Trk Kltrnde Ynetmek

Trk Kltrnde Ynetmek

-Kiiyi nasl bilirsin..?-Kendim gibi

Size nasl davranlmasn istiyorsanz bakalarna yle davranmayn!

Genelleyerek deil kiiselletirerek ynetmek

alan anlayn.

Lider; nsanlar Etkileyen ve Sonucu Deitiren Kiidir.

Yerelletirerek ynetin.

Gz odur ki dan arkasna gre,Akl odur ki baa gelecei bile

Liderin baarsn ekibin performans belirler.

Yetenekli olan seinBeklentilerinizi ortaya koyun ve sonuta grmek istediklerinizi tanmlaynalan gl ynne uygun pozisyona yerletirinSrekli gelime ve renmenin, bir yaam biimi olmasn salayn

nandrcAdilDrstleri grlGelecei planlayanBilgiliMkemmellik ynelimliOlumluDinamikAnlam yaratan

Motive ediciKoordinatrZekiGvenilirKararlyi pazarlk yapanBirletiriciyi iletiim kuranEkip kurandari adan yeterliEvrensel Liderlik Deerleri

Kt Liderlik

AsosyalYalnz birliine yatkn olmayan

GerginAk olmayanBenmerkezciKabaBaskc

HrslTutkuluBamszMantklSamimiDnya insan

TedbirliBasknBireyciDzenliDuyarlResmi

Liderliin kltre bal zellikleri

Trk kltrne bal liderlik zellikleri

birlii salamakkna etmekStat merakOtokratik olmak

Trkiyede liderler nasl davranmal?

At, admna gre deil, Adamna gre yrr

Son be ylda ncelik kazanan liderlik davranlar

Deiimi ynetmek (%27,9)alanlara nderlik etmek (24,5)liki kurmak ve srdrmek (%21)

Liderin hatalar ve sahip olmas gereken beceriler

Liderin en temel sorumluluu, alanlarnn performansn deerlendirmek ve kiisel geliimlerini ynlendirmektir

Trkiyedeki liderlik tarzlarSon be ylda ncelik kazanan liderlik davran:Deiimi ynetmek, alanlara nderlik etmek, iliki kurmak ve srdrmekLiderin bakalaryla alrken sahip olmas gereken en kritik beceriler:iletiim, dinleme, duygusal zeka ve empati

Liderin bakalaryla alrken yapt en nemli hatalar:Geri bildirim vermemek ve dinle

Trk Hayatndaki Liderler;Otokratik (%53)Babacan (%25)Danan (13,6)Demokratik (8,5)Oysa alanlara gre liderler;Danan (%32,5)Babacan (% 28,9)Demokratik (%25,6)Otokratik (%10,3) olmaldr

Liderlerin stesinden gelmesi gereken en nemli sorun;

Yenilikilii arttrmak

Kurumun yeni durumlara hzl tepki verme yeteneini arttrmak

Yetenekli alanlar kurumda tutmak

Zaman tesi liderlik

Bir liderin kalitesini anlamann en kestirme yolu, evresindeki kiilere bakmaktr.

MACHIAVELLI

Liderliin z;

ini bilmek

Adam olmak

Adamna sahip kmak

Dinlemek

Karar vermek, kararl olmak

Kt Liderlik

YetersizBanazTaknDuygusuz

AhlakszUmursamazCanavar ruhluAdam hac m olur ulamakla MekkeyeEek dervi mi olur ta ekmekle tekkeye?

Yetersiz lider : Dikkatsiz, tembel ve zensizdir. Stresi ynetmekte baarsz, duygusal zekadan btnyle yoksundurBanaz lider : nat, dn vermeyen, yeni fikirlere kapal, deien durumlara ayak uyduramayanTakn lider : Kendini kontrol etmekten aciz ve zamannda etkili mdahalede bulunamayanlar

Duygusuz lider : Duyarsz, kaba, astlarnn ve evresinin ihtiyalarna btnyle kaytszAhlaksz lider : ok kolay yalan syleyen, aldatan, kamu veya kurum fonlarndan kendisine haksz menfaat salamaya doal sayanUmursamaz lider : Yandalarnn dndakilere, salk, refah hatta yaama haklarna bile kaytszdr.Canavar ruhlu lider: nsann kann donduran sular ilemekte tereddt etmez, iddeti iktidarnn bir arac olarak kullanr.

Dnyasnda Deerler

Sorumluluunu tayacan fikrin adam ol.AHMET HAMD TANPINAR

Herkes lider olamaz.

Ata eyer gerek, eyere er gerek.

Lider; Sonucu deitirirDeiim yaratrAnlam duygusu verirBirletirirHarekete geirirz brakr

Omnipotan yneticinin sonu

Aa ne kadar uzasa ge ermez.

Kurum kltrn ynetmek

Rakipleriniz, irketinizin rnlerini, sistemlerini, yapsn ve stratejisini kopyalayabilirler. Ancak irketinizdeki gven ortamn ve alanlarnzn performansn kopyalayamazlar.

STEPHEN COVEY

Rekabette stnln koulu, rakipler tarafndan da kolayca satn alnabilecek teknoloji deil, nitelikli insan varldr.

Nitelikli, bilgili ve yapt ie kendini yrekten adam bir insan kayna da ancak yapc bir kurum kltrnde olur

Kurum kltr, kararlarn hangi ilkelere dayanarak verildiinin ve o iletmede ilikilerin hangi erevede yrdnn belirleyicisidir.

Bunlar; deerler, davran normlar ve i yapmayla ilgili yol ve yntemlerdir.

Kurum kltr, alanlarn kendilerine bir grev verilmedii ve denetlenmedikleri zaman ne yaptklardr

Yneticinin memnuniyet zerine etkisiHarter ve arkadalarnn 7939 i birimindeki 198.514 alan kapsayan metaanalizi; alan memnuniyetinin bir st yneticiden memnun olmakla dorudan ilikili olduunu ortaya koymutur.

Olumlu kurum kltrnde

Enerjilerini ve yaratclklarn ie odaklam, motivasyon dzeyi yksek, yetenekli ve ie uygun alanlar

Yetkin ynetim ekibi.

Verilere dayal etkin stratejilme, deerlendirme ve izleme sistemleri

CEOlar ne kadar yetenekli?

Dilden gelen elden gelse,dilenci padiah olurdu.

Guilianinin Liderlik lkeleri

yi lider, kendi zayflklarn bilir ve evresine bunlar telafi edecek kiileri toplar.

RUDOLP GUILIANI

Guilianinin Liderlik lkeleri

Vizyon : yi bir liderin ilkesi, hedefi, temel bir felsefesi olmas gerekir. Byk liderleri birbirinden ayran, gl fikirleridir. Bu fikirler, belirgin bir amaca, felsefeye, deerlere dayanr ve gndelik olaylardan etkilenmez

yimserlik : Liderlik zm getirmektir. En zor durumlarda bile liderin, baary gznde canlandrmas gerekir. Bu, bazen zmleri de beraberinde getirir.

Gelecek ok karanlk, nmzdeki yl her ey ok zor olacak. Durum mitsizi, haydi arkamdan gelin, diyen birini kim, neden izlesin?

Cesaret: Cesur olmak birok kiinin anlad gibi korkusuz olmak anlamna gelmez. Cesur insanlar korkularn, daha iyi performans gstermek ve risklerden korunmak iin kullanrlar

Cesaret, korkuyu ynetebilmektir.

Hazrlk: ler yolunda gitmedii zaman, bir B plannn varl, krizi ynetmeyi mmkn klar. En dk olasla bile bazen yeterli olmayabilir

Uaklarn fze gibi kullanld 11 Eyll olaynda olduu gibi, hi akla gelmedik eyler baa gelebilir.

Ekip almas : Her eyi kendisinin yaptna ve baardna inanmas, bir lideri yalnzla iter. Liderin felaketini hazrlayan zihin haritas udur;

Ben bu insanlar iin tanrnn bir ltfuyum veya Ben her eyi bilirim.

Bunun yerine olmas gereken harita udur;Benim zayf ynlerim neler? Bunlar kimin desteiyle, nasl telafi edebilirim.

letiim : Fikirlerinizi bakalarnn zihinlerine, yreklerinden geirerek ulatrabilirsiniz. Eer bir lider bundan nceki be ilkenin, zellikle de hazrlk ilkesinin gereklerini yerine getirmise, iletiim, insanlarla sohbet etmek kadar kolay olur.

Beinci dzey Liderlik ve KarizmaAa, meyvesi olunca ban aa salar.

Profesyonel yneticini nndeki engel:

Aile irketinde kurumsalla(ama)ma

Horozu ok olan kyn sabah ge olur.

Ortaklk kurmak neden zor?Trklerin kan yoluyla bal olduklar kiilerden bakasna gvenmekte ve i birlii yapmakta glk ektikleri, 1991 TSAD raporunda ortaya konmutur

Trk insan tanmadklarna gvenmekte zorlanmaktadr. Gven duygusunun zayfl, aile irketlerinin de ilelebet aile irketi olarak kalmasna yol amakta, farkl uzmanlklar ve kaynaklar salayan ortaklklar kurmaktan uzak durulmasna neden olmaktadr.

Y Kuan Ynetmek

hayatnda says en hzl artan kesim, 1980 sonrasnda doan Y kuadr.

Son nfus bilgilerine gre 75 milyon dolaylarndaki nfusun, yaklak % 20sini bu kesim oluturuyor.

Bu kuan i hayatndaki arl, gelecek yl, X kua diye adlandrlan 1960-1980 doumlulardan daha fazla olacaktr.

Y Kuandaki genler;

BamszGiriimciGeri bildirim almaya istekliKsa zaman iinde baar beklentisi olanzgrl ve esneklii sevenMakro ynetimden holanmayanGirdii ortamda aksaklk ve eksiklikleri hemen fark eden ve bunlar dzeltmek iin istek duyan kiiler olarak tanmlanyor.

Potansiyel, Performansa Nasl evrilir?

Sosyal Kaytarmay nlemekSekiz kii ayn anda alkladnda kan sen, her birey tek tek alkladnda kan sesin sekiz katndan daha azdr. Bu fenomenin ad sosyal kaytarmadr.Grup bydke sosyal kaytarma eilimi de artar.Bu sre, eer iyi ynetilemez ve denetlenemez ise ekip performansn olumsuz etkiler ve ekip iindeki uyumu bozar.

Kiilii Bilmenin Yneticiye Kazandrdklar

Yneticilerin kiilik psikolojilerini bilmeleri, ie almda, astlarn ve kendilerini ynetmede ok byk yararlar salar.Kiilik psikolojisi bilgisi, kiinin kendisini deerlendirmesine, duygu ve davranlarn ynetmesine ve insanlara kar empati gelitirmesine yardmc olur.

Gl Ynlerimiz Bize Ne Kadar Yardm Eder?

Bir insan tanmann en iyi yolu, onun kendini en aktif ve canl hissettii zamanki zihnini ve tutumunu aratrmaktan geer.

WILLIAM JAMES

ve Hayat Baarsn Belirleyici Faktrler

Yetenek ve becerilerdeki farklar

Ekip oyuncusu olma konusundaki farklar

Ahlaki konulardaki farklar

Bask altnda i grme becerilerindeki farklar

Geribildirim almaya yatknlktaki farklar

Geribildirim yoluyla mesaj verilir:Yapmakta olduun ileri yapmaya devam et.

Seni verimli olmaktan alkoyan eyleri yapmaktan vazge

Performansn ykseltmek iin davranlar sergilemeye bala

Gl Ynlerin Snrlar

Yatan aslandan, gezen tilki yedir.

Sradan ler yi Yaplabilir mi?

Herkes davul alar amaoma makama uyduramaz.

Hzl ve Kolay zmleray kuu ay tayla vurulur.

Kurumun baarsnn ve srekliliinin temel ta; Gven

Eer hi kimseye gvenmezseniz,ok yaknda aldatlacanz tecrbeyle sabittir.

LEONARDO DA VINCI

Gvensizlik hisseden kii

Kendini ortaya koymaz, zayf ynlerini ve hatalarn gizlerYardm istemekten ekinir, bakalarn takdir etmezKendi sorumluluk alan dna kmaktan kanr.Dier yelerin sz ve davranlarnn nedenini anlamaya almadan yorumlar, sonu karrEkip arkadalarnn deneyimlerini ve becerilerini gz ard eder, bunlardan yararlanma yoluna gitmezKendisini olduundan farkl gstermeye alrKolayca kzgnlk yaar

Bir kurumda gven ortamnn olmadna iaret eden belirtiler :

alanlara inisiyatif vermemekAr ayrntl onay srelerialanlar arasnda korku ve gvensizlikHata kabul etmemek ve yolunda gitmeyen iler iin bakalarn sulamakYksek i terkiBlmler aras ykc rekabet

Kendisine deer verildiine inanma algsn etkileyecek faktrler:Ynetici tarafndan alanlarn grlerinin alnmasalann, yneticisi tarafndan cesaretlendirilmesiYneticinin alan takdir etmesialann iini doru yapmas iin gereken donanma ve malzemeye sahip olmasalann, yneticisinin kendisinden ne beklediini bilmesi

Yneticinin gven oluturmas kurum iin neden nemlidir?Bir liderin delege edemeyecei iki konu vardr:Performans deerlendirmesialma ortamnda gven duygusunun oluturulmas

Gven Oluturmada Liderin Btnl

Liderlik, temelini gvenden alr.Gven biterse ok yaknda lider de gider.

Gvensizliin Kaynalerin ktye gitmesist ynetimden korku duyulmasnsanlara ar yk bindirilmesiSk sk acil durumlarn ortaya kmasalanlarn sendikal bask oluturmasKurumun vizyonunun belirsizliiKurum iinde farkl kltrlerin atmas

Gven ve KurallarBir kurumda gven eksikliinin en nemli gstergesi, i yerindeki kurallarn okluudur.

Gvensizliin temelinde, insanlarn bencillii ve kontrol edemedikleri takdirde iin kolayna kaacaklar konusundaki kabul yatar

Trkiyede devlet vatandana gvenmedii iin her trl ilemi bir dizi imza, belge ve mhr ile balar.

Btnlk

Gven, insan motive eden en nemli gtr.

STEPHAN COVEY

Kurumun deerleri arasnda btnlk var m?

Ynetim kurulu toplantsnda konuulanlar, alanlara sylenenle rtyor mu?

alanlara verilen mesajlar ile mterilere ve tedarikilere verilen mesajlar rtyor mu?

Ynetim kurulunda konuulan ve alnan kararlar ie mteri ve (halka ak bir irketse) hissedarlara sylenenler rtyor mu?

alan Adanml Karll Artryor

Gnlsz pien a,ya karn artr ya ba.

alan adanmln salamak

Zihinsel boyut, iin kiinin kimliiyle tutarl olmasdr.Duygusal boyut, kiinin i rolnden memnun olmasdr.Bedensel boyut, kiinin bu rolde almak istemesidir.Varolu boyutu, stlendii roln kiiye anlaml gelmesidir.

alanlarn adanmln artrmas iin;Kiisel geliim frsatlar sunmakKariyer geliimi frsatlar sunmakDoru kiiyi ie almakten ayrlma grmelerini nemle ve ciddiyetle yapmakAdil bir cret politikasna sahip olmaklgi ekici i frsatlar yaratmakYneticinin etkinliini artrmak

Trk kltr gibi topluluku kltrlerde kuruma adanmann en nemli payda vefadr.

ngilizcede bulunmayan bu szck yle aklanmaktadr : Bond of responsibility between the employee and his/her employer (alan ve ynetici arasndaki sorumluluk ba)

Performans Ynetim Srecinde Yneticinin Rol

Bir mum dier bir mumu tututurmaklaIndan bir ey kaybetmez.

MEVLANA

Performansn iki bileeni:

X =le ilgili teknik yeterliliklikileri ynetmekle ilgili yeterlilik Performans

Yneticinin delege edemeyecei grev: Kurum ii koluk

Gerek anlamda coach, insanlar bir yerden bir yere tayan anlamna gelmektedir.

hayatnda ise ko, insanlar bulunduklar noktadan alp daha ileriye tayan kiidir.

Ko, kiinin kendi bana yapabileceinden daha fazlasn yapmasn, daha etkin sonular almasn salar.

Kurumlarda Mentorluk

Aa, aa iinde byr.

Mentorluk bir ortaklktrMentor;Empati yapmay, karsndakini olduu gibi kabul etmeyi, yarglamay renir.Destekleyici, sahiplenici, yol gsterici, danman, koruyucu, tevik edici, srda, dost gibi farkl roller stlenerek zenginletirici deneyimler yaar.Dorular direkt sylemek yerine, sorduu sorularla kendi dorusunu karsndakinin bulmasn salar.

Mentorluk yapt kiiye dev verme, seenek gsterme, kr noktalarn fark etmesini salama, soyut dnceyi gelitirme gibi devler stlenirken, bir ilikiyi yaplandrmay, ynlendirmeyi renir.

Cesaretlendirme, koulsuz kabul etme, birikim ve deneyimlerini paylama, mentorluk yapt kiinin ihtiyalarn kendininkilerden nde tutma gibi roller stlenir.

Mentorluk alan kii ise;zsaygsn, gven duygusunu, zgvencini ve direncini gelitirir, duygusal olgunluunu artrr,

Arkadalklar, ilikileri, insanlarla etkileimi olumlu ynde etkilenir.

Yeni fikirlere, almlara ve yeniliki yaklamlara zihinsel uyarlma salar.

Ko mu, Mentor mu?

Koluk, tanmlanm grevler ve yetkinliklerde, baka deyile gncel i performansnda geliim, hedefler.

Mentorluk ise ok daha geni bir perspektif iinde, uzun vadeli ve gelecee uzanan, meslek yaamnn btnne, temel ilkelere ve deerlere, normlar ve davran biimlerine yneliktir.

Koluk mu, Mentorluk mu?

Ko, byk ounlukla, kiinin bal alt yneticisidir ve aralarnda ast-st ilikisi vardr; ko gcn i sonular ve performans beklentilerinden alr.

Mentor ise, kiiyle dorudan i ilikisi olmayabilir. Aralarndaki iliki, g ve zorunluluktan ok, gvene ve saygya dayanr.

Koluk mu, Mentorluk mu?

Koluk, ada ynetici rolnn doal bir boyutudur; ynetici tm astlarn gelitirmelidir.

Mentorluk ise, alann seimi ve talebi zerine gerekleen, olduka gnll bir deneyim aktarmdr

Ko, alanlaryla birlikte, onun neler yapabileceini konuur, birlikte kararlar alr.

Mentor ise, deneyimlerini olumlu olumsuz, mentorluk alana aktarr, yaantlardan dersler karr ve yol gsterir.

Ekip Performansnda Kiiliin nemi

Temel ta temelde,Ke ta kede gerek.

deal Ekip yesinin zellikleri:

uyumTedbirlilikUzlalabilirlikSosyallik

Trkiyeye zg Ekipler

Hi kendi kendine kaynar m kazan?evre yann ate eylemeyince.

YUNUS EMRE

Trkiyeye zg Ekipler

Olgunlama eksii

Trk kltrnde yetien bireylerin birbirleriyle yzlemekten kanmalar

Gven eksiklii

Trk kltrnde gven duygusu eksikliiTrk kltrnn ekip almas yapma konusundaki en byk engeli gven eksikliidir.

Kltrmzde yer alan Gvenme dostuna, saman doldurur postuna, Babana bile gvenme, nsanolu i st emmitir, Akan suya inanma, eloluna gvenme gibi birok atasz gvenme konusundaki dncelerimizi anlatmaktadr.

Yanl insan semekKiilii hesaba katmamakUygun olmayan rol dalmOrganizasyon yapsndaki kargaaAr kontrolYetersiz eitimDk motivasyon

Dk yaratclkUygun olmayan ynetim anlayTerfi ve geliim planlamas eksikliiAk olmayan amalarAdil olmayan dllendirmeKendini yeterli saymak

Ekip almasnda nerede yanl yapyoruz?

On be yllk ekip almas yolculuumuzdan rendiklerimiz;

Zorla Gzellik olmaz

Uzlamak Neden Zor? Nasl Kolaylatrabiliriz?

ekimeden pekiilmez

Uzlamak Neden Zor? Nasl Kolaylatrabiliriz?Mzakere Sreci;Rahatsz edici ifadelerneriye kar neriSavunma/saldrmaErken uyarAnlaldn snama ve zetlemeSoru sormaDuygularn davurumuGerekeleri ekonomik kullanmaMzakereden ders karma

Sizin Kovanz Dolu mu?

Hayr dile eine, Hayr gele bana

Kovamz dolu ise;

ortammz daha verimli ve elenceli hale gelir.Daha ok arkadamz olur. arkadalarmz ve mterilerimiz daha ok tatmin olur ve bize daha ok balanr.Evliliimiz veya beraberliimiz daha mutlu yrr.Arkadalarmzla ve ailemizle ilikilerimizin daha yakn olmasnn tadn karrz.Daha salkl, mutlu ve huzurlu yaarz.

Kova doldurmann yollar:Kova boaltmaktan vazgeDoruyu yakalaArkadalklarn glendirBeklenmeyen zamanlarda verGenelletirme, zelletir.