Торги на экпортЭкспансия электронных торговых площадок

ИгорьАртемьев:

«Будущее будет нормальным»

Запрет канадских «пинов» / Старый добрый like / Стрелы Ротшильдов / Virgin Atlantic & Google Glass

журнало мире электронных торгови не только…

№16 февраль '14

Конкурентная разведкаЕсть повод для знакомства

От редактора

Торги на экспорт: экспансия электронных

торговых площадок

Старый добрый like Cимптом интернет-реальности

Персона номера: Игорь Артемьев «Будущее будет нормальным»

Запрет канадских «пинов» Чем не угодили мгновенные сообщения

Что в «троллинге» твоем?

или несколько слов о навешивании ярлыков

Я б в разведчики пошел Есть повод для знакомства

Стрелы Ротшильдов Как сколотить состояние

Virgin Atlantic летает в Google Glass

Как сколотить состояние

3

6

10

12

21

Редколлегия:

УчредительИлия Димитров

Главный редактор Роман Гоголев

РедакторВалентин Шпаковский

Ответственный секретарь Екатерина Черных

Корреспондент Татьяна Фалина

Алексей Сенченков

Группа дизайна и вёрстки:

Руководитель Илья Непочатов

Вёрстка и дизайнСергей Петросов

ИллюстрацииАртем ЕгоровАлексей УльяновАлександр Петров

Адрес редакции:

603005, Нижний Новгород,Большая Покровская, 23А +7 (831) 435-50-79e-mail: reklama@seldon.ru

facebook.com/citizen.seldon@CitizenSeldon on twitter

Содержание

24

26

29

31

перС

она

3

Citizen.Seldon От редактора

И не пустой фразой является ут-верждение, что практически нет такой советской, российской семьи, которая не оплатила бы своей кровью победу над фа-шизмом.- Тем печальнее видеть, как именно нацизм становится частью государствен-ной идеологии тех суверенных стран, кото-рые ещё недавно находились в зоне влияния или входили в состав СССР.- Марши поли-цаев, памятники пособникам германско-го фашизма, тем, кто воевал на стороне гитлеровцев, забвение братских могил и мемориалов воинской славы — лишь малые симптомы этого помешательства.- Все эти четверть века после распада СССР казалось, что только Россию, якобы зацикленную на своей Победе, задевают бросающие «зигу» дедушки и их внуки, стоящие почти непре-рывным строем от Карпат до Балтики.-

К слову сказать, когда в первой по-ловине ХХ века подобное происходило в Германии и Италии, это тоже мало кого раздражало.- Западные страны доста-точно толерантно отнеслись к тому, что «зиговать» скоро стали в Австрии, Поль-ше, Франции и Чехословакии и пр.- И каза-

Одним из самых трудных уроков ХХ века, если не самым трудным стал фашизм.- При этом казалось, что миллионы жизней, кон-центрационные лагеря, холокост, блока-да Ленинграда и атомная бомбардировка Японии — это те самые прививки, или, если угодно, красные флажки, которые надолго определят развитие заново рождённой ев-ропейской цивилизации.- Но это оказалось чрезвычайно беспечной надеждой...

Историческая память, да и память вообще — штука привередливая и избира-тельная.- Пришвин писал, что память как копилка — в неё попадают монеты разного достоинства: копейки и десятки проскаль-зывают, а пятаки и рубли — нет.- Так и память не ориентируется на масштаб со-бытия или его значимость.-

Эхо войны с Наполеоном, пожара Мо-сквы до сих пор живо в народной памяти и песне, равно как и гибель «Стерегущего», «Варяга».- Ещё, по счастью, живут среди нас ветераны Великой Отечественной Войны, а на Западе живы участники, как принято говорить, Второй Мировой.-

История ничему не учит, а только наказывает за незнание уроков.

Василий Ключевский

лось, что съест агрессор ещё маленький кусочек Польши, и всё, воцарится мир.- На-верно думали, что вот закапает кровь чуть почаще, тогда и остановим задиру.-

А она не стала капать... Кровь просто потекла реками, разлилась морями.-

На Украине тоже всё начиналось мир-но.- К 100-летию Бандеры, которое при-шлось на 2009-й год, были открыты, а под-час и освящены, свыше четырёх десятков памятников.- В апреле 2009 г. во Львове было установлено 20 сити-лайтов с эмбле-мой Украинской дивизии Ваффен СС «Гали-чина» и надписью: «Они защищали Украину». Рекламу разместила партия «Свобода» (41 кресло в парламенте) в рамках проекта «Со-кровище нации».- К слову, лидер партии Олег Тягинбок был назван в пятёрке главных ан-тисемитов и обидчиков евреев всего мира «Центром Симона Визенталя», занимающе-гося розыском нацистских преступников.-

Несколько дней назад глава Всеукра-инского конгресса иудейских религиозных общин Моше Реувен Асман призвал евреев, живущих в Киеве, покинуть не только город, но и страну.-

От редактораРоман Гоголевглавный редактор Citizen.Seldon

3

4

Citizen.Seldon От редактора

ругает власть и ходит на митинги оппо-зиции, смотрел финал лыжной гонки из при-хожей.- Он надел шапку, встал на лыжи, на-тянул перчатки и, шлёпая лыжами в такт трансляции, громко-прегромко кричал: Рос-сия — Россия — Россия!!!- После такого па-триотического перфоманса, папа мальчика позвонил и, глубоко выдохнув в трубку, ска-зал: «Надо, конечно, признать, что Путин - молодец: сказал, будет олимпиада и сделал её и всех остальных... сделал».- Я, конечно, понимаю, что это он больше на эмоциях вы-дал, в минуту слабости (сарказм), но, для человека, голосовавшего только за «Ябло-ко» с 90-х это непростое признание.-

Переходя к материалам номера, хочу отметить, что мы снова пошли на экспери-мент и подготовили пару шутливых мате-риалов.- Один из них посвящён виртуальным «лайкам», а второй интернет-троллям.- Вдруг Вам пригодится такой толково-бес-толковый, но весёлый словарик, тогда мы напишем в него ещё немного статей.-

Наш совместный с компанией «Фог-Софт» проект по истории государствен-ных закупок в России получил немало лестных отзывов и даже рекомендован к публикации.- Поэтому мы решили про-должить копание в истории, и вот пред-ставляем на Ваш суд первый материал из цикла, о наиболее знаменитых экономи-ческих и финансовых аферах и аферистах

прошлого.- Из попытки выяснить насколь-ко успешно развивается трансграничная торговля у тех, кто имеет для этого ре-сурсы и инфраструктуру, вырос материал о международной деятельности электрон-ных торговых площадок.- Насмотревшись остросюжетных фильмов про шпионов и отметив растущий вал материалов с те-гом «конкурентная разведка», мы сделали небольшой ликбез по теме с надеждой, что к нам в дальнейшем присоединятся насто-ящие эксперты и расскажут на страницах журнала как уберечься от пытливых глаз

конкурентов... Если только они не вооружи-лись Google Glass, как сотрудники британ-ской авиакомпании Virgin Atlantic.-Персона номера — руководитель ФАС Игорь Арте-мьев, которого мы сердечно поздравляем с 10-летием пребывания на своём посту уве-рен, что нас ждёт нормальное будущее...

Что ж, идём навстречу?-

Потом сожгли дом лидера фракции коммунистов в Верховной Раде.- Напоми-нать, становление какого режима начина-ется с еврейских погромов и преследования коммунистов, тоже не стоит.- «Неполно-ценные славяне» в известной комбинации оказались заменены «москалями», поэтому русский язык был даже статуса лишён реги-онального (в России статус регионального имеют, например, татарский и чеченский языки).- И это при том, что свыше 45% на-селения Украины в быту использует именно русский язык.-

Понимаю, что у мирового сообщества очень много других проблем, но надо реши-тельно напомнить нашим коллегам по ан-тигитлеровской коалиции и Нюрнбергскому трибуналу, что противостояние нацизму, поднимающему голову на Украине, наша об-щая ответственность.-

В Сочи триумфально прошли Зимние Олимпийские Игры.- Россия взяла и выиграла для себя домашнюю олимпиаду, в том чис-ле при участии спортсменов, для которых наша страна стала второй родиной.- Были побиты все мыслимые прогнозы по меда-лям, а церемонии открытия и закрытия игр продемонстрировали, что и в органи-зации масштабных шоу мы тоже кое-что понимаем.- Восьмилетний сынок моего хо-рошего знакомого приятеля, представите-ля «креативного класса», который всегда

4

Позволит обсудить вопросы: Минимизации рисков переходного периода Формирования информационной прозрачности Повышения эффективности и надежности финансовых (гарантийных) инструментов, используемых в рамках системы госзакупок Правоприменительной практики 223-ФЗ Активации участия в системе госзакупок предприятий малого и среднего бизнеса Обучения сотрудников контрактных служб и членов конкурсных комиссийДаст возможность: Подвести первые итоги практического применения нового закона Обменяться опытом работы в новых условиях на федеральном и региональном уровняхПредставит: Заказчиков и Закупщиков всех уровней, Поставщиков, Банки, Электронные торговые площадки (ЭТП), Общественные организацииПозволит: Продемонстрировать свои возможности Заказчикам и СМИ Познакомиться с продукцией Поставщиков и услугами специализированных организаций В рамках Информационно-консультационного центра «Контрактная система» получить консультации экспертов: Минэкономразвития России, ФАС России, Федерального казначейства, Минобороны России, Правительства Москвы, «Опоры России», ЭТП, Госкорпораций, образовательных и финансовых учреждений, общественных организаций

ЭКСПОЗИЦИЯ

КОНКУРСЫ:

ТЕМА:ФОРУМ

«Лучший поставщик 2013 года», «Работы журналистов» по теме: «Контрактная система»

«КОНТРАКТНАЯ СИСТЕМА В СФЕРЕ ЗАКУПОК - СТУПЕНЬ В БУДУЩЕЕ. МИФ ИЛИ РЕАЛЬНОСТЬ?»

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

Общероссийская общественнаяорганизация «Опора России»

Стратегический партнер:

ы

Рекламный блокCitizen.Seldon

Citizen.Seldon

6

Созданию Таможенного союза (ТС) России, Белоруссии

и Казахстана многие западные эксперты на первых

порах не придавали особого значения. Однако после

того как заинтересованность к присоединению к ТС

высказали Турция, Индия и Вьетнам, Запад замет-

но занервничал. Наиболее наглядное свидетельство

тому — киевский «евромайдан», публично подогрева-

емый госдепом США. В рамках предлагаемого вам ма-

териала мы абстрагировались от геополитических

подробностей и попросили представителей руковод-

ства ведущих электронных торговых площадок Рос-

сии и Белоруссии рассказать о своих планах развития

как в рамках ТС, так и за его пределами.

Торги на экспорТ

Ведущие эксперты электронной торговли России и Белоруссии о своих планах на зарубежные рынки

Торги на экспорт

Citizen.Seldon

7

FAbrikAnt С ИнТеРеСОмк нОвым РынкАм

Увеличение количества стран-участниц Та-моженного союза в ближайшее время вряд ли окажет значительное влияние на сферу электронной торговли в России. Однако в перспективе это сделает рынок электронных торгов более совершенным.

Торговый портал Fabricant, в свою оче-редь, уже начал освоение иностранных рын-ков. На сегодняшний день представительство Fabrikant. ru успешно работает в Украине, не-которые наши коллеги пытаются работать в Турции, кто-то оценивает перспективы выхо-да на вьетнамский рынок, так как он доста-точно привлекателен с точки зрения инве-

стиций. В целом, мы с интересом наблюдаем за новыми рынками. И если электронные торги в области снабжения в данных странах будут активно развиваться, то мы примем со-ответствующие решения.

На мой взгляд, сегодня основным пре-пятствием для развития электронной тор-говой площадки (ЭТП) за рубежом является незрелость российского рынка электронных торгов, так как всеобщее понимание того, что электронные торги  — это эффективно и перспективно, пришло всего лишь пару лет назад. К слову, на данный момент отмечает-ся заметное развитие сферы отечественной электронной торговли. Как только замедлит-ся рост профильного рынка внутри страны, начнутся процессы слияний и поглощений. Думаю, что именно тогда произойдет более

активная экспансия ЭТП, причем не только в страны Таможенного союза, но и в дру-гие государства.

Сергей Габестро, генеральный дирек-тор торгового портала Fabrikant.ru

b2b — УкРАИнА, ТУРцИЯИ не ТОлькО

Электронные торговые площадки, входя-щие в состав единой системы B2B-Center, открыты в Турции и в Украине.

В частности, электронная торговая площадка (ЭТП) «B2B-Турция» (b2b-center.com.tr) запущена в 2012 году. Следует от-метить, что за рубежом мы создаем не филиал, но полноценную, совершенно самостоятельную электронную торговую площадку. В то же время все наши ЭТП, как региональные, так и отраслевые, входят в единую систему электронных торгов B2B-Center. Это означает, что участник, зареги-стрированный на любой из электронных площадок, получает доступ ко всем тор-гам, проводимым в Системе. Тем самым зарубежные участники (например, клиен-ты ЭТП «B2B-Турция») потенциально могут стать участниками электронных торгов в других странах мира.

В 2013  году центр электронных торгов B2B-Center стал членом Совета по внешнеэкономическим отношениям (DEIK) и Турецко-русского делового сове-та. Благодаря этому мы приняли участие в специальной программе Министерства

экономики Турецкой Республики, согласно которой клиенты «В2В-Турция» в течение трех лет будут работать на льготных ус-ловиях, оплачивая всего лишь 30% стои-мости тарифа. Это может стать хорошим подспорьем для многих российских ком-паний, нацеленных на турецкий рынок сбыта, и, наоборот, поможет турецким компаниям выйти на российский рынок.

Стоит отметить, что на турецком рын-ке имеет место взаимное недоверие меж-ду иностранными контрагентами. Элек-тронные торги в этом случае становятся хорошим подспорьем, помогая избежать негативных сторон этого процесса, ликви-дируя ненужных посредников в цепочке контактов покупателя и продавца. Многим нашим турецким клиентам нравится идея приобретения товаров из России посред-ством открытых конкурентных торгов.

Андрей Бойко, коммерческий директор центра электронных торгов B2B-Center

Сергей Габестро

Андрей Бойко

Торги на экспорт

Citizen.Seldon

8

«СбеРбАнк-АСТ»ПлАнИРУеТ СТАРТЗАРУбежных ПРОекТОв

ЗАО «Сбербанк-АСТ»  — это электронная тор-говая площадка, на которой изначально была предусмотрена возможность локализации (перевода на другие языки), что потенци-ально позволяет компании оказывать услугb в области электронных торгов на внешних рынках. На данный момент на платформе «Сбербанк-АСТ» подготовлены две площад-ки: для работы в странах Восточной Европы и в Украине. Поэтому при определенных усло-

виях возможен старт зарубежных проектов как в рамках Таможенного cоюза (ТС), так и вне его.

Следует отметить, что на затратную часть данных проектов оказывает влияние целый ряд факторов, причем, как показывает практика, собственно адаптация программ-ной части (бизнес-логики) каждого из них достаточно схожа по стоимости. Объем це-левого рынка, в свою очередь, может в зна-чительной мере влиять на расходы в части закупки серверного оборудования, органи-зации службы технической поддержки, про-ведения маркетинговых мероприятий.

Однако, если говорить об электронных торгах в контексте государственных закупок, то наиболее значимым фактором при оценке не только расходов по проекту, но и рисков становится проработанность законодатель-ной базы в конкретной стране, так как дан-ная сфера традиционно значительно строже регламентируется по сравнению с корпора-тивными и коммерческими закупками. Здесь хотелось бы привести в пример (отрицатель-ный пример, с нашей точки зрения) ситуа-цию в Украине. Несмотря на то, что Закон о госзакупках был принят в этой стране еще в 2010 году, из-за неготовности ряда подзакон-ных актов и организационных структур в ча-сти электронных реверсивных аукционов он до сих пор не работает. Поэтому, принимая во внимание техническую готовность с нашей стороны, электронная площадка «Сбербанк-АСТ» в Украине фактически простаивает.

Говоря о Таможенном союзе, нельзя не упомянуть о достигнутом соглашении между Беларусью, Казахстаном и Россией по допу-ску поставщиков из этих стран к госзакупкам

Являясь активным участником меж-дународной биржевой торговли, Бело-русская универсальная товарная биржа (БУТБ) достаточно активно развивает кон-такты с иностранными партнерами, в том числе в регионе Юго-Восточной Азии. Так, в рамках состоявшегося в июле 2013 г. официального визита делегации БУТБ во Вьетнам прошла встреча с руководством крупной вьетнамской корпорации Ocean Group, которая в мае прошлого года полу-чила разрешение Министерства торговли и промышленности Вьетнама на создание товарной биржи INFO COMEX. По итогам пе-реговоров было подписано Соглашение о сотрудничестве между БУТБ и INFO COMEX. Основной целью данного документа стало развитие белорусско-вьетнамских контак-тов в области изучения и обмена опытом применения инструментов электронной биржевой торговли при проведении заку-пок, а также увеличение географии и ко-личества участников торгов, проводимых на электронных торговых площадках БУТБ и INFO COMEX.

Кроме того, в ходе визита в Ханой были обсуждены возможности реализа-ции проекта по созданию совместной бе-лорусско-вьетнамской торговой платфор-мы на базе электронной торговой системы БУТБ. Это позволит производителям и тор-говым компаниям Вьетнама получить до-полнительный канал сбыта и возможность использовать логистическую инфраструк-туру БУТБ. В свою очередь белорусские потребители и поставщики смогут про-водить торгово-закупочные операции посредством биржевой торговли, что по-

в каждой из них. Так, в рамках реализа-ции данного соглашения на площадке «Сбербанк-АСТ», где проводятся электрон-ные торги по госзакупкам, в 2013 г. была открыта аккредитация белорусских по-ставщиков, а уже к концу февраля 2014 г. планируется завершение совместных с казахстанской стороной технических ин-теграционных работ, чтобы обеспечить доступ к нашей площадке поставщиков их Казахстана.

Таким образом, присоединение но-вых участников к ТС и принятие на себя обязательств по приведению местного за-конодательства в соответствие с принятым в рамках ТС соглашением о государствен-ных (муниципальных) закупках, по нашему мнению, будет способствовать снижению рисков при старте проектов на рынках госу-дарств, входящих в Таможенный союз.

Николай Андреев, председатель совета директоров ЗАО «Сбербанк-АСТ»

вьеТнАмСкИй векТОРдеЯТельнОСТИ бУТб

В современном мире интеграционные процессы и взаимовыгодное межгосудар-ственное сотрудничество все чаще играют ключевую роль в обеспечении экономиче-ских интересов субъектов международ-ных отношений.

Николай Андреев

Торги на экспорт

Citizen.Seldon

9

зволит сократить расходы на приобретение необходимых товаров из Вьетнама и обеспе-чит гарантии исполнения сделок.

Первые шаги в этом направлении уже сделаны. В частности, 12 сентября 2013 г. в рамках визита делегации деловых кругов Вьетнама в Минск центральный офис БУТБ посетил генеральный директор компании Hanoi Trade Corporation (HAPRO) г-н Тран Ван Ты, с которым была достигнута догово-ренность об аккредитации HAPRO на БУТБ с целью организации поставок вьетнамского кофе, риса, специй, рыбы и морепродуктов в Республику Беларусь и экспорта белорусской продукции во Вьетнам.

Таким образом, благодаря усилиям БУТБ имеются все предпосылки для роста объемов взаимной торговли между Беларусью и Вьет-намом. При этом, учитывая членство нашей страны в Таможенном союзе, увеличение данного показателя окажет положительное влияние и на другие страны в рамках ТС, по-тому что, выходя на рынок Беларуси, Вьет-нам, по сути, получает доступ к гораздо более емким рынкам России и Казахстана.

Владимир Торчик, начальник информацион-но-аналитического управления БУТБ

Повышенный интерес к развитию сферы электронных торгов отмечается во многих странах мира. Ни у кого не вызывает сомне-ния тот факт, что поступательный переход к осуществлению торговых операций в сети Интернет может стать одной из важных со-ставляющих решения текущих проблем в экономике как на макро, так и на микроуров-не. По оценкам специалистов, российский рынок электронных торгов сегодня находит-ся в фазе уверенного внутреннего роста, а также, в том числе благодаря созданию Та-моженного союза, за счет наиболее крупных игроков проводит постепенную экспансию на рынки стран как ближнего, так и дальне-го зарубежья. Аналогичные процессы отчет-ливо прослеживаются и в ряде иностранных государств. При этом необходимым усло-вием успешного развития зарубежного на-правления как для отечественных, так и для иностранных торговых систем является уни-фикация соответствующих национальных за-

конодательных норм в сфере электронной торговли. Плодотворная работа в данном направлении в ближайшей перспективе может привести к образованию новых и к расширению уже существующих между-народных торговых альянсов.

Валентин Шпаковский

Владимир Торчик

Торги на экспорт

10

Старый добрый

likeКазалось бы, что может быть проще, чем привычная кнопка «Мне нравится» под новостями в Интернете. Но время от времени продвинутые и не очень пользователи сети разводят вокруг этого значка, именуемого в простонародье «лайком» (от английского like), целые дискуссии. Дело в том, что дела с «лайком» действительно обстоят совсем не просто.

Citizen.Seldon Старый добрый like

11

ей употребления, функцией — «слово значит только то, что оно значит в существующей на данный момент системе языка, в данном кон-тексте, данной традиции, данной социальной группе». Так что в Интернете «мне нравится» вовсе не обязательно означает, что вы стоя аплодируете прочитанной информации.

Можно долго спорить, насколько такой подход упрощает понятийный аппарат, но с тем, что многим он облегчает заработки, не поспоришь. «Лайки»  — настоящая находка для социологов и маркетологов, поскольку позволяют отслеживать общественное мне-ние, вкусы и настроения публики, а следова-тельно, и манипулировать ей. Тот же Facebook уже давно объявил, что будет сам решать за пользователей, что им интересно, а что нет. Например, пользователям этой соцсети вместо возможности читать ленту новостей по мере поступления информации предла-гаются материалы заведомо схожие с теми, которые пользователи одобрили (лайкнули) ранее. То есть читателям вместо формирова-ния объективного взгляда на явления и собы-тия предлагают все прочнее утверждаться в собственном «правильном» мнении, ведь это делает личность удобным и предсказуемым потребителем.

Приходится помнить о том, что Интер-нет — реальность и рождающиеся в ней явле-ния настолько многообразны и многослойны, что выхватить из контекста даже один сюжет такого бессознательного (?) НЛП, как «лайк», достаточно непросто ввиду его тесной взаи-мосвязи с другими феноменами социальных сетей.

Татьяна Фалина

На самом деле «лайк» не просто кнопка, а коммуникационное программное обе-спечение, которое впервые увидело свет в 1998  году, когда голландский программист Ван дер Меер запатентовал его для переноса данных со сторонних сайтов в созданную им социальную сеть. Спустя 12 лет аналогичная кнопка появилась в соцсети Facebook, а за-тем это стало настоящим интернет-трендом, обязательным для каждой уважающей себя соцсети: сердечко «ВКонтакте», «Класс!» в «Одноклассниках», +1 в Google и так далее. Появление этой кнопки существенно обога-тило словарь пользователей: лайкнуть, лай-кать, залайкали, собрать лайки  — а заодно и обеднило их реакции, сузившиеся до универ-сального клика на все случаи жизни.

На самом деле интернет-пользователи очень любят нажимать кнопки. Во-первых, это позволяет чувствовать свою причастность к происходящему в Интернете, во-вторых, по-зволяет не потерять нужную информацию в бескрайнем сетевом пространстве. Именно это и приводит к некоторому смущению: по-лучается, что любая отмеченная информация автоматически одобрена нами. Написано же черным по белому: НРАВИТСЯ. А это не всегда так. Зачастую мы делимся негативной инфор-мацией, которая вызывает ужас, возмуще-ние, жалость или желание поспорить. Кого из нас не передергивало от надписи «это понра-вилось 20000 пользователей» под заголовком типа «В авиакатастрофе никто не выжил».

На эти этические метания найдется ре-зонное возражение о том, что не стоит все понимать слишком буквально. Например, с позиции семиотики Ролана Барта значение знака определяется его контекстом, традици-

Citizen.Seldon Старый добрый like

Citizen.Seldon Персона номера

ЕСТь ГЕРОИ, А ЕСТь СУПЕРГЕРОИ… СТАТь СУПЕРГЕРОЕМ СОВСЕМ ПРОСТО, ОСОБЕННО ЕСЛИ Вы жИВЕТЕ

В РОССИИ… И РАБОТАЕТЕ В ПРАВИТЕЛьСТВЕ…И ВАШИ ОППОНЕНТы — НАИБОЛЕЕ СОСТОЯТЕЛьНыЕ

И ВЛИЯТЕЛьНыЕ ЛюДИ В ГОСУДАРСТВЕ. А ЕщЕ Вы ДОЛжНы УМЕТь ЗАщИщАТь ДАжЕ ТЕ РУБЕжИ,

КОТОРыЕ ДРУГИЕ УжЕ ОСТАВИЛИ. НУ, И ПРОВЕСТИ ТАК С ДЕСЯТОК ЛЕТ. НО И ЭТО ЕщЕ НЕ ВСё.

ёщЕ НАДО БыТь ИГОРЕМ юРьЕВИЧЕМ АРТЕМьЕВыМ, КОТОРый В МАРТЕ ЭТОГО ГОДА УСПЕШНО

ОТЧИТАЛСЯ О РАБОТЕ НА ПОСТУ РУКОВОДИТЕЛЯ ФАС.

КРУГЛыЕ ДАТы ВООБщЕ ЧРЕЗВыЧАйНО ДВОйСТВЕННАЯ ВЕщь, ОСОБЕННО В РОССИИ, ГДЕ

ВЕКАМИ МОжЕТ НИЧЕГО НЕ МЕНЯТьСЯ, А ПОТОМ, ВДРУГ, ЗА ОДИН ГОД СЛУЧАЕТСЯ ПАРА РЕВОЛюЦИй.

С ДРУГОй СТОРОНы, ЭТО ВРЕМЯ ПОДВЕДЕНИЯ ИТОГОВ, КОГДА СЧИТАТь ВАШИ ПОБЕДы И НЕУДАЧИ

ГОТОВы ДАжЕ ТЕ, КОМУ ДО ЭТОГО НЕ БыЛО ДО ВАС НИКАКОГО ДЕЛА. У НАШЕГО СОБЕСЕДНИКА ЕСТь

ВСЕ ОСНОВАНИЯ ПРОВОДИТь МАСТЕР-КЛАСС ПО ВыжИВАНИю В КОРИДОРАХ ВЛАСТИ, НО ЭТОГО

НИКОГДА НЕ СЛУЧИТСЯ. ЗАКАЛКА УЧёНОГО (АРТЕМьЕВ — КАНДИДАТ БИОЛОГИЧЕСКИХ НАУК)

СООБщАЕТ ОщУщЕНИЕ ПОСТОЯННО НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТИ РЕЗУЛьТАТАМИ СВОЕй РАБОТы,

ПОНИМАНИЕ ЕЕ ОТНОСИТЕЛьНОСТИ И НЕДОСТАТОЧНОСТИ.

И ВООБщЕ, НАСТОЯщИй СУПЕРГЕРОй ВСЕГДА В ДВИжЕНИИ…

Игорь Артемьев:«Будущее будет нормальным»

13

Citizen.Seldon Персона номера

Десять лет — это две пятилетки, несколько составов правительства, причем, несмотря на все рокировки и перестановки, Вы сохранили свой пост. Ваши враги становились друзь­ями. В чем секрет?

— Давайте для начала скажем, почему эти 10 лет получились. Если говорить искренне, то ответ очень простой: еще в начале 90-х го-дов я работал в Ленсовете и Администрации Санкт-Петербурга, где в это же время одним из руководителей был нынешний Президент России. И он все эти последние 10 лет поддер-живает ФАС. Например, когда шел второй антимонопольный пакет законов1, все ве-домства, включая Министерство экономики, написали резкие и отрицательные замечания и отзывы на законопроект, казалось, что это-му закону не бывать. Тогда Президент России собрал все заинтересованные министерства и ведомства, провел обсуждение и решитель-но поддержал наш законопроект. Поэтому можно много говорить, что я лично какой-то необычный человек, но я вполне обычный человек, который по воле своих родителей родился и оказался в определенное время в нужном месте. Это судьба, если хотите.

«А еСлИ бы не…»

1 Второй антимонопольный пакет документов вступил в силу в 2009 году. Он уточнил понятийный аппарат (в частности, дал определение монопольной цены товара), усилил контроль за антиконкурентными действиями органов власти, обновил принципы контроля экономи-ческой концентрации (например, появилось требование о раскрытии конечного выгодоприобретателя), повысил пороговые значения активов организаций для целей кон-троля экономической концентрации. С изменением ст. 178 Уголовного кодекса РФ появилось реальное уголовное наказание за нарушение антимонопольного законода-тельства – до семи лет лишения свободы.

Citizen.Seldon

14

Персона номера

И вторая причина, тоже очень важная, — то, что я пришел с командой. Со мной здесь 30-40 моих товарищей, моих друзей. Почти все они вместе со мной в 90-е–2000-е годы работали в «Яблоке». И я ощущаю командную ответ-ственность за все, что мы делаем.

Вы определённо лукавите: «просто оказался в нужное время»… «просто оправдал доверие», «просто был про­фессионалом»… «просто был порядоч­ным» и это «просто» 10 лет подряд?­

— (Смущенно отмахивается). Говорю по принципу «а если бы не». Если бы Путин меня не поддерживал в противостоянии анти-монопольной службы с министерствами, гу-бернаторами и олигархическим капиталом, меня бы тут давно не было. Какое там! Если Вы возьмете первую двадцатку российского «Форбс», то мы почти всех из этой двадцатки, и тридцатки и даже полусотни, привлекали к ответственности2. Вы думаете, эти люди не умеют себя защищать? Но, в конце концов, например, на том же рынке нефтепродуктов относительный порядок восторжествовал. Нам нужно было проявлять твердость, но без поддержки Президента кто бы нас стал слушать? И это суровая правда, хотя, конеч-но, многое зависело только от нас. Руковод-ство страны хочет проводить эффективную антимонопольную политику. И это уже не про ФАС, а про Россию. Сегодня Россия по разви-тости антимонопольного законодательства и

эффективности правоприменения занимает 17­е место в мире из 120 стран мира3. Важно и то, что в прошлом году Комитет по конкуренции ОЭСР признал российскую прак-тику соответствующей мировым стандартам ОЭСР.

Сайты компромата и ушлые журналисты не у дел: информация о высоком покрови­теле перестаёт быть тайной.­ Другой бы начал с достижений, с эффективности, как теперь принято говорить, а Артемьев начал разговор с «радикальной честно­сти».­

На этом пути какие были самые тя­желые задачи, которые Вы разрешили?

— Самое главное, как это ни парадоксально, необходимо было, чтобы ФАС заново заявила о себе… Когда я сюда пришел, очень извиняюсь, все штрафы, которые собрало все ведомство за прошедший год, составляли 16 млн рублей,

14

2 Cреди громких дел ФАС были дела против таких крупнейших компаний ,и ведомств как Сбербанк России, РжД, Coca-Cola и Pepsi, Газпром, Почта России, Минтранс, «большая тройка» операторов сотовой связи, Роспотрбнадзор, целый ряд нефтяных компаний, аэропорты, правительство Республики Дагестан, Минобороны и т.д.

3 По итогам 2012 года ФАС России заняла 17 место в ежегодном Рейтинге эффективности конкурентных ведомств Всемирного обзора по конкуренции (Global Competition Review, GCR),

являющегося ведущим мировым профессиональным изданием в области антимонопольного регулирования. Рейтинг представляет собой международную оценку деятельности антимонопольных органов в области конкурентного правоприменения, формирующегося на основании независимой

экспертной оценки представителей зарубежной юридической и деловой общественности в соответствии с определенными критериями, разработанными GCR. Впервые GCR оценила деятельность российского антимонопольного органа в 2006 году. Тогда ФАС России заняла 36 место из 38 возможных, и то, это было очень почетно, так как всего в мире насчитывается около 140 антимонопольных ведомств.

Персона номера

15

Citizen.Seldon

в тех ценах, конечно. Максимальный штраф, который антимонопольщики могли наложить на монополию, составлял всего 500 тыс. ру-блей… Нужно было, чтобы компании поняли, что за такие монополистические сценарии по-ведения, которые вредят бизнесу, гражданам, потребителям, вредят сильно, безнаказан-ным не останешься. И это будет не 2 тысячи рублей, не 50 тысяч, это может быть уголов-ное преследование, может быть гигантский штраф. Например, компания «Газпромнефть» заплатила за нарушение на рынке нефтепро-дуктов — 4,7 млрд рублей4. Четыре крупней-шие нефтяные компании заплатили суммар-но более 20 млрд рублей штрафов в казну. И это при том, что они умеют себя защищать, и у них есть горячие сторонники в органах вла-сти. Есть регуляторы, которые значительную часть своего времени посвящают защите от нас этих монополистов. С позиций обществен-ности прямо поддержать нас, пожалуй, может только малый и средний бизнес в лице «Опоры России», за что мы им глубоко признательны, и, конечно, гражданское общество. А противо-стоит нам крупный олигархический капита-лизм, вместе со значительной частью чинов-ничества, обслуживающего их интересы. Я очень благодарен журналистам, которые оце-нили наши усилия и стали писать о нас, пусть и не всегда хорошо, но нормально, искренне. А прессу читают, например, те же судьи, кото-рые стали лучше понимать, что они рассма-тривают дело, которое может изменить к луч-шему производственные отношения в целой

отрасли. Сделать для потребителя доступнее тот же бензин или какие-то другие товары или услуги. И суды стали понимать и принимать нашу логику, стали нас поддерживать!

То есть была борьба за ментальность?

— Абсолютно! Я так скажу, пока большие компании-монополисты не поняли, что мы не отступим, пока журналисты не за-интересовались темой монополий, пока судьи не осознали значимость своих вердиктов, в мире никто не хотел менять практику.

4 ФАС РФ в июле 2009 года признала ОАО «Газпром нефть» нарушителем антимонопольного за­конодательства в части злоупотребления до­минирующим положением на оптовом рынке нефтепродуктов и в августе 2009 года вынесла постановление о штрафе в 4,7 млрд рублей. Это произошло в рамках «второй волны» антимоно­польных дел в отношении четырех крупнейших российских нефтяных компаний, уличенных ФАС в установлении монопольно высоких цен на то­пливо в первом полугодии 2009 года. После чере­ды судов 15 февраля 2011 года Президиум Высшего арбитражного суда (ВАС) РФ во вторник признал законным штраф в 4,7 миллиарда рублей, нало­женный Федеральной антимонопольной службой (ФАС) в 2009 году на ОАО «Газпром нефть» за не­обоснованное повышение цен на бензин, при этом высший арбитраж отменил решения трех ниже­стоящих судов. В последствии сумма штрафов была существенно снижена по согласию обеих сторон.

Игорь АртемьевАудиофрагмент интервью доступен

в полной веб-версии на citizen.seldon.ru

Citizen.Seldon

16

Персона номераCitizen.Seldon

То есть имиджевые издержки? — Да, закон направленно дискредити-ровали. Целые министерства и губер-наторы годами твердили, что трилли-оны крадут из-за 94-го закона, что он не улучшил ситуацию в госзаказе, а наоборот ухудшил. Выяснилось, что, оказывается, именно из-за этого закона школы разрушаются и об-валиваются мосты… Не из-за отка-тов, коррупции и сговоров, не из-за низкого качества работ, а исключи-тельно по причине плохого закона. Разумеется, кого-то использовали в качестве буфера, например, учё-ных, но была и сознательная дис-кредитация. Некоторые компании заказывали за большие деньги псевдонаучные исследования о вредных последствиях действия закона для экономики всей стра-ны. Это была комплексная атака лоббистов, жуликов и некомпе-тентных людей. При этом понят-но, что у закона были уязвимые места, которые было необходи-мо исправить. Как будет рабо-тать ФКС – посмотрим.

АПОлОгИЯ ФЗ №94

Представьте, что сначала Вы сражаетесь за то, во что верите, за то, что кажется не только благим, но единственно вер­ным.­ Всё идет неплохо, но через какое­то время становится ясно, что армии, в авангарде которой Вы находитесь, при­дётся отступить, оставив не только занятую высоту, но и теряя при отходе боевых товарищей... И Вы уже в глубо­ком тылу противника.­ Вы верите, что линия фронта вновь вернётся... А пока...

ФАС долгое время отстаивал сохране­ние 94­го закона, и, я знаю, что этот переход очень много сил отнял именно у Вас. В какой момент было принято решение, что это будет не усовер­шенствованный 94­й закон, а именно ФКС?

— Решение принималось у Президента5, и когда присутствующие там фактически попо-лам разделились, Министерство экономики хотело не усовершенствовать закон, а издать новый, мы думали, что надо совершенство-вать действующий закон №94-ФЗ о размеще-нии госзаказов. Президент посчитал, что не-обходимо создать новый закон о ФКС, потому что он предусматривает не только процедуру размещения, не только сами торги, но и плани-рование, и исполнение, и контроль качества, то есть описывает не одну стадию, а несколь-ко. Плюс на 94-ФЗ было столько «вылито».

16

Персона номера

5 Такие дебаты велись в Правительстве РФ в начале 2012 года.

Citizen.Seldon

17

Персона номера

Есть одно обстоятельство — Европейский парламент деклари­ровал переход госзаказа стран ЕС на электронные процедуры к 2016 году, это растущий тренд, а у нас почему­то эта процедура уходит на второй план.

— Конечно, это вызывает огромное сожаление, но я считаю, что это вре-менное отступление. И мы же на это сразу отреагировали. Вместо этого будут электронные конкурсы. Кроме того, мы с этим положением не смиримся, будем настаивать на своей позиции. Тем более что и Ев-ропа к этому двигается.

Так в чём же дело?

— В основном в том, что люди уже отчасти поддались на эту пи-аровскую компанию и произнес-ли определённые слова… Знаете, у нас как любят: если кто-нибудь сказал что-нибудь плохое про соседа, а ты не знаешь про него ничего плохого, то обычная ре-акция поддакивать и кивать, не-жели возразить, что сосед вы-глядит порядочным человеком. Или самому взять и прочитать, разобраться в сути вопроса.

Плохое легче прилипает, нежели хорошее.

Citizen.Seldon

— Конечно. Именно это и случилось с 94-м за-коном — некомпетентность и злонамеренная дискредитация. Мне один высокопоставлен-ный человек сказал: ко мне кто ни придет – все ругают 94-й закон. Я ему ответил, что он сидит в таком кабинете, куда как раз могут войти именно те 5–6 фирм, которые всегда побеждали до 94-го закона, а тут вдруг ворва-лись в их ряды молодые, энергичные, средние компании… Ведь на электронном аукционе робота не подкупишь, появились конкурент-ные возможности, вместо заранее купленных контрактов. Я считаю, что мы преодолеем все трудности и вернемся к электронному аукци-ону и вообще перейдем на электронный фор-мат всего и вся. А пока, как правильно сказал председатель правительства, давайте подо-ждем еще полгода и оценим эффективность нового закона6.

Любопытная особенность состояла и в том, что некоторые критиковали, не только не работая с законом, но и не читая его.

— Да-да, и такого было предостаточно. На-пример, выяснялось, что в законе будто бы отсутствует предквалификация поставщи-ков. Типа, двое спившихся матросов завтра организуют фирму и получат подряд на ре-монт Зимнего дворца… Я не отрицаю, что в законе есть недостатки, не спорю, но в целом это было очень прогрессивное явление для Российского государства.

17

Персона номера

6 Способы закупок перечислены в статье 24 ФЗ №44 от 05.04.13 «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Пере­чень товаров, работ, услуг, по которым заказчик обязан проводить аукцион в электронной форме, утвержден Распоряжением правительства РФ от 31.10.2013 № 2019­р.

Citizen.Seldon Персона номера

О РАСПИле И «РОСПИле»

Расскажите про общественный кон­троль? У меня иногда складывалось впечатление, что это такая глобаль­ная база для политического шантажа. Надо мне мочить МВД — я буду пи­сать про золотые кровати. Вы сто­процентно удовлетворены тем, как общественный контроль реализован или ждали чего­то более зрелого?

— Нам известен примерно десяток человек, которые регулярно обрушиваются на ФАС со страшной силой, не любят они нас. Может, мы им в чем-то отказали, не так сделали, а неко-торых точно правильно выгнали из ФАС. Но мне бы хотелось гораздо более профессио-нального подхода. Поэтому я отдаю должное тому, что каждый гражданин, в силу Конститу-ции, свободы слова, вправе критиковать нас, но сильно доверять его непрофессионально-му мнению не стану. Я более верю в контроль, который осуществляется гражданским обще-ством: ассоциациями, целевыми правозащит-ными и профильными организациями. Напри-мер, диабетиков защищает диабетическая ассоциация, в которую входят врачи – это уже компетентное мнение. В нашем случае, это могут быть разные объединения и цеха, свя-занные с госзакупками и антимонопольным регулированием. Надо же понимать, что это сложные вещи. А общественные организации, такие как «Опора России», которые объединя-ют бизнес, они уже просеивает некомпетент-ную позицию и профессионализируют ее, и тогда можно вести конструктивный диалог.

А проекту «Роспил» Вы симпатизиру­ете?

— Почему мы должны его игнорировать? Юристы из «Роспила» приходят наряду с другими, кто представляет организованные структуры по мониторингу ситуации в сфере госзаказа, в наш Координационный совет по госзаказу или на заседания комиссий ФАС. В половине случаев жалобы от общественных организаций мы отклоняем, в половине слу-чаев мы их поддерживаем, то же самое каса-ется и других юридических структур.

ФАС усиленно борется за демонополи­зацию многих сфер. Я помню, у Вас был разговор с предпринимателями по де­монополизации РЖД. Иногда создает­ся ощущение, что борьба не приносит искомого эффекта. Есть ли у наших людей вообще желание вести конку­рентную борьбу?

— Ментальность советского типа остается, но её уже мало. Как устроен мир сейчас: кто за конкуренцию и кто против? Очевидно, что те, кто хочет выйти на рынок, — молодые компа-нии, и, если мы будем поддерживать в первую очередь их, то мы послужим развитию конку-ренции, как это делает большинство развитых стран. А есть другая сторона медали: мы уже говорили, что есть олигархи, которые уже все имеют от того же госзаказа. Они против кон-куренции, хотя здесь и бывают исключения. Кстати, ФАС именно против олигархии и бо-рется: за конкуренцию — это всегда против олигархии. Наша политика — это народная

Игорь АртемьевАудиофрагмент интервью доступен

в полной веб-версии на citizen.seldon.ru

Citizen.Seldon

политика, она в интересах народа, она в ин-тересах реализации нашей конституции. Что у нас было в 90-х годах, когда заправляла се-мибанкирщина7? Мы построили в результате всей этой приватизации и всего остального олигархический капитализм. Может, постро-или потому, что были заняты Чечней, послед-ствиями распада СССР, развалом армии, во-обще, внутренних проблем было полно… Бог знает, что творилось в 90-е, слава Богу, они по-зади. Сейчас, когда случился кризис, начина-ют искать точки роста. Что такое 94-й закон? Это приоритетный закон, который выводит на рынок новые фирмы, открывает окно для притока «свежего воздуха» в экономику. Вот и пошло бесконечное число жалоб от моно-полий. Потом они нашли себе укрытие в гос-секторе: в РЖД, корпорациях, где делят между собой все подряды. Конкуренция – это всегда движение вперед, это инновации, повышение производительности труда.

О бУдУщем

«Давайте подождём, и всё наладит­ся!» — песня, которую я слышу уже 20 лет. Из группы, в которой я пре­подавал, в течение трех лет после окончания университета уехало более трети (из 23­х восемь)

— У Вас лучше ситуация, у меня из один-надцати десять уехали, я один остался. Все уехали, а я остался. Я, когда приезжаю в Ев-ропу, в Америку, всегда со своими однокурс-никами встречаюсь. И знаю, что будущее у нас будет нормальным! Хотя бы потому, что общая тенденция в мире понятно куда идет: вовсе не в сторону олигархии и феодализма, а в сторону технологической революции, к конвергенции социализма и капитализма. И, конечно, конкуренция будет главным дви-гателем прогресса, поэтому, если мы пыта-емся это искусственно задержать, то вновь, опять, на определенный период потеряем историческую перспективу. Поэтому борьба с олигархией, с лоббизмом лежит не в сфере борьбы правоохранителей с отдельным оли-гархом или с какими-то конкретными фирма-ми, а в развитии конкуренции, открытии две-рей для прихода в экономику новых компаний, среди которых, абсолютно точно, есть и новые Джобсы, и Гейтсы, но давайте им дадим шанс. А сейчас происходит так: они только взлетают, а их сразу из всех пулеметов или конкуренты, или власть, или конкуренты за счет власти… Дайте шанс! Никто не говорит: дайте удочку, да еще и рыбу на крючок насадите, а просто дайте шанс!

Персона номера

5 Семибанкирщина — по аналогии с семибоярщиной популярная в российских СМИ группа представите-лей российского финансового сектора (олигархов). Фактически термин «семибанкирщина» применялся по отношению к девяти олигархам: Борису Березов-скому («ЛогоВаз»), Михаилу Ходорковскому («Роспром Груп»), Михаилу Фридману («Альфа-групп»), Петру Авену («Альфа-групп»), Владимиру Гусинскому («Мост Груп»), Владимиру Потанину («Онэксимбанк»), Алек-сандру Смоленскому («СБС-Агро»), Владимиру Вино-градову («Инкомбанк»), Виталию Малкину («Россий-ский кредит»). Список банкиров опирался на данное 1 ноября 1996 года Борисом Березовским интервью Financial Times, где он назвал имена семи человек, контролирующих более 50% российской экономики и совместно влияющих на принятие важнейших вну-триполитических решений в России.

Игорь АртемьевАудиофрагмент интервью доступен

в полной веб-версии на citizen.seldon.ru

Citizen.Seldon

20

Персона номера

А как восстанавливаетесь?

— Восстанавливаюсь с помощью спорта в ос-новном. Спорт — большой теннис, я взял ра-кетку в 1996 году, это мое хобби.

Что читаете на досуге?

— У меня большая библиотека, слишком мно-го дорогих мне книг, чтобы выбрать что-то одно. А что перечитываю? Вот, «Старика Хотта-быча» вместе с детьми вчера перечитывал с удовольствием. (Улыбается).Еще когда в школе учился, я много лет был председателем клуба юных друзей книги. Мы играли, завоевывали несколько раз первое место среди любителей книги, мы специально учились этому. Поэтому к вопросу о том, кто мой любимый писатель, я отношусь с непони-манием — у меня много любимых писателей. Если говорить про легкое чтение – я детекти-вы люблю читать, да, пожалуй, фантастику за-рубежную, старую.

Есть сфера, где вы готовы терпеть монополию?

— Есть монополии, которые должны быть: это монополия культуры и образования на по-ведение человека, монополия самых близких людей.

Вообще это довольно интересная история с партией «Яблоко»: можно быть несоглас­ным с её политической платформой, но количество «пассионариев» в её рядах поистине впечатляющее.­ И это при том, что политика — несопоставимо более благоприятная среда для людей энергичных, нежели подчас совершенно незаметная госслужба, где они особенно нужны.­ И отнюдь не только для того, чтобы сотрудники работали в две сме­ны и засиживались допоздна.­ Как учил Лев Гумилёв, пассионарии способны качествен­но менять находящихся рядом людей, сообщать им определённый импульс, чтоб при­водить в поступательное движение огромные коллективы и сообщества.­ В век, когда культ эффективного менеджера застит горизонт, пассионарии, конечно, выглядят людьми неудобными и неформатными.­

Вот и к Артемьеву понятие формата неприменимо: сочетание академической лич­ной деликатности и абсолютной прямолинейности в выражении взглядов — опасные качества для чиновника, как по отдельности, так и в комплекте.­ Но для супергероя или пассионария это позволительная роскошь.­

Роман Гоголев

Вы занимались регби? Помогают ли навыки игры в работе?

— Помогают. Знаете, бывают такие ситуа-ции, когда надо терпеть и держать ситуацию. Вот знаете, футбол – спорт хороший, он дает легкость, с друзьями легче общаться. А рег-би – немножко другая игра. Там борцовская подготовка, на тебя наваливается 10 человек, ты даже дыхнуть не можешь, а надо держать, терпеть и ждать хорошего момента, чтобы дальше побежать.

20

Citizen.Seldon

21

Канадский уполномоченный по информации

Сюзан Лего (Suzanne Legault) в специальном до-

кладе парламенту рекомендовала ввести ряд

конкретных мер контроля над использованием

мгновенных сообщений (PIN- сообщений), с тем

чтобы обеспечить сохранение государственных

документов и соблюдение Закона о доступе к

информации.

Запрет канадских «пинов»

Запрет канадских пинов

22

В докладе отмечается, что наибольшие риски связаны с доступом к мгновенным (текстовым) сообщениям, отправляемым и получаемым сотрудниками министров. Как подчеркнула Лего в своём заявлении, «тех-нология является мощным инструментом для инноваций, однако её использование не должно нарушать право канадцев знать, что делает правительство, и привлекать его к ответственности за его решения».

В докладе уполномоченного приведены ре-зультаты изучения использования беспро-водных устройств и мгновенных сообщений в 11 федеральных учреждениях. Было установ-лено, что государственным служащим роз-дано около 98 тысяч смартфонов BlackBerry и что называемые «пинами» мгновенные со-общения, которые отправляются и принима-ются на этих устройствах, как правило, авто-матически удаляются по истечении 30 дней.

«Изучив характер использования беспровод-ных устройств и мгновенных сообщений … я пришла к выводу о том, что существует ре-альная опасность того, что информация, кото-рая должна быть доступна канадцам, в насто-ящее время необратимо уничтожается или теряется», пишет Лего в своем докладе. Там же отмечается, что риск утраты информации стал ещё больше после того, как секретари-ат Казначейства (Treasury Board secretariat) предложил новую политику, которая позво-лит удалять мгновенные сообщения по исте-чении трех дней.

ОТклюЧИТь вОЗмОжнОСТь ОбменА мгнО веннымИ СООбщенИЯмИ

Лего рекомендует ввести единую для всех органов государственной власти политику, в рамках которой функциональная возмож-ность обмена мгновенными сообщениями будет отключена на всех (за  редким исклю-чением) беспроводных устройствах, выда-ваемых государственными органами своим сотрудникам. Уполномоченный, кроме того, настаивает на том, что государственные ве-домства должны обеспечить автоматическое резервное копирование всех сообщений.

По её мнению, следует также ввести поправ-ки в Закон о доступе к государственной ин-формации (Access to Information Act), требую-щие от официальных лиц документирования принятых ими решений.

Толчком для проведения расследования стала поданная уполномоченному жалоба по поводу электронного письма, в котором один государственный чиновник просил другого использовать для общения PIN-сообщения вместо электронной почты.

В то же время в интервью CBC News Лего от-метила, что невозможно определить, приме-няют ли государственные служащие мгновен-ные сообщения умышленно с целью обойти законодательство о доступе к государствен-ной информации. «Я очень обеспокоена, по-

скольку независимо от того, умышленно или нет это делалось, фактом является то, что мы не сможем провести расследование и выяс-нить», — сказала она. «Сейчас существует зна-чительный риск того, что предусмотренные законодательством права граждан, затребу-ющих государственную информацию, не бу-дут уважаться».

Депутат парламента от партии NDP и критик этики государственного аппарата Чарли Ан-гус (Charlie Angus) сказал, что правительство любит использовать мгновенные сообщения именно потому, что они не сохраняются и их трудно отследить. «Единственной причиной использования сотрудниками министерств и государственными служащими мгновенных сообщений вместо электронной почты явля-ется то, что они знают, что поступают дурно, и не хотят, чтобы это документировалось», — подчеркнул он.

РАЗОЧАРОвывАющАЯ РеАкцИЯ ПРАвИТельСТвА

Президент Казначейства Тони Клемент (Tony Clement) не согласился с рекомендациями уполномоченного и отказался их применять. «При всем уважении, я действительно считаю эти рекомендации уполномоченного по ин-формации бессмысленными», — сказал Кле-мент, выступая в парламенте. «Запрещение использования мгновенных сообщений — это не решение вопроса». Клемент подчеркнул, что существуют четкие правила, согласно ко-торым мгновенные сообщения, связанные с государственной деятельностью, должны ар-хивироваться, а прочие могут быть удалены.

Лего, однако, в своем докладе говорит, что государство не должно полагаться на то, что отдельные сотрудники возьмут на себя ини-циативу по резервированию и сохранению сообщений, тем более что ряд министерств признал, что их сотрудники используют об-мен мгновенными сообщениями не только для неформального общения, но и для вы-полнения своих должностных обязанностей. По её словам, она «крайне разочарована ре-акцией правительства» и «полностью поддер-живает использование новых технологий, но нам действительно следует делать это в кон-тексте уважения законов Канады».

Запрет канадских пиновCitizen.Seldon

23

бОльшИнСТвО РАСхОдОв не кОнТРОлИРУеТСЯ

По мнению Лего, «зияющие дыры» в феде-ральном законодательстве позволяют Сена-ту и Палате общин избегать общественного контроля. Выступая в телепередаче «Власть и политика» новостийного канала CBC по по-воду скандала в Сенате, Лего отметила, что большинство расходов парламентариев нахо-дится вне сферы действия Закона о доступе к государственной информации.

«Если бы вопросы администрирования де-ятельности Палаты общин и Сената подпа-дали под Закон о доступе к информации, то, по крайней мере, канадцы могли бы запро-сить все электронные письма, текстовые и PIN-сообщения, связанные с любыми вида-ми расходов в рамках Палаты представите-лей и Сената», — сказала она в беседе с ве-дущим передачи Эваном Соломоном (Evan Solomon). — Сейчас эта деятельность не под-падает под Закон о доступе к государствен-ной информации.

Лего не стала непосредственно комментиро-вать дело бывшего юрисконсульта Управле-ния делами премьер-министра Бенджамина Перина (Benjamin Perrin), имя которого фи-гурирует в недавно обнародованных доку-ментах полиции, касающихся сделки между Найджел Райт (Nigel Wright  — руководила Управлением делами премьер-министра Ка-нады в 2010—2013 годах — Н.Х.) и сенатором Майком Даффи (Mike Duffy). Эти документы позволяют предположить, что после ухода

Перрена со своего поста его электронные письма были уничтожены.

Лего указала также еще на одну проблему с документами, которые, как считается, име-ют сиюминутную ценность и поэтому не со-храняются. В данный момент правительство работает на основе «системы чести» в плане того, что сохраняется и что уничтожается. «Я никогда не комментирую конкретные дела — на случай поступления к нам жалоб по этим вопросам», — сказала Лего. «Тем не менее, правительство, включая аппараты министров и премьер-министра, обязано обеспечить со-хранность всех документов, имеющих дело-вую ценность».

Наталья Храмцовская

Источник: сайт CBC News

http://www.cbc.ca/news/politics/ban-government-use-of-

instant-messages-access-watchdog-says-1.2443659

Перевод Натальи Храмцовской:

http://rusrim.blogspot.ru/2014/01/blog-post_1385.html

Запрет канадских пиновCitizen.Seldon

24

Citizen.Seldon От редактораЧто в «троллинге» твоем?Citizen.Seldon

24

Что в «троллинге» твоем?

По мнению эксперта Центра исследо­

ваний онлайн­сообществ и систем элек­

тронного обучения в Брюсселе Джонатана

Бишопа, интернет­троллинг является при­

чиной «моральной дезорганизации». Он пред­

положил, что искаженное представление в

СМИ всех тех, кто принимает участие в дан­

ном, зачастую негативном, однако не всегда

оскорбительном поведении, может оказать

пагубное влияние на молодых интернет­

пользователей в целом.

Тролль — вовсе не волшебный мифический герой,

а конкретный индивид, занимающийся троллингом

25

Citizen.Seldon От редактора

25

применен в 1990-х для обозначения втягивания людей в перебранки путем высказывания вещей, которые могут спровоцировать публикацию оскор-бительных сообщений, называемых «флэймами».

На сегодняшний день СМИ наря-ду с представителями экспертного со-общества используют данный термин для обозначения тех, кто отпускает оскорбительные или запугивающие реплики по отношению к каким-ли-бо пользователям сети. По сути дела, троллинг напоминает эффект, произ-водимый криком уличного лавочника, который своим вызывающим поведе-нием привлекает внимание прохожих к своей продукции. Подобная тактика, по мнению Бишопа, может помочь построить политическую карьеру, а также играет на руку тем массмедиа, которые стремятся организовать смя-тение в умах своей аудитории, сфор-мировать «моральную дезорганиза-

Фраза «интернет-троллинг» трактуется в средствах массовой информации как излишне саркастическая, шутливая, оскорбительная манера поведения пользователей в социальных сетях и других интернет-форумах. В результа-те термин «троллинг» широко исполь-зуется теми, кто ратует за введение цензуры в сети Интернет. Средства массовой информации, политики и об-щественные деятели нашли его очень удобным для навешивания ярлыков на каждого, кто публикует свои онлайн-замечания, с которыми они не всегда согласны.

По словам Бишопа, термин «тролль» прошел процесс эволюции. «Использование слова «троллинг» по отношению к провокациям, вероят-но, было впервые использовано во-енными для обозначения втягивания истребителей противника в воздуш-ный бой», – говорит эксперт. «В сети Интернет этот термин впервые был

цию», которая одновременно служит источником развлечений, а также вы-зывает у публики большой интерес.

Бишоп отмечает, что неправиль-но истолкованный, получивший ши-рокое распространение благодаря бульварной прессе термин «троллинг» сегодня используется экспертами и многими политиками для демониза-ции образа современной молодежи, изображая ее в виде сборища браня-щихся троллей, ставших жертвами со-циального расслоения общества. Хотя на самом деле это всего лишь очеред-ная политическая манипуляция, ис-пользуемая для решения вполне кон-кретных политических задач.

Валентин Шпаковский

По материалам: http://www.inderscience.com/info/innews/

index.php

Что в «троллинге» твоем?Citizen.Seldon

Я б в разведчики пошел

Кто владеет информацией — владеет ми-

ром. Это было известно задолго до появле-

ния сети Интернет. Во все времена нужная

информация стоила дорого, а желающих

ее заполучить было более чем достаточно.

Сегодня Competitive Intelligence или «Конку-

рентная разведка» не просто приобретает

популярность, но становится насущной не-

обходимостью для успешной деятельности

любой компании.

Citizen.Seldon Я б в разведчики пошел

26

от каких-либо этических норм и неписанных «моральных кодексов», и в наше время их, скорее, называли бы «промышленным шпио-нажем». «Шантаж, подкуп, пытки, кражи и по-хищения — вот лишь малая часть инструмен-тов из арсенала тогдашних «конкурентных разведчиков», — рассказывает руководитель проекта «Информационные войны под ключ» Александр Кузин.

Другой вопрос, что повсеместное раз-витие Интернета сделало конкурентную раз-ведку по-настоящему актуальной  — сеть позволяет добывать самую полную и даже секретную информацию без лишних куль-битов. Так что, если раньше звание сетевых ниндзя и робингудов молва приписывала исключительно хакерам, которые по отноше-нию к сайтам «противника» вели себя агрес-сивно и противозаконно, то сейчас времена изменились. Интернет-разведчик никаким ресурсам не вредит и вообще старается лиш-ний раз не обнаруживать ни своего присут-ствия, ни своего конкретного интереса. Для выполнения его задач не нужно ломать воро-та с хитроумными замками, гораздо выгоднее беспрепятственно войти со двора. Специали-сты по конкурентной разведке утверждают, что свой «черный ход» есть у каждого, даже идеально защищенного сайта, а любая де-ятельность в сети все равно оставляет свой «след», надо только уметь его обнаружить и сделать из обнаруженного правильные выво-ды. Такой подход приводит к впечатляющим результатам, когда и волки сыты, и «овцы» снабжены необходимой для выживания информацией.

главное — информированность

Конкурентная разведка вполне законно и этично расположилась в узкой нише между двумя незаконными и неэтичными поня-тиями: недобросовестной конкуренцией и промышленным шпионажем. Существенное отличие конкурентной разведки в том, что она действует строго в рамках закона, то есть использует только открытые (или плохо спрятанные) источники информации. Конку-рентную разведку часто называют бизнес-разведкой, но это совсем не одно и то же. Бизнес-разведка направлена в большей сте-пени на изучение «внутренней» информации: маркетинговой, финансовой, экономической, сведений о клиентах, тогда как главная зада-ча конкурентной разведки — добыча и анализ «внешней» информации и знаний непосред-ственно о конкурентах, а также поиск «врагов среди друзей»  — очень часто не допустить «крота» в собственной компании не менее важно, чем узнать планы конкурента.

Считается, что конкурентная разведка в ее современном виде появилась в США око-ло 25 лет назад, но можно с уверенностью сказать, что без нее не обходился ни один успешный предприниматель прошлого.

«Еще много веков назад конкуренты выведывали друг у друга тайны и секреты в сферах промышленного производства, фи-нансов, научных открытий и новейших раз-работок. Те приемы, которыми тогда добыва-лись интересующие сведения, были далеки

— Много лет проработав в КГБ, потом в ФАПСИ, я вынес убеждение, что мир  — аре-на жесткого информационного противо-борства, — рассказал в своей лекции один из крупнейших специалистов по конкурентной разведке Андрей Масалович. — Я был уверен, что бизнес живет по другой схеме, им управ-ляют информационная аналитика, стратеги-ческое прогнозирование, разные аналити-ческие технологии. Но, оказалось, бизнесом движет не аналитика, а то же самое инфор-мационное противоборство. Зачастую кроме информации других активов у фирмы нет.

В век, когда информация становится важным активом, нелишне вспомнить о том, что Интернет, в котором эта информация цир-кулирует, тоже не стоит на месте. Он развива-ется и меняется, причем меняется не всегда в желательную для пользователя сторону. Можно даже предположить, что чем удобнее и легче сеть в использовании, тем недруже-любнее, непрозрачнее она по отношению к пользователю. Нередко пользователь оказы-вается буквально на витрине, превращаясь из наблюдателя в объект наблюдения. В таких условиях навыки конкурентной разведки ока-зываются нужны не столько для того, чтобы захватить мир, сколько для того, чтобы обе-зопасить себя и свою компанию.

Анализируй это

Чем же на практике занимается конкурент-ная разведка? Начнем с того, что ее объектом может выступать любой предмет, представ-ляющий для кого-то угрозу или интерес. Так что масштабы могут быть самыми разными, от деятельности маленькой фирмы до эконо-мики отдельной страны.

Специалисты выделяют разные уровни разведывательной работы  — от повседнев-ной деятельности, когда надо проверить до-стоверность поданной информации, пробить связи фирмы или конкретного человека, про-верить деловую репутацию компании, нали-чие или отсутствие у ее руководства проблем с законом и т. д., до оперативной и аналитиче-ской работы, которая позволит выявить фак-торы риска и возможные угрозы, предугадать новые возможности, словом, провести иссле-дования, на результаты которых компания будет опираться в долгосрочной перспективе своей деятельности.

Если говорить об алгоритме работы, то он мало отличим от методов государственной разведки, разве что немного адаптирован-ных к бизнесу. Та же работа с источниками и информаторами, и такая же необходимость быть в курсе исследуемого вопроса. Главный вопрос остается неизменным: что искать? Только правильно сформулировав этот во-прос, можно эффективно проделать осталь-ную работу  — выбрать нужное из многооб-разия найденного и сделать из всего этого правильные выводы, которые в кратком и по-нятном виде будут доставлены заказчику.

Citizen.Seldon

27

Я б в разведчики пошел

28

план действий, то есть провести predictive analysis — вот конечная задача конкурентной разведки.

Так что сам по себе поиск информации не самая важная часть разведывательного цикла, хотя именно она и требует дополни-тельной подготовки. Дело в том, что конку-рентный разведчик ищет преимущественно в том секторе Интернета, который, как правило, остается вне поля зрения поисковых систем — это так называемый «невидимый Интернет», составляющий едва ли не большую часть сети. Большая часть этой информации не прячется специально, просто многие страницы не «ин-дексируются» автоматически. Причем именно они-то и оказываются самыми интересными для исследования. Конкурентная разведка знает множество методов успешного поиска, начиная с мастерского владения поисковы-ми системами и заканчивая специальными программами, настроенными на поиск по до-полнительным параметрам, а также вебска-нерами. Кроме прямого поиска используется и косвенный анализ данных. Например, цен-ным источником информации может быть официальный сайт конкурирующей фир-мы, если уметь правильно его исследовать, читая между строк и анализируя не только размещенную на нем информацию и стати-стику, но обращая внимание даже на стиль написания текста. Занимаясь конкурентной разведкой, важно помнить и о том, что есть довольно большая часть данных, например занесенных на бумажные носители, которых в принципе нет в сети, поэтому нельзя огра-ничивать круг поисков одним Интернетом.

«На самом деле анализ начинается с по-ступления первых данных. И даже раньше — с осмысления проблемы. С самых первых ша-гов, вникая в ситуацию, подбирая источники, организовывая информационные фильтры, собирая информацию, не забывайте, для чего вы все это делаете», — пишет эксперт по де-ловой разведке и безопасности бизнеса ООО «Р-Техно» Игорь Нежданов.

Разведдеятельность не что иное, как разновидность информационной работы, и в ней есть четкое разделение таких понятий, как данные, информация и знания. Под дан-ными понимают «сырые», необработанные сведения, основанные на фактах. Это могут быть статистические данные, факты из био-графии или сведения из финансовой отчетно-сти предприятия. Информация представляет собой уже определенным образом отобран-ные, обработанные и проанализированные данные. Конечным же информационным продуктом любой разведки должны быть знания  — синтезированные выводы, реко-мендации и решения. Грамотно использовать полученную информацию, предугадать буду-щие тенденции и на этой основе предложить

Разведка по-русски

для России конкурентная разведка  — дея-тельность совсем новая, и оценить ее преи-мущества пока смогла лишь небольшая часть фирм, тогда как в других странах, по разным оценкам, технологиями конкурентной раз-ведки пользуются от 30 до 99% компаний. Тех, кто профессионально оказывает услуги в этой сфере, можно условно разделить на две кате-гории: ветераны спецслужб, которые раньше занимались аналогичной деятельностью на государственном уровне, и специалисты по маркетингу, которые воспринимают конку-рентную разведку скорее как необходимую часть маркетинговых исследований фирмы и видят свою задачу гораздо шире, чем просто выявление недобросовестных партнеров или новых сведений о конкурентах.

«Процесс появления маркетологов в оте чественной конкурентной разведке толь-ко начался. Руководителям компаний, без-опасникам, да и самим маркетологам еще только предстоит понять, где именно нахо-дится место маркетологов в конкурентной разведке. Однако ни у кого не вызывает со-мнений, что маркетологи востребованы в отечественной конкурентной разведке и что многие вопросы лучше остальных могут ре-шать именно они», — пишет в своем блоге один из ведущих экспертов, автор учебников по конкурентной разведке, член сообщества SCIP Евгений Ющук.

Надо заметить, что многие компании, как в России, так и за рубежом, предпочитают в таком деликатном вопросе не пользоваться услугами привлеченных специалистов, а де-

лать упор на подготовку собственных кадров, благо поучиться есть где. Существуют меж-дународные сообщества профессионалов конкурентной разведки, самое известное из них — в США: это Общество профессионалов конкурентной разведки, сокращенно SCIP. В Рунете можно найти сайт Сообщества практи-ков конкурентной разведки, в которое входят специалисты из России, Украины, Белоруссии и Великобритании. Большинство специали-стов ведут собственные блоги, издают учеб-ники на русском языке, которые также можно найти в сети. Кроме того, регулярно органи-зуются курсы и семинары, где можно изучить азы конкурентной разведки. Все это свиде-тельствует о том, что тема набирает популяр-ность, и, если даже выделять ее в отдельную отрасль пока рано, то отнестись к ней внима-тельнее самое время.

Татьяна Фалина

Citizen.Seldon Я б в разведчики пошел

29

Citizen.Seldon Стрелы Ротшильдов

Что нужно сделать, чтобы в кратчайшие сроки сколотить крупнейшее в мировой истории состояние? Всего лишь обладать информацией и уметь делать из нее правильные выводы — вот секрет успеха братьев Ротшильдов, которые в XIX веке так преуспели, что могли позво-лить себе поддерживать и диктовать условия целым странам.

на пять сторон

Пять стрел было изобра-жено на фамильном гербе Ротшильдов. Пять стрел, симво-лизирующих пять сыновей старика Майера Амшеля Ротшильда. Родившись в еврейском гетто Франфуркта-на-Майне, он умудрился не просто построить собственный банковский бизнес, но фактически за-махнулся на создание банковской империи. Достраивали ее его сыновья: Амшель, Соломон, Натан, Калман, Якоб, которых отец разослал в разные европейские столицы.

«Пятеро Ротшильдов чувствовали пульс всей Европы и мог-ли лучше других извлекать выгоду из малейших расхождений континентальных рынков в ценах или обменных курсах; иными словами, они были идеально приспособлены для занятий ар-битражем. Если, к примеру, золото дорожало в Париже по срав-нению с Лондоном, Якоб тут же обменивал слитки на векселя и посылал Натану в Лондон, где на эти же бумажки можно было купить большее количество металла», — описывает деятельность Ротшильдов Найл Фергюсон в своей книге «Восхождение денег».

Стрелы ротшильдов

30

Citizen.Seldon Стрелы Ротшильдов

лотерейный билет ватерлоо

Военное время являет-ся хорошей проверкой на прочность, и сеть Рот-шильдов эту проверку вы-держала. Настолько, что в один прекрасный момент к Натану, который обо-сновался в Лондоне, об-ратилось само английское правительство с просьбой

помочь доставить золото для армии герцога Веллингтона. Сам герцог на тот момент нахо-дился в Португалии и постоянно нуждался в золоте, чтобы в изнурительной войне с Напо-леоном поддерживать боеспособность своей армии и армий союзников. Это было посто-янной головной болью британского прави-тельства, ведь золото надо было не только достать, что было отдельной трудновыпол-нимой задачей, но и переслать в целости и сохранности. Первый вопрос Натану помогли решить семейные связи, второй  — контра-бандистский опыт, полученный в начале жиз-ни в Англии. Братья координировали деловую активность Ротшильдов по всему континенту, и семья развила сеть агентов, поставщиков и курьеров, для транспортировки золота по всей воюющей Европе. Обороты золота рос-ли, а вместе с ним возрастала и скорость об-мена информацией между братьями. Благо-даря ей Натан получил известие о разгроме Наполеона при Ватерлоо почти на двое суток раньше британского правительства.

Легенда гласит, что Ротшильд использо-вал эту информацию с максимальной поль-

Такое построение дел приносило выгоду само по себе, ведь расцвет банковской сети пятерых братьев пришелся на очень неспокой-ное для Европы время — когда по всему конти-ненту шли затяжные Наполеоновские войны (1803—1815). Пока Наполеон Бонапарт был за-нят мировым господством, активно и уверенно укреплял свое могущество другой человек  — Натан Ротшильд, прозванный остальными бра-тьями «генералом». Он координировал работу всей агентурной сети, принимая корреспон-денцию от братьев, он же принимал основные решения, мастерски оперируя полученной ин-формацией.

Толстяк, коротышка, дьявольски умный и сосредоточенный Натан посвятил себя семей-ному делу практически без остатка: «Книг я не читаю, картами не увлекаюсь, по театрам не хожу, меня увлекает только дело, и поэтому я просматриваю послания от Амшеля, Соломо-на, Якова и Карла…», — так написано в одном из немногих сохранившихся писем Натана. Рот-шильды богатели упорно и неуклонно, но слу-чай позволил ускорить этот процесс.

зой. Он сразу же поспешил на биржу, где все заметили его расстроенный вид, и внезапно начал продавать свои облигации. Осталь-ные участники биржи тут же сделали вывод, что Натан «что-то знает», и дружно решили, что герцог Веллингтон проиграл сражение. Следом за Натаном все поспешили срочно избавиться от облигаций английского пра-вительства, что немедленно привело к паде-нию рынка. После значительного снижения цены Натан через своих агентов тайно начал скупать подешевевшие бумаги, тем самым получив контроль над рынком облигаций. Найл Фергюсон оценивает эту легенду весь-ма скептично, указывая на то, что в XX веке ее всячески старались приукрасить германские нацисты. Он приводит свою версию происхо-дящего, по которой, несмотря на оперативно полученную информацию, «Ротшильдам в тот день было не до смеха»: «Братья фактически сидели на куче предназначенных для финан-сирования уже завершившейся войны денег. С заключением мира великие армии — побе-дительницы Наполеона могут быть расфор-мированы, а коалиция союзников распадется. А значит, не будет больше никаких жалова-ний солдатам и подачек друзьям Англии на континенте. Военный рост цены золота с не-избежностью обернется падением в мирное время».

Вот тогда-то Ротшильды и решили риск-нуть, вложив все золото в облигации. В ве-чернем выпуске лондонского «Курьера» за 20 июля 1815 года прошло сообщение, что Натан приобрел «огромное количество бумаг». На протяжении всей войны правительство Ан-глии выпускало облигации, но после заключе-ния мира у правительства пропадала нужда

влезать в новые долги, а значит, облигации начнут повышаться в цене. Расчет был верен, хотя и опасен: повышение цены казалось не-стабильным, а суммы, поставленные на кон, были огромными. Братья умоляли Натана не замахиваться далеко вперед, а заработать на бумагах хоть что-то, пока есть такая возмож-ность. Но ему хватило самообладания не про-давать облигации больше года. В результате к моменту продажи их цена поднялась более чем на 40%. Прибыль Натана Ротшильда со-ставила около 600 миллионов фунтов в сегод-няшних ценах. После этой сделки еврейского финансиста сравнивали с Наполеоном даже злейшие конкуренты.

Вторая версия, которая звучит гораздо убедительнее перовой, наглядно демонстри-рует, что даже самая оперативная и важная информация не может быть оружием сама по себе. Только взвешенный анализ и готовность пойти на риск способны превратить ее в эф-фективное средство для достижения успеха. Что до Ротшильдов, то история с Ватерлоо была лишь одним удачном пунктом в хорошо отработанной схеме, которая реализовыва-лась братьями и их наследниками последова-тельно, упорно и… довольно скучно.

Татьяна Фалина

31

Авиация и Google GlassCitizen.Seldon

В течение шести недель консьержи в «умных» оч-ках будут встречать пассажиров, приезжающих в аэропорт Хитроу на своих лимузинах, и посред-ством Google Glass смогут располагать инфор-мацией об имени и направлении авиарейса того или иного клиента, а также предоставить пасса-жиру оперативные данные об изменениях в рас-писании вылетов, метеоусловиях, а также помочь перевести информацию на иностранном языке.

Virgin Atlantic летает в Google GlassАвиакомпания тестирует носимые технологии на VIP-пассажирах в аэропорту Хитроу Сэр Ричард Брэнсон идет, все остальные

следуют за ним. Так это или нет, однако

его Virgin Atlantic становится первой ави-

акомпанией, тестирующей Google Glass и

другие носимые технологии на пассажирах

представительского класса.

32

Citizen.Seldon

В перспективе носимые технологии предо-ставят обслуживающему персоналу сведе-ния о любимых блюдах и напитках клиента.

Наряду с этим Virgin Atlantic тестирует на пассажирах первого класса технологию iBeacon. Так, используя Bluetooth Low Energy (BLE, также известный как Bluetooth 4.0 и Bluetooth SMART), технология iBeacons даёт возможность видеть так называемые «маяч-ки» или «маркеры» на некоторой дистанции от iPhone, а приложения могут получать от них различного рода информацию.

Следует отметить, что авиакомпания всегда стремилась к лидерству в плане при-менения новых технологий. Например, с 2011 года в самолетах, принадлежащих Virgin Atlantic, разрешено пользоваться мобильным

для справки:

Сэр Ричард Чарльз николас брэнсон — бри-танский предприниматель, основатель корпорации Virgin Group, включающей в себя около 400 компаний различного профиля. Один из самых богатых жителей Велико-британии, с состоянием в 4,6 млрд долларов США, по оценке на март 2013 года. Ричард Брэнсон известен широкой публике свои-ми экстравагантными поступками, в том числе неоднократными попытками побить различные мировые рекорды.

Брэнсон создал Virgin Atlantic Airways в 1984 году. В 1996 году Virgin приобрела ев-ропейскую авиакомпанию-перевозчи ка на

телефоном, а также запущена технология 3G. Наряду с этим на данный момент проводится тестирование системы Wi-Fi.

При этом в ближайшем будущем вос-пользоваться данными технологиями во время полета смогут только VIP-пассажиры – примерно 1% от общего количества клиентов Virgin Atlantic.

Источник: http://www.managementtoday.co.uk/news/1230807/virgin-

atlantic-flies-google-glass/

Авиация и Google Glass

короткие расстояния Euro Belgian Airlines и переименовала её в Virgin Express. В 2006 году авиалиния была объединена с SN Brussels Airlines, бывшей Sabena. Объединён-ная компания получила название Brussels Airlines. Она также основала национальную авиалинию, находящуюся в Нигерии, назван-ную Virgin Nigeria. Ещё одна компания, Virgin America, начала вылеты из аэропорта San Francisco International Airport в августе 2007 года. Брэнсон также разработал бренд Virgin Cola и даже Virgin Vodka, которые не были особенно успешными начинаниями.

Валентин Шпаковский