analisis interno y externo de una empresa
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Peter Williams Caribbean International UniversityCIU resumen ensayo Análisis interno externo organización matriz dofa Poter liderazgo gerencia magement planificación estrategica tactica operacionalTRANSCRIPT
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Planificacion
EstratEgica
CARIBBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITY
04/10/2015
Grupo: f
Integrantes:
Mujica Manuel C.I.:
15.179.207
Pacheco Carlos C.I.:
14.450.256
Williams Peter C.I.:
19.649.190
´
´
PROFESOR: Hugo García
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¿En qué consiste la elaboración del análisis interno y externo de una Empresa?
Partiendo de ésta interrogante podemos hacer mención a diversos métodos en
los cuales una estructura debe organizarse teniendo un control y dirección, los
cuales se llevarán a cabo en el momento de la planeación. Es fundamental que
dichos fundamentos cohabiten de manera natural, consecutiva y progresiva para
el desarrollo efectivo de la organización. Como se conoce la tarea básica de los
gerentes es velar y hacer cumplir tales parámetros pues también deberán
considerar factores internos y externos, atendiendo a variables que puedan
desestabilizar las metas y objetivos planteados, para evitar esto se debe tener un
conocimiento amplio de la visión y posicionamiento tanto interno como externo, el
cual se podrá conseguir conociendo las debilidades, oportunidades, fortalezas y
amenazas (DOFA), tal como se plantea con la matriz DOFA (Ver Imagen 1).
La aplicabilidad efectiva de dicha matriz se relaciona directamente con la
potencialidad de gerenciar, lo cual se traduce en la administración efectiva de los
recursos y hacer frentes a situaciones no previstas, sin embargo existen métodos
para un alcance efectivo operacional aun pudiendo existir fallas en un sistema ya
sea por falta de actualización o depreciación en los componentes que pueden
tener importancia en su cadena producción y de valor, dicho en otras palabras,
métodos preventivos y métodos correctivos.
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Planificación Estratégica
Adentro Afuera
Imagen 1, Matriz DOFA.
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Como se ha mencionado anteriormente dentro de la
planeación para el control se encuentra:
Métodos preventivos: Definido por la calidad de los administradores en ejecución
de sus labores, es decir, cuanto mayor sea enfoque, dedicación y supervisión en
los procesos administrativos, menos habrá necesidad de medidas o controles
directos.
Métodos correctivos. Se define como la implementación de mecanismos para
reducir o eliminar las variaciones no deseadas que se ha tenido en un proceso o
producto resultante del mismo, mediante su aplicabilidad se busca normalizar y/o
encaminar dentro de los reglamentos organizacionales las partes involucradas.
Para la planificación estratégica hay que definir cuales métodos serán
aplicables atendiendo dichas variables y tomando en cuenta agentes externos, no
controlables (atmosfera ambiental y entorno específico), como inflación, demanda,
regulaciones, fluctuaciones del mercado, entre otras más, de esta forma se podrá
reducir costos y conseguir mejores tiempos para las metas y objetivos trazados.
Un ejemplo; si una empresa que vende y distribuye piezas para excavación de
yacimientos petroleros y en dicha planta existe una producción constante, se
deberán de hacer planes estratégicos continuamente para saber qué cantidades
producir, ateniendo variables externas tales como fluctuaciones del precio del
petróleo en el mercado foráneo y organizaciones como la Organización de Países
Exportadores de Petróleo (OPEP), seguimiento de clientes, continuidad en los
tiempos de pedidos, datos macros económicos a nivel mundial, por países y
sectores, diversidad de mercados y tecnologías, así como muchísimas más
variables que pudiesen verse involucradas en el proceso de producción. ¿Con la
finalidad de qué?, de que no exista una sobreproducción, un almacenamiento y
sobreproducción innecesario que con el paso del tiempo generará mayores
costos, todo esto atendiendo a variables externas que podrán ser oportunidades o
amenazas y se estudian en el proceso de planeación. También se deberá tener en
cuenta los factores y variables que puedan existir internamente (situación interna),
no se puede limitar el concepto de amenazas y oportunidades unicamente a entes
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externos, porque también en la compañía pueden existir, tal es el caso de
sindicatos, demandas internas, inconformidad de empleados, ajustes salariales,
falta de materia prima, una mala administración y utilización de recursos, falta de
apoyo
constant
es y
capacita
ción al
personal,
entre
muchas
otras que
de no
atenderse para las metas u objetivos que se tracen en un proyecto que
normalmente abarcan intervalos de tiempo, pues dicho proyecto presentará fallas
o no se podrá realizar de una manera efectiva (Ver Imagen 2). Ateniendo a las
posibles causas entonces se conocerán las debilidades y fortalezas.
Conociendo el uso de las fuerzas de Porter y haciendo referencia al ejemplo
anterior se puede entonces a tiempo como diversificar el producto y/o hacerlo más
atractivo a nuestros clientes, haciendo frente a la amenaza que puede suponer el
ingresos de nuevos competidores, a veces incluso las alianzas o fusiones, tal es el
caso de HP con COMPAQ, adquirir o absorber otra empresa, como el caso de
Facebook con Whatsapp, para poder hacer frente a un nuevo competidor o
mercado y ayudará a tener una utilidad de la inversión realizada con el correcto
análisis previo.
El ingreso al mercado de productos sustitutos siempre estará presente, y es
muy comun en la mayoría de las economías aun no desarrolladas por falta de
poder adquisitivo de las personas, esto hace que compren productos de menor
calidad por un menor costo, sustituyendo un bien por otro, un ejemplo; los
consumidores que no puedan comprar mantequilla adquirirán margarina por su
Imagen 2, Aplicabilidad del control en distintas fases.
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bajo costo pero similitud en su uso. A ese tipo de
situaciones hay que hacerle frente diversificándose
por medio de marcas comerciales y diversidad de productos, por ejemplo;
Telefonica S.A. es la marca institucional, pero a su vez cuenta con Movistar, Vivo,
O2, dependiendo de su ubicación geográfica, que a su vez ofrece diversidad de
servicios, desde telefonía fija, móvil, hasta internet personal como a PYMES, lo
que conlleva a que tenga una ampliación, mayor movilidad y alcance de mercado
mucho más efectiva, reportándole a su sede matriz en España, siendo la
tecnología el servicio en general que ofrece, asimismo se aplica a otras empresas
como, EMPRESAS POLAR, COCA-COLA, entre otras (Ver esquema 1).
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Esquema 1, diversificación de prestación de servicios tecnológicos por parte de TELEFONICA S.A.
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Las fuerzas de negociación tanto de proveedores y compradores serán
fundamental para la obtención de beneficios y sustentabilidad de relaciones con
proveedores, de manera tal que el transporte de mercancía, tales como flete,
estiba, seguro, operaciones aduanales y demás podrán tener una significativa
reducción si se acuerdan Términos Internacionales de Comercio (INCOTERMS),
que favorezcan la adquisición de materias o productos comercializados, a su vez,
se podrán obtener beneficios como descuentos por pronto pago, fidelidad de
cliente, acuerdos mutuos, entre muchos otras líneas trazadas en el marco de
negociaciones. Es muy importante también destacar que puede depender de la
afinidad y fines para los que las empresas trabajan, puesto que podrá ser más
factible llegar a acuerdos mutuos si se comparten los mismos intereses.
La rivalidad entre los competidores siempre va a existir, si se es una
organización nueva se deberá de contar con algo realmente innovador o con un
fuerte valor añadido sobre su producto, esto a diferencia de una marca comercial
ya posicionada en donde ya tendrá gran parte del mercado abarcado como lo es la
generación de confianza y cultura por medio de sus productos, en estos casos se
trabajará la sostenibilidad y ampliación deseada.
Todo esto y muchísimos aspectos más son los que abarcan la planificación
estratégica, recordando que obedecerá a tiempos cortos, medianos o largos y el
alcance con el que se quiera trabajar, así pues se entiende que hay que tener
siempre presente los factores y variables, tanto internos y externos, en donde
existirán diversos actores y en su mayoría cambiantes, y no solo vendrá definido
por la demanda del producto. Con la finalidad de la obtención efectiva, reducción
de costos, tiempo, eliminación de gastos y demás inconvenientes en el área
operacional.
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