capitulo #2 planificacion estrategica y el proceso de mercadotecnia

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LA PLANIFICACION ESTRATEGICA Y EL PROCESO DE MERCADOTECNIA

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Mercadotecnia

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La planificacion estrategica y el proceso de mercadotecnia

La planificacion estrategica y el proceso de mercadotecniaPlanificacion estrategicaConsiste en el desarrollo de una mision clara de la compaia, de una cartera de negocios solida y de la coordinacion de las estrategias funcionalesPasos en la planificacion estrategicaDefinicion de la mision de la compa;iaEstablecimiento de objetivos y metas de la compaiaDise;o de la cartera de negociosEstrategias de planificacion de mercadotecnia y otras estrategias funcionalesDefinicion de la misionUna declaracion del proposito de la organizacion , lo que quiere lograr en el ambiente mas bastoCartera de negociosEl conjunto de negocios y productos que constituyen la compaiaAnalisis de la carteraUn instrumente mediante el cual la gerencia identifica y evalua los negocios que constituyen la compaiaUnidad Estrategica de Negocios (UEN)Una unidad de la compaia que tiene una mision y unos objetivos separados y que se puede planear independientemente de los demas negocios de la compaia.

Puede ser una division de la compaia, una linea de productos dentro de una division, o en ocaciones un solo producto o una sola marcaMatriz de crecimiento participacionUn metodo de planificacion de la cartera que evalua las unidades estrategicas de negocios de una compaia en terminos de su indice de crecimiento en el mercado y de la participacion relativa de mercadoMatriz de expansion del producto mercadoUn instrumento de la planificacion de la cartera para la identificacion de las oportunidades de crecimiento de las compaias por medio de penetracion del mercado, desarrollo del mercado, desarrollo del producto o de la diversificacion Penetracion del mercadoUna estrategia para el crecimiento de la compaia, incrementando las ventas de los productos actuales a los segmentos del mercado actuales, sin cambiar el producto en ninguna formaDesarrollo del productoUna estrategia para el crecimiento de la compaia, que ofrece productos modificadios o nuevos a los segmentos actuales del mercadoDesarrollo del mercadoUna estrategia para el crecimiento de la compaia, que identifica y desarrolla nuevos segmentos del mercado para los productos actuales de la compaiaDiversificacionUna estrategia para el crecimiento de la compaia, que inicia o adquiere negocios fuera de los productos o negocios actuales de la compaiaCadena de valorUn instrumento importante para identificar las formas de crear mas valor para el clienteSistema de entrega del valorTodas las organizaciones en la cadena de suministro de la compaia que trabajan juntas para proporcionar un valor al clienteEl Proceso de MercadotecniaEl proceso de: Analizar las oportunidades de mercadotecnia.Seleccionar los mercados meta.Desarrollar la mezcla de mercadotecnia.Administrar el esfuerzo de mercadotecnia. Segmentacin del MercadoLa divisin de un mercado en grupos distintos de compradores con diferentes necesidades, caractersticas y conductas que podran requerir mezclas separadas de productos o de mercadotecnia.

Segmento del MercadoUn grupo de consumidores que responden en forma similar a una serie determinada de estmulos de mercadotecnia.

Orientacin al MercadoEl proceso de evaluacin del atractivo de cada segmento del mercado y la seleccin de uno o mas segmentos para ingresar a ellos.

Posicionamiento en el MercadoDisponer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en la mente de los consumidores meta, en relacin con los de los competidores. Mezcla de MercadotecniaEl conjunto de instrumentos tcticos controlables de la mercadotecnia, producto, precio, plaza (distribucin) y promocin, que la empresa mezcla para producir la respuesta que quiere en el mercado meta.

Estrategia de MercadotecniaLa lgica de mercadotecnia mediante la cual se supone que la unidad de negocios lograra sus objetivos de mercadotecnia.

Puesta en Practica de la MercadotecniaEl proceso que convierte los planes de mercadotecnia en acciones de mercadotecnia, con el fin de lograr los objetivos estratgicos de la mercadotecnia.

Control de MercadotecniaEl proceso de medir y evaluar los resultados de las estrategias y los planes de mercadotecnia y de emprender una accin correctiva con el fin de asegurar el logro de los objetivos. Auditoria de MercadotecniaUn examen comprensivo, sistemtico, independiente y peridico del ambiente, los objetivos, las estrategias y las actividades de una compaa, con el fin de determinar las reas problema y las oportunidades y de recomendar un plan de accin para mejorar el desempeo de mercadotecnia de la compaa.