sosyal medya ve kültür sektörü
Post on 05-Dec-2014
5.732 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Geleneksel Medya vs. Sosyal Medya
Tüketici “Eski” Ekonomi “Yeni” Ekonomi
Rol İzleyici Kullanıcı
Davranış Pasif Aktif
İşlev Tüketici Üretici
Çevre Fiziksel Alan (Somut) Her yer (Soyut / Ağ Bazlı)
Globalizasyon Lokalizasyon
Dijitalizasyon Parçalara Ayrılma
Kaynak : Filter / Synovate Trends
Tüketim Trendleri
Sosyal Medya – Ne farkı var?
• Zaman ve mekân kısıtlamalarından uzak
• Anlık iletişim odaklı• İnteraktif paylaşıma
olanak sağlayan• Aidiyet duygusu yaratan• Kullanıcıların ürettiği
içerik / medya• Kısmî olarak masrafsız• Herkesin kullanımına /
ulaşımına açık• Ağızdan Ağza Pazarlama
(WOMM) Odaklı • Algı ve Geri Dönüşüm
Odaklı
•Erişim•Erişilebilirlik•Kullanılırlık•Yenilik•Kalıcılık
Kaynak : Era Bersay - Sosyal Medya Trendleri (Slideshare)
75 pazarlama ve iletişim yöneticisi ile yapılan görüşmelere ve anketlere göre sosyal medya iletişimi hangi ürün ve hizmetler için daha etkili?
Kültür Sektörü
Sosyal Medya ve Kurumlar Arasındaki İlişki
• Bağlılık / Süreklilik Yaratımı
• Potansiyel Kullanıcı (Müşteri) Kitlesi Yaratımı
• Ağızdan Ağza (WOM) Pazarlamanın Tetiklenmesi
• Kolay Paylaşım• Marka Bilinirliği
“Pazarlama, insanların fiziksel ve sosyal ihtiyaçlarını belirleme ve bu ihtiyaçları karşılama sürecidir.”
Philip Kotler
İnsanların ihtiyaçlarını doğru araçlarla karşılamak gerekir.
Kurumlar Sosyal Medya’da Neler Yapabilir?
İçerik Yönetimi
TakipTopluluk Yönetimi
Pazarlama & İletişim
İçerik Yönetimi :
• Resim / Fotoğraf
• Bilgi
• Video
• Yazı
• Adres
Topluluk Yönetimi :
• Anlık İletişim
• Soru – Cevap
• Aidiyet
• Bilgi Toplama
• Data Paylaşımı
• Veri Yönetimi
Pazarlama ve İletişim:
• Reklam / Tanıtım
• Kampanya
• Yarışma
• Anket
• Marka Bilinirliği
Takip :
•Trend Analizi
• Potansiyeli Hedef Kitle
• WOM Takibi
• Anahtar Kelime
• SEO
Kültür Sektörü
• Oturmuş bir yapı ve kurumsallık yok.• Kurum-birey ilişkisinde belirlenmiş bir standart ve
kurallar bütünlüğü yok.• Eğitim bütünlüğü ve zorunluluğu yok.• Sektörel yapılanma yok. Sektöre katkı sağlayan, içerik
üreten yayın ve dernek / birlik yok denecek kadar az.• Bakanlık nezdinde kültür ve turizm aynı çatı altında.
Sosyal Medya - Kültür Sektörü için doğru bir mecra mı?
• Kültür sektörü değişken, hareketli, anlık iletişim odaklı, yeniliğe açık, beklentilerin fazla ve çok farklı olduğu bir sektör.
• Kültür sektöründe kurum-birey iletişimi önemli.
• Kültür tüketicileri sosyal medyada aktif, sürekli olarak paylaşım hâlinde.
• Kültür sektörü diğer sektörlerden daha fazla WOMM üzerine kurulu.
top related