Бизнес-журнал №13 (13) за 2002 год

РЕДАКЦИЯ

Первый полурубеж

БИЗНЕС-ЖУРНАЛ встре-чает свой первый Но-вый год. Этот номербудет последним в ухо-

дящем году. До большинстванаших читателей за предела-ми Москвы он дойдет уже вканун предпраздничной ли-хорадки, когда у одной частипредпринимателей и компа-ний деловая активность на-чинает затухать, а у второйтолько нарастает, приближа-ясь к пиковым значениям.

Именно поэтому большуючасть номера мы решили по-святить новогодним деламбизнеса и бизнесменов. Пер-воначально мы предполагалирассмотреть сразу несколькоаспектов: проблемы руково-дителей при определенииграфика предновогодней, асамое главное — посленово-годней работы, выбор фир-менных подарков для клиен-тов и партнеров, проведениекомпаниями внутрикорпора-тивного праздника, а такжеразличных маркетинговыхакций для стимулированияспроса.

От двух последних, в ито-ге, решили отказаться — прирассмотрении вариантов ве-черинок выяснилось, чтобольших отличий между но-вогодней и любой другой нетак уж много, а рождествен-ские мероприятия компанийсоздают вполне самостоя-тельную тему номера.

Зато появились замеча-тельные материалы о бизнесетех, кто работает круглый годименно ради нынешней горя-чей поры, — производителяхновогодних игрушек, статьяЛеонида Малкова о праздни-ках в США как отдельнойкультуре и особой филосо-фии бизнесменов.

Теперь немного о том, чемзапомнился год уходящий ичто ждет нас в будущем. Стар-

товав летом, мы, честно гово-ря, не ожидали (да просто ине знали), с каким инертнымсопротивлением придетсястолкнуться. Привыкнув насвоем рынке компьютернойпрессы ходить в лидерах ижить в условиях жесткой кон-куренции (на не самом круп-ном, в денежном выражении,рынке существует два десяткаизданий), было крайне не-привычно стартовать в ролиновичка. И не знают о тебе, даи не хотят особенно знать.Всех всё устраивает, никтоничего не хочет менять.

Наверное, мы все-таки по-ступили правильно, сделавприоритетным направлениеминтересы читателей — уже се-годня во многих российскихрегионах мы серьезно обго-няем по продаваемому тира-жу остальные «деловые» из-дания. К декабрю эта инфор-мация, видимо, все-таки до-шла до московских «пяти-звездочных» офисов, и отно-шение к журналу серьезноизменилось. Будем надеять-ся, что эта тенденция будетпродолжаться.

В наступающем году мыпланируем еще много ново-го, на что до сих пор не хва-тало ни редакционных, нифинансовых возможностей.Новые рубрики, новые авто-ры, новые формы донесенияинформации. А самое глав-ное — предполагаем посетитьмножество российских горо-дов с собственными конфе-ренциями для предпринима-телей, приглашать с собойлидеров рынка, способныхподелиться опытом и виде-нием продвижения регио-нального бизнеса.

Мы надеемся, что вы оста-нетесь с нами надолго, и по-стараемся не разочаровать вэтом выборе. До встречи вновом году...

Дмитрий Мендрелюк,главный редактор

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #13 | ДЕКАБРЬ20024

СОБЫТИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

ЦИФРЫ НОМЕРА . . . . . . . . . . . . . . . . .10

ТЕМА НОМЕРА

Троянский конь

тебе — в подарок ! . . . . . . . . . . . . . . .12

Катерина Чинарова

Новый год: праздник

или работа? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Ольга Дзагуто

Наряжаем елку! . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Сергей Соболев

Праздники как бизнес . . . . . . . . . . . .26

Леонид Малков

С ЧЕГО НАЧАТЬ

Билеты без очередей: . . . . . . . . . . . .29

бизнес на перемене мест

Олег Кресп

Книжная розница: нужно быть

Наполеоном . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32

Андрей Подшибякин

Идея и дизайн:

как конкурировать с ИКЕА . . . . . . .36

Александр Иванов

Не простое, а золотое

перепелиное яйцо . . . . . . . . . . . . . . .42

Елена Полуян

10 СОВЕТОВ ГУРУ

Как открыть видеопрокат . . . . . . . .46

Михаил Залищанский

МЕНЕДЖМЕНТ

Работа над ошибками. . . . . . . . . . . .48

Зона риска.

Яков Смоленский

2222

2299

11224422

В НОМЕРЕ

«Укажите» на ваш бизнес! . . . . . . .54


СОВЕТЫ АДВОКАТА . . . . . . . . . . . . . .58

ШКОЛА ПРОДАЖ

Как не спугнуть клиента

в магазине . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60

Александр Деревицкий

АВТО

Семиместный экспресс . . . . . . . . . . .62

Игорь Сирин

ОТДЫХ

Обзор видео . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

Кирилл Алехин

Обзор кино . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69

Кирилл Алехин

ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА

Как зовут вашего Бога? Правда?

А вы в этом уверены? . . . . . . . . . . . .70

Сергей Голубицкий

ИСТОРИИ БРЭНДИНГА

Развлекать с умом . . . . . . . . . . . . . . .76

Владимир Ляпоров

РЕДАКЦИЯ

Дмитрий Мендрелюкглавный редактор

Оксана Головкина ответственный секретарь

Андрей ПодшибякинСергей Соболев

Елена ФарбаАлександр Шевченко

Игорь Белоусовфотокорреспондент

Маргарита Арсеньевалитературный редактор

ДИЗАЙН, ВЕРСТКА

Юрий Дронов

Наталия Ивановасекретарь отдела рекламы

Варвара Калмыковараспространение

Екатерина Солнцеваиздатель

АДРЕС РЕДАКЦИИ115419 Москва, 2-й Рощинский пр-д, 8

ТЕЛЕФОН(095) 232-22-61, 232-22-65

ФАКС (095) 232-22-63

[email protected]

РЕКЛАМНАЯ ИНФОРМАЦИЯhttp://www.business-magazine.ru/menu/advert

За содержание рекламных объявлений редакцияответственности не несет.

При перепечатке материалов ссылка на «Бизнес-журнал» обязательна.

© C&C Computer Publishing LimitedУЧРЕДИТЕЛЬ

Дмитрий МендрелюкЖУРНАЛ ИЗДАЕТ:

C&C Computer Publishing Limited

Журнал зарегистрирован Министерством печати и информации РФ. Свидетельство о регистрации

ПИ № 7711656 от 21.01.2002. Тираж 30 000 экз.Отпечатано в типографии SCANWEB, Финляндия.

Цена договорная.

ДЕКАБРЬ2002 | #13 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 5

7700

Материалы на подложке желтого цвета

печатаются на коммерческой основе.

ВЫХОДНЫЕ ДАННЫЕ

4488

7766

Единое бюро будет следить за кредитной историей физических лиц

В конце ноября представители Мин-экономразвития, ЦБ РФ и Госдумы до-говорились подготовить проект законао кредитном бюро, которое будет со-бирать сведения о физ.лицах. (Систе-ма учета кредитной истории компа-ний, о необходимости создания кото-рой давно уже говорит банковское со-общество, в ближайшее время созда-на не будет.)

Пользователям кредитов впорувстревожиться — российские коммер-ческие банки далеко не всегда следят затем, чтобы предоставленные заемщи-ками справки о доходах соответствова-ли «белым» зарплатам последних. Си-туация устраивает обе стороны: заем-щики могут не бояться налоговиков,а банки без лишних формальностейрасширяют свои клиентские базы. Од-нако, как выясняется, беспокоиться нео чем и теперь: закон обяжет сообщатьо своих заемщиках только банки, и толишь в «проблемных» ситуациях (ины-ми словами — в случае невозврата кре-дита). Такое решение обусловленовполне понятным нежеланием властейменять банковское законодательствов той его части, которая предусматри-вает неприкосновенность банковскойтайны, — в том числе и информацию обусловиях и сумме кредита. Кроме того,согласно новому законопроекту, ин-формация о кредитной истории частно-го лица может быть раскрыта банкомтолько при наличии письменного раз-решения заемщика.

Предполагается также, что комму-нальщики и связисты будут предо-ставлять информацию о должникахдобровольно.

Финансовые потрясения в 2003 году отменяются

Как сообщают информационныеагентства, Минфин РФ полагает, что2003 год Россия проживет без финан-совых потрясений и прочность бюд-жета будет сохранена. Об этом заявилминистр финансов России Андрей Ку-дрин. По его словам, «бюджет 2003года будет трудным» — предстоятощутимые выплаты по внешним дол-гам. Однако, как заверил министр,предсказываемых экспертами финан-сово-экономических потрясений,причинами которых могут стать износосновных фондов и пик выплат подолгам, стране удастся избежать.

Правительство, по словам Кудрина,стремится сохранить все позитивныетенденции в экономике страны. Этоснижение инфляции, расширение на-логооблагаемой базы за счет уменьше-ния налогов, повышение уровня жизниграждан. Следующим предстоящимшагом Алексей Кудрин назвал отменус 2003 года налога с оборота предприя-тий. В то же время он отметил, что на60% возрастут акцизы на моторноетопливо. Также предполагается индек-сация земельных платежей, налога напользователей автодорог. Предусмот-рено уменьшение на 1,5% налоговойнагрузки на ВВП. Средства останутсяу предприятий и позволят увеличить ихвнутренние инвестиции. Эти меры,по мнению министра, приведут к сни-жению себестоимости производимойпродукции. Он также сообщил, что до2004 года предполагается не продле-вать действие налога с продаж.

Последняя деталь достойна отдель-ного комментария. Дело в том, чтов сентябре сего года Кудрин неожидан-но заявил о нецелесообразности отме-

ны налога с продаж в ближайшее вре-мя («Бизнес-журнал» писал об этом).Реакцией бизнес-сообщества былоудивление, близкое к шоку: принятыйправительством в 1998 году налогс продаж являлся антикризисной меройи изначально был прописан в качествевременного — его предполагалось от-менить с 1 января 2004 года. Теперь,после вышеприведенного высказыва-ния министра финансов, появилисьшансы, что налог все-таки будет свое-временно отменен.

В российской рознице появился новый крупный игрок

Сеть продуктовых супермаркетов«Седьмой континент» и девелоперскаякомпания «Гиперцентр», специализи-рующаяся на строительстве крупно-форматных торговых центров, объяви-ли о старте розничного проекта «Мос-Март». Компании объединили усилияс целью создания первой националь-ной системы гипермаркетов. Сообща-ется, что компании примут равное фи-нансовое участие в новом проекте.

Формат гипермаркетов был выбранне случайно: именно он представляется«МосМарту» наиболее перспективнымдля перевода покупательских потоковиз мелкооптовых рынков и палатокв более цивилизованные формы тор-говли. Таким образом, новая сеть «це-лится» в количественно огромный,но слабопредсказуемый потребитель-ский сегмент: малоимущих покупателейи так называемый low-middle-класс.Конкурировать за этого потребителяпридется как с российскими дискаунте-рами, вроде «Копейки», так и с розни-цей западного образца («Ашан»).Пресс-релиз сообщает, что в магазинах«МосМарт» будет предложен 45-тысяч-ный ассортимент продовольственныхи непродовольственных товаров.

На начальном этапе акцент новой се-ти будет сделан на освоение Москвы,Московской области и Санкт-Петербур-га. Первый гипермаркет общей площа-дью 16,5 тысячи кв.м откроется весной2003 года в Москве на Ярославскомшоссе, вскоре за ним последует вто-


СОБЫТИЯ

рой — на МКАД (см. материал «Москвувозьмут в кольцо супермаркетов» в но-востном блоке БЖ №10). Кроме того,в разработке «МосМарта» находятсяеще шесть участков — два магазина бу-дут открыты в 2004 году, еще четыре —в 2005. Также в 2004 году два гипермар-кета сети откроются в Санкт-Петербурге.О планах регионального развития «Мос-Марта» пока ничего не известно.

Будет создан контролер алкогольного рынка

Правительственная комиссия по регу-лированию алкогольного рынка приня-ла решение о создании единого управ-ляющего и контролирующего органаисполнительной власти для регулиро-вания производства и оборота этилово-

го спирта и алкогольной продукции.Как сообщил глава Комиссии, замести-тель Председателя Правительства РФ,министр сельского хозяйства АлексейГордеев, на заседании было отмечено,что такой орган должен быть создан врамках проведения административнойреформы. Пока что работу этого органавыполняет Правительственная комис-сия по регулированию алкогольногорынка, отметил министр. Гордеев сооб-щил, что на сегодняшнем заседанииобсуждался вопрос о разработке кон-цепции государственной политики всфере производства и оборота этило-вого спирта, алкогольной и спиртосо-держащей продукции. По его словам, внастоящее время эта концепция прохо-дит «усиленное обсуждение» в различ-ных министерствах и ведомствах, в томчисле и в Государственной Думе.

Появился новый крупный игрок на российском фармацевтическомрынке

В начале декабря было подписано со-глашение об объединении националь-ного дистрибьютора «Россиб Фарма-ция», межрегиональных дистрибьюто-ров «Фарм-Тамда-77» и компании «Ар-тромед». Союз трех мощных компаний,получивший при объединении имяROSTA, станет, судя по всему, четвер-тым по величине фармацевтическимдистрибьютором в России.

Как сообщает пресс-релиз, совокуп-ный объем продаж новой компании в2002 году составит 180 миллионов дол-ларов. Предполагаемая доля рынкаROSTA, полученная путем суммирова-ния долей трех ее составляющих, — 7–8процентов. По словам участников объ-единения, новая компания ставит пе-ред собой цель завоевать 15% от обще-го объема фармацевтического рынкаРоссии. После слияния в состав новойорганизации будут входить 31 филиал и20 представительств по всей России.Число сотрудников нового холдинга —2 000 человек, клиентов — более 12 ты-сяч. Ассортимент продукции составитне менее шести тысяч наименований.

Крупнейшим акционером объеди-нения стал абсолютный лидер на фар-мацевтическом рынке Северной Евро-пы (доля компании — 50%) — междуна-родная группа ТAMRO, четвертый повеличине фармацевтический дистри-бьютор в мире. Помимо инвестиций,скандинавский фармацевтический ги-гант предоставит ROSTA собственныерешения в области логистики, марке-тинга и управления бизнесом.

Особую актуальность этот сюжетприобретает в свете неизбежного по-вышения цен на лекарства в ближай-шем будущем по причине введения ихобязательной сертификации. В любомслучае, российский фармацевтичес-кий рынок ожидает интересный пово-рот событий.

Интернет в России подорожаетв два раза

С 1 декабря два крупнейших россий-ских провайдера — Golden Telecom и«МТУ-Интел» — повысили цены на оп-товом рынке Интернет-трафика. Ком-пании собираются взимать оплату заотправленный внутрироссийский тра-фик погигабайтно, а не на основе фик-сированных ежемесячных отчислений,как это делалось прежде. Ранее о повы-шении цен на оптовый трафик заявилтретий крупнейший российский про-вайдер — «РТКомм.Ру».

Как утверждают сами провайдеры,предыдущая модель привела к ситуа-ции, когда при оптовой цене за 1 гига-байт трафика (при подключении вМоскве) в 5—20 долларов конечныймосковский пользователь у себя в офи-се или дома получал этот же гигабайтпо цене 50—120 долларов. Провайдерынадеются, что новая бизнес-модельсделает цены «более прозрачными ипонятными».

Здесь следует учитывать, что дву-кратное повышение цен крупнымипровайдерами неизбежно вынудитследовать этим же путем мелких исредних игроков рынка — в противномслучае им грозят нерентабельность ибанкротство.

Москва остается наиболее привлекательным регионом Россиидля зарубежных инвесторов

70% инвестиций сосредоточеныв Москве, сообщил Юрий Лодкин, гу-бернатор Брянской области, на III Ас-самблее российских деловых кругов«Инвестиции в экономику России:практика и перспективы». При этомон отметил, что инвестор идет туда,где вложения используются наиболееуспешно. Москва выступает в качест-ве гаранта и своеобразного рекомен-дателя для привлечения инвестицийв регионы России. Тем не менее,по мнению губернатора, большаячасть их должна направляться имен-но в регионы. А заместитель минист-ра экономического развития и тор-говли РФ Юрий Исаев заявил, что кактолько российские инвесторы начнутсерьезно вкладывать средства в оте-чественную экономику, этого же мож-но будет ожидать и от зарубежныхпартнеров.


СОБЫТИЯ


СОБЫТИЯ

Россия может остаться без слабоалкогольных коктейлей

Согласно поправкам к ГОСТу РФ(Р 1074-97), регулирующему реали-зацию пива и слабоалкогольнойпродукции), которые вступают в си-лу с 1 января 2003 года, производи-телям слабоалкогольных коктейлейбудет запрещено указывать на упа-ковке названия фруктов и ягод, еслив коктейле не содержится соответст-вующий сок в количестве более 10процентов. Указано также, что в до-полнение к дате истечения срокагодности товара теперь компанииобязаны писать на упаковке датупроизводства и фактический адреспроизводства напитка.

По оценкам прессы, многонедель-ная остановка предприятий, к которойможет привести необходимость менятьи согласовывать с регулирующими ор-ганами рецептуру напитков и дизайнупаковки, приведет к многомиллион-ным убыткам производителей.

Впрочем, было бы наивным пола-гать, что производители слабоалко-гольных коктейлей (потребление ко-торых в России, кстати, год от годарастет) не знали заранее о намечаю-щихся поправках к ГОСТу. Однако поприводимому «Ведомостями» мнениютоп-менеджмента компаний-произво-дителей, новшества относительно но-вой маркировки упаковки (а это наи-более болезненный в финансовомплане элемент реформы) стали извест-ны им лишь на этой неделе и поверглиих в истинный шок.

В 2003 году в Москве станет меньше стихийной торговли

Все рынки, расположенные в настоящеевремя на спортивных сооружениях столи-цы, должны быть закрыты до 1 января 2003года, заявил пресс-секретарь мэра столицыСергей Цой. Он сообщил, что такое реше-ние принял мэр Москвы Юрий Лужков. Ре-шение о прекращении торговли на спортив-ных объектах города уже принималось ра-нее, однако по различным причинам не бы-ло выполнено. «Теперь администрациямвсех спортивных сооружений будет разо-слано специальное предупреждение о не-обходимости закрыть на своей территориирынки до 1 января 2003 года», — отметилЦой. По его словам, мэр подчеркнул, что«никаких льгот в этом вопросе не будет».

Сообщается также, что до начала следу-ющего года будет сильно прорежено коли-чество палаток с фаст-фудом на улицахстолицы. Московский Санэпиднадзоробеспокоен низким качеством продавае-мой в подобных заведениях еды и ее несо-ответствием санитарным требованиям. Го-родские власти выражают решимостьс марта 2003 года закрыть все палатки, ко-торые не будут оборудованы водопрово-дом и канализацией (таких, надо заметить,в Москве процентов девяносто).

Добавим, что если в борьбе с вещевы-ми рынками московские власти одержива-ют одну убедительную победу за другой,то битвы с фаст-фудом до сей поры ничемхорошим не увенчались. Причина проста:в случае с розницей и мелким оптом потре-бители имеют в Москве доступную по ценеи несопоставимую с рынками по сервисуальтернативу в виде многочисленных дис-каунтеров, магазинов cash&carry и гипер-маркетов. С быстрым питанием ситуацияабсолютно иная: недорого и быстро пообе-дать можно только, пожалуй, в «Макдо-

нальдсе» и «Ростиксе» — при этом даже са-мый скромный обед в этих ресторанных се-тях обойдется все-таки вдвое-втрое доро-же, чем уличные шаурма или хот-дог.

Будут унифицированы тарифы на грузовые ж/д перевозки

В декабре Государственной Думойдолжны быть приняты во втором чте-нии законы, регламентирующие прове-дение структурной реформы на желез-нодорожном транспорте. Возможно,уже в I квартале 2003 года произойдетразделение государственных и хозяйст-венных функций на железнодорожномтранспорте и создание ОАО «РЖД», —об этом заявил министр путей сообще-ния Геннадий Фадеев.

Министр отметил, что КомиссиейПравительства РФ по вопросам тариф-ного регулирования на федеральномжелезнодорожном транспорте приняторешение о реализации второго этапаунификации тарифов на грузовые же-лезнодорожные перевозки с 1 января2003 года. С этой целью будет введенуниверсальный прейскурант на грузо-вые железнодорожные перевозки. Онунифицирует две существующие мето-дологии расчетов за перевозки гру-зов — на основе тарифной политикистран СНГ и внутрироссийского Прей-скуранта 10—01. При этом уровень тари-фов на перевозки грузов во внутриго-сударственном сообщении, экспортно-импортных грузов через российскиепорты и сухопутные погранпереходыостанется неизменным, подчеркнул он.

В стадии завершения работа над но-вой редакцией Прейскуранта 10—01, со-общил Фадеев. В начале 2003 года про-ект должен быть утвержден ФЭК Россиии представлен в Минюст России для про-хождения государственной регистрации.

Прошла выставка «Дни малогои среднего бизнеса на ВВЦ»

С 9 по 13 декабря на ВВЦ прошли «Днималого бизнеса» — мероприятие, обе-щающее стать ежегодным. На этот разв выставке приняли участие 250 пред-приятий из 30 регионов России. (Всегоже, по данным Министерства по анти-монопольной политике, в стране сего-дня существует около 860 тысяч малыхпредпринимателей-юридических лици около 6 миллионов ПБОЮЛ.) В рам-ках мероприятия в 26-м павильоне ВВЦоткрылся Федеральный выставочныймаркетинговый центр, ориентирован-ный, по словам организаторов, на то,чтобы «малые предприниматели Моск-вы и России могли получать консульта-ции и поддержку». Центр, кстати, будетработать на постоянной основе.

На пресс-конференции, посвящен-ной открытию выставки, вице-прези-дент РСПП Валерий Никулин отметил,что «экономический рост в России су-щественно сдерживается несовершен-ством государственной политики в об-ласти малого и среднего бизнеса».По словам министра по антимонополь-ной политике Ильи Южанова, «абсо-лютно необходимо менять законода-тельство по малому и среднему бизне-су». Напомним, что в последнее времяшироко обсуждается предложениеМинэкономразвития по отмене Законао государственной поддержке малогопредпринимательства, который былпринят в 1995 году. Южанов сказал: «Якатегорически отрицательно отношуськ отмене этого Закона — так мы войдемв противоречие с мировым опытом».Министр сообщил, что в настоящеевремя есть предложение принять но-

вый закон (проект которого уже суще-ствует), а не улучшать старый. Назы-ваться он будет, судя по всему, не «За-коном о господдержке...», а «Закономо малом предпринимательстве» и бу-дет более полно регламентировать вза-имоотношения государства и малогобизнеса.

Отвечая на вопрос, где выгоднееначинать новый бизнес — в столицеили в регионах, Илья Южанов под-черкнул: «Преимущества Москвы оче-видны — емкость столичного рынкаи платежеспособный спрос делаютразвитие малого бизнеса легче, чемв регионах. С другой стороны, вопро-сы бюрократического характера реша-ются в столице тяжелее, чем в регио-нах». Также на пресс-конференциибыло отмечено, что количество неза-нятых ниш в Москве значительноменьше, чем в среднем регионе Рос-сии; кроме того, стартовый капиталстоличного малого предпринимателядолжен быть при прочих равных усло-виях выше; Москва — дорогой город.

Отменено снижение пошлин на пивоваренное оборудование

6 декабря решение Комиссии Прави-тельства РФ по защитным мерам вовнешней торговле и таможенно-тариф-ной политике о снижении на 5 пунктовимпортной пошлины на технологичес-кое оборудование для пивовареннойотрасли, аналоги которого не произво-дятся в России, было аннулировано чи-новниками Государственного таможен-ного комитета (ГТК). Таможенники по-считали невозможным снижение пош-лины для пивоваров и при подготовкеперечня товарных позиций, по которымправительственной Комиссией былопринято решение о снижении пошли-ны, вычеркнули пивоваренное обору-дование.

Разумеется, пивовары выражаюткрайнее недовольство таким положе-нием вещей. Очевидно, что в ГТК, от-меняя снижение пошлины, имелив виду пивных мейджоров, для кото-рых оплатить лишние несколько про-центов — невеликая проблема. Одна-ко, во-первых, и крупные производи-тели сейчас испытывают серьезныепроблемы (см. материал «Продажипива падают» в БЖ №11), а во-вторых,сегодня в России только 30—35 пред-приятий, производящих пиво, работа-ют на современном высокотехноло-гичном оборудовании. На большинст-ве малых и средних пивзаводов обо-рудование морально устарело, требу-ет замены. Между тем пивзаводы неимеют необходимых средств на ре-конструкцию.

Естественные монополии намеренысущественно увеличить тарифы

Естественные монополии подготовилипредложения по изменению тарифовв 2003 году. По данным заместителяпредседателя Бюджетного комитетаГосдумы РФ Ашота Егиазаряна, ОАО«Газпром» намерен поднять тарифы насвою продукцию на 37%, РАО «ЕЭС Рос-сии» хочет увеличить плату за свои ус-луги на 18,9%, Министерство путей со-общения (МПС) высказывается за по-вышение тарифов на железнодорож-ные перевозки на 20,6%.

По мнению депутата, если прави-тельство согласится с предложениямиестественных монополий, то в 2003 го-ду не удастся удержать инфляцию науровне 10—12%. Скачок инфляции,в свою очередь, приведет к росту цен натовары и услуги.

Вопрос о тарифах на услуги естест-венных монополий на 2003 год будетрассмотрен в середине декабря на засе-дании Правительства РФ. По мнениюЕгиазаряна, они могут быть увеличеныв 2003 году в гораздо меньшем объеме,если провести оптимизацию затрат и по-высить эффективность деятельности ес-тественных монополий. В качестве при-мера депутат сообщил, что оптимизацияхозяйственной деятельности МПСв 2002 году позволила сэкономить око-ло 10 миллиардов рублей. Егиазарян по-лагает, что инвестиционные программы«Газпрома», МПС и РАО «ЕЭС России»на 2003 год могут быть уменьшены в об-щей сложности приблизительно на 30—35 миллиардов рублей. Это, по словамдепутата, позволит сэкономить средст-ва, и повышение тарифов естественныхмонополий в 2003 году будет гораздоменьшим, примерно на 30—50% нижепредлагаемого ими уровня.


СОБЫТИЯ

2004 год ознаменуетсяВсероссийской экономичес-кой переписью населения.Эту информацию распрост-ранил Госкомстат России.В ходе переписи от всехпредприятий и частныхпредпринимателей страныбудут получены данныео сфере деятельности пред-приятия, его обороте, чис-ленности работающих.По словам заместителя на-чальника управления статис-тики предприятий Госком-стата России Тамары Котля-ревской, сейчас текущей ста-тистикой охвачена отчет-ность только средних и круп-ных предприятий страны,а малый бизнес обследуетсявыборочно.

20 миллиардов дол-ларов в год составляетв России оборот контра-бандных товаров народно-го потребления. Об этом со-общил начальник Отделапо организации борьбыс правонарушениямив сфере потребительскогорынка и исполнения Адми-нистративного законода-тельства МВД России Ген-надий Царапкин.По его словам, основнойпоток контрафактнойи контрабандной продук-ции поступает в Россию изстран Юго-Восточной Азии.Причем, отметил он, какправило, это продукты пи-тания. «Основная масса ихизготовлена из самого де-

100 компаний-фран-чайзеров существуют в странена сегодняшний день, а черезгод, по прогнозам президентаРоссийской ассоциации раз-вития франчайзинга (РАРФ)Александра Майлера, их чис-ло возрастет на 30—50%. Вседело в том, что франчайзингпозволяет начать малый биз-нес на уровне мировых стан-дартов. Как сообщил Алек-сандр Майлер, в рамках этойхорошо зарекомендовавшейсебя за рубежом системыпрактически любой начинаю-щий предприниматель имеетшанс открыть или расширитьсвой бизнес, используя то-варный знак, ноу-хау и дру-гие «фирменные секреты»

преуспевающей компании(франчайзера).

В жестком, построенном наборьбе мире бизнеса, отметилглава РАРФ, система фран-чайзинга обеспечивает «высо-кую степень эффективностии выживаемости» небольшимпредпринимателям, которыеимеют возможность при необ-ходимости опереться на опыти организационные возмож-ности компаний, лидирующихв своих сегментах рынка. «Так,по официальной статистикеСША, из ста предприятий ма-лого бизнеса 90% закрывает-ся в течение трех лет, а в слу-чае работы в форме франчай-зинга — лишь одно издесяти», — подчеркнул он.

78 субъектов РФ и 94объединения союзов, гиль-дий, ассоциаций принялиучастие в Форуме предпри-нимательских организаций«Опора России». Нацио-нальным деловым партнер-ством Альянс Медиа и соци-ологической службой «Кас-сандра» был проведен оп-рос его участников. На пред-ложение оценить имеющие-ся в стране условия для раз-вития предпринимательствабольшая часть (60%) отве-тила — плохие, и только 21%посчитал их удовлетвори-тельными. По мнению пред-принимателей, законода-тельная и нормативная база

в стране стала хуже (35%)либо осталась прежней(33%), усилилось админис-тративное давление (46%).На том же уровне находитсяфинансово-кредитное(40%) и имущественноеобеспечение (56%).По оценке представителямиМБ условий развития мало-го бизнеса, улучшиласьлишь его информационнаяподдержка (46%). Как считают почти 2/3 опро-шенных (67%), на активиза-цию выхода малых пред-приятий из тени в 2003 годурассчитывать не приходит-ся, и только 20% ответи-ли — «да, на некоторую».


ЦИФРЫ НОМЕРА

44% россиян счита-ют, что Министерство эко-номического развитияи торговли России работа-ет плохо. Как показываютрезультаты социологичес-кого опроса, лишь 18%респондентов удовлетво-рены деятельностью этоговедомства. Главной заслу-гой Минэкономразвитияроссияне считают изоби-лие товаров на прилавках(11%). Кроме того, участ-ники опроса говорили,что улучшилось обслужи-вание (2%), «экономикастраны встает на правиль-ные рельсы» (2%), житьстало немного легче (1%).

Значительно больше ар-гументов в пользу своейточки зрения привелиреспонденты, негативнооценившие работу Мин-экономики. Часть ихвменяет в вину минис-терству постоянный ростцен (12%), низкие зар-платы (6%), отсутствиесдвигов в развитии эко-номики страны (7%)и плохо развивающуюсяпромышленность (3%).Кроме того, Минэконом-развития упрекают, чтов магазинах нет ничегоотечественного, все им-портное (5%), при этоммного некачественных

товаров (3%); нет такжегосударственных магази-нов, все частные (2%);невозможно нормальноразвиваться малому биз-несу (2%). 3% россиянсчитают, что в министер-стве работают коррумпи-рованные чиновники, ко-торые воруют и обманы-вают народ. По мнению2% опрошенных, работаминистерства оценивает-ся плохо потому, что невидно ее конкретных ре-зультатов. Во всероссий-ском опросе Фонда Об-щественное мнение уча-ствовали 1 500 респон-дентов.

11

3,7 миллиардадолларов неофициаль-ного российско-турецко-го товарооборота обес-печивают так называе-мые «челноки», отметилпрезидент Российскогосоюза промышленникови предпринимателей(работодателей)(РСПП)Аркадий Вольский навстрече с председателемCовета директоров Со-юза торговых палати бирж Турции (ТОBB)Рифатом Хисарджыклы-оглу, возглавляющимделегацию из 27 бизнес-менов.

РСПП и ТОBB окажутсодействие бизнесме-

нам двух стран в созда-нии совместных пред-приятий в малом бизне-се, в торговле и сфереинвестиций, было заяв-лено на этой встрече.Предприниматели Тур-ции на встрече в РСППвыразили готовностьсодействовать разви-тию в России малогобизнеса производствен-ной направленности.К марту 2003 года, каксчитают участникивстречи в РСПП, можнобыло бы запустить 2—3пилотных проекта ма-лых СП с российско-ту-рецким участием,а к концу следующего

ДЕКАБРЬ2002 | #13 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

30,7% ВВП составитв 2003 году доля налого-вых поступлений. Это надва с лишним процентаниже, чем в 2002 году, —сообщили в Минфине РФ.В Министерстве также от-мечают рост поступленийот налога на доход физи-ческих лиц — такие ре-зультаты дало введениеплоской шкалы налога.В 2001-м поступления отнего выросли на 47%, а за9 месяцев текущего го-да — на 41% по сравне-нию с аналогичным пери-одом прошлого года.В Минфине считают, чтов перспективе необходи-мо усилить фискальноеи социальное значениеналога на имущество фи-зических лиц. Поступле-ния от него должны бытьединовременно увеличе-ны в 3—5 раз, считаютв Министерстве. Ориенти-ровочно в 2—3 раза,по мнению специалистов,должны вырасти поступ-ления от налога на насле-дование и дарение. Минфин предлагает со-хранить налог на рекла-му, утвердив предельнуюставку в размере 5% отстоимости размещениярекламы. Что касаетсявозможности введенияпониженной ставки НДС,то, по мнению специалис-тов Минфина, это целесо-образно сделать не ранее2005—06 годов.

шевого и некачественногосырья, зачастую не пригод-ного к использованию», —подчеркнул Царапкин. Упо-требление таких продуктовможет привести к массо-вым отравлениям. Кроме того, он сообщил,что в сфере потребитель-ского рынка задействовано«огромное число нелегаль-ных эмигрантов». И в каче-стве примера привел дан-ные о том, что в Москвеофициально зарегистри-рованы около 60 тысячграждан Азербайджана,а на самом деле их более600 тысяч, причем на учетев налоговых органах чис-лится не более сотни част-ных предпринимателей.

ЦИФРЫ НОМЕРА


Корпоративно и креативно

Каждый год они снова наступают —новогодние праздники, и каждый годстолы рядовых и не совсем рядовыхсотрудников пополняются наборомненужных вещей. А в постпразднич-ную неделю со всей очевидностьювстает вопрос: куда девать 25 кален-дарей с нефтяными вышками и неиз-вестным коллективом сотрудников,227 одинаковых блокнотов, 50 бре-локов и сотню-другую ручек с логоти-пами данайцев, принесших дары?

Причина такого, прямо скажем,бедного ассортимента, неориги-

нальных, пусть и утилитарных ино-гда подарков (если тебе подарилидесять кожаных портфелей с лого-типом ненавистного конкурента,дар автоматически теряет полез-ность) чаще всего также баналь-на — нехватка времени на серьез-ную подготовку и планированиеновогодних сувениров. По словампредставителей рынка рекламныхсувениров, большинство приходятс грандиозным заказом в конце де-кабря, когда весь штат РА заваленработой, а изготовить что-нибудьстоящее невозможно из-занехватки времени.

«Обращаясь за подарками задень до праздника, человек риску-ет остаться с нерешенной пробле-мой один на один. Конечно, мы мо-жем предложить большое количе-ство своеобразных подарков,но вряд ли они будут соответство-вать профилю фирмы, корпоратив-ному стилю компании. Поэтомуглавная проблема — это время,а точнее, его отсутствие», — делитсяопытом Катерина Дмитриева, кон-сультант компании «Академия По-дарка».

Обычно те, кто выбирает корпо-ративные подарки (как правило,это менеджеры высшего звена),предпочитают те вещи, которымисотрудники будут ежедневно поль-зоваться на работе или по ходу ра-боты. «А что нужно каждый день?Правильно — офисные принадлеж-ности. Не уверена, что сотрудникисогласны с этим мнением», — счи-тает Катерина. Позиция топ-ме-неджмента очевидна: в течениевсего года надо обеспечивать кан-целярией весь коллектив. В итоге —разочарование, потому что дажев хорошем полиграфическом ис-полнении две дешевые ручки, сде-

ТТТТ рррр оооо яяяя нннн сссс кккк ииии йййй кккк оооо нннн ьььь тттт ееее бббб ееее ———— вввв пппп оооо дддд аааа рррр оооо кккк !!!!

Катерина Чинарова

ТЕМА НОМЕРА НОВОГОДНИЙ БИЗНЕС

Рекламные сувениры — подарки с фирменной символикой, выполняющие нетолько функцию дара, но имеющие также имиджевую составляющую, —появились в России около десяти лет назад. Вслед за первыми ласточками, а пословам топ-менеджеров, еще семь лет назад выбор был крайне беден, в Россиюстала поступать продукция известнейших каталогов: Lexon, Gifts & Souvenirs,Senator, Lechupen, Promo stars, Henderson и др. Тогда ручка, блокнот, зажигалка,визитница с «родным» логотипом казались чудом, теперь корпоративный народпопривык и жаждет зрелищ. И порой отделы маркетинга или PR устраивают ихколлегам. К 23 февраля в санкт-петербургском отделении «РУСТа», например,всем защитникам отечества подарили семейные трусы с зайчиками, белочкамии рыбками весьма легкомысленных расцветок. Как рассказывала сотрудница,поделившаяся этой историей, хохотали все и потом еще несколько часов бродилипо офису, где обычно строго с dress-code, в трусах поверх офисной одежды.

ланные в свободных экономичес-ких зонах Китая, едва ли обрадуютсотрудников или партнеров.

А ведь сувенир — не просто без-делушка. При грамотной идее, ее не-ординарном воплощении, должной

церемонии вручения он способенстать долгоиграющим рекламнымходом, существенно укрепитьимидж брэнда и репутацию компа-нии. Если получивший подарок ис-пытал приятные, радостные ощуще-ния, значит цель достигнута. Вашакомпания обязательно будет ассоци-ироваться с чем-то положительным.

Так, например, один известныйбанк подарил своим клиентамобыкновенную губку, которая приоткрытии упаковки расширяласьв объеме, и рядом с логотипом кре-дитного института появлялась над-пись: «Ваши вклады будут расти также быстро».

По результатам опроса предста-вителей компаний, занимающихсяпроизводством, распространениеми продажей рекламных сувениров,«БЖ» удалось выделить три состав-ляющих удачного корпоративногоподарка: в основе — идея, котораяассоциируется с фирмой; сувенирдолжен нравиться самому заказчи-ку; оптимальное соотношение покачеству, цене и интересности.

«Рынок сувенирной продукцииочень разнообразен и представляетсобой непаханое поле для креатива.Чем богаче компания-заказчик, темэто поле плодороднее. Главный во-прос: как нащупать оптимальное соот-ношение между имиджем, рекламнойполитикой, бюджетом и целевой ауди-торией», — выражает мнение постав-щиков и фирм-производителей рек-ламно-сувенирной продукции ИгорьГаков, маркетолог компании «ВК».

До чего дошел прогресс

НТР на данном этапе позволяет во-плотить практически любую идею,которая взбредет в голову началь-нику или отделу маркетинга. Возь-

мем, к примеру, нанесение на стек-ло оригинального рисунка или ла-зерную гравировку, которая оченьразнообразна. Здесь фантазия мо-

жет работать полным ходом! Пред-ставьте на пивной кружке шарж навашего начальника. Такое никто незабудет, главное, чтобы с чувствомюмора у шефа было все в порядке.

«Сегодня популярностью пользу-ются нестандартные формы», —рассказывает Денис Морозов, ком-пания Promo-service. Часы «времяназад», треугольной формыили нечто тикающее, совершенноне похожее внешне на часы. Ещеодно веяние с Запада, точнее изФранции, которая сильна своимидизайнерскими бюро, — комбина-ция сувениров: «два, три в одном».Переносной холодильник с радио-приемником стал настоящей наход-кой, по свидетельству Дениса Мо-розова. Третий тренд — утилитар-ность, практическая направлен-ность предметов в сочетании с нео-бычным дизайном. И последняятенденция — персонализация брэн-да (отличный пример — мобильныйтелефон из... шоколада).


В Израиле в весенний праздник Песах сотрудники несут с работы огромные коробкис фирменными логотипами. В них видеомагнитофоны, телевизоры, кухонныекомбайны, кофеварки, миксеры и т.д. Чем солиднее предприятие, тем дороже подароки тем больше оснований гордиться, что работаешь в преуспевающей фирме.

А вот американцев подаренной на службе бутылкой шампанского, красивойкружкой и даже кухонным комбайном не удивишь. Там предпочитают денежныепоощрения. Рождество — время выплаты бонусов, годовых премий. Размер ихфиксируется в трудовом контракте при поступлении на работу. В преуспевающихфирмах бонус доходит до 40% годового заработка. Так что клерк средней рукис Уолл-стрит вполне может подарить жене новенький автомобиль, купленный на премию. Социологи давно уже подметили закономерность: преуспеяниепредприятия зависит от уровня корпоративной культуры. А значит, если в фирме не устраивают праздников и не дарят подарков, она обречена на неудачу.

Иногда вместо приевшихся офисныхсувениров стоит подарить какую-

нибудь глупость; вплоть до рождественских трусов

НОВОГОДНИЙ БИЗНЕС


Оригинальные идеи витаютв воздухе, уверены эксперты. Но невсегда им обеспечивается должнаярекламная поддержка. Чтобы такоеже необычное изобре-тение российскогоВПК — говорящаяпробка — стало извест-ным, понадобилисьпиаровские усилия од-ного из дистрибьюто-ров. И теперь всего за1000 рублей вы можетеудивить партнера иликоллегу «говорящейводкой» и любым дру-гим «болтающим» на-питком по вкусу, кото-рый не только сумеетпоздравить «С Новымгодом», но и будет ин-тенсивно «употреб-лять» вместе с вами.Разве что пока не падает физией,простите, этикеткой в салат.

Кстати, об этикетках. Вы даритевсем недорогое или элитное шам-панское? Просто грех не сделатьего с фирменной символикой илиименным. Эту услугу предлагаютпрактически везде, стоит совсемнемного. Зато каков эффект!

Логотип при желании можно на-нести практически на что угодно,это подтверждает развитие такогосегмента, как съедобные сувениры.«Красный Октябрь» и «Россия» на-чали выпуск шоколадных сувени-

ров на заказ. Можно создать нетолько упаковку с фирменной сим-воликой, но и шоколад особойформы. Вкусные мини-презенты

особенно любят заказывать ресто-раны, клубы и другие игроки раз-влекательной отрасли. Тот же на-бор шоколадных конфет становитсяне дежурным, а оригинальным по-дарком, выполненным необычно.Например, когда упаковка боль-шой коробки представляет собойхудожественную фотографию всегоколлектива, а маленькие коробоч-ки внутри нее — индивидуальные

портреты. («Красный Октябрь» ужевыполнял заказ для «Боско ди Чи-льеджи».) Плитка шоколада как бе-зотказный носитель имиджевого

месседжа незаменимадля любого случая:и в качестве милогоподарка к юбилею,и как эффективный ин-струмент корпоратив-ной политики. Это ра-зумный выбор дляпредприятий малогои среднего бизнеса:ведь небольшой рек-ламный бюджет, какправило, «не тянет»дорогую сувенирнуюпродукцию. Да и зачемона, скажем, маломупредприятию, для ко-торого важны нестолько представи-

тельская пыль в глаза, сколько ре-альная отдача от затрат. А у вкус-ной, красиво оформленной шоко-ладки гораздо больше шансов ос-таться в памяти потенциального по-купателя, партнера или клиента,чем у банального календарикаи авторучки. В ассортименте ком-паний шоколадные плитки по 3, 5,9, 100 г, исполняется заказ от двухдо четырех недель с момента опла-ты. Эту услугу в Москве оказываеткомпания «ВК», в Питере — «Огни-во», можно напрямую обращатьсяк кондитерским фабрикам.

14


Оригинальным новогодним подаркомбалует весь мир каждый год итальян-ская шинная компания Pirelli.

Начиная с 1964 года Pirelli выпускает ог-раниченным тиражом, в 100 тысяч экземп-ляров, эксклюзивные календари, которыеневозможно купить ни в одном магазине.Практически сразу после выхода они ста-новятся раритетом и частенько всплываютна аукционах Сотби или Кристи, где стоятнемалых денег. Календарь Pirelli в качестверождественского подарка преподносят,например, королю Испании, герцогуЭдинбургскому, принцу Чарльзу, такимзнаменитостям, как «Битлз», и, разумеет-ся, партнерам Pirelli по бизнесу.

В нынешнем году для съемок кален-даря 2003 года был приглашен всемир-но известный американский фотографи режиссер Брюс Уэбер. В течение шес-ти дней он делал снимки на итальян-ском побережье Силенто, к югу отАмалфи. В съемках приняли участиепятнадцать девушек и восемь мужчин.

В отличие от обычного, в которомтрадиционно можно найти максимум 12фотографий, календарь Pirelli сделандвухсторонним. За первой серией жен-ских портретов идет вторая (на обрат-ной стороне), в нее входят также и изо-бражения мужчин. Кроме того, двенад-цать традиционных страниц разбиты —через каждые три месяца — коллажемиз фотографий.

На банальный вопрос представителямPirelli: как календарь, который не продает-ся и не приносит никаких доходов, окупа-ет тем свой бюджет в 5 миллионов фунтовстерлингов? — был получен любопытныйответ, достойный настоящих маркетоло-гов: каждому выпуску календаря посвяща-ются тысячи статей в газетах, журналах,программах телевидения всех стран мира— это фантастическая, грандиозная помасштабам реклама, которая еще большераскручивает имидж Pirelli как производи-теля эксклюзивной и стильной продукции,а не просто автомобильных шин.

Эксклюзив от Pirelli


Большая медная купюра на стену - один из самых символичных

подарков предпринимателю

15

Модное веяние — фигурки, будьто деревянные человечки («Кан-цепт») или механические существав виде собачек и людей (Promo-service). На них можно наноситьлюбое изображение, в том числедобиваться портретного сходства.

Кстати, о портретах. Помимоставших привычными футболокс фотографиями, календарей, в не-которых компаниях можно заказатьгрупповой коллаж, шедевр велико-го мастера с портретом шефа,к примеру. Стоит такое удовольст-вие 20–150 долларов в зависимос-ти от сложности и срока исполне-ния заказа. Куклы из фарфора, тря-пичные, пластиковые экземпля-ры тоже можно использо-вать в качестве сувенира.

Еще один удачный вари-ант — необычные изделияиз резины, антистрессы,а не то, что вы подумали.Выполнены обычно в виделампочки, кубика, апельси-на, партия стоит примерно1–2 доллара за штуку, а предназ-начены для скоростного слива эмо-ций — сжимаете в кулаке заветныйкусок резины и злитесь, злитесь,сколько вам угодно. Можно и запу-стить в кого-нибудь — не опасно!

Decision-makers, помощникив принятии решений, в этом годуи в этой стране особенно популярны.Провалили финансовый год — сва-лите на decision-makers. Устроеныэти штуки очень просто: верхний

большой шарик нужно раскрутить,он, в свою очередь, раскручиваетмаленькие шарики, один из них —красный. По ободу размечены секто-ра, каждый из которых рекомендуетнекоторое решение. Сектор, околокоторого остановится красный ша-рик, и даст лучшее решение. Качест-во решений, как показывает статис-тика, не хуже, чем в результате дли-тельных размышлений, совещанийи исследований.

Любопытен пере-чень приемлемых решений:

Yes, No, Maybe, Buy, Sell, Pray, Firesomeone, Go for it, Ask Mom. Стоиттакая вещица от 10 (опт) до 15 дол-ларов.

Сегодня у компаний в арсеналеесть ручка, которая реагирует на те-лефон, даже если все звонки вы-ключены. Как только телефон пода-ет какие-то сигналы (не звуковые),колпачок ручки начинает мигатьярким огоньком. Включается припоступлении сигнала мобильноготелефона. Частота 800 МГц. Рабо-чая дистанция: 1–1,5 м. Использу-ются три батарейки LR-41, стоитудовольствие всего 20 долларов.

Практика показывает, что вари-антов исполнения «сувенирки» —великое множество, и они создают-ся исходя из того, какую сумму го-тов потратить заказчик. Одна алко-гольная компания заказала кожа-ные фотоальбомы, внутри которыхбыли не фотографии, а... стопки.

Сегодня возможно записать CDс поздравлениями или высказыва-ниями сотрудников фирмы, пере-межаемыми песнями, которые со-провождают каждую вечеринку.При тираже 1000 штук получаетсядовольно дешево.

Новогодний диск может вклю-чать:

— красивую трехмерную (3D)заставку;

— видео- и/или аудиопоздрав-ление от руководителя компании;

— корпоративную графику,оформленную в праздничном, но-вогоднем стиле;

— фото- и/или видеоальбомы; — информацию о компании;— каталог продукции (с ново-

годними скидками и бонусами).

VIPу — VIP-ово

Перед подарками для важныхперсон не стоит задача продвигатькомпанию, прежде всего это жест,символизирующий ваше уважение.Поэтому большинство подарков —

личные, и их можно приобрестив любой торговой точке,

главное, придумать креа-тивную «подводку» и торже-ственно вручить презент.

Кстати, еще одно досто-инство подарка — его сим-воличность, а не утилитар-ность. Вещь может быть

бесполезной, ведь у VIPов,как правило, все уже есть...

Хотите подарить что-то необыч-ное дорогому партнеру? Здесь го-раздо больше оригинальных идей:настольный прибор с висящим надним глобусом (цена 83 доллара).Земной шар со всеми своими мате-риками и океанами свободно, какему и положено, парит в простран-стве. Его можно взять в руку, за-думчиво повертеть, подкинуть парураз… а потом опять вернуть в кос-мос! И происходит это маленькоечудо на письменном столе. Глобусчуть подрагивает, удерживаемыймагнитными полями «между небоми землей». От него трудно оторватьглаз. Этот уникальный письменныйприбор — прекрасный подарок че-ловеку думающему, с философ-ским складом ума.

«Газпром» заказал для своих со-трудников «личный кубометр газа»,оригинальную зажигалку. В сувени-ре, создаваемом в течение не-скольких месяцев дизайнерами подзаказ, удалось воплотить корпора-тивную идею, оригинальность и оп-тимальное сочетание цены и каче-ства.

Подарите удачливому предпри-нимателю — символ бизнеса, успе-ха, финансовой устойчивости —медную купюру на стену «Большиеденьги» (размер рамки 44х25 см),розничная цена 150 долларов.

Обычная жизнь необычных вещей

Александр Таранов, руководительпроектов ООО «АИСТ», уверен, чтов основе концепции корпоративногодара должен лежать принцип «точно


ТЕМА НОМЕРАНОВОГОДНИЙ БИЗНЕС


пригодится и не напомнит о рабо-те!». Вещицы автоматически стано-вятся оригинальными хотя бы пото-му, что использовать их можно надосуге: складной стакан-брелок, до-рожный стаканчик в кожаном чехле,корзинка для пикника (впрочем, этосимвол скорее американской корпо-ративной культуры, где очень попу-лярны выездные вечеринки и reunionфирмы). Менеджеры опрошенных«БЖ» компаний высоко оценили на-боры для сауны. Банные полотенца,халаты, щетки, шапочки, рукавицыс не бросающимся в глаза логотипомвызывали только приятные эмоции.

В принципе любую обычнуюи поднадоевшую вещь можно пре-вратить в оригинальную, увеличивили уменьшив ее размеры. Чтои сделали с коллекцией сувенировExtra Large: здесь и огромная, в че-ловеческий рост, футболка, и ги-гантская двухлитровая кружка, та-кие же запонка, прищепка, пепель-

ница и многое-многое другое. Широкое распространение полу-

чили чашки, выполненные необыч-но: раздвоенные, с надписью «пол-чашечки кофе», с ручкой внутри,для тех, «у кого все уже есть», с про-пеллером для ленивых, назначениепоследнего — размешивать сахар.Розничная цена таких кружек ко-леблется в районе 10—30 долларов,опт обойдется гораздо дешевле.

Воплощение

Кто в итоге решает задачу выполне-ния придуманных подарков? Здесьможет быть несколько вариантов.

Первый подразумевает приобре-тение в нужном количестве некихпредметов-носителей, дальше наних наносится фирменная символи-ка. Это самый обычный и простойспособ. Здесь важно найти ориги-нальный носитель в каталогах фирм,специализирующихся на этом. К при-меру, магниты любой конфигурации

с изображением стоят недорого,а могут быть весьма оригинальными.

Сложнее, дороже, но намного ин-тереснее, по мнению самих «рекла-мистов», когда эти предметы изготав-ливаются под за-каз, то есть

с нуля (разраба-тываются макеты, например, тех жесамых зонтов). Форма, цвет, стиль —все индивидуально.

Рассказывает Катерина Дмитрие-ва, консультант «Академии Подар-ка»: «Недавно мы изготавливаликорпоративные открытки ко днюрождения одной компании. Систе-

ма работы была такова: заказчиквысказывает свои пожелания, какойон видит эти открытки (отмечу, чторечь идет об открытках ручной ра-боты, а не полиграфических), мас-тера разрабатывают дизайн на ос-нове информации от заказчика,включая размер, цвет, композицию,надписи, поздравления… Прогова-ривались даже такие моменты: от-крытки надо было отправлять в дру-гие города и страны, поэтому мыпредусмотрели фирменные конвер-ты и мягкие вкладки, чтобы открыт-ка не повредилась в пути, догова-ривались с курьерскими службами.Наша задача, как правило, заключа-ется в том, чтобы помочь заказчикуопределиться с выбором, найтипроизводителя, организовать пере-говоры и, конечно же, осуществлятьконтроль за ходом работы».

И, наконец, третий вариант услов-но можно назвать «сделай сам». В ка-честве примера можно привести исто-рию с одной типографией, когда к Но-вому году начальник получил в пода-рок от коллектива целую пачку амери-канских долларов, с каждой купюрывзирал «виновник» торжества, дирек-тор типографии. Известное Интернет-издание Lenta.ru однажды поздравила


Самый оригинальный сувенир придумали японцы. Теперь любой житель Странывосходящего солнца может запечатлеть свой ген на память и даже его подарить.Процедура не очень болезненная (берется небольшой срез кожи) и недорогая —сорок три доллара. Выявленный ген помещается в специальный раствор, в котором«проявляется» в виде абстрактного рисунка. На День влюбленных, к примеру, свои гены, заключенные в «сердечки», подарили 250 японцев.

Знакомым чиновникам вы вполнеможете подарить сувениры

«с президентом»: бюсты, портреты,календари. Не все из них будут

считать вас после этого нормальным,но многим понравится

Подойдя к выбору подаркаформально, вы рискуете тем,

что он окажется в куче точно таких жемалооригинальных сувениров


шефа — Антона Носика, посвятив це-лый выпуск его персоне. Заголовкив этот день выглядели так: 4 июля ро-дились США, Армстронг и Носик — Но-сик болен, Миндер руководит стра-

ной — Открыт автохоспис имени Анто-на Носика — Совет безопасности обес-покоен Носиком — Поиск Носикав Ленте.ру — Носик и спорт — Носик непонаслышке знает, откуда дети берутся

А Роберту Гордину, одному изучредителей издания «Метро»,в день рождения подарили книгииз серии «Мой XX век». На однойиз них он с удивлением увиделсвою фотографию и крупный заго-ловок «Мое «Метро» — мое богат-ство». Страницы в ней были чисты-ми — ее еще предстояло написать.

Если ваш сотрудник мерзнет, по-дарите ему теплые тапочки или гра-

дусник, если все время в бегах —колокольчик.

Для нанесения логотипа требуетсяоколо одной-двух недель. Это принормальной рабочей обстановке,

то есть не во время новогодней лихо-радки, когда все полиграфисты завале-ны работой. Если сувениры необходи-мо заказывать за границей, на достав-ку уйдет не меньше трех недель—меся-ца, еще неделя — на печать. В принци-пе сезонный фактор влияет и на стои-мость. Компании, запоздавшие с при-обретением подарков, нередко пере-плачивают за срочные работы.

Кто не успел, тот опоздал?

А что делать, если праздники не-умолимо наступают, а «сувенирок»

и каких-то видимых следов подар-ков не то что для сотрудников,но и для партнеров, нужных лю-дей — нет?!

Вас выручат магазины готовойпродукции: Le Futur, «Мир новыхрусских», «Путь к себе», «Белые об-лака» и многочисленные Интернет-магазины. Оригинального товарапо самым разнообразным ценамтам хоть отбавляй. Недостатковдва: на складе находится ограни-ченная партия сувениров, некото-рые вообще имеются только в од-ном экземпляре; розничные ценыне позволяют сделать раздачу сло-нов массовой.

Le Futur позиционирует себя какмагазин необычных предметов;здесь собрана масса интересныхвещиц, о которых вы читали в жур-налах «Наука и жизнь», «Парадокс»и только теперь можете потрогатьруками. Однажды забредя тудав поисках подарка для коллеги, ядолго не могла решиться: то ли ра-дио для душа ей подарить, то лиэлектронную записную книжку,встроенную в брелок.

«Мир новых русских» торгует тем,что среди искусствоведов именуетсякичем. Практически все сувенирыоригинальны. Здесь можно купитьноворусскую матрешку, испробоватьзапах денег и купить средство russiansafe sex с росписью под Хохлому,зеркальце «Потому что нельзя бытькрасивой такой». Или оберег отГИБДД «Фига» — замечательноесредство от ГИБДДшников, котороеможно повесить на шею на веревоч-ке, а можно положить в бардачокавтомобиля.

Традиции русской росписи со-храняются. Едва ли годится для мас-совой раздачи, но VIP-сувениры дляшутников вы здесь найдете легко.

Моду на этнические штучки и су-вениры поддерживают небольшие,со вкусом оформленные магазин-чики «Путь к себе» и «Белые обла-ка». «Там-там» с логотипом Газпро-ма — это оригинально, но, полагаю,дорого.

Среди Интернет-ресурсов извест-ность получили «Академия Подарка»www.acapod.ru, TND.ru (товары надом), http://polygraph.infoclub.ru,неплохой навигатор — Yandex.Guru,в разделе «Необычные и приколь-ные сувениры» довольно прилич-ная коллекция. Если не успеете ку-пить даже это, попробуйте хотя быподнять настроение своему люби-мому коллективу: купите клоунскиеносы, косички, рожки, цилиндрыи сердечки на проволоке. Мелочь,а приятно!


Непридуманная историяОдна небольшая фирма выбирала подарки для каждого сотрудника, исходя

из его особенностей. Все подарки были разными. Например, своему курьеру пре-поднесли электронный шагомер. Штука полезная, особенно для очень активныхлюдей. Бухгалтеру нашли необычный калькулятор с какими-то дополнительны-ми функциями, корректору подарили чудо-веник и т.д. Важно, что начальниквспомнил каждого сотрудника, его привычки, хобби и не пожалел для своегоколлектива самого главного и дорогого — своего личного времени и внимания.Возможно, шагомер и калькулятор — не самые оригинальные подарки, но я уве-рена, что курьеру и бухгалтеру они понравятся. К тому же, помимо персональныхподарков, будут еще и другие (более официальные).


Как избежать срывов планаи уменьшить ожидаемые фи-нансовые потери из-за беско-нечных празднеств? Как, в кон-

це концов, спланировать график вы-ходных, если работа требует постоян-ного присутствия кого-то из сотрудни-ков на рабочем месте? И как устроитьвсе так, чтобы и сотрудники были до-вольны, и дело не пострадало?

Российским компаниям, можносказать, особенно не повезло. Еслидругие страны довольствуются однимРождеством и одним Новым годом,то у нас из-за причуд календаря обапраздника отмечаются дважды. 25 де-кабря наши граждане радостно присо-единяются к западным рождествен-ским традициям, 31 декабря и 7 январяготовят праздничный стол для своихзаконных выходных, а 13-го числавспоминают об особенностях нацио-нального летоисчисления и вытаски-вают последнюю заначку на старыйНовый год. В результате больше двухдесятков дней страна поздравляет, ме-чется по магазинам, дарит подарки,чокается, пьет, закусывает и страдаетпохмельем. И, как ни странно, в про-межутках между этим (или одновре-менно) еще и работает.

Работодателям, естественно, эта че-респолосица праздников и рабочихдней нравится мало. Полноценной ра-боты у большинства компаний не по-лучается: то собственные сотрудникиотгуливают выходные, то партнеры ре-шили устроить своей фирме подароки ушли в недельные вакации. Кое-ктопереходит на режим дежурств, остав-ляя в офисе только пару человек, спо-собных ответить на телефонный зво-нок. Иные пытаются сделать вид, чтоничего страшного не происходит, —дескать, законные выходные отгулялии айда всем на рабочее место. Правда,настроить персонал на то, что, скажем,4 и 5 января — это нормальные будни,а не короткий перерыв между празд-никами, трудно. Тут и армия штатныхпсихологов не поможет. Наиболее от-чаянные считают: гори всё синим пла-менем, и отпускают сотрудников гу-

лять с Нового года аж до русскогоРождества. Все равно, дескать, толкуне будет.

Бывают, впрочем, и форс-мажор-ные каникулы. Зимой 1999—2000 го-дов некоторые фирмы, запуганныевозможностью «ошибки-2000», реши-ли прекратить всяческую работу до 1января. Выйти же на службу они реши-лись лишь после того, как выяснилось,что ничего страшного не произошло:самолеты не падали, базы данных нерушились, компьютерные банковскиесистемы функционировали нормаль-но. Но, к счастью, не каждый год насстращают программистскими арма-геддонами.

В этом году правительство намере-валось поначалу сделать своим граж-данам нежданный подарок: по пред-варительному проекту, путем сложныхпереносов выходных дней начало ян-варя 2003 года могло стать сплошны-ми новогодними каникулами. (Прав-да, потом за это пришлось бы отраба-тывать две субботы по графику буд-ней.) В чем-то такое радикальное ре-шение казалось разумным: и работни-ки, и начальство заранее смирилисьбы с тем, что гулять будут все и долго,а потом шестидневной неделей отра-батывать подарок. Но потом от этойидеи все же решено было отказаться.Рабочими днями объявили 5 и 6 янва-ря, после которых опять будет выход-ной день — Рождество. Компаниями их сотрудникам придется, каки раньше, приспосабливаться к слож-ному чередованию свободных и рабо-чих дней.

Как сообщила Анна Коновалова,начальник по работе с персоналомиздательства «Эксмо», руководствов праздники с сотрудниками не бо-рется. Все честно трудятся вплоть до31 декабря, а 31-е — это просто симво-лический рабочий день, который про-ходит по укороченный программе.В этот день есть возможность поздра-вить друг друга, собраться и отметитьНовый год с коллегами. Между пра-здниками некоторые могут взять отгу-лы, но они пойдут в счет отпуска. Во-

обще, в такие дни работы особеннонет, но, тем не менее, в офисе уста-навливается негласное «дежурство»:мало ли что может произойти, поэто-му хоть кто-то на рабочем месте дол-жен быть. Кроме того, всем сотрудни-кам руководство дарит символичес-кий подарок: бутылку шампанскогои коробку конфет, а их детям тради-ционные шоколадные наборы. Крометого, обязательно снимается какой-нибудь клуб, где проводится корпо-ративная вечеринка по полной про-грамме. Это обычно устраивается длясотрудников офиса.

Андрей Масяга, генеральный ди-ректор «Русской Проекционной Ком-пании», которая занимается постав-кой аудио- и видеооборудованиядля домашних кинотеатров и конфе-ренц-залов, заявил в интервью«Бизнес-журналу», что декабрь дляего компании — самый тяжелый ме-сяц, поэтому о праздновании покаречь не идет. Сейчас происходит са-мое большое количество продажи инсталляций, и работа продолжит-ся до тех пор, пока банки не закро-ются на праздник. Один из самых не-удачных месяцев, по мнению Мася-ги, — январь. «Первую половину ме-сяца страна находится в запое, вто-рую половину — выходит из него.Абсолютно не спасают ситуацию не-сколько рабочих дней между празд-никами. Работы нет, и поделать ни-чего нельзя. Можно только пере-ждать этот трудный для всех пери-од», — говорит Андрей.

Есть, впрочем, фирмы, для которыхи выходные, и праздники — те же буд-ни. У них эта проблема вообще не воз-никает — работать надо всегда. Напри-мер, телефонные компании или обще-ственный транспорт перерывов дажена Новый год не делают. Как рассказал«Бизнес-журналу» генеральный ди-ректор таксомоторного парка «Сер-вис-Триумф» Виктор Амиров, людямнадо ездить и передвигаться круглосу-точно. Тем более это касается новогод-ней ночи. «Никаких компенсаций сво-им сотрудникам я не выплачиваю. Все


Ольга Дзагуто

Новый год: праздник или работа?Рождественских и новогодних праздников все ждут с нетерпением.

Череда выходных, подарки, всеобщая атмосфера праздника...

Но для работодателя Рождество и Новый год — частенько одна большая

морока. Как заставить подчиненных не только отдыхать и выпивать,

но иногда и работать?


понимают, что дело есть дело, так что«бороться» и доплачивать за работумне никому не приходится», — сказалАмиров.

Другая крайность — фирмы, кото-рые заранее решают, что работатьв праздники вообще не собираются.Зачем, в самом деле, пытаться изобра-жать активную деятельность, когда всястрана гуляет? К примеру, редакциигазет часто уходят на довольно про-должительный отдых —кому, спрашивается,нужны новости за пра-здничным столом?! Рос-сийский рекорд здесь,пожалуй, принадлежитведущему спортивномуизданию страны«Спорт-экспрессу». Ещенесколько лет назад га-зета уходила в отпускперед западным Рожде-ством и начинала печа-таться лишь в районе«старого Нового года».Со временем, правда,эти перерывы несколь-ко уменьшились. Мно-гие другие газеты ижурналы тоже предпо-читают не загружать ти-пографии после Новогогода, хотя, конечно,длительность таких вы-ходных несколькоменьше.

Специфика рынкачасто накладывает от-печаток на график но-вогодней работы.К примеру, для неболь-ших рекламных компа-ний конец года — самоегорячее время. С сере-дины ноября и почти доконца декабря они по-лучают вал заказов навсевозможные сувени-ры — календари и ка-лендарики с символи-кой клиента, всяческуюподарочную мелочь дляпартнеров заказчика,буклетики, этикетки дляподарочного шампанского и тому по-добную новогоднюю атрибутику. Ме-неджеры, верстальщики и курьеры ра-ботают в поте лица, времени категори-чески не хватает. Но с началом рожде-ственских празднеств в «сувенирке»начинается мертвый сезон — все зака-зы выполнены, а новые появятся лишьпосле того, как клиенты выберутся наработу и поймут, что пора осваиватьрекламные бюджеты следующего го-да. Так что многие рекламщики со спо-койной душой отпускают своих работ-

ников «в загул» — страда окончена.Правда, это с натяжкой можно отнестик рекламной группе «Витрина А». Чтокасается рабочих дней, то компаниявообще трудится 24 часа в сутки. Этотрежим, по словам помощника гене-рального директора Алексея Уланова,сохраняется несмотря на праздники.Но на этот Новый год работать они бу-дут 31-го числа, а потом выходят лишь4—5-го. Причин отменять дела за не-

сколько дней до Нового года или по-сле него у компании нет. Хотя те, когоработа застанет непосредственнов праздничные дни, может быть, будуттрудиться и в новогоднюю ночь: в ос-новном, это связано с производством.В этом случае сотрудники потом либополучают финансовую помощь, либоим предоставляются отгулы.

Впрочем, есть и такие компании,для которых именно новогодние кани-кулы — время насыщенной работы.В первую очередь, вспоминается, ко-

нечно, сфера увеселений — пансиона-ты, санатории и гостиницы, забитыепод завязку отдыхающими; рестораны,устраивающие бесконечные банкеты,или фирмы, организующие шоу-про-граммы, елки для детей. Но, как нистранно, есть и совсем «не новогод-ние» компании, для них отгуливать ян-варские каникулы — значит терятьденьги. Дело в том, что многие пользу-ются свободными послепраздничными

днями для решения сво-их дел, на которыев будничном графикеневозможно выкроитьвремя. Например, мож-но... купить автомо-биль. Сотрудники ком-пании «Инком-Лада»с нетерпением ожидаютновогодних праздни-ков, точно так же, каквсе остальные. Однакомаркетинговая страте-гия, политика компаниив целом не позволяютрасслабляться на 2—3недели. Автомобиль-ный бизнес отличаетсяоживлением продажпод Новый год, поэтомувсе структуры будут ра-ботать, как обычно. Ав-тосалоны будут откры-ты. Менеджеры по ра-боте с клиентами, ин-формационный отделотдыхают только 1 ян-варя, поскольку длямногих рождествен-ские каникулы — опти-мальное время для со-вершения обдуманнойпокупки, именно в пра-здничные дни они едутв автосалоны или хотятосведомиться об услу-гах и ценах.

Есть еще один важ-ный элемент новогод-них дней — обязатель-ное корпоративное тор-жество. Устроить со-трудникам хотя бы не-большой праздник на

работе считается элементом хорошеготона не только в России, но и на Западе.Кроме того, такое торжество — непло-хой вариант для создания пресловутого«корпоративного духа», а также способотблагодарить сотрудников за их рабо-ту в течение всего года. В националь-ной торговой сети «Градиент» работаютмолодые и энергичные люди, и всегдана Новый год они сами готовят празд-ник. Кто-то придумывает какие-то но-мера, пантомимы, песни и прочее. Кто-то переодевается Дедом Морозом и да-





рит подарки. Накрываются столы. Вы-зывается повар, который балует всехчем-то вкусненьким, и все происходиточень шумно и весело. В «Инком-Ладе»уже стало традицией проведение внут-рикорпоративных мероприятий, ново-годние вечера, где сотрудники готовятпраздничную программу, приглашают-ся звезды эстрады, генеральный дирек-тор вручает подарки и награды наибо-лее заслуженным со-трудникам, которыев уходящем годувнесли наибольшийвклад в развитиекомпании.

Отказ от такой ве-черинки возможенлишь в форс-мажор-ных обстоятельствах.Так, начальник отде-ла кадров компании«Панинтер» ОксанаРогова сообщила«Бизнес-журналу»,что какие-то празд-ники или торжествау них по случаю Но-вого года вряд ли бу-дут уместны, по-скольку в этом годуумер основателькомпании АлександрСтепанович Паникин.Однако подаркивсем сотрудникам«Панинтера» обяза-тельно будут сдела-ны. Никаких специ-альных новогоднихвыплат пока не пре-дусмотрено, все ос-тается на усмотрениеначальства.

Правда, традициипроведения корпо-ративного Нового го-да или Рождества не-сколько различают-ся. Западные фирмы,например, пришед-шие в начале 1990-х в нашу страну, по-пытались тогда ввести свои обычаи: ос-новное торжество проводилось под ка-толическое Рождество, а Новый годпроходил практически незаметно. Со-трудники-иностранцы, естественно,принимали это на «ура», а вот у отече-ственного персонала это вызывало не-доумение. Постепенно, впрочем, боль-шинство иностранных работодателейпризнали и российские традиции, хотякое-где до сих пор главная официаль-ная вечеринка проходит задолго до на-ших праздников. К примеру, по инфор-мации «Бизнес-журнала», одна изкрупнейших российских Интернет-ком-паний — Интернет-холдинг «Рамб-

лер» — собиралась провести корпора-тивный праздник 19 декабря, хотя этовремя с большим трудом можно на-звать даже предрождественским. Рож-дественская вечеринка на западныйманер часто проходит в последний ра-бочий день перед праздником. Онобычно укорочен, так что уже к полу-дню руководитель может собрать со-трудников и поздравить их. Также при-

нято вручать небольшие подарки.В принципе, российская корпоративнаяпрактика сегодня часто похожа на евро-пейские образцы.

Впрочем, бывает и другой способотметить Новый год в кругу коллег:фирма приглашает всех сотрудниковза город, в пансионат или дом отдыха.Однако это скорее исключение из об-щих правил. Чаще, если компания го-това расщедриться, незадолго до Но-вого года снимается ресторанный залили устраивается банкет прямо в офи-се. В фирме «Градиент», генеральнымдиректором которой является ЛеонидНовосельский, «Бизнес-журналу» рас-сказали, что в этом году они будут ра-

ботать по официальному графику, ут-вержденному Думой (то есть 30—31-горабота, 1,2,3 гуляем, 4—5 работаем, 6—7 гуляем). В прошлом году Леонид по-жалел своих сотрудников, сказав, чтопомнит, как его родственники спешноготовились к Новому году и ничего неуспевали, и поэтому 31 декабря сделалдля всех выходным днем. Перед Но-вым годом сотрудникам была выдана

премия. Не 13-я зар-плата, а именно но-вогодняя премия.Кроме того, всегдаперед Новым годомруководство делаетсотрудникам подар-ки. Обычно это на-боры различных ма-рок косметики, такихкак Revlon, Bourjois,MaxFactor, офици-альным дистрибью-тором которых явля-ется «Градиент».Но в этом году всебыло по-другому. На7—8 декабря сотруд-ники выезжали в са-наторий за город,чтобы отметить11-летие компании.Вообще, зимойу компании напря-женное время, и со-трудники подтягива-ют ремни потужеи трудятся невзираяна праздничные дни.Сначала пик продажприходится на де-кабрь и январь,а потом на февральи март (соответст-венно 23 февраляи 8 марта). Именнопоэтому все работа-ют почти без выход-ных. Но обычно этоникого не расстраи-вает. 30-е или 31-е,

в зависимости от того, какой будет по-следним рабочим, руководство делаетдень коротким.

Правда, другой приятный для со-трудников обычай, принятый кое-гдена Западе, у нас сейчас довольно ре-док. Речь идет о том, что в советскиевремена называлось тринадцатой зар-платой. В Германии, к примеру, «рож-дественские деньги» являются чуть лине обязательной практикой: в декабревсе работники получают весьма серь-езную прибавку к окладу, предназна-ченную для покупки подарков и про-чих праздничных трат. В нынешнейРоссии подобные премии скорее ис-ключение, чем правило.


Сергей Соболев

НННН аааа рррр яяяя жжжж аааа ееее мммм ееее лллл кккк уууу !!!!Вообще-то праздники существуют для того, чтобы на них зарабатывать

деньги. Одни отдыхают, покупают близким подарки, позволяют себе

немыслимые в будни траты. Другие на этом строят свой бизнес. К примеру,

какой Новый год без елки? А какая елка без игрушек? Казалось бы,

эта специфическая, исключительно сезонная продукция просто обречена

на успех, а ее производители должны купаться в прибылях.

В действительности же отечественный рынок елочных украшений далек

от рождественской идиллии.

Елочные украшения — это, конечно же,в первую очередь стеклянные игруш-ки — шары всевозможных форми расцветок, а также любимые деть-

ми фигурки: колокольчики, шишки, раз-личные зверьки, гномы и другие сказочныеперсонажи. Делаются они по большей час-ти вручную.

Вкратце технологию можно описать так:мастер выдувает из стекла требуемую фор-му. Затем она покрывается металлическойкраской, которая и придает игрушке блеск.Если, допустим, шары мелкие, то процессеще можно поставить на конвейер. Всекрупные изделия приходится окрашиватьвручную. Потом уже форма разрисовывает-ся профессиональным художником. Работачрезвычайно кропотливая — после нанесе-ния каждого цвета игрушка должна остыть.

Производство признано вредным, к то-му же человеческие возможности не бес-

предельны, поэтому количество произво-димых в день игрушек ограничено. Стекло-дув может сделать в день в среднем стоформ, профессиональный художник будетрасписывать их два-три дня. Так что нет ни-чего удивительного, что игрушки изготав-ливаются на протяжении всего календар-ного года. Кстати, на производителей елоч-ных украшений — товара, востребуемогоисключительно накануне Нового года, —льготы для предприятий, выпускающих се-зонную продукцию, не распространяются.

Узок круг этих людей

Еще лет пятнадцать назад на территорииСоветского Союза новогодние игрушки изстекла производили около тридцати пред-приятий, в современной России «на плаву»остались считанные единицы.

Самые крупные и известные из них — этостоличное ЗАО «Иней» и подмосковноеОАО «Елочка». В их ассортименте болеетысячи наименований, в год каждая компа-ния производит 2,5—3 миллиона единиц то-вара. Еще, по словам специалистов, сохра-нились специализированные цеха на сте-кольных заводах в Воронеже и Краснояр-ске. Успешно работает на отечественномрынке и нижегородская фабрика «Ариель».

«Это те предприятия, у которых четковыражен свой стиль. Одного взгляда доста-точно, чтобы понять, чья это продукция, —говорит консультант по экономическим во-просам ЗАО «Иней» Нина Мозжухина. — И,конечно, игрушки этих компаний можно поправу назвать изделиями народно-художе-ственного промысла, это творческий руч-ной труд».

И действительно: каждая новая игрушкана крупных фабриках проходит специаль-



ную регистрацию. Для этого будущее се-рийное изделие должно получить эксперт-ную оценку в Совете по народно-художест-венным промыслам Комитета по культуреПравительства Москвы и в аналогичном со-вете в Министерстве промышленности, на-уки и технологии. Тогда предприятие-про-изводитель получает налоговые льготы.

А вот распространить авторское правона свои изделия компаниям гораздотруднее. К примеру, гендиректор ОАО«Елочка» Ольга Волкова заявляла в прессе,

что в последнее время появилось немаложелающих «перенять опыт». Приедет такаяделегация, посмотрит, пофотографирует,а потом на прилавках появляются сомни-тельного качества игрушки в похожих упа-ковках и с украденным рисунком.

Жалуются на подобный промышлен-ный шпионаж и в «Инее». «Дизайн оченьчасто перенимают. Стоит нам только выпу-стить какое-то новое изделие, как на сле-

дующий год, его обязательно кто-нибудьда скопирует. Защиты нет никакой, отстаи-вать свое авторское право — процессочень хлопотный, специально этим зани-маться нет ни времени, ни сил», — сетуетНина Мозжухина.

Безусловно, это камешек в огород кон-курирующих компаний из ближнего зару-бежья и небольших отечественных фирм,появившихся на рынке в последние годы.Однако в российских компаниях эти обви-нения считают необоснованными.

К примеру, директор московской ком-пании «Тойс Продукт» Ринат Зайнетдиновсчитает, что его игрушки стилистически от-личаются от изделий именитых фабрик какраз особым современным декоративнымрисунком. К тому же основную ставкув компании делают на фигурные изделия.«Мы обладаем уникальными формами, ко-торых точно ни у кого нет, так что чужой ди-зайн к ним просто неприменим. Не думаю,

чтобы художники «Инея» или «Елочки»смогли воспроизвести наше оформление,а нам копировать их и вовсе нет смысла», —утверждает директор.

Частная инициатива

«Тойс Продукт», пожалуй, один из немно-гих новичков, кому удалось закрепитьсяв последние годы на рынке. Компания по-явилась всего два года назад, причем, какрассказывает Ринат Зайнетдинов, совер-шенно случайно. Как-то знакомые предло-жили ему заняться производством елочныхукрашений, а он, не имея никаких связейв этой области, согласился: просто стало ин-тересно поставить на ноги совершенно но-вый для себя бизнес.

Естественно, пока объемы у фирмы на-много меньше, чем у прославленных фаб-рик, однако уже удалось наладить выпускболее ста наименований. Все администра-тивное управление осуществляют два чело-века: сам директор и его помощник. Онипродумывают маркетинговую политику,контролируют производство, ведут перего-воры с оптовиками, отвечают за складиро-вание и развоз товара.

Собственно игрушки делают несколькостеклодувов и художников. Производствососредоточено в Москве и области. В разгарсезона число рабочих увеличивается, к ра-боте привлекаются, как правило, студентыведущих художественных вузов — Суриков-ского и Строгановского институтов. Кто-тоработает на дому, кто-то в офисе. «У нас нетобязательных присутственных часов, ху-дожник сам выбирает удобный для себяграфик. Для молодых ребят — это прекрас-ная возможность подзаработать, в месяцони могут получать до 300—400 долла-ров», — объясняет Ринат Зайнетдинов.

Компания ориентируется на состоятель-ных покупателей и занимает, по собствен-ной оценке, промежуточную нишу междуотечественными, ориентированными наширокие массы, и европейскими произво-дителями, выпускающими элитный товар.

Всего за последние годы подобных ком-паний появилось на рынке не более десят-ка. И, как и крупные фабрики, они не склон-ны считать свой бизнес легким и уж тем бо-лее прибыльным. Наоборот, сплошная го-ловная боль.

Борьба за существование

Проблема первая: катастрофически не хва-тает специалистов. Профессия стеклодува,на которой и зиждется производство, вы-мирает. Их сегодня не готовит ни одноучебное заведение, а старая школа неочень-то жаждет продолжать — уж больно

Магазинные накрутки на игрушки достигают 125%. Компании

пытались было прописывать в договорах с покупателями

верхний предел цен, однако оптовики были неумолимы.

23ДЕКАБРЬ2002 | #13 | БИЗНЕСЖУРНАЛ


Сто форм профессиональныйхудожник расписывает 2-3 дня


тяжелая работа. «Зачастую перво-классные мастера предпочитаютохранять гаражи и получать в три-четыре раза меньше, чем работатьпо профессии. Найти сегодня хо-рошего рабочего чрезвычайносложно», — говорит Ринат Зайнет-динов.

На крупных предприятиях тожежалуются на нехватку специалис-тов. «Мы вынуждены сами раститькадры. Бывает, нам просто присы-лают безработных с биржи труда.Мы тратим уйму времени на ихобучение, платим всем очень при-личную стипендию, а сколько изних останется, никто сказать не мо-жет. Для этой работы нужен осо-бый талант от рождения», — при-знается Нина Мозжухина.

Вторая извечная проблема —непростые отношения с оптовымипродавцами. Новичку наладитьс ними контакт крайне сложно, чтовполне естественно: тут еще надодоказать, что твой товар будетпользоваться спросом. Однакотрудности возникают и у крупныхпредприятий с давно заслуженной репута-цией. Их продукцию оптовики предпочита-ют не закупать, а брать на реализацию, при-чем по предельно низким тарифам. «Мыпродаем игрушки практически на грани се-бестоимости, наша надбавка не превышает5%», — уверяют, к примеру, в «Инее». Ма-газинные же накрутки могут достигать125%! Компания пыталась было прописы-вать в договорах с покупателями верхнийпредел цен, однако оптовики были неумо-лимы. «В таком случае мы вообще не будемс вами сотрудничать», — сразу последовалкатегоричный ответ.

Потом надо помнить, что, к примеру,в Москве партнеры очень избалованны:большинство из них о новогодних празд-никах вспоминает осенью и только тогда

является с заказами. Компании-произво-дители же работают, как уже было сказа-но, круглогодично и нуждаются хоть в ка-ком-то плане. «Мы уже в январе рассыла-ем письма своим постоянным клиентам,где просим прислать даже не заказы,а просто пожелания на следующий сезон.Нам ведь важно знать, на что следует сде-лать акцент. Откликов, к сожалению, при-ходит очень мало», — рассказывает НинаМозжухина.

По ее словам, предугадать спрос бываетнепросто. В один год все вдруг начинаютспрашивать красные шары, в другой —

в моду неожиданно входит синийцвет. Иногда такому всплескуможно найти объяснение: напри-мер, однажды в крупном универ-маге елку украсили игрушками од-ной пастельной гаммы, и сразу по-сыпались заказы от других магази-нов именно на эту расцветку.Но чаще всего подобные всплескине поддаются логическому осмыс-лению, хотя в «Инее» тщательноанализируют все продажи и воз-врат нереализованной продукции.

Соседская угроза

Наконец, самая актуальная и бо-лезненная проблема — экспансияна российский рынок иностранныхпроизводителей. Сегодня на отече-ственных просторах можно встре-тить как европейские игрушки(в первую очередь из Польши, Гер-мании и Великобритании), таки экзотический товар из Колумбииили Аргентины. Естественно, стояттакие украшения в несколько раз

дороже отечественных.По поводу западной продукции сужде-

ния российских производителей расходят-ся. Одни не видят в ней особых преиму-ществ: это обычный качественный товар,который зачастую делается на конвейерелибо таким же ручным трудом, только наЗападе он стоит намного дороже. Россий-ские игрушки тут вполне конкурентоспособ-ны. Другие все-таки признают элитарностьзаграничных товаров.

«Возьмем, к примеру, знаменитую поль-скую компанию Komozja, — рассуждает Ри-нат Зайнетдинов. — Это очень специфичес-кая продукция, ее по праву можно назватьювелирной работой. В принципе при жела-нии мы могли бы составить им конкурен-цию: детально выписывать каждый шар,использовать не бумажную, а деревяннуюупаковку. Но, думаю, в этом нет особой не-обходимости. Все-таки елочное украшениедолжно оставаться всего лишь игрушкой».

В группе компаний «Тойленд», пред-ставляющих в России интересы Komozja,уверены, однако, что ее продукции нет рав-ных на российском рынке. «Komozja зани-мает особую нишу игрушек, это эксклюзив-ные изделия класса premium, поэтому мывообще никак не пересекаемся с россий-скими производителями. К тому же у нассвоя, четко продуманная маркетинговая по-литика и особые требования к розничнойпродаже», — объясняет начальник отделамаркетинга «Тойленда» Игорь Хереш. Так,например, одним из обязательных условийдля торговых точек является обособленноепространство для польских игрушек и про-шедший специальное обучение персонал.

Российские производители себе такойроскоши позволить не могут. «Сама на-



Елочные украшения, разумеется, то-же подвержены различным тенденциям.Понять, какие изменения в дизайне иг-рушек произойдут к следующему Ново-му году, можно уже в конце января —когда во Франкфурте проходит знаме-нитая и очень престижная выставкаChristmas World. Именно на ней веду-щие производители представляют насуд публики свои новые коллекции.

Российские компании тоже ездят воФранкфурт и, по их словам, внима-тельно следят за общемировой модой.Однако тут надо учитывать, что в Евро-пе шарами украшают не только елку,но и просто помещения. Причем дела-ют это круглогодично и преимущест-

венно одним цветом. На каждый сезонсуществуют свои определенные тона.В России такой традиции нет, и востре-бованные на Западе пастельные или,допустим, коричневые тона не находятмассового спроса. У нас все-таки любятигрушки разноцветные и пестрые. Хотяв последнее время однотонные наборытоже пользуются популярностью.

Главный российский смотр елочныхукрашений проходит в апреле — в этовремя в столичном Гостином дворе ра-ботает специализированная выставка«Игрушки и игры». Как раз на ней за-ключаются основные договора междупроизводителями и оптовыми покупа-телями.

Новый год начинается во Франкфурте

Ринат Зайнетдинов занялсяпроизводством елочных украшений

совершенно случайно


блюдала такую картину: в универмаге«Московский» наша продукция задвинутана нижние полки. А на прилавках —сплошной импорт. Так покупатели, чтобыразглядеть наш товар, вынуждены со-гнуться в три погибели или встать на кор-точки. А многие просто его не замечают,а потом удивляются, куда подевалисьроссийские игрушки», — рассказываетНина Мозжухина.

Впрочем, основными конкурентами оте-чественных игрушек являются отнюдь недорогие западные украшения, а дешеваяукраинская продукция. Она в последниедва года просто заполонила рынок. «Идетнастоящая экспансия, нас активно теснятфирмы из Киева, Львова, Днепропетров-ска», — с горечью констатируют российскиепроизводители.

«Конечно, нам очень сложно с нимиконкурировать, — объясняет Ринат Зайнет-динов. — Я в России должен платить свое-му стеклодуву 300—400 долларов в месяц,а на Украине его труд стоит всего 50 дол-ларов. А сколько стоит в Москве арендаскладов? А постоянно дорожающая энер-гия? Мы изначально находимся в нерав-ном положении».

Впрочем, дешевизна украинских игру-шек объясняется не только их низкой се-бестоимостью. «Мы ведь общаемся с од-ними и теми же оптовыми продавцамии примерно знаем, по каким тарифам ук-раинские компании предлагают свои из-делия. Складывается впечатление, чтоони сознательно занижают свои расцен-ки, то есть демпингуют ради завоеваниянашего рынка. А нам рассчитывать не накого: защищать своего, отечественногопроизводителя никто не торопится», — се-тует Нина Мозжухина.

Как известно, в торговых войнах всесредства хороши. В российских фирмахнамекают: не исключено, что их конку-ренты выходят напрямую на директоровмагазинов и торговых центров, и те засоответствующее вознаграждение обя-зуются торговать именно их товаром.Правда это или нет — вопрос спорный,однако факт очевиден: пока российскиепроизводители проигрывают борьбу запокупателя.

Запасной аэродром

В такой ситуации о прибыльности биз-неса говорить не приходится. «Несколь-ко лет назад в одном издании была ста-тья, где было написано: вложи в произ-водство елочных игрушек 20 000 долла-ров, и года через два деньги сами поте-кут рекой. Так мы тогда специально селии посчитали, что намного выгоднее те жеденьги положить в банк и снимать про-центы», — вспоминает Нина Мозжухина.

На «Инее» основные деньги зараба-тывают производством не стеклянныхигрушек, а различной мишуры и гир-

лянд из пленки. Делаются они на кон-вейере, затраты минимальны, а вот от-дача, наоборот, высокая. Подтвержда-ют это и другие производители.

«Для нас мишура, гирлянды и игруш-ки из пленки — это действительносверхприбыльный бизнес», — говоритзамдиректора новоладожского завода«Амфи-Лаконд» Владимир Крупский.Вообще-то предприятие вот уже болеетридцати лет специализируется на про-изводстве пленочных и металлобумаж-ных конденсаторов, однако еще в совет-

ские годы завод получил предписаниезаняться выпуском из пленки елочныхукрашений. Сегодня об этом не жалеют.Продукция на складах не залеживается:половина уходит в Москву, еще часть —в регионы. В родной Ленинградской об-ласти реализуется не более 10%.

Однако омрачает эту оптимистичнуюкартину засилье уже китайской продук-ции. «Сейчас хоть стало полегче, мы наравных конкурируем с китайской мишу-рой. А вот до кризиса 1998 года, когдадоллар был дешевым, она захватилапрактически весь рынок. Хотя качествокитайских гирлянд и игрушек не выдер-

живает никакой критики», — отмечаетВладимир Крупский.

Так что и производство такой ма-лозатратной мишуры нельзя назватьабсолютно надежным вложением капи-тала. Весь год работаешь, а результаттвоей работы решается всего за не-сколько недель, что длится предпразд-ничный ажиотаж.

В общем, создавать людям новогод-нее настроение, как выясняется, весьмарискованное дело. Однако чрезвычайноприятное. По мнению окружающих.


Производители игрушек жалуются на промышленный шпионаж:

стоит только выпустить какое-нибудь изделие, как на

следующий год его обязательно кто-то да скопирует.


импортируется

выпускаютроссийские

предприятия

Ежегодное поступление елочныхукрашений на российский рынок

млн шт. 0 2 4 6 8 10

Профессия стеклодува, к сожалению,вымирает. Сегодня этих специалистовне готовит ни одно учебное заведение



Праздники — это свободное время,гости, визиты, подарки близким,и потому — это шоппинг (хожде-ние по магазинам), главное аме-

риканское времяпрепровождение.Праздники слишком важны и выгод-

ны в США, чтобы ими распоряжалось го-сударство. Они уже давно превратилисьиз чисто социальных событий, когда лю-ди отмечают общие ценности своей куль-туры, в кампании по продвижению това-ров. Это обстоятельство сказывается и нахарактере празднований и на бизнес-циклах. В значительной степени они —двигатель торговли, а бизнес определя-ет, как праздники выглядят.

Очень хорошо это видно на примереРождества.

Рождество стало отмечаться в СШАс 1820-х годов, а к 1840-м в газетах ужевыделялись специальные разделы рож-дественских распродаж. Рождествов этой стране — прежде всего бизнес-со-бытие. Для некоторых компаний на рож-дественские дни выпадает непропорцио-нально большая доля общих продаж,иногда свыше 50% или даже 80%, какв случае компьютерных игр или ювелир-ных изделий, не говоря уже о елочных ук-рашениях.

Период рождественских продаж вСША определен однозначно — это пер-вый день после Дня Благодарения (чет-вертый четверг ноября и до 25 декабря).Продолжительность их в каждом годуразная, скажем, в 2001-м это было 32дня, а в 2002-м, из-за позднего Дня Бла-годарения, только 26 дней.

Первый день рождественских про-даж — после Дня благодарения — иногда

называется «черной пятницей» и являетсяодним из важнейших торговых дней в го-ду («черная» потому, что в американскойбухгалтерии красным цветом записыва-ют убытки, а черным — прибыли, и «чер-ная пятница» подразумевает день, когдакомпании могут выйти из убытков). Мно-гие крупные торговые компании предла-гают дополнительные скидки в первыечасы продаж, тем самым стимулируяранние покупки. По статистике, этотдень — второй по важности и уступаеттолько последней субботе перед Рожде-ством, когда делается наибольшее коли-чество покупок. Одна из крупнейших тор-говых компаний мира Wal-Mart сообщи-ла, что в 2002 году в первый день рожде-ственских продаж ее оборот только натерритории США составил 1,43 миллиар-да долларов, что оказалось больше пре-дыдущего показателя: 1,25 миллиарда.

Интересы бизнеса трансформируютпраздники. Поскольку компаниям важнопродавать все больше и больше, а под-черкивание культурных различий можетоттолкнуть каких-то покупателей, то Рож-дество в США в значительной степенистало терять свою связь с христианством.Бизнесы боятся обидеть покупателей, ко-торые могут не разделять узкого понима-ния Рождества. Это просто праздник,каждый празднует что хочет. Упрощен-но — это день, когда происходят прият-ные, удивительные события, все прими-ряются, особенно в семьях, сбываютсяжелания и совершаются маленькие чуде-са. Главное — атмосфера приподнятости,подарков, покупок, мероприятий, поез-док и т.д. — всего, что так радует душупредпринимателя.

Рождество — это гигантская бизнес-машина, и в принципе, если не искатьинформации специально, можно вполненаходиться в эпицентре событий, но приэтом не ощущать никакой религиознойподоплеки. Пожалуй, наиболее окра-шенный момент — это звучащие фономтожественные песнопения, но и те частозаменяются «рождественской музыкой»вроде «Щелкунчика» Чайковского, кото-рый тоже не создает ни малейшей ассо-циации с христианством, скорее, дажепротиворечит ему. В США «Щелкунчик»Чайковского — музыкальная карточкаРождества, его мелодии звучат повсюду.В Вашингтоне, где не так уж много музы-кальных театров, по крайней мере тритруппы ставят в это время разные версииспектакля о маленьком герое.

Происходит такая же трансформацияпраздника, как в годы становления хрис-тианства, когда языческий праздниксолнцестояния (после которого день ста-новится длиннее) получил новое значе-ние, никак не вытекающее из каноничес-ких предписаний. Известно, что церковьприняла решение отнести празднованиеРождества на 25 декабря только в 320 го-ду.

Во время английской революциив XVII веке празднование Рождества бы-ло отменено, считалось, что этот деньдолжен быть днем молитв и церемоний,а не веселья.

Место Санта-Клауса в американскойкультуре еще более сложное. Дело в том,что Санта-Клаус — это форма именова-ния Святого Николая (согласно преда-нию, родившегося примерно в 280 году

ПППП рррр аааа зззз дддд нннн ииии кккк ииии кккк аааа кккк бббб ииии зззз нннн ееее сссс Леонид Малков



в Малой Азии и известного помощьюбеднякам; в частности, он подарил при-даное трем бедным сестрам, чтобы онисмогли выйти замуж и избежать рабст-ва). Ожидание подарков, приносимыхСанта-Клаусом, восходит к этой легенде.Двусмысленность этого образа в том, чтопротестантизм — исторически доминиру-ющая религия США — вообще не призна-ет почитание святых, поэтому Святой Ни-колай называется датским именем, онкак бы потерял связь с религиозным про-тотипом. Образы Санта-Клауса или анге-лов имеют больше сказочный характери могут относиться к любой религии илипросто вере в удачу. Отсюда видно, какпотребности бизнеса оказались выше ре-лигиозных и культурных ограничений.

В каком-то смысле эволюция Рождест-ва привела к народному празднику в рос-сийском понимании — встрече Нового го-да, не имеющего отношения ни к какойрелигии. Интересно, что Дед Мороз менееспорен в качестве источника подарков.Пример того, как бизнесы смягчают смыслпраздников, чтобы сделать всех счастли-выми независимо от взглядов и убежде-ний, — может быть очень поучительнымдля России с точки зрения празднованиясобытий, смысл которых изменился, на-пример 7 ноября. Бизнесу неважно, чтоименно празднуется, главное, чтобы людибыли счастливы, хотели делать друг другуподарки. Важно угадать, какого типа по-дарки могут быть популярны в соответст-вующий день (или ввести их).

Мало того что само Рождество в СШАв значительной степени потеряло всякийрелигиозный оттенок, но к нему сталипримыкать другие праздники, чтобы сде-лать период приобретения подарковв этот сезон всеобщим.

Поначалу второстепенный еврейскийпраздник Ханука, который обычно про-должается восемь дней и выпадает на де-кабрь, стал отмечаться с большой пом-пой, и в еврейских семьях теперь дарятподарки по аналогии с Рождеством (пра-здник отмечает историю, связанную с ус-пешным восстанием Маккавеев в Израи-ле против греческого владычества в 168году до нашей эры).

Еще более интересный пример — со-здание нового, искусственного праздни-ка на период Рождества для чернокожегонаселения США, которое предпочитаетназываться афро-американцами и стре-мится к созданию собственной культуры.

Д-р Маулина Каренга, профессоркультуры чернокожего населения в Ка-лифорнийском университете, в оди-ночку придумал праздник Кванзаав 1966 году после расовых беспорядковв Лос-Анджелесе. Он отмечается с 26декабря по 1 января и использует эле-менты празднования нового урожаяв Африке, в частности зулусами. Самоназвание выведено от слова «первый

плод» на языке суахили. В каждый изсеми дней празднования зажигают све-чи, и обсуждается отдельный принципафриканской культуры, на фоне мно-жества ритуалов.

Почему именно Рождество оказалосьтаким популярным? Были и другие вари-анты. Скажем, пуритане США собира-лись сделать главным День благодаре-ния. Мне кажется, что Рождество сталоведущим потому, что этот праздник сори-ентирован на подарки и в связи с этимбольше поддерживается бизнесом. В ча-стности, в христианстве, может быть, на-иболее важным днем является Пасха, от-мечающая воскресение Иисуса. Но передПасхой соблюдается строгий пост, напо-минающий о страданиях Иисуса передказнью, и не может быть никакого пред-шествующего периода веселья и закупокподарков.

Празднества в США — хорошо отла-женный процесс, который начинаетсяс четкого календаря. Многие прямо назна-чены на понедельник, чтобы не надо былоничего переносить, и праздник всегдаудобно продолжает нерабочие дни. Опятьже выбор понедельника очевиден — пят-ница будет конфликтовать с культурнымитрадициями мусульманства.

Праздничные дни в США включают: День Президента, вообще говоря,

связанный с днем рождения ДжорджаВашингтона, отмечается не 22 февраля(фактический день рождения), а в третийпонедельник февраля;

День труда (аналог российского Перво-го мая) — первый понедельник сентября;

День благодарения — четвертый чет-верг ноября (для многих следующая пят-ница — тоже нерабочий день);

День ветерана (восходящий к праздно-

ванию завершения Первой мировой вой-ны) — четвертый понедельник октября;

День памяти (Memorial Day) — послед-ний понедельник мая (связан с памятьюо погибших в Гражданскую войну США1861–64 годов);

День Колумба — второй понедельникоктября.

Из-за конфликта культур некоторыепраздники не являются всеобщими. Ска-жем, День Колумба отмечается не всеми,поскольку часть населения, в том числеи некоторые выходцы из Латинской Аме-рики, считает прибытие Колумба катаст-рофой, в которой была разрушена куль-тура индейцев, а большая часть их былауничтожена или умерла от завезенныхболезней.

Праздники, не выпадающие на поне-дельник, уже в меньшинстве — Новыйгод, Четвертое июля (День независимос-ти США) и Рождество.

В каком-то смысле в США настоящийпраздник — тот, у которого имеются своихарактерные товары. Например, Хэллоу-ин — это детский праздник со страшнымимасками, карнавальными костюмами,товарами для розыгрышей, тыквами сосвечами, изображающими чудищ, по-дарками для детей, ходящих по домам(своего рода коляда). На День благода-рения принято обязательно готовить ин-дейку (изначально праздник был связанс первым урожаем, собранным европей-скими поселенцами на территории СШАпосле голодной зимы). Рождество пред-полагает семейные подарки самого раз-ного вида.

Поскольку все это выгодно бизнесам,то количество праздников постоянно уве-личивается. Наиболее характерным яв-ляется расширение роли этических пра-здников, которые вплетаются в ткань об-щей культуры США. Так, в окрестностяхВашингтона, кроме традиционно амери-канских, отмечаются еще ирландскийДень Святого Патрика, китайский Новыйгод, Фестиваль цветения сакуры — япон-ской вишни. Интересно, что День СвятогоПатрика стал праздноваться ирландцамиименно в США парадами в XIX веке, с це-лью показать размер и сплоченность ир-ландской общины, которая в тот периодбыла в униженном положении из-за того,что ирландцы — католики, а большинствонаселения придерживалось протестан-тизма. В настоящее время парады явля-ются попутной рекламой ирландских ас-социаций и бизнесов, особенно школ на-ционального танца. Фестиваль цветенияяпонской вишни в Вашингтоне отмечаетподарок мэра Токио в 1912 году в видетрех тысяч саженцев сакуры как знакадружбы между двумя народами. Они бы-ли посажены компактно в центре Ва-шингтона, и в этом месте проводятся ме-роприятия, связанные с японской культу-рой. Дата выбирается ежегодно профес-

ТЕМА НОМЕРАНОВОГОДНИЙ БИЗНЕС


сионалами, определяющими периодцветения вишни исходя из погодных ус-ловий.

Как создаются новые праздники? Пра-здник Кванзаа, как уже говорилось, былпридуман университетским профессо-ром и стал частью культуры страны.Очень интересный пример — День Мате-ри. Идея такого праздника высказыва-лась разными женщинами во второй по-ловине XIX века, в том числе АннойДжарвис, простой жительницейнебольшого городка в Запад-ной Виржинии, далекого отвнимания страны. Ее дочь, тожеАнна Джарвис, по некоторымданным, часто конфликтовав-шая с ней, после смерти материпоклялась на ее могиле довестидело до общего признанияи стала, начиная с 1907 года,агитировать отмечать День Ма-тери, который она предложилана второе воскресенье мая(день смерти своей матери).Титаническими усилиями, в томчисле тысячами писем полити-ческим и религиозным деяте-лям, она добилась того, что ужек 1911 году в большинстве шта-тов отмечали этот день, а в 1914году президент Вудро Вильсонподписал документ об объявле-нии праздника общенацио-нальным.

Поддержка праздников состороны бизнесменов в Россииможет оказаться и огромным со-циальным событием, и потряса-ющим бизнесом. Не стоит недо-оценивать собственных тради-ций. Имеются гигантские воз-можности для творчества в делесоздания новых правил празд-нования, от изобретения роднидля Деда Мороза (если естьвнучка, то должны быть и другиеродственники) до создания тра-диций застолья в дополнениек неизменному шампанскому.

Еще больше возможностейтворчества в России для такихпраздников, как 7 Ноября илиПервое мая. Вероятнее всего,не политики, а бизнесмены ре-шат, как будут отмечаться этипраздники — какие будут по-сылаться поздравления, делаться по-дарки, какие события будут сопровож-дать праздники и т.д. Для этого, правда,сами бизнесмены должны поверить,что именно они определят лицо празд-ника, а не ждать решений государства.Именно они должны предлагать разныеварианты, из которых население при-мет только некоторые. Тем самым окон-чательное слово будет за широкимислоями, но без толчка со стороны биз-

несов ничего не будет развиваться.Опыт христианства, заимствовавшегопраздники из язычества, показывает,что праздники живучее их интерпрета-ции, а в случае поддержки бизнесамимогут легко расширяться и стать обще-принятыми.

Реально бизнесы заинтересованыв том, чтобы было как можно большепраздников, приуроченных к каким-тоявлениям, как в Японии отмечают дни

цветения сакуры. Это действительнокрасивое зрелище. А в России деньпервого снега, например, может статьне менее заметным событием и куль-турно, и коммерчески. Продавцы зим-них товаров были бы заинтересованыприурочивать распродажи к такому«празднику», может быть, поощряялепку снеговиков и прочие развлече-ния. Если такой праздник и появится,он, очевидно, станет локальным,

то есть будет выпадать на разные днив различных районах.

Можно придумать множество празд-ников, они могут конкурировать междусобой. Бизнесам важно, чтобы праздникбыл связан с шоппингом. Скажем, деньрождения Пушкина — замечательныйпраздник, но чисто культурный. Если бырасширить его и устраивать мероприя-тия, требующие покупок, к примеру,карнавальные шествия литературных ге-

роев и т.п., или делать подар-ки, связанные с культурой, этобыло бы выгодно бизнесуи приятно людям.

День знаний — естественныйдень для продажи товаров дляшкольников. Огромные воз-можности у местных праздни-ков. Дни города — это примервозможностей региональныхи местных праздников. И так да-лее…

Праздник отличается от про-стого дня тем, что связан с дей-ствиями (церемониями, подар-ками, ритуалами) и часто — соскидками и специальнымипредложениями в магазинах.Поощрение бизнесами празд-ников имеет и более общее зна-чение.

С точки зрения общества,цель бизнесмена должна быть нев том, чтобы накопить себе какможно больше денег, а в том,чтобы осчастливить других лю-дей и, в конечном счете, статьсчастливым и самому.

Современное западное об-щество доводит эту идею до ло-гического конца, и бизнесменпостоянно пытается доказать,что он продает не товар, а счас-тье, связанное с товаром илиуслугой. Большая часть совре-менной рекламы показывает некак пользоваться товаром, а каксчастлив будет купивший его.

Это естественная фаза раз-вития экономики, когда обще-ство насыщено товарами, и за-дача бизнесменов — не удовле-творять базовые ограниченныепотребности, а поощрятьстремление к счастью, котороепотенциально не имеет границ.

Праздники — хороший пример созданияпотребностей в покупках, не имеющихотношения к насущным нуждам. В ка-ком-то смысле чем богаче общество,тем больше у него праздников.

Социально для бизнесменов привле-кательно делать людей счастливыми, ус-траивая праздники. С экономическойточки зрения, это требует затрат, но, какпоказывает опыт США, вложения окупа-ются и приносят денег еще больше.


Открытие самой большой новогодней елки у Рокфеллеровского центра в Нью-Йорке ежегодно

превращается в одно из самых главных предрождественскихсобытий Америки начиная с 1931 года. Тысячи американцев

шлют письма с фотографиями елок в дирекцию центра,предлагая собственные ели к установке.

Олег Кресп

ББииллееттыы ббеезз ооччееррееддеейй::ббииззннеесс ннаа ппееррееммееннее ммеесстт

Стояние в очереди за билетом, эта старая отечественная традиция, обещает

кануть в Лету. Теперь уж ни в агентствах Аэрофлота, ни в кассах МПС не

встретишь столпотворения былых времен — с номерами на бумажках,

с выяснением, кто за кем… Информационные технологии дали возможность

приобретать билет, не поднимаясь из-за своего компьютера.

ВМоскве не только сохранились кас-сы советских времен, но и вырослоогромное количество новых. Так,если в СССР билеты можно было

приобрести только в трансагентстве, непо-средственно на вокзалах или в аэропортах,то теперь, помимо окошка авиакассыв районе метро Октябрьская, вы можетеобратиться в офис любой авиакомпании(как отечественной, так и иностранной)или туристическую фирму. Вам скажут:«Здравствуйте!» и предложат выбрать оп-тимальный вариант. А те два-три человека(если не повезет), что стоят перед вами, со-гласитесь, не могут считаться очередью.

Главное — информация

Министерство путей сообщения — моно-полист на рынке железнодорожных пере-возок. Это во многом объясняет то обстоя-тельство, что авиакассы на улицах Москвывстречаются несопоставимо чаще, чем же-лезнодорожные (а ведь МПС перевозитзначительно больше пассажиров, чем всероссийские авиакомпании вместе взятые).На вокзалах по-прежнему толпятся людии снуют перекупщики. Перекупщики обе-щают приобрести билет на поезда, кото-рые пользуются особым спросом — что ес-тественно, ведь спрос всегда рождаетпредложение. Например, в кассе Павелец-кого вокзала сообщили, что перед Новымгодом нет мест на ставропольские поезда,

и объяснили это тем, что их перекупилитурфирмы.

Действительно, сейчас в России черезтуристические фирмы реализуется от 10 до15 процентов всех билетов, и процент этотбудет существенно выше, если заводитьречь о поездках международных. Приоб-ретая билет у туристической фирмы,в большинстве случаев нет необходимостик этому билету иметь нагрузку в виде путев-ки. Как заметила Екатерина Кулева, сотруд-ник бюро путешествий Avantix.ru: «Биле-ты — это 50—70 процентов стоимости «па-кета». Нет, бронирование гостиниц и орга-низация досуга тоже имеют колоссальноезначение, но все же авиаперелет оченьи очень важен и действительно обходитсякрайне недешево».

Стороннему наблюдателю может пока-заться: чтобы открыть авиакассу, достаточнотолько арендовать помещение и поставитькомпьютер. Это совершенно не так. Самоеглавное в этом бизнесе — источники инфор-мации. Организация доступа к ним предус-матривает массу суровых условий. Чтобыпродавать билеты на самолет, необходимобыть агентом или субагентом авиакомпа-нии, билеты которой вы собираетесь реали-зовывать. «Это не так-то просто. У каждойкомпании свои требования. Например, что-бы стать агентом любой иностранной авиа-компании, турфирма предварительно долж-на оформиться как аккредитованный агентIATA (Международная ассоциация авиапе-ревозчиков). Это налагает дополнительные

условия. Так, у IATA очень жесткие требова-ния к сейфовому оборудованию, к уровнюподготовки персонала, который будет зани-маться оформлением билетов, к тому жеIATA принимает гарантии только определен-ного круга банков, и, как вы понимаете, бан-ки эти иностранные. Кроме того, членствов IATA подразумевает депозит в размередвадцати тысяч долларов. «Эти условияпрактически невыполнимы для небольшогоагентства, — объясняет Екатерина Кулева. —В таком случае агентство может заключатьсубагентские договоры».

Агент агента

Агентские договоры позволяют выписы-вать билеты на бланках авиаперевозчика.Такие бланки еще называют стоками. Соб-ственно, именно безопасность стоковв первую очередь заботит авиакомпанию.Чтобы избежать пропажи или порчи сто-ков, их владельцы проверяют надежностьсейфового оборудования своего потенци-ального агента (и вообще условия хране-ния и заполнения бланков) и квалифика-цию персонала. В том случае, если порчастоков все же произошла, договор подра-зумевает взимание с агента штрафа. В раз-личных компаниях размеры штрафов су-щественно отличаются. Агентский договорподразумевает внесение депозита. В зави-симости от авиакомпании он варьируетсяот 200 до 500 долларов за бланк (для полу-


БИЛЕТЫ БЕЗ ОЧЕРЕДЕЙ С ЧЕГО НАЧАТЬ

чения финансовых гарантий, в случае рас-торжения договора депозит возвращает-ся). Итак, для того чтобы быть агентомавиакомпании, необходимо стать аккреди-тованным агентом IATA или Транспортнойклиринговой палаты (в том случае, если выжелаете стать агентами российских авиа-компаний), внести депозит и получить бан-ковскую гарантию. Но и это еще не все.

Самое главное — получить доступ к гло-бальным системам резервирования, таким

как «Амадеус», «Габриэль», «Галилео» ,«Стар» или «Сирена» («Экспресс» — есливести речь о железнодорожных перевоз-ках). Подключение может быть разовымили постоянным (по трафику). Созданныедля осуществления оперативного обменаинформацией между авиаперевозчикоми агентами, глобальные системы резерви-рования позволяют бронировать места излюбой точки земного шара на любые рей-сы. То есть путешествовать по сколь угодносложному маршруту. Доступ к этим систе-мам обойдется агентству в 40—60 долла-ров в месяц, разовое подключение от 40 до100 долларов в зависимости от системы.

Дмитрий Горин, первый заместитель ге-нерального директора по организации про-даж авиаперевозок компании «Инна Тур»,поясняет: «Стать агентом любой авиаком-пании можно, уже имея определенныйопыт организации перелетов и, соответст-венно, располагая клиентской базой. В про-тивном случае авиаперевозчик просто незаинтересован в таком агенте. Со своей сто-роны, чтоб не оказаться в ситуации, в кото-рую попала компания «ИРС Авиа» (туропе-

ратор не смог вывезти из Египта 700 человеки в результате был лишен лицензии), «ИннаТур» старается не пользоваться услугами«дешевой» перевозки. Хотя соблазн, осо-бенно для небольших фирм, конечно,очень велик. Даже «играя» на разнице в це-не крупных авиакомпаний, можно сэконо-мить от 6 000 до 10 000 долларов с рейсаили 30 долларов с билета».

Весь российский туризм привязанк «высоким датам». Сегодня туристические

компании заинтересованы в том, чтобыв календаре было как можно больше пра-здничных дней. Новый год, майские празд-ники — время тотального паломничества.В промежутках же — затишье. Можно по-пытаться выразить это с помощью цифр:обычно билет на самолет в Египет стоит по-рядка 170 долларов, в праздничные же дниего цена может быть 260—280 долларов.Объясняется это просто — зачастую обратноавиалайнеры идут порожняком.

«Мелкие туристические агентства немогут позволить себе установление агент-ских отношений с большим количествомавиаперевозчиков, потому прибегаютк субагентским соглашениям, — разъясняетДмитрий Горин. — Стать субагентом какой-либо авиакомпании можно исключительнос ее разрешения и на тех условиях, которыеустановлены компанией. Впрочем, требо-вания, предъявляемые субагентам, не таксуровы, как агентские. Существуют суб-агенты, так же как и агенты на комиссию.

Субагенты компании «Инна Тур» получают6—7 процентов от стоимости билета, в товремя как самой компании достаются в ка-честве комиссионного вознагражденияпрактически те же 5—7 процентов стоимо-сти билета (в среднем по Европе принято 7процентов). Однако у большинства авиа-компаний существует система бонусноговознаграждения. В таком случае «комис-сионные» могут достигать 12 процентов».Однако регулярно получать бонусы труд-но даже крупным компаниям, так как та-рифные планы, предлагаемые авиапере-возчиками, постоянно растут.

За билетом в Интернет

Продажей билетов через Интернет никогоне удивишь, такая практика существует ужедавно (e-kassa, «РусАэро», Avista, refer.ru,pososhok.ru и масса других), и все же,по утверждению Екатерины Кулевой, бюропутешествий Avantix.ru существенно отли-чается от других Интернет-агентств. Проектпредлагает технологию бронированияавиабилетов на международные и внут-ренние авиалинии (российские, стран Бал-тии и СНГ), гостиницы и аренду машин че-рез Интернет. В системе Avantix.ru пред-ставлено более 500 авиакомпаний, около44 000 гостиниц и 45 компаний по арендеавтомобилей. Причем, по утверждению со-трудников, во многих других агентствахобработкой писем занимается оператор,что существенно снижает эффективность.Ведь за день может прийти не одна сотнязаявок, которые оператор должен обрабо-тать вручную, используя системы глобаль-ного резервирования, проверить наличиемест на интересующем направлении, к то-

30 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #13 | ДЕКАБРЬ2002

Сейчас в России через туристические фирмы реализуется от 10 до 15

процентов всех билетов, и процент этот будет существенно выше,

если заводить речь о поездках международных.

С ЧЕГО НАЧАТЬ БИЛЕТЫ БЕЗ ОЧЕРЕДЕЙ

Бронирование авиабилетов по Интернету давно перестало быть экзотикой.

Отслеживать статус рейсов помогаютглобальные системы резервирования.

му же в день может приходить до3 000 спецпредложений — такойобъем информации просто физиче-ски никто не в силах отследить. Сис-тема же Avantix.ru, благодаря специ-ально разработанному программно-му продукту, позволяет осуществ-лять бронирование в реальном вре-мени, то есть она сразу сообщаето наличии мест и цене на билет.Кстати, необходимо помнить, чтоситуация на рынке предложений ме-няется ежесекундно. Поступает ог-ромное количество новых предло-жений от авиаперевозчиков, в товремя как множество других пред-ложений устаревает и снимается.В качестве неоспоримых преиму-ществ системы создатели проектатакже называют: реальную эконо-мию средств (авиабилет бронирует-ся без посредников — напрямуюу авиакомпании), времени (достаточно за-полнить простую форму, и курьер предель-но быстро доставит билеты) и свободу вы-бора (система предлагает десятки вариан-тов перелета и множество специальныхпредложений). Но самое большое дости-жение системы, с точки зрения пользовате-ля, — доставка. Билет можно получить нетолько с курьером, но и непосредственнов аэропорту или в одном из 114 перечислен-ных на сайте городов России, причем какв крупных — Новосибирске, Ростове-на-Дону, так и в небольших — Нерюнгри илиЕльце, — в течение 2—5 суток (правда, надозаметить, за отдельную плату).

Если верить официальному сайту,то Avantix.ru дает возможность неболь-шим турагентствам (в случае подписаниясубагентских договоров) обслуживатьсвоих клиентов намного качественнее.Разработана гибкая система комиссион-ного вознаграждения для туристическихагентств. В случае вступления в Альянс

Avantix.Partner агентство получает сто-процентное комиссионное вознагражде-ние от авиакомпаний «Аэрофлот»,«Трансаэро» и «ТКП», а также еще болеедесятка иностранных авиаперевозчиков.Если вступление в альянс по каким-либопричинам невозможно, Avantix.ru пред-

лагает заключить агентское (72 процентакомиссионных) либо субагентское (от 72до 85 процентов) соглашение.

Без брони — никуда

Несмотря на то что некоторые авиакомпа-нии вносят информацию о чартерных рей-сах в системы глобального резервирова-ния, бронирование билетов на «чарты»крайне затруднено. Обычно исчерпываю-щая информация о чартерных рейсах име-ется только у турфирмы, которая организо-вала рейс, потому как билеты на чартерныерейсы стоят значительно дешевле, чем нарегулярные. Теперь же ряд Интернет-сай-тов позволяет не только приобретать биле-ты на «чарты», но и сравнивать цены боль-шинства перевозчиков и выбрать наиболеедешевый и удобный вариант.

С железнодорожными билетами, ввидутого, что МПС — монополист, дело обстоити проще, и сложнее. Так, железнодорожныебилеты не бронируются, они только выпи-сываются, что, на самом деле, одно и то же.

Московская железная дорога (МЖД)не ведет договорных отношений с ту-ристическими агентствами, подобно-го рода отношения МЖД перепору-чила Московскому железнодорожно-му агентству (МЖА). Так, прямой до-говор, заключенный туроператоромс МЖА, предполагает нахождениев офисе компании терминала прода-жи железнодорожных билетов. Дого-вор с МЖА позволяет продавать би-леты на маршруты внутри России.

МЖА предъявляет требований неменьше, чем IATA, даже сама проце-дура аккредитации крайне непроста.Имеют место три ступени аккредита-ции: 1 — аккредитация права агентаиметь договор, 2 — аккредитация са-мого места продажи, 3 — аккредита-ция сотрудников, которые будут ра-ботать на месте продаж в даннойфирме. Помимо этого, существует

еще масса других требований, напримерналичие в офисе продаж огнетушителя оп-ределенной марки.

Договор с МЖА не предусматривает ко-миссионного вознаграждения, поэтомутурфирмам самим приходится устанавли-вать сбор. У всех компаний он разный,у бюро путешествий Avantix.ru, например,он — 120 рублей, включая НДС с любогопроданного билета (с доставкой по указан-ному адресу — 180).

Есть еще один замечательный нюансв «билетном» бизнесе, о котором по секре-ту сообщила сотрудница одной небольшойтурфирмы. На отечественном туристичес-ком рынке в «сезон» туров бывает слишкоммного, и чтобы сделать свое предложениенаиболее выгодным, компании (надо от-метить, что крупные туроператоры подоб-ным грешат редко) позволяют себе не взи-мать 5-процентный налог с продаж. Делов том, что, приобретая билет у авиапере-возчика, туристическая компания как юри-дическое лицо этого налога не платит. Тео-ретически этот налог должен взиматьсяс клиента, но...

В заключение хочется еще раз подчерк-нуть, что, несомненно, более выгодно реа-лизовывать авиабилеты, потому как усло-вия договора с МЖА не предусматриваюткомиссионного вознаграждения. В то жевремя намного более выгодно иметьс авиакомпанией не депозитарные отноше-ния, а пользоваться максимальной степе-нью лояльности со стороны авиакомпании.Это позволит агентству максимально ком-фортно чувствовать себя на рынке.


Стороннему наблюдателю может показаться, что для того,

чтобы открыть авиакассу, достаточно только арендовать

помещение и поставить компьютер. Это совершенно не так.


Дмитрий Горин, «Инна-Тур»: «Стать агентом авиакомпании

можно, но непросто».

БИЛЕТЫ БЕЗ ОЧЕРЕДЕЙ

Как рекомендуют игроки этого сег-мента рынка, иметь в виду буду-щую сеть нужно уже на этапе вы-бора брэнда и логотипа: помимо

базовых понятий (узнаваемость, запо-минаемость и т.д.), брэнд должен легкопроецироваться в регионы и строитьсяс учетом возможности франчайзинговыхсхем. Генеральный директор сети книж-

ных магазинов «ЧИТАЙ-ГОРОД» СергейОскомов говорит, что для того, чтобы со-здать сеть книжных магазинов, можнопойти двумя путями. «Пер-вый путь – разрабатыватьсвой собственный бренд, ло-готип и технологию торговли.Этот путь – наиболее затрат-ный и длительный.

Второй путь – приобрестиготовое решение у уже суще-ствующей книготорговой сети.Хотя и в этом случае стопро-центной гарантии успеха несуществует, так как отлажен-ных франчайзиноговых схемв книжном бизнесе на россий-ском рынке сегодня нет.»

Монстры побеждают

Книжной рознице в ее совре-менном понимании в совет-ской системе координат не бы-ло места: в изначально неры-ночной среде работали соот-ветствующие законы — помни-те подписку на собрания сочи-нений идеологически выдер-жанных писателей с позоло-ченными корешками? Началодевяностых ознаменовалосьпоявлением книжных рынков,на которых можно стало сво-бодно купить то, за что еще не-

сколько лет назад легко было угодить наКолыму. Магазины-монстры советскогообразца начали проигрывать войну за по-требителя: в их торговых залах поселилисьстойки с парфюмерией и видеокассетами,а покупатели появлялись все реже.

Гигантские торговые площади мону-ментальных «Домов книги» по всей страневыглядели пугающе безлюдными — полу-

чив альтернативу, потребитель немедлен-но предпочел уличные книжные развалыи начинавшие появляться небольшие спе-

циализированные магазинчики, за которы-ми, как тогда казалось, — будущее. Однакопрошли годы, и стало очевидно: последни-ми станут смеяться крупные книжные мага-зины. Причина проста: они обладают не-сколькими фундаментальными преимуще-ствами, без которых сегодня нечего и ду-мать затевать книжную розницу: торговы-ми площадями, отлаженной системой уче-та и многочисленным персоналом. СергейОскомов поясняет: «Книжный бизнес ха-рактеризуется тем, что по сравнению, на-пример, с торговлей автомобилями илипродуктами норма прибыли здесь оченьнебольшая. Невысока рентабельность —заметные деньги можно сделать только наобороте, наценка на каждую книгу невели-ка. Оборачиваемость книг тоже крайненизкая, это же не молоко, которое люди по-купают каждый день. Некоторые наимено-вания могут продаваться по одному в ме-

сяц». Резюмируем: чтобы статьуспешным, нужно быть круп-ным. А как же специализация?

Александр Иванов, главаиздательства Ad Marginemи одноименного небольшогокнижного магазина, такженастроен скептически: «Мел-кие магазины обречены —специализироваться простоне позволяет сегодняшняя но-менклатура изданий в Рос-сии. Все это не ново — сейчасв нашей книготорговле по-вторяется ситуация, через ко-торую в свое время прошлаЕвропа». Добавим, что Евро-пе было все-таки проще. Сер-гей Оскомов: «На Западе раз-ница между издательскойи розничной ценой очень ве-лика — за счет этого можновыживать на специализации.В России же средняя рознич-ная наценка составляет 50—60%, что, опять же, означаетнеобходимость большихоборотов».

Андрей Подшибякин

Книжная розница: нужно быть НаполеономПарадоксально, но, задумав заняться книжной розницей в сегодняшних

российских условиях, вы должны быть крайне амбициозным человеком.

Этот бизнес нужно сразу строить на вырост. Дело в том,

что небольшая книжная лавочка изначально будет обречена на жалкое

существование, тогда как перспективы сети магазинов намного радужнее.

Любопытно, кстати, что посредники не сильно удорожают

схему — издательства дают им большие персональные скидки.

Именно поэтому роль посредников так велика в регионах.


Вывеска может стать для владельца магазинасущественной статьейрасходов.

С ЧЕГО НАЧАТЬ КНИЖНАЯ РОЗНИЦА

Преимущество сетей еще и в том,что издержки на бухгалтерию и складминимизируются за счет того, чтов книжных магазинах остаются толькозатраты на заработную плату продав-цам и содержание торговых площадей.Весь товар обрабатывается на складе,а учет производится в головном офисе.Так, впрочем, дело обстоит не везде:в сети магазинов «О.Г.И.», где наиме-нований книг поменьше, у каждого ма-газина — своя бухгалтерия. В любомслучае, сетевая организация обеспечи-вает бизнесу гибкость, которой лишенединичный магазин.

Первое приближение

Таким образом, без торгового помеще-ния (лучше — нескольких) не обойтисьникак. Стоимость аренды квадратногометра в Москве сегодня составляет от800 до 3000 долларов в год в зависимо-сти от места расположения. Книжныймагазин в центре города не может зани-мать меньше 150—200 кв.м, на окраи-не — не менее 100 кв.м (к причинам та-кой дифференциации мы вернемся чутьниже). Аренда склада на окраине Моск-вы обойдется в 15—30 центов за квадрат-ный метр в сутки — опять же в зависимо-

сти от расположения и состояния поме-щения. Это главные статьи расходов.По словам Сергея Оскомова, арендныеставки в столице постоянно растут —только за последний год они увеличи-лись раза в полтора.

Дальше немного проще: обычные бю-рократические формальности с санэпид-надзором и пожарной инспекцией вы-льются, по подсчетам операторов книж-ной розницы, в 200—400 долларов еди-новременно на каждое торговое поме-щение. Мебель потребуется в мини-мальном количестве — для одного мага-зина вполне сгодится дюжина стеллажейиз IKEA по 50—100 долларов каждый.

Теперь собственно книги. Москов-ская розница сегодня работает без по-средников — издательства в большинст-ве своем расположены в столице и отпу-скают магазинам товар напрямую. Роз-ничные операторы уверяют, что в основ-ном отношения с издательствами у нихдоверительные вплоть до дружеских,в результате чего товар обычно постав-ляется с отсрочкой платежа. Впрочем,не следует бояться налаживать контактыс издательствами с нуля — последниесейчас крайне заинтересованы в поискеновых сбытовых точек и увеличениипродаж. Что до ассортимента, то,по мнению Сергея Оскомова, «для мага-зина с торговой площадью в 200 кв.м ас-

В регионах книготорговый бизнесстроится по несколько отличным отмосковских закономерностям. Возь-мем, например, показательный дляЮга России книжный рынок Ростова-на-Дону. Это два-три крупных оптовыхпоставщика, несколько больших мага-зинов, напрямую с ними связанных,всевозможные мелкие лавочки и лидеркниготорговли — еженедельная книж-ная ярмарка.

Книжную продукцию в Ростов везутпочти со всех направлений. На первомместе стоит Москва, следом примернов равном соотношении Санкт-Петер-бург, Краснодарский край и Украина(Украина, благодаря территориальнойблизости к Ростовской области и болеенизким ценам, удерживает на рынке за-метные позиции). Самые низкие цены,разумеется, у крупных поставщиков.Доходит до того, что книги, изданныев Москве, на книжной ярмарке стоятдешевле, чем в столице. Продавцыобъясняют это примерно так: как прави-ло, у оптовиков налажены хорошиеконтакты с основными издательствами,и они заказывают тираж (вплоть до од-ной трети) для себя. Торговца на про-

винциальном рынке вполне удовлетво-ряет 15—20-процентная наценка на кни-гу. Когда товар доходит до розницы,получается, что одна и та же книга налотке или в небольшом магазине можетстоить столько же или даже меньше,чем в магазине при самом издательст-ве.

Привезти крупную партию книг мо-гут позволить себе только крупныефирмы. Фура до Москвы и обратно об-ходится в 25 тысяч рублей. Даже само-му большому магазину невыгодно та-ким способом обновлять свой ассорти-мент еженедельно или же два разав месяц. Поэтому практически все мага-зины завязаны на оптовых поставщиковили вообще являются их собственнос-тью. Серьезные оптовики уже не нани-мают фуры — они обзавелись собствен-ными (дешевле и надежнее). Неболь-шие магазины вроде «Лавки интеллек-туала», торгующие в основном немас-совой художественной и научной лите-ратурой, закупают товар либо в самомРостове, либо договариваются о не-большой партии (по 10—50 экземпля-ров каждой книги) со знакомыми опто-виками (крупными или средними). Есть

еще один способ — отправлять в Моск-ву, Санкт-Петербург и на Украину «Га-зели». Этим пользуются торговцы скнижной ярмарки, нанимая машину са-мостоятельно или в складчину.

Стоит также отметить рынок специ-альной, в частности, компьютерной ли-тературы. До восьмидесяти процентовподобных книг привозится из Санкт-Пе-тербурга. Наценки на них часто выше,чем 15—20 процентов.

Еще несколько лет на рынке учебнойда и художественной литературы в Рос-тове лидировала книжная ярмарка,проходящая в выходные дни на терри-тории стадиона «Динамо». В последнеевремя крупные магазины существеннопотеснили книжный базар благодарянезначительной разнице цен и обшир-ному ассортименту. Если раньше нуж-ную книгу с наибольшей вероятностьюможно было найти на рынке, то теперьпокупатель скорее отправится в круп-ный магазин. Ярмарка же постепенноперепрофилируется на канцелярскиепринадлежности и школьные учебники.

Антон Кобец


Сергей Оскомов считает, что книготорговый бизнес живет не за счет наценок, а за счет оборота.

С ЧЕГО НАЧАТЬКНИЖНАЯ РОЗНИЦА

сортимент должен составлять не менее15—20 тысяч наименований» — это важ-ное условие рентабельности всего пред-приятия. Отпускная цена одной книги,в свою очередь, 35—100 рублей (в случаес фолиантами в кожаных обложках илис альбомами по истории искусства циф-ры, разумеется, получаются совсем дру-гими). Впрочем, практика показывает,что книготорговый бизнес может про-цветать и при более скромных услови-ях — как говорит директор книжного ма-газина «Проект О.Г.И.» Юрий Цветков,

их ассортимент насчитывает 8000 наи-менований. При этом в магазинах«О.Г.И.» (всего их на данный моментв Москве три) вы не встретите суперпо-пулярных в народе романов Марининойи Донцовой — сеть торгует только интел-лектуальной литературой. Получается,специализация на рынке все-таки есть?По словам Цветкова, здесь помогают не-сколько факторов — постоянная и лояль-ная клиентура (в городе немного мест,где, скажем, труды Ролана Барта не нуж-но выкапывать из гор школьных учебни-ков по философии) и невысокие цены.Последнее стало возможным благодаря,опять же, дружеским отношениям с из-дательствами. В результате в «О.Г.И.»могут позволить себе выбирать, какимикнигами торговать.

Любопытно, кстати, что посредникине сильно удорожают схему — издатель-ства дают им большие персональныескидки. Именно поэтому роль посредни-ков так велика в регионах. Впрочем, этачасть ландшафта книготоргового бизне-са начинает существенно меняться —многие региональные оптовые компаниизадумываются о том, чтобы создаватьсвои розничные магазины. (Подробнеео книжной торговле в регионах см. врез.)

Дальнейшие расходы

У вас есть склад, магазин, мебель и кни-ги. Но если вы думаете, что этого доста-точно, чтобы начать торговлю, вы оши-баетесь.

В заметные расходы может ввергнутьпредпринимателя изготовление вывес-ки. Она стоит дорого сама по себе, неде-

шево также обходятся все полагающиесясогласования и экспертизы. Что самоеинтересное, никаких особых нормативовна время оформления разрешений нет —это может тянуться сколько угодно,да еще и условия меняются каждый ме-сяц. В конечном счете одна вывеска мо-жет обойтись в зависимости от размераи места расположения магазина в 2000—4000 долларов. Магазинам, подобнымвышеупомянутым «О.Г.И.», вычурныевывески без надобности, но надо пони-мать, что емкость рынка интеллектуаль-

ной литературы и в столице-то невелика,а в регионах так и вовсе слишком мала,чтобы строить на ней перспективныйбизнес.

Без чего не обойтись совершенно точ-но, так это без IT-составляющей. Потре-буются три элемента:

— складская программа. Игроки го-ворят, что вполне можно остановитьсяна «Торговля и склад» от «1С», стоящейсегодня около 300 долларов. Однако эта

программа не учитывает многих тонко-стей книжного бизнеса;

— магазинная часть — регистраторпродаж. В принципе, решения такого ро-да доступны — достаточно обратитьсяв любую компанию, специализирующу-юся на поставке кассовых аппаратов, —предложат на любой вкус. Так называе-мый POS-терминал, мощностей которогохватит на средний книжный магазин,обойдется в пределах 2000 долларов;

— программа для бэк-офиса (анализзакупок, движения товара и т.п). Здесьвсе просто — программ такого рода, при-годных к использованию в книжной тор-говле, сегодня нет. В этом мнении единывсе игроки этого рыночного сегмента.

Выходов здесь три. Первый, наиме-нее затратный, но и наименее эффектив-ный, — попросить знакомого програм-миста написать такую программу (обыч-но — на базе MS Access). Именно так,кстати, поступила в свое время одна изизвестных московских книготорговыхсетей. Второй — дорогой и долгий,но с гарантией успеха — обратитьсяк разработчикам коммерческого софта.Занять разработка такого ПО «с нуля»может до полугода, обойтись — в не-сколько десятков тысяч долларов. Путьтретий, средний по затратам, но наиме-нее в сегодняшних условиях просчиты-ваемый, упоминался в самом начале ма-

С ЧЕГО НАЧАТЬ КНИЖНАЯ РОЗНИЦА


Розничные операторы уверяют, что в основном

отношения с издательствами у них доверительные вплоть

до дружеских, в результате чего товар обычно поставляется

с отсрочкой платежа.

Магазину не обойтись безсовременного кассового терминала

и системы учета продаж.

териала, — пойти на поклон к крупнымкнижным ретейлерам.

Владельцы книжных магазинов какодин говорят, что установка «противо-угонных» терминалов в небольших ма-газинах сегодня вряд ли оправданна.Объясняет Сергей Оскомов: «Это, ско-рее, вынужденное решение — магазинсегодня открывается в том формате,в котором может существовать. Если этоспальный район, там вряд ли есть смыслоткрывать большой магазин с самооб-служиванием — достаточно несколькихполок и кассира. В центре города, рядомс метро, экономически оправданнее бу-дет вводить самообслуживание — удоб-нее и покупателям, и продавцам”. Исхо-дя из этих факторов и нужно считать за-траты на секьюрити — для маленьких ма-газинов невыгодно и не нужно покупать«противокражную» систему. Вообще,как правило, процент воровства неочень велик. Как только он начинаетпревышать 3—4% — значит, проблемав персонале. Покупатель, по наблюдени-ям книжных ритейлеров, сегодня доста-точно лоялен.

Другие тонкости

Проблемы с персоналом в России вооб-ще не новость, но книжный бизнес стра-дает от них вдвойне. По понятным при-чинам зарплаты продавцов в книжныхмагазинах невысоки, при этом продавецобязан не только выбивать чеки на кас-се, но и знать, что продает. Из-за хрони-ческого недостатка торговых площадейпрактически все магазины вынужденывыставлять книги на полки корешками,и покупателям все чаще требуется совет,где найти желаемое. Ситуация осложня-ется еще и тем, что сегодня модно изда-вать книги сериями с единым оформле-нием — в них легко запутаться даже че-ловеку, пребывающему «в теме», что ужговорить о нерегулярных посетителях.

Когда речь заходит о такой позиции,как менеджер по закупкам, подходыкниготорговцев расходятся — в «Читай-городе», например, в штате есть люди,отслеживающие новинки, тогда какв «О.Г.И.» часто звонят непосредственнопредставители издательств и рассказы-вают о книгах, готовящихся к выходув ближайшее время.

В принципе, после решения кадровыхвопросов бизнес можно запускать. Ни-какой особой рекламы книготорговцыв России не практикуют — рассчитываютна покупательскую активность и расска-

зы о себе «из уст в уста». Дальнейшее —вопрос вашей изобретательностии конъюнктуры рынка. Александр Ива-нов из Ad Marginem говорит, например,что многие розничные игроки сегодняполучают прибыль за счет мелкого оптаи договоров на пополнение библиотеч-ных фондов — небольшой, но стабиль-ный доход. Сергей Оскомов добавляет,что не лишена целесообразности работа

со школами: «Учебниками торговать до-вольно сложно — сейчас масса разногорода образовательных программ, учеб-ников поэтому выходит очень много.В двух соседних школах могут быть аб-солютно разные программы. Стараемсяработать под заказ от конкретных школ».

Практика совмещения книжного ма-газина с дополнительным сервисом (ка-льян, кофейня и т.п.) пока в России неприжилась. Сергей Оскомов: «Это можетбыть интересным, только если позволитплощадь. Кофейня в магазине большойрентабельности иметь не будет, ее надорассматривать как дополнительный сер-вис, который будет идти за счет книжно-го бизнеса». Впрочем, наши собеседни-ки отмечали, что возможна бизнес-мо-дель, при которой книжный магазини дополнительный сервис будут факти-чески независимы друг от друга – вплотьдо раздельной бухгалтерии. Все это –пространство для экспериментов.

Все книготорговцы сходятся в одном:московский рынок далек от насыщения.Впрочем, добавляет Оскомов, «приго-товьтесь к тому, что окупаемости книж-ного магазина придется ждать минимумгод, чаще — дольше».


Юрий Цветков уверен, что можностроить бизнес на продажеинтеллектуальной литературы.


Серьезная проблема — недостатокторговых площадей. Книги стоят

корешками, что неудобно для покупателя.

КНИЖНАЯ РОЗНИЦА

Можно сказать, что основнойтолчок к развитию производ-ства кухонных гарнитуровв нашей стране дал кризис

1998 года. В то время на рынке дефи-цит мебели ощущался как никогдасильно: экс-советские мебельные фаб-рики по большей части не смогли при-способиться к новым условиям и за-крывались, импортная же мебель ста-ла слишком дорогой для покупателей.Тогда же многие компании, начавшиебыло торговать импортными гарниту-рами, были вынуждены перейти к ихсборке непосредственно в России.Кроме того, на рынке появились новыеигроки — те, кто начал бизнес именнос производства кухонных гарнитуров.

Производство пространства

«Мы, как и многие российские про-изводители корпусной мебели, нача-

ли работать в 1999 году, фактически«с нуля», — говорит управляющиймебельным производством фирмы«Омега 21» Дмитрий Буланов. — В со-ветское время кухни как таковыев стране не производились. Были ка-кие-то отдельные ящички, полочки,но не более того. В конце 90-х росси-яне заинтересовались именно кухон-ными гарнитурами, правильное рас-положение и установка которых из-меняют пространство до неузнавае-мости. С точки зрения технологии,на тот момент это был один из самыхвыгодных бизнесов. Собственно, ужетогда мы и определили для себя ры-ночную нишу — обеспечить потреб-ности так называемого среднего по-купателя». Сегодня все кухонные гар-нитуры делаются на заказ. С моментаприхода человека в магазин и до тогомомента, когда кухню привозят наместо сборки, проходит в среднемсемь-десять дней.

Кухонная мебель — это целый мир,но мы не будем рассматривать произ-водство уголков, табуреток и столов.Сфера нашего интереса — именнокорпусная мебель, составляющимикоторой являются боковые и задниестенки «кухни», столешница, а также«фасад» — часть, являющаяся лице-вой стороной гарнитура. Сейчас намосковском рынке существует околоста производителей корпусной кухон-ной мебели. При этом тридцать изних — это те, кто более или менее навиду и являются серьезными игрока-ми. Остальные — небольшие произ-водства, находиться они могут в не-скольких гаражах, но при этом рабо-тать продолжительное время и при-носить неплохие доходы хозяевам

Для организации мебельногопроизводства нужна, в первую оче-редь, идея, хороший дизайн продук-ции и само производство. Преждевсего необходимо зарегистриро-



ИИддееяя ии ддииззааййнн:: ккаакк ккооннккууррииррооввааттьь сс ИИККЕЕАА

По мнению многих горожан, самым главным местом в квартире является

кухня — именно с нее в большинстве случаев и начинается ремонт в доме.

По мнению экспертов, среднестатистический москвич меняет кухонный

гарнитур раз в 10—15 лет, а значит, спрос на кухонную мебель может

усиливаться или уменьшаться, но — будет всегда.

С ЧЕГО НАЧАТЬ ИДЕЯ И ДИЗАЙН

ваться в качестве участника пред-принимательской деятельности безобразования юридического лицаили коммерческой организации.Специальной лицензии для произ-водства мебели не требуется.На первых порах можно обойтисьнаименьшими средствами и начатьизготовление мебели без станков,имея только инструменты для сбор-ки. Московскому рынку известныи такие случаи: некоторые «умель-цы» умудрялись производить гар-нитуры в подвале магазина.Для этого достаточно небольшойпрофессиональной пилы. В этомслучае, кромки панелей делаютсявручную путем приклеивания по-купной пленки утюгом, а отверстия«засверливаются» обычной дрельюи затем вручную собираются коро-ба. Такая практика была распрост-ранена на заре становления россий-ского производства, когда покупа-тели обращали внимание только нафасадную часть гарнитуров. Сейчастребования совсем другие: покупа-тели предпочитают более качест-венные гарнитуры, изготовить кото-рые можно, только «построив» на-стоящий цех.

Фасад кухни

В идеале для выпуска гарнитуровнеобходимы помещение (от200 кв.м) и две технологические ли-нии: одна — для изготовления самихкорпусов и другая — для производ-ства фасадов. Большинство работа-ющих на московском рынке пред-приятий ограничиваются изготовле-нием корпусов (фасады и столешни-

цы, в основном импортные, закупа-ют отдельно) и непосредственносборкой гарнитура. Кстати, именнотак в магазинах появляются «рос-сийско-итальянские кухни» (корпу-са и их сборка — российские, фаса-ды — импортные).

Чтобы построить линию по произ-водству качественной корпусной мебе-ли, потребуются:

— форматно-раскроечная пила(8—10 тысяч долларов);

— кромко-облицовочный станок(12—16 тысяч долларов);

— присадочный станок для сверле-ния отверстий (4—5 тысяч долларов);

— дополнительное оборудование(1—2 тысячи долларов).

Цены приведены примерные, носреднее профессиональное оборудо-вание в комплексе будет стоить около25—30 тысяч. Затраты может снизитьпокупка б/у оборудования, рынок ко-

торого достаточно развит, а торгую-щие «не новыми» станками фирмы ча-сто предоставляют гарантию на меха-низмы. «Я бы посоветовал начинаю-щим бизнесменам обратить вниманиена бывшее в употреблении оборудо-вание, стоимость которого сильно от-личается от цен новых станков.При этом даже 6—8-летние станкиспособны нормально работать в тече-ние нескольких лет и не будут требо-вать капитального ремонта», — гово-рит менеджер фирмы «Форема-кух-ни» Георгий Суладзе. При покупке не-обходимо учитывать много факторов.Возможна ситуация, когда сразу посленачала работы у предприятия окажет-ся много заказов, а производственныемощности не позволят в срок изготов-лять необходимое количество гарни-туров. При среднем уровне заказов за-траты на покупку указанного нами ос-нащения вполне можно окупить за 9—12 месяцев работы.

Что касается оборудования дляпроизводства фасадов, то здесь раз-брос цен очень велик, но в среднемтакая линия будет стоить не меньше40 тысяч долларов (четырехсторон-ний станок, пресс для склеивания щи-та, фрезерное оборудование, ком-прессоры, покрасочные камеры, шли-фовальное оборудование и прочее).Сейчас в России мало кто изготавли-вает фасады, но зато наличие такогопроизводства позволяет фирме бытьболее независимой. «Производствофасадов процесс сложный и трудоем-кий, особенно если они из массивадерева», — считает Дмитрий Булановиз «Омеги 21». И все-таки можно сде-лать вывод, что в самом начале про-изводства гарнитуров стоит рассмот-реть вариант, когда фасады будут за-купаться у других фирм. В этом случае



Для организации мебельного производства нужна, в первую

очередь, идея, хороший дизайн продукции и само производство.

В дизайне кухонной мебели сегодняактуален минимализм.

ИДЕЯ И ДИЗАЙН

запас материалов (ножки, петли, руч-ки, внутренние полки и сушилки, сто-лешницы, фасады) должен быть до-статочно велик — примерно на месяцвперед. Это связано с тем, что глав-ные материалы закупаются у россий-ских представителей иностранныхкомпаний. Так как основные их про-изводства находятся в Италии, Герма-нии, Испании и Польше, надо бытьготовым к проблемам с таможнейи доставкой.

«Алкогольный» фактор

Необходимое для производства поме-щение — 200—300 кв.м. Судя по сего-дняшней рекламе в газетах, предложе-ния такие есть, и их достаточно много.Конечно, чтобы избежать дополни-тельных транспортных расходов, луч-ше, если производство будет располо-жено в черте города или в ближнейобласти. Минимальный набор необ-ходимых станков будет занимать нетак уж много места. Самое главное —склад с исходными материалами: кпримеру, столешницы необходимо

раскладывать отдельно — по цветами видам. Для готовых гарнитуров мно-го места не потребуется — работа идетна заказ, и товар забирается обычнов тот же день, когда в «кухню» закру-чен последний шуруп. Кроме того, по-мещение должно быть оборудованоспециальными пылесосами для вы-тяжки стружки и опилок.

Если исходить из минимума, линию попроизводству гарнитуров способны об-служить 7—10 человек, с расширениемпроизводства число рабочих будет расти.Но с персоналом у мебельщиков естьсложности — квалифицированные кадрыдля серьезного дела найти непросто —мало кто способен работать на современ-ном западном оборудовании. «Нехваткапрофессионалов, да и просто рабочихочень велика, — говорит Дмитрий Була-нов. — Проблему эту решать тяжело. Су-ществует Лесотехнический институт в го-роде Королеве, но когда мы к ним обра-тились, нам так и не удалось найти подхо-дящих работников. Очень высока теку-честь кадров — человек пятнадцать за годмы меняем. Сказывается и «алкоголь-ный» фактор, а это просто несовместимос мебельным производством — фрезыи пилы крутятся со страшной скоростью —не успеешь и глазом моргнуть, как паль-цев, а то и руки не станет».

«Черная» мебель

После создания и запуска производст-ва перед предприятием встает следую-

щая важная задача — сбыт. Здесь мож-но пойти двумя путями. Первый,но весьма дорогостоящий, — открытьсобственный магазин. Большинствоже производителей предпочитают до-говариваться о сотрудничестве с мага-зинами: торговые точки будут прода-вать в числе других и ваши кухни,но с небольшой наценкой в свою

пользу. Таким образом, у вас есть воз-можность охватить как можно большерайонов города. Кроме того, во взаи-модействии с торговыми сетями, типа«Кухни России» или «Кухни Марта»,проще и дешевле проводить реклам-ную кампанию.

Надо сказать, что конкуренция нарынке продаж гарнитуров немалая.В основном это связано с большимколичеством импортной мебели,но и россияне жестко «отслеживают»работу друг друга. По оценкам экс-пертов, сейчас в России соотношениеимпортных и отечественных гарниту-ров примерно 50 на 50. «Если бы за-коны в нашей стране работали в пол-ную силу, то на рынке не было быстолько импорта. Сейчас же в Россиюввозится большое количество «чер-ной» мебели, которая в большинствеслучаев поступает в страну в обход та-моженных пошлин. Поэтому цена не-которых видов итальянских гарниту-ров ниже, чем у продукции отечест-венных фирм», — считает Георгий Су-ладзе. Причина такого положенияв том, что в последнее время у им-портных производителей возниклапроблема со сбытом своей продукциина Западе, и они всеми способамистремятся прийти на российский ры-нок. «Конкурировать, конечно, тяже-


По оценкам экспертов, сейчас в России соотношение импортных

и отечественных кухонных гарнитуров составляет примерно 50 на 50.

С ЧЕГО НАЧАТЬ ИДЕЯ И ДИЗАЙН

Общая для России проблема —текучесть кадров — характерна и дляэтого бизнеса.

ло, но у нас перед иностранцами однопреимущество — мы ближе к покупа-телю. Мы готовы сделать кухню быст-ро, качественно и дешевле», — гово-рит Дмитрий Буланов. И, по мнениюэкспертов фирмы «Классика-ме-бель», российские гарнитуры в боль-шинстве своем имеют лучшее качест-во, если сравнивать их с импортнымианалогами в средней ценовой катего-рии.

Минимализм сменяет Hi-Tec

Факторы успеха на «кухонном» рынкеочевидны — качество самих гарниту-ров, услуги (выезд замерщика, достав-ка готовой кухни, ее сборка на местеи т.д.) и, конечно, дизайн. Мода накухни сменяется примерно раз в два-три года, что естественным образомсказывается и на работе производите-лей. Если несколько лет назад был по-пулярен стиль Hi-Tec, то сейчас малокто заинтересуется алюминиевыми де-талями и обилием стекла на кухне. Се-годня в России, которая волей-неволейследует за Западом, популярен мини-мализм — прямые формы без изли-шеств и функциональность. Люди рас-сматривают кухню как место для при-готовления пищи, а не для посиделок.

Незамысловатый набор ящиков,но при этом красота и практичность —вот что определяет стиль современнойкухни. Можно сказать, что эта тенден-

ция в ближайшие годы сохранится.Чтобы не отставать от веяний моды,производители обзаводятся «фирмен-ными» дизайнерами. «Когда мы тольконачинали, — рассказывает Дмитрий Бу-ланов, — то сами ездили за границуи присматривались — что и как. Сейчасу нас в штате два дизайнера, которыепостоянно разрабатывают новые моде-ли. Мы предлагаем покупателям более25 моделей гарнитуров и более 500 ва-риантов расцветок. Когда какие-то мо-дели начинают плохо продаваться, мыснимаем их с производства». При пла-нировании бизнеса надо учитыватьи следующий факт — «кухонный биз-нес» подвержен сезонности. Активныепродажи начинаются с конца лета,и период этот длится примерно до се-редины зимы. Спад начинается обычнов январе и продолжается всю весну.В это время народ начинает думать ужене о кухнях, а об огороде. Какой месяцсамый провальный, с точки зренияпродаж, предугадать сложно, но мно-голетний опыт показывает, что это на-верняка произойдет весной. В любомслучае, рынок очень перспективный —

по оценкам специалистов мебельнойиндустрии, до сих пор у большинствароссиян на кухне стоят старые совет-ские шкафы и полки, а значит, спрос на

гарнитуры будет расти. Это связанои с тем, что цена продукции отечест-венных производителей выглядитвполне реальной для среднего клас-са — гарнитур «эконом-класс» стоитпримерно 500—600 долларов, а ценакухни с самыми дорогими комплектую-щими составляет около полутора тысячдолларов

Что касается прогнозов на будущее,то, по мнению многих производителей,рынок до конца не устоялся. «Можносказать, что сфера производства кухон-ных гарнитуров очень нестабильна, —говорит менеджер фирмы «Форема-кухни» Георгий Суладзе. — Сейчас нарынке действует большое количествомелких производителей, и в ближай-шее время их число будет расти. Я ду-маю, через несколько лет положениеизменится — останутся 10—15 крупныхфирм, которые и будут бороться за по-купателей». Итак, производители ждутновых конкурентов. Есть надежда, чтогосударственные структуры, а следоми население продолжат объявленнуюнесколько лет назад компанию «Под-держи отечественного производителя».Тогда импорт в стране будет умень-шаться, а значит, появятся реальныеперспективы у тех, кто решит начатьс кухни не только ремонт в доме,но и собственное дело.


Сегодня в Россию ввозится большое количество «черной»

мебели, которая в большинстве случаев поступает в страну

в обход таможенных пошлин.


Комплект оборудования среднегоуровня обойдется в 25–30 тысяч

долларов.

Горячая пора на мебельномпроизводстве длится с лета до середины зимы.

ИДЕЯ И ДИЗАЙН

БИЗНЕС КАКДВИЖЕНИЕ К УСПЕХУ

W W W . B U S I N E S S - M A G A Z I N E . R U

ппнн ввтт ссрр ччтт пптт ссбб ввсс1 2 3 4 5

6 7 8 9 10 11 1213 14 15 16 17 18 1920 21 22 23 24 25 2627 28 29 30 31

ппнн ввтт ссрр ччтт пптт ссбб ввсс1 2 3 4 5 6

7 8 9 10 11 12 1314 15 16 17 18 19 2021 22 23 24 25 26 2728 29 30

ппнн ввтт ссрр ччтт пптт ссбб ввсс1 2 3 4 5 6

7 8 9 10 11 12 1314 15 16 17 18 19 2021 22 23 24 25 26 2728 29 30 31

ппнн ввтт ссрр ччтт пптт ссбб ввсс1 2 3 4 5

6 7 8 9 10 11 1213 14 15 16 17 18 1920 21 22 23 24 25 2627 28 29 30 31

ппнн ввтт ссрр ччтт пптт ссбб ввсс1 2

3 4 5 6 7 8 910 11 12 13 14 15 1617 18 19 20 21 22 2324 25 26 27 28

ппнн ввтт ссрр ччтт пптт ссбб ввсс1 2 3 4

5 6 7 8 9 10 1112 13 14 15 16 17 1819 20 21 22 23 24 2526 27 28 29 30 31

ппнн ввтт ссрр ччтт пптт ссбб ввсс1 2 3

4 5 6 7 8 9 1011 12 13 14 15 16 1718 19 20 21 22 23 2425 26 27 28 29 30 31


3 4 5 6 7 8 910 11 12 13 14 15 1617 18 19 20 21 22 2324 25 26 27 28 29 30


3 4 5 6 7 8 910 11 12 13 14 15 1617 18 19 20 21 22 2324 25 26 27 28 29 3031

ппнн ввтт ссрр ччтт пптт ссбб ввсс1

2 3 4 5 6 7 89 10 11 12 13 14 1516 17 18 19 20 21 2223 24 25 26 27 28 2930

ппнн ввтт ссрр ччтт пптт ссбб ввсс1 2 3 4 5 6 78 9 10 11 12 13 1415 16 17 18 19 20 2122 23 24 25 26 27 2829 30

ппнн ввтт ссрр ччтт пптт ссбб ввсс1 2 3 4 5 6 78 9 10 11 12 13 1415 16 17 18 19 20 2122 23 24 25 26 27 2829 30 31

д л я м а л о г о и с р е д н е г о б и з н е с а

Я Н В А Р Ь А П Р Е Л Ь И Ю Л Ь О К Т Я Б Р Ь

Ф Е В Р А Л Ь М А Й А В Г У С Т Н О Я Б Р Ь

М А Р Т И Ю Н Ь С Е Н Т Я Б Р Ь Д Е К А Б Р Ь

2003


В90-е годы большой резонансв научной среде вызвало заяв-ление одного из облздравот-делов Белоруссии о примене-

нии перепелиных яиц в диете детей,подвергшихся радиационному воз-действию во время катастрофы наЧернобыльской АЭС. Медики при-шли к выводу, что их употреблениеположительно влияет на стабиль-ность иммунной системы и противо-опухолевой защиты, повышает устой-чивость к бактериальным и вирус-ным инфекциям. Проглотив утромдва-три маленьких яйца, взрослыйчеловек почти полностью удовлетво-ряет суточную потребность организ-ма в витаминах и полезных вещест-вах и получает заряд бодрости навесь рабочий день.

Многие перепеловоды, пропаган-дируя продукцию своих ферм, делаютупор именно на ее ценность с меди-цинской точки зрения, и не проигры-вают. Люди во все времена готовытратить деньги ради здоровья, темболее если затраты оправдывают се-бя. В регионы с неблагоприятной ра-диационной обстановкой перепели-ные яйца и мясо везут отовсюду,спрос превышает предложение. А та-ких мест в нашей стране немало. Темне менее, как отмечают фермеры,рекламы недостаточно. Кроме, пожа-луй, Москвы и Санкт-Петербурга.Здесь продукты нетрадиционногоптицеводства идут нарасхват. Дажев Краснодарском крае некоторые пе-репелиные фермы работают на центр.В других же местностях приходитсяпрежде всего налаживать сбыт и ужев зависимости от него говорить о техили иных объемах производства. Так,начинающий фермер из Читы СергейЕфимов полгода потратил только наустановление связей с торговлей.

Покупатели, не вникая в суть новыхпредложений, зачастую предпочитаютне мелкие тушки и пестрые яички,а мясистых американских бройлеров

и привычные белые яйца. Приходитсямножить рекламные листовки, делатьупор на броскую расфасовку, подклеи-вать к упаковкам рецепты приготовле-ния, рекомендации по употреблению.

В подмосковном птицеводческомкомплексе «Фазан», например, быстроподметили, что картонные коробкис перепелиными яйцами даже по бо-лее низкой цене раскупаются значи-тельно медленнее, чем прозрачныепластиковые. Потребитель не хочет от-давать деньги за то, чего не видит,

и готов переплачивать за наглядность.Однажды по указанному на этикеткетелефону хозяйства позвонила поку-пательница и заявила, что ей попалосьтреснувшее яйцо. С ней встретились,

заменили коробку. С тех пор компань-оны «Фазана» Игорь Чумак и ГеннадийСмирнов решили перейти на француз-ский упаковочный материал, в кото-ром каждое яйцо можно осмотретьи проверить. А позже по имеющимсяобразцам удалось заказать такие жепрозрачные коробки на ближайшейфабрике пластмассовых изделийи в результате сократить затраты.

Лучше, чем в закрытой таре, идуту предпринимателей и маринован-ные перепелиные яйца в стеклянных

банках с яркими крышками. Тушкималеньких петушков и курочек в ва-куумных упаковках уже не пугаютсвоими скромными размерами.А разъяснения на обратной стороне

Елена Полуян

Не простое, а золотое перепелиное яйцоС недавних пор маленькая перепелка явилась достойной соперницей

своей близкой родственнице — курице. Более того, уже можно говорить

о настоящем завоевании перепеловодами все новых и новых позиций

на продовольственном рынке. Есть для этого причины, сложились условия.

Перепеловоды могут радоваться практически полному

отсутствию конкуренции. При этом результатов добиваются на

небольших площадях,

при скромных объемах производства.

Прозрачные пластиковые упаковки с перепелиными яйцами идут

нарасхват

С ЧЕГО НАЧАТЬ ПЕРЕПЕЛИНАЯ ФЕРМА

окончательно снимают все вопросы:как употреблять, для чего и в какихколичествах.

И, конечно, при организации сбы-та важно обращать внимание на та-кой понятный каждому продавцу мо-мент, как удачно выбранное место.Если в столице этот вопрос практиче-ски не возникает, то в провинции,прежде чем заключать договор о реа-лизации, важно тщательно подо-брать торговые точки. Иначе просро-ченная продукция тотчас вернетсяобратно. Тот же Сергей Ефимов в Чи-те взял под контроль все магазины,расположенные вблизи медицинскихучреждений, санаториев, центровреабилитации и т. п. Он продолжаетналаживать связи и с отдаленныминаселенными пунктами в экологичес-ки неблагополучных районах.

Еще одна сложность в работе пе-репеловодов — отсутствие льгот в на-логообложении. Их до сих пор не за-числяют в разряд сельхозпроизводи-телей. Виной всему устаревшие нор-мативные документы. Оказывается,до сего дня наши чиновники под пти-цеводством понимают только разве-дение кур, гусей, уток, в крайнем слу-чае индюков, но отнюдь не перепе-лок. А о таких нетрадиционных видахптиц, как цесарки, фазаны, страусы,павлины, в ГОСТах и не упоминается.Тем не менее новая продукция шаг зашагом уверенно входит на продо-вольственный рынок. Мясо павлиновуже несколько лет подают в некото-рых центральных ресторанах в каче-стве деликатесного блюда. А однояйцо страуса заменяет на сковородкепотребителя яичницу из двадцати ку-риных яиц.

Правда, перепеловоды и центра,и регионов признаются, что хотя от-сутствие льгот само по себе неприят-

но, решающим фактором при фор-мировании рентабельности их про-изводства все же не является. Разве-дение перепелов не просто выгодно,этот вид деятельности для малого

и среднего фермерства стал одним изсамых приемлемых.

Насколько же сложно организоватьперепелиную ферму? У Игоря Чумакаи Геннадия Смирнова начальный ка-

питал для налаживания бизнеса был.Уже несколько лет они занималисьв Подмосковье производством моло-ка и йогуртов. Но после того, какв 96-м году молочный завод сгорел,пришлось задуматься об освоении но-вого вида деятельности. На ежегод-ной фермерской выставке в Санкт-Пе-тербурге внимание Игоря Анатолье-вича привлек стенд Института медико-биологических проблем космоса. Речьшла о продуктах перепеловодствав программе полета на Марс. С двад-цатью штуками перепелов в бытовомвагончике семь лет назад Чумак взял-ся за дело. Через некоторое времякомпаньоны арендовали разорившее-ся инкубаторное хозяйство. До сихпор здесь многое делается своими ру-ками: клетки, поилки, кормушки и т.п.

У Сергея Ефимова все началосьс посылки. Полтора года назад, спи-савшись с птицеводами из Благове-

щенска, он получил через проводни-ка пассажирского поезда ящик с тре-мя сотнями перепелиных яиц. Приоб-рел бытовой инкубатор за 600 руб-лей, и вскоре у него появились пер-



Многие перепеловоды, пропагандируя продукцию своих ферм,

делают упор именно на ее ценность с медицинской точки зрения,

и не проигрывают. Люди во все времена готовы тратить деньги

ради здоровья, тем более если затраты оправдывают себя.

Сегодня отечественное птицевод-ство переживает отнюдь не лучшиевремена. С середины сентября сняткраткосрочный запрет на ввоз мясаптицы из США. Многие птицефабрикиили окончательно разорились, или бы-ли вынуждены целиком перепрофили-роваться: мясная продукция сменяетсяпроизводством яиц. В то же время за-конопроект, предлагающий Прави-тельству России повысить ставки ввоз-ных таможенных пошлин на птичье мя-со, еще только собираются рассматри-вать в Государственной Думе.

При таком неутешительном положе-нии дел в традиционном птицеводстве,перепеловоды могут радоваться прак-тически полному отсутствию конкурен-ции. А если учесть, что неплохих ре-зультатов в этом бизнесе добиваютсяна небольших площадях, при скром-ных объемах производства, то перепе-линые яйца в фермерском хозяйствевполне заслуживают названия золотых.

Здесь уместно отметить и пользу про-дукции перепелиных ферм. По даннымИнститута биохимии Академии наук, в од-ном грамме пестрых яиц содержитсяв пять раз больше витаминов групп А и В,чем в том же количестве белых. Мясо и яй-ца маленьких представителей куриногоотряда намного богаче кальцием, калием,медью, железом, фосфором, многими не-заменимыми аминокислотами и мине-ральными веществами. Исследованияученых показали, что эти продукты преду-преждают развитие сердечно- сосудистыхзаболеваний, патологических пораженийпечени и почек, неблагоприятные послед-ствия стресса и перенапряжения, норма-лизуют зрение, рост, половые функции,способствуют полноценному кроветворе-нию и оздоровлению кожных покровов те-ла. Они богаты ненасыщенными жирнымикислотами, тормозящими развитие атеро-склероза и ожирения даже на фоне по-требления с пищей значительного количе-ства холестерина.

Двухмесячных перепелок переводят в «промышленный зал», где онинесутся год

ПЕРЕПЕЛИНАЯ ФЕРМА

вые перепелята. Сейчас основнаяпроблема — сбыт. Уже сегодня егохозяйство готово производить столь-ко яиц, сколько закажет торговля.

Борис Коваленко из города Кропот-кина взялся разводить перепелов по-сле увольнения в запас из рядов во-оруженных сил в звании подполков-ника. Пройдя тернистый путь пионе-ра-перепеловода в своем районе, онговорит о затратах на организацию та-кого бизнеса. По его мнению, для по-

лупромышленного производства нуж-но приобрести хотя бы от 500 до 1000птиц. При стоимости взрослой пере-пелки в 30 рублей (средние цены поКраснодарскому краю) на их покупкууйдет от 15 до 30 тысяч. Содержаниетакого количества птиц потребует по-мещения от 12 до 15 квадратных мет-ров. На этой площади можно размес-тить 10—12 клеточных батарей, или,проще говоря, поставленных этажер-ками клеток. Прибавляем по 550 руб-лей за штуку, то есть еще 6 600. Ко-нечно, их можно сделать собственно-ручно. Для такой работы придется за-купить 45—50 кв.м сетки, 6—7 кв.м фа-неры и 15—16 кв.м металлического ли-ста. Кроме того, дополнительные пло-щади понадобятся для инкубаторов,

брудерного размещения молодняка,подсобок, где будут храниться и при-готавливаться корма. Таким образом,к предыдущим расходам приплюсует-ся стоимость инкубатора — 450 руб-лей (здесь имеется в виду любой ма-логабаритный бытовой инкубатор си-стем «Наседка», ИПХ, ИЛУ-Ф-03).Правда, Коваленко сумел сэкономить,соорудив первый инкубатор из напо-ловину обрезанного старого холо-дильника марки «Кодры», в который

вместилось 144 перепелиных яйца.Это сооружение и сейчас продолжаетвыдавать каждые 17—18 дней очеред-ную партию перепелят.

Теперь, сложив все затраты, полу-чаем необходимый начальный капи-тал в размере от 22 до 37 тысяч руб-лей. Но и тут предприниматель под-черкивает: эту сумму можно ещеуменьшить. Ведь мы говорили о при-обретении взрослой птицы. Но боль-шую часть стада лучше вывести в сво-ем хозяйстве. Проведем перерасчет:из 100 яиц, заложенных в инкубатор,вылупятся приблизительно 80 пере-пелят (1 инкубационное яйцо стоит до2 рублей). Из них 10 процентов ско-рее всего выпадут или будут забрако-ваны из-за физических дефектов.

В итоге вырастут 70—72 взрослых пе-репела. По статистике, вылупившихсясамок всегда почти столько же,сколько самцов, то есть, в нашемслучае, 35—36 курочек. Осталось оп-ределить количество инкубационныхяиц, которое потребуется для выводазапланированного числа несушек.

Чтобы покончить с цифрами, по-говорим сразу и о рентабельности.У бывшего подполковника ведетсяточный учет. В среднем за месяц до-машняя перепелка несет 22—23 яйца.А съедает в день 20—30 граммов кор-ма, который стоит 4 рубля за кг.В расчете на 100 птиц экономическаяэффективность за месяц выглядитследующим образом: на 90 кг кормауйдет 360 рублей, отпускная же цена1 яйца — 1 рубль, за все снесенное ко-личество — 2 200 руб. За вычетом по-траченных на корма денег, у произ-водителя останется 1 840 рублей.Из них придется исключить расходына освещение, отопление и т.д.По иным сведениям, в некоторых ре-гионах стоимость комбикорма ко-леблется между 7 и 8 рублями за ки-лограмм. Правда, там и другие опто-вые цены. Например, пластиковаяупаковка 18 яиц у Игоря Чумака стоит31 рубль. А в станице Анапской рен-табельность перепелиной фермы Ни-колая и Татьяны Саньковых — 150процентов.

Много преимуществ по сравнениюс курами и в содержании перепелов.Период инкубации всего 17 суток,а не 21, как у их более крупных соро-дичей. Выводятся перепелята актив-но, за 4—6 часов. Первое время онипокрыты коричневым пушком с дву-мя светлыми полосками вдоль спиныи очень подвижны, хотя их массав это время составляет всего 6—8граммов. Очень интересно выглядитяйцо, из которого вылупился птенец.В нем как бы проделан аккуратныймаленький люк: поднял крыш-ку — и на свободе, а бывший домикостался цел. В брудерном садке (по-мещении для молодняка) размером30х30 см могут располагаться до 100суточных перепелят. Неделю их при-дется обогревать, поддерживая тем-пературу на уровне 38—40 градусов,и только потом ее постепенно сбав-ляют сначала до 35, а к моменту вы-садки до 23 градусов. Первые днимолодняк кормят мелко нарублен-ным вареным яйцом, творогом, пе-ресыпанным сухарями, резаной зе-

С ЧЕГО НАЧАТЬ ПЕРЕПЕЛИНАЯ ФЕРМА


Хотя на государственном уровне этому виду деятельности

еще не придали статуса сельскохозяйственного производства,

хозяйства, где разводят перепелок уже отлично справляются

с основной функцией — пополнением продовольственного рынка.

Некоторые фермеры разводят нетолько перепелов, но и цесарок,фазанов, павлинов. Парное птичьемясо пользуется большим спросом в столичных ресторанах

ленью или, проще, комбикормомдля птенцов в возрасте от 1 до 10дней. Растут перепелята быстро.За 2 месяца они укрупняются болеечем в 20 раз и практически достигаютгабаритов взрослой птицы. Для срав-нения, цыплята за этот же периодувеличивают размеры всего в 14 рази до взрослой несушки им еще растида расти.

Двухмесячных перепелок, уже не-сущих яйца, переводят в «промыш-ленный зал». Здесь при надлежащемрежиме влажности, температуры, ос-вещения и свежести воздуха они не-сутся год. После чего производитсязамена стада. При содержании япон-ских перепелов с целью полученияяиц их обычно рассаживают по клет-кам в расчете 5—6 курочек на одногопетушка. Остальным вылупившимсяи выросшим самцам везет меньше.Срок их жизни — два месяца. Но дляполучения диетических (неоплодо-творенных) яиц петушки вообще ненужны. Тогда их разведение имеетсмысл только в так называемом ро-довом стаде, из которого забираютинкубационные яйца.

Испытывая трудности со сбытом,далеко не все фермеры идут по путиразвития яйценоского производства.Например, Николай и Татьяна Сань-ковы из Анапской вообще отказалисьот разведения несушек. В их регионеслишком велико колебание спроса,связанное с наплывом отдыхающихв летний сезон. И трудно, ориентиру-ясь на него, строить бизнес с кругло-годичным циклом. Большие объемыпродукции, мгновенно распродаю-щиеся летом, зимой девать некуда.А то и дело сокращать или увеличи-вать поголовье слишком хлопотно.Перепеловоды решили специализи-роваться на выращивании птенцов напродажу. Содержать приходитсятолько родовое стадо. В этом случаеэкономятся корма, площади, соот-ветственно освещение, отопление.Выгонка молодняка проходит до ме-сячного возраста. Реализация начи-нается с трех дней после вылупления.Причем в случае «неликвидов» все-гда можно дорастить птицу до взрос-лых размеров и пустить на забой.

В подмосковном же комплексе«Фазан» видят смысл в развитии всехнаправлений нетрадиционного пти-цеводства. Здесь не только ведут пол-ный цикл промышленного перепело-водства (содержание родового стада,инкубационное хозяйство, выгонкамолодняка, яйценоское и мясное про-

изводство), но и занимаются разведе-нием таких видов птиц, как цесарки,фазаны, павлины; по договорам вы-ращивают и рождественских индюковот 8—10 кг, гусей от 6—8 кг и дажестраусов. Ориентируясь на столичныйрынок, Чумак и Смирнов заботятсяболее не о снижении цен, а о качествепродукции. Птичье мясо их хозяйствавсегда парное, тушки без синяков,не битые, ручной ощипки. Цесарки

и фазаны по требованию заказчикапоставляются в перьях или без них,а главное — все заказы прибываютвсегда в точные сроки. Освоили пред-приниматели и такое новое дело, какконсервация маринованных перепе-линых яиц. На всю страну такойцех — единственный.

Попадая на птицеводческий ком-плекс «Фазан», сначала трудно по-нять — зоосад это или парк экзотиче-ских птиц. Охотничьи фазаны, цесар-ки и, как ни странно, павлины круг-лый год гуляют в вольерах на откры-том воздухе. Только когда температу-ра на улице понижается до 30 граду-сов, павлины заходят погретьсяв крытое помещение. Цесарки и фа-заны еще выносливее. Им нипочем

сорокаградусные морозы. Правда,и гнездятся они, так же как их собра-тья на воле, только с весны до лета.За полгода эти птицы вырастают докондиционных размеров: фазаны на-бирают вес от 600—800 грамм, це-сарки — от 1 200. Их реализуют жи-выми или в качестве охлажденных ту-шек по 215 рублей — цесарок и от 23у. е. за штуку (с торгом) — фазанов.А вот павлины растут долго. Только

на третий год у них, наконец, появля-ется надлежащей величины знамени-тый хвост, и самки начинают откла-дывать яйца. Цены на павлинов досих пор не устоялись. Они колеблют-ся вокруг 800 долларов за семейство.

Действительно, золотые яйца не-традиционного птицеводства кормятсегодня не только потребителей,но и фермеров. И хотя на государст-венном уровне этому виду деятель-ности еще не придали статуса сель-скохозяйственного производства, иххозяйства уже отлично справляютсяс основной функцией: пополнениемпродовольственного рынка. Дело замалым: разглядеть в новом бизнесеперспективу и не упустить свою пти-цу удачи.



В среднем перепелка несет 22-23яйца в месяц, а съедает птичка 20-30

граммов корма в день

Перепеловодов до сих пор не зачислили в разряд

сельхозпроизводителей. Оказывается, наши чиновники под

птицеводством понимают только разведение кур, гусей, уток,

в крайнем случае индюков, но отнюдь не перепелок.

ПЕРЕПЕЛИНАЯ ФЕРМА

2

1

3

4

5

Реально представляйтесебе состояниевидеопрокатного рынкаи не ждите быстрыхприбылей

Нужно реально оценивать доход-ность этого бизнеса. Сейчас ситуа-ция очень неблагоприятная, и нико-му не советую его начинать, развечто у вас есть собственное помеще-ние. В августе 2000 года после пожа-ра на Останкинской башне видео-прокатный бизнес переживал насто-ящий бум: предприниматели рину-лись в него, как только стало ясно,что телевещание не скоро будет вос-становлено. К маю 2001 года в Моск-ве появилось в общей сложности1000—1200 пунктов проката, хотянормальная цифра для такого горо-да 500—600. Сегодня рынок перена-сыщен, весь этот год видеопрокатызакрывались, и нашей сети это тожекоснулось. К примеру, мы закрылипрокат на улице Богданова — в Солн-цево, хотя арендная плата там быланевысока. Кроме того, видеопро-кат — это не вопрос наличия денег.В принципе это дешевая услуга. Тутвопрос интереса и времени. Потре-битель отошел от кризиса 98-го го-да, стал больше зарабатыватьи предпочитает уже не только прово-дить время дома у телевизора,но и куда-нибудь выходить. Не воз-никает вопроса, как потратить сво-бодные 3—4 вечерних часа. Появи-лось множество кафе и ресторанов,кроме того, сейчас в Москве дейст-вуют 45 кинотеатров, то есть более70 залов. Так что в борьбе за досугпрокаты, безусловно, стали сдаватьпозиции. Перспективы для них неочень хороши, а дальше будут ещехуже: еще больше кинотеатров, рес-торанов и кафе, еще лучше будетжить население.

Знайте своегопротивника в лицо!

Главные противники видеопрокатов —пираты и телевидение. Сегодня пират-ская кассета в Москве стоит не больше50–60 рублей, а DVD — 150. Это не позво-ляет увеличивать цену проката, поэтомувы должны реально представлять себе,что выше 40 рублей в сутки за прокат кас-сеты — а сегодня это предельный уро-вень — вам получить не удастся. Кстати,к примеру, в Америке подобная услугастоит 5 долларов. Инфляция растет, за-траты увеличиваются, зарплату людямнадо хоть немножко, но повышать. Сей-час под вопросом судьба легального ви-деорынка в Москве, да и вообще в стра-не. Темпы развития, масштабы и объемденег, вложенных в пиратский рынок, та-ковы, что справиться с ним невозможно.Все открыто и свободно продается, никтоникого не наказывает. Главная угроза —производство пиратских DVD вполнесносного качества, и если его не одо-леть — легальный рынок вообще умрет.Кроме того, теперь люди чаще и больше,чем раньше, смотрят телевидение. ТВстало интересным, и конкурировать с по-током фильмов и сериалов, зачастуювесьма неплохих, большинство из кото-рых российские, видеопрокату очень не-легко. Зритель посмотрел вечером сери-ал, а на кассету у него уже нет времени.Поэтому видеопрокатный рынок теряетсвою привлекательность.

Ищите подходящее помещение

Если вы все-таки решились открытьвидеопрокат, самое главное — найтиудачное место. Лучше всего, если у васесть собственное владение. Или, напри-мер, определенная площадь, часть кото-рой не заполнена товаром, и ее можноотвести под прокат. Или нет затрат наарендную плату, и надо каким-то обра-зом эксплуатировать помещение. По-мните, что видеопрокат работает нор-мально только в хороших торговых точ-ках на оживленных местах. Сегодня стои-мость арендной платы достаточна высо-ка, а в дальнейшем будет только увели-чиваться. Если она превышает 400 дол-ларов за метр в год, выжить прокату бу-дет тяжело. Но сейчас в Москве площад-ку дешевле 500 долларов за метр в годнайти очень трудно, и это даже не за са-мое хорошее место. Реальные цены до-ходят и до 1 500 долларов за метр в год.Те видеопрокатчики, кто начал давно

и успел раскрутиться, выживают сейчастолько за счет верности старых клиентов.

Для размещения видеопроката вампотребуются минимум 15—20 метров,но мы работаем в другом формате.У потребителя должно возникать же-лание порыться, поискать что-нибудь,а не просто быстро взять кассету и уй-ти. А если прокат совсем крошечный,люди будут толкаться, чувствовать се-бя некомфортно. Хотя, конечно, еслиначальных денег немного, лучше на-чинать с маленького отдела продаж.Однако размеры проката менее15 кв.м. просто не позволят окупитьарендную плату. Поэтому желательноначинать с площади в 40 кв.м.

Закупаем кассетный фонд

Чтобы начать дело, нужно потра-тить минимум 12—14 тысяч долларовна видеокассеты. Кстати, стоимостькассет постоянно растет: в 1999 годукассета с правом проката стоилав среднем 150 рублей, год назад ее це-на была 220, а сейчас 300—350 руб-лей. Исходите из расчета, что для на-чала вам понадобится не менее 1 500кассет. У дистрибьюторов по специ-альным каталогам можно найти по-рядка 9 000 кассет. У нас, конечно же,есть данные за пять лет: как проголо-совали за эти годы люди во многихпрокатах, что охотнее всего смотрелии чаще всего брали. Это голосованиеопределяется интегральным критери-ем и нередко даже тем, каковы короб-ка или название фильма. Если кто-тозахочет открыть видеопрокат подмаркой «Видеобума» на условияхфранчайзинга, мы предоставим опти-мальный объем кассет. Кроме того,используем внутренний вторичныйрынок по гораздо более низкой цене.Фильмы берут всякие, нельзя сказать,что это одни боевики. Приходят со-вершенно различные слои населения,наш потребитель все-таки сильно от-личается от западного. Очень многие,например, смотрят «Другое кино».

Определитесь с правами на прокат

Казалось бы, чего проще — взялкассету и прокатывай ее. Но на самомделе этот бизнес не так прост, как мо-жет показаться на первый взгляд.Здесь масса нюансов, в которых мож-но утонуть, и в итоге прибыль не оку-пит вложенных затрат. Например,


Как открыть видеопрокатМихаил Залищанский, генеральный директор сети видеопрокатов «Видеобум»

10 СОВЕТОВ ГУРУ ВИДЕОПРОКАТ

47

6

7

8

109

раньше кассет с правом проката нароссийском рынке почти не было. Сей-час же, чтобы начать прокатывать кас-сеты, необходимо получить на это раз-решение. У нас есть семь основныхстудий, которые производят кассетыи являются официальными дистрибь-юторами Голливуда, Европы и т.д.У каждого свои правила. И если у васбудет самостоятельный, локальныйпрокат, вам нужно будет контактиро-вать с ними напрямую. Но можно, какя уже говорил, договориться с намии открыть видеопрокат под маркой«Видеобума» на условиях франчай-зинга. Официальные дистрибьюторызаявляют минимальные объемы за-купки, меньше кассет вы просто не мо-жете купить, однако это будут новыекассеты и ваш собственный договор.

Лучший прокат —в дождь

Самый большой поток клиентовидет примерно с 18 до 19 часов вечера.Что же касается времен года, то луч-ший период для видеопроката — ок-тябрь и ноябрь: идут дожди, на улицувыбираться не хочется… В соответствиис таким раскладом и проводите акции.Прокатами охвачен весь город, и частолюди, которые живут даже в непосред-ственной близости от вашей точки,пользуются каким-то другим прокатом,обычно довольны им. Переманитьклиентов очень трудно, если не сказатьневозможно. Ценой, то есть скидками,тут ничего не добьешься, ниже и такуже некуда. Кроме того, сейчас с кли-ента не берут залог, с ним не достичьбольших оборотов. Можно, конечно,организовать почтовую рассылку, ноэффект от нее — 0,1%. Мертвый се-зон — лето, особенно если оно жаркое.Люди стремятся уехать из города, а несидят перед телевизорами. Кстати, что-бы привлечь клиентов летом, мы ввелипрокат на три дня: чтобы человек могвзять кассету на дачу. Думаю, лучшийсовет здесь: расширяйте кассетныйфонд и привлекайте грамотных сотруд-ников, которые будут помогать потре-бителям в поисках фильмов.

Ищите фанатов кино

К сожалению, истинных фанатовнайти трудно. У нас изначально былаочень хорошая служба, которая зани-мается теперь подбором и обучениемкадров. Есть специальная программаподбора работников. Это и студенты,которые просто хотят подзаработать,и вполне серьезные взрослые люди.Вам ведь нужно, чтобы человек нетолько в кино разбирался, но и гра-мотно вел дело. Иногда в крошечных

прокатах ему приходится отвечатьи за бухгалтерию, и за обслуживаниеклиентов, и за товаром следить (от-дельного охранника нанимать доро-го). А зарплаты в этом бизнесе неве-лики. Сегодня 3 000 рублей вообщене привлекут молодых москвичей,а многие прокаты просто не в состоя-нии платить больше.

Давайте всё рассчитаем

Если человек начинает серьезное де-ло, у него должен быть бизнес-план.Посчитаем. К тем затратам, о которых яговорил выше, прибавим зарплату со-трудникам, закупку оборудованияи компьютерной техники. Кроме того,нужны ремонт и оформление помеще-ния, ведь в видеосалоне должно бытьуютно. Так что с учетом всех начальныхтрат для открытия нормального салонав Москве требуется не 25 000, как двагода назад, а около 40 000 долларов.Но сейчас быстрый рост сети видеопро-катов уже невозможен, особенно этокасается Москвы. Чтобы прокат «зара-ботал» и набрал клиентуру, уходит ино-гда год. В 1999 году за четыре-пять ме-сяцев можно было окупить вложенныев салон 25 тысяч долларов, а сегоднявам удастся это сделать в лучшем слу-чае за два-три года. Любой прокат, ко-торый открывается в Москве, дажев хорошем месте, в первые 9—10 меся-цев оборота больше 60 тысяч рублей ненаберет, хотя в 1999—2000 годы на 250тысяч можно было выйти за два месяца.А 60 тысяч — ниже себестоимости, и наэто можно пойти, только если владелецбудет работать сам и у него не окажетсябольших издержек. Успешным в Моск-ве может считаться прокат с оборотомне меньше 150—160 тысяч рублей.

Не ходите в регионы!

Многие, оценив ситуацию в москов-ском прокатном бизнесе, могут предпо-ложить, что неохваченными остаютсярегионы. Действительно, там не такоеуж большое количество кинотеатров,новинки приходят туда с опозданием,да и средства не позволяют людям каж-дый день ходить в кафе и рестораны,которых зачастую просто и нет. Мы пы-тались создать бизнес в провинции, от-крыли салоны в Таганроге, Самаре, Че-боксарах, но потом приостановили раз-витие сети. Дело в том, что сейчас 95%регионального рынка охвачены пират-ством, здесь оно царствует почти без-раздельно, причем не DVD, а именнокассетное. Можно, к примеру, прийти нарынок и за 30 рублей заказать без об-ложки или взять любой фильм, которыйпросто переписывается с DVD. Есть це-лые студии по их производству, и про-

дукция получается очень хорошего каче-ства. С этим конкурировать невозмож-но. Мы открывали прокат в Брянске —заметьте, это полумиллионный город, —в одном из районов, где живут 100 тысяччеловек, в лучшем месте, какое толькоможет быть; прокатов там не было вооб-ще. А в результате получили выручку на-много ниже себестоимости — 1 200 руб-лей в день. И всё. Не берут кассеты. Кро-ме того, существует иллюзия, что аренд-ная плата в регионах низкая. Это не так.В хороших местах аренда стоит оченьприличных денег. А если что-то предла-гается за копейки — неизвестно, как пой-дет там бизнес. Если туда приходит мос-ковский бизнесмен, это связано с колос-сальными сложностями: бизнес мелкий,велики затраты на содержание офисови обучение людей, как это делаетсяв больших сетях. Кроме того, всем нуж-но управлять. Это слишком мелкий биз-нес. 70% кассет проходят мимо компью-тера, и вы никак это не остановите. Тамвсе друг друга знают, привыкли, что кон-троля нет, и он вообще бессмыслен, по-тому что стоит дорого. Было бы перспек-тивно, если б на местах люди организо-вывали прокат сами, при некоторой на-шей помощи, но там нет таких денег,даже 15 тысяч долларов — очень боль-шая сумма для среднего региональногокоммерсанта.

Научитесь грамотно управлять прокатом

Попытайтесь понять не с чужихслов, как все работает. (В свое время,живя в Австралии, я специально на-нялся на работу в одну из крупнейшихвидеопрокатных сетей, только для то-го, чтобы понять, как все устроено.)Сеть, основанная два года назад, на-считывает 70 салонов, общей площа-дью 3,5 тыс. кв.м: 50 — в Москве и 20 —в регионах. Из них часть франчайзин-говых. Многие открыты на деньги ин-весторов — физических лиц. Кстати,большое число юридических лицв бизнесе дает возможность платитьналог по упрощенной системе, всего10% с оборота. Однако так, конечно,тяжелее управлять бизнесом. Что каса-ется региональной сети, то она у насесть, но мы работаем скорее на буду-щее, поскольку испытываем колос-сальные трудности с ее управлением.Сейчас прорабатываем программус различными банками, чтобы они да-вали кредиты региональным коммер-сантам, которых мы будем отбиратьи обучать, а те чтоб покупали у насфранчайзинги под маркой «Видеобу-ма» и сами создавали видеопрокатпод кредит банка, с которым у нас до-стигнута договоренность.


10 СОВЕТОВ ГУРУВИДЕОПРОКАТ

Бизнес — зона экстремальных об-стоятельств, повышенного рис-ка. И ошибки на этом поле стоятслишком дорого. Результатив-

ность предпринимательства еще удру-чающе низка. Исследования, посвя-щенные причинам провалов коммерче-ских проектов (прямые убытки — сотнимиллионов долларов, объемы неполу-ченных прибылей значительно боль-ше), приводят к неутешительным раз-мышлениям.

В самый разгар перестройки и книж-ного бума конца 80-х сразу в несколь-ких издательствах вышел знаменитыйбестселлер Дейла Карнеги. Об успехе,о счастье, о богатстве. Суммарный ти-раж этой по-американски незамысло-ватой книги достигал порядка миллио-на экземпляров. Оптимистичный янкиобещал всем прочитавшим и усвоив-шим этот «краткий курс» истории успеханеизбежное благосостояние, безоблач-ное счастье, любовь и уважение окру-жающих, словом — райские кущи. Кни-га нашла своего простодушного, жаж-дущего читателя. Сотни тысяч советскихлюдей, десятилетиями вышколенных

в духе безграничного доверия ко всяко-му печатному слову и смертельно устав-ших от самоотверженного строительст-ва коммунизма, стали напряженно шту-дировать американское пособие в на-дежде поймать, наконец, пресловутуюжар-птицу. Но не тут-то было.

И это естественно. Почти все подоб-ные руководства «с ученым видом зна-тока» перечисляют банальные истины,и без того известные любому здраво-мыслящему человеку. Парадокс же со-стоит в том, что нельзя научить челове-ка совершать только правильные дейст-вия, принимать исключительно точныеи оптимальные решения. Во-первых,потому, что абсолютно невозможноучесть всего ускользающе-громадногомногообразия жизненных обстоя-тельств и нюансов. Во-вторых, и этов данном случае главное, позитивныйчеловеческий опыт в значительной ме-ре строится на учете и классификацииошибок, то есть на негативном матери-але. «На ошибках учатся», — справедли-во утверждает вековая народная муд-рость. И этот емкий тезис куда точнеемногословных ученых монографий.

Эта статья — о бизнесе. Вернее,об основных проблемах, мешающих ре-ализации его проектов. На сегодняшнийдень эффективность коммерческой де-ятельности (процент успешно вопло-щенных проектов) равна 5—7% (впро-чем, семь лет назад она вообще колеба-лась в районе 0,5—1%).

Наивно надеяться каталогизироватьвсе возможные причины провалов и не-доразумений, но есть практическийсмыл упомянуть и проиллюстрироватьосновные.

Игнорирование рисков, недооценка, недоучет, недосмотр…

Самая распространенная проблемабольшинства коммерческих начинаний.Российский бизнес, как и пять, и десятьлет назад, все еще остается венчур-ным — повышенно рисковым. Над каж-дым предпринимателем висит угрозаразорения. Сегодняшний «верняк», ис-правно приносящий гарантированную

РРааббооттаа ннаадд оошшииббккааммии.. ЗЗооннаа ррииссккаа.. Яков

Смоленский


МЕНЕДЖМЕНТ РАБОТА НАД ОШИБКАМИ


прибыль, завтра может в одночасье об-рушиться из-за активизации дремлю-щих риск-факторов. Последние данныепоказывают, что усредненный предпри-ниматель тратит на утряску внезапновозникших осложнений и неувязок,преодоление постоянно возникающихсбоев в ведении дел порядка 96% сум-марного рабочего времени. Вдумаемсяв эту цифру. На расчистку «мусора», ус-транение помех 96% и только 4% —собственно на дело.

Количество рисков не только неуменьшается, но и возрастает. Меняетсядаже их содержание. То, чем недавноможно было пренебречь, что считалосьдопустимым и относительно безопас-ным, неожиданно наполняется угрожа-ющим содержанием, способным пере-расти в личную драму.

У современного предпринимателянет выбора. Чтобы выжить, он долженвладеть методикой квалифицирован-ного контроля и учета всех доступныхриск-факторов, а также уметь грамотнои четко управлять ими.

Лет шесть назад с моим знакомымкоммерсантом приключилась поучи-тельная история. Ему удалось вступитьв контакт с руководством двух бразиль-ских обувных фабрик. Продукция этихобувщиков обладала несомненнымидостоинствами: пристойным качеством,исключительно низкими ценами (дажес учетом доставки). Кроме того, в сере-дине 90-х Латинская Америка была ещепрактически непаханым полем для рос-сийских предпринимателей. Поначалу

дела шли успешно. Удалось наладитьоптимальные схемы доставки обувии мгновенной реализации ее крупнымоптовикам. Вся прелесть коммерческогопроекта заключалась именно в этом,и при заключении договора о закупкахи поставках внимание юристов компа-нии было сосредоточено только на этой

стороне. Форс-мажорные обстоятельст-ва были прописаны типовым образом,без уточнений и конкретизации наибо-лее вероятных случаев. Больше полуго-да схема работала безупречно. Кредит-ные деньги отбились, прибыли росли,объемы закупок тоже. Но, как пишутв детских сказках, нежданно-негаданно(а настоящий профессионал обязанучитывать и макроэкономическую ситу-ацию в стране поставщика) в Бразилииразразился очередной кризис и одно-временно началась двадцатидневнаязабастовка авиадиспетчеров, естествен-но, повлекшая срыв всех сроков. По-скольку такие обстоятельства не былипредусмотрены договором, оптовикижестко потребовали исполнения

штрафных санкций. В результате по-крытия неустойки компания моего зна-комого обрушилась. Очень характер-ный для российского бизнеса случайи почти нереальный для квалифициро-ванного западного коммерсанта. К не-счастью, в России до сих пор не сущест-вует страхования бизнес-контрактов,

как это принято, например, в Америке.Налицо две грубейшие ошибки, причемвторая является следствием первой: не-правильная методика сбора и анализаинформации неизбежно привела к иг-норированию угроз и риск-факторов.В итоге — непрофессионально состав-ленный контракт и, как следствие, не-восполнимые финансовые потери.

Инвестиционные ошибки

Другой случай из жизни. Некийпредприниматель, назовем его Сер-геем, в начале девяностых был пона-чалу преуспевающим журналистом,а несколько позднее владельцеми учредителем двух вполне доход-ных газет. Через некоторое время онпродал обе газеты и занялся строи-тельным бизнесом, в котором такжепреуспел. Но, как говорится, «перваялюбовь не ржавеет», газетный биз-нес притягивал его. И он решил вой-ти в одну и ту же воду дважды.Под влиянием друзей-журналистовнаш герой соблазнился заманчивымпроектом и вложил в него 50 000долларов своих денег. Спустя парумесяцев он понял, что инвестициибыли бессмысленными. За годы егоотсутствия в газетном бизнесе кар-динально изменилась ситуация нарынке распространения периодики.Теперь, чтобы раскрутить новыйпроект до минимально приемлемоготиража в 35 000 экземпляров (при-влекательного для рекламодателей),необходимо было вложить не менее120 000 долларов. Эта сумма не со-

У современного предпринимателя нетвыбора. Чтобы выжить, он долженвладеть методикой квалифицированногоконтроля и учета всех доступных риск-факторов, а также уметь грамотно и четко управлять ими

Нельзя научить человека совершать только правильные действия,

принимать исключительно точные и оптимальные решения.

«На ошибках учатся», — справедливо утверждает вековая

народная мудрость. И этот емкий тезис куда точнее

многословных ученых монографий.


РАБОТА НАД ОШИБКАМИ

ответствовала его инвестиционнымвозможностям. Проект был останов-лен. И главной причиной краха сталаизначальная ошибка, вызванная не-полной, искаженной информацией.

Как и любая сторона человеческойжизни, бизнес полон легенд и мифов.Еще относительно недавно, лет пять-десять назад, самым архетипичнымна всем рыночном пространстве быв-шего СССР был миф о чрезвычайнойлегкости зарабатывания денег. Поче-му-то считалось, что бизнес ничем неотличается от этакой заповедной

«земляничной поляны»: стоит лишьпротянуть руку и без особых усилийначать собирать сочные плоды этоговсем доступного райского сада. К сча-стью, верящих в сладкую коммерчес-кую идиллию становится все меньшеи меньше. Предпринимательскийхлеб тяжелеет. Ниши и рыночные

люфты заполняются практически мо-ментально.

Инвестиционная техника — объек-тивный показатель профессиональ-ной состоятельности бизнесмена. Не-многие наделены умением двигатьденьги в том направлении, где онивырастают максимально. Пользуясьвоенной терминологией, инвестици-онную политику можно уподобитьштабным расчетам. И ошибка в этихрасчетах нередко приводит к круше-нию. Другими словами, предприни-матель должен обладать глубокими

систематизированными знаниямио том, сколько необходимо денег, гдеискать высокодоходные направленияи как достичь эффективности вложе-ний. Всегда следует помнить, что при-быль прямо пропорциональна точно-сти и качеству инвестиционной ин-формации.

Текущее финансирование

Опыт подсказывает, что еще на стадиипланирования предприниматель обя-зан предвидеть и просчитать возмож-ные отклонения от заданного направле-ния и подстраховаться на этот случайденьгами. Слишком много проектоврухнули, стартовав с явным дефицитомоборотных средств и отсутствием резер-вов для «непредвиденных осложне-ний». Резервные ресурсы при любыхобстоятельствах должны быть не мень-ше 15%, и вместе с оборотными средст-вами занимать 40—50% расчетной сто-имости проекта.

Года три назад группа бизнесменовполучила объемный кредит сроком напять лет под залог недвижимости настроительство небольшой, но мобиль-ной и современной типографии. Деньгипоступали траншами по мере доставкии монтажа оборудования. Спустя семьмесяцев типография была сдана подключ, и началась работа. Приблизи-тельно через полгода выяснилось, чтов планировании проекта изначальноимелись серьезные промахи. Новая ти-пография не могла сразу же выйти нарасчетную загрузку, так как портфельзаказов в полном объеме формируетсяв течение года со дня пуска, в лучшемслучае — восьми месяцев. Получалосьже, что доходы типографии в первыемесяцы борьбы за заказчика не моглипокрыть расходов на производство.Кредит взяли, как говорится, почти «подзавязку», оборотные средства, которыхоказалось явно недостаточно, оченьбыстро иссякли. Чтобы хоть как-то вы-править критическую ситуацию, хозяеватипографии ввели в число учредителейеще одного владельца, который за се-рьезную уступку долей привлек необхо-димые финансы. Коммерческая при-влекательность проекта для его авторовсущественно снизилась. Между тем темподобные неприятности совсем необя-зательны, просто нужно скрупулезнопросчитывать не только старт и финишпроекта, но и всю дистанцию.

Информационные проблемы

Неоднократно приходилось видеть, какиз-за массы, на первый взгляд, второсте-пенных проблем перед предпринимате-лем возникали непреодолимые барьеры.Эти проблемы определяются инфраст-руктурой современного бизнеса, нехват-кой профессиональных знаний и обус-ловлены дефицитом информации. Ры-ночные механизмы обеспечения бизнеса



Инвестиционная техника — объективный показатель

профессиональной состоятельности бизнесмена.

Немногие наделены умением двигать деньги в том

направлении, где они вырастают максимально.

Привлечение инвестора зависит как от наглядности аргументов, так и от умения их грамотно излагать


пока не развиты. Как и десять лет назад,исключительно трудно найти надежногои профессионального делового партне-ра, отыскать наилучшие пути сбыта това-ра, составить документы, получить ин-формационную поддержку. Те, кто могутпомочь, требуют слишком много денегили попросту физически недоступны.

Предприниматель-инноватор дол-жен рассчитывать исключительно насебя и свою идею. Путь инновацийв бизнесе еще более тернист, чем в лю-бой другой креативной области, это до-рога отчаянных и убежденных одино-чек. Чаще всего бывает так, что среда неготова к реализации оригинальнойкоммерческой идеи. Слишком малошансов у дебютанта пробиться в зонукомфортного предпринимательства,даже если он предлагает однозначно«забойную» идею.

Увы, перспективы обращения к «аку-лам капитала» тоже весьма сомнитель-ны. Ни с какими идеями, особенно «ге-ниальными», огромное большинство«сильных мира сего» связываться не бу-дет. А если и будет, то постарается по-ставить автора проекта в зависимое, за-ведомо проигрышное положение. Какправило, эти люди скупы не только наденьги, но и на советы. Кто успел при-обрести ценный опыт — тот держит егопри себе, как весомый капитал. Кто неуспел, тот, как известно, опоздал.

Стартовый капитал

Это главная проблема, вопрос вопро-сов. Большинство считает фактор стар-тового капитала решающим. Старт, какправило, стоит немалых денег, а рискпровала исключительно велик. Ушлав прошлое эпоха либерального креди-

тования и неразберихи начала 90-х. Ры-нок венчурного капитала съеживается,как шагреневая кожа. Поэтому и надеж-ды на кредитно-финансовую сферуочень малы. Банки предпочитают вкла-дывать деньги исключительно в быстроокупаемые проекты, с низкой степеньюриска. Им мало интересна даже безу-пречно высчитанная, неслыханная рен-табельность вашегопроекта. К тому жесложившаяся в по-следнее время прак-тика еще более ус-ложняет задачу кре-дита. Мало того, чтовы должны вернутьденьги с немалымипроцентами, для по-лучения необходи-мой суммы необхо-димо представитьзалог, вдвое покры-вающий размер са-мого кредита. Так,если вам нужен

миллион долларов, вы должны внестизалог в два миллиона и вернуть милли-он сто двадцать тысяч (12%). Условия,прямо скажем, драконовские. Очевид-но, что у технического или промышлен-ного новатора, рядового российскогопредпринимателя, нацеленного на то-варопроизводство, при этих условияхмало шансов получить кредит. Именнопоэтому все меньше соотечественниковвстречается в таких традиционно риско-вых проектах, как инновационные, затозападные банки и финансовые группыуделяют все большее внимание внедре-нию новейших российских технологий.

И все-таки, несмотря на все сложно-сти, достать стартовый капитал на при-емлемых условиях можно. В противномслучае бизнес в России уже давно быостановился. Как показывают специаль-ные исследования, основная причинаотсутствия стартового капитала — в сла-бости и некомпетентности воздействияна инвестора: плохо рассчитанный про-ект, неубедительность цифр, неудачнаяманера их преподнесения.

Необходимо иметь в виду, что при-влечение инвестора в одинаковой мерезависит как от неопровержимости и на-глядности аргументов очевидной рента-бельности проекта, так и от умения гра-мотно их подать.

Здесь могут иметь значение малей-шие детали. Многое зависит от способ-ности быстро и точно определить основ-ные черты характера человека, от кото-рого зависят инвестиции и с которым ве-дутся переговоры. Один любит обстоя-тельность, подкрепленность цифрамии графиками, спокойную, дотошную ма-неру изложения. Другой предпочитаеткраткое перечисление главных положе-ний, постоянно контролирует ваш эмо-циональный фон, убежденность, энер-гичность. Одному нравится, чтобы собе-седник был хорошо одет, приехал на


Много проектов рухнули из-за дефицита оборотных средств

и отсутствия резервов для «непредвиденных осложнений».

Резервные ресурсы при любых обстоятельствах должны быть

не меньше 15% и вместе с оборотными средствами занимать

40–50% расчетной стоимости проекта.

Надежды на современную кредитно-финансовую систему все еще оченьневелики. И многие выбираютдругой, более опасный путь

МЕНЕДЖМЕНТРАБОТА НАД ОШИБКАМИ

приличной машине и вел себя на перего-ворах свободно, но не распущенно. Дру-гой не придает большого значения анту-ражу и больше доверяет скромным лю-дям, ведущим переговоры в простой, ла-коничной манере. Вариантов множест-во. Задача состоит в том, чтобы в крат-чайшее время уловить предпочтения ви-зави и максимально адаптировать своюпереговорную манеру и стратегию к пси-хологическому портрету оппонента.

Неделовое партнерство

Тот факт, что российский бизнес в зна-чительной мере криминализирован,уже давно является секретом Полиши-неля. Вряд ли кому удастся привестипример преуспевающего бизнесмена,построившего свое дело самостоятель-но, благодаря таланту и успеху, и ни ра-зу не перешагнувшего через букву Зако-на, деловой или корпоративной этики.Так же трудно найти опытного предпри-нимателя, который за время своей ка-рьеры не сталкивался бы с насилием.

Неписаный закон мира бизнеса не-притязателен и прост: у кого пасть уже,а зубы мельче и тупее, тот и жертва.И нет никакой возможности остатьсяв стороне от этого беспощадного карна-

вала, где хищники внезапно становятсядобычей, а вчерашние жертвы хладно-кровно расправляются с потерявшимибдительность.

Это отнюдь не отвлеченная филосо-фия, а жестокая реальность, о которойни при каких обстоятельствах не следу-ет забывать. Кто ваши партнеры? Чтовам известно о них в ЭТОМ смысле?

Знание подноготной деловых партне-ров — основополагающий принцип пра-вильного ведения дел. Работа с конфи-денциальной информацией — один изсамых важных и тонких элементов серь-езного бизнеса. Многие предпринима-тели при взаимодействии с преуспеваю-щими, грамотно выстроенными компа-ниями нередко сталкивались с явнымиили скрытыми попытками сбора инфор-мации об их предшествующей коммер-ческой, и не только, биографии. Сего-

дня это верный признак профессиона-лизма и четкой организации.

Прежде чем связать себя узами вза-имных обязательств, каждый предпри-ниматель просто обязан узнать о потен-циальном партнере как можно большетого, что тот сам хочет рассказать о себеи своем деле. Хорошо американцам,

у них вся информация централизованаи компьютеризирована; практическилюбой субъект, когда-либо занимав-шийся легальным бизнесом, финансо-выми операциями, имеет так называе-мую кредитную историю, где зафикси-рованы все этапы его «творческой» био-графии. У нас с этим куда сложнее.«Продвинутым» предпринимателямприходится самодеятельно и впопыхахсоставлять своеобразное «деловое до-сье» на своего будущего партнера.

Ошибки третьих лиц

Предприниматель обречен встретитьсясо многими малоприятными неожидан-ностями, но трудно представить ситуа-цию более обидную, чем ошибка третье-го лица. В этом случае своей головой от-

вечаешь за чужие просчеты. Чтобы заст-раховаться от таких неприятностей, не-обходимо быть абсолютно увереннымв своих компаньонах, то есть на этапе вы-полнения участка работ партнером нуж-но совершенно точно, в нюансах знать,насколько хорошо ему это удается.

Контроль — обязательный элементведения бизнеса. Под этим понимаетсяделикатное получение надежной ин-формации о положении дел партнера,без давления на его психику и возбуж-дения подозрений в недоверии.

Представим такую ситуацию. Уже не-сколько лет вы вполне успешно сотруд-ничаете с поставщиком комплектующихдля вашего производства. Дела идут хо-рошо, можно задуматься и о расшире-нии. Перед вами два пути. Один иде-альный, но дорогостоящий: получитькредит, привлечь инвестиции, начатьсамому производить комплектующие.Замкнуть весь производственный циклна себя, оптимизировать расходы и че-рез некоторое время получать рассчи-танную прибыль. Но, при всех своих не-сомненных достоинствах, этот путь име-ет существенный недостаток — он требу-ет серьезной реконструкции всего биз-неса и больших начальных затрат.

Поэтому многие выбирают другойпуть, значительно менее затратный. На-пример, вы опять-таки берете кредит илипривлекаете инвестиции, но уже на зна-


Предприниматель-инноватор должен рассчитывать

исключительно на себя и свою идею. Путь инноваций

в бизнесе еще более тернист, чем в любой другой креативной

области, это дорога отчаянных и убежденных одиночек.

Сегодня предпринимателю надо прилагать значительные

усилия только для того, чтобы не потерять позиций

МЕНЕДЖМЕНТ РАБОТА НАД ОШИБКАМИ

95% начатых проектов закрываютсяиз-за несоблюдения элементарных

правил ведения бизнеса

чительно меньшую сумму, реконструиру-ете производство и заключаете договорлибо с прежним, либо с новым партне-ром на поставки в существенно большихобъемах. Но внезапно, неважно, по ка-ким причинам, поставщик (он же третьелицо в ваших взаимоотношениях с кре-дитором или инвестором) оказывается нев состоянии выполнить свои обязательст-ва. Схема обрушивается. И никакиештрафные санкции за невыполнение по-ставок не избавят вас от серьезных разбо-рок с кредитором или инвестором. Пото-му что, как сейчас модно говорить, — «му-хи отдельно, а котлеты отдельно».

Ущерб от мошенничества

Параллельно с ростом частного предпри-нимательства развиваются и усложняют-ся всевозможные мошеннические схемы.Бизнесмены становятся все агрессивнее,аферисты и махинаторы все изощреннее.По большому счету и то и другое — всеголишь формы выживания и приспособле-ния в предлагаемых условиях. Тем не ме-нее, небесполезно иметь в виду, кого мо-шенники выбирают на роль жертвы.Прежде всего некомпетентных, плохо ин-формированных, психологически непод-готовленных предпринимателей.

Недавно довелось прочитать об эпи-зоде, происшедшем в одной из странбывшего СССР. В крупную нефтянуюкомпанию, занимающуюся переработ-кой и транспортировкой нефтепродук-

тов, обратился молодой ученый с за-манчивым предложением, которое мог-ло принести реальную прибыль в десят-ки миллионов долларов. Предполага-лось изменить и существенно удеше-вить процесс крекинга нефти благодаряновым химическим технологиям. Руко-водство компании приняло решениефинансировать и привлечь фирму, воз-главляемую новатором, к внедрениюновой технологии и созданию первойпромышленной установки. Были подпи-саны договор и дополнительные прото-колы, в том числе о неразглашении, ко-торый предполагал строгие штрафныесанкции вплоть до утраты прав на тех-нологический приоритет. При подписа-нии контракта изобретателя смутило,что договор четко регламентировал вза-имоотношения ученой группы и инвес-

тора только на период разработкии внедрения промышленного образца.Дальнейшее участие ученой группыв распределении прибылей было про-писано довольно туманно. Однако, по-лучив заверения президента компании,что это чисто формальное недоразуме-ние будет исправлено в самое ближай-

шее время, ученый поверил и присту-пил к работе. Дальше события развива-лись по всем законам детективного жа-нра. Работа успешно продвигалась к за-вершению. Изобретатель все с боль-шим беспокойством намекал инвесто-рам, что хочет все-таки знать, на какуючасть прибыли может рассчитывать егогруппа. Инвесторы упорно продолжалитянуть время. Одновременно с выходомработ на финишную прямую в контактс ученым вступили представители кон-курирующей нефтяной компании из со-предельного государства. Они уговари-вали ученого отдать свою технологиюим, брались за разрешение всех воз-можных проблем с прежним заказчи-ком, суля при этом исключительно вы-годные условия участия в ожидаемойприбыли. Доведенный до отчаяния нео-

пределенностью инвесторов, изобрета-тель дрогнул, передал документациюновым партнерам, подписал договоро сотрудничестве. Каково же было егоудивление, когда сразу после этого вы-яснилось, что люди, контактировавшиес ним от имени новых партнеров, оказа-лись просто подставой, были нанятыпервыми инвесторами. С юридическойточки зрения, ученый нарушил прото-кол о неразглашении и отныне терял всеправа на участие в будущих прибылях..Профессионально-жульническая,по существу, операция, а формальнопридраться не к чему.

Как уберечься от мошенничества?Да никак! Остается просто полагаться наздравый смысл, интуицию, житейскуюи деловую опытность. Помнить, что бес-платный сыр действительно бываеттолько в мышеловке и любая аферараспознается по неадекватности, несо-поставимости выгоды в отношениик реальной цене и объему затраченныхусилий.

Описанные здесь проблемы практи-чески полностью исчерпывают основ-ные причины провалов предпринима-тельских проектов и низкого уровня ре-зультативности в современном россий-ском бизнесе. Но, как ни странно, всеони в значительной мере являютсяследствием низкого качества работыс информацией и легкомысленного ис-пользования дефектных баз данных.Потому что «кто владеет информацией,владеет миром». Однако, как любят го-ворить журналисты, это тема уже дру-гой статьи.



Знание подноготной деловых партнеров — основополагающий

принцип правильного ведения дел. Работа с конфиденциальной

информацией — один из самых важных и тонких элементов

серьезного бизнеса.


Сегодня в Москве возможенлишь первый вариант — арендарекламной поверхности у фир-мы-контрактора (владельца

конструкции). С недавнего времени встолице, согласно распоряжению мэ-ра, устанавливать новые уличныерекламоносители запрещено. Поэто-му все, что касается механизма уст-ройства собственного щита, будет ак-туально только для предпринимате-лей, имеющих свой бизнес за преде-лами МКАД.

Если идти по первому пути, то в сто-лице аренда одной стороны 3х6 будетстоить в месяц около 750 долларов, вСанкт-Петербурге — около 450, в дру-гих российских городах — в среднем

250 долларов. При долгосрочной арен-де владельцы конструкций, естествен-но, сделают скидку. Но вернемся к уста-новке собственного щита-указателя.

Щит: от «щ» до «т»

Качество работы указателя зависит отмногих моментов, таких как его фор-мат, расположение, дизайн рекламногосообщения, материалы, из которыхрекламоноситель изготовлен, подсвет-ка и т.д. На них мы и остановимся.

Итак, отдельно стоящие указателимогут быть щитами стандартного раз-мера 3х6 (биллбордами), щитами дру-гого формата (как правило, меньшего)

либо конструкциями индивидуальногопроектирования.

В последнем случае могут быть во-площены в жизнь самые смелые дизай-нерские решения, конструктивно-тех-нологические и цветофактурные наход-ки — все определяется вашей фантази-ей и, естественно, финансовыми воз-можностями. Это нестандартные щито-вые конструкции с выносными и объ-емными элементами, которые привле-кают дополнительное внимание. Обра-тившись в фирму по производству на-ружной рекламы, вы получите полнуюинформацию о стоимости их изготов-ления. Мы остановимся на обычныхщитах, потому что цена эксклюзивныхконструкций индивидуальна.



«Укажите» на ваш бизнес!

Привлекательной вывески и красочно оформленной витрины часто бывает

недостаточно, чтобы привлечь большое число посетителей. Особенно, если

ваше заведение находится в стороне от дороги и вдобавок, например, скрыто

ветвями деревьев. Вот тут-то и может помочь щит-указатель. Его функция —

оповещать людей о вашей фирме и указывать место ее расположения.

Рекламную поверхность можно арендовать у фирмы-владельца конструкции.

А можно установить и свой собственный рекламоноситель-указатель. Как это

правильно сделать и во что все это может вам обойтись — об этом наша статья.

МЕНЕДЖМЕНТ БИЛЛБОРД

Себестоимость рекламного щита вкаждой фирме своя. Но в целом соотно-шение «формат щита — цена его изготов-ления» будет выглядеть примерно так:

1х2 м — 300—400 долларов;1,2х1,8 м — 610—730; 2х3 м — 600—800,3х4 м — 900—1100; 3х6 м — 1500—1700долларов.

Первая цифра после размера — сто-имость изготовления одностороннегощита, вторая — двустороннего.

После выбора формата возникаетеще одна принципиальная вещь —креатив плаката. Изображение итекст рекламного сообщения зависятот того, что именно вы собираетесьрекламировать и где эта информациябудет размещаться. Есть определен-ные правила дизайна плакатов длянаружной рекламы. Если щит-указа-тель установлен на скоростном шос-

се, нельзя забывать, что на расстоя-нии 60 метров жирный шрифт с не-большими пробелами между буква-ми и словами превратится в темноепятно, а слишком светлый шрифт по-просту «исчезнет». Притом что длящита 3х6 дистанция 60 м — не рассто-яние. Размеры букв и изображенийтакже очень важны. Проезжающие наполной скорости автомобилисты небудут останавливаться, чтобы рас-

смотреть небольшой рисунок илимелкую надпись.

Знать все особенности графическо-го дизайна, цветового и яркостногоконтраста, сочетаемости цветов и дру-гие необходимые для успешной рек-ламы характеристики — удел профес-сионалов. Для нас же главное — не за-бывать, что основными факторами,определяющими эффективность «ра-

боты» щита, служат удобочитаемостьинформации и местонахождение кон-струкции.

Реклама на щите-указателе можетрасполагаться как на двух его сторо-нах, так и на одной. Также могут бытьзадействованы обе плоскости щитов,стоящих по ходу движения транспор-та на противоположных сторонах до-роги. Ориентиром для дизайнеров,работающих над рекламными плака-тами, служат различные показатели.Один из них — так называемый ин-декс читаемости. В США этот показа-тель введен в законодательные инормативные документы по наруж-ной рекламе в качестве одного из оп-ределяющих факторов безопасностидорожного движения. Например,без проверки на соответствие индек-су читаемости не может быть разме-щено ни одно рекламное сообщение.И хотя в России дела обстоят пока нетак строго, дизайнерские ошибкимогут стоить очень дорого: неумелоизготовленная реклама может по-просту не принести ожидаемого ре-зультата. Поэтому для разработкидизайна плаката лучше обратиться врекламное агентство. Практика пока-зывает, что экономить на этом нестоит, а качественный креатив обяза-тельно себя окупит. Что касается сто-имости услуг агентства, то она строгоиндивидуальна.

Технические тонкости

Отдельно стоящий щит (самый распро-страненный — формата 3х6) представ-ляет собой металлический каркас с пло-ской лицевой поверхностью, окружен-ной рамкой. Он имеет два рекламныхполя, одно из которых, в зависимостиот того, как щит располагается, можетне работать — в случае, если оно обра-щено к глухому забору, густым насаж-дениям, слишком близко к стене зда-ния и т.п.

Высота опоры щита — от 2,5 до 4,5 м,опор может быть от одной до трех. Ихвид зависит от выбранной конструк-ции: они могут быть трубообразными,«ажурными» и т.д., при желании заказ-чика — декорироваться различными от-делками.

Для изготовления щитовых конст-рукций используются следующие мате-риалы. Основа — сборная сварная ме-таллоконструкция из профильного илистового проката. На изготовление



Качество работы указателя зависит от многих моментов,

таких, как его формат, расположение, дизайн рекламного

сообщения, материалы, из которых рекламоноситель

изготовлен и подсветка.

В конструкциях индивидуальногопроектирования могут бытьвоплощены в жизнь самые смелыедизайнерские решения.

БИЛЛБОРД

рекламно-информационного полястандартных щитов идет обычная фане-ра. Выносные поверхности конструк-ций — стрелка, «продолжение» картин-ки, изображенной на плакате, — такжеизготавливаются из фанеры.

В некоторых случаях в качестве де-коративного обрамления рекламногополя могут быть применены системыалюминиевых или пластиковых профи-лей. При желании все металлическиеповерхности могут быть обработаныантикоррозионным лакокрасочным по-крытием, а на обрамления пойдет по-лимерное порошковое покрытие.

Существует ГОСТ, согласно которомуизготавливается и устанавливаетсящит. Этот стандарт включает и такуюважную характеристику, как расчет вет-ровых нагрузок. Конструкции могут ус-танавливаются только на железобетон-ном фундаменте или бетонном блоке.Кроме того, все они проходят обяза-тельную аттестацию, в результате чегоэксплуатация щитов допускается в вет-ровых зонах до седьмой включительно.

В Москве за правильностью установ-ки конструкций следит и штрафует на-рушителей Объединенная администра-тивная инспекция (ОАТИ), в других рос-сийских городах — соответствующие де-партаменты местных мэрий. Эти город-ские структуры несут уголовную ответст-венность, если щит не соответсвуетГОСТу. Установить щит не по этому стан-

дарту — все равно что построить дом безпроектной документации.

Что касается плаката, то материал, изкоторого он изготавливается, зависит отсрока размещения. Бумажные постерыактуальны до 1 месяца (осадки и сол-нечные лучи делают свое дело). В на-шем случае, когда необходимо, чтобыодна и та же информация работала дол-го, плакат необходимо печатать на бан-нерном полотне, долговечном и при-годном для многоразового использова-ния. Печать одного плаката 3х6 на бан-нере будет стоить около 360 долларов.

Существует принципиальная разни-ца в размещении на щите баннерногоили бумажного плаката. Плакат из бан-нерного полотна печатается единым ку-ском. К поверхности щита он крепится«промышленным» степлером специ-альными скрепками или при помощилюверсов (металлических колец, за-крепляемых на виниловом материале),через которые для фиксации полотнапродевается трос.

Бумажный плакат состоит из не-скольких сегментов и закрепляется кле-ем, который по составу может быть чутьболее усовершенствованным обойным.

Наружная подсветка щитов осуще-ствляется галогеновыми светильника-

ми на штангах мощностью 150—300 Вт.Стоимость одного комплекта (светиль-ник + штанга) — порядка 30 долларов.Используется также металло-галоген;такие лампы значительно дороже (до10 раз), но перегорают они намного ре-же и в конечном счете более выгодны.Наружная подсветка является относи-тельно дешевым способом искусствен-ного освещения рекламного поля щита.К тому же заменить вышедшие из строяосветительные приборы при таком спо-собе намного легче. Недостатки наруж-ной подсветки — торчащие кронштей-ны.

Стоимость фундаментных блоковдля щитов: 2х3 м — 120 долларов,3х4 м — 160, 3х6 м — 220 долларов. Изпредстоящих «технических» трат следу-ет учесть также установку щита, котораяобойдется в 200 долларов.

Правовые вопросы

После того, как носитель выбран и со-ставлена его смета, нужно позаботить-ся о том, чтобы он был установлен позакону. В целом все, что связано с уста-новкой конструкции наружной рекла-мы, прописано в Правилах размещения


Оригинальная форма биллбордапривлечет больше внимания

Креатив плаката — вещьпринципиальная, от него многоезависит.

Подсветка рекламно-информационного поля обязательна,

особенно при слабом освещении.

БИЛЛБОРД


средств наружной рекламы, которыесуществуют в каждом городе. Этот до-кумент определяет порядок и требова-ния к проектированию, оформлению исогласованию разрешительной доку-ментации, размещению (монтажу, де-монтажу), эксплуатации средств на-ружной рекламы и контролю за соблю-дением их.

Скажем, если это столичные Прави-ла размещения средств наружной рек-ламы, информации и оформления го-рода, то нормативов и ограничений поустановке конструкций в них достаточ-но много. Перечислим лишь некото-рые. Щиты не могут размещаться нижепяти метров над полосой движения(исключение составляют рекламоноси-тели на поверхностях инженерных со-оружений). Они не могут быть разме-щены на расстоянии трех метров от до-рог, не имеющих бортового камня, и недолжны создавать помех для проходапешеходов и механизированной убор-ки улиц и тротуаров. Фундаменты от-дельно стоящих установок не должнывыступать над уровнем земли либодолжны быть декоративно оформлены;конструктивные элементы жесткости икрепления (болтовые соединения, эле-менты опор, технологические косынкии т.п.) должны быть закрыты декора-тивными элементами; щитовые уста-новки не должны иметь видимых эле-ментов соединения различных частейконструкций. Правилами также уста-навливается расстояние между щито-выми конструкциями (в каждом горо-де — индивидуально, в Москве, напри-мер, это 75 метров).

Согласно правилам, конструкциищитов должны предусматривать под-светку рекламно-информационногополя, включение которой должно соот-ветствовать графику режима работыуличного освещения. В случае исполь-

зования внешних источников светаконструкции крепления светильниковдолжны быть закрыты декоративнымиэлементами. На щите требуется размес-тить табличку с реквизитами владельцаи номером договора установки рекла-моносителя. Каких-либо стандартовдля формата информационных табли-чек не существует, поэтому каждаяфирма-владелец конструкции имеетсвои стандарты для отображения ин-формации о принадлежности щита.

Что касается регистрации щита, то вкаждом городе этот вопрос решаетсяпо-своему. Единой нормативно-право-вой базы в России не существует: «на-ружка» регулируется не на федераль-ном, а на региональном уровне. Поэто-му в каком-то городе на регистрациюуйдет 1—2 месяца, а где-то для этого до-статочно подписи двух чиновников. Нов целом процесс получения разреше-ния на установку щита достаточно тру-доемок.

Чтобы зарегистрировать щитовуюконструкцию, нужно собрать небольшуюкипу документации и, согласно местнымправилам, представить документы в раз-личные инстанции. Например, в Санкт-Петербурге это Отдел подземных соору-

жений, Управление садово-парковогохозяйства, Городская административно-техническая инспекция, ГИБДД и т.д. Ко-личество и названия согласующих орга-низаций могут быть различными, но фак-тически согласуются одни и те же данные.

В принципе можно упростить задачуи действовать через фирму-контракто-ра: стоит только указать, где именнонужен щит. Если в интересующем васместе это возможно, то через месяц со-гласованный с властями щит будет тамустановлен. Во сколько это обойдется,зависит от вашей договоренности сфирмой-подрядчиком.

После оформления всех документовгородской орган управления наружнойрекламы выдаст разрешение на уста-новку конструкции и заключит с вла-дельцем конструкции договор, по кото-рому последний будет обязан отчис-лять средства за аренду рекламного ме-ста в городскую казну. Цифры опять жевезде разные. Скажем, в Архангельскеежемесячный размер оплаты за 1 кв.мрекламной поверхности составляет 30долларов без учета различных повыша-ющих и понижающих коэффициентов.

Резюме

Подведем итоги. Установка и обслужи-вание собственного одностороннегощита 3х6 м в течение полугода в не са-мом крупном российском городе обой-дется вам в 5 580 долларов. В то времякак полугодовое размещение на по-верхности, арендованной у местногоконтрактора, будет стоить 1 860 долла-ров, то есть ровно в 3 раза дешевле. Вобоих случаях принимается во внима-ние стоимость печати и не учитываетсяцена разработки креатива.

Однако это соотношение справедли-во лишь тогда, когда при общении сконтрактором у вас не возникнет ника-ких проблем. В противном случае будетразумнее действовать по принципу«своя рубаха ближе к телу»: вложитьсяв свой щит, который через какое-товремя все равно себя окупит.


57

Отдельно стоящие указатели могут быть щитами

стандартного размера (биллбордами), щитами другого

формата (как правило, меньшего) либо конструкциями

индивидуального проектирования.

БИЛЛБОРД


На вопросы наших читателейотвечает заведующийадвокатским бюро «Борис Кузнецов и партнеры» Борис Аврамович Кузнецов

Можно ли преобразовать ОАОв ЗАО? Какими нормативнымидокументами нужно будетруководствоваться?

Григорий Мисин, Москва

Согласно совместному Постановле-нию Пленумов ВС РФ и ВАС РФ «О неко-торых вопросах применения закона обАО»:

в соответствии с пунктом 1 статьи 68Гражданского кодекса Российской Фе-дерации хозяйственное общество одно-го вида может быть преобразовано в хо-зяйственное общество другого вида,при этом не исключается возможностьпреобразований обществ, относящихсяк одной организационно-правовой фор-ме юридического лица (акционерныхобществ) — закрытых в открытые и от-крытых в закрытые.

При рассмотрении споров, связанныхс преобразованием акционерного обще-ства одного типа в акционерное общест-во другого типа, необходимо учитывать,что изменение типа общества не являет-ся реорганизацией юридического лица(его организационно-правовая формане изменяется), поэтому требования,предусмотренные пунктом 5 статьи 58Гражданского кодекса Российской Фе-дерации, пунктом 5 статьи 15 и статьей20 Закона — о составлении передаточно-го акта, об уведомлении кредиторово предстоящем изменении типа акцио-нерного общества, — в таких случаяхпредъявляться не должны. Не применя-ются при этом и другие нормы, касаю-щиеся реорганизации общества, в том

числе предоставляющие акционерамправо требовать выкупа принадлежа-щих им акций общества, если они голо-совали против преобразования или неучаствовали в голосовании (статья 75 За-кона).

Преобразование акционерного об-щества одного типа в акционерное об-щество другого типа осуществляется порешению общего собрания акционеровс внесением соответствующих измене-ний в устав общества (утверждением ус-тава в новой редакции) и государствен-ной регистрацией их в установленномпорядке. Отказ в регистрации таких из-менений может быть обжалован (оспо-рен) в судебном порядке и признан не-правомерным с вынесением судом ре-шения об обязании соответствующегогосударственного органа провести реги-страцию, кроме случаев, когда: а) в ре-зультате преобразования открытого об-щества в закрытое будет нарушено тре-бование пункта 3 статьи 7 Закона, огра-ничивающего численность закрытогообщества (не более 50 акционеров);б) в результате преобразования общест-ва будет нарушен пункт 4 статьи 7 Зако-на, устанавливающий, что если учреди-телями акционерных обществ выступа-ют, в соответствии с федеральными за-конами Российской Федерации, субъектРоссийской Федерации или муници-пальное образование, то общества могутбыть только открытыми; в) при преобра-зовании закрытого общества в открытоеразмер уставного капитала окажется ни-же минимального уровня, установлен-ного статьей 26 Закона для открытых ак-ционерных обществ.

Руководствуйтесь Законом о государ-ственной регистрации юридических лиц.

Я живу на втором этаже обычнойпятиэтажки. В подвале, прямопод моей квартирой, находитсяагентство недвижимости. Онипредлагают мне за хорошиеденьги сдать им мою квартирупод офис. Я всегда думал, чтожилое помещение не можетиспользоваться под эти цели.Скажите, в случае проверки этойфирмы — могут ли меняоштрафовать как владельцапомещения (квартиры)?

Юрий Дмитриевич, Москва

Согласно ст. 288 ГК размещениев жилых домах промышленных произ-водств не допускается.Размещениесобственником в принадлежащем емужилом помещении предприятий, уч-реждений, организаций допускаетсятолько после перевода такого помеще-ния в нежилое. Перевод помещений из

жилых в нежилые производится в по-рядке, определяемом Жилищным зако-нодательством.

Согласно ст. 671 ГК, по договору най-ма жилого помещения одна сторона —собственник жилого помещения или уп-равомоченное им лицо (наймодатель) —обязуется предоставить другой стороне(нанимателю) жилое помещение за пла-ту во владение и пользование для про-живания в нем. Юридическим лицамжилое помещение может быть предо-ставлено во владение и (или) пользова-ние на основе договора аренды или ино-го договора. Юридическое лицо можетиспользовать жилое помещение толькодля проживания граждан. Согласно жест. 615 ГК арендатор (юридическое лицо)обязан пользоваться арендованнымимуществом в соответствии с условиямидоговора аренды, а если такие условияв договоре не определены, в соответст-вии с назначением имущества.

На основании сказанного можно сде-лать следующий вывод. Гражданин имеетправо сдать свое жилое помещение(квартиру) в аренду юридическому лицу.Обязанность же по использованию поме-щения в соответствии с его назначениемвозлагается именно на юридическое лицо.

Таким образом, собственник кварти-ры может заключить договор аренды.Однако этот договор должен содержатьположения о том, что помещение явля-ется жилым и в договоре не должно бытьсказано, что оно может использоватьсяпод офис.

Могу ли я зарегистрироватьпроизводственный кооперативили ООО, указав в качествеюридического домашний адрес?

Леонид, Москва

Делать этого я бы вам не советовал,поскольку к вам домой может прийтиналоговая или иная инспекция. В прин-ципе в Законе о государственной регис-трации юридических лиц указано, чтогосударственная регистрация осуществ-ляется по месту нахождения постояннодействующего исполнительного органаобщества. У ООО должен быть постоян-но действующий орган — директор. Ни-кто не запрещает директору находитьсяу себя в квартире. Однако само по себеразмещение в жилом помещении орга-нов юридического лица противоречитст. 288 ГК («Размещение собственникомв принадлежащем ему жилом помеще-нии предприятий, учреждений, органи-заций допускается только после перево-да такого помещения в нежилое»).Практика показывает, что лучше не ре-гистрировать общество по местужительства.


CОВЕТЫ АДВОКАТА

59

В милиции требуют от менязарегистрировать цветнойструйный принтер. Законно литакое требование?

Владимир, Мытищи

Согласно Постановлению Правитель-ства РФ № 1158 от 11.10.94, в целях пре-дупреждения использования средствцветного копирования для изготовленияподдельных ценных бумаг, знаков поч-товой оплаты, денежных знаков, другихсредств платежа и документов установ-лена обязанность регистрации средствкопирования. Органы внутренних делРоссийской Федерации осуществляютрегистрацию средств цветного копиро-вания в порядке, установленном настоя-щими Правилами (содержатся в Поста-новлении).

Граждане и руководители (представи-тели) предприятий обязаны в течение ме-сяца со дня приобретения средств цветно-го копирования представить в орган внут-ренних дел соответственно по месту жи-тельства, или по месту нахождения пред-приятия, или по месту использованиясредств цветного копирования паспортлибо иной документ, удостоверяющий ихличность или служебное положение (пол-номочия), а также письменное заявлениепроизвольной формы о регистрации ука-занных средств .

К регистрируемым средствам цветногокопирования отнесены средства опера-тивной полиграфии, копировально-мно-жительная техника, капельно-струйныепринтеры, приобретаемые гражданами,а также предприятиями, организациямии учреждениями независимо от формсобственности и сферы деятельности.

Здравствуйте! Можно лив рамках трудового договораобязать работника в случаезатрат на его обучение (курсыповышения квалификации)отработать определенное время?А в случае увольнения раньшетакого срока обязать выплатитьпроцент от суммы затратпредприятия на его обучение?Спасибо.

Валентина Николаевна

Согласно ст. 57 Трудового кодекса РФ,в трудовом договоре могут предусматри-ваться условия об обязанности работни-ка отработать после обучения не менееустановленного договором срока, еслиобучение производилось за счет средствработодателя, а также иные условия,не ухудшающие положение работника посравнению с настоящим Кодексом, зако-нами и иными нормативными правовы-

ми актами, коллективным договором,соглашениями.

С другой стороны, Конституцией уста-новлено право граждан на труд. Принуди-тельный труд запрещен.

По всей видимости, с работникомможно заключить гражданско-правовойдоговор займа. При этом в качестве усло-вия предусмотреть, что заемные деньгивыплачиваются на обучение лица (заем-щика). Лицо обязуется возвратить указан-ную сумму. При этом сумма обязательствлица будет уменьшаться на десять про-центов с каждым годом, проработаннымна предприятии «А».

Могут ли быть собственникамиторговой марки несколькочастных лиц? Фиксируется лисовместное владение торговоймаркой в свидетельствео регистрации?

Алексей

Согласно ч. 3 ст. 2 Закона о товарныхзнаках..., товарный знак может быть заре-гистрирован на имя юридического лица,а также физического лица, осуществляю-щего предпринимательскую деятель-ность. Таким образом, физическое лицо,не зарегистрированное в качестве пред-принимателя, не может зарегистрироватьтоварный знак на свое имя. Если два лицасостоят учредителями общества, то знакможно регистрировать на общество.

Когда же товарным знаком пользуютсянесколько хозяйствующих субъектов,то для таких случаев законом предусмот-рен «коллективный знак» (гл. 3 Законао товарных знаках...).

В течение нескольких лет мнепринадлежит магазин«Эдельвейс». Недавно ко мнеприехали владельцы другойфирмы и потребовали сменитьимя на том основании, чтоименно так называется ихкомпания. Причем работаем мына близких рынках. Насколькоправомочны их требования?

Миронов Олег

Решение вашего вопроса зависит оттого, что представляет собой спорное на-именование.

Если речь идет о фирменном имени (тоесть о названии фирмы: «ООО «Эдель-вейс», то ситуация здесь следующая. Со-гласно ст. 54 ГК, у юридического лицаимеются исключительные права на ис-пользование фирменного наименования.Таким образом, кто первый зарегистриро-вал фирму «Эдельвейс», тот и имеет при-оритет в споре.

Однако, как считает Высший арбитраж-ный суд, нарушение происходит только тог-да, когда одно название используют двефирмы с одинаковыми правовыми форма-ми: например, есть два ООО «Эдельвейс».В случае же, если одна фирма — ООО«Эдельвейс», а другая —ОАО «Эдельвейс»,то буквального повторения нет, а значит,нет и нарушения. Это объясняется тем, чтообозначения формы (ООО и др.) входят всамо фирменное наименование: разныеаббревиатуры — разные названия. В связи сэтим возможно несколько решений вашеговопроса: если у организаций разные право-вые формы — нарушения нет; если одина-ковые и формы, и название — то вопрос втом, кто первый зарегистрирован; наконец,можно ответить еще и так: поскольку назва-ние состоит и из аббревиатуры, то разме-щение на вывеске просто слова «Эдель-вейс» не есть использование фирменногонаименования «ООО «Эдельвейс»«.

Отдельным способом решения про-блемы может быть изменение правовойформы (например, на ЗАО) или добавле-ние в название какого-нибудь символа(«Эдельвейс-2»; «Эдельвейс+»; «ГорныйЭдельвейс»).

Дело обстоит иначе, если у вашего кон-курента зарегистрирован торговый знак«Эдельвейс». В таком случае он вправе за-прещать любое использование обозначения«Эдельвейс» или сходное с ним, если оноиспользуется при продаже товаров, для ко-торых он сам регистрировал это название.

Если речь будет идти о товарном знаке,можно сделать следующее. Во-первых,если ваша фирма называется «Эдель-вейс», необходимо проверить, когда былзарегистрирован товарный знак. Если приего регистрации у вас уже была фирма«Эдельвейс», то товарный знак (повторя-ющий даже часть фирменного наимено-вания) не мог быть зарегистрирован дляпродажи товаров, однородных с теми, ко-торые продает ваша фирма.

Также можно оспорить регистрациюзнака «эдельвейс». Ведь «эдельвейс» —это название цветка. Если речь идет о цве-точном магазине, можно говорить, что ис-пользование этого слова допустимо, нопри этом употреблять его может любойцветочный магазин.

В случае же простого использованиявами слова «эдельвейс» без регистрациидело обстоит так: если оппонентом заре-гистрирован товарный знак — у него естьпреимущество; если у него только назва-ние фирмы — доказывайте, что использо-вание наименования должно включать иаббревиатуру. Если вам не подходит ни-что из предложенного, попробуйте дого-вориться об использовании вами знака сдополнительными словами.

Вопросы адвокатам можно присылать на электронный адрес:

[email protected]


CОВЕТЫ АДВОКАТА


Без НЕ«Не помочь ли вам?» или «Не подска-зать ли?» заставят клиента дать отрица-тельный ответ. Правило: задавать во-просы в позитивной форме, забытьо существовании частицы «не».

Посетителя «ловить на конкретике»Не надо задавать абстрактных вопро-сов. «Чем-то помочь» и «что-то подска-зать» должны стать запретными оборо-тами.

Поднимая значимостьЛюбому человеку приятно отвечать нате вопросы, при ответе на которые онможет выглядеть экспертом. Значит: за-давать вопросы об опыте посетителяв пользовании подобными товарами,спрашивать о его критериях выбора.

Дать осмотретьсяЛюбому человеку в новом для него по-мещении нужно время на то, чтобы ос-воиться. Значит, в большинстве случаевне стоит подходить к нему сразу. Новоепомещение настораживает. Пусть посе-титель расслабится.

Пугать «потерей меня»Использовать обороты типы «Вы тут по-глядите, а я, если понадоблюсь, будувон там» и уходить. Часто останавлива-ют: «Стой-стой, я как раз хотел спро-сить». Так происходит отчасти из-за то-го, что человек, упуская нас, теряется.На этом же эффекте построен трюкс впихиванием нашего товара ему в ру-ки — потом трудно отдать.

Использовать шок-стопперыЧем его ошарашить, чтобы остановилсвой бег мимо стеллажей и прилавков?Может — струей воздуха от вентилятораи миганием подсветки, может — мини-юбкой и глубоким декольте?

Простое слово «просто»Клиент ждет от продавца манипуляции.Он подозревает ее начало даже в улыб-ке. Использование банального слова«просто» облегчает принятие помощи,предложения. Как будто я действитель-но предлагаю ему помощь просто так.

Блокировать выходы и проходыК двум продавцам подходят в три раза ре-же, чем к стоящему одиноко. Люди не лю-бят мешать. Если на нежелательном на-правлении движения клиента встанут дваболтающих продавца, это часто направля-ет клиента еще на один круг вглубь зала.

Разрывы шаблоновИспользовать ходы и фразы, которыхклиент просто не может ожидать. Насту-пающее замешательство позволяет пе-рехватить инициативу или попроситьо внимании. То же самое — при наруше-нии привычных, ритуальных действий.

Обыгрывать банальные ходы конкурентов— Во всех магазинах продавцы приста-ют к клиентам, я знаю, как это неприят-но. Я просто хотел показать вот эту мо-дель. Она совершенно особенная...

Предлагать карту магазинаВручать хотя бы примитивный планрасположения секций и прилавков,при этом уверенно заявляя: — Я помогу вам сориентироваться.

ВизуализацияВсем известен эффект: когда покупательподходит с вопросом и продавец начи-нает ему что-то рассказывать, за спинойвопрошающего останавливаются другие.Они покупают ЧАЩЕ тех, кто спрашива-ет. Разрешайте им рисовать на доске —это «образовательное шоу» привлечеттех, кто купит с большей вероятностью.

Апелляция к жалости— Поймите, я должен провести вас по

всему магазину, я просто обязан позна-комить вас хотя бы с самым главным.Ну вот, например, это...

Я — начальникК начальникам у нас относятся получ-ше. Попробуйте представиться дирек-тором магазина, заведующим секцией,старшим продавцом или хотя бы его за-

местителем. Вероятность отказа в при-нятии помощи снизится.

АнкетыИспробуйте стартовую анкету-крючок.Анкета может быть посвящена, напри-мер, проблемам выбора турбуляторовс боковыми лопастерами. Подайте еепосле фразы: «Пожалуйста, только па-ра вопросов, и я уйду, не буду мешать».Потом можно остаться рядом. Приемрассчитан на увеличение значимостиклиента — мы обращаемся к немус важным вопросом, как к эксперту.

Призы на порогеПриз вошедшему — чем не повод завя-зать разговор, а затем и проконсульти-ровать в выборе?

Александр Деревицкий

Как не спугнуть клиента в магазине На этот раз речь пойдет о правилах работы с потенциальными клиентами

в магазине, сервисе, салоне. Когда потенциальный покупатель уже зашел

к вам, но все еще не решил для себя, готов ли он купить что-то или

воспользоваться вашими услугами

Все продавцы пристают к клиентам, я же просто хотела показать

вам одну вещицу.

ШКОЛА ПРОДАЖ В МАГАЗИНЕ

Комментарии эмоцийКогда комментируют твои эмоции —становишься безоружным. Вот прода-вец говорит:— Я вас понимаю, от этого выбораможно растеряться. Давайте в двух сло-вах о том, на что надо обратить внима-ние, и все станет на свои места.

ПриветствиеМожно просто радушно поздороваться.Но — искренне. И радушно. Попробуйте.

ЮморЭто находит отклик у людей с чувствомюмора. А таких, слава богу, достаточно.Испытайте непонятные и веселые над-писи, забавные игрушки, то есть все,что вызовет смех и вопросы покупателя.Пусть даже поумничает, пусть посмеет-ся над умышленной грамматическойошибкой. Лишь бы остановился, лишьбы заговорил, лишь бы купил.

Проходные пешкиЛюдям свойственно отвергать первыепредложения. Потому стоит беречь«проходные пешки» минимум до треть-ей подачи. Клиент откажется принятьпервое, откажется от второго, но возь-мет третье. Значит — третье должнобыть наиболее подходящим, а не вари-антом, третьим по силе. То, что ему,по нашему мнению, подходит, ни в ко-ем случае нельзя предлагать в первуюочередь.

Стартовые мулькиПоучитесь у цыган и бродячих торгов-цев останавливать прохожих. Их трюкичасто достаточно лишь перевести наспецифику того или иного магазина.

Пусть провинитсяМожно организовать клиенту нелов-кость, чувство вины. Например, что-бы он что-нибудь уронил или хотябы слишком сильно хлопнул дверью.Чувство вины облегчает принятиепомощи про-давца и саму по-купку.

Подсадные уткиВ некоторыхслучаях естьсмысл органи-зовать если недавку, то хотябы присутствиекого-либов том же залеили у того жеприлавка, к ко-торому направ-ляется клиент.Так нищие «со-лят» кепку длясбора подая-ний, так вла-дельцы кафеиногда позво-ляют целый ве-чер сидетьв зале более-менее прилич-ному бродягеи даже иногдаподливают емупива — в пус-тые кепки неподают, в пус-тые кафе не за-ходят.

ЛабиринтыИспользуйте лабиринты интерьера.По залу, который можно осмотреть отдверей, обычно в путь не пускаются.

Продавайте хорошие вещиЭто труднее всего, но попробоватьстоит. Тогда проблем с заманиваниемклиентуры не будет. Скорее, дажепридется нанять пару гоблинов-ох-ранников для организации порядкау витрин...Вообще всех приемов — 99. Мы позна-комились с четвертью сотни. Найдетеостальные сами?Попробуйте эти же приемы перевестина язык контакта в кабинете клиента,язык высоких переговоров за серьез-ным столом.

Александр Деревицкий —сертифицированный

бизнес-тренер с 1994 года, эксперт поагентским продажам и сетям, автор

многих книг, написанных по собственному опыту продаж.

ШКОЛА ПРОДАЖ

Чем бы ошарашить посетителя, чтобы он остановил свой бег мимо прилавков?


В МАГАЗИНЕ

Opel Zafira продается в Европеначиная с 1998 года и за этовремя уже успел обзавестисьмассой поклонников, из

числа тех, что голосуют за компакт-вэны не только словом, но и руб-лем, а вернее, единой европейскойвалютой — евро.

Когда Zafira появилась на свет,у нас случился финансовый кризис.Спрос на автомобили среднегокласса упал до мизерных отметок,и только сейчас, спустя четыре го-да, дилеры отмечают заметныйрост продаж и возврат на докри-зисный уровень.

Именно в этот момент концернGeneral Motors, а вернее, его евро-пейский филиал Opel решился напродажу в России компактвэновZafira. Так как машина получиласьне очень дешевой, от поставок вер-сии с 1,6-литровым 100-сильнымдвигателем было решено отказать-ся. Из-за низкого качества отечест-венного дизельного топлива во-прос модификации с современнымтурбодизелем даже не рассматри-

вался. Ну и, естественно, россия-нам не предлагается заряженнаяверсия OPC (Opel PerfomanceCentre) со 190-сильным турбомото-ром, заимствованным у моделиAstra Coupe Turbo, и заниженнойспортивной подвеской.

Таким образом, до нас дошлитолько два хорошо известных дви-гателя объемом 1,8 литра (122 л.с.)и 2,2 литра (147 л.с.), которые мож-но встретить практически на всехмоделях немецкой компании.1,8-литровый двигатель устанавли-вается на различные модификацииOpel Astra и Vectra, а двигательобъемом 2,2 литра, кроме перечис-ленных моделей, применяется ещеи на заднеприводных седанах иуниверсалах Omega.

Оба мотора могут агрегатиро-ваться как с 5-ступенчатой механи-ческой трансмиссией, так и с 4-ди-апазонным «автоматом».

Поддавшись первому порыву,мы без колебаний выбрали машинус наиболее мощным мотором и ме-ханической КПП, уже потом поду-

мав, что, если речь идет о семей-ном автомобиле, уместнее оказал-ся бы «автомат», да и мощный мо-тор здесь не очень-то нужен.

Но выбор сделан. Итак, у нас натест-драйве Opel Zafira с 2,2-литро-вым 147-сильным двигателем и ме-ханической коробкой передач,в дорогой комплектации Elegance.

Попытаемся представить себясемейными людьми, не лишенны-ми драйверских амбиций и пред-почитающими активный стильплавному движению с соблюдени-ем всех дорожных правил.

На фотографиях Zafira производитдостаточно легковесное впечатление,и представить, что в таком неболь-шом автомобиле могут нормальноразместиться семь человек, довольнотрудно. Но стоит взглянуть на машинуживьем, и понимаешь, что первоевпечатление весьма обманчиво. Ре-альные габариты Opel Zafira ближек настоящим минивэнам, таким какVolkswagen Sharan и Citroen С8, чемк компактвэну Renault Scenic, с кото-рымe его чаще всего сравнивают.

Семиместный экспресс

ННаа ссооссттоояяввшшееййссяя вв ннааччааллее нноояяббрряя вв ССааннкктт--ППееттееррббууррггее

ввыыссттааввккее ««ААввттоо++ААввттооммееххааннииккаа»» ккооннццееррнн

GGeenneerraall MMoottoorrss ооббъъяяввиилл оо ннааччааллее ппооссттааввоокк

вв РРооссссииюю ккооммппааккттввээнноовв OOppeell ZZaaffiirraa.. ИИггооррьь ССиирриинн

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #11 | НОЯБРЬ200262

АВТО

Простые, пологие линии эксте-рьера не вызывают особых эмо-ций — это современный, в мерукрасивый автомобиль.

Интерьер оказался еще спокой-нее, в салоне нет никаких яркихи экстравагантных элементов, всепросто и сдержанно, собственно,в таком же стиле выдержан и ин-терьер донора — Opel Astra. Мас-сивная передняя панель, уходядалеко вперед, к основанию ло-бового стекла, создает одновре-менно чувство защищенностии простора.

Как и полагается минивэну, по-садка в нем вертикальная, при этомзапас по высоте таков, что даже приросте 181 см я мог поднять сиденьев самое верхнее положение и надголовой еще оставался приличныйзапас.

Конечно же, такая высокая по-садка не соответствует быстройи активной езде, а скорее наобо-рот. Заставляя принять практическивертикальное положение, она за-метно убавляет драйверский азарт,но зато позволяет лучше ориенти-роваться в транспортном потоке.

Тот факт, что Zafira построена наплатформе компактной моделигольф-класса — Opel Astra, никтоособенно не скрывает. Для нуждминивэна на 88 мм была увеличенаколесная база, при этом выбордвигателей и компоновка агрегатовостались неизменными, что, собст-венно, соответствует современнымнормам проектирования автомоби-лей. Ведь при постройке на однойплатформе нескольких машинс различными типами кузова удает-ся сэкономить немалые средства.

Понятно, что при создании новоймодели большое внимание уделя-ется себестоимости, но нельзя былоожидать, что инженеры откажутсяпеределывать даже некоторые ос-новные органы управления маши-ной. Если оставленный без измене-ния механизм переключения пере-дач не вызывает особых нареканий(хотя для большего комфорта егоследовало бы расположить повы-ше), то к рукоятке ручного тормозаприходится тянуться. Такие неудоб-ства остаются, даже когда креслоопущено в самое низкое положе-ние. А если за рулем окажется че-ловек невысокого роста и решит ус-тановить сиденье повыше, то онможет и не дотянуться до ручника.

В остальном салон продуман не-плохо. Расположенный под однимкозырьком с панелью приборов


Opel Zafira ближе к настоящим минивэнам, таким как Volkswagen Sharan и Citroen С8,

чем к компактвэну Renault Scenic. В Россию поставляются автомобили с двигателями

объемом 1,8 литра (122 л.с.) и 2,2 литра (147 л.с.).

АВТО

информационный дисплей удобендля восприятия водителем, но в тоже время и пассажиры могут ви-деть время, температуру забортно-го воздуха и частоту выбраннойрадиостанции. Основные прибо-ры, полностью заимствованныеу «Астры», хорошо читаютсяи днем, и ночью, когда их окружа-ет фирменная опелевская подсвет-ка желтого цвета.

Говорить об акустическом со-провождении сложно, так как вовремя теста на автомобиле былиустановлены зимние шипованныешины, явно не способствующиеснижению шума в салоне. Но с уве-ренностью можно сказать, что дажена «шипах» при скорости до120 км/час для общения водителюи пассажирам второго ряда не при-дется напрягать голосовые связки.

2,2-литровый мотор понравилсясвоей многогранностью. Если естьжелание обогнать собственнуютень, то двигатель можно смелораскручивать на каждой передачедо 6 500 об/мин, и тогда семейныйкомпактвэн превратится в настоя-щий экспресс. При спокойной ездес частичной загрузкой можно пред-ставить, что у вас машина с «авто-матом». Трогаемся со второй пере-дачи, для этого даже не придетсяподнимать обороты двигателя вы-ше 1 500—2 000 об/мин. Раскручи-ваем мотор до 3 500—4 000об/мин, что соответствует пример-но 70 км/час, отрываемся от потокаи спокойно включаем пятую (!) пе-редачу, продолжая движениев экономичном режиме. В городепятая передача становится рабочейуже после 50 км/час. Для резкогоускорения в зависимости от ситуа-ции можно вернуться как обратнона вторую (она позволяет разо-гнаться до 110 км/час), так и на тре-тью (до 150 км/час) или на четвер-тую, которая также обеспечит весь-ма достойную динамику.

В крутых поворотах с плохим по-крытием Zafira склонна к попереч-ной раскачке, что сильно пугает во-дителя, укрощая его пыл. Избежатьнеприятных ощущений на виражах

помогают... отличные тормоза.Очень чуткие и информативные,они позволяют дозировать усилиеи точно рассчитывать тормознойпуть. Даже быстро подъезжая к по-вороту, лучше заранее плавно от-тормозиться до приемлемой скоро-сти и въехать в поворот таким об-разом, чтобы у всех вокруг созда-лось впечатление, что вы везетехрупкие и очень ценные вещи. А навыходе из виража ничто не поме-шает, используя всю мощь мотора,уйти в отрыв.

При этом, если под колесамикачественный асфальт, можнолегко поиграть, например, в сла-лом. Уверенному маневрирова-нию из ряда в ряд способствуютбольшие зеркала с минимальнымискажением. Крены при этом хотьи велики, но не достигают пугаю-щих размеров.

Приятно удивила обзорность вовсех направлениях. Большое лобо-вое стекло и высокая посадка поз-воляют, как на внедорожнике, за-глядывать через крыши легкову-

шек. А при парковке хорошо помо-гают небольшие форточки передпередними дверьми и относитель-но тонкие стойки крыши сзади.

Отдельное слово надо сказатьо возможностях трансформацииOpel Zafira. Благодаря разработан-ной специально для Zafira системеFlex7 можно буквально за несколь-ко минут превратить семиместныйкомпактвэн в двухместный фургон,при этом не требуется абсолютноникакого инструмента, и «лишних»запчастей после трансформации неостается. Итак, если за исходноеположение принять наиболее ти-пичный пятиместный вариант, ког-да объем багажника составляет1100 литров, чтобы взять на бортеще двоих, необходимо сдвинутьдо упора вперед заднее сиденье и,подняв коврик в багажнике, разло-жить спрятанные под ним два раз-дельных кресла. Теперь череззаднюю боковую дверь запускаемдвоих пассажиров на галерку, апосле этого возвращаем среднийряд сидений в первоначальное

Самая простая Zafira, официально поставляемая в Россию,

оценивается в 18 990 долларов. Весной 2003 года начнутся

продажи немного обновленной версии Opel Zafira

АВТО

64 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #11 | НОЯБРЬ2002

положение. Найти компромиссмежду вторым и третьим рядамисидений будет не сложно, и еслирост пассажиров не превышает 180см, то места для ног хватит с запа-сом. Правда, для поклажи в семи-местном варианте остается всего150 литров.

Если вы приобрели новый холо-дильник, большой телевизор илинадо перевезти с дачи массу инвен-таря, то скорее всего придется по-жертвовать всеми сидячими места-ми, кроме мест для водителя и пе-реднего пассажира. Запускаем се-кундомер. В обратном порядкескладываем третий ряд сиденийв «подпол», поднимаем подушкусреднего дивана и сдвигаем сиде-нье до упора вперед. Всё. На вседействия, без особой спешки, ушлоне более двух минут (!). Теперьобъем багажного отделения дости-гает 1,7 кубометра.

В случае, если надо перевезтиочень длинные вещи, то, вслед заскладывающейся по частям спин-кой среднего ряда, можно откинуть

вперед и спинку переднего пасса-жирского кресла. В таком вариантев салоне по формуле 1+2+1 размес-тятся четыре человека, а длина пе-ревозимой поклажи может соста-вить более трех метров.

Цена протестированного намиавтомобиля — 23 775 долларов.

Самая простая Zafira, официаль-но поставляемая в Россию, оцени-вается в 18 990 долларов. За этиденьги можно приобрести машинус двигателем 1,8 литра мощностью125 л.с. и с механической КППв комплектации Comfort, в которуювходят кондиционер, АБС и EBD,две фронтальные подушки безо-пасности, отделка рулевого колесакожей, атермальное остекление,противотуманные фары, радио и,конечно же, система Flex7. За «ав-томат» и поставляемую вместес ним противопробуксовочную сис-тему придется доплатить 1 500 дол-ларов.

За 22 690 долларов продаетсякомпактвэн с 2,2-литровым 147-силь-ным двигателем. Такие автомобили

поступают к нам только в комплек-тации Elegance, дополнительновключающей в себя легкосплавные15-дюймовые колесные диски, за-темненные задние стекла и круиз-контроль.

Кроме того, наш автомобильбыл окрашен эмалью «металлик»,оборудован зимним пакетом (омы-ватели фар+подогрев передних си-дений), сигнализацией и CD-плей-ером, что увеличило цену OpelZafira на 1 085 долларов.

По цене Opel Zafira близкак новому седану Vectra в схожейкомплектации и с аналогичныммотором. Но, отказываясь от пре-стижности, более качественнойотделки и большего оборудова-ния в седане, покупатель получа-ет два дополнительных сидячихместа, возможность перевезтибольшой телевизор или массуиного скарба.

Я уверен, что Vectra будет поль-зоваться значительно большимспросом, но и у Zafira тоже найдут-ся покупатели.

Трансформацию семиместного минивэна в 2-местный

фургон можно произвести всего за пару минут, для этого

никакой инструмент не нужен.


Кстати, в ноябре было объявлено о лег-кой модернизации Opel Zafira, которая за-тронет как внешность машины, так и инте-рьер. Начало серийного производства ре-стайлинговой модели намечено на январь2003 года, следовательно, начала продажможно ожидать уже весной.

От ныне выпускаемой модели Zafira2003 модельного года будет отличатьсяновой решеткой радиатора с большим ко-личеством хрома в отделке и немного из-мененными задними фонарями. В качест-ве опции покупатели смогут заказать авто-матическую систему климат-контроля,а Flex7 станет еще более удобной и уни-версальной. В частности, спинка среднегоряда сидений будет разделена не на двечасти, а на три в соотношении 40:20:40;среднее сиденье обзаведется трехточеч-ным ремнем безопасности, а пассажирыпоследнего ряда смогут регулироватьспинку сиденья, выбирая одно из шестиположений, что заодно позволит и немно-го изменять объем багажника. Также бу-дет увеличена длина рельсов, по которымперемещается средний диван, что увели-чит возможности трансформации.

АВТО


1 2 3 4О’кейРежиссер: Олег ФоминВ ролях: Александр Абдулов, Леонид Якубович, Сергей Степанченко, Наталья АндрейченкоРоссия, 2002

Ушлый вор (Степанченко)выбрасывает сотовый теле-фон, а нищий художник (Аб-дулов) его находит. В комплек-те с «трубой» прилагаются всеатрибуты Счастливого Облада-теля Карманного Телефона.Сообщники срочно делятся ко-ординатами многотысячедол-ларовой заначки. Оператор со-товой связи зазывает на рож-дественскую вечеринку с цен-ными призами. Картины сбы-ваются известному искусство-веду. Праздник удался.

Конечно, никакое это не ки-но, а рекламная акция опера-тора «Мегафон» в доле с ком-панией Nokia. Эдакий полуто-рачасовой ролик о том, как

ловко связь от Nokia может из-менить твою жизнь: стоитлишь копнуть мусор в бачке,и мир заискрится праздничнойелкой. Обкатанный туземнымкинобизнесом институт productplacement в «О’кей» принимаетрешительно скоморошьи фор-мы — из мухи, натурально,производят слона. Если в Шта-тах звезды походя демонстри-руют марки, то «О’кей» походядемонстрирует звезд. Зато безстеснения дает панорамныепланы офиса «Соник Дэу» и,шутки ради, распихивает но-вую Nokia в карманы официан-там и посетителям придорож-ной тошниловки. Когда запи-ликает динамик, все они зал-пом начнут рыться в одеждах:у кого звонит телефон?.. Смехсквозь слезы, ей-богу.

Большой бизнес [The Big Kahuna]Режиссер:Джон СвэнбекВ ролях:Кевин Спейси, Денни Де Вито, Питер ФасинеллиСША, 2002

Пара прожженных мак-леров (Спейси и Де Вито)и салага-стажер (Фасинелли)суетятся в номере бюджетно-го отеля: за сутки им нужнооболванить босса крупнойкомпании на контракт. Ониперемещают мебель, устраи-вают закуски, гневаются,скандалят, чешут языки, по-теют, срываются; всё — тщет-но. Не столько потому, чтоклиент игнорирует пригла-шение. Просто клыки сточи-лись, и хватка уже не та. Аке-лы промахнулись, а младаясмена выбирает свои дороги.

Получив два «Оскара»(1996 и 2000) и будучи са-мым одаренным актером по

ту сторону Атлантики, КевинСпейси в «Большом бизнесе»пытается найти себя. Выборудачный: экранизация теат-ральной пьесы для этогоподходит как нельзя лучше.В отсутствии трюков, декора-ций (действие происходитв одном номере), выстрелови статистов не на кого списы-вать ошибки. Приходитсяраскрываться и играть. Аске-тизм разговорной драмы со-общает Спейси заряд боль-ший, чем он проявил дажев обласканной «Красоте по-американски». Сто минут пе-репалок и одна драка в фи-нале — это и не фильм вроде,а доказательство того, чтоесть еще порох в пороховни-цах. Изумительная вещица.Подтверждаем: есть.

Птицы [Le Peuple Migrateur]

Режиссеры:Жак Перрен, Жак Клузо, Мишель ДебаФранция, 2002

В минувшем сентябре каж-дый околокультурный журнал,от «Premiere» до «МК-Бульва-ра», счел своим долгом посвя-тить читателя в технологии со-здания «Птиц». Рассказывалиудивительные вещи. О сотняхзадействованных ориентоло-гов и трехлетнем съемочномпроцессе. О специально скон-струированных летательныхаппаратах, бесшумно парящихв хвосте клина и цепляющихкамерой крылья. О сотнях пер-натых, взращенных в теплич-ных условиях и привыкшихк этому аппарату с яйца. Но чтобы нам ни рассказывали, глав-ное все равно непонятно. Какможно пристроиться с кинока-

мерой к стае и пролететь с нейнесколько тысяч километровв поисках лучших кадров?

Оказывается, можно.«Птицы» — самый прекрас-ный фильм года, бесспорныйшедевр, — это в своем родеапогей артхауса: здесь нет ни-чего, кроме птиц. Серые гуси,журавли и прочие яйцекладу-щие чинно летят каждый посвоему маршруту: Сибирь,Европа, Гранд-каньон. Крылов крыло, клюв в хвост, под-жав лапы и распушив опере-ние. Такого нельзя увидетьв «Диалогах о животных» —другой уровень. И неважно,как именно это снято. Важно,зачем. Иногда забываешь,как красив мир. Сдается мне,«Птицы» для того и сделаны:чтобы помнили.

БригадаРежиссер: Алексей СидоровВ ролях:Сергей Безруков, Екатерина Гусева, Андрей Панин, Дмитрий ДюжевРоссия, 2002

Шесть кассет «Бригады» —это штука посильнее «Фауста»Гете. Главный российский се-риал 2002-го, новый культ,добрался до видео в целости,сохранности, с легкими матю-гами и без купюр. Шесть кас-сет «Бригады» — это все 15 се-рий третьего «Брата», русского«Однажды в Америке» или ка-кие там еще бирки навесилиобозреватели арийского каче-ства телефильма, в сравнениис которым и убойные менты,и тайга ледникового перио-да — дети малые.

Собственно, к делу. Четыредруга детства сколачивают бри-гаду и проходят за десять летвсе локальные круги ада. Из рэ-

кета — в бизнесмены, из поли-тики — на кладбище. В центре —«бригадир» Саша Белый (Без-руков), алмаз неограненный.Друзья, любовь, вражда и всенепременные «сериальные»узелки завязаны на нем. СашаБелый — это словно бы ДанилаБагров, но запечатленный с до-кументальной точностью: ровноиз таких Саш и выросла совре-менная экономика. Обычнуюдля 90-х карьеру бизнесмена«Бригада» отслеживает этап заэтапом, богато иллюстрируякаждый срез характерными ав-томобилями, сотовыми телефо-нами, компьютерными играмии подобными деталями. Шаг зашагом, 15 часов подряд. Еслии было в этом году кино стольже мощное и увлекательное, яего пропустил. Не жалею.

ОТДЫХ ВИДЕО

Уважаемые читатели!Вы можете оформить редакционнуюподписку на «Бизнес-журнал», начиная со следующего номера.

6 месяцев – 264 рубля12 месяцев – 528 рублейВыберите удобную вам формуподписки!

Вы можете подписаться нажурнал через «Сбербанк»:

Заполните прилагаемуюквитанцию и оплатите ее в любом отделении Сбербанка.

Заполните доставочную карточку и пришлите ее вместе с квитанцией об оплате (или еекопией) по факсу: (095) 232-22-61или письмом по адресу:115419Москва, 2-й Рощинский пр-д,8,ЗАО «Компьютерная пресса»

Свой адрес пишите, пожалуйста,подробно и разборчиво!

Доставка журналов начнется послепоступления оплаченной квитанции(или ее копии) в редакцию «Бизнес-журнала».

Или оформить подписку по безналичному расчету:

Заполните доставочную карточку.На отдельном листе укажите

название, реквизиты вашей фирмыи номер факса для выставлениясчета.

Пришлите по факсу доставочнуюкарточку и бланк с реквизитами.

Доставка журналов начнется послепоступления в редакцию «Бизнес-журнала» копии платежногопоручения.

Узнать цены для зарубежья можнопо тел.: (095) 232-21-65 По электронной почте:[email protected]

39908НАШ ПОДПИСНОЙ

ИНДЕКС

«Интер-почта», подписка для организаций и частных лиц, курьерская доставка по Москве. Тел. (095)925-07-94 , 928-21-77«КИП-Информ», подписка для организаций. Тел. (095) 129-68-29«Post International Inc»., подписка и курьерская доставка в Киеве. Тел.(10-38-044)464-02-20. «Ода», тел.(095) 974-21-32 «Вся пресса», тел. (095) 234-03-08, 787-34-48

Оформить подписку на «Бизнес-журнал» можно и через альтернативные подписные агентства:

Барнаул Хлесткий Сергей (3852) 36-46-70Белгород Крамской Евгений (0722) 25-27-50Брянск Ковалев Вячеслав (0832) 70-32-36Воронеж Колесникова Светлана (0732) 71-96-36Екатеринбург Петров Владимир (3432) 70-43-34Иваново Кривцов Роман (0932) 48-79-09 Калуга Горлачева Светлана (0842) 56-47-96Киров Докучаев Алексей (8332) 63-02-43Краснодар Белозерцев Александр (8612) 62-56-45Мурманск Осадчий Игорь (8152) 44-01-24Набережные Челны Расулов Алишер (8552) 53-66-43Н.Новгород Дубасов Валерий (8312) 34-46-69Новокузнецк Булатов Дмитрий (3843) 79-99-39Омск Воронцов Владимир (3812) 21-00-97Оренбург Веркашанцев Денис (3532) 77-03-81 Рязань Синичкин Антон (0912) 44-92-20Саратов Фурсов Андрей (8452) 52-78-30 Томск Обидин Александр (3822) 56-15-71Тюмень Мингазов Дмитрий (3452) 29-74-44Уфа Дунюшкин Алексей (3472) 50-54-47 Челябинск Краснов Валерий (3512) 61-06-09Ярославль Ремнев Михаил (0852) 92-28-25

По вопросам распространения и подписки обращайтесь

к Варваре Калмыковой по телефону (095) 232-21-65

или E-mail: [email protected]

Журнал продается вгазетных киосках Москвы,

супермаркетах,продовольственной сети«Седьмой Континент»,

в магазинах «Союз», на автозаправочныхстанциях «Лукойл»,

а так же в 94 городахРоссии:

Анапе, Архангельске,Астрахани, Барнауле,

Белгороде, Белове, Братске,Брянске, Владивостоке,

Владимире, Волгограде,Волжском, Вологде,

Воронеже, Вязьме, Глазове,Губкине,

Екатеринбурге,Зеленодольске,

Иванове, Ижевске,Иркутске, Ишиме,

Йошкар-Оле,Казани, Калининграде,

Каменск-Уральском,Камышине,Калуге, Кемерове,

Кирове, Коломне, Курске, Комсомольске-на-Амуре,

Костроме, Краснодаре,Красноярске, Ленинск-

Кузнецком,Липецке, Магадане,

Махачкале,Магнитогорске, Минеральных

Водах, Мурманске,Набережных Челнах, Находке,Нефтеюганске, Нижнекамске,

Нижним Новгороде,Новокузнецке, Новочеркасске,

Новороссийске,Новосибирске, Норильске,

Новоуральске,Обнинске, Омске, Оренбург,

Пензе, Первоуральске,Перми, Петрозаводске,

Петропавловске-Камчатском,Пскове, Пятигорске,

Ростове-на Дону, Рыбинске,Рязани, Самаре, Саранске,

Саратове, Санкт-Петербурге,Северодвинске,

Смоленске, Сочи,Стерлитамаке, Таганроге,Тамбове, Твери, Томске,

Туапсе, Туле,Тюмени, Ульяновске,

Улан-Уде,Усолье-Сибирском, Уфе,Хабаровске, Чебоксарах,Челябинске, Череповце,

Якутске,Ярославле.

Предлагаем рекламную поддержку,статус регионального партнера «Бизнес-журнала»,

эксклюзивные права на распространение в вашем регионе.

Он сделан из мяса

Умри, но не сейчас[Die Another Day]

Режиссер: Ли ТамахориВ ролях: Пирс Броснан,Холли Берри, Розамунд Пайк, Рик Юн, Майкл Мэдсен

Красивый импозантныймужчина с лицом ПирсаБроснана и рефлексами кил-лера Леона гробит катера навоздушной подушке, прово-дит 14 месяцев в корейскомгестапо, громит гаванскийгоспиталь, рубит мечом ал-мазного олигарха и вообщеучаствует в аферах сомни-тельных и опасных. С бала-

мутом сражается вся воен-ная машина КНР, комичес-кое зеркало-убийца и мэтрыпластической хирургии,но все без толку. Он уклоня-ется, выныривает, улепеты-вает, а когда не получаетсяулизнуть — стоически терпит.К концу фильма у мужчиныпо-прежнему волоситсягрудь, а девушки хотят от не-го детей. Разумеется, его зо-вут Бонд. Джеймс Бонд.

Воспринимать новогоБонда вне контекста девят-надцати предыдущих час-тей — это как пить водкубез пива, только еще на-праснее. Несмотря на всезаверения, «Умри, но несейчас» не имеет самостоя-тельной ценности. Юбилей-ный Бонд — шпион концен-трированный: он кудабольший агент 007, чем им

когда-либо был. Шутки прококтейли, ракетные ранцыи страсть престарелой сек-ретарши смогут оценитьлишь посвященные. Сюжет-ную сумятицу и ледяныедворцы — тем более. Зри-тель, никогда не встречав-ший человека с золотымпистолетом и заглянувшийнечаянно на «Умри, но несейчас», полсеанса прохло-пает ресницами и уйдетрасстроенным: не про негокино. Клуб любителей Бон-да — закрытый клуб. Чужиездесь не ходят.

Конечно, адепты счастли-вы. Бонд ездит на невиди-мом Aston Martin, покрытомсветочувствительными LCD-экранами, взрывает стеклапечаткой и замедляет в слу-чае чего биение сердца. Где-

то за спиной агента маячитгрудь Холли Берри — девуш-ки Бонда и агента конкури-рующих служб; звезд с небаона не хватает, но бедрамивиляет умело. Экшн взбад-ривает как минимум двумясценами отменными (погоняна катерах и заруба на саб-лях) и одной сногсшибатель-ной — той самой, где болидыскользят по льду и поливаютдруг друга из мортир да пу-леметов.

Вот только, со всем пие-тетом относясь к почтенномушпиону, хочу заметить, чтошоу «у забытого резидента»давно превратилось в высо-котехнологичный цирк одно-го клоуна. Хлеба тут нет,только зрелища. «Умрет,но не сейчас» — так подка-лывают фильм воинствую-щие бондофобы.

Помни

Человек без прошлого[The Man Without a Past]

Режиссер: Аки КаурисмякиВ ролях: Маркку Пелтола,Кати Оутинен, Анникки Тахти, Юхани Ниемела, Кайя Пакаринен

Он приехал в городвечерним поездом, былизбит ночью подонкамии утром умер в реанима-ции. Очнувшись в бинтахна берегу речушки,из прежней жизни он вы-нес обрывочные образы,навыки сварщика и беше-ный энтузиазм. Прибилсяк маргиналам, снял у копасарай, приютил собачонкупо имени Ганнибал —и пошло-поехало. Вскореу человека завелась не-привлекательная женщи-на из Армии Спасения.Во дворе —разухабистыйрок-н-рольный ансамбль.В приятелях — бомжую-щие доброхоты. Памятьвытерлась добела, но этоне имело значения. Ведьвпереди ждал чудный, но-вый мир.

Надо понимать, что са-мо словосочетание «фин-ская комедия» естьстрашной язвительностиоксюморон. Тем не менее,она есть, процветает и це-нится на вес золота, пустьдаже и Каннского — «Че-ловек без прошлого»в этом году получил Паль-мовую ветвь за лучшую

режиссуру. Нордическоготемперамента комедия обособенностях националь-ного бомжевания дейст-вительно интернацио-нальна — так же, как ин-тернациональна минутамолчания. Персонажи за-мкнуты, неразговорчивыи ограничиваются всемдоступными перемигива-ниями; отбросам общест-ва, гастарбайтерам и про-чим аутсайдерам цивили-зации всегда есть о чемпомолчать.

Хитрость, однако, в том,что это незлобивое одино-чество подкупает вернее,чем сорок шоколадныхнимфеток, отплясывающихтанец живота на жерле пы-лающего вулкана. Пробуж-дающаяся симпатия к отре-бью сродни эмоциональ-ному всплеску при видепобитого котенка — на тоиграет и убогий антуражхалуп, и печальный юморредких диалогов. Ведь,казалось бы, чего забавно-го: хозяин сарая грозитарендатору, что в случаенеуплаты пес откуситдолжнику нос, а с откушен-ным носом неуютно куритьв душе. Но нет, улыбаешь-ся! Жалко.

Сюжетные перипетиине жалят откровениями:идентификации человекане происходит, да и ненужна она вовсе. «Чело-век без прошлого» —фильм о том, как замеча-тельна жизнь после ударапо затылку. Тем более, ес-ли случилось это в Фин-ляндии.


ОТДЫХКИНО


Любая афера, скажем, «нигерий-ское чудо 419», о котором я пове-дал в прошлый раз, смотрится гру-бо, потому что нас разводят на ба-

нальной жадности, тогда как мистифика-ция эксплуатирует более тонкие чувства,например любознательность. В нашемслучае речь пойдет о такой человеческойслабости, как склонность к мышлениюв стиле New Age.

Сегодня New Age превратился в сущийморок. Не знаю, как там обстоят дела соСПИДом, но готов биться об заклад, что ба-циллу «Новой Эры» подхватила уже доб-рая половина человечества. Как следствие,в мозгу что-то защелкивает, и у человекапоявляется наркотическая зависимость отвсякого «неизведанного»: тут тебе и неопо-знанные летающие объекты, и телепатия,и левитация, и метемпсихоз (переселениедуш) и много еще всякого разного интерес-ного. Насколько это серьезно и как далековсе зашло, можно заключить по такомуфакту: по результатам последней переписинаселения Австралии и Великобританиибыло принято решение об официальномпризнании новой религии — «Рыцари Дже-даи»! А все потому, что десятки тысяч жите-лей этих безмятежных стран указали в гра-фе «вероисповедание» харизматическихборцов за справедливость из фильма «Зве-здные войны» — вклада Джорджа Лукасав традицию New Age.

Прежде чем мы продолжим, хочетсярасставить все точки над «i». Рубрика мояв «Бизнес-журнале» не претендует нароль бесплатного приложения к милицей-ской «Дежурной части», поэтому акцентыв моих историях лишены уголовно-про-цессуального муара. Их герои и отрица-тельные персонажи — всего лишь изобре-тательные проходимцы, часто не менееобаятельные, чем Остап Бендер, поэтомуставить их рядом с Чикатило, например,было бы преждевременно.

При всем при этом налицо очень важ-ная грань, отделяющая эффект, произ-водимый на сознание людей «Звездны-ми войнами» Лукаса, от воздействия ми-стификации, о которой пойдет речь се-

годня. Фильм Лукаса — художественноепроизведение и никоим образом не пре-тендует на подмену собой реальности.Даже самый задвинутый поклонникДжедаев понимает, что его кумиры —персонажи сказочные, однако ему посердцу их благородство, и поэтому онготов учредить новую религию, основан-ную на моральных принципах славныхрыцарей космических морей. Точно в та-ком же культурологическом поле разви-вается массовое помешательство на поч-

ве книг Толкиена («Властелин колец»).И все это называется милым, безобид-ным словом «фэнтези». Совсем другоедело, когда идеи самым агрессивнымобразом претендуют на замещение ре-альности. В результате получаютсяобыкновенный обман и мистификация,а деньги, заработанные на этом подло-ге, — нечистые деньги.

Теперь, когда мы полностью подкова-лись идеологически и достигли мораль-ной стойкости, можно приступать к рас-сказу. Все началось с того, что в сентябрь-ской программе американского радио-шоу «Coast To Coast AM» («От океана доокеана глубокой ночью») выступил некийЭдвард Мартин. Надо сказать, что про-грамма «От океана до океана» — не какая-нибудь маргинальная лабуда, а скром-ненько так — самая популярная ночная ра-диопередача в Соединенных Штатах. Еесоздал в 1993 году Арт Белл, и с тех поркаждую ночь с часу до шести ведется ве-щание по 525 радиостанциям всей стра-ны. Поистине — от океана до океана. Ос-новное направление программы АртаБелла — самое что ни на есть «новоэрин-ское»: загадочные явления, окружающиечеловека, вселение душ умерших родст-венников в других членов семьи, гипотезасуществования Атлантиды, богатейшеенаследие историй с привидениями, в томчисле и магнитофонные записи их голо-сов, и много еще разной всячины и чер-товщины. Обаяние Арта Белла, его врож-денное актерское мастерство, умение од-ной лишь игрой голоса заинтриговать слу-шателей — все это делает «Ночной океан»неповторимым шоу, которое мне лично —чего уж там греха таить — жуть как нравит-ся. Впрочем, мои чувства в данном случаеразделяют десятки миллионов слушате-лей по всему миру.

Я «подсел» на «Ночном океане» четырегода назад. С тех пор слушаю регулярно,тем более что вещание сегодня идет такжеи через Интернет, поэтому программа до-ступна в любом уголке мира, а не тольков кристально чистом американском FM-диапазоне.

За долгие годы шоу Арта Белла посети-ло такое число, мягко говоря, странныхличностей, что можно было ко всему при-выкнуть. Как бы не так! Как только ЭдвардМартин открыл рот, я немедленно после-довал его примеру да так и просидел с от-висшей челюстью все два часа вещания.Поначалу мне казалось, что Мартин наднами издевается — до такой степени его

СергейГолубицкий

Как зовут вашего Бога?Правда? А вы в этом уверены?

Сегодня я расскажу об одной умопомрачительной афере. Хотя аферой

назвать эту историю язык не поворачивается. На фоне вульгарных форм

надувательства, направленных на беззастенчивое выманивание денег

из кармана доверчивых обывателей, наша история выглядит маленьким

шедевром. Поэтому будет справедливо, если мы назовем

ее мистификацией (по-английски — hoax).


Кетцаль - новое лицо старогопророка, навестившего Эдуарда

Майера

КАК ЗОВУТ ВАШЕГО БОГА?

суждения отказывались умещаться в моейголове. Однако когда пошли звонки слу-шателей, и те, один за другим, принялисьвосторженно выражать свою полную со-лидарность с высказанными идеями, мнестало совсем не по себе. На следующийдень я исследовал все задействованныеисточники информации и ужаснулся: ока-залось, что «проект» Мартина со товари-щи достиг таких масштабов, что впору го-ворить о массовом заговоре и глобальноймистификации, в которой потеря обыва-телями денег — ничтожная плата на фонезомбирующего воздействия, кое оказыва-ется на сознание доверчивых людей. При-чем не какой-то горстки свихнувшихсямаргиналов, а сотен тысяч и миллионовобитателей нашей планеты.

Ну, а теперь сама история, что пове-дал ошеломленным слушателям ЭдвардМартин. В 1963 году швейцарский путе-шественник Эдуард Альберт Майер попрозвищу Билли (зачем оно ему понадо-билось, мы узнаем чуть позже) вместе сосвоим другом, бывшим священникомгреческой православной церкви Исой Ра-шидом, шли по пыльной дороге в южномнаправлении от Старого Города в Иеру-салиме. В какой-то момент Майер по-смотрел вверх на холм, мимо которогоони проходили, и заприметил неболь-шое отверстие среди камней и кустарни-ков. Дыра была небольшая, как потомвспоминал Билли в августе 1997 года,не более тридцати сантиметров в диаме-тре. Билли и Иса разгребли камни и зем-лю, а затем протиснулись внутрь. Ма-ленькая пещера оказалась погребаль-ным склепом, наполовину засыпаннымземлей. Немного покопавшись, путеше-ственники извлекли на свет божий четы-ре свитка исписанных листов 30 на 40сантиметров каждый. Текст был на ара-мейском языке, который Иса Рашид бо-лее или менее понимал в силу своего па-лестинского происхождения.

Найденный Билли Майером и Исой Ра-шидом документ назывался ТалмудомЙиммануила (Talmud Of Jmmanuel) —именно так, с заглавным «и» кратким(«й») вместо обычного «и», как и в имениИисуса Христа (через арамейско-иврит-скую букву «айн»). Все бы ничего, если бне одно «но»: содержание свитков не ос-тавляло никаких сомнений, что речь идетименно об Иисусе Христе, к тому же текстпредельно перекликается с Евангелием отМатфея! Но и это еще не все: автором Тал-муда Йиммануила выступает... Иуда Иска-риот, которого в христианской традициипринято считать главным предателем Спа-сителя. Наконец, третья сенсация: в Тал-муде Йиммануила отцом первого челове-ка Адама назван некий Семджаса

(Semjasa), предводитель «звездных сы-нов», которые выполняли роль божест-венного войска. Об этих ангелах-храните-лях в Талмуде Йиммануила сказано, чтоони были «пришельцами издалека».

Как только Рашид перевел несколькомест из найденных свитков Майеру, обаони тут же поняли, что единственный шансдля такого первоисточника быть опубли-кованным — это держать находку в пол-ном секрете до ее полного и окончатель-ного перевода. Интересно, что Майер неособенно удивился находке, поскольку засемь лет до описываемых событий его ужепредупредили о том, что ему предстоитсделать открытие, способное перевернутьвсе представления в мире. Кто предупре-дил? Скоро узнаете.

В августе 1963 года Рашид и Майер до-говорились, что Талмуд Йиммануила ос-танется у Исы, он будет переводить текстна немецкий язык и высылать по частямМайеру для подготовки публикации. Ска-зано — сделано. Иса засел за перевод,а Билли продолжил свои путешествия,приближаясь к конечной цели — ашрамуАшока в индийском городе Мехраули, гдеон планировал найти гуру и пройти духов-ное обучение. В 1965 году Майер потеряллевую руку в автобусной аварии, в кото-рую попал в Турции. Годом позже он по-знакомился с молодой гречанкой Каллио-пой, которая сбежала ради него из дому,и после непродолжительных странствийпо различным азиатским землям они вер-нулись в Швейцарию, где Билли устроил-ся на работу в городке Хинвиль.

До 1970 года Иса Рашид исправно от-правлял в Швейцарию на адрес родите-лей Майера перевод Талмуда Йиммануи-ла до 36-й главы включительно, затем Ра-шид пропал на четыре года. В 1974 годуМайер получил письмо от своего друга,в котором тот сообщал о возникших ос-ложнениях: местные власти проведалио переводе, поэтому Иса был вынужденбежать из Иерусалима вместе со своей се-мьей в один из ливанских лагерей. Одна-ко израильская разведка выследила егои там, лагерь был подвергнут чудовищнойбомбардировке, семья Рашида уцелела,однако арамейские свитки Талмуда Йим-мануила погибли в огне. В 1976 году Май-ер узнал, что Иса Рашид и вся его семья

были вырезаны в Багдаде. В 1978 году уви-дело свет первое немецкое издание Тал-муда Йиммануила, в 1992-м вышла англо-немецкая, в 1996-м — чисто английскаяверсия древних арамейских свитков.

Что же интересного мы узнаем из Тал-муда Йиммануила? Как я уже сказал, Ии-сус выступает в них под своим подлин-ным именем — Йиммануил. ПрофессорДжеймс Дирдорфф, на сайт которого далссылку в конце программы Эдвард Мар-тин, в 1990 году провел обширнейшее ис-следование версии имени Спасителя,данной в Талмуде Йиммануила, и нашелмножество косвенных подтвержденийтому, что имя Йошуа (или Йегошува) бы-ло сознательно использовано Матфеемвместо тайного имени Йиммануил. Боль-



Сегодня New Age превратился в сущий морок. Бациллу «Новой Эры»

подхватила уже добрая половина человечества. Как следствие,

в мозгу что-то защелкивает, и у человека появляется

наркотическая зависимость от всякого «неизведанного».


Рутинные события в резиденцииСеребряная Звезда Семджасе

ше всего мне понравилась ссылка на гно-стический первоисточник — «Деяния Фо-мы», в котором Мисдай спрашивает Иу-ду-Фому: «Как зовут твоего учителя?»,и тот отвечает: «Тебе не дано пока узнатьего настоящее имя... однако имя, кото-рым нарекли его на ближайшие годы,будет Иисус Христос».

Тот же профессор Дирдорфф произ-вел построчное сравнение Евангелия отМатфея с Талмудом Йиммануила, из ко-торого вытекает, что Талмуд Йиммануилаявился первоисточником для Евангелия.Более того, Матфей по целому ряду иде-ологических и религиозных причин внесмножество изменений в этот первоисточ-ник, оставив за кадром самые ошеломи-тельные детали.

Ну, как тебе, читатель, все это? Согла-сись, что новая хронология мировой исто-рии академика РАН Анатолия Тимофее-вича Фоменко — жалкий лепет на фоне от-крытия Билли Майера, о котором поведалслушателям «Ночного океана» ЭдвардМартин. А что будет, если я скажу, чток самому главному мы еще и не приблизи-лись? Слушайте дальше.

Главная идея, заложенная в ТалмудеЙиммануила, такова: Иисусу-Йиммануи-лу явилась группа инопланетян, которыерассказали ему, что прибыли на Землюс созвездия семи звезд — Плеяд. Это былне первый их визит. До этого плеядцы не-

однократно посещали нашу планету и сле-дили за тем, как развиваются на ней собы-тия. 10 тысяч земных лет назад «плеядцы»решили, что не следует вмешиватьсяв жизнь землян напрямую, поэтому регу-лярно производилось генетическое вос-создание высокопросветленной души, ко-торая затем воплощалась на земле в обли-ке того или иного пророка, ясновидящегоили мудреца, начиная со времен Еноха.Причем инкарнации совершались исклю-чительно на территории Ближнего Восто-ка (по неведомым причинам). Точно также сам Иисус-Йиммануил был посланни-ком Плеяд. Однако прежде, чем будущийСпаситель человечества мог во всей пол-ноте излить свою мудрость, ему предстоя-ло пройти специальное обучение, которое

посланцы далеких цивилизаций и прове-ли в период с 12 до 30 лет, в так называе-мые «потерянные годы Иисуса». В самомделе, ни в одном из Евангелий не сказано,где был и чем занимался Иисус эти восем-надцать лет.

Из Талмуда Йиммануила мы узнаем,что все это время Иисус проходил обуче-ние, как вы думаете, где? Правильно —в Индии! Более того, поскольку слово Ии-суса-Йиммануила должно было носитьобщечеловеческий характер, доступныйпониманию всех наций, он был несколь-ко раз переброшен из Индии на другие

континенты, в частности в Севернуюи Южную Америки. Средством переброс-ки служил космический корабль учите-лей-«плеядцев».

На фоне ТАКОГО как-то блекло смо-трится откровение Талмуда Йиммануи-ла о том, что Иуда Искариот никогда непредавал своего Учителя. Оказывается,сдал фарисеям Спасителя молодой че-ловек по имени Иуда Ихариот, по вер-сии Эдварда Мартина, бывший сыномПервосвященника. Именно Ихариот по-лучил 30 сребреников, а затем, раскаяв-шись, вернул деньги и повесился. Что-бы замять дело и не позорить семьюбольшого религиозного деятеля Израи-ля тех времен, и было принято решениевоспользоваться близостью имен и спи-

сать вину на преданнейшего и честней-шего ученика Иисуса Иуду. Интересно,если бы режиссер Норманн Джуиссон,поставивший культовую рок-оперу«Иисус Христос — суперзвезда», знало таком повороте дел, он бы по-прежне-му поручил исполнять роль Иуды Иска-риота негру?

Наконец, венчает Талмуд Йиммануиласамое потрясающее откровение: оказыва-ется, Иисус вовсе не погиб на кресте! Этойчасти ереси Эдвард Мартин посвятил доб-рые полчаса своего рассказа. Начал онс того, что пояснил, как проводилась казньна кресте: в среднем преступники умира-ли в течение двух-трех дней, тогда как Ии-сус скончался через три часа. Смерть на-ступала лишь после того, как наказуемомуперебивали ноги, после чего он уже не могопираться и погибал от удушья. Иисусуноги не перебивали. Рана, нанесенная ко-пьем, была чисто символической, по-скольку римский легионер был, как мывыразились бы сегодня, из сочувствую-щих, поэтому по договоренности лишьимитировал укол. Ну, и так далее. Как быто ни было, сразу после того, как Иисус по-терял сознание. его сняли с креста и схо-ронили в пещере, поставив у входа страж-ников. Однако в пещере был второй — се-кретный — вход, расположенный с заднейстороны горы. На протяжении трех днейИисуса выхаживал искуснейший врач, по-сле чего все тайно покинули склеп.

Перед тем как навсегда оставить ЗемлюОбетованную, Йиммануил встретился сосвоими учениками и дал им благослове-ние. Затем в сопровождении своей мате-ри, брата Иуды-Фомы, а также самогопреданного из учеников, Иуды Искариота,Иисус-Йиммануил отбыл в родные мес-та — разумеется, в Индию. (В этом местесвоего рассказа Эдвард Мартин сообщиладрес веб-сайта издательства JammuPress, целиком посвященного теме пребы-

ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА КАК ЗОВУТ ВАШЕГО БОГА?


На территории своей штаб-квартиры — Центра Серебряной

Звезды Семджасе (Semjase Silver Star Center) FIGU реализует

бурную деятельность по изданию, распространению и

переводам на мировые языки откровений Билли Майера.

Также каждое воскресенье проводятся семинары по уфологии

и духовным практикам.

Туринская плащаница - согласноТалмуда Йиммануила, в нее был

завернут живой Иисус

вания Иисуса в земле йогов и риши. Я неполенился связаться с этим сайтом и в от-вет получил удивительное письмо, о кото-ром расскажу в эпилоге.)

В Индии Йиммануил удачно женился,родил детей и скончался в Кашмире в са-мом начале второго века (ну чем не «По-следнее искушение Христа»! Бьюсь об за-клад, что католический режиссер МартинСкорсезе втайне почитывал Талмуд Йим-мануила!). Тогда же Иуда Искариот допи-сал свои свитки, которые и доставил об-ратно в Палестину. Судя по всему, ТалмудЙиммануила попал в руки переписчиковМатфея, поскольку они спрятали взрыво-опасный первоисточник в пещере, гдев 1963 году его и обнаружил Билли Майер!

Справедливости ради замечу, что по-следние годы, проведенные Йиммануи-лом в Индии, не описаны в Талмуде, по-скольку Иса Рашид успел перевести толь-ко 36 глав. Посему повествование преры-вается описанием путешествия Спасителяв Анатолию и сбором каравана, которыйдолжен будет доставить его в Индию.По мнению Майера, Рашид перевел толь-ко первый свиток из четырех, так что льви-ная доля событий этого подрывного еван-гелия как раз приходится на индийскиегоды Йиммануила.

Откуда тогда Эдвард Мартин взял по-дробности этого периода после распятия?Неужели высосал из пальца? Конечно же,нет! Существует множество исламских,буддистских, индуистских и римских язы-ческих источников, детально описываю-щих годы Иисуса после распятия. Об этомя узнал впоследствии из фундаментально-го исследования уже знакомого вам про-фессора Орегонского университетаДжеймса Дирдорффа.

Итак, Эдвард Мартин вещал в про-грамме Арта Белла, а моя голова шла кру-гом. Поначалу меня не оставляла однамысль: «Или я сошел с ума, или надо мнойиздеваются». Однако обилие академичес-ких ссылок, цитирование наравне с таин-ственным Талмудом Йиммануила обще-известных и авторитетнейших источни-ков — все это потихоньку заслало червясомнения: «А что, если и в самом деле этоправда?!» В любом случае, следует обсто-ятельно изучить предмет, прежде чем де-лать скоропалительные выводы.

В конце передачи, как обычно, нача-лись телефонные звонки радиослушате-лей. Я окончательно поплыл: все без ис-ключения звонившие выражали полнуюподдержку идеям Мартина, подчеркива-ли необыкновенную логичность и цель-ность Талмуда Йиммануила, интересова-лись, где можно почерпнуть дополнитель-ные сведения, купить сам Талмуд, а также

книги Мартина, Билли Майера, ДжеймсаДирдорффа. Я слушал и не верил своимушам: да что же это такое творится? Ведьэто уже даже не зомбирование, а какая-токачественная перестройка мозгов, случив-шаяся у огромного числа людей. И у меняв том числе. Если только... все радио-шоу«От океана до океана глубокой ночью» —не инсценировка, подобная той, что разы-грывают наперсточники! В любом случае

стоило проверить.Весь следующий день я провел в де-

тальном изучении первоисточников, ука-занных Эдвардом Мартином во время пе-редачи. Сайт Джеймса Дирдорффа произ-водит очень солидное и благоприятноевпечатление: полное отсутствие коммер-ческих предложений, большая подборкачисто научных статей и академических ис-

следований, посвященных Талмуду Йим-мануила, построчному сравнению егос Евангелием от Матфея, а также статисти-ческим доказательствам отсутствия под-делок в свитках Иуды Искариота. Большевсего меня потряс вывод из бесконечныхматематических выкладок и формул: ока-зывается, вероятность мистификациив Талмуде 1:3x10112! Во как.

Совсем другое впечатление произво-

дит сайт Майера. Это, надо сказать, что-то! Собственно, если попасть к Майерусразу, а не транзитом через Дирдорффа,то у любого здорового человека сразу от-падает желание посещать семинарыи тратить деньги на приобретение различ-ных книг, видеокассет и артефактов. На-верно, поэтому Эдвард Мартин не даллинк на сайт основного генератора идей



«Проект» Мартина со товарищи достиг таких масштабов, что впору

говорить о глобальной мистификации, в которой потеря

обывателями денег — ничтожная плата на фоне зомбирующего

воздействия, кое оказывается на сознание доверчивых людей.

Мудрость индуистских сидхов в равной мере вдохновляла

Иисуса-Йиммануила, Билли Майераи Эдварда Мартина


напрямую: попасть к Майеруможно опосредованно, толькопосле прочтения «научного»обоснования Талмуда Йимману-ила у профессора Джеймса Дир-дорффа.

Итак, знакомьтесь: «Билли»Эдуард А. Майер (сокращенноBEAM — «луч», — теперь понят-но, для чего понадобилась этанеуместная для швейцарца ков-бойская кличка: поставить не-достающую букву в начале нуж-ного слова) родился 3 февраля1937 года в Нидерфлаксе. КогдаБилли исполнилось пять годков, еговпервые посетил Сфат (смотри фото)и уже не отставал до 1953 года. Таким об-разом, все мировоззрение малыша пол-ностью было сформировано высокооб-разованным посланником — вы угада-ли! — созвездия Плеяд.

Сфат трудился над Билли с 1942-го по1953-й, а затем, не прерываясь, передалэстафету Аскету, который повсюду сопро-вождал Билли с 1953-го по 1964 год. Какраз на исходе стажировки у Аскета Майери обнаружил Талмуд Йиммануила.

Всего с 1975-го по 2002 год Билливступил в личный контакт с 576 (!!!)представителями Плеяд, а также осуще-ствил 710 телепатических взаимодейст-вий. В процессе контактов плеядцы рас-сказывали Билли много интересного,причем не только про Йиммануила.Скажем, в середине 70-х годов они от-крыли большую тайну: гора Эверест во-все не самая высокая на нашей планете.На самом деле, Чимборасо (Chimbo-razo) в Эквадоре выше Эвереста на 2150метров за счет того, что Земля не иде-ально сферической формы и в центреее есть выпуклость, поэтому измерениевысоты от поверхности моря ошибочно.Из пресс-релиза на сайте мы узнаем,что в январском выпуске 2002 года ав-торитетного научного журнала «NationalGeografic» опубликована статья, полно-стью подтверждающая откровенияМайера тридцатилетней давности провыпуклость. Так что, как видите, не всеу Билли лыком шито.

Теперь держитесь крепко: 328 контак-тов Билли Майера полностью документи-рованы и оформлены в виде «контактных

рапортов». Рапорты объединены в тома(всего 16) по 200 страниц каждый. Все этодобро, помимо многого прочего, прода-ется ассоциацией под названием FIGU —Добровольное сообщество по интересамв области пограничных и духовных зна-ний и уфологических исследований, «не-коммерческой» организацией, взявшейв свои руки энергичный бизнес вокругБилли Майера.

Тут главное, чтобы не возникали ил-люзии по поводу слова «некоммерчес-кая», а то, неровен час, читатель вообра-

зит, что речь идет не об афере-мистифи-кации, а о чудаковатых научных изыска-ниях. «Некоммерческий» статус вовсе неозначает, что организация не зарабаты-вает денег. Еще как зарабатывает! Доста-точно вспомнить, что в нашей стране ос-новные деньги уворовываются именночерез эти самые «некоммерческие» и«благотворительные» фонды и институ-ты. «Некоммерческий» относится исклю-чительно к способу распределения полу-ченной прибыли, которая не уходит на-прямую к учредителям, а делается это бо-лее изысканным путем.

На территории своей штаб-кварти-ры — Центра Серебряной Звезды Сем-джасе (Semjase Silver Star Center) FIGU ре-ализует бурную деятельность по изда-нию, распространению и переводам намировые языки откровений Билли Майе-ра. Также каждое воскресенье проводят-ся семинары по уфологии и духовнымпрактикам. Место встречи — ресторанФрайхоф в деревушке Шмидрюти.По поводу семинара в ресторане есть за-мечательнейшая по своей душевной про-стоте заметочка в рекламном буклете:

«Напоминаем всем участникам,что правила Фрайхофа требуютобязательно потребления пищив ресторане». Иными словами,просто забашлять за духовнуюпищу не удастся, нужно будетеще потратиться и на биологи-ческий прокорм.

FIGU сегодня — это мощный,богатейший центр с филиаламив Японии, Канаде, Швеции, Гер-мании, Нидерландах и США.

FIGU не только ведет энергич-ную деятельность на поприщебиллимайеровского высокопри-быльного бреда, но и вмешива-ется в мировую общественно-по-литическую и экономическую

жизнь. Чтобы стало понятно, о чем идетречь, вот выдержка из Бюллетеня FIGU,распространенного в январе 2002 года:«Так называемые меры возмездия, пред-принятые американцами против афган-ского народа, — это откровенная кампаниямести и акт ответного террора, от которогов первую очередь страдает невинное насе-ление». Ну, и так далее.

Все сказанное не оставляет сомнений,что перед нами блестяще спланирован-ная и хорошо продуманная мистифика-ция. Причем в качестве ноу-хау я быв первую очередь выделил искусное раз-деление темы, что называется, по интере-сам: для тех простофиль, кто склоненк «научности» и «академизму» (ваш по-корный слуга — из их числа), специальносоздан сайт Дирдорффа, который макси-мально камуфлирует шокирующие уфо-логические (инопланетные) составляю-щие мистификации, делая акцент на «на-учном» доказательстве существованияи ценности Талмуда Йиммануила.Для более отмороженных простаков,взращенных на комиксах и фильмахСпилберга и Лукаса, существует чисто«НЛОшный» сайт Билли Майера. Нако-нец, для «лохов», ориентированных на«Новую Эру», открыты странички самогоЭдварда Мартина и издательства JammuPress. Каждая из составляющих этой еди-ной и цельной мистификации отлавли-вает собственных «клиентов» и приноситсвою денежку в копилку.

Под занавес — самый главный вопрос?А где же здесь деньги? Ведь не существу-ет ни одной аферы на свете, которая неподразумевала бы самого главного — то-го, что очень выразительно отплясалв лезгинке меж горных кавказских тропнеутомимый Остап Бендер: «Дэнги да-вай! Дэнги!» Если ты, читатель, еще недогадался, где же во всей этой «плеядно-йиммануиловской» истории скрыты фи-нансы, то это очень тревожно и симпто-матично: нельзя быть таким наивным!Денег тут — навалом. Причем повсюду —куда ни ткни. Для наглядности представ-лю весь сюжет под иным ракурсом: вы

ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА КАК ЗОВУТ ВАШЕГО БОГА?


FIGU не только ведет энергичную деятельность на поприще

биллимайеровского высокоприбыльного бреда,

но и вмешивается в мировую общественно-политическую

и экономическую жизнь.

Вот она наша родина - Плеяды

ваете умопомрачительную историю, од-нако если изначально представите еев том виде, в каком она на самом деле су-ществует, — как «новоэринскую» сказ-ку, — то шансов заработать у вас практи-чески никаких, потому как на художест-венном поле вам придется конкурироватьс таким мастерами, как Спилберг, Лукаси Стивен Кинг. Ясное дело, ваши книжкиникто покупать и читать не будет, и уж по-давно вас не позовут на суперпопулярноешоу «От океана до океана глубокой но-чью», после которого вы гарантированнопроснетесь миллионером. Поэтому длярешения чисто финансовых затрудненийвы создаете изысканную мистификацию,разбросав по различным, внешне никакне связанным друг с другом сайтам вашпроект таким образом, чтобы он смогудовлетворить запросы самых приверед-ливых и — главное! — разноплановых по-тенциальных потребителей. Важнее все-го, чтоб побольше было наукообразнос-ти: математическая статистика и форму-лы, фотографии, прошедшие современ-ную спектрографическую и цифровуюэкспертизы, обильное цитирование руко-писей на древних вымерших языках,ссылки на редкие и недоступные источни-ки: кому придет в голову копаться в биб-лиотеке и выискивать издания мини-ти-пографий сорока-пятидесятилетней дав-ности? А между тем 90% библиографииДжеймса Дирдорффа при внимательномрассмотрении оказались именно такимиизданиями. И только создав мощныйфлёр, можно приступать к интенсивнойрекламной кампании, а затем продаватьвсе, что ни попадет под руку: книжки, се-минары, лекции, артефакты, рисункии портреты плеядцев, фотографии НЛО,да и просто принимать пожертвованияи благотворительные взносы от ополо-умевших «новоэринских» интеллектуаловреволюционно-антихристианского толка.Одним словом, золотое дно, если кто ещене догадался!

Эпилог

Внимательно изучив все аспекты мисти-фикации Эдварда Мартина и ТалмудаЙиммануила, я неожиданно сделал кра-мольное предположение: а что, если Эд-вард Мартин, Джеймс Дирдорфф, БиллиМайер — это все одно и то же лицо? На ху-дой конец, просто группа единомышлен-ников-мистификаторов, решивших зара-батывать деньги таким вот оригинальнымспособом, эксплуатируя доверчивостьи любознательность обывателя? В самомделе — отчего бы не проверить? И я решилнаписать провокационное письмо Эдвар-

ду Мартину, которое отправил по указан-ному им адресу на сайте издательстваJammu Press. Вот что я написал:

Уважаемый г-н Мартин,

Причина, по которой я осмелился по-тревожить Вас, — передача «От океанадо океана глубокой ночью» от 22 сентяб-

ря 2002 года, в которой я на протяжениинескольких часов наслаждался Вашимповествованием. Позвольте выразитьмое безмерное восхищение Вашими та-лантами и магической способностьюгипнотизировать людей. Я никогда быв жизни не поверил, что такая прозрач-ная, на мой взгляд, мистификация мо-жет быть превращена в большой и высо-кодоходный проект. Единственное, чегомне так и не удалось понять, пока я слу-шал передачу, так это искреннее убежде-ние всех присутствующих в студии, а так-же всех позвонивших слушателей, в том,что они по-прежнему являются христиа-нами, вопреки тому, что даже имя их Бо-га было у них отнято и заменено насмешную абракадабру.

Я отнюдь не собираюсь утомлять Васрелигиозными диспутами, а лишь прошупрояснить для меня два небольших мо-мента:

1. У меня почему-то возникло сильноепредположение, что мистер Джеймс Дир-дорфф, мистер Эдвард Мартин и мистерЭдуард Майер — это оно и то же лицо. Вашкомментарий по этому поводу?

2. У меня почему-то возникло силь-ное предположение, что вся эта мисти-фикация (Плеяды + Йиммануил +Майер и т.п.) была изобретена радичистого удовольствия, а не ради денег.Очень хочется верить, что Вы со мнойсогласитесь.

Искренне Ваш, Сергей Голубицкий.

Ответ пришел ровно через полчаса:

«Уважаемый Сергей,

Пожалуйста, прочитайте это письмовнимательно. Меня зовут Абубакр БенИшмаэл Салахуддин. Я никаким образомне связан с мистером Эдвардом Марти-ном. Я понятия не имею, зачем он указалмой сайт и дал мой почтовый адрес в сен-тябрьской передаче «От океана до океанаглубокой ночью», однако хочу Вас заве-рить, что мой веб-сайт не содержит ниче-го такого, что бы относилось к «Иисусу изкосмоса», его реинкарнациям и подоб-ным вещам. Я хочу, чтобы Вы знали, чтоу меня нет ни желания, ни возможности,как бы это поточнее выразиться, совер-шать путешествия на Плеяды».

* * *

Забавно, не правда ли? Так где же тог-да скрывается Эдвард Мартин? Или — ещеодна крамольная мысль: Абубакр Сала-худдин — тоже инкарнация великого мис-тификатора?



FIGU сегодня — это мощный, богатейший центр с филиалами

в Японии, Канаде, Швеции, Германии, Нидерландах и США.

Штаб-квартира FIGU - ЦентрСеребряной Звезды Семджасе


Развлекая, брэнд неза-метно приучает людейк собственной эстети-ке и формату предо-

ставления развлечений. В со-временном обществе, счита-ют специалисты агентстваYoung & Rubicam, наиболь-шим успехом будут пользо-ваться брэнды развлечений,или fun brands. Особенно этокасается медиа-брэндов,для которых иного пути про-сто нет. Другое дело, что некаждый, стараясь развлечьпотребителя, в состояниипредложить нечто новое илидействительно привлека-тельное, созвучное ожида-ниям. Ведь развлекаться — этоне только весело проводитьвремя, в первую очередь, этопребывание в дружественномсоциальном кругу и исход изокружения вынужденного,неприятного — для одних та-ковым является нелюбимаяработа, для других — опосты-левшая семейная рутина,для третьих — бесконечнаябедность, для четвертых —снобизм богатых соседей попрестижному кварталу. И такдалее. Важно уловить ожида-ния аудитории.

Эмоции и желания выхо-дят на первый план, подме-няя функциональность и по-требности. Поэтому в той илииной степени все пытаютсядобавить в состав брэнда не-много чувственной перчин-ки. Человечество все болееозабочено как можно луч-шей тратой свободного вре-мени и с ростом экономикии дохода на душу населенияспособно извести на убийст-во его как можно больше де-нег. Требовательность к раз-

влекательному продукту рас-тет. Поэтому кинокомпанииосваивают бюджеты, одиндругого значительнее, теле-визионные проекты стано-вятся все дороже… На этойблагодатной почве и произ-растают fun brands.

Настоящий успех прихо-

дит к тем брэндам, которыепредлагают нечто новоеи делают это в развлекатель-ной форме. Один из лучшихпримеров — MTV, которомуудалось стать эталоном в ин-дустрии развлечений и со-здать собственную эстетику.Поэтому MTV и является са-мым дорогим медиа-брэн-дом мира. Согласно рейтин-гу Interbrand, его стоимостьсоставляет 6,1 миллиардадолларов. Обострение кон-куренции на рынке в послед-нее время сказывается и наMTV — в течение 2002 годабрэнд, по оценкам Inter-brand, сбавил 8% в долларо-вом весе, но его лидерскиепозиции по-прежнему недо-сягаемы, во всяком случае наглавных для Viacom амери-канском, европейском и ази-атском рынках.

День рождения MTV —1 августа 1981 года, когдасловами «Леди и джентль-мены, приветствуем рок-н-ролл!» был открыт первыйспециализированный музы-кальный канал. Идея такогоканала для молодежи (от 15до 35 лет) принадлежитДжону Лэку, президентуWarner Amex Satellite Enter-tainment. Музыкальное теле-видение было запущено по-сле длительного и широкогомаркетингового исследова-ния, но концепция разраба-тывалась настоящим медиа-энтузиастом и профессиона-лом двадцатисемилетнимРобертом Питтманом, про-граммным директором и ди-джееем на нескольких ра-диостанциях. Питтман, на-званный американским жур-налом GQ великим и приэтом малоизвестный в широ-ких кругах «телегений», при-думал формат, который легв основу MTV. К слову, онбыл президентом MTV до1987 года, когда растущийбизнес купил крупный ме-диа-холдинг Viacom, и сей-час состоит в совете директо-ров AOL Time Warner.

Гениальная находка Питт-мана — уникальное позицио-нирование MTV, радикальноотличающееся от других те-левизионных каналов, вродеABC, CBS или NBS, которые,конечно, тоже время от вре-мени транслировали музы-кальные передачи.

В концепцию MTV былизаложены уникальные чер-ты, которые до сих пор явля-ются основой узнаваемостии стали образцом для много-численных аналогов вроде

немецкой Viva или россий-ского МузТВ. За основу былавзята вещательная практикарадиостанций — в отличие от«дискретной» сетки другихканалов, MTV предлагалонепрерывный поток видео-клипов с круглосуточным ве-щанием и ротацией, подоб-но FM-радиостанциям. Поаналогии с диск-жокеями нарадиостанции, на музыкаль-ном телевидении ведущиестали называться видео-жо-кеями.

В качестве главного ком-мерческого преимуществапринят тот факт, что про-граммная сетка будет состав-ляться из сравнительно не-дорогого, но при этом инте-ресного контента — видеоро-ликов и видеозаписей музы-кальный выступлений.

Изначально видео предо-ставлялось MTV, в отличиеот других телеканалов, запи-сывающими компаниямибесплатно. Музыкальное те-левидение рассматривалосьими как инструмент раскрут-ки исполнителей и новых

Владимир Ляпоров

Развлекать с умом


Одни брэнды успешны из-за того, что им доверяют. Другие — из-за того,

что они звучат в унисон с социальными, личными или эмоциональными

ценностями людей. Но верна капризная публика, причем порой до

фанатизма, и тем, кого любит, за то, что они развлекают, с ними весело

и приятно. В этом случае предыстория — возраст и время пребывания на

рынке — значит чуть меньше. Главным становится не «что», а «как».

ИСТОРИЯ БРЭНДИНГА MTV

альбомов. И правда — имен-но MTV cыграло решающуюроль в раскрутке таких ис-полнителей, как Duran Du-ran, Madonna, U2, Puff Daddyи множество других.

В экономическом и эстети-ческом смысле MTV сильноизменило медиа-индустрию.«Сочетая музыку и телевиде-ние в совершенно новойформе, MTV наметило путьдальнейшего развития дляобеих индустрий — музы-кальной и телевизионной,путь к синергии и взаимопро-никновению», — комментиру-ет Гэри Бернс, автор онлайно-вого издания Museum.tv.

Главное преимуществобрэнда MTV — свое мировоз-зрение и собственная эстети-ка. Еще создавая MTV в 1981году и привлекая к разработ-ке логотипа, символики и за-ставок наиболее авангард-ные студии, Роберт Питтманставил перед креаторами за-дачу сформировать образ,отличный от других телеви-зионных каналов, которыйнельзя было бы спутать нис чем. Конечно, эта эстети-ка — реальное отражениетенденций в поп-культуре,телевизионных технологияхи современном визуальномискусстве.

Американский философРоберт Блум отмечал ростзначения музыки в молодеж-ной культуре по сравнениюс предыдущими поколения-ми. Это можно связать с мас-совым распространением

технических устройств вос-произведения аудио- и ви-деопродукции, с одной сто-роны, а с другой — с расту-щей скоростью потребленияинформации и прогрессиру-ющей неспособностью вос-принимать более сложныедля нервной системы и моз-га, требующие повышен-ного внимания формытворчества — живопись,литературу. Будучи наи-более интуитивными эмоциональным искус-ством, музыка в сочета-нии с видеорядом — са-мый действенный способпропаганды стиля жизни.И на этом беспроигрыш-ном сочетании MTV уда-ется уже через десять летпосле появления на светвоспитать целое MTV-по-коление (MTV gene-ration).

С коммерческой точкизрения, MTV добилось ус-пеха, раскрутив и поста-вив на поток новый фор-мат развлечений — музы-кальное видео. Со време-нем MTV вышло далеко запределы собственно ви-деоклипов, предложивживые шоу и сериалы —в том числе ставшие куль-товыми мультсериалы«Бивис и Баттхед», «Се-мейство Осборнов»,«Celebrity Deathmatch»и телесериалы вроде«Факультета». Концепциябрэнда позволяет подоб-ное расширение, или, вы-

ражаясь правильнее, дивер-сификацию бизнеса подпрежней вывеской.

В итоге коммерческий ус-пех MTV — продвижение тен-денции потребления средимолодежи, предоставлениетой обертки, в которую рек-ламодатели могут отлично

обернуть свои предложения,а звукозаписывающие ком-пании — преподнести новыеразвлекательные продукты.

Для американской ауди-тории MTV — платный ка-бельный канал. Однако приэтом MTV является и мощ-нейшей рекламной машинойпо обработке молодежнойаудитории.

Брэнд с собственной эсте-тикой, оказывающей серьез-ное влияние на вкусы и, со-ответственно, выбор моло-дой аудитории, безусловно,привлекателен для многихи многих рекламодателей.

Качественный прорывMTV к завоеванию прочногоместа в сознании американ-ской и вообще глобальнойаудитории связан, без со-мнения, с корпорацией Via-com, которая приобрела MTVв 1987 году, и личностью ее

77ДЕКАБРЬ2002 | #13 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

Церемония вручениянаград MTV являетсясегодня едва ли не самойпрестижной намузыкальном рынке

ИСТОРИЯ БРЭНДИНГАMTV

основателя и руководителяСамнера Редстоуна, одногоиз крупнейших медиа-магна-тов современности. ПомимоMTV, корпорация Viacomвладеет телеканалами CBSи Nickleodeon, киностудиейParamount и крупнейшийв мире сетью киноплексовNational Amusements.

Концептуально удачномубрэнду MTV, даже если ка-жется, что он обречен на ус-пех, все равно необходимамощная финансовая под-держка и качественный биз-нес-менеджмент — таковареальность наших дней.Viacom изначально ориенти-ровался на развлекательныйсегмент медиа-бизнеса и,более того, сравнительноновые ниши в нем.

В концепции брэнда MTVбыла заложена возможностьмасштабирования на весьмир, и Viacom материализо-вал ее по полной программе.Следуя принципу «thinkglobally, act locally», Viacomстарается наполнить про-граммы под брэндом MTVлокальным содержанием,понятным данной аудито-рии. Политика активного со-провождения коммерческойи маркетинговой частии практически полного не-вмешательства в креатив ме-стных продюсеров и телеви-зионщиков — самая харак-терная черта международ-

ной политики Viacom прираспространении MTV вовсем мире.

В 1999 году разросшаясямеждународная структурабыла реорганизована в MTVNetworks International, объ-единяющую 31 националь-ный канал и, по оценкамна середину 2002 года, ау-

диторию более чем в 380миллионов человек (точ-нее — квартир, ибо учет наMTV ведется в традицион-ной для США статистике подомовладениям, а не по ин-дивидуумам).

На каждом из двух при-оритетных рынков — в Евро-пе и Азии — Viacom создалсобственные филиалы: MTVEurope со штаб-квартиройв Лондоне и MTV Asia с цент-ральным офисом в Сингапу-ре, основанные соответст-венно в 1987 и в 1991 годах.Обе компании начали плано-мерно осваивать эти рынки,создавая национальные ка-налы или каналы, вещающиесразу на несколько этничес-ки или культурно близкихстран. Интересно, что сего-дня, с точки зрения охватааудитории и доходов от рек-ламы, эти два подразделе-ния MTV уже обошли амери-канского родителя.

Примером гибкости стра-тегии глобального развлека-тельного брэнда в незапад-ной культурной среде явля-ется филиал MTV Asia. В те-чение нескольких лет послесоздания MTV Asia запустилатри канала — MTV Mandarin

на китайском языке для Ки-тая и китайской общиныв других странах региона,MTV South Eastern Asia на ан-глийском языке для Сингапу-ра, Гонконга и MTV India дляИндии, Пакистана, Шри-Ланки и Непала. Интересно,что до 65% участников сеткиMTV Mandarin — местные ки-

тайские артисты с добавле-нием международных хитов.Точно так же на MTV India —господство эстетики «Болли-вуда» — индийской поп-му-зыки и кино, которые состав-ляют 70% эфира.

К тому времени, какViacom стал активно выхо-дить с MTV на другие рынки,там уже вовсю звучали мест-ные музыкальные каналы,созданные по аналогии с са-мим MTV.

Поэтому, чтобы не рабо-тать с чистого листа на мало-знакомом и конкурентномрынке, Viacom активно при-влекает сильные местныемедиа-компании в качествепартнеров для создания на-циональных «клонов» MTV

и охотно идет на лицензион-ные соглашения. MTV Brasil,вещающая на португальскомязыке, состоялся в результа-те альянса Viacom и бра-зильской телекомпании Abrilв 1990 году. В 1997 году ка-нал MTV Australia создавал-ся австралийской компани-ей Optus Vision, получивший

от Viacom лицензию на ис-пользование брэнда и кон-тента MTV. В 2000 году, со-здавая MTV Korea, Viacomвступил в союз с корейскоймедиа-компанией On*Mediaи запустил канал на базе ужесуществовавшего местногоканала.

Российский MTV Russia,запущенный в 1998 году,сначала был лицензионнымпроектом с компанией Бо-риса Зосимова Biz Enter-prises. Успех предприятияподвиг Viacom войти в долюи приобрести в январе 2000года крупный пакет акцийMTV Russia. Более того,по некоторым оценкам,в последнее время Viacomусиливает свое участие в уп-равлении российским MTVс целью повышения дохо-дов и создания еще болеекачественных, форматныхпрограмм.

Сам брэнд предельно по-нятен и доступен — музы-кальное телевидение, оно,как говорится, и в Африкемузыкальное. Универсаль-ная категория, которуюв MTV умело подмяли подсебя, придав характерныеимиджевые и мировоззрен-ческие черты. Нонкомфор-мизм и стадность, антиавто-ритарность и фанатизм, всеэти противоречивые свойст-ва молодой аудитории гар-монично вплетаются в яр-кую, вызывающую, но в то жевремя стандартизованнуюи предсказуемую эстетикумедиа-продукции под брэн-дом MTV.


Подразделение Оценка аудитории, Статус подразделения млн. домовладений и (штаб-квартира)

MTV Asia 121 Филиал (Сингапур)

MTV Europe 100 Филиал (Лондон)

MTV United States 79 Филиал (Нью-Йорк)

MTV Russia 18 CП (Москва)

MTV Brasil 16 СП (Сан-Паулу)

MTV Latin America 12 Филиал (Майами)

MTV Japan 3 СП (Токио)

Крупнейшие компании в рамках MTV Networks International

Придуманные MTVпридурки Бивис и Батхед

стали культовыми дляцелого поколения

тинэйджеров

ИСТОРИЯ БРЭНДИНГА MTV

Бизнес-журнал №13 (13) за 2002 год

Documents