LA1.2 ISMAEL PÉREZ Can you say what your strategy is? David J. Collis and Michael G. Rukstad

¿Puedes decir cuál es la estrategia?

Es una pregunta que, según algunos autores, pocos pueden contestar atinadamente y en pocas palabras. Los que lo logran por lo general son personas que pertenecen a empresas exitosas, sin embargo, esto no es una coincidencia o producto de la casualidad. Los elementos básicos y necesarios que deben conformar a una estrategia para que esta sea efectiva son: un objetivo, un alcance (segmentación) y una ventaja competitiva. Lo anterior no se puede lograr sin que la empresa realice intercambios, es decir, que efectúe ciertas actividades a cambio de otras. Las estrategias contienen objetivos específicos, medibles y dentro de un lapso de tiempo, no pueden ser genéricas ni exactamente iguales a las de los competidores y no deben ser confundidas con la misión, visión o los valores de la empresa. Las estrategias definen un alcance determinado en tres niveles: cliente o producto, localización geográfica e integración vertical, otorgando mayor peso a alguno de estos factores e intercambiando elementos que no se encuentren dentro de la segmentación establecida para favorecer la congruencia y ajuste de las actividades de la compañía. La ventaja competitiva se refiere a la posición única definida por la estrategia, a lo que separa a la organización del resto y describe sencillamente cuál es el valor que el producto o servicio tiene para el cliente y qué actividades únicas o combinación de actividades lograrán entregarle dicho valor. La posición estratégica ideal para una compañía está en donde satisfaga las necesidades de clientes, de formas que la competencia no pueda, dentro del contexto en que ésta opera. Enunciar una estrategia conteniendo los elementos mencionados será fácilmente una guía para que los involucrados en la empresa contribuyan eficientemente a conseguir dicha posición. Conforme a lo que ya se dijo, la estrategia no debe convertirse o demeritarse a ser simplemente un lema publicitario o una consigna política, los líderes tienen la obligación de promover las estrategias a todos los niveles de una organización, y a la vez fomentar el pensamiento estratégico, la creatividad y la innovación.Rukstad Michael nos dice que existen tres componentes críticos de una buena estrategia de declaración: El objetivo, el alcance y la ventaja.

Definir el objetivo.El primer elemento de el enunciado de una estrategia Las compañías tienden a confundir su enunciado de valores o su misión con su objetivo estratégico. Un sencillo y preciso objetivo conducirá al negocio por más de cinco años.La misión deberá motivar.Los clientes también podrían compartir una visión: un futuro indeterminado el cual, está siendo reconocido por el líder. El objetivo de la estrategia debe ser específico, medible, y con límites de tiempo.

Definir el alcance.El alcance de la empresa tiene tres dimensiones; oferta del cliente, localización geográfica e integración vertical. Claramente define límites en estas áreas y deben ser obvias para los gerentes en las cuales deberían concentrase.

Define la Ventaja.Dando que la ventaja competitiva sustentable es el sentido de la estrategia, esto no debería sorprender que la ventaja sea el aspecto más crítico del enunciado de la estrategia. Claramente hace que la firma se distinga y que más empleados entiendan como es que ellos pueden contribuir al éxito de la ejecución de esta estrategia.La definición completa de la ventaja competitiva de una empresa consiste en dos partes: La primera es el enunciado de la proposición de valor del cliente. La segunda parte del enunuciado de las ventajas de las actividades únicas que permiten que la empresa solamente entregue las estrategias y el valor de la proposición.

Desarrollo del enunciado de la Estrategia.El primer paso es crear una gran estrategia, la cual requiere evaluación minuciosa, esto incluye el desarrollo detallado de la comprensión de las necesidades del cliente y la identificación única de la forma de crear valor.El resultado final debe ser un breve enunciado que refleje los tres elementos de una estrategia efectiva. Cuando el enunciado de la estrategia está circulando a través de la compañía, el valor de la proposición y el mapa del sistema de actividad debería ser pegado. Esto servirá como un recordatorio.