www. BeRich2C.com Page 1

7 Sai Lầm Bạn Chưa Từng Biết

Khi Khởi Nghiệp

Xin chào, tôi là Lương Lê và tôi bắt đầu tìm hiểu về kinh doanh online từ lúc năm 2009

Tôi đã tìm hiểu và cày cuốc trong 6 năm qua hầu hết tất cả các cơ hội kinh doanh trên online nào là

bấm quảng cáo trả tiền, gõ captcha, đầu tư HYIP (một dạng đầu tư rủi ro cao), tiếp thị liên kết,

dropshipping (trung gian) … nên tôi đã dừng nắm được giá trị cốt lõi trong từng lĩnh vực.

Tôi đã từng làm việc tại một ngân hàng nước ngoài HSBC từ năm 2010-2013, và đầu năm 2014 tôi

quyết định làm việc cho chính bản thân tôi bằng con đường khởi nghiệp kinh doanh online và trong

những tháng đầu tiên lợi nhuận tôi mang về bằng lương cả năm của tôi tại ngân hàng.

Và hiện tại tôi sở hữu riêng một số dự án kinh doanh online và một số dự án chung cùng đội nhóm

thân yêu của tôi. Tôi là một chuyên gia trong lĩnh vực quảng cáo trả phí (AdWords, Facebook

Advertising, Youtube,…), có lẻ là do đã từng làm việc trong lĩnh vực tài chính nên tôi nhạy về các

con số cũng như xem xét tỷ lệ hoàn vốn khi triển khai bất kì một chiến dịch quảng cáo trả phí nào,

tôi ví đây như một dự án đầu tư.

www. BeRich2C.com Page 2

Bất kể một lưu lương trả phí hay gọi nôm na là quảng cáo trả phí, bạn có thể mua online thì tôi đều

biết cách sử dụng và biết cách để làm sao để đạt được tỉ lệ hoàn vốn cao nhất. Tôi sử dụng những

kỹ năng đó vào các thương vụ online của tôi cũng như hỗ trợ các người bạn thân tôi cũng vừa mới

khởi nghiệp online có được các khách hàng, các khoản thu nhập, đặc biệt giúp họ có các kiến thức

và kỹ năng kinh doanh để sau này có thể đứng bằng đôi chân của mình.

Tôi xuất bản quyền ebook này “7 SAI LẦM BẠN CHƯA TỪNG BIẾT KHI KHỞI NGHIỆP” để hỗ

trợ cho các bạn sắp hoặc đang khởi nghiệp học được những bài học từ sai lầm của tôi.

Thi thoảng ghé quá www.BeRich2c.com và kiểm tra các email tôi gửi, trong đó tôi sẽ chia sẻ những

thông tin tốt nhất về khởi nghiệp, các chiến lược tìm kiếm khách hàng, chiến lược marketing và

nhiều hơn thế nữa.

Vì tương lai thành công và thịnh vượng của bạn

Lương Lê

Email: luongle@2clicksvn.com

www. BeRich2C.com Page 3

7 Sai Lầm Bạn Chưa Từng Biết Khi Khởi Nghiệp

1 Xây Dựng Công Ty Khởi Nghiệp Cho Chính Bản Thân Thay

Vì Cho Thị Trường

Tôi thấy trường hợp này xảy ra thường xuyên. Mọi người đến nhờ tôi tư vấn về ý tường

kinh doanh mới của họ và họ nghĩ rằng đây sẽ là ý tường tốt nhất. Chờ đến khi họ trình

bày xong, tôi đặt ra một số câu hỏi thăm dò: Ý tưởng của bạn phục vụ cho thị trường gì? Ai

sẽ là người sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn? Những giải pháp nào đã được sử dụng

cho hạng mục sản phẩm mà bạn nhắm đến? 9 trên 10 lần họ sẽ ấp úng trả lời tại sao họ sẽ

sử dụng nó nếu họ là khách hàng. Tôi không quan tâm tại sao bạn muốn sử dụng sản

phẩm/dịch vụ của bạn.

Bạn phải cần đến 100.000 khách hàng tiềm năng hoặc hơn để bán được hàng dựa vào

việc chứng tỏ tại sao sản phẩm/dịch vụ của bạn là tốt nhất trong ngành, hoặc là bạn không

có cơ hội kiếm được một xu nào từ ý tưởng đó. Hãy giúp bản thân bằng cách triển khai

nghiên cứu tiền thị trường trước khi bạn dồn thời gian và năng lượng vào bất kì công việc

kinh doanh nào.

Đừng có quá phấn khởi về ý tưởng và đâm đầu vào mà quên mất đánh giá công việc kinh

doanh nằm phía sau ý tưởng đó.

Hãy cân nhắc thực hiện một cuộc khảo sát sơ lược, và đây là cách

làm:

1. Xây dựng một landing page (trang đích), đặt một cái nút kêu gọi hành động thật to

nằm trên trang.

2. Xây dựng một trang khác và trang này sẽ xuất hiện ngay khi khách hàng bấm vào

nút kêu gọi hành động – trên trang này bạn sẽ để một lời nhắn như sau “Xin lỗi, sản

www. BeRich2C.com Page 4

phẩm này hiện tại đã hết hàng hoặc chưa hoàn thiện. Xin vui lòng nhập tên và

email phía dưới để vào danh sách chờ.”

3. Thu hút khách truy cập vào trang này. Google Adwords làm chuyện này tốt nhất –

Nó rất là nhanh và đúng mục tiêu.

4. Theo dõi kết quả. Hãy xem lượng email đăng kí như doanh số. Bạn nhận được

tổng cộng bao nhiêu email? Bạn đã đầu tư bao nhiêu tiền vào quảng cáo? Thêm

vài thao tác tối ưu hóa nữa thì việc kinh doanh này có khả thi không?

Điều này phục vụ 2 mục đích, thứ nhất nó sẽ xác nhận rằng ý tưởng của bạn là

khả thi, thứ hai là nó giúp bạn xây dựng một danh sách khách hàng tiềm năng

trước khi bạn tung ra sản phẩm/dịch vụ.

www. BeRich2C.com Page 5

2 Tính Toán Sai Quy Mô Thị Trường Và Mức Độ Dễ Dàng

Để Bước Vào Thị Trường

Bàn về sai lầm thứ nhất, hầu hết mọi doanh nhân khởi nghiệp đều quá hào hứng về ý

tưởng của họ mà quên mất một điều cơ bản là đánh giá thị trường.

Quy mô thị trường = Lượng người mua trong thị trường X lượng hàng mua trung bình

của một khách hàng trong một năm x giá cả trung bình của từng đơn vị.

Quy mô thị trường khá khó để tính toán, bạn phải chia nó thành từng phần để khảo sát,

sau đó lại kết nối chúng lại. Bắt đầu bằng việc tính toán lượng người mua trong thị trường,

số lượng hàng mua và sau đó mới tính đến giá trung bình của một đơn vị.

Mức Độ Dễ Dàng Để Bước Vào Thị Trường

Có một vài điều cần xem xét ở tại đây:

Website dạng Groupon (mua chung) có rào cản gia nhập thị trường thấp xét trên phương

diện kỹ thuật. Tại Việt Nam, hiện đang có hơn 30 đối thủ theo mô hình Groupon. Nó đòi hỏi

đầu tư từ vài chục triệu trở lên và một nhóm kha khá các lập trình viên để tạo ra website

theo mô hình Groupon.

Nhưng rào cản về kĩ thuật để bước vào thị trường không phải là yếu tố duy nhất để xem

xét. Bạn cần phải đánh giá thêm về yêu cầu nguồn vốn.

Cơ sở dữ liệu khách hàng rất cần thiết trong mô hình kinh doanh dạng Groupon, cũng như

bao dạng công ty khởi nghiệp khác. Có thể nói, công việc của Groupon là xây dựng danh

sách khách hàng tiềm năng và khách mua hàng. Điều này dẫn đến tăng yêu cầu nguồn

vốn. Phải đầu tư bao nhiêu để có thêm một người đăng kí vào danh sách nhận email về

deal hàng ngày? Dự đoán của tôi là khoảng 15.000 – 50.000 đồng. Để có được một danh

sách email kha khá trong lĩnh vực daily deal (khuyến mãi mua chung), bạn phải dự tính một

www. BeRich2C.com Page 6

số vốn khởi nghiệp tường đối.

Một điều khác cần đánh giá là chi phí chuyển đổi của một khách hàng khi họ chuyển từ

dịch vụ của đối thủ sang sử dụng dịch vụ của bạn. Đối với mô hình Groupon, khách hàng

rất dễ chuyển từ Groupon sang một website daily deal khác (một sai lầm của Groupon).

Tiếp cận kênh phân phối: ví dụ trong trường hợp này là Groupon, Groupon cần liên tục

hợp tác với các doanh nghiệp bán hàng mới để cung cấp các mức giảm giá cho danh sách

deal hàng ngày. Không có những doanh nghiệp bán hàng mới để cung cấp các khuyến

mãi, Groupon sẽ không tồn tại. Vì vậy, trong thị trường daily deal, việc cạnh tranh cộng tác

với các doanh nghiệp bán hàng đã trở nên vô cùng khốc liệt.

Cuối cùng là sự khác biệt về sản phẩm: Groupon đã định vị bản thân như một nơi mà

khách hàng tìm đến để xem deal hàng ngày. Điều đó có nghĩa là ai mới vào thị trường

cũng cần phải tốn một khoảng thời gian và tiền bạc để tạo ra sự khác biệt so với các với

đối thủ và chiếm được tín đồ trung thành của các trang daily deal khác.

www. BeRich2C.com Page 7

3 Bỏ quên chiến lược thâm nhập thị trường của bạn cho đến

phút cuối cùng

Chiến lược thâm nhập thị trường (go-to-market strategy) là chiến lược mà bạn sử dụng để

ra mắt công ty với đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn. Nó bao gồm các kênh bạn

dùng để kết nối với khách hàng. Nó cũng bao gồm cả quy trình để dẫn lối cho khách hàng

từ lúc liên hệ ban đầu đến khi nhu cầu được đáp ứng đầy đủ.

Hãy hỏi bản thân nơi nào khách hàng mục tiêu của bạn hay ghé thăm? Họ là khách hàng

online hay offline? Độ tuổi của họ? Họ chủ yếu là nam hay nữ? Họ đã gia đình chưa?

Website nào họ hay truy cập? Báo nào họ hay đọc?

Xác định và quyết định sử dụng chiến lược thâm nhập thị trường không hề đơn giản bởi vì

chẳng có quy tắc nào và cũng chẳng có một con đường nào để tuân theo. Hầu hết mọi

doanh nhân khởi nghiệp đều có vấn để về nguồn lực (nghĩa là họ không có nhiều tiền và

nhiều người), điều này chắc chắn sẽ khiến mọi việc không đơn giản.

Nhưng vẫn có các cách thông minh để hiểu rõ thị trường hơn.

Chúng ta hãy tìm hiểu xem Mint.com đã làm gì.

Mint đã tạo ra một danh sách khách hàng chờ với hơn 20.000 người trước khi tung ra sản

phẩm, và mặc dù họ may mắn được các phương tiện truyền thông ồ ạt nhắc đến, nhưng

tập trung vào khách hàng mục tiêu mới chính là thứ đã giúp họ tạo đà cho sản phẩm.

Dưới đây là một vài việc mà Mint đã làm đúng:

Mục tiêu rõ ràng: công ty tập trung vào xây dựng các công cụ cho những người đang

quan tâm đến tài chính cá nhân.

www. BeRich2C.com Page 8

Vị trí của các khách hàng mục tiêu: Mint nhận ra rằng hầu hết các khách hàng mục tiêu

đang tìm đọc các blog về tài chính cá nhân và bắt đầu triển khai kế hoạch tài trợ các blog

đó. Giúp họ xây dựng mối quan hệ với các khách hàng mục tiêu.

Blog: Đội ngũ của công ty bắt đầu lập những blog tài chính cá nhân và chỉ tập trung vào

việc xây dựng nội dung hấp dẫn, lôi cuốn. Họ tập trung xây dựng một website giàu nội

dung hướng tới các chuyên gia trẻ tuổi.

Và kết quả như thế nào? Trong vòng vài tháng, họ trở thành blog số 1 trong lĩnh vực tài

chính cá nhân và tìm ra được những người giới thiệu năng động nhất.

Các landing page (trang đích): Họ có một chiến lược SEO quy mô giúp họ phát triển

nhanh chóng.

Backlink: Trước khi ra mắt trên thị trường, họ nhờ mọi người đặt mint widget (thường nằm

ở góc phải của mỗi trang blogs) với cụm từ “Tôi muốn Mint” lên blog của họ, và nhận được

rất nhiều backlink.

Email (kênh marketing): Đội ngũ của công ty đảm bảo rằng thông tin mới nhất về tài

chính cá nhân luôn được chuyển đến các thành viên đăng kí nhận email. “Mọi người rất

yêu thích sự hỗ trợ người tiêu dùng qua các email thông báo (ví dụ như thông báo về mức

lãi suất được tăng lên…)”

www. BeRich2C.com Page 9

4 Bỏ quên chiến lược marketing cho đến phút cuối cùng Chiến lược thâm nhập thị trường và chiến lược marketing của bạn rất khác nhau. Chiến

lược thâm nhập thị trường là chiến lược bạn sử dụng để tung ra website và phủ những

điểm quan trọng và tại đây và có được lượng khách hàng tiềm năng quan trọng, trong khi

chiến lược marketing là làm thế nào để tiếp tục mang khách hàng về và tạo ra doanh thu.

Làm thế nào để tiếp tục thu hút khách hàng đến website của bạn?

Social Media (Truyền Thông Mạng Xã Hội): Facebook, Twitter, Youtube

Paid Traffic (Quảng Cáo Trả Phí): Adwords, Facebook Advertising, Yahoo/Bing

SEO: vị trí xếp hạng trên Google, Yahoo, Bing

Blogs: Tumblr, những trang blog có ảnh hưởng trong lĩnh vực

Events (Sự Kiện): được tổ chức bởi các tổ chức uy tín trong lĩnh vực

PR: Báo, Tin Tức, Tạp Chí

Hãy tìm ra cách làm thế nào để mang khách hàng đến website, thông thường bạn sẽ phải

kết hợp những chiến lược trên cộng với một loạt các ý tưởng mới lạ chưa từng được sử

dụng trước đó. Bạn sẽ không kinh doanh thành công nếu không có một chiến lược

marketing.

www. BeRich2C.com Page 10

5 Bỏ quên chiến lược tạo ra tiền cho đến phút cuối cùng Tới đây, bạn đã có một chiến lược marketing và bây giờ đã có khách hàng vào website của

bạn, nhưng làm sao để tạo ra thu nhập? Làm như thế nào để chuyển đổi những khách

hàng đó thành hiện kim (tiền mặt)?

Có được một chiến lược thấu đáo để tạo ra doanh thu chính là khâu quyết định.

Sản phẩm/dịch vụ, website khởi nghiệp của bạn định kiếm tiền như thế nào?

Những Nguyên Liệu Cần Phải Có Trong Website Trước Khi Bắt Đầu Kiếm Được Tiền

Thành viên chất lượng

Nội dung lôi cuốn/hấp dẫn/khó cưỡng lại

Sự tương tác

Sản phẩm/dịch vụ tốt

Người điều hành

Lời đề nghị mua hàng tập trung đúng chủ đề

Lời đề nghị mua hàng có liên quan

Mức độ niềm tin cao

Đo lường thành công

Công cụ giao tiếp

Hồ sơ theo dõi

Một khi có đầy đủ các nguyên liệu trên bạn có thể bắt đầu thực hiện các chiến lược tạo ra

doanh thu trên website thông qua một trong các phương pháp sau đây:

Quảng Cáo: Như là Facebook

Sản Phẩm và Dịch Vụ: Như Ebay, Elance, Flickr

Quyền Thành Viên Cao Cấp (có trả phí): Như Xing, Reddit, Punchcast, Evernote

Tài Trợ: Như Harbo, Patienslikeme, The Funded

Quyên góp miễn phí: Như Neo.org, Wikipedia, Slicethepie

Nghiên Cứu Thị Trường / Bán Dữ Liệu: Như Patientlikeme, Jobsket, Communispace

www. BeRich2C.com Page 11

Sự Kiện: Như Ted, Infonomia, Next

Nơi Họp Chợ (việc làm, dịch vụ, sản phẩm): Như Xing, Guzuu, Ebay, Etsy

Thế Giới Ảo: Như Gaia, Facebook, HubCulture

www. BeRich2C.com Page 12

6 Bỏ qua các con số của bạn Nó sẽ diễn ra như thế này:

Thu Thập Khách Hàng Khách Hàng Tiếp Nhận Thông Tin Hành Động Đăng Kí

Mua Hàng Chu Kì Đầu Tiên

Khách Mua Hàng Quay Lại Khách Hàng Hài Lòng Truyền Bá

Mỗi một yếu tố của phễu bán hàng đều có những chỉ số đo lương đi kèm với nó:

Thu Thập Khách Hàng: Khách Viếng Thăm (Visitors)/Lượt Xem Trang (Pageviews)

Khách Hàng Tiếp Nhận Thông Tin: Tỉ Lệ Thoát (Bounce Rate), Thời Gian Lưu Lại (Time

On Page)

Hành Động: Bấm vào “Đăng Kí”

Đăng Kí: Qui Trình Đăng Kí Thành Công

Mua Hàng: Nhận thanh toán thành công từ thẻ tín dụng.

Chu Kì Đầu Tiên & Khách Hàng Hài Lòng: Khách Mua Hàng Quay Lại.

Truyền Bá: Viết bài lên Blog hoặc Tweets

Hãy xây dựng các chỉ số đo lường từ ngày đầu tiên.

Tập trung vào gia tăng tỉ lệ mua hàng ở mỗi yếu tố của phễu, nhất là tỉ lệ khách hàng mua

hàng quay lại, bạn sẽ thấy sự nhảy vọt bức phá bất ngờ trong doanh thu.

www. BeRich2C.com Page 13

7 Thiếu chiến lược thoát ra Tôi thường sử dụng phương pháp phân tích đảo ngược cho các mục tiêu của tôi.

Nếu tôi muốn kiếm 200 triệu trong tháng này bằng dự án kinh doanh sản phẩm thông tin,

tôi sẽ tư duy bằng cách bắt đầu từ điểm kết thúc – để mà kiếm được 200 triệu, tôi cần phải

bán 400 sản phẩm với giá 500.000 đồng. Làm thế nào tôi làm được điều này?

Ok để bán đươc 400 sản phẩm của tôi với giá 500.000 đồng tôi có thể làm một số cách

sau. Tôi có thể tổ chức một buổi webinar trực tuyến với 1428 người tham dự và tỉ lệ

chuyển đổi là 28%, tức là 400 người sử dụng sản phẩm của tôi. Điều này hoàn toàn khả

thi. Để có được 1428 người tham gia webinar của tôi thì cần có 3000 người đăng kí tham

dự webinar, điều đó có nghĩa là tôi cần khoảng 15.000 người khách hàng mục tiêu đi vào

hệ thống phễu của tôi.

Vì vậy một ví dụ tính toán xuôi thì như thế này:

15.000 người đăng kí vào danh sách email của tôi; 3000 đăng kí tham dự chương trình

webinar (hội thảo trực tuyến) miễn phí của tôi, tại đây tôi cung cấp những thông tin giá trị

và cuối buổi, tôi sẽ thuyết trình giới thiệu về một sản phẩm; có 1500 người thật sự tham

dự; trong đó chỉ có 395 người mua sản phẩm giá 500.000 đồng. Tổng doanh thu là

197.500.000 đồng.

Tôi đã vạch ra kế hoạch và sau đó phân tích từng bước một thành các bước nhỏ hơn tiếp

theo.

Hãy tin tôi, tư duy theo cách bắt đầu từ điểm kết thúc sẽ làm mọi việc trở lên dễ dàng hơn

để xây dựng một kế hoạch khả thi.

Khi xây dựng công ty khởi nghiệp, bạn hãy có một kế hoạch thoát ra (exit plan), và

phát triển kinh doanh xoay quanh kế hoạch đó.

www. BeRich2C.com Page 14

Chúc Bạn Nhận Được Thật Nhiều Giá Trị Và Đưa

Công Việc Kinh Doanh Của Bạn

Lên Một Tầm Cao Mới !

Nếu có bất kì một góp ý nào, vui lòng gửi email cho chúng

tôi: info@2clicksvn.com. Tôi rất trân trọng điều này.

www. BeRich2C.com Page 15