Witte Kaproenenplein en de Aloïs Joosstraat een nieuwe conci-erge, Mousa Es-Sousi.

Mousa woont al enkele jaren in de wijk. “Mensen helpen met raad en daad, is het liefste wat ik doe”, vertelt hij ons. De gebouwen binnen en de om-geving errond netjes houden, ligt hem nauw aan het hart. “In een propere wijk zijn men-sen sneller tevreden”, zo klinkt het. Betrokken zijn bij de be-woners en bij de buurt, vindt hij minstens even belangrijk. Toen de vorige huisbewaar-ster, Diane, besliste te stop-

pen, gingen we op zoek naar een waardige opvolger. We wilden de fakkel overdragen aan een enthousiaste kandi-daat. De zoektocht zou moei-lijk worden, dachten we… . Maar Mousa bleek al snel de geschikte man.

Wij danken Diane voor haar jarenlange inzet. We wensen Mousa heel veel succes!

Nieuwe conciërge


3

Als je gezin groter of kleiner wordt, dan moet je ons dit binnen de maand laten weten. Je huur-prijs hangt namelijk af van je gezinsgrootte. Ook bepaalt je gezinsgrootte welke woning het beste bij je gezin past: als je woning te groot of te klein wordt, dan kan je verhuizen. Dat noemen we een mutatie.

Wat laat je zeker weten? • Er is een kindje geboren• Een kind of andere bewoner verlaat de woning• Je gaat scheiden of uit elkaar met je partner• Er is iemand overleden• Er komt iemand (tijdelijk) bij je gezin wonen

Opgelet: Als de persoon die bij jou komt wonen een vol-wassene is, dan moet je dit vooraf laten weten. Deze persoon moet voldoen aan alle inschrij-vingsvoorwaarden voor een sociale woning, behalve die van het inkomen. Je woning mag niet te klein worden als deze persoon bij jou komt wonen. Hij of zij moet ook de huurover-eenkomst mee ondertekenen.

Als een bijwoonst niet tijdig gemeld wordt, kunnen er boetes aangerekend worden. Dit wordt aanzien als domiciliefraude.

Wat is domiciliefraude?Domiciliefraude is een vorm van sociale fraude die strafrechtelijk wordt vervolgd. Een huurder van een sociale woning moet zijn domicilie hebben op het adres van de huurwoning.

Er bestaan verschillende vormen:• als huurder je huurwoning niet bewonen;• je woont wel in de huurwoning, maar je bent er

niet gedomicilieerd;• je laat iemand extra inwonen in jouw huurwo-

ning zonder dit aan ons te melden

Als sociale verhuurder krijgen wij bericht in de kruispuntbank over jouw gezinssituatie. Wij zijn dan verplicht hiermee aan de slag te gaan. Andere domiciliefraudes worden ontdekt door onze eigen controles of door berichtgeving van derden.

Elke melding van domiciliefraude wordt onder-zocht (ook anonieme klachten). Wij gaan zelf op onderzoek uit en verzamelen voldoende objectieve bewijzen. Op termijn kan dit leiden tot het opzeggen van de huurovereenkomst.

We kunnen het dossier ook overmaken aan de toe-zichthouder. Deze kan dan een proces-verbaal op-stellen. Dit wordt verstuurd naar het parket voor strafrechtelijke vervolging. Dit kan zowel gevolgen hebben voor uitkeringen, huishuur, bewoning,… en ook de boetes lopen hoog op.

Mijn gezinssamenstelling wijzigt. Moet ik dit als huurder zelf melden?

432511-NinoveWelzijn-BINNENKATERN.indd 1 19/12/17 13:51

Hoe ontstaat CO of koolstofmonoxide?CO is een geurloos, kleurloos en smaakloos gas dat ontstaat bij onvolledige of slechte verbranding van alle brandstoffen (aardgas, butaan- of propaangas, kolen, stookolie, petroleum, benzine, hout of pellets). In een woning vormen verwarmingstoestellen en gasgeisers voor de productie van warm water mo-

gelijke bronnen van CO. Deze toestellen hebben zuurstof nodig om goed te branden. Als er te weinig zuurstof in de kamer aanwezig is, wordt het gevaar-lijke gas CO gevormd.

Bij radiatoren en elektrische verwarmingstoestellen kan er dus geen CO ontstaan omdat er geen vlam aanwezig is.

Bij centrale verwarming kan CO enkel ontstaan in de ruimte waar de ketel staat.

Opgelet: CO kan ook door kieren komen of samen met ver-brandingsgassen uit een aanpalende ruimte komen. Zo kan CO dus wel in kamers terecht komen waar geen vlam brandt.

4

Jaarlijks worden meer dan 1000 mensen in ons land slachtoffer van CO-vergiftiging. Tijd dus voor een woordje uitleg.

CO, een stille moordenaar in huis


5

Signalen?Een CO-vergiftiging geeft weinig uitgesproken symptomen. Daarom spreken experts dat men best op volgende zaken kan letten en in welbepaalde om-standigheden:

• Onwel worden in een badkamer waar er een heetwatertoestel op gas aanwezig is

• Indien meerdere personen in het gezin klagen over duizeligheid, hoofdpijn, misselijkheid en braken én als die symptomen steeds opduiken in dezelfde ruimte

Tips om CO-vergiftiging te voorkomen• Zorg voor verse lucht

• Het verluchten van elke kamer waar je regelma-tig komt, is zeer belangrijk

• Plak geen kieren van ramen en deuren dicht (ook geen ventilatieroosters)

• Gebruik geen verplaatsbare verwarmingstoestel-len (tenzij elektrische)

• Sluit geen dampkap of droogtrommel op de schoorsteen aan

• Laat de vakman binnen om het periodiek onder-houd van waterverwarmers en verwarmingske-tels uit te voeren.

• Controleer regelmatig de kleur van de vlam van je gastoestel. Een blauwe vlam is normaal, een gele

vlam wijst op een onvolledige verbranding en een risico op CO

• Kijk je toestel na op sporen van roet of roest

• Gebruik geen barbecue binnenshuis

• Laat uw auto niet met draaiende motor achter in een gesloten garage

Eerste hulpWat moet je doen wanneer iemand een CO-vergif-tiging heeft?

• Op je eigen veiligheid letten

• Open eerst ramen en deuren

• Schakel het toestel uit en draai de gaskraan dicht

• Is de persoon bewusteloos: bel 112 en breng hem indien mogelijk uit de kamer

Wist je dat...• alle nieuwe CO-melders een beveiliging

hebben? Die schakelt het toestel uit als er te weinig zuurstof in de lucht is of als de schoorsteen niet goed trekt.

• je moet zorgen voor een goede verluchting bij mist, windstil of zacht weer? In het weer-bericht wordt dan ook telkens een waar-schuwing gegeven.


6

Wist je dat…

... het gemeentelijk politiereglement bepaalt dat elke burger verplicht is de stoep voor zijn eigen wo-ning ijs- en sneeuwvrij te houden?

Mocht je dit niet doen, dan riskeer je een gemeente-lijke administratieve boete (GAS- boete).

In de appartementsgebouwen rust deze verplich-ting op de bewoner of gebruiker van de gelijkvloer-se verdieping tenzij iets anders geregeld is tussen de bewoners van het gebouw.

Tip: Gooi de geruimde sneeuw niet voor de deur van jouw buur!

1. Controleer of de hoofdkraan wel goed afsluit en zorg ervoor dat uw waterleidingen en waterme-ter niet kunnen bevriezen

2. Warmte geeft de beste bescherming (laat de verwarming ook aan wanneer u buitenshuis bent, weliswaar enkel bij vrieskou en dan ook op 15°C)

3. Breng isolatie aan rond watermeters, kranen en leidingen die zich in onverwarmde ruimtes bevinden. Denk daarbij bijvoorbeeld aan de kelder, de garage, de zolder. Goede isolatie hoeft niet duur te zijn: oud krantenpapier en vodden zijn ook ideaal!

4. Maak alles goed tochtdicht, want tocht in com-binatie met vorst zijn de grootste vijanden van leidingen

5. Laat buitenkraantjes die je niet gebruikt leeg lopen

6. Houd de contactgegevens van uw watermaat-schappij (en loodgieter) bij de hand voor noodge-vallen.

Tips tegen vrieskou Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn waterleidingen niet bevriezen?

Sneeuwruimen, hoezo?


7

Verlichting

Gebruik je nog gloeilampen? Vervang ze dan door een spaarlamp of LED-lamp. Ze zijn iets duurder in aankoop, maar ze gaan veel langer mee dan de klas-sieke gloeilamp. Nog belangrijker: doe het licht uit waar geen verlichting nodig is.

Sluipverbruik

Tot 10% van het elektriciteitsverbruik in jouw wo-ning is te wijten aan stille verbruikers (lampjes, tijdsaanduidingen…) die dag en nacht wat energie nodig hebben. Zet je apparaten zoveel mogelijk vol-ledig uit met de aan- en uitknop van je toestel of via een stekkerdoos. Door het sluipverbruik in te per-ken, kan je tot 150 euro per jaar besparen.

Televisie en decoder

Alle nieuwe televisietoestellen hebben een ener-gielabel. Plasmaschermen verbruiken meer dan lcd-of led-tv’s. De decoder voor digitale televisie ver-bruikt vrij veel energie. Beperk het sluipverbruik en schakel de toestellen volledig uit als je geen tv kijkt of geen opnames gepland hebt. Kijk ook na of jouw toestel geen energiezuinige (stand by) modus heeft die het sluipverbruik kan verminderen.

Wassen, drogen en strijken

Wassen op 30° levert zeer goede wasresultaten op en bespaart elektriciteit. De droogkast is een echte energievreter. Met een A-label toestel daalt het ver-bruik al met de helft. Ook buiten de zomermaanden kan de was vaak op een rekje buiten gedroogd wor-den. En is strijken niet jouw favoriete bezigheid? Probeer dit dan tot een minimum te beperken door de droge was meteen op te plooien en de stukken apart te leggen.

Koelen en vriezen

Er mogen alleen nog koelkasten en diepvriezers met een A+-label verkocht worden. Laat jouw koelkast of diepvries niet langer open dan nodig en ontdooi jouw diepvriezer regelmatig. Een ijslaag van 2 mm geeft namelijk al een meerverbruik van 10%.

Tips om elektriciteit te besparen

De nieuwe e-mailadressen van De Gentse Haard

Sedert half november 2017, gebruiken wij nieu-we e-mailadressen. Alles blijft bij het oude, alleen “.woonnet” verdwijnt.

Vroeger stuurde je dus een e-mail naar bijvoorbeeld “[email protected]”. Nu doe je dat naar “[email protected]”. Dit geldt ook voor al onze andere e-mailadressen. Als wij bij je con-tactpersonen toegevoegd zijn, vergeet dan niet het oude adres aan te passen. Stuur je per ongeluk toch nog een bericht naar het oude adres, geen nood. Dit blijft nog even een aantal weken actief.

Heb je een vraag of een melding voor een specifieke dienst, maar je weet niet wie je precies moet aan-spreken? Dan kan je jouw mail naar de dienst stu-ren. De juiste medewerker volgt je vraag of melding dan op:

• [email protected]: voor al je vragen rond administratie, bijvoorbeeld de huurprijsbe-

rekening, het contract, het aangeven van geboor-te of overlijden, …

• [email protected]: voor herstellingen en problemen in en rond je woning of de gemeen-schappelijke delen, …

• [email protected]: voor vragen, problemen of meldingen van sociale aard, bemid-deling, wijkinitiatieven, …

• [email protected]: als je een afbe-talingsplan wilt voor huurachterstal of huurlas-ten

Je hebt een vraag of een melding, maar je weet niet bij welke dienst je terecht kan? Stuur dan een mail naar het algemene adres: [email protected]

Meer info vind je op onze website: www.degentsehaard.be


8

Goede raad is goud waard. Daarom willen we je zo goed mogelijk informeren wat de stappen zijn bij een opzeg van een huurovereenkomst. Als huur-der kan je op elk moment je huurcontract opzeg-gen. Dit moet gebeuren aan het loket of met een aangetekende zending naar ons kantoor. De opzeg-termijn begint op de eerste dag van de maand, die volgt op de maand waarin je je opzeg geeft.

Voor elke huurwoning bedraagt de opzegtermijn drie maanden. Uitzonderlijk bedraagt deze termijn slechts één maand. Dit geldt voor wie in een woon-zorgcentrum (WZC) of rusthuis (RVT) opgenomen wordt. Daarvoor bezorg je ons een attest met een verklaring van het rusthuis of het woonzorgcen-trum. Voor de huurder die overlijdt, geldt ook een opzegperiode van één maand. Nabestaanden kun-nen ons een overlijdensattest bezorgen.

De opzegtermijn voor een garage of parkeerplaats voor de wagen, is altijd één maand.

Hoe wordt de opzegtermijn nu juist berekend?

Je komt op een bepaalde dag in januari naar het kantoor van De Gentse Haard of wij ontvangen je aangetekende brief. Dan begint je opzegtermijn te

lopen op 1 februari 2018. Geldt de opzeg van drie maanden, dan loopt de opzegtermijn af op 30 april 2018.

Je krijgt dan van ons een bevestigingsbrief. In deze brief wordt er informatie gegeven over wat je nog moet doen om op de juiste manier de woning te ver-laten en de huur te beëindigen. Je krijgt ook de gege-vens van de contactpersoon mee om een afspraak te maken voor de uitgaande plaatsbeschrijving en de afgifte van de sleutels.

Het einde van een huurovereenkomst Wat moet ik weten?

Het antwoord is ja. Dat is verplicht. Dit staat ook in je contract.

Let wel op dat je alleen een brandverzekering neemt voor je inboedel. Je inboedel zijn al je eigen spul-len, die je in jouw woning hebt om je woning in te richten: tafels, stoelen, kasten, bedden, gordijnen, tapijten,… . Je kan ervoor kiezen om ook je verf, je behang, kleren en elektrische of elektronische toe-stellen te laten verzekeren.

Het gebouw waarin je woont, wordt verzekerd door De Gentse Haard. Daarvoor betaal je maandelijks een kleine bijdrage. Het gebouw hoef je dus niet zelf te laten verzekeren.

Wat doe je nu best als je schade hebt door vuur, rook, of het blussen van een brand? Dan neem je contact op met De Gentse Haard en met je verzeke-ringskantoor. Neem je geen brandverzekering voor je inboedel, dan riskeer je alle verlies en schade zelf te moeten betalen.

Vraag van de huurderMoet ik als huurder een brandverzekering nemen?

Ver

antw

oord

elijk

e ui

tgev

er: R

ik P

eys

– O

udes

traa

t 19

– B

191

0 K

ampe

nhou

t –

vers

chijn

t 4x

per

jaar

– P

9229

80 –

PB

731

– A

ntw

erpe

n X


co, een stille stelling wijzigt moordenaar in ... · waar geen verlichting nodig is. sluipverbruik...

Documents