Бизнес-журнал №13-14 (50) за 2004 год

Теперь всё иначе. Пол в подъездеусеян разнообразной полиграфи�ческой продукцией, а из изданий,

попадающих в почтовый ящик, оста�лись разве что бесплатные газеты рек�ламных объявлений. Что ж, спасибо.Их удобно использовать для протиркистекол и в качестве оберточного мате�риала.

На днях я решил провести простойи, разумеется, с методической точкизрения совершенно недобросовестныйэксперимент: раз уж объявления в рек�ламных газетах — один из наиболеедоступных способов продвижения то�варов и услуг, то, вероятно, анализ ихсодержания может дать определеннуюкартину мира. Хотя бы на качествен�ном уровне: кто и что предлагает, ктоактивен, а кто — нет. Ну и, не скрою,была надежда: вдруг освоение много�страничного издания откроет какие�тоновые, доселе неизвестные редакции,направления бизнеса. В конце концовгде же еще, кроме Интернета, искатьследы смелых экспериментов на ком�мерческом поприще?

Начав листать страницы с пристрас�тием, то есть вглядываясь и порой да�же вчитываясь в содержание объявле�ний, я быстро заподозрил неладное. Ичем дальше, тем печальнее станови�лась картина. То есть предположив,что такого рода издание — своего родамодель интересов потенциальных по�купателей, легко сделать вывод: по�требительский рынок, да и сам потре�битель у нас в стране страшно прими�тивны. Ну, а если пытаться строить наэтой основе картину предпринима�тельской активности, то всё оказывает�ся еще хуже. То есть ничего нового,свежего, оригинального в перечне ус�луг нет. Как нет и многого из того, чтоявно нужно и необходимо.

Чего хочет потребитель и что готовпредложить ему бизнес, если следо�вать бесплатной газетке? Ценность но�мер один — квартира в новостройке.Номер два — автомобиль и «ракушка»или гараж к нему. Впрочем, нужен этотавтомобиль для того, чтобы с ветеркомездить на дачу. А раз так — вот вамреклама строительных фирм, готовыхвозвести «баню под ключ» и загород�ный домик. Домик нужно обустроить,и мы с легкостью обнаруживаем ин�формацию о местах приобретения бы�товой техники. Среди других приори�тетов — туризм, мебель, компьютерысо всеми сопутствующими услугами,ремонтные работы и «евроокна». Всеостальное — скорее фрагменты. Вот,разве что, впечатляют разделы, посвя�щенные здоровью тела и, если такможно выразиться, — духа.

Со здоровьем у нас все просто. Ле�читься можно без докторов, принимаяпатентованные тайские, кремлевские ипрочие чудо�таблетки. Ну, а главнымипроблемами нашего среднестатисти�ческого соотечественника являются не�приличные болезни, стрессы и сексу�альные расстройства. Здесь выбор ус�луг огромен, так что легко внушаемыенатуры могут принять этот рынок за са�мый перспективный.

И все�таки вскрытие показало, чтонаиболее активными сегментами явля�ются интим и всякого рода колдовство.По сравнению с ними проигрывают всеостальные разделы. Кстати, держателиполуподпольных домов свиданий, ра�ботающих по вызову, оказались еще исамыми «креативными». Здесь чуть лине каждое объявление снабжено либошуткой, решительно бьющей куда�тониже пояса, либо предельно красоч�ным намеком. Чувствуется, люди чита�ли книги по маркетингу. Вот только

сделали свои, какие�то особые вы�воды.

Впрочем, все это ничто по сравне�нию с настоящей теоретической дис�куссией, разыгрывающейся в разделечерной и белой магии. В итоге практи�чески невозможно сделать однознач�ный вывод о том, какой вариант при�ворота предпочесть. Так что, если при�спичит нанять магистра астрологиче�ских наук или потомственную ведьму,звонить придется всем подряд.

На последней странице газеты у ме�ня возникло ощущение только что про�глоченной живьём лягушки. И это —всё, что нам нужно? Всё, что нам можетпредложить бизнес? Неужели же всёдействительно так плоско и шаблонно?Купить квартиру в бетонной новост�ройке, установить пластиковые окна инеизбежный кондиционер, раз в годпосетить Турцию или Египет, а остав�шееся время коротать в обществе магавысшей категории посвящения или«молодых студенток», готовых скра�сить эти серые бетонно�пластиковыебудни?

Впрочем, это был всего лишь опыт,давший на выходе несколько эмпири�ческих выводов. Во�первых, мир, в ко�тором мы живем, рынок и действую�щие на нем бизнесы — куда более мно�гообразны. Во�вторых, лично я никог�да бы не рискнул делать бизнес в сфе�ре, которой из года в год рекламныеиздания посвящают целые страницы.Ну и, наконец, начинающие предпри�ниматели, выбирающие сферу буду�щей деятельности, могут повторитьэтот эксперимент, задавшись простымвопросом: чего здесь не хватает — лич�но мне, моим знакомым, друзьям иколлегам? Сто против одного: неосво�енных ниш наберется еще на одну рек�ламную газету. �

ШкалаценностейДенис Викторов, главный редактор

| РЕДАКЦИЯ

ИЮЛЬ 2004 | #13–14 | БИЗНЕС�ЖУРНАЛ 1

Раньше газеты были газетами. Их выписывали, нередкокопили и собирали. Хотя бы для того, чтобы сдатьмакулатуру и прикупить очередной томик Моэма. Апомните очереди у газетных киосков по утрам, ожиданиепочтальона, разносящего «Вечерку», «Труд» и«Литературку»?

МАРКЕТИНГПерестройка и гласность …60Владимир Ляпоров

Практикум …64Владимир Ляпоров

ФИНАНСЫПИФы: правила игры …66Михаил Кирьянов

АВТОМозаика …70Игорь Сирин

Новая звезда …72Игорь Сирин

ЧУЖИЕ УРОКИКарнегиана …87Сергей Голубицкий

ДРУГИЕ СОБЫТИЯ …92

СОБЫТИЯ …3НАЛОГИ …10ПРОИЗВОДИ РОССИЙСКОЕ!Смирновы и резина …12Екатерина Чинарова

ИСТОРИИ В ЛИЦАХСудьба «Табачного капитана»…16Ирина Рукавишникова

С ЧЕГО НАЧАТЬВсеобщая эвакуация …19Михаил Поляков

РЕЙТИНГСолнце, воздух и вода …24Владимир Ляпоров

10 СОВЕТОВ ГУРУОхотничий инстинкт …28Екатерина Чинарова

ЧАСТНОЕ МНЕНИЕДве большие разницы …30Евгений Бутман

ТЕМА НОМЕРА

Охраняем по)маленькому!Сторожевые жучки – вместо сторожаЖуковаМы – вместе!Запасной парашют

ИНФОБИЗНЕС

СОБЫТИЯ …56БИЗНЕС�СОФТ …58

В НОМЕРЕ |

2

На дворе XXI век. В принципе. Но живем)то мы в России. А значит, при всех разговорах о потеплении делового климата,бизнес нужно защищать. От всех.

Защити себя сам! …32

ТЕТ�А�ТЕТАртем Тарасов:Инновационная рыбалка по)тарасовски …51Евгения Ленц

БИЗНЕС�ЖУРНАЛ | #13–14 | ИЮЛЬ 2004

СРЕДА ОБИТАНИЯ

Продается умный домСеть по)домашнемуУмный дом:без проводов и компьютеров

Умный дом …76

…12

…24

…16

Акт неожиданности

18июня, в пятницу, вступил всилу новый Закон о валют�ном регулировании. Пусть

эта пятница и не выпала на тринадцатоечисло, но для банков Закон стал чем�товроде триллера. Разумеется, постепенновоспоминания об ужасе этих первыхдней померкнут. Но поначалу ситуациябыла близка к истерике.

Поскольку Федеральный закон «Овалютном регулировании и валютномконтроле» датируется 23 декабря 2003года, то, казалось бы, за полгода абсо�лютно все, включая Банк России, моглиуспеть подготовиться к этому событию.Но вступление Закона в силу грянуло какгром среди ясного неба. Как для рос�сийских дорожных служб снегопад все�гда неожиданность, так и банкам неудалось спокойно встретить введение вдействие нового Закона.

Разработчики назвали свое детище«документом максимально прямогодействия». Имеется в виду, что органывалютного контроля должны вводитьнормативные акты только по процедур�ным и техническим вопросам. Зато бук�вально всё здесь отдано на откуп БанкуРоссии. За неделю до вступления этогоЗакона в силу глава ЦБ отрапортовал озавершении разработки пакета норма�тивных актов, действие которых нача�лось 18 июня 2004 года. А поскольку За�кон внес действительно существенныеизменения в процесс валютного регули�рования, банкам явно нужно было кудабольше времени для подготовки к рабо�те в новых условиях.

Но времени никто не дал. До сих порБанк России предоставлял банков�скому сообществу широкиевозможности обсуждатьновые нормативные ак�ты задолго до их приня�тия. Банки включалисьв работу, задавали во�просы, а главныйбанк страны поройдаже прислуши�вался к их мнению.С новым же Зако�ном о валютномрегулирова�нии все

было совершенно иначе. Это отметили ипредставители Ассоциации российскихбанков (АРБ), выразив сожаление, чтобанки не были допущены к обсуждениюновых правовых актов.

Накануне, то есть 17 июня, на сайтеЦБ для всеобщего ознакомления появи�лось целых 9 новых документов. Банки�ры обрадовались: наконец�то их можнопрочитать! Но как за неполные сутки из�учить такой массив информации? К то�му же объемы ее поражают воображе�ние. А язык, которым документы напи�саны, явно требует перевода на русский.

Любопытно: один из опубликован�ных документов вносил изменения вдругой, появившийся всего три неделиназад. Из чего можно сделать толькоодин вывод: ЦБ работает в бешеномритме, но все равно не успевает. И оши�бается.

В одном из московских банков кор�респонденту «Бизнес�журнала» расска�зали, что руководство велело распеча�тать все документы, обнародованныеЦБ, выдать каждому сотруднику отделавалютного контроля по одному из них,потребовать оперативного изучения ипоследующего пересказа — всем осталь�ным. Однако это в высшей степени пра�вильное начинание оборвалось на пер�вом же документе. Оказалось, что егоразмер — 77 страниц. За одну ночь такуювпечатляющую громаду прочитать и, чтогораздо важнее, понять — просто невоз�можно.

Ассоциация российских банков пы�талась добиться введения моратория наприменение мер ответственности за на�рушения актов Банка России, обеспечи�

вающих действие нового Закона о ва�лютном регулировании. Но тщетно. Амеры ответственности за такие наруше�ния всегда драконовские: это и большиештрафы (0,1–0,5% от размера уставно�го капитала банка) и, что еще страшнеев нынешней ситуации, вероятность от�зыва лицензии. Кстати, хороший по�вод... А ведь банки так или иначе вы�нуждены будут нарушать Закон, по�скольку их руководители просто не зна�ют, как вести себя в рамках новой систе�мы валютного контроля.

В одном из банков произошел следу�ющий казус. В ту самую роковую пятни�цу, 18�го, появился клиент — представи�тель юридического лица, — который за�хотел произвести конверсионную опе�рацию. Согласно старому закону, дляэтого существовал транзитный счет. Од�нако в новом этот порядок изменен. Апоскольку никаких инструкций ЦБ поэтому поводу не поступало, остро всталвопрос: куда девать деньги? Сотрудникотдела валютного контроля позвонил вБанк России, чтобы узнать, как действо�вать в такой ситуации. Там звонку были,мягко говоря, не рады. Ответили же втаком примерно духе: «Вот у вас естьИнтернет, а у нас — нет. Вы хотя бы виде�ли все последние инструкции, а нам ихникто не приносил!» Сотруднику банкаоставалось только удивиться в ответ ивежливо поинтересоваться: зачем вБанке России вообще снимают телефон�ную трубку, если отвечают подобнымобразом, — лучше бы уж вовсе не реаги�ровали на многочисленные звонки с во�просами. В итоге операцию в банке про�вели согласно старому закону — другоговыхода просто не было.

По странному стечению об�стоятельств, одним из глав�

ных «прорывов» новогоЗакона (173�ФЗ) называ�ется то, что в соответ�

ствии с этим актом граж�дане более не обязаны

при покупке илипродаже иност�ранной валюты в

обменных пунк�тах предъявлять

паспорта. Такой вы�вод можно

с д е л а т ь

| СОБЫТИЯ


из п. 2 ст. 11: «Центральный банк Российской Федерации уста�навливает для кредитных организаций требования к оформ�лению документов при купле�продаже наличной иностраннойвалюты и чеков (в том числе дорожных чеков), номинальнаястоимость которых указана в иностранной валюте.

Установление требования об идентификации личности прикупле�продаже физическими лицами наличной иностраннойвалюты и чеков (в том числе дорожных чеков), номинальнаястоимость которых указана в иностранной валюте, не допуска�ется, за исключением случаев, предусмотренных федеральны�ми законами.

Сведения, идентифицирующие личность, могут быть внесе�ны в документы, оформляемые при купле�продаже физичес�ким лицом наличной иностранной валюты и чеков (в том числедорожных чеков), номинальная стоимость которых указана виностранной валюте, по просьбе самого физического лица».

Однако кассир все равно будет продолжать требовать уграждан паспорта. Дело в том, что Банк России, согласно ново�му Закону, обязан установить требования по оформлению опе�раций, что он и сделал, выпустив инструкцию 113�И. Согласноглаве 4, п. 4.6 этой инструкции, идентификация клиента остает�ся обязательной.

Идентифицировать клиента можно, разумеется, и по друго�му документу, не только по паспорту (п. 4.7). Проводя любуюоперацию, кассир отражает ее в реестре. Но вот в случае, есликлиент совершает операцию на сумму более 600 000 рублей,кассир уже обязан отразить в реестре (п. 4.15) гражданство,Ф. И. О., данные документа, удостоверяющего личность, и ад�рес. А как известно, в водительских правах, например, адрес незначится. Так что при отсутствии паспорта кассир вынужден от�казать клиенту.

Сегодня многие наблюдатели высказывают мнение о том,что два упомянутых закона вступили в противоречие. Однакопротиворечие это, скорее, мнимое. Один закон запретил иден�тификацию личности при валютных операциях, кроме случаев,предусмотренных другими федеральными законами (п. 2ст. 11). А согласно другим федеральным законам (в данном слу�чае 115�ФЗ), эта самая идентификация обязательна. Так что всесовершенно законно. Пострадают только частные лица, кото�рые доверчиво восприняли эту информацию.

Следует обратить внимание клиентов банков (и, преждевсего, частных лиц) на другую, куда более интересную и важ�ную для них составляющую. Дело в том, что в отличие от старо�го закона, действующего еще с 1992 года, по новому, физичес�кие лица — резиденты смогут без ограничений открывать счетав иностранной валюте в банках, расположенных на территориииностранных государств�членов ОЭСР и ФАТФ. Но обязательноуведомление налогового органа по месту учета об открытии(закрытии) счета не позднее месяца со дня его открытия (за�крытия). Для юридических лиц эта статья Закона начнет дей�ствовать через год.

Тем временем юридических лиц — участников внешнеэконо�мической деятельности сегодня все острее волнует другая тема:оформление и переоформление паспорта сделки. Дело в том,что оформление паспорта сделки отныне осуществляется со�гласно новой, «117�й» (как раз той самой, на 77 листах) инструк�ции Банка России. И теперь паспортом сделки называется совер�шенно другой документ, а все действующие на текущий моментпаспорта сделок должны быть переоформлены с 18 июня по 31июля. То есть, как видим, опять за весьма короткий срок. Так чтои банкам, и их клиентам придется, мягко говоря, поторопиться.

Ну и, наконец, новым Законом установлено регулированиевалютных операций Правительством РФ и Банком России толь�ко до 1 января 2007 года. А затем? А затем некоторые его пози�ции могут быть отменены — например, обязательное требова�ние продажи части валютной выручки. Впрочем, доживем до2007�го, а там — посмотрим. �

Ирина Рукавишникова

Дмитрий Мендрелюк шеф�редактор

Денис Викторов главный редактор

Евгения Ленц заместитель главного редактора

Юлия Царькова ответственный секретарь, координирующий редактор региональных выпусков

Редакторы:Сергей Баричев, Владимир Ляпоров, Михаил Попов, Игорь Сирин

Обозреватели:Сергей Голубицкий, Ольга Колева, Олег Кресп, Леонид Малков,Константин Ушаков, Дмитрий Фролов, Екатерина Чинарова

Литературная редакция:Александр Яковлев (руководитель), Маргарита Арсеньева,Владимир Белко

Дизайн и верстка: Руслан Бурханов

Обложка: Виктор Жижин

Фотослужба: Олег Сердечников, Николай Салов

Редакция журнала благодарит за помощь в создании обложкикомпанию «Баярд»

Учредитель Дмитрий Мендрелюк

Журнал издает C&C Computer Publishing Limited

Журнал зарегистрирован Министерством печати и информации РФ.Свидетельство о регистрации ПИ № 7711656 от 21.01.2002. Тираж 133 000 экз.

Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия. Цена договорная.

Адрес редакции 115419, Москва, 2�й Рощинский пр�д, 8

Телефон (095) 232�22�61

Факс (095) 956�19�38

E8mail info@business�magazine.ru

Интернет8сайт журнала: www.business�magazine.ru

Отдел рекламы: Светлана Карим�Зода (руководитель),Телефон (095) 232�22�61E8mail [email protected]

Подписку на «Бизнес8журнал» можно оформить во всехпочтовых отделениях по каталогу агентства «Роспечать»,подписной индекс 82414

За содержание рекламных объявлений редакция ответственности не несет.

При перепечатке материалов ссылка на «Бизнес�журнал» обязательна.

© C&C Computer Publishing Limited

Региональные выпуски

Руководитель Сергей Пугачев, [email protected]

Верстка Юлия Струженцова, julia_st@b�mag.ru

Распространение ООО «КомБиПресса»

Телефон/факс (095) 232�21�65 (многоканальный)

E8mail [email protected]

Директор Варвара Калмыкова, [email protected]

Менеджеры по распространению:

Москва Мария Солонина, [email protected]

Северо8западный и Центральный регионАртур Лиев, [email protected]

Южный регион Владимир Дзюбка, [email protected]

Урал, Сибирь и Дальний Восток Алла Кисель, [email protected]


Положил? Не трогай!

Разрешить банкирам удерживать до10% от суммы досрочно востребо�

ванного вклада рекомендует Ассоциа�ция российских банков. Кроме того Ас�социация предлагает внести соответ�ствующие поправки в Гражданский ко�декс с тем, чтобы банкиры смогли обе�зопасить себя на случай массовой пани�ки среди вкладчиков. Вот только в Мин�фине и Центробанке считают инициати�ву Ассоциации явным перегибом, хотя вцелом и поддерживают идею ввестибезотзывные банковские вклады.

Вопрос о досрочном изъятии вкладоввстал перед банками после того, как ЦБотобрал лицензию у «Содбизнесбанка»,а банк «Кредиттраст» самоликвидиро�вался. В связи с этими событиями бан�киры утеряли доверие друг к другу, чтопривело к резкому сокращению объ�емов межбанковских кредитов. Именнотогда Ассоциация российских банков ирешила исправить ситуацию, направивв Правительство проект поправок к ста�тье 837 Гражданского кодекса РФ.

Предложенный Ассоциацией доку�мент предполагает, что при досрочномрасторжении срочного договора граж�данина с банком возврат вклада или егочасти может быть осуществлен лишь«при условии письменного уведомле�

ния банка не менее чем за 14 рабочихдней до даты возврата». При этом дого�вор вклада может предусматривать«взыскание с вкладчика штрафа в раз�мере, не превышающем 10% от востре�бованной суммы». Между тем на сегод�ня Гражданский кодекс обязывает банквыдать всю сумму или часть вклада попервому требованию вкладчика.

По словам президента АссоциацииГарегина Тосуняна, законопроект былразработан «по просьбе ряда ведомстви банков», названия которых он не рас�крывает. «В России фактически нетсрочных договоров, любой из них по�тенциально «до востребования», — по�ясняет Тосунян. Две недели на уведом�ление и возможность штрафных санк�ций, на его взгляд, ограничат так назы�ваемое «бегство депозитов», явление,возникшее после дефолта 1998 года.

Председатель правленияМДМ�банка Андрей Савель�ев приветствует инициативуАРБ. По его мнению, нынешнеезаконодательство ставит бан�ки в неравное положение свкладчиками: те могут прийтиза «своим» и разом обанкро�тить любой банк. А вот вице�президент «Ситибанка» НатальяНиколаева не видит причин для

изменения Кодекса. По ее словам, всеусловия, включая срок уведомления орасторжении и финансовые потеривкладчика, можно и сейчас прописать вдоговоре. Источник газеты «Ведомости»в Белом доме считает, что поправкилоббируют банки, проигрывающие кон�куренцию и желающие «запереть день�ги у себя любым способом».

Ни в ЦБ, ни в Минфине инициативуАссоциации не приветствуют. Еще двагода назад председатель ЦентробанкаСергей Игнатьев предлагал другой спо�соб согласовать интересы граждан ибанков. Не посягая на права вкладчиковдосрочно расторгать депозитные согла�шения, он высказался за то, чтобы уза�конить в Гражданском кодексе новыйвид договора — безотзывный банков�ский вклад, средства с которого можноизъять исключительно в конце срока.

Для привлечения гражданпроцент по такому депо�зиту мог быть выше, чем

по срочному вкладу. ВМинфине поддерживаютименно этот подход. Неисключено, что законоп�роект о введении безот�

зывных вкладов будет вне�сен в Правительство еще до

конца 2004 года. �

СОБЫТИЯ |


Приморские львы

Вскоре по окончании прошлогоднегорекламного фестиваля в Каннах ру�

ководство компании «Вимм�Билль�Данн» дало публичное обещание, что по�старается сотворить рекламу, котораясможет получить приз международногожюри. Пора, мол, и нам делать настоя�щий креатив! И, самое интересное, в ВБДролик сняли. Естественно, для собствен�ных известных брэндов («Домик в дерев�не», «Милая Мила» или Neo) не стали де�лать весьма авангардное фестивальноевидео, которое оценили бы в должнойстепени интернациональные рекламныегуру. Зачем, спрашивается? Для своегорынка и реклама своя: простая, незатей�ливая, зато с большим объемом трансля�ции. Тут эксперименты не нужны. Выбра�ли затерянный в провинции локальныйбрэнд «Кубанская буренка» и отдали егона расправу столичным рекламистам. Вкачестве креативного директора роликавыступил со�президент BBDO Игорь Лутц,копирайтерами были Андрей Амлинскийи Альберт Некрасов (по общему мнению,одни из лучших наших специалистов).Получился забавный ролик «Наследство»с элементами черного юмора. Но вот вКаннах юмор «Вимм�Билль�Данна» неоценили, несмотря на старания компаниисделать своему ролику хорошее паблиси�ти в виде специальных буклетов и дажерекламы в фестивальной газете.

Однако призыв отечественного про�изводителя, видимо, возымел свое дей�ствие на умы российских рекламистов. Ив этом году россияне выставили наКаннский фестиваль рекламы, завер�шившийся в конце июня 2004 года, го�раздо более интересные творения. Воз�можно, это говорит о лучшем качестве вцелом, — в конце концов, нашей реклам�ной индустрии уже больше десяти лет.…Ведь, не имея больших средств и, глав�ное, времени на съемку работ специаль�но для фестиваля, заявили рекламу, нераз просмотренную читателем по телеви�зору. Это и правильно — гораздо инте�реснее оценить с точки зрения творчест�ва реально работающую рекламу, чемотдельные специальные «фестивальныешедевры». Вот наиболее яркие работы из

тех, что были в числе фаворитов из 58представленных нашими рекламистамиработ:� «Потерпевшие кораблекрушение» и«Марсоход» (BBDO для М&M)� «Раджа» — (BBDO для Orbit)� Babywash, Syncmaster — Сheil Commu�nications для Samsung� «Постель» — FCB MediaArts для «Аэ�рофлота»� «Лифт» FCB для GeeJay («ГлорияДжинс»)� «Арктика» — McCann�Erickson для«Нескафе Классик»� «Усталые ноги» — Ralf Ringer� «Белая линия» — Leo Burnett для Chev�rolet Niva� «Красный дракон» — BBDO Instinctдля Dell � «Учитель» — RAVI для «Фумитокс»

Остроумный ролик «Учитель», сде�ланный «Видео Интернешнл» в сотруд�ничестве с продакшн�студией Park VIProduction для антикомариного средства«Фумитокс», вызвал наибольшие симпа�тии на предварительных просмотрах.Сценарий, думаю, читатель помнит: учи�тельница отчитывает папашу за то, чтоего ребенок вместо комара нарисовалслоника с крыльями, и вопрошает: «Раз�ве это комар?!» «А разве нет?» — недо�умевает папочка. Идея проста: с «Фуми�токсом» вы забудете, как комары выгля�дят. Исполнение — милое, именно такойи может быть эффективная реклама Нодальше шорт�листа ролик не продвинул�ся — ни «золотого», ни даже «серебряно�го» или «бронзового» льва не получил.

Впрочем, Канны всегда были интерес�ны не столько тем, как оценят наших,сколько демонстрацией того, что можетостальной мир. Гран�при фестиваля полу�чил ролик «Гора», сделанный TBWA (Лон�дон) для Sony Playstation. Все тот же знако�мый жанр виртуальных сюжетов, воспро�изведенных в стиле документального ви�део. В прошлом году, напомним, SonyPlaystation получил награды за плакаты сизображением лишенного головы чело�века, ищущего ее на полках супермаркета,и серию «Дети�ветераны» — детские иподростковые лица со шрамами от ком�пьютерных «стрелялок». В этом году ролик«Гора» демонстрирует пирамиду из жи�вых людей, по которой герой взбираетсяна вершину. Престижный приз прессы до�стался ролику «Музыкальные стулья», со�зданному Wieden + Kennedy (Амстердам)для Nike. Сюжет незатейливый, но рекла�

му Nike отмечают за динамичную съемку иясный посыл. Главный герой должен за�нять свободное место на стадионе послеусловного сигнала. Бежит, прыгает, мечет�ся — вот, наконец, место есть. Но опять си�гнал — снова бежать! В конце слоган Play(сменивший два года назад всемирно из�вестный Just Do It).

Cannes Lions — наглядная школа рек�ламного мастерства, на которую интерес�но смотреть. Один большой мастер�класс на тему «Какой должна быть краси�вая реклама, которая при этом стала быэффективной». Во всяком случае такдолжно быть по логике вещей. В реаль�ности же Канны показывают, что профес�сионализм и хорошие бюджеты для про�мышленной телевизионной рекламы ку�да важнее творческих экзерсисов. А вот сточки зрения ограниченных бюджетовинтереснее наблюдать за баталиями вдругих номинациях, где по�прежнему ус�пех определяет идея.

Лучшим плакатом стала работа «Раке�ты» агентства JWT (Малайзия) для теле�канала CH�Media, а лучшим постером(рекламой в прессе) — остроумный пла�кат Volkswagen Polo под названием «Ко�пы». Как раз плакаты и постеры, пред�ставленные на «Каннских львах», наибо�лее интересны для изучения с точки зре�ния частного бизнеса. Видеоролики поденьгам неподъемны, а вот сделать клас�сный рекламный плакат может позво�лить себе даже небольшая фирма. В сле�дующем году, кстати, появится и новаяноминация — «Радио�реклама». Пово�дом послужили исследования Radio Ad�vertising Bureau (RAB), которые показали,что за последние несколько лет доля ра�диорекламы в бюджетах европейскихрекламодателей выросла с 2 до 7%.

В контексте недорогих творческих ре�шений интересны и работы «молодыхльвов». Young Lions всегда бывает однойиз самых интересных составляющих кон�курсной программы фестиваля: органи�заторы предлагают молодым талантамопределенную тему, в которой можнопопробовать сделать рекламу. Естествен�но, тематика, главным образом, соци�альная. Хотя вообще, по замыслу «экза�менаторов», заданная тема позволяет нестолько получить на выходе творческиерешения для агитации конкретной проб�лемы, сколько продемонстрировать раз�нообразие вероятных подходов к теме —и, соответственно, широту молодоготворческого ума. �

СОБЫТИЯ |


�«Каннские львы» интересны не только

супербрэндам. Масса замечательных идей

создается для небольших компаний

из самых разных стран, особенно в жанре

плакатов и постеров.


Уважаемая редакция «Бизнес�журнала»! Очень прошу ответить на мой вопрос. Я полностью вос�

пользовалась налоговым вычетом до 2001 года (по Закону РФ«О подоходном налоге с физических лиц»). Могу ли я вновьполучить налоговый вычет в соответствии с главой Налогово�го кодекса «Налог на доходы физических лиц» в отношениижилья (квартиры), которую приобрела в 2001 году? Оченьпрошу не оставить мой вопрос без ответа.

P.S. Являюсь второй год Вашим подписчиком, и статья про на�логовый вычет в БЖ № 7 (44 — апрель 2004) меня обнадежила!

Как следует из присланного в редакцию вопроса, вам былапредоставлена льгота по Закону РФ от 07.12.1991 № 1998�

1 «О подоходном налоге с физических лиц»: совокупный до�ход был уменьшен на суммы, направленные на новое строи�тельство либо приобретение жилого дома (квартиры, дачи,садового домика). Повторное предоставление такого вычетаЗаконом о подоходном налоге не допускалось. И вы этим вы�четом полностью воспользовались до вступления в силу с2001 года главы 23 Налогового кодекса «Налог на доходы фи�зических лиц».

В дальнейшем вами было приобретено новое жилье, азначит, вы вправе воспользоваться имущественным вычетомпо другому объекту уже согласно Налоговому кодексу.

В соответствии со статьей 220 Налогового кодекса налого�плательщики могут уменьшить полученный доход на имуще�ственные вычеты в сумме, израсходованной на новое строи�тельство или приобретение жилого дома или квартиры. Иму�щественные налоговые вычеты предоставляются налогоплате�льщикам, получавшим в отчетном налоговом периоде дохо�ды, облагаемые по ставке 13%. Кроме того, заметим, речьидет о строительстве или приобретении жилья на территорииРоссийской Федерации.

Никаких запретов на получение вычета, согласно Кодексу,лицами, ранее воспользовавшимися льготой на основанииЗакона о подоходном налоге, в законодательстве не содер�жится.

Чтобы ответить на другие вопросы, возникающие в связис использованием вычетов, рассмотрим еще несколько си�туаций с учетом произошедших в законодательстве изме�нений.

Прежде всего, обратим внимание: не может быть предос�тавлен вычет пусть на основании разных законодательных ак�тов, но — по одному и тому же объекту. Иными словами, еслив отношении квартиры была полностью применена льгота всоответствии с Законом о подоходном налоге, то вычет на ос�нове Кодекса по этой же квартире не предоставляется.

Предположим, что налогоплательщик начал пользоватьсяналоговой льготой, согласно Закону РФ «О подоходном нало�ге с физических лиц», однако воспользовался ею не полно�стью (по названному Закону, налоговая база могла бытьуменьшена в пределах пятитысячекратного размера МРОТ,учитываемого за три года подряд, начиная с года приобрете�ния или строительства жилья).

В таком случае налогоплательщик мог за 2001 год продол�жить пользоваться вычетом по прежнему объекту, но уже впорядке, предусмотренном Кодексом, — с зачетом суммырасходов по строительству (приобретению) жилья, ранее от�несенных на уменьшение совокупного дохода. Вместе с тем,налогоплательщик мог заявить имущественный налоговыйвычет по другому объекту в полном объеме.

Напомним, сумма имущественного вычета с 1 января 2001года до 1 января 2003 года была ограничена размером факти�чески произведенных расходов, но не более 600 000 рублей.А с 1 января 2003 года она ограничена размером фактическипроизведенных расходов (но не более 1 миллиона рублей).Стоит также отметить, что одновременно вычету подлежит всясумма, направленная на погашение процентов по ипотечнымкредитам.

Не использованный полностью в налоговом периоде оста�ток вычета переносится на последующие периоды до оконча�тельного его использования.

Если же физическое лицо начало пользоваться вычетом вразмере 600 000 рублей, но полностью его не получило к ян�варю 2003 года, то можно продолжить использовать его вразмере, увеличенном до 1 миллиона, — с зачетом ранеепредоставленной суммы вычета по данному объекту.

Использовать вычет на приобретение (строительство) жи�лья на основе Кодекса вы можете только один раз. А значит,если налогоплательщик полностью воспользовался вычетом вразмере 600 000 рублей, то продолжить получать его после 1января 2003 года он уже не имеет права. �

НАЛОГИ |

НалоговыйвычетПоводом для этого выпуска рубрики «Налоги» послужило письмо постояннойчитательницы из Краснодарского края. Впрочем, ситуация, описанная в нем, довольнотипична. Поэтому проанализируем практику применения налоговых вычетов болееподробно. В частности, вычет не может быть предоставлен многократно на основанииразных законодательных актов, но — по одному и тому же объекту.

Сергей Разгулин, государственный советник налоговой службы

Российской Федерации I ранга

10

В1994 году инициативная группа еди�номышленников создала научно�производственную фирму «Инфо�

тех», одним из направлений которой сталинаучные разработки в различных направ�лениях. Собственно, так начинали многиероссийские компании, не имевшие значи�тельных стартовых инвестиций и рассчиты�вавшие на капитал интеллектуальный. Всвою очередь руководство «Инфотех» де�лало ставку на привлечение исследовате�лей из академических, ведомственных иотраслевых НИИ и предприятий.

Проблему дорог при всех усилиях в Рос�сии не удалось решить по сей день. Да, естькрупные проекты: идет реконструкция трас�сы Москва—Петербург, недавно с помпойбыло открыто сквозное движение на неза�конченной трассе Чита—Хабаровск, улуч�шилось качество дорожного покрытия в

крупных городах и некоторых регионах. Ивсе же дороги у нас до сих пор ужасны. Из�за климата, низкого качества работ, несо�блюдения технологий, воровства, любви кналяпыванию заплат в дождь и снег. Впро�чем, одной из главных целей был и остает�ся поиск новых материалов, способныхснизить влияние всех этих негативных фак�торов. Специалисты утверждают, что ко�лейность, трещины и износ дорожного по�лотна во многом вызваны применениемнизкокачественных вяжущих материа�лов — битумов. Битум — это своего рода«клей», влияющий на качество асфальта.Вот на этом�то направлении «Инфотех» исконцентрировал свои усилия. Благо обра�зовательный «бэкграунд» позволял.

Результатом научных исследований иэкспериментов, проведенных специалис�тами компании, удалось создать, по сути,

новую технологию, а на ее основе — целуюгамму битумнорезиновых (причем эколо�гически чистых) композиционных вяжу�щих материалов, получивших наименова�ние БИТРЭК. Ключевым ноу�хау стала раз�работка химически обработанной смесиокисленных битумов с мелкодисперснойкрошкой из резины. Испытания показали,что полученный материал оказался намно�го качественнее тех, что традиционно ис�пользовались (да и продолжают исполь�зоваться) при изготовлении асфальта. Ма�териалы под маркой БИТРЭК не только от�личались высокой устойчивостью к старе�

ПРОИЗВОДИ РОССИЙСКОЕ! | ДОРОЖНЫЕ МОТИВЫ

Смирновы и резина Екатерина Чинарова

Промышленное производство в России развивается вполне приличными темпами.Однако малый и средний бизнес до сих пор не слишком активно разрабатываетпроизводственный сектор, охватывая преимущественно сферу услуг. Все дело в том, чтопроизводство требует «длинных» денег. И все же находятся энергичные,целеустремленные предприниматели, пытающиеся сказать свое слово именно в этомсегменте. Так, компания «Инфотех» занялась второй, после дураков, российскойнапастью — дорогами.

12 БИЗНЕС�ЖУРНАЛ | #13–14 | ИЮЛЬ 2004

�Даже Москва не всегда справляется

с ремонтом дорог. Видимое столичное

благополучие — результат колоссальных

затрат. Частный бизнес готов их сократить.

Была бы возможность…

нию и пластическим деформациям, но иобещали куда более высокий срок службыасфальтовых покрытий без ремонта —10–15 лет.

Впрочем, до успеха было еще далеко.Да, новое асфальтовое покрытие облада�ло очевидными преимуществами, и, пологике, его применение могло принестинесомненную выгоду как государству вцелом, так и любому городу. Но все упи�ралось в нехватку ресурсов, в том числефинансовых. Впрочем, случай (а можетбыть, судьба?) помог найти выход из ту�пиковой ситуации.

31 мая 1999 года проходил первый уч�редительный съезд Общероссийской об�щественной организации «Смирновы Рос�сии» (фамилия очень известная, в Россииее носят больше двух миллионов чело�век), оказавшийся знаковым для молодойкомпании. Именно на этом мероприятии

директору по развитию «Инфотех» Миха�илу Смирнову удалось найти единомыш�ленников.

— Я познакомился с генеральным ди�ректором ФПГ «Вторичные металлы исплавы» Борисом Смирновым, рассказалему о задумках, о технологии, пожаловал�ся, что «бьемся», но — безрезультатно, —вспоминает Михаил Смирнов. — А уже в2000 году, тщательно обсудив нашу идею,мы договорились о сотрудничестве. По�мощь и финансовая поддержка «Смирно�вых России» позволили придать новыйимпульс развитию проекта, появилисьоборотные средства, офис и производ�ственные помещения.

Маленький битумный заводикПроизводство разработанных в «Инфо�

тех» материалов не требует строительства и

организации новых объектов, посколькупривязано к действующим предприятиямдорожной отрасли. Руководители компа�нии говорят, что, как правило, нужна лишьдополнительная комплектация и некотораямодификация имеющегося оборудованияи соответствующая подготовка производ�ственников. В итоге при изготовлении но�вых смесей можно использовать стандарт�ное битумоварочное оборудование, осна�щенное дополнительной системой подачии перемешивания компонентов. Ну, а рези�новую крошка получают в результате пере�работки изношенных шин. То есть источниксырья практически неиссякаем.

— Резина — один из конечных продуктовпереработки нефти и газа, широко исполь�зуется в разных отраслях. Масштабы еепроизводства чрезвычайно велики, поэто�му сырьем мы обеспечены надолго, — уве�рен Михаил Смирнов. А генеральный ди�

ректор «Инфотех» Николай Ромаков до�бавляет: «Сегодня в стране перерабатыва�ется не более 5% шин от общего объемавышедшей из строя «резины». Резиновуюкрошку, в основном, берем в Чехове на ре�генератном заводе. Но в целом по рынкуподобных предложений очень много».

Расчет прост: из каждых двух килограм�мов изношенной авторезины можно полу�чить один килограмм резиновой крошки. Вподмосковном Ногинске, где работает за�вод «Инфотех», пока трудится очень не�большой коллектив. Но предпринимателиуверены, что дело — «пойдет», вырастет иобъем заказов. Да и рынок потенциальноочень велик.

— Существующие объемы дорожногостроительства и ремонта только по Москвеи Московской области могут позволить втечение ближайших четырех лет утилизи�ровать до 50 тысяч тонн автошин в год ипрактически полностью справиться с этойэкологической проблемой, — уверен Ми�хаил Смирнов.

Сегодня благодаря усилиям «Инфотех»изготовлено 150 тысяч квадратных метровнового дорожного покрытия, причемтолько за прошлый год было переработа�но около 100 тонн резиновой крошки, по�лученной в результате утилизации болеедвадцати тысяч шин. Постепенно расши�ряется и география присутствия компа�нии — «резиновый асфальт» сейчас укла�дывают в Московской, Псковской, Орен�бургской и Тверской областях. В Москвеопытные участки уложены на БольшойНикитской улице и в Зеленограде, а такжена Ярославском шоссе.

Дорожные проблемыПроблемы? Их, естественно, предоста�

точно и по сей день. И, разумеется, ос�новные сложности связаны со специфи�кой ЖКХ.

— ЖКХ в целом, и дорожная отрасль вчастности, очень консервативны, — гово�рят в компании. — Инновации внедряют�ся тяжело, со скрипом. К тому же эта сфе�ра полностью бюджетна, а работать сбюджетом, поверьте, очень непросто. Мыне хотим сказать, что дорожная отрасль унас живет на остаточном принципе. Но

денег катастрофически не хватает — чутьлучше положение разве что в Москве. По�этому все наши трудности связаны имен�но с недостатком финансирования. Всеэкономят, стараются «ужать» бюджет. Врегионах готовы работать с БИТРЭКом, ноцелевых инвестиций на погашениебо’льшей стоимости дорожного покрытияне хватает. Грубо говоря, на ремонт дорогвыделяется определенная сумма, и в неенадо «вписаться». Наш материал стоитчуть дороже. Но ведь и служит дольше!Вот и пытаемся объяснить чиновникам,что лучше положить восемь километровкачественно заасфальтированных дорог,к которым пять�десять�пятнадцать лет

ДОРОЖНЫЕ МОТИВЫ | ПРОИЗВОДИ РОССИЙСКОЕ!


�Николай Ромаков: Сегодня в стране

перерабатывается не более 5 % шин

от общего объема вышедшей из строя «резины».

А ведь уже есть технологии, позволяющие

«закатать в асфальт» все старые шины!

�Михаил Смирнов: Наш материал стоит

дороже, но ведь и служит дольше!

Вот и пытаемся объяснить чиновникам

выгоду своих технологий, позволяющих

надолго забыть о ремонте!

Существующие объемы дорожного строительства и ремонта только в Москве и Московской области могутпозволить в течение ближайших четырех летутилизировать по 50 тысяч тонн старых автошин ежегодно.Дороги станут лучше, да и экология — тоже

они не будут возвращаться, чем десятькилометров «обычных», но — плохих.

Так, может быть, снизить отпускнуюцену?

— Продавать ниже себестоимости — на�девать удавку себе на шею. Нет, этого мы,конечно же, не хотим, — протестует МихаилСмирнов. — А вот снизить издержки за счетувеличения объемов производства — впол�не реально.

Но, может быть, подождать, пока рос�сийская сфера ЖКХ станет более адекват�ным рынком сбыта, а сейчас попробоватьвыйти на зарубежные, скажем, восточно�европейские рынки?

Такой вариант в компании проанали�зировали. И решили, что — рановато еще.«Мы не стремимся за рубеж по целому ря�ду причин, — объясняет Михаил Смир�нов. — Чтобы наладить экспорт, нужно по�ложить не менее пятисот�тысячи километ�ров дорог в России. А до таких объемовнадо дорасти, развивая внутренний ры�нок». Действительно, стоимость техноло�гии, в случае вывода ее на зарубежныерынки, прямо зависит от объема продажвнутри страны. А если на внутреннем рын�ке реализуются небольшие объемы, то изаплатят — немного. К тому же «выходитьна западные рынки — это значит прода�ваться, — убежден Михаил Смирнов. —Наконец, как бы высокопарно это ни зву�

чало, мы — патриоты. И это еще одна изпричин нашей сдержанности».

А как же платные дороги? «Надеем�ся! — качает головой директор по разви�тию «Инфотех». — Владельцы платныхдорог, разумеется, оценят важность ка�чественных вяжущих материалов. И мыждем, что Москва и Московская областьподадут пример строительства таких до�рог, а новые материалы будет востребо�ваны». Пока же ситуация вокруг платныхдорог остается неясной.

Впрочем, у «Инфотех» есть еще одинпуть расширения бизнеса. Это регионы.Такой сценарий развития событий в ком�пании анализируют со всей тщательнос�тью. Главное же опасение, по словам Ми�хаила Смирнова, вызывает необходи�мость выезжать на места и следить за про�изводством и укладкой покрытия. Ведьдля выпуска продукции стабильного каче�ства необходимо соблюдать технологиче�ский регламент. «Иначе любую техноло�гию можно испортить».

И все же асфальтовый бизнес «Инфо�тех» постепенно развивается, опытныхучастков становится все больше, предпри�нимаются попытки расширить сферу дея�тельности (ведь разработанные материалыподходят не только для дорог, но и для мо�стов, кровель, железобетонных опор и тем�пературных швов).

Компания использует все возможнос�ти для того, чтобы расширить свое учас�тие в муниципальных и федеральных до�рожных проектах. В частности, председа�тель совета директоров Борис Смирновявляется еще и членом МеждународнойАкадемии экологии и природопользова�ния имени академика Алтунина. Впро�чем, сам себя Борис Смирнов не считаетни предпринимателем, ни ученым. Ско�рее — человеком, который занят тем, чтоему интересно. И тем, что способно при�нести пользу другим. «В работе меняпривлекает вызов, необходимость по�стоянно убеждать, так или иначе продви�гать нашу идею. Сейчас «Инфотех» по�зволяет всем нам зарабатывать, занима�ясь любимым делом, делом, которое, ес�ли будет реализовано в задуманном объ�еме, станет нашей гордостью. Да и детямбудет что рассказать».

А Михаил Смирнов добавляет: «Тот сег�мент, в котором сосредоточена наша ком�мерческая деятельность, как ни крути, от�носится к бюджетной, государственнойсфере со всеми вытекающими отсюдаследствиями. Однако надежда есть. Личноя уверен, что наши усилия не пропадут да�ром, и мы решим, с одной стороны, важ�ную экологическую задачу — утилизацииавтомобильных шин, а с другой — извеч�ную проблему российских дорог». �

ПРОИЗВОДИ РОССИЙСКОЕ! | ДОРОЖНЫЕ МОТИВЫ


Талантливый, востребованный артисти не думал, что когда�то ему придет�ся расстаться с карьерой оперного

певца. Многие помнят чудесный музы�кальный фильм «Табачный капитан», гдеЕвгений Шапин сыграл главную роль —умного и сообразительного крепостногослугу, который благодаря своим недю�жинным способностям и трудолюбию по�падает в милость к царю Петру, становит�ся капитаном на флоте. Как это часто слу�чается, в фильме Шапин отчасти сыгралсобственную судьбу.

Благодаря таланту и умению трудитьсяЕвгений Шапин стал солистом Большого ис успехом гастролировал по всему миру.Его оперная карьера состоялась на все стопроцентов, им восхищались зрители и вМоскве, и в Берлине, и в Рио�де�Жаней�ро. Но в 1988 году случилось непредви�денное: Шапин попал в автомобильнуюаварию, и врачи запретили ему петь. Воттогда�то и началась его вторая жизнь. Ноуже не в искусстве, а в бизнесе.

— Это была трагическая случайность, —вспоминает Евгений Шапин. — Потому чтос нормальными людьми таких аварий непроисходит: моим визави по аварии сталне кто иной, как маршал Ахромеев. И негде�нибудь, а на Калининском проспектев Москве.

Маршал в то время был советникомГорбачева по военным вопросам. Разби�рательство продолжалось вплоть до 1992года, звучали обвинения чуть ли не в по�кушении. Так что Шапину пришлось мно�гое пережить. Но это не отвернуло его отлюдей, не обозлило. Хотя поводов к томубыло предостаточно.

— Единственное, из�за чего расстраи�ваешься, — это когда тебя предают близ�кие друзья. Пока я пел, гастролировал, уменя была масса друзей, приятелей. И ябыл уверен, что все меня любят… Недавносмотрел интервью с Хворостовским, онговорил практически моими словами. А ямысленно отвечал ему: «Не дай тебе Богиспытать того же!» Он сидел такой счаст�ливый после концерта на Красной площа�

ди. Замечательный певец, обаятельный. Ивсе у него есть, и карьера сложилась, во�круг него столько поклонников, друзей.Вот только кто есть кто — выясняется в са�мые трудные моменты.

Пока главным в жизни была сцена, Ев�гений Шапин и не помышлял о другой ка�рьере. Но в 42 года пришлось решать этотвопрос всерьез. В тот момент Шапин былуже вполне обеспеченным человеком, такчто первые шаги в бизнесе делал, скорее,в качестве спонсора. Помог одному, дру�гому, третьему. А потом понял:«Я ведь тоже могу делать что�тосам!» И — создал свою первуюфирму.

— Все началось с фирмы, —продолжает Шапин. — Я сам — те�нор, и фирма называлась: «Тено�ре». Она долго просуществовала,почти 12 лет. Чем мы занимались?Да всем. В основном импортом,ввозили продукты питания. Всебыло, даже алкоголь продавали.В какой�то момент судьба свела меня с та�бачным бизнесом — у нас наладилосьпроизводство «Мальборо» на самарскойфабрике, там было несколько учредите�лей, в том числе я и моя фирма. И пошло,пошло, пошло… Сигаретный бизнес вооб�ще очень прибыльный — в первой десят�ке. Здесь быстро оборачивается капитал,большие деньги, банки участвуют с удо�вольствием. В течение нескольких лет япомогал выстраивать дистрибьюторскуюсеть «Филипп Моррис», огромную — водиннадцати регионах. Но затем вышелиз этого дела. В стране началась борьба скурением. Я посмотрел на цифры ростаэтого бизнеса, объемы продаж, и — всеэто меня просто ужаснуло. Тут действи�тельно есть над чем задуматься. И я сказалсебе: «Что же это я делаю? Строю дистри�буцию, чтобы отравлять людям жизнь?!»И решил: все, больше не буду этим зани�маться, не хочу! Нужно было искать что�томенее греховное и более «земное», благо�родное. Вот тогда�то я и решил хотя бы от�части вернуться к музыке.

Так начался новый бизнес — производ�ство музыкальных инструментов. СегодняШапин заканчивает строительство фаб�рики, на которой будут изготовлять элек�трогитары, причем высокого класса. Де�рево — российское, высокого качества.Станки — из Италии.

Но почему здесь, в России? Ведь за го�ды своей оперной карьеры Шапин сталистинным «гражданином мира».

— Почему не на Западе? Возможностиостаться в Западной Европе у меня были ипосле аварии в 1988 году — была служеб�ная квартира в Берлине, надо было толькозаплатить сущие копейки, когда рухнулаСтена. Кстати, в то время многие осталисьв Австрии — Нестеренко, Атлантов, Ми�лашкина. Из всей этой когорты не уехалииз России только я и Образцова. Не уехалпотому, что родился здесь. К тому же я до�статочно уже поездил по миру — с 1977 го�

ИСТОРИИ В ЛИЦАХ | МУЗЫКА БИЗНЕСА


Судьба «Табачного капитана»

Ирина Рукавишникова

Жизнь часто преподносит нам сюрпризы. И никогда не знаешь, чем они обернутся. Вот, кажется, происходит событие, которое разрушает всю твою жизнь. А через годы,оглянувшись, понимаешь: может, так и должно было случиться! Как ведут себя творческиелюди, в одночасье лишившись возможности заниматься любимым делом? История знаетмного драм. Но есть и истории успеха, в том числе — успеха в бизнесе. Один из такихпримеров — судьба известного артиста и бизнесмена Евгения ШАПИНА.

�Казалось, все так и будет. Всемирная

слава, постоянные зарубежные гастроли,

поклонники и поклонницы с цветами…

Но жизнь порой делает крутые зигзаги,

заставляя все начинать заново.

да по 1988 год я по семь месяцев прово�дил за рубежом — было очень много гаст�ролей, причем не только в Берлине.

Выбирая основную дорогу в бизнесе,Шапин намеренно избегал совсем незна�комых сфер. И именно поэтому не занялсясталью, химией, удобрениями или неф�тью. Хотя все это, что скрывать, весьмаприбыльные области.

Новая фабрика по производству музы�кальных инструментов возводится в под�московном Щелково. А пока ведутся рабо�ты, выстраивается и концепция развитияцелой сети музыкальных магазинов. Кро�ме коммерческого результата, они долж�ны решить еще одну важную задачу. Этото, что сегодня именуется модным сочета�нием «социальная ответственность бизне�са». Только — без громких слов и пафоса.

— Я не собираюсь решать проблемубезработицы в глобальных масштабах, —говорит Шапин. — Но у меня есть много�численные друзья, которым тоже хочетсяпомочь. Многие из них хотят иметь своедело. И, если у тебя есть возможность, топочему бы не помочь другим? Ко мне об�ратились мои давнишние друзья�музы�канты. Они тоже не первой свежести, как яговорю, «мухоморы», — им всем уже запятьдесят. Вот мы и решили запустить этотпроект, будем открывать музыкальныемагазины.

Кстати, свою дистрибьюторскую сетьЕвгений Шапин выстраивает по образу иподобию «Филипп Моррис». Проблеммасса — магазины, склады, логистика —все это упирается в деньги. Однако уда�лось договориться с несколькими банка�ми, включившимися в проект.

— Мы будем выпускать, скорее всего,не только свою продукцию. У меня былипереговоры с американцами. И у них по�явился интерес к размещению у нас про�изводства под своими брэндами. Сегод�ня они используют производственныемощности в Малайзии, в Китае, — там,где дешевая рабочая сила. Я им предло�жил: почему бы не размещать заказы вРоссии, ведь у нас все�таки есть свой за�мечательный лес, который идет на про�изводство тех же электрогитар! А оснаст�ку можно завозить из�за рубежа. К томуже товар, который будет продаваться вЕвропе, удобнее производить на заказименно у нас, учитывая существенноеснижение транспортных расходов и сро�ков доставки.

Стоит ли овчинка выделки? Ведь нароссийском рынке немало производите�лей музыкальных инструментов, работа�ют и старые производственные объеди�нения, известные еще с советских вре�мен, такие как «Лира». Но Шапин уверен,что конкуренции на этом рынке пока нет

в принципе, а продукция бывших совет�ских фабрик не соответствует мировымстандартам.

— Мы получили сейчас потрясающеесовременное оборудование, станки со�вершенно новые, а у этих конкурентов тех�нологии старые, — открывает карты Ша�пин. — Все, что они выпускают, находитсяна уровне кустарщины. Да, иногда делает�ся качественный штучный товар на заказ,всем известно, что в России не перевелисьеще умельцы, «золотые руки». Но вот смассовым производством — проблемы.Инвестиций нет, денег нет, а потому всеработают на устаревшем оборудовании.

Свою продукцию Шапин собираетсяадресовать массовому покупателю. Впро�чем, есть у бизнесмена и весьма азартнаяидея — лишить части заказов производи�телей из других стран, в первую очередькитайцев. Электронику, конечно, придет�

МУЗЫКА БИЗНЕСА | ИСТОРИИ В ЛИЦАХ

17

�При том, что Евгений Шапин стремится

создать прибыльное производство, у него

есть еще и ясное понимание того, зачем он

это делает. Не только ради денег.

Есть ведь еще и такое понятие, как миссия…

ИЮЛЬ 2004 | #13–14 | БИЗНЕС�ЖУРНАЛ

Понятие «приличный человек» в бизнесе пересталобыть абстракцией. Сегодня выгодно быть приличнымчеловеком и ничто не ценится так, как порядочность. Ну, а время аферистов, хвастающих умениемобманывать и хитрить, проходит

�Золотые руки и превосходное сырье

в России есть, а технологии можно

импортировать. К тому же многие компании

всерьез рассматривают перспективы

переноса производства в Россию.

ся приобретать за рубежом. А вот заготов�ки, древесина — обязательно будут отече�ственными.

Ну, а пока «музыкальный» бизнестолько встает на ноги, Евгений Шапинразвивает множество других проектов. Вкаждом из них он пытается делать ставкуна человеческий фактор. Ведь, как ни вер�ти, а люди — это главный актив и капитал!

— Что такое бизнес? Это, прежде всего,масса знакомых, друзей. Без связей и безподдержки трудно строить любой бизнес.Куда ни придешь — есть два варианта: ли�бо тебя встречают как солиста Большого те�атра, либо — как мальчика с улицы. Хотя…все на самом деле зависит только от тебясамого — хватит ли ума и энергии, найдешьли ты выход из сложной ситуации, оси�лишь ли проблему, которая на первыйвзгляд тебе не по зубам. Тут уж никакиесвязи не помогут. А еще очень важно, кто втвоей команде, кто стоит рядом с тобой.Сейчас у меня очень хороший компаньон —Игорь Клименко. Я очень рад, что судьбасвела меня с ним. И у нас уже много совме�стных проектов. В Рязани мы, например,возводим гостиницу — уже заканчиваем.Собираемся строить и торговые центры, ноне в Москве, а на периферии, потому чтоМосква явно «перегружена». Да, Москва —это Москва. Но чем хуже люди по всей Рос�сии? Я родился в Саратовской области ипрекрасно помню, как тяжело мне было по�лучить хорошее образование, пробивать�ся. Так что я уверен: люди по всей странеимеют право жить ничуть не хуже москви�чей. Нужно только создавать условия.

Так или иначе, но в своей деловой ка�рьере Евгений Шапин вовсе не одинок.Оказывается, постепенно складываетсяцелый слой бизнесменов, за плечами ко�торых вместо бизнес�школ, кооперативови кровавого передела «социалистическойсобственности» — высокое искусство,творчество.

— Немало людей искусства на Западе,моих знакомых, немножко занимаетсябизнесом. То же самое и в Москве: многиеактеры, например, открывают свои ресто�раны. Есть и гостиничный бизнес, и мага�зины, у кого�то — бутики, у кого�то салоныкрасоты, отели. Знаю одного очень извест�ного владельца… водонапорной башни. Акое�кто разводит лошадей.

Но ведь была же, да и остается альтер�натива. Это — государственная служба.Тут и реализовать себя можно, и многополезного сделать. Но о вероятной рабо�те на государственной службе в сферекультуры Шапин отзывается с заметнымскепсисом, в особенности учитывая опытсвоих коллег�артистов, занимающих вы�

сокие посты. Правда, он всегда готов по�мочь, использовать свой опыт бизнесме�на и руководителя. Жаль только, что госу�дарство редко пользуется помощьюименно таких людей.

Совсем другое дело — бизнес. Здесьвсе куда более прозрачно и ясно.

— Люди, которые сейчас серьезно ра�ботают в бизнесе, — это определенныйкруг, — объясняет Шапин. — Информацияциркулирует быстро, особенно — негатив�ная. И, наконец, понятие «приличный че�ловек» в бизнесе перестало быть абстрак�цией. Кстати, сейчас очень выгодно бытьприличным человеком. Потому что ничтосегодня не ценится так, как порядочностьи приличие. Уже прошло время всякихаферистов, которые хвастались, как кого�то обманули или перехитрили. Теперь, ес�ли вы с кем�то нечестно поступили, с вамипросто не захотят иметь дела.

Можно ли купить имидж «приличногочеловека» — например, занимаясь пуб�личной благотворительностью? Вряд ли.Потому что, увы, благотворительность унас частенько превращается в фарс.

— Не буду скрывать, мы попробова�ли, — вспоминает Шапин. — Но опыт этотбыл довольно печальным. Мы что�то да�вали Большому на постановки, участво�вали в каких�то мероприятиях. К сожале�нию, люди, которые стоят около благо�творительности… подворовывают, даже ссамого святого пытаются «снять сливки».Да что там говорить, когда на День Побе�ды, где я обычно пою бесплатно, многиемои коллеги берут деньги. И не малень�кие — по полторы�две тысячи долларов —за то, что под фонограмму рот открыва�ют. Какую же совесть надо иметь? Но по�степенно это время пройдет, и все вста�нет на свои места. Появится у людей бла�городство. Сколько нужно денег зарабо�тать? На тот свет с собой ведь не унесете!Что требуется человеку? Дом, квартира,машина... Ну, на черный день. А дальше?У нас сегодня много пишут про «самыхбогатых людей», про их миллиардныесостояния. О том, как они покупают ост�рова, футбольные клубы. Но, можетбыть, проще сделать нечто полезное —постройте что�нибудь, подарите ком�пьютерный класс школе. Недавно я при�ехал к себе на родину, — там колоссаль�ный трафик наркотиков идет. Подсчита�ли: больше двухсот пацанов болтается наулице. Я купил им автобус, ковер для гре�ко�римской борьбы, чтобы занималисьспортом. Вот такие вещи надо делать. И,поверьте, не такие уж это большие день�ги. А у нас что? За бутылку на знаменитомгорнолыжном курорте в Швейцарии не�которые платят по пять�десять тысяч дол�ларов, да еще и не допьют, на столе оста�вят. Но это же тоска! Главное — когда тынужен людям. Все остальное — вторично.Жаль только, что понимают это людилишь с возрастом. А некоторые, увы, непонимают никогда… �

ИСТОРИИ В ЛИЦАХ | МУЗЫКА БИЗНЕСА


�Сегодня Шапин заканчивает

строительство фабрики, на которой будут

изготовлять электрогитары, причем

высокого класса. Дерево — российское,

высокого качества. Станки — из Италии.

�Кроме коммерческого результата новый

бизнес должен решить еще одну важную

задачу. Это то, что сегодня именуется модным

сочетанием «социальная ответственность

бизнеса». Только — без пафоса.

Москва в своем развитии во мно гом опережает регионы. К этомувсе уже привыкли. И бизнес — са

мый яркий тому пример. Куда ни посмот ри, на большинстве рынков столицы ситу ация в корне отличается от общероссий ской. Все это непосредственно относится ик «эвакуационному» бизнесу. И если вМоскве этот сектор давно завоеван частни ками (тем же «Ангелом» и его конкурента ми), то в регионах расклад совершенноиной — здесь рынок по прежнему держат«муниципалы».

Скажем, в Нижнем Новгороде в «ан гельском» секторе бал правит муниципаль ное предприятие «СПАС», владеющее, поприблизительным оценкам, 50–60% рын ка. Десять эвакуаторов, собственные ре монтные базы стоянки во всех районах го рода, большой штат обслуживающего пер сонала и косвенная, однако зачастую весь ма действенная, поддержка муниципали тета автоматически делают этого игрока ли дером среди нижегородских эвакуацион ных служб. Причем главенствующие пози ции остаются за этой «маркой», несмотрядаже на некоторую изношенность техники.Конкуренты «муниципалов» заявляют, что«СПАСовский» парк, состоящий, в основ ном, из ЗИЛов, представляет собой сегодняплачевное зрелище: бо’льшая часть эвакуа торов нуждается в ремонте и модерниза ции. При внушительном для провинциипарке эвакуаторов, по признанию гене рального директора МП «СПАС» Алексан дра Еремина, поломки имеющейся техни ки — явление нередкое. Да и «СПАСов ский» сервис, по мнению «ангелов» част ников, также оставляет желать лучшего.

— «СПАС» нередко заламывает самыевысокие цены в городе на свои услуги ипри этом не оказывает их на должномуровне, — уверяет директор фирмы «Эва куация» Александр Баклеев. — Даже самиводители завышают цену, особенно в ноч ное время, то есть берут с клиента деньгисверх тарифа, иначе просто отказываютсяэвакуировать.

«СПАС» действительно предлагал годназад эвакуацию по высоким расценкам вНижнем Новгороде, но сегодня это уже несамая «дорогая» по тарифам фирма: неко торые эвакуаторы берут 350 рублей за вы зов (погрузку разгрузку) и 40 рублей закилометр пути (например, автосервис«Александр и Ко»). Но в среднем мини мальные нижегородские тарифы, по сло вам «ангелов», составляют 150–200 руб лей за вызов и 20–25 рублей за километр;«муниципалы» готовы приехать за 250рублей (1 км эвакуации обходится у них в35 рублей).

И все таки «СПАС» лидирует. По всейвидимости, срабатывает примелькавший ся брэнд: предприятие известно на рынкеуже 10 лет, и первая мысль местного авто мобилиста, нуждающегося в эвакуации, —позвонить в «СПАС». И звонят, но не всег да. Как говорится, «СПАСу» — «СПАСово»,но и для частника на таком рынке свой ку сок пирога тоже найдется.

«СПАСу» — нетОбойти «СПАС» и завоевать свое место

под нижегородским солнцем «ангелов»толковому предпринимателю нетрудно.«Муниципалы» берут числом и объемом,частники — качеством техники и ассорти ментом услуг.

— Мы стараемся предложить такие ус луги, которых нет у «муниципалов», —рассказывает Александр Лапин (компа ния «Ангел Сервис»). — Например, мо жем доставать машины из кюветов и за носов, чего, насколько я знаю, не можетделать на своей технике «СПАС»; зани маемся транспортировкой больших гру зов; предоставляем 20 процентнуюскидку на вызов в ночное время и т. п.

Разумеется, «СПАС» тоже стараетсяадекватно реагировать на «выпады» ча стников. Так, по словам Александра Ере мина, машина, погруженная на «муни ципальный» эвакуатор, автоматическиявляется застрахованной от поврежде ний в процессе погрузки разгрузки.

И «муниципалы», и частники берутсядоставить автомобиль практически в лю бую точку страны, даже сильно удален ную географически от Нижнего Новгоро да, хотя парк «СПАСа» дает ему преиму щества перед мелкими фирмами, имею щими 1–2 эвакуатора, и автосервисами,«привязанными» к нижегородской базе.

ВЫВОЗИТЕ, РОДИМЫЕ! | С ЧЕГО НАЧАТЬ

ИЮЛЬ 2004 | #13–14 | БИЗНЕС ЖУРНАЛ 19

Всеобщая эвакуация Михаил Поляков,

«Нижегородский Бизнес�журнал»

Открыть фирму, специализирующуюся на эвакуации автомобилей, на первый взгляд,несложно. В самом деле, купил эвакуатор, разместил в нужной рубрике рекламу с «аварийным» телефоном, нанял водителя, и — сиди, жди заказов. Ведь в услугах«ангелов» (так с легкой руки московской компании «Ангел» теперь часто именуют всехэвакуаторов) нуждается время от времени каждый автовладелец. Однако стольнезатейливым этот бизнес кажется только на первый взгляд.

�До тех пор, пока качество сборки

отечественных автомобилей драматически

не изменится, а россияне не научатся

соблюдать правила дорожного движения,

работа у эвакуаторов будет.

Но главный конек частников — техника. Убольшинства нижегородских эвакуато�ров в наличии всего 2–3, а то и один эва�куатор («ГАЗ» или «ЗИЛ»). Однако воз�можности этой техники и ее состояние(все�таки своя, не казенная — и уход заней соответствующий) вполне позволяютконкурировать.

По мнению Александра Лапина, эва�куаторы «Ангел Сервиса» выгодно отли�чает наличие электролебедок. Хотя егоконкуренты с этим не соглашаются.

— Электролебедка — удовольствие до�рогое, — считает Александр Баклеев. — Ине всегда надежное, поскольку имеетсвой предел по нагрузке. Мы предпочлиустановить механические лебедки, кото�рых нет у «СПАСа» и «Ангела Сервиса», исейчас можем вытащить из кювета ма�шину весом до 4�х тонн.

Действительно, электрическая лебед�ка по карману не каждому нижегород�скому предпринимателю, особенно наначальном этапе построения бизнеса.Если стандартный эвакуатор «ГАЗ» «подключ» можно приобрести за 370–400тысяч рублей (или, например, 10 тысячдолларов стоит шасси эвакуатора «ЗИЛ»без платформы и лебедки), то, по сло�вам Лапина, американская электроле�бедка, установленная на эвакуатор од�ной из нижегородских сервисных ком�паний, обошлась его фирме в 2 тысячидолларов.

В своем кругуЛюбопытно, что если вопрос о конку�

ренции со «СПАСом» для частных эвакуа�торов стоит достаточно остро, то проблемыих соперничества между собой, как тако�вой, практически не существует.

— Мы никогда не сталкивались с тем,чтобы кто�то из конкурентов пытался увес�ти у нас из�под носа клиента, и сами нестремимся к этому, — уверяет АлександрБаклеев. — Работы хватает на всех. С дру�гой стороны, не могу сказать, что рынок незанят. Он достаточно заполнен. А вот при�ход двух�трех новых игроков может уси�лить конкуренцию.

— Рынок пока не насыщен, спрос пре�вышает предложение, — не соглашается сколлегой Александр Еремин. — Думаю, всвязи с этим в ближайшем будущем нужноожидать появления на рынке новых фирм�эвакуаторов.

Интересно, что Александр Лапин по�просту отказался комментировать ситуа�цию на рынке, видимо, опасаясь раскрытьпотенциальным конкурентам ценную ин�формацию. Его загадочное молчание, содной стороны, подтверждает мнениеЕремина о незанятости рынка (иначе сле�довало бы ожидать сетований на сильней�шую конкуренцию), но с другой — и не оп�ровергает реплику Баклеева.

На самом деле причины столь мирногососуществования эвакуаторов�частниковкроются в исторически сложившемся раз�

деле «сфер влияния». Дело в том, что «чис�тых» эвакуаторов, оказывающих исключи�тельно профильные услуги, на нижегород�ском рынке немного. Александр Ереминнасчитал три компании, Александр Бакле�ев 5–7 игроков. При этом об оказании та�кой услуги, согласно местным автомобиль�ным справочникам, заявляют около двухдесятков предприятий. Но большинствоучастников рынка представляют собой ав�тосервисы. Услуги эвакуации они оказыва�ют преимущественно своим же клиентам,ремонтирующим у них автомобили, длячего содержат 1–2 эвакуатора. Для «членовклуба» иногда предусматриваются скидкипо дисконтным картам. Разумеется, имею�щий эвакуатор автосервис, если есть воз�можность, никогда не откажется обслужитьи любого другого попавшего в беду авто�владельца. Однако это, скорее, побочноенаправление в бизнесе и дополнительныйсервис для основных клиентов.

— Мы вряд ли станем специально раз�вивать эвакуационные услуги, — говоритАлександр Лапин (у компании «Ангел Сер�вис» сегодня в наличии два эвакуатора). —Такой цели у фирмы нет, главный нашпрофиль все�таки автосервис. Хотя мыоказываем техпомощь и в дороге: подоб�ные вызовы составляют примерно 50% изобщей массы заказов.

С заказами на оказание техпомощи ав�товладельцы обращаются практически вкаждую эвакуационную контору. Предло�

С ЧЕГО НАЧАТЬ | ВЫВОЗИТЕ, РОДИМЫЕ!


Мы отлично знаем, как все это выглядит со стороны. Заго�родное шоссе, натужный визг тормозов и чихание внезап�

но «занедужившего» мотора, растерянное почесывание затылкаперед открытым капотом, обязательные пинки по колесам и про�тирка фар… Сотовый телефон в руке, звонок, улыбчивые подтя�нутые парни в фирменных комбинезонах с техчемоданчиками,не успевшая дотлеть до конца сигарета, ободряющее «Все о’кей!»В общем, натуральный рекламный ролик. Может быть, где�ни�будь на необъятных просторах страны все так и происходит. Но вСибири практика служб экстренной техпомощи оказалась весь�ма далекой от идеала.

Начнем с того, что, несмотря на обилие в Томске печатных из�даний автомобильной тематики, ни в одном из них рекламы по�добных услуг найти не удалось. Ничего не дал и опрос знакомыхавтовладельцев. Максимум, что довелось найти, — объявленияоб эвакуации с места поломки или аварии. Здраво рассудив, чтов условиях сурового сибирского климата самое первое — транс�портировать горемычного автомобилиста до теплого помещения,где, собственно говоря, и происходит сам процесс оказания по�мощи, мы набрали один из таких номеров. И вот что нам расска�зал Николай, частный предприниматель:

«Я пять лет занимался маршрутными перевозками. Год назадпочувствовал, что устал от этого бизнеса. Все�таки тяжело безвыходных и отпусков, да и власти все туже закручивают гайки. Вобщем, продал я свой автобус с маршрутом, взял в кредит не�много денег и пригнал из Владивостока пятитонный грузовичок сманипулятором (в народе их еще «воровайками» зовут). У менязять работает в строительной организации, он пообещал гаран�тированные объемы работ. Заключили договор, полгода прора�ботали, все было нормально. А потом эта фирма приобрела своютехнику, посчитав, что так выгоднее. Договор закончился. При�

шлось думать, чем зарабатывать дальше. Дал рекламу в не�сколько газет, потихоньку пошли заказы.

Собственно говоря, возить приходится все подряд. Эвакуациясломанных автомобилей не на первом и даже не на втором мес�те. За год работы пришлось два�три раза ездить за клиентом загород, да раз шесть вызывали в городе транспортировать маши�ну до автомастерской. У нас ведь народ как привык? Если чтонеприятное случилось, сами будут греметь ключами на морозе.Коль своих рук и мозгов починить машину не хватает, будут ещечаса два голосовать — просить «взять на буксир». А народ�то унас отзывчивый, каждый ведь понимает, что сам вполне можетзавтра оказаться в такой же ситуации, потому до ближайшегоавторемонта всегда дотянут. Даже если вспоминают про сотовыйтелефон, то звонят в первую очередь друзьям�знакомым. Так чтона этих услугах у нас точно не разбогатеешь. Вот народ и выкру�чивается, кто как может. Либо договариваются с автосервисом,и тот всем своим постоянным клиентам их визиточки выдает. Не�давно реклама пошла по телевизору: такси с эвакуатором, ну, тоесть водителю — такси, машине — эвакуатор.

Несколько особняком стоят фирмы, сумевшие заключить дого�вор со страховыми компаниями. После введения «автограждан�ки» народ ведь в случае чего предпочитает сразу страховщиковвызывать, ну, а следом «автоматом» и спас�эвакуация. У них, го�ворят, заказчики в очереди стоят, видно же, что и машины новыеприкупили. А про фирмы, в чистом виде занимающиеся техпомо�щью на дорогах, честно говоря, у нас в городе я и не слышал да�же. Так что не ангелы мы, а эти, ну, которые препровождают душина место, так сказать, вечной стоянки. Архангелы то есть…» �

ААннддрреейй ЗЗааййццеевв,,««ТТооммссккиийй ББииззннеесс��жжууррннаалл»»

«Ангелы» в Сибири не выживают. Только архангелы…

жение «пакета» из двух разных услуг — тех�помощи и эвакуации действительно имеетсвои плюсы. Ведь в глазах потребителя оновыгодно отличает фирму�эвакуатора от ееконкурентов. Именно на это «два в одном»сделал в свое время ставку московский«Ангел» и выиграл. Не исключено, что и нанижегородской почве эта стратегия тожеможет принести хорошие плоды. Другоедело, что можно спорить об этичности та�кого маркетингового хода.

— Мы принципиально не занимаемсяремонтом аварийных автомобилей в доро�ге, поскольку в ближайшем будущем соби�раемся оказывать услуги инструменталь�ного контроля (техосмотра), и по законуфирма, имеющая лицензию на подобнуюуслугу, не имеет права заниматься ремон�том, — говорит Александр Еремин(«СПАС»). — Но есть и другой момент вэтом вопросе: я считаю, что оказать качест�венную и серьезную техпомощь прямо натрассе невозможно. Фирма «Ангел Сер�вис», на мой взгляд, сильно рискует, про�изводя ремонт в дороге. Мелкий ремонт —заменить колесо, свечу и т. п. — сделать, ко�нечно, нетрудно. Мы и сами выезжаем наподобные заказы, даже если эвакуация не

требуется. Но если машина действительнотребует ремонта, то нигде, кроме как в ав�тосервисе, качественно произвести его безсоответствующего оборудования и инстру�ментов, стационарной базы невозможно,какой бы хороший слесарь за дело ни взял�ся. У нас для этого заключены договоренно�сти с десятком автосервисов, с которымимы сотрудничаем и куда отвозим требую�щие ремонта машины наших клиентов. Апокопаться для вида в моторе, что�то тамнаспех сделать и взять за такую работуденьги, как мне кажется, себе дороже. По�добные «услуги» подрывают репутациюфирмы. Хотя тот же московский «Ангел»выигрывает конкуренцию именно за счетоказания техпомощи в дороге, но услугаэта, по моему мнению, все�таки нечестная.

— Обычно мы не беремся за проведе�ние сложного ремонта в дорожных усло�виях. — подтверждает Александр Бакле�ев. — Конечно, если помощь оказать ре�ально, мы ее оказываем. Водители у насдля этого достаточно квалифицирован�ные. Но за техпомощью клиенты обраща�ются редко.

Так или иначе, эффективность сочета�ния двух разных услуг — техпомощи и эва�куации — вызывает сомнения, и это не на�ходит применения у большинства ниже�городских «ангелов». Потому автосерви�сы продолжают традиционно эвакуиро�вать «своих» клиентов к себе в мастер�ские, а «чистые» эвакуаторы собираютурожай среди автовладельцев, не «при�писанных» к какому�то конкретному сер�вису, или среди заезжих гостей, оказав�шихся в аварийной ситуации в окрестнос�тях Нижнего Новгорода. Своих клиентовэвакуаторы везут опять же в автосервисы,с которыми имеют партнерские отноше�ния и взаимовыгодные договоренности.Работы хватает всем.

Порой даже случаются «лишние» зака�зы, которыми «ангелы» щедро делятсядруг с другом. Так, Александр Баклеев(«Эвакуация») организовал своего родакооператив со своими коллегами из фир�мы «Автоэвакуация» и еще одним частнымпредпринимателем, также владельцемэвакуатора. Если у одного из участниковпула случается аврал с вызовами, он про�сто передает заказчика с рук на руки свое�му коллеге. Такая конструкция, кстати,весьма интересна как способ выживанияна рынке, ведь в совокупности у трех «ан�гелов» получается 5 машин, что для Ниж�него Новгорода — вполне солидное число.Кто знает, возможно, со временем этот ко�оператив, объединенный одним руково�дителем, превратится в самого сильногоигрока на эвакуационном рынке?

Таким образом, ввиду устоявшегосяположения, игроки редко пересекают другдругу дорогу и не особенно изощряются вмаркетинговых баталиях, чтобы перема�нить клиента. Незатейливые рекламныеходы сводятся к банальному плагиату. На�пример, одна из фирм, включившая эваку�ацию в перечень оказываемых услуг,«скромно» прибавила к своему названиюзнакомое всем местным автомобилистамслово «СПАС».

Свои дивиденды с названия получает ислужба срочной технической помощи «Ан�гел Сервис», хотя Александр Лапин уверя�ет, что единственная причина, побудившаяучредителей использовать слово «ан�гел», — его красота и символичность. Прав�да, при этом предприниматель оговарива�ется, что нередко столичные гости, оказав�шиеся в затруднительной ситуации в Ниж�нем Новгороде, обращаются за помощьюименно в его фирму, считая ее местнымпредставительством московского «Анге�ла». Забавно, но конкурент Лапина Алек�сандр Баклеев также уверен, что нижего�



Небольшие региональные компании могут вступать в альянсы друг с другом. Если у одного из участниковслучается аврал с вызовами, он может передатьзаказчика с рук на руки своему коллеге. Такая конструкциядавно известна как способ выживания на рынке

�Вне зависимости от уровня технической

вооруженности, большую часть заказов

получают те, кто давно работает на рынке.

Впрочем, умелыми действиями новички

способны быстро сократить дистанцию.

�Александр Лапин: Мы стараемся

предложить такие услуги, которых нет

у «муниципалов». Достаем машины из кюветов

и заносов, транспортируем крупногабаритные

грузы, предлагаем скидки в ночное время...

родский и московский «Ангелы» имеют об�щего хозяина. Сам Александр Лапин по�добные связи отрицает полностью, но «ле�генда» уже родилась.

Дефицит креатива и отсутствие ярковыраженной борьбы за клиента косвенноподтверждают тезис о низкой конкурен�ции на «ангельском» рынке. И это чувству�ют многие предприниматели. По словамАлександра Баклеева, ежегодно на рынкепоявляется до 4–5 новых эвакуаторов, ивсе чаще за эвакуационные услуги берутсяавтосервисы.

Ваш выход!Какой путь лучше всего избрать но�

вичку на «ангельском» рынке? Первое,что приходит в голову, — демпинг.

— Да, при выходе на рынок полторагода назад первое время мы, конечно,немножко демпинговали, — вспоминаетАлександр Баклеев. — Да и сегодня на�ши расценки — одни из самых низких вгороде.

— Существует себестоимость, котораяскладывается из расходов на топливо,хранение и ремонт эвакуаторов, зарпла�ту водителям и диспетчерам, и на дем�пинге выиграть сложно, — уверен Алек�сандр Еремин. — Это не выход.

Действительно, как показывает практи�ка, на низких ценах долго не продержишь�ся. Не станешь же работать себе в убыток!Да и клиент не ищет дешевых услуг специ�ально: как правило, в аварийной ситуациина дороге на выбор одного эвакуатора изпочти двух десятков возможных вариантову него нет времени. Какими же мотивамируководствуется автовладелец, вызываяаварийку? Если не претендует на «клубное»обслуживание в «родном» автосервисе,скорее всего, он наберет телефон компа�нии со знакомым названием (вспомним теже «СПАС» и «Ангел Сервис»). Другой ва�риант — выберет из перечня «ангелов»,предложенных телефонной службой «001»или завалявшимся в бардачке автоспра�вочником, того эвакуатора, чью рекламу нераз слышал по радио или видел в специа�лизированных автоизданиях.

Хорошая рекламная кампания при вы�ходе на рынок — половина успеха. Чтобыпомеряться силами со «старичками» и«муниципалами», нужно строить брэнд.Причем в «ангельском» бизнесе это непросто громкий лозунг, а насущная необ�ходимость. Автомобильные справочники,специализированные СМИ, визитки и бук�леты на автостоянках, АЗС и в автосерви�сах — не стоит упускать ни одной возмож�ности заявить о себе. Заявить так, чтобыназвание вашей фирмы само всплывалоиз подсознания автовладельца, которомупотребовался эвакуатор.

Альтернатива созданию громкого име�ни — предложение эксклюзивной услуги.Например, на сегодняшний день в Ниж�нем Новгороде имеется всего один эвакуа�тор с манипулятором, позволяющим легко

«вынимать» аварийную машину из любойпробки. А пробки в столице Приволжскогофедерального округа, кажется, скоро ста�нут соревноваться с московскими. Пред�приниматель, который предложит на рын�ке эту услугу, сможет позволить себе вы�ставлять самые баснословные тарифы.Одна беда — стоит подобный агрегат неде�шево. По словам Александра Лапина, ита�льянский вариант манипулятора стоит 15тысяч евро…

— Зато манипулятор дает очень боль�шие преимущества эвакуатору, — отмечаетАлександр Еремин. — Думаю, в ближай�шем будущем многие участники рынка по�стараются обзавестись этими агрегатами.

Другая мало занятая ниша — сверх�мощные эвакуаторы, тягачи для транс�портировки большегрузных автомоби�лей — грузовиков и автобусов. Пока та�

кие услуги оказывают только 3–4 феде�ральных автотранспортных предприятия.

Без проблемКак ни странно, вопрос о проблемах

рынка вызвал затруднения с ответом у всехопрошенных экспертов. В Москве голов�ная боль крупных эвакуаторов — ложныевызовы. Заказывая эвакуатор в однойфирме, клиент, ожидая его, нередко обра�щается за помощью к проезжающим мимоводителям либо обзванивает несколькодругих эвакуационных контор. Кто первымприехал, тому и деньги.

Но с этой проблемой справиться лег�ко — нижегородские «ангелы» привыклистраховать риски. Об оплате вызова дажев случае его отмены клиента предупрежда�ют заранее, и без указания номера кон�тактного телефона аварийка никуда не по�едет. Поэтому и случаи ложных вызововкрайне редки.

Кадровый голод так же не знаком «ан�гелам». Все, что требуется от персонала, —водительские права: как правило, экипажэвакуатора состоит из одного человека.Водитель самостоятельно осуществляет ипогрузку эвакуируемого автомобиля, ипринимает плату за вызов, чему научитьсянесложно.

По словам участников рынка, в среднемна один эвакуатор приходится от 1–2 до

5–6 вызовов в сутки. Между тем, по мне�нию участников рынка, пытаться планиро�вать количество заявок не всегда имеетсмысл. Эвакуацию заказывают в несколь�ких случаях: либо автомобиль в результатесильной аварии оказался нетранспорта�бельным (как говорят «ангелы», «аварий�ным»); либо попал в ловушку из�за погод�ных условий (дождя, метели) или простостал жертвой бездорожья; либо в началевесеннего сезона у машины вылезла про�пущенная «болячка»; либо, наконец,проблема у машины с автоматической ко�робкой передач. Во всех случаях, кромепоследнего, никакие прогнозы уровняспроса сделать невозможно. Что касаетсяслучаев с автоматической коробкой пере�дач, такое, как правило, происходит с хо�рошими и дорогими машинами, а они ло�маются крайне редко.

При этом на уровень спроса сильновлияет сезонность.

— Лучший сезон — зима, — считаетАлександр Еремин. — Потому что машины,которые хранятся на стоянках, часто не мо�гут завестись, их надо отогревать, и дляэтого вызывают эвакуатор. ДТП в началезимы тоже очень много, но потом водите�ли привыкают к условиям вождения, и кфевралю�марту идет резкий спад спроса.Так же как и в ноябре, когда многие авто�владельцы «замораживают» своих «ко�

С ЧЕГО НАЧАТЬ | ВЫВОЗИТЕ, РОДИМЫЕ!


�Лучший сезон — зима, — уверен

Александр Еремин. — Машины на стоянках

часто не могут завестись, их надо

отогревать, и для этого вызывают

эвакуатор. Да и ДТП в начале зимы хватает.

Один из плюсов бизнеса «эвакуаторов» —мобильность, всегда оставляющая предпринимателювозможность сменить квалификацию и амплуа.Например, дальняя эвакуация сама по себе наводит на мысль об оказании услуг в сфере грузоперевозок

ней» на зиму. Хороший спрос и летом —просто потому, что на дорогах становитсяочень много машин.

— Зимой машины бьются из�за гололе�да, непогоды, — подтверждает мнениеколлеги Александр Баклеев. — Зато летомавтомобилей в городе больше, и онибьются потому, что тесно. Но в целом, посвоему опыту могу сказать, что спрос рас�пределяется примерно одинаково на всевремена года.

Горизонты эвакуацииОдин из плюсов «ангельского» рынка —

возможность маневра. Мобильность этогобизнеса всегда оставляет эвакуатору шанссменить квалификацию. Например, даль�няя эвакуация сама по себе наводит намысль об оказании услуг по транспортнымперевозкам. Кроме того, по словам Алек�сандра Баклеева, на тех же самых эвакуа�торах можно перевозить по городу круп�ногабаритные грузы — ларьки, гаражи, то�нары. «СПАС» также использует свои сто�янки по прямому назначению, не ограни�чиваясь размещением только «аварий�ных» автомобилей.

Спрогнозировать дальнейшее разви�тие событий на нижегородском рынкеэвакуаторов сегодня трудно. Возможно,в этом секторе захотят попробовать своисилы компании, специализирующиеся на

прокате автомобилей. По той же причи�не, что и у автосервисов, — иметь соб�ственный эвакуатор для своих же авто�мобилей в принципе неплохо. Хотя де�лать им это не совсем целесообразно —крупным фирмам, сдающим автомобилив аренду, выгоднее заключать договорасо страховщиками. В случае поломки ав�томобилей те оплачивают услуги эвакуа�ционной фирмы.

У каждого из сегодняшних участни�ков рынка может оказаться свой путьразвития.

Для автосервисов эвакуация — побоч�ное направление в основном бизнесе, но,судя по всему, они не прочь активно раз�вивать его и далее в качестве подспорья. Авот «чистые» эвакуаторы, наоборот, мечта�ют об открытии собственного автосервиса.Для них «ангельский» бизнес — нередколишь первый шаг в стремлении к чему�тобольшему. «Организовать свой автосер�вис — для нас голубая мечта», — делитсяпланами Александр Баклеев.

Свои перспективы имеются и у «муни�ципалов». «СПАС» пребывает в ожиданиипринятия регионального варианта законао принудительной эвакуации.

— Законодательная база для этой ус�луги существует, — рассказывает Алек�сандр Еремин. — Есть постановлениеПравительства РФ, по которому в каж�

дом субъекте Федерации должны бытьместные правила для организаций, зани�мающихся принудительной эвакуацией.Делать это, кстати, может только муни�ципальное предприятие, частникам сюдапуть заказан. Сейчас мы ждем, когда ре�гиональное правительство примет «пра�вила игры», чтобы начать работать. Ужеизвестны цены: один акт эвакуации безучета километража будет стоить 1,5 тыся�чи рублей, час хранения на платной сто�янке — 45 рублей. В связи с этими плана�ми мы собираемся приобрести японскиеэвакуаторы с манипуляторами, посколь�ку грузить машины придется из самыхсложных мест.

Не исключено, что, занявшись этой ра�ботой (уж больно прибыльное направле�ние), «СПАС» вообще перестанет пред�ставлять собой серьезного конкурента длячастников.

Но если у «муниципалов» перспективывесьма радужные, то остальные эвакуато�ры с тревогой посматривают на Москву иПитер, чьи «ангелы» рано или поздно при�дут на региональный рынок. По информа�ции местных игроков, в ближайшие год�полтора попробовать свои силы в НижнемНовгороде намерены петербуржцы, не�долго осталось ждать и москвичей. И ужесегодня местным игрокам нужно задумы�ваться, как взлететь выше «Ангела». �



Большинство читателей, скореевсего, твердо знают, где окажутсяв разгар отпусков и за что заплатят

(или уже заплатили) деньги. И тогда, мо�жет быть, с нашей помощью убедятся вправильности сделанной туристическойпокупки или в оригинальности собствен�ного выбора. Ну, а кто�то не любит пла�нировать далеко вперед и принимает ре�шение за неделю до отъезда. Или дажезапросто зайдет в турагентство и на местеопределит, куда полетит в самое бли�жайшее время. В любом случае нам по�казалось интересным оценить все воз�можные предложения, которые продаютнам сегодня многочисленные агентства,операторы и гиды, выбрав оптимальныеварианты на все случаи летней жизни.

В отличие от бизнес�рейтингов, гдевгрызаешься в гранит экономической на�уки и применяешь всесторонние методи�ки оценки, в этом летнем варианте мыпридерживались простых истин. В качес�тве критериев взяли климат, сервис, це�ны, экологическую обстановку, условиядля активного отдыха, наличие интерес�ной культурной программы и возмож�ность сделать хороший шоппинг… Ну и,все�таки — цена вопроса! Предполагая,что наш читатель вкладывает основныесредства в свое дело и семью, мы наме�ренно исключили всевозможные вариан�ты отпуска «элитного», «V.I.P», и т. д. Вы�бирая «семь чудес света», исходили изпринципов демократии, равенства и

братства (пусть даже в их рыночном, ка�питалистическом выражении) и не сталииз любви к чистому искусству писать проБарбадос, Маврикий, Акапулько и про�чие «самые остро модные курорты мирав этом сезоне». Тем более, что настоящий«эксклюзив» находим сами, а не покупа�ем в «турпакете». А для оценки стоимос�ти заморской отпускной жизни мы ис�пользовали знаменитый индекс «биг�ма�ка» (цену гамбургера как индикаторастоимость жизни) и расчеты независи�мой ассоциации International Tourist Net�work ITN. Итак, поехали!

Португалия«Оле, оле, оле! Россия, вперед!» Мо�

жет, мы и рискуем быть непонятыми пат�риотично настроенными любителямиспорта, включив на топ�лист Португа�лию — место печального фиаско нашейфутбольной сборной. Но, как говорится,«Сократ мне друг, а истина дороже». Темболее, что, на счастье простых отдыхаю�щих, футбольный ажиотаж схлынет какраз после того, как победный гол опреде�лит нового еврочемпиона (каждый пор�тугалец, конечно же, спит и видит, что за�бьет его метким ударом Луиш Фигу).Собственно, именно тогда и начнется луч�шее время на океанском побережье (оке�ан не море — прогревается только в сере�дине лета). Хотя, конечно, в Португалиюимеет смысл ехать вовсе не ради отдыха впятизвездочном отеле. И даже не только

ради футбола. На протяжении последнихнескольких лет Португалия — одно из са�мых активных, интересных и жизнерадо�стных мест в Европе. Здесь удивляет соче�тание ультрасовременной жизни — мод�ных клубов, модерновых стадионов иэкстраординарной даже для плотноокультуренной Европы концентрации ис�торических традиций — кухня, музыка,готика, барокко, рококо, коррида (кстати,португальская коррида щадящая, то естьбез крови). Прибавьте к этому многоки�лометровые пляжи (praia) с неизменнымпляжным футболом (придуманный в Ка�лифорнии пляжный волейбол встречает�ся гораздо реже) и отличный шоппинг(цены в среднем на 20–30% ниже, чем вдругих евростолицах). Пожалуй, ни однаевропейская страна не дарит такого ощу�щения расслабленной и одновременнонасыщенной жизни.

Писатель Жорж Амаду как�то заме�тил, что, несмотря на исторические фак�ты, кажется, что не португальцы открылиБразилию, а бразильцы устроили себеколонию в Старом Свете. Над Лиссабо�ном возвышается Иисус Христос —уменьшенная копия знаменитой статуи вРио�де�Жанейро. Еще совсем недавнополитики Евросоюза называли Португа�лию «европейским третьим миром» —отчасти это верно и в наши дни. И по�верьте, в этом чудом сохранившемся вцарстве дисциплины современной «ев�розоны» латинско�креольском хаосе и


Солнце, воздух и вода Лучшие места для отдыха этим летом

Владимир Ляпоров

«Разговор туриста с турагентом — по крайней мере, согласно представлению, которое я составил себе, — обычно выходит за рамки простой купли�продажи. Или же, может быть, разговор этот, предметом которого является столь волнующийвоображение товар, как путешествие, напротив, высвечивает истинную — таинственную,глубоко человечную и в чем�то мистическую — сущность всякой купли�продажи», —размышляет герой романа Мишеля Уэльбека «Лансароте».

РЕЙТИНГ | МАРШРУТЫ

кроется обаяние небольшой страны. ВЛиссабоне — лабиринт старинных улиц,сотни кофеен, мавританский алькасар,каменный торт знаменитой башни Белен,фуникулеры начала двадцатого века идвухкилометровый металлический мостажурной конструкции Жана Эйфеля. Вэтом городе оседают англичане, немцы ишвейцарцы творческих профессий — имимпонирует хаотичная жизнь португаль%ской метрополии. В часе езды от столицыокеанские курорты Эшторил и Кашкаиш,а еще южнее — Алгарва с шикарными ат%лантическими пляжами, красивыми вил%лами на съем (чего стоит «ультрапреми%ум» дом погибшего на Формульной трас%се бразильского гонщика Айртона Сен%ны), со старинными маяками и полямидля гольфа. На самом краю Европы ле%жит симпатичный городок Сагреш, отку%да принц Энрике Мореплаватель шесть%сот лет назад отправил первую флотилиюв «открытый океан» и положил началоэпохе великих географических открытий.В северной части страны древний городПорту, давший название всей стране икультовому футбольному клубу. Лисса%бон и Порту относятся друг к другу с та%ким же любовным соперничеством, какМосква и Санкт%Петербург.

Ясное дело, португальский вояж не%возможен без двух важных ингредиентов:портвейна (vinho do Porto — 20%градусноедесертное вино, лучшие марки которогоимеют английские имена Сockburn,Graham, Offley, Sandemann, Calem, Taylor,Barros, так как именно англичане постави%ли здесь индустрию производства порт%вейнов в XVIII столетии) и фаду — краси%вой музыкальной традиции, по легендампроисходящей от печальных песнопенийматросов средневековых каравелл. Фадучем%то напоминают аутентичный черныйблюз, если бы к нему добавить арабскиемотивы. Может быть, это ностальгия повременам, когда маленькая страна власт%вовала на трех океанах. А может, в счаст%ливой жизни всегда есть долька грусти,иначе чувства не так остры…

ПрибалтикаБронзовый загар и ультрамариновое

море — конечно же, прекрасны. Но, воз%можно, в наши дни дорогого стоит и про%сто чистый воздух. Тем более, что месттаких осталось, увы, наперечет. Когдаэтот журнал поступит на прилавки мага%зинов, большинство из нас уже успеетнадышаться смогом крупных городов.Чистый песок, серо%голубой цвет моря иподступающий прямо к берегу сосновыйбор…. Можно выбраться в Комарово подПетербургом, можно — в Юрмалу в Лат%

вии или в Палангу в Литве. А можно пой%ти немного дальше (в прямом, географи%ческом смысле слова) и купить билет всамую западную точку нашей родины —Калининград (Кенигсберг).

Старинные улицы (все%таки роднойгород Иммануила Канта), прусская готи%ка… а в остальном обычный российскийгород. Но воздух чист, море рядом, приэтом многокилометровые песчаные пля%жи Куршской косы забиты отдыхающимитолько по выходным. Проект курортнойзоны в Восточной Пруссии относится ажк 1793 году, когда профессор медициныИмманиул Метцгер попытался увлечь

своих сограждан и немецкую королев%скую династию идеей сооружения курор%та на Замландском побережье и при этомуказал на Кранц (Зеленоградск), Раушен(Светлогорск), Пальмникен (Янтарный)и Гросс%Диршкайм (Донское). В довоен%ные годы курортный сезон на Балтике на%чинался 15 мая, что знаменовалось под%нятием флага на главной площади горо%да, и заканчивался 15 сентября. При этомон делился на периоды: предсезон (май%июнь), сезон (июль%август), послесезо%нье (сентябрь). Немецкие доктора моти%вировали проект целебными свойствамибалтийской воды в этом районе. Ну и, вконце концов, великолепное местное пи%во — тоже прекрасный аргумент в пользуспокойного отдыха на ласковом балтий%ском солнце.

Камчатка«Нет уж, лучше вы к нам», — отвечает

большинство из нас, заслышав названиярегионов Крайнего Севера и самогодальнего Востока. Однако времена нын%че свободные, и если хочется пейзажейнеземных, масштабов космических, на%доело постоянное «чувство локтя» в го%родской толчее, — добро пожаловать!Камчатка давно притаилась в проспектахсамых разных туристических агентств,собирая отдельных любителей приклю%ченческого туризма. Среди которых, к

слову, немало иностранцев — загадоч%ный дальневосточный край прочно во%шел в список направлений международ%ных фирм adventure travel.

Если когда%то не прошел в число участ%ников Сamel Trophy, но очень хотел… Еслиснятся многодневные джип%сафари ивоздушный шар над каньонами Лимпопои болотами Окаванго… Активный туризмв экзотических странах, конечно, историязаманчивая. Но, согласитесь, есть здесьлукавство — попасть в вылизанный отель,доверить поклажу бодреньким носиль%щикам, дождаться кавалькады джипов итак вот искать, где подичее. И потом —

МАРШРУТЫ | РЕЙТИНГ

ИЮЛЬ 2004 | #13–14 | БИЗНЕС%ЖУРНАЛ 25

ПортугалияКлиматСервисЦеныЭкология

Активный отдыхКультурная программаШоппингТребуется виза (Шенген)

ПрибалтикаКлиматСервисЦеныЭкология

Активный отдыхКультурная программаШоппингТребуется виза

бьет по карману. Своя рубашка ближе ктелу: есть варианты «дешево и сердито» —чисто по�нашему и чисто по�мужски. Соп�ки, гейзеры, водопады, тайга… Тихий оке�ан, в конце концов. Вертолетные экскур�сии рекомендуются гурманам активноготуризма (вглубь Камчатского края иначеи не доберешься — дороги отсутствуюткак таковые). Недешево, конечно, но на�ем вертолета на два�три дня в любой дру�гой стране мира обойдется в разы доро�же. Предложат панораму совершенно ди�ких бухт, воздушный рейд к действую�щим вулканам и пешеходные маршруты(треккинг, как говорится в западных путе�водителях) или охоту на крупного зверя.И, наконец, возвращение с «вот такенны�ми» от впечатлений глазищами и плеча�ми, натертыми тяжелым рюкзаком. … «ВПетропавловске�Камчатском полночь».Сколько романтики в этой короткой фра�зе, не правда ли?

АстраханьУ знакомого рекламного режиссера

гараж забит походным снаряжением, надень рождения жена подарила ему пере�носную шашлычницу, а лучший друг —фаркоп для внедорожника.

Прошлый отпуск он провел в Астраха�ни и собирается снова — «вот доснимуролик и уеду».

Груженый палатками «лэндкрузер»стартует из Москвы, и через два дня эки�паж уже будет варить уху посреди волж�ских разливов… Рецепт здешнего турис�тического счастья прост: катер, рыбалка,астраханские арбузы, вареные раки и де�шевая икра. Впрочем, не только рыбакаместь чем заняться.

Места, где Волга впадает в Каспий,разбиваясь на десятки лиманов, рука�вов, протоков и озер, сказочны. Если нехочется рыбу ловить, можно просто налодке покататься среди камышей (заме�тили, что в пригородных водоемах онипочти повывелись?). Выключить мотор,встать на якорь в протоке и подставитьбледный северный живот лучам степногосолнца… Уезжая из душной Москвы из�мученным жизнью и, что скрывать, оз�лобленным на человеческий род мизант�ропом, наш знакомый вернется другимчеловеком. Несмотря на физические на�грузки — надо сети вытягивать, лодку че�рез мелководье перетаскивать, он округ�лится в щеках и зарозовеет здоровым ру�мянцем. Хотя, по весам, скорее всего, исбросит пяток килограммов лишнего.

Черногория«Гей, славяне!» В середине июля по

призыву (и по рублю) белорусского пре�зидента Александра Лукашенко в Витеб�ске соберутся посланцы славянской куль�туры — от фольклористов до рокеров.

Мы же как раз в это время привыкливыбираться подальше от родного говораи кириллицы на витринах. «Камо гряде�

ши?!» Может быть, напрасно считаемславянские просторы родиной лютыхморозов и особенностей национальнойрыбалки? Почем зря стремимся в цепкиеобъятия латинских, арабских и семит�ских метрдотелей. Небольшая страна, вевропейских атласах обозначенная кра�сивым и таинственным именем Монте�негро (Monte — гора, Negro — черная,вот, собственно, и сложилась Черного�рия), понимает русский язык и вообщеочень даже благоволит братьям по кро�ви. Формально республика составляетодно федеративное государство с Сер�бией, памятной всему миру по бомбар�дировке Белграда американскими ВВС имучительному свержению СлободанаМилошевича. Однако на самом делеЧерногория живет своей размереннойжизнью — политические баталии прохо�дят мимо. Ее жителей, которых едва либольше, чем население Отрадного иВладыкино вместе взятых, мало волнуютглобальные вопросы — они больше оза�бочены привлекательным имиджемсобственной страны.

В 1991�м Черногория была провозгла�шена экологическим государством, а не�сколькими годами позже — европейским

РЕЙТИНГ | МАРШРУТЫ

26

КамчаткаКлиматСервисЦеныЭкология

Активный отдыхКультурная программаШоппингВиза не нужна

АстраханьКлиматСервисЦеныЭкология

Активный отдыхКультурная программаШоппингВиза выдается в аэропорту

ЧерногорияКлиматСервисЦеныЭкологияАктивный отдыхКультурная программаШоппингВиза не нужна


парком и «экологическим государством».Война в Югославии прервала интерес ковсем республикам бывшей Югославии(хотя автору довелось быть в Загребе вразгар баталий под Сараево, и ничто ненарушало спокойствия жителей хорват!ской столицы). Но сейчас Адриатическоепобережье снова в фаворе: чистое море,глубокие лагуны, большие и маленькиеострова, живописные пляжи с подступаю!щими к морю высокими скалами. Мор!ская кухня, домашнее вино, однодневныеморские прогулки в Италию. И весь этотзатерянный рай по ценам в полтора!двараза ниже, чем в соседней Хорватии и ужточно в два!три раза дешевле по сравне!нию с совсем уже европейской Грецией.При всем этом забавный факт заключает!ся в том, что Черногория не входит в Ев!росоюз, но валюта в стране — евро. Как неприехать в гости к братьям, которые от!лично ладят с братьями по соцлагерю, новедут расчеты в евровалюте?

ТунисТунис именуют африканской Швейца!

рией, подразумевая, что там очень кра!сиво, культурно и совершенно безопас!но. Несмотря на гражданскую войну вАлжире и диктатуру в Ливии, последниевоенные действия на тунисской земле от!носятся к 1943 году, когда немецкий ге!нерал Эрвин Роммель окопался на под!ступах к Сахаре. «В соседнем Алжире иЛивии — море нефти, поэтому зачем имдумать о туризме. А нас природа чернымзолотом обделила, вот мы и стараемсяпостроить райские кущи для приезжихлюбителей солнца». Благо сказочныйклимат располагает к подобному госте!приимству — очень тепло, и крайне редкобывает мучительная жара.

В качестве бонуса к природным бла!гам — колорит восточных базаров, ста!ринная арабская архитектура, античныеамфитеатры, местная кухня (лучшееблюдо — кус!кус: парная манная крупа сягнятиной, бараниной, курицей и овоща!ми) и местное вино («ислам запрещаетделать вино, но мы все!таки не совсемортодоксы, и потом традициям виноде!лия намного больше лет, чем шариа!ту», — примерно такими словами, сму!

щенно улыбаясь, абориген объяснит, по!чему все же стоит попробовать тунисскоевино). Сегодня 60% национального до!хода этой небольшой северо!африкан!ской страны приходится на туризм, и всамом модном курорте Порт!Кантавиквадратный метр земли продается запад!ным туроператорам по 5–6 тысяч евро,что немногим дешевле Ниццы или Сан!Ремо. По секрету откроем, что большин!ство русских оседает на северном побе!режье в городах Хаммамет, Сус и Мона!стир. Между тем самое интересное — наюге. На острове Джерба — небольшие ча!стные отели, виндсерфинг, дайвинг,гольф и солнце круглый год. Именно ту!да направляются французы, англичане инемцы. Ну, а еще более мощную дозусолнца и фантастические впечатления

можно получить в Сахаре. К слову, имен!но в сахарских песках самый чистый воз!дух на планете и настоящие финики (ме!стные финики называют «деглет!нур» —солнечный свет, поскольку они до тогосочны, что просвечиваются насквозь досамой косточки). По словам местных,«руссо туристо» единственные, кто при!езжает исключительно ради отдыха напляже. И зря. Надо иметь в виду, что по!ездку в Сахару лучше планировать насентябрь, потому что +45 градусов в тенипри идеально безоблачном небе может

оказаться слишком сильным для север!ного организма, пусть и привыкшего кстоградусным финским баням.

Лазурный БерегПарадокс сезона отпусков в том, что,

случается, едут на отдых не только отды!хать. Иногда еще и показать себя. Лазур!ный берег — место для русского бизнесадаже не тривиальное, а просто привыч!ное. Большинство отелей помнят еще ве!ликих князей и кутежи русских купечес!ких династий. Православный кафед!ральный собор Святого Николая, постро!енный в 1912 году на деньги император!ской семьи в виде стилизованной копиихрама Василия Блаженного, считаетсяодной из лучших достопримечательнос!тей Ниццы…

Сегодня в кипарисовых рощах притаи!лись виллы загадочных олигархов, в ма!ринах дожидаются хозяев яхты, постро!енные на средства владельцев «Норнике!ля» или «Русского стандарта». Естествен!но, новые знакомства и светская беседана русской вечеринке могут принестипользу и связи. Но уж очень это мало по!хоже на отдых. Хотя, конечно, из чистоголюбопытства стоит взглянуть на замор!ский филиал Рублевки, как нередко назы!вают прибрежную полосу французскогодепартамента Приморские Альпы. Впро!чем, это, разумеется, самолюбование — влюбом случае американских, британскихи арабских миллионеров будет больше,чем русских. Просто потому, что их физи!чески больше. Мы же заметим от себя,что, если уж подвигнуть себя на статусныйотдых на Кот!д!Азур, не упустите из видутот факт, что совсем рядом лежит одно изкрасивейших мест на Земле — Прованс. Вдесятке километров на север от Ниццы,Канн и Монте!Карло приморская суетаостается далеко позади. Лавандовые по!ля, синие горы и маленькие обаятельныегородки стоят того, чтобы потратить наних хоть один день. Хотя в конце дня за!хочется потратить и всю жизнь… �

МАРШРУТЫ | РЕЙТИНГ

27

ТунисКлиматСервисЦеныЭкологияАктивный отдыхКультурная программаШоппингВиза не нужна

ИЮЛЬ 2004 | #13–14 | БИЗНЕС!ЖУРНАЛ

Лазурный БерегКлиматСервисЦены +Экология

Активный отдыхКультурная программаШоппингТребуется виза (Шенген)

Один в поле — не воин!Месторасположение тира — вот что является основным слага�емым успеха вашего бизнеса. Подойдите к вопросу выбора

места очень гибко, не уступайте соблазну арендовать площадкуподешевле. Главное — найти разумное соотношение между ве�личиной арендной платы, которая не должна загнать вас в беско�нечные долги, и «обитаемостью» места. Чем больше людейежедневно проходит мимо вашего заведения, тем выше будетприбыль. Главное — оборот! Бойкое место даже в небольшом го�роде способно обеспечить ежедневный наплыв в 300–350 кли�ентов. При стоимости выстрела 2 рубля (а делается их обычнодва десятка) и цене пульки — 7 копеек, в кошельке владельца за�ведения осядет за день порядка 12 тысяч рублей.

Экономика должна быть экономной! Самым большим заблуждением и ошибкой желающих от�крыть свой тир является попытка работать на устаревшем и

морально, и физически оборудовании. Дело в том, что тир — этоне только само оружие, но и система мишеней. Они�то и являют�ся «изюминкой» процесса. Однако, движимые естественным же�ланием сэкономить, многие начинающие предприниматели пы�таются обойтись собственными силами, используя расставлен�ные в рядок «классические» пивные банки, подвешенные на ве�

ревочке рыболовные блесны и прочий хлам, валявшийся под но�гами. Действительно, получается очень дешево, буквально по«бросовой» цене. Однако клиент теперь гораздо более искушен�ный, стрелять по банкам можно ведь и в ближайшем лесочке.Поэтому такой «эконом�тир» не наращивает, а теряет клиентскуюбазу. В результате модернизироваться придется все равно — носколько потеряно времени, сколько сил и энергии потрачено на«раскрутку» впустую! Вывод напрашивается сам собой: изна�чально приобретайте только качественное, специальное обору�дование для вашего пневматического тира, и затраты не пропа�дут зря. Перестройка в процессе обходится намного дороже, от�нимает время, простои в день с самого мелкого тира обходятся в1,5—2 тысячи рублей. Для «начинающего мелкого лавочника» этосумма довольно значительная.

Стильный интерьер — ваш козырьВид помещения оказывает немаловажное влияние на на�строение посетителей, а от их настроения напрямую зависит

ваша прибыль. Визит в подвал с ободранными стенами и потол�ками с разводами от протекшей воды не доставит особого удо�вольствия даже самому непривередливому стрелку. Создайтестильный интерьер, и благодарным клиентам не будет конца. Дляэтого не требуются ни супердизайн, ни евроремонт: аккуратностьи чистота, соответствие антуража специфике заведения — это все,что нужно хорошему тиру. Например, неплохо зарекомендоваласебя в качестве материала для отделки помещения армейская ма�скировочная сетка. Она удачно вписывается в антураж, очень бы�стро монтируется (натягивается по забитым гвоздям) и демонти�руется (на случай смены дислокации), и все это — при символиче�ской цене. В общем, выбор однозначно за вами: творите, выду�мывайте, пробуйте. Из дешевых подручных материалов, включивфантазию, можно сотворить неповторимый интерьер, удовлетво�ряющий требованиям самого искушенного посетителя.

Кадры решают всеНе забывайте: вы торгуете не пульками, а эмоциями! Имеяотличные мишени и удачно расположенное прекрасное

помещение, на успех можно рассчитывать только при условии,что инструктор творчески подходит к своей работе, а не простовыполняет свои прямые и непосредственные обязанности: про�дает пульки, консультирует стрелков и помогает новичкам в ос�воении основных приемов стрельбы и зарядки оружия.


1

2 3

ОхотничийинстинктНесмотря на повальное распространение виртуальных развлечений, сложно найтичеловека, который откажется сделать десяток�другой выстрелов из настоящего оружияпо реальной мишени. Что примечательно — в отличие от компьютерных игр и игровыхавтоматов, с которыми представители старшего поколения, как правило, не умеютобращаться, да и не хотят учиться, в тире возрастных ограничений просто нет. Порой бабушки, приводящие в тир внуков, бьют рекорды подрастающего поколения не только по количеству сделанных выстрелов, но и по меткости. Не случайно тировыйбизнес является одним из наиболее перспективных вариантов открытия своего дела.Однако, чтобы «стрелялка» приносила деньги, следует прислушаться к советам гуру —Сергея ПАВЛОВА, главы творческой группы «Тирмастер».

10 СОВЕТОВ ГУРУ | РАЗДАЙТЕ ПАТРОНЫ!

4

Хороший тирщик — настоящий шоумен. У вас есть дар об�щения с людьми? — Тогда в этом бизнесе вы хорошо заработа�ете. Если же необходимость постоянно говорить и улыбатьсяугнетает, лучше заняться чем�нибудь другим.

Расточайте похвалы достойным, не стесняйтесь пошутитьнад новичком (естественно, в разумных пределах), и эмоцииигроков в виде денег осядут в кассе тира. Неплохо зарекомен�довало себя применение мегафона при передвижном вариан�те размещения. Общайтесь с клиентом, улыбайтесь, шутите,непосредственный личный контакт — залог успеха. Кроме дохо�да, вы получите также множество благодарностей и доброже�лательных отзывов, и клиент придет именно к вам вновь ивновь.

Не оскудеет рука дающегоНе скупитесь не только на комплименты, но и на призы заметкую стрельбу. Желая заполучить для своей девушки

какую�нибудь забавную зверюшку, молодой человек разобьет�ся в лепешку, но будет пытаться изо всех сил совершить «под�виг», одновременно стремительно увеличивая ваш доход. Да�же если у него это не получится, дайте хоть маленький утеши�тельный приз! Радостны, довольны и благодарны будут все — ипри этом они тут же забудут об оставленных деньгах. В то жевремя, не стоит приобретать дорогие призы для раздачи зафантастические результаты. Стрелки быстро понимают, что за�работать подобный приз просто невозможно, их азарт быстропроходит, а впечатления о заведении остаются не лучшие. Го�раздо разумнее применять мелкие, дешевые призы, идеаль�ный вариант — мягкие игрушки (и дать не стыдно, и заберут —не жалко), и щедро одаривать ими хороших стрелков. В качес�тве поощрительных призов подходят также брелоки, значки,воздушные шары и т. д., и, конечно же, сами пульки. И не забы�вайте — клиент всегда прав.

Выбор профессионалаВ настоящее время появился огромный ассортимент пнев�матического оружия. Какому отдать предпочтение, вопрос

не простой. Лучший вариант — попробовать различные модели.Мы применяем классические винтовки ИЖ�38С, поскольку прак�тика показала, что это оптимальный вариант для игрового, раз�влекательного тира. Это оружие немудреное в использовании,надежно и недорого, нравится клиентам быстрой пристрелкой.Но ограничиваться только винтовками не следует. Например, удам самой большой популярностью пользуется МР�654 (пнев�матическая копия пистолета Макарова). Цена его, в общем�то,довольно серьезная по сравнению с винтовкой, но что делать,если женщина просит! При том что она не только просит, но ещеи стреляет, часто и помногу! Отлично ведет себя МР�651, а с до�полнительными пластиковыми декоративными насадками онвообще видоизменяется до неузнаваемости. Так что, по возмож�ности, расширяйте ассортимент пневмати�ческого оружия, пусть оно висит на стенетира и ждет своего клиента, и когда до�ждется — принесет немалую прибыль.

Безопасность — превыше всего Обеспечение безопасности окружа�

ющих — вот первоочередная задача приэксплуатации тира. Ежедневно проверяй�те пристрелку оружия и обязательно при�стегивайте его стальным тросиком (лучшев хлорвиниловой оплетке) к огневому ру�бежу. Длина тросика должна быть такой,чтобы легко было полноценно произво�дить перезарядку и стрелять исключи�тельно из положения стоя, дабы отместивозможность повернуть оружие за преде�лы линии огня.

Миру — мир, пуле — тирБытует мнение, что чем выше стоимость выстрела, тембольше шансов быстро сколотить капиталец. Однако прак�

тика показывает обратное. Дорогой выстрел — разовая прибыль,увлекшийся клиент «настреляет» солидную сумму, и потом будетзол за это не столько на себя, сколько на владельцев тира. Приотносительно низкой стоимости пули число стреляющих да и ко�личество совершаемых ими выстрелов повышается в несколькораз. Я настоятельно рекомендую всем нашим партнерам устанав�ливать стоимость пульки в пределах двух рублей. Эта цифра бы�ла выведена нами после проведения социологического опроса и,по нашему мнению, идеально подходит для многих регионовРоссии. По крайней мере, отзывов и благодарностей после реко�мендации данной стоимости я получил немало. Доходы тиров вразных городах страны, по свидетельству их владельцев, послевведения такой низкой цены не только не сократились, но и зна�чительно выросли за счет резкого роста оборота заведений.

Комбинируйте форматы и гастролируйте!На первых порах начинающим бизнесменам очень сложнобывает определиться с форматом будущего тира. Действи�

тельно, вопрос выбора передвижного или стационарного вари�анта тира является довольно�таки спорным и неоднозначным.Так, передвижной тир более доходен благодаря своей мобиль�ности и возможности установки практически где угодно. Зато ста�ционарный не зависит напрямую от погодных условий и можетуспешно работать круглый год. Как показывает практика, самыйвыгодный вариант — иметь сразу оба вида тиров. Тогда и кругло�годичный доход относительно стабилен, и есть возможность со�брать «сезонные сливки» благодаря мобильному тиру.

Ежегодно в городах и поселках проходят десятки праздниковобщероссийского и местного значения, так почему же, пользуясьслучаем, не привезти «радость» туда, где она востребована мас�сой гуляющих горожан? Кстати, местные администрации, как пра�вило, охотно предоставляют места для тиров. Также неплохой ва�риант — пионерские лагеря в «родительские дни», когда у тировот ребятни и их родителей просто нет отбоя. Весьма прибыльны�ми оказываются и различные отраслевые праздники — День стро�ителя, химика, медика и прочие. Не ленитесь, катайтесь, труди�тесь там, где вас ждут, и доход вознаградит ваши усилия!

Осторожно — увлекает!Тировый бизнес — не только доходный, но и чрезвы�чайно интересный вид предпринимательской деятель�

ности. Лично я вижу в нем только один аргумент «против»: ти�ры — на редкость затягивающее занятие. Я прочувствовал на сво�ем примере — поработав в этом деле, перестал видеть себя в ка�ком�либо другом. Победил охотничий инстинкт! �

Советы записала Полина Стечкина

РАЗДАЙТЕ ПАТРОНЫ! | 10 СОВЕТОВ ГУРУ

29

5

6

7

8

9

10


Бытующее в России представление о «заграничном бизнесе»до сих пор в значительной степени определяется мифоло�гическими архетипами восприятия той или иной страны.

Так, английские бизнесмены просто обязаны выглядеть эдакими«джентльменами» — слегка скептическими, подтянутыми, нето�ропливо обсуждающими деловые вопросы на скачках или во вре�мя традиционного файв�о�клока. А представители французскогобизнеса, если следовать подобным шаблонам, непременно эле�гантны и эффектно беспечны. Книги, журналы и, разумеется, ки�но сделали свое дело. Впрочем, теперь у нас есть возможностьсмотреть на мир своими глазами и — делать собственные выводы.

В течение нескольких лет мне пришлось пристально наблю�дать за развитием типичных предприятий малого и среднего биз�неса в Великобритании, Франции, Польше, Греции и некоторыхарабских странах — речь идет о бизнесах с оборотами от одногодо десяти миллионов долларов в год. Я часто общался с руково�дителями этих фирм и задавал множество вопросов. А они, сосвоей стороны, открыто делились наблюдениями и оценками, де�монстрировали устройство своих бизнесов. В результате мне уда�лось найти немало подтверждений тому, что, по сути, бизнес вовсех странах ведется примерно одинаково — несмотря на всякогорода «местную экзотику».

Прежде всего, внутренняя организация бизнеса во всем мире до�вольно жестко определяется основным направлением деятельнос�ти. Проще говоря, если вы занимаетесь бизнесом торговым, то гдебы вы ни работали, у вас будут клиенты и поставщики, договоренно�сти и контракты. В частности, в Европе торговые компании вынужде�ны решать так хорошо знакомые их российским коллегам пробле�мы, связанные с банками и кредитами, отгрузкой товаров и логисти�кой. Это ведь только в бульварных журналах утверждают, будто наЗападе чуть стоит зайти в банк, и — заемщику тут же подадут на блю�дечке необходимый кредит, потребовав за него крошечный про�цент. На деле же все иначе. И — не многим проще, чем в России.

Мало того, по моим наблюдениям, на Западе компании, отно�сящиеся к категории малого бизнеса, кредитов, как правило, неберут. Вернее, не получают. Как раз в России у таких предприятийеще есть некоторые шансы получить кредиты, хотя в банках и по�нимают, что деньги выдаются не под гарантии, а — «на авось». Несчитать же, в самом деле, гарантией возврата кредита горы доку�ментов, которые нужно собрать! Эти бумаги, предоставляемыебанку�кредитору, — скорее, показатель того, что предпринима�тель, не пожалевший времени и денег на сбор всех документов,серьезно подходит к делу. На Западе же кредиты выдаются толь�ко тем компаниям, у которых есть фактические активы или адек�ватный залог. Но… какие «активы» и «залоги» могут быть у малогобизнеса? А раз так, то и в Европе бизнес предпринимательскоготипа, как правило, ведется на свои деньги. Бизнесмены занимаютсредства у родственников, друзей и знакомых, — со всеми вытека�ющими рисками. Не правда ли, похожая ситуация?

За рубежом предприниматели в не меньшей степени, чем ру�ководители российских фирм, озабочены и кадровой пробле�мой. Да, рынок труда в Европе развит куда лучше, чем у нас. Нокогда дело доходит до непосредственного выбора сотрудников,трудности возникают те же. Например, приходится решать во�прос, принимать ли в частную компанию человека, имеющего

опыт работы в больших корпорациях и представительствах? Раз�ница только в том, что выработка на одного сотрудника на многихмалых предприятиях Европы пока выше — на единицу оборотаприходится гораздо меньше работников, чем в России.

Широко распространен миф о том, что бизнес на Западе — исклю�чительно кристально честный. Но… мне откровенно рассказывали овсякого рода «схемах», активно применяемых европейскими пред�принимателями. Классика жанра: в Бельгии регистрируется и начи�нает работать компания, существует она полгода. За это время товарзавозится на склады и проходит таможенное оформление. При этомкомпания не платит НДС, а после того, как товар реализован, — бла�гополучно закрывается. Все это очень знакомо, не так ли? Конечно, вусловиях давно сложившейся правовой системы такие «операции»осуществлять труднее. И все же это явление не изжито. Несмотря навсе разговоры о прозрачности экономики развитых стран.

Во всем мире малый бизнес — как вода: стремится туда, гдепроще и легче «просочиться». Другой вопрос, что уровень вза�имоотношений с контролирующими инстанциями в Европе дей�ствительно разительно отличается от того, к чему привыкли рос�сийские предприниматели.

Вот один из примеров. Небольшая английская компания оказы�вается в сфере пристального внимания налоговых органов. Нало�ги… попросту не уплачивались, несмотря на постоянные и весьма уг�рожающие послания от инспекторов. Конфликт приближается к са�мой острой фазе. Поняв это, руководители компании сами отправ�ляются в налоговую инспекцию и заявляют: денег у нас нет. Акти�вов — тоже нет. А будете на нас кричать — уж точно ничего с нас неполучите! Да, мы можем заплатить налоги. Но — с рассрочкой надва года. И только в размере 50% от всей начисленной суммы.

Что было бы у нас в результате такого диалога? Страшно дажеподумать. Однако британские налоговые инспекторы вместо то�го, чтобы организовать «маски�шоу», сначала долго думают. Азатем хладнокровно сообщают, что (хотя это и форменное без�образие!), так и быть, дадут рассрочку на 18 месяцев. Затем сто�роны торгуются еще и еще раз. Но в итоге — договариваются.

Странный либерализм, очередная «картинка из кино»? Все го�раздо проще. Ведь главная задача налогового ведомства состоитвовсе не в том, чтобы карать и душить бизнес, а в том, чтобы со�брать с действующих компаний как можно больше налогов. Вотпочему они готовы разговаривать и договариваться с бизне�сом — чтобы получать хотя бы часть денег. Ведь с закрывшейсякомпании уж точно не взыскать ни пенса!

В такие моменты истинные различия действительно становят�ся ощутимыми. И все же это не различия между бизнесами кактаковыми. Это разница в условиях, которые определяют сущест�вование бизнеса в России и на Западе.

Неужели возможна ситуация, когда предприниматель платитстолько налогов, сколько действительно может заплатить, не ра�зоряясь, а не столько, сколько насчитала ему бездушная маши�на? Неужели с налоговой службой можно разговаривать, торго�ваться, ставить свои условия и даже… переписываться с инспек�торами по электронной почте? И неужели в качестве документаэтой самой инспекции достаточно просто правильно написанно�го письма — вместо огромных томов первичной документации,которую никто все равно не прочитает?

ЧАСТНОЕ МНЕНИЕ | МИФОЛОГИЯ ЗАГРАНИЦЫ


Две большиеразницы

Евгений Бутман, президент группы компаний DPI

Да, все это возможно. И в этом�то как раз и состоят отличиямежду «нами» и «ими».

Наконец, хорошо заметны различия в мироощущении россий�ских предпринимателей и руководителей предприятий малого исреднего бизнеса на Западе. О чем постоянно, каждый день дума�ет типичный глава типичной российской фирмы? Он думает о не�приятностях — тех, которые могут случиться, неожиданно матери�ализоваться, свалиться на голову, как снежный ком. И каждыйроссийский предприниматель уверен: случись неладное — с ниммогут сделать всё, что угодно.

Конечно, прогнозирование рисков — это то, чем постоянно за�няты и зарубежные бизнесмены. Нет у них только этого вечного,ноющего ощущения повседневного балансирования на лезвии ос�трого ножа. Риски зарубежных предпринимателей — это типичные,«книжные» бизнес�риски: подвел поставщик, не продан вовремятовар, прибыль оказалась ниже, пришлось выполнять жесткие це�новые правила, действующие в Евросоюзе, какие�то процессы за�тормозились на уровне бюрократии… Но все это совершенно нор�мальные коммерческие риски, умение минимизировать которыеи составляет одну из важнейших задач бизнесмена. В России жеключевые риски до сих пор носят, увы, внерыночный характер.

Итак, между нами много общего: активность и мобильность,умение быстро решать возникающие проблемы, стремлениедействовать быстрее и лучше, чем конкуренты. Хотя есть и раз�личия, в первую очередь — на уровне инфраструктуры, средыобитания. Но, так или иначе, я уверен, что для российских биз�несменов, прошедших огонь, воду и медные трубы, развиватьбизнес на Западе чуть ли не проще, чем в собственной стране. Ктому же европейский бизнес весьма космополитичен, а нацио�нальные границы давно не являются препятствием для развитиякоммерческой инициативы. Вопрос только в том, что в рамкахсформировавшейся системы мифов и «известных ответов»среднестатистический российский предприниматель всерьезподобную перспективу даже не рассматривает.

Отчасти это результат слабой информированности о том, чтона зарубежных рынках, в том числе и западноевропейских, досих пор есть место для активных людей и свежих идей. В томчисле — и из России. Воспользоваться же этими возможностямивсем нам до сих пор мешает тот самый «островной» менталитети внутреннее ощущение собственной ущербности: да, мы дела�ем бизнес в России, но, скорее всего, он не совсем «настоящий».Да нет же! — Настоящий! А вынужденно приобретенному опытуроссийских бизнесменов, способных выживать в условиях по�стоянного административного давления, могут позавидоватьпредприниматели из многих других стран.

Если же говорить о рынках Восточной Европы, то на многихнаправлениях деятельности российские компании, без сомне�ния, куда сильнее, мощнее и значительнее, чем местные фир�мы. Но мы боимся идти туда. И почему�то заранее уверены, чтобизнесы в других странах устроены гораздо сложнее. Зато к мне�нию заезжих иностранных «экспертов» по привычке прислуши�ваемся с невероятным пиететом. Пусть даже они потчуют нас ба�нальностями и решениями давно уже не актуальных проблем.

Похоже, пришло время расстаться с этим комплексомущербности. Да, в сегменте крупного бизнеса российским пред�приятиям пока трудно конкурировать с зарубежными гиганта�ми. Но если говорить о фирмах небольших, то я уверен: иност�ранным бизнесменам есть чему поучиться у нас. Нужно толькоперестать убеждать самих себя в пресловутой «специфике» рос�сийского способа ведения бизнеса.

Можно ли от этого отвыкнуть? Разумеется. Ведь точно так жеотечественные водители�лихачи, оказавшись на дорогах Евро�пы, быстро привыкают к тому, что правила необходимо соблю�дать. И что их соблюдение вовсе не мешает процессу движения.

Научиться «ездить по правилам», начав бизнес в другойстране, совсем не сложно. Для этого нужно просто расстаться спривычными мифами и шаблонами, по�новому взглянув намир. �

МИФОЛОГИЯ ЗАГРАНИЦЫ | ЧАСТНОЕ МНЕНИЕ


Для того чтобы любой предпри�ниматель чувствовал себя уве�ренно, а его бизнес процветал,

необходимо решить вопросы обеспе�чения личной, физической безопасно�сти, сохранности имущества и «секре�тов фирмы», защиты от проникнове�ния в офис нежелательных лиц и, на�конец, страхования наиболее важныхпозиций. Сегодня на российском рын�ке существует множество предложе�ний спецтехники и услуг охранныхструктур, застраховать можно практи�чески все, «запаролировать» каждый

компьютер. Какие меры для малогобизнеса необходимы, а какие — из�лишни?

Как очертить грани, за которыми на�чинается уже либо откровенная пара�нойя на почве самозащиты и скупаютсявсевозможные «шпионские устрой�ства», либо царит непозволительнаябеспечность, которая в конечном счетеобходится столь же дорого.

Основа основ понятия «безопас�ность» — физическая охрана предпри�нимателя или принадлежащего емуимущества. Вариантов того, как ее орга�

низовать, немало, начиная со сторожа —неработающего родственника кого�тоиз сотрудников, и заканчивая вымуш�трованными «секьюрити» уровня «Аль�фы». Однако прежде чем начать прице�ниваться к «бодигардам», следует опре�делиться принципиально: а нужны лиони вам?

Ведь как показывает практика, защи�щать следует лишь тот бизнес, в кото�ром фигурируют крупные ценности внатуральном, так сказать, виде — доро�гие товары на прилавках и складах,крупные суммы денег в кассах.

ТЕМА НОМЕРА | ЗАЩИТИ СЕБЯ САМ!


Охраняем по�маленькому!Несмотря на то что времена «дремучего» рэкета прошли и криминализация обществанесколько снизилась, для предпринимателей вопрос обеспечения безопасности себясамих и собственного бизнеса — отнюдь не последний. Рассмотрим варианты угроз, с которыми может столкнуться малый и средний бизнес, а также пути их блокировки или предупреждения.

Евгения Ленц

По Сеньке — шапка!«С моей точки зрения, понятие «без�

опасность бизнеса» складывается изтрех направлений: личная безопас�ность руководителя, его сотрудников(охрана офиса) и, собственно, самогобизнеса, — считает глава службы охра�ны одного из крупных столичных бан�ков. — И то, как эти задачи решаются,зависит от количества средств, враща�ющихся на фирме (и доступных к изъ�ятию тем или иным путем). Соответ�ственно, и услуги по охране требуютсяпринципиально иного уровня. Этовполне логично: кто�то ездит с дачи на«уазике», идеально приспособленномдля перевозки картошки, а кто�то рас�секает пространство на «Мерседесе» помаршруту Шереметьево—Кремль—Руб�левка».

Рынок охранных услуг, рассчитан се�годня на все категории, и удовлетво�ряет спрос как на обычных сторожей,так и на квалифицированных «секью�рити».

Тем более, этот рынок сейчас сталболее цивилизованным, раньше�то нанем фигурировали в большом количе�стве просто бандитские гнезда, кото�рые занимались не охраной, а, скорее,«крышеванием».

Итак, что же следует охранять? Оче�видно, что в таких услугах не нуждаютсяни киоски с мороженым, сладкой ватой,надувными шарами, услугами срочногофото; ни продавцы кур�гриль, хот�до�гов, пирожков, блинов и шаурмы. Обо�рот не тот, да и на товаре особенно незаработаешь, в лучшем случае, удастсяперекусить без трагических для здоро�вья последствий! Максимум, что можетслучиться, — набежит шпана. Однако,как правило, все эти точки расположенына самых людных улицах либо околометро, где всегда дежурят сотрудникимилиции. Так что на охране можновполне сэкономить — особенно если за�ранее наладить «неформальные» отно�шения с людьми в серых мундирах. Да ивообще, о нападениях на продавцоввоздушных шариков пока ни одна ми�лицейская сводка не сообщала.

Следующий разряд «привлекатель�ности» для преступников — небольшиеофисы или мини�цеха по производствупищевых изделий, рекламной продук�ции, полиэтиленовых пакетов и прочихнедорогих товаров первой необходи�мости. В данном случае вполне можнообойтись «человеком с ружьем», то естьночным сторожем. Если он к тому же бу�дет родственником кого�нибудь из ва�ших сотрудников, появится гарантия,что «секьюрити» не проспит. Офисам имногочисленным конторам вообще тре�буется не кордон вооруженной охраны,а элементарный пропускной режим.

Появляются первые ощутимые на�личные деньги — тут уже нужна охрана.

Фирмам, у которых запасы товаров идвижение денежных масс могут пред�ставлять интерес для грабителей сред�ней руки (в основном это бутики, тор�гующие одеждой, обувью, цветочныесалоны и т. п.), можно посоветовать за�нять позицию рыбы�прилипалы. Тоесть, осесть под крышей какого�токрупного торгового центра, где охранаподразумевается и оплачивается изарендной платы. Платить придется, новсе же не так много, как нанимать ох�ранников в самостоятельном порядке.Второй вариант: если торговый центрнебольшой и арендуют его аналогич�ные вам структуры, можно скинуться науслуги ЧОПа (частного охранногопредприятия). Получится дешево, сер�дито и вполне достаточно для решенияваших задач.

Таким же образом можно выйти изположения другой «группе риска» —ювелирным магазинам, салонам связи,всем тем, у кого на одном квадратномметре полезной площади размещеныдесятки мелких дорогих вещичек, по�рою на многие тысячи долларов.

К услугам ЧОПов либо к подписа�нию договора со службой вневедом�ственной охраны (на худой конец, ус�тановив хотя бы «тревожную кнопку»вызова милиции) непременно следуетобратиться следующей группе. В неевходят склады, расположенные вдалиот цивилизации, которые чаще всего

подвергаются вооруженному грабе�жу, — и частные стоматологические ка�бинеты. «У меня в кабинете очень до�рогая современная аппаратура, им�портные медикаменты и препараты, —рассказывает Сергей Савичев. — Отшпаны стоит сигнализация, подклю�ченная на милицейский пульт, а дляболее серьезных случаев я заключилдоговор с частным агентством».

Без услуг охранника — уже постоян�ного, а не по вызову — не обойтись ба�рам и ночным клубам, где могут воз�никнуть конфликты между перевоз�бужденными посетителями.

И, наконец, профессионалы высше�го разряда требуются финансово емко�му бизнесу (обменным пунктам, тота�лизаторам, центрам развлечений).Владельцам и лицензию не дадут, покаони не обеспечат надежную охранусвоего предприятия. Этот вид бизнесасчитается наиболее опасным. Искать

квалифицированного и подготовлен�ного сотрудника нужно также в ЧОПах.За его услуги, понятное дело, платитьпридется больше. Цена в основном за�висит от трудового стажа в спецподраз�делениях ФСБ или МВД. Зато этому ох�раннику можно доверить не толькофункцию «держать и не пущать», но иконфиденциальную информациювплоть до кодов с паролями. В среднемна рынке час охраны таким «экспер�том» стоит 2–2,5 доллара. Вполне вы�носимое бремя.

ЧОП или ВОХР?Вариант создания собственной

службы безопасности мы отметаем какне соответствующий ни задачам, нисредствам малого бизнеса. Остаютсявсего два: частное охранное предпри�ятие (ЧОП) или вневедомственная ох�рана (ВОХР), то есть охрана милицией.Что предпочесть — дело вкуса. Но укаждого, как говорится в культовомфильме «В джазе только девочки»,свои недостатки.

Впрочем, рассмотрим сначала до�стоинства. Так, например, ЧОПы, по�мимо вызовов по «тревожной кнопке»,предоставляют детективные услуги иконсультируют по вопросам, связан�ным с экономическими преступления�ми. В то же время вневедомственнаяохрана, как считают многие, лучше ос�нащена и более оперативна благодаря

наличию дежурных постов милиции вкаждом районе.

По затратам услуги вневедомствен�ной охраны обходятся дешевле. «Або�нентская» плата за возможность вызо�ва наряда ЧОПа составляет в среднем100 долларов в месяц, а аналогичныеуслуги ОВД — 200 рублей в месяц (приустановленной кнопке тревожной си�гнализации). Постоянное дежурствоохранника в обоих случаях оплачива�ется отдельно и по весьма отличаю�щимся в разных районах тарифам. Не�которые ЧОПы даже подписывают скомпанией�заказчиком договор о ма�териальной ответственности в случае,если нападение или покушение совер�шено по их вине. Но и здесь есть своиограничения. ЧОП не захочет нести ма�териальную ответственность, если вздание можно проникнуть, минуя постохраны. Поэтому до подписания такогодоговора клиенту придется основа�

ЗАЩИТИ СЕБЯ САМ! | ТЕМА НОМЕРА


ЧОПы или ВОХР? Выбор за вами. Но учтите, что каждая из этих структур, предлагающих бизнесменамохранные услуги, грешит своими недостатками и имеетсвои преимущества. Некоторые нанимают обеструктуры — присматривать друг за другом!

тельно раскошелиться, установить у се�бя решетки, бронированные двери, ка�меры слежения и т. п.

Тонкости ремеслаЧего ждать от родной милиции, все

мы, в общем�то, в курсе. Что же касает�ся ЧОПов, то, обращаясь к ним, надоиметь в виду некоторые тонкости. На�пример, небесполезно знать, что ох�ранные фирмы можно разделить на тривида. Первые созданы на начальномэтапе в качестве служб безопасностикрупных компаний. Со временем ониначинали работать и со стороннимиклиентами, но лишь с теми, кто являет�ся партнером материнской компании.На свободном рынке представителиэтого вида ЧОП не появляются. Вторые— «силовики»; созданы выходцами изгосударственных правоохранительныхорганов — ФСБ, МВД и др. Таких боль�шинство, около 70%. Их клиентура, какправило, формируется на прежних кон�тактах, приходит от сослуживцев, про�должающих работать в органах. Поройотличительная особенность этих ком�паний — ментальность руководителей,которые и на «гражданке» продолжаютбороться с преступностью. Это волнуетих больше, чем рост бизнеса и работа склиентами. И, наконец, есть «рыночни�ки» — те, кто организовал охранныефирмы с нуля, чтобы делать бизнес изарабатывать на этом деньги. Сегодня встране охранных фирм более 14 000, новсего три десятка из них (как раз те са�мые «рыночники») могут не просто дер�жаться на плаву, но инвестировать всобственное будущее, а именно — вприобретение и установку централизо�ванных пультов наблюдения.

Последние — самые эффективные, нозато и самые дорогие. По словам Нико�лая Краюшенко, председателя советадиректоров одного из самых первых вМоскве частных охранных предприятий«Баярд», это обуславливается не толькоуровнем подготовки охранников, но истоимостью используемой ими аппара�туры. К примеру, пульт и система ком�муникаций на основе GSM�технологийобойдутся в 20–40 тысяч долларов.Пульт на радиотехнологии стоит на по�рядок больше — 200–400 тысяч. GSM�пультами оснащены более двадцати ох�ранных фирм, и всего у трех столичныхфирм есть собственные радиосистемы.Кроме офиса и оружейной комнаты, ох�ранная фирма должна иметь собствен�ную группу быстрого реагирования. Со�держание только одного автомобиля идвух обученных вооруженных сотруд�ников требует не менее 5 тысяч долла�ров в месяц. «Сегодня, конечно, в ох�ранном деле больше людей, чем техно�логий; в России порядка 800 тысяч ох�ранников, то есть 0,5% населения; вАмерике — 0,8%; а в Европе уже почти

полностью охраняет техника — число ох�ранников менее 0,1%, — отмечает Нико�лай Краюшенко. — Мы развиваемся поевропейскому пути и убеждены, что втечение ближайших лет охрана станетвсе более технологичной. «Охраняеттехника, а люди реагируют на ее сигна�лы», — вот принцип оптимальной без�опасности, к которому мы придем ужеочень скоро».

Для того чтобы хоть как�то снизитьстоимость своих услуг, «продвинутые»ЧОПы предлагают сегодня пакетирова�ние услуг, которое делает продажи по�

нятнее и доступнее. Есть даже недоро�гие VIP�пакеты услуг. Недорого — этолюбой возраст охранников, ротация поусмотрению агентства, невооруженнаяохрана и незастрахованная материаль�ная ответственность. Стоимость — 2 дол�лара в час. Дорогой пакет — вооружен�ные охранники помоложе (и с хороши�ми внешними данными), ротация по со�гласованию с клиентом, страхованиематериальной ответственности. Здесьцена составляет от 3 долларов в час ибольше. «Вам шашечки или ехать?» —решайте сами! �



ААллееккссааннддрр КК..,, ннааччааллььнниикк ссллуужжббыы ббееззооппаассннооссттии ооддннооггоо ккррууппннооггоо ппррееддппррииннииммааттеелляя

План рабочего дня крупного бизнесмена попадает к начальнику охраны. Чем вышеуровень руководителя, тем чаще конечное решение принимает шеф безопасности.

Бизнесмен говорит, куда он намерен попасть и с кем встретиться, а тот ломает головунад тем, как это сделать грамотно, и выстраивает всю схему передвижений на текущиесутки. Это очень большая и трудоемкая работа.

Считается, что «секьюрити» нужны для того, чтобы защитить хозяина от покушенийна его жизнь. Но когда это «заказ» — уберечься практически невозможно, если толькоты не глава государства. Если поставлена задача — убрать человека, она может бытьвыполнимой на 95%. Не нужен даже снайпер на крыше, проще всего ловить жертву впути. Испытанное средство: тормозит машина с «заказанным» бизнесменом на свето*форе, к ней в этот момент подъезжает мотоциклист, кладет на крышу сумку со взрыв*чаткой, отъезжает — взрыв. Никакая броня не спасет!

Другое дело — вести бизнес, стараясь не перебегать дорогу коллегам: честно, от*крыто и без конфликтов. Хотя это порою тяжело, но все же вполне возможно. Лучшенедополучить 10% от прибыли, чем трястись всю жизнь. Хотя по большому счету пере*дел рынка закончен. Сейчас идет процесс объединения предприятий. Нынешнее времяне сравнить с началом 90*х: люди поняли, что криминал «по вызову» всех проблем нерешает.

А что касается тех «секьюрити», которые красуются позади некоторых наших нувори*шей, так это, скорее, имиджевая охрана. Они порою и делать*то толком ничего не умеют.

Оружие — это тоже больше элемент имиджа: как правило, охранники его не носят,от него одни проблемы. Во*первых, ни один здравомыслящий человек, увидев охрану ине зная, вооружена она или нет, не полезет; а в толпе стрелять не будешь даже по пси*ху. Во*вторых, если охранник сопровождает шефа с оружием, требуется масса всякихразрешительных бумаг. Все определяют многочисленные нормативные акты

Также исключительно на имидж зачастую работает охрана в машинах сопровожде*ния. Вот простой пример: идет «Мерседес» с охраняемой персоной в голове колонны,за ним — «БМB» с охраной, потом — замыкающий джип. Дистанция между первой ивторой машиной точно определяет профессионализм «секьюрити». Она должна быть неболее двух корпусов машины. Если больше — все делается элементарно: берутся двемашины, одна из них отсекает машину сопровождения, вторая совершенно спокойнорасстреливает «Мерседес». Задача не в том, чтобы кайфовать от сознания собствен*ной значимости, а в том, чтобы не подпускать к охраняемому объекту возможныхубийц.

Кстати, в данном случае многое зависит от профессионализма водителей. Хорошийводитель — немаловажная составляющая системы безопасности, но и стоить он будетне меньше, чем 1 000 долларов в месяц. Зато это уже не просто шофер, а член семьии ангел*хранитель в одном лице. �

Богатым тоже нелегко!

Как показывает практика, вооруженные «секьюрити» на городских улицах совершенно бесполезны и являются скорее элементом имиджа, нежели реальновыполняют охранные функции.

Может быть, пойти «от противно�го»: затратить приличную суммуденег на оборудование офиса

системами безопасности, свободными от«человеческого фактора» и не требую�щими ежедневной «подпитки»? Увы, невсе так просто.

Разумный балансКрупные и средние компании уже

давно оснастили свои офисы разнооб�разными системами технической защи�ты. Как правило, подобное оборудова�ние обходится в кругленькую сумму.Среди профессионалов охранного биз�неса принято рассчитывать затраты на за�купку и установку специального обору�дования исходя из площади помещения.В среднем охранные системы обойдутсяв 25–50 долларов за кв. м, то есть оснаст�ка среднего офиса площадью в 100–150кв. м «влетит» в 40–50 тысяч долларов. Вэту цену, по словам специалистов, вой�дет порядка 15 охранных датчиков, систе�ма пожарной сигнализации, 2–3 двери скарточным контролем доступа, магнит�ные карточки на 100 человек, 5–8 видео�камер с современным мультиплексороми записывающим устройством.

Дороговато и, скорее всего, избыточ�но для малого предприятия. Как советуетглава компании «Специальные техничес�кие и криминалистические средства»Владимир Галкин, «для начала стоит оп�ределить степень угроз, в зависимости отвеличины компании и профиля ее дея�тельности». Если вы не сделаете это сами,есть большая вероятность, что фирмы,специализирующиеся на поставке и уста�новке спецтехники, «впарят» вам «без�опасность» по полной программе. Либопоставят что�то по собственному разуме�нию. Насколько все это окажется прибли�женным к действительности, прямо за�висит от специалиста, на которого вы«нарветесь».

Итак, если вы граните алмазы силамисвоего малого предприятия, наши реко�мендации вам не подойдут. Для типово�

го представителя малого или среднегобизнеса, имеющего постоянный офис(где хранятся важные документы и мате�риальные ценности), вполне можно вы�дать универсальный рецепт.

В любом случае, в офисе потребуетсяустановить три типа устройств: системувидеонаблюдения, систему контроля до�ступа и систему противопожарной без�опасности (датчики). При этом есть всегодва�три так называемых критичных по�мещения (например, кассы, бухгалтерия,серверные комнаты), которые действи�тельно требуют бдительной охраны.

Считается, что охранник, поставлен�ный на технически не оборудованномвходе, это бесполезная трата денег. Хотя,если вход оборудован, его функции час�тично может заменить секретарь. Для че�го нужно видеонаблюдение? В первуюочередь, конечно, для того, чтобы еще наподходах к фирме провести своеобраз�ный фейс�контроль — мало ли кто пожа�ловал! Если пожаловали все же не те, топосле налета их «фейсы» можно проде�монстрировать милиции. Кстати, как по�казывает практика, в стрессовой ситуа�ции пострадавшие очень редко запоми�нают лица преступников.

Кроме того, охрана всегда может за�метить подозрительный сверток илипредмет, оставленный у входа в офис, ивовремя предотвратить взрыв, мораль�ный и материальный ущерб от которогопросто несопоставим с ценой оборудова�ния видеонаблюдения. И, наконец, каме�ра у входа или видеодомофон — этолишнее предупреждение вероятномупреступнику, что работающие здесь лю�ди всегда начеку.

Системы видеонаблюдения делятсяна аналоговые и цифровые. Аналоговыеиспользуют при небольшом количестве

установленных камер наблюдения, за�пись производится на видеомагнито�фон. В настоящее время подавляющеебольшинство всех камер наблюдения —аналоговые, цена хорошей камеры до�ходит до 300–400 долларов. Средняястоимость цифровой видеокамеры дляохранного видеонаблюдения составляет400–1 000 долларов. Кроме камеры, всистему видеонаблюдения входят мо�нитор и видеомагнитофон. Мониторстоит от 200 долларов и выше, спецви�деомагнитофон можно приобрести за



Сторожевые жучки —вместо сторожа ЖуковаСторож или охранник — это элемент системы, постоянно требующий заметных затрат.Приобретается такой ресурс практически бесплатно (если не считать расходов на заведение личного дела, оформление документов и улаживание прочихформальностей). Зато весома его зарплата, если вы, конечно, хотите, чтобы он стерегваше добро, а не мирно почивал на посту.


�Ни один современный офис не обходится

сегодня без электронных «сторожей».

В минимальном «джентльменском наборе»—

системы видеонаблюдения, контроля

доступа и противопожарные датчики.

300–900 (цена зависит от времени, ко�торое он может работать в автономномрежиме).

Для того чтобы в офис входили (и вы�ходили из него) только нужные люди,очень рекомендуется установить системудоступа. Стоит она относительно недоро�го, зато может нести еще одну полезнуюфункцию — учет реального рабочего вре�мени ваших сотрудников.

В России наибольшей популярностьюпользуются карточные системы — не в по�следнюю очередь благодаря своей до�ступности. В среднем оборудовать однудверь такой системой, а также снабдитькарточками 50–100 человек обойдетсяфирме в 1 000 долларов.

Пластиковые карты бывают двух ви�дов: контактные с электромагнитной по�лосой и бесконтактные проксимити�кар�ты, которые срабатывают на расстоянии10–50 см от считывателя. Стоимость од�ного проксимити�пропуска от 1 до 30долларов, в зависимости от производи�теля, расстояния срабатывания и, глав�ное, возможностей программирования.Контактные карты заметно дешевле.

Простейшее считывающее устройствос контроллером, обрабатывающим ин�формацию, стоит в районе 100–150 дол�ларов. Электромагнитный замок надверь обойдется в 30–100, однако одноустройство работает только на вход, навыход нужно второе, иначе дверь изнут�ри придется открывать нажатием специ�альной кнопки. Место секретаря (или ох�ранника) в приемной также должно бытьоборудовано системой для переговоровс посетителями офиса и устройством ди�станционного открывания входной две�ри. В результате простейшая системаконтроля доступа на одну дверь обойдет�ся в 200–300 долларов.

После того как вы решили проблемупроникновения к вам непрошенных гос�тей, неплохо было бы позаботиться о«внутренней среде». В данном случаеречь идет о защите от пожаров — «крас�ный петух» посещает фирмы почти так жечасто, как налетчики.

Испытанное средство — противопо�жарные датчики. Современные приборыфиксируют появление посторонних газо�вых примесей, а также следят за прозрач�ностью воздуха. Тепловые датчики рос�сийского производства стоят 1–5 долла�ров за штуку, американского — от 15 до45. Впрочем, они бывают и иных видов иоберегают от других напастей. Напри�мер, самые простые из подобных уст�ройств — датчики размыкания, которыереагируют на несанкционированное от�крытие. К более сложным моделям отно�сятся микроволновые датчики. Они сле�дят за объемом воздуха в помещении.Если он изменился — значит, в комнатепоявился посторонний и, следовательно,есть повод поднять тревогу. Еще сложнееустроены инфракрасные датчики, спо�

собные не только фиксировать появле�ние «чужого», но и определять, одушев�ленный он или нет, причем реагируютони на существо размером с кошку ибольше. Инфракрасные датчики россий�ского производства стоят 15–30 долла�ров за штуку, американского — до 70.

Чтобы все датчики работали согласо�ванно, нужно приобрести контрольнуюпанель. Их последние модели способныне только зафиксировать сигнал тревоги,но и передать его куда следует — напри�мер, на пульт милицейской или частнойохраны.

Также устройство включит огнетуши�тели в случае тревоги, запустит сирену иприбегнет к другим охранным или устра�шающим мерам. Кроме того, контроль�ная панель может «позвонить» сразу понескольким телефонам, чтобы сообщитьо возникновении нештатной ситуации вофисе. Популярные на нашем рынкемарки контрольных панелей стоят от 40до 120 долларов в зависимости от выпол�няемых ими функций.

В результате оснащение офиса малогопредприятия всем необходимым (с точкизрения специализирующихся на этом по�прище фирм) обойдется в пределах 7 ты�сяч долларов. Раскладка приблизительнотакова: фирма, занимающая 2–5 комнат счисленностью сотрудников до 20 человекдолжна будет установить 10 датчиков си�гнализации (на сумму 600 долларов; однуконтрольную панель за 100 долларов; сис�тему контроля доступа на одну дверь и на

20 магнитных карточек стоимостью 1 000долларов; систему видеонаблюдения изодной внешней камеры — 600 долларов;три внутренние по 250 каждая; мульти�плексор ценой 1 000 долларов; два мони�тора — черно�белый и цветной за 250 и700 долларов. Стоимость установки соста�вит порядка 2 тысяч долларов, а общаястоимость заказа — 6,8 тысячи долларов.

И, наконец, по оценкам главы компа�нии «Специальные технические и крими�налистические средства» Владимира Гал�кина, если вы совсем уж «маленькие»,можно всего�навсего установить оченьхороший замок. «Когда мы начинали, бы�ла масса желающих залезть в наш подвал,чтобы разжиться полезными вещицами, —рассказывает он. — На дорогую защиту де�нег не было, впрочем, и на приличную ох�рану тоже. Мы решили вопрос просто: за�казали классный замок у одного умельца.Есть такой мастер, который трудился ког�да�то на «ящик» КГБ, а последние десятьлет занимается изготовлением уникаль�ных замков, дорабатывая их из обычныханглийских всего за 100 долларов. От�крыть «изделие» без соответствующегоключа невозможно! Вот так и кончилисьнаши проблемы с воришками. Главное —чтобы не вынесли дверь!» �



�Для самых маленьких предприятий

не нужны ни «секьюрити», ни турникеты

для контроля персонала. Гораздо важнее

бывает поставить прочную дверь

и надежный замок.

Корпоративная и информационнаябезопасность — близнецы�братья.И тот, и другой термин подразуме�

вают своеобразный «обет молчания», тоесть непреложное требование не разгла�шать на стороне (вольно или невольно)информацию, которая позволила бы кон�курентам или просто недружественнымструктурам использовать добытые сведе�ния против вас.

Болтун — находка для конкурента!

В качестве иллюстрации приведемфрагмент беседы с заместителем гене�рального директора одной из москов�ских мебельных фабрик, специализи�рующихся на элитных заказах, — компа�нии VIRS:

— Кстати, что вы собираетесь с этой ин�формацией делать? Будете публиковать? Ая бы никому не хотел подсказывать, как за�рабатывать деньги. Публикации в прессе —это палка о двух концах. С одной стороны,они помогают раскручивать компанию, а сдругой — являются ценным источникомсведений о ее деятельности для конкурен�тов. В результате можно сделать анализ, вкаком направлении движется компания,какие у нее планы.

— А вы так делаете?— Несомненно. Нам не надо проникать

внутрь чужих компаний и рыться в их биз�нес�планах. Порой достаточно почитатьинтервью, которые дают руководители.Как известно, 90 процентов всей информа�ции даже разведка получает из открытойпечати. Тут особенно ничего не надо де�

лать — сиди и почитывай свежую прессу,смотри, на что конкуренты делают ставку.Главное, чтоб их менеджеры почаще дава�ли интервью! Увлекаются, как мы сейчасмогли бы, и излагают концепции, оседаю�щие в головах у людей, которые занимают�ся сходным бизнесом и отвечают за его раз�витие. А потом компания начинает какие�то движения на рынке, и нетрудно понять,в какой момент новый проект всплывет, ипросчитать, какие под него потребуютсяденьги. Глава «Евросети» так упивался сво�ей самодостаточностью, — в одном из жур�налов появилось множество фотографий,где он в футболке и на «Харлее», которыйстоит в его кабинете, — что по неосторож�ности выложил массу лишней информа�ции на страницах издания. Он так многонаговорил — какие подписаны контракты, с



Мы — вместе!Никакие меры предосторожности не будут достаточными, пока в них не учтено самоеслабое звено — человек. Нейтрализовать влияние «шального» личностного факторапомогут правила корпоративной безопасности. В принципе, они несложны, есть толькоодна проблема: отнюдь не все берут их на вооружение. А напрасно!


кем ведутся переговоры, — что очень про�сто было вычислить, чем будет жить егокомпания весь ближайший год. Было по�нятно, каким образом он привлекал день�ги, какие западные компании его поддер�живали. Вся эта полезная информация мо�талась на ус конкурентами.

— Болтун — находка для шпиона?— Скорее, он не отредактировал инфор�

мацию, не придал ей значения — а возмож�но, сознательно «слил» лишнее. Собствен�но, второе — это уже контрразведка, такимобразом выдается ложная информация.Необходимость для вашей организацииразведки или контрразведки обуславлива�ет количество оборачивающихся у вас де�нег. Небольшим производствам с малымиоборотами это, как правило, не нужно. Ко�нечно, разведданные можно заказать вспециализирующихся конторах за прилич�ные деньги, а можно, имея соответствую�щие навыки, собрать все то же самое, непотратив ни копейки.

— Извините, не знаю, будет ли это ком�плиментом, но стиль мышления у вас явношпионский!

— А мы и не скрываем, что работали вразведке!

Если серьезно — служба безопасностикаждого более или менее успешногопредприятия хотя бы частично укомплек�тована бывшими тружениками плаща ишпаги, которые привыкли «держать уховостро». Источником для их размышле�ний и весьма близких к реальному поло�жению дел выводов могут стать не толькооткровения в прессе руководителей ва�шей компании. Специалистов более низ�кого класса, частенько оседающих в сред�неньких фирмах, обрадует любая утечкаинформации из офиса конкурента. Чтобыизбежать ее, достаточно выполнять (иобязать к этому же своих сотрудников)ряд несложных правил. Помимо общейинформационной безопасности, их со�блюдение позволит уберечься и от ба�нальных бандитских «наездов». Пороюсказанная вскользь в беседе фраза «а нашбосс поехал в банк» оборачивается дляшефа тремя месяцами госпитализации ипотерей крупной суммы!

Немаловажно будет также приобрестимашину для уничтожения бумаг. Будьте ос�торожны, когда хотите выбросить копии де�ликатных или конфиденциальных доку�ментов. Такими могут быть: финансовые от�четы, коммерческие предложения, инфор�мация о клиентуре, квитанции, счета, ин�войсы и т. п. Ни в коем случае не кидайте ихпросто в корзину. Рыться в бумажном мусо�ре офисных кабинетов, разыскивая ценнуюинформацию, — это излюбленное и хорошоосвоенное дело всех охотников поживитьсякоммерческими секретами. Полностьюуничтожайте бумаги с помощью специаль�ной машины, и сделайте это обязательнымдля персонала вашего офиса.

Бойтесь обиженных! Не допускайте,чтобы уволенные вами работники могли

представлять угрозу для корпоративнойбезопасности. Составьте схему или утвер�дите особую процедуру увольнения, кото�рая исключит уход сотрудников с важнойинформацией на руках.

Следует также в непременном порядкеиспользовать компьютерные пароли. Неразрешайте работникам обходиться безних. Распорядитесь об обязательной еже�месячной замене этих паролей. Убедитевсех не пользоваться возможностями авто�матического запоминания пароля, чтобыкомпьютерные взломщики не получилидоступ к вашей корпоративной сети.

Заставьте ваших сотрудников подпи�сать документ о неразглашении. Поста�райтесь убедить их во всей серьезностипоследствий кражи интеллектуальнойсобственности и коммерческой инфор�мации вашей компании. Практикуйте такназываемые расписки о неразглашенииили включайте в контракт о найме пунк�ты, касающиеся этих обязательств, чтобывыработать индивидуальную ответствен�ность каждого за сохранение конфиден�циальности.

Ведите учет вашей документации. Ус�тановите и внедрите в практику строгийпорядок доступа к секретным данным. Со�здайте среди сотрудников иерархию до�ступа к деликатной информации, допус�кайте к ней только тех лиц, которым онадействительно необходима для работы.Например, вашему торговому агенту мо�гут быть нужны сведения о контактах склиентами по его территории обслужива�

ния, но ему вовсе не обязательно знатьполный список клиентуры, и он не должениметь права на такие сведения.

«Свой среди чужих, чужой — среди своих»

Серьезную угрозу благополучию фир�мы представляют и всевозможные мошен�ники и аферисты. Защититься от них такжемогут помочь четко соблюдаемые правилакорпоративной безопасности.

Мошенники бывают, так сказать, «внут�рисемейными» и чужими. Обиднее всегострадать от своих работников, однако этопроисходит гораздо чаще, чем от «специа�листов» со стороны. Например, статистикарасследований негосударственных службкоммерческой безопасности свидетельст�вует о том, что около 60% работников част�ных ресторанов и кафе регулярно обкра�дывают свои предприятия. Одной из глав�ных угроз бизнесу нередко становится соб�ственный персонал: именно он лучше всегознает, где и что «плохо лежит».

Эффективным средством снижениякраж на предприятии считается созданиетам теплой, дружественной атмосферы. Ус�пех противодействия кражам нередко зави�сит от того, насколько продолжительнымиявляются отношения между работодателеми сотрудником�вором. Самым безнадеж�ным случаем является работник, принятыйна непродолжительное время — в качествесезонного или подменного. Поскольку онпрекрасно понимает, что не останется напредприятии надолго, от соблазна «повы�



Компании — представители малого и среднего бизнеса, как правило, не имеют от�дельного IT�департамента, который призван оперативно решать задачи безопасно�

сти. Учитывая их специфику, можно использовать ряд превентивных мер, советует Ви�талий Езопов, генеральный директор компании «МАСТЕРТЕЛ».� Не стоит подключать сервер, который содержит важные данные, в общую сетьпредприятия. Просто необходимо физически пресечь возможность доступа к этомусерверу через Интернет. � Надо ответственно подойти к выбору оператора связи и уже через него или егопартнера подписываться на абонентское обслуживание для регулярной проверки по�тенциальных «уязвимостей». Необходимые профилактические работы могут быть вы�полнены внешней компанией или своими силами, на основании полученных послепроверки рекомендаций. В дальнейшем подобные мероприятия следует проводить ре�гулярно, потому что каждый день обнаруживаются новые лазейки для хакеров. Своимклиентам мы обычно рекомендуем обратиться за консультациями к нашему партнеру,компании Positive Technologies — лидеру в области защиты компьютерных сетей от не�санкционированного доступа.� Установите брандмауэр (или, как еще называют этот тип программного обеспече�ния, — firewall) и попросите специалистов реализовать доступ в Интернет через прок�си�сервер. Для дополнительной защиты полезно закрывать компьютерные порты, че�рез которые в вашу сеть может проникнуть злоумышленник.� Запретите пользоваться на рабочем месте программами типа Telnet, ICQ, Miranda,eDonkey и т. д. В данном случае забота о компьютерной безопасности тесно переплета�ется с административными задачами: например, использование на работе ICQ не толь�ко открывает сеть для взломщиков, но и отнимает у сотрудников много времени. � Компьютерные вирусы все чаще проникают в рабочие компьютеры через электрон�ную почту, поэтому нужно установить на корпоративном почтовом сервере антивирус�ное программное обеспечение и фильтры. При наличии своего сервера вы всегда смо�жете отключить доступ к нему извне при интенсивной вирусной атаке. �

Советы IT�профессионалов

сить свой бонус» его могут удержать толькомощные собственные моральные устои ли�бо четко отлаженная организация труда, ко�торая исключает всяческие соблазны пожи�виться за счет фирмы. В любом случае, со�блазнять не стоит никого, даже тех, кто за�рекомендовал себя безупречно. А сколькоперспектив перед нечистыми на руку людь�ми открывается в любой компании! Это исписание деталей, и увод части клиентов изфирмы к себе, «на дом», и широкое исполь�зование системы «откатов»!

Для тех, кто не знает этого термина, по�ясним. Откат — это когда менеджер, отве�чающий за периодическое приобретениеопределенного оборудования или, допус�тим, сырья, налаживает контакты с постав�щиками, а те предлагают ему личные «ко�миссионные» за каждую партию закуплен�ного товара. Менеджер соглашается, хотяхорошо осознает, что такое же оборудова�ние можно приобрести у другой фирмы поболее низкой цене, и, фактически берявзятку, уверяет владельца бизнеса, что этиусловия — наилучшие. В каждом таком слу�чае «домашний» мошенник не только зло�употребляет доверием хозяина, но и поль�зуется полным отсутствием контроля с егостороны.

Чтобы избежать таких посягательств навашу собственность, стоит придерживатьсяряда несложных правил, которые в ком�

плексе создают систему учета, отчетности ивнутреннего контроля. Главное среди них —вечное «не кладите все яйца в одну корзи�ну»! Иными словами, всегда надо старать�ся разделять обязанности. Необходимополностью устранить возможность самос�тоятельно отвечать за приобретение�про�дажу от начала до конца только одному ра�ботнику. На бухгалтерском языке это звучиттак: за регистрацию операции и фактичес�кий оборот денег (товаров), сопровождаю�щих операцию, должны отвечать, по край�ней мере, два работника. Этот принцип из�вестен очень давно, но лишь немногие на�ши бизнесмены его придерживаются, ста�раясь сэкономить на зарплате, а на деле —теряя гораздо большие суммы.

Поползновения мошенников «со сторо�ны», даже в условиях цивилизованногорынка, все равно будут оставаться реаль�ной угрозой. Особенно легкой добычей дляних являются малые предприятия — по�скольку игроков здесь очень много, и, в от�личие от крупных фирм, они постоянно ме�няются. Там, где вращаются неплохие день�ги, всегда будут крутиться мошенники. Всвоей «деятельности» эти лица проявляютчудеса изобретательности, глубокое зна�ние тонкостей рынка и человеческой пси�хологии. Однако, вопреки всей их изо�щренности, возможные махинации можно«просчитать» и избежать убытков, — убеж�

дены специалисты адвокатской компании«Персона Грата». Следует лишь, как и с«доморощенными» мошенниками, при�держиваться некоторых правил. В данномслучае основополагающим тезисом являет�ся: «Не спеши!».

Рассмотрим простейшую схему. Пред�положим, к вам обратился незнакомыйпредприниматель с выгодным коммерчес�ким предложением. Начиная обсуждатьдело, не стыдитесь попросить у него пас�порт, узнайте более полные данные, теле�фон предприятия и домашний адрес. Что�бы исключить реакцию оскорбления состороны партнера, сделайте первый шаг:покажите свои бумаги. После просмотраваших бумаг незнакомцу тяжело будет от�казаться предъявить свои. Поинтересуй�тесь связями посетителя: с кем и когда у не�го были последние соглашения, как давноон работает в своей организации, где рабо�тал раньше. Главная цель расспросов —найти общих знакомых. Не стоит хвататьсяза предложение обеими руками или, на�оборот, отказываться от него на первой жевстрече. Скажите, что вы заинтересованы вбудущем сотрудничестве, но вам надо всеобдумать и взвесить. Не «покупайтесь» нанамек: «Что ж, тогда это мое предложениес радостью примет кое�кто из ваших конку�рентов». Если клиент пришел к вам, вы емувыгодны! �



Самой очевидной и, бесспорно,нужной страховкой является иму�щественный полис. Результаты

минувшего года, когда страховщикампришлось выплатить целый ряд крупныхсумм за офисные здания и производ�ственные помещения, пострадавшие врезультате терактов, пожаров, аварий,говорят сами за себя. Так, повреждениеоборудования и помещений Кольскойгорнометаллургической компании вовремя зимнего бурана обошлись группе«Согласие» в 7,4 миллиона рублей, теракту гостиницы «Националь» «Ингосстра�ху» — в 7,2 миллиона, объекты РАО«ЕЭС», застрахованные в АСО «Лидер», втечение года пострадали на 5,8 миллионарублей. И так далее. Если от напастей немогут уберечься крупные компании, то ужо мелких и говорить нечего. Вывод один:страховать имущество нужно обязатель�но, даже если все остальные виды стра�ховки вы проигнорируете.

Взаимное движение душиВопреки распространенному убежде�

нию, что «малым» можно не морочить се�бе голову заведением страховых поли�сов, в последнее время все больше такихпредприятий обращаются в страховыекомпании. Как показала практика, гра�мотное страхование особенно необходи�мо для малого и среднего бизнеса. Дело втом, что крупное предприятие, имеющеесерьезные финансовые ресурсы, активы,располагает средствами для погашениянегативных последствий всевозможныхфорс�мажорных обстоятельств, хотя быдаже для этого ему придется вывести ихиз оборота. У малого и среднего бизнеса,как правило, нет свободных средств, ко�торыми они, в случае наступления страхо�вых событий, могли бы либо погаситьрасходы на восстановление оборудова�ния, либо оплатить претензии со стороны

третьих лиц — будь то партнеры по конт�ракту или потребители.

Также возникают немалые сложности,если серьезно заболевает один из сотруд�ников и на его лечение требуется значи�тельная сумма, особенно если надо де�лать дорогостоящую операцию или везтибольного за границу. Кроме того, в ма�лом бизнесе существует проблема удер�жания персонала. Она, в сущности, есть увсех, но крупные компании, помимо вну�шительных компенсационных пакетов,имеют некое свойство удерживать со�трудников самим фактом своей устойчи�вости, надежности, стабильности. А фир�мы малого и среднего размера не могутпредложить подобного рода аргументовв своих взаимоотношениях с персоналом.Поэтому требования к социальному паке�ту на таких предприятиях, — к нему частоотносятся добровольное медицинскоестрахование, страхование от несчастногослучая, жизни, особенно накопительныевиды страхования жизни, которые созда�ют долгосрочную мотивацию сотрудни�кам продолжать работать в данном пред�приятии, пенсионное страхование, — яв�ляются достаточно важными для малого исреднего бизнеса.

Малый и средний бизнес не в состоя�нии привлечь к себе столь широкий кругстраховщиков, который может собрать спомощью проведения тендера крупнаяструктура. Ведь объем средств, которыеплатят гиганты, измеряется миллионамидолларов, а у предприятий поменьше —соответственно — десятками, а иногда ипросто — тысячами. Поэтому, хотя выборстраховщиков у «малых» довольно боль�шой, он несколько лимитирован предела�ми выяснения минимальной цены — у ма�лого и среднего бизнеса они довольно ог�раничены. Компании зачастую предпочи�тают страховаться комплексно, пользуясьтеми продуктами, которые уже разработа�

ны в компаниях. Идя «навстречу пожела�ниям», страховщики стараются включать вкомплексные продукты не только страхо�вание имущества, но также страхованиеответственности и социальный блок длясотрудников.

Движение малого и среднего бизнесав сторону страхователя, как мы видим,взаимно — многие крупные страховщикисегодня самое пристальное вниманиеуделяют именно этой целевой аудитории.В результате в 2003 году в компаниях,наиболее активно работавших с малым исредним бизнесом, доля таких предпри�ятий в структуре премии по страхованиюимущества юридических лиц составила от40 до 60%. Рост сборов страховой пре�мии достигал в разных компаниях80–160% и пришелся практически поров�ну на малый и крупный бизнес.

Страховка как средство продвижения

Такой рост интереса к страхованиюсреди «малых» объясняется несколькимипричинами. Помимо своей первоочеред�ной функции — защиты имущества и здо�ровья предпринимателя, страховка такжеупрощает ему переговоры с кредитнымиорганизациями и, кроме того, являетсялишним козырем в глазах потребителей.

Как только банки начали активно раз�ворачивать программы кредитования ма�лых предприятий, автоматически вырос иинтерес последних к страхованию. Все се�рьезные финансовые институты автома�тически требуют, чтобы вы обеспечили за�лог и в рамках этого залога — страховку.Причем, даже если предприятие не закла�дывает оборудование и имущество в свойоборот, кредитор все равно требует, что�бы определенный «джентльменский на�бор» рисков, которые могут привести кбанкротству предприятия, был выполнен.К этому перечню относится, в первую оче�



Запасной парашютКак бы вы ни старались просчитать все возможные неприятности, «подостлать соломку»перед неизбежным падением удается отнюдь не каждый раз. Даже при соблюдении всехпредосторожностей каждому предпринимателю периодически приходится сталкиваться с такими форс�мажорными ситуациями, от которых не спасает педантичное следованиеправилам безопасности. В подобных случаях выход может быть лишь один — страховка.Стоит только разобраться, что именно следует страховать малому бизнесу, дабы, с однойстороны, не создать себе очередную дырку в бюджете, а с другой — защититься от самыхраспространенных напастей.


редь, страхование имущества и ответ�ственности. Даже при выдаче малых кре�дитов банки зачастую в качестве дополни�тельного условия требуют страхованияжизни и здоровья владельца бизнеса вполном объеме. Оформление страхов�ки — обязательное условие договора ли�зинга. Кроме того, собственники офисныхпомещений все чаще требуют страховкупри сдаче посещения в аренду.

Эти тенденция были заранее просчита�ны крупными игроками страхового рынка.Например, развернутую программу в этомнаправлении реализует «РОСНО». Как ут�верждает генеральный директор компа�нии Леонид Меламед, «малый и среднийбизнес в России должен стать лидером вобласти заимствований и получения бан�ковских кредитов, и процесс этот уже на�чался». А значит, наступает золотая порадля страховщиков. Речь идет о количествестрахователей, а не об объеме средств,поскольку заемные средства, привлекае�

мые малым бизнесом, естественно, неве�лики. Зато в общем размере активовпредприятия у малого бизнеса доля заем�ных средств должна быть гораздо выше,чем у крупных. По мнению экспертов, вмалом бизнесе она должна составлять неменее 50% от общего размера активов.Так сложилось в России, потому что всекрупные предприятия создавались теми,кто был готов на самом деле получать 100�процентный возврат своих инвестиций втечение одного года. Это говорит о том,что запасы прочности, собственныхсредств у нефтяных компаний, сырьеви�ков, телекоммуникационщиков оченьбольшие. Поэтому они меньше занимают.Малый же бизнес ориентирован на при�влечение средств, поскольку не может де�лать крупные собственные вложения.

«Как ни странно, наши исследованияпоказали, что потенциал развития стра�

ховой услуги на рынке малых и среднихпредприятий действительно огромен, —отмечает Леонид Меламед. — Оченьмногие предприятия не были застрахо�ваны даже по тем рискам, которые мысчитаем обязательным портфелем, ещеполтора�два года назад. Сейчас ситуа�ция меняется, в том числе и благодарянашим усилиям. Ведь что получилось?После августовского кризиса 1998 годате, кто его пережил, свои последниесредства (или те средства, которыесмогли найти, договорившись с кем�то)вложили в бизнес. И вот как раз два го�да назад период, когда заканчиваласьработа с собственными деньгами и на�чинались заимствования, подошел кконцу».

Кстати, ситуация со страхованием врегионах тоже начинает постепенно вы�равниваться. Поскольку в Москве и вкрупнейших городах страны объем за�имствований выше, спрос на страхова�ние здесь значительно больше. Ту фазу,которую в мегаполисах, и, прежде всего,

в столице, бизнес преодолел два–три го�да назад, отдаленные регионы только�только начинают завершать.

Именно заимствования стали главны�ми катализаторами интереса к страхова�нию, ведь оно является еще и средствомпродвижения к инвесторам. «Иной пред�приниматель, может быть, и не стал быстраховаться по каким�то понятным сооб�ражениям, — входит в положение потен�циального клиента Леонид Меламед. —Но если у него возникает желание рабо�тать с инвесторами, для создания пра�вильной картины, обеспечивающей уве�ренность инвесторов в безопасности вло�жения, он вынужден приобрести полис.Другой пример: если я продаю услуги, ядолжен убедить пользователей своих ус�луг в том, что при наступлении страховогослучая они за мной не будут бегать, по�скольку у меня есть конкретный источниккомпенсации ущербов, которые теорети�чески я могу нанести». По словам экспер�тов, «застрахованные» услуги сейчас го�раздо более востребованы клиентами,



�Толчком для роста страхования в малом

бизнесе получило развитие кредитования.

Чтобы получить кредит, предприниматель

вынужден с помощью страховки доказать

свою надежность.

�»В случае ЧП — ущерба, нанесенного

имуществу, или потребительского иска

на крупную сумму — «малым» гораздо

сложнее изыскать необходимую для его

покрытия сумму», — считает Леонид Меламед.

поэтому страхование приобретается и длятого, чтобы продвинуться на рынке сбыта.Например, риэлторские компании сегод�ня охотно страхуют ответственность передклиентом. Как правило, все они как разнебольшие, а квартиры, с которыми ри�элторы ведут операции, порою стояточень и очень дорого. Притом бизнес этотдовольно опасный, бывают проколы да�же у профессионалов.

Джентльменский наборИтак, страховаться все�таки надо. Что

же должно быть в необходимом мини�мальном наборе по страхованию для ма�лого и среднего бизнеса? Без чего нельзяобойтись, а чем на первом этапе можно ипожертвовать?

Самым популярным у компаний всехсфер бизнеса является огневое страхова�ние. И действительно, по статистике на�ибольшее число страховых случаев при�ходится на пожары. Затем следуют затоп�ление, повреждение в результате стихий�ных бедствий, действий противоправныхлиц. «В первую очередь, необходимо за�щитить те производственные силы, сред�ства, которые непосредственно формиру�ют стоимость компании, ее цену и стои�мость того, что она производит, — считаетЛеонид Меламед. — Универсального от�вета тут нет, все зависит от того, чем зани�мается предприятие, чем оно зарабаты�вает деньги». Если это производитель —то производственные активы, цеха, обо�рудование и так далее, включая многиеспецифические моменты, связанные сострахованием машин, имущества в пери�од производства. Если компания занима�ется услугами непроизводственного ха�рактера, то основными средствами в нейявляются офисные центры, компьютер�ная техника и информация, в этих ком�пьютерах содержащаяся, а также персо�нал. Следовательно, необходимо страхо�вать, помимо оборудования, еще и лю�дей, в том числе и для того, чтобы создатьмотив их привязанности к предприятию.Заменяемости персонала на случай бо�лезни таким способом не обеспечишь, за�то поддержку производственного функ�ционала — вполне можно, поскольку,благодаря платной медицинской стра�ховке, люди, как правило, быстрее выхо�дят после болезни на работу.

Корпоративная медицинская страхов�ка среди малых и средних предприятий —явление, редко встречающееся, но в не�

которых случаях актуальное. «Здесь так�же нет однозначного ответа, каждый ру�ководитель должен для себя решитьсам, — считает глава «РОСНО». — С однойстороны, с помощью медицинского поли�са можно привлечь и удержать ценныйперсонал. А с другой — довольно частосами работники предпочитают более вы�сокую зарплату, нежели гарантирован�ный социальный пакет».

При этом в разных отраслях у людейразные требования. В сфере финансовыхуслуг, например, есть уже сложившийсястандарт требований к социальному па�кету: если работодатель не обеспечиваетподчиненных медицинской страховкойприличного уровня, то персонал от негопостепенно начнет уходить, несмотря на

высокую зарплату. В производственныхкомпаниях отношение к этому иное. Слу�чается, менеджмент бывает застрахован,а «синие воротнички» нет. В большихкомпаниях практикуются страховки по ка�тегориям персонала, при этом делением«белых» и «цветных» в них занимаютсяцелые отделы, составляющие подобныесписки и оформляющие страховки. Вкомпаниях численностью до 500 человекпринимается, как правило, одно решениепо страховке: либо она есть — либо ее нет.

И второе, от чего, по мнению главы«РОСНО», надо обязательно защищатьсяс помощью страхования, — это риски,связанные с ответственностью за дей�ствия организации. «Поскольку россий�ский бизнес — среда многофакторная инепростая, в любой момент возможныиски со стороны пользователей выпуска�емой продукции или услуг, оказываемыхпредприятием, — говорит Леонид Мела�мед. — Они подчас бывают очень боль�шими. Если для вашей компании этовполне реальная опасность, нужно от неезащититься».

Также в последнее время наметиласьтенденция роста объемов страхованиягрузоперевозок на внутреннем рынке состороны малого и среднего бизнеса. В це�лом сегодня среди «малых» страховате�лей 60–70% составляют торговые компа�нии. Через два года ожидается увеличе�ние доли производственных фирм. Мел�кие торговые фирмы чаще всего страхуюттовары в обороте, торговые точки, запаспродукции. У промышленных предпри�ятий, помимо поломки оборудования,пользуется спросом страхование от пере�рыва в производстве.

Кто на «серенького»? Не секрет, что подавляющее боль�

шинство небольших предприятий зна�чительную часть своей деятельностиведет «в тени». Можно ли и нужно листраховаться тем, кто не в состояниивынести полную прозрачность для над�зирающих структур? Насколько это ос�ложняет жизнь страхователей и стра�ховщиков?

Как показывает практика, самомупредприятию «теневой» образ жизниусложняет, в первую очередь, привле�чение заемных средств. Это также со�здает определенные проблемы с точкизрения привлечения наиболее квали�фицированных сотрудников. Все хотятпокупать квартиру, машину, дачу не в80 лет, а сейчас. Однако для этого нуж�но показать «белые» доходы и продек�ларировать их банку, иначе придетсяочень сильно переплатить за кредит.

Кроме того, есть некоторые видыстраховых продуктов, которые эти ком�пании не могут приобрести, например,страхование жизни. Сумма страховкипривязана к годовому доходу сотруд�ника, и если он не декларируется, то ра�ботник просто не сможет приобрестистраховку на сумму свыше 10 тысяч дол�ларов. Актуальной становится эта проб�лема и при страховании перерывов впроизводстве. Для того чтобы страхов�щик согласился обозначить в договоресумму риска, предприятие должно до�казать, что эту сумму оно может поте�рять. Если у него оборот происходит«вчерную», сделать это практически не�возможно. Перерыв в производстветакже привязан к прибыли. Это значит,что если у компании маленькая пока�занная прибыль, то в случае прекраще�ния деятельности на какое�то время,скажем, в результате пожара, компанияне получит соответствующую компенса�цию. Вопрос «Действительно ли клиентстраховал потерю прибыли или прибы�ли просто не было?» страховщик всегдарешит не в пользу «серого» клиента.

Самая простая ситуация — со страхо�ванием имущества, тут никому и ничегопоказывать и доказывать не придется.Для заключения договора на место вы�зывают оценщиков, оборудование оце�нивается и страхуется вне зависимостиот того, на чьем оно балансе.

«Я могу сказать, что те, кто покупаетстраховки, находятся в зоне «белой»экономики, — отмечает Леонид Мела�мед. — Среди «серых» — покупателейнет. Кстати, вопреки распространенно�му мнению мы считаем, что как мини�мум половина малых предприятий «бе�лые» — по крайней мере, в той степени,которая позволяет заключать договорастрахования. То есть основные свои бу�маги они ведут правильно. И если естькакие�то нюансы, то они несуществен�ны и не интересуют нас!» �



Как минимум, половина всех российских предприятийработает в «белой зоне» — по крайней мере, в той степени, которая позволяет им нормальноработать со страховщиками, заключая договора на реальные суммы

Затем его имя не раз еще всплыва�ло на страницах СМИ в различ�ных пикантных историях — он от�

крыто выступил против инициативыГорбачева передать Курилы японцам,затем критиковал Егора Гайдара, бодал�ся с Юрием Лужковым на выборах в Гос�думу от Центрального округа Москвы,поучаствовал в партии «Кедр» и дажевыдвигался на пост Президента России.С этой бурной жизнедеятельностью свя�заны два периода его вынужденнойэмиграции в Англию. Сегодня АртемТАРАСОВ снова в России. О том, что онзатевает на этот раз, Тарасов рассказал«Бизнес�журналу».

— У меня просто захватывающие пла�ны! Наша компания намеревается вне�дрять изобретения российских авторов.Де�факто мы стремимся в инновацион�ную экономику. Ресурс неосвоенный,причем это весьма скоропортящийсяпродукта. В России — товар неходовой.

Он стоит много денег и не имеет у насспроса потому, что тут существует массаисточников обогащения, давно исчез�нувших на Западе, и они позволяют полу�чить баснословные прибыли в короткиесроки. Например, можно купить разо�рившееся предприятие, которое являетсяэффективным банкротом, чуть�чуть еговосстановить, перепродать и получитьбольшие деньги. Такую норму прибыли,причем без особых затрат и усилий, недаст больше ничто. Примеров сколькоугодно, и пока на рынке существует мас�са подобных вещей, уговорить кого�ли�бо внедрять новую технологию практиче�ски невозможно. Новая технология — этодовольно долго, на оформление толькоодной лицензии на изобретение уходит7–8 месяцев. На внедрение инновации впроизводство порою требуется несколь�ко лет, в то время как операция по пере�продаже предприятия оборачивается втечение трех месяцев. Пока что в такихдолгосрочных, рисковых проектах Рос�сия не нуждается. На Западе все по�дру�гому, там давно нет легких денег, нет идоступных сырьевых проектов.

— Что, наш ваш взгляд, происходитсегодня в отечественном производ�ственном секторе?

— По моему убеждению, Россиюожидают три эволюционных этапаразвития. Первый — приватизацион�ный — еще не завершен. Только пос�ле того, как все будет несколько разперепродано, и последние покупа�тели столкнутся с необходимостьюкапитализировать производство,начнется второй этап. Но, опять�та�ки, никакого интереса к инноваци�ям не будет. Владельцам произ�водств нужно будет изыскиватьденьги для того, чтоб хотя бы по�ставить современное оборудова�ние взамен безнадежно устаревше�го, повысить качество и найти кли�ента. Существенный период време�ни будет затрачен на капитализа�цию купленных производственныхмощностей.

— Капитализация уже идет на ка�ких�то предприятиях…

— Почти нет. Пока естьвыкупленные за бесценокзаводы, они стоят, пото�му что нет оборотных де�нег, и все ждут перепро�дажи.

— Сколько еще будетдлиться этот этап, по ва�шим прогнозам?

— Никто не знает.Однако этот процессуже давно завершен наЗападе. Вот здесь явно ви�ден наш разрыв!

Инновационный про�цесс, то есть третий этап,начнется лишь на стадиинастоящей конкурент�ной борьбы междупредприятиями, когдапросто производитькачественную про�дукцию будет недо�статочно. Потребу�ется придавать ей

ПРОЕКТЫ ТАРАСОВА | ТЕТ�А�ТЕТ


Инновационнаярыбалка потарасовски Евгения Ленц

Этот человек когдато объявил себя первым российским миллионером. Скандальнуюисторию, когда его заместитель по фирме «Техника» заплатил партийные взносы в размере 90 тысяч рублей, закончилась для одного из первых российских кооперативовпечально — «все нажитое непосильным трудом» власти просто изъяли. На круг вышлопорядка 100 миллионов рублей.

51

иные характеристики, особенности, на ходить преимущества перед конкурента ми. Тогда то в России и появится спросна инновации, но их уже не останется,потому что они будут перекуплены теми,у кого есть спрос на них сегодня. Сейчастысячи людей и компаний в развитыхстранах, в первую очередь, в Японии иСША, специализируются на поиске иразвитии инновационных продуктов.

Возьмем, к примеру, Англию, где яжил восемь лет. Там существует целаясистема под названием «объединенныесайты венчурных инвестиций». Здесьможно часами листать предложения нарынке денег! Все предлагают деньги, лю бые суммы — от 50 тысяч фунтов стер лингов до двух миллионов, был бы толь ко реальный проект. Возможны любыеградации, реально подобрать себе лю бую венчурную компанию с любым ка питалом. Я решил в качестве экспери мента позвонить в одну из них и сооб щил, что у меня есть инновационныйпроект. Ответ был следующий: «Ой, какинтересно, очень просим вас предста вить записку. Одна единственная прось ба, не отправляйте нам бизнес планы на100 листах, лучше — на 10 страничках.Этого нам будет достаточно, чтобы при нять решение». Представляете? И в этифонды предлагают, как правило, такогорода проекты: открыть парикмахерскую,поставить там новое оборудование, итому подобное, ничего общего с иннова циями не имеющее. Дело в том, что весьсвободный научный потенциал в Англииуже использован, а тот, что сейчас есть,жестко патронируется государственны ми структурами, пекущимися, в первуюочередь, о безопасности страны. В ре зультате частные английские компаниине имеют доступа к научному потенциа лу собственной страны, и потому с боль шой готовностью принимают предложе ния из за рубежа.

— Вы предполагаете продавать нашиоткрытия английским венчурнымфондам?

— Скорее, мы хотим использоватьданную форму в своей деятельности повнедрению отечественных научных изо бретений.

Как выяснилось, есть фонды с оборо тами в миллиарды долларов, которыеобслуживают страны с неблагоприятныминвестиционным климатом через анг лийский или американский венчурныйкапитал. В частности, я беседовал с ком панией, которая обслуживает Израиль.Между прочим, Израиль — это третьястрана, после Японии и США, по освое нию венчурным капиталом инновацион ных проектов благодаря целому рядуагентских компаний. Научный потенци ал Израиля очень велик — понятно, отку да он взялся. Особенно это касается ме дицинских направлений, оружия и дру гих технологий, вывезенных из России.

Что делают агентские компании? Систе ма проста: никакой инвестор не даст ка питал в Израиль, где идет война. Чтобыобойти эту неудобную деталь, агентскиекомпании создают для автора изобрете ния английскую компанию, обеспечива ют ее всем необходимым, выправляютбумаги, открывают счета в английскомбанке. И дальше уже эта английскаякомпания обращается в венчурный фонди тут же получает кредит или долгосроч ные инвестиции. Бизнес она может вестигде угодно, хоть в Южной Африке, хотьна Чукотке. Главное — банк имеет дело санглийской компанией, пусть и принад лежащей тем самым израильским авто рам. А они не обязаны иммигрировать,могут жить в Тель Авиве и получатьденьги в Англии, США, потихоньку вне дряя свои изобретения.

Мы сейчас хотим сделать такую жекомпанию для работы с российскими ав торами. Если изобретение стоящее, ав тор хочет сам его внедрять и продаватьлицензии, мы готовы пройти весь этотпуть, получить английский капитал, пе редать его на внедрение, дождаться ре зультатов, а дальше компанию можновывести на рынок и заработать большиеденьги, продав ее акции. Больше того,зарубежные компании и агенты воспри нимают меня с огромной радостью — на конец то в России появилась компания,которая мыслит так же, как они, поэтому

они охотно пойдут на создание совмест ных предприятий. Кстати, у нас уже со здано совместное предприятие с«Эрнстом и Янгом», именитый партнербудет заниматься поиском покупателейна российские изобретения через своюгигантскую клиентскую базу.

— Считается, что в значительной сте пени потенциал российской науки ут рачен…

— Мы проанализировали рынок. Есливзять за сто процентов тот потенциал на уки, который был у нас до 1991 года, по ловина его уже утеряна, посколькуименно такое число специалистов за этовремя выехало за рубеж. К сожалению,из них по специальности устроилисьтолько 10–12 процентов: те, кто уже велсовместные изыскания с западнымифирмами, а также большая часть уче ных, связанных с вычислительной техни кой. Собственно, все программисты уст роились чудесно. Остальные стали рабо тать водителями такси, официантами, и

разработки, которые они увезли с собойв чемоданах, так и были потеряны. Язнал человека, вывезшего 106 техноло гий из Института космической медици ны. Там были даже технологии по ожив лению трупов, и по ним добивались ре зультатов, умершие ткани оживали. Те перь все это потеряно как для России, таки для Запада, потому что там технологиине нашли никакого внедрения. Самосто ятельно развивать их средств у эмигран тов не было, а как следует действовать втаких ситуациях, они просто не знали.

— Хорошо, а что же с оставшейся по ловиной?

— Из тех, кто родину не покинул, ещеполовина ушла в торговлю, в челночныйбизнес. И, наконец, последние 25 про центов ученых, которые остались в на уке, — фанаты, преимущественно бед ствующие. Только небольшая часть изних получила гранты. У каждого из ос тальных разная судьба. Например, неко торые переводят закрытые лаборатории

ТЕТ А ТЕТ | ПРОЕКТЫ ТАРАСОВА

БИЗНЕС ЖУРНАЛ | #13–14 | ИЮЛЬ 200452

Доведение инновационного продукта до «продажной»стадии обходится максимум в 100–150 тысяч долларов.А переговоры о покупке готовой лицензии начинаются с миллиона. В итоге инновационный бизнес — это десятикратная рентабельность!

к себе на дачные участки. У них домастоит оборудование, вывезенное из ин�ститутов; исследования, на которые всвое время были затрачены сотни мил�лионов долларов, продолжаются сейчасна голом энтузиазме. Такие люди владе�ют технологиями целых НИИ. Их оченьмного, и это — самые интересные дляменя авторы, потому что в их работах за�частую всё на 100 процентов проверено ииспытано. В основном, это исследованияиз области военных технологий, биотех�нологий, нанотехнологий, психотехно�логий (включая психотропное оружие) —все то, чем раньше занимались «ящики».

Так вот, эти оставшиеся 25 процентовпотенциала ежегодно «портятся» на 10—12 процентов. Пожилые ученые умирают,у остальных нет возможности развивать�ся дальше. Например, умер 5 лет назадСтуденников — автор водородного дви�гателя. Он его придумал в России, а сей�час этим занимаются Япония, США, ужеиспытывают первые машины. Умирая,он оставил свои исследования жене, вДубне, их перехватил какой�то ловкийкоммерсант и сегодня в Англии продает.В результате, водородного двигателя вРоссии не будет — такая вот история.

И останется у нас только Академиянаук, которая держится на грантах и дав�но уже работает на Запад по западнымконтрактам. А мы очень скоро превра�тимся в подобие тех стран, которые ни�

когда не имели серьезной научной базы.Все это происходит не только в России,но и в Украине, Белоруссии, Казахстане.

— Так что же вы тогда собираетесьвнедрять, если все так прискорбно?

— К счастью, в России остались люди,которые еще не уехали за рубеж со сво�ими открытиями. Их изобретения нахо�дятся в разной стадии разработки. Се�годня мне рассказали, например, обидее нового вида связи по гипернизкимчастотам, причем антенну можно уста�новить на Северном полюсе, а прини�мать сигнал — на Южном. Были продела�ны некоторые эксперименты, например,азбуку Морзе передавали с земли и при�нимали в глубинах океана — благодарятому, что гипернизкая волна проникаетвезде. Это пока из области идей, а естьпроекты, уже готовые к внедрению хотьзавтра. Задачей нашей компании являет�ся собрать эти проекты, сделать из нихпродукты и найти покупателей, как пра�вило, на Западе.

— Как вы ведете экспертизу? Ведь несекрет, что сейчас очень много лжеизо�бретателей?

— Много, но, как правило, они лгут неспециально. У меня было несколько та�ких встреч, когда люди приходили и спе�циально врали, чтобы получить деньги.Но их немного, гораздо больше, я бы таксказал, искренне заблуждающихся. Тех,которые действительно считают, что они

сделали нечто гениальное, но оно по ка�ким�то причинам не работает, гораздобольше.

— Опишите ваш алгоритм действия.— Сначала ищем покупателя. Если не

нашли заинтересованное лицо, тратить�ся на экспертизу не будем. Предвари�тельно все принимаем на веру. Предпо�ложим, пришел человек и сказал: «Яизобрел космический корабль, и самслетал на Марс». Мы начинаем запра�шивать НАСА: «Вам нужен космическийкорабль, который прилетел с Марса?»Если они отвечают: «Да, если у вас такойкорабль есть, мы в нем заинтересова�ны», с этого момента мы начнем делатьэкспертизу. Конечно, в ходе проверкиможно убедиться, что это — «липа», нориск оправдан тем, что у нас есть заинте�ресованный покупатель. Если же дей�ствовать в обратном порядке — начатьделать экспертизу, а потом обнаружить,что покупателя нет, — фирму ждут одниубытки.

— К вам приходят с уже запатентован�ными идеями?

— Отнюдь не всегда. Кстати, мы мо�жем оказывать даже патентные услуги.Сейчас занимаемся созданием консор�циума, в котором должны объединить�ся достаточно серьезные организации, впервую очередь — Курчатовский инсти�тут вместе со своим технопарком. Пододной крышей технопарка мы собираем



сразу 14 научноисследовательских институтов, где работают лучшие российские эксперты, академики и профессора, а также около 50 различных предприятий, размещенных здесь же. Втораяструктура, которая вливается в консорциум через нас, — это «Эрнст и Янг»,всемирно признанные эксперты в области оценки интеллектуальной собственности в денежном выражении. Как известно, эта компания признается всемифинансовыми учреждениями мира.Кроме того, в консорциум войдет, наверное, самая сильная в России патентная структура — ВЦПУ (Всероссийскийцентр патентных услуг), специалистыкоторого способны очень быстро и квалифицированно запатентовать изобретения у нас и за рубежом. Немаловажной частью станем и мы, маркетологи,способные находить покупателя, сделать соответствующий опрос и финансировать всю эту деятельность. И, наконец, пятой структурой будет специальносоздаваемый инновационный фонд(его сейчас создает «Ренова», и, что немаловажно, при непосредственном участии Виктора Вексельберга, который заинтересован в данном проекте).

Если нам удастся подготовить все вближайшие сроки, к осени в России появится первая структура, которая будетспособна провести идею от этапа ее генерации автором до момента продажи.А продажа готовых идей очень эффективна, как ни странно, это один из самыхрентабельных бизнесов в мире.

— На какие прибыли вы, в таком случае, рассчитываете?

— Создание инновационного продукта до продажной стадии, оформление,испытание вызывают затраты, максимум, в 100–150 тысяч долларов. А переговоры о покупке готовой лицензии начинаются с суммы в миллион долларов.То есть это — десятикратная рентабельность, можно получить тысячу процентов прибыли, продавая инновационныелицензии.

Даже оставшиеся 25 процентов способны принести триллионы долларов.Оценка той интеллектуальной собственности, которая у нас есть сегодня, позволяет с уверенностью считать ее болеекрупным источником доходов, чем та женефть. Есть проекты, «тянущие» на 3–4миллиона долларов даже в виде лицензий. Сейчас мы у себя сконцентрироваликрупный пакет из изобретений, работапо ним уже ведется. Так, ведущая в мирефирма по обслуживанию судов уже покрыла нашим составом корпуса транспортов, и если они не обрастут ракушками и водорослями, как обещает изобретатель, у нас будет очень большой первый контракт по продаже этого средства.Это — один из наших типовых договоров; предложение принес один изобретатель, хотя, скорее всего, над ним рабо

тал целый институт. На аналогичной стадии разработки у нас еще четыре контракта. Мы ведь молодая фирма, началифункционировать только в феврале этого года. За это время продумали все процедуры и технологии, применительно кроссийской почве. Сейчас в разработке,минимум, 120 проектов, которые разосланы по всему миру и собирают отклики. Однако пока не отлажена схема попривлечению западных фондов. Этучасть реализуем к августу. Будет созданакомпания, которая станет перехватыватьвсе инициативы там и искать на томрынке деньги. Когда мы ее запустим,структура будет уже готова, и вся эта деятельность развернется очень быстро. Яуверен потому, что все 120 проектов достойны того, чтобы под них немедленновыделили деньги.

— Что еще интересного в вашем заветном пакете?

— Есть устройство «Фесоник», которое многократно повышает выход светлых фракций при переработке нефти;это одно из доведенных до ума изобретений. Оно делает удивительные вещи:создает водные эмульсии нефти и нефтепродуктов, которые не распадаютсядо 4 недель, в то время как самые «продвинутые» изготовители могут обеспечить своим эмульсиям только 24 часа«жизни». «Фесоник» позволяет повысить эффективность работы нефтяныхкомпаний, например, воздействоватьна среду в трубе, разжижать нефть и перегонять ее с меньшими затратами, повысить отдачу скважин. Однако в России мы его продать не смогли. У наспринцип производства такой — поканефть бьет фонтаном, идет добыча, кактолько давление спадает — бурится новая «дырка». В среднем, осваиваетсялишь 18 процентов из каждой скважины. «Фесоник» позволяет извлекать дополовины запасов, но он не востребован. Нефтяники пока и так неплохо живут. Хочется попробовать выйти на «Татнефть», которая развесила плакаты «Унас 2000 изобретений». Компании, вкоторые мы обращались, это не заинтересовало. Самое интересное, что еслиподобное усовершенствование придет вРоссию изза границы, наши нефтяникиего охотно купят!

— Вы говорите о совершенно фантастической стоимости готовых лицензий. Акакую часть прибыли получает сам генератор идеи?

— С автором мы договариваемся посуществующим во всем мире расценкам — 50 на 50. Раньше автору давалигораздо меньше, потому что процесс вывода и продажи на самом деле болеетрудоемкий, чем изобретательство.Продажи ведь тоже бывают разными —можно продать лицензию, но есть рядизобретений, на которые лицензию продавать жалко. Лучше, если бы эти услов

ные изделия сразу стали выпускать какието заводы. Тогда можно было бы получать роялти с каждого выпущенногообразца.

— Собираетесь ли вы продвигать какието проекты в самой России?

— Параллельно с вышеописанной деятельностью мы занимаемся рядом инвестиционных проектов, которые нужныМоскве. Например, проект океанариума. Он не является инновацией, затоочень востребован. Женева, у которойнет выхода к морю, имеет замечатель

ный океанариум, в Англии их 26, и всеони процветают, являются высокоприбыльными. Я поговорил с Лужковым, онподдержал эту идею, и мы будем даватьей ход. Нам нужно определиться с территорией, а деньги под него, я считаю,найдутся легко, потому что это оченьокупаемый проект.

— Вы будете искать под него деньги вРоссии?

— Да, конечно, хотя я уверен, что английская фирма, которая является подрядчиком, сама может за рубежом взятьнеобходимую сумму, поскольку не сомневается в ее возврате. Вполне возможно, что капитал частично будет западным. Под него создадут акционерное общество. Я с удовольствием в немпоучаствую, поскольку сам люблю рыбу!Между прочим, у меня большая коллекция галстуков с изображением рыб, может быть, самая крупная в мире — 500штук.

ТЕТАТЕТ | ПРОЕКТЫ ТАРАСОВА

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #13–14 | ИЮЛЬ 200454

Такого рода инвестиционных проек�тов у нас 5–6. Есть телекоммуникацион�ный проект, позволяющий оказывать ус�луги, не предоставляемые существую�щими операторами.

— Де�факто, вы одновременно наме�реваетесь запустить сразу несколькопроектов?

— Совершенно верно, и, по нашимрасчетам, из нескольких сработаютодин�два, но ничего страшного. Есть ещелюбопытный проект внедрения лета�тельного аппарата. Он в большой степе�ни инновационный, но разработан дотакой степени, что сейчас их уже можноначинать строить. Это — нашумевшие всвое время экранолеты, которые никтотак и не взялся выпускать серийно. Насе�лению их можно продавать как авиа�джипы — стоимость их будет порядка60–70 тысяч долларов. Это средство пе�редвижения, на котором можно лететь400 километров без посадки, со скорос�

тью 350 км в час, без летного удостове�рения — поднявшись над землей на пол�тора метра. Вылететь из Одессы, проле�теть над Босфором, отдохнуть на Канар�ских островах и вернуться домой всейсемьей. Это довольно старое изобрете�ние российских авиаторов, когда�то хо�дили такие транспортные десантные ко�рабли, которые могли брать на борт 800десантников

Данная конструкция держится в воз�духе за счет динамического потока, этоне самолет, поэтому экранолет не требу�ет соответствующей сертификации, да ине сертифицируется, и эксплуатироватьего легче. Стоимость полета на нем в чассоставляет 20 долларов, в то время какна вертолете этот же час обойдется в 600при гораздо большем расходе топлива.

Рынок сбыта для экранолетов ужеесть, к нам поступило огромное количе�ство заявок из Канады, Китая, Кипра,Греции, от наших северян. На данный

момент для запуска проекта нужно опре�делиться с местом размещения, выбратьодин из российских авиационных заво�дов, найти поставщика моторов — и ин�вестиции. Делать мы их собираемся набазе «Ан�2», корпусов сколько угодно.Стоимость такого «кукурузника» — всего10 тысяч долларов, переделка в экрано�лет обойдется в 35 тысяч. Мы рассчиты�ваем, что при стоимости изготовления в45 тысяч, новинку будут охотно покупатьи за вдвое большую сумму, особенно ес�ли делать бизнес�вариант: помещать вогромном салоне джакузи, спальню,гостиную для всей семьи. Наши экрано�леты, думаю, выгодно будет брать в ли�зинг. Например, паром по маршруту Ро�дос—Афины идет 5–7 часов, а вы може�те перевозить своих пассажиров за20–25 минут, Персидский залив он пере�летит за 40 минут, возможен грузовойвариант, который может нести до трехтонн грузов.

Так что проектов у нас много, и что изних выстрелит, в каком порядке, я незнаю, поэтому мы занимаемся ими па�раллельно.

— Сейчас у вас возникают какие�топроблемы, трения с властями?

— Абсолютно никаких! Я ведь сейчасне занимаюсь ни природными ресурса�ми, ни нефтью, ни политикой. Поэтомувласти пока — не интересен! �



Новые технологии российским нефтяникам не нужны.Принцип производства до сих пор примитивен — пока нефть бьет фонтаном, идет добыча. Как толькодавление спадает — бурится новая «дырка». В среднем,осваивается лишь 18 процентов из каждой скважины...

Спаммер должен сидеть в тюрьме

ВГосударственную Думу РФвнесен законопроект, уста�

навливающий административ�ную и уголовную ответственностьза массовую несанкционирован�ную рассылку электронной по�чты, факсимильных и голосовыхсообщений. Законопроектпредусматривает принятие до�полнений к закону РФ «О рекла�ме», разрешающих рекламныерассылки в сетях общего пользо�вания только при одновремен�ном соблюдении четырех усло�вий: рассылка не является мас�совой (не более чем в 1 000 ад�ресов в течение 24 часов, в10 000 адресов в течение 30дней или в 100 000 адресов втечение одного года); сообще�ние может быть идентифици�ровано пользователем какрекламное без ознакомления ссамим сообщением (например,путем пометки «Реклама» в те�ме письма); в сообщении ука�заны действительные элек�тронные и физические коор�динаты рекламодателя и от�правителя; потребителю пред�оставлена и разъяснена воз�можность отказа от получе�ния дальнейших сообщений.

Автор законопроекта, де�путат Госдумы Владимир Ме�динский, предлагает также до�полнить Уголовный кодекс РФстатьей, предусматривающей на�казание за «массовую рассылкусообщений электросвязи» штра�фом в размере до пятисот тысячрублей или в размере заработ�ной платы или иного доходаосужденного за период до двухлет, либо исправительными рабо�тами на срок от одного года додвух лет. Владимир Мединский нестроит иллюзий, что после приня�тия законопроекта спаммерскийбизнес исчезнет, однако надеет�ся, что он станет «таким же рис�кованным, как и торговля нарко�тиками».

Направление борьбы со спа�мом разрабатывает и Москов�ская городская Дума. Внесен�ный туда проект закона болеелиберален: он предусматриваетштраф в размере 1 000–1 500рублей и лишь в случае рассыл�ки компьютерных вирусов илипорнографии — уголовное нака�зание.

При разработке этих законо�проектов был учтен мировойопыт. В некоторых государствах

законы по борьбе со спамом ужеприняты и работают — напри�мер, Can�Spam Act, вступивший всилу с 1 января этого года в США.Он разрешает коммерческуюрассылку только если соблюденряд условий, подобных описан�ным выше. В июне по обвинениюв нарушении закона был аресто�ван сотрудник крупнейшей аме�риканской провайдерской фир�

мы America On LineДжейсон Смэзерс.Он обвиняется втом, что украл наработе базу ад�ресов, содержа�

щую 92 млн. имен абонентовAOL, и перепродал ее некому Шо�ну Дунауэю, который тоже арес�тован.

Тем временем челябинскиеорганы внутренних дел арестова�ли студента Дмитрия Андросова,который разослал через сайт мо�бильного оператора 16 тыс. со�общений, содержавших нецен�зурную брань. Студента осудилина год условно, а челябинскиемилиционеры получили благо�дарственное письмо из ЮНЕСКО.Дмитрий Андросов желает из�влечь из своего наказания мак�симум пользы, выражая надежду,что имидж хакера поможет емунайти работу (!). �

Серое телефонное лето

«Цивилизованная» ситуа�ция, когда подавляющее

большинство мобильных телефо�нов в страну поставлялось поофициальным коммерческим ка�налам, а на долю т. н. «серых» ап�паратов приходились считанныепроценты российского рынка, вближайшее время может обер�нуться своей полной противопо�ложностью. Вследствие затянув�шейся реорганизации Министер�ства связи с апреля 2004 годаприостановлена выдача серти�фикатов на мобильные телефо�ны, а также инфраструктурное

оборудование для мобильнойсвязи (базовые станции, комму�таторы и т. д.).

Государственные структурыпо�разному справляются с реор�ганизацией. Так, например, МАП,превратившись в Федеральнуюантимонопольную службу (ФАС),быстро восстановило свою бы�лую активность. А одним из ре�зультатов реформы Минздравастал полный паралич связей собщественностью новой здраво�охранительной структуры. В ре�зультате же реформы Минсвязи,поставки и реклама моделей мо�бильных телефонов, появившие�ся в последние три месяца, явля�ются незаконными.

По оценке ведущего аналити�ка компании Mobile ResearchGroup Эльдара Муртазина, объ�ем «серого» рынка составит в те�чение третьего квартала 15 про�центов от официальных поста�вок (почти троекратный рост). Втечение 4 квартала 2004 годаобъем «серого» рынка сохранит�ся на высоком уровне (около 15процентов). Улучшение ситуациидля торговцев будет возможнотолько с января 2005 года. Ког�да начнется выдача новых сер�тификатов — официально неиз�вестно, ходят слухи, что это мо�жет произойти в середине сен�тября. В этом случае улучшениеситуации с «серым» рынком на�

ИНФОБИЗНЕС | СОБЫТИЯ


�Шон Дунауэй, купивший

92 миллиона адресов AOL, был арестован

за нарушение антиспаммерского закона.

В России также готовится аналогичный

законопроект.

�Возвращение «серого» рынка

мобильных телефонов затронет

потребителей только косвенно.

Сильнее пострадают продавцы

и операторы мобильной связи.

ступит, по прогнозам MobileResearch Group, не ранее янва�ря 2005 года.

Поскольку торговля мобиль�ными телефонами, не имеющимисертификатов, формально явля�ется незаконной, «серые» трубкимогут быть изъяты контролирую�щими органами на любом из эта�пов пути к потребителю — от та�можни до магазина включитель�но. Наклейки «ССС» на телефоне,русская инструкция, надписи накоробке о том, что аппарат пред�назначен для российского рынка,не замещают сертификат.

Для конечного потребителянынешняя ситуация неприятнос�тями не грозит, за исключениемболее высокой цены на новики иболее медленного ее падения современем. Даже производители,скорее всего, будут осуществлятьгарантийное обслуживание теле�

фонов на обычных условиях, еслите предназначались для россий�ского рынка. �

1С:Миграция

Входе очередного партнер�ского семинара компания

«1С» объявила о выпуске новогорелиза программного комплекса«1С:Предприятие 8.0», получив�шего индекс 8.0.7. Среди обнов�лений, которые вошли в составсистемы, особый интерес пред�ставляет аналитический модуль,предназначенный для поиска вданных неочевидных зависимос�тей и извлечения другой полез�ной информации. До сих пор ин�струментарий data mining — ин�формационной проходки — былдоступен преимущественно круп�ным предприятиям.

Кроме традиционных статис�тических функций, новый модульпредлагает пользователям еще исредства ассоциативного поискаустойчивых событийных законо�мерностей. Таким образом мож�но, например, выявить товары,которые чаще всего приобрета�ются одновременно, и распола�гать их на витринах соответству�ющим образом. Другой тип выяв�ляемых закономерностей — ус�тойчивые последовательностисобытий. Пример такого рода —покупка DVD�плейера с комплек�том домашнего кинотеатра послеприобретения широкоформатно�го телевизора.

Кроме системы анализа, в но�вой версии системы «1С:Пред�приятие» реализована функцияпостроения бизнес�процессов(бета�версия) с возможностьюпривязки к нескольким сотрудни�кам, отделам и функциям. Ис�пользование такого подхода бу�дет гарантировать поступлениезадачи к очередному исполните�лю только в том случае, если всепредыдущие операции успешновыполнены. Редактор бизнес�процессов поддерживает практи�чески все возможные виды опе�раций: параллельное решение,условный и множественный вы�бор, вложенные действия, а так�же список задач конкретных со�трудников.

Среди других новаций —средства создания web�расшире�ний (бета�версия), основанныена технологии .Net от Microsoft.Благодаря этому приложениювозможна реализация удаленно�го доступа к отдельным данным,хранящимся в системе, черезweb�браузер. Ну, а в ближайшей

перспективе разработчики пла�нируют создать на базе «1С:Пред�приятия 8.0» прикладные систе�мы «1С:Управление торговлей8.0» и «1С:Управление персона�лом 8.0». Следующий ближайшийэтап — выпуск комплексного ре�шения «1С:Управление производ�ственным предприятием 8.0».

По словам директора компа�нии «1С» Бориса Нуралиева, про�движение программ серии«1С:Предприятие 8.0» являетсяприоритетной задачей для ком�пании. Однако не будут забыты ипользователи предыдущей вер�сии — «1C:Предприятие 7.7»: вы�пуск обновлений, учитывающихизменения в российском законо�дательстве, продолжится. Хотяожидать заметного расширенияфункциональных возможностей

пользователям прежних версийне стоит — существенный при�рост производительности и рас�ширение функциональных воз�можностей системы управленияпредприятием потребуют приоб�ретения восьмой версии«1С:Предприятия». �

Кто последний за принтером?

По данным аналитическойкомпании IDC, поставки принте�ров в Россию в прошлом году вы�росли почти на 55%, как в денеж�ном, так и в количественном вы�ражении. Этот результат аналити�ки объясняют стабильностьюэкономики, ростом потребитель�ского доверия и, главное, нена�сыщенностью рынка. Характер�но, что выросли в основном про�дажи младших моделей принте�ров, которые приобретают как

компании, так и частные пользо�ватели. «Бурный рост вызван, от�части, сильной ценовой конку�ренцией, — пояснил ДмитрийФешин, ведущий аналитик IDC порынку периферийных уст�ройств. — Кроме того, сказалосьи влияние финансового кризиса,когда российская экономика бы�ла отброшена назад, а инвести�ции в ИТ (включая и принтеры) вгосударственном и корпоратив�ном секторах сократились». IDCтакже отметила, что цифровыекамеры являются для потребите�лей одним из главных стимуловкупить новый фотопринтер. «Не�которые поставщики уже вос�пользовались этим и начали про�давать цветные принтеры в ком�плекте с цифровой фотокаме�рой», — говорит Дмитрий Фешин.

Однако еще быстрее объемовпродаж струйных принтеров рос�ли объемы продаж монохромныхлазерных устройств. При этом надолю младших моделей принте�ров приходилось 95% продаж (вштуках). По данным IDC, на долюпервой пятерки поставщиков в2003 г. приходилось почти 95%российского рынка принтеров, апередовые позиции в сегментахлазерных и струйных моделейвновь заняла Hewlett�Packard.

В конце апреля этого годаIDC опубликовала исследованиепо расходам компаний на ин�формационную безопасность.Этот отчет цитировался многораз, — в основном благодаряэффектному сравнению с прин�терами. Аналитики подсчитали,что на информационную без�опасность компании в мире тра�тят в среднем 4,8% своего ИТ�бюджета — немногим меньше,чем на принтеры и другую пери�ферию. А по прогнозам к 2007году в мировом масштабе набезопасность будет тратитьсяуже 7% ИТ�бюджета. �

СОБЫТИЯ | ИНФОБИЗНЕС


�С особенностями новой

версии «1С:Предприятие» партнеры

компании знакомились

в творческой, непринужденной

обстановке.

�В России в прошлом году

приобретено в полтора раза больше

принтеров, чем в позапрошлом.

Недорогие струйные и лазерные модели

расходились как горячие пирожки.

Вечная темаПрограмма: AceMoneyРазработчик: MechCAD Software(www.mechcad.net)Цена: 360 р.

Обзор «Среда обитания» вэтом номере посвящен

«умному дому». Посему иотобранные для очередного«Бизнес�софта» программыбудут с домашним уклоном.Первая из них — программадомашней бухгалтерии Ace�Money от MechCAD Software.О двух таких программах мыуже рассказывали прежде, носама тема интересная и не пе�рестающая удивлять фанта�зией разработчиков.

AceMoney отличается ори�гинальным подходом к учетусемейного бюджета. Для на�чала работы с программой непотребуется практически ни�каких знаний о том, что естьбухгалтерия, и как с ней уп�равляться. Однако придетсячетко уяснить для себя поня�тия «счет» и «транзакция».

Транзакция — это запись,фиксирующая изменениесуммы денег на счете. В до�машнем учете AceMoney ис�пользует три типа транзак�ций. Первый тип — доход(зарплата). Второй тип — рас�ход (покупка еды в магази�не). И, наконец, третий тип —перевод. Вы получили зарп�лату и положили часть денегна счет в банке — это переводденег со счета на счет. При пе�реводе общая сумма не меня�ется, просто сумма транзак�ции переходит с одного счетана другой.

Счет — это некий набортранзакций. На счет можнодобавить деньги, то есть по�лучить доход, потратитьденьги, значит совершитьрасход, или перевести деньгисо счета на другой счет. Сче�том также может служитьсберегательный счет в банке,кредитная карточка, пенсион�ные начисления. Пожалуй,самый распространенный типсчета — это счет под названи�ем «Наличные». Стоит отме�тить, что место расположенияна сам счет не влияет. Он мо�жет храниться в Сбербанке, аможет — в банке из�под кофе.В зависимости от этого, Ace�Money разделяет счета на не�сколько типов — банковский,

наличные, сберегательный,кредитный. Дополнительно впрограмме можно придуматьстолько типов счетов, скольковам захочется.

Итак, вы, к примеру, полу�чили зарплату, сходили в ма�газин, купили еды, скажем,на 100 рублей. Нужно внеститраты в счет. После вводатранзакции баланс изменитсяна 100 рублей. Очень важноприсваивать каждой транзак�ции получателя и катего�рию — это поможет выявитьогрехи домашнего бюджетавпоследствии при построе�нии отчета. Если вас интере�сует только баланс, можнозаписывать лишь сумму тран�закции.

Повторяющиеся транзак�ции — например, зарплатуили оплату коммунальных

услуг — можно поместить в«Расписание». Таким обра�зом будет экономиться вре�мя при внесении новыхтранзакций на счет. Крометого, в AceMoney встроеныдолговой и ипотечный каль�куляторы, автоматическоеобновление курсов валют,инструмент для работы с ак�циями, находящимися наруках у пользователя, ифункция резервного копи�рования пользовательскойбазы данных.

AceMoney выгодно отли�чается от своих конкурентовнесколькими качествами. Вней отчетливо прослежива�ются профессиональные кор�ни и точность следованиябухгалтерским правилам итерминологии. Возможно, напервый взгляд программа по�кажется сложной в освоении,однако через некоторое вре�мя думать об альтернативеуже не захочется.

Резюме: такие программы,как AceMoney за небольшие

деньги могут ответить на во�просы, куда исчезают деньгибольшие. �

Дом под наблюдениемПрограмма: VideoregРазработчик: Sarbash Lab(www.sarbash.com)Цена: 1300 р. (версия для двух камер)

Вот еще полезная про�грамма для «умного дома»:программа… видеонаблюде�ния. Цена на веб�камеры(дешевые цифровые видео�камеры с небольшим разре�шением, иногда черно�бе�лые, и возможностью под�ключения к компьютеру че�рез стандартные интерфей�сы) упала сегодня необы�

чайно. За 100 долларов мож�но купить столько камер, чтони один уголок в многоком�натной квартире не останет�ся без присмотра. Как пра�вило, веб�камеры комплек�туются программным обес�печением, однако некото�рые полезные функции мож�но найти и в отдельных раз�работках.

Основная задача програм�много обеспечения видеока�меры — запись изображения(с использованием компрес�сии для экономии места наносителях) и возможностьприема сигнала с камер, ус�тановленных на других ком�пьютеров, в том числе черезИнтернет. В этом случае про�грамма должна обеспечи�вать защиту от несанкциони�рованного просмотра видео�потока, иначе станешь не�вольным участником переда�чи «За стеклом».

Возьмем, к примеру, та�кую программу как Videоreg(текущая версия — 3.1).

Эта программа позволяетсохранять снимки с веб�ка�меры или другого видеоуст�ройства (количество поддер�живаемых устройств оченьвелико) с определенным ин�тервалом (1–30 секунд). Как ив большинство систем видео�наблюдения, для экономииместа запись может прово�диться только при обнаруже�нии движения в поле зрениякамеры.

Чувствительность детекто�ра движения (программного,разумеется) может настраи�ваться, чтобы, например, от�личать кошку от незваногогостя. Более того, программаспособна выделять движущи�еся объекты.

Встроенный просмотрщикпозволяет просматриватьснимки в ручном режиме ипроизводить поиск в режимеслайд�шоу (псевдо�видео) сопределенной скоростью по�каза снимков.

Запись и просмотр проис�ходят независимо. Веб�каме�ру можно использовать и дляфотографирования. Есть иавтоматический режим со�хранения снимков при обна�ружении движения, и прину�дительный режим сохране�ния снимков каждую 0,5, 1 и 2секунды. Снимки сохраняют�ся в формате JPEG (размер 1снимка 10–30 килобайт).Правда, надо учесть, чтокруглосуточная запись требу�ет достаточно много места нажестком диске: за сутки присъемке с периодом 3 секундыодна камера займет более400 мегабайт дисковой памя�ти. Поэтому режим «запись»только после обнаружениядвижения может оказатьсяболее предпочтительным. Пословам разработчиков Video�reg, весь материал, отснятыйза сутки, можно просмотретьв течение 10–30 минут.

Предусмотрена возмож�ность удаленного доступа квеб�камере. Например, приобнаружении движения Vi�deoreg может послать сооб�щение по электронной почтеили SMS. По собственному же�ланию снимки с веб�камерыможно просматривать черезобычный или WAP�браузер.

Резюме: квартиры и офисыс установленными веб�каме�рами можно покидать со спо�койным сердцем. �

ИНФОБИЗНЕС | БИЗНЕС�СОФТ


Приставочка «re» обычно указываетна попытку сделать нечто заново.Но лингвистическая хитрость тут

состоит в том, что речь идет не о тоталь�ном отказе от сделанного ранее, а всеголишь о внесении изменений. Переделать.Перестроить. Перезапустить. Ну и, кромевсего прочего, «re» (в русском варианте,скорее всего, «пере») частенько появля�ется в терминах, указывающих на жела�ние получить дополнительные гарантии иуверенность, — re�insurance (перестра�ховка), re�affirmation (дополнительныеподтверждения).

Коррекция фигурыДиалектика вопроса в том, что люди

всегда хотят нового, но в то же время имнужны стабильность и основательность.Еще Карл Маркс подметил, как противо�речива человеческая (и потребительскаяв том числе) натура — жаждет новизны,но при этом не желает пускаться в экспе�рименты и менять привычки. Однакопривычки все же меняются с течениемвремени, и в значительной степени любаяперестройка имиджа торговой марки —реакция на переменчивую ситуацию нарынке, подвижки общественного мнения.Ребрэндинг призван лучше приспособитьпроизводителя или продавца к обновля�ющемуся рынку и обществу.

Брэнд — вещь, признанная деловымсообществом. И сегодня уже не надоубеждать ни наемных топ�менеджеров,ни частных предпринимателей в том, чтобрэндингу стоит уделять внимание. Новот, странное дело, производные дей�ствия нередко воспринимаются с мень�шим пониманием. Ребрэндинг, аудитбрэнда кажутся привилегией крупныхкомпаний с миллионными доходами.Между тем это инструмент для любых

фирм. Ведь важен не размер, важны под�ход и принцип работы с собственной тор�говой маркой: ребенок требует постоян�ного ухода и родительского воспитания.

В рекламной индустрии есть такиеданные: серьезные изменения в имидж,позиционирование и сообщения брэндавносятся каждые 3–5 лет. Все эти усилия,конечно, кормят самих рекламистов.Действительно ли важно держать руку напульсе общественного мнения, периоди�чески корректировать рекламный образи восприятие марки на рынке? Или лучшене «прогибаться под изменчивый мир»?За желанием владельцев бизнеса ибрэнд�менеджеров регулярно обновлятьимидж стоят, как правило, прозаическиемаркетинговые расчеты. Даже такой ста�бильный «супербрэнд» как McDonald’s запоследние три года пережил две ребрэ�динговые кампании. Первая перекройкаимиджа связана с массовым интересом кздоровому образу жизни и экологии пи�тания. Все, конечно, «весело и вкусно»,но в какой�то момент знаменитая желтаябуква «M» могла стать символом нездо�ровой пищи и массового ожирения. В ря�де стран были опубликованы данные оповышенном содержании вредных жи�ров в гамбургерах, биг�маках и картофе�ле фри. С наступлением нового векаMcDonald’s начал стремительно терятьрепутацию и вследствие начавшейся повсему миру кампании по снижению лиш�него веса. Понятное дело, вряд ли конку�рирующие компании вроде Burger Kingделают более полезные, с точки зренияфитнесса, гамбургеры. Однако все обще�ственное негодование за собственныелишние килограммы доставалось само�му известному брэнду — McDonald’s. Кпримеру, в 1999 году рестораны Subwayзапустили удачную рекламную кампа�

нию, в которойперсонаж — молодой человек по имениДжаред — рассказывал, как он похуделна 120 килограммов, питаясь бутербро�дами Subway. По сюжету рекламы зрите�лю нетрудно было догадаться, где он на�брал эти самые 120 кило… Движение ан�тиглобалистов, выбравших детище Ро�нальда Макдональда главным символоммирового зла и бед национальных про�изводителей, добавило еще одну ложкудегтя в бочку меда, подпорченную модойна натуральное питание. Все это грозилоне только меньшим количеством про�данных «биг�маков», но и снижениеминвестиционной привлекательностикорпорации McDonald’s. В начале 2002года стоимость акций McDonald’s состав�ляла только 42% от максимума, дости�гнутого в 1999 году. Многие акционерыпродавали свои доли, покупая на выру�ченные средства акции конкурентов —Kentucky Fried Chicken, Pizza Hut или TacoBell. Проблем добавляли и региональныефранчайзи. К примеру, из�за деятельно�сти владельцев франшизы в Китае, ис�пользовавших детский труд, под ударомоказалось социальное реноме компании.В 2000 году владельцы франшизы в Сау�довской Аравии выступили с инициати�вой, желая подыграть антиамерикан�ским настроением арабов, и объявили,что 26 центов с каждого заказа будут на�правляться на помощь палестинцам.Стратеги McDonald’s решили бороться соспадом с помощью коррекции имиджа врекламных кампаниях, сделав акцент начистоте ингредиентов и социальной от�ветственности корпорации. Наш бутер�брод — самый полезный, у нас самые ус�лужливые сотрудники, и наша компанияборется за сохранение тропических ле�сов. McDonald’s также активно сообщает


Пере�стройкаи гласностьВладимир Ляпоров

Когда один ковбой покупал у другогокорову, он менял клеймо предыдущеговладельца на свой фирменный знак. Эта процедура и была ребрэндингом(rebranding) в его самом первоначальномвиде.

МАРКЕТИНГ | РЕБРЭНДИНГ

потребителям, особенно в Европеи России, что фирма нанимает ме�

стный персонал и использует мест�ное сырье, то есть поддерживает

экономику «страны пребывания». ТакMcDonald’s хочет убедить публику в

том, что когда разгоряченные француз�ские фермеры громят закусочные, стра�дают именно местные жители, а не дядив далекой Америке. А самое главное вкампании 2001–2002 года в том, что вMcDonald’s сделали ставку на детей, ко�торые потащат родителей в рестораныбез оглядки на актуальные обществен�ные проблемы. И родители пойдут…

Вторая кампания по ребрэндингу про�ходит сейчас. Зачем? Все прозрачно: дет�скую аудиторию уже обработали, и пло�ды обработки неоднозначны. С однойстороны, дети действительно тянут своихпредков в McDonalds, в чем можно убе�диться, глядя на толпы у касс по выход�ным. С другой, все большее число роди�телей сомневается в пользе гамбургеровдля своих чад и реже соглашается на по�ход к Рональду. Новая глобальная задачамарки — привлечь тинейджеров и моло�дежь, которые принимают решение са�мостоятельно и не слушают мнение пуб�

личных авторитетов. Рекламная кампанияI’m Loving It сделана в молодежном фор�мате и разительно отличается от всех пре�дыдущих кампаний McDonald’s.

Пластика лицаРабота по коррекции имиджа может

принимать разные формы. Можно сде�лать брэнду подтяжку лица силами рек�ламной кампании. Но нередко возникаетпотребность переиначить фирменныйстиль или даже придумать новое имя. Всезависит от глубины изменений, которыенеобходимо внести в образ марки. В це�лом, выделяются два основных типа реб�

рэндинга — коррекция имиджа силамирекламной кампании и смена названия,которая, естественно, сопровождается иразработкой нового логотипа. Ну и, нако�нец, самый радикальный вариант, кото�рый встречается гораздо реже, — переза�пуск торговой марки (re�launch).

Появление нового названия можетбыть результатом объединения двухфирм, ведь оба партнера, как правило,хотят видеть частичку себя в новом брэн�де. Скажем, когда руководители «Сиб�нефти» и «ЮКОСа» рассматривали воз�можность объединения, для новой ком�пании было придумано имя «ЮКСИ». Од�нако, бывает, фамилию меняют и по соб�ственному желанию. Точнее, по необхо�димости. «Сибирский алюминий» пере�именовался в «Базовый элемент», чтобыоправдать приобретение несырьевых ак�

РЕБРЭНДИНГ | МАРКЕТИНГ


� Определить причины, побудившие к изменениям. � Сформулировать цели.� Обозначить желаемый результат. � Понять направление движения — разработать концепцию.� Исследовать целевую аудиторию. � Разработать программу ребрэндинга — творческие решения.� Подготовить медиа$план.

Инструменты:� Фокус�группа — метод сбора социологической информации, представляющий обсужде$ние между несколькими представителями целевой аудитории определенной проблемы.� Глубинное интервью — серия индивидуальных бесед по заданной тематике. �

Как грамотно провести ребрэндинг?

Потребность в ребрэндинге нередко возникает вместе с качественным ростом компании. Поначалу владельцевторговой марки все устраивает. Но со временемдоморощенный облик начинает все чаще бросаться в глаза на фоне профессионального брэндинга соперников

�Этой весной перестройкой брэндов

занялся ресторанный холдинг «Росинтер».

Все рестораны «Патио�Пицца» сменили

название на «Il Патио».

�За желанием регулярно обновлять

имидж стоят, как правило, прозаические

маркетинговые расчеты. Даже McDonald’s

за последние три года пережил две

ребрэндинговые кампании.

тивов. «Тюменьавиатранс» — в UTair с на�мерением снять региональные привязки«тяжелого» названия. Банки, в названияхкоторых сохраняется привязка к конкрет�ному региону, меняют имена, когда начи�нают позиционировать себя в качествеуниверсальных российских банков. Такпоступил, например, «Башкредитбанк»,который теперь называется «Уралсиб».Как рассказывали представители, былорешено сформировать новый образ бан�ка, в котором Сибирь и Урал должны ас�социироваться с «настоящей Россией». Ау иностранных партнеров в имени «Урал�сиб» появился нефтяной привкус — пря�мые ассоциации с марками нефти Urals иSiberian Light.

Суть усилий ребрэндинга в том, чтобыизменить отношение к продукту, сделатьего более актуальным, любимым, привле�кательным силами рекламной индустрии,не меняя сам продукт. То есть стать лучшев глазах людей, не занимаясь реально мо�дернизацией производства. Вот классиче�ский пример. В начале 2003 года знамени�тый табачный гигант Philip Morris (произ�водитель Marlboro) переименовался в Al�tria Group. С помощью ребрэндинга PhilipMorris рассчитывает избавиться от клейма«отравителя людей», ведь компанию бук�вально завалили иски от курильщиков,требующих многомиллиардных компен�саций. Постоянные судебные разбира�тельства вместе с шумихой по этому пово�ду в прессе привели к тому, что в глазахрядовых потребителей Philip Morris пре�вратилась чуть ли не в «компанию�убий�цу». Между тем в последние годы почти2/3 доходов компании приходится на от�расли, не связанные с табаком, — фирмепринадлежат контрольные пакеты GeneralFoods, Nabisco, Kraft Foods (второй послеNestle по величине производитель про�дуктов питания в мире), значительная до�ля пивоваренной компании SABMiller ит. д. Весь ужас ситуации для руководстваPhilip Morris заключался в том, что на эти«здоровые» активы начало распростра�няться негативное отношение обществен�ности к «вредному» табачному бизнесу.Итак, весь смысл ребрэндинга для PhilipMorris был в том, чтобы «обелить» своепродуктовое подразделение. Philip Mor�ris — на 100% табачный брэнд, иных ассо�циаций с этим именем быть не может. Al�tria — новое имя, в которое можно вло�жить все лучшее и здоровое, что есть врекламном арсенале табачного короля.

Создаются фокус�группы, где специа�листы пытаются выяснить у людей, что вих сознании ассоциируется с продуктамипитания. Потом вся эта информация ана�лизируется и выделяются ключевые сло�ва. Этой весной перестройкой брэндовзанялся ресторанный холдинг «Росин�тер». Все рестораны «Патио�Пицца» сме�нили название на «Il Патио». Суть ребрэн�динга ясна — «пицца» уже не так важна, авот навевающее средиземноморскую не�

гу и итальянский привкус словечко «па�тио» пришлось ко двору. Причины следу�ющие: во�первых, в названии «ПатиоПицца» потребитель выделял как раз ме�нее важное, с точки зрения владельцев,слово «пицца» и именно поэтому путалзаведение с другими предприятиями об�щепита схожей направленности («Макси�ма�Пицца», «Мир Пиццы»). Иными сло�вами, возникла потребность отличатьсяот других ресторанов�пиццерий. Крометого, новое имя «Il Патио» подразумеваетболее широкую специализацию, нежелитолько пицца. Естественно, с новой выве�ской заведения выходят на новый рынок,поэтому подготовка велась почти год. Впервую очередь был изучен рынок италь�янских ресторанов в России и намеченсобственный сегмент. В сегменте «преми�ум» (несетевые рестораны) динамика вы�ше, там жизненный цикл ресторана со�ставляет 2–3 года. В среднем же ценовомсегменте, к которому относятся сетевыерестораны, этот цикл длиннее, и тут к ре�брэндингу компании прибегают только вслучае действительной необходимости.

Полноценный ребрэндинг подразуме�вает последовательную смену всех эле�ментов торговой марки — ее названия, ат�рибутов и имиджа.

Взрослая жизньПотребность в ребрэндинге нередко

возникает вместе с качественным ростомкомпании. На момент создания торговоймарки владельцев устраивало все: и фир�менный стиль, и визуальный. Но по мереразвития, когда небольшая фирма доби�вается успеха на конкурентном рынке, до�морощенный облик начинает все чащебросаться в глаза на фоне более профес�

сионального брэндинга соперников. Каче�ственный прорыв в премьер�лигу начина�ется с хорошего продукта (услуги), но под�держивается маркетинговыми приемами.Рыбхоз, который очень удачно продаетрыбные консервы, задумал поставлятьсвою продукцию в крупные супермаркеты.Сеть магазинов, предлагающая качествен�ный трикотаж по доступным ценам, пере�бирается из подвала в гипермаркет. Регио�нальная авиакомпания, добившись успехав местных перевозках на трех�четырех са�молетах, готова приобрести еще несколь�ко современных воздушных машин и вый�ти на национальный уровень.

Подобных фирм очень и очень много.К слову, именно они сегодня составляюткостяк тех российских компаний, которыеобращаются к западным рекламистам ирекламным агентствам напрямую в Лон�дон или Нью�Йорк. К примеру, ребрэн�динг (пакет из маркетинговых исследова�ний, стратегии марки и нового дизайнафирменного стиля) для авиакомпании«Сибирь» делало Landor Associates (сре�ди клиентов — Gulf Air, Austrian Airlines),выбранное по итогам тендера среди пятизападных агентств. Стратегический планразвития авиакомпании предполагаетобновление воздушного парка современ�ными самолетами лучших мировых про�изводителей и существенное расширениепредложений своим клиентам на между�народных линиях.

«Летающие слоны не сработали. Несработали и бортпроводницы в русскихнациональных костюмах. То же можносказать о российской кулинарии. Ничтоне может исправить дурную репутациюроссийской авиакомпании «Аэрофлот»,—так отзывалась в 2001 году газета The WallStreet Journal о попытках «Аэрофлота» об�новить имидж. И все же крупнейшая рос�сийская авиакомпания с упорством про�должает культивировать в своей рекламене только современность и практичность,но и комфорт, радушие и гостеприим�


МАРКЕТИНГ | РЕБРЭНДИНГ

�В глазах общественности Philip Morris

превратилась чуть ли не в «компанию�

убийцу». Между тем в последние годы почти

две трети доходов компании приходится

на отрасли, не связанные с табаком.

ство. В свое время по замыслу креатив�щиков из FCB Media Arts именно эти цен�ности должны были выразиться в слогане«Потому что от души».

Впрочем, пока комитет «Аэрофлота»по разработке брэнда так и не решилсярасстаться со старой советской эмбле�мой, заменив ее одним из вариантов,предложенных Identica.

Во многих случаях любые изменениядля успешных и растущих брэндов крайнеопасны. Новые символы нуждаются втщательной проверке. Для ребрэндингатребуются серьезные причины — иллюзииотдельных маркетологов могут привестик большим потерям. Классический при�мер — British Airways. В середине 1997 го�да ее руководство объявило о началемасштабного репозиционирования, врамках которого лайнеры BA должны бы�ли сменить уже не актуальную для пере�возчика «имперскую» окраску (маркето�логи BA подсчитали, что британцев средиклиентов менее половины) на интернаци�ональные «образы со всего мира». Так,хвостовое оперение самолетов, выполня�

ющих рейсы в Азию, украсили китайскойкаллиграфией, а на машинах, летающих вРоссию, — росписью «под хохлому». Од�нако живописный проект British Airwaysпотерпел фиаско в реальной жизни. При�сутствовавшая на торжественной презен�тации нового дизайна Маргарет Тэтчервесьма недвусмысленно выразила свое кнему отношение, прикрыв хвост моделисамолета носовым платком. И, как выяс�нилось уже в ходе реальных полетов, отBA люди ждали именно британской сим�волики, а не абстракций на националь�ную тему. Более того, как показало прове�денное спустя два года исследование,имидж авиакомпании в глазах пассажи�ров изменился совсем не так, как рассчи�тывало руководство BA. Пестрая раскрас�ка самолетов вызвала у большинства оп�рошенных ассоциации не с международ�ным перевозчиком, а с небольшой наци�ональной компанией, специализирую�щейся на дешевых рейсах. Проект, на ре�ализацию которого BA потратила около100 миллионов долларов, обернулся на�прасной тратой времени и средств. Вес�ной 2001 года руководство авиакомпанииприняло решение вернуть на хвосты са�молетов cтарый добрый Union Jack.

В каждом случае причины ребрэндин�га индивидуальны. Главное, чтобы ониреально существовали. По оценкам спе�циалистов, стоимость ребрэндинга под�час дороже стоимости работ по созданиютоварного знака «с нуля». Ведь сначаланеобходимо потратить время и деньги наборьбу с укоренившимся представлени�ем о брэнде и только затем строить инойобраз. В любом случае, качественный ре�брэндинг стоит примерно столько же,сколько и новый товарный знак. �

РЕБРЭНДИНГ | МАРКЕТИНГ


��British Airways затеяла красивый

экспримент: сменить имперскую окраску

на хвосте самолетов на интернациональные

образы со всего мира. В Азии — драконы,

в России — роспись под хохлому. Но

публика этих странностей не поняла.

Суть усилий в сфере ребрэндинга состоит в том, чтобы не меняя сам продукт, изменить отношение к нему, сделать его более актуальным, любимым и привлекательным силами рекламной индустрии. Задача — выглядеть лучше в глазах людей, потребителей

Здравствуйте, Как продвинуть в регионе услугу —

тренинги по ораторскому мастерству?Конкуренции нет. Рынка, соответствен�но, тоже. Малоразвитый бизнес в на�шем регионе с недоверием относится ктаким вещам (еще год назад ни у однойиз фирм у нас и сайтов�то не было).

Заранее спасибо.С уважением,

Николай

Отсутствие конкуренции — преимуще�ство мнимое. На самом деле нали�

чие ее говорит о привлекательности про�дукта и определенном спросе. А вот есликонкуренции нет, значит на рынке нет го�тового спроса. Но, вероятно, есть спроспотенциальный. Вопрос — как его разбу�дить. Очевидно, придется заниматься нестолько продвижением собственного де�ла, сколько формированием и культиви�рованием спроса как такового.

Хороших тренеров передают из рукв руки, прямая реклама тут не нужна. В

этом бизнесе реальный успех прихо�дит, когда тебя советуют, а не сам тыпытаешься продать себя. Наиболееперспективной нам кажется работа впартнерстве с другими консультацион�ными организациями — местными рек�ламными агентствами, пиар�службамии консалтинговыми фирмами. Лучшевсего не пробивать путь к пониманию икошелькам корпоративных клиентовсамостоятельно, а предложить себя какдополнительный инструмент местнымпиарщикам, бизнес�консультантам ирекламистам, чтобы они смогли прода�вать ораторское мастерство своим кли�ентам. И, таким образом, рекомендо�вать вас. Для них новая услуга всегдаплюс, тем более что спрос на тренингиесть, однако чаще всего он носит скры�тый характер. По роду своей деятель�ности агентства по связям с обществен�ностью и консультационные компаниичасто сталкиваются с тем, что их клиен�ты нуждаются и в элементарных навы�ках публичного общения. В свою оче�

редь, профессиональных тренеров вагентствах и консультационных бюроможет не быть. Ну, а кроме того, к нимуже обращаются как к сторонним спе�циалистам — и в данном случае их ав�торитет будет работать на вашу компа�нию. Поначалу можно проводить бес�платные тренинги для будущих партне�ров, чтобы они могли понять и оценитьпредложение. Хорошее решение —бесплатный образовательный семи�нар. Особое внимание стоит обратитьна агентства, занятые организациейкорпоративных мероприятий. На все�возможных презентациях, конферен�циях, фуршетах и даже вечеринках послучаю дня рождения фирмы (босса,мэра, губернатора) руководители техкомпаний, для которых мероприятиеделается, должны выступать на публи�ке. И вот здесь тренинг по ораторскомуискусству и публичной речи можеточень пригодиться. Что называется, внужном месте — в нужное время. Ло�гично, если организатор предложит та�

МАРКЕТИНГ | ПРАКТИКУМ


Методыобработки

Владимир Ляпоров

Как продавать тренинги там, где о них ничего не знают? — Каковы основные принципы сочинения рекламных слоганов для небольших фирм?

кой тренинг, который вы и проведете, вкачестве дополнительной услуги.

Понадобится и определенный объемработы в области public relations — в го�родских газетах, региональных бизнес�изданиях, на местной радиостанции.Хорошим приемом может быть разборпо косточкам выступлений известныхлюдей в СМИ — как в деловой, так вюмористической форме, с рекоменда�циями: как можно было сказать лучше.Определенная доля скандальности неповредит. Известно, что политики, арти�сты, бизнесмены порой «отмачивают»такие забавные выражения… Ваша фир�ма, соответственно, выступит в качествеэксперта, а читатели могут заинтересо�ваться самой проблематикой оратор�ского мастерства. Интересны историиуспеха: «Как я мастерски провел перего�воры» или «Как я завоевал аудиторию».Подобный пиар не обязательно будетсвязан с прямыми расходами (хотя этовероятно — многие местные газеты гре�шат повышенной любовью к оплачен�ным публикациям). Ораторское мастер�ство — идея сама по себе интересная, ижурналистам стоит предложить участиев семинаре или пресс�ланче, во времякоторого можно разобрать высказыва�ния региональных знаменитостей и по�литических деятелей.

В целом же, прежде чем люди захотятотдавать деньги за не известный им, сточки зрения реальной отдачи, сервис,придется доказывать его пользу. Вари�антов два: агитация и вовлечение. Спрямой агитацией, скорее всего, желае�мого результата в виде притока клиен�тов добиться не удастся. Гораздо про�дуктивнее попробовать увлечь деловуюпублику новой идеей. Причем это каса�ется не только корпоративных клиентов,хотя они, конечно, должны составитьосновную массу, но и частных лиц. Воз�можно, осознав важность проблемыумения говорить на примерах, о кото�рых напишут в газетах и расскажут порадио, к вам придут не только от именисвоих компаний, но и просто как част�ные слушатели.

Наконец, можно попробовать и рабо�тать на будущее: если в городе есть гу�манитарный или экономический вуз,предложите студентам старших курсовсеминар ораторского мастерства — веде�ние переговоров, покорение аудиториии т. д. Закончив институт и поступив наменеджерскую работу в разные коммер�ческие фирмы, они, естественно, уже бу�дут знать о наличии на рынке подобнойуслуги, при необходимости смогут на�учить своих сотрудников или боссов го�ворить и снова найдут вашу фирму. �

* * *Здравствуйте, уважаемая редакция.Владельцы нашей торговой фирмы

открыли небольшой магазин мужской

одежды, в котором продаются, в первуюочередь, качественные мужские костю�мы отечественного производства и все�возможные аксессуары — галстуки, за�понки, бумажники, портмоне и т. д. Вновом сезоне, который начинается сконца августа, будем делать небольшуюрекламную кампанию. Начали с приду�мывания слогана для рекламных плака�тов, к которому привлекли всех сотруд�ников. Ни о каком найме рекламногоагентства для этих целей не может бытьи речи — бюджет не позволяет, да и нетв этом необходимости. Естественно, непрошу вас ничего предлагать Но хотелбы услышать наиболее важные принци�пы создания рекламных слоганов, кото�рые были бы полезны в процессе кол�лективной работы на фирме.

С уважением,Антон,

менеджер по продажам,Казань

Мы, конечно же, в свое время дела�ли обстоятельный обзор по раз�

работке рекламных слоганов. Но в об�суждении любой актуальной темы, ес�тественно, невозможно поставить точ�ку. И охотно суммируем для вас основ�ные принципы создания рекламныхслоганов.

Итак, слоган должен быть:� простым («С нами удобно», «Билайн»);� запоминающимся («Батарейки Джи�Пи — увидел, купи!», GP);� практичным («Защитит ваши зубы совкусом», Dirol);� конкретным («Мы работаем, вы от�дыхаете», Indesit);� уникальным («Издатый для муж�чин», Maxim);� актуальным («Надо чаще встречать�ся», «Золотая бочка»).

Несмотря на все соблазны расска�зать о своей исключительности, слоганне должен быть слишком пафосным ипытаться убеждать в собственном пре�восходстве. Поэтому слова «лучший»,«самый лучший», «эксклюзивный»,«элитный» не надо вставлять в рекламубез необходимости. Понимания качест�ва и пользы нужно добиваться другимисредствами. Для начала очень важно непытаться втиснуть в одну фразу сразунесколько идей. Самый хороший навыкдля рекламиста — уметь вытащить од�ну�единственную, из которой и слепитьдевиз. К примеру, идея Toyota — выпус�кать автомобили, о которых мечтаютпотребители; а идея Honda, наоборот:делать машины, которые воплощалибы в себе лучшие мечты инженеров. От�сюда концептуальная разница в слога�нах — «Управляй мечтой» у Toyota и«Сила мечты» у Honda. Впрочем, самослова «мечта» и прочие имиджевые ин�тонации хороши для знаменитых и рас�крученных брэндов, которые уже по�

строили себе прочный функциональ�ный фундамент. «Почему люди не лета�ют» (Ecco) годится для известной маркис крепким рекламным бюджетом, новыглядит странно и не обоснованно длянебольшого обувного магазинчика. Дляслогана малых и средних торговых ма�рок важнейшее ноу�хау в том, чтобы небыть абстрактным. Напротив — кон�кретным и конкурентным. Практич�ность — не грех, особенно для предпри�ятий, которым еще предстоит сформи�ровать свою историю и устойчивый об�раз. На первом этапе самый главныйпринцип заключается в том, что сло�ган — это аргумент, он подчеркиваетфункциональные преимущества передконкурентами или имиджевые бонусыот обладания вещью. Например: «Вынажимаете кнопку, мы делаем все ос�тальное» (Kodak) и «Ведь я этого до�стойна» (L’Oreal).

Хорошо, если слоган обладает еще итаким качеством, как совместимость сдругими элементами продвижениябрэнда (в английском языке термин го�раздо короче — сampaignable). К приме�ру, «Жизнь хороша, как ни крути» (Rich)прекрасно сочетается и дополняет упа�ковку и сюжеты рекламных видеороли�ков. Как правило, такая сочетаемостьзакладывается уже при рождении тор�говой марки. Еще один: «Цвет рождаетчувства» (Woolstreet), это позволяет со�единить собственно продукт — трикотажактуальных цветов, с эмоциональнымиобразами на рекламных плакатах. Эф�фективными могут быть «цеплялки», тоесть рифмованные слоганы, в которыхне так много функциональной пользыили имиджевых моментов, но естьздравый смысл и главное — юмор. На�пример, «Чистота — чисто Тайд» (Tide),«Техношок — возьму большой мешок»(Техношок) или «Батарейки Джи�Пи —увидел, купи!» (GP).

Датский социолог Рольф Йенсен вы�деляет рынок любви (парфюмерия, кос�метика, ювелирные украшения), рынокконтроля (мобильные телефоны, ком�пьютеры), рынок свободы (туризм), ры�нок заботы (товары для дома), рынокпризнания (престижные машины, ими�джевая одежда, дорогие часы). Однако,естественно, при желании можно раз�местить тот или иной продукт на любомрынке. Можно рассматривать поездкуна дорогой курорт как приобретение нарынке признания, а многофункцио�нальный мобильный телефон как про�явление свободы. В конечном счете, вкакой области человеческой жизни вывидите свою торговую марку, там и сто�ит искать наиболее подходящие дляфразы слова. Ведь реклама, по форму�лировке маркетингового гуру ДэвидаОгилви, это бизнес слов, и хорошие сло�ганы живут гораздо дольше видеороли�ков или плакатов. �

ПРАКТИКУМ | МАРКЕТИНГ


Задачей частного инвестора являет�ся, прежде всего, правильный вы�бор типа паевого инвестиционно�

го фонда. Проще говоря, тип фонда дол�жен в максимально возможной степениотвечать его запросам. Так что есть смыслпровести своеобразную классификациюфондов, а уж затем, в соответствии сней, — определить, в каком случае како�му виду следует отдать предпочтение.

Кто есть ктоВсе существующие в настоящее время

российские ПИФы различаются, в основ�ном, по двум параметрам: способу рабо�ты с клиентами и тем финансовым ин�струментам, с которыми они имеют дело.Рассмотрим, по возможности, все вари�анты. А заодно попытаемся найти плюсыи минусы каждого.

Для начала определимся с периодомвремени, в течение которого потенци�альный инвестор имеет возможностьвнести деньги в ПИФ — или, напротив,вывести их из него. Вот что говорит поэтому поводу исполнительный директорУправляющей компании Банка Москвы,которая управляет работой трех паевыхинвестиционных фондов, Елена Касья�нова: «По технологии работы с инвесто�рами все ПИФы можно разделить на сле�дующие типы.� Открытые паевые инвестиционныефонды.

Приобрести или погасить паи такогофонда можно в любой рабочий день. Уп�равляющая компания ежедневно опре�деляет стоимость пая и чистых активовоткрытого фонда и публикует эти данныев средствах массовой информации.

Чтобы открытый ПИФ имел возмож�ность оперативно выплачивать денеж�ные средства пайщикам, его имуществодолжно быть легко реализуемым. Поэто�му портфель такого фонда обычно состо�ит из ценных бумаг со сравнительно вы�сокой ликвидностью. Преимуществомоткрытого паевого инвестиционногофонда является то, что инвестирование внего — наиболее ликвидное вложение

средств, поскольку позволяет инвесторусравнительно оперативно ими распоря�жаться.� Интервальные паевые инвестицион�ные фонды.

Приобрести или погасить паи интер�вального фонда можно только в течениезаранее определенного периода време�ни (интервала). Информация об интер�валах (их количество и время проведе�ния) указывается в правилах интерваль�ного ПИФа. Управляющая компания оп�ределяет стоимость пая и чистых активовфонда и публикует эти данные в сред�ствах массовой информации в концекаждого месяца и интервала.

Преимущество такого типа ПИФа втом, что управляющая компания имеетбольше возможностей для эффективно�го управления его активами, так как тре�бования к ликвидности активов интер�

вального ПИФа менее строгие. (Инымисловами, внеся деньги в интервальныйПИФ, инвестор получает шанс немногоповысить доход по сравнению с откры�тым ПИФом; однако забрать свои деньгион может только в ограниченный периодвремени. Как правило, этот период со�ставляет две�три недели несколько раз вгод. — Прим. автора.)

Интервальные паевые инвестицион�ные фонды подходят людям, согласнымна длительное вложение своих средств.Обычно долгосрочная доходность интер�вальных фондов несколько выше, чем уфондов открытых.� Закрытые паевые инвестиционныефонды.

Приобрести паи такого фонда можнотолько в период формирования или навторичном рынке. Погашение паев про�исходит вместе с завершением фонда.

ФИНАНСЫ | ПАЕВЫЕ ФОНДЫ

БИЗНЕС�ЖУРНАЛ | #12 | ИЮНЬ�ИЮЛЬ 200466

ПИФы: свой кусокПаевые инвестиционные фонды (ПИФы) предлагают своим клиентам достаточноширокие возможности в выборе стратегии инвестирования (см. «Бизнес"журнал» № 12(49), с. 62). Поэтому, определившись с той суммой, которую инвестор готов вложить в пай или его часть, а также с предполагаемым уровнем доходов, пора переходитьсобственно к выбору фонда. Вот тут"то любой начинающий инвестор, не имевшийпрежде опыта взаимодействия с фондами, обнаруживает, что выбор придется сделать из весьма обширного списка.

Михаил Кирьянов

Этот тип фонда обычно предназначендля крупных коллективных инвестиций исоздается, как правило, под конкретныепроекты корпоративных инвесторов».

Почему имеет смысл рассматриватьтипы фондов именно в таком порядке?На это есть причина. Вот что говорит за!меститель генерального директора Уп!равляющей компании «Мономах» ЮрийПоройков: «Я бы расположил типы фон!дов в следующем порядке, а именно:� открытый;� интервальный;� закрытый.

В таком порядке уменьшается ликвид!ность инвестиционных паев, возрастаетпотенциальная доходность и возможныйриск вложений в инвестиционные паи.Поскольку потенциальная доходность ириск вложений в большой степени зави!сят от категории фонда, то есть состава иструктуры активов, то основным крите!рием для выбора фонда по типу являетсяликвидность инвестиционных паев илипредполагаемый срок инвестирования вфонды».

Таким образом, вторым параметром,по которому происходит разделениеПИФов на различные категории, служатприоритет и соотношения активов, кото!рые используют фонды в своей инвести!

ционной деятельности. Елена Касьяноваприводит такие оценки:

«ПИФы делятся на различные катего!рии в зависимости от возможных объек!тов их инвестирования. Правила каждогоПИФа содержат раздел, посвященныйинвестиционной декларации фонда. Внем приводится полный перечень тех ак!тивов, которые могут быть приобретенына средства фонда, и их максимальнаядоля в фонде. Согласно перечню активови их максимальным долям, различаютследующие категории ПИФов.� Фонд облигаций.

Обычно не менее половины активовэтого фонда управляющая компания инве!стирует в корпоративные облигации рос!сийских компаний, государственные об!лигации и облигации субъектов Россий!ской Федерации. Такой тип фонда можнорекомендовать людям, готовым инвести!

ровать свои средства только в рамках кон!сервативных стратегий управления.� Фонд акций.

Как правило, не менее половины ак!тивов такого фонда управляющая компа!ния инвестирует в акции. Такие фондыможно рекомендовать тем, кто готов ин!вестировать свои средства на длитель!ный срок. Следует учитывать, что рынокакций подвержен частым и заметным ко!лебаниям цен. Стратегия инвестирова!ния в акции относительно рискованна,но и более доходна.� Фонд смешанных инвестиций.

Активы фонда распределены управ!ляющей компанией по широкому кругуакций и облигаций. В данном случае уп!равляющая компания имеет возмож!ность эффективно управлять средствамипайщиков, изменяя пропорции вложе!ний в различные виды активов в зависи!мости от текущей ситуации на рынках ак!ций и облигаций. Благодаря возможнос!ти эффективно управлять средствамипайщиков в рамках инвестиционной дек!ларации, эти фонды показывают сбалан!сированную доходность и стабильностьв периоды резких колебаний на рынкеценных бумаг. Этот тип фонда можно ре!комендовать тем, кто желает максималь!но диверсифицировать свои вложения врамках одного ПИФа.� Индексные фонды.

Активы фонда инвестируются в цен!ные бумаги в пропорции, повторяющейструктуру фондового индекса (напри!мер, согласно структуре Индекса

ММВБ, — это акции 18 наиболее ликвид!ных российских эмитентов, допущенныхк обращению на этой бирже. — Прим. ав!тора). Такой тип фонда можно рекомен!довать инвесторам, которые хотят пред!сказуемого результата (в той степени, вкакой вообще предсказуем рынок цен!ных бумаг), — то есть тем, кто желает ин!вестировать в российский рынок акций«в целом» и согласен на «пассивное» уп!равление активами со стороны управля!ющей компании. Так, инвестирование виндекс ММВБ обеспечивает доходность,сравнимую с ростом рынка акций. При!мером такого фонда может служить«Биржевая площадь — Индекс ММВБ»под управлением УК Банка Москвы.

В любом случае, следует помнить, чтокатегория ПИФа влияет, но не определя!ет потенциальный риск и возможную до!ходность фонда».

Для этой группы наиболее распро!страненных паевых инвестиционныхфондов заместитель генерального ди!ректора Управляющей компании «Моно!мах» Юрий Поройков предлагает рей!тинг, учитывающий степень их потенци!альной доходности и риск вложений вних: «ПИФы той категории, в которойимущество размещается в обычные ин!струменты фондового рынка, я бы распо!ложил в следующем порядке:� фонды облигаций;� фонды смешанных инвестиций;� фонды акций;� индексные фонды.

В соответствии с приведенным поряд!ком увеличиваются потенциальная до!ходность и риск вложений в инвестици!онные паи. Плюсы и минусы для каждогоинвестора будут свои, в зависимости отжелаемой доходности и возможного ри!ска. Эти категории фондов достаточнораспространены на рынке и доступныпрактически любым категориям частныхинвесторов. Я бы рекомендовал выби!рать ПИФы из этих категорий. При этомвсегда надо помнить о желательностидиверсификации».

ВыбираемПонятно, что от такого обилия воз!

можных вариантов, каждый из которыхимеет свои плюсы и минусы, у неопытно!го инвестора может окончательно закру!житься голова. И ладно, если он жесткоограничен в средствах, — выбор ПИФа втаком случае представляется делом бо!лее простым. А если свободных денеж!ных средств все!таки вполне достаточно?

Начальник управления клиентскогообслуживания и консультирования Уп!равляющей компании «НИКойл» ОльгаСаморукова советует действовать следу!ющим образом: «Со стороны клиентовнаблюдается четкая тенденция: если че!ловек располагает суммой большей, чемнеобходимо для инвестиций в одинфонд, диверсификация идет по фондамс разной стратегией. Особенно это прису!ще клиентам, мало знающим работуфондового рынка и желающим подстра!ховаться от рисков своих инвестиций.

Что касается «продвинутых» клиентов,то они заранее выбирают интересный, сих точки зрения, фонд и инвестируют всюсумму именно в него, не распыляясь наостальные.

Поэтому разговор о выборе стратегииинвестиций — сугубо индивидуальный, взависимости от суммы вложений, пери!ода времени, в течение которого клиентнамерен держать свои средства в паевыхфондах, а также подчас характера чело!века и желания рисковать в надежде набольший доход».

Надо сказать, что речь выше шла о на!иболее распространенных и востребо!ванных отечественными инвесторами ти!пах паевых инвестиционных фондов. Но,

ПАЕВЫЕ ФОНДЫ | ФИНАНСЫ

ИЮНЬ!ИЮЛЬ 2004 | #12 | БИЗНЕС!ЖУРНАЛ 67

Если инвестор располагает большей, чем необходимо,суммой, диверсификация осуществляется по фондам с разной стратегией. Такой подход типичен для «пайщиков», слабо представляющих себе работуфондового рынка и желающих подстраховаться

�Прежде чем покушаться на свой кусок

пирога паевого инвестиционного фонда,

следует сделать правильный выбор

и определиться с типом ПИФа. Здесь ведь,

как в кулинарии, — на вкус товарищей нет.

кроме них, существует еще несколько ка�тегорий ПИФов, которые, в силу опреде�ленных причин, не могут в настоящий мо�мент конкурировать с ними по степенипривлекательности для среднестатисти�ческого инвестора. К ним следует отнести:� Фонды денежного рынка.

Инвестирование в таких фондах про�исходит в национальную и иностраннуювалюту. Наряду с фондами облигаций,могут считаться одними из самых кон�сервативных, то есть наименее доход�ных, но, в то же время, и наименее рис�ковых.� Фонды фондов.

Инвестирование осуществляется, в ос�новном, в паи других инвестиционныхфондов; по правилам, их объем долженпревышать 50% всех активов фондафондов. Как замечает заместитель гене�рального директора Управляющей ком�пании «Мономах» Юрий Поройков, «яв�ным плюсом этой категории является какбы дополнительная диверсификация поуправляющим конечными активами; притом сверхдоходности я бы от ПИФов этойкатегории не ждал — они, скорее, для до�статочно консервативного инвестора».� Венчурные фонды.

В связи с тем, что венчурные инвести�ции осуществляются, в основном, в целе�вые высокорисковые проекты, существу�ют они только в виде закрытых фондов.Основную часть их активов составляютдоли в уставных капиталах компаний идолговые ценные бумаги, не обращаю�щиеся на биржевом рынке. При этом вперспективе (при удачном раскладе) оттаких вложений можно ожидать извле�чения очень большой прибыли.� Фонды недвижимости.

Так же, как и в предыдущем случае, су�ществуют только в виде закрытых фон�дов. В состав портфеля фондов недвижи�мости входят доли строительных, ипотеч�ных и других компаний, специализирую�щихся на работе с недвижимостью, а так�же собственно недвижимое имущество.Юрий Поройков отмечает: «В настоящеевремя практически все фонды недвижи�мости рассчитаны на корпоративного ин�вестора, хотя на рынке делаются попыткипривлечь в них и массового инвестора —путем вторичного обращения паев. Необ�ходимо отметить повышенный риск этойкатегории фондов в связи с неоднознач�ностью ее налогообложения».

Но, в отличие от инвестиций в венчур�ные фонды, вложения в них являются со�всем не такими рисковыми (хотя потен�циально и менее доходными). Доход отдеятельности фондов недвижимостиобещает быть стабильным и предсказуе�мым, особенно в условиях интенсивногоразвития бизнеса.

Как уже говорилось, вышеперечис�ленные категории фондов пока не полу�чили широкого распространения в Рос�сии. Тем не менее, они заслуживают того,

чтобы быть упомянутыми, — кто знает,как дальше будет складываться судьбаПИФов в нашей непредсказуемой стра�не, и не составит ли со временем одна изэтих категорий достойную конкуренциютем из них, кто уже наиболее востребо�ван инвесторами в настоящее время.

И последнее, что должен сделать ин�вестор, решивший вложить свои деньгив ПИФ, — это определить, на какой срокон собирается это сделать. В своих ком�ментариях на эту тему большинство спе�циалистов отмечает: чем рискованнейинвестиционная стратегия фонда, тем наболее длительный срок имеет смыслвкладывать деньги.

Так, Елена Касьянова считает, что «чемдлиннее срок инвестирования — тем нижериск потерь от постоянных колебаний ценна рынке ценных бумаг. В целом, отечест�венный финансовый рынок растет (акциив среднем дорожали почти на 60% каж�дый год в течение последних 9 лет), по�этому инвестирование в ПИФы будет на�верняка доходным при вложении в паине меньше чем на один год».

Такого же мнения придерживается иОльга Саморукова: «Минимальный срокинвестиций для фондов с рискованнойстратегией, размещающих средства кли�ентов в акции российских предпри�ятий, — не менее года. Это срок, в тече�ние которого рынок может развернутьсяв сторону роста, в случае если тенденцияразвития была «медвежьей» (то есть вмомент размещения средств в пае ПИФарынок «падал»)».

Заместитель генерального директораУправляющей компании «Мономах»Юрий Поройков предлагает следующуювременную стратегию инвестирования вПИФы: «Довольно благоприятными (сточки зрения достаточной вероятностибезубыточности инвестиций), на мойвзгляд, являются следующие сроки раз�мещения: � в открытых ПИФах — от 1�го года иболее;� в интервальных ПИФах — на срок 3–5лет;� в закрытых ПИФах инвестор долженбыть готов к инвестициям на весь срокработы фонда.

Наличие надбавок, скидок и комис�сионных при приобретении�погашениии купле�продаже паев увеличивает ми�нимально разумные сроки инвестиций вПИФы.

Категория фонда также влияет насроки вложения в ПИФ. Чем большериск вложений в активы, тем на боль�ший срок инвестирования необходиморассчитывать».

На местахБез сомнения, в центральных регио�

нах потенциальные инвесторы имеютширочайшие возможности по размеще�нию денежных средств в различные ПИ�

Фы. И занятие это, как мы выяснили,весьма и весьма выгодное. Но настольколи оно выгодно и для жителей регионовпериферийных? И вообще — как решает�ся проблема участия в паевых фондахтам, где нет их представительств?

Дмитрий Сачин, генеральный дирек�тор Управляющей компании «ИнтерфинКАПИТАЛ», уверен: «Участие в паевыхинвестиционных фондах инвесторов изцентральных и периферийных регионоводинаково выгодно. Фонды и их услугидоступны сейчас практически всем. Уп�равляющие компании раскрывают ин�формацию о своей деятельности и впрессе, и в сети Интернет. Поэтому каж�дый клиент может посмотреть ее и про�анализировать перед тем, как совершитьсвой выбор. В частности, всю информа�цию о деятельности паевых инвестици�онных фондов, находящихся под управ�лением нашей компании, можно полу�чить по телефонам или на сайте».

Кроме того, купить и продать паи це�лого ряда ПИФов сейчас можно на веду�щих российских биржах — ММВБ и РТС —через любого регионального брокера.Управляющие компании совершенству�ют эти механизмы, заботясь именно о та�ких клиентах».

Ольга Саморукова (Управляющаякомпания «НИКойл») утверждает: «Ин�весторы в периферийных регионах име�ют равные права с клиентами централь�ного региона в возможности контролянад своими инвестициями в паевые фон�ды. Это означает, что они могут запраши�вать информацию о количестве принад�лежащих им паев и отслеживать измене�ния их стоимости, а также направлятьраспоряжения на погашение в случаепринятия такого решения. Возможно, вцентральном регионе клиенту психоло�гически проще, так как он в любой мо�мент может посетить центральный офисуправляющей компании, провести кон�сультацию с «живым» сотрудником кли�ентского отдела, из первых рук узнать оновостях. Иначе говоря — иметь личныйконтакт, который, безусловно, важен. Ре�гиональные клиенты могут пользоватьсяинтернетовскими технологиями плюс об�щаться с сотрудниками УК по телефону, атакже присылать туда письма. Напри�мер, для клиентов УК «НИКойл» органи�зована «горячая» телефонная линия, а наих письменные обращения в обязатель�ном порядке даются ответы».

Что же касается технического решенияпроблемы участия частных инвесторов вПИФах в тех регионах, где нет их пред�ставительств, то, например, у Управляю�щей компании «НИКойл» «есть две схе�мы работы в регионах. Первая — черезпрофессиональных консультантов напервичном рынке, которые осуществля�ют работу с клиентами ПИФов в периодыоткрытия фондов (для интервальныхфондов). Вторая — схема продажи паев

ФИНАНСЫ | ПАЕВЫЕ ФОНДЫ

БИЗНЕС�ЖУРНАЛ | #12 | ИЮНЬ�ИЮЛЬ 200468

на вторичном рынке через сети рознич�ных банков «АВТОБАНК—НИКОЙЛ» и«УРАЛСИБ», которая подразумевает воз�можность для клиента купить паи в пери�оды между интервалами, в любой рабо�чий день в отделении или филиале вы�шеперечисленных банков по всей терри�тории России.

В случае, если в каком�либо регионевсе�таки отсутствует представитель управ�ляющей компании, клиент имеет реаль�ную возможность направить в адрес УК попочте нотариально заверенные докумен�ты на приобретение или погашение инве�стиционных паев, взяв соответствующиеформы документов с сайта компании».

Елена Касьянова (Управляющая ком�пания Банка Москвы): «Паи ПИФов раз�

мещаются как самой УК, так и через аген�тов, имеющих брокерскую лицензию.Например, ПИФы УК Банка Москвы раз�мещаются через десятки отделений и фи�лиалов Банка Москвы в 37 субъектах РФ.Управляющей компании нет необходи�мости открывать свои представительствав регионах при развитой агентской сети.С информацией о местах приема заявокна приобретение и погашение инвести�ционных паев ПИФов под управлениемУК Банка Москвы можно ознакомитьсяпо многоканальному справочному теле�фону Банка Москвы или в Интернете. Тамже приведена вся необходимая инфор�мация о работе с ПИФами.

Есть также вариант приобретения па�ев на бирже, через брокеров, но этот ва�риант достаточно затратен, и вообще не�

прост для неопытных инвесторов. Да ибиржевой рынок паев ПИФов еще нахо�дится в зачаточном состоянии».

Заместитель генерального директораУправляющей компании «Мономах»Юрий Поройков отмечает отличие неко�торых технических особенностей функ�ционирования ПИФов в центральных ре�гионах и на периферии, связанных с воз�награждением при проведении сделок спаями: «Сама структура ПИФа подразу�мевает полное равноправие владельцевинвестиционных паев. Однако возна�граждения УК, агентов и брокеров, взи�маемые за услуги по операциям приоб�ретения�погашения и купли�продажиинвестиционных паев, могут ставить ин�весторов в совершенно разные условия.

Наша компания второй год не взимаетскидок и надбавок при приобретении ипогашении инвестиционных паев нашихфондов непосредственно через УК и со�вместно с партнерами старается снизитьзатраты инвесторов.

Начала действовать продажа инвес�тиционных паев в сибирском регионе че�рез брокерские услуги, предоставляемыебанками; на наш взгляд, это очень пер�спективное направление. В то же времяведутся переговоры с рядом банков посозданию классической агентской сети.

Готовятся изменения в правила фон�дов с приемом заявок по почте. Надеем�ся, что в ближайшее время наши фондыстанут доступны по всей территории Рос�сии — конечно, где есть почта и нотариу�сы. А в июне 2004 года приступила к ра�

боте созданная по инициативе УК «Мо�номах» группа по подготовке процедур�ных документов и регламентов электрон�ного документооборота для согласова�ния с ФСФР. В состав рабочей группы во�шли представители УК «Мономах», Пер�вого специализированного депозитария,Межбанковского процессингового цент�ра электронных документов Faktura.ru иНациональной Лиги Управляющих. Раз�рабатываемые процедуры и регламентыдолжны позволить осуществлять выдачуи погашение инвестиционных паев по�средством Интернета с использованиемэлектронно�цифровой подписи».

В заключение хотелось бы вспомнитьправило, которое обычно помещает ря�дом с информацией о своих паевых ин�вестиционных фондах добросовестнаяуправляющая компания: «ВНИМАНИЕ:управляющая компания не гарантируетдоходность инвестиций в фонд. Вла�дельцы инвестиционных паев несут рискубытков, связанных с изменением ры�ночной стоимости имущества, составля�ющего фонд, и уменьшением стоимостипаев ниже стоимости их приобретения.Результаты деятельности управляющейкомпании в прошлом не являются гаран�тией доходов фонда в будущем. Решениео покупке паев принимается инвесторомсамостоятельно после ознакомления справилами доверительного управленияпаевым инвестиционным фондом, егоинвестиционной декларацией и оценкисоответствующих рисков». Впрочем, раз�говор о ПИФах в прошлом номере жур�нала мы начали как раз с темы рисков.Таковы правила игры. �

ПАЕВЫЕ ФОНДЫ | ФИНАНСЫ

ИЮНЬ�ИЮЛЬ 2004 | #12 | БИЗНЕС�ЖУРНАЛ 69

Итак, все сомнения разрешены: инвестор определился с выбором ПИФа и решил,на какой срок он размещает свои свободные денежные средства. Но теперь не

лишней окажется информация по налогообложению будущих доходов. «При погашении паев инвестор обязан с полученного дохода (с разницы между це$

ной погашения и ценой приобретения паев за вычетом подтвержденных сопутствую$щих расходов) уплатить налог на доход физических лиц, — напоминает Елена Касьяно$ва. — Управляющая компания выступает в качестве налогового агента, исчисляет иуплачивает налог государству от имени инвестора в определенном законодательствомразмере. Для физических лиц (резидентов РФ) этот налог составляет 13%».

То есть, как и в случае банковских вкладов, никаких дополнительных временных ипрочих затрат от инвестора не потребуется. Все налоги за него будут перечислены са$мим ПИФом. Что, конечно же, не может не радовать, учитывая опыт тех людей, кото$рые «имели счастье» хотя бы раз постоять в очереди в налоговой инспекции.

И еще один приятный момент, также подтверждающий тезис о том, что имеет смыслразмещать деньги в ПИФе на достаточно долгий срок: с прироста стоимости пая до мо$мента его погашения налоги не уплачиваются. �

Кто заплатит налоги?

Выбор стратегии инвестиций — сугубо индивидуален и зависит от суммы вложений, периода времени, в течение которого клиент намерен держать свои средствав паевых фондах, а также подчас и характера человека, его желания рисковать в надежде на больший доход

5�дверный Sportback

Компания Audi обнародо�вала первую информацию

о пятидверном хэтчбекеSportback, который продол�жит модельный ряд серии А3.

В соответствии с последни�ми модными течениями «пя�тидверку» оформили иначе,нежели трехдверный автомо�биль, который появился око�ло года назад. Главный ди�зайнер Audi Вальтер де Силь�ва решил и на Sportback’еприменить свою новую«фишку»: перевернутую тра�пецию, зрительно объединя�ющую радиаторную решетку ивоздухозаборник под пере�дним бампером, — так же, какэто сделано у флагманa A8W12 и новой А6.

Основательно переработа�на задняя часть кузова. По�явились новые фонари, а зад�ний свес увеличен на 68 мм,что позволило нарастить объ�ем багажника с 350 до 370 л инемного сместить назад зад�ний диван, благодаря чемустало больше места для ногпассажиров.

Кроме оригинального ди�зайна Sportback может похва�статься новым 2�литровымбензиновым турбодвигателемс непосредственным впрыс�ком топлива мощностью200 л. с. Благодаря турбонад�дуву мотористам удалось до�биться высокой отдачи и од�новременно максимально вы�ровнять линию крутящего мо�мента. Его пик в 280 Нм дости�гается уже при 1 800 об/мин иостается неизменным вплотьдо 5 000 об/мин.

С новым мотором Audi оп�равдывает свое гордое имя —Sportback: в паре с 6�ступен�чатой механической транс�миссией разгон с места до«сотни» занимает 7,1 с, а мак�симальная скорость достигает234 км/ч. Позже этот же дви�гатель появится на «горячей»версии Volkswagen Golf CTI.

Остальная линейка двига�телей, включающая 4 бензи�новых мотора (от 102 до250 л. с.) и 2 турбодизеля (105и 140 л. с.) заимствована ухэтчбека А3. В зависимости откомплектации Sportback мо�жет поставляться с переднимили полным приводом.

В Европе «живой» автомо�биль можно будет найти в са�лонах дилеров уже в июне, аполноценные продажи нач�нутся в начале осени. Россий�ские продажи стартуют ближек зиме. �

Renault идет на мировую

Продажи автомобилей втрех наиболее развитых

регионах — Западной Европе,США и Японии — составляютоколо 80% всего мирового ав�торынка. Между тем доля раз�вивающихся стран постояннорастет, да и нынешние 20% отсуммарного объема продажвсех автомобилей в мире (а этооколо 57 млн. штук) — цифране маленькая. Соответственно,появляется масса желающихвтиснуться в этот сегмент рын�ка. Некоторые автопроизводи�тели (в основном, японцы) ста�раются разрабатывать уни�кальные модели для отдельно

взятых рынков, а европейцы,не скрывая своей любви кунификации и громкимсловам, пытаются стро�ить «всемирные»автомобили. Непрошли мимоидеи созданияподобного авто�мобиля и специа�листы из Renault.

В 1998 году, начав разра�ботку проекта машины длястран «третьего мира» под ко�довым названием Х90, котораяв прессе обычно называлась«автомобилем за 5 000 евро»,французы не придумали ниче�го лучше, чем купить готовоепроизводство Dacia в Румынии.Там выпускались доступныеавтомобильчики, которыепользовались хорошим спро�сом у людей со средним до�статком. Новый автомобиль,построенный с использовани�ем агрегатов седана RenaultSymbol, получил имя Dacia Lo�gan. По словам Луи Швейцера,главы группы Renault, автомо�билисты развивающихся странжалуют наибольшим внима�нием именно седаны.

По внешним габаритам ибольшинству узлов и агрега�тов Logan сопоставим с отече�ственной «десяткой», но отли�чается большей длиной ко�лесной базы, что сулит про�стор на заднем сиденье, аобъем багажника составляетвнушительные 510 л.

Сначала Logan будет про�даваться с двумя видами 8�клапанных двигателей объ�емом 1,4 и 1,6 л мощностьюсоответственно 75 и 90 л. с.

Хотя эти моторы ориентиро�ваны на развивающиеся стра�ны, они соответствуют жест�ким экологическим нормамЕвро�4. В 2005 году линейкамоторов пополнится 65�силь�ным 1,5�литровым турбодизе�лем и 16�клапанным бензино�вым мотором 1,6 л (107 л. с.).

Производство Dacia Loganбудет в первую очередь налаже�но в Румынии, но уже в следую�щем году седан получит пропис�ку в России (под именем RenaultLogan), а также в Марокко, Ира�не и Колумбии. В зависимостиот региона цены на Logan будутначинаться с 7–9 тысяч евро. К2010 году планируется довестимировой объем продаж до 700тысяч машин в год. �

Nissan:три повода для праздника

На пресс�конференции ком�пании Nissan, посвящен�

ной сразу трем важным пово�дам, руководство Nissan MotorEurope заявило: в 2004 году нароссийском рынке планируетсяреализовать более 25 тысяч ав�томобилей, в то время как поитогам 2003 года у нас в странебыло реализовано лишь 9 470машин. То есть рост продаждолжен составить более 150%.

При этом, несмотря на се�рьезные планы экспансии нароссийский рынок, создаватьсобственное производство вРоссии Nissan пока не наме�рен. Не рассматривается дажевозможность задействован�ния производственных пло�щадей партнера по альянсу —Renault, который уже в 2005году планирует начать сборкумодели Logan на заводе «Ав�тоФрамос» в Москве.

В то же время руководителиNissan подчеркнули важностьроссийского рынка для компа�нии и заявили, что «люксовый»брэнд Infiniti, который покаофициально представлен толь�ко в США и Канаде, появится вРоссии раньше, чем в других

АВТО | МОЗАИКА


�Audi Sportback

�Dacia Logan

европейских странах. Однакоточная дата держится в секрете;известно лишь, что это должнопроизойти в период с 2005 до2007 год — пока будет действо�вать план развития компании,который получил имя Vallue Up(«повышая ценность»).

Кроме того, в ближайшеевремя на российский рынокпланируется вывести сразу триновых модели Nissan, которыезаймут новые рыночные ни�ши. Это спорт�купе 350Z, пол�норазмерный внедорожникPathfinder и «паркетник»Murano.

А что же это за три повода,что упомянуты в заголовке,спросит внимательный чита�тель? Это три знаменательных

события, которые случилисьили вот�вот случатся в жизниNissan. Во�первых, это 70�летиеNissan Motor, во�вторых, 90�летиe с момента выпуска пер�вого автомобиля DAT, которыйявился прообразом всех «Ни�санов», а в�третьих — начало с 1января коммерческой деятель�ности компании Nissan MotorRUS, которая возьмет на себяфункции генерального импор�тера всех автомобилей Nissan,а в перспективе и Infiniti. �

Конструктивный кабриолет

10июня был дан офици�альный старт продажам

в России хэтчбеко�кабриолетаCitroёn C3 Pluriel. Взяв за основу

платформу популярного хэтч�бека С3, дизайнеры и проекти�ровщики превратили машину всвоего рода конструктор Lego,который собирается и разбира�ется абсолютно без дополни�тельных инструментов — требу�ются только руки и немногосмекалки.

Итак, перед нами простой свиду трехдверный хэтчбек с ма�терчатым верхом — в Европе та�ких много. Поворачиваем пере�ключатель на потолочной консо�ли, и ткань послушно смещаетсяпо направляющим к заднемустеклу, открывая нам небо. Ещеодно прикосновение к переклю�чателю — и тент уже заехал назаднее стекло, полностью егоперегородив. Нет, так ездить

нельзя. Останавливаюсь, выхо�жу из машины, в два приемапрячу «сэндвич» из стекла и тка�ни в багажник, а оттуда достаюпластиковую крышку, котораязакроет образовавшуюся дырунад багажным отсеком. И я ужев настоящем кабриолете. Воттолько незадача: дверей у ма�шины всего две, а посадочныхмест — четыре, забираться назаднеудобно. Сказано — сделано:еще минута — и боковые дуги,еще недавно образовывающиекаркас крыши, сняты и оставле�ны в гараже (к сожалению, раз�местить их в машине никак неудастся, хотя они выполнены из

алюминия и весят всегопо 11 кг). Теперь за�

прыгивать на зад�ние сиденьяможно прямочерез борт,как в настоя�щем «спайде�ре». Все этобуквально за

несколько минут (и… за некото�рую сумму — в единой европей�ской валюте).

В базовой комплектации Ci�troёn C3 Pluriel с 75�сильнымдвигателем объемом 1,4 л и ме�ханической КПП стоит 15 600евро, что примерно на 3 600 ев�ро дороже обычного закрытого5�дверного С3 в схожей ком�плектации. Цены на 110�силь�ную версию с мотором 1,6 и ро�ботизированной коробкой Sen�sodrive начинаются с отметки17 200 евро.

Что, дороговато? А вы по�смотрите, сколько стоят конку�ренты! Кто еще предложит от�крытый 4�местный автомобильза такие деньги, да еще и такойкрасивый, как Pluriel?

Еще не созрели? Тогда даюпоследнюю наводку: посколькуPluriel ориентирован на покупа�телей, ведущих активный образжизни, его клиренс немногоувеличен — на наших дорогахэто окажется весьма кстати. �

МОЗАИКА | АВТО

71

На мотор�шоу в Китае, которое открылось 7 июня, компанияFord представила концепт�кар Focus, являющийся практически

полной копией серийного седана «Фокус». На церемонии открытия выставки глава Ford Motor Company в

Азии, Африке и Океании Марк Шульц заявил, что, проводя мировуюпремьеру своего «бестселлера» в Китае, концерн хочет подчеркнутьважность быстро растущего азиатского рынка и серьезные планыпо его завоеванию.

Никаких технических подробностей касательно нового «Фокуса»пока не сообщается, хотя особых новинок, кроме дизайна салона, внем и не осталось. Ведь на том же самом шасси уже построены ипродаются Mazda 3, Volvo S40 и компактвэн Ford Focus C�MAX.

Дата европейской премьеры нового «Фокуса» пока не разглаша�ется, но можно предположить, что она состоится в начале осени наавтосалоне во Франкфурте (тогда же, наверное, будет и мироваяпремьера хэтчбека Focus), а ближе к зиме модельбудет запущена в серийное производство.Причем, по словам главы российскогопредставительства Ford Хен�рика Нензена, на заво�де Ford во Всеволож�ске производствонового «Фокуса» нач�нется одновременнос Европой. �

Китайский Focus


�Infiniti FX45

�Citroёn C3 Pluriel�

Понимая это, конструкторы OpelAstra постарались сделать автомо�биль ярким и запоминающимся.

Платформа осталась прежней, хотя и про�изведены некоторые доработки. Это весь�ма удачная платформа, а по длине колес�ной базы она едва ли не самая большая вгольф�классе.

Предыдущая «Астра» мне очень нрави�лась своими ездовыми характеристикамии удачным сочетанием цены и качества, новнешний вид немного «подкачал». Первыепару лет она выглядела свежо, а потом ста�ла проигрывать на фоне конкурентов. Ма�шину стали покупать в основном взрос�лые, практичные люди, которым важен нестолько внешний вид, сколько комфорт, втом числе размер багажника и удобствопосадки сзади.

Но вот беда, в Европе остается всеменьше и меньше немолодых людей, ко�торые покупают машины гольф�класса.Как правило, с возрастом люди успеваютобзавестись некоторым состоянием и спо�собны позволить себе более дорогой авто�мобиль. «Астре» срочно требовался «курсомоложения», чтобы на нее обратила вни�мание молодежь, которая обычно и поку�пает машины гольф�класса. Для того, что�бы машина успешно продавалась, онадолжна броско выглядеть. Пример RenaultMegane�II, который в 2003 году стал са�мым продаваемым автомобилем в Евро�пе, еще раз подтвердил эту истину.

Создатели «Астры» точно уловили со�временные тенденции. Практически безизменений сохранив платформу, они раз�работали полностью новый кузов, кото�рый по оригинальности готов соперни�чать с самыми яркими французскими ав�томобилями, при этом узнаваемость мар�ки сохранена. Например, передний бам�пер словно заимствован у «старшей сест�ры» Vectra GTR, а глядя в профиль, можнонайти схожие элементы с представитель�ским хэтчбеком Signum. В остальном жеAstra излучает жизнерадостность и спор�тивность. И подозреваю, что через парулет она не потеряет этой оригинальности ибудет еще долго радовать своего будуще�го владельца.

Не секрет, что над внешним обликоммашины и ее интерьером работают разныедизайнеры и именно поэтому очень часто

внешне красивый автомобиль получаетсяскучным в салоне или наоборот. А иногдаслучается и так, что и снаружи и внутри ма�шина выглядит здорово, но экстерьер иинтерьер абсолютно не сочетаются междусобой. Astra не из их числа. Ребро, рассе�кающее пополам капот, продолжается напередней панели, а затем переходит нацентральную консоль и спускается вниз кнакладке между сиденьями. (Жаль, чтоэтого ребра нет на заднем сиденье илитоннеле пола, но тогда стиль вошел бы впротиворечие с удобством и комфортом,чего допустить на семейном автомобиленикак нельзя. Такие изыски могут позво�лить себе только проектировщики спорт�купе и кабриолетов). Выходя из салона,

АВТО | ТЕСТ�ДРАЙВ


Новая звезда Игорь Сирин

Большинство покупателей выбирает автомобиль в первую очередь по его внешнему виду.Чтобы заглянуть в дилерский центр и посидеть в салоне новенькой машинки, нужновремя, а уж о том, чтобы взять приглянувшуюся модель на тест�драйв, еще пару лет назадне приходилось и мечтать. Такая возможность появилась совсем недавно, да и то пока не все автосалоны ее предоставляют.

�Спереди Opel Astra сильно напоминает

«старшую сестру» Vectra. Кажется,

что передние бамперы у них одинаковые,

зато фары у «Астры» имеют более

классические формы.

продольное ребро находит свое продол�жение на крышке багажника и заднембампере.

Не знаю почему, но интерьер «Астры»провоцировал меня на активное вожде�ние. Может, дело в том, что наконец�такинаступило лето и хочется побыстрее сде�лать все дела и вырваться за город побли�же к природе и воде, а возможно, что этообщий «положительный спортивный за�ряд», который несет в себе «Астра». Не�смотря на жару, которая стояла в Москве вдни теста, я включал кондиционер толькостоя в пробках. Едва вырвавшись на сво�боду, я просто открывал настежь окна ивпускал лето в машину, наслаждаясь вет�ром и скоростью.

Когда я расположился на водительcкомкресле, мне показалось, что в машинеочень тесно — похожее ощущение испыты�ваешь, садясь в спорт�кар. Но ощущениеоказалось субъективным. Все дело в высо�кой оконной линии, массивных переднихстойках и немного «наплывающей» сверхукрыши. Стоит посидеть в «Астре» несколь�ко минут — и понимаешь, что места здесьвполне достаточно почти во всех направ�лениях. Беда вот в чем: руль и передниесиденья смещены к центральной оси ма�шины, поэтому даже не с самым крупнымпопутчиком периодически сталкиваешьсялоктями, а если спереди усядутся двоекрупных мужчин, то постоянное «чувстволоктя» им обеспечено.

Небольшой пухленький руль сам ло�жится в руки, и выпускать его уже не хочет�ся ни на секунду. Плотно собранные при�боры несут только самую необходимуюинформацию о скорости, оборотах двига�теля и запасе топлива (указатель темпера�туры двигателя не предусмотрен) и отлич�но видны даже сквозь маленький руль. Всетри шкалы обведены хромированнымиколечками и прикрыты раздельными стек�лами. На каждом из стекол скапливаетсяизрядное количество пыли, но за красоту,

ТЕСТ�ДРАЙВ | АВТО


Пока Opel Astra нового поколения производится только с кузо�вом 5�дверный хэтчбек. Как показывает статистика европей�

ских продаж, именно такой тип пользуется наибольшей популярно�стью в гольф�классе. Через несколько месяцев начнется производ�ство модификации с кузовом универсал, а ближе к концу года бу�дет представлен 3�дверный хэтчбек, который должен быть болеединамичным и спортивным. Производство седанов нового поколе�ния не планируется, они в основном продавались на рынках разви�вающихся стран, где предполагается продолжить производство ма�шин предыдущего поколения. Не станет исключением и Россия: намощностях СП «GM�АвтоВАЗ» уже этой осенью планируется начатьсборку таких седанов, которые получат имя Chevrolet Viva и будутпродаваться через дилерскую сеть СП, которая сейчас реализует«Нивы».

Новая Astra поставляется с тремя бензиновыми двигателями,которые устанавливались и на машину старого поколения. Базо�вый — 1,4 л (90 л. с.) агрегируется только с 5�ступенчатой механи�ческой коробкой передач. 103�сильный 1,6�литровый двигательпредлагается с механической трансмиссией или трансмиссиейEasytronic, позволяющей переключать передачи в автоматическомрежиме. Старшая модель с двигателем 1,8 литра (125 л. с.) можетоснащаться механической КПП или традиционным «автоматом».

Цены на Opel Astra начинаются с отметки 16 490 долларов. Заэту цену продается автомобиль 1,4 л в комплектации Essentia, кото�рая включает 4 подушки безопасности, АБС с break assist и противо�буксовочной системой, электропривод зеркал и передних стекло�подъемников, центральный замок с дистанционным управлением.Комплектация Enjoy отличается окрашенными зеркалами и дверны�ми ручками, 16�дюймовыми колесами и улучшенной отделкой сало�на и обойдется дороже на 700 долларов. Версия Cosmo (легко�сплавные колеса, отделка хромом и матовым алюминием, электро�хромное зеркало, датчик дождя, кожаная отделка руля и спортивныепередние сиденья) увеличивает цену на 1 100. Astra в топовых ком�плектациях Sport и Elegance стоит одинаково: до 21 990 за машинус двигателем 1,8 л и «автоматом». Однако набор опций совершенноразный, версия Elegance предполагает велюровую отделку салона ивставки под дерево, а тех, кто выберет Sport, ждет система стабили�зации ESP plus и переключатель SportSwitch, который изменяет ра�боту систем управления двигателем и электроусилителем руля. Уста�новка кондиционера обойдется еще в 1 305 долларов.

«Астра» с двигателем 1,6 л стоит ровно на 1 000 долларов доро�же версии 1,4. За трансмиссию Easytronic придется доплатить еще500 долларов. Цены на 125�сильную модификацию начинаются сотметки 19 190 (Enjoy), «автомат» обойдется еще в 1 500. �

Детали

�Сзади «Астра» напоминает одновременно

Peugeot 307 и уменьшенный в размерах

Opel Signum. Самый оригинальный

элемент — грань, проходящая через капот,

салон и крышку багажника.

Условия кредита Межпробанка Opel AstraСтоимость $20 650,00

Первоначальный взнос $4 130,00Сумма ежемесячного платежа,

36 мес. $549,00

Страховка 9,99%Комиссия банка Нет

�Благодаря большому вырезу на боковых

дверях садиться на заднее сиденье очень

удобно, да и обзор хорош. А вот крышка

багажника неудачной формы — красивые

задние фонари уменьшили дверной проем.

АВТО | ТЕСТ�ДРАЙВ

�Хромированные ободки циферблатов

на панели приборов — это прерогатива

комплектации Enjoy, но даже без них

приборы отлично читаются и хорошо видны

сквозь руль небольшого диаметра.

�Двойные уплотнители на дверях защищают

салон от шума и дорожной пыли, к тому же

так исключается вероятность загрязнения

порогов кузова, о которые часто пачкаются

брюки и полы длинной одежды.

74 БИЗНЕС�ЖУРНАЛ | #13–14 | ИЮЛЬ 2004

как известно, надо платить и цена в дан�ном случае — это упаковка спиртовых сал�феток для монитора, они справляются слюбой пылью и не оставляют разводов.Здорово, что конструкторы решились от�клониться на полшага в сторону от своеготрадиционного желтого цвета подсветкиприборов и сделали тонкие стрелки ярко�красными — с ними приборы смотрятся на�много интереснее. Причем шкалы подсве�чиваются постоянно, а стрелки вспыхиваюттолько при включении габаритных огней.

Пластик на передней панели словнозаимствован у более престижной «Век�тры», он мягкий на ощупь и приятно вы�глядит, создавая впечатление дорогогоавтомобиля. Дефлекторы на центральнойконсоли напомнили мне забрало шлемасредневекового рыцаря. Ниже располо�жены магнитола и блок управления мик�роклиматом, которые также словно ско�пированы из «Вектры».

По запасу пространства в салоне «Аст�ра» ничуть не изменилась и осталась такойже просторной, как и была. На заднем си�денье двоим будет вполне вольготно, да и

третий будет не сильно обижен, хотя ши�рина машины не очень велика.

Желая избавиться от массивной заднейстойки, конструкторы вырезали значи�тельную ее часть в пользу задней двери.Благодаря этому не только машина приоб�рела более оригинальный силуэт, но исильно облегчилась посадка назад. Да ипассажиры теперь не будут жаловаться,что им неудобно смотреть по сторонам.

Объем багажника не изменился — 380литров. Именно таким он и должен быть вхэтчбеке гольф�класса.

Поведение «Астры» на дороге показа�лось мне вполне удачным. Машина быст�ро реагирует на любые движения руля, хо�тя плавность хода могла бы быть и повы�ше. Может быть, это результат адаптации кроссийским условиям эксплуатации, а воз�можно, недостаток нового автомобиля,который со временем сгладится. Новыйэлектрогидравлический усилитель рулятакже оставил только положительные впе�чатления. На высокой скорости реактивноеусилие в околонулевой зоне избавляет отвозможных отклонений, а при парковкеруль легкий, несмотря на широченные ши�ны, которыми автомобиль комплектуетсяна заводе. Цель установки широких колесясна — с ними машина лучше «держится задорогу» и меньше заметны мелкие неров�ности. Но у широких низкопрофильных

шин есть и свои недостатки. В первую оче�редь, автомобиль становится очень чув�ствительным к колеям на дорожном по�лотне, которые есть практически на всехмагистралях Москвы. Кроме того, 16�дюй�мовые покрышки еще и достаточно доро�ги, а ведь в российских условиях априорипридется приобретать еще и второй ком�плект, для зимы.

Звукоизоляция кузова хорошо справля�ется с шумами и до 140 км/ч в салоне мож�но разговаривать не повышая голоса — нотолько на гладком асфальте. Стоит въехатьна шершавое покрытие, как салон напол�няется гулом, который перекрывает все ос�тальные шумы уже на скорости 120 км/ч.Возможно, это также связано с большойшириной шин. От шума не спасают дажедвойные уплотнители на дверях, входя�щие в так называемый «пакет для плохихдорог». Правда, благодаря им пороги ку�зова всегда остаются чистыми.

Ну и пусть злые языки говорят, что лю�бой автомобиль рано или поздно становит�ся «Опелем». Что в этом плохого? Если бывсе машины в будущем становились похо�жи на новую «Астру», то, думаю, владельцымногих из них серьезно выиграли. Ведь со�хранив просторный салон и хорошие ездо�вые характеристики, Astra получила яркуюи выразительную внешность, которая спо�собна привлечь молодых покупателей. �

ТЕСТ�ДРАЙВ | АВТО


Volkswagen Golf V

Golf сильнейший противник «Астры»на все времена. Причем сейчас

противостояние вступило в новую фазу:весной был представлен Golf пятого по�коления, а 2 месяца спустя — новая «Ас�тра». Как и предполагалось, в схожихкомплектациях Opel оказывается дешев�ле Volkswagen на 3–4 тысячи долларов,что объясняется различным статусом ма�рок. Минимальная цена Golf V с мотором1,6 литра (102 л. с.) — 19 630 долларов.Наряду с бензиновыми двигателямипредлагаются дизельные. �

Peugeot 307

Некогда блиставшая самобытнаявнешность 307�го «Пежо» сейчас

уже меркнет на фоне последних автоно�винок. Между тем один из самых про�сторных в классе салон остался. Крометрех� и пятидверных хэтчбеков 307�й по�ставляется с кузовом универсал со стек�лянной или стальной крышей, а также скузовом купе�кабриолет. Самая доступ�ная модель с 75�сильным двигателемобъемом 1,4 литра обойдется в 15 200долларов. Версия с двигателем 1,6 литра(110 л. с.) стоит от 16 500 долларов. �

Toyota Corolla

Corolla не обладает столь вырази�тельной внешностью, как Opel или

Peugeot, что совершенно не мешает ейзавоевывать сердца и кошельки покупа�телей. Цены на седаны турецкой сборкиначинаются с отметки 15 400 долла�ров — столько стоит машина с двигате�лем 1,4 литра мощностью 95 л. с. Моди�фикация с мотором 1,6 л (108 л. с.) стоитот 17 900 долларов. 5�дверные хэтчбеки,поставляемые из Англии, стоят от 17 200долларов. За версию с мотором 1,6 лит�ра придется доплатить еще 1 000. �

Конкуренты

�Верхняя часть панели приборов

выполнена из мягкого, приятного на ощупь

пластика, а воздуховоды на центральной

консоли напоминают забрало готового

к бою средневекового рыцаря.

Условия кредита Межпробанка Peugeot 307Стоимость $15 200,00

Первоначальный взнос $0,00Сумма ежемесячного платежа,

36 мес. $483,00


Условия кредита Межпробанка VolkswagenGolf V

Стоимость $20 000,00Первоначальный взнос $4 000,00

Сумма ежемесячного платежа,36 мес. $531,00


Условия кредита Межпробанка ToyotaCorolla

Стоимость $15 400,00Первоначальный взнос $3 080,00

Сумма ежемесячного платежа,36 мес. $409,00



СРЕДА ОБИТАНИЯ | УМНЫЙ ДОМ

Продаетсяумный дом

Сергей Баричев

Вмировой экономике существует целая отрасль бытовойавтоматики — home automation. Ее годовой оборот дости�гает 2–3 миллиардов долларов. Если до конца 1990�х уст�

ройства для бытовой автоматизации выпускали компании изсмежных отраслей (бытовая техника, промышленная автомати�ка, системы безопасности и обеспечения жизнедеятельности), тосейчас сформировался круг компаний, которые специализиру�ются только на бытовой автоматизации. Неслучайно в развитыхстранах многие элементы «умного дома» (газоанализаторы, уст�ройства аварийного отключения подачи воды, автоматическийполив газона) уже встраиваются на этапе строительства или ре�монта дома и не считаются экзотикой. Как и на многих другихрынках, к месту оказалось участие китайских фирм, наладившихмассовый выпуск различных устройств, благодаря чему цены су�щественно снизились.

Обычно, когда говорят об «умном доме», особенно в средеИТ�специалистов, обязательно вспоминают богатейшего челове�ка планеты — Билла Гейтса. Американский миллиардер не пожа�лел средств для того, чтобы расписать в СМИ устройство соб�ственного дома (его же он скромно описал в одной из своихкниг), прообраза жилья будущего.

Приходит гость. Он прикрепляет к костюму специальный зна�чок, по которому дом «узнает» гостя и включает по ходу его дви�жения свет, показывает ему любимые картины и запускает люби�мую музыку. Стены «умеют» слушать команды и подсказываютвсякую ерунду (все это хорошо показано в фильме «Антитрест»,где абсолютно похожий на Билла персонаж, демонстрируя преле�сти своего дома, говорит, что у самого Гейтса все поскромнее).

Вот мы и подобрались к третьему аспекту жилья, который от�сутствовал в каменных пещерах (помимо комфортности и без�опасности), но уже вовсю заметен в древних дворцах. Это то, чтов умных статьях называется престижностью и роскошью, а на про�стом языке называется короче: понты. Которые, как известно, до�роже денег. «Умный дом» не исключение, его отдельные элемен�ты служат не только ради комфорта и безопасности, но и простодля того, чтобы удивить гостей, ну и свое самолюбие потешить.

Но, конечно, «умный дом» не так дорог, как подсобное хозяй�ство супермиллиардера. Потому что даже богатые люди обычносмотрят на мир утилитарно — полезно это или нет (иначе, вообщеговоря, трудно и разбогатеть). Крепнущему же российскомусреднему классу вполне по карману такие полезные вещи, как ав�томатическое включение света, кормушка, которая позаботится освоевременной выдаче корма домашним животным в отсутствиехозяина, недремлющий сторож, который сообщит отсутствующе�му хозяину об опасной ситуации в его жилье.

Наш обзор состоит из двух частей. Первая рассказывает о спо�собах построения домашних компьютерных сетей. Это нервная си�стема «умного дома». Впрочем, вторая часть обзора, как ни стран�но, оспаривает этот тезис. Оказывается, в «умном доме» можнообойтись и без компьютеров. Комбинированием простых датчи�ков и исполнительных устройств (которые могут обмениваться си�гналами даже по обычной электрической проводке) можно созда�вать полезные и приятные схемы управления. Хотя для комплекс�ной системы не помешает центральный контроллер с сенсорнымдисплеем типа Leopard II. Но это, как говорится, на любителя. Что�бы дальше не пересказывать суть материалов обзора, остановим�ся на несколько другом аспекте этой увлекательной темы.

Хотя наша «Среда обитания» (в отличие от других материалов,адресованных бизнесменам) обычно нацелена на конечного по�требителя, каждая публикация — это и обращение к предприни�мателям. Несмотря на большие преимущества, которые несут всебе высокие технологии в домашнем хозяйстве, рынок этот ещеслабо развит. Даже не во всех крупных российских городах мож�но найти элементы «умного дома», о которых мы сейчас расска�жем. Впрочем, это отчасти компенсируется возможностью зака�зать товар по почте в столичных фирмах.

И причина недооцененности возможностей по автоматизациижилья не только в относительно высокой стоимости ее элементовили в недостаточной рекламе и популяризации соответствующихтехнологий. Просто «умный дом» надо уметь продавать. Эта тен�денция сегодня заметна в секторе «элитного» жилья, когда строи�тельные компании в рекламе делают упор на использование вы�соких технологий в жилье, априорного подключения к Интернетуи домашней компьютерной сети, систем безопасности и жизнео�беспечения.

Но, как это часто бывает с покупателями сложного товара, лю�ди просто не знают, чего именно они хотят. И здесь приходит напомощь «пакетизация» — упаковка всего многообразия возмож�ностей в обозримый ряд предложений с узнаваемыми названия�ми типа «Эконом», «Бизнес», «Люкс» и внятно названными цена�ми. Вот это клиенты любят, особенно когда есть возможность вслучае чего доплатить и к своему «Эконому» прикрутить впослед�ствии нечто, что дотянет его практически до «Люкса». И такая об�ласть как «умный дом», как нельзя лучше подходит для такого ме�тода продаж.

Предлагаемый обзор не претендует на всеохватность. Тем неменее, даже изложенные идеи можно реализовать не только всобственном доме, но и, грамотно «пакетизировав» их, предло�жить потребителям в своем регионе: или самостоятельно, или втандеме со строительными и ремонтными предприятиями. �


УМНЫЙ ДОМ | СРЕДА ОБИТАНИЯ

На этот раз в рубрике «Среда обитания» мырасскажем о такой интересной вещи, как «умный дом». Сам термин достаточнорасплывчат, поэтому позволим себе привестинашу собственную трактовку: «умный дом» —это дом (квартира или коттедж — неважно), вкотором высокие технологии повышаюткомфорт и безопасность. Именно ради этихдвух человеческих потребностей люди сначалаприобретают жилье, потом ремонтируют,модернизируют, продают, меняют, доплачиваюти снова приобретают.

Сколько стоит «умный дом»? (Примерный расчет для 3�комнатной квартиры)Статья расходов Стоимость

Датчик движения (коридор, общественные зоны), 2 шт. 70 долл.Одноканальный таймер для кухонной техники, 1 шт. 10 долл.

Многоканальный таймер для бытовой техники 25 долл.Система дистанционного управления жалюзи, 1 шт. 250 долл.

Универсальный пульт (без сенсорного экрана), 1 шт. 20 долл.Телефонный контроллер с датчиками сигнализации 150 долл.

Переходники для «умных ламп», (4 шт.) 40 долл.Умный выключатель для освещения (на 4 канала, в одну комнату) 15 долл.

Система аварийного отключения воды и газа (датчик, газоанализитор, электроклапаны) 200 долл.Домашняя компьютерная сеть с подключением к Интернету (без стоимости компьютеров) 80 долл.

Медиа�сервер (встраиваемый компьютер с сенсорным экраном 19 дюймов) 1 300 долл.Веб�камеры наблюдения, 3 шт. 60 долл.

ИТОГО: 2 020 долл.

Это вполне объяснимо, ибо компьютером пользуютсяне реже, чем телевизором: папе хочется поработать,дочке — «початиться», сыну — «пострелять», причем

всем одновременно. А есть еще «недокомпьютерные» устрой�ства: «наладонники», фотоаппараты, карманные плейеры; а вперспективе — стиральные машины, микроволновки и холо�дильники. Все это «околокомпьютерное» хозяйство нуждает�ся в том, чтобы припасть к родной, домашней сети — без неене сможет обойтись никакой «умный дом». Она дает возмож�ности, от которых трудно отказаться:� выход в Интернет с любого компьютера или устройствасети;� использование общего принтера(или входящих в моду многофунк�циональных устройств принтер+сканер+факс);� использование общего медиа�сервера, то есть компьютера, на ко�тором хранятся фотографии, аудио�и видеозаписи в цифровом виде.� сетевые игры (кто хоть раз по�пробует поиграть в компьютернуюигру не с машинным интеллектом, ас живым человеком, — оценит раз�ницу).

Конечно, мы не сможем расска�зать обо всех тонкостях создания ло�кальной сети; приведем обзор лишьнескольких сетевых технологий, ко�торые можно использовать для «ум�ного дома» или небольшого офиса.Благо сейчас есть из чего выбрать, имногие технологии не требуютслишком глубоких познаний.

Локальная сеть EthernetЭта самая старая из ныне здравствующих технологий ло�

кальных сетей создана почти тридцать лет назад. В настоящеевремя существуют три спецификации, различающиеся скоро�стью передачи: «классический» Ethernet (10 Мбит/c), FastEthernet (100 Мбит/c) и Gigabit Ethernet (1 Гбит/c). Каждаяспецификация может быть реализована на разных видах ка�бельного соединения (коаксиальный, волоконно�оптическийкабели, витая пара и др.). К счастью для простых людей, осо�бой проблемы выбора не существует. 100�мегабитныйEthernet на витой паре (точное название: Ethernet 100Base�TX)по соотношению цена/производительность пока вне конку�ренции.

Коротко скажем об особенностях создания сети 100Base�TX. Она создается по схеме «звезда», то есть каждый компью�тер (или иное устройство) подключается к концентратору иликоммутатору. Соответственно, каждый компьютер долженбыть снабжен сетевым адаптером с разъемом RJ�45 (боль�шинство плат имеют маркировку «10/100», что означает под�держку как 10�мегабитных, так и 100�мегабитных сетей). Сто�

ят подобные адаптеры всего 5–10 долларов, причем многиекомпьютеры и ноутбуки уже имеют встроенный разъемEthernet�порта.

В отличие от рассмотренных далее технологий, эта —единственная, которая требует наличия в квартире специ�альной проводки. И проблема не только в том, чтобы про�ложить кабель, но и в том, чтобы определить места дляподключения компьютеров. Если речь идет о новой кварти�ре, в которую еще не вступала нога молдавского гастарбай�тера, то витую пару лучше заложить сразу, вместе с элек�трическими, телефонными и телевизионными проводами(см. снимок внизу). Место для концентратора/коммутатораудобно отвести в коридоре (рядом с дверным звонком,предохранителями и электросчетчиком, возможно предус�мотреть специальную нишу) и оттуда провести кабели вкомнаты.

Есть небольшой и приятный нюанс. Заложенная витая па�ра может использоваться как для нужд компьютерной сети,так и для обычного телефона. Ведь витая пара — это неэкра�нированный кабель (UTP,unshielded twisted pair), cос�тоящий из четырех пар пере�крученных между собойпроводников (перекручива�ние создает необходимую

помехозащищенность и полосу пропускания). Собственно,именно для «телефонных» целей витая пара изначально исуществовала — это уж потом стали думать, как использо�вать ее для локальных сетей. Так вот: 10� и 100�мегабитныесети Ethernet используют только две из четырех пар1. Ос�тальные две могут быть отведены под телефонную провод�ку. Наконец, при разводке в ремонтируемых помещенияхудобно заложить стандартные розетки RJ�45 (их можно объ�единять в колодки с обычными электрическими розетками).Они совместимы с разъемами телефонных аппаратов (RJ�11), то есть в розетку RJ�45 можно включать как сетевой, таки телефонный кабель.

Если штробить стены и врезать розетки не представляет�ся возможным, можно использовать наружную проводкулокальной сети Ethernet — уложить ее внутри или вдольплинтуса и подключать непосредственно к компьютеру. По�дробности о «распайке» проводов Ethernet можно узнать вспециальной литературе, заметим только, что кабели иразъемы создаются без всякой пайки, можно даже обой�



Сеть по�домашнему

Нынче не редкость, когда в одномдомохозяйстве имеется не один

компьютер, а два и больше.

�Хорошая локальная сеть — нервная

система «умного дома», которая может

доставить удовольствие от современных

технологий. Вариантов создания такой

сети более чем достаточно.

1 За исключением малораспространенной технологии 100Base�Т4, использующей все4 пары кабеля третьей категории. Gigabit Ethernet тоже использует все 4 пары.

тись без специальных обжимных клещей (но это неудобно).Другой простой способ — приобрести уже изготовленныекабели витой пары (нарезанные, с разъемами).

Много это или мало: 100�мегабитная сеть Ethernet? Длядома — вполне достаточно. Особенность технологии такова,что реальная скорость передачи данных на порядок мень�ше. Но этого достаточно для относительно быстрой пере�качки файлов (возможны даже просмотр фильмов в фор�мате MPEG4 и прослушивание MP3�файлов с другого ком�пьютера).

Отметим еще одну важную тонкость: для создания сетиEthernet лучше использовать коммутаторы (switch), а неконцентраторы (hub). Внешне они выглядят одинаково: ко�робочки с несколькими разъемами RJ�45 (обычно 8, 16 ит. д). Разница, коротко говоря, в следующем. Коммутаторанализирует исходящий от компьютеров трафик и направ�ляет его только тому, кому он предназначен. Концентраторпросто повторяет любой трафик на все порты. В итоге про�изводительность сети Ethernet на концентраторах сильнозависит от общей загруженности (при превышении порога в

30–40% сеть вообще практически перестает работать).Сеть на коммутаторе свободна от этого недостатка. Раньшеконцентраторы стоили существенно дешевле, чем коммута�торы, поэтому приходилось выбирать: или цена, или про�изводительность. Сейчас оба вида устройств сравнились вцене (8�портовый коммутатор 100Base�TX стоит 20–30 дол�ларов), поэтому главное — чтобы в магазине не подсунули«хаб» вместо коммутатора.

Cтоит сказать и о кабеле. Для 100�мегабитных сетей навитой паре должен использоваться кабель 5�й категории(об этом должна свидетельствовать надпись на нем), удов�летворяющий ряду требований (так, кабель 3�й категорииподходит только для 10�мегабитной сети Ethernet). Цена натакой кабель упала до 8–10 рублей за метр, то есть до ценыобычного электропровода. Все отрезки кабеля должны бытьне более 100 метров — только в этом случае гарантируетсяустойчивая работа сети (впрочем, в небольших сетях отрез�ки могут и превышать 100 метров, но придется эксперимен�тировать). Разумеется, все кабели должны быть цельными,не допускается никаких «скруток».

Технология HomePNAВ отличие от Ethernet эта технология

очень молода — появилась только вконце 1990�х. Разработчики задалисьцелью создать технологию для локаль�ных сетей, использующих существую�щую телефонную проводку2. Казалосьбы, для многих российских квартир этотвопрос не актуален: если нужно, вместо«лапши», уложенной вдоль плинтусов,можно проложить витую пару. Однаковсе чаще случается так, что телефоннаяпроводка в новых квартирах уже упря�



2 Идею использовать имеющуюся проводку (но толькоэлектрическую) реализуют технологии так называемыхсетей PowerLine. Скорость передачи и стоимость обору�дования уже почти оправдывают их использование в до�машних условиях, поэтому отсылаем здесь читателя, на�пример, к неплохому обзору на www.ixbt.com/comm/pwrln�power�net.shtml. Возможно, он найдет этуэкзотическую технологию единственно приемлемой всвоем случае.

�Современные сетевые

устройства для дома и небольшого

офиса компактны и недороги

(на снимке — сетевой адаптер

для HomePNA).

�Технология HomePNA позволяет

быстро смонтировать относительно

производительную домашнюю сеть,

используя существующую телефонную

проводку и сохранив интерьер.

Часто в домашних условиях возникает необходимость соединить всего два компью�тера, но в полноценную сеть. Такая необходимость возникает все в тех же случаях:

перекачать или синхронизировать информацию; выйти в Интернет через другой ком�пьютер; наконец, поиграть. Сделать это можно, как минимум, тремя способами.� С помощью так называемого кроссоверного кабеля витая пара, если у каждого изустройств есть порт Ethernet. Кроссоверный кабель отличается «распайкой» прово�дов, схему которой нетрудно найти в Интернете, а сам кабель можно приобрести вкомпьютерном магазине. Достоинства — низкая стоимость, высокая скорость (до100 Мбит/c для Fast Ethernet), большая длина соединения: до 100 метров (можно да�же чуть больше).� С помощью радиосвязи. Здесь возможны два варианта: использование модулей Wi�Fi или Bluetooth (понятно, что модули должны иметь оба компьютера). Использова�ние Bluetooth удобно для подключения карманных компьютеров и мобильных телефо�нов, хотя максимальный радиус действия и скорость передачи невелики — 10 м (затоне надо никаких разрешений и согласований) и 700 Кбит/c соответственно. � С помощью обычного USB�кабеля, тем более что USB�порты ныне есть почти в каж�дом компьютере. Правда, сам кабель для прямого соединения двух компьютеров при�дется приобрести за отдельную плату. Зато при использовании USB 2.0 можно добить�ся перекачки информации со скоростью 480 Мбит/c на расстояние до 5 метров. �

Сеть на двоих

тана в стены и о ее существовании гово рят лишь аккуратные розетки. Вот тутдостижения заморских инженеров (тех нология была впервые предложена не большой компанией Tut Systems, но за тем был создан консорциум HomePNA,который поддержали титаны индуст рии) не кажутся надуманными.

Технология HomePNA используетвысокочастотную часть спектра (и, кслову, совместима с технологией Ether net). Ведь даже обычная «лапша» (не витая медная пара для телефонной про водки) способна пропускать сигналы внесколько мегагерц — правда, на не большие расстояния. Впрочем, для до машней сети много и не надо. HomePNAгарантирует устойчивую работу сетипри общей длине внутренней разводкидо 350 м (для версии 2.0; версия 1.0предусматривала расстояние до 150 м).Итак, расходы на кабели — нулевые.Нужно купить только по одному адапте ру на каждый компьютер (40–50 долла ров, адаптер для 1 мегабитной версиидешевле) — они бывают как встроен ные, так и внешние, с USB интерфей сом. Есть адаптеры, которые совмеща ют порты для сетей Ethernet и HomePNA,что удобно: не получится наладить сетьHomePNA — заложим витую пару.

А что с производительностью? Уже практически и не встре чаемая версия HomePNA 1.0 обеспечивала скорость в 1 Мбит/c,новая версия (2.0) предоставляет скорость на порядок больше:10 Мбит/c. Количество устройств в сети в версии 2.0 ограниче но числом 32 — более чем достаточно для домашних условий.Заметим, что реальная скорость, например, передачи файла,как и в случае Ethernet, может быть существенно меньше. Болеетого, HomePNA — это практически тот же самый Ethernet, адап тированный к особенностям домашней телефонной проводки.Никаких коммутаторов не предусмотрено, поэтому общая про изводительность при большой загрузке может сильно упасть.

Работоспособность сети сильно зависит и от качества про водки: если используется не витая пара, а обычная «лапша», торасстояние, на котором сеть будет устойчиво работать, можетбыть меньше обещанной стандартом. Зато если использовать нетелефонный провод, а коаксиальный кабель, то можно добить ся устойчивой работы сети HomePNA на расстоянии до 2–3 км!

При этом компьютерный трафик и телефонные разговорыникак не мешают друг другу (данные передаются в диапазоне4–10 МГц, а телефонный сигнал, как известно, занимает час тоты до 4 кГц). Это важное достоинство HomePNA. Впрочем,если бы они не «уживались», то такая сеть была бы попростуне нужна.

Беспроводная сеть Wi�Fi (RadioEthernet)Технологии беспроводных локальных сетей существуют уже

более 10 лет. Однако только сейчас цена на оборудование упа ла до такой степени, что развернуть даже небольшую радио сеть может оказаться дешевле, чем соединять компьютеры спомощью традиционных технологий Ethernet. Итак, главныйплюс: не надо тянуть провода, и домашние с мобильными ком пьютерами могут свободно перемещаться по дому, присажи ваясь там, где им это удобно.

Есть и недостатки: относи тельно невысокая пропускнаяспособность и формальнаянеобходимость полученияразрешения надзорных орга нов на использование радио оборудования. Впрочем,вряд ли кто из российских владельцев домашних сетей всерь ез задумывался над тем, чтобы оформить все официально(так же, как и зарегистрировать цветной принтер в ближай шем отделении милиции1). Тем более что радиус действия се ти очень небольшой. Есть еще и проблема обеспечения без опасности информации в беспроводных сетях, потому как,стоя под окном с карманным компьютером, можно будет «за глянуть» в содержимое домашних компьютеров. Но это темадля отдельной статьи, да и особых секретов в домашних ком пьютерах обычно не бывает.

Cуществует несколько разновидностей технологий беспро водных сетей, имеющих общий номер 802.11 (или Radio Ethernet, хотя данное название выходит из обращения, усту пая место Wi Fi2). Различаются они используемыми радиоди апазонами и скоростью передачи информации. Наибольшеераспространение получили следующие:� 802.11b. Cамый распространенный сегодня стандарт, покрайней мере в России. Использует диапазон 2,4 ГГц. Для это го оборудования предусмотрен упрощенный порядок исполь зования оборудования, определяемый Положением «О по рядке использования на территории РФ внутриофисных сис тем передачи данных в полосе частот 2 400–2 483,5 МГц», ко торый распространяется на устройства с радиусом действиядо 100 м (устройства с радиусом до 10 м можно использоватьбез ограничений). Радиус действия сети 802.11b — именно та кой: около 100 м; скорость передачи данных — 11 Мбит/c (длядомашних целей вполне достаточно).

БИЗНЕС ЖУРНАЛ | #13–14 | ИЮЛЬ 200480


1 Это предписывается до сих пор не отмененными «Правилами учета, хранения и использования в Российской Федерации средств цветного копирования», утвержденными по становлением Правительства РФ от 11.10.95 № 1158. А вы не знали?2 Не стоит путать Wi Fi с HomeRF, другой технологией построения домашних радиосетей, которая в России не получила распространения.3 Есть специальные радиоадаптеры, подключаемые к обычным принтерам.

�Беспроводное оборудование Wi�Fi

также избавляет от необходимости

тянуть лишние провода.

Особое удовольствие доставляет

возможность присесть с ноутбуком

в любом месте.

� 802.11a (вопреки логике, он появился после 802.11b) рабо�тает в другом диапазоне — 5,4 ГГц (точнее, 5,15–5,35 ГГц и5,725–5,85 ГГц). Как и диапазон 2,4 ГГц во многих странах,это так называемый ISM�диапазон (industrial, science, me�dicine), отданный для безлицензионной эксплуатации мало�мощных устройств. Однако в России эта полоса частот покаотведена под правительственную и военную связь. Оборудо�вание 802.11a способно создавать каналы с пропускной спо�собностью до 54 Мбит/c, что делает его полноценным конку�рентом Fast Ethernet. Правда, радиус действия одного адапте�ра 802.11a не превышает 20–30 метров.� 802.11g — самый «свежий» стандарт, он принят только годназад. Объединяет достоинства стандартов «a» и «b»: то естьпередача идет в диапазоне 2,4 ГГц, но со скоростью54 Мбит/c. Правда, радиус действия совсем небольшой —около 15 метров, однако во многих случаях для дома или не�большого офиса достаточно и этого. Все устройства 802.11gобратно совместимы с версией «b».

Итак, что нужно для создания беспроводной сети. В первуюочередь, каждое устройство сети (компьютер, ноутбук, карман�ный компьютер и даже сетевой принтер3) должно иметь Wi�Fi�модуль. Цена на некоторые из них упала до 20–30 долларов, и су�ществуют они в самых разных вариантах: PCMCIA�модули для но�утбуков, PCI�модули (самые дешевые) для настольных компьюте�ров, SD� и CompactFlash�модули (довольно дорогие: до 100 дол�ларов) для карманных компьютеров и, наконец, самые демокра�тичные (как по цене, так и по «подключаемости») — USB�модули(около 50 долларов). При этом все ноутбуки, имеющие логотипIntel Centrino, уже несут в себе встроенный модуль 802.11b.

Установить Wi�Fi�модуль и сконфигурировать радиосетьдля «умного дома» не сложнее, чем обычную сеть. Следуеттолько учитывать некоторые особенности. В частности, Wi�Fi�сети могут обеспечивать устойчивую работу одновременно неболее 8 пользователей. Сама сеть может использоваться вдвух вариантах:� ad�hoc, то есть каждый абонент связывается с каждым не�посредственно; причем если между двумя удаленными ком�пьютерами находится третий, то связь возможна при его по�средстве, что существенно повышает радиус возможной сети;� c точкой доступа (WAP, wireless access point), выполняю�щей роль коммутатора и увеличивающей радиус возможнойсети до 200 м. Точек доступа может быть несколько, что по�зволяет охватить довольно большие площади. Сейчас точкидоступа стоят иногда менее 100 долларов, причем за эти день�ги еще и предлагается возможность подключения к Интернетупо обычной модемной связи, линии ADSL или домовой сети(на проводном Ethernet).

* * *Как видим, вариантов создания домашней сети достаточ�

но. Стоимость оборудования неуклонно снижается, так чтоиногда брать в расчет фактор стоимости нецелесообразно. Ес�ли дом новый или в нем делается ремонт — заложите скрытойпроводкой витую пару; если не хочется ковырять стены илиочень важна возможность присесть с ноутбуком в любомуголке дома — используйте радиосеть. Все равно потратить насоздание домашней сети больше, чем 200 долларов, оченьтрудно. �



Какой же «умный дом» без подключения к Интернету? Сегоднясуществует большое число способов подключения домашних

сетей к Всемирной сети, и мы кратко охарактеризуем их достоин!ства и недостатки.

Обычное модемное подключение (dial�up) по стандартной те�лефонной линии. Об этом способе знают все, так что не будемповторяться. Это, так сказать, «праздник, который всегда с то!бой». Впрочем, уже не «всегда»: в новых домах подключение го!родского телефона — целая проблема, требующая времени иматериальных затрат.

Подключение с помощью ADSL�технологии. Для этого опять женеобходимо наличие в доме телефонной линии. В телефонной па!ре, идущей от АТС до квартиры, в высокочастотной области спек!тра (28–124 кГц для исходящего трафика и 128–1 100 кГц — длянисходящего) создается канал передачи информации со скорос!тью передачи практически до 10 Мбит/c. Правда, она возможнана расстоянии не больше 5–6 км, но в городских условиях длинателефонной пары до АТС обычно меньше. Данные, переданные доАТС, оттуда попадают в высокоскоростную магистраль провайде!ра. Причем пропускная способность короткой ADSL!линии делит!ся неравномерно (асимметрично): большая часть (до 8 Мбит/c) отдается под входящий трафик (к абоненту), меньшаячасть (до 1 Мбит/c) — под исходящий. Просто и удобно: не надопрокладывать специальный кабель, ADSL!модем стоит около 100долларов, а телефонную линию можно использовать одновремен!но по прямому назначению, то есть разговаривать по телефону.Уверен, что на эту технологию перешли бы все домашние пользо!ватели, если бы не несколько ограничений:� Города, в которых оказывают услуги ADSL, можно пересчитатьпо пальцам. В Москве этим занимается «МТУ!Интел» (проект «Точ!ка.ру»), в Питере — компания «Вэб Плас». Если есть ADSL!провайде!ры в других городах — просьба сообщить о них автору этой статьи. � Даже жители Москвы и Петербурга не всегда могут использо!вать свою телефонную линию для подключения по ADSL из!занизких характеристик самой линии (качество проводов, длина,наличие модуля охранной сигнализации или спаривания линии).

Тем не менее, многие проблемы решаются, а стоимость доступав Интернет по ADSL неуклонно снижается — например, с введени!ем компанией «МТУ!Интел» тарифа «Стрим» стоимость трафика опу!стилась ниже пяти центов за мегабайт, с чем не может конкуриро!вать ни обычное модемное соединение, ни подключение через до!мовую сеть.

Подключение через домовую сеть. Домовую сеть не следует пу!тать с домашней. Домовая сеть может охватывать многоквартир!ный дом или даже микрорайон. Как именно она строится — обыч!ному пользователю, в общем!то, не очень интересно. Большинстводомовых сетей ведут нехитрый бизнес: на подъезде клеится объяв!ление с номером телефона, вы по нему звоните, к вам приходитмолодой человек, проводит в дом витую пару и подключает ее ккомпьютеру. Другими словами, вы приобретаете доступ к Ethernet!порту (кроме доступа в Интернет, полезными могут оказаться и ре!сурсы домовой сети, а также возможность поиграть в многопользо!вательские игры с соседями по дому). Стоимость подключенияопять же не превышает магических 100 долларов, а 5!доллароваясетевая карта FastEthernet при ее отсутствии щедро дарится про!вайдером. Достоинств у такого подключения достаточно: скоростьсоединения высока, работа в Интернете не занимает телефоннуюлинию, трафик оплачивается помегабайтно (причем обычно —только входящий, типичная цена для больших городов — 10–20центов за мегабайт); ну, и самое главное — Интернет всегда готовк потреблению. Правда, есть и минусы. Домовыми сетями иногдазанимаются неформальные объединения, которые не всегда могутгарантировать качество связи (тем более что не все зависит от них:и кабель, и оборудование, установленное в доступных местах, час!тенько крадут). То есть жаловаться может оказаться некому и не накого. Впрочем, если «фирма» работает официально или представля!ет крупного провайдера, да и отзывы от соседей хорошие — поче!му бы и не воспользоваться. Тем более что в новостройках домо!вые Ethernet!сети появляются раньше телефонных. Да и не нужнаона, эта городская телефонная сеть. Купил недорогой аппарат дляIP!телефонии — и звони, куда хочешь, практически за копейки. Нооб этом расскажем как!нибудь отдельно. �

Интернет в доме

Вэтой статье мы опишем устройства, которые повысяткомфортность жилья и для эксплуатации не потребуютособых знаний от покупателя. Они просты в настройке

и готовы к работе сразу после распаковки, питаются от быто�вой электросети и редко требуют использования батареек. Не�случайно многие из описанных устройств (таймеры, датчикидвижения) продаются в крупных магазинах а�ля «Все для до�ма и ремонта».

Комбинировать в схемы управления устройства можно не�сколькими способами. Наиболее удобные и часто используе�мые способы таковы:� Непосредственное соединение датчиков и исполнительныхустройств по релейной схеме (срабатывание датчика замыкаетчерез реле устройство) — например, включение полива садо�вых растений по сигналу от датчика дождя и таймера, если до�ждя давно не было. Способ простой, надежный, но не решаю�щий комплексных задач автоматизации.� По электросети с помощью специальной системы командX10 — одного из первых отраслевых стандартов устройств до�машней автоматизации. Сигналы передаются короткими им�пульсами, когда синусоида напряжения в сети подходит к ну�лю. Количество адресуемых устройств — до 256, им можно по�сылать такие простые команды, как «включить», «выключить»,«темнее», «ярче», «включить все», «выключить все». Таким об�разом умные выключатели и умные электроприборы легко бу�дут понимать друг друга.� С помощью специальных контроллеров домашней автомати�зации. Их применение требует определенных знаний, однаковсю необходимую информацию желающие найдут в Интернете.Наибольшей популярностью пользуются контроллеры компанииApplied Digital: Ocelot и Leopard. По функциональности они иден�тичны, модель Leopard укомплектована сенсорным экраном, по�этому стоит около 900 долларов. Ocelot в три раза дешевле. Уст�ройства способны работать сразу с нескольким интерфейсами иинтегрировать самые, казалось бы, несовместимые приборы.Управление возможно с помощью X10, инфракрасного управле�ния, компьютерных интерфейсов RS�232 (через него устройствопрограммируется с персонального компьютера) и RS�485.

Итак, приведем несколько примеров устройств для домаш�ней автоматизации для того, чтобы у читателя появилось пред�ставление о том, что можно сделать и за какие деньги.

«Умный выключатель» и устройства дистанционного управ�ления. Казалось бы, как можно улучшить обычный выключа�

тель? Тем более, что с виду «умный выключатель» ничем не от�личается от «глупого», т. е. обычного. Он точно так же монтиру�ется в стандартной электрической коробке. Самое простое, начто он способен — менять яркость освещения электрическойлампы (подобно получившим распространение диммерам, не�дорогие модели которых стоят 30–40 долларов), но не только.

Существуют выключатели, принимающие сигналы от пуль�тов дистанционного управления. В этом случае освещением (идругими системами, например, двигателями жалюзи или га�ражных ворот) можно управлять на расстоянии. Пульт ДУменьше чем пульт управления телевизором; как правило, онрассчитан на управление 4–8 выключателями. Сам выключа�тель стоит около 10–15 долларов, примерно столько же стоит ипульт дистанционного управления.

Кстати, в отличие от телевизионных пультов, работающих спомощью передачи инфракрасных лучей, пульты управления

выключателями обычно ра�ботают в радиодиапазоне,что, безусловно, удобно — ненадо целиться в приемник,тем более что он может бытьи не на виду. Существуют ра�диовыключатели, которыеможно закреплять в любомместе — например, рядом слюбимым креслом или кро�ватью, откуда вставать не все�гда хочется.

Многоканальный выключатель может посылать сигналыосветительным приборам с помощью команд Х10. Правда, длятого, чтобы лампы могли воспринимать команды на включе�ние/выключение, необходимо вставить в патроны специаль�ные переходники.

Поскольку в современном доме обитает много бытовойтехники, управляемой пультами дистанционного управления(телевизор, музыкальный центр, проигрыватель DVD, видео�магнитофон), производители наладили выпуск универсаль�ных пультов ДУ стоимостью от 10–20 долларов. От обычногопульта универсальный отличается большим количеством кно�пок и возможностью настраиваться на управление любыми ус�тройствами (разумеется, не обязательно, чтобы все управляе�мые устройства были от одного производителя). Такие пульты,работающие в инфракрасном диапазоне, могут управлять ибытовой техникой (электрическим чайником, кофеваркой ит. д.), если их подключить к релейному модулю — проходномуэлектроустройству, включаемому в розетку.



Умный дом:без проводов

и компьютеровУ непосвященного «умный дом» может

ассоциироваться с компьютерами и сетями, пронизывающими жилище

и открывающими их обитателямневиданные возможности.

На самом же деле «умный дом» можновообще оборудовать без компьютеров,

хотя насчет возможностей ощущениесправедливо оптимистическое.

�«Умный дом» вполне может обойтись

и без компьютера. Иногда это

и привлекательней для потребителя.

Дом вроде бы и напичкан электроникой,

но управляется обычными кнопками.

�Пульт управления Philips Pronto

Pro — вершина эволюции. Устройство

с сенсорным экраном можно

запрограммировать на управление

практически любой бытовой техникой.

Вершина эволюции универсальных ИК�пультов — устрой�ства типа Philips Pronto Pro NG TSU7000. Это практически кар�манный компьютер с цветным сенсорным экраном и возмож�ностью программирования как автономного, так и с помощьюнастольного компьютера.

Кроме того, существуют радиоудлинители пультов управ�ления, работающих в ИК�диапазоне. Такие пульты могут уп�равлять лишь приборами, находящимися в прямой видимос�ти. Если телевизор находится в одной комнате, а ресивер спут�никового телевидения в другой, то радиоудлинитель будетпросто необходим. Вообще «радиоудлинять» можно что угод�но, например, существуют видеотрансляторы (так называемые«видеосендеры»), которые по радио могут передавать дажевидеосигнал, например, если нужно принимать на телевизорпрограмму, передаваемую DVD�плейером, расположенным всоседней комнате. Такие видеотрансляторы работают они вдиапазоне 2,4 ГГц и, как правило, не создают существенныхрадиопомех. Стоимость видеотранслятора, например моделиAVS805, которая имеет также обратный канал для приема си�гналов ИК�пульта, составляет 140 долларов.

Умная лампочка. «Интеллекта» обычной лампочке можнодобавить и с помощью лампового модуля. Он включается вобычную розетку и по электрической сети может управлять лю�бой лампой в доме, которая включена в патрон через специаль�ный переходник. Такая умная лампа может не просто гореть сразной степенью яркости, но и запоминать свою яркость при

выключении с тем, чтобы вос�становить ее после включе�ния. Ламповый модуль можети включать лампу не резко, аплавно — сначала в полнака�ла, потом полностью. Делает�

ся это не ради психологического комфорта (хотя что�то прият�ное в плавном включении безусловно есть), а для экономии:известно, что лампы перегорают обычно при включении и вы�ключении — во время переходных процессов. Плавное включе�ние позволяет избежать «стресса» для лампы. Вместо обычныхламп можно использовать энергосберегающие лампы. Они по�требляют в 10 раз меньше энергии и служат в 15 раз дольше.

Датчик движения. Срабатывает на перемещение людей врадиусе обзора и замыкает электрическую цепь. Удобен дляустановки в коридоре, тогда при входе в помещение хозяинквартиры будет избавлен от необходимости шарить в темнотепо стенам, удерживая при этом в руках сумки с продуктами. Взагородном доме датчик движения удобен для управленияуличным освещением — ведь включатель освещения крыльца,как правило, находится внутри дома, что делает его практиче�ски бесполезным в том случае, когда вы приходите в темноевремя суток. Кстати, многие модели датчиков движения осна�щены еще и датчиком освещенности, чтобы лампочка не заго�ралась в светлое время суток.

Датчики движения заметно подешевели в последнее время,цены на них находятся в пределах от 15 до 70 долларов и зави�сят от марки, от угла обзора, от наличия дополнительного дат�чика освещенности. Существуют модели, встраиваемые непо�средственно в стандартные электрические коробки наряду свыключателями и розетками. Датчики позволяют устанавли�вать время включения после обнаружения движения — от не�скольких секунд до нескольких минут.

К датчикам движения не обязательно подключать цепи ос�ветительных приборов. Ведь эти устройства можно использо�вать в качестве своеобразного предупредительного кольцабезопасности. С другой стороны, неожиданное включение све�та может заставить вора, пользующегося прикрытием темно�



�Беспроводные технологии —

находка для «умного дома».

«Радиоудлинять» можно все, что угодно:

связь клавиатуры с компьютером,

телевизора с DVD�плейером и т. д.

ты, отказаться от преступных планов. Можно подключить кдатчику движения и электрический звонок, что удобно в не�многолюдном магазине, где продавцу нет необходимости всевремя стоять за прилавком. Наконец, отбить охоту у непроше�ных гостей может такое устройство, как «рободог» (Robo�Dog) — имитирующий (точность зависит от цены) лай голод�ной собаки бойцовской породы. В этом случае, конечно, уст�ройство необходимо отключать при нахождении в квартире,иначе от собачьего лая в ночном походе по квартире и ин�фаркт заработать можно.

Датчики «всего». Кроме датчиков движения в «умном до�ме» могут быть использованы для решения тех или иных задачи другие типы. Одним из самых простых датчиков являетсягеркон (герметический контакт), который замыкается в при�сутствии магнита. Герконы используют как датчики открытиядверей, окон, везде, где нужно зафиксировать размыканиедвух объектов (на одном располагается геркон, на другом —магнит). Чаще всего герконы используются в сигнализации,хотя нетрудно придумать и другие области применения.

Существует большой спектр датчиков, которые могут опре�делять возгорание, работают они на разных принципах (раз�мыкание либо замыкание при перегорании контрольного эле�мента, реагирование на температуру, на перекрытие задымле�нием контрольного инфракрасного луча и т. д).

Для управления поливом сада или реагирования на протеч�ки воды предназначены датчики дождя. Один из вариантов —Mini�Clik стоимостью около 80 долларов. Замыкает 24�вольтовую цепь (например, питания электронасоса илиэлектроклапана), чувствительный элемент — гигроскопическаяголовка, которая при разбухании размыкает контакт. Чувстви�тельность датчика регулируется. Обратное срабатывание про�исходит при высыхании гигроскопического материала, кото�рый фактически повторяет состояние почвы.

Повысить безопасность в доме мо�жет и датчик газа. Например, CofemKeepergas Detector стоимостью около 80долларов обнаруживает опасные кон�центрации угарного газа и углеводоро�дов (в том числе бытового газа), приэтом выдается звуковой сигнал и замы�кается релейный контакт, который мож�но, например, использовать для запира�ния электромагнитного клапана газо�провода. Сигнализация срабатывает за�долго до достижения опасного уровня.Для правильного обнаружения устрой�ство необходимо размещать в соответ�ствии с рекомендацией производителя.

Исполнительные устройстваЭлектромагнитный клапан — проход�

ное устройство, которое можно «вре�зать» в водопроводные и отопительныесистемы (корпуса клапанов выполненыкак часть водопроводной трубы и имеютстандартную дюймовую резьбу). Элек�тромагнитный клапан может открыватьи закрывать подачу воды или теплоно�сителя по командам таймера, датчиковили пультов дистанционного управле�ния. Они делятся на нормально�откры�тые и нормально�закрытые. При их вы�боре следует учитывать такие характе�

ристики, как допустимое давление, рабочая температура и ди�аметр посадочной резьбы. Наиболее простые электромагнит�ные клапаны на 1/2 дюйма стоят 70–80 долларов. Вариантовиспользования электроклапанов много, приведем несколько.� Система автоматического полива сада: таймер будет по�давать воду в систему полива в указанное время, а если ис�пользовать датчик влажности, то сможет учитывать метеоро�логическую ситуацию и не поливать зря сад после обильногодождя.� Система аварийного отключения подачи воды: в полы (необязательно по всему дому, можно только в туалете, ванной икухне) монтируются датчики воды. Если на пол попала вода иподнялась до определенного уровня, датчики закроют клапан,который следует врезать на выходе из стояка.� Система климат�контроля. Клапан может перекрывать цен�тральное отопление, если температура в комнате превышаеткомфортный максимум, и, наоборот, включать отопление, ко�гда становится слишком холодно. Климат�контроль легко сде�лать раздельным для разных помещений в доме. С помощьюэлектромагнитных клапанов можно управлять и подачей быто�вого газа (например, для аварийного отключения по сигналуот газоанализатора или датчика возгорания), однако для этихцелей должны использоваться специальные клапаны.

Привод с контроллером для штор и жалюзи — способен бы�стро поднимать и опускать шторы. Управление возможно с по�мощью пульта дистанционного управления, по командам X10,а также (в самом крайнем случае) — непосредственно нажати�ем кнопок на контроллере. Приводы автоматически выключа�ются при достижении крайних положений, многие моделиимеют встроенные таймеры для программирования времениподъема�опускания и способны отличать выходные дни от ра�бочих (это умеет, в частности, привод/контроллер DrapebossDB292A стоимостью около 250 долларов).



�Нехитрые устройства для «умного дома»,

работающие в автономном режиме,

недороги и полезны: электромагнитные

клапаны для воды и теплоносителей,

«рободог», датчик движения…

Телефонный контроллер. Надежный мажордом, которогоможно оставить дома вместо себя. Подключается к телефоннойсети как обычный аппарат. Подключенные к контроллеру домаш�ние приборы можно включать и выключать сидя на работе — спомощью нажатия телефонных клавиш. Конечно, контроллер от�кликнется только тому, кто, дозвонившись до него, введет пра�вильный пароль. Примеров полезного использования тут можнопридумать достаточно, например, засомневавшись, выключенли утюг, просто нажатием кнопки отключить его.

Также по телефону можно выключить свет, проверить за�крытие окон, дверей и отключить подачу воды. Устройство от�носительно недорогое: контроллер DSC Escort�4580 стоит око�ло 100 долларов и способно управлять 32 приборами. Правда,для подключения электроприборов потребуется дополнитель�ный интерфейс, зато контроллер совместим с сигнализациямитой же фирмы (DSC).

Таймеры. Многоканальные таймеры, способные включать ивыключать приборы в заданное время, выпускались даже со�ветской электронной промышленностью, поскольку устройствосо схемотехнической точки зрения совершенно несложное.

Сейчас диапазон доступных таймеров достаточно широк.Их можно разделить на одноканальные и многоканальные.Одноканальные, понятно, способны управлять только однимприбором. Они исполняются в виде переходника для электри�ческой розетки и снабжены миниатюрными электронными ча�сами. Причем разделяются они на суточные и недельные. Не�дельный выключатель учитывает день недели, что бывает до�вольно удобно: например, если к нему подключать поливоч�ное устройство, которое должно поливать не каждый день, авсего 1–2 раза в неделю.

Многоканальные таймеры могут управлять несколькимиустройствами совершенно разного назначения: поливать цве�ты, включать свет и даже кормить рыб и домашних животных(есть специальные автоматические кормушки). Такой «мозг»можно с уверенностью оставить вместо себя, отбывая в отпускили командировку1. Ведь многоканальный таймер можно ис�пользовать и в качестве элемента системы безопасности — онможет имитировать пребывание в жилище человека (некото�рые таймеры предусматривают внесение случайности в интер�валы включения приборов): включать и выключать свет, раз�двигать шторы и поднимать жалюзи, «слушать радио», полаи�вать голосом ротвейлера и т. д.

***Конечно, не все указанные элементы «умного дома» мож�

но приобрести в обычных магазинах, все�таки это не электро�лампы. Но существуют фирмы, которые специализируютсятолько на подобных устройствах и в их каталогах можно най�ти приемлемый по цене и функциональности элемент. На сай�те www.ydom.ru опубликована информация о российскихфирмах, которые специализируются на поставке и монтажеоборудования для «умных домов». Некоторые элементы «ум�ного дома» можно собрать и самому (или разделив удоволь�ствие со своими детьми), воспользовавшись наборами длясборки. Например, на www.masterkit.ru можно найти более300 полезных схем. �



Центральным элементом «умного дома» может стать встраи�ваемый в стену компьютер с сенсорным экраном. Такой

компьютер не нуждается в «мыши», кнопки можно нажимать пря�мо пальцем на экране, а обычную клавиатуру для набора текстазаменяют специальные экранные клавиатуры. Владельцы наби�рающих популярность карманных компьютеров знают, насколькоудобны сенсорные экраны.

Встраиваемый компьютер c cенсорным экраном может ока�заться полезным, например, в качестве мультимедийного цент�ра, с помощью которого можно воспроизводить музыку, фильмыили даже показывать цифровые фотографии. Фонотека, филь�мотека и фотоархив могут при этом размещаться и на другомкомпьютере в домашней сети. Подобный компьютер можно ис�пользовать и для управления устройствами автоматики (в томчисле для их перепрограммирования), для контроля экологиче�ской и физической безопасности жилища. Но для этого потребу�ется специальное программное обеспечение.

Можно использовать и отдельный сенсорный монитор. Егоможно смонтировать, установив на обычный жидкокристалличе�ский монитор сенсорный экрна. Операция установки довольносложна, поэтому сборкой сенсорных экранов занимаютсяспециализированные фирмы.

Сами сенсорные экраны различаются технологией изготовле�ния. По принципу работы они бывают резистивные, на поверх�ностно�акустических волнах, инфракрасные и проекционно�ем�костные (более подробно о сенсорных технологиях можнопочитать на сайте www.touch.ru.). Для «умных домов» лучше всегоподходят сенсорные экраны на поверхностно�акустических вол�нах и резистивные (например, IntelliTouch и AccuTouch компанииElo TouchSystems).

ПАВ�экраны обеспечивают высокое качество изображения,точно распознают прикосновение пальца или пера, не боятсяцарапин, чувствительны к силе прикосновения. Резистивныеэкраны разрабатывались для использования в условиях аг�рессивной окружающей среды, поэтому превосходят другие

экраны в надежности и долговечности. Резистивные сенсор�ные экраны обладают наибольшей стойкостью к загрязнению,их поверхность не боится жидкостей, конденсата, паров, нотакие экраны обладают меньшей прозрачностью.

Встраиваемые компьютеры с сенсорными экранами относи�тельно недороги. Компьютер зарубежного производства с 19�дюймовым жидкокристаллическим экраном стоит 1 300–1 500долларов (модели отечественной сборки на 200 долларовдешевле), с 12�дюймовым — около 1 000 долларов.

Предлагая встраиваемыекомпьютеры, нужно позабо�титься о создании программыуправления, не забыв об удоб�стве интерфейса (например,больших кнопках).�

«Умный дом» на кончиках пальцев

�Компьютеры с сенсорными

экранами удобны и для управления

домашними устройствами, и в

качестве, например, медиа�серверов.

Они надежны и не занимают места.

1 Если есть вероятность хотя бы и кратковременного выключения электричества, лучшетакие устройства запитывать от источников бесперебойного питания (ИБП). Это касает�ся вообще всех элементов «умного дома», предназначенных для автономной работы.

Ситуация, однако, в корне меняется,как только мы узнаем, что позорбогатства заклеймил… самый бога�

тый человек мира на рубеже XIX и XX ве�ков — Эндрю Карнеги!

Святой АндрейНазвать Карнеги филантропом язык не

поворачивается. Человек, осмысленно идобровольно раздавший при жизни иполной ясности ума 350 миллионов дол�ларов (4,2 миллиарда в сегодняшних це�нах), не имеет родовых атрибутов. Совре�менники относились к благотворитель�ным жестам Карнеги с неодобрением, по�стоянно выискивая темные пятна в егобиографии. Первое, что приходило в го�лову: шотландский магнат — такой же«robber baron»1, как и остальные нувори�ши, сколотил свое состояние беспреде�лом, на крови, и теперь вот замаливаетгрехи шокирующими размахом пожерт�вованиями. Когда версия о «крови и бес�пределе» не подтвердилась, обществен�ность обрела внутреннее равновесие впредставлении о том, что Эндрю Карнегипросто болезненный эгоист, готовый без�возмездно строить тысячи зданий, лишьбы они носили его имя. Главный ёрникэпохи Марк Твен называл Карнеги не ина�че как «Святой Андрей». Марку Твену ка�залось, что это прозвище было оченьобидным. Эндрю Карнеги считал иначе.

На суд общественности Карнеги реаги�ровал спокойно: «С годами я перестал об�ращать внимание на слова людей. Теперьслежу лишь за их поступками». Поступков,разумеется, никаких не следовало. Оно ипонятно: что можно противопоставить на�пору шотландского колосса, сумевшегоразвести как младенца самого Джона Рок�феллера?

История Эндрю Карнеги — типичныйлубок «rags to riches»2: сын ткача�иммиг�ранта, ставший отцом�основателем аме�риканской сталелитейной промышлен�ности. Блестящая иллюстрация мериток�ратии — государственного устройства,при котором социальный и материаль�ный успех определяется достоинствами,талантами и усилиями индивида, а не се�мейными связями, родительским благо�состоянием и волосатой рукой во власт�ных структурах. Личное преуспеяние вжизни лежит в основе мировоззрения

Карнеги: «Лучшее наследство, на кото�рое может рассчитывать юноша, это рож�дение в бедности».

Карнеги не был душегубом, не был они святым. В бизнесе проявлял предельнуюжесткость, прогибал рабочих по зарплате,насколько хватало пролетарского терпе�ния, вел двойную игру с профсоюзами,умело лавировал между влиятельнымиполитиками и коммерсантами, случа�лось — «постукивал» (особенно по моло�дости), частенько «подмазывал» (дабыпредпринимательская телега шла прытчеи без скрипа). В общем, обычное дело дляэпохи первоначального накопления.

Однако при видимом сходстве парал�лели с российским периодом дикого ка�питализма выстраиваются с большой на�тяжкой. Не только потому, что идея мери�тократии никаким боком не вписывается вреалии отечественного обогащения, кото�рое состоялось за счет умыкания нацио�нальной сырьевой базы и бывшей народ�ной собственности. Основная причина от�сутствия общих мест: морально�этическоеи религиозное размежевание наших эпохи государств. Середина XIX века в Соеди�ненных Штатах (да и в Европе), помимонеудержимой экономической и естест�венно�научной экспансии, была отмеченанапряженным поиском общественнойгармонии и путей сглаживания социаль�ных конфликтов. Бесовству набирающегообороты марксизма и его генетическогособрата — ростовщического капитала —энергично противопоставлялись реше�ния, основанные на христианской дело�вой этике. Даже социальный дарвинизмЭндрю Карнеги был облагорожен посту�латами евангельских добродетелей ипредставлениями о нравственной чистотеи моральной ответственности богатых пе�ред бедными.

Современная Россия подобными эти�ческими исканиями не озабочена. Да и чтоспрашивать с «новых русских», если самогосударство брезгливо стряхивает с себяостатки социальной ответственности засудьбы малоимущих и обворованныхграждан? Свободное же предпринима�тельство низвело эту ответственность доуровня вульгарного ритуала: подарим

школе компьютер и получим за это «PR�отбивку», оснастим детский дом телеви�зором, и нам простят неуплату налогов.

Сегодня кажется, что 70 лет «удачного»генетического антиотбора сделали своедело и вероятность социального взрываничтожна. Что ж, может быть, и так. Одна�ко история подсказывает, что куражитьсяи покупать виллы с субмаринами никогдане получается до бесконечности: рано илипоздно вершится социальное возмездие.С содроганием думаю о том, что в услови�ях современной технотронной цивилиза�ции возмездие это будет таким жесточай�шим, что туристский ледоруб РамонаМеркадера3 покажется вожделенной инесбыточной мечтой.

В подобном контексте история ЭндрюКарнеги обретает особое звучание: егоблаготворительность полностью опреде�лялась внутренними морально�этически�ми убеждениями и отнюдь не вытекала изклассового благоразумия, а тем более —из чувства социального страха перед раз�верзающейся бездной классового терро�ра. Единственной ласточкой, которую за�стал Карнеги, явился кровавый локаут напринадлежащем ему сталелитейномпредприятии Homestead Steel Works.

В 1889 году рабочие завода выигрализабастовку и добились подписания трех�летнего соглашения о привязке заработ�ной платы к рыночной стоимости стали. 30июня 1892 года срок действия соглашенияс профсоюзом истек, и все рабочие былиуволены. В тот момент Эндрю Карнеги на�ходился в Шотландии и обязанности уп�равляющего исполнял его партнер ГенриКлей Фрик. Фрик был сторонником жест�кой линии, отказался от ведения любыхпереговоров, окружил сталелитейные ма�стерские высоким забором из колючейпроволоки и заключил контракт с Нацио�нальным детективным агентством Пин�кертона о предоставлении штрейкбрехер�ских и охранных услуг. Ранним утром 6июля 1892 года 300 доблестных агентоввысадились на берегу речки Мононгахела(в семи милях от Питтсбурга) и сразу жевступили в 13�часовой бой с уволеннымирабочими Хоумстеда. Кровопролитноесражение завершилось гибелью трех

ЖИЗНЬ С РАЗМАХОМ | ЧУЖИЕ УРОКИ


КарнегианаСергей Голубицкий

«Человек, который умирает богатым, умирает опозоренным»

Эндрю Карнеги

Если бы изречение, помещенное в эпиграф, принадлежало пламенному революционеру�оборванцу, сгорающему от классовой ненависти (взращенной на зависти), то ничто не нарушило бы гармонию наших привычных представлений.

1 Воровской барон (англ.).2 Из грязи в князи (англ.).3 Внедренный в мексиканский Койоакан агент НКВД, убивший Троцкого.

«пинкертонов» и семи рабочих, сдачейштрейкбрехеров и последующим звер�ским прогоном нью�йоркских агентов че�рез разъяренную толпу пролетариев, по�влекшим увечье еще 20 человек. В тот жедень анархистка Эмма Гольдман1 вместесо своим любовником и соратникомАлександром Беркманом предпринялинеудавшуюся попытку убийства Фрика.Кончилось тем, что по приказу губернато�ра Роберта Паттисона национальная гвар�дия Пенсильвании вошла в Хоумстед иположила конец беспорядкам.

Описываемым событиям далеко домассовых затылочных расстрелов по клас�совому признаку имени Моисея Урицко�го, которые через 26 лет после Хоумстедаоткрыли новую главу в истории социаль�ных отношений. Однако и их драматизмаоказалось достаточно, чтобы в отношени�ях Карнеги и Фрика случился непоправи�мый излом, который, в конце концов,привел к полному разрыву и увольнениюпоследнего с поста председателя правле�ния головной компании Carnegie Steel.

Предвидел ли Карнеги в Эмме Гольдманбудущее явление юноши Каннегиссера2?Наверное, нет. Впрочем, это не важно. Уни�кальность этической системы ценностейшотландского магната — в представлении отом, что не только террористы�анархисты,но и близкий его соратник Генри Клей Фрикявляется другой стороной единой безнрав�ственной медали. Об этом удивительноммировоззрении и будет наш рассказ.

Bobbin Boy3

Эндрю родился в 1835 году в шотланд�ском городке Данфермлайн, недалеко отЭдинбурга, в семье Уильяма Карнеги, ра�бочего ткацкой фабрики, и дочери сапож�ника Маргарет Моррисон. Воздух Дан�фермлайна был наполнен переживаниямидвух падений. Некогда то была столицасредневековой Шотландии, а затем столи�ца ткацкой промышленности… К 40�м го�дам XIX века от былого величия Данферм�лайна не осталось и следа: королевскийдворец лежал в руинах, а фабрики, произ�водившие самые тонкие узорчатые ткани вВеликобритании, закрылись одна за дру�гой под ударами научно�техническогопрогресса. Паровой ткацкий станок обес�смыслил труд многотысячной армии тка�чей, и большая часть трудоспособного на�селения Данфермлайна оказалась на ули�це без средств к существованию.

Отец Уильям нашел утешение в поли�тической борьбе. Вместе с Томом Мор�рисоном, дядей Эндрю по материнскойлинии, Уилл Карнеги примкнул к чар�тистскому движению4, участвовал в на�циональных забастовках, публиковалпамфлеты в радикальных газетах и дажевозглавил местный профсоюз ткачей. Ксожалению, в 1848 году все усилия повосстановлению классовой справедли�вости утекли в песок после того, как пар�ламент окончательно отверг чартистскийпроект.

Последние иллюзии и надежды оста�вили семью Карнеги, так же, как и рань�ше — последние сбережения. Единствен�ным светом в конце туннеля оказалосьписьмо, полученное от тетки Эндрю, во�семь лет назад эмигрировавшей в Амери�ку: «Новая родина намного лучше для ра�бочего человека, чем старая». Сдержан�ных слов поддержки оказалось достаточ�

но для принятия решения об отъезде. Де�нег от распродажи имущества не хватилодаже на билеты: пришлось одалживатьсяу соседей и дальних родственников. В1848 году семья классово�сознательныхпролетариев Карнеги погрузилась на па�русник «Уискассет» в порту Глазго и пере�несла в Новый Свет свои несбыточныемечты о счастье. 50 дней путешествиявпроголодь — и шотландские ткачи упалив объятия Нью�Йорка!


ЧУЖИЕ УРОКИ | ЖИЗНЬ С РАЗМАХОМ

�Карнеги не был душегубом, но не был он

и святым. В бизнесе проявлял предельную

жесткость, порой вел двойную игру с проф�

союзами, умело лавировал между влия�

тельными политиками и коммерсантами.

�Джон Морган сделал Карнеги предложе�

ние, от которого трезвомыслящие предпри�

ниматели не отказываются: Carnegie Steel

была продана за 480 миллионов долларов.

Так появился супергигант US Steel.

1 Та еще штучка: родилась в гетто в Литве в 1869 году, эмигрировала в США, до 1919 года занималась энергичнойподрывной деятельностью (от активной пропаганды противозачаточных средств и абортов до участия в террористи�ческих актах и срыве воинского призыва в годы первой мировой войны), пока не была депортирована в больше�вистскую Россию вместе с соратниками�анархистами. В Советской стране Эмма с энтузиазмом включилась в привыч�ную для себя работу, однако ее быстро оттерли от рычагов влияния «местные товарищи», после чего, написав пам�флет «Мое разочарование в России», Гольдман вернулась в свободный мир и провела остаток своей жизни в Европеи Канаде.2 Леонид Каннегиссер — поэт�социалист, застреливший 30 августа 1918 года председателя Петербургского ЧКМ. Урицкого, в результате чего по всей стране прокатилась волна массовых расстрелов десятков тысяч заложников,схваченных по классовому признаку. 3 Мальчик, следящий за состоянием шпули на ткацкой фабрике.4 Раннее дитя британского пролетариата, чартизм, делал ставку на завоевание политической власти в стране черезраспространение избирательного права на рабочих, последующее избрания в Парламент своих представителей, со�здание дружественного народу правительства и мирный отъем власти у родового земельного дворянства.

Еще через три недели Карнеги добра�лись до Питтсбурга, места обитания боль�шой колонии бывших соотечественникови путеводной тетки. В 1848 году Питтсбургуже был крупнейшим индустриальнымцентром Америки. Со всеми вытекающи�ми последствиями: «Любое достоверноеописание тогдашнего Питтсбурга пока�жется сегодня грубейшим преувеличени�ем, — вспоминал Эндрю Карнеги в авто�биографии. — Дым был повсюду и прони�кал во все щели. Вымыв лицо и руки, ужечерез час вы замечали, что они станови�лись такими же грязными, как и раньше.Сажа въедалась в волосы, раздражала ко�жу, все делало жизнь в этом месте невы�носимо жалкой».

Один британский экономист, закре�пивший за Питтсбургом прозвище «ада соткрытой крышкой», поделился незабы�ваемыми впечатлениями о социальныхпротиворечиях, раздиравших город в туэпоху: «Невообразимая грязь и убожест�во, бесконечные часы рабочего дня, яро�стные столкновения труда и капитала,свирепая грызня за прибавочную стои�мость, буквально выдавливаемую из

людского пота, единая ориентация соци�альных верхов и в равной мере низов наматериальное стяжательство на фоне то�тального равнодушия ко всем прочимидеалам и ценностям».

Впрочем, никакой бытовой мрак немог заслонить от восхищенного взора13�летнего Эндрю Карнеги победную по�ступь технологического прогресса: в ре�вущих паровых котлах локомотивов иплавильных печах заводов юный иммиг�рант ощущал дыхание свободы и неог�раниченных возможностей.

Свобода многообещающего мира от�крылась Эндрю в виде должности«шпульного мальчика» на ткацкой фабри�ке с окладом 1 доллар 20 центов в неделю.Уже через пару месяцев началось восхож�дение по карьерной лестнице: юный Кар�неги переквалифицировался в мойщикапаровых котлов за 2 доллара. Еще черезмесяц начальник цеха оценил каллигра�фическое мастерство Эндрю (плоды на�чальной школы Данфермлайна!) и реко�мендовал мальчика на должность клеркав офисе родной фабрики.

В 1849 году Эндрю становится посыль�ным в городском телеграфном агентстве(2 доллара 50 центов). Сначала он выучи�вает наизусть адреса и фамилии всех кли�ентов, а затем эффектно вручает получа�телям корреспонденцию прямо на улице,поскольку узнает их в лицо. Ответственнаядолжность телеграфиста с окладом в 5долларов напрашивается сама собой.

Звездного часа Эндрю Карнеги прождалчетыре года. В 1853�м Томас Скотт, управ�ляющий западным подразделением Пен�сильванской железной дороги, восхищен�ный исполнительностью, аккуратностью исмышленостью 18�летнего шотландскогопаренька, назначает Эндрю своим личнымтелеграфистом и секретарем (9 долларов внеделю). Карнеги быстро осваивается нановом месте и вскоре уже привносит своюличную толику в бурно развивающуюсяжелезнодорожную промышленность: раз�рабатывает систему круглосуточного телег�рафного дежурства и выступает с инициа�тивой сжигать потерпевшие крушение ва�гоны для скоростной очистки путей и вос�становления движения.

В 1855 году скончался отец Эндрю Уи�льям Карнеги. Показательно, что закален�ный в политических боях ткач из Дан�фермлайна так и не сумел найти себя вНовом Свете. Какое�то время он пыталсяустроиться на работу по специальности,но тщетно: если уж в родной Шотландиистанки потеснили рабочих, что говоритьоб Америке — оплоте технологическогопрогресса? Уилл даже изготовил соб�ственную ткань и отправился в путешест�вие по штатам в поисках покупателей —увы, безрезультатно. Юный Эндрю так иоставался единственным кормильцем всемье до самой кончины отца.

В 1856 году Эндрю Карнеги совершилсимволический акт измены семейным

ценностям: от приятелей, работающих вдепо Пенсильванской железнодорожнойкомпании он узнал о готовящейся забас�товке и услужливо донес ценную инфор�мацию своему благодетелю Томасу Скот�ту. Зачинщиков тут же уволили, забастов�ка была сорвана.

В том же году Эндрю открыл для себяволнующий мир финансовых инвестиций:получив кредит в местном банке, он инве�стировал 217 долларов 50 центов вWoodruff Sleeping Car Company, держате�ля пульмановского патента (на изобрете�ние спальных вагонов). Ровно через двагода эти акции стали приносить 5 тысячдолларов (!) ежегодного дохода, что в трираза превышало годовую зарплату Карне�ги от службы в Пенсильванской железно�дорожной компании.

Параллельно продолжался карьерныйрост Карнеги: в 1859 году его назначили уп�равляющим западного отделения компа�нии (Томас Скотт пошел на повышение) сгодовым окладом в 1 500 долларов. Нако�нец�то доходы позволили Эндрю вырвать�ся с матерью из городского смрада и посе�литься в престижном пригороде Хоумвуд.

Через два года Карнеги инвестируетвсе дивиденды (11 000 долларов), полу�ченные от Woodruff Sleeping Car Company,в начинающий нефтяной бизнес в Титус�вилле (штат Пенсильвания). В первый жегод инвестиции отбиваются с лихвой(17 868 долларов). Как следствие, в воз�расте 28 лет суммарный доход ЭндрюКарнеги составил 42 тысячи долларов: по�чти половина денег поступала от нефтя�ных инвестиций, 2 400 долларов — жало�ванье Пенсильванской железной дороги,и еще 13 тысяч — дивиденды от новых вло�жений в Piper and Schiffler Company, theAdams Express Company и the CentralTransportation Company.

В 1864 году в самый разгар Граждан�ской войны Эндрю призывают в армиююнионистов. Карнеги откупается, заплатив850 долларов добровольцу, который за�меняет его в рядах вооруженных сил севе�рян (вполне общепринятая практика). Тра�диционные биографы полагают, что Кар�неги просто посчитал свой патриотическийдолг выполненным, когда вместе с Тома�сом Скоттом восстанавливал телеграфныекоммуникации, разрушенные армией кон�федератов. Однако непредвзятый анализвоззрений великого мецената не оставляетсомнений: идеи Карнеги о высокой мо�ральной и материальной ответственности«хозяев жизни» перед своими менее удач�ливыми соотечественниками целиком ле�жат в русле патерналистской традицииамериканского Юга и — более того — пря�мо противоречат доктрине расчетливогоиндивидуализма Севера. Безусловно,разум Карнеги был на стороне капиталис�тической экспансии юнионистов, однакосердце его принадлежало конфедератам.Что и говорить: с подобным дуализмом вдуше сложно брать оружие в руки.



�В 1891 году на торжественном открытии

одного из самых знаменитых концертных

залов мира — Carnegie Hall в Нью�Йорке —

оркестром дирижировал не кто иной, как

Петр Ильич Чайковский.

Сразу после завершения Гражданскойвойны Карнеги оставляет свой высокийпост в Пенсильванской железнодорожнойкомпании и учреждает фирму по строи�тельству мостов — Keystone Bridge. Поло�вину денег (80 000 долларов), необходи�мых для стартовых инвестиций, одалжи�вает Томас Скотт. Следующим шагом тро�гательной двухходовки становится созда�ние компании Keystone Telegraph. Пола�гаю, читатель, знакомый с правилами иг�ры, общими для любой эпохи первичногонакопления, уже догадался о финальномаккорде плана Карнеги: после показатель�ного тендера Пенсильванская железнодо�рожная компания разместила в KeystoneBridge заказ на замену всех существующихдеревянных мостов на железные, аKeystone Telegraph получил разрешениена протяжку телеграфного кабеля вдольвсего железнодорожного полотна в штатеПенсильвания. Этих подрядов хватило нато, чтобы инвесторы обеих компаний Кар�неги в одночасье утроили свои капиталы.После чего поглощение главных конку�рентов — Pacific Telegraph и Atlantic Tele�graph — явилось делом практически пред�решенным.

В 1872 году Карнеги посещает сталели�тейные заводы Генри Бессемера в Велико�британии. Свою первую «железную» ком�панию Карнеги учредил еще в 1861 году(Freedom Iron), однако лишь после зна�комства с производственным процессомБессемера шотландский магнат превра�щает сталелитейный бизнес в краеуголь�ный камень своей империи. Любимая по�говорка Карнеги того периода: «Поместивсе яйца в одну корзину и внимательноследи за ней. Это единственный способсделать деньги в бизнесе».

Через три года Карнеги запускает EdgarThomson Works — свой первый сталели�тейный завод, названный в честь — сюр�приз! — президента Пенсильванской же�лезнодорожной компании! Следующийсюрприз — целевой заказ Пенсильванскойжелезнодорожной компании, размещен�ный в Edgar Thomson Works, на изготовле�ние 2 000 полнометражных стальныхрельсов.

Следующие события, сыгравшие клю�чевую роль в беспрецедентном обогаще�нии Карнеги: покупка контрольного паке�та акций в коксовой компании Генри КлеяФрика в 1881�м и поглощение главногосталелитейного конкурента HomesteadWorks в 1883 году.

В 1889 году личный годовой доход Эн�дрю Карнеги после вычетов всех налоговсоставил круглую цифру — 25 миллионовдолларов. В 1899 году сталелитейные ком�пании Карнеги были объединены в ги�

гантский концерн Carnegie Steel, объемпроизводства которого превышал сум�марный объем всех сталелитейных пред�приятий Великобритании.

В 1901 году Эндрю Карнеги, неожиданнодля многих, совершил главную сделку жиз�ни: выставил на продажу жемчужину своейимперии — Carnegie Steel. Первым отклик�нулся Джон Рокфеллер, предложив за ста�лелитейный концерн 100 миллионов дол�ларов. В ответ Карнеги разыграл блестя�щую комбинацию с подставными лицами,в результате которой ставка главного рос�товщика планеты оказалась бита, и он вы�шел из игры. Венценосный coup de grace1

шотландского хитреца: растиражирован�ное прессой сенсационное заявление о на�чале строительства собственной железнойдороги, якобы для снижения себестоимос�ти производства Carnegie Steel. Разумеется,это был блеф, однако на удочку попалсяДжон Морган, который поспешно сколотилинвестиционный комитет нью�йоркскихбанкиров и сделал Карнеги предложение,от которого трезвомыслящие предприни�матели не отказываются: Carnegie Steel бы�

ла продана за 480 миллионов долларов(5,8 миллиарда в ценах сегодняшнегодня). В результате на свет появился супер�гигант US Steel, а Эндрю Карнеги стал са�мым богатым человеком в мире.

Последующие годы до самой своейсмерти в 1919 году Эндрю Карнеги посвя�тил благотворительной деятельности, накоторую израсходовал более 90% всехсбережений. Общая сумма пожертвова�


ЧУЖИЕ УРОКИ | ЖИЗНЬ С РАЗМАХОМ

�В 1901 году прикупить Carnegie Steel

решил великий Джон Рокфеллер. Карнеги

разыграл блестящую комбинацию с под"

ставными лицами и ставка главного ростов"

щика планеты оказалась бита.

�Порой создается ощущение, что без

участия Карнеги многие сферы

американской жизни так и остались бы

неразвитыми, не было бы ни Стэнфорда, ни

других научных кузниц.

ний составила 350 695 653 (триста пятьде�сят миллионов шестьсот девяносто пятьтысяч шестьсот пятьдесят три) доллара! Позавещанию родственникам досталисьлишь малые крохи от сокровищ шотланд�ского чародея (25 миллионов долларов).

Евангелие богатстваИз всех титулов, коими был удостоен

Эндрю Карнеги, самым почетным, без со�

мнения, был «Patron Saint of Libraries» —Святой�покровитель библиотек. 18 лет —большой срок для пожертвований. Одна�ко список благодеяний Карнеги затмеваетвсякое воображение: две тысячи пятьсотдевять (2 509) публичных библиотек былооткрыто на деньги шотландского пред�принимателя в Соединенных Штатах, наБританских островах, в Австралии и Но�вой Зеландии (из них в США — 1 679). Об�щая сумма инвестиций 55 миллионовдолларов. Помимо этого:� 1900 год: учреждение Carnegie Techni�cal School в Питтсбурге по подготовке вы�сококвалифицированных техническихспециалистов для нужд местной промыш�ленности (сегодня это всемирно извест�ный Университет Carnegie Mellon);� 1902�й: учреждение Carnegie Instituti�on — исследовательского центра длянужд американских колледжей и уни�верситетов;� 1905�й: учреждение Carnegie Teachers’Pension Fund — пенсионного фонда учите�лей в размере 10 миллионов долларов;� 1910�й: учреждение Carnegie Endow�ment for International Peace — Фонда в за�щиту мира;

� 1911�й: учреждение Carnegie Corporati�on — благотворительной организации с ус�тавным фондом 125 миллионов долларовдля оказания помощи колледжам, универ�ситетам, техническим школам и научно�исследовательским лабораториям;� 1913�й: строительство Дворца Мира вГааге (сегодня в нем размещается Между�народный Суд).

А также — бесчисленные музеи, худо�жественные галереи, научные центры иконцертные залы (самый знаменитый —Carnegie Hall в Нью�Йорке, на торжест�венном открытии которого в 1891 годуоркестром дирижировал Петр ИльичЧайковский).

Несомненно, столь обширная про�грамма благотворительности не могларазвиваться спонтанно. В ее основе лежа�ли глубокие морально�этические убежде�ния Карнеги, которые оформились еще вгоды молодости. В 1868 году Эндрю сде�лал запись в личном дневнике, которыйбережно хранил всю жизнь:

«Мне тридцать три года, и мой годо�вой доход составляет 50 тысяч. Ровно че�рез два года я структурирую свой бизнестаким образом, чтобы больше не было не�обходимости наращивать капиталы, а всеизлишки буду ежегодно тратить на благо�творительные цели.

Я поселюсь в Оксфорде, познакомлюсьс образованными людьми и за три годапостараюсь получить глубокое образова�ние. Особое внимание следует уделитьискусству публичных выступлений.

После этого я перееду в Лондон, куплюконтрольный пакет в какой�нибудь газетеили журнале и приму активное участие вобщественной жизни, по мере сил про�двигая идею образования и улучшения ус�ловий жизни бедных слоев населения.

Человек не может жить без объекта по�клонения. Накопление богатства — худ�ший из всех идолов. Ничто так не прини�жает, как поклонение деньгам… Если япродолжу целиком отдаваться вопросамбизнеса, сосредотачиваясь исключитель�но на делании денег, то очень скоро дег�радирую без всякой надежды на возрож�дение».

Свою завершенную форму идеи Кар�неги обрели в манифесте The Gospel OfWealth («Евангелие Богатства»), опубли�кованном в 1889 году и воспринятом об�щественностью то ли со сдержанным раз�дражением, то ли с негодованием. Впро�чем, Карнеги не строил иллюзий, пони�мая, что идеи социальной ответственнос�ти богатых перед бедными чужды пред�ставлениям большинства социальныхэлит. Тем не менее, все свои собственныепоступки Карнеги выстраивал в строгомсоответствии с изложенными принципа�ми. Вот они:� Обязанность богатого человека: пода�вать пример скромного, ненавязчивого,

лишенного показухи и экстравагантностиобраза жизни; в полной мере удовлетво�рять законные, но и скромные запросысвоих домочадцев, а весь излишек дохо�дов рассматривать в качестве доверитель�ного фонда, который ему предоставили вуправление исключительно на благо со�общества. Таким образом, богатый чело�век должен быть доверенным лицом иагентом своих менее обеспеченных со�братьев, на службу коим он отдает всесвои глубокие знания, опыт и талант уп�равления, поскольку все это у него полу�чается лучше, чем у остальных.� Одно из главных препятствий улучше�ния нашей расы заключается в неразбор�чивой благотворительности. Для челове�чества было бы несоизмеримо лучше, ес�ли бы миллионы, пожертвованные бога�тыми людьми на потворство лености,пьянства и бесполезности, оказались вы�брошенными в морскую пучину.� Единственный ориентир при оказанииблаготворительности: помогать толькотем, кто может помочь самому себе. Ины�ми словами: предоставить желающимподняться недостающие им средства, иникогда (либо крайне редко) выполнятьза них всю работу.

Последний пункт программы Карнегиособенно показателен: практически всеучрежденные им библиотеки создавалисьна основе партнерского соглашения с ме�стной администрацией (будь то муници�пальные власти или правление учебногоучреждения). Карнеги предоставлял сред�ства на строительство здания и закупкукниг, а местное управление брало на себяобязательства и расходы по дальнейшемуподдержанию просветительского заведе�ния в должном порядке. Только такая коо�перация, по мнению Карнеги, позволяетизбежать развращающих иждивенческихнастроений. В силу тех же причин, Карне�ги полагал, что раздавать милостыню напаперти — занятие преступное, идущеелишь во вред просящему.

Это последнее обстоятельство большевсего и возмутило современников, при�своивших Карнеги ярлык «социальногодарвиниста» и «ницшеанца», а в дальней�шем — чуть ли не предвестника фашист�ских идей о превосходстве сильной расыи необходимости уничтожения слабыхпредставителей человечества (тех самых,что «не могут помочь сами себе»). Конеч�но же, подобные обвинения — лицемер�ный софизм. Благотворительность Карне�ги — один из редчайших примеров в исто�рии осмысленной и глубоко нравственнойдобродетели, приносящей реальные иощутимые плоды на века вперед. Лучшееподтверждение тому: в наши дни более40% американцев получают знания в пуб�личных библиотеках, носящих имя шот�ландского филантропа. Разве можно оты�скать бо’льшую награду в обмен на потра�ченные банкноты? Поистине, кто умираетбогатым, умирает опозоренным. �



�В 1899 году сталелитейные компании

Карнеги были объединены в гигантский

концерн Carnegie Steel, объем производства

которого превышал суммарный объем всех

сталелитейных предприятий Великобритании.

1 Завершающий смертельный удар шпагой, как правило, прекращающий страдания побежденного (франц.).

В Милане пойманэнергетический вампир

Безработный житель одного из при�городов Милана ухитрялся 15 лет не

платить за электричество и газ, перена�строив счетчики таким образом, что онивсе время показывали нулевое потреб�ление энергоресурсов. Приходившим кнему на дом инспекторам он врал, чтонаходится все время на работе и практи�чески не бывает дома.

Все это сходило ему с рук, пока не�давно муниципальные службы все�такине заинтересовались странным клиен�том и сообщили о нем в полицию.

Однако миланец — не рекордсмен вделе увиливания от оплаты коммуналь�ных долгов. Например, около сотни жи�телей деревни Трестна и близлежащихкрестьянских хозяйств в Тверской обла�сти не платили за свет с 1981 по 2002 го�ды. Правда, ни к каким ухищрениям онине прибегали — просто у администрациирайона до них не доходили руки.

А вот житель Ульяновской области«динамил» энергетиков всего 11 лет, за�то в каких масштабах! Руководитель ко�оператива «Первомайское» АлександрТришкин содержал особняк с электро�отоплением и личным водозабором,при этом просто отказываясь платить посчетам, которые, в конце концов, до�стигли внушительной суммы в 350 тысячрублей. За несколько лет ему 20 раз пы�тались отключить электричество, однако

он либо подключался самовольно, либопросто не подпускал электриков к дому,выводя на дорогу свой внушительныйавтомобильный парк. �

Рецепт счастья от банка

Крупный инвестиционный банкDresdner Kleinwort Wasserstein в оче�

редном письме клиентам дал весьманеобычные рекомендации. На этот разклиенты ничего не узнали о трендах икурсах, зато получили рецепт счастья,которое, как известно, вовсе не в день�гах. Однако услышать такое от банкира,по меньшей мере, странно: в письмеклиентам банка рекомендуют побольшезаниматься сексом, медитировать и по�меньше думать о деньгах.

Стратегический аналитик ДжеймМонтье, автор отчета, сообщил, что намысль написать подобную памятку егонатолкнули размышления об инвесто�рах и аналитиках. «Мы — профессио�нальные пессимисты (в денежных де�лах), так что нам надо постараться бытьсчастливыми в других аспектах нашейжизни, — говорит Монтье. — В прошломгоду я был пессимистично настроен от�носительно рынков, так что решил поду�мать о том, что действительно важно».

Вот 10 вещей, которые, по мнениюМонтье, сделают даже клинических пес�симистов счастливыми:� Не в деньгах счастье.� Регулярно делайте зарядку.� Занимайтесь сексом.� Уделите время близким людям.� Остановитесь, подумайте о хорошихвещах в вашей жизни, помедитируйте.� Ищите работу, которая соответствуетвашим возможностям и жела�ниям, получайте от нееудовольствие.� Спите, сколько тре�буется вашему телу.� Не делайте из сча�стья самоцель, про�сто наслаждайтесьжизнью. � Контролируйтесвою жизнь, ставьтеперед собой реаль�ные задачи. � Соблюдайте правилас первого по девятое. �

Все в шоколаде!

ВГермании появилась необычная шо�коладная фотомастерская. Техноло�

гия изготовления сладких изображенийпредельно проста: обычную фотогра�фию распечатывают на специальномпринтере. Вместо чернил используютсяпищевые красители. Затем готовое изо�бражение переносится на плитку белогошоколада. Владельцы необычной мас�терской говорят, что могут сделать такимобразом любое изображение — от фото�копий картин до обычных визитных кар�точек. Правда, они недолговечны, осо�бенно в жаркую погоду. Размер немец�ких шоколадных картин невелик — всреднем с небольшую открытку, да и ху�дожественной ценности они не несут.

С куда большим размахом действуетумелец из Севастополя Анатолий Тума�нов, который создал из шоколада точ�ную полуторакилограммовую копиютанка «Тигр». Бывший танкист, а ныне —известный украинский кондитер сооб�щил, что использовал для этого специ�альные чертежи. Это уже не первый«монументальный» шоколадный проектмастера. В позапрошлом году он пред�ставил полуметровую Эйфелеву башнюиз шоколада и сахарной глазури. �

Белорусская кока�кола из бульбы

Вслед за соседями�украинцами, вы�пустившими свой любимый нацио�

нальный продукт — сало — теперь и в«кондитерском виде», то есть в видеконфет «сало в шоколаде», отличилисьи белорусы. Специалисты Научно�ис�следовательского и проектно�конструк�торского института пищевых продуктовБеларуси разработали оригинальный

рецепт прохладительного картофель�ного напитка, аналогов которому по�ка нет.

«Технология производства напиткасегодня передана на одно из наших

дочерних предприятий, — рассказал ге�неральный директор института Зенон

Ловкис, — надеемся, вскоре новый про�дукт появится в продаже».

«Минский» — такое названиеполучил напиток — со�

здан на основе кон�центрата картофель�ного сока с добавлени�

ем сахара и некоторыхдругих ингредиентов. По

словам Зенона Ловкиса,цветом он напоминает хлеб�

ный квас, очень приятен навкус, хорошо освежает, обладает

целебными свойствами. Сейчас инсти�тут приступил к разработке целой гаммыкартофельных напитков, которые могутбыть газированными и негазированны�ми, с добавлением тмина, слабоалко�гольными и, например, созданными спе�циально для спортсменов. �


ВГермании набирает обороты скандал, который разгорелся вокруг про�дажи с Интернет�аукциона немецкого флага, который долгие годы

развевался над зданием рейхстага.Президент бундестага Вольфганг Тирзе неосторожно санкционировал его

продажу с молотка. Теперь символ немецкой государственности украшает некий мес�течковый бордель. На аукционном веб�сайте этот лот был описан следующим образом:«Государственный флаг, ранее украшавший здание рейхстага. Присутствуют следы ис�пользования — потертые швы и незначительные пятна». Флаг ушел с аукциона за 4 ты�сячи долларов. Покупателем этой полезной в хозяйстве вещи стала некая Кристина С.,хозяйка дома свиданий в городе Галле. �

92

ДРУГИЕ СОБЫТИЯ |

Флаг с рейхстага поднят над борделем

НижегородскийБизнес�журнал

Бизнес�журналРеспублики Башкортостан

ЯрославскийБизнес�журнал

ТюменскийБизнес�журнал

ТомскийБизнес�журнал

КузбасскийБизнес�журнал

КрасноярскийБизнес�журнал

РязанскийБизнес�журнал

АрхангельскийБизнес�журнал

ИвановскийБизнес�журнал

КамчатскийБизнес�журнал

ВладивостокскийБизнес�журнал

«Бизнес�журнал» приглашаетпартнеров для выпуска региональных изданийРегиональный «Бизнес�журнал» — отдельное, независимоеиздание, основу которого составляют материалы центрально�го «Бизнес�журнала». Помимо них, в таком журнале разме�щаются публикации и реклама, актуальные для бизнесаконкретного региона.Партнер получает возможность продавать рекламные площа�ди в региональном издании в обмен на обязательствараспространять оговоренный с редакцией «Бизнес�журнала»тираж и самостоятельно готовить материалы.Вопросы печати, тиража, количества региональных полособсуждаются в каждом случае отдельно.Первый региональный выпуск — «Нижегородский Бизнес�журнал» — вышел в марте 2003 года, с тех пор в рамкахпроекта появились 19 региональных «Бизнес�журналов».

Мы будем рады всем предложениям сотрудничестванад выпуском новых изданий.

Обращайтесь к Сергею Пугачеву e�mail: [email protected];

телефон: (095) 232�2261, 232�2263

Санкт�ПетербургскийБизнес�журнал

ВологодскийБизнес�журнал

КраснодарскийБизнес�журнал

Удмуртская РеспубликаБизнес�журнал

СаратовскийБизнес�журнал

ОмскийБизнес�журнал

НовосибирскийБизнес�журнал

Хроника событий:27 мая 2004 г.Вышел первый номер «Саратовского Бизнес�журнала»…8 июня 2004 г.Вышел первый номер «Омского Бизнес�журнала»…22 июня 2004 г.Вышел первый номер «Вологодского Бизнес�журнала»…22 июня 2004 г.

Вышел первый номер «Удмуртская республика. Бизнес�журнал»…6 июля 2004 г.Вышел первый номер «Краснодарского бизнес�журнала»…

Бизнес-журнал №13-14 (50) за 2004 год

Documents