แรงจงใจทมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงาน ของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง

ปวณรตน สงหภวฒน

บรหารธรกจมหาบณฑต

บณฑตศกษา มหาวทยาลยเนชน

ธนวาคม 2557

แรงจงใจทมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงาน ของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง

ปวณรตน สงหภวฒน

การคนควาอสระนเสนอตอบณฑตวทยาลยเพอเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาบรหารธรกจมหาบณฑต

บณฑตศกษา มหาวทยาลยเนชน

ธนวาคม 2557

กตตกรรมประกาศ

งานคนควาอสระแรงจงใจทมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ส าเรจลลวงไดดวยความกรณาจากทานผมอปการะคณ

ขอกราบขอบพระคณ ผอ านายการศรศาสตร สมธนนทร ผอ านวยการวทยาลยสารพดชางล าปาง ทสนบสนนดานเวลาในการศกษาในครงน

ดวยความกรณายงจากอาจารยอศนย ณ นาน ซงเปนผใหแนวทางในการใหค าปรกษา ค าแนะน า เพอแกไขปญหา รวมถงตดตามความกาวหนาในการด าเนนการจดท าการคนควาอสระดวยความเอาใจใสอยางดยงในทกกระบวนการ และกราบขอบพระคณ อาจารยดร.พยต วฒรงค อาจารยสจนต สรยศ กรรมการผทรงคณวฒทกทาน และอาจารยศศวมล แรงสงห ทไดชแนะและตรวจสอบความถกตองในการคนควาอสระครงนใหมความครอบคลมในทกประเดนและมความสมบรณยงขน

ขอขอบพระคณกลมตวอยางทง 6 วทยาลยในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปางทไดสละเวลาเออเฟอขอมลตอบแบบสอบถามและใหขอเสนอแนะทดยงส าหรบการคนควาอสระฉบบน

ขอขอบพระคณบดา มารดา และครอบครว เพอนรวมงาน ตลอดจนเพอนนกศกษาบรหาร ธรกจมหาบณฑตรนท 2 เจาหนาทส านกบณฑตศกษาทกทาน และบคคลทผศกษาไมไดกลาวนามทใหการสนบสนน ชวยเหลอดานตางๆ และคอยเปนก าลงใจแกผศกษาตลอดมา สดทายนคณคาและอรรถประโยชนทงหลายอนพงเกดจากการคนควาอสระน ผศกษาขอนอมบชาพระคณบดา มารดา บรพาจารย ตลอดจนผมพระคณตอผศกษาครงนจนส าเรจดวยด ดวยความเคารพยง

ปวณรตน สงหภวฒน

ชอเรองการคนควาแบบอสระ แรงจงใจทมผลตอประสทธภาพในการปฎบตงานของบคลากร ในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ผเขยน ปวณรตน สงหภวฒน ปรญญา บรหารธรกจมหาบณฑต คณะกรรมการทปรกษาการคนควาแบบอสระ

อาจารย ดร.พยต วฒรงค ประธานกรรมการ อาจารยสจนต สรยศ กรรมการ

อาจารยอศนย ณ นาน กรรมการ

บทคดยอ

การศกษาครงนมวตถประสงคเพอศกษาระดบแรงจงใจ ระดบประสทธภาพและระดบแรงจงใจทมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง กลมตวอยางทใชในการศกษาเปนบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปางทปฏบตงานในวทยาลยเทคนคล าปาง วทยาลยอาชวศกษาล าปาง วทยาลยสารพดชางล าปาง วทยาลยการอาชพเกาะคา วทยาลยการอาชพเถน และวทยาลยเทคโนโลยและการจดการ กฟผ. แมเมาะ จ านวน 241 คน โดยใชแบบสอบถามในการเกบรวบรวมขอมล สถตทใชในการวเคราะขอมล ไดแก ความถ รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน t-test ANOVA การทดสอบความสมพนธ Pearson Chi-Square

ผลการศกษา พบวา กลมตวอยางสวนใหญเปนหญง อายระหวาง 25-35 ป มสถานภาพสมรส ระดบการศกษาปรญญาตร เงนเดอนต ากวา 10,000 บาท และมประสบการณในการท างาน 5-10 ป ระดบแรงจงใจของบคลากรในภาพรวมอยในระดบมาก เรยงตามล าดบ ไดแก ดานความตองการความผกพน ดานความตองการความส าเรจและดานความตองการอ านาจ ระดบประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในภาพรวมอยในระดบมากทสด เรยงตามล าดบ ไดแก ดานคณธรรมจรยธรรม ดานจรรยาบรรณวชาชพ ดานการรกษาวนย และดานผลการปฏบตงาน และแรงจงใจทมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ไดแก ดานความตองการความส าเรจ ความตองการความผกพน และความตองการอ านาจ

Independent Study Title Motivation affecting to performance efficiency of staffs in Vocational Education, Lampang Province

Author Pawinrat Singhapiwat Degree Master of Business Administration Independent Study Advisory Committee Dr.Phayat Wuttrirong Chairperson Lecturer Suchin Suriyos Member Lecturer Aussanee Na nan Member

Abstract The purposes aimed to investigate the level of motivation, efficiency and motivation affecting to performance efficiency of staff in Vocational Education, Lampang province. The samples were staffs that were performing in Lampang Technical College, Lampang Vocational College, Lampang Polytechnic College, Thoen Industrial and Community College, Kaokha Industrial and Community College, Mae Moh EGAT College of Technology and Management for 241 samples. A questionnaire was used for data collection. A data was analyzed by using frequency, percent, mean, standard deviation, t-test, One-way ANOVA, and Pearson Chi-Square. The results were found that most respondents were female, between 25-35 years old, marriage status, bachelor degree level, salary below 10,000 Baht, and 5-10 years for working experience. It was overall at high level of motivation. As sequentially, first was commitment needs, then, achievement needs, and power needs. Moreover, level of performance efficiency of staff was overall at the highest level. As sequentially, first was moral, then, code of ethics, disciplined, and performance. Finally, motivation affecting to performance efficiency of staff in Vocational education, Lampang province, was on achievement needs, commitment needs, and power needs.

สารบญ

หนา กตตกรรมประกาศ ก บทคดยอ ข สารบญ ง สารบญตาราง ฉ สารบญภาพ ซ บทท 1 บทน า 1 ความส าคญของการวจย 1 วตถประสงคของการวจย 3 สมมตฐานการวจย 3 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 3 ขอบเขตของการวจย 3 นยามศพท 4 บทท 2 เอกสารและงานวจยทเกยวของ 6 แนวคดและทฤษฎทเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงาน 6 แนวคดเกยวกบพฤตกรรมในการปฎบตงาน 31 แนวคดและทฤษฎเกยวกบประสทธภาพในการท างาน 34 ประวตอาชวศกษาจงหวดล าปาง 42 งานวจยทเกยวของ 43 กรอบแนวคดในการวจย 47 บทท 3 วธด าเนนการวจย 48 ประชากรและกลมตวอยาง 48 การสรางเครองมอทใชในการวจย 49 การวเคราะหขอมลและสถตทใชในการวจย 52 บทท 4 ผลการวจย 54 สวนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม 54 สวนท 2 ขอมลแรงจงใจของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง 56 สวนท 3 ระดบประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากร

ในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง 59

สวนท 4 ผลการทดสอบสมมตฐาน 64

สารบญ (ตอ)

หนา บทท 5 สรป อภปรายผลและขอเสนอแนะ 89 สรปผลการวจย 89 อภปรายผลการวจย 91 ขอเสนอแนะ 94 บรรณานกรม 95 ภาคผนวก 97 แบบสอบถาม 98 ประวตผวจย 103

สารบญตาราง หนา

ตาราง 1 จ านวนประชากรและกลมตวอยางในการวจย 49 ตาราง 2 แสดงจ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จ าแนกตามขอมลทวไป 54 ตาราง 3 แสดงความถ รอยละ สวนเบยงเบนมาตรฐานของระดบแรงจงใจ

ดานความตองการความส าเรจ 56

ตาราง 4 แสดงความถ รอยละ สวนเบยงเบนมาตรฐานและระดบแรงจงใจ ดานความตองการความผกพน

57

ตาราง 5 แสดงความถ รอยละ สวนเบยงเบนมาตรฐานและระดบแรงจงใจ ดานความตองการอ านาจ

58

ตาราง 6 แสดงผลสรปคาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานและระดบแรงจงใจ 59 ตาราง 7 แสดงความถ รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบประสทธภาพ

ดานผลการปฏบตงาน 59

ตาราง 8 แสดงความถ รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบประสทธภาพ ในการปฏบตงานดานการรกษาวนย

61

ตาราง 9 ความถ รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบประสทธภาพ ในการปฏบตงาน ดานคณธรรมจรยธรรม

62

ตาราง 10 แสดงความถ รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบประสทธภาพ ในการปฏบตงาน ดานจรรยาบรรณวชาชพ

63

ตาราง 11 สรปคาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบประสทธภาพในการปฏบตงาน 64 ตาราง 12 แสดงการวเคราะหเกยวกบประสทธภาพ จ าแนกตามเพศ 64 ตาราง 13 แสดงคาสถตเปรยบเทยบขอมลประสทธภาพ จ าแนกตามระดบการศกษา 65 ตาราง 14 แสดงผลเปรยบเทยบคาเฉลยรายคระหวางระดบการศกษา

กบประสทธภาพในการปฏบตงานดานจรรยาบรรณวชาชพ 66

ตาราง 15 แสดงคาสถตเปรยบเทยบขอมลประสทธภาพ จ าแนกตามระดบสถานภาพ 66 ตาราง 16 แสดงคาสถตเปรยบเทยบขอมลประสทธภาพ จ าแนกตามระดบเงนเดอน 67 ตาราง 17 แสดงผลเปรยบเทยบคาเฉลยรายคระหวางระดบเงนเดอนกบประสทธภาพ

ในการท างานดานการรกษาวนย 68

ตาราง 18 แสดงผลเปรยบเทยบคาเฉลยรายคระหวางระดบการศกษากบประสทธภาพ ในการท างานดานคณธรรมจรยธรรม

68

ตาราง 19 แสดงผลเปรยบเทยบคาเฉลยรายคระหวางระดบการศกษากบประสทธภาพ ในการท างานดานจรรยาบรรณวชาฃพ

69

ตาราง 20 แสดงคาสถตเปรยบเทยบขอมลประประสทธภาพ จ าแนกตามอาย 70 ตาราง 21 แสดงผลเปรยบเทยบคาเฉลยรายคระหวางอายกบประสทธภาพในการท างาน

ดานผลการปฏบตงาน 71

ตาราง 22 แสดงคาทางสถตของขอประสทธภาพจ าแนกตามประสบการณในการท างาน 71

สารบญตาราง หนา

ตาราง 23 แสดงคาทางสถตขอมลแรงจงใจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงาน ดานผลการปฏบตงาน

72

ตาราง 24 แสดงคาทางสถตขอมลแรงจงใจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงาน ดานการรกษาวนย

73

ตาราง 25 แสดงคาทางสถตขอมลแรงจงใจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงาน ดานคณธรรมจรยธรรม

75

ตาราง 26 แสดงคาทางสถตขอมลแรงจงใจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงาน ดานจรรยาบรรณวชาชพ

76

ตาราง 27 แสดงผลสรปแรงจงใจดานความตองการความส าเรจ มผลตอประสทธภาพ ในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง

77

ตาราง 28 แสดงคาสถตขอขอมลแรงจงใจดานความตองการความผกพน มผลตอประสทธภาพในปฏบตงาน ดานผลการปฏบตงาน

78

ตาราง 29 แสดงสถตขอมลแรงจงใจดานความตองการความผกพนมผลตอ ประสทธภาพในการปฏบตงานดานรกษาวนย

79

ตาราง 30 แสดงสถตขอมลแรงจงใจดานความตองการความผกพนทมผลตอประสทธภาพ ในการปฏบตงาน ดานคณธรรมจรยธรรม

80

ตาราง 31 แสดงสถตขอมลแรงจงใจดานความตองการความผกพนทมผลตอประสทธภาพ ดานจรรยาบรรณวชาชพ

81

ตาราง 32 แสดงผลสรปแรงจงใจดานความตองการความผกพนมผลตอประสทธภาพ ในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง

82

ตาราง 33 แสดงคาสถตขอมลแรงจงใจดานความตองการอ านาจทมผลตอประสทธภาพ ในการปฏบตงานดานผลการปฏบตงาน

83

ตาราง 34 แสดงคาสถตของขอมลแรงจงใจดานความตองการอ านาจมผลตอประสทธภาพ การรกษาวนย

84

ตาราง 35 แสดงคาสถตขอมลแรงจงใจดานความตองการอ านาจทมผลตอประสทธภาพ ดานคณธรรมจรยธรรม

85

ตาราง 36 แสดงสถตขอมลแรงจงใจดานความตองการอ านาจทมผลตอประสทธภาพ ดานจรรยาบรรณวชาชพ

87

ตาราง 37 แสดงผลสรปแรงจงใจดานความตองการอ านาจมผลตอประสทธภาพ ในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาล าปาง

88

สารบญภาพ หนา

ภาพ 1 องคประกอบของแรงจงใจ 11

บทท 1 บทน า

ความส าคญของการวจย

การบรหารจดการในองคกรนน มปจจยพนฐานทส าคญตอการบรหารจดการทเรยกวา 4’Ms ซงประกอบไปดวย บคคล (Man) เงนทน (Money) วตถดบ (Material) และวธการ (Method) โดยองคกรแตละองคกร จะตองมการจดสรรปจจยพนฐานดงกลาวใหเหมาะสม เพอใหเกดประโยชนและประสทธภาพสงสด โดยปจจยพนฐานทส าคญท คอ “ทรพยากรบคคล” เพราะแมวาองคกรจะมเงนทนมาก มวตถดบทด และราคาถกกวาคแขงขน มวธผลตและววฒนาการททนสมยเพยงใด ถาองคกรนนขาดบคลากรทมความร ความสามารถและทศนะคตทเหมาะสมเขามาท างาน และบรหารทรพยากรอยางมประสทธภาพแลว กอาจจะสงผลใหองคกรขาดประสทธภาพในการปฏบตงาน ขาดศกยภาพในการแขงขนและการพฒนาและอาจสงผลถงความลมเหลวในการด าเนนงานขององคการในระยะยาวได ดงนนผบรหารตองศกษาและใหความส าคญกบการบรหารจดการทรพยกรมนษย ซงมความส าคญตอการพฒนาองคกร เพอใหไดผลงานทดทสด บคคลทท างานทกคนมความคาดหวงผลจากการท างานทงสน และในขณะเดยวกนองคกรกมความคาดหวงใหบรรลเปาหมายท วางไว องคกรจงมความตองการบคลากรทท างานอยางมประสทธภาพและบรรลเปาหมายขององคกร ซงความตองการของบคลากรแตละคนทเขามาท างานในองคกรมความแตกตางกน บางคนท างานเพอความอยรอด บางคนท างานดวยความความรก ท าใหในบางองคกรมการลาออกของบคลากรบอย บคลากรในองคกรปฏบตงานไมเตมประสทธภาพ งานลาชา จากปญหาดงกลาวองคกรตองตระหนกและใหความส าคญกบบคลากร ท าใหเขาเหลานนไดรบความพงพอใจมากกวาในสภาพทเขาเปนอย จงจะท าใหเกดแรงบนดาลใจใหบคคลตองการท างาน หรอเกดแรงจงใจในการปฏบตงาน ซงเกดจากความตองการพนฐานของมนษยทจะน าไปสการสรางแรงจงใจในการปฏบตงานทมประสทธภาพ จากแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 11 พ.ศ. 2555–2559 ใหความส าคญกบการพฒนาคน และสงคมไปพรอมกน โดยยด “คนเปนศนยกลางของการพฒนา” และนอมน า “ปรชญาของเศรษฐกจพอเพยงเขามาใชในการพฒนาประเทศ ” (ส านกงานพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ,2554 :19) ฉะนนองคกรไมวาจะเปนหนวยงานของภาครฐ หรอ เอกชน จะตองหนมาใหความส าคญกบบคคลทอยในองคกร ส านกงานคณะกรรมการการอาชวศกษา (สอศ.) เปนองคกรของภาครฐองคกรหนง ทท าหนาทในการจดการศกษาในสายวชาชพ ซงประกอบไปดวยบคลากรทท าหนาทในการจดการเรยน

การสอน หรอเรยกวา ครและบคลากรทางการศกษา คอ ผบรหารสถานศกษา ผบรหารการศกษา รวมทงผสนบสนนการศกษาซงเปนผท าหนาทใหบรการ หรอปฏบตงานเกยวเนองกบการจดกระบวนการเรยนการสอน การนเทศ การบรหารการศกษา และปฏบตงานอนในหนวยงานการศกษา สอศ. มสถานศกษาในสงกด จ านวน 421 แหง โดยแบงการบรหารจดการ ออกเปน อาชวศกษาภาค และอาชวศกษาจงหวด เพอสะดวกในการก ากบดแล

อาชวศกษาจงหวดล าปาง หรอ อศจ.ล าปาง เปนองคกรทประกอบดวยสถาบนการศกษาวชาชพในจงหวดล าปาง จ านวน 6 วทยาลย คอ วทยาลยเทคนคล าปาง วทยาลยอาชวศกษาล าปาง วทยาลยสารพดชางล าปาง วทยาลยการอาชพเกาะคา วทยาลยการอาชพเถน วทยาลยเทคโนโลยและการจดการ กฟผ.แมเมาะ ทอยภายใตการก ากบดแลของส านกงานคณะกรรมการการอาชวศกษา(ส านกงานคณะกรรมการอาชวศกษา ,2553 : 3) โดยมการจดการศกษาในสายวชาชพ ซงถอวาเปนหนวยงานทผลตชางฝมอในระดบปฏบตการ ในวชาชพตางๆ ซงในการผลตแรงงานทมความสามารถในดานวชาชพนน จ าเปนจะตองใชปจจยพนฐานการการบรหารจดการ และใหความส าคญกบบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ซงบคลากรมสวนส าคญในการทจะผลตแรงงานทมคณภาพ ออกสตลาดแรงงาน การจดการศกษาดานวชาชพนนถอวาเปนภาระกจหลกของอาชวศกษาจงหวดล าปาง แตอาชวศกษาจงหวดล าปางกยงตองปฏบตหนาทอนๆตาม นโยบายของส านกงานคณะกรรมการการอาชวศกษา และจงหวดล าปาง เชน การด าเนนงานโครงการ Fix it Center ศนยซอม สราง เพอชมชน โครงการสรางความรวมมอกบเรอนจ ากลางจงหวดล าปาง ในการสอนวชาชพระยะสนใหกบนกโทษ เปนตน เปนผลท าใหบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปางมภาระงานเพมขน และในบางครงจะตองปฏบตงานในชวงวนหยด ท าใหบคลากรเกดความเหนอยลาจากการปฏบตงาน ขาดความกระตอรอรนในการปฏบตงาน ท างานเสรจไมทนตามเวลาทก าหนด ในการปฏบตงานนน นอกเหนอจากจากคาตอบแทนโดยตรงจากการปฏบตงานแลว บคลากรตองอาศยแรงจงใจเปนองคประกอบทส าคญในการ ปฏบตงาน เพอทจะใหบคลากรทมเทความสามารถในการปฏบตงาน และรวมแรงรวมใจในการปฏบตงาน และนอกจากนบคลากรสวนหนงทปฏบตหนาทในอาชวศกษาจงหวดล าปาง เปนลกจางชวคราว ทไดรบคาตอบแทนตามภาระงาน และไมไดรบสวสดการเหมอนกบขาราชการ ท าใหมการเปลยนบคลากรในการท างานบอย เนองจากลาออก ตองรบสมครคนใหมเขามาท าใหการปฏบตงาน ไมมประสทธภาพ ดวยเหตผลนผวจยมความสนใจทจะศกษาแรงจงใจทมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง เพอใหผบรหารสถาบนการศกษาในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง (อศจ.ล าปาง) ไดรบรปญหา อปสรรค และน าเสนอขอมลขางตนเสนอผบรหารเพอหาเทคนคจงใจ เพอตอบสนองตวามตองการและความจ าเปนของบคลากร ตลอดจนหาแนวทางพฒนา

ประสทธภาพของบคลากร พฒนาองคกรใหมประสทธภาพ ประสบความส าเรจและเจรญกาวหนาในอนาคต

วตถประสงคการวจย 1. เพอศกษาระดบแรงจงใจของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง 2. เพอศกษาระดบประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง

3. เพอศกษาแรงจงใจทมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง

สมมตฐานการวจย 1. ลกษณะทางประชากรศาสตรทแตกตางกนมประสทธภาพการปฏบตงานทแตกตางกน 2. บคลากรทมแรงจงใจดานความตองการความส าเรจแตกตางกนมผลตอประสทธภาพ ในการปฏบตงานแตกตางกน 3. บคลากรทมแรงจงใจดานความตองการความผกพนแตกตางกนมผลตอประสทธภาพ ในการปฏบตงานแตกตางกน 4. บคลากรทมแรงจงใจดานความตองการอ านาจแตกตางกนมผลตอประสทธภาพ ในการปฏบตงานแตกตางกน ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 1. ท าใหทราบถงระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง 2. ท าใหทราบถงระดบประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปางเพอในไปใชในการปรบปรง แกไข และพฒนาการเพมประสทธภาพของบคลากร 3. ท าใหทราบถงระดบแรงจงใจในการปฏบตงานทมความสมพนธกบประสทธภาพของบคลากรอาชวศกษาจงหวดล าปาง เพอรวบรวมผลเสนอผบรหารเปนแนวทางในการเสรมสรางแรงจงใจในการท างานใหเกดประสทธภาพ ขอบเขตการวจย ในการศกษาเรองแรงจงใจมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ผวจยไดก าหนดขอบเขตการศกษา ดงน ขอบเขตดานประชากร

บคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง (อศจ.ล าปาง) ประกอบดวยบคลากรทปฏบตงานในสถานศกษาในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง จ านวน 609 คน จาก 6 สถานศกษา คอ วทยาลยเทคนคล าปาง วทยาลยอาชวศกษาล าปาง วทยาลยสารพดชางล าปาง วทยาลยการอาชพ

เกาะคา วทยาลยการอาชพเถน และวทยาลยเทคโนโลยและการจดการ กฟผ. แมเมาะ (ส านกงานอาชวศกษาจงหวดล าปาง, 2557)

ขอบเขตดานเนอหา ศกษาแรงจงใจของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ไดแก ดานความตองการ

ความส าเรจ ดานความตองการความผกพน และดานความตองการอ านาจ และศกษาประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ไดแก ดานผลการปฏบตงาน ดานความประพฤตในการรกษาวนย ดานคณธรรมจรยธรรม และดานจรรยาบรรณวชาชพ

ผวจยไดก าหนดตวแปรดงตอไปน ตวแปรอสระ ประกอบดวย ลกษณะทางประชากรศาสตร ไดแก เพศ ระดบการศกษา สถานภาพ ระดบเงนเดอน อาย และประสบการณในการท างาน และแรงจงใจในการปฏบตงาน ของ McCelland ดานความตองการความส าเรจ ดานความตองการความผกพน และดานความตองการอ านาจ ตวแปรตาม ประกอบดวย ประสทธภาพของบคคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ตามเกณฑการวดประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ซงม 4 ดาน คอ ดานผลการปฏบตงาน ดานความประพฤตในการรกษาวนย ดานคณธรรมจรยธรรม และดานจรรรยาบรรณวชาชพ

ขอบเขตดานระยะเวลาในการวจย ระยเวลาทศกษาตงแตเดอนกรกฎาคม ถง เดอนธนวาคม 2557

นยามศพท แรงจงใจ หมายถง กระบวนการทผบงคบบญชาใหมาตรการตางๆ เพอใหผปฎบตงานเตมใจทท างานใหบรรลเปาหมาย หรอจดประสงคขององคกร มาตรการตางๆ เหลานอาจจะกระตนเปนรายบคคล เปนกลม หรอจดระบบองคกรใหมสภาพทกอใหเกดความตองการในสวนของผปฏบตงานทจะใชพลงงานและความสามารถอยางเตมท เพอใหบงเกดความส าเรจในการท างานตามทไดรบมอบหมายหรอดวยความคดรเรมของตนเองทจะน าความส าเรจมาส องคกรในทนหมายถง กระบวนการทผบงคบบญชาของสถานศกษาในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปางใชมาตรการตางๆ เพอใหบคลากรปฏบตงานท างานไดบรรลวตถประสงคและเปาหมายของสถานศกษา ประสทธภาพ (Efficiency) หมายถง วธทดทสดทจะใชในการท างาน ความสามารถในการท างานโดยสนเปลองเวลาและเสยพลงงานในการท างานนอยทสด ผทมประสทธภาพในการท างานเปนผทฉลาดในการเรยนร คอรวาควรท างานอยางไรจงจะท างานนนใหบรรล ผลส าเรจในเวลาอนรวดเรว และสญสยพลงงานนอยทสด ในทนหมายถง หลกการปฏบตตนและปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง โดยใชเครองมอในการประเมนผลการปฎบตงานจาก

ผลการปฏบตงาน ความประพฤตในการรกษาวนย คณธรรมจรยธรรม จรรยาบรรณวชาชพ/จรรยาบรรณ อาชวศกษาจงหวดล าปาง (อศจ.ล าปาง) หมายถง วทยาลยในสงกดส านกงานคณะกรรมการการอาชวศกษาทตงอยในจงหวดล าปาง ม 6 วทยาลย คอ วทยาลยเทคนคล าปาง วทยาลยอาชวศกษาล าปาง วทยาลยสารพดชางล าปาง วทยาลยการอาชพเกาะคา วทยาลยการอาชพเถน วทยาลยเทคโนโลยและการจดการ กฟผ. แมเมาะ บคลากร หมายถง บคคลทรวมกนท าหนาท หรอกจการใดกจการหนงรวมกน ในทนหมายถง คร ผบรหารสถานศกษา ผบรหารการศกษา รวมทงผสนบสนนการศกษาซงเปนผท าหนาทใหบรการ หรอปฏบตงานเกยวเนองกบการจดกระบวนการเรยนการสอน การนเทศ การบรหารการศกษา และปฏบตงานอนในอาชวศกษาจงหวดล าปาง

บทท 2 เอกสารและงานวจยทเกยวของ

ในการวจยครงน ผวจยไดศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของและน าเสนอตามหวขอตอไปน 1. แนวคดและทฤษฎทเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงาน 2. แนวคดเกยวกบพฤตกรรมในการปฏบตงาน 3. แนวคดและทฤษฎเกยวกบประสทธภาพในการท างาน 4. ประวตอาชวศกษาจงหวดล าปาง (อศจ.ล าปาง) 5. งานวจยทเกยวของ 6. กรอบแนวคดการวจย

แนวคดและทฤษฎทเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงาน การจงใจในการท างานเปนวธการของการใหคาตอบแทนทใหรางวลแกผลงานทไดมาเปน การเฉพาะ ระบบแรงจงใจจะเชอมการใหคาตอบแทนกบการปฏบตงานโดยการใหรางวลแกพนกงานในการปฏบตงานนนๆ ไมใชเปนเพราะพนกงานอาวโสหรอจ านวนชวโมงการท างานมากสงจงใจทมกจะใหกบบคคลโดยอาจจะใหเปนกลมกได การจงใจจงเปนการใหทนอกเหนอจากเงนเดอนและคาจาง ซงมกจะพจารณาวาเปนการจายคาตอบแทนทไมเปนธรรมปฏบต หรอการปฏบตประจ าตามปกตทพนกงานไดรบในรปแบบของเงนเดอนและคาจาง การจงใจพนกงานนนจะกอใหเกดความทาทายและการแขงขนเพมมากขน องคการจ านวนมากทเกยวของกบการผลตและการบรการ จงพยายามปรบปรงและพฒนาระบบการใหรางวลทไมเปนธรรมเนยมปฏบตประจ า ทงนเพอโยงใยการจายกบการปฏบตงาน ผลผลตและคณภาพ ลดคาใชจายของคาตอบแทน ปรบปรงความผกพนและการเขามามสวนรวมของพนกงาน ตลอดจนเพมความเปนทมงานและความรสกรวมชะตากรรม (O’Dell และ Mcdadams,1986: 10-12 อางถงในเกรยงศกด เขยวยง, 2550: 313)

ความหมายของการจงใจ การจงใจ (motivation) หมายถง สภาวะของบคคลทถกกระตนใหแสดงพฤตกรรมไปยงจดหมายปลายทาง ความตองการแรงจงใจในการท างานจงเปนความพยายามของบคคลในการท างานใหเจรญกาวหนา (Pinder, 1984) การจงใจทเปนลกษณะนามธรรม กลาวคอ เปนวธการทชกน า

พฤตกรรมผ อนใหประพฤตปฎบตตามวตถประสงค พฤตกรรมของคนเก ดขนไดตองมแรงจงใจ (motive) เหตนการจงใจเปนเรองทเกยวโยงกบสงเราหรอแรงจงใจ

การจงใจ หมายถง ความพยายามทจะชกจงใหผอนแสดงออกหรอปฏบตตามตอสงจงใจ สงจงใจอาจมทงภายในและภายนอกตวบคคลนนๆ เอง แตมลเหตจงใจอนส าคญคอความตองการ (needs) ความตองการของบคคลเกดจากสงใดสงหนงของบคคลนน เปนการขาดความสมดลทงทางรางกายและสภาพแวดลอมภายนอก บคคลมความตองการสงตางๆ และมความตองการหลายระดบ ความตองการของบคคลแบงออกเปน 2 กลมใหญ คอ (Haman, Scott และ Connor, 1985: 388 อางถงในเกรยงศกด เขยวยง, 2550: 314) 1. ความตองการทางกายภาพหรอความตองการทางรางกาย (Physiological Needs) เปนความตองการสงจ าเปนเกยวกบชวตและมกมมาแตเกด เปนแรงผลกดนทเกดขนพรอมกบ ความตองการมชวต ไมจ าเปนตองอาศยประสบการณ การเรยนรเกดขนเนองจากความตองการ ทางรางกายเปนแรงขบ (drive) เบองตนทรางกายถกกระตนทตองสนองตอสงเรา ไดแก ความหว ความกระหาย ความตองการทางเพศ การหลกเลยงความเจบปวด ความต องการการพกผอน นอนหลบ ความตองการขบถาย เปนตน 2. ความตองการทางจตใจและสงคม (Psychological and Social needs) เปนความตองการทคอนขางสลบซบซอน เกดขนจากสงคม วฒนธรรม การเรยนร และประสบการณทบคคลไดรบและเปนสมาชกอย ไดแก ความมนคงปลอดภย ความยกยองนบถอ การยอมรบในสงคม และโอกาสกาวหนา เปนตน

แรงจงใจ หมายถง กระบวนการทผบงคบบญชาใหมาตรการตางๆ เพอใหผปฎบตงานเตมใจ ทท างานใหบรรลเปาหมาย หรอจดประสงคขององคกร มาตรการตางๆ เหลานอาจจะกระตนเปนรายบคคล เปนกลม หรอจดระบบองคการใหมสภาพทกอใหเกดความตองการในสวนของผปฏบตงานทจะใชพลงงานและความสามารถอยางเตมท เพอใหบงเกดความส าเรจในการท างานตามทไดรบมอบหมาย หรอดวยความคดรเรมของตนเองทจะน าความส าเรจมาสองคกร (พนส หนนาคนทร, 2542: 130) การจงใจ หมายถง สภาวะทอนทรยถกกระตนหรอผลกดนโดยแรงจงใจใหแสดงพฤตกรรมอยางใดอยางหนงออกมา เพอบรรลเปาประสงคทหวงไว มค าหลายค าทเกยวของกบการจงใจอยางใกลชด เชน ความตองการ (need) ความพยายาม (striving) ความปรารถนา (desire) แรงขบ (drive) ความทะเยอทะยาน (ambition) เปนตน แตละค ามความหมายทงเหมอนกนและแตกตางกนไมมากกนอย การจงใจมลกษณะทเดน 3 อยางคอ (พรมเพรา ดษยวณช, 2551 อางถงในกนตยา เพมผล, 2551: 110 )

1. สภาวะบางอยางทก าลงจงใจอยภายในคนๆนน ไดผลกดนใหเขาไปสเปาประสงค 2. พฤตกรรมทแสดงออกมาเปนความพยายามเพอบรรลเปาประสงคนน 3. บรรลผลส าเรจของเปาประสงคดงกลาว

แรงจงใจในความหมายทางจตวทยา หมายถง สภาวะของบคคลทถกกระตนใหแสดงพฤตกรรมไปยงจดหมายปลายทาง ความตองการแรงจงใจในการท างาน จงเปนความพยายามของบคคลในการท างานใหเจรญกาวหนา แรงจงใจในแงผบรหาร หมายถง วธการทผบรหารใชเพอใหผใตบงคบบญชาเกดแรงจงใจ ในการท างานใหบรรลเปาหมายทผบรหารหรอองคการทพงประสงคอยางมประสทธภาพ” แรงจงใจ (Motivation) หมายถง แรงผลกดนจากความตองการและความคาดหวงตางๆ ของมนษยเพอใหแสดงออกมาตามทตองการ อาจกลาวไดวาผบรหารจะใชการจงใจใหผใตบงคบบญชาท าสงตางๆ ดวยความพงพอใจ ในทางกลบกนผใตบงคบบญชากอาจจะใชวธเดยวกนกบผบรหาร (Weihrich & Koontz, 1993: 462 อางถงในศรวรรณ เสรรตน, 2539: 363)

ความส าคญของแรงจงใจในการท างาน การบรหารงานใหเกดประสทธภาพผบรหารจ าเปนอยางยงทจะใหความส าคญกบแรงจงใจ ในการทจะควบคมพฤตกรรมมนษยทตางกเกดขนโดยมสาเหต มแรงกระตนและมจดมงหมาย แตกตางกนน ใหแสดงออกในรปแบบและทศทางทเปนประโยชนตอความส าเรจขององคการ การจงใจจงมความส าคญกบองคการตอผบรหาร และตอบคคลทท างาน (เกรยงศกด เขยวยง, 2550: 316) ดงตอไปน 1. ความส าคญตอองคการ การจงใจมประโยชนตอองคการ โดยชวยใหคนด มความสามารถมารวมงานกบองคการและอยกบองคการ ท าใหองคการมนใจวาบคลากรจะท างานอยางเตมก าลงความสามารถและชวยเสรมพฤตกรรมในทางรเรมสรางสรรคเพอประโยชนขององคการ 2. ความส าคญตอผบรหาร การจงใจมประโยชนตอผบรหาร โดยชวยใหการมอบหมายงานอ านาจหนาทของผบรหารเปนไปอยางมประสทธภาพ ชวยขจดปญหาขอขดแยงในการบรหารและเอออ านวยตอการสงการ 3. ความส าคญตอบคลากร การจงใจนอกจากมประโยชนตอองคการและผบรหารแลวยงมประโยชนตอบคลากรขององคการดวย กลาวคอ ชวยใหบคลากรสามารถสนองตอวตถประสงคขององคการและสนองตอความตองการของตนเองไดพรอมๆ กน สามารถปรบตวใหเขากบองคการไดสะดวกขน ไดรบความยตธรรมจากองคการและฝายบรหาร โดยเฉพาะอยางยงในเรองคาตอบแทนและมขวญก าลงใจในการท างาน

ความส าคญของแรงจงใจในการท างาน (มหาวทยาลยราชภฎธนบร, 2551 อางถงในกนตยา เพมผล, 2551: 110) มดงน 1. การจงใจชวยเพมพลงใหบคคล พลง (Energy) เปนแรงขบเคลอนทส าคญตอการกระท า หรอพฤตกรรมของมนษยในการท างานใดๆ ถาบคคลมแรงจงใจในการท างานสง ยอมท าใหขยนขนแขง กระตอรอลน กระท าใหส าเรจ ซงตรงขามกบบคคลทท างานประเภท “เชาชาม เยนชาม” ทท างานเพยงเพอใหผานไปวนๆ 2. การจงใจชวยเพมความพยายามในการท างานใหบคคล ความพยายาม (persistence) ท าใหบคคลมความมานะ อดทน บากบน คดหาวธน าความรความสามารถและประสบการณของตนมาใชใหเปนประโยชนตองานใหมากทสด ไมทอถอย หรอละความพยายามงายๆ แมจะมอปสรรคขดขวาง และเมองานไดรบผลส าเรจดวยด กมกคดหาวธการปรบปรงพฒนาใหดขนเรอยๆ 3. การจงใจใหเกดการเปลยนแปลงรปแบบการท างานใหบคคลการเปลยนแปลง (variability) รปแบบการท างานหรอวธท างานในบางครงกอใหเกดการคนหาพบชองทางการด าเนนงานทดขน หรอประสบความส าเรจมากกวานกจตวทยาบางคนเชอวาการเปลยนแปลง เปนเครองหมายของความเจรญกาวหนาของบคคล แสดงใหเหนวาบคคลก าลงแสวงหาการเรยนร สงใหมๆ ใหชวต บคคลทมแรงจงใจในการท างานสง เมอดนรนเพอจะบรรลวตถประสงคใดๆ หากไมส าเรจบคคลกมกคนหาสงผดพลาด และพยายามแกไขใหดขนในทกวถทาง ซงท าใหเกด การเปลยนแปลงการท างานในทสดท าใหเกดแนวการเปลยนแปลงการท างานจนในทสดท าใหคนพบแนวทางทเหมาะสมซงอาจจะตางจากแนวทางเดม 4. การจงใจในการท างานชวยเสรมสรางความเปนคนทสมบรณใหบคคล บคคลทมแรงจงใจในการท างาน จะเปนบคคลทมความมงมนท างานใหเกดความเจรญกาวหนาและมงมนท างานทตนรบผดชอบใหเจรญกาวหนา จดวาบคคลผนนมจรรยาบรรณในการท างาน (work ethics) ผมจรรยาบรรณในการท างานจะเปนบคคลทมความรบผดชอบ มนคงในหนาท มวนยในการท างาน ซงลกษณะดงกลาวแสดงใหเหนถงความสมบรณ ผทลกษณะดงกลาวน มกจะไมมเวลาเหลอพอท จะคดและท าในสงทไมด ความส าคญของแรงจงใจ (Kinicki & William, อางถงในกนตยา เพมผล, 2551: 112) ไดกลาวถงความส าคญของแรงจงใจ ดงน

1. ท าใหพนกงานตองท างานในองคการ (Doing your organization) เปนปกตทเจาของกจการหรอผบรหารตองการพนกงานทมความสามารถเขามาท างานรวมกนในองคการ 2. ท าใหพนกงานมความจงรกภกด(Stay with your organization) ไมวาจะเปนชวงเวลา ทสภาพเศรษฐกจขององคการจะด หรอไมกตามองคการกตองใชพนกงานทด และมความสามารถอยกบองคการไดตลอดไป

3. ท าใหพนกงานรกษาระเบยบวนย (Show up for work at our organization) ในองคการหลายแหงนน การขาดงาน หรอการไมตรงตอเวลาของพนกงานคอพฤตกรรมทถอวา เปนปญหาใหญทไมตองการใหเกดขน 4. ท าใหพนกงานไดมหนาทประสทธภาพและมประสทธภาพมากขน (Perform better for your organization) พนกงานบางคนท างานเพยงเพอไมใหโดยไลออก แตในทางกลบกน องคการตองการพนกงานทมความสามารถอยางมประสทธภาพและประสทธผล 5. ท าใหพนกงานทมเทใหกบองคการมากขน (Do extra for your organization) โดย สวนใหญองคการมกมความคาดหวงใหพนกงานในองคการท างานใหมากกวาหนาทความรบผดชอบของตนเอง รจกจงใจผใตบงคบบญชาใหปฎบตงาน หลงจากไดรบการกระตนจากผบงคบการปฏบตงาน จะไดประสทธภาพ จงจะตดสนวาผบรหารมคณภาพเพยงใด ส าหรบผปฏบตงานของตนเองวาไดรบการสนองความตองการของตนเองหรอไม ฉะนนความส าคญของแรงจงใจในการท างานส าหรบผปฏบตงานคอเปนการตอบสนองความตองการของแตละคน เมอไดรบการตอบสนองแลวประสทธภาพการท างานกจะเกดขน จากทกลาวมาจะเหนไดวาองคการใดมทรพยากรบคคลซงมแรงจงใจในการท างานสงยอมสงผลใหองคการนนๆ บรรลเปาหมายทตองการ นอกจากนนยงมบคคลอกสวนหนงซงเชอวาการสรางแรงจงใจใหบคคลมงมนท างานใหเจรญกาวหนา ยงชวยเสรมสรางคนใหดไดเพราะการท างานเปนหวใจหลกส าคญสวนหนงของชวตมนษย ท าใหชวตมคณคาและจากความหมายของแรงจงใจ สามารถกลาวไดวาแรงจงใจเปนสงทเกดขนหลงจากความตองการของมนษย ความตองการจะน าไปสการสรางแรงจงใจหรอตอบสนองความตองการ ตามเปาหมายในล าดบตอไป

ประเภทของแรงจงใจ (สพาน สฤษฎวานช, 2549: 197 ) แรงจงใจสามารถแบงไดเปน 3 ประเภท ไดแก 1. แรงจงใจทางสรระวทยา แรงจงใจดานนเกดขนเพอตอบสนองความตองการทางรางกายทงหมด เพอใหบคคลมชวตอยได เปนความตองการทจ าเปนตามธรรมชาตของมนษย ไดแก ความตองการอาหาร น า การพกผอน และปราศจากโรค เปนตน เราสามารถวดระดบความตองการทางสรระไดจากการสงเกตพฤตกรรมการกระท าของคนเรา 2. แรงจงใจทางจตวทยามความส าคญนอยกวาแรงจงใจทางสรระวทยา เพราะจ าเปนในการด าเนนชวตนอยกวา แตจะชวยในดานจตวทยา คอ ท าใหสขภาพจตดและสดชน แรงจงใจประเภทนประกอบดวย 2.1 ความอยากรอยากเหนและความตองการตอบสนองตอสงแวดลอม 2.2 ความตองการความรกความเอาใจใสจากผอน

3. แรงจงใจทางสงคมหรอแรงจงใจทเกดจากการเรยนร แรงจงใจประเภทนมจดเรมตน สวนใหญมาจากประสบการณทางสงคมในอดตของแตละบคคล และเปาหมายของแรงจงใจชนดน มความสมพนธกบการแสดงปฏกรยาของบคคลอนทมตอเราตวอยางของแรงจงใจทางสงคม มความส าคญตอการด าเนนชวต ไดแก 3.1 แรงจงใจใฝสมฤทธ (Achievement Motives) เปนความปรารถนาของบคคลทจะกระท ากจกรรมตางๆ ใหดและประสบผลส าเรจ แรงจงใจใฝสมฤทธนไดรบการสงเสรมมาตงแต ในวยเดก จากการศกษาวจยหลายชนแสดงใหเหนวาเดกทไดรบการเลยงดอยางอสระและเปนตว ของตวเอง เมอโตขนเปนผใหญจะมความตองการความส าเรจในชวตสง การฝกใหบคคลมความตองการความส าเรจ หรอมแรงจงใจใฝสมฤทธสง จงมกเรมจากครอบครวเปนส าคญ 3.2 แรงจงใจใฝสมพนธ (Affinitive Motives) เปนแรงจงใจทบคคลปฏบตใหเปนทยอมรบของบคคลอน ตองการความเอาใจใสและความรกจากบคคล 3.3 แรงจงใจตอการยอมรบนบถอตนเอง (Self Esteem) เปนแรงจงใจทบคคลปรารถนา ตองการเปนทยอมรบของสงคม มชอเสยงและเปนทรจกของบคคลโดยทวไปตองการไดรบการยกยองจากสงคม ซงจะน ามาสการยอมรบนบถอตนเอง

องคประกอบของแรงจงใจ แรงจงใจเปนกระบวนการทเกดขนไดตลอดเวลา เพราะมนษยมความตองการ ( Need) ซงท าใหเกดความสมดลในรางกายและจตใจ กอใหเกดแรงขบ (Drives) หรอแรงจงใจ (Motives) ทจะท าใหเกดพฤตกรรมไปสเปาหมาย (Goals) ทสามารถสนองความตองการนนๆ เมอบคคลไดรบการตอบสนองแรงขบหรอแรงจงใจ กจะลดลงพลงท าใหเกดความพงพอใจในการปฏบตงาน (สพาน สฤษฎวานช, 2549: 197) ดงน

ตวบคคล พฤตกรรม ขอมลยอนกลบ ภาพท 1 องคประกอบของแรงจงใจ ทมา: (พงค หรดาล, 2540: 66)

ความตองการ แรงจงใจ เปาหมาย

1. ความตองการ (Needs) ความตองการของมนษยเกดจากการขาดสงใดสงหนงในตวของ บคคล ซงเปนการขาดดลยภาพทงทางรางกายและสภาพแวดลอมภายนอก ทกคนมความตองการหลายระดบ ความตองการของมนษยอาจจดแบงไดโดยวธตางๆ (กนตยา เพมผล, 2551: 112) แตทนยมกนม 2 อยาง คอ - ความตองการดานสรระ (Physiological Need) หรอบางทเรยกวาความตองการขนตน(Primary Needs) - ความตองการทางดานสงคมหรอดานจตวทยา (Social or Psychological Need) บางครงเรยกวา ความตองการขนรองลงมา (Secondary Needs)

ความตองการดานสรระหรอความตองการขนตน ไดแก ความตองการอาหาร ความตองการทางเพศ การนอนหลบพกผอน อากาศส าหรบหายใจ และอณหภมทพอเหมาะ ความตองการนเปนความตองการทมาจากดานรางกายทตองการอยรอด และด ารงเผาพนธ สบตอไป ระหวางวย เชน เดกจะนอนมากกวาคนแก และนอกจากนแลว ความตองการยงถกก าหนดโดยคานยมทางสงคม เชน การกนอาหารวนละ 2 มอ แตกนเพยง 2 มอ รางกายกอยได เชน พระสงฆเปนตน ดงนน ความตองการทางดานรางกายบางอยางจะถกวางเงอนไขโดยทางสงคม ความตองการขนรองหรอขนทสองซงคอนขางเปนนามธรรมและไมชดเจนเพราะเปนความตองการทางดานจตและวญญาณ และเปนความตองการทเกดขนจากการพฒนาทางดานจตใจจนถงวฒภาวะระดบหนง เชนตองการการแขงขน ตองการมศกดศร ตองการรบผดชอบ ตองการยอมรบ ตองการให ตองการเปนเจาของ เปนตน และพฤตกรรมทแสดงออกมาจากความตองการใหคนอนยอมรบนบถอ แตคนหนงอาจแสดงพฤตกรรมกาวราว และแสดงความส าคญกบตนเอง ขณะทอกคนหนงแสดงความสภาพและยอมรบความส าคญของคนอน อยางกตามแมวาความตองการของมนษยไดแบงออกเปนสองอยางดงไดกลาวมาแลวแตสภาพความเปนจรงแลวรางกายของมนษยกบจตใจแยกกนไมได สภาพทางรางกายมผลตอจตใจและสภาพทางจตใจกมผลตอรางกาย นกวชาการกลาววาการวจยทางการแพทยพบวาสารเคมทเปนองคประกอบทางดานรางกายจะมผลตอรางกายจะมอทธพลตออารมณและความรสกและจตแพทย มความเชอมนวารางกายและจตใจเปนสงทแยกกนมได 1. ความตองการทวไปของมนษยเปนทยอมรบกนในหมนกจตวทยาวาพฤตกรรมทกอยางทตดตามมาของมนษยนนจะตองมสาเหตจากการท างาน กเชนเดยวกนกบทมนษยกตองมเหตผล บางคนท างานเพอสนองความตองการ บางคนท างานเพอสนองความปรารถนาบางอยาง คนจ านวนมากท างานเพราะจ าเปนตองท า แตกมอกจ านวนหนงทท างานเพราะปรารถนาจะท าความตองการ และความปรารถนาเปนแรงจงใจทส าคญในการท างาน

ความตองการ (Need) กคอสงทเราจะตองมความตองการทจ าเปนของมนษย เชน อาหาร น า เพอใหด ารงชวตอยได ในอาณาบรเวณทอากาศหนาวจด ความตองการเสอผาและทอยอาศย กตดตามมามฉะนนมนษยตองตาย ดงนนมบคคลสวนหนงท างานเพอการอยรอด การอยรอด (Survival Needs) เปนแรงจงใจส าคญอนหนงทท าใหบคคลท างาน แตการอยรอดมใชความปรารถนาของมนษย เชนเมอเกดวกฤตขาวยากหมากแพง โดยแทจรงแลวตองการทจะปลกผก ปลกพชสวนครวเพอการอยรอด เพราะถาไมท ากอาจไมมกน ความปรารถนา (Wants) ความปรารถนาเปนความตองการทไมใชความจ าเปนขนตน ความปรารถนาเปนสงทเราตองการจะม แตถาไมมกไมตาย เชน รถยนต เสอผาสสวยๆ บานสวยๆ แตความปรารถนาเปนแรงจงใจส าคญทท าใหบคคลท างาน และอาจท างานหนกกวาคนอนๆ เพราะความปรารถนาสงเหลาน กระบวนการทเกดขนจากความตองการเมอมความตองการเกดขนบคคลจะเกดความ ตงเครยด และพยายามทจะหาวธเพอลดความตงเครยดใหได โดยวธหนงวธใด กท าใหความอจฉา และความสมพนธระหวางกนไมดเทาทควร 2. ความตองการของบคคลในองคการ คนในองคการมหลายระดบตามลกษณะโครงสรางขององคการ ไดแก นายจางหรอองคการ ผบงคบบญชาหรอนายจาง คนงาน หรอพนกงาน โดยคน แตละระดบกอาจมความตองการทเหมอนกนหรอตางกน ดงน

2.1 ความตองการของนายจาง นายจางหรอองคการในฐานะของนายจาง มความตองการ ความปรารถนาในขนตนคอก าไรถาเปนองคการธรกจและตองการขยายธรกจเปนความตองการขนรอง แตถาเปนองคการของรฐบาลหรองคการการกศลอนถงแมวาความตองการขนตน มใชตองการหวงผลก าไร แตตองการความอยรอดดงนนเพอสนองความตองการขององคการหรอนายจาง จงกลายเปนแรงจงใจหรอผลผลกดนใหคนงานท างานใหเกดประสทธภาพ เพอบรรลความตองการดงกลาว ถานายจางจงใจไดผลหรอท าใหคนเตมใจท างานมประสทธภาพกเกดความพอใจ แตถานายจางใชแรงจงใจไมเปนหรอไมไดรบการตอบสนองทงขนตนและขนรอง กอาจจะเกดความขดแยงขนในองคการกได 2.2 ความตองการของผบงคบบญชาหรอหวหนา บคคลทไดเปนหวหนาหรอผบงคบบญชาอาจมความพอใจกบความตองการขนพนฐานทคนงานธรรมดาตองการแลว แตการเปนหวหนาคนเขาตองการมากกวานนคอความตองการความส าเรจ ตองการความกาวหนา ตองการเงน ทมากกวาเพยงจะอยรอดเทานน นอกจากนแลวหวหนายงตองเรยนรอะไรทเขาตองการท า ตองรบผดชอบในหนาทผบงคบบญชา หรอหวหนาและความตองการขนพนฐานของหวหนาหรอผบงคบบญชากคอจะตองรเปาหมายขององคการจงจะสามารถปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพได จงเรยกรองใหคนท างานมากขนแตคนงานไมตองการท างานหนก ดงนนความสมพนธระหวางคนงาน

หรอลกนองกบหวหนากเสอมทรามลงจนถงขาดสะบนได เมอความตองการของทงสองฝายแตกตางกนจนประนประนอมไมได 2.3 ความตองการของคนงาน ความตองการของคนงานเปนความตองการททกคนยอมรบกนวาเปนความตองการขนตนจรงๆ คอ ตองการท างานเพอใหไดมาซงอาหารและสงทจ าเปนขนตน เพราะถาคนไมไดมความตองการขนตน เขาจะมความตงเครยด และประสทธภาพในการท างานจะลดลงจนกวาพวกเขาจะไดรบการตอบสนองความตองการขนพนฐานแลวเขาจะท างานในสภาพปกตได 3. แรงจงใจ (Motives) หรอแรงขบเคลอน (Drives) แรงจงใจ (Motives) หมายถง สงทกระตนในตวของบคคลไปยงเปาหมาย พฤตกรรมทกระตน เรยกวา “พฤตกรรมทถกจงใจ” (Motivated Behavior) ซงม 2 ลกษณะ คอ จะตองมกรยาอยางใดอยางหนงออกมาในลกษณะทเพมพลงและมงไปสทศทางใดทศทางหนง แรงขบ (Drives) หมายถง แรงผลกดนทเกดขนเมอแตละบคคลมความตองการ ถาความตองการมพลงสงแรงขบหรอแรงจงใจกจะสง ท าใหบคคลเกดความพยายามอยางแรงกลาทจะกระท าตางๆ ใหบรรลเปาหมายทตองการ ซงสามารถแบงออกไดเปน 2 ประเภท คอ (1) แรงขบปฐมภม (Primary Drives) เปนแรงขบทเกดขนพรอมกบวฒภาวะของคน ไมจ าเปนตองเรยนร แรงขบประเภทนแบงออกไดเปน 2 ประเภท คอ แรงขบดานสรระ เชน ความหวกระหาย ความเจบปวด ความตองการทางเพศ ความอบอน เปนตน และแรงขบทวไป เชน ความอยากรอยากเหน ความกลว เปนตน

(2) แรงขบทตยภม (Secondary Drive) เปนแรงขบทซบซอน ซงสวนใหญเกดจาก การเรยนรหรอเรยกวาแรงกระตนทางสงคม เชน การยอมรบทางสงคม สถานะทางสงคม หรอ ความผกพนกบผอน เปนตน 4. เปาหมาย (Goals)

การตงเปาประสงค หรอเปาหมายในชวตและการท างานชวยใหมแนวทางการด าเนนชวต และการท างานอยางตงใจ ไมออกนอกลนอกทาง ซงท าใหบรรลความส าเรจในการท างานในทสด การท างานทปราศจากเปาหมายและแผนงานเปรยบประดจเรอทขาดหางเสอ แมวาจะเพยงพยายามอยางไรกตามไมอาจจะบรรลผลส าเรจ พวกทประสบความส าเรจนนมความเฉลยวฉลาดพอทจะตงเปาหมายทส าคญในชวตและเปนเครองน าไปสความส าเรจ

เปาประสงคทส าคญในชวตและการท างาน (สมใจ ลกษณะ, 2546: 150) คอ ผลความส าเรจของการใชชวตและผลความส าเรจของการท างานทเปนความปรารถนา

ของบคคลในองคกรและการท างานมความส าคญ คอ 1. ชวยก าหนดทศทางของการด าเนนชวตและการท างาน การใชชวตและการท างานอยางม

เปาประสงค จะชกน าใหบคคลเขาสวถชวตทถกตอง เพอมงไปสจดหมายปลายทาง 2. ชวยเพมความหมายของการด าเนนชวต และการท างาน ท าใหบคคลรตวตลอดเวลาและตระหนกถงความตองการของตนเองอยตลอดเวลาวาเหตผลทตองปฏบตงาน หรอท ากจกรรมตางๆ นกเพอใหมความส าเรจในผลทปรารถนา 3. ชวยเพมแรงจงใจในการปฏบตหนาท หรอกจกรรมตางๆ ซงเปาประสงคจะท าใหบคคลอดทนรอได และชวยกระตนผลกดนใหยงคงท ากจกรรมอยจนกระทงบรรลผลตามเปาหมาย 4. ชวยเพมความพยายามในการปฏบตกจกรรมตางๆ ทจะเปนวถทางทจะน าไปสเปาประสงคยงเปาประสงคมความทาทายหรอความตองการมากเพยงใด บคคลจะตองมความเพยรพยายามมากเทานน 5. ชวยพฒนาคณภาพชวตและประสทธภาพการท างาน การมเปาหมายของชวตและการท างานจะเปนปจจยส าคญและยกระดบความทะเยอทะยาน (Ambition) ของบคคลไปสระดบชวตความเปนอยทดขนสงขน ถาเปนเปาประสงคขององคการกจะชวยเพมประสทธภาพของการท างาน ในองคการใหดขน 6. ชวยใหรางวลตอบแทนเปนความภาคภมใจ เมอบคคลตงเปาประสงคไว เหมาะสมและด าเนนการจนบรรลผลตามเปาประสงคแลว ความรสกทมความส าเรจของการบรรลผลจะเปนความรสกทภมใจ เปนสข ความรสกปตยนดเมอบรรลเปาประสงค และน าไปสความมงมนไปสเปาประสงคอนๆ ตอไป

ขอด 10 ประการในการตงเปาหมาย (รงสมนต กงแกว, 2551 อางในกนตยา เพมผล, 2551: 36) 1. การตงเปาหมายเปนการทาทายผลงานทดกวาการท างานแบบไรจดหมายและจะน าความส าเรจมาใหอยางงายดาย 2. ผลทไดจากความส าเรจในเปาหมายทตงไวจะชวยใหเกดแรงศรทธาในการพฒนางาน ใหดขน 3. สามารถจดล าดบความส าคญของเปาหมายในการท างานได หากมมากกวาหนงเปาหมาย 4. ผลงานของผใตบงคบบญชาสวนใหญมกเกดจากเปาหมายทผบงคบบญชาก าหนดไว และทส าคญผบรหารสามารถตรวจสอบผลงานเหลานนไดอยางชดเจน อนกอใหเกดประโยชนในการพฒนาผลงานของผใตบงคบบญชา

5. การตงเปาหมายจงเปนสวนทส าคญในการบรหารผลงานผใตบงคบบญชา 6. สามารถสรางแรงจงใจผใตบงคบบญชาในการท างานได หากผลการปฏบตงานบรรลเปาหมาย เชน การก าหนดรางวลส าหรบผลงานดเดนประเภทตางๆ 7. ผใตบงคบบญชาและผบรหารสามารถก าหนดแผนปฏบตการของตนเองได หากมเปาหมายในการท างานรวมกนทชดเจน 8. สามารถก าหนดนโยบายขององคการ และน าไปปฏบตใช เพอความส าเรจตามเปาหมายรวมทตงเอาไว 9. เปาหมายในการท างานจะเปนตวก าหนดทศทางในการท างานรวมกน สนบสนน และการใหความรวมมอซงกนและกนระหวางผบรหารและผปฏบตการ 10. เปาหมายในการท างานจะชวยเพมความตงใจและกอใหเกดแรงผลกดนในการท างานของสมาชกทกคนในองคการ

ปจจยทสงผลใหเกดแรงจงใจในการปฏบตงาน เมอใดกตามทเกดมแรงจงใจเกดขนในอนทรยจะท าใหเกดการเคลอนไหว หรอปฏกรยาตางๆ เพอใหสามารถสนองถงเปาหมายทกอใหเกดความพงพอใจได ทงนเพราะพฤตกรรมของสงมชวต เปนไปโดยมจดหมายปลายทาง หรอเปาหมายอยางใดอยางหนงเสมอ ค าวาแรงจงใจจงเปนค าทมความหมายถงพฤตกรรมนานาชนด ซงสงมชวตแสดงออกมา

ลกขณา สรวฒน (2539: 132-133) ไดสรปถงปจจยทท าใหเกดแรงจงใจ ดงน 1. เกดความตองการของรางกาย หรอเรยกวาความตองการมลฐาน (Basic Needs) เปนความตองการอนเกดจากสภาวะภายในรางกายมการเปลยนแปลงสารบางอยางทรางกายสรางขน กลายเปนสภาพขาดหรอเกนเกดขน สภาพเชนนเรยกวา การขาดสมดล เชน ความหว ความกระหาย ความเจบปวด ความหนาว เปนสภาพทท าใหรางกายเกดความขาด รางกายจ าเปนตองดนรนเพอชดเชยสงทขาดเหลานออกไป ถารางกายเปรยบเสมอนรถยนต แรงจงใจทท าหนาทใหเกดพลง กเปรยบไดกบเครองยนต แรงจงใจทท าหนาทน ารางกายไปในทศทางทตองการ คอ ลอและพวงมาลยทจะน ารถไปสจดมงหมายปลายทางหรอสงทสนองความตองการนน เรยกวา เครองลอ เชน อาหาร น า เพศตรงขาม รางวลกเปนเครองลอในการจงใจได 2. แรงขบทางสงคมมความส าคญกวาแรงขบทางรางกาย เดกทขาดความรกความอบอนจากพอแมหรอญาตพนอง เดกทประสบความผดหวงจะเปนปญหาทรนแรงกวาเดกทขาดอาหารอดมอ กนมอ แรงขบทางสงคมขนอยกบการเรยนรในวฒนธรรมแตละแหง ยากทจะแบงออกใหชดเจนวามประเภทใดบาง นอกจากนยงเกดปจจยตางๆ ดงน 2.1 สงคมตางกนท าใหเกดการเรยนรตางกน พฤตกรรมของสมาชกในสงคมหนงจงตางกบ อกสงคมหนง แมแตในสงคมเดยวกนกมความตางระหวางบคคล

2.2 แรงขบอยางเดยวอาจกอใหเกดพฤตกรรมตางกนได เชน คนทไมชอบหนาเพอนบางคนอาจมพฤตกรรมกลนแกลงท าราย แตบางคนอาจใชวธการไมสนใจสมาคม 2.3 แรงขบตางกนอาจกอใหเกดพฤตกรรมอยางเดยวกนได เชน เดกคนหนงชอบเลนดนตร เพราะตองการเอาใจบดามารดา อกคนอาจชอบเพอจะไดพนหพนตาบดามารดา 2.4 แรงขบอาจเปลยนพฤตกรรมได เชน ชายทมความตองการทางเพศรนแรงอาจจะขยนขนแขง ตงใจท างานเพอเรยกรองความสนใจจากเพศตรงขามหรออาจเปนนกกฬากได 2.5 พฤตกรรมอยางหนงอาจจะเกดแรงขบหลายอยางรวมกน เชน ผเชยวชาญท างาน ขยนขนแขงเนองจากมแรงขบหลายอยางรวมกน ตองการทราบความจรงเพอชวยสรางสรรค ความเจรญ ตองการอยากรอยากเหน ตองการเกยรตยศ การนบถอยกยองและสดทายตองการ เงนรายไดมาด ารงชวต

(Barnard, 1974: 33 อางถงในโชต เกดบณฑต, 2539: 19-20) ไดสรปสงทจงใจอนจะสง ผลตอแรงจงใจในการปฏบตงานวาประกอบดวยองคประกอบหลายประการดวยกน คอ 1. สงทจงใจ ซงเปนวตถ ไดแก เงน สงของ หรอสภาวะทางกายทใหแกผปฏบตงานเปน การตอบแทน ชมเชย หรอเปนรางวลทเขาไดปฏบตงานใหแกหนวยงานเปนอยางด 2. สงจงใจทเปนโอกาสของบคคลทไมใชวตถ จดเปนสงจงใจทส าคญในการชวยเหลอหรอสงเสรมความรวมมอในการท างานมากกวารางวลทเปนวตถ เพราะสงจงใจทเปนโอกาส บคคลจะไดรบแตกตางจากคนอน เชน เกยรตภม ต าแหนง การใหสทธพเศษ และการมอ านาจ เปนตน 3. สภาพทางการทพงปรารถนา หมายถง สงแวดลอมในการปฏบตงาน ไดแก สถานท ท างาน เครองมอ เครองใชส านกงาน สงอ านวยความสะดวกในการท างานตางๆ ซงเปนสงส าคญ อนกอใหเกดความสขในการท างาน 4. ผลประโยชนทางอดมคต เปนสงจงใจทอยระหวางความมอ านาจมากทสดกบความทอแทมากทสด ผลประโยชนทางอดมคต หมายถง สมรรถภาพของหนวยงานทสนองความตองการของบคคลในดานความภาคภมใจทไดแสดงฝมอ ความรสกเทาเทยมกน การไดมโอกาสชวยเหลอครอบครวตนเองและผอน รวมทงการไดแสดงความภกดตอหนวยงาน 5. ความดงดดใจในสงคม หมายถง ความสมพนธฉนทมตรกบผรวมงานในหนวยงาน ซงสมพนธกบความเปนไปไดดวยด จะท าใหเกดความผกพนและความพอใจรวมกบหนวยงาน 6. การปรบสภาพการท างานใหเหมาะกบวธและทศนคตของบคคล หมายถง การปรบปรงงาน วธการท างานใหสอดคลองกบความสามารถของบคลากร ซงแตละคนมความสามารถแตกตางกน 7. โอกาสทจะมสวนรวมอยากกวางขวาง หมายถง การเปดโอกาสใหบคลากรรสกมสวนรวมในงานเปนบคคลส าคญคนหนงในหนวยงาน มความรสกเทาเทยมกนในหมเพอนรวมงานและมก าลงใจในการปฏบตงาน

8. สภาพการอยรวมกน หมายถง ความพงพอใจของบคคลในดานสงคมหรอความมนคงทางสงคม ซงจะท าใหบคคลมหลกประกนและความมนคงในการท างาน เชน การรวมตวจดตงสมาคมของผปฏบตงานเพอสรางประโยชนรวมกน จะเหนไดวาวธจงใจนอกจากจะตอบสนองความตองการพนฐานเพอยงชพ โดยใหสงจงใจเปนเงนทอง สงของ และการจดการสงแวดลอมในการท างานทดแลวเปนการตอบสนองความตองการทางกายแลวยงใหผปฏบตงานมก าลงใจในการท างานดวย การสงเสรมความเทาเทยมกนใหมโอกาสรวมแสดงความสามารถ ความคดเหนในงานและสรางความสมพนธอนดในหนวยงานอนเปนการตอบสนองความตองการทางดานจตใจของบคคลในหนวยงานดวย

เทคนคในการสรางแรงจงใจ การจงใจบคลากรเปนเรองทส าคญและสลบซบซอน เทคนคทส าคญในการจงใจ ประกอบดวย เงน การมสวนรวม คณภาพชวตการท างาน (ศรวรรณ เสรรตนและคณะ, 2539: 384) 1. เงน (Money) จากทฤษฏการใหรางวลและการลงโทษ เงนเปนสงกระตนทส าคญอยในรปแบบของเงนเดอน คาจาง ตลอดจนโบนส ประกนและสงอนๆ ทมอบใหกบพนกงาน นกวชาการบางคนไดระบวาเงนมความหมายมากกวามลคาในรปแบบตวเงนแตหมายถงสถานะ (Status) และอ านาจ (Power) นกเศรษฐศาสตรและผบรหารสวนใหญไดใชเงนเปนสงกระตน นกวทยาศาสตรพฤตกรรมศาสตรมองประเดนน มความส าคญต า การใชเงนเปนสงกระตนทผบรหารจะตองระลกถงหลายประการดงน

1.1 เงนมแนวโนมวาจะมความส าคญตอบคคลมากขนส าหรบบคคลทมครอบครว เงนเปนสงทบรรลมาตรฐานการครองชพ อยางนอยเงนจะใชเพยงพอกบมาตรฐานการครองชพในระดบต า แมบางคนจะมความพอใจในบานหลงเลกรถยนตราคาถกมากกวาการไดรบความพอใจจากบาน หลงใหญและรถยนตหรหราเหมอนบางคน 1.2 ธรกจและองคการทกแหงใชเงนจายใหพนกงานแกองคการและเปนตวกระตน องคการทวไปใหคาจางเงนเดอนเทาไร คาจางเพอการแขงขนในอตสาหกรรม เพอจงใจและดงบคคลไว 1.3 เงนเปนสงจงใจบคคลในทางปฏบต เพอใหเกดความเชอมนวาองคการสามารถรกษาบคคลเอาไว เงนเดอนของผบรหารในบรษทมความสมเหตสมผลเคลากน องคการจะมการรกษาบคคลในระดบทเปรยบเทยบกนได 1.4 ถาเงนเปนสงกระตนทมประสทธผลทบคคลในต าแหนงตางๆ ในระดบทคลายคลงกน จะไดคาจางและโบนสทสะทอนถงการท างานสวนตว บรษทควรมการเปร ยบเทยบคาจางเงนเดอน ธรกจมการจดการทดอาจจะใชการปฏบตรวมกบการใหโบนสและทปรากฎวาโบนสส าหรบผบรหาร จะถอเกณฑของเขตการท างานเฉพาะบคคล องคการอาจจะไมซอสงจงใจ วธการทใชเชอมนวาเงนมความส าคญ การใหรางวลส าหรบความส าเรจและท าใหบคคลพอใจในความส าเรจในการท างาน และเกณฑการตอบแทน

จากขอเทจจรงทวาเงนสามารถกระตนไดเมอการจายเงนนนมขนาดเพยงพอกบรายไดของบคคล ในกรณทเมอคาจางและแรงงานเพมขนและการจายโบนส ซงไมพอทจะกระตนผ รบจะชวยใหแตละบคคล จะท าใหเกดการไมพอใจและหางานอน มขนาดใหญพอทท าใหเกดความรสกจะไมใช สงกระตนทเขมแขง 2. การมสวนรวม (Participation) เปนเทคนคซงเปนผลจากทฤษฎการจงใจและการวจย การมสวนรวมในการท างาน การท างานของบคคลจะมทงความรทงในดานปญหาและผลลพธ การมสวนรวมทถกตองจะตองเปนทงการจงใจและความรทมคณภาพส าหรบความส าเรจของธรกจ 3. คณภาพชวตการท างาน (Quality of Working Life: QWl) เปนทศนะการจงใจทนาสนใจทสด QWL เปนการศกษาระบบเพอการออกแบบงานและพฒนาในขอบเขตการท างานประกอบดวยระบบเทคนคสงคมในการจดการ QWL ไมใชทศนะการเพมหนาทในงาน (Job enrichment) แตเปนเครอขายประสานงานระหวางจตวทยาอตสาหกรรม จตวทยาองคการและสงคมวทยา วศวกรรม อตสาหกรรม ทฤษฎองคการ ทฤษฎและการพฒนาองคการ การจงใจและทฤษฎผน าและอตสาหกรรมสมพนธ นอกจากนแลว (ยงยทธ เกษสาคร, 2544: 171-172) ยงไดกลาวถงเทคนคของผน าองคกรในการสรางแรงจงใจกบผใตบงคบบญชาใหมความรสกอยากท างาน สนองความตงใจของผน านนอาจใชเทคนควธการสรางแรงจงใจแกผปฏบตงานในองคกร ไดดงน 1. สรางจดมงหมายในการท างาน ส าหรบตวผปฏบตงานจดหมายนนควรมคณคาส าหรบเขา มความทาทายความรความสามารถ และสามารถน าไปปฏบตใหเปนรปธรรมจนบรรลจดมงหมายได 2. การมสวนรวมในการวางแผน ในการประชมวางแผนใหผรวมงานไดตดสนใจภายหลง การพจารณารวมกนแลว ซงลกษณะนนผปฏบตจะมความพรอมทจะท างานรวมกบผบรหารดวยความเตมใจ การทผใตบงคบบญชารวมคดกบผบงคบบญชาและผรวมงานในโอกาสอนควร เชน การมสวนรวมในการก าหนดวตถประสงค วางแผนงาน ก าหนดกลยทธ การแกปญหา เปนตน จะท าใหผใตบงคบบญชามความรสกภมใจทไดมสวนรวมและเกดความรสกเปนเจาขององคกรดวย 3. การคดหาทางใหขอมลปอนกลบแกผปฏบตงาน ผปฏบตงานจะมความพอใจเปนอยางมาก ถาเขาไดทราบผลการปฏบตงานของเขาเปนระยะๆ เพอใหเขารวาผลการปฏบตงานนนเปนเชนไร มสงใดควรไดรบการปรบปรงใหดขน โดยการพดคยอยางตรงไปตรงมา มการประเมนผลเพอการศกษา ความกาวหนาของการปฏบตงานจะท าใหเขาภมใจในผลส าเรจของการปฏบตงานของเขา และหาหนทางแกไขเพอใหไดผลงานทดขนเมอเขาเหนวามความจ าเปนตองปรบปรงแกไข 4. สรางระบบการสอสารทดและมประสทธภาพ การสอสารระบบเปดจะชวยสรางความเขาใจกบผปฏบตงานใหเกดความรวมมอประสานใจใหงานส าเรจ โดยการสอสารอยเสมอ อธบายได

วาท าเสรจไปแลว สงไหนจะตองท าตอไปอก การสอสารตลอดเวลาจะท าใหผปฏบตงานไดทราบสถานการณตางๆ ในการท างานวาเปนอยางไร 5. เปดโอกาสแสดงความคดเหน การรบฟงขอเสนอแนะตางๆ ทผปฏบตไดบอกใหทราบ โดยพยายามท าความเขาใจในความคดเหนของผปฏบตงานอยางละเอยดและหากไมเขาใจใหซกถามทนท ซงแสดงใหเหนถงความสนใจและความส าคญในตวผปฏบตงาน 6. สนใจหวงใยผใตบงคบบญชาโดยใหความสนใจตอผปฏบตเปนรายบคคลสนใจตอความกาวหนาของผปฏบตงาน พดคยเกยวกบปญหา หรอขอเสนอแนะตางๆ ของผปฏบตงานตาม ทเหนสมควร 7. ชวยลดปญหาความขดแยง แกไขขอขดแยงตางๆ ดวยกระบวนการกลม เพอสรางความเขาใจตอกน ใชวจารณญาณในการแกปญหาดวยบรรยากาศตรงไปตรงมาและยตธรรม 8. การใหเกยรตยกยองชมเชยดวยความจรงใจแกผปฏบตงานทงตอหนาและลบหลง การใหรางวลในโอกาสอนควร อาท การใหการยกยองชมเชย สรรเสรญคณงามความดของพนกงาน การเลอนยศ การเลอนขน เลอนต าแหนง การใหสงตอบแทนทางวตถ เชน เลอนเงนเดอนใหของรางวลโลเกยรตยศ หนงสอประกาศเกยรตคณเหลานนเปนปจจยทยวยหรอกระตนใหมนษยอยากท างานเหมอนกนโดยธรรมชาต 9. การมความสขมรอบคอบ ผน าสามารถควบคมอารมณของตนเองไดในทกสถานการณโดยเฉพาะเมอเกดสถานการณทไมเปนทพงพอใจสงทงหลายทงปวงไดดวยสตแลวชวยเสรมสรางบารมใหเปนทประทบใจตอผใตบงคบบญชา 10. การรจกครองใจคน ดวยการเปนผทมใจกวางและเปนมตรกบคนทวไปยนดรบฟง ความคดเหนจากผอนแมความคดนนจะแตกตางจากตนเองกตาม ไมวพากษวจารณ จดบกพรองหรอจดออนของผอนตอทสาธารณะชน 11. รหลกการลงโทษ การต าหนกลาวโทษผใตบงคบบญชาควรกระท าเมอมความจ าเปนจรงๆ การต าหนทท าไปควรท าไปเพอใหเกดความรเพอแกไขปรบปรง ส าหรบการลงโทษนนควรหลกเลยงใหมาก 12. มวสยทศนกวางไกล กลาคด กลาตดสนใจ สงการดวยความพยายาม สรางงานใหเปนทสนใจ สงการดวยการพยายามสรางใหเปนทสนใจและสอดคลองความตองการของผปฏบตท งบคคลและกลมใหมมากทสด 13. หลกเลยงการออกค าสงในลกษณะขมข อยาใชวธขมขผปฏบตงาน เพอใหเขาท างานเพราะแมงานจะส าเรจแตออกมาไมดไมมคณภาพ 14. จดระบบการเดนทางของงาน พยายามจดระบบงานใหดเพอไมใหเกดความสบสน ในการท างาน การจดงานใหเหมาะสมกบคนทงชนดและปรมาณของงาน ผปฏบตงานไดท างานทตน

ถนดมปรมาณของงานเหมาะสมกบคนกบความสามารถของบคคล จะท าใหผปฏบตงาน ท างานดวยความสนกและเตมใจจนไมรสกเหนดเหนอย 15. ชวยเหลอเมอเกดปญหา เมอผปฏบตงานเกดปญหาหรอมขอขดของในการท างานตองการค าแนะน าหรอชแจง โดยเฉพาะในเรองทเกยวกบนโยบาย ผบงคบบญชาอาจเขาชวยเหลอแกไขปญหาหรอขอขดแยงตางๆ เหลานนดวยวธตางๆ เชนใหค าแนะน า รวมคดหาวธแกปญหา ลงมอรวมแกปญหา หรอขอขดแยงกบผปฏบตงานดวยเทคนคเหลานน จะท าใหผปฏบตงานเกดความรสกวาผบงคบบญชาไมทอดทงหรอปลอยใหเขาท างานอยางโดดเดยว

16. สรางบรรยากาศในการท างานนบเปนประการหนงทส าคญของผน า ซงเปนเทคนคในการ สรางแรงจงใจโดยผน าจะตองสรางบรรยากาศในการท างานใหดทงสขภาพกายและสขภาพจต เชน หองท างานสะอาด ปลอดโปรง อากาศถายเทดไมอบทบ โตะเกาอน งสบาย มการสอสารทด การประสานงานเปนไปดวยความสะดวกรวดเรว เตมไปดวยสายตาแหงการบรการ บรรยากาศเชนนจะท าใหทกคนในทนมเจตคตทดในการท างาน

17. การจดเตรยมอปกรณทเอออ านวยตอการท างานใหพรอมเครองมอเครองใชใน การท างาน เมอมความสะดวกกจะท างานไดรวดเรว

18. พยายามใชอทธพลของกลมใหญดงกลมเลกโดยกระตนใหกลมบคคลสวนใหญกระท า ตวเปนตวอยางในการปฏบตงานทด จะเปนอทธพลทดงดดคนสวนนอยทเหลอใหกระท าดตามไปดวย

19. ทดสอบประเมนผล ถามการทดสอบการท างานของผปฏบตงานเปนระยะๆ เปนประจ า จะท าใหผปฏบตงานรผลดและขอผดพลาดในการท างานของเขา จะท าใหเขาไดมโอกาส ปรบปรง แกไขขอผดพลาดในการท างานของเขา จะท าใหเขามโอกาสปรบปรง แกไขขอผดพลาดใหดขน และภมใจในความส าเรจของการท างานของเขา

สรปไดวาเทคนคการเสรมสรางแรงจงใจในการปฎบตงานของบคลากรในองคกรนนม มากมายหลากหลายวธผบรหารควรเลอกใชใหเหมาะสมกบแตละคน แตละโอกาส เพราะการสรางแรงจงใจตองใหตรงกบความตองการของบคลากร ชวยกระตนและผลกดนใหบคลากรมก าลงแรงกาย และแรงใจพรอมทจะปฏบตงานอยางเตมใจและยอมอทศเวลาเพอท างานใหแกองคกรอยางเตมก าลงความสามารถและมประสทธภาพ ตามเปาหมายทองคกรก าหนดไว

ประโยชนของการจงใจ 1. เสรมสรางก าลงใจ ในการปฏบตงานใหแตละบคคลในองคการและแกหมคณะเปน

การเสรมสรางพลงของกลม 2. สงเสรมและเสรมสรางสามคคธรรมในหมคณะ เปนการสรางพลงดวยสมานสามคค

3. สรางขวญก าลงใจและทาททดในการปฏบตงานแกคนงานพนกงาน และเจาหนาทใน องคการ

4. ชวยเสรมสรางใหเกดความจงรกภกดตอองคการ

5. ชวยท าใหการควบคมการด าเนนงานไปไดดวยความราบรนอยในกรอบแหงระเบยบวนย และมศลธรรมอนดงาม ลดอบตเหตและอนตรายในการปฏบตงาน

6. เกอกลจงใจใหสมาชกในองคการ เกดความสรางสรรคในกจกรรมตางๆ ในองคการเปน การสรางความกาวหนาใหแกพนกงานและองคการ

7. ท าใหเกดศรทธาและความเชอมนในองคการทตนปฏบตงานอย ท าใหสขกายสขใจ ในการท างาน เพราะรางกายทเขมแขงจะมอยคหวใจทเปนสข

ทฤษฎทเกยวของกบแรงจงใจในการปฏบตงาน แรงจงใจ (Motives) เกดจากความตองการของมนษย เปนส าคญ ซงมแนวคดและทฤษฎทหลากหลายแตกตางกนออกไป ทฤษฎแรงจงใจในการท างานแบงออกไดเปน 2 ลกษณะ คอ ทฤษฎทอธบายเนอหาของงาน และทฤษฎทอธบายกระบวนการในการท างาน (ปรยาพร วงศอนตรโรจน, 2535: 135-141 อางในเกรยงศกด เขยวยง, 2550) สามารถอธบายไดดงน

ทฤษฎแรงจงใจทอธบายถงเนอหาของงาน ไดแก ความทาทายของงาน ความเจรญกาวหนาในงานความรบผดชอบในงาน ทฤษฎแรงจงใจทอธบายถงเนอหาของงานมดงน ทฤษฎล าดบขนความตองการของมาสโลว (Maslow’ Hierarchy of Needs) ทฤษฎความตองการของแอลเดอรเฟอร (Alder Modified Need Hierarchy Theory) ทฤษฎความตองการของเมอรเรย (Murry’ Manifest Needs) ทฤษฎความตองการแสวงหาของแมคคแลนด (McClelland’ s Acquired Needs Theory) ทฤษฎ 2 องคประกอบของเฮรซเบอรก (Herzberg’s Two Factors Theory) ทฤษฎแรงจงใจทอธบายกระบวนการท างาน ไดแก การศกษาปจจยดานพฤตกรรมอนเกดจากปฏสมพนธระหวางปจจยภายในและปจจยภายนอก ซงมผลกระทบตอการจงใจในการท างาน มทฤษฎทส าคญ ดงน ทฤษฎความคาดหวงของรม (The Expectancy Theory) ทฤษฎวาดวย ความยตธรรมของเสตนซ อดมส (Equity Theory) ทฤษฎการเสรมแรงของสกนเนอร (Skinner’s Reinforcement Theory) จากการศกษาแนวคดทฤษฎทเกยวของกบแรงจงใจ ผวจยขอเสนอทฤษฎทเกยวของกบแรงจงใจทอธบายถงเนอหาของงาน เนองจากทฤษฎดงกลาวเกยวของกบความเจรญกาวหนา และความรบผดชอบในงาน ซงตรงกบเรองแรงจงใจทมผลตอการปฏบตงานบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ดงน 1. ทฤษฎล าดบความตองการของมาสโลว (Maslow’ Hierarchy of Needs Theory) 2. ทฤษฎความตองการ 3 ประการของแมคเคนแลนด (McClelland’ s Three Needs Theory) 3. ทฤษฎ x ทฤษฎ y ของแมคเกรเกอร (McGregoor’s Theory X and Y) 4. ทฤษฎ อ.อาร. จ. ของอลเดอเฟอร (Alderfer’s Existence Ralatedness Growth Treory: E.R.G. Theory) 5. ทฤษฎปจยจบคของ Herzberg (Herzberg’s Two Factor Theory )

ทฤษฎความตองการของ Maslow (Maslow’s Hierarchy of Needs Therory) (Maslow, 1954: 80-91 อางถงในกนตยา เพมผล, 2551: 115) ระบวาบคคลจะมความตองการทเรยงล าดบจากพนฐานนอยทสดไปยงระดบสงสด ขอบขายของมาสโลวจะอยบนพนฐานของสมมตฐานรากฐาน 3 ขอ คอ 1. บคคล คอ สงทมชวตทมความตองการ ความตองการของบคคลสามารถมอทธพลตอพฤตกรรมของพวกเขาได ความตองการทยงไมไดรบการตอบสนองเทานน สามารถมอทธพลตอพฤตกรรมความตองการทถกตอบสนองเทานน สามารถมอทธพลตอพฤตกรรมความตองการแลวจะไมเปนสงจงใจ 2. ความตองการของบคคลจะเรยงล าดบความส าคญหรอเปนล าดบจากความตองการ ขนพนฐาน (เชน อาหาร และทอยอาศย) ไปจนถงความตองการทซบซอน 3. บคคลทกาวไปสความตองการระดบตอไปเมอความตองการระดบต าลงมาไดถกตอบสนองอยางดแลวเทานน นนคอ คนงานจะมงไปสการตอบสนองความตองการสภาพแวดลอมในการท างานทปลอดภยกอน กอนทจะถกจงใจใหมมงไปสการตอบความตองการทางสงคม Maslow ท าการศกษา เขาแบงความตองการของมนษยเปน 5 ล าดบ ล าดบ 1-4 เปนความตองการขนตน ล าดบท 5 เปนความตองการขนสงสด ล าดบขนท1 ความตองการทางสรระ (Physiological Needs) ซงเปนความตองการทางล าดบต าสด ความตองการเหลานหมายถงแรงผลกดนทางชววทยาพนฐาน เชน ตองการอาหาร อากาศ น า และทอยอาศย เพอสนองความตองการเหลาน องคกรจะตองใหเงนเดอนอยางเพยงพอแกบคคลจะรบภาระสภาพการด ารงชวตอยได (เชน อาหาร และทอยอาศย) โดยทวไปความตองการทางรางกายจะถกตอบสนองดวยรายไดทเพยงพอ และสภาพแวดลอมของงานทด เชน หองน าสะอาด แสงสวางทมเพยงพอ อณหภมทสบายและการระบายอากาศทด ล าดบขนท 2 ความตองการความปลอดภย (Safety Needs) ความตองการนเปนล าดบความตองการขนท 2 ซงถกกระตนภายหลงจากความตองการทางรางกายถกตอบสนองแลว ความตองการความปลอดภย หมายถง ความตองการสภาพแวดลอมทปลอดภยปราศจากอนตรายทางดานรางกายและจตใจ หากองคการสามารถตอบสนองความตองการนไดหลากหลายแนวทาง เชน การใหประกนชวต และสขภาพ สภาพแวดลอมการท างานทปลอดภย กฎ และขอบงคบทยตธรรม และการยอมรบใหมสหภาพแรงงาน เปนตน ล าดบขนท 3 ความตองการทางสงคม (Belonging Needs) หมายถง ความตองการทจะรวม และไดรบการยอมรบในสงคม ความเปนมตรและความรกเพอนรวมงาน เชน ความอยากมเพอน มพวกพอง มกลม มครอบครว และมความรก เปนตน

ล าดบขนท 4 ความตองการเปนทยอมรบยกยองและใหเกยรตยศชอเสยง (Esteem needs) เปนความตองการระดบท 4 ความตองการเหลานหมายถงความตองการของบคคลทจะสรางการเคารพตนเอง และการชมเชยจากบคคลอนจะเปนความตองการประเภทน เชน การประกาศ “บคคลดเดน” ประจ าเดอนถอเปนตวอยางของการตอบสนองความตองเกยรตยศ ชอเสยง ล าดบขนท 5 ความตองการความสมหวงในชวต (Self–Actualization needs) ความตองการความสมหวงของชวตคอความตองการระดบสงสด เปนความตองการทจะบรรลความสมหวงของตนเองดวยการใชความสามารถ ทกษะ และศกยภาพอยางเตมท บคคลทถกใจดวยความตองการความสมหวงของชวต และแสวงหางานททาทายความสามารถ จากขางตนพจารณาไดวาทฤษฎนมทศนะวาความตองการของมนษยนนเปลยนแปลงตลอดเวลาและจะตอบสนองตอการเปลยนแปลงของหนวยงาน พรอมทงยนยนวาล าดบขนของ ความตองการนเปนแรงขบพนฐานทจะจงใจใหแตละบคคลเขารวมกจกรรมของหนวยงาน และไมคดโยกยายเปลยนแปลงงาน แตกลบทจะมงใหเกดวตถประสงคของหนวยงานในการน าทฤษฎนไปใชในหนวยงาน จ าเปนตองค านงถงหลกของการสรางแรงจงใจ กลาวคอ ความตองการใดท ไดรบการตอบสนองแลว จะไมเกดแรงจงใจของพฤตกรรมอกตอไป ดงนนหากจ าเปนตองจงใจดวยความตองการในล าดบขนตอไป จงจะสามารถชกจงใหเกดพฤตกรรมได ทฤษฎการจงใจของ David McCelland (Achievement Therory) เนนอธบายการจงใจของบคคลทกระท าการเพอใหไดมาซงความตองการความส าเรจมไดหวงรางวลตอบแทนจากการกระท าของเขา ซงความตองการความส าเรจนในแงการท างาน หมายถง ความตองการทจะท างานใหดทสดและท าใหเสรจผลตามทตงใจไว เมอตนท าอะไรส าเรจไดกจะมแรงกระตนใหท างานอนส าเรจตอไป หากองคการใดทมพนกงานทมแรงจงใจใฝสมฤทธจ านวนมากกจะเจรญรงเรองเตบโตเรว (อางถงในศรวรรณ เสรรตน, 2539: 369) ในชวงป ค.ศ. 1940s นกจตวทยาชอ David I. McCelland ไดท าการทดลองโดยใชแบบทดสอบการรบรของบคคล (Thematic Apperception Test: TAT)) เพอวดความตองการของมนษยโดยแบบทดสอบ TAT เปนเทคนคการน าเสนอภาพตางๆ แลวใหบคคลเขยนเรองราวเกยวกบสงทเขาเหน จากการศกษาวจยไดสรปคณลกษณะของคนทมแรงจงใจใฝสมฤทธ มความตองการ 3 ประการ ทไดรบจากแบบทดสอบ TAT ซงเขาเชอวาเปนสงส าคญในการทจะเขาถงพฤตกรรมของบคคลได ดงน 1. ความตองการความส าเรจ (Need for Achievement: nAch)) เปนความตองการทจะท าสงตางๆ ใหเตมทและดทสด เพอความส าเรจ เปนแรงขบเพอทจะใหท างานนนประสบความส าเรจทสด เมอเปรยบเทยบกบมาตรฐาน เปนแรงขบเพอใหไดมาซงความส าเรจ หรอแรงจงใจทจะกระท าสงใดสงหนงใหไดดกวาและมประสทธภาพสงกวา และมผลส าเรจตามความมงหมายจากการวจย ของ McCelland พบวา บคคลทตองการความส าเรจ จะมลกษณะชอบแขงขน ชอบท างานททาทาย

และตองการไดรบขอมลปอนกลบ เพอประเมนผลงานของตนเอง มความช านาญในการวางแผน มความรบผดชอบสง และกลาทจะเผชญความลมเหลว 2. ความตองการความผกพน (Need For Affiliation: nAff)) เปนความตองการความรก ความเปนพวกพอง เปนความปรารถนาเพอความเปนมตรภาพและความสมพนธทสนทชดชอบกน เปนความตองการเพอสรางและรกษาสมพนธภาพกบบคคลอนการยอมรบจากบคคลอน ตองการเปนสวนหนงของกลม ตองการสมพนธภาพทดกบบคคลอน บคคลทตองการความผกพนสง จะชอบสถานการณความรวมมอมากกวาสถานการณการแขงขน โดยพยายามสรางและรกษาความสมพนธอนดกบบคคลอน 3. ความตองการอ านาจ (Need For power: nPower)) เปนความตองการอ านาจเพอมอทธพลเหนอคนอน บคคลทมความตองการอ านาจสง จะแสวงหาวถทางเพอใหตนมอทธพลเหนอบคคลอน และจะกงวลเรองอ านาจมากกวาท างานใหมประสทธภาพ จากการศกษา พบวา พนกงานทมแรงจงใจใฝสมฤทธสงมกตองการท างานในลกษณะ 3 ประการดงน 1. งานทเปดโอกาสใหเขารบผดชอบเฉพาะสวนของเขาและเขามอสระจะตดสนใจและแกปญหาดวยตนเอง 2. ตองการงานทมระดบยากงายพอด ไมงายหรอยากจนเกนไปกวาความสามารถของเขา 3. ตองการงานทมความแนนอนและตอเนอง ซงสรางผลงานได และท าใหเขามความกาวหนาเพอจะพสจนตนเองถงความสามารถของเขาได

นอกจากงานในลกษณะดงกลาวแลว McCelland พบวาปจจยทส าคญอกปจจยหนงทมผลตอการท างานเพอใหไดผลงานทมประสทธภาพ คอสงแวดลอมทเหมาะสมกบงานทเขาท าดวย บางคนมพฤตกรรมมงไปสความตองการทางดานความส าเรจ เพยงเพอใหไดความส าเรจมาเพยงอยางเดยว ซง McCelland เรยกแรงขบแบบนวาความตองการความส าเรจ จากการวจยของเขาเกยวกบเรองน McCelland พบวา ผทประสบความส าเรจสงทงหลายแตกตางกบบคคลอนโดยทวไปทวา พวกนจะมความปรารถนาทจะกระท าสงตางๆใหดขนกวาเดมอยเสมอ จะเปนพวกทแสวงหาโอกาสเพอจะไดมโอกาสในการรบผดชอบแกไขปญหาทมอย แสวงหาขอมลปอนกลบการด าเนนงานใหไวทสด จะแสวงหางานทเขาสามารถสรางโอกาส มความตองการทจะแขงขนและมองหาสงททาทาย และจะหลกเลยงงานหรอสงทเขารบรหรอเรยนรวาเปนสงทท าไดงาย และมกจะเปนผทพฒนาแผนงานมาใชในการปฎบตงาน ความตองการมอ านาจมกจะถกแสดงออกในลกษณะของความปรารถนาอยางแรงกลาทจะใหมการเปลยนแปลงเหตการณตางๆ คนทมแรงจงใจหรอถกจงใจอยางสงจากความตองการอ านาจสวนมากมกจะเปนคนทพดเกง อาจจะชอบโตแยง ชอบการตดตอสมพนธกบคนอน และมการใชการแสดงอ านาจ ความตองการทางดานความรก ความเปนพวกพอง มแฝงอยในมนษยเราทกคน เวนแต

จะมมากมนอย บคคลทมความตองการทางดานความรกน ตองการการยอมรบและความรกจากบคคลอนและใหคาความเปนพวกพองสง

การน าเอาการจงใจทางดานความส าเรจมาใชในการบรหาร มนษยเราสามารถทจะถกฝกอบรมใหเนนในดานความส าเรจและบรรยากาศส าหรบความส าเรจเหลานนมความส าคญมาก และส าคญยงกวาตวความส าเรจ ตวอยางเรองนไดแก การท McCelland และเพอนรวมงาน น าเอาเดกทอยในแหลงทอยของชนกลมนอยมาฝกอบรมใหเปนผทมความตองการความส าเรจ แตเมอเดกเหลานกลบไปอยในแหลงเดมกจะกลบคนสภาพดงเดม แตเมอน าเอาผปกครองของเดกเหลานนมารวมฝกอบรม การจดสรางบรรยากาศทจะชวยเสรมสรางความส าเรจ เมอทงสองกลมกลบไปอยทเดม จงพบวาเดกพวกเดกกจะเปนผมงมนความส าเรจตอไป อยางไรกตามผทประสบความส าเรจสงไมจ าเป นเสมอไปทจะเปนผบรหารทดทสด โดยแทจรงแลวอาจเปนผทมความรสกไมสบายใจมากทสดเมออยในต าแหนงผบรหารมความแตกตางกนอยางส าคญยงระยะหางความส าเรจทท าขนดวยตนเองกบการทเสรมสรางแรงจงใจใหเกดกบ คนอนๆ เพอใหไดความส าเรจทตองการนนมา ซงงานในแบบหลงนตองการทกษะทตองความสามารถหลายๆ ดานและการมคานยมทถกตองเหนอสงใด งานชนดหลงตองการบคคล ผสามารถทจะมความพงพอใจในสงทบคคลอนท าไดส าเรจ ไมใชวาตนเองท าอะไรเสรจไปบาง ผบรหารทดมกจะตองมแรงจงใจทางดานอ านาจบารมสงมากกวาทางดานถจะใชคนท างานตามทตนเองตองการ แตมอ านาจบารมทใชทางสงคม ซงแสดงใหเหนไดจากหวหนาผซง 1. แสดงความเอาใจใสตอเปาหมายของกลม 2. หาจดหมายหรอเปาหมายทผรวมงานวาพวกเขาสามารถด าเนนการไดและเลยนแบบได และพรอมทจะรวมใจกนท างานเพอใหไดเปาหมายนน 3. ชวยผรวมงานตงเปาหมายไมใชเปนผก าหนดเปาหมายเสยเอง 4. สรางหรอใหความรสกเชอมนและก าลงใจแกผรวมงานในการทจะท างานอยางจรงจงเพอใหไดมาซงเปาหมายทตองการ และใหความรสกแกผรวมงานวาพวกเขาสามารถท างานนนไดส าเรจ การเปรยบเทยบทส าคญ ไดแก การเปรยบเทยบแรงขบดานความส าเรจ กบแรงขบดาน ความรก ความเปนพวกพองบคคลทมแรงขบดานความเปนพวกพองสง เม อน ามาเปรยบเทยบกบบคคลทมแรงขบดานความส าเรจแลว มกจะมแนวโนมทางดานการบรหารทไมด ผใตบงคบบญชา มกมความรบผดชอบตองานนอยและอ านาจของการทดสอบไดกจะนอย ซงสงเหลานเนองมาจากการขาดความรสก ถงความรบดวนในการทจะไดผลลพธทตองการมา ประการสดทาย พบวา ผเปนผบรหารทดจะใชภาวะผน าแบบการใหค าแนะน าฝกสอน(Coaching) ผฝกสอน (Coacher) ทดกคอผทสนใจในการทจะเอาสวนทดทสดของผปฏบตงานแตละ

คนทจะไดออกมาใชประโยชน และขณะเดยวกนกใชคนงานหรอผรวมงานนนได มความเจรญกาวหนาและมการพฒนาทงอกงามดวย

ทฤษฎ x ทฤษฎ y ของแมคเกรเกอร (McGregor’s Theory X and Y) (อางถงในศรวรรณ เสรรตน, 2539: 369) ทศนะเกยวกบพฤตกรรมของบคคลแสดงออก ในขอสมมต 2 ประการ โดย Douglas McGregor ในชอของทฤษฎ x และทฤษฏ Y ซง McGregor ไดศกษาถงวธการทผบรหารมองตวเองสมพนธกบบคคลอน ทศนะคตนตองการความคดในการรบรธรรมชาตของมนษย ซงมขอสมมต 2 ประการ เกยวกบลกษณะของบคคลดงน 1. ขอสมมตเกยวกบทฤษฎ X (Theory X assumptions) ขอสมมตแบบดงเดมเกยวกบลกษณะของบคคลของ McGregor เกยวกบทฤาฎ X ดงน 1.1 โดยทวไปไมชอบการท างานและจะหลกเลยงงาน ถาสามารถท าได 1.2 จากลกษณะของมนษยทไมชอบท างาน คนสวนใหญจงตองถกบงคบ ควบคม สงการ และใชวธการลงโทษเพอใหใชความพยายายามใหเพยงพอเพอบรรลวตถประสงคขององคการ 1.3 มนษยโดยเฉลยพอใจการถกบงคบตองการเลยงความรบผดชอบ มความทะเยอทะยานนอยและตองการความปลอดภย 2. ขอสมมตเกยวกบทฤษฎ Y (Theory Y assumptions) ขอสมมตแบบดงเดมเกยวกบลกษณะของบคคลของ McGregor เกยวกบทฤษฎ Y ดงน 2.1 การใชความพยายามทางกายภาพ และความพยายามทางดานจตใจในการท างานตามธรรมชาต ไมวาจะเปนการเลนหรอการพกผอน 2.2 การควบคมภายนอก และอปสรรคของการลงโทษ ไมใชวธเดยวในการใชความพยายามใหบรรลวตถประสงคขององคการ บคคลจงใชการควบคมตวเองเพอใหบรรลวตถประสงคทตองการ 2.3 ระดบการใหบรรลวตถประสงค ขนอยกบขนาดของรางวลทสมพนธกบความส าเรจ 2.4 มนษยโดยเฉลยเรยนรภายใตสภาพทเหมาะสมไมแตเพยงการยอมรบความผดชอบ แตมการแสวงหาดวย 2.5 สมรรถภาพขนอยกบระดบจตนาการะดบสง ความซอสตยและความคดสรางสรรค 2.6 ภายใตสภาพของอตสาหกรรมสมยใหม ศกยภาพทเฉลยวฉลาดของความเปนมนษยโดยเฉลยมการใชประโยชนบางสวน จากสมมตฐาน 2 ประการทแตกตางกบทฤษฎ X เปนการมองโลกในแงราย ไมยดหยน การควบคมจงเปนสงส าคญทผบงคบบญชาใชควบคมผใตบงคบบญชาในทางตรงกนขาม ทฤษฎ Y เปนการมองโลกในแงด ยดหยนไดและเปนกลไกทมงทการควบคมตนเองรวมกบ

ความตองการสวนตว และความตองการขององคการเปนทนาสงสยวาแตละขอสมมตจะมผลกระทบตอผบรหารทจะแกปญหาในหนาทและกจกรรมในการจดการ

ทฤษฎแรงจงใจของ E.R.G ของ Alderfer (E.R.G. Therory) Alderfer ผสรางทฤษฎจงใจ E.R.G. ( อางถงในปรยาพร วงศอนตรโรจน, 2543: 115) ไดจ าแนกความตองการออกเปน 3 กลม คอ 1. ความตองการเพอด ารงชวต (Existing Needs) ความตองการทจดอยในกลมน รวมความตองการดานกายภาพกบความตองการดานความปลอดภยทางดานวตถทอธบายถงความตองการ สองขนตอนแรกในทฤษฎการจงใจของ Maslow ไวดวยกนและความตองการแบบน จะเปนแบบ ทวาหากมผหนงไดรบความตองการทวาน อกฝายหนงกจะเปนฝายเสยความตองการนไป 2. ความตองการมสมพนธภาพ (Relatedness Needs) ความตองการนคอความตองการในดานการทจะมมนษยสมพนธกบบคคลอนๆ อาท กบสมาชกในครอบครว เพอนรวมงาน บคคลทตนเองเกยวพนดวย ความตองนตรงกนขามกบความตองการเพอด ารงชวต ความพอใจของพวกเขา จะขนอยกบการแบงสวนซงกนและกน ความเขาใจรวมกนและอทธพลของปฏสมพนธทมตอกน 3. ความตองการความเจรญกาวหนา (Growth Needs) ความตองการนเปนผลจากการทบคคลเขามามสวนรวมอยางจรงจงกบสภาพแวดลอมของเขา อาท ครอบครว งาน กจกรรมดานสนทนาการ ความพอใจในความเจรญกาวหนา ไดมาจากการทบคคลนนเผชญปญหาในสภาพแวดลอมทท าใหเขาไดใชความสามารถทมอยอยางเตมท หรอไดพฒนาความสามารถใหเพม มากขน ความตองการขนพนฐาน 3 ประการ แตละอนของทฤษฎการจงใจ E.R.G. อธบายไดในรปแบบของเปาหมายทท าใหตองมการด าเนนงานเพอใหไดเปาหมายทตองการนนมาในรปแบบ ของขบวนการ จากขบวนการนเองจงจะไดรบความพงพอใจทตองการได ส าหรบความตองการ เพอด ารงชวต เปาหมายกคอสงของทเปนวตถและขบวนการกจะกลายเปนแพ -ชนะ และการท คนหนงไดรบประโยชนกจะมความสมพนธกบฝายทเสยประโยชน ในดานความตองการมสมพนธภาพ เปาหมายคอ การสมพนธภาพกบบคคลอน (บคคลหรอกลม) และขบวนการเพอใหไดมาซงเปาหมายนนคอ การแลกเปลยนความคดและความรสกรวม ทมตอกน ส าหรบความตองการความเจรญกาวหนา เปาหมาย กคอ สภาพสงแวดลอมทมอย และมขบวนการรวมแบบตางๆ ของบคคลคนหนงทจะสามารถแยกแยะความแตกตาง การผสมผสานตวเองในฐานทเปนมนษยทจะด าเนนชวตในสภาพแวดลอมนนได

ทฤษฎการจงใจแบบนมสงทตองพสจนอยหลายประการ ซงสรปไดดงน 1. ความตองการเพอการด ารงชวตไดรบการตอบสนองใหเกดความพอใจนอยเทาใด ความตองการเพอด ารงชวตกจะเปนสงทพงปรารถนามากยงขนเทานน

2. ความตองการมสมพนธภาพไดรบการตอบสนองใหเกดความพอใจนอยเทาใด ความตองการเพอด ารงชวตกจะเปนสงทพงปรารถนามากยงขนเทานน 3. ความตองการเพอการด ารงชวตไดรบการตอบสนองใหเกดความพอใจมากเทาใด ความตองการมสมพนธภาพกจะเปนสงทพงปรารถนามากขนเทานน 4. ความตองการมสมพนธภาพไดรบการตอบสนองใหเกดความพอใจนอยเทาใด ความตองการมสมพนธภาพกจะเปนสงทพงปรารถนามากยงขนเทานน 5. ความตองการความเจรญกาวหนาไดรบการตอบสนองใหเกดความพอใจนอยเทาใดความตองการความตอการมสมพนธภาพกจะเปนสงทพงปรารถนามากยงขนเทานน 6. ความตองการสมพนธภาพไดรบการตอบสนองใหเกดความพอใจมากเทาใดความตองการความเจรญกาวหนากจะเปนสงทพงปรารถนามากยงขนเทานน 7. ความเจรญกาวหนาไดรบการตอบสนองใหเกดความพอใจมากเทาใดความตองการ ความเจรญกาวหนากจะเปนสงทพงปรารถนามากขนเทานน

ทฤษฎปจจยจบคของ Herzberg ( Herzberg’s Two Factor Theory ) (Herzberg, 1959: 71 อางถงในกนตนา เพมผล, 2552: 116) ไดท าการศกษาเพอหาค าตอบวาประสบการณจากการท างานแบบใดทท าใหบคคลเหลานนเกดความรสกทดหรอไมดเปนพเศษ หรอความรสกทมตอประสบการณแบบนนเปนไปในทางบวก ทางลบ ซงค าตอบทไดจากการศกษาถกเรยกวาปจจยจงใจ (Motivator Factor) และปจจยค าจน (Hygiene factors) ปจจยจงใจเปนปจจยทสมพนธกบงานโดยตรงเปนสงจงใจ ใหบคคลชอบ และรกทปฏบต เปนการกระตนใหเกดความพงพอใจใหแกบคคลในองคการ ใหปฏบตไดอยางมประสทธภาพมากขน ไดแก 1. ความส าเรจในการท างานของบคคล คอ พนกงานตองมความรสกวาเขาท างานไดส าเรจ ซงอาจจะทงหมดหรอบางสวน 2. การไดการยอมรบนบถอ คอ พนกงานตองมความรสกวาความส าเรจของตนเองนนมบคคลอนรบรและไดรบการยอมรบ 3. ลกษณะของงานทปฏบต คอ พนกงานตองมความรสกวางานทท านนมความนาสนใจและนาท า 4. ความรบผดชอบ คอ พนกงานตองมความรสกวาตนเองจะตองมสงทตองรบผดชอบ ทงตอตนเองและตองาน 5. ความกาวหนาและการเจรญเตบโต คอ พนกงานตองรสกวาตนเองมศกยภาพท จะเจรญกาวหนาในหนาทงาน รวมถงตองตระหนกวาเขามโอกาสเรยนรเพมขนจากงานทท า มทกษะหรอความช านาญจากการปฏบตงาน

ปจจยค าจน หมายถง ปจจยทจะค าจนใหแรงจงใจในการ ท างานของบคคลมผลตลอดเวลา ถาละปจจยทมาจากภายนอกบคคล ไดแก 1. เงนเดอน หมายถง เงนเดอนและการเลอนขนเลอนเงนเดอนในหนวยงานนนๆ เปนทพอใจของบคลากรในการท างาน 2. โอกาสทจะไดรบความกาวหนาในอนาคต นอกจากจะหมายถงการทบคคลจะไดรบ การเลอนต าแหนงภายในหนวยงานแลว ยงหมายถงสถานการณทบคคลไดรบความกาวหนาในทกษะวชาชพ 3. ความสมพนธกบผบงคบบญชา ผใตบงคบบญชา เพอนรวมงาน หมายถง การตดตอไมวาเปนกรยา หรอวาจาทแสดงถงความสมพนธอนดตอกน สามารถท างานรวมกน มความเขาใจซงกนและกนอยางด 4. ความเปนอยสวนตว หมายถง ความรสกทดหรอไมด อนเปนผลทไดรบจากงานในหนาทของเขาใหมความสขและพอใจกบการท างานในแหงใหม 5. ความมนคงในการท างาน หมายถง ความรสกของบคคลทมตอความมนคงในการท างาน ความยงยนของอาชพ หรอความมนคงขององคการ 6. วธปกครองของผบงคบบญชา หมายถง ความสามารถของผบงคบบญชาในการด าเนนงาน หรอความยตธรรมในการบรหาร ทฤษฎนเนนใหเหนความส าคญของปจจย 2 ประการ ไดแก “การกระตน” (motivators) “การบ ารงรกษา” (hygiene) ซง 2 ปจจยนมอทธพลตอความส าเรจของงานเปนอยางยง ซงผบรหารองคการควรพจารณา เพอน าไปใชประโยชนในการบรหารคนและบรหารงาน

จากการทศกษาแนวคดทฤษฎทเกยวของกบแรงจงใจนน ทฤษฎล าดบความตองการของ มาสโลวนน เปนแรงขบขนพนฐานทจะท าใหบคคลแสดงพฤตกรรมออกมา เชน การรวมกจกรรม ในหนวยงาน การโยกยายเปลยนงาน ทฤษฎ X และทฤษฎ Y อาจน าไปเปรยบเทยบกบทฤษฎ ล าดบความตองการของมาสโลว ทฤษฎสองปจจยของเฮอรเบอรกและทฤษฎ อ.อาร.จ ของอลเดอรเฟอร ในลกษณะทวาทฤษฎ X นน มสมมตฐานเกยวกบมนษยทตองการตอบสนองความตองการในระดบต าในทศนะคตของมาสโลว หรอด ารงชพในทศนะของ อลเดอรเฟอร ซงอาจใชปจจยอนามย หรอปจจยเพอการคงทตองการตอบสนองความตองการในระดบสง ไมวาจะเปนความรบผดชอบ ความรเรมในการท างานพฒนาควบคมและสงการดวยตนเองได ซงตรงกบการใชปจจยจงใจในทศนะของเฮอรเบอรก หรอความตองการทจะไดรบการยกยอง ตองการทจะประสบความส าเรจในทศนะคตของมาสโลว ซงเปนความตองการขนสง ทเมอบคคลมาอยรวมกน กตองการความผกพน การยอมรบ และตองการเปนผน าตามทฤษฎของ McCelland

ผวจยศกษาเรองแรงจงใจทมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง แรงจงใจของบคลากรมความส าคญกบองคกรมากเพราะเมอบคลากร มแรงจงใจในการปฏบตงานแลวจะสงผลตอประสทธภาพของงานดวย และการปฏบตงานในอาชวศกษาจงหวดล าปาง มการแบงสายการปฏบตงานหลายระดบ เชน เจาหนาท คร ผบรหาร บคลากรสามารถเปลยนสายการปฏบตงานไดแรงจงใจ จงเปนสวนทส าคญทจะท าบคลากรพฒนาตนเองไปสต าแหนงงานทสงขน ผวจยจงแนวคดและทฤษฎการจงใจของ McCelland มาใชในการศกษาในครงนเนองจากทฤษฎดงกลาวเหมาะสมทจะน าไปใชกบองคกรขนาดเลก ประกอบดวย 1. ดานความตองการความส าเรจ 2. ดานความตองการความผกพน 3. ดานความตองการอ านาจ

แนวคดทเกยวกบพฤตกรรมในการปฏบตงาน (Albanes, 1981 อางถงในกาญจนา เหมาะธร, 2542:19) ไดใหความหมายของพฤตกรรมการท างานวาคอพฤตกรรมและการกระท าของคนงานทจะสงผลตอความส าเรจตองานของเขาโดยตรง และพฤตกรรมนนยงรวมไปถงการแสดงออกของคนงานทมตอสงแวดลอมในสงคมทเขาปฏบตงานอย เชน ความสมพนธกบเพอรวมงาน การเขารวมการฝกอบรม (Baruch, 1968 อางถงในอทยรตน เนยรเจรญสข, 2544: 7) ไดใหความหมายของพฤตกรรมการท างานไววาเปนสงทบคคลแสดงออกมาเพอตอบโตสงใด สงหนงในขณะปฏบตงาน ซงสามารถสงเกตไดตรงกน ไมวาจะแสดงออกหรอตอบสนองนนจะเกดขนภายในหรอภายนอกรางกายกตาม จากความหมายขางตนพอจะสรปไดวาพฤตกรรมการท างาน หมายถง ลกษณะการกระท า ทบคคลแสดงออกเพอตอบโตสงใดสงหนงในขณะปฎบตงาน ซงสามารถสงเกตและวดได แนวคดและประเภทของพฤตกรรมการปฏบตงาน

(Baruch,1968 อางถงในอทยรตน เนยรเจรญสข, 2544: 8) แนวคดเกยวกบการศกษาพฤตกรรมการท างานของบคคลในองคการนน ไดมนกวชาการเสนอแนวคดวาการปฏบตงานของบคคลขนอยกบสงส าคญ 2 ประการ คอ แรงจงใจ (Motivation) และความสามารถ (Ability) เปนตวก าหนดทส าคญตอพฤตกรรมการท างาน แรงจงใจของบคคลขนอยกบความตองการของบคคล และความตองการเปนผลของสภาพทางกาย (Physical Conditions) ไดแก บคลกภาพ ทศนคตและสภาพของสงคมทบคคลอาศยอย (Social Condition) ไดแก บรรยากาศในการท างาน การไดรบการสนบสนนทางสงคม สวนความสามารถของบคคลเปนผลมาจากความสามารถทางสมอง การศกษา ประสบการณและการฝกอบรม นอกจากนยงสามารถศกษาพฤตกรรมการท างานจาก

ผลการปฏบตงานทงในแงปรมาณและคณภาพ รวมทงขอมลสวนบคคล เชน การขาดงาน การมาท างานชา การลา และการเกดอบตเหต เปนตน ( Steers, 1977 อางถงในพรพรรณ อนจนทร, 2543: 28) ใหความเหนวาตวแปรทมผลโดยตรงตอความส าเรจขององคการ คอ พฤตกรรมการท างานของคนในองคการ และนอกจากน (Kart and Kahn, 1966 อางถงในพรพรรณ อนจนทร, 2543: 28) เสนอวามพฤตกรรม 3 ประเภทดวยกนทองคการจะตองไดรบการตอบสนองจากคนในองคการเพอใหองคการนนมประสทธภาพ ประการแรก องคการตองมความสามารถในการสรรหาและรกษาไวซงทรพยากรดานคนทมคณภาพ ซงหมายความวานอกเหนอจากกระบวนการสรรหา บรรจแตตงบคคลเขาในระบบแลวองคการ ยงตองสามารถรกษาบคคลทมคณคาเหลานนเอาไวดวยการจดระบบรางวลตอบแทนใหเหมาะสมกบผลงานและสนองตอบความตองการความตองการของบคคลใหได ประการทสอง องคการยงตองสามารถในการทจะท าใหพนกงานในองคการปฎบตงานทเชอถอไดตามบทบาททก าหนดไวและปฏบตตามงานทไดรบมอบหมายดทสดเตมความสามารถ ดวยความเตมใจและปฏบตงานเฉพาะอยาง เฉพาะบทบาทของตนตามความรบผดชอบ ประการสดทาย นอกจากจะปฎบตตามความรบผดชอบและตามบทบาทแลวพนกงานตองมพฤตกรรมในทางสรางสรรค โดยเฉพาะเมอเกดเหตการณเฉพาะหนาหรอในโอกาสพเศษเพราะ การบรรยายลกษณะงานเปนเพยงแนวทางทวไปเกยวของกบขอพงปฏบตทเกยวกบงานเทานนบคคลจงตองสามารถตดสนใจปฏบตตามทตนเหนสมควรวาดทสดส าหรบองคการ ดงนนองคการทดตองพยายามสรางบรรยากาศในการท างานทเอออ านวยตอการทพนกงานไมเพยงแตปฏบตงานตามหนาทเทานน แตตองรบผดชอบตอความคดการท างานทรเรมสรางสรรค

ปจจยทเกยวของกบพฤตกรรมการท างานของบคคล (ปรยาพร วงศอนตรโรจน, 2544: 81-83) ความแตกตางระหวางบคคลยอมมผลตองานทท าแตกตางกน การสรรหาคดเลอก บรรจบคคลเขาท างานในหนวยงานทแตกตางกนใหสอดคลองกบความสามารถของบคคล ความสนใจ ความถนดของบคคลนน นอกจากนคนเรากมจดหมายในการท างานทแตกตางกนดวย บางคนท า เพอตองการรายไดบางคนตองการความมนคง เกยรตยศชอเสยง บางคนท าเพอไมมเวลาวางมากเกนไป จดมงหมายทแตกตางกนนท าใหบคคลเลอกท างาน ความตงใจในการท างานแตกตางกนไปดวยในงานชนดเดยวกน บคคลมความรระดบเดยวกน มเชาวนปญญาพอๆ กน กยงมความสามารถ ในการท างานตางกนดวย ผลงานยอมออกมาแตกตางกน ฉะนนจงควรทจะพจารณาถงสาเหตและปจจยทเกยวของกบการท างานของบคคลดงน 1. ปจจยทบคคล บคคลมลกษณะและคณสมบตเฉพาะตวแตกตางกนไป ซงมผลตอ การแสดงออกของพฤตกรรมแตกตางกนออกไปดวย ปจจยในตวบคคล ไดแก

1.1 ความถนด เปนความสามารถเฉพาะบคคล ซงมความช านาญในเฉพาะดานท ไมเหมอนกน ถาเราสามารถทดสอบความถนดของบคคลได กจะมอบหมายงานใหเหมาะสมกบบคคลนนได 1.2 ลกษณะของบคคลกภาพ เปนสวนประกอบทเปนโครงสรางในลกษณะรวมกนของ คนนน ท าใหลกษณะนสยการแสดงออกแตกตางกนไป 1.3 ลกษณะทางกายภาพ เปนความแตกตางทางความสามารถทางดานกายภาพบคคล ทแขงแรงยอมเหมาะกบงานในลกษณะหนงแตกตางจากคนทหนาตาสวยงาม 1.4 ความสนใจและการจงใจ เปนความสนใจของแตละคนทไมเหมอนกน ความสนใจ เปนแรงผลกดนใหบคคลเลอกงาน ตามความพอใจดวย 1.5 อาย เพศและวยตางๆ มผลตอการท างาน เดกยอมไมเหมาะแกการท างานทจ าเจ และตองใชแรงงานหลก หญงและชายมลกษณะของงานทแตกตางกน 1.6 การศกษามสวนในการคดเลอกงานทแตกตาง ผช านาญการเฉพาะยอมตองการ ผทผานการฝกอบรมดานนนๆ มฉะนนกไมอาจท างานได 1.7 ประสบการณ การเคยเรยนรงานมากอนยอมมความช านาญในงานนน งานบางอยาง จงบงจ านวนปทเคยท างานมากอนจะรบเขาท างานสงเหลาน ท าใหมนษยมความแตกตางมาก และมผลตอการท างานและเลอกงานมาก 2. ปจจยทสภาพแวดลอมเปนสถานการณภายนอก มผลตอการแสดงออกสภาพแวดลอม แบงออกเปน 2 ปจจย คอ 2.1 ปจจยทเกยวกบงานวงการธรกจอตสาหกรรมมงานในลกษณะทแตกตางกนมาก งานบางงานอยในส านกงาน เปนงานทเกยวกบเอกสาร สงพมพ บคคลทนยมงานในหองท างาน ปรบอากาศ สถานท โออา มความสะดวกสบายจะเปนเครองจงใจใหท างาน แตงานบางอยางเปน งานภายนอกอาคาร เชน การควบคมการกอสราง การคมงานขดและเจาะเปนงานททาทายความสามารถการแกปญหา และในบางครงเสยงอนตราย มบคคลบางคนสนใจเชนกน ลกษณะเกยวกบงานจงแยกออกไดดงน - วธการท างาน เปนระบบของการท างานวามขนตอนอยางไร ตองตดตอประสานงานกบบคคลใดบาง งานมความยากงายเพยงใด - เครองมอเครองใชในการท างาน ความคลองตวของการท างานอยทอปกรณทชวยใน การผอนแรงวามความสะดวกสบายเพยงใด - การจดบรเวณสถานทท างาน ทท างานคบแคบ อากาศรอนอบอาวมผลกระทบตอ การท างานของบคคล การจดสวน จดบรเวณทท างานมสวนจงใจใหบคคลรกและท างาน - ลกษณะทางกายภาพของสงแวดลอมอนๆ เชน ความสะดวกสบาย ทางคมนาคม การปองกนอบตเหตและอนตรายทเกดขน 2.2 ปจจยทเกยวกบองคการมผลตอการตดสนใจท างานในทางออม คอ ลกษณะขององคการ เปนลกษณะของสถานทท างาน หากเปนงานราชการ รฐวสาหกจบคคลทสนใจท างานเพราะความมนคง มสวสดการ หากเปนโรงงานอตสาหกรรมกหวงเรองรายได ชนดของเครองจงใจไดแก เงนเดอน

โบนส สวสดการอนๆ มผลตอการตดสนใจการท างานเชนเดยวกนกบสภาพแวดลอมในสงคม ธรกจอตสาหกรรมนนมฐานะอยางไร ในสงคมเปนทยอมรบของบคคลในวงการนนหรอไม มความนาเชอถอหรอไม ปจจยดานบคคล และปจจยดานสภาพแวดลอมมผลตอการตดสนใจของพนกงานในการ เลอกงาน ขอเทจจรงเหลานเปนสงทนกบรหารงานบคคลตองท าความเขาใจวาปจจยใดมอทธพลตอคนชนดใดมากนอยเพยงใด บคคลยงอาจใหความสนใจในปจจยทแตกตางกนตามกาลเวลาและโอกาสอกดวย การพจารณาถงตวแปรดานสภาพแวดลอมทด ดานบคคลกด ควรพจารณาในเชงระบบ เพราะแตละสวนมผลตอการท างานและมบทบาทตองานในหนวยงานดวย

แนวคดและทฤษฎเกยวกบประสทธภาพในการท างาน (วรท พฤษากลนนท, 2551) ไดใหความหมายของประสทธภาพ (Efficiency) หมายถง ความสามารถในการลดตนทนหรอทรพยากรตอหนวยของผลผลตทไดจากการด า เนนงานต ากวาทก าหนดไวในแผนหรอในทางกลบกน หมายถง ความสามารถในการเพมผลผลตหรอผลประโยชนตอหนวยของตนทนทใชในการด าเนนงานสงกวาทก าหนดไวในแผน โดยประสทธภาพเปนอตราสวนแสดงใหเหนถงความสมพนธระหวางผลตหรอผลประโยชนทไดรบกบตนทน หรอทรพยากรทใช ในการด าเนนงานจรงเมอเปรยบเทยบกบแผนทวางไว (มณฑรา ธรรมบศย, 2551) ใหความหมายของประสทธภาพ (Efficiency) หมายถง วธทดทสดทจะใชในการท างาน ซงหมายถง ความสามารถในการท างานโดยสนเปลองเวลาและเสยพลงงานในการท างานนอยทสด ผทมประสทธภาพในการท างานเปนผทฉลาดในการเรยนร คอรวาควรท างานอยางไรจงจะท างานนนใหบรรลผลส าเรจในเวลาอนรวดเรว และสญเสยพลงงานนอยทสด ส าหรบความหมายของประสทธภาพ (Efficiency) วาโดยทวไป เมอพดถงประสทธภาพกจะหมายถงอตราสวนของผลผลตตอปจจย (Ratio of outputs to inputs) การวดประสทธภาพจะวดตวบงชหลายตวประกอบดวย 1. อตราการไดผลตอบแทน (Rate of return) ในเงนลงทนหรอทรพยสนทเปนทน 2. คาใชจายตอหนวยผลต (Unit Cost) 3. อตราการสญเปลาสนเปลองการใชทรพยากร 4. อตราสวนของผลก าไรตอคาใชจายในการลงทน ประสทธภาพเปนเรองของการใชปจจยและกระบวนการในการด าเนนงาน โดยมผลผลตทไดรบเปนตวก ากบแสดงประสทธภาพของการด าเนนงานใดๆ อาจจะแสดงคาของประสทธภาพในลกษณะของการเปรยบเทยบระหวางคาใชจายในการลงทนกบผลก าไรทไดรบ ซงถาผลก าไร มสงกวาตนทนเทาไรกยงแสดงวาประสทธภาพมากขน ประสทธภาพอาจไมแสดงคาประสทธภาพเปนตวเลข แตแสดงดวยการบนทกถงลกษณะการใชเงน วสด คน เวลาในการปฏบตงานอยางคมคา ประหยด

ไมมการสญเสยเวลาเกนจ าเปน รวมถงมการใชกลยทธ หรอเทคนควธการปฏบตทเหมาะสมสามารถน าไปสการบงเกดผลไดรวดเรว ตรงเวลา และมคณภาพ (อางถงในกนตยา เพมผล, 2551: 6) ทพาวด เมฆสวรรค (2538) ใหความหมายของประสทธภาพวาหมายรวมถงผลตภาพและประสทธภาพ โดยประสทธภาพเปนสงทวดไดหลายมตขนอยกบวตถประสงคทตองการพจารณา คอ 1. ประสทธภาพในมตของคาใชจายหรอตนทนการผลต (Input) ไดแก การใชทรพยากร การบรหาร คอ คน เงน วสด เทคโนโลยทมอยอยางประหยด คมคา และเกดการสญเสยนอยทสด 2. ประสทธภาพในมตของกระบวนการบรหาร (Process) ไดแก การท างานทถกตองไดมาตรฐาน รวดเรว และใชเทคโนโลยทสะดวกกวาเดม 3. ประสทธภาพในมตของผลผลตและผลลพธ ไดแก การท างานทมคณภาพ เกดประโยชนตอสงคม เกดผลก าไร ทนเวลา ผปฏบตงานมจตส านกทดตอการท างานและบรการเปนทพอใจของลกคาหรอผทมารบบรการ

จากความหมายของประสทธภาพในการท างาน สามารถสรปไดวาประสทธภาพในการท างานหมายถง ความสามารถทสงผลใหการปฏบตงานท างานไดสมบรณและเปนทพอใจของบคคลอนๆ (Peterson และ Plowman อางถงใน วนดา ลมจตสมบรณ, 2536:48) ซงไดกลาววา ประสทธภาพ ประกอบดวยปจจยทส าคญ 5 ประการ คอ

1. คณภาพของงาน (Quality) จะตองมคณภาพสงคอผผลตใชประโยชน คมคา และมความพงพอใจ

2. ปรมาณงาน (Quantity) ของงานทเกดขนจะตองเปนความคาดหวงของหนวยงาน 3. เวลา (Time) คอ เวลาทใชในการด าเนนงานจะตองเหมาะสมกบคณภาพและปรมาณ

ของงาน รวมทงจะตองเปนไปตามก าหนดและสภาวการณดวย 4. วธการ (Method) ในการด าเนนงานจะตองอยในลกษณะทตองเหมาะสม 5. คาใชจาย (Costs) ในการด าเนนงานทงหมดจะตองเหมาะกบงานและวธการ คอ

จะตองลงทนนอย และไดผลก าไรมากทสด

ประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง เพอใหการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปางเกดประสทธภาพ

และประสทธผลมากทสด ส านกงานคณะกรรมการการอาชวศกษาไดน าหลกเกณฑและวดประเมนประสทธภาพและประสทธผลการปฏบตงานของขาราชการครและบคลากรทางการศกษาของ ก.ค.ศ. ตาม พรบ.ครและบคลากรทางการศกษา 2547 ใชในการวดประสทธภาพบคคลากร

พระราชบญญตครและบคลากรทางการศกษา พ.ศ. 2547 จากพระราชบญญตระเบยบขาราชการครและบคลากรทางการศกษา ป 2547 ใหหมวดท 5 เรองการเสรมสรางประสทธภาพในการปฏบตราชการ (กระทรวงศกษาธการ, 2547: 50) ดงน

มาตรา 72 ใหผบงคบบญชามหนาทประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการครและบคลากร ทางการศกษาโดยยดหลกการปฏบตตนทเหมาะสมกบการเปนขาราชการครและบคลากรทาง การศกษาและปฏบตราชการไดอยางมประสทธภาพ และเกดประสทธผล มผลงานเปนทประจกษ ถอวาผนนมความชอบสมควรไดรบบ าเหนจความชอบ ซงอาจเปนบนทกค าชมเชย รางวล เครองเชดชเกยรต หรอการเลอนขนเงนเดอน หรอการบรหารงานบคคลในเรองอน ทงนใหเปนไปตามหลกเกณฑและวธการท ก.ค.ศ. ก าหนด

มาตรา 73 การเลอนขนเงนเดอนของขาราชการครและบคลากรทางการศกษาใหผบงคบบญชาแตงตงคณะกรรมการขนพจารณาโดยการพจารณาใหยดหลกคณธรรมมความเทยงธรรม เปดเผย โปรงใส และพจารณาจากผลการปฏบตงานเปนหลก และความประพฤตในการรกษาวนย คณธรรม จรยธรรม และจรรยาบรรณวชาชพ ทงนภายใตบงคบมาตรา 74 การเลอนขนเงนเดอนตามวรรคหนง ใหพจารณาผลการปฏบตงานทเปนประโยชนตอผเรยนเปนหลกตามแนวทางการจดการศกษาทก าหนดไวในกฎหมายวาดวยการศกษาแหงชาตหลกเกณฑและวธการเลอนขนเงนเดอนใหเปนไปตามทก าหนดในกฎ ก.ค.ศ. ในกรณทผบงคบบญชาไมสงเลอนขนเงนเดอนใหแกขาราชการครและบคลากรทางการศกษาผใดใหผบงคบบญชาแจงใหผนนทราบพรอมเหตผลทไมเลอนขนเงนเดอนการเลอนขนเงนเดอนของขาราชการครและบคลากรทางการศกษาเมอไดด าเนนการตามหลกเกณฑและวธการตามวรรคสามแลว ใหผทมอ านาจตามมาตรา 53 เปนผสงเลอนขนเงนเดอน

มาตรา 74 ให ก.ค.ศ. ก าหนดขนเงนเดอนประสทธภาพของต าแหนงขาราชการครและ บคลากรทางการศกษาในต าแหนงทมวทยฐานะเพอใหปฏบตงานบงเกดผลดและมความกาวหนาและไดมาตรฐานงานของทางราชการ ทงน ตามหลกเกณฑและวธการท ก.ค.ศ. ก าหนด

มาตรา 75 ขาราชการครและบคลากรทางการศกษาผใดมความคดรเรมสรางสรรคมผลงาน ดเดนเปนทประจกษใหกระทรวงเจาสงกด สวนราชการและหนวยงานการศกษาด าเนนการยกยอง เชดชเกยรตตามควรแกกรณเพอประโยชนในการเสรมสรางขวญและก าลงใจในการปฏบตงาน ก.ค.ศ. อาจก าหนดใหขาราชการครและบคลากรทางการศกษาผทมผลงานหรอผลการปฏบตงานดเดนหรอ ผทไดรบการยกยองเชดชเกยรตใหไดรบเงนวทยพฒนได ตามระเบยบท ก.ค.ศ. ก าหนด โดยความเหนชอบของคณะรฐมนตร มาตรา 76 ใหสวนราชการและหนวยงานการศกษามหนาทจดสวสดการใหแกขาราชการคร และบคลากรทางการศกษาตามความเหมาะสมกบฐานะทางสงคมและวชาชพเพอเสรมสรางแรงจงใจใหปฏบตงานอยางมประสทธภาพ มาตรา 77 ขาราชการครและบคลากรทางการศกษาผใดถงแกความตายอนเนองมาจาก การปฏบตหนาทราชการ ใหจดสวสดการแกครอบครวตามหลกเกณฑและวธการท ก.ค.ศ. ก าหนด โดยความเหนชอบของคณะรฐมนตรคณะรฐมนตรอาจพจารณาเลอนขนเงนเดอนใหแกผนนเปนกรณพเศษ เพอประโยชนในการค านวณบ าเหนจบ านาญกได มาตร 78 ขาราชการครและบคลากรทางการศกษาผใดไดรบการบรรจและแตงตงตามมาตรา 45 หรอมาตรา 50 กอนการมอบหมายหนาทใหปฏบต ใหผบงคบบญชาแจงภาระงาน มาตรฐานคณภาพงาน มาตรฐานวชาชพ จรรยาบรรณวชาชพ เกณฑการประเมนผลงาน ระเบยบแบบ

แผน หลกเกณฑและวธปฏบตราชการ บทบาทหนาทของขาราชการในฐานะเปนพลเมองทด ทงน ตามหลกเกณฑและวธการท ก.ค.ศ. ก าหนด มาตรา 79 ใหผบงคบบญชาปฏบตตนเปนตวอยางทดแกผอยใตบงคบบญชาและมหนาทพฒนาผอยใตบงคบบญชา เพอใหมความร ทกษะ เจตคตทด คณธรรม จรยธรรม และจรรยาบรรณวชาชพทเหมาะสม ในอนทจะท าใหการปฏบตหนาทราชการเกดประสทธภาพ ประสทธผลและความกาวหนาแกราชการ ทงน ตามหลกเกณฑและวธการท ก.ค.ศ. ก าหนด มาตรา 80 ใหมการพฒนาขาราชการครและบคลากรทางการศกษากอนแตงตงใหด ารงต าแหนงบางต าแหนงและบางวทยฐานะ เพอเพมพนความร ทกษะ เจตคตทด คณธรรม จรยธรรม และจรรยาบรรณวชาชพทเหมาะสม ในอนทจะท าใหการปฏบตหนาทราชการเกดประสทธภาพ ประสทธผล และความกาวหนาแกราชการ ทงน ตามหลกเกณฑและวธการท ก.ค.ศ. ก าหนด มาตรา 81 ใหผบงคบบญชามหนาทในการสงเสรม สนบสนนผอยใตบงคบบญชา โดยการให ไปศกษา ฝกอบรม ดงาน หรอปฏบตงานวจยและพฒนาตามระเบยบท ก.ค.ศ. ก าหนด ในกรณทมความจ าเปนหรอเปนความตองการของหนวยงานเพอประโยชนตอการพฒนาคณภาพการศกษาหรอวชาชพ หรอคณวฒขาดแคลน ผบงคบบญชาอาจสงหรออนญาตใหขาราชการครและบคลากรทางการศกษาลาไปศกษา ฝกอบรม หรอวจย โดยอนมต ก.ค.ศ. หรอ อ.ก.ค.ศ. เขตพนทการศกษาทไดรบมอบหมาย โดยใหถอเปนการปฏบตหนาทราชการ และมสทธไดเลอนขนเงนเดอนในระหวางลาไปศกษา ฝกอบรม หรอวจย แลวแตกรณ ทงน ภายใตบงคบมาตรา 73 วรรคสาม หมวด 6 วนยและ การรกษาวนย

มาตรา 82 ขาราชการครและบคลากรทางการศกษาตองรกษาวนยทบญญตเปนขอหามและขอปฏบตไวในหมวดนโดยเครงครดอยเสมอ

มาตรา 83 ขาราชการครและบคลากรทางการศกษาตองสนบสนนการปกครองในระบอบประชาธปไตยอนมพระมหากษตรยทรงเปนประมขตามรฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทยดวย ความบรสทธใจและมหนาทวางรากฐานใหเกดระบอบการปกครองเชนวานน

มาตรา 84 ขาราชการครและบคลากรทางการศกษาตองปฏบตหนาทราชการดวยความซอสตยสจรต เสมอภาคและเทยงธรรม มความวรยะ อตสาหะ ขยนหมนเพยร ดแลเอาใจใส รกษาประโยชนของทางราชการ และตองปฏบตตนตามมาตรฐานและจรรยาบรรณวชาชพอยางเครงครด

หามมใหอาศยหรอยอมใหผอนอาศยอ านาจและหนาทราชการของตน ไมวาจะโดยทางตรงหรอทางออม หาประโยชนใหแกตนเองหรอผอน การปฏบตหรอละเวนการปฏบตหนาทราชการโดยมชอบ เพอใหตนเองหรอผอนไดรบประโยชนทมควรได เปนการทจรตตอหนาทราชการเปนความผดวนยอยางรางแรง

มาตรา 85 ขาราชการครและบคลากรทางการศกษาตองปฏบตหนาทราชการใหเปนไปตามกฎหมาย ระเบยบแบบแผนของทางราชการและหนวยงานการศกษา มตคณะรฐมนตร หรอนโยบายของรฐบาลโดยถอประโยชนสงสดของผเรยน และไมใหเกดความเสยหายแกทางราชการ

การปฏบตหนาทราชการโดยจงใจไมปฏบตตามกฎหมาย ระเบยบแบบแผนของทางราชการและหนวยงานการศกษา มตคณะรฐมนตรหรอนโยบายของรฐบาล ประมาทเลนเลอหรอขาดการเอา

ใจใสระมดระวงรกษาประโยชนของทางราชการ อนเปนเหตใหเกดความเสยหายแกราชการอยางรายแรงเปนความผดวนยอยางรายแรง

มาตรา 86 ขาราชการครและบคลากรทางการศกษาตองปฏบตตามค าสงของผบงคบบญชาซงสงในหนาทราชการโดยชอบดวยกฎหมายและระเบยบของทางราชการ โดยไมขดขนหรอหลกเลยง แตถาเหนวาการปฏบตตามค าสงนนจะท าใหเสยหายแกราชการ หรอจะเปนการไมรกษาประโยชนของทางราชการจะเสนอความเหนเปนหนงสอภายในเจดวน เพอใหผบงคบบญชาทบทวนค าสงนนกไดและเมอเสนอความเหนแลว ถาผบงคบบญชายนยนเปนหนงสอใหปฏบตตามค าสงเดม ผ อยใตบงคบบญชาจะตองปฏบตตาม

การขดค าสงหรอหลกเลยงไมปฏบตตามค าสงของผบงคบบญชา ซงสงในหนาทราชการโดยชอบดวยกฎหมายและระเบยบของทางราชการ อนเปนเหตใหเสยหายแกราชการอยางรายแรง เปนความผดวนยอยางรายแรง

มาตรา 87 ขาราชการครและบคลากรทางการศกษาตองตรงตอเวลา อทศเวลาของตนใหแกทางราชการและผเรยน จะละทงหรอทอดทงหนาทราชการโดยไมมเหตผลอนสมควรมได

การละทงหนาทหรอทอดทงหนาทราชการโดยไมมเหตผลอนสมควร เปนเหตใหเสยหายแกราชการอยางรายแรง หรอการละทงหนาทราชการตดตอในคราวเดยวกนเปนเวลาเกนกวาสบหาวน โดยไมมเหตผลอนสมควรหรอโดยมพฤตการณอนแสดงถงความจงใจไมปฏบตตามระเบยบของทางราชการเปนความผดวนยอยางรายแรง

มาตรา 88 ขาราชการครและบคลากรทางการศกษาตองประพฤตเปนแบบอยางทดแกผเรยน ชมชน สงคม มความสภาพเรยบรอย รกษาความสามคค ชวยเหลอเกอกลตอผเรยนและระหวางขาราชการดวยกนหรอผรวมปฏบตราชการ ตอนรบ ใหความสะดวก ใหความเปนธรรมแกผเรยนและประชาชนผมาตดตอราชการ การกลนแกลง ดหมน เหยยดหยาม กดข หรอขมเหงผเรยน หรอประชาชนผมาตดตอราชการอยางรายแรง เปนความผดวนยอยางรายแรง

มาตรา 89 ขาราชการครและบคลากรทางการศกษาตองไมกลนแกลง กลาวหาหรอรองเรยนผอนโดยปราศจากความเปนจรง การกระท าตามวรรคหนง ถาเปนเหตใหผอนไดรบความเสยหายอยางรายแรงเปนความผดวนยอยางรายแรง

มาตรา 90 ขาราชการครและบคลากรทางการศกษาตองไมกระท าการหรอยอมใหผ อนกระท าการหาประโยชนอนอาจท าใหเสอมเสยความเทยงธรรมหรอเสอมเสยเกยรตศกดในต าแหนงหนาทราชการของตน การกระท าตามวรรคหนง ถาเปนการกระท าโดยมความมงหมายจะใหเปนการซอขาย หรอใหไดรบแตงตงใหด ารงต าแหนงหรอวทยฐานะใดโดยไมชอบดวยกฎหมาย หรอเปนการกระท าอนมลกษณะเปนการให หรอไดมาซงทรพยสนหรอสทธประโยชนอน เพอใหตนเองหรอผอนไดรบการบรรจและแตงตงโดยมชอบหรอเสอมเสยความเทยงธรรม เปนความผดวนยอยางรายแรง

มาตรา 91 ขาราชการครและบคลากรทางการศกษาตองไมคดลอกหรอลอกเลยนผลงานทางวชาการของผอนโดยมชอบ หรอน าเอาผลงานทางวชาการของผอน หรอจาง วาน ใชผอนท าผลงานทางวชาการเพอไปใชในการเสนอขอปรบปรงการก าหนดต าแหนง การเลอนต าแหนง การเลอนวทยฐานะหรอการใหไดรบเงนเดอนในระดบทสงขน การฝาฝนหลกการดงกลาวน เปนความผดวนยอยางรายแรง ขาราชการครและบคลากรทางการศกษาทรวมด าเนนการคดลอกหรอลอกเลยนผลงานของ

ผอนโดยมชอบ หรอรบจดท าผลงานทางวชาการไมวาจะมคาตอบแทนหรอไม เพอใหผอนน าผลงานนนไปใชประโยชนในการด าเนนการตามวรรคหนง เปนความผดวนยอยางรายแรง

มาตรา 92 ขาราชการครและบคลากรทางการศกษาตองไมเปนกรรมการผจดการ หรอผจดการ หรอด ารงต าแหนงอนใดทมลกษณะงานคลายคลงกนนนในหางหนสวนหรอบรษท

มาตรา 93 ขาราชการครและบคลากรทางการศกษาตองวางตนเปนกลางทางการเมองในการปฏบตหนาท และในการปฏบตการอนทเกยวของกบประชาชน โดยตองไมอาศยอ านาจและหนาทราชการของตนแสดงการฝกใฝ สงเสรม เกอกล สนบสนนบคคล กลมบคคล หรอพรรคการเมองใด

ขาราชการครและบคลากรทางการศกษาตองไมเขาไปเกยวของกบการด าเนนการใด ๆ อนมลกษณะเปนการทจรตโดยการซอสทธหรอขายเสยงในการเลอกตงสมาชกรฐสภา สมาชกสภาทองถน ผบรหารทองถน หรอการเลอกตงอนทมลกษณะเปนการสงเสรมการปกครองในระบอบประชาธปไตยรวมทงจะตองไมใหการสงเสรม สนบสนน หรอชกจงใหผ อนกระท าการในลกษณะเดยวกน การด าเนนการทฝาฝนหลกการดงกลาวน เปนความผดวนยอยางรายแรง

มาตรา 94 ขาราชการครและบคลากรทางการศกษาตองรกษาชอเสยงของตนและรกษาเกยรตศกดของต าแหนงหนาทราชการของตนมใหเสอมเสย โดยไมกระท าการใด ๆ อนไดชอวาเปน ผประพฤตชว การกระท าความผดอาญาจนไดรบโทษจ าคก หรอโทษทหนกกวาจ าคก โดยค าพพากษาถงทสดใหจ าคกหรอใหรบโทษทหนกกวาจ าคก เวนแตเปนโทษส าหรบความผดทไดกระท าโดยประมาท หรอความผดลหโทษ หรอกระท าการอนใดอนไดชอวาเปนผประพฤตชวอยางรายแรง เปนความผดวนยอยางรายแรง ขาราชการครและบคลากรทางการศกษาทเสพยาเสพตดหรอสนบสนนใหผอนเสพยาเสพตด เลนการพนนเปนอาจณ หรอกระท าการลวงละเมดทางเพศตอผเรยนหรอนกศกษา ไมวาจะอยในความดแลรบผดชอบของตนหรอไม เปนความผดวนยอยางรายแรง

มาตรา 95 ใหผบงคบบญชามหนาทเสรมสรางและพฒนาใหผอยใตบงคบบญชามวนย ปองกนมใหผอยใตบงคบบญชากระท าผดวนย และด าเนนการทางวนยแกผอยใตบงคบบญชาซงมกรณอนมมลทควรกลาวหาวากระท าผดวนย การเสรมสรางและพฒนาใหผอยใตบงคบบญชามวนย ใหกระท าโดยการปฏบตตนเปนแบบอยางทด การฝกอบรม การสรางขวญและก าลงใจ การจงใจ หรอการอนใดในอนทจะเสรมสรางและพฒนาเจตคต จตส านก และพฤตกรรมของผอยใตบงคบบญชาใหเปนไปในทางทมวนย

การปองกนมใหผอยใตบงคบบญชากระท าผดวนยใหกระท าโดยการเอาใจใส สงเกตการณและขจดเหตทอาจกอใหเกดการกระท าผดวนย ในเรองอนอยในวสยทจะด าเนนการปองกนตามควรแกกรณได

เมอปรากฏกรณมมลทควรกลาวหาวาขาราชการครและบคลากรทางการศกษาผใดกระท าผดวนยโดยมพยานหลกฐานในเบองตนอยแลว ใหผบงคบบญชาด าเนนการทางวนยทนท

เมอมการกลาวหาโดยปรากฏตวผกลาวหาหรอกรณเปนทสงสยวาขาราชการครและบคลากรทางการศกษาผใดกระท าผดวนยโดยยงไมมพยานหลกฐาน ใหผบงคบบญชารบด าเนนการสบสวนหรอพจารณาในเบองตนวากรณมมลทควรกลาวหาวาผนนกระท าผดวนยหรอไม ถาเหนวากรณไมมมลทควรกลาวหาวากระท าผดวนยจงจะยตเรองได ถาเหนวากรณมมล ทควรกลาวหาวากระท าผดวนยกใหด าเนนการทางวนยทนท

การด าเนนการทางวนยแกผอยใตบงคบบญชาซงมกรณอนมมลทควรกลาวหาวากระท าผดวนยใหด าเนนการตามทบญญตไวในหมวด 7

ผบงคบบญชาผใดละเลยไมปฏบตหนาทตามมาตรานและตามหมวด 7 หรอมพฤตกรรมปกปอง ชวยเหลอเพอมใหผอยใตบงคบบญชาถกลงโทษทางวนย หรอปฏบตหนาทดงกลาวโดยไมสจรตใหถอวาผนนกระท าผดวนย

มาตรา 96 ขาราชการครและบคลากรทางการศกษาผใดฝาฝนขอหามหรอไมปฏบตตามขอปฏบตทางวนยตามทบญญตไวในหมวดน ผนนเปนผกระท าผดวนย จกตองไดรบโทษทางวนย เวนแตมเหตอนควรงดโทษตามทบญญตไวในหมวด 7

โทษทางวนยม 5 สถาน คอ (1) ภาคทณฑ (2) ตดเงนเดอน (3) ลดขนเงนเดอน (4) ปลดออก (5) ไลออก ผใดถกลงโทษปลดออก ใหผนนมสทธไดรบบ าเหนจบ านาญเสมอนวาเปนผลาออกจาก

ราชการ มาตรา 97 การลงโทษขาราชการครและบคลากรทางการศกษาใหท าเปนค าสง วธการออก

ค าสงเกยวกบการลงโทษใหเปนไปตามระเบยบของ ก.ค.ศ. ผสงลงโทษตองสงลงโทษใหเหมาะสมกบความผดและมใหเปนไปโดยพยาบาท โดยอคตหรอโดยโทสะจรต หรอลงโทษผทไมมความผด ในค าสงลงโทษใหแสดงวาผถกลงโทษกระท าผดวนยในกรณใด ตามมาตราใด และมเหตผลอยางใดในการก าหนดสถานโทษเชนนน

หลกเกณฑและวดประเมนประสทธภาพของขาราชการครและบคลากรทางการศกษา (ตามท กคศ.ก าหนด)

จากหมวดท 5 การเสรมสรางประสทธภาพในการปฏบตราชการ และหมวด 6 วนยและ การรกษาวนยของ พรบ. ขาราชการครและบคลากรทางการศกษา ส านกงาน ก.ค.ศ. ด าเนนการก าหนดหลกเกณฑและวธประเมนประสทธภาพการปฏบตงานของขาราชการครและบคลากรทางการศกษา ดงน อาศยอ านาจตามมาตรา 72 แหงพระราชบญญตระเบยบขาราชการครและบคลากรทาง การศกษา พ.ศ. 2547 ก.ค.ศ. จงก าหนดหลกเกณฑและวธการเกยวกบการประเมนประสทธภาพ การปฏบตงานของขาราชการครและบคลากรทางการศกษาไวดงน 1. ใหผบงคบบญชาประเมนประสทธภาพและประสทธผลการปฏบตงานบนพนฐานของผลส าเรจและผลสมฤทธของงานเปนหลก โดยสวนราชการหรอส านกงานเขตพนทการศกษาก าหนดตวชวดผลการปฏบตงานทชดเจน

2. การประเมนประสทธภาพและประสทธผลตามหลกเกณฑและวธการนมวตถประสงค เพอใหผบงคบบญชาใชเปนเครองมอในการปรบปรงประสทธภาพประสทธผลการปฏบตงาน และน าผลการประเมนไปใชเปนขอมลประกอบการพจารณาในเรองตางๆ ดงน

2.1 การเลอนขนเลอนเงนดอน การใหรางวลประจ าป และคาตอบแทนอนๆ 2.2 การพฒนาและแกไขการปฏบตงาน 2.3 การใหออกจากราชการ 2.4 การใหรางวลจงใจและการบรหารงานบคคลลากรอนๆ 3. การประเมนประสทธภาพและประสทธผลใหประเมนจาก 3.1 ผลการปฎบตงาน โดยพจารณาจาก (1) ปรมาณงาน (2) คณภาพของงาน (3) ความยงยากในการจดการเรยนการสอน (4) ความขาดแคลน (5) ผลสมฤทธทางการเรยน/โรงเรยน (6) ความทนเวลา (7) ผลลพธ ประโยชนในการน าไปใช (8) การประหยดทรพยากรหรอความคมคาของผลงาน

3.2 ความประพฤตในการรกษาวนย 3.3 คณธรรมจรยธรรม 3.4 จรรยาบรรณวชาชพ/จรรยาบรรณ

สวนราชการหรอส านกงานเขตพนทการศกษาอาจก าหนดใหมองคประกอบการประเมนอนๆ เพมเตมไดตามความเหมาะสมของลกษณะภาระกจและสภาพการปฏบตงานของขาราชการครและบคคลากรทางการศกษา

หลกเกณฑและวดประเมนประสทธภาพบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง การวดประสทธภาพบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปางนน เปนไปตามท กคศ. เปนผก าหนด โดยก าหนดใหแตละวทยาลยแตงตงคณะกรรมการพจารณาประเมนประสทธภาพตามเกณฑท กคศ. ก าหนดไว โดยแบงผลการประเมนประสทธภาพของบคลากรทปฏบตงาน ดงน 1. ขาราชการ ลกจางประจ า และพนกงานราชการ เมอคณะกรรมการพจารณาประเมนประสทธภาพเสรจสนแลว น าผลการพจารณาสงส านกงานคณะกรรมการการอาชวศกษาเพอรายงานความดความชอบและเลอนขนเลอนเงนเดอน 2. ลกจางชวคราว เมอคณะกรรมการพจารณาประเมนประสทธภาพการปฏบตงานแลวน าผลการพจารณาใชในการตอสญญาจางและพจารณาคาครองชพของลกจาง ในสวนของการใหรางวลพเศษหรอการเชดชเกยรตส าหรบลกจางนน ใหอยในดลยพนจของแตละวทยาลย

จากการศกษาแนวคดและทฤษฎทเกยวของกบประสทธภาพนน ผวจยไดน าเอาเกณฑ การวดประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปางมาใชในการศกษาแรงจงใจในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกด

อาชวศกษาจงหวดล าปาง เนองจากอาชวศกษาจงหวดล าปาง เปนหนวยงานอยทส งกดกระทรวงศกษาธการทมเกณฑการวดและประเมนประสทธภาพของบคลากรเหมอนกนทวประเทศ

ประวตอาชวศกษาจงหวดล าปาง (อศจ.ล าปาง) อาชวศกษาจงหวดล าปาง (อศจ.ล าปาง) จดตงขนตามระเบยบส านกงานคณะกรรมการการอาชวศกษา วาดวยเรองการบรหารอาชวศกษาจงหวดและอาชวศกษาภาค 2553 ในหมวดท 1 ขอท 6 ใหวทยาลยในสงกดส านกงานคณะกรรมการการอาชวศกษาแหงเดยวหรอหลายแหงในแตละจงหวดรวมกนเปนอาชวศกษาจงหวด เรยกโดยยอวา “อศจ.” ตอทายดวยชอจงหวดนนๆ ส าหรบวทยาลยในกรงเทพมหานคร ใหรวมเปนอาชวศกษากรงเทพ เรยกโดยยอวา “อศก.” และอาชวศกษามหานคร เรยกโดยยอวา “อศม” จากระเบยบส านกงานคณะกรรมการการอาชวศกษาดงกลาวขางตน จงหวดล าปางจงม การด าเนนการจดตงอาชวศกษาจงหวด (อศจ.ล าปาง) ซงประกอบดวยสถาบนการศกษาในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง 6 วทยาลย ประกอบดวย วทยาลยเทคนคล าปาง วทยาลยอาชวศกษาล าปาง วทยาลยสารพดชางล าปาง วทยาลยการอาชพเกาะคา วทยาลยการอาชพเถน และวทยาลยเทคโนโลยและการจดการ กฟผ. แมเมาะ ทงนอศจ.ล าปาง มส านกงานตงอยทวทยาลยเทคนคล าปาง โดยการด าเนนงานของอศจ.ล าปางอยในรปแบบของคณะกรรมการ ตามระเบยบของคณะกรรมการการอาชวศกษา โดยก าหนดใหผบรหารของแตละสถานศกษาเปนคณะกรรมการและคดเลอกประธาน 1 คน และเลขานการ 1 คน จากคณะกรรมการทงหมด ทงนประธานมวาระ 2 ป

หนาทของคณะกรรมการอาชวศกษาจงหวดล าปาง (อศจ.ล าปาง) 1. บรหารงานอาชวศกษาจงหวดใหด าเนนไปดวยความเรยบรอยและมประสทธภาพภายใตนโยบายของกระทรวงศกษาธการ ส านกงานคณะกรรมการการอาชวศกษา และสอดคลองกบความตองการก าลงคนในเขตพนท 2. บรหารและด าเนนการตามภารกจทไดรบมอบหมายจากส านกงานคณะกรรมการการอาชวศกษา 3. เปนตวแทนของอาชวศกษาจงหวดในอนทจะรวมมอกบหนวยงานในทองถน และในภมภาคเพอสรางภาพลกษณและความเชอมนตออาชวศกษาจงหวด 4. ด าเนนการจดการศกษาใหเกดเอกภาพและมาตรฐานคณภาพในระดบเดยวกน 5. บรหารจดการเพอใหเกดความเปนเลศทางอาชวศกษาและเตรยมความพรอมในการจดตงสถาบนการอาชวศกษาและเปดสอนในระดบปรญญาตร 6. ประสานความรวมมอและด าเนนการใหมการจดการเรยนการสอนอาชวศกษาและฝกอบรมอาชพกบหนวยงานและองคกรอนๆ ของภาครฐและเอกชนทงในและตางประเทศ 7. จดประชมคณะกรรมการอาชวศกษาจงหวดอยางนอยสองเดอนตอหนงครงและรายงานใหส านกงานคณะกรรมการการอาชวศกษาทราบ 8. สรปรายงานและผลการปฏบตงานตอส านกงานคณะกรรมการการอาชวศกษาอยางนอยภาคเรยนละหนงครง

9. ปฏบตงานอนๆ ตามทส านกงานคณะกรรมการการอาชวศกษาและผวาราชการจงหวดมอบหมาย

ผวจยไดท าการศกษาแรงจงใจทมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ทงนเนองจากประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรมความส าคญกบองคกรมากเพราะเปนสวนส าคญทจะท าใหองคกรประสบความส าเรจ ทงนเนองจากอาชวศกษาจงหวดล าปางเปนหนวยงานทางดานการศกษาทอยในสงกดกระทรวงศกษาธการและมการก าหนดกฎเกณฑดานการวดประสทธภาพตามท กคศ. ก าหนด ผวจยจงน าเกณฑการวดประสทธภาพดงกลาวมาใชในการศกษาในครงน โดยการวดประสทธภาพของบคลากรทางการศกษา ประกอบดวย การวดดานผลการปฏบตงาน ดานการรกษาวนย ดานคณธรรมจรยธรรม และดานจรรยาบรรณวชาชพ

งานวจยทเกยวของ อครพล พรหมอตม (2549) ไดศกษาประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากร อทหารเรอพระจอมเกลา กรมอทหารเรอ ผลการศกษา พบวา ระดบความคดเหนของการศกษาประสทธภาพการปฏบตงานของบคลากรอทหารเรอพระจลจอมเกลา กรมอทหารเรอ มประสทธภาพในการปฏบตงานอยในระดบดโดยระดบความคดเหนอนดบแรก คอ ดานขวญก าลงใจ รองลงมา คอ ดานความสมพนธระหวางผรวมงาน (ผบงคบบญชาและผใตบงคบบญชา) ดานการก าหนดมาตรฐานในการปฏบตงาน ดานการใชทรพยากรในองคกรอยางคมคา ดานโอกาสความกาวหนา ดานความยตธรรม ในหนวยงานตามล าดบ เนตรทราย กาญจนอดมการ (2552) ไดศกษาความสมพนธระหวางแรงจงใจกบประสทธภาพในการปฏบตงานของเจาหนาทกองอ านวยการปองกนและบรรเทาสาธารณภย ส านกปองกนและบรรเทาสาธารณภยกรงเทพมหานคร ผลการศกษาพบวาปจจยสวนบคคลของเจาหนาท ไดแก เพศ อาย สถานภาพ ต าแหนงงานและเงนเดอนมผลตอระดบแรงจงใจในการปฏบตงานและประสทธภาพในการปฏบตงาน ทงนเจาหนาททเปนเพศชาย สถานภาพสมรส/หยา มการศกษาระดบมธยมศกษาตอนปลาย เปนลกจางประจ าและลกจางชวคราว มระดบเงนเดอน ไมเกน 10,000 บาท และมอายงานไมเกน 5 ป มแรงจงใจในการปฏบตงานโดยรวมทกดานในระดบปานกลาง ไดแก ความมนคงในการท างาน ความสมพนธระหวางบคคล การยอมรบนบถอ ลกษณะงาน การไดรบความยตธรรมในองคกร โอกาสกาวหนาในอาชพ ขวญและก าลงใจในการท างาน ระดบประสทธภาพในการปฏบตงานของเจาหนาทโดยรวมในระดบปานกลางโดยในดานความประหยดคมคาและเกดประโยชนสงสดอย ในระดบมาก สวนตวชวดของหนวยงาน คณภาพของงานและมาตรฐานความถกตองอยในระดบ ปานกลาง ความสมพนธระหวางแรงจงใจในภาพรวมกบประสทธภาพในการปฏบตงานพบวามความสมพนธเชงบวก ยกเวนดานประหยดคมคาและเกดประโยชนสงสดเปนความสมพนธในเชงบวกในระดบต า

ออนจนทร คงสวรรณ (2553) ไดศกษาปจจยทมผลตอแรงจงใจในการปฏบตงานของขาราชการการอาชวศกษาจงหวดกระบ ผลการศกษาพบวา ปจจยทมผลตอแรงจงใจในการปฏบตงานของขาราชการการอาชวศกษาจงหวดกระบทง 3 ดาน คอ การประเมนผลการปฏบตงานของขาราชการ การจายคาตอบแทน และการพฒนาตนเองสงผลตอแรงจงใจในการปฏบตงานของขาราชการการอาชวศกษาจงหวดกระบอยในระดบสงมาก คอ 4.01-5.00

กรองกาญจน ทองสข (2554 ) ไดศกษาแรงจงใจในการปฏบตงานทสงผลตอความจงรกภกดของบคลากรในวทยาลยการอาชพรอยเอด ผลการศกษาพบวา บคลากรวทยาลยการอาชพรอยเอดมความจงรกภกดตอองคกรในภาพรวมอยในระดบสง โดยมความจงรกภกดตอองคกรในดานพฤตกรรมทแสดงออก ดานความรสกและดานการรบร ตามล าดบ แสดงใหเหนวาบคคลากรในวทยาลยการอาชพรอยเอดไดรบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากร ไดคอนขางด พจารณาจากการทแรงจงใจในการปฏบตงานโดยรวมและดานรายยอย ไดแก ดานความตองการความส าเรจ ดานความตองการความผกพน และดานความตองการอ านาจในระดบปานกลาง ซงแมวาแรงจงใจจะยงไมไดมถงในระดบทสง แตความส าคญของแรงจงใจทมผลตอการปฏบตงานของบคลากรทกคน เปนแรงขบหรอแรงผลกดนใหบคลากรมความตงใจและกระตอรอรนในการท างาน ทมเทเสยสละและท างานอยางเตมใจ และเตมความสามารถ ทศพร ทรงเกยรต (2554) ไดศกษาแรงจงใจทมผลตอประสทธภาพการท างานดานภมสารสนเทศของพนกงานการไฟฟาสวนภมภาค เขต 3 (ภาคเหนอ) จงหวดลพบร ผลการศกษาพบวา ผตอบแบบสอบถามมแรงจงใจดานความส าเรจของงาน ดานการยอมรบนบถอ ดานลกษณะของงาน และดานความรบผดชอบในการท างานอยในระดบมาก มแรงจงใจดานความกาวหนา อยในระดบ ปานกลาง มประสทธภาพดานคณภาพ ดานเวลา และดานวธการอยในระดบมาก มประสทธภาพดานปรมาณ และดานคาใชจายในระดบปานกลาง ความสมพนธระหวางแรงจงใจในการท างานกบประสทธภาพในการท างานพบวาความสมพนธไปในทศทางเดยวกน ยกเวนแรงจงใจในดานความรบผดชอบในงานกบประสทธภาพในดานคาใชจาย ไมมความสมพนธกน ชเกยรต ยมพวง (2554) ไดศกษาแรงจงใจทมผลตอการปฏบตงาน กรณศกษาบรษท บางกอกกลาส จ ากด โรงงานจงหวดปทมธาน ผลการศกษาพบวา ลกษณะทางประชากรศาสตรทแตกตางกนมผลตอแรงจงใจในการปฏบตงานไมแตกตางกน และลกษณะทางประชากรศาสตรดาน อาย รายไดและประสบการณในการปฏบตงานมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงาน และแรงจงใจ มอทธพลตอการปฏบตงาน เนองจากแรงจงใจในการปฏบตงานคอ สงเราใหเกดความพงพอใจแลว จะปฏบตงานอยางมความสขและปฏบตงานอยางเตมก าลงความสามารถและเกดประสทธภาพ

ภาคน ศรสงขงาม (2554) ไดศกษาแรงจงใจทมผลตอผลลพธในการด าเนนงานขององคการ: กรณศกษากองบงคบการต ารวจภธรจงหวดพระนครศรอยธยา ผลการศกษาพบวาความ

คดเหนตอแรงจงใจในการปฏบตงานของขาราชการต ารวจในระดบมากทกดาน โดยสงสดในดานลกษณะของงานทปฏบต รองลงมา ไดแก ดานชวตสวนตว ดานนโยบายและการบรหาร ดานต าแหนงและความมนคงในงาน ดานคาตอบแทน และสวสดการดานความรบผดชอบในการปฏบตงาน ดานสภาพการท างาน และดานความส าเรจและการไดรบการยอมรบในการปฏบตท างานตามล าดบ ทงนสรปผลเปนรายดานได ดงน 1. ดานลกษณะของงานทปฏบต พบวา ระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของขาราชการต ารวจโดยภาพรวมอยในระดบมากโดยมแรงจงใจในระดบมากทกดาน โดยสงสดในดานงานทไดรบมอบหมายทาทายตอความรความสามารถ 2. ดานต าแหนงและความมนคงในงาน พบวา ระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของขาราชการต ารวจโดยภาพรวมอยในระดบมากโดยมแรงจงใจในระดบมากทกดาน โดยสงสดในดานการไดรบโอกาสในการเลอนต าแหนงใหสงขน 3. ดานชวตสวนตว พบวา ระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของขาราชการต ารวจ โดยภาพรวมอยในระดบมากโดยมแรงจงใจในระดบมากจ านวน 3 ดาน โดยสงสดในดานการใชเวลาในการเดนทางมาท างาน 4. ดานนโยบายและการบรหาร พบวา ระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของขาราชการต ารวจโดยภาพรวมอยในระดบมากโดยมแรงจงใจในระดบมาก จ านวน 4 ดาน โดยสงสดในดานผบรหารมความยตธรรมในการบรหารงาน 5. ดานความสมพนธกบเพอนรวมงาน พบวา ระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของขาราชการต ารวจโดยภาพรวมอยในระดบมากโดยมแรงจงใจในระดบมากทกดานโดยสงสด ในดานเพอนรวมงานใหความชวยเหลอซงกนและกนในการปฏบตงาน 6. ดานคาตอบแทนและสวสดการ พบวา ระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของขาราชการต ารวจโดยภาพรวมอยในระดบมากโดยมแรงจงใจในระดบมากจ านวน 4 ดาน โดยสงสด ในดานการใหสทธการลาของบคลากร 7. ดานความรบผดชอบในการปฏบตงาน พบวา ระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของขาราชการต ารวจโดยภาพรวมอยในระดบมากโดยมแรงจงใจในระดบมากทกดานโดยสงสด ในดานการมโอกาสเสนอความคดเหนในงานทรบผดชอบ 8. ดานสภาพการท างาน พบวา ระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของขาราชการต ารวจ โดยภาพรวมอยในระดบมากโดยมแรงจงใจในระดบมาก จ านวน 1 ดาน คอ สถานทท างานเออตอ การปฏบตงาน

9. ดานความส าเรจและการไดรบการยอมรบในการปฏบตท างาน พบวา ระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของขาราชการต ารวจโดยภาพรวมอยในระดบมากโดยมแรงจงใจในระดบมากทกดาน โดยสงสดในดานการไดรบค าชมเชยจากผบงคบบญชาในการปฏบตงาน 10. ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา พบวา ระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของขาราชการต ารวจโดยภาพรวมอยในระดบมากโดยมแรงจงใจในระดบมากจ านวน 3 ดานโดยสงสด ในดานการใหความชวยเหลอและแกไขปญหาในการท างาน ระดบความคดเหนทมตอผลลพธในการด าเนนงานของขาราชการต ารวจกรณศกษากองบงคบการต ารวจภธรจงหวดพระนครศรอยธยา มความคดเหนในระดบมากจ านวน 3 ดาน โดยสงสดในดานคณภาพในการใหบรการ รองลงมาไดแก ดานการพฒนาองคการ ดานประสทธผลในการด าเนนงาน และระดบปานกลาง 1 ดาน คอดานประสทธภาพในการด าเนนงาน ซงมรายละเอยดสรปผลเปนรายดานไดดงน 1. ดานคณภาพในการใหบรการ พบวา ระดบของผลลพธในการด าเนนงานโดยภาพรวม อยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายดานพบวาผลลพธอยในระดบมากทกดานโดยมความคดเหนสงสดในดานการปฏบตงานมความรวดเรว 2. ดานการพฒนาองคกร พบวา ระดบของผลลพธในการด าเนนงานโดยภาพรวมอยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายดานพบวาผลลพธอยในระดบมากทกดานโดยมความคดเหนสงสดในดานการมงเนนในความสมพนธระหวางบคคลเสมอนเปนบคคลภายในครอบครวเดยวกนเปนสงส าคญ 3. ดานประสทธผลในการด าเนนงาน พบวา ระดบของผลลพธในการด าเนนงานโดย ภาพรวมอยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายดานพบวาผลลพธอยในระดบมากทกดานโดยมความคดเหนสงสดในดานยดถอในความจงรกภกดตอหนวยงานไววางใจซงกนและกน รวมแรงรวมใจเพอใหหนวยงานด าเนนงานไดด 4. ดานประสทธภาพในการด าเนนงาน พบวา ระดบของผลลพธในการด าเนนงาน โดยภาพรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดานพบวาผลลพธอยในระดบมากจ านวน 2 ดาน โดยมความคดเหนสงสดในดานความสามารถในการปฏบตงานโดยไมมความสญเสย

คณพศ สทธเลศ (2555) ศกษาความสมพนธระหวางองคประกอบดานจรยธรรมในการท างานกบประสทธภาพการบรหารงานขององคการบรหารสวนต าบลในจงหวดสมทรปราการ ผลการศกษาพบวาประสทธภาพการบรหารงานขององคการบรหารสวนต าบล ประกอบดวย 6 ดาน โดยมน าหนกคณภาพอยในเกณฑคณภาพมาก ม 5 ดาน ไดแก ดานโครงสรางพนฐาน ดานสงคม ดานการเมองการบรหาร ดานการอนรกษ สงเสรมศลปวฒนธรรม ประเพณ และภมปญญาทองถน และดานทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอม สวนงานทมน าหนกคณภาพอยในเกณฑคณภาพ ปานกลาง 1 ดาน ไดแก ดานเศรษฐกจและผลการเปรยบเทยบองคประกอบดานจรยธรรมในการ

ท างานของผบรหารองคการบรหารสวนต าบลและพนกงานสวนต าบล จากการศกษาเปรยบเทยบองคประกอบดานจรยธรรมในการท างานของผบรหารอบต . และพนกงานสวนต าบลเกยวกบซอสตย สจรต ความรบผดชอบ ความเสยสละ และมใจ ใหบรการ ไมแตกตางกน แตทวามจรยธรรมในการท างานทแตกตางกนม 3 องคประกอบ ไดแก ความถกตอง ความโปรงใสและท างานอยางสรางสรรค ซงเปนการรวมคด รวมประชม ชวยกน เสนอความคด การสรางสรรคใชวาจะตองคด แตสงใหมๆ เทานน แตอาจจะเปนการปรงโฉมสงทมอยใหแตกตางกวาเกา หรอคดใหแตกตางไมเหมอนคนอน ซงพนกงานสวนต าบลจะมมากกวาผบรหาร อบต.

กรอบแนวคดการวจย การคนควาอสระครงน ผศกษาไดน าแนวคดและทฤษฎทเกยวของกบแรงจงใจในการปฏบตงานและลกษณะทางประชากรศาสตรมาเปนกรอบแนวคดการวจยในสวนตวแปรอสระและไดน าแนวคดและทฤษฎทเกยวของกบประสทธภาพในการท างานมาเปนตวแปรตาม สามารถแสดงไดดงน ตวแปรอสระ

ลกษณะทางประชากรศาสตร 1. เพศ 2. ระดบการศกษา 3. สถานภาพ 4. ระดบเงนเดอน 5. อาย 6. ประสบการณในการท างาน

แรงจงใจในการปฎบตงาน 1. ความตองการความส าเรจ 2. ความตองการความผกพน 3. ความตองการอ านาจ

ประสทธภาพในการปฏบตงาน 1. ผลการปฏบตงาน 2. การรกษาวนย 3. คณธรรมจรยธรรม 4. จรรยาบรรณวชาชพ

ตวแปรตาม

บทท 3 วธด าเนนการวจย

ในการวจยครงน ผวจยไดด าเนนการตามขนตอน ดงน 1. ประชากรและกลมตวอยาง 2. การสรางเครองมอทใชในการวจย 3. การเกบรวบรวมขอมล 4. การวเคราะหขอมลและสถตทใชในการวจย ประชากรและกลมตวอยาง ประชากร การก าหนดประชากร ไดแก บคลากรทปฏบตงานในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ซงมสถานศกษาในสงกดจ านวน 6 วทยาลย และมจ านวนบคคลากรทงหมด 609 คน การเลอกกลมตวอยาง กลมตวอยางทใชในการวจย คอ บคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ผวจยน าขอมลบคลากรมาท าการค านวณหากลมตวอย างของประชากร โดยใชสตรของทาโร ยามาเน (Taro Yamane) ทระดบนยส าคญ 0.05 ขนาดความคลาดเคลอนรอยละ 5 สามารถค านวณกลมตวอยางประชากรไดดงน

โดย แทน ขนาดของกลมตวอยาง

แทน จ านวนทงหมด หรอขนาดของประชากรทงหมด แทน ความผดพลาดทยอมรบได (โดยก าหนดใหเทากบ 0.05) แทนคาสตรไดดงตอไปน

ไดขนาดประชากรกลมตวอยาง = 241 คน

ดงนนกลมตวอยางทใชในการท าวจยเทากบ 241 คน และใชวธการสมตวอยางแบบแบงชนภมตามสดสวน (Proportional Stratified Random Sampling) โดยใชสตรดงน

จ านวนตวอยางในแตละกลมชน = จ านวนตวอยาง * จ านวนประชากรในแตละกลมชน จ านวนประชากรทงหมด

ตาราง 1 จ านวนประชากรและกลมตวอยางในการวจย

บคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ประชากร กลมตวอยาง วทยาลยเทคนคล าปาง 226 89 วทยาลยอาชวศกษาล าปาง 137 54 วทยาลยสารพดชางล าปาง 59 23 วทยาลยการอาชพเกาะคา 70 28 วทยาลยการอาชพเถน 54 22 วทยาลยเทคโนโลยและการจดการ กฟผ. แมเมาะ 63 25

รวม 609 241

การสรางเครองมอทใชในการวจย เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมลคอแบบสอบถาม (Questionnaire) ทผวจยได

สรางขน ประกอบดวย 4 สวน ดงตอไปน สวนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ประกอบดวย เพศ อาย สถานภาพ วฒการศกษา ระยะเวลาทปฏบตงาน ต าแหนงงาน เปนค าถามลกษณะปลายปด (Close-Ended Response Question) แบบเลอกตอบ จ านวน 6 ขอ สวนท 2 แบบสอบถามเกยวกบแรงจงใจของ David McCelland ของบคลากร ในสงอาชวศกษาจงหวดล าปาง ลกษณะค าถามเปนแบบมาตรสวนประมาณคาแบบลเครท (Likert Rating Scale) 5 ระดบ จ านวน 19 ขอ แยกออกเปน 2.1 ดานความตองการความส าเรจ จ านวน 7 ขอ 2.2 ดานความตองการความผกพน จ านวน 7 ขอ 2.3 ดานความตองการอ านาจ จ านวน 5 ขอ

ส าหรบการวเคราะหขอมลไดก าหนดการใหคะแนนระดบแรงจงใจเปนมาตรสวนประมาณคา (Rating Scale) ม 5 ระดบ ตามหลกของลเครท ดงน

5 หมายถง มแรงจงใจในระดบมากทสด 4 หมายถง มแรงจงใจในระดบมาก 3 หมายถง มแรงจงใจในระดบปานกลาง 2 หมายถง มแรงจงใจในระดบนอย 1 หมายถง มแรงจงใจในระดบนอยทสด

สวนท 3 แบบสอบถามเกยวกบประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาล าปาง ลกษณะค าถามเปนแบบมาตรสวนประมาณคาแบบลเครท (Likert Rating Scale) 5 ระดบ จ านวน 25 ขอ แยกออกเปน 3.1 ดานผลการปฏบตงาน จ านวน 7 ขอ 3.2 ดานการรกษาวนย จ านวน 6 ขอ 3.3 ดานคณธรรมจรยธรรม จ านวน 5 ขอ 3.4 ดานจรรยาบรรณวชาชพ จ านวน 7 ขอ

ส าหรบการวเคราะหขอมลก าหนดการใหคะแนนระดบประสทธภาพเปนมาตรสวน ประมาณคา (Rating Scale) ม 5 ระดบ ตามหลกของลเครท ดงน 5 หมายถง มประสทธภาพในการปฏบตงานในระดบมากทสด 4 หมายถง มประสทธภาพในการปฏบตงานในระดบมาก 3 หมายถง มประสทธภาพในการปฏบตงานในระดบปานกลาง 2 หมายถง มประสทธภาพในการปฏบตงานในระดบนอย 1 หมายถง มประสทธภาพในการปฏบตงานในระดบนอยทสด

สวนท 4 แบบสอบเกยวกบปญหาอปสรรค ความคดเหนและขอเสนอแนะ เปนลกษณะค าถามแบบปลายเปด (Open-Ended Response Question)

โดยคะแนนทไดรบจะน ามาวเคราะหและแปรผลของคาเฉลยตามระดบความส าคญ โดยมเกณฑการใหคะแนนแตละระดบ ดงน เบสท (Best, 1977: 14)

อนตรภาคชน = พสย จ านวนชน = คะแนนสงสด - คะแนนต าสด จ านวนชน = 5 - 1 = 0.80 5

คะแนนเฉลยระหวาง 1.00 – 1.80 หมายถง นอยทสด คะแนนเฉลยระหวาง 1.81 – 2.60 หมายถง นอย คะแนนเฉลยระหวาง 2.61 – 3.40 หมายถง ปานกลาง คะแนนเฉลยระหวาง 3.41 – 4.20 หมายถง มาก คะแนนเฉลยระหวาง 4.21 – 5.00 หมายถง มากทสด

ขนตอนในการสรางเครองมอทใชในการวจย แบบสอบถามฉบบนผวจยไดสรางขนเองโดยมขนตอน ดงน 1. ศกษาแนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของในเรองแรงจงใจและประสทธภาพในการปฏบตงาน จากนนน าขอมลมาก าหนดกรอบแนวคดทใชในการวจย ก าหนดนยามศพท เพอใชเปนแนวทางในการสรางสอบถาม 2. สรางแบบสอบถามเกยวกบความคดเหน และตรวจสอบเนอหาของแบบสอบถามวาครอบคลมวตถประสงคหรอไม จากนนน าไปใหอาจารยทปรกษาตรวจสอบแลวน ามาปรบปรงตามค าแนะน าของอาจารยทปรกษา 3. น าแบบสอบถามทปรบปรงตามค าแนะน าของอาจารยทปรกษาเสนอผเชยวชาญ 3 ทาน เพอตรวจสอบความเทยงตรงเชงเนอหา (Content Validity) ไดแก นายธนพล ทพยกญญานนท รองผอ านวยการวทยาลยสารพดชางล าปาง นางรชฎากร ไชยสทธ ครช านวญการพเศษวทยาลยสารพดชางล าปาง และนางสาวแพรวพรรณ สทธวระกล ครช านาญการพเศษวทยาลยอาชวศกษาล าปาง จากนนรวบรวมขอมลขอมลความคดเหนของผเชยวชาญมาวเคราะหดชนความสอดคลอง (IOC: Index of Item Objective Congruence) วเคราะหคาความเทยงตรงของแบบสอบถามโดยใชดชนความสอดคลองระหวางขอค าถามในแบบสอบถามกบวตถประสงคของการวจย (Index of Item Objective Congruence) ซงสตร IOC มดงน (ลดดาวลย เพชรโรจน และอจฉรา ช านประศาสน, 2547: 145-146)

IOC = ∑

เมอ IOC แทน ดชนความสอดคลอง (Index of Item Objective Congruence)

แทน ผลรวมคะแนนความคดเหนของผเชยวชาญ R แทน คะแนนความคดเหนของผเชยวชาญแตละขอ N แทน จ านวนผเชยวชาญ

ส าหรบเกณฑการใหคะแนน มดงน +1 หมายถง ค าถามนนสอดคลองกบวตถประสงคของการวจย หรอนยามศพท - 1 หมายถง ค าถามนนไมสอดคลองกบวตถประสงคของการวจย หรอนยามศพท 0 หมายถง ไมแนใจวาค าถามนนสอดคลองกบวตถประสงคของการวจย หรอนยามศพท

เกณฑการแปลความหมายมดงน คา IOC ≥ 0.50 หมายความวา ค าถามนนตรงวตถประสงคของการวจย

คา IOC 0.50 หมายความวา ค าถามนนไมตรงวตถประสงคของการวจย 4. น าแบบสอบถามทไดทดสอบ (Try Out) กบบคลากรวทยาลยการอาชพปาซาง สงกดอาชวศกษาจงหวดล าพน จ านวน 30 ชด เพอหาคณภาพของเครองมอโดยการหาคาความเทยงหรอความเชอถอไดของแบบสอบถาม (Reliability) ของ Cronbach’s Alpha ไดคาความเชอมนของแบบสอบถามท 0.902 ถอวาเปนคาความเทยงทใชได (ลดดาวลย เพชรโรจน และอจฉรา ช านประศาสน, 2547: 149) การหาคาความเชอมนของแบบสอบถาม (Reliability of Test) โดยหาสมประสทธแอลฟา (Alpha Coefficient) โดยใชโปรแกรมส าเรจรป

5. น าเสนออาจารยทปรกษาอกครงกอนน าไปใชเกบขอมลภาคสนาม

การเกบรวบรวมขอมล การเกบรวบรวมขอมลในการวจยครงน ผวจยน าแบบสอบถามใหกบผตอบแบบสอบถาม โดยท าหนงสอขอความรวมมอกบสถานศกษาในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง จ านวน 6 วทยาลย คอวทยาลยเทคนคล าปาง วทยาลยอาชวศกษาล าปาง วทยาลยสารพดชางล าปาง วทยาลยการอาชพเกาะคา วทยาลยการอาชพเถน และวทยาลยเทคโนโลยและการจดการ กฟผ. แมเมาะ เพอใหบคลากรทปฏบตงานในสถานศกษาดงกลาว ตอบแบบสอบถาม จากกลมตวอยางทงหมด 241 คน การวเคราะหขอมลและสถตทใชในการวจย

ขอมลทรวบรวมไดทงหมดเมอไดตรวจสอบความเรยบรอยและความสมบรณแลว จะน ามาจดระบบขอมล และวเคราะหดวยโปรแกรมคอมพวเตอรส าเรจรป ดงน สวนท 1 การวเคราะหขอมลเกยวกบลกษณะทวไปของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ประกอบดวย เพศ อาย สถานภาพ วฒการศกษา ระยะเวลาทปฏบตงาน ต าแหนงงาน โดยใชวธการประมวลผลทางสถตเชงพรรณนา ไดแก ดวยความถ (Frequency) และรอยละ (Percentage) โดยน าเสนอขอมลในรปแบบตารางควบคกบการบรรยายและสรปผลการวจย สวนท 2 การวเคราะหขอมลเกยวกบแรงจงใจของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ประกอบดวย 3 ดาน ไดแก ดานความตองการความส าเรจ ดานความตองการความผกพน ดานความตองการอ านาจโดยใชวธการประมวลผลทางสถตเชงพรรณนา ไดแก ความถ (Frequency) รอยละ(Percentage) คาเฉลย (Arithmetic Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard deviation) โดยน าเสนอขอมลในรปแบบตารางควบคกบการบรรยายและสรปผลการวจย

สวนท 3 การวเคราะหขอมลเกยวกบประสทธภาพบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ประกอบดวย 4 ดาน ไดแก ดานผลการปฏบตงาน ดานรกษาวนย ดานคณธรรมจรยธรรม ดาน จรรยาบรรณวชาชพ โดยใชวธการประมวลผลทางสถตเชงพรรณนา ไดแก ความถ (Frequency) และรอยละ (Percentage) คาเฉลย (Arithmetic Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard deviation) โดยน าเสนอขอมลในรปแบบตารางควบคกบการบรรยายและสรปผลการวจย สวนท 4 เปนการทดสอบสมมตฐาน ดงน 4.1 วเคราะหความแตกตางของลกษณะประชากรศาสตร ประกอบดวย เพศกบประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปางโดยใชวธการประมวลผลทางสถตเชงอนมาน โดยใชการทดสอบท (t-test) โดยน าเสนอขอมลในรปแบบตารางควบคกบการบรรยายและสรปผลการวจย 4.2 วเคราะหความแตกตางของลกษณะประชากรศาสตร ประกอบดวย อาย สถานภาพ วฒการศกษา ระยะเวลาทปฏบตงาน ต าแหนงงานกบประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากร ในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง โดยใชวธการประมวลผลทางสถตเชงอนมาน ใชการวเคราะห ความแปรปรวนทางเดยว (One way ANOVA) โดยหากพบวามความแตกตาง จะท าการเปรยบเทยบเชงซอน (Multiple comparison) ดวยวธของ Least Significant Difference (LSD) เพอหาคาเฉลยค ใดบางตางกนทระดบนยส าคญ 0.05 โดยน าเสนอขอมลในรปแบบตารางควบคกบ การบรรยายและสรปผลการวจย 4.3 วเคราะหแรงจงใจทมผลกบประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง โดยใชวธการประมวลผลทางสถตเชงอนมาน ใชการวเคราะหหาคาสหสมพนธแบบเพยรสน (Pearson Chi-square) โดยน าเสนอขอมลในรปแบบตารางควบคกบ การบรรยายและสรปผลการวจย สวนท 5 เปนแบบสอบถามลกษณะค าถามแบบปลายเปด เพอใหผตอบแบบสอบถามแสดงความคดเหนเกยวกบปญหา อปสรรค และขอเสนอเกยวกบแรงจงใจและประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชศกษาจงหวดล าปาง

บทท 4 ผลการวจย

การวจยแรงจงใจทมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง มวตถประสงคเพอศกษาแรงจงใจทมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง โดยเกบขอมลจากบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง จ านวน 241 คน โดยผคกษาไดน าเสนอผลการวเคราะหเปน 4 สวน ดงน สวนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม สวนท 2 ขอมลระดบแรงจงใจของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง สวนท 3 ขอมลระดบประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง สวนท 4 ผลการทดสมมตฐานการวจย

สวนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม

ตาราง 2 แสดงจ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จ าแนกตามขอมลทวไป

ขอมลทวไป จ านวน รอยละ เพศ - ชาย - หญง

118 123

49.00 51.00

รวม 241 100.00 อาย - นอยกวา 25 ป - 25-35 ป - 36-45 ป - 46 -55 ป - มากกวา 55 ป

26 83 81 45 6

10.8 34.4 33.6 18.7 2.5

รวม 241 100.00 สถานภาพสมรส - โสด - สมรส - หมาย/หยาราง/แยกกนอย

101 125 15

41.90 51.90 6.20

รวม 241 100.00

ตาราง 2 แสดงจ านวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จ าแนกตามขอมลทวไป (ตอ)

ขอมลทวไป จ านวน รอยละ ระดบการศกษา - ต ากวาปรญญาตร - ปรญญาตร - ปรญญาโทหรอสงกวา

50 132 59

20.70 54.80 24.50

รวม 241 100.00 ระดบเงนเดอน - ต ากวา 10,000 บาท - 10,000 – 15,000 บาท - 15,001 – 20,000 บาท - 20,001 – 25,000 บาท - 25,001 – 30,000 บาท - สงกวา 30,000 บาท

70 41 44 14 30 42

29 17

18.3 5.8 12.4 17.4

รวม 241 100.00 ประสบการณในการท างาน - นอยกวา 5 ป - 5-10 ป - 11-15 ป - 16 -20 ป - มากกวา 20 ป

53 66 49 32 41

22.0 27.4 20.3 13.3 17.0

รวม 241 100.00

จากตาราง 2 จ านวนและรอยละของบคลากร จ าแนกตามปจจยสวนบคคล พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศหญง คดเปนรอยละ 51.00 มอาย 25-35 ป คดเปนรอยละ 34.4 สถานภาพสมรสมากทสด คดเปนรอยละ 51.9 จบการศกษาระดบปรญญาตร คดเปนรอยละ 54.8ระดบเงนเดอนต ากวา 10,000 บาทมากทสดคดเปนรอยละ 29 มประสบการณในการท างาน 5-10 ป คดเปนรอยละ 27.4

สวนท 2 ขอมลแรงจงใจของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ตาราง 3 แสดงความถ รอยละ สวนเบยงเบนมาตรฐานของระดบแรงจงใจ ดานความตองการ ความส าเรจของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง

การจงใจ ระดบความคดเหน

ระดบ

การจงใจ มากทสด

มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

1. งานทปฏบตอยเปนงานททาทายความสามารถ

41 (17 )

144 (59.8)

56 (23.2)

0 0 3.94 0.63 มาก

2. งานทปฏบตเปนงานทมเกยรตและมนคง

82 (34)

110 (45.6)

49 (23.2)

0 0 4.14 0.76 มาก

3. เมอท างานทไดรบมอบหมายประสบความ ส าเรจ ทานควรไดรบค าชมเชยจากผบงคบบญชา

42 (17.4)

100 (41.5)

99 (41.1)

0 0 3.76 0.73 มาก

4. รสกไมพอใจหากถกโยกยายไปท างานในฝายอน ททานไมมความช านาญ

55 (22.8)

59 (24.5)

90 (37.3)

37 (15.4)

0 3.55 1.01 มาก

5. วธการประเมนผลการเลอนขนเลอนเงนเดอนเปนไปอยางเหมาะสมและยตธรรม

16 (6.6)

84 (34.9)

99 (41.1)

42 (17.4)

0 3.31 0.83 ปานกลาง

6. มโอกาสไดรบการเลอนต าแหนงหรอระดบทสงขน

17 (7.1)

80 (33.2)

89 (36.9)

38 (15.8)

17 (7.1)

3.17 1.01 ปานกลาง

7. ไดรบการสนบสนนใหไดรบการพฒนาความรความสามารถ

26 (10.8)

103 (42.7)

86 (35.7)

26 (10.8)

0 3.54 0.82 มาก

รวม 3.80 0.64 มาก

จากตาราง 3 ผลการศกษาระดบแรงจงใจดานความตองการความส าเรจของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปางในภาพรวมอยในระดบมาก มคาเฉลย 3.80 เมอพจารณาเปนรายขอพบวา แรงจงใจ ดานความตองการความส าเรจมากเปนอนดบ 1 คอ งานทปฏบตเปนงานทมเกยรตและความมนคง มคาเฉลย 4.14 รองลงมาคอ งานทปฏบตเปนงานททาทายความสามารถ มคาเฉลย 3.94 และโอกาสในการเลอนต าแหนงในระดบทสงขน มคาเฉลย 3.17

ตาราง 4 แสดงความถ รอยละ สวนเบยงเบนมาตรฐานและระดบแรงจงใจ ดานความตองการความผกพนของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง

การจงใจ ระดบความคดเหน

ระดบ

การจงใจ มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

1. บรรยากาศในการท างานของมการแบงพรรคแบงพวก

37 (15.4)

67 (27.8)

88 (36.8)

49 (20.3)

0

3.38

0.98

ปานกลาง

2. เมอเกดปญหาในการท างาน จะไดรบความชวยเหลอจากเพอนรวมงาน

35 (14.5)

121 (50.2)

85 (35.3)

0

0

3.79

0.68

มาก

3. ขอค าปรกษาหรอความคดเหนจากผบงคบบญชาไดเสมอ

33 (13.7)

121 (50.2)

87 (36.1)

0

0

3.78

0.67

มาก

4. ผบงคบบญชายอมรบความรความสามารถ

32 (13.3)

106 (44.0)

87 (36.1)

16 (6.6)

0

3.64

0.79

มาก

5. ความไววางใจใหปฏบตงานพเศษ นอกเหนอจากงาน ตามภาระงาน

15 (6.2)

49 (20.3)

110 (45.6)

45 (18.7)

22 (9.1%)

2.96

1.00

ปานกลาง

6. ปฏบตงานกบเพอนรวมงานไดดวยความ สบายใจ

56 (23.2)

123 (51.1)

62 (25.7)

0

0

3.98

0.71

มาก

7. การเขารวมกจกรรมทจดขนภายในองคกรเสมอ

71 (29.5)

110 (45.6)

60 (24.9)

0

0

4.05

0.74

มาก

รวม 3.85 0.56 มาก

จากตาราง 4 ผลการศกษาระดบแรงจงใจดานความตองการความผกพนของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปางในภาพรวมอยในระดบมาก มคาเฉลย 3.85 เมอพจารณาเปนรายขอพบวา แรงจงใจดานความตองการความผกพนมากเปนอนดบ 1 คอ การเขารวมกจกรรมทองคกรจดขนภายในองคกรเสมอ มคาเฉลย 4.05 รองลงมาคอปฏบตงานกบเพอนรวมดวยงานความสบายใจ มคาเฉลย 3.98 และความไววางใจใหปฏบตงานพเศษนอกเหนอจากภาระงาน มคาเฉลย 2.96

ตาราง 5 แสดงความถ รอยละ สวนเบยงเบนมาตรฐานและระดบแรงจงใจ ดานความตองการอ านาจของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง

การจงใจ ระดบความคดเหน

ระดบ

การจงใจ มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

1. ต าแหนงงานมโอกาสกาวหนาไดทดเทยมกบต าแหนงอน

24 (10)

111 (46.1)

77 (32)

29 (12)

0

3.54

0.83

มาก

2.ความพรอมทจะแสดงความคดเหน เมอไดรบมอบหมายงาน ทไมตองการปฏบต หรอมปรมาณมาก

25 (10.4)

116 (48.1)

77 (32)

23 (9.5)

0

3.59

0.81

มาก

3. เมอเปรยบเทยบกบเพอนรวมงานแลว ทานมกจะไดรบโอกาส ในการพดคย หรอแสดงความคดเหน ในทประชมบอยครง

19 (7.9)

77 (32)

104 (43.2)

41 (17)

0

3.31

0.84

ปานกลาง

4.การมอ านาจการตดสนใจในการปฏบตทไดรบมอบหมายอยางเตมท

21 (8.7)

110 (45.6)

83 (34.4)

27 (11.2)

0

3.52

0.81

มาก

5. การมสวนรวมในการเสนอแนะแนวทางในการปฏบตงานและการบรหารสถานศกษา

22 (9.1)

73 (30.3)

99 (41.1)

33 (13.7)

14 (5.8)

3.23

0.99

ปานกลาง

รวม 3.43 0.80 มาก

จากตาราง 5 ผลการศกษาระดบแรงจงใจดานความตองการอ านาจของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปางในภาพรวมอยในระดบมาก มคาเฉลย 3.43 เมอพจารณาเปนรายขอพบวา แรงจงใจดานความตองการอ านาจมากเปนอนดบ 1 คอ ความพรอมทจะแสดงความคดเหน เมอไดรบมอบหมายงานทไมตองการปฏบตหรอมปรมาณมาก มคาเฉลย 3.59 รองลงมาคอต าแหนงงานมโอกาสกาวหนาไดทดเทยมกบต าแหนงอน มคาเฉลย 3.54 และการมสวนรวมในการเสนอแนะแนวทางในการปฏบตงานและการบรหารสถานศกษา มคาเฉลย 3.23

ตาราง 6 แสดงผลสรปคาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานและระดบแรงจงใจของบคลากร ในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง

แรงจงใจ ระดบการจงใจ ดานความตองการความส าเรจ 3.80 0.64 มาก ดานความตองการความผกพน 3.85 0.56 มาก ดานความตองการอ านาจ 3.43 0.18 มาก

รวม 3.83 0.59 มาก

จากตาราง 6 ผลการศกษาระดบแรงจงใจของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ในภาพรวมอยในระดบมาก มคาเฉลย3.83 เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ระดบแรงจงใจมากเปนอนดบ 1 คอ ดานความตองการความผกพน มคาเฉลย 3.85 รองลงมาดานความตองการความส าเรจ มคาเฉลย 3.80 และดานความตองการอ านาจ มคาเฉลย 3.43

สวนท 3 ระดบประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ตาราง 7 แสดงความถ รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานและระดบประสทธภาพ ในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ดานผลการปฏบตงาน

ประสทธภาพ ระดบความคดเหน

ระดบ

ประสทธ ภาพ

มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

1.การปฏบตงานส าเรจตามเปาหมายและมาตรฐานอยางเหมาะสม

39 (16.2)

160 (66.4)

42 (17.4)

0

0

3.99

0.58

มาก

2. ผลงานเปนทยอมรบของเพอนรวมงานชมชนสงคม

30 (12.4)

137 (56.8)

74 (30.7)

0

0

3.82

0.63

มาก

3. ปฏบตงานโดยใชทรพยากรอยางประหยด เหมาะสมกบงาน

52 (21.6)

149 (61.8)

40 (16.6)

0

0

4.05

0.62

มาก

4. การไดรบการพฒนาทกษะทจ าเปนในการปฎบตงานอยางสม าเสมอ

24 (10)

100 (41.5)

99 (41.1)

18 (7.5)

0

3.54

0.77

มาก

5. ปรมาณงานทไดรบมอบหมายเหมาะสมกบก าลงความสามารถทจะปฏบตได

23 (9.5)

129 (53.5)

74 (30.7)

15 (6.2)

0

3.66

0.73

มาก

ตาราง 7 แสดงความถ รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานและระดบประสทธภาพ ในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ดานผลการปฏบตงาน (ตอ)

ประสทธภาพ ระดบความคดเหน

ระดบ

ประสทธ ภาพ

มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

6.*หากไมมการก าหนดเวลาสงมอบงาน ทานจะปฏบตงานอยาง ไมเรงรบ

26 (10.8)

77 (32)

105 (43.6)

33 (13.7)

0

3.40

0.86

มาก

7. การไดใชความรความสามารถเตมศกยภาพในการปฏบตงาน

18 (7.5)

85 (35.3)

103 (42.7)

23 (9.5)

12 (5)

3.31

0.92

ปานกลาง

รวม 3.86 0.57 มาก หมายเหต * : ขอความเชงลบมกลบคาคะแนนแลว

จากตาราง 7 ผลการศกษาระดบประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ดานผลการปฏบตงานในภาพรวมอยในระดบมาก มคาเฉลย 3.86 เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา ระดบประสทธภาพมากเปนอนดบ 1 คอ ปฏบตงานโดยใชทรพยากรอยางประหยดเหมาะสมกบงาน มคาเฉลย 4.05 รองลงมาคอการปฏบตงานส าเรจตามเปาหมายและมาตรฐานอยางเหมาะสม มคาเฉลย 3.99 และการใชความรความสามารถอยางเตมศกยภาพในการปฏบตงาน มคาเฉลย 3.31

ตาราง 8 แสดงความถ รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบประสทธภาพ ในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ดานการรกษาวนย

ประสทธภาพ ระดบความคดเหน

ระดบ

ประสทธ ภาพ

มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

1. ปฏบตงานตามระเบยบและค าสงของผบงคบบญชาอยางเครงครด

74 (30.7)

114 (47.3)

53 (22)

0

0

4.09

0.72

มาก

2. *เพอใหเกดความรวดเรวทานจะลดขนตอนการปฏบตงานโดยไมสนใจหลกเกณฑทวทยาลยก าหนดไว

26 (10.8)

60 (24.9)

90 (37.3)

43 (17.8)

22 (9.1)

3.10

1.10

ปานกลาง

3. ทานรกษาชอเสยงของตนเอง และเกยรตยศศกดศรของต าแหนงหนาทราชการ

101 (41.9)

95 (39.4)

45 (18.7)

0

0

4.23

0.74

มากทสด

4. การเปดเผยความลบของทางราชการ ถอเปนการผดวนยขาราชการ

109 (45.2)

88 (36.5)

44 (18.3)

0

0

4.27

0.75

มากทสด

5.เปนผทสนบสนนการปกครองในระบบประชาธปไตย และเปนกลางทางการเมอง

124 (51.5)

80 (33.2)

37 (15.4)

0

0

4.36

0.73

มากทสด

6. เปนผทอทศเวลาใหแกราชการและไมเคยละทงหนาทราชการ

88 (36.5)

113 (46.9)

40 (16.6)

0

0

4.20

0.70

มากทสด

รวม 4.26 0.65 มากทสด หมายเหต * : ขอความเชงลบมกลบคาคะแนนแลว จากตาราง 8 ผลการศกษาระดบประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ดานการรกษาวนยในภาพรวมอยในระดบมากทสด มคาเฉลย 4.26 เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา ระดบประสทธภาพมากทสดเปนอนดบ 1 คอเปนผสนนสนนระบบประชาธปไตยและเปนกลางทางการเมอง มคาเฉลย 4.36 รองลงมาคอ การเปดเผยความลบของทางราชการ ถอเปนการผดวนยขาราชการมคาเฉลย 4.27 และเพอใหเกดความรวดเรวทานจะลดขนตอนการปฏบตงานโดยไมสนใจหลกเกณฑทวทยาลยก าหนดไว มคาเฉลย 3.10

ตาราง 9 ความถ รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานและระดบประสทธภาพ ในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ดานคณธรรมจรยธรรม

ประสทธภาพ ระดบความคดเหน

ระดบ

ประสทธ ภาพ

มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

1. ปฏบตหนาทดวยความซอสตย สจรต และยตธรรม

125 (51.9)

97 (40.2)

19 (7.9)

0 0 4.44 0.64 มากทสด

2. อทศแรงกาย แรงใจ ในการปฏบตงาน รบผดชอบตองานทไดรบมอบหมายใหเสรจตามก าหนดเวลา

110 (45.6)

109 (45.2)

22 (9.1)

0 0 4.37 0.64 มากทสด

3. ปฏบตงาน โดยยดผลประโยชนของวทยาลย นกเรยน นกศกษา และผรบบรการเปนส าคญ

115 (47.7)

94 (39)

32 (13.7)

0 0 4.34 0.70 มากทสด

4. ปฏบตหนาทดวยความรก ความสามคค ชวยเหลอ และเกอกลซงกนและกน

106 (44)

104 (43.2)

31 (12.9)

0 0 4.31 0.69 มากทสด

5. ไมเคยกลนแกลง หรอใหรายเพอนรวมงาน

122 (50.6)

79 (32.8)

40 (16.6)

0 0 4.34 0.75 มากทสด

รวม 4.46 0.65 มากทสด

จากตาราง 9 ผลการศกษาระดบประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปางดานการดานคณธรรมจรยธรรมในภาพรวมอยในระดบมากทสด มคาเฉลย 4.46 เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา ระดบประสทธภาพมากทสดเปนอนดบ 1 คอ ปฏบตหนาทดวยความซอสตยสจรตและยตธรรม มคาเฉลย 4.44 รองลงมาคอ อทศแรงกายแรงใจในการปฏบตงานและรบผดชอบตองานทไดรบมอบหมาย มคาเฉลย 4.37 และปฏบตหนาทดวยความรกความสามคคชวยเหลอเกอกลซงกนและกน มคาเฉลย 4.31

ตาราง 10 แสดงความถ รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานและระดบประสทธภาพ ในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ดานจรรยาบรรณวชาชพ

ประสทธภาพ ระดบความคดเหน ระดบ

ประสทธ ภาพ

มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

1. มความรกและศรทธาในวชาชพ

142 (58.9)

79 (32.8)

20 (8.3)

0

0

4.51

0.64

มากทสด

2.นพฒนาทกษะความร และความสามารถของตนเอง ใหทนสมยเสมอ

95 (39.4)

99 (41.1)

33 (13.7)

14 (5.8)

0

4.14

0.86

มาก

3.*ทานไมเคยปฏบตตามจรรยาบรรณขององคกรวชาชพททานสงกด

80 (33.2)

48 (19.9)

34 (14.1)

49 (20.3)

30 (12.4)

3.41

1.43

มาก

4. ไมเคยน าผลงานวชาการของคนอนมาเปนของตนเอง

87 (36.1)

77 (32)

23 (9.5)

15 (6.2)

39 (16.2)

3.66

1.43

มาก

5. ปฏบตตอ ผบงคบบญชา เพอนรวมงาน ตลอดจนผทเกยวของ ดวยความสภาพ มน าใจไมตร และมนษยสมพนธอนด

107 (44.4)

102 (42.3)

32 (13.3)

0

0

4.31

0.69

มากทสด

6. ยอมรบฟงความคดเหนของผอน มความรบผดชอบในการปฏบตงาน ใหความรวมมอและชวยเหลอสวนรวม

104 (43.2)

113 (46.9)

24 (10)

0

0

4.33

0.65

มากทสด

7. ใหบรการตอ นกเรยน นกศกษา และผรบบรการดวยความเตมใจ และมมาตรฐานเดยวกน

119 (49.4)

99 (41.1)

23 (9.5)

0

0

4.40

0.65

มากทสด

รวม 4.36 0.64 มากทสด หมายเหต * : ขอความเชงลบมกลบคาคะแนนแลว จากตาราง 10 ผลการศกษาระดบประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปางดานจรรยาบรรณวชาชพ ในภาพรวมอยในระดบมากทสด มคาเฉลย 4.36 เมอพจารณาเปนรายขอพบวา ระดบประสทธภาพมากทสดเปนอนดบ 1 คอมความรกและศรทธาในวชาชพ มคาเฉลย 4.51 รองลงมาคอการใหบรการตอนกเรยน นกศกษาและผรบบรการดวยความเตมใจและมมาตรฐาน

เดยวกนมคาเฉลย 4.40 และทานไมเคยปฏบตตามจรรยาบรรณขององคกรวชาชพททานส งกด มคาเฉลย 3.41

ตาราง 11 สรปคาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบประสทธภาพในการปฏบตงาน ของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง

ประสทธภาพ ระดบประสทธภาพ ดานผลการปฏบตงาน 3.86 0.57 มาก ดานการรกษาวนย 4.26 0.65 มากทสด ดานคณธรรมจรยธรรม 4.46 0.65 มากทสด ดานจรรยาบรรณวชาชพ 4.36 0.64 มากทสด

รวม 4.56 0.59 มากทสด

จากตาราง 11 ผลการศกษาระดบประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปางในภาพรวมอยในระดบมากทสด โดยมคาเฉลย 4.56 เมอพจารณาเปน รายดาน พบวา ระดบประสทธภาพมากเปนอนดบ 1 คอ ดานคณธรรมจรยธรรม มคาเฉลย 4.46 รองลงมาคอดานจรรยาบรรณวชาชพ มคาเฉลย 4.36 ดานการรกษาวนย มคาเฉลย 4.36 และดานผล การปฏบตงาน มคาเฉลย 3.86

สวนท 4 ผลการทดสอบสมมตฐานการวจย สมมตฐานท 1 ลกษณะทางประชากรศาสตรทแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานแตกตางกน สมมตฐานท 1.1 เพศทแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานแตกตางกน H0 : ผทมเพศแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานไมแตกตางกน H1 : ผทมเพศแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานแตกตางกน

ตาราง 12 แสดงการวเคราะหเกยวกบประสทธภาพ จ าแนกตามเพศ ประสทธภาพ เพศ จ านวน t SIg

ดานผลการปฏบตงาน ชาย 118 3.84 0.55 -0.64 0.914

หญง 123 3.89 0.59 ดานการรกษาวนย ชาย 118 4.25 0.64

-0.26 0.449 หญง 123 4.28 0.67

ดานคณธรรมจรยธรรม ชาย 118 4.42 0.66 -0.99 0.670

หญง 123 4.50 0.64 ดานจรรยาบรรณวชาชพ ชาย 118 4.36 0.65

-0.12 0.743 หญง 123 4.37 0.63

รวม ชาย 118 4.56 0.56

0.19 0.846 หญง 123 4.55 0.62

จากตาราง 12 พบวาทระดบนยส าคญ 0.05 ประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากร ในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง จ าแนกตามเพศ ในภาพรวม ประสทธภาพในการปฏบตงาน มคา

sig เทากบ 0.846 แสดงวายอมรบสมมตฐานหลก (H0) และปฏเสธสมมตฐานรอง (H1) หมายความวาผทมเพศแตกตางกน มประสทธภาพในการปฏบตงานไมแตกตางกน

สมมตฐานท 1.2 ระดบการศกษาทแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานแตกตางกน H0 : ผทมระดบการศกษาแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานไมแตกตางกน H1 : ผทมระดบการศกษาแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานแตกตางกน

ตาราง 13 แสดงคาสถตเปรยบเทยบขอมลประสทธภาพ จ าแนกตามระดบการศกษา

ประสทธภาพในการปฏบตงาน

Sum of Squares

df Mean Square

F SIg

ดานผลการปฏบตงาน Between Groups 1.38 2 0.69

2.13 0.121 Within Groups 77.10 238

total 78.48 240 ดานการรกษาวนย Between Groups 2.47 2

1.23

2.92 0.056 Within Groups 100.54 238 total 103.00 240

ดานคณธรรมจรยธรรม Between Groups 1.81 2 0.94

2.16 0.118 Within Groups 100.14 238

total 101.95 240 ดานจรรยาบรรณวชาชพ

Between Groups 7.04 2 3.52

9.20 0.000 Within Groups 91.09 238

total 98.13 240 รวม Between Groups 3.71 2

1.85

5.41 0.005 Within Groups 81.66 238 total 85.37 240

จากตาราง13 พบวา ทระดบนยส าคญ 0.05 ประสทธภาพในการปฏบตงาน จ าแนกตามระดบการศกษาในภาพรวม ประสทธภาพในการปฏบตงาน มคา Sig. เทากบ 0.005 แสดงวาปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) และยอมรบสมมตฐานรอง (H1) หมายความวาระดบการศกษาทแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานแตกตางกน เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ประสทธภาพในการปฏบตงานมคา sig สงกวาหรอเทากบ 0.05 คอดานผลการปฏบตงาน ดานการรกษาวนยและดานคณธรรมจรยธรรม หมายความวาระดบการศกษาทแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานดานผลการปฏบตงาน ดานการรกษาวนย และดานคณธรรมจรยธรรมไมแตกตางกน ประสทธภาพในการปฏบตงานมคา sig ต ากวา 0.05 คอดานจรรยาบรรณวชาชพ หมายความวาระดบการศกษาทแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานดานจรรยาบรรณวชาชพแตกตางกน จงตองท าการทดสอบความแตกตางรายคดวยวธ LSD ( Least Significant Difference)

ตาราง 14 แสดงผลเปรยบเทยบคาเฉลยรายคระหวางระดบการศกษากบประสทธภาพ ในการปฏบตงานดานจรรยาบรรณวชาชพ

ดานจรรยาบรรณวชาชพ ต ากวา

ปรญญาตร ปรญญาตร

ปรญญาโทหรอสงกวา

ต ากวาปรญญาตร 4.04 0.000 0.002 ปรญญาตร 4.48 0.468 ปรญญาโทหรอสงกวา 4.37

จากตาราง 14 พบวา ผลการเปรยบเทยบความแตกตางเปนรายคระหวางระดบการศกษากบประสทธภาพในการปฏบตงาน กลมท 1 บคลากรทมระดบการศกษาต ากวาปรญญาตรและปรญญาตรมประสทธภาพแตกตางกนในดานจรรยาบรรณวชาชพ อยางมระดบนยส าคญ 0.05 กลมท 2 บคลากรทมระดบการศกษาต ากวาปรญญาตรและปรญญาโทหรอสงกวา มประสทธภาพแตกตางกนในดานจรรยาบรรณวชาชพอยางมระดบนยส าคญ 0.05

สมมตฐานท 1.3 สถานภาพทแตกตางกนมประสทธภาพในการท างานแตกตางกน H0 : ผทมสถานภาพแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานไมแตกตางกน H1 : ผทมสถานภาพแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานแตกตางกน

ตาราง 15 แสดงคาสถตเปรยบเทยบขอมลประสทธภาพ จ าแนกตามระดบสถานภาพ ประสทธภาพในการปฏบตงาน

Sum of Squares

df Mean Square

F SIg

ดานผลการปฏบตงาน Between Groups 0.84 2 0.42

1.28 0.227 Within Groups 77.64 238

total 78.48 240 ดานการรกษาวนย Between Groups 0.78 2

0.39

0.91 0.406 Within Groups 102.23 238 total 103.00 240

ดานคณธรรมจรยธรรม Between Groups 0.19 2 0.09

0.22 0.802 Within Groups 101.76 238

total 101.95 240 ดานจรรยาบรรณ Between Groups 1.62 2

0.81

2.00 0.137 Within Groups 96.51 238 total 98.13 240

รวม Between Groups 1.23 2 0.61

1.73 0.178 Within Groups 84.15 238

total 85.38 240

จากตาราง 15 พบวา ทระดบนยส าคญ 0.05 ประสทธภาพในการปฏบตงานจ าแนกตามสถานภาพในภาพรวมประสทธภาพในการปฏบตงาน มคา Sig. เทากบ 0.178 แสดงวายอมรบสมมตฐานหลก (H0) และปฏเสธสมมตฐานรอง (H1) หมายความวาสถานภาพทแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานไมแตกตางกน

สมมตฐานท 1.4 ระดบเงนเดอนทแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานแตกตางกน H0 : ผทมระดบเงนเดอนแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานไมแตกตางกน H1 : ผทมระดบเงนเดอนแตกตางกนมประสทธภาพในการท างานแตกตางกน

ตาราง 16 แสดงคาสถตเปรยบเทยบขอมลประสทธภาพ จ าแนกตามระดบเงนเดอน ประสทธภาพในการปฏบตงาน

Sum of Squares

df Mean Square

F SIg

ดานผลการปฏบตงาน Between Groups 2.83 5 0.56

1.76 0.123 Within Groups 75.65 235

total 78.48 240 ดานการรกษาวนย Between Groups 5.93 5

1.18

2.87 0.016 Within Groups 97.07 235 total 103.00 240

ดานคณธรรมจรยธรรม Between Groups 10.54 5 2.11

5.42 0.000 Within Groups 91.41 235

total 101.95 240 ดานจรรยาบรรณ Between Groups 4.88 5

0.98

2.46 0.034 Within Groups 93.25 235 total 98.13 240

รวม Between Groups 8.85 5 1.77

5.44 0.000 Within Groups 76.52 235

total 85.37 240

จากตาราง 16 พบวา ทระดบนยส าคญ 0.05 ประสทธภาพในการปฏบตงานจ าแนกตามระดบเงนเดอนในภาพรวม มคา Sig. เทากบ 0.000 แสดงวาปฏเสธสมมตฐานหลก (H0) และยอมรบสมมตฐานรอง (H1) หมายความวาระดบเงนเดอนทแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานแตกตางกน เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ประสทธภาพในการปฏบตงานมคา sig สงกวาหรอเทากบ 0.05 คอดานผลการปฏบตงาน แสดงวาระดบเงนเดอนทแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานดานผลการปฏบตงานไมแตกตางกน ประสทธภาพในการปฏบตงานมคา sig ต ากวา 0.05 คอดานการรกษาวนย ดานคณธรรมจรยธรรมและดานจรรยาบรรณวชาชพ นนคอระดบเงนเดอนทแตกตางกนมผลตอประสทธแตกตางกน ตองท าการทดสอบความแตกตางรายคดวยวธ LSD ( Least Significant Difference)

ตาราง 17 แสดงผลเปรยบเทยบคาเฉลยรายคระหวางระดบเงนเดอนกบประสทธภาพ ในการท างานดานการรกษาวนย

ดานการรกษาวนย ต ากวา10,000 บาท

10,000-15,000 บาท

15,001-20,000บาท

20,001-25,000บาท

25,001-30,000บาท

สงกวา 30,000บาท

ต ากวา10,000 บาท 4.25 0.505 0.033 0.879 0.176 0.140 10,000-15,000 บาท 4.34 0.195 0.780 0.076 0.057 15,001-20,000บาท 4.52 0.231 0.003 0.003 20,001-25,000บาท 4.28 0.293 0.281 25,001-30,000บาท 4.06 0.975 สงกวา 30,000บาท 4.07

จากตาราง 17 พบวา ผลการเปรยบเทยบความแตกตางเปนรายคระหวางระดบเงนเดอนกบประสทธภาพในการปฏบตงานดานการรกษาวนย กลมท 1 บคลากรทมระดบเงนเดอนต ากวา 10,000 บาท และ 15,001–20,000 บาท มประสทธภาพแตกตางกนในดานการรกษาวนยอยางมระดบนยส าคญท 0.05 กลมท 2 บคลากรทมระดบเงนเดอน 15,001–20,000 บาท และ 25,001-30,000 บาท มประสทธภาพแตกตางกนในดานการรกษาวนยอยางมระดบนยส าคญท 0.05 กลมท 3 บคลากรทมระดบเงนเดอน 15,001–20,000 บาท และสงกวา 30,000 บาท มประสทธภาพแตกตางกนในดานการรกษาวนย อยางมระดบนยส าคญท 0.05

ตาราง 18 แสดงผลเปรยบเทยบคาเฉลยรายคระหวางระดบการศกษากบประสทธภาพ ในการท างานดานคณธรรมจรยธรรม

จากตาราง 18 ผลการเปรยบเทยบความแตกตางเปนรายคระหวางระดบเงนเดอนกบประสทธภาพในการปฏบตงานดานคณคณธรรมจรยธรรม กลมท 1 บคลากรทมระดบเงนเดอนต ากวา 10,000 บาท และ 25,001–30,000 บาท มประสทธภาพแตกตางกนในดาน คณธรรมจรยธรรม อยางมระดบนยส าคญท 0.05

คณธรรมจรยธรรม ต ากวา10,000 บาท

10,000-15,000 บาท

15,001-20,000บาท

20,001-25,000บาท

25,001-30,000บาท

สงกวา 30,000บาท

ต ากวา10,000 บาท 4.51 0.437 0.077 0.937 0.022 0.003 10,000-15,000 บาท 4.60 0.386 0.570 0.007 0.001 15,001-20,000บาท 4.72 0.236 0.000 0.000 20,001-25,000บาท 4.50 0.139 0.065 25,001-30,000บาท 4.20 0.702 สงกวา 30,000บาท 4.14

กลมท 2 บคลากรทมระดบเงนเดอนต ากวา 10,000 บาท และสงกวา 30,000 บาท มประสทธภาพแตกตางกนในดาน คณธรรมจรยธรรม อยางมระดบนยส าคญท 0.05 กลมท 3 บคลากรทมระดบเงนเดอน 10,000–15,000 บาท และ 25,001-30,000 บาท มประสทธภาพแตกตางกนในดาน คณธรรมจรยธรรม อยางมระดบนยส าคญท 0.05 กลมท 4 บคลากรทมระดบเงนเดอน 10,000–15,000 บาท และสงกวา 30,000 บาท มประสทธภาพแตกตางกนในดาน คณธรรมจรยธรรม อยางมระดบนยส าคญท 0.05 กลมท 5 บคลากรทมระดบเงนเดอน 15,001–20,000 บาท และ 25,001-30,000 บาท มประสทธภาพแตกตางกนในดาน การรกษาวนย อยางมระดบนยส าคญท 0.05 กลมท 6 บคลากรทมระดบเงนเดอน 15,001–20,000 บาท และสงกวา 30,000 บาท มประสทธภาพแตกตางกนในดาน การรกษาวนย อยางมระดบนยส าคญท 0.05

ตาราง 19 แสดงผลเปรยบเทยบคาเฉลยรายคระหวางระดบการศกษากบประสทธภาพ ในการท างานดานจรรยาบรรณวชาฃพ

จากตาราง 19 พบวา ผลการเปรยบเทยบความแตกตางเปนรายคระหวางระดบเงนเดอนกบประสทธภาพในการปฏบตงานดานจรรยาบรรณวชาชพ กลมท 1 บคลากรทมระดบเงนเดอนต ากวา 10,000 บาท และสงกวา 30,000 บาท มประสทธภาพแตกตางกนในดานคณธรรมจรยธรรมอยางมระดบนยส าคญท 0.05 กลมท 2 บคลากรทมระดบเงนเดอน 10,000-15,000 บาท และสงกวา30,000 บาท มประสทธภาพแตกตางกนในดานจรรยาบรรณวชาชพอยางมระดบนยส าคญท 0.05 กลมท 3 บคลากรทมระดบเงนเดอน15,001-20,000 บาท และ 25,001–30,000 บาท มประสทธภาพแตกตางกนในดานคณธรรมจรยธรรมอยางมระดบนยส าคญท 0.05 กลมท 4 บคลากรทมระดบเงนเดอน15,001-20,000 บาท และสงกวา 30,000 บาท มประสทธภาพแตกตางกนในดานคณธรรมจรยธรรมอยางมระดบนยส าคญท 0.05

สมมตฐานท 1.5 อายทแตกตางกนมประสทธภาพในการท างานแตกตางกน H0 : ผทมอายแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานไมแตกตางกน H1 : ผทมอายแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานแตกตางกน

ดานจรรยาบรรณวชาชพ

ต ากวา10,000 บาท

10,000-15,000 บาท

15,001-20,000บาท

20,001-25,000บาท

25,001-30,000บาท

สงกวา 30,000บาท

ต ากวา10,000 บาท 4.38 0.411 0.259 0.536 0.178 0.049 10,000-15,000 บาท 4.49 0.799 0.950 0.058 0.013 15,001-20,000บาท 4.52 0.905 0.031 0.006 20,001-25,000บาท 4.50 0.143 0.067 25,001-30,000บาท 4.20 0.705 สงกวา 30,000บาท 4.14

ตาราง 20 แสดงคาสถตเปรยบเทยบขอมลประสทธภาพ จ าแนกตามอาย

ประสทธภาพในการปฏบตงาน

Sum of Squares

df Mean Square

F SIg

ดานผลการปฏบตงาน Between Groups 3.36 4 0.84

2.64 0.035 Within Groups 75.12 236

total 78.48 240 ดานการรกษาวนย Between Groups 2.55 4

0.64

1.50 0.203 Within Groups 100.45 236 total 103.00 240

ดานคณธรรมจรยธรรม Between Groups 0.81 4 0.20

0.47 0.757 Within Groups 101.14 236

total 101.95 240 ดานจรรยาบรรณ Between Groups 3.23 4

0.81

2.00 0.094 Within Groups 94.90 236 total 98.13 240

รวม Between Groups 3.33 4 0.83

2.39 0.051 Within Groups 82.04 236

total 85.37 240

จากตาราง 20 พบวา ทระดบนยส าคญ 0.05 ประสทธภาพในการปฏบตงาน จ าแนกตามอาย ในภาพรวมมคา Sig. เทากบ 0.051 แสดงวายอมรบสมมตฐานหลก (H0) และปฏเสธ สมมตฐานรอง (H1) หมายความวาอายทแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานไมแตกตางกน เมอพจารณารายละเอยดเปนรายดาน พบวา ประสทธภาพในการปฏบตงานมคา sig สงกวาหรอเทากบ 0.05 คอดานการรกษาวนย ดานคณธรรมจรยธรรมและดานจรรยาบรรณวชาชพ หมายถงอายทแตกตางกนมประสทธภาพ ในการปฏบตงานดานการรกษาวนย ดานคณธรรมจรยธรรม และดานจรรยาบรรณวชาชพไมแตกตางกน ประสทธภาพในการปฏบตงาน มคา sig ต ากวา 0.05 คอดานผลการปฏบตงาน หมายถงอายทแตกตางกนมประสทธภาพแตกตางกน จงตองท าการทดสอบความแตกตางรายคดวยวธ LSD (Least Significant Difference)

ตาราง 21 แสดงผลเปรยบเทยบคาเฉลยรายคระหวางอายกบประสทธภาพในการท างาน ดานผลการปฏบตงาน

ดานผลการปฏบตงาน นอยกวา 25 ป

25-35 ป

36-45 ป

46-55 ป

มากกวา 55ป

นอยกวา 25 ป 4.00 0.704 0.122 0.026 0.515 25-35 ป 3.95 0.091 0.012 0.369 36-45 ป 3.80 0.280 0.128 46-55 ป 3.69 0.053 มากกวา 55ป 4.10

จากตาราง 21 พบวา ผลการเปรยบเทยบความแตกตางเปนรายคระหวางอายกบประสทธภาพในการปฏบตงาน ดานผลการปฏบตงาน กลมท 1 บคลากรทมอายต ากวา 25 ป และ 46-55 ป มประสทธภาพแตกตางกน ในดานผลการปฏบตงานอยางมระดบนยส าคญท 0.05 กลมท 2 บคลากรทมอาย 25-35 ป และ 46-55 ป มประสทธภาพแตกตางกน ในดานผลการปฏบตงานอยางมระดบนยส าคญท 0.05

สมมตฐานท 1.6 ประสบการณในการท างานทแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานนแตกตางกน H0 : ผทมประสบการณในการท างานแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานไมแตกตางกน H1 : ผทมประสบการณในการท างานแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานแตกตางกน

ตาราง 22 แสดงคาทางสถตของขอประสทธภาพจ าแนกตามประสบการในการท างาน ประสทธภาพในการปฏบตงาน

Sum of Squares

df Mean Square

F SIg

ดานผลการปฏบตงาน Between Groups 1.21 4 0.30

0.93 0.448 Within Groups 77.27 236

total 78.48 240 ดานการรกษาวนย Between Groups 1.45 4

0.36

0.84 0.501

Within Groups 101.55 236 total 103.00 240 Within Groups 100.30 236 total 101.95 240

ดานจรรยาบรรณ Between Groups 2.63 4 0.66

1.63 0.168 Within Groups 95.50 236

total 98.13 240

รวม Between Groups 2.66 4

0.66

1.89 0.111 Within Groups 82.71 236 total 85.37 240

จากตาราง 22 พบวา ทระดบนยส าคญ 0.05 ประสทธภาพในการปฏบตงานจ าแนกตามประสบการณในการท างานในภาพรวม มคา Sig. เทากบ 0.111 แสดงวายอมรบสมมตฐานหลก ( H0) และปฏเสธสมมตฐานรอง (H1) หมายความวาประสบการณในการท างานทแตกตางกนมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานไมแตกตางกน

สมมตฐานท 2 บคลากรทมแรงจงใจในการปฏบตงานดานความตองการความส าเรจแตกตางกนมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานแตกตางกน สมมตฐานท 2.1 บคลากรทมแรงจงใจในการปฏบตงานดานความตองการความส าเรจแตกตางกนมผลตอประสทธภาพในการท างานดานผลการปฏบตงานแตกตางกน H0 : แรงจงใจดานความตองการความส าเรจของบคลากรไมมผลตอประสทธภาพ ดานผลการปฏบตงาน H1 : แรงจงใจในดานความตองการความส าเรจของบคลากรมผลตอประสทธภาพผล การปฏบตงาน

ตาราง 23 แสดงคาทางสถตขอมลแรงจงใจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงาน ดานผลการปฏบตงาน

แรงจงใจดานความตองการความส าเรจ

ประสทธภาพดานผลการปฎบตงาน

2

Value

Asymp.Sig (2-sided)

จ านวน มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

1. งานทปฏบตอยเปนงานททาทายความสามารถ

41 144 56 0 0 22.18 0.000

2. งานทปฏบตเปนงานทมเกยรตและมนคง

82 110 49 0 0 25.24 0.000

3. เมอท างานทไดรบมอบหมายประสบ ความส าเรจ ทานควรไดรบค าชมเชยจากผบงคบบญชา

42 100 99 0 0 41.18 0.000

4. รสกไมพอใจหากถกโยกยายไปท างานในฝายอน ททานไมมความช านาญ

55 59 90 37 0 24.34 0.000

5. วธการประเมนผลการเลอนขนเลอนเงนเดอนเปนไปอยางเหมาะสมและยตธรรม

16 84 99 42 0 26.47 0.000

6. มโอกาสไดรบการเลอนต าแหนง หรอระดบทสงขน

17 80 89 38 17 12.02 0.150

7. ไดรบการสนบสนนใหไดรบการพฒนาความรความสามารถ

26 103 86 26 0 29.39 0.000

รวม 34.96 0.000

จากตาราง 23 พบวา ทระดบนยส าคญ 0.05 แรงจงใจดานความตองการความส าเรจกบประสทธภาพในการปฏบตงานดานผลการปฏบตงาน ในภาพรวม มคา sig เทากบ 0.000 แสดงวา ปฏเสธสมมตฐานหลก H0 และยอมรบสมมตฐานรอง H1 หมายความวาแรงจงใจดานความตองการความส าเรจมผลตอประสทธภาพในดานผลการปฏบตงาน เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา แรงจงใจดานความตองการความส าเรจ มคา sig สงกวาหรอเทากบ 0.05 คอมโอกาสไดรบการเลอนต าแหนงหรอระดบทสงขนแสดงวาแรงจงใจดานความตองการความส าเรจไมมผลตอประสทธภาพในดานผลการปฏบตงาน

แรงจงใจดานความตองการความส าเรจ มคา sig ต ากวา 0.05 คองานทปฏบตอยเปนงานททาทายความสามารถ งานทปฏบตเปนงานทมเกยรตและมนคง เมอท างานทไดรบมอบหมายประสบความส าเรจควรไดรบค าชมเชยจากผบงคบบญชา รสกไมพอใจหากถกโยกยายไปท างานในฝายอนททานไมมความช านาญวธการประเมนผลการเลอนขนเลอนเงนเดอนเปนไปอยางเหมาะสมและยตธรรม และไดรบการสนบสนนใหไดรบการพฒนาความรความสามารถ แสดงวาแรงจงใจดานความตองการความส าเรจมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงาน

สมมตฐานท 2.2 บคลากรทมแรงจงใจในการปฏบตงานดานความตองการความส าเรจแตกตางกนมผลตอประสทธภาพในการท างานดานการรกษาวนยแตกตาง H0 : แรงจงใจดานความตองการความส าเรจไมมผลตอประสทธภาพดานการรกษาวนย H1 : แรงจงใจในดานความตองการความส าเรจมผลตอประสทธภาพดานการรกษาวนย

ตาราง 24 แสดงคาทางสถตขอมลแรงจงใจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการรกษาวนย

แรงจงใจดานความตองการความส าเรจ

ประสทธภาพดานการรกษาวนย

2

Value Asymp.Sig (2-sided)

จ านวน มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

1. งานทปฏบตอยเปนงานททาทายความสามารถ

41 144 56 0 0 20.54 0.000

2. งานทปฏบตเปนงานทมเกยรตและมนคง

82 110 49 0 0 40.35 0.000

3. เมอท างานทไดรบมอบหมายประสบความ ส าเรจ ทานควรไดรบค าชมเชยจากผบงคบบญชา

42 100 99 0 0 28.94 0.000

4. รสกไมพอใจหากถกโยกยายไปท างานในฝายอน ททานไมมความช านาญ

55 59 90 37 0 28.44 0.000

5. วธการประเมนผลการเลอนขนเลอนเงนเดอนเปนไปอยางเหมาะสมและยตธรรม

16 84 99 42 0 38.78 0.000

ตาราง 24 แสดงคาทางสถตขอมลแรงจงใจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานดานการรกษาวนย (ตอ)

แรงจงใจดานความตองการความส าเรจ

ประสทธภาพดานการรกษาวนย

2

Value Asymp.Sig (2-sided)

จ านวน มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

6. มโอกาสไดรบการเลอนต าแหนงหรอระดบทสงขน

17 80 89 38 17 20.11 0.010

7. ไดรบการสนบสนนใหไดรบการพฒนาความรความสามารถ

26 103 86 26 0 9.71 0.137

รวม 24.17 0.000

จากตาราง 24 พบวา ทระดบนยส าคญ 0.05 แรงจงใจดานความตองการความส าเรจกบประสทธภาพในการปฏบตงานดานการรกษาวนยในภาพรวม มคา sig เทากบ 0.000 แสดงวาปฏเสธสมมตฐานหลก H0 และยอมรบสมมตฐานรอง H1 หมายความวาแรงจงใจดานความตองการความส าเรจมผลตอประสทธภาพในดานการรกษาวนย เมอพจารณารายละเอยดเปนรายขอ พบวา แรงจงใจทมคา sig สงกวาหรอเทากบ 0.05 คอ ไดรบการสนบสนนใหไดรบการพฒนาความรความสามารถแสดงวาแรงจงใจดานความตองการความส าเรจไมมผลตอประสทธภาพดานการรกษาวนย

แรงจงใจทม คา sig ต ากวา 0.05 คอ งานทปฏบตอยเปนงานททาทายความสามารถ งานทปฏบตความมเกยรตและมนคง เมอท างานทไดรบมอบหมายประสบความส าเรจทานควรไดรบค าชมเชยจากผบงคบบญชา รสกไมพอใจหากถกโยกยายไปท างานในฝายอนทไมมความช านาญ วธการประเมนผลการเลอนขนเลอนเงนเดอนเปนไปอยางเหมาะสมและยตธรรม แสดงวาแรงจงใจดานความตองการความส าเรจมผลตอประสทธภาพในดานการรกษาวนย

สมมตฐานท 2.3 บคลากรแรงจงใจในการปฏบตงานดานความตองการความส าเรจแตกตางกนมผลตอประสทธภาพในการท างานดานคณธรรมจรยธรรมแตกตาง H0 : แรงจงใจดานความตองการความส าเรจไมมผลตอประสทธภาพดานคณธรรมจรยธรรม H1 : แรงจงใจในดานความตองการความส าเรจมผลตอประสทธภาพดานคณธรรมจรยธรรม

ตาราง 25 แสดงคาทางสถตขอมลแรงจงใจมผลตอประสทธภาพการปฏบตงาน ดานคณธรรมจรยธรรม

แรงจงใจดานความตองการความส าเรจ

ประสทธภาพดานคณธรรมจรยธรรม

2

Value Asymp.Sig (2-sided)

จ านวน มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

1. งานทปฏบตอยเปนงานททาทายความสามารถ

41 144 56 0 0 28.21 0.000

2. งานทปฏบตเปนงานทมเกยรตและมนคง

82 110 49 0 0 35.31 0.000

3. เมอท างานทไดรบมอบหมายประสบความส าเรจ ทานควรไดรบค าชมเชยจากผบงคบบญชา

42 100 99 0 0 23.03 0.000

4. รสกไมพอใจหากถกโยกยายไปท างานในฝายอน ททานไมมความช านาญ

55 59 90 37 0 18.22 0.006

5. วธการประเมนผลการเลอนขนเลอนเงนเดอนเปนไปอยางเหมาะสมและยตธรรม

16 84 99 42 0 15.89 0.014

6. มโอกาสไดรบการเลอนต าแหนงหรอระดบทสงขน

17 80 89 38 17 15.98 0.043

7. ไดรบการสนบสนนใหไดรบการพฒนาความรความสามารถ

26 103 86 26 0 25.61 0.000

รวม 28.80 0.000

จากตาราง 25 พบวาทระดบนยส าคญ 0.05 แรงจงใจดานความตองการความส าเรจกบประสทธภาพในการปฏบตงานดานคณธรรมจรยธรรมในภาพรวม พบวา มคา sig เทากบ 0.000 แสดงวาปฏเสธสมมตฐานหลก H0 และยอมรบสมมตฐานรอง H1 หมายความวา แรงจงใจดานความตองการความส าเรจมผลตอประสทธภาพในดานคณธรรมจรยธรรม เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา แรงจงใจดานความตองการความส าเรจทมผลตอประสทธภาพในดานคณธรรมจรยธรรม ทมคา sig ต ากวา 0.05 คอ งานปฏบตอยเปนงานททาทายความสามารถ งานทปฏบตเปนงานทมเกยรตและมนคง เมอท างานทไดรบมอบหมายประสบความส าเรจควรไดรบค าชมเชยจากผบงคบบญชา รสกไมพอใจหากถกโยกยายไปท างานในฝายอนททานไมมความช านาญ วธการประเมนผลการเลอนขนเลอนเงนเดอนเปนไปอยางเหมาะสมและยตธรรม โอกาสไดรบการเลอนต าแหนงหรอระดบทสงขน และไดรบการสนบสนนใหมการพฒนาความร แสดงวาแรงจงใจดานความตองการความส าเรจมผลตอประสทธภาพในดานคณธรรมจรยธรรม

สมมตฐานท 2.4 บคลากรทมแรงจงใจดานความตองการความส าเรจแตกตางกนมผลตอประสทธภาพในการท างานดานจรรยาบรรณวชาชพแตกตางกน H0 : แรงจงใจดานความตองการความส าเรจไมมผลตอประสทธภาพดานจรรยาบรรณวชาชพ H1 : แรงจงใจในดานความตองการความส าเรจมผลตอประสทธภาพดานจรรยาบรรณวชาชพ

ตาราง 26 แสดงคาทางสถตขอมลแรงจงใจทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงาน ดานจรรยาบรรณวชาชพ

แรงจงใจดานความตองการอ านาจ

ประสทธภาพดานจรรยาบรรณวชาชพ

2

Value Asymp.Sig (2-sided)

จ านวน มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

1. งานทปฏบตอยเปนงานททาทายความสามารถ

41 144 56 0 0 15.27 0.004

2. งานทปฏบตเปนงานทมเกยรตและมนคง

82 110 49 0 0 30.37 0.000

3. เมอท างานทไดรบมอบหมายประสบความส าเรจ ทานควรไดรบค าชมเชยจากผบงคบบญชา

42 100 99 0 0 11.15 0.025

4. รสกไมพอใจหากถกโยกยายไปท างานในฝายอน ททานไมมความช านาญ

55 59 90 37 0 14.21 0.027

5. วธการประเมนผลการเลอนขนเลอนเงนเดอนเปนไปอยางเหมาะสมและยตธรรม

16 84 99 42 00 6.63 0.357

6. มโอกาสไดรบการเลอนต าแหนง หรอระดบทสงขน

17 80 89 38 17 19.56 0.012

7. ไดรบการสนบสนนใหไดรบการพฒนาความรความสามารถ

26 103 86 26 0 6.51 0.369

รวม 10.32 0.111

จากตาราง 26 พบวา ทระดบนยส าคญ 0.05 แรงจงใจดานความตองการความส าเรจกบประสทธภาพในการปฏบตงานในดานจรรยาบรรณวชาชพ ในภาพรวมพบวา มคา sig เทากบ 0.111 นนคอ ยอมรบสมมตฐานหลก H0 และปฏเสธสมมตฐานรอง H1 หมายความวาแรงจงใจดานความตองการความส าเรจไมมผลตอประสทธภาพในดานจรรยาบรรณาวชาชพ เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา แรงจงใจดานความตองการความส าเรจทมคา sig มากกวาหรอเทากบ 0.05 คอวธการประเมนผลการเลอนขนเลอนเงนเดอนเปนไปอยางเหมาะสมและยตธรรม และไดรบการสนบสนนใหไดรบการพฒนาความรความสามารถแสดงวาแรงจงใจดานความตองการความส าเรจ ไมมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานดานจรรยาบรรณวชาชพ

แรงจงใจดานความตองการความส าเรจทมคา sig ต ากวา 0.05 คอ ความมเกยรตและมนคงของงานทปฏบต เมอท างานทไดรบมอบหมายประสบความส าเรจควรไดรบค าชมเชยจากผบงคบบญชา รสกไมพอใจหากถกโยกยายไปท างานในฝายอนทไมมความช านาญและเรองโอกาสไดรบการเลอนต าแหนงหรอระดบทสงขนแสดงวาแรงจงใจดานความตองการความส าเรจมผลตอประสทธภาพในดานจรรยาบรรณวชาชพ

ตาราง 27 แสดงผลสรปแรงจงใจดานความตองการความส าเรจทมผลตอประสทธภาพ ในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง

แรงจงใจ ดานความตองการความส าเรจ

จ านวน 2

Value Asymp.Sig (2-

sided) ดานผลการปฏบตงาน 241 34.99 0.000 ดานการรกษาวนย 241 24.17 0.000 ดานคณธรรมจรยธรรม 241 28.80 0.000 ดานจรรยาบรรณวชาชพ 241 10.33 0.110

รวม 30.92 0.000

จากตาราง 27 พบวาทระดบนยส าคญ 0.05 แรงจงใจดานความตองการความส าเรจกบประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปางในภาพรวม มคา sig เทากบ 0.000 แสดงวาปฏเสธสมมตฐานหลก H0 และยอมรบสมมตฐานรอง H1 หมายความวาบคลากรทมแรงจงใจดานความตองการความส าเรจมผลตอประสทธภาพในการ ปฏบตงาน เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา แรงจงใจดานความตองการความส าเรจมผลตอประสทธภาพในดานผลการปฏบตงาน ดานการรกษาวนย ดานคณธรรมจรยธรรมไมมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานดานจรรยาบรรณวชาชพ

สมมตฐานท 3 บคลากรทมแรงจงใจดานความตองการความผกพนแตกตางกนมผลตอประสทธภาพ ในการปฏบตงานแตกตางกน สมมตฐานท 3.1 บคลากรทมแรงจงใจในการปฏบตงานดานความตองการความผกพนแตกตางกนมผลตอประสทธภาพในดานผลการปฏบตงานแตกตางกน H0 : แรงจงใจดานความตองการความผกพนไมมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงาน ดานผลการปฏบตงาน H1 : แรงจงใจดานความตองการความผกพนมผลตอประสทธภาพในการท างาน ดานผลการปฏบตงาน

ตาราง 28 แสดงคาสถตขอมลแรงจงใจดานความตองการความผกพนมผลตอประสทธภาพ ในปฏบตงาน ดานผลการปฏบตงาน

แรงจงใจ ดานความตองการความผกพน

ประสทธภาพดานผลการปฎบตงาน

2

Value Asymp.Sig (2-sided)

จ านวน มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

1. บรรยากาศในการท างาน มการแบงพรรค แบงพวก

37 67 88 49 0 13.59 0.035

2. เมอเกดปญหาในการท างาน จะไดรบความชวยเหลอจากเพอนรวมงาน

35 121 85 0 0 14.19 0.007

3. ทานสามารถขอค าปรกษาหรอ ความคดเหนจากผบงคบบญชาไดเสมอ

33 121 87 0 0 27.56 0.000

4. ผบงคบบญชายอมรบความรความสามารถของทาน

32 106 87 16 0 55.39 0.000

5. ไมเคยไดรบความไววางใจใหปฏบตงานพเศษนอกเหนอจากงาน ตามภาระงาน

15 49 110 45 22 28.84 0.000

6. สามารถปฏบตงานกบเพอนรวมงานไดดวยความสบายใจ

56 123 62 0 0 33.64 0.000

7. เขารวมกจกรรมทจดขนภายในองคกรเสมอ

71 110 60 0 0 25.81 0.000

รวม 77.84 0.000

จากตาราง 28 พบวา ทระดบนยส าคญ 0.05 แรงจงใจดานความตองการความผกพนกบประสทธภาพในการปฏบตงานดานผลการปฏบตงานในภาพรวม มคา sig เทากบ 0.000 แสดงวา ปฏเสธสมมตฐานหลก H0 และยอมรบสมมตฐานรอง H1 หมายความวาแรงจงใจดานความตองการความผกพนมผลตอประสทธภาพในดานผลการปฏบตงาน เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา แรงจงใจดานความผกพนทมคา sig นอยกวา 0.05 คอ เรองบรรยากาศในการท างานมแบงพรรคแบงพวกเมอเกดปญหาในการท างานจะไดรบความชวยเหลอจากเพอนรวมงาน ทานสามารถขอค าปรกษาหรอความคดเหนจากผบงคบบญชาไดเสมอ ผบงคบบญชายอมรบความรความสามารถ ไมเคยไดรบความไววางใจใหปฏบตงานพเศษนอกเหนอจากงานตามภาระงาน สามารถปฏบตงานกบเพอนรวมงานไดดวยความสบายใจ และเรองการเขารวมกจกรรมทจดขนภายในองคกรเสมอ หมายความวาแรงจงใจดานความตองการความผกพนมผลตอประสทธภาพในดานผลการปฏบตงาน

สมมตฐานท 3.2 บคลากรทมแรงจงใจดานความตองการความผกพนแตกตางกนมผลตอประสทธภาพในดานการรกษาวนยแตกตางกน H0 : แรงจงใจดานความตองการความผกพนไมมผลตอประสทธภาพในการท างานดานการรกษาวนย H1 : แรงจงใจดานความตองการความผกพนมผลตอประสทธภาพในการท างานดานการรกษาวนย

ตาราง 29 แสดงสถตขอมลแรงจงใจดานความตองการความผกพนทมผลตอประสทธภาพ ในการปฏบตงานดานรกษาวนย

แรงจงใจ ดานความตองการความผกพน

ประสทธภาพดานผลการรกษาวนย

2

Value Asymp.Sig (2-sided)

จ านวน มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

1. บรรยากาศในการท างานมการแบงพรรค แบงพวก

37 67 88 49 0 17.12 0.009

2. เมอเกดปญหาในการท างาน จะไดรบความชวยเหลอจากเพอนรวมงาน

35 121 85 0 0 26.90 0.000

3. ทานสามารถขอค าปรกษาหรอความคดเหนจากผบงคบบญชาไดเสมอ

33 121 87 0 0 22.89 0.000

4. ผบงคบบญชายอมรบความรความสามารถของทาน

32 106 87 16 0 31.15 0.000

5. ไมเคยไดรบความไววางใจใหปฏบตงานพเศษนอกเหนอจากงานตามภาระงาน

15 49 110 45 22 18.71 0.016

6. สามารถปฏบตงานกบเพอนรวมงานไดดวยความสบายใจ

56 123 62 0 0 40.73 0.000

7. เขารวมกจกรรมทจดขนภายในองคกรเสมอ

71 110 60 0 0 35.31 0.000

รวม 37.74 0.000

จากตาราง 29 พบวา ทระดบนยส าคญ 0.05แรงจงใจดานความตองการความผกพนกบประสทธภาพในการปฏบตงานในดานการรกษาวนย ในภาพรวม มคา sig เทากบ 0.000 นนคอ ปฏเสธสมมตฐานหลก H0 และยอมรบสมมตฐานรอง H1 หมายความวา แรงจงใจดานความตองการความผกพนมผลตอประสทธภาพในดานการรกษาวนย เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา ดานความตองการความผกพนทมคา sig นอยกวา 0.05 คอ บรรยากาศในการท างานแบงพรรคแบงพวก เมอเกดปญหาในการท างานจะไดรบความชวยเหลอจากเพอนรวมงาน ทานสามารถขอค าปรกษาหรอความคดเหนจากผบงคบบญชาไดเสมอ ผบงคบบญชายอมรบความรความสามารถ

ของทาน ไมเคยไดรบความไววางใจใหปฏบตงานพเศษนอกเหนอจากงานตามภาระงาน สามารถปฏบตงานกบเพอนรวมงานไดดวยความสบายใจ และเขารวมกจกรรมทจดขนภายในองคกรเสมอ แสดงวาแรงจงใจดานความตองการความผกพนมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานดานการร กษาวนย

สมมตฐานท 3.3 บคลากรทมแรงจงใจในการปฏบตงานดานความตองการความผกพน แตกตางกนมผลตอประสทธภาพในดานคณธรรมจรยธรรมแตกตางกน H0 : แรงจงใจดานความตองการความผกพนไมมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงาน ดานคณธรรมจรยธรรม H1 : แรงจงใจดานความตองการความผกพนมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงาน ดานคณธรรมจรยธรรม

ตาราง 30 แสดงสถตขอมลแรงจงใจดานความตองการความผกพนทมผลตอประสทธภาพ ในการปฏบตงาน ดานคณธรรมจรยธรรม

แรงจงใจ ดานความตองการความผกพน

ประสทธภาพดานคณธรรมจรยธธรม

2

Value Asymp.Sig (2-sided)

จ านวน มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

1. บรรยากาศในการท างาน มการแบงพรรค แบงพวก

37 67 88 49 0 10.71 0.098

2. เมอเกดปญหาในการท างาน จะไดรบความชวยเหลอจากเพอนรวมงาน

35 121 85 0 0 16.45 0.002

3. ทานสามารถขอค าปรกษาหรอ ความคดเหนจากผบงคบบญชาไดเสมอ

33 121 87 0 0 16.60 0.000

4. ผบงคบบญชายอมรบความรความสามารถของทาน

32 106 87 16 0 42.92 0.000

5. ไมเคยไดรบความไววางใจใหปฏบตงานพเศษนอกเหนอจากงาน ตามภาระงาน

15 49 110 45 22 23.64 0.000

6. สามารถปฏบตงานกบเพอนรวมงานไดดวยความสบายใจ

56 123 62 0 0 44.04 0.000

7. เขารวมกจกรรมทจดขนภายในองคกรเสมอ

71 110 60 0 0 47.62 0.000

รวม 25.70 0.000

จากตาราง 30 พบวา ทระดบนยส าคญ 0.05 แรงจงใจดานความตองการความผกพนกบประสทธภาพในการปฏบตงานในดานคณธรรมจรยธรรมในภาพรวม มคา sig เทากบ 0.000 แสดงวา ปฏเสธสมมตฐานหลก H0 และยอมรบสมมตฐานรอง H1 หมายความวาแรงจงใจดานความตองการความผกพนมผลตอประสทธภาพในดานคณธรรมจรยธรรม เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา

แรงจงใจดานความตองการความผกพนทมคา sig สงกวาหรอเทากบ 0.05 คอ บรรยากาศในการท างานมการแบงพรรคแบงพวกหมายความวาแรงจงใจดานความตองการความผกพนไมมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานดานคณธรรมจรยธรรม แรงจงใจดานความตองการความผกพนทมคา sig ต ากวา 0.05 คอ เมอเกดปญหาในการท างานจะไดรบความชวยเหลอจากเพอนรวมงาน ทานสามารถขอค าปรกษาหรอความคดเหนจากผบงคบบญชาไดเสมอ ผบงคบบญชายอมรบความรความสามารถของทาน ไมเคยไดรบความไววางใจใหปฏบตงานพเศษนอกเหนอจากงานตามภาระงาน สามารถปฏบตงานกบเพอนรวมงานไดดวยความสบายใจ และเขารวมกจกรรมทจดขนภายในองคกรเสมอแสดงวาแรงจงใจดานความตองการความผกพนมผลตอประสทธภาพในดานคณธรรมจรยธรรม

สมมตฐานท 3.4 บคลากรทมแรงจงใจดานความตองการความผกพนแตกตางกนมผลตอประสทธภาพในดานจรรยาบรรณวชาชพแตกตางกน H0 : แรงจงใจดานความตองการความผกพนไมมผลตอประสทธภาพในการปฎบตงานดานจรรยาบรรณวชาชพ H1 : แรงจงใจดานความตองการความผกพนมผลตอประสทธภาพในการท างานดานจรรยาบรรณวชาชพ

ตาราง 31 แสดงสถตขอมลแรงจงใจดานความตองการความผกพนทมผลตอประสทธภาพ ดานจรรยาบรรณวชาชพ

แรงจงใจ ดานความตองการความผกพน

ประสทธภาพดานจรรยาบรรณวชาชพ

2

Value Asymp.Sig (2-sided)

จ านวน มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

1. บรรยากาศในการท างานมการแบงพรรคแบงพวก

37 67 88 49 0 11.75 0.068

2. เมอเกดปญหาในการท างาน จะไดรบความชวยเหลอจากเพอนรวมงาน

35 121 85 0 0 4.95 0.293

3. ทานสามารถขอค าปรกษาหรอความคดเหนจากผบงคบบญชาไดเสมอ

33 121 87 0 0 9.46 0.050

4. ผบงคบบญชายอมรบความรความสามารถของทาน

32 106 87 16 0 28.95 0.000

5. ไมเคยไดรบความไววางใจใหปฏบตงานพเศษนอกเหนอจากงานตามภาระงาน

15 49 110 45 22 17.24 0.028

ตาราง 31 แสดงสถตขอมลแรงจงใจดานความตองการความผกพนทมผลตอประสทธภาพ ดานจรรยาบรรณวชาชพ (ตอ)

แรงจงใจ ดานความตองการความผกพน

ประสทธภาพดานจรรยาบรรณวชาชพ

2

Value Asymp.Sig (2-sided)

จ านวน มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

6. สามารถปฏบตงานกบเพอนรวมงานไดดวยความสบายใจ

56 123 62 0 0 31.65 0.000

7. เขารวมกจกรรมทจดขนภายในองคกรเสมอ

71 110 60 0 0 32.94 0.000

รวม 12.56 0.014

จากตาราง 31 พบวา ทระดบนยส าคญ 0.05 แรงจงใจดานความตองการความผกพนกบประสทธภาพในการปฏบตงานดานจรรยาบรรณาวชาชพในภาพรวม มคา sig เทากบ 0.014 แสดงวาปฏเสธสมมตฐานหลก H0 และยอมรบสมมตฐานรอง H1 หมายความวา แรงจงใจดานความตองการความผกพนมผลตอประสทธภาพในดานจรรยาบรรณวชาชพ เมอพจารณาเปนรายขอพบวา แรงจงใจดานความตองการความผกพน มคา sig มากกวาหรอเทากบ 0.05 คอ บรรยากาศในการปฏบตงานมการแบงพรรคแบงพวก เมอทานเกดปญหาในการท างานจะไดรบความชวยเหลอจากเพอนรวมงานและผบงคบบญชายอมรบความรความสามารถแสดงวาแรงจงใจดานความตองการ ความผกพนไมมผลตอประสทธภาพในดานจรรยาบรรณวชาชพ แรงจงใจดานความตองการความผกพน ทมคา sig ต ากวา 0.05 คอ ทานสามารถขอค าปรกษาหรอความคดเหนจากผบงคบบญชาไดเสมอ ยอมรบความรความสามารถของขอ งผบงคบบญชา ไมเคยไดรบความไววางใจใหปฏบตงานพเศษนอกเหนอจากงานตามภาระงาน สามารถปฏบตงานกบเพอนรวมงานไดดวยความสบายใจ และทานเขารวมกจกรรมทจดขนภายในองคกรเสมอ แสดงวาแรงจงใจดานความตองการความผกพนมผลตอประสทธภาพในดานจรรยาบรรณวชาชพ

ตาราง 32 แสดงผลสรปแรงจงใจดานความตองการความผกพนมผลตอประสทธภาพ ในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง

แรงจงใจ ดานความตองการความผกพน

จ านวน 2

Value Asymp.Sig (2-

sided) ดานผลการปฏบตงาน 241 77.84 0.000 ดานการรกษาวนย 241 37.74 0.000 ดานคณธรรมจรยธรรม 241 25.70 0.000 ดานจรรยาบรรณวชาชพ 241 12.56 0.014

รวม 31.05 0.000

จากตาราง 32 พบวา ทระดบนยส าคญ 0.05 แรงจงใจดานความตองการความผกพนกบประสทธภาพในการปฏบตงาน ในภาพรวม มคา sig เทากบ 0.000 แสดงวาปฏเสธสมมตฐานหลก H0 และยอมรบสมมตฐานรอง H1 หมายความวาแรงจงใจดานความตองการความผกพนมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง เมอพจารณาเปน รายดาน พบวา แรงจงใจดานความตองการความผกพน มผลกบประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปางทกดาน

สมมตฐานขอท 4 บคลากรทมแรงจงใจดานความตองการอ านาจแตกตางกนมผลตอประสทธภาพ ในการปฏบตงานแตกตางกน สมมตฐานขอ 4.1 บคลากรทแรงจงใจในการปฏบตงานดานความตองการความตองการอ านาจแตก ตางกนมผล ตอประสทธภาพในดานผลการปฏบตงานแตกตางกน H0 : แรงจงใจดานความตองการอ านาจไมมผลตอประสทธภาพในการท างาน ดานผลการปฏบตงาน H1 : แรงจงใจดานความตองการอ านาจมผลประสทธภาพในการท างานดานผลการปฏบตงาน

ตาราง 33 แสดงคาสถตขอมลแรงจงใจดานความตองการอ านาจทมผลตอประสทธภาพ ในการปฏบตงานดานผลการปฏบตงาน

แรงจงใจดานความตองการอ านาจ

ประสทธภาพดานผลการปฎบตงาน

2

Value Asymp.Sig (2-sided)

จ านวน มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

1. ต าแหนงงานมโอกาสกาวหนาไดทดเทยมกบต าแหนงอน

24 111 77 29 0 35.67 0.000

2.ความพรอมทจะแสดงความคดเหน เมอไดรบมอบหมายงาน ทไมตองการปฏบต หรอมปรมาณมาก

25 116 77 23 0 35.67 0.000

3. เมอเปรยบเทยบกบเพอนรวมงานแลว ทานมกจะไดรบโอกาส ในการพดคย หรอแสดงความคดเหน ในทประชมบอยครง

19 77 104 41 0 29.41 0.000

4.การมอ านาจการตดสนใจในการปฏบต ทไดรบมอบหมายอยางเตมท

21 110 83 27 0 34.69 0.000

5. การมสวนรวมในการเสนอแนะแนว ทางในการปฏบตงานและการบรหารสถานศกษา

22 73 99 33 14 61.10 0.000

รวม 64.25 0.000

จากตาราง 33 พบวา ทระดบนยส าคญ 0.05 แรงจงใจดานความตองการอ านาจกบประสทธภาพในการปฏบตงานดานผลการปฏบตงานในภาพรวม มคา sig เทากบ 0.000 แสดงวา ปฏเสธสมมตฐานหลก H0 และยอมรบสมมตฐานรอง H1 หมายความวาแรงจงใจดานความตองการอ านาจมผลตอประสทธภาพในดานผลการปฏบตงาน เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา แรงจงใจดานอ านาจทมคา มคา sig เทากบ 0.000 คอต าแหนงงานมโอกาสกาวหนาไดทดเทยมกบต าแหนงอน ความพรอมทจะแสดงความคดเหนเมอไดรบมอบหมายงานทไมตองการปฏบตหรอมปรมาณมาก เมอเปรยบเทยบกบเพอนรวมงานแลวทานมกจะไดรบโอกาสในการพดคยหรอแสดงความคดเหนในทประชมบอยครง การมอ านาจการตดสนใจในการปฏบตทไดรบมอบหมายอยางเตมท การมสวนรวมในการเสนอแนะแนวทางในการปฏบตงานและการบรหารสถานศกษา

สมมตฐานขอ 4.2 บคลากรทมแรงจงใจดานความตองการความตองการอ านาจแตกตางกน มผลตอประสทธภาพในดานการรกษาวนยแตกตางกน H0 : แรงจงใจดานความตองการอ านาจไมมผลตอประสทธภาพในการท างานดานการรกษาวนย H1 : แรงจงใจดานความตองการอ านาจมผลประสทธภาพในการท างานดานการรกษาวนย

ตาราง 34 แสดงคาสถตของขอมลแรงจงใจดานความตองการอ านาจมผลตอประสทธภาพ การรกษาวนย

แรงจงใจดานความตองการอ านาจ

ประสทธภาพดานผลการรกษาวนย

2

Value Asymp.Sig (2-sided)

จ านวน มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

1. ต าแหนงงานมโอกาสกาวหนาไดทดเทยมกบต าแหนงอน

24 111 77 29 0 9.06 0.170

2.ความพรอมทจะแสดงความคดเหน เมอไดรบมอบหมายงาน ทไมตองการปฏบต หรอมปรมาณมาก

25 116 77 23 0 8.59 0.197

3. เมอเปรยบเทยบกบเพอนรวมงานแลว ทานมกจะไดรบโอกาส ในการพดคย หรอแสดงความคดเหน ในทประชมบอยครง

19 77 104 41 0 9.84 0.131

4.การมอ านาจการตดสนใจในการปฏบตทไดรบมอบหมายอยางเตมท

21 110 83 27 0 12.15 0.059

5. การมสวนรวมในการเสนอแนะแนวทางในการปฏบตงานและการบรหารสถานศกษา

22 73 99 33 14 26.45 0.001

รวม 13.98 0.030

จากตาราง 34 พบวา ทระดบนยส าคญ 0.05 แรงจงใจดานความตองการอ านาจกบประสทธภาพในการปฏบตงานดานการรกษาวนยในภาพรวมประสทธภาพในการปฏบตงาน มคา sig เทากบ 0.030 แสดงวาปฏเสธสมมตฐานหลก H0 และยอมรบสมมตฐานรอง H1 หมายความวา แรงจงใจดานความตองการอ านาจมผลตอประสทธภาพในดานการรกษาวนย เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา แรงจงใจดานอ านาจทมคา sig มากกวาหรอเทากบ 0.05 คอต าแหนงงานมโอกาสกาวหนาไดทดเทยมกบต าแหนงอน ความพรอมทจะแสดงความคดเหนเมอไดรบมอบหมายงานทไมตองการปฏบตหรอมปรมาณมาก เมอเปรยบเทยบกบเพอนรวมงานแลวทานมกจะไดรบโอกาสในการพดคยหรอแสดงความคดเหนในทประชมบอยครง และการมอ านาจการตดสนใจในการปฏบตทไดรบมอบหมายอยางเตมท แสดงวาแรงจงใจดานความตองการอ านาจ ไมมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานดานการรกษาวนย แรงจงใจดานความตองการอ านาจทมคา sig ต ากวา 0.05 คอมสวนรวมในการเสนอแนะแนวทางในการปฏบตงานและบรหารสถานศกษา แสดงวา แรงจงใจดานความตองการอ านาจมผลตอประสทธภาพในดานการรกษาวนย

สมมตฐานขอ 4.3 บคลากรทแรงจงใจดานความตองการความตองการอ านาจแตกตางกน มผลตอประสทธภาพในดานคณธรรมจรยธรรม H0 : แรงจงใจดานความตองการอ านาจไมมผลตอประสทธภาพในการท างานดานคณธรรมจรยธรรม H1 : แรงจงใจดานความตองการอ านาจมผลประสทธภาพในการท างานดานคณธรรมจรยธรรม

ตาราง 35 แสดงคาสถตขอมลแรงจงใจดานความตองการอ านาจทมผลตอประสทธภาพ ดานคณธรรมจรยธรรม

แรงจงใจดานความตองการอ านาจ

ประสทธภาพดานคณธรรมจรยธธรม

2

Value Asymp.Sig (2-sided)

จ านวน มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

1. ต าแหนงงานมโอกาสกาวหนาไดทดเทยมกบต าแหนงอน

24 111 77 29 0 5.8 0.442

2.ความพรอมทจะแสดงความคดเหน เมอไดรบมอบหมายงาน ทไมตองการปฏบต หรอมปรมาณมาก

25 116 77 23 0 16.87 0.010

3. เมอเปรยบเทยบกบเพอนรวมงานแลว ทานมกจะไดรบโอกาส ในการพดคย หรอแสดงความคดเหน ในทประชมบอยครง

19 77 104 41 0 8.94 0.177

ตาราง 35 แสดงคาสถตขอมลแรงจงใจดานความตองการอ านาจทมผลตอประสทธภาพ ดานคณธรรมจรยธรรม

แรงจงใจดานความตองการอ านาจ

ประสทธภาพดานคณธรรมจรยธธรม

2

Value Asymp.Sig (2-sided)

จ านวน มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

4.การมอ านาจการตดสนใจในการปฏบต ทไดรบมอบหมายอยางเตมท

21 110 83 27 0 10.77 0.099

5. การมสวนรวมในการเสนอแนะแนว ทางในการปฏบตงานและการบรหารสถานศกษา

22 73 99 33 14 23.39 0.003

รวม 9.33 0.156

จากตาราง 35 พบวา ทระดบนยส าคญ 0.05 แรงจงใจดานความตองการอ านาจกบประสทธภาพในการปฏบตงานดานคณธรรมจรยธรรม ในภาพรวม มคา sig เทากบ 0.156 แสดงวา ยอมรบสมมตฐานหลก H0 และปฏเสธสมมตฐานรอง H1 หมายความวา แรงจงใจดานความตองการอ านาจไมมผลตอประสทธภาพในดานคณธรรมจรยธรรม เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา แรงจงดานความตองการอ านาจ มคาsig มากวาหรอเทากบ 0.05 คอต าแหนงงานมโอกาสกาวหนาไดทดเทยมกบต าแหนงอน เมอเปรยบเทยบกบเพอนรวมงานแลวทานมกจะไดรบโอกาสในการพดคยหรอแสดงความคดเหนในทประชมบอยครง และการมอ านาจการตดสนใจในการปฏบตทไดรบมอบหมายอยางเตมท หมายความวา แรงจงใจดานความตองการอ านาจ ไมมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานดานคณธรรมจรยธรรม แรงจงใจดานความตองการอ านาจ ทมคา sig ต ากวา 0.05 คอ ความพรอมทจะแสดง ความคดเหนเมอไดรบมอบหมายงานทไมตองการปฏบตหรอมปรมาณมาก การมสวนรวมในการเสนอแนะแนวทางในการปฏบตงานและบรหารสถานศกษาหมายความวาแรงจงใจดานความตองการอ านาจมผลตอประสทธภาพในดานคณธรรมจรยธรรม

สมมตฐานขอ 4.4 บคลากรทมแรงจงใจความตองการอ านาจแตกตางกนมผลตอประสทธภาพในดานจรรยาบรรณวชาชพแตกตางกน H0 : แรงจงใจดานความตองการอ านาจไมมผลตอประสทธภาพในการท างานดานจรรยาบรรณวชาชพ H1 : แรงจงใจดานความตองการอ านาจมผลตอประสทธภาพในการท างานดานจรรยาบรรณวชาชพ

ตาราง 36 แสดงสถตขอมลแรงจงใจดานความตองการอ านาจทมผลตอประสทธภาพ ดานจรรยาบรรณวชาชพ

แรงจงใจดานความตองการอ านาจ

ประสทธภาพดานจรรยาบรรณวชาชพ

2

Value Asymp.Sig (2-sided)

จ านวน มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

1. ต าแหนงงานมโอกาสกาวหนาไดทดเทยมกบต าแหนงอน

24 111 77 29 0 4.7 0.577

2.ความพรอมทจะแสดงความคดเหน เมอไดรบมอบหมายงาน ทไมตองการปฏบต หรอมปรมาณมาก

25 116 77 23 0 13.64 0.034

3. เมอเปรยบเทยบกบเพอนรวมงานแลว ทานมกจะไดรบโอกาส ในการพดคย หรอแสดงความคดเหนในทประชมบอยครง

19 77 104 41 0 21.65 0.001

4.การมอ านาจการตดสนใจในการปฏบต ทไดรบมอบหมายอยางเตมท

21 110 83 27 0 11.75 0.068

5. การมสวนรวมในการเสนอแนะแนวทางในการปฏบตงานและการบรหารสถานศกษา

22 73 99 33 14 22.23 0.004

รวม 12.90 0.045

จากตาราง 36 พบวา ทระดบนยส าคญ 0.05 แรงจงใจดานความตองการอ านาจกบประสทธภาพในการปฏบตงานดานจรรยาบรรณวชาชพในภาพรวมมคา sig เทากบ 0.156 แสดงวา ยอมรบสมมตฐานหลก H0 และปฏเสธสมมตฐานรอง H1 หมายความวา แรงจงใจดานความตองการอ านาจไมมผลตอประสทธภาพในดานจรรยาบรรณวชาชพ เมอพจารณาเปนรายขอพบวา แรงจงใจดานอ านาจทมคา sig มากกวาหรอเทากบ 0.05 คอ ต าแหนงงานมโอกาสกาวหนาไดทดเทยมกบต าแหนงอนและการมอ านาจการตดสนใจในการปฏบตทไดรบมอบหมายอยางเตมท หมายความวาแรงจงใจดานความตองการความตองการอ านาจไมมผลตอประสทธภาพในดานจรรยาบรรณวชาชพ

แรงจงใจดานอ านาจทมคา sig ต ากวา 0.05 คอ ความพรอมทจะแสดงความคดเหนเมอไดรบมอบหมายงานทไมตองการปฏบตหรอมปรมาณมาก เมอเปรยบเทยบกบเพอนรวมงานแลวทานมกจะไดรบโอกาสในการพดคยหรอแสดงความคดเหนในทประชมบอยครง และการมสวนรวมในการเสนอแนะแนวทางในการปฏบตงานและการบรหารสถานศกษา แสดงวาแรงจงใจดานความตองการความตองการอ านาจมผลตอประสทธภาพในดานจรรยาบรรณวชาชพ

ตาราง 37 แสดงผลสรปแรงจงใจดานความตองการอ านาจมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงาน ของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง

แรงจงใจ ดานความตองการอ านาจ

จ านวน 2

Value Asymp.Sig (2-sided)

ดานผลการปฏบตงาน 241 64.25 0.000 ดานการรกษาวนย 241 13.98 0.030 ดานคณธรรมจรยธรรม 241 9.33 0.156 ดานจรรยาบรรณวชาชพ 241 12.90 0.045

รวม 31.05 0.006

จากตาราง 35 พบวา ทระดบนยส าคญ 0.05 แรงจงใจดานความตองการความผกพนกบประสทธภาพในการปฏบตงาน มคา sig 0.006 แสดงวาปฏเสธสมมตฐานหลก H0 และยอมรบ สมมตฐานรอง H1 หมายความวาแรงจงใจดานอ านาจมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา แรงจงใจดานความตองการอ านาจมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานดานผล การปฏบตงาน ดานการรกษาวนยและดานจรรยาบรรณวชาชพ และไมมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานดานคณธรรมจรยธรรม

บทท 5 สรป อภปรายผลและขอเสนอแนะ

การศกษาครงนมวตถประสงคเพอศกษาแรงจงใจทมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง กลมตวอยางทใชในการวจย คอ บคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปางทปฏบตงานในวทยาลยเทคนคล าปาง วทยาลยอาชวศกษาล าปาง วทยาลยสารพดชางล าปาง วทยาลยการอาชพเกาะคา วทยาลยการอาชพเถน และวทยาลยเทคโนโลยและ การจดการ กฟผ. แมเมาะ จ านวน 241 คน เครองมอทใชในการกบรวบรวมขอมล คอ แบบสอบถาม และสถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดแก ความถ รอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน การทดสอบความแตกตางระหวางคาเฉลยของประชากร 2 กลมทเปนอสระจากกน (t-test) การหาคาความแปรปรวน (One Way ANOVA) การเปรยบเทยบเชงซอนโดยใชวธ LSD (Fisher’s Least- Significant Different) และการทดสอบความสมพนธของประชากร 2 กลม (Pearson Chi-Square) สรปผลการวจย ในการวจยแรงจงใจมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง สรปผลไดดงน ขอมลลกษณะทางประชากรศาสตรของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง พบวา บคลากรสวนใหญเปนเพศหญง รอยละ 51.00 มชวงอายระหวาง 25-35 ป รอยละ 34.40 สถานภาพสมรส รอยละ 51.90 มระดบการศกษาสงสดปรญญาตร รอยละ 54.80 มระดบเงนเดอนต ากวา 10,000 บาท รอยละ 29.00 และสวนใหญมประสบการณในการท างาน 5-10 ป รอยละ 22.00 ผลการศกษาระดบแรงจงใจของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง พบวา แรงจงใจในการปฏบตงานอยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา อยในระดบมา กทกดาน โดยเรยงล าดบความส าคญของคาเฉลยจากมากไปหานอยไดดงน ดานความตองการความผกพน ดานความตองการความส าเรจและดานความตองการอ านาจ เมอจ าแนกรายดาน พบวา - ดานความตองการความส าเรจ ไดแก งานทปฏบตเปนงานทมเกยรตและความมนคง รองลงมาคอ งานทปฏบตเปนงานททาทายความสามารถ และโอกาสในการเลอนต าแหนงในระดบ ทสงขน - ดานความตองการความผกพน ไดแก การเขารวมกจกรรมทองคกรจดขนภายในองคกรเสมอ รองลงมาคอปฏบตงานกบเพอนรวมงานดวยความสบายใจและความไววางใจใหปฏบตงานพเศษนอกเหนอจากภาระงาน

- ดานความตองการอ านาจ ไดแก ความพรอมทจะแสดงความคดเหนเมอไดรบมอบหมายงานทไมตองการปฏบตหรอมปรมาณมาก รองลงมาคอต าแหนงงานมโอกาสกาวหนาไดทดเทยมกบต าแหนงอน และการมสวนรวมในการเสนอแนะแนวทางในการปฏบตงานและการบรหารสถานศกษา ผลการศกษาระดบประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง พบวาประสทธภาพในการปฏบตงานภาพรวมอยในระดบมากทสด เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา อยในระดบมากทสด 3 ดาน โดยเรยงล าดบความส าคญของคาเฉลยจากมากไปหานอยไดดงน ดานคณธรรมจรยธรรม ดานจรรยาบรรณวชาชพ ดานการรกษาวนยและดานผลการปฏบตงาน เมอจ าแนกในรายละเอยด พบวา - ดานผลการปฏบตงาน ไดแก ปฏบตงานโดยใชทรพยากรอยางประหยดเหมาะสมกบงาน รองลงมาคอการปฏบตงานส าเรจตามเปาหมายและมาตรฐานอยางเหมาะสมและการใชความรความสามารถอยางเตมศกยภาพในการปฏบตงาน - ดานการรกษาวนย ไดแก เปนผสนนสนนระบบประชาธปไตยและเปนกลางทางการ รองลงมาคอการเปดเผยความลบของทางราชการถอเปนการผดวนยขาราชการ และเพอใหเกดความรวดเรวทานจะลดขนตอนการปฏบตงานโดยไมสนใจหลกเกณฑทวทยาลยก าหนดไว - ดานคณธรรมจรยธรรม ไดแก ปฏบตหนาทดวยความซอสตยสจรตและยตธรรม รองลงมาคออทศแรงกายแรงใจในการปฏบตงานและรบผดชอบตองานทไดรบมอบหมายและปฏบตหนาทดวยความรกความสามคคชวยเหลอเกอกลซงกนและกน - ดานจรรยาบรรณวชาชพ ไดแก มความรกและศรทธาในวชาชพ รองลงมาคอการใหบรการตอนกเรยน นกศกษา และผรบบรการดวยความเตมใจและมมาตรฐานเดยวกน และทานไมเคยปฏบตตามจรรยาบรรณขององคกรวชาชพททานสงกด ผลการวเคราะหความสมพนธของแรงจงใจกบประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากร ในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง พบวา แรงจงใจมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงาน ผลการวเคราะหขอมลดานประชากรศาสตรกบประสทธภาพในการปฏบตงาน พบวา ลกษณะทางประชากรศาสตรมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงาน โดยมรายละเอยด ดงน เพศ สถานภาพ อาย และประสบการณในการปฏบตงานทแตกตางกนมประสทธภาพในการปฏบตงานไมแตกตางกน ส าหรบระดบการศกษาและระดบเงนเดอนทแตกตางกนมประสทธภาพ ในการปฏบตงานทแตกตางกน ผลการวเคราะหความสมพนธของแรงจงใจดานความตองการความส าเรจกบประสทธภาพในการปฏบตงาน พบวา แรงจงใจดานความตองการความส าเรจมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงาน เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา แรงจงใจดานความตองการความส าเรจมผลตอประสทธภาพในดานผลการปฏบตงาน ดานการรกษาวนย ดานคณธรรมจรยธรรม และไมมผลตอดานจรรยาบรรณวชาชพ

ผลการวเคราะหความสมพนธของแรงจงใจดานความตองการความผกพนกบประสทธภาพ ในการปฏบตงาน พบวา แรงจงใจดานความตองการความผกพนมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงาน เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา แรงจงใจมผลกบประสทธภาพในการปฏบตงานทกดาน ผลการวเคราะหความสมพนธของแรงจงใจดานความตองการอ านาจกบประสทธภาพในการปฏบตงาน พบวา แรงจงใจดานความตองการอ านาจมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงาน และเมอพจารณาเปนรายดาน พบวา แรงจงใจดานความตองการความตองการอ านาจมผลตอประสทธภาพ ในดานผลการปฏบตงาน ดานการรกษาวนย ดานจรรยาบรรณวชาชพ และไมมผลตอดานคณธรรมจรยธรรม อภปรายผลการวจย การวจยแรงจงใจทมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง ซงผลการวจยทพบสามารถน ามาเปนประเดนส าคญส าหรบอภปรายผลไดดงน แรงจงใจดานความตองการความส าเรจ ในภาพรวมอยในระดบมาก พบวา งานทปฏบตเปนงานทมเกยรตและความมนคง เปนงานททาทายความสามารถ อกทงมโอกาสในการเลอนต าแหนง ในระดบทสงขน สอดคลองกบทฤษฎการจงใจของ David McCelland (อางถงในศรวรรณ เสรรตน, 2539: 369) กลาววาบคคลทตองการความส าเรจจะมลกษณะชอบแขงขน ชอบท างานททาทาย ทงยงสอดคลองกบภาคน ศรสงขงาม (2554) ทไดศกษาแรงจงใจทมผลตอผลลพธขององคการ: กรณศกษากองก ากบการต ารวจภธรจงหวดพระนครศรอยธยา พบวา ดานลกษณะของงานทปฏบตพบวา ระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของขาราชการต ารวจโดยภาพรวมอยในระดบมากโดยมแรงจงใจในระดบมากทกดาน โดยสงสดในดานงานทไดรบมอบหมายทาทายตอความรความสามารถ ดานต าแหนงและความมนคงในงาน พบวา ระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของขาราชการต ารวจโดยภาพรวมอยในระดบมาก โดยมแรงจงใจในระดบมากทกดานโดยสงสดในดานการไดรบโอกาสในการเลอนต าแหนงใหสงขน แรงจงใจดานความตองการความผกพนในภาพรวมอยในระดบมาก พบวา บคลากรเขารวมกจกรรมทองคกรจดขนภายในองคกรเสมอ ปฏบตงานกบเพอนรวมดวยงานความสบายใจและไดรบความไววางใจใหปฏบตงานพเศษนอกเหนอจากภาระงาน สอดคลองกบทฤษฎการจงใจของ David McCelland (อางถงในศรวรรณ เสรรตน, 2539: 369) พบวาความตองการความผกพน (Need For Affiliation: nAff ) เปนความตองการความรก ความเปนพวกพอง เปนความปรารถนาเพอความเปนมตรภาพและความสมพนธทสนทชดชอบกน เปนความตองการเพอสรางและรกษาสมพนธภาพกบบคคลอน การยอมรบจากบคคลอน ความตองการเปนสวนหนงของกลม ตองการสมพนธภาพทดกบบคคลอน และยงสอดคลองกบภาคน ศรสงขงาม (2554) ทไดศกษาแรงจงใจทมผลตอผลลพธขององคการ: กรณศกษากองก ากบการต ารวจภธรจงหวดพระนครศรอยธยา พบวา แรงจงใจดาน

ความสมพนธกบเพอนรวมงาน พบวา ระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของขาราชการต ารวจโดย ภาพรวมอยในระดบมากโดยมแรงจงใจในระดบมากทกดานโดยสงสดในดานเพอนรวมงานใหความชวยเหลอซงกนและกนในการปฏบตงาน แรงจงใจดานความตองการอ านาจในภาพรวมอยในระดบมาก พบวา บคลากรพรอมทจะแสดงความคดเหน เมอไดรบมอบหมายงานทไมตองการปฏบตหรอมปรมาณมาก ต าแหนงงานมโอกาสกาวหนาไดทดเทยมกบต าแหนงอนและมสวนรวมในการเสนอแนะแนวทางในการปฏบตงานและการบรหารสถานศกษาสอดคลองกบทฤษฎการจงใจของ David McCelland (อางถงในศรวรรณ เสรรตน, 2539: 369) พบวา ความตองการมอ านาจมกจะถกแสดงออกในลกษณะของความปรารถนาอยางแรงกลาทจะใหมการเปลยนแปลงเหตการณตางๆ คนทมแรงจงใจหรอถกจงใจอยางสงจากความตองการอ านาจสวนมากมกจะเปนคนทพดเกง อาจจะชอบโตแยง ชอบการตดตอสมพนธกบ คนอน และมการใชการแสดงอ านาจ ความตองการทางดานความรก ความเปนพวกพอง มแฝงอยในมนษยเราทกคน เวนแตจะมมากมนอย บคคลทมความตองการทางดานความรกน ตองการการยอมรบและความรกจากบคคลอนและใหคาความเปนพวกพองสง ประสทธภาพในการปฏบตงานดานผลการปฏบตงาน ในภาพรวมอยในระดบมาก พบวา บคลากรปฏบตงานโดยใชทรพยากรอยางประหยดเหมาะสมกบงาน การปฏบตงานส าเรจตามเปาหมายและมาตรฐานอยางเหมาะสม และการใชความรความสามารถอยางเตมศกยภาพในการปฏบตงาน สอดคลองกบทพาวด เมฆสวรรค (2538) ทไดใหความหมายของประสทธภาพวามความหมายรวมถงผลตภาพและประสทธภาพ โดยประสทธภาพเปนสงทวดไดหลายมตขนอยกบวตถประสงคทตองการพจารณา คอ ประสทธภาพในมตของคาใชจายหรอตนทนการผลต (Input) ไดแก การใชทรพยากร การบรหาร คอ คน เงน วสด เทคโนโลยทมอยอยางประหยด คมคา และเกดการสญเสยนอยทสด ประสทธภาพในมตของกระบวนการบรหาร (Process) ไดแก การท างานทถกตองไดมาตรฐาน รวดเรว และใชเทคโนโลยทสะดวกกวาเดม และประสทธภาพในมตของผลผลตและผลลพธ ไดแก การท างานทมคณภาพเกดประโยชนตอสงคม เกดผลก าไร ทนเวลาผปฏบตงานมจตส านกทดตอการท างานและบรการเปนทพอใจของลกคาหรอผทมารบบรการ และยงสอดคลองกบ อครพล พรหมอตม (2549) ทไดศกษาประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรอทหารเรอ พระจอมเกลา กรมอทหารเรอ ผลการศกษา พบวา ดานการก าหนดมาตรฐานในการปฏบตงาน ดานการใชทรพยากรในองคกรอยางคมคา ดานโอกาสความกาวหนา ประสทธภาพในการปฏบตงาน ดานการรกษาวนยในภาพรวมอยในระดบมากทสด พบวา บคลากรเปนผสนบสนนระบบประชาธปไตยและเปนกลาง การเปดเผยความลบของทางราชการ ถอเปนการผดวนยขาราชการ และเพอใหเกดความรวดเรวทานจะลดขนตอนการปฏบตงานโดยไม

สนใจหลกเกณฑทวทยาลยก าหนดไว สอดคลองกบพระราชบญญตครและบคลากรทางการศกษา (2547) ในหมวดท 6 เรองวนยและการรกษาวนย ประสทธภาพในการปฏบตงานดานคณธรรมจรยธรรม ในภาพรวมอยในระดบมากทสด พบวาปฏบตหนาทดวยความซอสตยสจรตและยตธรรม รองลงมาคออทศแรงกายแรงใจในการปฏบตงานและรบผดชอบตองานทไดรบมอบหมาย และปฏบตหนาทดวยความรกความสามคคชวยเหลอเกอกลซงกนและกน สอดคลองกบคณพศ สทธเลศ (2555) ทไดศกษาความสมพนธระหวางองคประกอบดานจรยธรรม ในการท างานกบประสทธภาพการบรหารงานขององคการบรหารสวนต าบล ในจงหวดสมทรปราการ พบวา พนกงานสวนต าบลเกยวกบซอสตย สจรต ความรบผดชอบ ความเสยสละ และมใจใหบรการ ประสทธภาพในการปฏบตงานดานจรรยาบรรณวชาชพในภาพรวมอยในระดบมากทสด คอมความรกและศรทธาในวชาชพ การใหบรการตอนกเรยน นกศกษาและผรบบรการดวยความ เตมใจและมมาตรฐานเดยวกน และการปฏบตตามจรรยาบรรณขององคกรวชาชพททานสงกด ซงสอดคลองกบพระราชบญญตครและบคลากรทางการศกษา (2547) ในหมวดท 5 เรองการเสรมสรางประสทธภาพในการปฏบตราชการในมาตรท 73 การเลอนขนเงนเดอนของขาราชการครและบคลากรทางการศกษาใหผบงคบบญชาแตงตงคณะกรรมการขนพจารณาโดยการพจารณาใหยดหลกคณธรรมมความเทยงธรรม เปดเผย โปรงใส และพจารณาจากผลการปฏบตงานเปนหลก และความประพฤตในการรกษาวนย คณธรรม จรยธรรม และจรรยาบรรณวชาชพ จากผลการศกษาความแตกตางทางดานประชากรศาสตรกบประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง พบวา ปจจยสวนบคคลในดานระดบการศกษาและระดบเงนเดอนมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงาน สอดคลองกบปรยาพร วงศอนตรโรจน (2554, 81-83) ไดกลาวไววาความแตกตางระหวางบคคลยอมมผลตอการปฏบตงานแตกตางกน บางคนท าเพอตองการรายได บางคนตองการความมนคง เกยรตยศชอเสยง จดมงหมายทแตกตางกนนท าใหบคคลเลอกท างาน ความตงใจในการท างานแตกตางกนไปดวยในงานชนดเดยวกน บคคลมความรระดบเดยวกน มเชาวนปญญาพอๆ กนกยงมความสามารถในการท างานตางกนดวย ผลงานยอมออกมาแตกตางกน ทงยงสอดคลองกบเนตรทราย กาญจนอดมการ (2552) ทไดศกษาความสมพนธระหวางแรงจงใจกบประสทธภาพในการปฏบตงานของเจาหนาทกองอ านวยการปองกนและบรรเทาสาธารณภย ส านกปองกนและบรรเทาสาธารณภย กรงเทพมหานคร ผลการศกษาพบวาปจจยสวนบคคลของเจาหนาท คอ เพศ อาย สถานภาพ การศกษา ต าแหนงหนาท และเงนเดอนมผลตอระดบแรงจงใจในการปฏบตงานและประสทธภาพในการปฏบตงาน

ความสมพนธของแรงจงใจกบประสทธภาพในการปฏบตงาน พบวา แรงจงใจดานความตองการความส าเรจมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานดานผลการปฏบตงาน ดานการรกษาวนย

ดานคณธรรมจรยธรรมไมมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานดานจรรยาบรรณวชาชพ แรงจงใจดานความตองการความผกพนมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานดานผลการปฏบตงาน ดานการรกษาวนย ดานคณธรรมจรยธรรม ดานจรรยาบรรณวชาชพและแรงจงใจดานความตองการอ านาจ มผลตอประสทธภาพในการปฏบตงาน ดานผลการปฏบตงาน ดานการรกษาวนย ดานจรรยาบรรณวชาชพ ไมมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงานดานคณธรรมจรยธรรมสอดคลองกบชเกยรต ยมพวง (2554) ทศกษาแรงจงใจทมผลตอการปฏบตงาน กรณศกษาบรษทบางกอกกลาส จ ากด โรงงานปทมธาน พบวา แรงจงใจมอทธพลตอการปฏบตบตงาน เนองจากแรงจงใจในการปฏบตงาน เปน สงเราทท าใหเกดความพงพอใจแลวจะปฏบตงานอยางมความสขและปฏบต งานอยางเตมก าลงความสามารถ กอใหเกดประสทธภาพ

ขอเสนอแนะ ขอเสนอแนะในเชงนโยบาย 1. ควรมการสงเสรมและใหความรในเรองล าดบขนตอนในการปฏบตงานและการรกษาวนย กบบคลากรทเรมปฏบตงานใหม 2. ควรสงเสรมใหบคลากรประพฤตปฏบตตามจรรยาบรรณวชาชพทตนเองสงกดอยางเหมาะสม 3. ควรมการใหรางวลและเชดชเกยรตกบบคลากรทปฏบตหนาทในสายสนบสนนการศกษา ขอเสนอแนะเพอการวจยครงตอไป 1. ควรมการศกษาเปรยบเทยบแรงจงใจทมผลตอประสทธภาพการปฏบตงานของบคลากรทปฎบตงานในอาชวศกษาจงหวดอนๆ ตอไป 2. ควรมการศกษาแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเปนรายกลม เชน กลมขาราชการ กลมลกจาง เพอจะไดขอมลทชดเจนเพมขน

บรรณานกรม

กรองกาญจน ทองสข. (2554). แรงจงใจในการปฏบตงานทสงผลตอความจงรกภกดของบคลากร ในวทยาลยการอาชพรอยเอด. การศกษาคนควาอสระ บรหารธรกจมหาบณฑต

ปทมธาน: มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร. กระทรวงศกษาธการ. (2547). พระราชบญญตครและบคลากรทางการศกษา 2547. กรงเทพฯ: กระทรวงฯ. กนตา เพมผล. (2551). การพฒนาประสงธภาพในการปฏบตงาน. กรงเทพฯ: ศรการพมพ. กลยา วานชยบญชา. (2549). หลกสถต. (พมพครงท 8). กรงเทพฯ: ธรรมสาร. คณพศ สทธเลศ. (2555). การศกษาความสมพนธระหวางองคประกอบดานจรยธรรม

ในการท างานกบประสทธภาพการบรหารงานขององคการบรหารสวนต าบล ในจงหวดสมทรปราการ. กรงเทพฯ: ศนยคณธรรม มหาวทยาลยมหดล.

ทศพร ทรงเกยรต. (2554). แรงจงใจทมผลตอประสทธภาพการท างานดานภมสารสนเทศ ของพนกงานการไฟฟาสวนภมภาคเขต 3 (ภาคเหนอ). การศกษาคนควาอสระ บรหารธรกจมหาบณฑต. ปทมธาน: มหาวทยาลยเทคโนโลย ราชมงคลธญบร.

เนตรทราย กาญจนอดมการ. (2552). ความสมพนธระหวางแรงจงใจกบประสทธภาพ ในการปฏบตงานของเจาหนาทกองอ านวยการปองกนและบรรเทาสาธารณภย ส านกปองกนและบรรเทาสาธารณภย กรงเทพมหานคร. ภาคนพนธ ศลปศาสตมหาบณฑต (พฒนาสงคม). กรงเทพฯ: สถาบนบณฑพฒนาบรหารศาสตร.

ปรยาพร วงศอนตรโรจน. (2542). จตวทยาอตสาหกรรม .กรงเทพฯ: บรษทพมพด. พนส หนนาคนทร. (2542). ประสบการณในการบรหารงานบคคล.

กรงเทพฯ: จฬาลงกรณมหาวทยาลย. ภาคน ศรสงขงาม. (2554). แรงจงใจทมผลตอผลลพธในการด าเนนงานขององคการ : กรณศกษา กองบงคบการต ารวจภธรจงหวดพระนครศรอยธยา. การศกษาคนควาอสระ รฐประศาสนศาสตรมหาบญฑต. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยเกรก. ศรวรรณ เสรรตน. (2539). องคการและการจดการ. กรงเทพฯ: บรษทวสทธ จ ากด. สมใจ ลกษณะ. (2546). การพฒนาประสทธภาพในการท างาน. กรงเทพฯ: สถาบนราชภฎ

สวนสนนทา. ส านกงานคณะกรรมการการอาชวศกษา. (2553). ระเบยบส านกงานคณะกรรมการการอาชวศกษา

วาดวยเรองการบรหารอาชวศกษาจงหวดและอาชวศกษา. กรงเทพฯ: ส านกงานฯ.

ส านกงานอาชวศกษาจงหวดล าปาง. (2557). ขอมลจ านวนบคลากร ปการศกษา 2557. ล าปาง: ส านกงานฯ.

สภาน สฤษฏวานช. (2549). พฤตกรรมองคการสมยใหม: แนวคดและทฤษฎ. กรงเทพ: มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

บรรณานกรม (ตอ) อครพล พรหมอตม. (2549). ประสทธภาพในการปฏบตงานของบคลากร อทหารเรอพระจอมเกลา

กรมอทหารเรอ. การศกษาคนควาอสระ รฐประศาสนศาสตรมหาบญฑต ชลบร: มหาวทยาบรพา.

March, J. and Simon, H. (1960). Organization and Administrative Behavior. New York: John Wiley and Sons.

Pigors, P. and Mayer, CA. (1981). Personal Administration. (9th ed). Tokyo: McGrew-Hill.

Robbins, Stephen P. (1996). Organizational Behavior : Concept controversies applications. (7th ed). New Jersey: Prentice Hall. Steers, R. M. and Lyman, WP. (1979). Motivation and Work Behavior. 2nd ed.

New York: McGraw-Hill.

ภาคผนวก

แบบสอบถาม แรงจงใจทมผลตอประสทธภาพในการปฏบตงาน ของบคลากรในสงกดอาชวศกษาจงหวดล าปาง

ค าชแจง แบบสอบถามฉบบนมวตถประสงคทจะศกษาแรงจงใจทมผลตอประสทธภาพของทาน ซงขอมลทไดรบจากทาน ผวจยจะน าไปใชเปนสวนหนงของการศกษาในหลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยเนชน โดยเนอหาแบงออกเปน 4 สวน ดงน สวนท 1 ขอมลเกยวกบลกษณะทวไปของผตอบแบบสอบถาม สวนท 2 ขอมลเกยวกบแรงจงใจ สวนท 3 ขอมลเกยวกบประสทธภาพในการปฏบตงาน สวนท 4 ขอเสนอแนะเพมเตม

นางปวณรตน สงหภวฒน นกศกษาหลกสตรบรหารธรกจมหาบณฑต

มหาวทยาลยเนชน

สวนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ค าชแจง กรณาท าเครองหมาย ในชองทตรงกบความเปนจรงมากทสด

1. เพศ ชาย หญง

2. ระดบการศกษาสงสด ต ากวาปรญญาตร ปรญญาตร ปรญญาโทหรอสงกวา

3. สถานภาพสมรส โสด สมรส หมาย/หยาราง/แยกกนอย

4. ระดบเงนเดอน ต ากวา 10,000 บาท 10,000 – 15,000 บาท 15,001 – 20,000 บาท 20,001 – 25,000 บาท 25,001 – 30,000 บาท สงกวา 30,000 บาท

5. อาย นอยกวา 25 ป 25 – 35 ป 36 – 45 ป 46 – 55 ป มากกวา 55 ป

6. ประสบการณในการท างาน นอยกวา 5 ป 5 – 10 ป 11 – 15 ป 16 – 20 ป มากกวา 20 ป

สวนท 2 แบบสอบถามระดบความคดเหนเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงาน ค าชแจง กรณาท าเครองหมาย ในชองทตรงกบความเปนจรงมากทสด

แรงจงใจในการปฏบตงาน ระดบความคดเหน

มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

ดานความตองการความส าเรจ 1. งานททานปฏบตอยเปนงานททาทายความสามารถ

2. งานททานปฏบตเปนงานทมเกยรตและมนคง 3. เมอทานท างานทไดรบมอบหมายประสบความส าเรจ ทานควรไดรบค าชมเชยจากผบงคบบญชา

4. ทานรสกไมพอใจหากถกโยกยายไปท างานในฝายอน ททานไมมความช านาญ

5. วธการประเมนผลการเลอนขนเลอนเงนเดอนเปนไปอยางเหมาะสมและยตธรรม

6. ทานมโอกาสไดรบการเลอนต าแหนง หรอระดบทสงขน

7. ทานไดรบการสนบสนนใหไดรบการพฒนาความรความสามารถ

ดานความตองการความผกพน 1. บรรยากาศในการท างานของทาน มการแบงพรรคแบงพวก

2. เมอทานเกดปญหาในการท างานจะไดรบ ความชวยเหลอจากเพอนรวมงาน

3. ทานสามารถขอค าปรกษาหรอความคดเหน จากผบงคบบญชาไดเสมอ

4. ผบงคบบญชายอมรบความรความสามารถ ของทาน

5. ทานไมเคยไดรบความไววางใจใหปฏบตงาน พเศษนอกเหนอจากงานตามภาระงาน

6. ทานสามารถปฏบตงานกบเพอนรวมงานได ดวยความสบายใจ

แรงจงใจในการปฏบตงาน ระดบความคดเหน

มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

7. ทานเขารวมกจกรรมทจดขนภายในองคกรเสมอ เชนงานเลยงสรรค งานพธตางๆ การสมมนาพฒนาองคกร ฯลฯ

ดานความตองการอ านาจ 1. ต าแหนงงานของทานมโอกาสกาวหนา ไดทดเทยมกบต าแหนงอน

2. ทานพรอมทจะแสดงความคดเหน เมอไดรบมอบหมายงาน ทไมตองการปฏบต หรอมปรมาณมาก 3. เมอเปรยบเทยบกบเพอนรวมงานแลว ทานมกจะไดรบโอกาส ในการพดคย หรอแสดงความคดเหน ในทประชมบอยครง

4. ทานมอ านาจการตดสนใจในการปฏบตทไดรบมอบหมายอยางเตมท

5. ทานมสวนรวมในการเสนอแนะแนวทางในการปฏบตงานและการบรหารสถานศกษา สวนท 3 แบบสอบถามระดบความคดเหนเกยวกบประสทธภาพในการปฏบตงานของผตอบ ค าชแจง กรณาท าเครองหมาย ในชองทตรงกบความเปนจรงมากทสด

ประสทธภาพในการปฏบตงาน ระดบความคดเหน

มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

ดานผลการปฏบตงาน 1. ทานสามารถปฏบตงานส าเรจตามเปาหมายและมาตรฐานอยางเหมาะสม

2. ผลงานของทานเปนทยอมรบของเพอนรวมงาน ชมชน สงคม

3. ทานปฏบตงานโดยใชทรพยากรตางๆ เชนวสดอปกรณ เครองมอเครองใชอยางประหยด เหมาะสมกบงาน

4. ทานไดรบการพฒนาทกษะทจ าเปนในการปฎบตงานอยางสม าเสมอ โดยการอบรมสมมนา

ประสทธภาพในการปฏบตงาน ระดบความคดเหน

มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

5. ปรมาณงานททานไดรบมอบหมาย เหมาะสมกบก าลงความสามารถทจะปฏบตได

6. หากไมมการก าหนดเวลาสงมอบงาน ทานจะปฏบตงานอยางไมเรงรบ

7. ทานยงไมไดใชความรความสามารถทมอยอยางเตมศกยภาพในการปฏบตงาน

ดานการรกษาวนย 1. ทานปฏบตงานตามระเบยบและค าสงของผบงคบบญชาอยางเครงครด

2. เพอใหเกดความรวดเรวทานจะลดขนตอนการปฏบตงานโดยไมสนใจหลกเกณฑทวทยาลยก าหนดไว

3. ทานรกษาชอเสยงของตนเอง และเกยรตยศศกดศรของต าแหนงหนาทราชการ

4. การเปดเผยความลบของทางราชการ ถอเปนการผดวนยขาราชการ

5. ทานเปนผทสนบสนนการปกครองในระบบประชาธปไตย และเปนกลางทางการเมอง

6. ทานเปนผทอทศเวลาใหแกราชการและไมเคยละทงหนาทราชการ

ดานคณธรรมจรยธรรม 1. ทานปฏบตหนาทดวยความซอสตย สจรต และยตธรรม

2. ทานอทศแรงกาย แรงใจ ในการปฏบตงาน รบผดชอบตองานทไดรบมอบหมายใหเสรจตามก าหนดเวลา

3. ทานปฏบตงาน โดยยดผลประโยชนของวทยาลย นกเรยน นกศกษาและผรบบรการเปนส าคญ

4. ทานปฏบตหนาทดวยความรก ความสามคค ชวยเหลอ และเกอกลซงกนและกน

5. ทานไมเคยกลนแกลง หรอใหรายเพอนรวมงาน

ประสทธภาพในการปฏบตงาน ระดบความคดเหน

มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

ดานจรรยาบรรณวชาชพ 1. ทานมความรกและศรทธาในวชาชพ

2. ทานพฒนาทกษะความร และความสามารถของตนเอง ใหทนสมยเสมอ

3. ทานไมเคยปฏบตตามจรรยาบรรณขององคกรวชาชพททานสงกด

4. ทานไมเคยน าผลงานวชาการของคนอนมาเปนของตนเอง

5. ทานปฏบตตอ ผบงคบบญชา เพอนรวมงาน ตลอดจนผทเกยวของ ดวยความสภาพ มน าใจไมตร และมนษยสมพนธอนด

6. ทานยอมรบฟงความคดเหนของผอน มความรบผดชอบในการปฏบตงาน ใหความรวมมอและชวยเหลอสวนรวม

7. ทานใหบรการตอ นกเรยน นกศกษา และผรบบรการดวยความเตมใจ และมมาตรฐานเดยวกน

สวนท 4 ขอเสนอแนะเพมเตม ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ประวตยอผวจย ชอ ปวณรตน สงหภวฒน วนเดอนปเกด 23 มถนายน 2517 สถานทเกด จงหวดตรง สถานทปจจบน 103 ถนนวงขวา ต าบลสบตย อ าเภอเมองล าปาง จงหวดล าปาง 52100 ต าแหนงหนาท คร วทยาลยสารพดชางล าปาง ประวตการศกษา พ.ศ 2539 บธ.บ. (คอมพวเตอรธรกจ) วทยาลยภาคตะวนออกเฉยงเหนอ