internetprojectplan groep britt reyskens
DESCRIPTION
Volledig internetprojectplanTRANSCRIPT
CSA
Van onze thuis naar het jouwe
Community Supported Agriculture
-Netwerk
Internetprojectplan
Angie Van den Brande
Annelieke Madou
Britt Reyskens
Frances Tang
Stefanie Vandervorst
2
Voorwoord Ecologische landbouw wordt steeds belangrijker. Het CSA-netwerk wil de
rechtstreekse verkoop van landbouwproducten stimuleren van boer naar klant
en potentiële klanten sensibiliseren over het voedsel dat ze eten en kopen.
Om hen hierbij te helpen, hebben we hun website eens onder de loep
genomen. Een website is tenslotte het uithangbord van je organisatie. Om de
website klantvriendelijker te maken stellen we voor om deze te
herstructureren, de teksten overzichtelijker te maken, de navigatiestructuur te
verbeteren en ook het design aantrekkelijker te maken.
In dit internetprojectplan geven we het CSA-netwerk dan ook uitgebreid
advies over een nieuwe website, gebaseerd op de feedback van één van de
boeren van de organisatie. Dit projectplan bestaat uit zes onderdelen en een
bijlage met voorbeelden van het nieuwe ontwerp. Als eerste wordt de analyse
en beeldvorming besproken. Het tweede deel bespreekt de planning van de
ontwikkeling van de nieuwe website. In het derde deel worden doel en
doelgroep van het CSA-netwerk en de website uitgelicht. Deel vier behandelt
de inhoud van de nieuwe website, hier komen verschillende puntjes aan bod
zoals advies, structuur, uitleg per pagina. In deel vijf wordt het ontwerp
uitgelegd, zowel het functioneel ontwerp als het grafisch ontwerp. Ten slotte
bespreken we in deel zes de promotie.
3
1 Analyse en beeldvorming Onze uitwerking van de nieuwe CSA-website werd tot stand gebracht op basis
van twee onderzoeksmethoden: een vragenlijst aan de opdrachtgever en een
concurrentieanalyse.
Uit de vragenlijst, waarin we polsten naar de verwachtingen en voorkeuren
van het CSA-netwerk, konden we meteen afleiden waar het netwerk voor
staat en waar zij haar nadruk wil leggen. Deze uitgangspunten waren te
herleiden tot vier waarden die een rode draad zullen vormen doorheen de
website:
- Aantrekkelijkheid
- Bereikbaarheid
- Onderhoudsvriendelijkheid
- Promotie
Kortom, het CSA-netwerk is op zoek naar een digitaal informatieplatform dat
commercieel en overzichtelijk is, tot de verbeelding spreekt en
gebruiksvriendelijk is voor iedereen.
Voor de concurrentieanalyse gingen we daarom op zoek naar online platforms
die gelijkaardige uitgangspunten vertegenwoordigen. Op deze manier kregen
we een idee van de digitale gemeenschap binnen de landbouw- en
voedingssector en konden we ons concept op dat beeld baseren. Hierbij
deden we beroep op de websites van Kollebloem, Recht van bij de Boer,
Flanders‟ Food en Zaaier.
Tijdens deze analyse legden we onze focus op de volgende onderdelen:
- Landingspagina
- Design
- Navigatie
- Inhoud
- Interactie
- Leesbaarheid
- Technische kwaliteit
Landingspagina
De landingspagina is het allereerste wat een bezoeker ziet wanneer hij op een
website klikt. Deze is als het ware een soort boegbeeld van een bedrijf. Ze
moet dus meteen een schot in de roos zijn. Uit onze concurrentieanalyse
konden we grotendeels opmaken welke aspecten een homepagina
aantrekkelijk maken voor de klant. Het gebruik van sprekende beelden blijkt
daarbij heel belangrijk te zijn. De foto voor de landingspagina zou precies bij
de bedrijfssector moeten passen en moet bovendien van goede kwaliteit zijn.
Wij hebben een „groene‟ foto gekozen die de biologische doelen van het CSA-
netwerk vertegenwoordigt. Uiteraard kan hier ook een andere foto voor
gekozen zoals bijvoorbeeld de meest geteelde groente of de seizoensgroente
4
op dat moment. Bij de foto op de landingspagina is het wel van belang dat de
doelgroepkeuze goed zichtbaar blijft voor de bezoeker.
Ook zou de landingspagina best een nieuw logo bevatten, aangevuld met een
slogan die vertrouwen opwekt (“van onze thuis naar het jouwe”). Wanneer je
vervolgens doorklikt naar andere pagina‟s, kan je gemakkelijk terug op de
homepagina terechtkomen door opnieuw op dit logo te drukken.
Design
Wat de geanalyseerde websites ons ook leerden, was dat er een uniform
design moet zijn die als een rode draad doorheen de volledige website loopt.
Als daaraan niet wordt voldaan, oogt de website al snel rommelig en
onverzorgd. Een juist kleurenpallet is daarbij van uiterst belang. Wij adviseren
ook hier weer een groene kleur, afgewisseld met geeltinten. Voor de
tekstkleur kiezen we een donkergrijze variant om een goede leesbaarheid te
garanderen. Daarnaast willen we de verschillende de tekstdelen aanvullen
met iconen –naar het voorbeeld van Flanders‟ Food- om de aandacht van de
lezer erbij te houden. Een icoon van knolraapjes bij iedere teksttitel lijkt ons
een goed idee.
Navigatie
Een goede navigatie is van cruciaal belang voor het succes van een online
platform. De CSA-website moet informeren, maar wanneer de nodige
informatie niet kan worden teruggevonden haken bezoekers al snel af. Het
onvermogen om te vinden wat je zoekt, leidt bovendien ook vaak tot frustratie.
Net zoals Recht van bij de Boer willen we een zoekfunctie implementeren in
de nieuwe website voor CSA. Op die manier kunnen klanten simpelweg een
zoekwoord ingeven in de balk om vervolgens automatisch naar de juiste
pagina te worden geleid. Via de menubalk kan de klant echter ook handmatig
vinden wat hij zoekt.
Inhoud
Qua inhoud opteren we voor duidelijke teksten die recht voor de raap zijn. De
klant moet meteen een idee krijgen van waar het CSA-netwerk voor staat. De
droge informatie kan worden aangevuld met leuke landbouwweetjes, tweets
en ervaringen. Ook wordt er een Frequently Asked Questions (FAQ) voorzien
om de klant extra uitleg te geven over concrete feiten. Voor bijkomende
vragen of opmerkingen kunnen bezoekers ook terecht op de contactpagina. In
het algemeen, zou er een goede balans moeten zijn tussen foto en tekst.
Interactie
Interactie creëren blijkt uit onze concurrentieanalyse voor vele bedrijven een
uitdaging te zijn. Voor het CSA-netwerk, willen we interactie en betrokkenheid
aanwakkeren door een onderhoudsvriendelijke twitterfeed te creëren. Zo
voelen potentiële klanten zich sterker verbonden met het netwerk en zijn
individuele componenten.
Verder willen we ook alle boerderijen die aangesloten zijn bij het CSA-netwerk
in kaart brengen. Door op een kaartje voor zijn of haar provincie te kiezen, kan
de klant alle CSA-boerderijen terugvinden die voor hem of haar van
toepassing zijn. Dit maakt het kiezen van een “vaste” boerderij voor hen een
heel stuk gemakkelijker. Door de plaatselijkheid van de bedrijven te
benadrukken, krijgt de klant ook weer een gevoel van verbondenheid.
5
Leesbaarheid
We adviseren CSA om een gunstig lettertype te hanteren, om zo de
leesbaarheid van de website voor iedereen te garanderen. Natuurlijk is dit een
sterk subjectief gegeven. Gezien de ruime doelgroep is het moeilijk te zeggen
welk lettertype en welke lettergrootte nu het meest geschikt is. Daarom
zouden we, net als bij „de Zaaier‟, de bezoeker de mogelijkheid willen geven
om de grootte van het lettertype aan te passen. Dit is echter niet mogelijk met
de basis versie van WIX en is dus niet opgenomen in het ontwerp.
Technische kwaliteit
Vroeger werden websites enkel geraadpleegd via de computer, maar met de
snelle technologische revolutie is dat verre geschiedenis. Tegenwoordig
moeten online platforms raadpleegbaar zijn via GSM, tablet, enz. Het CSA-
netwerk zou dus zeker moeten zorgen dat hun website gunstig is voor alle
technologische snufjes en bovendien dat ze compatibel is met alle browsers
om op die manier zo veel mogelijk mensen te bereiken.
2 Planning Gedurende de voorbije weken hebben wij als team ijzersterk en productief
samengewerkt om de vernieuwde CSA-website succesvol te lanceren. Maar
zulke dingen gebeuren natuurlijk niet in één oogwenk. Net zoals bij iedere
sport, kreeg elk groepslid een unieke functie toegekend tijdens het
ontwikkelen van het project.
De taken werden als volgt verdeeld:
1. Britt Reyskens - projectmanager
2. Frances Tang - informatiearchitect
3. Angie Van den Brande - usability-expert
4. Annelieke Madou - vormgever
5. Stefanie Vandervorst - ontwikkelaar
6. Het hele team - tekstschrijvers
Hoewel we theoretisch gezien deze onderverdeling maakten, liet de
eensgezindheid en flexibele dynamiek binnen de groep een open, flexibele
takenverdeling toe. Iedereen heeft zo aan elk deel een stukje bijgedragen.
Maar verschillende taken houden ook verschillende fases van het
ontwikkelingsproces in. Het is namelijk onmogelijk om vanaf dag één een
uitstekend eindresultaat te leveren. Het kost onderzoek, tijd, en bovenal een
heleboel werk. Om onze werkwijze nader te verklaren, weergeven wij als volgt
ons vierstappenplan.
6
Stap één
Tijdens de eerste fase van het project, namen we een vragenlijst af bij een
personeelslid van het CSA-netwerk en voerden we een concurrentieanalyse
uit. Op deze manier konden we nauwkeurig achterhalen wat van ons werd
verwacht als websitearchitecten. We noteerden de belangrijkste punten,
onderzochten hoe deze werden weergegeven op de huidige website en
vergeleken hoe ze naar voor kwamen bij de concurrent. We zochten
eveneens naar verbeterpunten die bij de concurrent wél aanwezig waren.
Stap twee
In het volgende deel van het proces, maakten we een volledig overzicht van
de sterke en zwakke kanten van de oude CSA-website, waar ze in uitblonk en
waar het beter kon, alsook hoe we dit in de praktijk konden omzetten naar een
gebruiksvriendelijke website.
Stap drie
De derde stap in het ontwikkelingsproces was het effectief aanmaken van de
voordien ingebeelde website, met alles erop en eraan.
Stap vier
In de vierde en laatste fase, zullen we de gebruiksvriendelijkheid van de
nieuwe CSA-website testen door middel van eyetracking. Aan de hand van dit
systeem kunnen we immers uitwijzen hoe lezers het online platform ervaren
(bv. welke pagina bezoeken ze het meest, waar kijken ze naar, welke delen
trekken hun aandacht, hoe lang blijven ze op één pagina, enz.) en indien
nodig, aanpassingen maken. Enkel zo kunnen we de optimalisatie van onze
website garanderen.
3 Doel en doelgroep Het doel van het CSA-netwerk is om meer aandacht te besteden aan
biolandbouw en om het verkoop van landbouwproducten van boer naar
individu te stimuleren, maar ook om het concept verder uit te bouwen. Het
CSA-netwerk wil ook informatie uitwisselen tussen boeren en een
informatieforum zijn voor alles wat er rond CSA in Vlaanderen gebeurt.
De nieuwe website van CSA richt zich tot 2 groepen: landbouwers en
(toekomstige) klanten die geïnteresseerd zijn in ecologische landbouw en
gezonde voeding.
Het doel van de website is om landbouwers en klanten beter te informeren
over de laatste nieuwtjes van het CSA-netwerk. Maar ook zodat iedereen kan
weten wat CSA precies is en waar CSA-boerderijen zich precies bevinden.
7
4 Inhoud 4.1 Advies
Het CSA-netwerk wil graag dat de website bijzonder informatief en persuasief
is: de website moet bezoekers dus niet enkel informeren over
gemeenschapslandbouw, maar hen ook overtuigen van het nut ervan. Ze
willen graag dat de website antwoord geeft op de volgende vragen:
- Wat is CSA?
- Wat is het doel van CSA?
- Wat zijn de voordelen voor de consument?
- Waar kan je een deelnemende CSA-boerderij vinden?
- Hoe kan je meedoen aan dit project?
- Wat is de kostprijs?
- Wat doet het CSA-netwerk Vlaanderen precies?
- Hoe kan je het CSA-netwerk bereiken?
De huidige website bevat eigenlijk al enorm veel informatie die deze vragen
beantwoord. Het probleem is echter dat de informatie niet goed
gestructureerd is. Bovendien staat er ook overbodige informatie op. Hierdoor
lopen de lezers van de website letterlijk verloren en is de website niet zo
effectief als die zou kunnen zijn. Daarom moet de informatie op de nieuwe
website bondig - maar toch volledig - duidelijk, begrijpbaar en overtuigend
zijn. Daarnaast moet de informatie ook heel goed gestructureerd zijn en ook
makkelijk leesbaar en terug te vinden zijn voor de bezoekers. Dit kan
gerealiseerd worden door een logische en schematische indeling te hanteren,
tussentitels in te voegen, belangrijke woorden in het vet te zetten en
eventueel zogenaamde „breadcrumbs‟ in te voeren. Het inhoud van het
voorlopige ontwerp is heel eenvoudig en overzichtelijk gehouden, waardoor
breadcrumbs niet echt van toepassing zijn. Wanneer de website echter verder
uitgebreid zou worden, adviseren we om dit toch nog toe te voegen. Een
laatste element dat het gebruiksgemak voor de bezoeker kan verhogen is een
een „back to top‟ knop. Op deze manier kunnen bezoekers met slechts een
één muisklik terug naar boven gaan.
Om dit allemaal te verwezenlijken, moeten bepaalde teksten grondig
herschreven en soms aanzienlijk ingekort worden. Verder moet de informatie
ook tijdloos zijn, zodat de website een geüpdatete indruk geeft. De informatie
verschilt natuurlijk ook naargelang de bezoeker een consument of een boer
is. Daarom adviseren wij om twee aparte pagina‟s te ontwerpen die gerichte
informatie kunnen bieden aan deze twee groepen.
8
4.2 Structuur
Allereerst komt de bezoeker van de website van het CSA-netwerk Vlaanderen
op een landingspagina, waar de bezoeker de keuze moet maken tussen „ik
ben klant‟ en „ik ben boer‟. De bezoeker moet dan op één van de twee opties
klikken, naargelang zijn rol, en komt daarna meteen terecht op de website van
het CSA-netwerk waarop informatie staat die aangepast is aan zijn specifieke
informatiebehoefte. Omdat het ontwerp slechts voor één doelgroep moest
uitgewerkt worden, hebben wij ervoor gekozen om ons te focussen op het
deel voor de klant.
Als de bezoeker doorklikt op het ballonnetje „ik ben klant‟, komt die persoon
terecht op de homepagina voor de klanten. Hier heeft de bezoeker dan de
keuze uit een menubalk met de volgende categorieën:
Homepagina klant
Wat is CSA
Geschiedenis
Zoek een verkooppunt
Neem deel
Groentekalender
Links
Stel een vraag
Contact
Deze menustructuur zal terugkomen op alle pagina‟s van de website.
Daarnaast zullen we ook een zoekfunctie toevoegen. Dit kan mensen helpen
om heel snel informatie terug te vinden. Er komt natuurlijk ook een link naar
de Facebook-pagina van het CSA-netwerk Vlaanderen.
Het CSA-netwerk wil ook graag een media-sectie waar ze nieuwsberichtjes
over CSA, biolandbouw en dergelijke kunnen plaatsen. Dit is inderdaad een
leuk gegeven voor een website, maar dit betekent wel dat de website
geregeld moet geüpdatet worden.
Voor de website voor de boeren wordt een gelijkaardige structuur gebruikt,
maar dan wel met andere menutitels zoals bijvoorbeeld „zoek je collega‟s‟ in
plaats van „waar kan je ons vinden‟.
4.3 Uitleg per pagina
Homepagina voor de klant
Dit is de homepagina van de website voor de klanten. Er staan leuke foto‟s op,
wist-je-datjes en een twitterfeed voor de bezoekers. Deze feed moet niet
onderhouden worden door het netwerk zelf, berichten van klanten en boeren
verschijnen hier doordat ze het CSA-netwerk taggen in hun berichten of foto‟s.
Bezoekers kunnen eenvoudig terugkeren naar de landingspagina door in de
linkerbovenhoek op het logo van CSA te klikken.
Wat is CSA
In dit blok wordt er duidelijk gemaakt wat CSA is, wie het CSA-netwerk is,
waar ze voor staan, wat ze willen bereiken en vooral wat het nut en de
voordelen zijn voor de consument om hen zo te overtuigen om deel te nemen
9
aan het CSA-project. Daarnaast wordt ook het CSA-netwerk Vlaanderen
toegelicht.
Voor de nieuwe website wordt de informatie gebruikt die op de website al
beschikbaar is onder de tabs „wat is CSA‟, „geschiedenis CSA‟, „netwerk‟ en
enkele documenten uit „interessante teksten‟. Alle informatie uit deze tabs
werd gegroepeerd, waaruit vervolgens selectief tekst gekozen werd om te
herschrijven. Het resultaat is bijgevolg een toegankelijke en makkelijk
leesbare tekst die terug te vinden is onder één tab.
Dit is de nieuwe tekst voor „wat is CSA‟:
Community Supported Agriculture, kortweg CSA, staat voor
landbouw die gedragen wordt door een gemeenschap. Als
deelnemer neem je echt verantwoordelijkheden op:
- Je kiest voor ecologische landbouw. Landbouw die zorg
draagt voor bodem en milieu, voor onze gezondheid en die
van de volgende generaties.
- Je betaalt niet zozeer voor landbouwproducten, maar draagt
financieel bij om de werkingskosten van het bedrijf en de
loonkosten van de boer voor te schieten.
Door de gemeenschappelijke betrokkenheid bij het landbouwproces te
bevorderen, willen wij duurzame en ecologische landbouw bij kleine, lokale
boeren stimuleren door het risico te spreiden.
Dit is de nieuwe tekst voor „Wat is het CSA-netwerk Vlaanderen‟:
Het CSA-netwerk is een netwerk van boerderijen dat de
rechtstreekse verkoop van landbouwproducten van boer naar klant
wil stimuleren en potentiële klanten wil sensibiliseren over het
voedsel dat ze eten en kopen.
Ons doel is om:
1. het CSA-concept bekender te maken in Vlaanderen
2. informatie te verstrekken aan boeren en klanten
3. informatie uit te wisselen tussen onze boeren
4. ondersteuning te bieden aan boeren of klanten die willen
deelnemen en zelf een CSA-boerderij opstarten
5. het CSA-concept verder uit te bouwen
6. een forum te zijn voor activiteiten van CSA in Vlaanderen
Wij willen deze doelen verwezenlijken door activiteiten te plannen,
informatie te verzamelen en te verspreiden via sociale media en
brochures.
Op dit moment bestaat het huidige netwerk uit 34 boerderijen.
Benieuwd hoe we hier terechtgekomen zijn? Kijk dan gauw naar onze
tijdslijn voor meer info!
10
Dit is de nieuwe tekst voor de „geschiedenis‟:
- 1978 Op de Zwitserse boerderij Les Jardins de Cocagne
wordt voor het eerst geëxperimenteerd met het
concept van „gemeenschapslandbouw‟. Dit is de
kiem voor het latere CSA-project.
- 1984 Robyn Van En en Jan Vandertuin richten de
allereerste Amerikaanse CSA-boerderij op in
Massachusetts: de Indian Line Farm. Ze werden
geïnspireerd door de Zwitserse boerderij Les Jardins
de Cocagne.
- 1985 Een jaartje later starten Trauger Groh, Lincoln Geiger
en Anthony een tweede succesvolle Amerikaanse
CSA-boerderij op: de Temple Wilton Community
Farm. Samen met Van En en Vandertuin zijn zij de
pioniers van het CSA-project.
- 1997 CSA komt ook naar Nederland.
- 2007 In 2007, 25 jaar na de allereeste CSA-boerderij, zijn
er maar liefst 13 000 CSA-boerderijen in Amerika.
- 2007 Dat jaar wordt ook de eerste Vlaamse CSA-
boerderij opgestart: Het Open Veld in Leuven – een
echte schot in de roos!
- 2009 Het aantal CSA-boerderijen in Vlaanderen blijft
groeien en het CSA-netwerk wordt gesticht
- 2012 Er zijn 11 CSA-boerderijen in Vlaanderen.
- 2015 Vandaag zijn er al 34 CSA-boerderijen, verspreid
over heel Vlaanderen. Hoperlijk worden dat er in de
toekomst nog veel meer!
Op de website werd er wel gekozen voor een kortere versie, aangezien het
aantal tekens per jaar beperkt was.
Zoek een verkooppunt
Om verkooppunten te zoeken is er een zoekfunctie waar je je adres kan
intypen en een Google Maps-kaart waar alle deelnemende boerderijen op
aangeduid zijn. Daarnaast is er ook een interactief kaartje van België,
opgedeeld in provincies. Wanneer de bezoeker op de betreffende provincie
klikt, wordt er onderaan een alfabetisch overzicht gegeven van alle
verkooppunten binnen deze provincie.
Neem deel
Hier staat een kort overzicht van wat mensen moeten doen als ze graag willen
deelnemen aan het CSA-project. Daarnaast wordt hier ook uitgelegd hoe de
prijs juist berekend wordt, zodat toekomstige deelnemers zich hier een goed
beeld over kunnen vormen. Onderaan staat ook een link naar de brochure (in
pdf), die de bezoekers kunnen consulteren als ze graag wat meer informatie
willen.
Groentekalender
Op deze pagina krijgt de klant een overzichtelijke tabel met welke groenten er
geoogst kunnen worden op de boerderijen. Het gaat hier om een jaarkalender,
waarbij de oogsttijden per maand worden weergegeven. De groenten worden
visueel voorgesteld door foto‟s. Op de huidige website staat al een dergelijke
11
kalender, maar die is goed verstopt onder „interessante teksten‟. Dit document
vormt het uitgangspunt, maar we zullen natuurlijk de kalender
gebruiksvriendelijker maken en in een apart menu-onderdeel onderbrengen
zodat de bezoeker deze informatie snel vindt.
Links
Onder „links‟ kunnen de bezoekers de links vinden naar interessante websites
over CSA en documenten die van toepassing zijn op de doelgroep.
Stel een vraag
Op deze pagina staat een contactformulier dat mensen kunnen invullen als ze
meer informatie willen of een vraag willen stellen. Vooraleer de bezoekers het
formulier kunnen invullen wordt er verwezen naar de sectie „vaak gestelde
vragen‟ die zich onder het formulier bevindt. Op deze manier kan het CSA-
netwerk heel wat e-mails en telefoongesprekken vermijden. Er zal ook een
zoekfunctie zijn zodat de bezoeker kan zoeken tussen de vaak gestelde
vragen.
Contact
De contactgegevens van het CSA-netwerk worden hier vermeld.
Voor algemene vragen over het netwerk:
Contactpersoon: Tom Troonbeeckx
E-mail: [email protected]
GSM: 0477 30 09 65
Om lid te worden van het CSA-netwerk:
Contactpersoon: Sigrid Van der Auwera
E-mail: [email protected]
GSM: 0477 33 64 86
Om op de hoogte te blijven van de activiteiten van het CSA-netwerk:
Contactpersoon: Michiel van Poucke
E-mail: [email protected]
12
5 Ontwerp Het CSA-netwerk wil via de nieuwe website mensen op een heldere manier
informeren over CSA-landbouw en tegelijkertijd overtuigen van de
meerwaarde ervan, aan de hand van een jong en gebruiksvriendelijk
webdesign. Om dit te bekomen, moest niet alleen de inhoud opgefrist worden,
ook het webontwerp zelf was aan verandering toe.
5.1 Functioneel ontwerp
Eerst en vooral werd, zoals eerder vermeld, de inhoud herschreven. In plaats
van lange stukken tekst, bestaat de nieuwe website uit korte stukjes
voorafgegaan door een duidelijke titel. De tekstjes kunnen apart gelezen
worden en zijn moeiteloos scanbaar door de aanduidingen van de
kernwoorden in de tekst zelf.
Vervolgens was het ontwerp zelf aan de beurt. Na het tekenen van een
voorontwerp op papier, werd er voor gekozen om voor de uitvoering gebruik te
maken van WIX, een online websitebouwer. Dit was een weloverwogen keuze
gebaseerd op onder meer onderstaande eigenschappen:
- Deze online websitebouwer is enorm gebruiks- en
onderhoudsvriendelijk voor webontwerpers zonder HTML-kennis.
- Een bestaande domeinnaam kan eenvoudig gekoppeld worden aan
het ontwerp.
- Men kan eenvoudig gebruik maken van search engine optimation
(SEO) (zie “6. Promotie website”)
- Tijdens het ontwerpen kan je gebruik maken van een uitgebreid
gamma aan foto‟s, iconen en stempels.
- WIX biedt eveneens de mogelijkheid om een responsieve
webontwerp te creëren. Dit wil zeggen dat de website zich
automatisch aanpast aan het toestel waarmee je aan het surfen bent
(smartphone, tablet, laptop, enz.). We hebben ons echter gefocust op
de traditionele website en niet op de mobiele versie.
Aan de hand van WIX werd er een nieuw ontwerp gemaakt dat buitengewoon
gebruiksvriendelijk is. Welke pagina een bezoeker ook uitkiest, hij kan altijd op
deze beslissing terugkomen door op één van de menubalken te klikken. Dit
geldt niet alleen voor de paginatitels maar ook voor de doelgroepen. Zoals
eerder vermeld is de structuur tweedelig: een deel gericht naar de
eindgebruiker en een ander deel gericht naar de boerderijen. Op de
landingspagina moet de bezoeker hieromtrent een keuze maken. Nadat hij
deze keuze heeft gemaakt, kan hij deze dus elk moment aanpassen in een
kleinere menubalk die zich in de header bevindt.
Om het gebruiksgemak nog tot een hoger niveau te brengen, is er ook gebruik
gemaakt van interne links. Bovendien kan de bezoeker gemakkelijk
doorklikken naar de bijhorende pagina‟s op Facebook en Twitter aan de hand
van de logo‟s onderaan in de footer. Idealiter zouden deze logo‟s rechts mee
13
verschuiven met het leesbereik van de bezoeker, maar dit was helaas niet
mogelijk met de basisversie van WIX.
5.2 Grafisch ontwerp
De concurrentieanalyse had reeds aangetoond dat de website een fleuriger
aanzicht moest krijgen. Het nieuwe kleurenpalet bestaat uit de volgende
aardse tinten:
RGB 232-200-56 RGB 169-138-0 RGB 123-173-14
Ook de lettertypes werden aangepast. In het nieuwe ontwerp is de standaard
tekst weergegeven in „Verdana‟, lettergrootte 16, en de subtitels in „Amatic‟,
lettergrootte 40. De subtitels zelf kregen een speelse, landelijke toets door
ervoor drie radijsjes te plaatsen.
Omdat het logo van het CSA-netwerk niet meteen in het nieuwe plaatje paste,
is er voor een letterlogo gekozen in het lettertype „FFF Tusj‟. Dit lettertype is
complementair aan de natuurlijke eenvoud van het webontwerp.
Tot slot is het belangrijk op te merken dat, ondanks de ruime database van
WIX, sommige foto‟s uit het voorbeeldontwerp afkomstig zijn van Dreamstime
en Bigstock. Via deze websites kan je professionele foto‟s kopen voor
commercieel gebruik aan een redelijke prijs. In het nieuwe ontwerp zijn
dergelijke foto‟s gebruikt voor de echte blikvangers zoals de foto van de
landingspagina en de foto‟s van de homepagina‟s voor klanten en boerderijen.
Uiteraard kan je hier ook eigen foto‟s voor gebruiken, maar dit zou de
geloofwaardigheidsgraad van de website kunnen aantasten. Wij adviseren
dan ook om hier verschillende middelen voor te gebruiken: Dreamstime,
Bigstock, WIX en eventueel zelfs foto‟s van een klantenwedstrijd (zie “6.
Promotie website”).
14
6 Promotie website 6.1 Promotie CSA-netwerk
Voor de promotie van de nieuwe website van het CSA-netwerk, en ook van
CSA zelf, kan de organisatie verschillende efficiënte acties ondernemen,
zonder dat ze duur of tijdrovend zijn:
Zodra de nieuwe website gelanceerd is, kan het netwerk al haar eigen
leden inlichten over de nieuwe website via mail. Het netwerk heeft
een lijst met de e-mailadressen van de deelnemers dus een dergelijke
e-mail is gemakkelijk, snel en kosteloos. In die e-mail kan het CSA-
netwerk haar leden dan oproepen om het nieuws zo snel en zo veel
mogelijk te verspreiden door het aan vrienden, kennissen, familie en
andere geïnteresseerden in biolandbouw te vertellen of door de link
van de nieuwe website gewoon even te posten op hun persoonlijke
Facebookpagina, eventueel met verwijzing naar de Facebookpagina
van het CSA-netwerk zelf. Op die manier bereiken ze meer mensen
zonder dat ze echt enorm veel kosten en moeite hoeven te doen. Wat
echt goed zou zijn is dat er via Facebook een soort kettingreactie
komt waarbij mensen de posts delen, leuk vinden of er op reageren.
Door mond-aan-mond reclame te combineren met social media bereik
je heel verschillende mensen uit alle lagen van de bevolking en zo
bereik je veel potentiële klanten.
- Posts op andere websites
Een andere mogelijkheid die CSA heeft om de website te promoten is
vragen of partners en koepelorganisaties een korte post willen
plaatsen over de nieuwe website. Bekende en vaak bezochte
websites over landbouw zijn www.vlam.be , www.bioforum.be en
www.vilt.be. Deze websites hebben een veel groter bereik dan de
website van het CSA-netwerk nu heeft, dus het zou bijzonder handig
zijn als één of meerdere van de websites het nieuws van de
vernieuwde website oppikken en er een korte post over plaatsen met
daarin de link van de website. Zo bereik je opnieuw andere mensen
en trek je de mensen naar jouw website toe. Voor (de promotie van)
een website moet je zorgen dat zoveel mogelijk mensen jou vinden en
dat kan alleen als je ook echt zichtbaar bent. Een ideaal hulpmiddel
daarvoor is natuurlijk dat andere websites naar jouw website
verwijzen.
- Search Engine Optimization (SEO)
Samenhangend hiermee, kan het ook interessant zijn om eens na te
denken over Search Engine Optimization (SEO). Het zou een hele
stap vooruit betekenen voor de website als die ook veel zichtbaarder
is in zoekmachines als Google. WIX ondersteunt deze vorm van
marketing doordat ontwerpers zoekwoorden kunnen linken aan hun
website. Verder kan men natuurlijk gebruik maken van hyperlinks op
de website zelf zoals „duurzaamheid‟ of „biolandbouw‟. Hierdoor wordt
15
de website gemakkelijk vindbaar. Als ook partners en
koepelorganisaties verwijzen naar de CSA-website met een hyperlink,
zal die ook opgemerkt worden door de zoekmachines en zal dat een
gunstig effect hebben op de zichtbaarheid van de website in
zoekmachines.
- Media
Daarnaast kan het CSA-netwerk ook proberen om in de media te
komen om zowel de nieuwe website als het hele CSA-concept te
promoten. Ze kunnen bijvoorbeeld een persbericht uitsturen dat ze
naar aanleiding van de World Soil Day, World Food Day of de Week
van Groenten en Fruit hun nieuwe website lanceren. Rond die dagen
is er altijd meer aandacht voor duurzame landbouw in de media en op
die manier kan het netwerk zichzelf in de kijker zetten en mensen
naar hun website lokken. Ze kunnen dit nadien nog enkele keren
herhalen, bijvoorbeeld als ze een bepaald aantal deelnemers hebben
of dergelijke. Het zou goed zijn dat het CSA-netwerk een soort „buzz‟
rond zichzelf kan creëren, zonder daar natuurlijk enorm veel geld en
tijd aan te hoeven besteden, om de aandacht te trekken van de
mensen. Om hen hierbij te helpen, kunnen wij altijd een soort plan
opstellen dat ze dan kunnen gebruiken.
6.2 Promotie CSA
In het algemeen kan het concept CSA in Vlaanderen wel wat promotie
gebruiken aangezien dit project relatief onbekend is bij de meeste Vlamingen.
Dit wil zeggen dat er nog veel potentiële klanten zijn. Om hen aan te spreken,
zijn er enkele eenvoudige en goedkope manieren:
- Beurzen
Ze kunnen bijvoorbeeld op landbouwbeurzen staan met een stand, of
op lokale evenementen zoals een jaarmarkt of boerenmarkt.
- Flyers
Daarnaast kunnen ze ook flyers uitdelen in tuincentra als Aveve.
- Social Media
Een andere mogelijkheid is het oprichten van een Facebook en/of
Twitterpagina. De Facebookpagina kan gebruikt worden om relevante
informatie te communiceren, maar ook als goedkoop middel om een
reclamecampagne op te zetten. De organisatie kan bijvoorbeeld een
maandelijkse wedstrijd organiseren door mensen te vragen een
Facebook post te maken over hun ervaringen met CSA (een foto van
de groenten of van mensen wanneer ze aan het oogsten zijn). Hieruit
wordt dan een winnaar geselecteerd die uiteraard een kleine prijs
krijgt in zijn of haar CSA-boerderij. Deze winnaar kan zowel via
Facebook als via Twitter bekend worden gemaakt. We zijn er ons
uiteraard van bewust dat het CSA-netwerk geen tijd heeft om zich te
verdiepen in social media, maar aan de hand van een template
kunnen de basics gemakkelijk aangeleerd worden: hoe een leuke
post er kan uitzien, op welke gelegenheden ze iets kunnen plaatsen
(bijvoorbeeld tijdens de Week van de Groenten en Fruit, op de Dag
van de Landbouw of wanneer er een uitzonderlijk grote pompoen
16
geoogst wordt). Ze hoeven geen gesofisticeerde dingen te gaan doen
op hun Facebookpagina, want dat heeft ook vrij weinig zin: mensen
komen in de eerste plaats voor de inhoud.
Omdat we maar al te goed beseffen dat het onderhouden van een
Facebookpagina niet vanzelfsprekend is voor het CSA-netwerk.
Daarom hebben we een voorbeeldplan opgesteld voor januari 2016.
Hierop kan het netwerk zich dan in de toekomst baseren en is een
degelijk onderhoud verzekerd. Het plan vindt u terug in bijlage 1 van
dit document.
- Zender ‘LandbouwTV’
Het gemiddelde Vlaamse gezin kijkt net geen drie uur tv per dag.
Televisie blijkt dus nog steeds een belangrijk communicatiemiddel te
zijn. Het zou dan ook een goede strategie zijn om landbouwzenders
te contacteren om mogelijkheden, zoals reportages, te bespreken.
Bovenstaande methodes zijn uiteraard slechts suggesties zodat het CSA-
netwerk zowel zichzelf als het concept in de kijker kan zetten. Gezond eten is
een opkomende trend, dus er zijn absoluut nog mensen die zich voor dit
project zouden kunnen interesseren. Ze weten alleen niet dat het bestaat, en
precies daar wringt het schoentje. Wij adviseren het CSA-netwerk dan ook om
hun concept via alle mogelijke middelen bekend te maken aan de grote
massa en zo zelf klanten te vinden, in plaats van te wachten tot zij het netwerk
vinden.
17
7 Herwerking Na het inzenden van een eerste versie, kregen we feedback over het hele
ontwerp. Naar aanleiding van deze opmerkingen en suggesties hebben we
besloten om bepaalde zaken aan te passen. Hieronder vindt u alvast een kort
overzicht van de veranderingen.
7.1 Internetprojectplan
Het onderdeel “Analyse en beeldvorling” omvatte inhoudelijk niet wat er
verwacht werd. Daarom hebben we besloten het hele stuk te herschrijven en
meteen de tekst wat luchtiger te maken.
Omdat het gebruik van een twitterfeed niet voor iedereen weggelegd is,
hebben we dit aspect wat verder uitgebreid. In de finale versie is er een
twitterplan opgesteld. Bovendien is ook het gebruik van social media logo‟s
aangepast.
7.2 Website
De logo‟s van de social media zijn aangepast. De plaats op de website is
voorlopig onderaan in de footer, maar idealiter zou dit mee verschuiven met
het leesbereik van de bezoeker.
Het logo “CSA-netwerk” is nu klikbaar, waardoor bezoekers snel terug naar de
landingspagina kunnen terugkeren.
De automatische menu-weergave is verder aangepast zodat het woord “CSA”
verdwenen is voor de doelgroepkeuze “Klant” en “Boerderij”.
Een FAQ is handig voor CSA omdat dit de werklast vermindert voor de
medewerker van CSA die hiervoor verantwoordelijk is. Ook is dit handig voor
de bezoeker, want dan moet hij niet wachten op een antwoord. Voor
dergelijke vragen hadden we oorspronkelijk een FAQ opgesteld onder de
pagina „Contact‟. Dit was niet zo goed geplaatst aangezien er op deze pagina
geen contactgegevens staan. Een oplossing hiervoor is het verplaatsen van
de FAQ naar een nieuwe pagina, namelijk „Stel een vraag‟. Hier kan de
bezoeker kijken of zijn vraag tussen de vaak gestelde vragen staat. Zo niet,
kan hij onder de FAQ-sectie een vraag stellen aan de hand van een formulier
dat vervolgens zo snel mogelijk beantwoord wordt.
Opmerking:
De vragen die te vinden zijn in het webontwerp zijn louter ter
visualisering van het voorstel. De CSA-medewerker dient de FAQ
uiteraard aan te passen naar de noden van het CSA-netwerk.
Onder de pagina „Contact‟ zal de bezoeker contactgegevens vinden van de
contactpersonen. Zo is ook meteen te zien wie er betrokken is bij CSA.
Bijlagen De bijlagen van dit internetprojectplan bestaan uit drie onderdelen. Het eerste
onderdeel is het voorbeeldplan voor de Facebookpagina van het CSA-
netwerk. Het tweede onderdeel bestaat uit een uitgebreide toelichting van de
uitgevoerde concurrentieanalyse. Tenslotte volgt er een visuele weergave van
het ontwerpconcept van de nieuwe website voor het CSA-netwerk.
Social Media Plan
CSA Community Supported Agriculture
-Netwerk
1 Algemene regels Om het CSA-netwerk te helpen bij het opstarten van hun Facebook-pagina, hebben we een kort social
media-plan uitgewerkt voor de maand januari. Hierbij hebben we ons gebaseerd op enkele adviezen
uit de studie “Strategies for effective wall posts: a timeline analysis” van Buddymedia (2012):
- Zorg ervoor dat je voldoende post tijdens het weekend, dan hebben mensen tijd om hun
Facebook-pagina te bekijken en er actief mee bezig te zijn.
- Post ook tijdens de zogenaamde “non-busy hours” (Buddymedia, 2012) dus tussen 20u en 7u.
Opnieuw hebben mensen dan meer tijd om op Facebook rond te surfen en te interageren met
jouw posts.
- Post meerdere keren per week, maar niet meer dan 7 keer.
- Hou je posts kort (±80 karakters)
- Gebruik foto‟s en emoticons. Dit maakt je post wat levendiger.
- Als je interactie wilt met je volgers, kan je vragen stellen; hen vragen om je post te liken, delen
of om er op te reageren of om een leuke caption te zoeken bij een foto.
- Plaats posts met “winnaar”, “giveaway”, etc.
2 Voorbeeld januari 2016
Planning Facebook-pagina CSA-netwerk
Wanneer? Wat? Wie?
Vrij 1/01, om 6u. Gelukkig nieuwjaar aan al onze CSA-leden. We wensen
jullie een geweldig en gezond 2016 toe!
+ foto
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
(post vooraf
plannen)
Za 2/01, om 20u Morgen organiseert @boerderijX tussen 11u en 16u de
eerste plukdag van het jaar. Komen jullie ook?
+link naar website boerderijX
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Za, 2/01, om 20u30 Als je morgen naar de plukdag komt, stuur ons dan
zeker je leukste foto‟s door. Op 31 januari kiezen we de
winnaar en die krijgt een mand vol lekkere groentjes!
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Zo 3/01, om 20u @BoerderijX, zo! De eerste plukdag van 2016 zit erop!
Zo te zien hebben leden lidx, lidx2 en lidx3 een lekkere
voorraad verse groentjes geoogst ;)
+foto
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Ma 4/01, om 10u Nieuw vanaf dit jaar: elke maand zet het CSA-netwerk
een boerderij in de kijker. En deze maand is dat
@BoerderijB, de allereerste CSA-boerderij. Ga er zeker
eens langs en deel dit bericht met je vrienden.
+link naar website boerderijB
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Di 5/01, om 8u Wist je dat boerenkool een echte „superfood‟ groente is?
Ga snel wat oogsten of afhalen op één van onze
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
boerderijen!
+link naar website csa, pagina met boerderijen
Vrij 8/01, om 7u Zoek je nog kookinspiratie voor een lekker dinertje dit
weekend? Probeer dan eens winterpostelein, gekweekt
op onze CSA-boerderijen. Smakelijk!
+foto
+link naar csa website
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Vrij 8/01, om 21u Op @boerderijC staan de pakketjes al klaar voor
morgen! Je kan ze komen afhalen tussen 9u en 16u30.
Tot dan!
+foto
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Za 9/01, om 20u Morgen houdt @boerderijD haar jaarlijkse opendeurdag
tussen 10u en 17u. Wil je je nog inschrijven voor de
winterbarbecue, schrijf je dan snel in via deze link. Tot
morgen!
+link
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Zo 10/01, om 22u @boerderijD, het was een fantastische opendeurdag.
Bedankt voor jullie komst!
+foto
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Ma 11/01, om 7u Opkikkertje nodig? Probeer dan eens dit lekkere recept
voor groentebouillon van @lidX! #LekkerLekker
+recept
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Woe 13/01, om 17u Wisten jullie het al? Onze nieuwe website werd onlangs
gelanceerd. Check hem via onderstaande link en deel
dit bericht met jullie vrienden Bedankt!
+link website
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Do 14/01, om 18u @BoerderijZ heeft nieuwe groentepakketjes klaarstaan!
#LekkerLekker
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Vrij 15/01, om 17u Het is eindelijk weekend. Geniet er van!
En blijf ook jullie foto‟s doorsturen voor onze wedstrijd.
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Za 16/01, om 7u Vandaag staat @boerderijE in de bijlage van De
Standaard die deze week helemaal in teken staat van
milieuvriendelijke landbouw! #goedgedaan #trots
+link naar artikel
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Zo 17/01, om 14u Raadseltjestijd: wat is wit en ontploft? Een BOEMkool
Nog een fijne zondag!
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Ma 18/01, om 21u Ons CSA-netwerk breidde vandaag uit met 3 nieuwe
boerderijen: @boerderij1, @boerderij2 en @boerderij3.
Breng hen zeker eens een bezoekje en deel dit leuke
nieuws met je vrienden!
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Di 19/01, om 20u Vandaag werd op @boerderijF deze gigantische
pompoen geoogst
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Do 21/01, om 20u Blijf jullie foto‟s doorsturen! Over 10 dagen kiezen we
een winnaar!
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Vrij 22/01, om 6u Er komt weer een familieplukweekend aan op
@boerderijA. Ga zeker eens langs, de andijvie ziet er
verrukkelijk uit!
+foto andijvieveld
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Vrij 22/01, om 20u Fijn weekend allemaal! Geniet ervan! Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Zo 24/01, om 21u Enkele sfeerbeelden van op de plukdagen
+foto‟s
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Ma 25/01, om 21u Wisten jullie dat er meer dan 5000 soorten champignons
bestaan? #wistjedatje
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Di 26/01, om 7u Vandaag bestaat @boerderijY 1 jaar! Proficiat! Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Do 28/01, om 19u Vandaag kwam @basisschoolX langs op boerderij x en
dat leverde deze leuke foto‟s op
+foto‟s
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Vrij 29/01, om 20u Stuur nog snel je foto‟s door van op de plukdagen of
ophalen van de pakketten. Zondag maken we de
winnaar bekend!
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Zo 31/01, om 7u Trommelgeroffel: de winnaar van deze maand is …
@lidA! Proficiat! Jouw groentepakketje staat klaar bij
@boerderijx
+winnende foto
Verantwoordelijke
Facebook-pagina
Dit plan is slechts een voorbeeld en de verantwoordelijke van de Facebook-pagina kan hier zelf nog
dingen aan toevoegen. Daarnaast is het vanzelfsprekend dat de verantwoordelijke ook geregeld op de
vragen moet antwoorden die de bezoekers van de pagina stellen.
Het is natuurlijk ook belangrijk dat het CSA-netwerk blijft monitoren en na enkele maanden een
evaluatie houdt om te kijken of de Facebookpagina wel nuttig is. Om dit te vergemakkelijken kunnen
ze een aantal “key performance indicators” opstellen, zoals bijvoorbeeld het aantal nieuwe leden,
likes, reacties; of mensen foto‟s doorsturen voor de fotowedstrijd en of het netwerk ook wat uitgebreid
is (Rita Allen Foundation, z.d.). Opnieuw hebben we dus een dubbel doel: enerzijds de leden
informeren en oproepen tot actie en anderzijds ook niet-leden warm maken voor het CSA-initiatief.
Bronnen
Buddymedia. (2012). Strategies for effective wall posts: a timeline analysis. (PDF). Geraadpleegd op
21 december 2015 via http://www.inboundjournals.com/wp-content/uploads/2013/06/social.pdf
Rita Allen Foundation. (z.d). Getting Started with Social Media:A Strategy Toolkit for Nonprofit. (PDF). Geraadpleegd op 22 december 2015 via http://www.ritaallenfoundation.org/docs/RAFMediaKit5_17.pdf
Concurrentieanalyse
Angie Van den Brande - De Kollebloem
Annelieke Madou - Recht van bij de boer
Britt Reyskens - Flanders‟ Food
Frances Tang - De Zaaier
Stefanie Vandervorst - Herenboeren
CSA Community Supported Agriculture
-Netwerk
1 De Kollebloem
1.1 Toelichting
Positieve punten: Het totaalbeeld ziet er goed uit, de menubalk is goed verdeeld. De akkerweetjes
zijn plezant om te lezen voor de klant. Alles wordt geregeld geüpdatet. De opmaak is uniform, dit
maakt het overzichtelijker. Het lettertype en de lettergrootte zijn goed leesbaar. De kleine tekeningen
passen goed bij elk onderwerp waar ze bij staan, ze geven ook een persoonlijke noot aan de website.
Het logo staat bovenaan links op de homepage, het is een duidelijk en mooi logo. De overvloed aan
foto‟s die gebruikt worden zijn mooi en duidelijk, ook de foto‟s van de klanten verschijnen op de
website. Er is ook een gebruikerslogin en je kan een nieuwsbrief aanvragen van het Akkerweetje. Er is
een gastenboek voor de gasten die in de B&B van de Kollebloem verblijven. En tot slot is er voor
geïnteresseerden een RSS link.
Negatieve punten: De links zijn niet duidelijk genoeg weergegeven. De homepage bevat iets te veel
informatie die je verder in de website ook terugvindt. Op de contactpagina wordt helemaal bovenaan
Google Maps gebruikt, dit maakt het lastig als je voor meer informatie naar beneden wilt scrollen. De
zoekfunctie ontbreekt en er zijn geen „breadcrumbs‟ die je tonen waar je bent op de website. De
teksten zijn niet te lang, maar ze zijn niet altijd even overzichtelijk.
Conclusie: Het is een aangename website met veel mogelijkheden. Er is zeker voldoende informatie
op de website. En de grafische vormgeving is zeker ook niet mis. De manier waarop deze website een
persoonlijke noot heeft, door bijvoorbeeld de tekeningen, kan een goed idee zijn voor de nieuwe CSA-
website.
1.2 Analyse
Website: http://www.kollebloem.be/ Datum: 20/10/2015 Door: Angie Van den Brande
slecht 1 2 3 4 5 uitstekend
Homepage
Hoe is de eerste indruk? X
Hoe is de snelheid van laden? X
Is de informatie voldoende interessant? X
Design
In welke mate heeft de site een juiste „look and feel‟? (gerelateerd aan doel en doelgroep)
X
Hoe consistent is de stijl in de site doorgevoerd? X
In welke mate draagt het ontwerp bij aan de herkenbaarheid van het bedrijf of product?
X
Navigatie
Kan de bezoeker altijd eenvoudig terug naar de homepage?
X
Hoe is de site gestructureerd? X
Hoe consistent is de navigatie toegepast? X
In welke mate weet de bezoeker altijd waar hij is en waar hij naar toe kan?
X
In welke mate zijn de menunamen logisch gekozen en niet te lang?
X
In welke mate zijn hyperlinks voldoende informatief? (dus niet „klik hier‟)
X
Hoe zijn zoekmogelijkheden toegepast? X
Inhoud
Hoe up-to-date is de informatie? X
Geeft de site de gewenste informatie? X
Geeft de site voldoende informatie? X
Interactie
In welke mate voldoet de site aan de verwachte interactie? X
Hoe eenvoudig is het contact te leggen? X
Leesbaarheid
In welke mate verhoogt het gebruikte lettertype de leesbaarheid?
X
En de lettergrootte? X
En het kleurgebruik? X
Hoe is de schrijfstijl? X
In welke mate zijn teksten geschikt voor het web (niet te lange zinnen, kleine tekstblokken)?
X
Technische kwaliteit
Hoe is de herkenbaarheid van hyperlinks? X
In welke mate is de site browsercompatibel? X
Hoe is de keuze van de gebruikte technieken? X
In welke mate zijn de gebruikte technieken correct toegepast?
X
In welke mate zijn afbeeldingen correct vervaardigd? X
Hoe printbaar is de site? X
Totaalindruk
X
Totalen per waardering 1 0 3 10 16
2 Recht van bij de boer
2.1 Toelichting
Positieve punten: De eerste indruk van deze website is enorm positief. Je ziet meteen dat het om
een landbouwgerelateerd thema gaat. Dit komt onder andere door de aarde tinten in het kleurenpalet,
de foto‟s als visuele ondersteuning van de website en het logo dat meteen duidelijk maakt waar het
over gaat. Bovendien merk je dat deze website met veel zorg is opgesteld, met oog voor
gebruiksvriendelijkheid. Een voorbeeld hiervan is de wijze waarop de bezoeker kan zoeken naar een
verkooppunt. Voor deze handeling werd namelijk een kaartje gebruikt, dat het mogelijk maakt om naar
verkooppunten te zoeken per provincie. Een ander pluspunt aan deze website is het feit dat ze elke
maand een producent in de kijker zetten. Wat ook opvalt is dat deze website erg up to date is. De
newsfeed wordt bijna tweewekelijks bijgewerkt.
Negatieve punten: Ondanks het feit dat het kleurenpalet erg nauw aansluit bij het thema, is de
combinatie wat ongelukkig gekozen. Er is niet genoeg gebruik gemaakt van contrasten, waardoor de
tekst bijzonder moeilijk leesbaar is. Verder heeft de website niet voldoende visuele ondersteuning
gebruikt en is het onderscheid tussen de verschillende tekstjes (bijvoorbeeld in de tab „Partners‟) niet
duidelijk. Dit zorgt er voor dat de tekst niet gemakkelijk scanbaar is en dat veel informatie dus verloren
gaat.
Conclusie: De website geeft op het eerste zicht een erg goede indruk. Uitgezonderd van de
homepage, is er verder helaas weinig visuele ondersteuning gebruikt. Bovendien is het kleurenpalet
nogal ongelukkig gekozen waardoor de tekst niet goed leesbaar is. Een absoluut pluspunt waar we
misschien wel van kunnen leren, is het weergeven van de verkooppunten op een kaart (opgedeeld per
provincie).
2.2 Analyse
Website: http://www.rechtvanbijdeboer.be/ Datum: 18/10/2015 Door: Annelieke Madou
slecht 1 2 3 4 5 uitstekend
Homepage
Hoe is de eerste indruk? X
Hoe is de snelheid van laden? X
Is de informatie voldoende interessant? X
Design
In welke mate heeft de site een juiste „look and feel‟? (gerelateerd aan doel en doelgroep)
X
Hoe consistent is de stijl in de site doorgevoerd? X
In welke mate draagt het ontwerp bij aan de herkenbaarheid van het bedrijf of product?
X
Navigatie
Kan de bezoeker altijd eenvoudig terug naar de homepage?
X
Hoe is de site gestructureerd? X
Hoe consistent is de navigatie toegepast? X
In welke mate weet de bezoeker altijd waar hij is en waar hij naar toe kan?
X
In welke mate zijn de menunamen logisch gekozen en niet te lang?
X
In welke mate zijn hyperlinks voldoende informatief? (dus niet „klik hier‟)
X
Hoe zijn zoekmogelijkheden toegepast? X
Inhoud
Hoe up-to-date is de informatie? X
Geeft de site de gewenste informatie? X
Geeft de site voldoende informatie? X
Interactie
In welke mate voldoet de site aan de verwachte interactie? X
Hoe eenvoudig is het contact te leggen? X
Leesbaarheid
In welke mate verhoogt het gebruikte lettertype de leesbaarheid?
X
En de lettergrootte? X
En het kleurgebruik? X
Hoe is de schrijfstijl? X
In welke mate zijn teksten geschikt voor het web (niet te lange zinnen, kleine tekstblokken)?
X
Technische kwaliteit
Hoe is de herkenbaarheid van hyperlinks? X
In welke mate is de site browsercompatibel? X
Hoe is de keuze van de gebruikte technieken? X
In welke mate zijn de gebruikte technieken correct toegepast?
X
In welke mate zijn afbeeldingen correct vervaardigd? X
Hoe printbaar is de site? X
Totaalindruk
X
Totalen per waardering 2 0 4 14 9
3 Flanders’ Food
3.1 Toelichting
Positieve punten: De website ziet er heel verzorgd en goed gestructureerd uit. De verschillende
groentinten geven bijvoorbeeld meteen de indruk dat het over een natuurgerelateerd concept gaat.
Het design past dus perfect binnen het thema. Het gebruik van iconen zorgt eveneens voor een
visueel stimulerend geheel en een leuke extra. Bovendien wordt er veel gebruik gemaakt van interne
en externe links, wat handig is voor navigatieredenen. Er is ook een zoekbalk aanwezig voor de
bezoekers die liever zo bij hun gezochte informatie terechtkomen. Er wordt veel informatie gegeven
over allerhande voedselgerelateerde onderwerpen, alsook de laatste nieuwtjes binnen de sector en de
organisatie. Ook zijn de teksten overzichtelijk en duidelijk opgesteld, zodat de informatie niet
overweldigend is voor de lezer.
Negatieve punten: Wanneer je op de verschillende thema‟s klikt, kom je terecht op een pagina met
een heleboel (onduidelijk te herkennen) links. Dit op zichzelf geeft weinig compacte informatie over de
verschillende onderdelen waarmee het bedrijf zich bezighoudt. Voor onze opdracht zou ik zeker en
vast (op zijn minst) een korte alinea informatie op de website zelf weergeven, zodat klanten weten
naar welke website ze worden geleid en wat het thema precies inhoudt. Ook het aantal en de volgorde
van de thema‟s in de bovenbalk zou ik aanpassen, aangezien deze onlogisch op elkaar lijken te
volgen en soms overbodige onderverdelingen maken. Dit maakt de website op bepaalde plaatsen
veelal druk en chaotisch.
Conclusie: De website van Flanders‟ Food oogt mooi en professioneel, en is voorzien van een
passend design. Ook scoort ze hoog op de usability-meter. Hoewel mijn mening dus voornamelijk
positief is, gaat de website bij enkele puntjes de mist in. Hierbij heb ik het over de verdeling van de
weergavebalk en tabbladen. Ook dienen sommige pagina‟s en externe links van een kleine inleiding of
een kernwoord te worden voorzien. Dit zijn zeker ook elementen waaraan wij aandacht moeten
schenken bij het maken van de CSA-website.
3.2 Analyse
Website: http://www.flandersfood.com Datum: 18/10/2015 Door: Britt Reyskens
slecht 1 2 3 4 5 uitstekend
Homepage
Hoe is de eerste indruk? X
Hoe is de snelheid van laden? X
Is de informatie voldoende interessant? X
Design
In welke mate heeft de site een juiste „look and feel‟? (gerelateerd aan doel en doelgroep)
X
Hoe consistent is de stijl in de site doorgevoerd? X
In welke mate draagt het ontwerp bij aan de herkenbaarheid van het bedrijf of product?
X
Navigatie
Kan de bezoeker altijd eenvoudig terug naar de homepage?
X
Hoe is de site gestructureerd? X
Hoe consistent is de navigatie toegepast? X
In welke mate weet de bezoeker altijd waar hij is en waar hij naar toe kan?
X
In welke mate zijn de menunamen logisch gekozen en niet te lang?
X
In welke mate zijn hyperlinks voldoende informatief? (dus niet „klik hier‟)
X
Hoe zijn zoekmogelijkheden toegepast? X
Inhoud
Hoe up-to-date is de informatie? X
Geeft de site de gewenste informatie? X
Geeft de site voldoende informatie? X
Interactie
In welke mate voldoet de site aan de verwachte interactie? X
Hoe eenvoudig is het contact te leggen? X
Leesbaarheid
In welke mate verhoogt het gebruikte lettertype de leesbaarheid?
X
En de lettergrootte? X
En het kleurgebruik? X
Hoe is de schrijfstijl? X
In welke mate zijn teksten geschikt voor het web (niet te lange zinnen, kleine tekstblokken)?
X
Technische kwaliteit
Hoe is de herkenbaarheid van hyperlinks? X
In welke mate is de site browsercompatibel? X
Hoe is de keuze van de gebruikte technieken? X
In welke mate zijn de gebruikte technieken correct toegepast?
X
In welke mate zijn afbeeldingen correct vervaardigd? X
Hoe printbaar is de site? X
Totaalindruk
Totalen per waardering 0 2 8 11 8
4 De Zaaier
4.1 Toelichting
Positieve punten: De website heeft een heel goede structuur. Het menu is goed onderverdeeld onder
relevante knoppen. De homepagina bevat alle relevante informatie. Wat ook goed gedaan is, is dat de
bezoeker de grootte van de lettertype kan aanpassen. Hiermee kan je een groot publiek aantrekken.
Ook heeft de website van De Zaaier een back-to-top-knop. Zo moeten de bezoekers niet elke keer
terug naar boven scrollen.
Negatieve punten: Op de website ontbreekt een zoekfunctie. Dit zou veel handiger zijn als die er
was, want zo kunnen bezoekers snel iets opzoeken zonder eerst alle pagina‟s af te gaan. De kalender
mag wel regelmatig geüpdatet worden. De homepagina van de website is ook te druk. Er zijn te veel
foto‟s aanwezig. Ze hebben foto‟s gebruikt voor elk onderdeel van het menu, ze gebruiken ook een
afbeelding als achtergrond, er is een slideshow van foto‟s en onderaan de website zijn er ook enkele
foto‟s geplaatst. Alles tezamen zorgt ervoor dat de website veel te druk is. De link naar de
Facebookpagina is een beetje verstopt (helemaal rechts onderaan). Het zal beter zijn als de link
duidelijk weergegeven is en eventueel bovenaan de website. Er mag ook meer kleur zijn, aangezien
de website enkel groene tinten gebruikt.
Conclusie: De website van De Zaaier is mooi en erg visueel, maar er is misschien een beetje te veel
beeldmateriaal. Een zoekfunctie is erg belangrijk, dus het mag zeker niet ontbreken. De site is goed
gestructureerd en alles is makkelijk terug te vinden. Enkele goede tips zoals een back-to-top-knop
kunnen we zeker gebruiken voor de nieuwe website van CSA.
4.2 Analyse
Website: http://www.zaaier.be Datum: 20/10/2015 Door: Frances Tang
slecht 1 2 3 4 5 uitstekend
Homepage
Hoe is de eerste indruk? X
Hoe is de snelheid van laden? X
Is de informatie voldoende interessant? X
Design
In welke mate heeft de site een juiste „look and feel‟? (gerelateerd aan doel en doelgroep)
X
Hoe consistent is de stijl in de site doorgevoerd? X
In welke mate draagt het ontwerp bij aan de herkenbaarheid van het bedrijf of product?
X
Navigatie
Kan de bezoeker altijd eenvoudig terug naar de homepage?
X
Hoe is de site gestructureerd? X
Hoe consistent is de navigatie toegepast? X
In welke mate weet de bezoeker altijd waar hij is en waar hij naar toe kan?
X
In welke mate zijn de menunamen logisch gekozen en niet te lang?
X
In welke mate zijn hyperlinks voldoende informatief? (dus niet „klik hier‟)
X
Hoe zijn zoekmogelijkheden toegepast? X
Inhoud
Hoe up-to-date is de informatie? X
Geeft de site de gewenste informatie? X
Geeft de site voldoende informatie? X
Interactie
In welke mate voldoet de site aan de verwachte interactie? X
Hoe eenvoudig is het contact te leggen? X
Leesbaarheid
In welke mate verhoogt het gebruikte lettertype de leesbaarheid?
X
En de lettergrootte? X
En het kleurgebruik? X
Hoe is de schrijfstijl? X
In welke mate zijn teksten geschikt voor het web (niet te lange zinnen, kleine tekstblokken)?
X
Technische kwaliteit
Hoe is de herkenbaarheid van hyperlinks? X
In welke mate is de site browsercompatibel? X
Hoe is de keuze van de gebruikte technieken? X
In welke mate zijn de gebruikte technieken correct toegepast?
X
In welke mate zijn afbeeldingen correct vervaardigd? X
Hoe printbaar is de site? X
Totaalindruk
X
Totalen per waardering 1 1 1 15 11
5 Herenboeren
5.1 Toelichting
Positieve punten: Het is een erg aangename en frisse website om op rond te surfen. Dit is zeker een
website die we moeten gebruiken als een soort inspiratiebron wanneer we aan de nieuwe website
voor het CSA-netwerk werken. De website oogt mooi, hoewel ik bordeaux niet zo‟n geschikte kleur
vind voor deze website, en daarnaast is de site is bijzonder snel en er is een goede balans tussen
foto‟s en tekst. Er wordt voldoende informatie aangeboden en soms wordt de informatie op een
creatievere manier aangeboden: bijvoorbeeld in het menu „hoe werkt het‟, is er een soort tijdlijn
gemaakt waarop alle stappen die je doorloopt alvorens je kan beginnen opgesomd zijn. De de teksten
zijn op zich wel in orde, maar soms zijn ze wat aan de lange kant. Verder is de navigatie ook zeker
goed: er is een duidelijke webstructuur, de menunamen zijn gepast en er wordt correct gebruik
gemaakt van hyperlinks. Op vlak van technische kwaliteit, wil ik nog opmerken dat de technieken goed
zijn toegepast en dat de mobiele website perfect werkt.
Negatieve punten: Maar er zijn ook enkele minpuntjes op deze website: het ontbreken van een
zoekfunctie, het ontbreken van de mogelijkheid om makkelijk terug naar de homepagina te gaan de
titels van krantenartikelen (waar een hyperlink onderstaat) hebben een andere kleur dan de overige
hyperlinks, er worden iets te veel verschillende lettertypes gebruikt. Het zijn wel allemaal lettertypes
die geschikt zijn voor schermen, maar de mix is te veel van het goede. Bovendien de website is
absoluut niet printbaar: als je een pagina print, kost je dat 4 bladzijden doordat de opmaak zoveel
plaats inneemt. Dit is niet erg fijn. Tot slot vond ik het ook erg jammer dat het filmpje op de
homepagina enkel werkt in Safari en niet in andere browsers zoals Google Chrome of Internet
Explorer. Dit is echt een spijtige zaak, want het filmpje is ideaal om op 2 minuten het concept van
Herenboeren te ontdekken.
Conclusie: Het is zeker een leuke en goed ontworpen website, maar jammer genoeg schort er hier en
daar wat aan. Qua concept kan dit zeker een bron van inspiratie vormen voor wanneer we onze
nieuwe website voor CSA ontwerpen.
5.2 Analyse
Website: http://www.herenboeren.nl Datum: 18/10/2015 Door: Stefanie Vandervorst
slecht 1 2 3 4 5 uitstekend
Homepage
Hoe is de eerste indruk? X
Hoe is de snelheid van laden? X
Is de informatie voldoende interessant? X
Design
In welke mate heeft de site een juiste „look and feel‟? (gerelateerd aan doel en doelgroep)
X
Hoe consistent is de stijl in de site doorgevoerd? X
In welke mate draagt het ontwerp bij aan de herkenbaarheid van het bedrijf of product?
X
Navigatie
Kan de bezoeker altijd eenvoudig terug naar de homepage?
X
Hoe is de site gestructureerd? X
Hoe consistent is de navigatie toegepast? X
In welke mate weet de bezoeker altijd waar hij is en waar hij naar toe kan?
X
In welke mate zijn de menunamen logisch gekozen en niet te lang?
X
In welke mate zijn hyperlinks voldoende informatief? (dus niet „klik hier‟)
X
Hoe zijn zoekmogelijkheden toegepast? X
Inhoud
Hoe up-to-date is de informatie? X
Geeft de site de gewenste informatie? X
Geeft de site voldoende informatie? X
Interactie
In welke mate voldoet de site aan de verwachte interactie? X
Hoe eenvoudig is het contact te leggen? X
Leesbaarheid
In welke mate verhoogt het gebruikte lettertype de leesbaarheid?
X
En de lettergrootte? X
En het kleurgebruik? X
Hoe is de schrijfstijl? X
In welke mate zijn teksten geschikt voor het web (niet te lange zinnen, kleine tekstblokken)?
X
Technische kwaliteit
Hoe is de herkenbaarheid van hyperlinks? X
In welke mate is de site browsercompatibel? X
Hoe is de keuze van de gebruikte technieken? X
In welke mate zijn de gebruikte technieken correct toegepast?
X
In welke mate zijn afbeeldingen correct vervaardigd? X
Hoe printbaar is de site? X
Totaalindruk
X
Totalen per waardering 1 1 3 14 11
Concept website
Landingspagina
Homepagina klant
Wat is CSA
Geschiedenis
Zoek een verkooppunt
Groentekalender
Links
Contact
CSA Community Supported Agriculture
-Netwerk
1 Landingspagina
2 Homepagina klant
3 Wat is CSA
4 Geschiedenis
5 Zoek een verkooppunt
6 Groentekalender
7 Links
8 Stel een vraag
9 Contact