29.04.2013 reiselivsseminar, may britt hansen

Trøndelag Reiseliv as

Statistikk fra Trøndelag 2012 Ang. gjestedøgn %-vis endring %-vis-endring %-endring

jan-des 2012 2011-2012 nordmenn utlendinger

Trøndelag 2.380.000 8% 6,6% 7,6%

Sør-Trøndelag 1.736.078 8,2% 8,4% 7,1%

Nord-Trøndelag 651.961 3,3% 2,2% 8,9%

Landet

Trøndelagsfylkene vinner markedsandeler kontra resten av landet nasjonalt og internasjonalt.

SOMMER Ang. gjestedøgn %-vis endring %-vis-endring %-endringFylke jan-aug 2012 211-2012 nordmenn utlendingerSør-Trøndelag 1248259 5,90 % 6,10 % 5,40 %Nord-Trøndelag 498114 3,20 % 2,00 % 8,40 %Landet 2,10 % 2,10 % -0,90 %

Regioner i Trøndelag

Samlet kommersielt marked etter

nasjonalitet og type overnatting

Januar - desember 2012

og 2011 Antall overnattinger Endring fra 2011 til 2012 Markedsandel (%) Velg 2012 Prosent 2012

region I alt HotellCamping

/ I alt Hotell Camping/ I alt Hotell Camping/

i celle F10 hyttegre

nd hytte hytteLandsdel

Nr Region Marked

Overnattinger i 2007

Overnattinger i 2005 Endring volum

Endring prosent

Markedsandel i 2007

Markedsandel i 2005

### 16 Trondheim .I alt . . 972 766 . . . . 11,9 . . . . 4,91 . . ### 16 Oppdal .I alt 195 208 103 478 91 730 1,1 -2,7 5,9 0,66 0,52 0,94### 17 Namdal .I alt 161 792 72 876 88 916 -2,7 10,6 -11,5 0,55 0,37 0,91### 17 Innherred .I alt 177 349 100 909 76 440 -3,5 -3,2 -3,9 0,60 0,51 0,78

###

17 Værnes region .I alt 363 383 194 771 168 612 6,0 4,1 8,4 1,23 0,98 1,73

### 16 Røros-region .I alt 268 945 111 686 157 259 -2,8 2,9 -6,5 0,91 0,56 1,61

###

16 Orkdal-region .I alt 65 372 30 782 34 590 -1,6 2,9 -5,3 0,22 0,16 0,35

### 16 Fosen .I alt 74 296 34 361 39 935 32,7 63,3 14,3 0,25 0,17 0,41

###

16 Hitra/Frøya-region .I alt 79 773 25 217 54 556 8,9 13,0 7,1 0,27 0,13 0,56

TRØNDELAG SOM REISEMÅL

Trondheim39%

Oppdal9%

Namdal7%Innherred

8%

Værnes15%

Røros12%

Orkdal3%

Fosen2%

Hitra/Frøya3%

Samlede overnattinger fordelt på region

Kartlagt Trøndelag om reiselivssamarbeid 3 nivåer

1. Hos og mellom reisemålsselskapene, eks; Visit Trondheim, Visit Innherred og Stjørdal Næringsforum

2. Hos reiselivsaktørene i Trøndelag;Eks; overnattingssteder, serverdigheter,

aktitvitetsbedrifter og transportører

3. Kommunene i Trøndelag

Svar fra reisemålsselskapene

Om undersøkelsen• Trøndelag Reiseliv AS og destinasjonene i Trøndelag har et felles mål om å

finne en organisering som bidrar til best mulig samordning og utnyttelse av eksisterende ressurser (kompetanse, tid og penger) til beste for næringen. Hensikten har vært å få en oversikt over dagens organisering, ressursbruk og finansiering.

• Undersøkelsen er gjennomført som webintervju ved hjelp av analyseverktøyet Questback.

• Det ble sendt ut skjema til 15 deltagere. 13 deltagere besvarte undersøkelsen, noe som gir en svarprosent på 87 %.

• Feltarbeidet ble gjennomført i perioden 7. - 25. juni 2012.• Ansvarlig for undersøkelsen er Menon Business Economics ved Anniken

Enger.

Rangering av organisasjonene etter antall faste årsverk

1. Trøndelag Reiseliv * 62. Destinasjon Røros * 5,53. Visit Trondheim AS * 54. Kystriksveien Reiseliv AS * 2,55. Innherred Reiseliv * 1,56. Stjørdal Næringsforum * 17. Prosjekt Sylan * 18. Meråker Utvikling AS * 19. Foreningen Namdalskysten * 010. Kystkulturvegen/Hitra Kommune * 011. Midtre Namdal Samkommune Utvikling * 012. Midtre Gauldal Kommune * 013. Selbu Næringsforum* 0

Organisasjonsform• AS er den mest brukte

organisasjonsformen, etterfulgt av medlemsorganisasjon

• Det var ingen av respondentene som svarte at organisasjonsform var BA (andelslag), stiftelse, IKS (interkommunalt selskap), eller annet. AS

(aksjeselskap)

Medlem

sorganisasjon

Komm

unalt drevet

Som prosjekt

0

1

2

3

4

5

6

7Organisasjonsform

Antall respondenter

Antall eiere/medlemmer i organisasjonen

0-20 21-100 185 2600

1

2

3

4

5

6

7

6

5

1 1

Antall eiere/medlemmer

Antall respondenter

• Antallet eiere/medlemmer i organisasjonen varierer fra en bedrift som oppgir 0, til en bedrift som oppgir 260.

• Gjennomsnittet ligger på 57 eiere/medlemmer.

Antall offentlige eiere

0 1 3 6 220

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

4.5

1

3

4

1 1

Antall offentlige eiere/medlemmer

Antall respondenter

• Antallet offentlige eiere i organisasjonen varierer fra en bedrift som oppgir 0, til en bedrift som oppgir 22.

• Det mest vanlige er 3 offentlige eiere, men gjennomsnittet trekkes opp til 8,6 offentlige eiere pga. Trøndelag reiseliv som har 22 offentlige eiere.

Organisasjonenes totale inntekt

0 - 0,85' 2,9 - 5,5 10,5 - 11,50

1

2

3

4

5

6

7

6

4

3

Totale inntekter – i mill NOK

Antall respondenter

• Inntektene grupper seg i 3 inntektskategorier, med flest organisasjoner i intervallet 0-850’ NOK.

• Gjennomsnittsinntekten ligger på 3,9 mill NOK.

Gjennomsnittsorganisasjonens inntektskilder

Kom-mersielt salg - mot markedet;

27%

Tilskudd - fylkeskom-munen; 19%

Inn-betalinger bedriftene; 15%

Tilskudd - kommunen; 15%

Salg av tjenester til bedriftene; 13%

Andre in-ntekts-kilder; 7%

Tilskudd - off. virke-middelap-

parat; 3%

Gjennomsnittsorganisasjonens inntekter fordelt på …

• Den største andelen av inntektene til en gjennomsnitts organisasjon, kommer fra kommersielt salg mot markedet (27 %), etterfulgt av tilskudd fra fylkeskommunen (19 %).

• Innbetalinger fra bedriftene og tilskudd fra kommunene står for like store andeler (15 %).

• Organisasjonene i Trøndelag skiller seg fra den nasjonale undersøkelsen ved å ha høyere inntektsandel fra kommersielt salg, langt høyere andel tilskudd fra fylkeskommunen og vesentlig lavere tilskudd fra kommunene. Trøndelag har også noe lavere andel innbetalinger fra eiere/medlemmer.

Inntektsspesifisering for bedrifter med hhv. over og under 1 million.

Tilskudd fra kommunen

Tilskudd fra fylkeskommunen

Tilskudd fra offentlig virkemidelapparat

Årlige innbetalinger fra bedriftene

Salg av tjenester til bedriftene

Komm

ersielt salg

Andre inntektskilder

0%10%20%30%40%50%60%

Bedrifter med over 1 mill i inntektBedrifter med under 1 mill i inntekt

• Tilskudd fra kommunen og fylkeskommunen utgjør en betydelig større (gjennomsnittlig) andel av inntekten for bedrifter som tjener under 1 mill. enn for dem som tjener over 1 mill.

• Salg av tjenester til bedriftene, kommersielt salg, og andre inntektskilder er en inntektskilde kun for de organisasjonene med over 1 mill i inntekt.

Tidsbruk – ulike aktiviteter gjennomsnittsorganisasjonen

Innsalg mot eiere/ medlemmer

11%

Innsalg mot kom-mune/ fylkes-

kommune10%

Intern adm21%

Operative markeds-ak-tiviteter26%

Vertskaps-oppgaver

15%

Produkt-utvikling/ kvalitets-heving11%

Annet5%• Organisasjonene bruker 26 % av tiden

sin på operative markedsaktiviteter. Dette er lavere enn man fant nasjonalt; der gjennomsnittsbedriften brukte 39 % av tiden sin på det samme.

• Intern administrasjon og innsalg (kommuner, fylkeskommuner og eiere), tar begge 21 % av tiden. Organisasjonene i Trøndelag bruker således like mye tid på intern administrasjon, men mindre tid på innsalg enn det man fant nasjonalt.

• Vertskapsoppgaver bruker man 15 % av tiden på, mens kun 11 % av tiden går med til å jobbe med produktutvikling og kvalitetsheving.

Hvordan oppleves samarbeidet?Mellom Reisemålsselskap

Messedeltakelse

Profilering og markedsføring

Næringspolitikk-komm

une/fylkeskomm

une

Booking og salg av reiselivstjenester

Utforming, trykking og distribusjon av reklame

Markedskunnskap

Tiltak knyttet til kompetanseheving

Internettside/sosiale medier

Atmosfæ

re

Turistinformasjon

Utv/vedlikehold av fasiliteter knyttet til natur

Gjennomføre arrangement

Interntransport

Utv/vedlikehold av servicefasiliteter

Varesalg

Annen formidling av informasjon

Konseptueing/pakking

0

2

4

6

8

10

12

Godt samarbeid Samarbeidet kunne vært bedre Ikke aktuelt å samarbeide

Antall som svarer at samarbeidet fungerer godt:

• Det området organisasjonene er mest fornøyd med samarbeidet er på messedeltakelse, profilering og markedsføring, næringspolitikk og salg/booking. Her er mellom 7 og 8 organisasjoner fornøyd.

Messedeltakelse

Profilering og markedsføring

Næringspolitikk-komm

une/fylkeskomm

une

Booking og salg av reiselivstjenester

Utforming, trykking og distribusjon av reklame

Markedskunnskap

Tiltak knyttet til kompetanseheving

Internettside/sosiale medier

Atmosfæ

re

Turistinformasjon

Utv/vedlikehold av fasiliteter knyttet til natur

Gjennomføre arrangement

Interntransport

Utv/vedlikehold av servicefasiliteter

Varesalg

Annen formidling av informasjon

Konseptueing/pakking

0

1

2

3

4

5

6

7

8

98

7 7 7

5 5

4 4

2

1 1

0 0 0 0 0 0

Godt samarbeid

8a. Gjennomsnittlig score for de ulike utsagnene (skala fra 1 helt enig til 7 helt

uenig)

• Høy enighet om alle organiseringsutsagnene, bortsett fra ett – og der går argumentet i motsatt retning; at færre organisasjoner vil svekke lokal forankring og legitimitet.

• Ingen ulikheter i holdningen til hvorvidt Trøndelag skal organiseres som konsern/datterselskap eller større organisasjon med lokale filialer. Færre org - svekker lokal forankring og legitimitet

Temabasert samarbeid viktigere enn destinasjonsarbeidet

Fordel med større geografiske enheter

For mange organisasjoner

Landsdelsselskap - konsern/datterselskap

Fordel med større org med lokale filial/kontor

1 2 3 4 5 6 7

4.26

3.1

2.87

2.77

2.72

2.64

Alle

4 = indifferent

Svar fra reiselivsaktørene

Kort om bedrifts/medlemsundersøkelsen

• Hovedundersøkelse basert på 154 svar• I tillegg en egen undersøkelse med 17

respondenter fra Trondheim. • Ni bedrifter er med i begge

undersøkelsene

• Flertallet av bedriftene kommer fra overnattingssektoren, noen også fra opplevelse og servering. En bedrift er fra formidlingssektoren

• Omsetning fra kr 5 000 – 320 millioner

• Trøndelag Reiseliv er det selskapet flest samarbeider med. I Trondheimsundersøkelsen samarbeidet over 90% med Visit Trondheim

Aktuelt å samarbeid omI synkende rekkefølge

Trondheim• konseptuering/pakking• Profilering/markedsføring• Fasiliteter knyttet til natur• Markedskunnskap• Servicefasiliteter• Arrangement• Annen formidling• Booking/salg• Kompetanseheving

Hele Trøndelag• Profilering/markedsføring• Internett/sosiale medier• Turistinfo• Markedskunnskap• Kompetanse• Næringspolitikk• Booking/salg• Reklame/messer• Konseptuering/pakking

Ikke aktuelt å samarbeide om

Trondheim• Messedeltakelse• Turistinformasjon• Interntransport• Reklamemateriell• Næringspolitikk• Varesalg• Atmosfære• Internett/sosiale medier

Hele Trøndelag• Interntransport• Varesalg• Servicefasiliteter• Atmosfære• Arrangement• Fasiliteter knyttet til natur• Annen formidling• Konseptuering/pakking

Viktige områder der samarbeidet kan forbedres

Trondheim• Markedskunnskap• Servicefasiliteter• Konseptuering/pakking• Profilering/markedsføring• Booking/salg• kompetanseheving

Hele Trøndelag• Kompetanseheving• Reklamemateriell• Arrangement• Turistinformasjon• Profilering/markedsføring• Internett/sosiale medier

Holdninger til organisering

Trondheim Hele Trøndelag

Hvis det blir færre organisasjoner i reiselivsnæringen, vil det svekke lokal forankring og legitimitet

For min bedrift er temabasert samarbeid viktigere enn oppgavene som utføres på destinasjonen

Det ville være en fordel med større organisasjoner som har lokale filial/kontor i stedet for små selvstendige organisasjoner

Det er for mange organisasjoner i reiselivsnæringen i dag

Det vil være en fordel at organisasjonene inngår i større geografisk enheter enn det som er tilfelle i dag

I den nye reiselivsstrategien ”Destinasjon Norge” står det: ”Det etableres et landsdelsselskap for hvert landsdelsområde. Det er et mål at disse gis en rolle som morselskap i et konsern, og organiserer et antall datterselskaper (destinasjonsselskaper) i e

0 1 2 3 4 5 6 7

Færre org - svekker lokal forankring og legitimitet

Temabasert samarbeid viktigere enn destinasjonsarbeidet

Fordel med større geografiske enheter

For mange organisasjoner

Landsdelsselskap - konsern/datterselskap

Fordel med større org med lokale filial/kontor

1 2 3 4 5 6 7

4.26

3.1

2.87

2.77

2.72

2.64

Alle

Kommune undersøkelsen

Markert med rødt de kommunene som ikke har svart:

1 Agdenes Kommune

2 Bjugn Kommune

3 Flatanger Kommune

4 Fosnes Kommune

5 Frosta Kommune

6 Frøya Kommune

7 Grong Kommune

8 Hemne Kommune

9 Hitra Kommune

10 Holtålen Kommune

11 Høylandet Kommune

12 Inderøy Kommune

13 Klæbu Kommune

14 Leka Kommune

15 Leksvik Kommune

16 Levanger Kommune

17 Lierne Kommune

18 Malvik Kommune

19 Meldal Kommune

20 Melhus Kommune

21 Meråker Kommune

22 Midtre Gauldal Kommune

23 Namdalseid Kommune

24 Namsos Kommune

25 Namsskogan Kommune

26 Nærøy Kommune

27 Oppdal Kommune

28 Orkdal Kommune

29 Osen Kommune

30 Overhalla Kommune

31 Rennebu Kommune

32 Rissa Kommune

33 Roan Kommune

34 Røros Kommune

35 Røyrvik Kommune

36 Selbu Kommune

37 Skaun Kommune

38 Snillfjord Kommune

39 Snåsa Kommune

40 Steinkjer Kommune

41 Stjørdal Kommune

42 Trondheim Kommune

43 Tydal Kommune

44 Verdal Kommune

45 Verran Kommune

46 Vikna Kommune

47 Ørland Kommune

48 Åfjord Kommune

Kartlegging av kommunal satsning på reiselivet i Trøndelag

2709.01.2013 18:30 www.questback.com

Hvilken av selskapene nedenfor har kommunen engasjement i?

1 Midtre Namdal Samkommune Utvikling

2 Kystriksveien Reiseliv AS

3 Destinasjon Oppdal

4 Grong Fritid

5 Destinasjon Røros

6 Prosjekt Sylan

7 Selbu Næringsforening

8 Innherred Reiseliv

9 Innherred Reiseliv

10 Visit Trondheim

11 Foreningen Namdalskysten

12 Stjørdal Næringsforum

13 Hitra kommune

14 Meråker utvikling

15 Trøndelag ReiselivN

Denne undersøkelsen 29



4. Som aksjonær1 ja

2 nei

3 hvis ja, oppgi eierandel i prosent:

N




5. Som styremedlem:1 Ja

2 Nei

N




6. Gir årlige tilskudd (rammeavtale):

1 Ja

2 Nei

3 Hvis ja, hvor stor er årlig tilskudd?:

N




7. Årlig tjenestekjøp (rammeavtale):

1 Ja

2 Nei

3 Hvis ja, hvor stor er det årlige tjenestekjøpet?:

N




8. Finansierer enkeltprosjekter1 Ja

2 Nei

3 Hvis ja, nevn gjerne noen eksempel:

N




9. Driver helårig turistinformasjon1 Ja

2 Nei

N




10. Driver sesongbasert turistinformasjon:

1 Ja

2 Nei

N




14. Hvor viktig mener dere at følgende kommunale roller og virkemidler er for reiselivet i kommunen? (1=ikke viktig, 5= svært viktig)

1 Økonomiske ressurser

2 Kompetanse

3 Rollen som produkteier

4 Rollen som rammesetter (herunder planlegging)

5 Rollen som utviklingspartner og pådriver

6 Rollen som vertskap N

Økonomiske ressurser 37

Kompetanse 37

Rollen som produkteier 37

Rollen som rammesetter (herunder planlegging)

37

Rollen som utviklingspartner og pådriver 37

Rollen som vertskap 35



15. Hva er kommunens tre viktigste begrunnelser for å engasjere seg i reiselivet i regionen? (velg de 3 viktigste):

1 Stimulere næringens utvikling (aktiv pådriver, bistå aktørene)

2 Påvirke markedsføringen av kommunen utad (profilering/skape positivt bilde)

3 Ha tilsyn til at de kommunale pengene som bevilges brukes fornuftig

4 Være en "nøytral part" som passer på at ingen blir forfordelt

5 Bidra med planer og strategier som får alle til å trekke i samme retning

6 Politisk forankret satsningsområde for næringsutvikling

7 Kommunen har ikke reiseliv som satsningsområde

8 Annet, beskriv hva:N




16. I hvor stor grad prioriteres reiselivet i kommuneplanen?

1 1 (svært lav prioritet)

2 2

3 3

4 4

5 5 (svært høy prioritet)

N




19. Vil reiselivet være en prioritet i budsjettet for 2013?

1 Ja

2 Nei

3 Hvis ja – anslagsvis hvor mye vil avsettes til reiseliv i budsjettet for 2013? :

N


Hvilke oppgaver er aktuelle/ikke aktuelle for samarbeid med Trøndelag Reiseliv?

Interntransport (N=36)

Varesalg (N=36)

Atmosfære (N=36)

Messedeltakelse (N=36)

Konseptuering/pakking (N=36)

Booking og salg av reiselivstjenester (N=36)

Internettside/sosiale medier (N=36)

Markedskunnskap (N=36)

Næringspolitikk overfor kommuner og fylkeskommune (N=36)

0% 20% 40% 60% 80% 100%47%

50%

54%

61%

64%

66%

67%

67%

67%

67%

69%

72%

75%

75%

75%

78%

81%

19.40%

16.70%

11.40%

13.90%

11.10%

8.60%

8.30%

5.60%

8.30%

5.60%

570.00%

8.30%

2.80%

0.00%

2.80%

2.90%

0.00%

Aktuelt å samarbeid om Ikke aktuelt å samarbeide om



40

21. I hvilken grad er kommunen enig/uenig i følgende utsagn (skala fra 1 til 5):

Hvis det blir færre organisasjoner i reiselivsnæringen, vil det svekke lokal forankring og legitimitet (N=36)

Det er for mange organisasjoner i reiselivsnæringen i dag (N=36)

Temabasert samarbeid er viktigere enn oppgavene som utføres på destinasjonen (N=36)

I den nye reiselivsstrategien ”Destinasjon Norge” står det: «Det etableres et landsdelsselskap for hvert landsdelsområde. Det er et mål at disse gis en rolle som morselskap i et konsern, og organiserer et antall datterselskaper (destinasjonsselskaper) i e

Det ville være en fordel med større organisasjoner som har lokale filial/kontor i stedet for små selvstendige organisasjoner (N=36)

Det vil være en fordel at organisasjonene inngår i større geografiske enheter enn det som er tilfelle i dag (N=36)

1 2 3 4 5

Kapitteldeler – kan gjerne ha ulike farger (standard grønn)

1.0

29.04.2013 reiselivsseminar, may britt hansen

Documents