شخصیسازی ارائه محتوا با استفاده از هوش مصنوعی

اامیر صدیقیشخصی ساززیی اارراائه کاال/محتواا به کمک تکنیک‌هایی پرددااززشش ددااددهه وو یاددگیریی‌ماشین

بیش اازز ۲۵ سالل سابقه ددرر توسعه نرمم اافزاارر

معمارر ررااهه‌حل‌هایی یاددگیریی‌ماشین وو پرددااززشش َمه‌ددااددهه

recommender.ir موسس وو مدیر فنی

@amirsedighi :ترLتو

آآنچه با هم می‌بینیم: مروورر برخی چالش‌هایی کارربراانن/کسب‌وو‌کارر‌هایی آآنالین

تکنیک‌هایی شخصی‌ساززیی به کمک پیشنهاددددهندهه‌ها

معمارریی وو رریز سروویس‌هایی یک پیشنهاددددهندهه اایراانی

مروورر برخی چالش‌هایی کارربراانن وو کسب‌وو‌کارر‌هایی آآنالین

چالش نخست

متمایز بوددنن

متمایز بوددنن

کارربراانن اامرووزز می‌خوااهند برند مورردد عالقه‌شانن آآنها رراا به‌یاددآآوورردد

متمایز بوددنن

کارربراانن اامرووزز می‌خوااهند برند مورردد عالقه‌شانن آآنها رراا به‌یاددآآوورردد، متمایز کند

متمایز بوددنن

کارربراانن اامرووزز می‌خوااهند برند مورردد عالقه‌شانن آآنها رراا به‌یاددآآوورردد، متمایز کند وو ااین تمایز رراا اابراازز کند

چالش ددوومم

۷ ثانیه فرصت ددااررید…

فرصت محدوودد

بخش عمدهه‌اایی اازز کارربراانن آآنالین ااگر ددرر نگاهه ااوولل آآنچه می‌خوااهند نیابند، سایت/ااپلیکیشن رراا ترکک می‌کنند

فرصت محدوودد

چالش سومم

بهبودد نرخخ تبدیل

صاحبانن کسب‌وو‌کارر‌هایی آآنالین به ددنبالل به حدااکثر ررساندنن نرخخ تبدیل مخاطب به مشتریی هستند

بهبودد نرخخ تبدیل

فرصت محدوودد

بهبودد نرخخ تبدیل

متمایز بوددنن

فرصت محدوودد

بهبودد نرخخ تبدیل

متمایز بوددنن

فرصت محدوودد

بهبودد نرخخ تبدیل

متمایز بوددنن

بهبودد نرخخ تبدیلفرصت محدوودد متمایز بوددنن

شخصی ساززیی اارراائه محتواا

فرصت محدوودد

بهبودد نرخخ تبدیل

متمایز بوددنن

بهبودد نرخخ تبدیلفرصت محدوودد متمایز بوددنن

بهبودد نرخخ تبدیل

ووفادداارریی کارربر

کاهش نرخخ پرشش وو اافزاایش ماندگارریی

سوددآآوورریی پایداارر

نمونه

تجهیزااتت

قدمم‌هایی ااصلی

کارربرووبب سروورر

http://www.resultantsys.com/index.php/general/what-is-a-web-application-server

پیشنهاددددهندهه Recommender System

کارربرووبب سروورر

http://www.resultantsys.com/index.php/general/what-is-a-web-application-server

گرددآآوورریی ررفتارر کارربر •

پرددااززشش وو تحلیل‌ددااددهه‌ها•

کارربرووبب سروورر

http://www.resultantsys.com/index.php/general/what-is-a-web-application-server

پیشنهاددددهندهه Recommender System

گرددآآوورریی ررفتارر کارربر •

پرددااززشش وو تحلیل‌ددااددهه‌ها•

کارربرووبب سروورر

http://www.resultantsys.com/index.php/general/what-is-a-web-application-server

پیشنهاددددهندهه Recommender System

گرددآآوورریی ررفتارر کارربر •

پرددااززشش وو تحلیل‌ددااددهه‌ها•

کارربرووبب سروورر

هرسس کرددنن ددااددهه‌ها وو آآماددهه ساززیی ★★ (Statistical Analysis) تحلیل‌هایی آآمارریی★(Machine Learning) یاددگیریی ماشین

http://www.resultantsys.com/index.php/general/what-is-a-web-application-server

پیشنهاددددهندهه Recommender System

کلیک‌ها•

ااسکروولل•

کامنت‌ها•نظرااتت کارربراانن

نظر شما: اازز محصوالتت شما بسیارر ررااضی هستم :)

www.YourWebsite.com

نگاهی به فرآآیند شخصی‌ساززیی

پیشنهادد محتواا/کاالیی مرتبط به فردد مناسب ددرر ززمانن وو مکانن مناسب

پیشنهادد محتواا/کاالیی مرتبط به فردد مناسب ددرر ززمانن وو مکانن مناسب

پیشنهادد محتواا/کاالیی مرتبط به فردد مناسب ددرر ززمانن وو مکانن مناسب

پیشنهادد محتواا/کاالیی مرتبط به فردد مناسب ددرر ززمانن وو مکانن مناسب

پیشنهادد محتواا/کاالیی مرتبط به فردد مناسب ددرر ززمانن وو مکانن مناسب

ترجیح‌هایی کارربر User Preferences

پیشنهادد محتواا/کاالیی مرتبط به فردد مناسب ددرر ززمانن وو مکانن مناسب

پیشنهادد محتواا/کاالیی مرتبط به فردد مناسب ددرر ززمانن وو مکانن مناسب

جنسیت

سن

پیشنهادد محتواا/کاالیی مرتبط به فردد مناسب ددرر ززمانن وو مکانن مناسب

سنجنسیت

مکانن سنجنسیت

پیشنهادد محتواا/کاالیی مرتبط به فردد مناسب ددرر ززمانن وو مکانن مناسب

ززمانن

پیشنهادد محتواا/کاالیی مرتبط به فردد مناسب ددرر ززمانن وو مکانن مناسب

مکانن سنجنسیت

ااطالعاتت ززمینه وو ددموگراافیک

Demographic and Context Information

پیشنهادد محتواا/کاالیی مرتبط به فردد مناسب ددرر ززمانن وو مکانن مناسب

مکاننززمانن سنجنسیت

پرسونا:ززنن، ۲۲ ساله، طرفداارر شموشک، گیمر، گیاهه‌خواارر، خرید ددرر هفته ااوولل ماهه،

بوددجه متوسط

22

اافزاایش ماندگارریی کارربر توسط شخصی‌ساززیی چیدمانن کاال/محتواا

عدمم تمایز

شخصی‌ساززیی شدههعدمم تمایز

شخصی‌ساززیی شدههعدمم تمایز

حرااجج •

صفحه ااوولل •

ااخبارر کنارریی •

بنر •

•…

اافزاایش ماندگارریی کارربر توسط محبوبب‌ترین‌ها وو ترند

(CTOR) اافزاایش نرخخ مشاهدههخبرنامه وو نوتیفیکیشن

x6

اافزاایش ماندگارریی ددرر مرزز‌هایی کسب‌وو‌کارر توسط (Cross Sell) پیکربندیی میانن ستاررهه‌اایی

تکمیل سبد خرید

اانوااعع پیشنهاددددهندهه‌ها

Collaborativeوویژگی‌هایی کلیدییFiltering

Content-Based Filtering

Demographic Systems

Knowledge Based

Systems

Advanced Hybrid Recommender

Systems

√√√√عدمم نیازز به دداانش ااوولیه√√√√بهبودد کیفیت نتایج با گذرر ززمانن وو اافزاایش ددااددهه‌هایی ووررووددیی

√√√بهرهه‌گیریی اازز باززخورردد√√ااستقاللل اازز شرووعع‌سردد کارربر√ااستقاللل اازز شرووعع‌سردد آآیتم√√نگاشت نیازز کارربر به آآیتم‌ها

(Real-Time) پاسخگویی بالددررنگ√√√√√√پایداارریی نتایج وو ااینرسی

√گوسفندخاکستریی (کارربر بالتکلیف)* √√√√کیفیت وواابسته به مقداارر بسیارر ززیادد ددااددهه

√نیازز به ااطالعاتت ددموگراافی√نیازز به مهندسی ددااددهه‌ها

√وویژگی‌هایی منفی

√وویژگی‌هایی مثبت

رریزسروویس‌هایی

recommender.ir

Rec Sys

Rec SysRec Sys

recommender.ir

Rec Sys

recommender.ir

Commentum

recommender.ir

LB & HA Proxy

recommender.ir

LB & HA Proxy

recommender.ir

LB & HA Proxy

recommender.ir

LB & HA ProxyLB & HA Proxy

recommender.ir

Rec Sys

recommender.ir

Rec Sys

recommender.ir

Rec SysRec Sys

recommender.ir

CommentumCommentum

recommender.ir

PersonaPersona

HyperspaceData Vis

Cluster Monitoring

recommender.ir رریزسروویس‌هایی توسعه یافته ددرر

نمونه‌هایی فرااخواانی

/itemLocationAdd/item22 /tehran,37.4822537,49.4346751 /arak,34.4823337,43.433751 /shiraz,15.4822537,75.4346751 ?overwrite

اافزووددنن موقعیت جغراافیایی عرضه کاال

پیشنهادد‌هایی به کارربر ۶۷۱۲ با قید “ااپل” وو “مشکی”

termBasedRecommendInclusive/6712/Apple/Black?fresh

[["item17",0.12098579],["item54",0.057338808]]

تخمین وویژگی‌هایی کاال بر ااساسس وویژگی‌هایی کاال‌هایی ددیگر ددرر خوشه

termSimilarity/item60?guess [["Lcd3.5",6.0],["camera12mp",5.5],["Silver",5.5],["camera8mp",5.0],["400000",5.0],["Gold",5.0],["camera10mp",5.0],["120000",4.5],["FatherDay",4.5],["Sony",4.5]]

شباهت به همرااهه شباهت محتواایی

termBasedSimilarityInclusiveRegex/item83/.*Samsung.*/.*Guarantee.*?fresh

[["item44",0.34258285],["item15",0.24268611],["item42",0.21900973],["item66",0.20621586],["item75",0.19395444],["item97",0.18993731],["item62",0.18040028],["item58",0.13751572],["item49",0.13301887],["item87",0.08486432]]

۵ پیشنهادد خوبب هنگامم فروودد ددرر صفحه کاال/محتواا

luckyUser/53363/item42?howMany=5

[["item77",1.0],["item27",1.0],["item96",1.0],["item07",1.0],["item30",1.0]]

تخمین جنسیت وو سن کارربر ناشناسس

guessUserProfiles/53363

{[{"UserProfiles":[{"userId":"-1","gender":"m","birthYear":"1971"},{"userId":"-1","gender":"f","birthYear":"1971" }

estimateUserMajorityProfile/53363

{[{"UserProfiles":[{"userId":"-1","gender":"f","birthYear":"1971" }

پیشنهاددهایی جذاابب براایی کارربر ۵۳۳۶۳ ددرر شعاعع ۷ کیلومتر

recommend/53363?radious=7&fresh/

[["item07",0.3624674],["item68",0.23906213],["item54",0.2377],["item96",0.22845176],["item30",0.21677002],["item32",0.20693417],["item81",0.20596215],["item45",0.20365967],["item75",0.20291851],["item27",0.19944245]]

نظاررتت بر فراازز وو نشیب ررشد مرااجعه به آآیتم‌ها

/mostPopularItems?howMany=5 [["item47",20.0],["item01",20.0],["item17",18.0],["item45",16.0],["item63",15.0]]

/trendLongTime?howMany=5 [[“item47",21.0],["item01",21.0],["item17",18.0],["item45",17.0],["item65",16.0]]

/trendShortTime?howMany=5 [["item83",4.0],["item59",4.0],["item42",3.0],["item46",3.0],["item81",3.0]]

پیش‌بینی باززگشت کارربر به سایت وو میزاانن تعامل طی ۲۴ ساعت‌ آآیندهه

[{"x":1,"y":4.565217391304941},{"x":2,"y":0.09645357998308028},{"x":3,"y":0.008351620181196525},{"x":4,"y":0.023767715330820265},{"x":5,"y":0.0339695937331485},{"x":6,"y":0.023714126781290402},{"x":7,"y":0.052154453845829056},{"x":8,"y":2.171739130435526},{"x":9,"y":0.08054654595703639},{"x":10,"y":0.11805580773659445},{"x":11,"y":2.2173913043479843},{"x":12,"y":3.7326086956527433},{"x":13,"y":2.747826086956593},{"x":14,"y":0.09979802915445672},{"x":15,"y":3.778260869566111},{"x":16,"y":3.7934782608699606},{"x":17,"y":2.3086956521747197},{"x":18,"y":2.3239130434785693},{"x":19,"y":2.3391304347833284},{"x":20,"y":0.02828688004839917},{"x":21,"y":3.869565217391937},{"x":22,"y":0.0968669742339355},{"x":23,"y":0.02182421191468399},{"x":24,"y":2.4152173913053048}]

/interactionForecast?uid=1436989362353633

پیش‌بینی باززگشت کارربر به سایت وو میزاانن تعامل طی ۲۴ ساعت‌ آآیندهه

[{"x":1,"y":4.565217391304941},{"x":2,"y":0.09645357998308028},{"x":3,"y":0.008351620181196525},{"x":4,"y":0.023767715330820265},{"x":5,"y":0.0339695937331485},{"x":6,"y":0.023714126781290402},{"x":7,"y":0.052154453845829056},{"x":8,"y":2.171739130435526},{"x":9,"y":0.08054654595703639},{"x":10,"y":0.11805580773659445},{"x":11,"y":2.2173913043479843},{"x":12,"y":3.7326086956527433},{"x":13,"y":2.747826086956593},{"x":14,"y":0.09979802915445672},{"x":15,"y":3.778260869566111},{"x":16,"y":3.7934782608699606},{"x":17,"y":2.3086956521747197},{"x":18,"y":2.3239130434785693},{"x":19,"y":2.3391304347833284},{"x":20,"y":0.02828688004839917},{"x":21,"y":3.869565217391937},{"x":22,"y":0.0968669742339355},{"x":23,"y":0.02182421191468399},{"x":24,"y":2.4152173913053048}]

[{“x”:1,"y":4.565217391304941},{"x":2,"y":0.03969123753917201},{"x":3,"y":0.1004976190098576},{"x":4,"y":0.04153053114498962},{"x":5,"y":0.09396450255342087},{"x":6,"y":0.04749624427738173},{"x":7,"y":0.10143791696408389},{"x":8,"y":2.171739130435526},{"x":9,"y":0.06445133420328018},{"x":10,"y":0.02535801786168786},{"x":11,"y":2.2173913043479843},{"x":12,"y":3.7326086956527433},{"x":13,"y":2.747826086956593},{"x":14,"y":0.01613220178269035},{"x":15,"y":3.778260869566111},{"x":16,"y":3.7934782608699606},{"x":17,"y":2.3086956521747197},{"x":18,"y":2.3239130434785693},{"x":19,"y":2.3391304347833284},{"x":20,"y":0.09095444990373955},{"x":21,"y":3.869565217391937},{"x":22,"y":0.06273918033224453},{"x":23,"y":0.04228417767214426}, {"x":24,"y":2.4152173913053048}]

/interactionForecast?uid=1436989362353633

10s

چالش‌ها وو مشکالتت

• (Sparsity) تنکی

• (Cold-Start) شرووعع سردد

• (Scalability) مقیاسس‌پذیریی

• (Privacy) حریم خصوصی

• (Business Secrets) ااسراارر تجاررتت

•(Scalability) مقیاسس‌پذیریی

با تشکر اازز شما

@amirsedighi