dijital Çağdaİnsan kaynakları dönüşümü · dijital Çağdaİnsan kaynakları dönüşümü...

Dijital Çağda İnsan Kaynakları Dönüşümü

Canan Yıldırım

İnsan Kaynakları Uygulamaları Çözüm Danışmanı

8 Kasım 2016

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Safe Harbor Statement

The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into any contract. It is not a commitment to deliver any material, code, or functionality, and should not be relied upon in making purchasing decisions. The development, release, and timing of any features or functionality described for Oracle’s products remains at the sole discretion of Oracle.

2

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | 3

Dijital Dönüşüm

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

İnsan Kaynaklarının Dönüşümü

Source: Deloitte 2014 Partner Briefing

Bordro OdaklıTeknoloji

Yetenek YönetimiTeknolojisi

Personel Departmanı

• İdari• Bordro • Regulasyon• Operasyonel

Kontrol Operasyonel İK• İşe Alım, Eğitim ve

Gelişim, Org Tasarımı• Ödüllendirme,• Servis Merkezi,• Mükemmellik

Merkezi• İnsan Kaynakları İş

Ortağı

İşgücüne Hizmet & Otomasyon Entegre Yetenek

Yönetimi

• Yedekleme,• Liderlik, Koçluk

• Entegre Süreç ve Sistemler,

• Entegre Yetenek Yönetimi

Karar ve Yönetimin Desteklenmesi İş İhtiyaçları ile

Yönlendirilen İK• Gelecek için Yetenek

havuzlarını farklılaştırmak

• İşgücünü globalleştirmek

• Kurumsal Stratejiye hizmet eden, İş ile entegre IK

Kurum Stratejisine Destek Yüksek Etkili İK

• Destek birimi olmaktan çıkıyor

• Yetenek üzerinden kurum stratejisinde etkin rol alan İK’ya dönüşüm

• İşgücü Veri Bütünlüğü

• Kurumumuza esnek, hızlı, ve kordineli İK yaklaşımı katmak

Iş Gerekliliklerinin Yönlendirilmesi

İK ERP Teknoloji

Digital IK Teknolojisi

Sonrası

Copyright © 2016, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | Oracle Confidential – Internal/Restricted/Highly Restricted 5

İnsan Kaynaklarının Dönüşümü - Bağlılık Analizi

Çalışan4,700

Pazar, beş globalbölgede20 Modelleme

Bağlılık Modeli?

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |Telif Hakkı © 2016 Oracle ve/veya iştirakleri. Tüm hakları saklıdır. |

Oracle İK Bulut:

BASİTLEŞTİR

STANDARTLAŞTIR

OTOMATİKLEŞTİR

MERKEZİLEŞTİR

YetenekleriKeşfet

İşe Al

Hedefleri Belirle

Performans

Ücretlendirme

Yeteneği Geliştir

Yeteneği Gözden Geçir

İş ve Zaman Planlama

Ücret ve Yan Haklar

Organizasyonu Yönet

İşgücünüOptimize Et

Copyright © 2016, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Bağlılık Modeli

Oracle Confidential – Internal/Restricted/Highly Restricted 7

İŞ TATMİNİ

BAĞLILIK

UYUM

TAAHHÜT

Ne değişti?

Nereye odaklanmalıyız?

Mutlu muyum?

Bekleneni Tam Olarak

Biliyor muyum?

Devam Etmeyi Düşünüyor muyum?

Duygusal Bağ

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Çalışan Bağlılık Modeli

8

GörevBağlılık

Taahhüt

Ödül

Değerler

Sağlık

İşe Başlama

Liderlikİşgücü Deneyimi

Gelişim

İlerleme

Performans

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

İşe Alım, Liderlik ve Bağlılık

9

GörevBağlılık

Taahhüt

Ödül

Değerler

Sağlık

İşe Başlama

Liderlikİşgücü Deneyimi

Gelişim

İlerleme

Performans

38% Diyor ki, liderleri ulaşılabilir ve güven veriyor

Diyor ki, işe başlama süreçleri, işlerinde başarılı olmalarında yardımcı oldu

31%

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Sosyal İşe Alım

Jill Davidson@Twitter handle

Mary JanDirector of Sales

Current Employer:

Current Employer:

Current Employer:

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | 11

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | 12

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

İşe Alım

ACE alert

İç Aday

Süreç devam ediyor

Ekler

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Kariyer Gelişimi ve Bağlılık

14

GörevBağlılık

Taahhüt

Ödül

Değerler

Sağlık

İşe Başlama

Liderlikİşgücü Deneyimi

Gelişim

İlerleme

Performans

Son 12 ay içerisinde kariyer gelişim değerlendirmesine katıldılar

39%

Öğrenme ve eğitimleri gelişim planları ile ilişkilendirilmiş

34%

Kariyerlerini şu anki şirketlerinde geliştirebileceklerine inanıyorlar

30%

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Kariyer Gelişimi

15

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |Telif Hakkı © 2016 Oracle ve/veya iştirakleri. Tüm hakları saklıdır. 16

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | 18

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Değerlerler ve Bağlılık

19

GörevBağlılık

Taahhüt

Ödül

Değerler

Sağlık

İşe Başlama

Liderlikİşgücü Deneyimi

Gelişim

İlerleme

Performans

Şirketleri esnek çalışma saatlerini destekliyor

Diyor ki, şirketleri kendileri ile ilgileniyor28%

33%

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | 20

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | 21

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Performans Yönetimi ve Bağlılık

22

GörevBağlılık

Taahhüt

Ödül

Değerler

Sağlık

İşe Başlama

Liderlikİşgücü Deneyimi

Gelişim

İlerleme

Performans

Son değerlendirmelerinin adil olduğunu düşünüyor

48%

27% Performansları için ödüllendiriliyorlar

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Performans Yönetimi

Oracle Confidential – Internal/Restricted/Highly Restricted 23

Takım Hedef Bilgisi

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Performans Yönetimi

Oracle Confidential – Internal/Restricted/Highly Restricted 24

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |Telif Hakkı © 2016 Oracle ve/veya iştirakleri. Tüm hakları saklıdır. |

Modern HCM

Oracle Gizli – Dahili-Kısıtlı 25

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |Telif Hakkı © 2016 Oracle ve/veya iştirakleri. Tüm hakları saklıdır. |

Oracle İK Bulut:

BASİTLEŞTİR

STANDARTLAŞTIR

OTOMATİKLEŞTİR

MERKEZİLEŞTİR

YetenekleriKeşfet

İşe Al

Hedefleri Belirle

Performans

Ücretlendirme

Yeteneği Geliştir

Yeteneği Gözden Geçir

İş ve Zaman Planlama

Ücret ve Yan Haklar

Organizasyonu Yönet

İşgücünüOptimize Et

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |Telif Hakkı © 2016 Oracle ve/veya iştirakleri. Tüm hakları saklıdır. |

En Kapsamlı Bulut Çözümü

Social Network Mobile KPIs & Dashboards Predictive Analytics Integrations

MOBILE

USER EXPERIENCE

CONNECTED

SOCIAL PAAS

ANALYTICS

WEB SECURE

Social Marketing Sales Commerce Service CPQ: Configure Price Quote

Global HR Talent Financials Projects Procurement Planning & Budgeting

Globalizations and Statutory Localizations

INTEGRATED APPLICATIONS FOUNDATION

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Oracle İnsan Kaynakları Referansları

Oracle Confidential – Internal/Restricted/Highly Restricted 28

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Onur AltınTAV Bilişim HizmetleriÜrün Yöneticisi

Dijital Dönüşümün Parçası OlmakDijital IK’da Projelendirme

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Gündem

• TAV Bilişim Hakkında• Değişen Dünya - Digital İK• Neden Bulut İK?• Neden Taleo?• Bulut Proje Yönetimi• Kazanımlar & Öneriler

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

32

Danışmanlık Hizmetleri• ERP Danışmanlığı• Ürün Geliştirme ve Yazılım• IT Danışmanlığı• MSI & Program Yönetimi

Bakım & Destek• 24/7 Çağrı Merkezi Desteği• Veri Merkezi Yönetimi• Database & Sistem Bakımı

TAV Bilişim Hizmetleri

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

33

ERP Implementation and Maintenance

ERP Audit and Health Checks

Business Process Reengineering

Project Management Quality Audit

Custom Application Development and Quality Assurance

Oracle eBusiness Suite Trainings

Oracle Taleo Implementation & Support

Oracle CRM Rightnow Implementation & Support

Hyperion Financial Consolidation Implementation

TAV Bilişim Hizmetleri

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

34

İnşaat & Yatırım

Havacılık

Hizmet

19 Şirket

1500 Kullanıcı25.000 Çalışan

TAV Bilişim Hizmetleri

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Değişen Dünya - Digital İK

Sosyal araç ve uygulamalarla kurum içi bağlantıyı kuvvetlendirip verimlilik avantajını kullanabilme

Doğru çalışanları bulma, geliştirme, verimli çalışabilmesini

sağlama, ilerletme

Her paydaş için hızlı, hazır ve anlamlı öngörüleri sunabilmek

Herkesin her cihazda kullanabilmesine yönelik

kolaylıkta süreçler ve ekranlar oluşturma

SosyalYetenek Odaklı Öngörülü Mobil

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Neden Bulut İK

Farklı yazılımlar, tek sistem

Donanım maliyeti yok

Performansı yüksek

Bakım, sürüm yükseltme, yedekleme ihtiyacı yok

Verimli iş süreçleri

Teknolojiye uyumlu

Lisans ihtiyacı yok

Güvenli

Hızlı İmplementasyon

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | 3838

Neden Taleo?

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Proje Tanımı ve Hedef

40

ZAMAN PLANI: Proje Başlangıcı: Mart 2016

Projenin Hayata Geçişi: Temmuz 2016

HEDEF: TAV Bilişim İşe Alım ve İşe Uyum uygulamalarının otomatize

edilerek sistem üzerinden izlenebilir, raporlanabilir olması ve

şirketin kendi aday veritabanının oluşturulması

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Kapsam

41

TAV Bilişim Hiz. İstanbul

TAV Bilişim Hiz. Ankara

TAV Bilişim Hiz. İzmir

TAV Bilişim Hiz. Bodrum

TAV Bilişim Hiz. KSA

TAV Bilişim Hiz. Tunus

TAV Bilişim Hiz. Makedonya

TAV Bilişim Hiz. UAE

TAV Bilişim Hiz. Gürcistan

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Bulut Proje Yaklaşımı

1 Week 12 Week 4 Week

Taleo Recruiting

Taleo Onboarding

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Bulut İşe Alım – High Level Plan

Project Design

Configure RealizationTransitionValidate

W 3-11

Configure ApplicationImplement Recruiting FlowsBranding to customer portal

W 11-14

End To End ReviewReports & Validation

Recruiting Rapid Impl. Pack

Assisting in Testing (scripts and execution)DocumentationMigrate from Staging to ProductionTrain the Trainer

W 15-16

Manage Transition to ProductionPost Go-Live SupportClose Project

Next Steps

Project Kickoff / WorkshopsDesign ReviewSecurity Strategy & Plan

W 1-5

W 14-15

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Proje Planı

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Kazanımlar

ÇALIŞANLAR

YÖNETİM İNSAN KAYNAKLARI

Kusursuz Sistem Yol Gösterici ve Modern RaporlamaMobil YetkinliğiÖlçülebilir Verimlilik

Kolay Kullanılabilir Bir SistemYol Gösterici ve Modern RaporlamaMobil YetkinliğiÖlçülebilir Verimlilik

Operasyonel Yükün Azalması Çalışan/Yöneticileri Süreçlere Dahil EtmekMobil Kullanım Tahminleme ve Proaktif Aksiyon Alma Kurum İçi Sosyallik İşveren Markası (Employer Branding)

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Öneriler

Basit düşünün

İş süreçlerinizi sadeleştirin

Son dakika sürüm yükseltmelerine dikkat edin

Test ve Canlı ortam patch senkronizasyonu

DBA desteği yok yeni buddy niz Oracle Bulut Operatörleri

Dashboard ve BI Raporlamanının gücünü kullanın

Don’t forget the basics, Keep It Simple!

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Sorular ve Cevaplar

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Teşekkürler

onur.altin@tav.aero

Copyright © 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | Oracle Confidential – Internal-Restricted