jogos de negócios berrini t16
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Jogo de Negócios
FGVSP01-GEEP-T16Professor: Marco Antônio Coghi
Participantes:
São Paulo - SP - 15/09/2015 1
Daniela Cristina Silva Fernando Barreto Flavia Jacobsem Rafael Leal
1) WBS do Projeto escolhido a partir dos objetivos estratégicos de Lisarb:
2
Objetivo Estratégico 5: Proteção Social
Olhar a proteção social, saúde e previdência como um conjunto de políticas públicas integradas e complementares. A reconstrução das redes de proteção social é um passo necessário para orientar um conjunto de valores que afirmam a nova cultura da sustentabilidade. O combate as drogas e outras práticas que degradem os lisarbeanos também entram nesse item.
Projeto escolhido: UPA PARA TODOS
Projeto consiste em dotar as Unidades de Pronto Atendimento com recursos mais sofisticados com o objetivo de reduzir o atendimento que são feitos atualmente nos hospitais de pequeno e médio portes.
1) WBS do Projeto UPA PARA TODOS:
3
Gerenciamento de Projetos
Infraestrutura Predial Aquisições Recursos
Humanos
UPA PARA TODOS
Iniciação
Planejamento
Execução
Monitoração & Controle
Encerramento
Construção Sala Exames
Laboratoriais
Reforma da Área de Atendimento de
Emergência
Construção Sala de Radiologia
Restruturação da dos Consultórios
Médicos
Restruturação do Refeitório dos Funcionários
Equipamentos de Radiologia
Equipamentos para Atendimento
Emergência
Mobiliário para as novas áreas
Aquisições de equipamentos
para Consultórios
Aquisição de Equipamentos Administrativo
Contratação de funcionários
Serviços Gerais
Contratação do Corpo Médico
Contratação e Treinamento Enfermagem
Contratação e Treinamento
Administrativo
Contratação e Treinamento
Recepcionistas
2) Fluxograma: Como INICIAR
Projeto
Descrição
Produto
Justificativa
Objetivo
Designação
DTAPDeclaração do Termo de
Abertura do Projeto
Por quê?
Onde chegar? Como fazer?
Autoridade e Responsabilidade ao GP
Mapear SH
Classificar SH
Entrevistar SH
Poder / Interesse / Influência
Lista de Milestone
Orc. Superficial
Riscos Superficiais
Decisão
TAP Aprovado
Premissas
Sim
Não
4
3) Fluxograma:
5
Como PLANEJAR
Escopo Produto
Escopo Projeto
Escopo Não Incluso
PremissasRestrições
Definir o Escopo
WBS
Dic. WBS
Critério Aceitação
Requisito Produto
Requisito Projeto
Coletar Requisitos
Matriz CR Lista de Atividades Diagrama Rede
Mapa Aquisições RFP/RFQ
WBS Contrato Orçamento
Cronograma
MAKE
BUY
Mapa Comunicação
Ident. Risco
Plano Stakeholders
Qualif. Risco Quant. Risco Resp. Risco
ReservaContingência
ReservaContingência
Análise
4) Fluxograma:
6
Como EXECUTARMobilizar Equipe do Projeto
Desenvolver Equipe do Projeto
Gerenciar Equipe do Projeto
Orientar e Gerenciar o Trabalho do Projeto
Gerenciar Comunicação
Gerenciar Stakeholders
Conduzir Aquisições
Realizar Garantia da Qualidade
• Designar pessoal• Plano de gerenciamento do
projeto• Avaliação da equipe do projeto• Relatórios de desempenho• Calendário de Recursos• Fatores ambientais da empresa• Ativos de processo
organizacionais
• Entregas• Informações sobre o
desempenho do trabalho• Solicitações de mudança• Atualizações de
documentos do projeto• Métricas de qualidade• Medições do controle
de qualidade
• Métodos de comunicação
• Atualização dos ativos de processos organizacionais
• Documentos de aquisições• Critérios para seleção de fontes• Lista de fornecedores
qualificados• Decisões de fazer ou comprar
• Registro das partes interessadas
• Estratégia para gerenciamento das partes interessadas
5) Fluxograma:
7
Como MONITORAR
Emitir Relatório Desempenho
Calcular Valor Agregado
Analisar Valor Agregado Acum.
Monitorar e Controlar Riscos
Solicitar Mudanças
Obter Entrega Validada
Kick-Off Meeting
Proceder em relação aos BMs
Emitir Relatório Desempenho
Calcular Valor Agregado
Analisar Valor Agregado Acum.
Monitorar e Controlar Riscos
Administrar Claims
Solicitar Mudanças
Obter Entrega Validada
Obter Entrega Aceita
Administrar Faturas e Pagtos.
Entrega Terminada
FIM
MAKE BUY
Obter Entrega Aceita
6) Fluxograma:
8
Como ENCERRAR
Aceitação Formal da Entrega
Documentação da Aceitação
Coleta Registros do Projeto
Análise de Sucesso ou Fracasso
Reunião – Lições Aprendidas
Arquivamento das Inf. do Projeto
INÍCIO
FIM
Medir a Satisfação do Cliente
Manutenção – Base de Conhecimento
7) Identificação - Enumerar os projetos identificados a partir dos objetivos do planejamento estratégico de LISARB fornecidos:
9
# Projeto Objetivo
1 Educa Ação 32 Finanças Pessoais –
Educação Financeira4
3 Agiliza Lisarb – Justiça 14 Empréstimo para Todos 45 Menos é Mais – Política
Tributária4
6 Xô Corrupto 97 Adote um Livro 38 Mais Médicos 59 Água Limpa - Saúde 6
10 Parque para Todos 6
# Projeto Objetivo
11 Caiu na Rede 812 Faça a Diferença 913 # Pronto Falei 214 Mais Vida – Urbanismo 615 Boca Livre – Isenções
Impostos Alimentação4
16 Green Life 617 Mais Teatros 718 Lá na Cadeia –
Restruturação Prisional9
19 Bandeira Livre – Táxi 620 Rua Segura 8
8) Categorização. Identificar as categorias dos projetos candidatos e justificá-los:
10
Objetivos Estratégicos
1 – Aliança por um Lisarb mais justo
4 – Economia para uma sociedade sustentável
7 – Cultura e fortalecimento da diversidade
2 – Política cidadã baseada em princípios e valores 5 – Proteção social e Saúde 8 – Política externa para o
Século 21
3 – Educação para sociedade do conhecimento
6 – Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos
9 – Combate a corrupção
Dos 20 projetos listados de acordo com os objetivos estratégicos de Lisarb, temos:• 5 projetos relacionados à Qualidade de Vida;• 4 projetos relacionados à Economia;• 3 projetos relacionados a Combate à Corrupção;• 4 projetos, sendo 02 relacionados à Educação e 02 à Política Externa;• 4 projetos sendo 01 relacionado à Cultura, 01 à Justiça, 01 à Política e 01 à
Saúde
9) Avaliação:• Identificar os critérios de avaliação e justificar• Definir os pesos dos critérios de avaliação e justificar• Definir os critérios para atribuição das notas aos projetos (1, 2 e 3)
11
Critérios Peso Nota 1 (Mais Baixa) Nota 2 (Mediana) Nota 3 (Mais Alta)
Rentabilidade 30 Projeto Pouco Rentável Projeto Rentável Projeto Muito Rentável
Alinhamento com Plano Estratégico 20 Pouco Alinhado Alinhado Muito Alinhado
Probabilidade dos Riscos 15 Alta Probabilidade de Riscos
Média Probabilidade de Riscos
Baixa Probabilidade de Riscos
Compliance 15 Pouco Aderente Aderente Muito Aderente
Recursos Humanos 10 Pouca utilização de Mão de Obra
Média utilização de Mão de Obra
Alta utilização de Mão de Obra
Visibilidade 5 Pouca Visibilidade Média Visibilidade Alta Visibilidade
Utilização de Soluções Padrões de Mercado 5 Não utiliza solução de
MercadoUtiliza parcialmente
soluções de mercadoUtiliza muitas soluções de
mercado
Peso Nota Peso Nota Peso Nota Peso Nota Peso Nota Peso Nota Peso Nota1 Educa Ação 30 3 20 3 15 3 15 2 10 2 5 3 5 2 2,702 Finanças Pessoais - Educação Financeira 30 3 20 3 15 3 15 2 10 2 5 1 5 1 2,553 Agiliza Lisarb - Justiça 30 3 20 3 15 1 15 2 10 3 5 2 5 3 2,504 Empréstimo para Todos 30 3 20 3 15 1 15 2 10 2 5 3 5 1 2,355 Menos é Mais - Política Tributária 30 3 20 2 15 2 15 2 10 1 5 3 5 3 2,306 Xô Corrupto 30 3 20 3 15 1 15 2 10 1 5 3 5 1 2,257 Parque para todos 30 2 20 2 15 3 15 3 10 2 5 1 5 2 2,258 Adote um Livro 30 2 20 3 15 3 15 2 10 2 5 1 5 1 2,259 Green Life 30 1 20 3 15 3 15 3 10 1 5 3 5 3 2,20
10 Água Limpa - Saúde 30 2 20 2 15 2 15 3 10 1 5 2 5 3 2,1011 Caiu na Rede - Rede Social (Justiça) 30 2 20 2 15 1 15 2 10 3 5 2 5 3 2,0012 Faça a Diferença - Participação Comunidade 30 3 20 1 15 2 15 2 10 1 5 2 5 2 2,0013 # Pronto Falei - Rede Social (Justiça) 30 2 20 2 15 1 15 2 10 3 5 2 5 3 2,0014 Mais Vida - Urbanismo 30 1 20 2 15 3 15 3 10 1 5 2 5 3 1,9515 Boca Livre - Isenções Imposto Alimentação 30 1 20 2 15 2 15 3 10 1 5 2 5 3 1,8016 Mais Médicos 30 1 20 2 15 2 15 3 10 1 5 2 5 2 1,7517 Mais Teatros 30 1 20 2 15 2 15 3 10 1 5 2 5 1 1,7018 Lá na Cadeia - Restruturação Prisional 30 2 20 1 15 1 15 2 10 1 5 1 5 1 1,4519 Bandeira Livre - Transporte (Táxi) 30 1 20 1 15 2 15 2 10 2 5 1 5 2 1,4520 Rua Segura - Restruturação Segurança Publica 30 1 20 1 15 1 15 2 10 1 5 3 5 2 1,30
Critério MÉDIA
Padrões de MercadoInovação
RentabilidadeAlinhamento
com Plano Estratégico
Probabilidade - Riscos
ComplianceRecursos Humanos
Visibilidade
10) Seleção. Identificar os projetos selecionados através dos critérios adotados no item anterior.
12
11) Priorização. Identificar as prioridades encontradas para os projetos de LISARB:
13
Considerando os critérios com seus respectivos pesos e notas atribuídas, os seguintes projetos foram priorizados para LISARB:
# Projetos
1 Educa Ação – Educação
2 Finanças Pessoais – Educação Financeira
3 Agiliza Lisarb – Justiça
4 Empréstimo para Todos – Financeiro
5 Menos é Mais – Política Tributária
6 Xô Corrupto – Combate à Corrupção
7 Parque para Todos – Qualidade de Vida
8 Adote um Livro – Educação
9 Green Life – Qualidade de Vida
10 Água Limpa – Saúde
12) Balanceamento do Portfólio. Representar o balanceamento através de Diagrama de Bolhas representando os projetos e a legenda de cada atributo adotado para demonstrar o balanceamento.
14Orç. Alto Orç. Médio Orç. Baixo Cron. Longo Cron. Médio Cron. Curto
Justiça Educação Economia Qualidade de Vida
Segurança
Objetivo 1
Objetivo 2
Objetivo 3
Objetivo 4
Objetivo 5
Objetivo 6
Objetivo 7
Objetivo 8
Objetivo 9
13) Iteração com os demais processos anteriores:• Como o portfólio foi readequado para encontrar um melhor
balanceamento?• O que foi modificado para o seu balanceamento?
15
Analisando o balanceamento dos projetos escolhidos para Lisarb pode-se observar
que os Projetos de Longa Duração assim como os Projetos de Altos
Investimentos foram escolhidos para priorização. Além disto, alguns objetivos
estratégicos de Lisarb não foram atendidos, exemplo de Política Cidadã e Cultura.
Para promover o balanceamento do Portfólio dos projetos priorizados precisará
realizar a Distribuição dos projetos de acordo com o grau de investimentos, de
tal forma que não se tenha projetos caros ou baratos, assim como a duração para
que não se tenha muitos projetos longos ou até mesmo projetos de curta duração.
Para promover o balanceamento também será considerado o atendimento a todos
os objetivos estratégicos de Lisarb.
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