capitulo n°3 planificacion estrategica de recursos humanos

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  • 7/21/2019 CAPITULO N3 PLANIFICACION ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS

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    PLANIFICACION ESTRATEGICA DE RECURSOSHUMANOS

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    EMPRESAS

    Las empresas no existen enel vaco ni funcionan por azar.Son sistemas abiertos queoperan mecanismos decooperacin y competencia

    con otras organizaciones. Ensu interaccin con el entornodependen de otrasorganizaciones y luchancontra otras para mantener

    su territorios y mercados

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    MISIN

    Razn de ser de la organizacinQuines somos?, Qu hacemos?, Por qu lo

    hacemos?Tiende al exteriorLos empleados sepan hacia donde dirigir los negocios

    y como hacerloDebe ser objetiva, clara, posible y debe impulsar e

    inspirar.

    Debe traducir la filosofa de la organizacinFacilitar la posibilidad de identificar los valores de la

    organizacin.

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    OBJETIVOS DE LAORGANIZACION

    El objetivo es un resultadodeseado que se pretendedentro de un periododeterminado. La visin de laorganizacin proporciona el

    enfoque hacia el futuro ysienta las bases para ladefinicin de los objetivos dela organizacin que sernalcanzados.

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    CRITRERIOS PARA CUMPLIROBJETIVOS ORGANIZACIONALES

    OBJETIVOSORGANIZACIONALES

    SERESPECIFICOS

    SERCONSISTENTES

    ENFOCARSEEN EL

    RESULTADO

    SERMESURABLES

    REFERIRSE AUN PERIODODETERMINADO

    SERALCANZABLES

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    ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

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    QUE ES ESTRATEGIA???Una estrategiaes un conjunto de acciones quese llevan a cabo para lograr un determinado fin.

    Proviene del griego:

    La palabra estrategia significa literalmente guade los ejrcitos Definicin de PlaneacinEstratgica .

    Estrategia es la determinacin de los objetivos a

    largo plazo y la eleccin de las acciones y laasignacin de los recursos necesarios paraconseguirlos A. Chandler

    Estrategia es la dialctica de la empresa con suentorno H.Ansoff.

    La estrategia competitiva consiste en desarrollaruna amplia formula de cmo la empresa va acompetir, cules deben ser sus objetivos y qupolticas sern necesarias para alcanzar talesobjetivosM. Porter.

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    DERIVACIONES DE LA ESTRATEGIAORGANIZACIONAL

    MISION DE LA ORGANIZACION

    DISEOORGANIZACIONAL Organizacin de

    trabajo Niveles jerrquicos Autoridad Responsabilidad

    CULTURAORGANIZACIONAL

    Valores y principios Comportamientos Relaciones Actitudes

    OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

    PROCESOS ORGANIZACIONALES

    Tarea y Actividades Metas individuales y Grupales

    VISION DE FUTURO

    ESTRATEGIAORGANIZACIONAL Mapa del entorno Intencin de la

    estrategia Definicin de los

    objetivos

    Lo que somos

    Lo quequeremos

    Como hacerlo

    Que Hacer

    A donde llegar

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    RAMIFICACIONES DELA ESTRATEGIA

    La estrategia debe ser planificada.Requiere de una planificacinestratgica para entrar en accin; engeneral, esta deriva en planestcticos y estos en planes operativos

    PLANIFICACION

    La planificacin consiste entoma de decisiones anticipadadecidir ahora lo que se haraantes de que ocurra la accin

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    PLANIFICACION ESTRATEGICA

    Es el punto de partida, indica la manera en que se debe formulary ejecutar una estrategia. Sus principales caractersticas son:

    Holstica y sistmica e involucra a toda la organizacin enrelacin con el entorno.

    Su horizonte temporal es de largo plazo

    La define la cpula de la organizacin

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    PLANIFICACIONOPERATIVA

    Se refiere a la base de la

    organizacin e involucra a cada unade las tareas o actividades de laempresa, sus caractersticas son;

    Indica como cada tarea,operacin o actividad contribuir ala planificacin tctica de la

    unidad o departamento. Su horizonte temporal es de corto

    plazo, por lo habitual un mes.

    Se define en exclusiva para cadatarea, operacin o actividad.

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    La estrategia de RH deberestar alineada con laestrategia de negocios de suOrganizacin: Convergencia

    Globalizacin Crecimiento

    Construir unainfraestructura para laentrega de los servicios deRH que estn alineados alos objetivos estratgicosde la Organizacin

    Estrategia del Negocio

    Estrategia de RRHH

    Planificacion Estrategicade RRHH

    Tecnologa

    Procesos

    Personas

    Organizacin

    ESTRATEGIA DE RECURSOSHUMANOS

    La Estrategia de RH se enfoca en cun

    ef ic iente y efect ivamente pu ede entregar los

    servicios que requeridos por el negocio

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    Organizacin y Personas Nuevos roles de la Funcin de RH

    Enfocar el Modelo de Entrega deServicios

    Proactividad de gerentes yfuncionariosProcesos

    Enfocado a procesos basados-en-resultados y NOen funciones

    Integracin de la cadena de valor de RHdesde las polticas hasta el producto final

    Tecnologa Sistemas basados en

    conocimiento

    Sistemas de informacin de RH

    Tecnologa

    Procesos

    Personas

    Organizacin

    ALINEAMIENTO ESTRATGICODE RRHH

    Estrategia del Negocio

    Estrategia de RH

    Modelo de Entrega deServicios de RH

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    MODELOS DE PLANIFICACIN DERECURSOS HUMANOS

    Planestcticos

    Planesoperativos

    Planificacinde RecursosHumanos

    CUALITATIVOS CUANTITATIVOS

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    PLANES TCTICOS

    Estos planes estarn a cargo de los gerentes de nivel intermedio enla organizacin, los mismos trabajaran como administradores derecursos humanos. Los gerentes deben aceptar sus nuevosencargos para aprender a lidiar con las personas y con las practicasde recursos humanos.

    Deben aprender practicas de los procesos de administracin derecursos humanos, cambiar su estilo de administracin, deben dejarde ser comandantes que dan ordenes, para convertirse en lideres desu equipo de colaboradores.

    Tambin los colaboradores deben cambiar en trminos de actitud ycomportamiento, deben aprender a asumir riesgos, innovar,

    desarrollar nuevas habilidades y competencias, trabajar en equipo ydesempear un papel mas proactivo en la organizacin

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    PLANES OPERATIVOS

    MODELO DEPLANIFICACION

    INTEGRAL

    MODELO CONBASE EN LAOBTENCION

    ESTIMADA DELPRODUCTO OSERVICIO

    MODELO ENBASE AL

    SEGUIMIENTO DEPUESTOS

    MODELO DESUSTITUCION DE

    LOS PUESTOSCLAVES

    MODELO CONBASE EN EL

    FLUJO DEPERSONAL MODELOS OPERATIVOSDE LA PLANIFICACIONDE RECURSOS HUMANOS

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    FACTORES QUE INTERVIENEN EN LAPLANIFICACIN DE RECURSOS HUMANOS

    Ausentismo

    Rotacinde personal

    Cambios en losrequisitos de lafuerza de trabajo

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    AUSENTISMO

    Es el conjunto de ausencias de losempleados a su trabajo, justificadaso no. Estas ausencias podran darseno solo con la falta al da de trabajotambin se toma en cuenta losatrasos, desde el punto de vista de laproductividad.

    Las causas del ausentismo sonvarias, no siempre ocurre por causadel empleado; tambin puedecausarlo la organizacin, la falta demotivacin, las desagradablescondiciones de trabajo, la escasaintegracin del empleado, el impacto

    de una direccin deficiente

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    ROTACION DEPERSONAL

    El trmino de rotacin de recursoshumanos se utiliza para definir lafluctuacin de personal entre unaorganizacin y su ambiente; esto significaque el intercambio de personas entre laorganizacin y el ambiente se define por elvolumen de personas que ingresan en laorganizacin y el de las que salen deella. Por lo general, la rotacin de

    personal se expresa mediante unarelacin porcentual entre las admisiones ylos retiros con relacin al nmeropromedio de trabajadores de laorganizacin, en el curso de ciertoperodo. Casi siempre la rotacin seexpresa en ndices mensuales o anualescon el fin de permitir comparaciones, paradesarrollar diagnsticos, promoverdisposiciones, inclusive con carcterpredictivo.

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    CAMBIOS EN LOSREQUISITOS DE LA

    FUERZA DE TRABAJO

    Las organizaciones viven un procesocontinuo de cambio que afectaprofundamente a las persona quetrabajan en ellas. Algunos factorescondicionantes como el aceleradocambio del mundo, el impacto dedesarrollos tecnolgicos, las nuevasformas de organizacin, los nuevosproductos y servicios y los nuevosprocesos de trabajo modificanprofundamente los requisitos de lafuerza de trabajo. Gran cantidad degraduados que se enfrentan almercado laboral carecen dehabilidades tcnicas, humanas yconceptuales, lo cual provoca perdidasen la organizacin, baja productividad,

    aumento de los accidentes de trabajo yconstantes quejas de los clientes.

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    NO OLVIDAR LA EXPOSICION

    LA PROXIMA SEMANA