ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE II

ESTUDIO DE CASO

PRESENTADO POR:

JOHELY TATIANA BERNAL DE LEÓN

CÓDIGO: 1082876460

PRESENTADO A:

EDUARDO JESÚS MARTÍNEZ ESCORCIA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

DICIEMBRE DE 2015

ESTUDIO DE CASO

La empresa Santamaría S.A.S. tiene que contratar a dos personas para que cubran dos

vacantes dentro de la organización, el primero es en la parte operativa (un jefe logístico) y

el segundo en la parte administrativa (una asistente de gerencia). La organización necesita

que usted realice el proceso de selección para llegar a tomar la mejor decisión. Debe utilizar

todas las herramientas que tenga disponibles y demostrar que realizo el proceso. Tenga en

cuenta los materiales de estudio para que siga el paso a paso de cómo se hace una selección

de personal.

PARA LOS CARGOS DE JEFE LOGISTICO Y ASISTENTE DE GERENCIA

1. Publicación de la oferta laboral

Se publicará por medio de la página web elempleo.com las siguientes ofertas laborales:

Jefe logístico:

“Empresa Santa María S.A.S requiere para su equipo de trabajo Jefe Logístico,

con formación académica profesional en ingeniería industrial, experiencia

mínima de 3 años en el área logística, debe contar con conocimientos en manejo

de enrutamiento, manejo de personal, control de proceso de inventario, manejo

de herramientas office, servicio al cliente, debe asegurar el cumplimiento de las

entregas, programación de entregas y retiros. Horario de lunes a sábado 8:00am

a 5:00pm, salario básico de 2.000.000 + auxilio de movilización de 500.000.”

Asistente de Gerencia:

“Caja de Compensación Familiar requiere Asistente de gerencia con experiencia

como secretaria o asistente de la Gerencia general mínima de tres años,

tecnóloga en carreras administrativas, excelente redacción, ortografía, digitación

de actas de reunión y manejo de agenda. Horario de lunes a viernes de 7:00 a.m.

a 5:00 p.m., salario básico de 800.000 + auxilio de movilización de 70.000,

excelente presentación personal, contrato directo con la empresa. Experiencia

mínima de tres años en el cargo, estudios técnicos o tecnológicos en carreras

administrativas, excelente presentación personal. Persona organizada, excelente

actitud de servicio.”

2. Recolección de hojas de vida

Para las dos vacantes, la recepción de hojas de vida será por medio del correo electrónico

recursoshumanos.santamaria.gmail.com. Los interesados en el cargo deberán adjuntar hoja

de vida, soportes y certificados.

3. Clasificación de las hojas de vida

Se realizará el primer filtro dos días después de la recepción de las hojas de vida, y se

seleccionarán únicamente las HV con la información completa y los soportes solicitados en

la publicación de la oferta laboral.

4. Selección de las HV

Las hojas de vida que logren pasar el primer filtro, se revisarán detalladamente y se

analizarán aspectos fundamentales para ocupación del cargo, entre ellos, edad, preparación

académica y experiencia laboral.

5. Entrevista

Se escogerán máximo diez aspirantes para cada cargo y se les realizará entrevista individual

en donde se tendrá en cuenta actitudes, aptitudes, presentación personal, entre otros.

6. Pruebas

Para los dos cargos se realizará pruebas de conocimientos específica para cada área

y pruebas psicotécnicas que serán evaluadas por profesionales de psicología y del

área.

7. DECISIÓN

Posterior a la calificación de las pruebas realizadas a cada uno de los aspirantes a las

dos vacantes, se seleccionarán los cinco aspirantes que mejor se desenvolvieron

durante el proceso y se le entregaran sus HV y pruebas a los supervisores de las

áreas de logística y gerencia, explicándoles el porqué de la elección. La decisión

será tomada conjuntamente con los encargados de las áreas respectivas y la oficina

de Recursos humanos.

8. Informar a los interesados acerca de la vinculación

Ya seleccionado el personal, se les anunciará de su vinculación laboral con la

empresa, se firmará el contrato laboral inicial por 3 meses, se solicitarán

documentos necesarios para sus respectivas afiliaciones de salud, pensión, ARL

entre otros y se les realizará el examen médico de ingreso y apertura de cuenta de

ahorros.

9. Planear proceso de inducción

El proceso de inducción lo realizarán los supervisores de cada área y durará una

semana, la cual será pagada al nuevo empleado de la empresa.