it-forum sogn og fjordane -julesamling 2015- lotteritilsynet

Kva vil Lotteri- og stiftelsestilsynet gjere, og kan IT-forum bidra?

Digitalisering i offentleg sektor

• Det er greit å ha ein plan og godt utstyr, men suksess kjem gjennom å toreå vere vågal, testenytt landskap – ikkje gå i same sporet

Digitalisering er som ein topptur på Vestlandet

• Ei gjennomgripande endring i forvaltinga – total omstillingsprosess

• Ein sum av små og store forbetringar• Det finst ikkje ein medarbeidar ikkje blir

påverka• Det finst ikkje ein leiar som ikkje treng kunnskap

om digitaliseringa, og som ikkje blir målt• Leiarane må motivere

Digitalisering er…

• Sjølvsagt å ta i bruk dei rette teknologiane – plattformer og felleskomponentar

• Still krav til leverandørar - korleis er produktet rigga for digitaliseringa?

• Handlar også om menneska - vi må endre vår måte å jobbe på

• Bryte ned barrierer mot digitalisering, t.d endre og fornye regelverk

• Vi må jobbe meir på tvers• Dei tekniske systema må kommunisere med

kvarandre

Korleis jobbe med digitalisering?

• Endre kultur - frå internkontroll basert på «ryggen fri» til å tore å gjere feil

• Få vekk tidstjuvane og flaskehalsane• Våg å stille spørsmål til det etablerte• Del erfaringar, snakk med andre, delta på

konferansar, bygg nettverk• Bidra til å teste ut nye løysingar - vere

pilotbedrift

Endre kultur - vere ei pilotbedrift

Digitale strategiar• Digital kommunikasjon, naturleg førsteval• Forenkla elektronisk søknadsprosess• Automatisert saksbehandling• Utvikle gode register – publikumsdel• Dokumentfangst og søk• Etablere datavarehus for analyse av data frå

datalager og importerte data• Elektronisk kontaktskjema

• Hentar vi ut gevinstane av investeringane?– Sak-/arkiv system– Office-produkta– SharePoint– Lønssystem/økonomisystem

• Kan hyllevare løyse våre utfordringar?• Kjenner vi marknaden godt nok?• Implementering - opplæring

Vi må utnytte potensialet

• Gode, brukarvenlege publikumsløysingar– Enklare for våre brukarar– Betre tilgang på informasjon

• Gode og brukarvenlege løysingar for våre tilsette– Kvalitet– Effektivitet

Både eksterne og interne brukarar

Fornye Forenkle Forbetre

EFFEKTIVISERING

• Må lage ein strategi for kva gevinstane skal nyttast til

• I Lotteri- og stiftelsestilsynet er strategien å flytte ressursar frå administrasjon og forvalting til tilsyn: Meir arbeid og mindre byråkrati

• Ver budd på at dette kostar – men det gir effekt over tid

Korleis skal gevinstar og innsparingar nyttast?

• Dele idear, erfaring og kompetanse• Utfordre kvarandre• Samarbeide om krevjande oppgåver• Nettverk og relasjonar – kort veg til råd og

hjelp

IT-forum si rolle

Enklare på utsida og smartare på innsida