capitulo n°3 planificacion estrategica de recursos humanos
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7/21/2019 CAPITULO N3 PLANIFICACION ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS
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PLANIFICACION ESTRATEGICA DE RECURSOSHUMANOS
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EMPRESAS
Las empresas no existen enel vaco ni funcionan por azar.Son sistemas abiertos queoperan mecanismos decooperacin y competencia
con otras organizaciones. Ensu interaccin con el entornodependen de otrasorganizaciones y luchancontra otras para mantener
su territorios y mercados
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MISIN
Razn de ser de la organizacinQuines somos?, Qu hacemos?, Por qu lo
hacemos?Tiende al exteriorLos empleados sepan hacia donde dirigir los negocios
y como hacerloDebe ser objetiva, clara, posible y debe impulsar e
inspirar.
Debe traducir la filosofa de la organizacinFacilitar la posibilidad de identificar los valores de la
organizacin.
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OBJETIVOS DE LAORGANIZACION
El objetivo es un resultadodeseado que se pretendedentro de un periododeterminado. La visin de laorganizacin proporciona el
enfoque hacia el futuro ysienta las bases para ladefinicin de los objetivos dela organizacin que sernalcanzados.
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CRITRERIOS PARA CUMPLIROBJETIVOS ORGANIZACIONALES
OBJETIVOSORGANIZACIONALES
SERESPECIFICOS
SERCONSISTENTES
ENFOCARSEEN EL
RESULTADO
SERMESURABLES
REFERIRSE AUN PERIODODETERMINADO
SERALCANZABLES
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ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
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QUE ES ESTRATEGIA???Una estrategiaes un conjunto de acciones quese llevan a cabo para lograr un determinado fin.
Proviene del griego:
La palabra estrategia significa literalmente guade los ejrcitos Definicin de PlaneacinEstratgica .
Estrategia es la determinacin de los objetivos a
largo plazo y la eleccin de las acciones y laasignacin de los recursos necesarios paraconseguirlos A. Chandler
Estrategia es la dialctica de la empresa con suentorno H.Ansoff.
La estrategia competitiva consiste en desarrollaruna amplia formula de cmo la empresa va acompetir, cules deben ser sus objetivos y qupolticas sern necesarias para alcanzar talesobjetivosM. Porter.
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DERIVACIONES DE LA ESTRATEGIAORGANIZACIONAL
MISION DE LA ORGANIZACION
DISEOORGANIZACIONAL Organizacin de
trabajo Niveles jerrquicos Autoridad Responsabilidad
CULTURAORGANIZACIONAL
Valores y principios Comportamientos Relaciones Actitudes
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
PROCESOS ORGANIZACIONALES
Tarea y Actividades Metas individuales y Grupales
VISION DE FUTURO
ESTRATEGIAORGANIZACIONAL Mapa del entorno Intencin de la
estrategia Definicin de los
objetivos
Lo que somos
Lo quequeremos
Como hacerlo
Que Hacer
A donde llegar
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RAMIFICACIONES DELA ESTRATEGIA
La estrategia debe ser planificada.Requiere de una planificacinestratgica para entrar en accin; engeneral, esta deriva en planestcticos y estos en planes operativos
PLANIFICACION
La planificacin consiste entoma de decisiones anticipadadecidir ahora lo que se haraantes de que ocurra la accin
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PLANIFICACION ESTRATEGICA
Es el punto de partida, indica la manera en que se debe formulary ejecutar una estrategia. Sus principales caractersticas son:
Holstica y sistmica e involucra a toda la organizacin enrelacin con el entorno.
Su horizonte temporal es de largo plazo
La define la cpula de la organizacin
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PLANIFICACIONOPERATIVA
Se refiere a la base de la
organizacin e involucra a cada unade las tareas o actividades de laempresa, sus caractersticas son;
Indica como cada tarea,operacin o actividad contribuir ala planificacin tctica de la
unidad o departamento. Su horizonte temporal es de corto
plazo, por lo habitual un mes.
Se define en exclusiva para cadatarea, operacin o actividad.
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La estrategia de RH deberestar alineada con laestrategia de negocios de suOrganizacin: Convergencia
Globalizacin Crecimiento
Construir unainfraestructura para laentrega de los servicios deRH que estn alineados alos objetivos estratgicosde la Organizacin
Estrategia del Negocio
Estrategia de RRHH
Planificacion Estrategicade RRHH
Tecnologa
Procesos
Personas
Organizacin
ESTRATEGIA DE RECURSOSHUMANOS
La Estrategia de RH se enfoca en cun
ef ic iente y efect ivamente pu ede entregar los
servicios que requeridos por el negocio
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Organizacin y Personas Nuevos roles de la Funcin de RH
Enfocar el Modelo de Entrega deServicios
Proactividad de gerentes yfuncionariosProcesos
Enfocado a procesos basados-en-resultados y NOen funciones
Integracin de la cadena de valor de RHdesde las polticas hasta el producto final
Tecnologa Sistemas basados en
conocimiento
Sistemas de informacin de RH
Tecnologa
Procesos
Personas
Organizacin
ALINEAMIENTO ESTRATGICODE RRHH
Estrategia del Negocio
Estrategia de RH
Modelo de Entrega deServicios de RH
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MODELOS DE PLANIFICACIN DERECURSOS HUMANOS
Planestcticos
Planesoperativos
Planificacinde RecursosHumanos
CUALITATIVOS CUANTITATIVOS
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PLANES TCTICOS
Estos planes estarn a cargo de los gerentes de nivel intermedio enla organizacin, los mismos trabajaran como administradores derecursos humanos. Los gerentes deben aceptar sus nuevosencargos para aprender a lidiar con las personas y con las practicasde recursos humanos.
Deben aprender practicas de los procesos de administracin derecursos humanos, cambiar su estilo de administracin, deben dejarde ser comandantes que dan ordenes, para convertirse en lideres desu equipo de colaboradores.
Tambin los colaboradores deben cambiar en trminos de actitud ycomportamiento, deben aprender a asumir riesgos, innovar,
desarrollar nuevas habilidades y competencias, trabajar en equipo ydesempear un papel mas proactivo en la organizacin
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PLANES OPERATIVOS
MODELO DEPLANIFICACION
INTEGRAL
MODELO CONBASE EN LAOBTENCION
ESTIMADA DELPRODUCTO OSERVICIO
MODELO ENBASE AL
SEGUIMIENTO DEPUESTOS
MODELO DESUSTITUCION DE
LOS PUESTOSCLAVES
MODELO CONBASE EN EL
FLUJO DEPERSONAL MODELOS OPERATIVOSDE LA PLANIFICACIONDE RECURSOS HUMANOS
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FACTORES QUE INTERVIENEN EN LAPLANIFICACIN DE RECURSOS HUMANOS
Ausentismo
Rotacinde personal
Cambios en losrequisitos de lafuerza de trabajo
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AUSENTISMO
Es el conjunto de ausencias de losempleados a su trabajo, justificadaso no. Estas ausencias podran darseno solo con la falta al da de trabajotambin se toma en cuenta losatrasos, desde el punto de vista de laproductividad.
Las causas del ausentismo sonvarias, no siempre ocurre por causadel empleado; tambin puedecausarlo la organizacin, la falta demotivacin, las desagradablescondiciones de trabajo, la escasaintegracin del empleado, el impacto
de una direccin deficiente
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ROTACION DEPERSONAL
El trmino de rotacin de recursoshumanos se utiliza para definir lafluctuacin de personal entre unaorganizacin y su ambiente; esto significaque el intercambio de personas entre laorganizacin y el ambiente se define por elvolumen de personas que ingresan en laorganizacin y el de las que salen deella. Por lo general, la rotacin de
personal se expresa mediante unarelacin porcentual entre las admisiones ylos retiros con relacin al nmeropromedio de trabajadores de laorganizacin, en el curso de ciertoperodo. Casi siempre la rotacin seexpresa en ndices mensuales o anualescon el fin de permitir comparaciones, paradesarrollar diagnsticos, promoverdisposiciones, inclusive con carcterpredictivo.
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CAMBIOS EN LOSREQUISITOS DE LA
FUERZA DE TRABAJO
Las organizaciones viven un procesocontinuo de cambio que afectaprofundamente a las persona quetrabajan en ellas. Algunos factorescondicionantes como el aceleradocambio del mundo, el impacto dedesarrollos tecnolgicos, las nuevasformas de organizacin, los nuevosproductos y servicios y los nuevosprocesos de trabajo modificanprofundamente los requisitos de lafuerza de trabajo. Gran cantidad degraduados que se enfrentan almercado laboral carecen dehabilidades tcnicas, humanas yconceptuales, lo cual provoca perdidasen la organizacin, baja productividad,
aumento de los accidentes de trabajo yconstantes quejas de los clientes.
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NO OLVIDAR LA EXPOSICION
LA PROXIMA SEMANA
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