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FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALESESCUELA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL

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Presentación

Las alumnas de la escuela profesional de Trabajo Social, VI Ciclo, de la

Universidad Nacional de Trujillo, Valle Jequetepeque.

Han realizado este trabajo con el fin de dar a conocer información relevante

sobre que es la dirección en la administración, definición, importancia,

principios, técnicas e instrumentos , elementos, etc., de este modo,

pretendemos poder contribuir con nuestro aprendizaje profesional y personal.

Esperando que este trabajo sea de su total agrado; y que pueda compartirlo,

comprenderlo y analizarlo, ya que ha sido realizado con mucho esfuerzo,

dedicación y trabajo.

Las alumnas.

Administración en Trabajo Social

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ÍndiceDefinición:……………………………………………………………………………..4

Gestión y administración empresarial:…………………………………………..5

Pasos claves en la gestión y administración:…………………………………..6

El trabajo social frente a la administración social y su posible papel como gerente social (gerencia social):……………………………………………….8-12

Administración de recursos humanos versus gestión del talento humano:……………………………………………………………………….....13-17

Gestión de recursos humanos:………………………………………………18-20

Administración y gestión, dos herramientas complementarias:…………..21

Diferencias y similitudes entre la administración y la gestión:…………….22

Objetivos de la gestión de recursos humanos:…………………………...24-26

Conclusiones:..……………………………………………………………………...27

Linografía:……………………………………………………………………………28


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Introducción Denominamos recursos humanos al conjunto de empleados o colaboradores

que se encuentran trabajando en una empresa. La gestión de recursos

humanos posee diversas vertientes desde las cuales se puede realizar un

estudio de las personas que trabajan en la empresa ya sea de ellas como

conjunto de personas y como individuos personales.

Los recursos humanos es la disciplina que se encarga de estudiar las

relaciones entre los empleados que conforman la organización junto con las

causas y consecuencias de producen cambios en ese ambiente. Para dar una

definición más concreta de lo que significa la gestión de los recursos humanos

en una empresa diremos que es un proceso que se aplica al crecimiento y la

conservación del esfuerzo y las expectativas de los miembros de dicha

organización en beneficio absoluto del individuo y de la propia empresa.

La gestión de recursos humanos se basa en planear, organizar, desarrollar y

controlar aquellas técnicas capaces de promover un desempeño eficiente por

parte del personal empleado, paralelamente a que la organización enseñe la

manera en la cual permite la colaboración de las personas en cuanto a la

realización de las metas individuales que estén relacionados directa o

indirectamente con la empresa.


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ADMINISTRACION Y GESTION DE RECRUSOS HUMANOS EN LAS

EMPRESAS

DEFINICION:

Denominamos recursos humanos

al conjunto de empleados o

colaboradores que se encuentran

trabajando en una empresa. La

gestión de recursos humanos

posee diversas vertientes desde

las cuales se puede realizar un

estudio de las personas que

trabajan en la empresa ya sea de ellas como conjunto de personas y como

individuos personales.

Los recursos humanos es la disciplina que se encarga de estudiar las

relaciones entre los empleados que conforman la organización junto con las

causas y consecuencias de producen cambios en ese ambiente. Para dar una

definición más concreta de lo que significa la gestión de los recursos humanos

en una empresa diremos que es un proceso que se aplica al crecimiento y la

conservación del esfuerzo y las expectativas de los miembros de dicha

organización en beneficio absoluto del individuo y de la propia empresa.

La gestión de recursos humanos se basa en planear, organizar, desarrollar y

controlar aquellas técnicas capaces de promover un desempeño eficiente por


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parte del personal empleado, paralelamente a que la organización enseñe la

manera en la cual permite la colaboración de las personas en cuanto a la

realización de las metas individuales que estén relacionados directa o

indirectamente con la empresa.

GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL

Cuando hablamos de la gestión y

administración nos referimos a una

ciencia social que estudia, de qué

manera se organiza y gestiona una

empresa; cómo se gestionan los

recursos con los que cuenta, los procesos por los que pasa y los resultados de

sus actividades.

Este estudio también está basado en ciencias administrativas y financieras que

emprende también la contabilidad, la mercadotecnia, las finanzas corporativas,

y la dirección estratégica. En definitiva, para completar la definición, podemos

decir que la gestión y administración son parte de la rama del derecho legal

como también es la base de todo funcionamiento dentro de una empresa.

El papel de una persona que dirija la gestión y administración de finanzas de

una empresa es muy variado, ya que siempre dependerá del nivel en el que se

sitúe.

Entre más se preocupe por saber o aprender de qué manera se ejecutan las

tareas, más preparado se encontrará para actuar en un nivel operacional de la


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empresa a su cargo y cuanto más se ocupe del desarrollo de nuevos

conceptos, más preparación tendrá para trabajar en el nivel institucional de la

empresa.

Una persona encargada de la gestión y administración debe tener plenos

conocimientos de cómo se prepara un presupuesto de gastos, o una

prevención de ventas, como así también debe saber cómo se confecciona un

organigrama, como se lee un balance y por sobre todas las cosas como se

elabora y desarrolla la planificación del control de producción de la empresa,

entre otras cosas. Gestión administración estos conocimientos son

extremadamente valiosos para la gestión y administración, no obstante lo más

importante y fundamental es el hecho de saber cómo deben ser utilizados y en

qué circunstancias aplicarlos adecuadamente. El título que se requiere para

llegar a este status laboral es de nivel universitario y aunque muchos piensan

que es una maestría, la verdad es que este título es el de licenciatura en

gestión y administración de empresas. El campo de aplicación de dicho título

se basa en la organización de recursos materiales y humanos, y por sobre todo

la corrección y prevención de posibles errores en la gestión y administración de

empresas.

Pasos claves en la gestión y

administraciónEl proceso de gestión y administración

es algo así como el núcleo de la


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administración de finanzas como disciplina de estudio y además está presente

en la mayoría de las definiciones que podemos encontrar en cualquier lado

sobre la misma.

En este aspecto decimos que el mismo consta de ciertos pasos básicos tales

como: la planificación; la organización; la economía y dirección, y el control de

gestión. El proceso es además un ciclo continuo, ya que a continuación de dar

el último paso, control de gestión, el proceso comienza nuevamente desde el

primer paso, que sería el de planificar.

Es importante que tengamos en cuenta que tanto las funciones como los

procesos detallados no son independientes, sino que por el contrario se

encuentran totalmente interrelacionados. En el momento que una organización

comienza a elaborar un plan de gestión y administración, debe tener como

prioridad ordenar su estructura para, de esta manera lograr hacer posible la

ejecución del mismo.

Una vez que el proceso de gestión y administración se ejecute se debe

controlar que la realidad de la empresa a gestionar y administrar no se vaya

demasiado lejos de la planificación, y en el caso de hacerlo, es fundamental

comprender las causas de dicho alejamiento para poder hacer algo al respecto.

Por último, diremos que del control que es realizado puede realizarse una

corrección en la planificación, acción que logra realimentar todo el proceso de

gestión y administración.


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El trabajo social frente a la administración social y su posible papel

como gerente social (gerencia social)

Una de las áreas potenciales en donde se desarrollan los trabajadores

sociales, en el ámbito profesional y laboral, y en donde desempeñan funciones

de organización, dirección, planeación y control es la Administración Social,

área desde mi perspectiva, polémica y contradictoria considerando los

principios del Trabajo Social. Las actividades de administración están

estrechamente ligadas con el sector empresarial, sector que como principio

tiene la obtención de excedente, o como diría Carlos Marx, de la plusvalía.

La Administración, se entiende como el proceso de planear acciones,

actividades y operaciones en una organización o empresa mediante la

colaboración de sujetos y de recursos para la obtención de resultados

esperados, y el cumplimiento de objetivos y metas planteados.

Para otros, la Administración consiste en lograr un objetivo predeterminado,

mediante el esfuerzo ajeno.

Lo antes expuesto, debe considerar a la Administración Social como una

herramienta que permita la coordinación de los diversos recursos (materiales y

humanos) para el máximo aprovechamiento de estos, mediante un proceso que

va dirigido al logro de objetivos.

En la propia administración se busca una retribución hacia la sociedad, es

decir, un “compromiso moral” en el cual, ésta, se une con los sujetos y en


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forma armónica coordinan sus medios (recursos naturales, humanos,

tecnológicos, financieros, etc.) para el logro del “bien común”.

Para el trabajador social la Administración Social debe consistir en un

instrumento a través del cual, utilizando técnicas y recursos, pueda colaborar

para que los sujetos y la comunidad reciban los beneficios del bienestar social,

y a la par convirtiéndose en un coordinador de los diferentes recursos con el fin

de mejorar el nivel de vida de la población.

Para ello, el trabajador social puede desempeñar el rol de gerente social, ya

que su propia formación le proporciona un enfoque multidisciplinario, y al

mismo tiempo, puede seguir las exigencias de la Gerencia Social, ésta misma

entendida como el área encargada y capacitada para el logro de una adecuada

implementación de los programas sociales, de proveer servicios con la mejor

calidad posible, esto depende, en buena medida, de una gerencia de “alta

calidad”.

Lo anterior, se entiende ante un escenario social de condiciones extremas,

considerando que la población de muchos países, sobre todo en América

Latina, viven en condiciones de pobreza, y en muchos casos, de pobreza

extrema, las demandas crecientes de las comunidades por más y mejores

servicios sociales, las políticas sociales que solo atacan efectos y no causas;

ha motivado a los gobiernos y a los organismos internacionales a prestar

atención al desarrollo de capacitación en materia de política y gestión social.

El gerente social al igual que el trabajador social busca que sus proyectos

logren la sostenibilidad; el desarrollo de la auto-organización y la autogestión

en las poblaciones objetivos; la construcción de ciudadanía a través de la


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participación aprendiendo a ejercer sus derechos y responsabilidades para

desarrollar plenamente su condición de ciudadano; el logro de la articulación

entre los diferentes grupos de edades y significativos, y el desarrollo de una

ética de compromiso social.

También, el gerente social y el trabajador social pueden desarrollar el rol del

gerente en la elaboración de la política pública, que va de la identificación y

definición del problema a enfrentar, pasando por la creación de alternativas que

podrían ser utilizadas en su solución, a una toma de decisiones respecto de

aquella alternativa sea la mejor, para luego ordenar su implementación y,

finalmente, realizar una evaluación de lo ejecutado. La única diferencia que

puedo percibir entre ambos es que el gerente social puede estar en todas las

fases antes mencionadas pero el trabajador social, por su carácter práctico,

interviene e interactúa con los problemas, con los grupos y comunidades

permitiéndole reconocer los elementos que se están gestando en nuestra

sociedad.

Dada la situación antes descrita, la realidad en cuanto al rol del trabajador

social en el área de la Administración (Social) es confusa, incierta y

contradictoria considerando que el Trabajo Social, en todas sus áreas, debe:

….lograr que las personas asuman una acción organizada en la realidad social

para conocerla y transformarla, y contribuir a lograr el bienestar social de la

población.

Situación que no sucede cuando hablamos de las actividades del sector

empresarial, espacio donde se ejerce con mayor plenitud la Administración

Social, en donde existe el juego entre capital y trabajo. Aquí, el Trabajo Social


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desconoce sus propias funciones, y carente de comunicación con el sector

empresarial y el sector obrero. La empresa relega lo humano a niveles

secundarios, sólo le interesa producir.

El trabajador social centra su atención en problemas y necesidades de la

empresa, de la organización de los empleados y trabajadores desde una

perspectiva integral, englobando aspectos económicos, psicológicos, sociales,

relaciones productivas y relaciones humanas tendiendo hacia el aumento de la

productividad en un ambiente propicio y satisfactorio,[4] por lo que su objetivo

es atender de manera amplia las necesidades básicas de los obreros.

En este sentido, el trabajador social solo valora los problemas que se

presentan para que no perjudiquen la producción de la empresa, ya que los

obreros condicionan la productividad.

En lo que respecta al Trabajo Social, podemos señalar que no contribuye a la

transformación de la realidad de la clase obrera, y menos a la consecución del

bienestar social. Además, las funciones de los trabajadores sociales, en este

ámbito, se ven subordinada a la dirección de la empresa, subordinado a la

sección personal y dependiente del sindicato etc.

Por último, considero que el Trabajo Social en este ámbito, debe intervenir

apuntalando a que los objetivos de producción o de la empresa brinden

oportunidades de promoción y desarrollo de las personas (obreros) y de la

sociedad.

Los trabajadores sociales deben tener los conocimientos mínimos de

administración que son necesarios para poder desempeñar con eficacia y


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eficiencia sus tareas dentro del marco de la administración para evitar

decepciones dentro del ámbito empresarial. Con frecuencia el trabajador social

queda atrapado en el clima y estructura de la administración, hasta llegar a ser

un simple gestor, de vez en cuando atendiendo a la gente, evadiendo la

realidad, un deseo de prestigio, convirtiéndose en una preocupación prioritaria

y constante.

Sin duda, la Administración es un factor clave en el funcionamiento de las

comunidades, organizaciones, sindicatos, empresas, iglesias, etc. Pero

también debemos tener claro y comprender el funcionamiento de la

administración.

Por ello, el trabajador social debe saber manejarse dentro de la administración

(ámbito empresarial) para contribuir a que esas “maquinas/aparatos” tengan

alguna eficiencia al servicio de los sujetos, y no del mismo aparato como ocurre

con frecuencia. Los trabajadores sociales insertados en este ámbito requieren

de un adecuado conocimiento de la administración de sus principios y

prácticas. No obstante, el Trabajo Social no debe olvidar como disciplina

científica su tendencia a lograr o contribuir al bienestar social y al desarrollo

integral de los sujetos.

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS VERSUS GESTIÓN DEL

TALENTO HUMANO


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En los últimos años, la Administración de Recursos Humanos ha sufrido

cambios en su interpretación funcional y en la forma de diseñar y establecer

cada uno de los sub-sistemas que la conforman.

Tradicionalmente se ha

catalogado como

Administración eficiente de

Recursos Humanos; a

aquella gestión que logra atraer y retener personas adecuándolas a los puestos

de trabajo vacantes y/o de nueva creación. Técnicamente es el alineamiento de

los perfiles de las personas (perfil del puesto) a las descripciones de puesto de

la organización.

Considerando que el Recurso Humano, es el recurso más difícil de administrar,

ya que es el único recursos que tiene emociones “sentimientos”; es

comprensible que la Administración de Recursos Humanos, no sea una tarea

fácil, difícilmente podemos satisfacer todas las necesidades y deseos de las

personas, a través del diseño y establecimiento de sub-sistemas de gestión

estandarizados.

La Administración de Recursos Humanos que se realiza a través de reglas,

normas y políticas operativas, puede ayudar al cumplimiento ordenado de los

objetivos organizacionales y contribuir con la productividad de la empresa, pero

tiene muy poco impacto en el desarrollo del personal, ya que bajo la premisa de

una gestión generalista se logra la satisfacción de pocos y la insatisfacción de

muchos.


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Objetivamente, no existe un modelo de Administración de Recursos Humanos

que permita contribuir a la satisfacción de todos los colaboradores de una

organización; ningún modelo generalista podría lograrlo; pero tampoco se

podría desarrollar modelos de gestión específica para cada uno de los

colaboradores de la organización, sin duda este esquema sería utópico, se

convertiría a la empresa en una anarquía difícil de administrar.

El dilema de la Administración de Recursos Humanos, es que debe satisfacer

las necesidades y los deseos de la organización, sin perder de vista que

también debe contribuir a satisfacer las necesidades y deseos de los

colaboradores (empleados); Los enfoques no son excluyentes, son

complementarios; el dilema real es “¿cómo lograrlo?”.

La respuesta a esta interrogante parece compleja, sin embargo puede llegar a

ser muy simple cuando rompemos el paradigma de la Administración de

Recursos Humanos tradicional y nos aliamos con los mismos colaboradores

para entender sus propias necesidades y deseos. La forma de lograrlo es

“conociéndolos”, y esto solamente se logra “escuchándolos” lo cual a su vez

solamente se logra, si generamos un ambiente de “confianza” para desarrollar

conjuntamente con ellos un ambiente de “ libertad de expresión ”; lo cual es sin

duda, el único medio para “descubrir y auto-descubrir”, los verdaderos

intereses, motivos, deseos; pero por sobretodos ellos, los verdaderos

propósitos de cada uno de los colaboradores, los cuales al ser descubiertos se

convierten en la fuente principal de la energía y el principal insumo para el

fortalecimiento de las competencias ya existentes y el desarrollo de nuevas


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competencias, que permitirán acercarse más al cumplimiento de los objetivos

personales.

Lo anterior parece indescriptible e inalcanzable, bajo los principios tradicionales

de la Administración de Recursos Humanos; sin embargo; no podemos perder

de vista que bajo una simple lógica; el cumplimiento de los objetivos

organizacionales, será mucho más fácil si se cumplen los objetivos

individuales, es una simple sumatoria de logros, que se fundamenta en la

consecuencia natural de la mezcla de energía y pasión, a través de la auto-

valoración del talento y el potencial del ser humano.

Aquí, la primera conclusión; El Administrador de Recursos Humanos, no puede

lograrlo todo por sí mismo, debe convertirse en un “COACH”; debe convertirse

en Facilitador del proceso de auto-conocimiento y auto-desarrollo para cada

uno de los colaboradores de la empresa.

Su función es estratégica, no es operativa; lo operativo dentro de la

Administración de Recursos Humanos puede adquirirse al comprar una

aplicación sistémica para la administración del personal.

El Administrador de Recursos Humanos, puede llegar a ser el vínculo entre las

aspiraciones y el futuro de los colaboradores; debe tener una mentalidad

estratégica y ser un buen comunicador, además debe ser un buen escucha,

que a través del entendimiento del entorno, pueda ser receptivo a los mensajes

y comentarios aspiracionales de los colaboradores; puede llegar a ser el

promotor de grandes cambios actitudinales, si su esfuerzo coadyuva al auto-

descubrimiento y promueve el desarrollo del talento humano, a través de la

auto-gestión del mismo, por parte de cada uno de los colaboradores.


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Esta función “hipotética aún, en la mayoría de nuestras empresas” genera

mucho valor en las personas y por consiguiente en la empresa; Ayudar a los

colaboradores a definir o re-definir sus propósitos en consecuencia del

aprovechamiento de su propio talento, es sin duda, más que una función

operativa, una función estratégica que promueve un cambio cultural con

grandes expectativas de éxito.

La Administración de Recursos Humanos debe sufrir una transformación total y

migrar hacía la Gestión del Talento Humano; cuyo fundamento es el potencial

de los colaboradores.

Hay una diferencia trascendental entre ambos enfoques; Mientras que la

Administración de Recursos Humanos se fundamenta en el pasado de los

colaboradores, otorgándole valor al currículum y a los logros que en él se

describen, la Gestión del Talento Humano se fundamenta en el futuro de las

personas, en sus aspiraciones, en sus objetivos, en sus propósitos.

La Administración de Recursos Humanos encasilla a los candidatos y

colaboradores en los éxitos del pasado, pero le da muy poco valor al futuro, es

por ello que su fundamento para elección de candidatos, es el currículum, la

solicitud de empleo, la entrevista y las referencias laborales/personales.

Sin demeritar estas herramientas; ninguna de ellas debe ser utilizada como

depurador de candidatos y mucho menos como referencia para una

contratación o para promover a algún colaborador a otra posición dentro de la

empresa; Ya que ninguna de estas herramientas dice algo sobre el futuro de

las personas, a excepción de lo que en la entrevista se pueda percibir, lo cual

dependerá del tipo de preguntas que el entrevistador efectúe. Sin embargo, en


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la mayoría de los casos, las entrevistas giran alrededor de la confirmación de

los datos descritos en el currículum o en la solicitud de empleo, giran alrededor

del pasado.

En contraposición a esta práctica; La Gestión del Talento Humano busca

descubrir en los candidatos, el talento y el potencial que ya poseen; y a través

del entendimiento de los generadores de satisfacción de la persona, determinar

y desarrollar nuevas competencias. Su fundamento es el futuro, el pasado es

simplemente referencial y el presente se considera el punto de partida.

Bajo esta premisa; La Gestión del Talento Humano dentro de las empresas, no

es una tarea fácil, como todo lo estratégico, su fundamento está en la Visión,

es aspiracional y a la vez es inspiracional.

He aquí la clave del éxito; si las organizaciones contemporáneas diseñan y

desarrollan sistemas de administración estratégica, para alcanzar la visión, no

pueden seguir contratando colaboradores bajo los sistemas tradicionales de

Administración de Recursos Humanos; deben contratar colaboradores bajo las

premisas de la Gestión del Talento Humano, deben contratar colaboradores

cuyo talento y potencial esté centrado en propósitos que puedan alinearse con

la visión organizacional.

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS


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La Gestión de Recursos Humanos es el proceso administrativo aplicado al

incremento y preservación del esfuerzo, las prácticas, la salud, los

conocimientos, las

habilidades, etc., de los

miembros de la estructura,

en beneficio de un sujeto, de

la propia organización y del

país en general. De igual

manera, podemos decir que

realizar el proceso de auxiliar

a los empleados a alcanzar un nivel de desempeño y una calidad de conducta

personal y social que cubra sus necesidades y expectativas personales.

La Gestión de Recursos Humanos consiste en planear, organizar y desarrollar

todo lo concerniente a promover el desempeño eficiente del personal que

compone una estructura.

La Gestión de Recursos Humanos en una organización representa el medio

que permite a las personas colaborar en ella y alcanzar los objetivos

individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.

Administrar Recursos Humanos significa conquistar y mantener a las personas

y miembros de una organización, en un ambiente de trabajo armonioso,

positivo y favorable. Representa todas aquellas cosas que hacen que el

personal permanezca en la organización.

Los objetivos de la Gestión de Recursos Humanos derivan de los objetivos de

la organización.


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Uno de los objetivos principales que caracteriza a toda empresa, es la

elaboración, distribución y comercialización de algún producto, bien o servicio

(como una actividad especializada). Semejantes a los objetivos de la

organización, la Gerencia de Recursos Humanos debe considerar los objetivos

individuales de sus miembros como esencia de su desarrollo personal y

corporativo, es decir una mezcla de crecimiento tanto para la empresa como

para los empleados.

Los principales objetivos de la Gestión de Recursos Humanos son:

Crear, mantener y desarrollar un conjunto de personas con habilidades,

motivación y satisfacción suficientes para conseguir los objetivos de la

organización.

Establecer, conservar y atesorar condiciones organizacionales que

permitan la aplicación, el desarrollo y la satisfacción plena de las

personas y el logro de los objetivos individuales.

Alcanzar la eficiencia y eficacia con los recursos humanos disponibles.

La Gestión de Recursos Humanos realiza el manejo integral en diferentes

funciones desde el inicio al fin de una relación laboral como son:

Reclutar y seleccionar el personal con el perfil seleccionado

Capacitar y entrenar

Evaluar el desempeño laboral

Describir las responsabilidades que definen cada puesto en la

organización


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Desarrollar programas, talleres, cursos, etc., y cualquier otros programas

que vallan acorde al crecimiento y mejoramiento de los discernimientos

del personal.

Promocionar el desarrollo del liderazgo

Ofrecer asistencia psicológica a los empleados en función de mantener

un ambiente armónico entre todos.

Solucionar conflictos y problemas que se provoquen en el personal

Informar a los empleados ya sea mediante boletines, reuniones,

memorándums o por vía mails, las políticas y procedimientos de

recursos humanos.

Supervisar la administración de los programas de ensayo

Desarrollar un marco personal basado en competencias

Avalar la variedad de puestos de trabajo como forma o vía de que una

empresa triunfe en los distintos mercados.

Finalizo mi aportación con una reflexión celebre de psicólogo, pedagogo y

escritor Bernabé Tierno: “Nuestra actitud ante la vida no debe depender

necesariamente del exterior, sino sobre todo de nuestro interior. Los seres

humanos encerramos en nuestro interior toda posibilidad de respuesta y la

capacidad de obrar, transformar y crear. De nosotros depende permitir que los

acontecimientos, o el estado de ánimo influyan en nuestra conducta. Las

situaciones no son, por sí mismas, ni positivas ni negativas. Somos nosotros

quienes decidimos. ”

ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN, DOS HERRAMIENTAS COMPLEMENTARIAS


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Cuando hablamos de administración y gestión de empresas nos referimos a la

ciencia que estudia la organización que requiere una entidad empresarial para

poder cumplir todos sus objetivos planteados desde el comienzo de la

formación de la misma.

La administración y gestión son dos herramientas de organización que van

juntas de la mano, y resultan ser un elemento fundamental en toda empresa sin

importar la magnitud de la misma. Estos planes de organización que se suelen

llevar a cabo mediante la administración y gestión de una empresa utilizan

todos los recursos que forman

parte de dicha entidad.

De esta manera, los mismo se

relacionen entre así para poder

colaborar con el alcance de las

metas.

Administración y gestión, Es

importante tener en cuenta que la mayoría de las entidades empresariales,

especialmente cuando se trata de grandes empresas, poseen subdivisiones

denominadas “departamentos”, y cada una de ellas se dedica a desarrollar un

recurso asignado mediante la administración y gestión.

En este sentido debemos decir que así como todos estos departamentos están

conformados por diferentes grupos humanos, también se encuentran dirigidos

por profesionales capacitados en cada área, es por ello que generalmente son

las grandes empresas quienes se dedican mucho más al desarrollo de la


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administración y gestión de cada departamento, debido a que como es de

suponerse, los mismos requieren ser una financiación considerable.

Por lo general, es importante que destaquemos que las empresas suelen poner

mucho más empeño en la administración y gestión del departamento de

recursos humanos, ya que de todos los recursos con los que puede contar, el

personal empleado es el más importante si tenemos en cuenta que serán los

encargados de poner en práctica todas las estrategias propuestas.

Diferencias y similitudes entre la administración y la gestión

Quien se encarga de llevar a cabo la administración y gestión en una empresa,

por lo general es un profesional capacitado que se encuentra debidamente

titulado como “licenciado/a en administración y gestión de empresas”.

Administración y gestión empresa En muchos casos, podemos decir que es

común encontrarnos con empresas en las cuales emplean un profesional de

esta área por cada departamento de recursos que la misma posea, pero debido

a la inversión que esto implica, es mucho más práctico contratar solo a uno que

se encargue de la administración y gestión de toda la empresa como un todo.

De todas formas debemos destacar que son solo las grandes empresas las

únicas con la capacidad y el poder adquisitivo de pagar un sueldo de gestor y

administrador por departamento, y no podemos ignorar el hecho de dichos

profesionales pasaran a formar parte de los recursos humanos de la empresa

en cuestión.


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Es importante destacar que aunque la administración y la gestión sean

herramientas conjuntas, no significan lo mismo; por un lado la gestión es el

proceso que se encarga de desarrollar todas aquellas actividades productivas

en una empresa, con el objetivo de generar rendimientos de los factores que

suelen intervenir en el desarrollo de la misma. En palabras más simples, la

gestión es una suerte de diligencia que ayuda a la conducción hacia el objetivo

de una empresa o negocio. Por su parte la administración es la correcta y

adecuada disposición de bienes y de recursos de una empresa para poder

lograr la optimización del desarrollo correspondiente a la misma en la

consecución de la utilidad o la ganancia.

De todos modos es importante que destaquemos que una buena

administración depende de una correcta gestión, por ello es que muchas veces

confunden ambos términos que tienen el mismo significado.

Recuerde que de estos elementos de la organización dependerá el alcance de

los objetivos que la empresa se ha planteado desde un principio, por lo que le

recomendamos que se asesore correctamente acerca de todos los factores que

se deben tener en cuenta para el inicio y correcto desarrollo de una empresa.

Objetivos de la gestión de recursos humanos:


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Los objetivos que intenta cumplir la gestión de recursos humanos derivan de

las metas impuestas en la respectiva empresa; para ilustrar un ejemplo diremos

que los objetivos puntuales de

la gestión de recursos

humanos es mantener y

desarrollar un grupo de

individuos con diferentes

habilidades, motivaciones y

satisfacción para que sirvan de

apoyo a la organización en la

búsqueda de las metas; crear

y mantener las condiciones empresariales que puedan permitir la aplicación

para el desarrollo y satisfacción de las personas empleadas junto con el logro

de sus metas individuales; alcanza una eficiencia y eficacia en los recursos

humanos disponibles. La gestión de recursos humanos posee un departamento

denominado “departamento de personal” cuyo objetivo es desarrollar y

administrar diferentes políticas y programas para de esta manera poder

brindarle a la estructura administrativa empleados capaces, que se sientan

satisfechos en su trabajo como también, que sientan una adecuada seguridad

en el mismo, y a su vez, proporcionando un asesoramiento sobre todos estos

factores.

Por otra parte, la función que cumple la gestión de recursos humanos es

esencialmente la de brindar un servicio, o varios, cuyas funciones van a variar

en dependencia de la clase de organización a la que la gestión de recursos


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humanos pertenezca. Entre todas estas funciones podemos destacar el

asesoramiento de los ejecutivos que poseen un nivel más alto con respecto a la

elaboración de una política de administración de personal; asistir a las

jerarquías empresariales de la línea de administración en cuanto al sistema de

personal.

Proponer los proyectos, ya sean instructivos o manuales, requeridos para así

poder regir las diferentes relaciones de trabajo que se dan en la empresa,

administrar los sistemas de calificación de remuneración, puestos y grupos

efectivos en el trabajo, a través de los diferentes índices de trabajo, como por

ejemplo, la eficiencia productiva, el ausentismo, los accidentes, la movilidad

interna, los agravios y las quejas; realizar la evaluación de los pactos colectivos

junto con las relaciones de trabajo que se encuentran reguladas por el código

del trabajador.

En conclusión podemos decir que la gestión de recursos humanos que

disponen las organizaciones debe ser correctamente llevada a cabo para que

se esta manera puedan desarrollarse las oportunidades de progreso y que a su

vez, los empleados, puedan desarrollar al máximo su capacidad intelectual

para de esta forma poder lograr un mejor desempeño en su actividad.

Por último podemos agregar que la gestión de recursos humanos en una

empresa es también un proceso cuya función es definir el contenido del cargo a

ocupar, como así también, las tareas y funciones por las cuales el empleado

deberá hacerse responsable. De esta forma la determinación de los requisitos


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del cargo, sean estos físicos, técnico o intelectuales, es fundamental. La

aplicación de este análisis o evaluación, se lleva a cabo mediante diferentes

entrevistas, cuestionarios, la observación directa del sujeto a emplear o bien,

una combinación de todos estos métodos.


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CONCLUSIONES Es importante que destaquemos que una buena administración depende de

una correcta gestión, por ello es que muchas veces confunden ambos términos

que tienen el mismo significado.

Recuerde que de los elementos de la organización dependerá el alcance de los

objetivos que la empresa se ha planteado desde un principio, por lo que le

recomendamos que se asesore correctamente acerca de todos los factores que

se deben tener en cuenta para el inicio y correcto desarrollo de una empresa.

En conclusión podemos decir que la gestión de recursos humanos que

disponen las organizaciones debe ser correctamente llevada a cabo para que

se esta manera puedan desarrollarse las oportunidades de progreso y que a su

vez, los empleados, puedan desarrollar al máximo su capacidad intelectual

para de esta forma poder lograr un mejor desempeño en su actividad.


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LINKOGRAFIA

http://www.gestionyadministracion.com/

http://comunidadents.blogspot.pe/2010/12/el-trabajo-social-frente-la.html

http://www.gestiopolis.com/administracion-recursos-humanos-versus- gestion-talento-humano/

https://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/03/10/gestion-de-recursos- humanos/

http://www.gestionyadministracion.com/empresas/administracion-y- gestion.html


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https://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/03/10/gestion-de-recursos-humanos/

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http://www.gestiopolis.com/administracion-recursos-humanos-versus-gestion-talento-humano/

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http://comunidadents.blogspot.pe/2010/12/el-trabajo-social-frente-la.html

http://www.gestionyadministracion.com/

administracion-y-gestion-de-recursos-humanos terea.docx

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