dinamikler 2013 - kaizen kültürü ve retrospective'ler

Kaizen Kültürü ve Retrospective

Tolga KOMBAK, CSM, PSM IAkbank BT, Scrum Master

Kaizen Kültürü ve Retrospective

• Kaizen’in Temelleri

• Muda Mura Muri

• Retrospective’ler

Gündem

Kaizen Kültürü ve Retrospective

Kaizen - 改善

Kaizen Kültürü ve Retrospective

• Sürekli ve küçük küçük adımlar

• Her bireyin katkısı ve katılımı

• Yukardan inme kararlar veya işleri, kişileri yönetme şekli olarak algılanmamalıdır

Kaizen

Kaizen Kültürü ve Retrospective

Kaizen

Kaizen Kültürü ve Retrospective

Kaizen Uygulamaları

• 5-S

Kaizen Kültürü ve Retrospective

Kaizen Uygulamaları

• PDCA (Plan, Do, Check, Act) Cycle

Kaizen Kültürü ve Retrospective

Kaizen Uygulamaları

• Quality Circles

Kaizen Kültürü ve Retrospective

Muda, Mura, Muri

• Muda ( 無駄)

• Mura ( 斑)

• Muri ( 無理)

Kaizen Kültürü ve Retrospective

Retrospective’ler

Kaizen Kültürü ve Retrospective

Retrospective’ler

“The Prime Directive”

Regardless of what we discover, we understand and truly believe that everyone did the best job they could, given what they knew at the time, their skills and abilities, the resources available, and the situation at hand.

Kaizen Kültürü ve Retrospective

Anahtar Sorular

• Neler iyi gitti?

• Neler daha az iyi gitti?

• Bizi neler engelliyor veya yavaşlatıyor?

Kaizen Kültürü ve Retrospective

Başarılı Retrospective İçin Vazgeçilmezler

Hazırlanma

Uygun yer belirleme

Doğru materyaller belirleme

Ortamı hazırlama

Doğru kişiler, doğru yer, doğru zaman

Kaizen Kültürü ve Retrospective

Bazı Retrospective Teknikleri

Mad sad gladSailboat6 Thinking HatsDiologue SheetsPlan of ActionFour L’s (Liked, Learned, Lacked,

Longed For)…

Kaizen Kültürü ve Retrospective

Mad Sad Glad

Kaizen Kültürü ve Retrospective

Sailboat

Kaizen Kültürü ve Retrospective

Six Thinking Hats

Kaizen Kültürü ve Retrospective

Dialogue Sheets

Kaizen Kültürü ve Retrospective

Retrospective Sonuçları ve Aksiyon Planı

Retrospective sonuçlarını not edinAksiyonları belirleyin ve kişilerin bu

aksiyonları görev olarak almasını sağlayınGünlük stand-up’larda bu aksiyonları

kontrol edinAksiyon sahiplerine düzenli olarak gidinTakip seansı belirleyinBir sonraki retrospective’i belirleyinSonuçları diğer takımlarla paylaşın

Kaizen Kültürü ve Retrospective

Retrospective Davranış Bozuklukları

Herkes konuşuyor, aksiyon alan yokHerkes aksiyon peşinde, konuşma yokKonuşmalar fazla kontrollü veya çekinerekÇok fazla tekrar ve sıkılan takım

elemanlarıYeterli hazırlık yokÇok fazla amaçYeterince belirtilmemiş aksiyonlarTüm aksiyonlara talip tek bir kişi

Kaizen Kültürü ve Retrospective

Kaizen Örnekleri

Kaizen Kültürü ve Retrospective

Referanslar

“The Retrospective Handbook”, Patrick Kua http://www.softwarestrategy.co.uk http://retrospectivewiki.org http://www.retrospectives.com http://en.wikipedia.org http://www.toyota.com

Kaizen Kültürü ve Retrospective

Teşekkürler

@tolkomX

tolkomtheagileway.tumblr.com

Tolga Kombak, CSM, PSM I

http://www.linkedin.com/pub/tolga-kombak-csm-psm-i/