trivsels under sØgelsen - medarbejder.kk.dk · resultatet for teknik- og miljøforvaltningen er om...

TRIVSELS- UNDER- SØGELSEN 2019

KØBENHAVNS KOMMUNE

KØBENHAVNS KOMMUNETEKNIK- OG MILJØFORVALTNINGEN

Strategisk rapportSvarprocent: 92% (1815/1968)

Indhold

Del 1 Del 2

Introduktion

Temaoversigt

Største positive og negative forskelle iforhold til organisatorisk benchmark

Største positive og negative forskelle iforhold til historik

Undersøgelsens temaer

Krænkende adfærd

Plotdiagram af Trivsel og motivation

Baggrundsresultater

Svarfordelinger

Enheders resultater på temaer

ForordKære TMF’er

Trivslen på vores arbejdsplads er vigtig for mig. Trivsel er nøgleordet for en god og attraktiv arbejdsplads.Når vi trives, skaber vi gode resultater, og gør byen bedre til alles tilfredshed.

Jeg vil gerne takke dig for, at du er en af de mange, der har deltaget i årets trivselsundersøgelse. Demange svar giver et stærkt grundlag for, at vi kan arbejde videre med at forbedre trivslen i TMF.

Den rapport du sidder med, er resultatet af trivselsundersøgelsen 2019, som alle medarbejdere iKøbenhavns Kommune har svaret på. Hensigten med denne rapport er, at vi ønsker at skabe grundlagetfor og en anledning til, at man efterfølgende kan have en frugtbar dialog om at forbedre trivslen i alle deleaf TMF.

Du skal på baggrund af denne rapport sammen med dine kolleger og din leder drøfte resultaterne ogudarbejde handlingsplaner for, hvordan vi i fællesskab kan styrke trivslen.

Jeg håber I får en god og udbytterig proces, der øger trivslen i TMF og skaber endnu bedre resultater tilgavn for byens borgere.

Med venlig hilsenPernille Andersen, adm. direktør

Teknik- og MiljøforvaltningenTrivselsundersøgelsen / 2019

2

Indledning

FormålFormålet med trivselsundersøgelsen er at bevare og styrke trivslen blandt de ansatte i KøbenhavnsKommune og bidrage til, at kommunen er en attraktiv og effektiv arbejdsplads.

Trivselsundersøgelse 2019 skal give et billede af de ansattes vurdering af forholdene på arbejdspladserneog være et udgangspunkt for en fremadrettet dialog.

Resultatet af undersøgelsen for Teknik- og Miljøforvaltningen er sammenfattet i denne rapport. Rapportener med til at give enheden mulighed for at identificere styrker, og hvor der er plads til forbedringer. Hvisdet er muligt, sammenlignes med resultaterne fra 2017.

Om undersøgelsenTrivselsundersøgelsen er gennemført i perioden 20. februar 2019 til 12. marts 2019.

I alt har 1968 medarbejdere modtaget et spørgeskema, og af disse har 1815 valgt at svare. Teknik- ogMiljøforvaltningen har således opnået en svarprocent på 92 %.

Trivselsundersøgelsen består af et fælles spørgeskema med 24 spørgsmål for Københavns Kommunesuppleret med et antal forvaltningsspecifikke spørgsmål. Kun spørgsmål fra det fælles spørgeskema forKøbenhavns Kommune indgår i beregningen af temagennemsnit. De forvaltningsspecifikke spørgsmålindgår altså ikke i temagennemsnittene. Fælles spørgsmål er nummereret 1, 2 mv. Forvaltningsspecifikkespørgsmål er ligeledes nummeret, med forkortelsen for forvaltningen.

Den fælles spørgeramme er næsten uændret fra 2017. Dog er svarkategorierne i spørgsmålene omkrænkende adfærd justeret, ligesom spørgsmål 23 vedr. mobning nu også vedrører chikane, ogdiskriminerende handlinger. Der er desuden tilføjet nye definitioner til de forskellige typer af krænkendeadfærd. Se uddybning i det relevante afsnit i rapporten.

Hovedparten er spørgsmålene er besvaret på en grad-skala gående fra 1 (Slet ikke) til 7 (I meget højgrad). Alle spørgsmål er stillet, så en høj score er positivt.

Medarbejdernes anonymitet sikres ved, at der på intet tidspunkt udleveres besvarelser fra enkeltpersonereller udarbejdes rapporter, hvor svar fra enkeltpersoner kan identificeres eller beregnes. Der udarbejdeskun rapporter, hvor der indgår mindst fem besvarelser. Hvis der i rapporter på højere niveauer indgårbesvarelser, der ikke findes i andre rapporter, skal der være minimum 3 af disse besvarelser.

I rapporten finder du følgende resultater, som hver især giver dig forskellige svar:- Enhedens samlede resultater for Trivselsundersøgelse 2019.- Udviklingen i forhold til Trivselsundersøgelse 2017, hvis muligt.- Overliggende enheders resultater, som kan bruges til at se, hvor enheden adskiller sig fra gennemsnittet.

Som tommelfingerregel for, hvornår en forskel kan betragtes som værende af betydning, er der anvendten grænse på +/- 0,35. Værdien 0,35 anvendes efter anbefaling fra bl.a. Det Nationale Forskningscenterfor Arbejdsmiljø (NFA).

Grænsen kan både anvendes til vurderingen af, om der er forskel mellem arbejdspladsens resultater ogoverordnede organisatoriske niveauer (fx forvaltningen eller hele Københavns Kommune), eller om der erforskel mellem arbejdspladsens resultater og resultaterne fra 2017.


3

OpfølgningDet er oplagt at bruge trivselsundersøgelsen som en del af det løbende, systematiske arbejdsmiljøarbejde– APV-arbejdet, så det ikke bliver to uafhængige, parallelle forløb. Trivselsundersøgelsen og denefterfølgende opfølgning bidrager til en kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø.

Arbejdet med at udvikle arbejdsmiljøet på arbejdspladsen kræver ejerskab. Når medarbejderne involveresi arbejdet med at vurdere og prioritere resultaterne, kan det skabe ejerskab og ansvarlighed i forhold tilde handlinger, som iværksættes. Inspiration til dialogen omkring opfølgningen på trivselsundersøgelsenfindes blandt andet på KKintra eller via forvaltningens HR-afdeling.

Konkrete eksempler på opfølgende spørgsmål til dialogen omkring undersøgelsen findes på ArbejdsmiljøKøbenhavns hjemmeside www.amk.kk.dk/trivsel. Fra denne hjemmeside kan udgivelsen "Guide til en godtrivselsundersøgelse" også downloades.


4

Teknik- og Miljøforvaltningen 2019

Teknik- og Miljøforvaltningen 2017 Københavns Kommune 2019

Trivsel og motivation

Indhold i arbejdet

Samarbejde om den fælles opgave

Indflydelse

Nærmeste leder

Ledelsen

Læring og udvikling

Håndtering af krav i arbejdet

Fysisk arbejdsmiljø

Sundhedsfremme

1 2 3 4 5 6 7

5,45,4

5,6

5,75,6

5,7

5,45,3

5,5

4,64,6

4,8

5,55,4

5,6

5,15,1

5,6

5,25,3

5,5

5,45,2

5,5

4,84,6

4,7

4,24,3

4,7

TemaoversigtOversigten viser de gennemsnitlige scorer for temaerne i trivselsundersøgelsen, der kan beregnes gennemsnit for.Resultatet for Teknik- og Miljøforvaltningen er om muligt sammenlignet med enhedens resultat i 2017 samtorganisatoriske benchmarks. Evt. forvaltningsspecifikke spørgsmål indgår ikke i temagennemsnit.


5

4. Er du tilfreds med kvaliteten af detarbejde, du udfører?

19. Er du tilfreds med arbejdsstedets fysiskeforhold og indretning?

9. Har du indflydelse på forandringer på dinarbejdsplads?

2. Føler du dig motiveret og engageret i ditarbejde?

20. Er du tilfreds med det, din arbejdspladsgør, for at fremme din sundhed på

arbejdspladsen?

15. Oplever du, at ledelsen stoler på, atmedarbejderne gør et godt stykke arbejde?

13. Har du tillid til de udmeldinger, somkommer fra ledelsen?

-2 -1 0 1 2

0,1

0,1

-0,4

-0,4

-0,5

-0,6

-0,6

Enhed2019

5,7

4,8

4,1

5,3

4,2

5,1

4,7

Største positive og negative forskelle i forhold tilKøbenhavns KommuneI figuren vises de op til 5 spørgsmål, som afviger mest positivt i forhold til det samlede resultat for KøbenhavnsKommune (gul søjle), og de op til 5 spørgsmål, som afviger mest negativt i forhold til det samlede resultat forKøbenhavns Kommune (lysegul søjle). Figuren viser differencen i score mellem enheden og Københavns Kommune.

Hvis der ikke er fem spørgsmål, der afviger positivt ift. Københavns Kommune, vises færre end fem søjler. Tilsvarendemed de negative afvigelser.


6

7. Bliver arbejdsopgaverne fordelt på enretfærdig måde?

TMF3. Bliver konflikter løst på en god ogretfærdig måde?*

12. Har du et godt samarbejde med dinnærmeste leder?

TMF8. Har du en tillidsfuld relation til dinnærmeste leder?*

14. Ved du, hvad der forventes af dig i ditarbejde?


arbejdspladsen?

TMF17. Er du tilfreds med dearbejdsredskaber, som du arbejder med?*

16. Har du muligheder for at lære noget nytgennem dit arbejde?



-2 -1 0 1 2

0,2

0,2

0,2

0,2

0,2

-0,1

-0,1

-0,1

-0,1

-0,1

Enhed2019

5,2

5,1

5,7

5,7

5,6

4,2

4,9

5,2

4,7

5,3

Største positive og negative forskelle i forhold til historikI figuren vises de op til 5 spørgsmål, som afviger mest positivt i forhold til enhedens resultat for 2017 (gul søjle), og deop til 5 spørgsmål, som afviger mest negativt i forhold til enhedens resultat for 2017 (lysegul søjle). Figuren viserdifferencen i score mellem 2019 og 2017.

Hvis der ikke er fem spørgsmål, der afviger positivt ift. 2017, vises færre end fem søjler. Tilsvarende med de negativeafvigelser.


7



TEMAGENNEMSNIT: Trivsel og motivation

1. Er du tilfreds med dit job som helhed, alttaget i betragtning?


1 2 3 4 5 6 7

5,45,4

5,6

5,45,4

5,5

5,35,4

5,7

Tema: Trivsel og motivationTemaet "Trivsel og motivation" måler den generelle tilfredshed, motivation og engagement i arbejdet.

Trivsel kan være et tegn på, at man oplever balance mellem kravene i arbejdet og egne resurser samt gode mulighederfor at udvikle sig.

Temagennemsnittet er beregnet som et samlet gennemsnit af alle besvarelser på spørgsmål 1 og spørgsmål 2.


8



TEMAGENNEMSNIT: Indhold i arbejdet

3. Er dine arbejdsopgaver meningsfulde?

4. Er du tilfreds med kvaliteten af detarbejde, du udfører?

1 2 3 4 5 6 7

5,75,6

5,7

5,75,6

5,8

5,75,65,6

Tema: Indhold i arbejdetTemaet "Indhold i arbejdet" måler, i hvor høj grad man oplever arbejdet som meningsfuldt og er tilfreds med kvalitetenaf arbejdet.

"Indhold i arbejdet" kan hænge sammen med oplevelsen af at yde en god arbejdsindsats og at kunne bidrage engageretog tilfredsstillende til løsningen af kerneopgaven.



9



TEMAGENNEMSNIT: Samarbejde om denfælles opgave

5. Er der et godt samarbejde mellem dig ogdine kolleger?

6. Er der et godt samarbejde mellem dinegen gruppe/afdeling og de øvrige

grupper/afdelinger på arbejdspladsen?

7. Bliver arbejdsopgaverne fordelt på enretfærdig måde?

TMF3. Bliver konflikter løst på en god ogretfærdig måde?*

TMF4. Oplever du, at der er et godtsamarbejde på tværs af enheder i TMF?*

1 2 3 4 5 6 7

5,45,3

5,5

5,85,7

5,9

5,25,1

5,3

5,25,0

5,2

5,14,9

4,54,4

Tema: Samarbejde om den fælles opgaveTemaet "Samarbejde om den fælles opgave" måler, hvordan man oplever samarbejdet med kolleger og andregrupper/afdelinger.

Et godt samarbejde er typisk kendetegnet ved, at der er klarhed om roller, opgavefordeling og ansvarsområder mellemkolleger. Et godt samarbejde er også kendetegnet ved relationer, hvor faglig sparring og kollegial støtte er til stede.

Temagennemsnittet er beregnet som et samlet gennemsnit af alle besvarelser på spørgsmål 5, spørgsmål 6 ogspørgsmål 7.

* Forvaltningsspecifikke spørgsmål er i figuren angivet med en (*). Spørgsmålene indgår ikke i temagennemsnittet.


10



TEMAGENNEMSNIT: Indflydelse

8. Har du indflydelse på beslutningervedrørende dit arbejde?

9. Har du indflydelse på forandringer på dinarbejdsplads?

1 2 3 4 5 6 7

4,64,6

4,8

5,25,1

5,2

4,14,1

4,5

Tema: IndflydelseTemaet "Indflydelse" måler i hvor høj grad, man oplever at have indflydelse på sit arbejde.

Høj indflydelse kan give en bedre trivsel hos den enkelte og en mindre risiko for stress, fordi indflydelse gør, at manoplever høje krav som mindre belastende. For meget indflydelse kan omvendt give en kompleksitet, der kan værevanskelig for den enkelte at håndtere. Det kan medføre risiko for stress.



11



TEMAGENNEMSNIT: Nærmeste leder

10. Prioriterer din nærmeste leder trivslen påarbejdspladsen højt?

11. Bliver dit arbejde anerkendt ogpåskønnet af din nærmeste leder?

12. Har du et godt samarbejde med dinnærmeste leder?

TMF7. Hjælper din nærmeste leder medløsning af konflikter, når de opstår?*

TMF8. Har du en tillidsfuld relation til dinnærmeste leder?*

1 2 3 4 5 6 7

5,55,4

5,6

5,55,4

5,5

5,45,3

5,5

5,75,5

5,7

5,45,3

5,75,5

Tema: Nærmeste lederTemaet "Nærmeste leder" måler, i hvilken grad medarbejderne oplever, at deres nærmeste leder prioriterer trivsel påarbejdspladsen. Temaet måler desuden, hvordan medarbejderne oplever anerkendelse og samarbejde i forhold tilnærmeste leder.

Medarbejdernes oplevelse kan hænge sammen med, hvordan lederen støtter sine medarbejdere og organisererarbejdet. Temaet kan være påvirket af aktuelle begivenheder for den enkelte og for arbejdspladsen.




12



TEMAGENNEMSNIT: Ledelsen


14. Ved du, hvad der forventes af dig i ditarbejde?

15. Oplever du, at ledelsen stoler på, atmedarbejderne gør et godt stykke arbejde?

TMF10. Oplever du, at ledelsen prioriterer atvære tilgængelig i dagligdagen (fysisk, på

mail, på telefon eller lignende)?*

1 2 3 4 5 6 7

5,15,1

5,6

4,74,8

5,3

5,65,4

5,8

5,15,1

5,7

5,14,9

Tema: LedelsenTemaet "Ledelsen" måler, hvordan medarbejderne på arbejdspladsen oplever ledelsen. Det vil sige den eller depersoner, som træffer de overordnede beslutninger.

Tillid fra ledelsen kan have betydning for trivslen og kan styrke troen på egne evner. Gensidig tillid mellem ledelsen ogmedarbejderne har betydning for løsningen af kerneopgaven på arbejdspladsen.




13



TEMAGENNEMSNIT: Læring og udvikling

16. Har du muligheder for at lære noget nytgennem dit arbejde?

TMF12. Kan du bruge dine evner ogfærdigheder i dit arbejde?*

TMF13. Oplever du, at du deler viden meddine kolleger i TMF?*

1 2 3 4 5 6 7

5,25,3

5,5

5,25,3

5,5

5,75,6

5,45,3

Tema: Læring og udviklingTemaet "Læring og udvikling" måler, hvordan man oplever mulighederne for at lære nyt og udvikle sig på arbejdet.

Det kan have positiv betydning for trivslen, at man løbende kan udvikle sig, udnytte sine evner og at man bliverudfordret i passende grad.

Temagennemsnittet er beregnet som et samlet gennemsnit af alle besvarelser på spørgsmål 16. Vær opmærksom på,at temagennemsnittet kun indeholder et spørgsmål.



14



TEMAGENNEMSNIT: Håndtering af krav iarbejdet

17. Kan du bevare overblikket i det dagligearbejde?

18. Er du klædt på til at håndtere eventuellefølelsesmæssigt belastende situationer i dit

arbejde?

TMF15. Oplever du, at der er passende tid tilat løse dine kerneopgaver?*

1 2 3 4 5 6 7

5,45,2

5,5

5,65,5

5,7

5,25,0

5,3

4,84,7

Tema: Håndtering af krav i arbejdetTemaet "Håndtering af krav i arbejdet" måler indirekte, hvordan man kan håndtere mængde, tempo og sværhedsgrad afarbejdet.

Den enkelte har forskelligt udgangspunkt for at håndtere kravene i arbejdet. Forhold som tid, færdigheder og støtte harbetydning for oplevelsen af at kunne håndtere krav i arbejdet. Høje følelsesmæssige krav kan være et vilkår. Hvis ikkeman føler sig klædt på til at tackle disse krav, kan det føre til overbelastning.




15



TEMAGENNEMSNIT: Fysisk arbejdsmiljø

19. Er du tilfreds med arbejdsstedets fysiskeforhold og indretning?

TMF17. Er du tilfreds med dearbejdsredskaber, som du arbejder med?*

TMF18. Kan du udføre dit arbejde uden atvære generet af uro og støj?*

1 2 3 4 5 6 7

4,84,6

4,7

4,84,6

4,7

4,95,0

4,44,2

Tema: Fysisk arbejdsmiljøTemaet "Fysisk arbejdsmiljø" måler, hvordan man oplever de fysiske forhold på arbejdspladsen.

Et godt fysisk arbejdsmiljø kan være med til at understøtte løsningen af kerneopgaven samt at øge trivslen. Godefysiske rammer er vigtige for at mindske fysiske og psykiske belastninger, der kan være forbundet med arbejdet.




16



TEMAGENNEMSNIT: Sundhedsfremme


arbejdspladsen?

1 2 3 4 5 6 7

4,2

4,3

4,7

4,2

4,3

4,7

Tema: SundhedsfremmeTemaet "Sundhedsfremme" måler, i hvor høj grad medarbejderne er tilfredse med arbejdspladsenssundhedsfremmetilbud.

Sundhed kan forstås på mange måder. Det kan bl.a. handle om initiativer vedrørende kost, rygning, alkohol og motion.Men sundhedsfremme kan også handle om tilbud, der eksempelvis forebygger stress.



17

Krænkende adfærd på arbejdspladsenTrivselsundersøgelsens spørgsmål afdækker, om der er krænkende adfærd i forbindelse med arbejdet iform af vold, trusler, mobning, chikane eller diskriminerende handlinger.

I Trivselsundersøgelsen 2019 er spørgsmålene vedr. krænkende adfærd suppleret med definitioner, somfremgår på de følgende sider. Disse definitioner er helt nye eller ændret ift. 2017, og kan således havebetydning for hvordan deltagerne har besvaret spørgsmålene. Disse ændringer bør således være en del aftolkningen, når der ses på udviklingen ift. 2017.

Krænkende adfærd kan have psykiske konsekvenser for den enkelte medarbejder. Derfor er det vigtigt, atkrænkende adfærd bliver håndteret. Fravær af krænkende adfærd, eller en hensigtsmæssig håndtering afkrænkende adfærd, er afgørende for arbejdspladsens overskud til at fokusere på kerneopgaven.

NultoleranceKøbenhavns Kommune har "nultolerance" over for krænkende adfærd. "Nultolerance" betyder, atarbejdspladsen skal reagere, hvis en eller flere medarbejdere udsættes for vold, trusler, mobning ellerchikane enten fra kolleger, leder eller borgere.

Københavns Kommune tolererer ikke vold, trusler, mobning og chikane på arbejdspladsen. Alle ansatteskal behandles med respekt og værdighed, og det skal være trygt at gå på arbejde.

Kilde: "Politik og retningslinjer for en samlet indsats i Københavns Kommune for at forebygge, identificereog håndtere problemer med vold, mobning og chikane på arbejdspladsen"www.medarbejder.kk.dk

Københavns Kommunes politik om krænkende adfærd stiller i det hele taget krav om, at arbejdspladsenarbejder systematisk og målrettet med at forhindre krænkende adfærd.

Her kan I få støtteHvis trivselsundersøgelsen viser, at krænkende adfærd forekommer, er det vigtigt, at der bliver reagerethurtigt og effektivt både fra ledelse og medarbejderrepræsentanter.

I Københavns Kommune er der hjælp at hente, hvis man har været udsat for krænkende adfærd. Kontakthotlinen i Tidlig Indsats/SYFO på tlf. 3366 5766.

Det er vigtigt, at det er tydeligt for medarbejderne, hvor de i øvrigt kan få støtte fx fra den lokale leder,tillids- og arbejdsmiljørepræsentant og HR-medarbejderne i forvaltningen.

Krænkende adfærd kan være vanskeligt selv at arbejde med på arbejdspladsen, og det kan værenødvendigt at få professionel støtte til dette. Arbejdsmiljø København tilbyder sparring til ledere på tlf.3366 5766.

Ved arbejdsrelaterede hændelser, hvor der er behov for akut krisehjælp eller psykologisk bistand, harKøbenhavns Kommune også en ekstern leverandør hertil. Du kan finde mere om ordningen påwww.medarbejder.kk.dk – søg på ’akut krisehjælp’.


18

Fysisk voldTabellen herunder viser hvor mange, der har svaret, at de inden for de sidste 12 måneder har været udsat for fysisk voldi forbindelse med arbejdet og fra hvem. Bemærk, at kategorien ”Ja, en enkelt gang” ikke var en del af spørgerammen i2017.

Fysisk vold er defineret som arbejdsrelateret fysisk vold, herunder udadreagerende adfærd både i og uden forarbejdstiden.

Fysisk vold/udadreagerende adfærd er handlinger, som forvolder en ansat fysisk skade – uanset om handlingen erforvoldt med vilje eller ej. Fysisk vold er fx slag, spark, bid, niv, spyt, skub, kast med genstande, overfald, fastholdelse,kvælningsforsøg, knivstik mv.

Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for fysisk vold i forbindelse med dit arbejde?

Antal 2017 Pct. 2017 Antal 2019 Pct. 2019

Ja, dagligt 0 0% 1 0%

Ja, ugentligt 1 0% 1 0%

Ja, månedligt 3 0% 1 0%

Ja, af og til 26 1% 10 1%

Ja, en enkelt gang - - 30 2%

Nej 1.931 98% 1.772 98%

Total 1.961 100% 1.815 100%

Total ja 30 2% 43 2%


19

Ja Nej

Har den fysiske vold fundet sted på ditnuværende job?

Har du fortalt en leder, en tillids- ellerarbejdsmiljørepræsentant på arbejdspladsen

om problemet?

Er der gjort en indsats for at der tages håndom det på arbejdspladsen?

Finder den fysiske vold stadig sted?

0% 25% 50% 75% 100%

74% 26%

74% 26%

65% 35%

12% 88%

Antalsvar

43

43

43

43

I arbejdstiden

Uden for arbejdstiden

0% 25% 50% 75% 100%

84%

16%

Antalsvar

36

7

Resultaterne herunder viser kun svar fra de personer, der har svaret, at de har været udsat for fysisk vold inden for desidste 12 måneder på arbejdspladsen. Antal svar i figuren kan afvige fra ”Total ja” i tabellen øverst på siden. Afvigelsenskyldes, at der er nogle, der ikke har svaret på spørgsmålet. Bemærk, at kategorien ”Eksterne samarbejdspartnere” ikkevar en del af spørgerammen i 2017.

Hvis ja, fra hvem har du været udsat for fysisk vold på din arbejdsplads?


Kolleger 2 7% 1 2%

En leder 0 0% 1 2%

Underordnede 0 0% 1 2%

Borgere/Brugere/Pårørende 26 87% 37 86%

Eksterne samarbejdspartnere - - 1 2%

Ønsker ikke at uddybe 2 7% 3 7%

Hvornår har den fysiske vold fundet sted?


20

Trusler om voldTabellen herunder viser hvor mange, der har svaret, at de inden for de sidste 12 måneder har været udsat for trusler omvold i forbindelse med arbejdet og fra hvem. Bemærk, at kategorien ”Ja, en enkelt gang” ikke var en del afspørgerammen i 2017.

Trusler om vold er defineret som arbejdsrelateret psykisk vold eller trusler om vold både i og uden for din arbejdstid.

Psykisk vold og trusler om vold er handlinger, som forvolder en ansat psykisk skade – uanset om handlingen er forvoldtmed vilje eller ej. Psykisk vold og trusler om vold er fx episoder, hvor en medarbejder bliver udsat for verbale trusler,krænkelser, truende adfærd, systematisk fornedrelse eller ydmygelse rettet mod den ansatte eller dennes familie fx ”jegved, hvor du bor”. Truslerne kan også udtrykkes uden ord fx med en knytnæve eller en finger over halsen.

Psykisk vold og trusler om vold kan både foregå i den personlige kontakt og via digitale medier fx mails, SMS ogsociale medier.

Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for trusler om vold i forbindelse med dit arbejde?





Ja, af og til 122 6% 45 2%


Nej 1.821 93% 1.715 94%

Total 1.961 100% 1.815 100%

Total ja 140 7% 100 6%


21

Ja Nej

Har truslerne om vold fundet sted på ditnuværende job?


om problemet?


Finder truslerne om vold stadig sted?

0% 25% 50% 75% 100%

92% 8%

59% 41%

53% 47%

43% 57%

Antalsvar

100

100

100

100

I arbejdstiden

Uden for arbejdstiden

0% 25% 50% 75% 100%

96%

4%

Antalsvar

96

4

Resultaterne herunder viser kun svar fra de personer, der har svaret, at de har været udsat for trusler om vold inden forde sidste 12 måneder. Antal svar kan afvige fra ”Total ja” i tabellen herover. Afvigelsen skyldes, at der er nogle, der ikkehar svaret på spørgsmålet. Bemærk, at kategorien ”Eksterne samarbejdspartnere” ikke var en del af spørgerammen i2017.

Hvis ja, fra hvem har du været udsat for trusler om vold på din arbejdsplads?


Kolleger 5 4% 8 8%

En leder 0 0% 1 1%





Hvornår har truslerne om vold fundet sted?


22

Mobning, chikane eller diskriminerende handlingerTabellen herunder viser hvor mange, der har svaret, at de inden for de sidste 12 måneder har været udsat for mobning,chikane eller diskriminerende handlinger på arbejdspladsen og fra hvem. Bemærk, at kategorien ”Ja, en enkelt gang”ikke var en del af spørgerammen i 2017.

Mobning og chikane omfatter i Københavns Kommune situationer, hvor en eller flere ansatte udsætter en anden ansatfor handlinger, som opleves krænkende, selvom de ansatte burde være bekendt med eller er gjort bekendt med, athandlingerne opleves som krænkende.

I denne undersøgelse kan mobning også være situationer, hvor borgere, brugere, klienter, pårørende eller eksternesamarbejdspartnere udsætter ansatte for handlinger, som opleves krænkende.

Diskriminerende handlinger er, når en eller flere personer, enten i et enkelt tilfælde på grov vis eller regelmæssigt ogover længere tid, udsætter en eller flere andre personer for uønskede handlinger fx i forhold til en persons køn, alder,seksuelle orientering, etniske baggrund eller religiøse overbevisning.

Mobning, chikane og diskriminerende handlinger kan både foregå i den personlige kontakt og via digitale medier fxmails, SMS og sociale medier.

Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for mobning, chikane eller diskriminerende handlingerpå din arbejdsplads?





Ja, af og til 80 4% 50 3%


Nej 1.861 95% 1.697 93%

Total 1.961 100% 1.815 100%

Total ja 100 5% 118 7%


23

Ja Nej

Har mobningen, chikanen, dediskriminerende handlinger fundet sted på

dit nuværende job?


om problemet?


Finder mobningen, chikanen, dediskriminerende handlinger stadig sted?

0% 25% 50% 75% 100%

88% 12%

62% 38%

47% 53%

46% 54%

Antalsvar

118

118

118

118

Resultaterne herunder viser kun svar fra de personer, der har svaret, at de har været udsat for mobning, chikane ellerdiskriminerende handlinger inden for de sidste 12 måneder. Antal svar i figuren kan afvige fra ”Total ja” i tabellen øverstpå siden. Afvigelsen skyldes, at der er nogle, der ikke har svaret på spørgsmålet. Bemærk, at kategorien ”Eksternesamarbejdspartnere” ikke var en del af spørgerammen i 2017.

Hvis ja, fra hvem har du været udsat for mobning, chikane eller diskriminerende handlinger på dinarbejdsplads?


Kolleger 59 60% 67 57%

En leder 21 21% 18 15%






24

Uønsket seksuel opmærksomhedTabellen herunder viser hvor mange, der har svaret, at de inden for de sidste 12 måneder har været udsat for uønsketseksuel opmærksomhed på arbejdspladsen og fra hvem. Bemærk, at kategorien ”Ja, en enkelt gang” ikke var en del afspørgerammen i 2017.

Uønsket seksuel opmærksomhed er, når en eller flere personer, enten i et enkelt tilfælde på grov vis eller regelmæssigtog over længere tid, udsætter en eller flere andre personer for uønskede handlinger af seksuel karakter, som manopfatter som krænkende.

Uønsket seksuel opmærksomhed kan både foregå i den personlige kontakt og via digitale medier fx mails, SMS ogsociale medier.

Har du inden for de sidste 12 måneder været udsat for uønsket seksuel opmærksomhed på dinarbejdsplads?





Ja, af og til 18 1% 5 0%


Nej 1.940 99% 1.800 99%

Total 1.961 100% 1.815 100%

Total ja 21 1% 15 1%


25

Ja Nej

Har den uønskede seksuelleopmærksomhed fundet sted på dit

nuværende job?


om problemet?


Finder den uønskede seksuelleopmærksomhed stadig sted?

0% 25% 50% 75% 100%

93% 7%

43% 57%

43% 57%

21% 79%

Antalsvar

14

14

14

14

Resultaterne herunder viser kun svar fra de personer, der har svaret, at de har været udsat for uønsket seksuelopmærksomhed inden for de sidste 12 måneder. Antal svar i figuren kan afvige fra ”Total ja” i tabellen øverst på siden.Afvigelsen skyldes, at der er nogle, der ikke har svaret på spørgsmålet. Bemærk, at kategorien ”Eksternesamarbejdspartnere” ikke var en del af spørgerammen i 2017.

Hvis ja, fra hvem har du været udsat for uønsket seksuel opmærksomhed på din arbejdsplads?


Kolleger 14 67% 8 57%

En leder 1 5% 1 7%






26

1. Teknik- og Miljøforvaltningen

2. Københavns Kommune

3. Byens Anvendelse

4. Byens Drift

5. Byens Fysik

6. Byens Udvikling

7. Koncernledelsen

8. TMF Sekretariat

9. TMF Stab

Øvrige enheder

3 4 5 6 7Øvrige temaer

3

4

5

6

7

Triv

sel o

g m

otiv

atio

n

9

8

7

6

54

32

1

Temaet "Trivsel og motivation" sammenholdt med øvrigetemaerTemaet "Trivsel og motivation" er undersøgelsens hovedtema og giver en pejling af, hvordan medarbejderne opleverarbejdet, arbejdsmiljøet, og om medarbejderne er motiverede og engagerede i arbejdet.

I figuren ses enhedernes gennemsnit for temaet "Trivsel og motivation" sammenholdt med enhedernes gennemsnit forde øvrige temaer i undersøgelsen. Antallet af spørgsmål i temaerne varierer, men hvert tema vægter lige meget. Detbetyder, at spørgsmålene i temaer med få spørgsmål vægter forholdsvis mere i beregningen.

De grå firkanter i figuren viser underliggende enheder to organisatoriske niveauer under Teknik- og Miljøforvaltningen.De sorte linjer i figuren viser gennemsnittet for Københavns Kommune.


27

1. Teknik- og Miljøforvaltningen

2. Københavns Kommune

3. Byens Anvendelse

4. Byens Drift

5. Byens Fysik

6. Byens Udvikling

7. Koncernledelsen

8. TMF Sekretariat

9. TMF Stab

Øvrige enheder

3 4 5 6 7Nærmeste leder

3

4

5

6

7

Triv

sel o

g m

otiv

atio

n

9

87

6

5

4 321

Temaet "Trivsel og motivation" sammenholdt med temaet"Nærmeste leder"I figuren ses enhedernes gennemsnit for temaet "Trivsel og motivation" sammenholdt med enhedernes gennemsnit fortemaet "Nærmeste leder".

De grå firkanter i figuren viser underliggende enheder to organisatoriske niveauer under Teknik- og Miljøforvaltningen.De sorte linjer i figuren viser gennemsnittet for Københavns Kommune.


28

Baggrundsresultater - opdelt på alder, anciennitet og kønTabellerne herunder viser temascorerne opdelt på henholdsvis alder, anciennitet og køn. Resultaterne for et tema viseskun, såfremt der er minimum 5 besvarelserne på temaet. Er der temaer, der har under 5 besvarelser, er de samlet i enØvrige-gruppe.

Alder Ant

al s

var

Pct.

Triv

sel o

gm

otiv

atio

n

Indh

old

i arb

ejde

t

Sam

arbe

jde

om d

enfæ

lles

opga

ve

Indf

lyde

lse

Næ

rmes

te le

der

Lede

lsen

Lærin

g og

udv

iklin

g

Hån

dter

ing

af k

rav

iar

bejd

et

Fysi

sk a

rbej

dsm

iljø

Sund

heds

frem

me

Under 30 år 142 8% 5,6 5,8 5,7 4,7 5,6 5,3 5,7 5,6 4,9 4,4

30-39 år 387 21% 5,1 5,5 5,4 4,5 5,5 5,0 5,2 5,0 4,5 4,0

40-49 år 461 25% 5,3 5,7 5,3 4,6 5,6 5,1 5,2 5,4 4,7 4,1

50-59 år 560 31% 5,4 5,8 5,4 4,7 5,4 5,2 5,2 5,5 4,9 4,3

60 år og over 265 15% 5,6 6,0 5,5 4,7 5,6 5,3 5,2 5,7 4,9 4,5

Total 1.815 100% 5,4 5,7 5,4 4,6 5,5 5,1 5,2 5,4 4,8 4,2

Anciennitet Ant

al s

var

Pct.

Triv

sel o

gm

otiv

atio

n

Indh

old

i arb

ejde

t

Sam

arbe

jde

om d

enfæ

lles

opga

ve

Indf

lyde

lse

Næ

rmes

te le

der

Lede

lsen

Lærin

g og

udv

iklin

g

Hån

dter

ing

af k

rav

iar

bejd

et

Fysi

sk a

rbej

dsm

iljø

Sund

heds

frem

me

Under 1 år 132 7% 5,8 5,9 5,7 4,8 5,6 5,5 5,8 5,6 5,0 4,7

1-2 år 268 15% 5,5 5,7 5,5 4,7 5,4 5,3 5,4 5,5 4,8 4,3

3-5 år 403 22% 5,3 5,6 5,4 4,6 5,5 5,1 5,2 5,3 4,6 4,2

Over 5 år 1.012 56% 5,3 5,8 5,4 4,6 5,5 5,1 5,2 5,4 4,8 4,2

Total 1.815 100% 5,4 5,7 5,4 4,6 5,5 5,1 5,2 5,4 4,8 4,2

Køn Ant

al s

var

Pct.

Triv

sel o

gm

otiv

atio

n

Indh

old

i arb

ejde

t

Sam

arbe

jde

om d

enfæ

lles

opga

ve

Indf

lyde

lse

Næ

rmes

te le

der

Lede

lsen

Lærin

g og

udv

iklin

g

Hån

dter

ing

af k

rav

iar

bejd

et

Fysi

sk a

rbej

dsm

iljø

Sund

heds

frem

me

Kvinde 792 44% 5,4 5,7 5,5 4,5 5,5 5,2 5,3 5,2 4,6 4,1

Mand 1.023 56% 5,4 5,8 5,4 4,7 5,5 5,1 5,2 5,5 4,9 4,3

Total 1.815 100% 5,4 5,7 5,4 4,6 5,5 5,1 5,2 5,4 4,8 4,2


29

Baggrundsresultater - opdelt på faggruppeTabellen herunder viser temascorerne opdelt på faggruppe. Resultaterne for et tema vises kun, såfremt der er minimum5 besvarelserne på temaet. Er der temaer, der har under 5 besvarelser, er de samlet i en Øvrige-gruppe.

Faggruppe Ant

al s

var

Pct.

Triv

sel o

gm

otiv

atio

n

Indh

old

i arb

ejde

t

Sam

arbe

jde

om d

enfæ

lles

opga

ve

Indf

lyde

lse

Næ

rmes

te le

der

Lede

lsen

Lærin

g og

udv

iklin

g

Hån

dter

ing

af k

rav

iar

bejd

et

Fysi

sk a

rbej

dsm

iljø

Sund

heds

frem

me

Administration og IT (HK) 282 16% 5,6 5,9 5,5 4,6 5,6 5,5 5,4 5,6 4,7 4,3

Akademikere 705 39% 5,1 5,5 5,5 4,4 5,6 5,0 5,3 5,0 4,3 3,9

Chefer og ledere 97 5% 5,5 5,8 5,5 5,4 5,5 5,4 5,7 5,7 5,2 4,4

Håndværkere 136 7% 5,0 5,7 5,1 4,6 4,9 4,5 4,8 5,3 5,2 4,3

Køkken- og rengøringsområdet 28 2% 5,7 6,1 5,3 4,7 5,2 4,8 4,7 5,7 4,9 4,8

Pædagogisk personale 45 2% 5,8 6,0 5,5 5,2 4,9 5,2 5,3 5,7 5,2 4,7

Specialarbejdere mv. 281 15% 5,5 5,9 5,3 4,7 5,4 5,0 5,1 5,6 5,2 4,4

Teknisk service 117 6% 5,8 6,2 5,6 5,1 5,9 6,1 5,3 6,1 5,3 5,1

Øvrige faggrupper 103 6% 5,4 5,8 5,2 4,5 5,3 5,3 5,0 5,2 4,7 4,0

Øvrige 5 0% 5,0 5,0 5,5 4,3 5,0 4,8 5,2 5,7 4,8 3,2

Total 1.815 100% 5,4 5,7 5,4 4,6 5,5 5,1 5,2 5,4 4,8 4,2


30

Resultattabeller - svarfordelingAntalsvar

1 2 3 4 5 6 7Gns.2019

Gns.2017

Trivsel og motivation 5,4 5,41. Er du tilfreds med dit job som helhed, alt taget ibetragtning?

1.813 1% 3% 6% 11% 25% 35% 20% 5,4 5,4

2. Føler du dig motiveret og engageret i dit arbejde? 1.810 2% 4% 7% 11% 23% 32% 21% 5,3 5,4

Indhold i arbejdet 5,7 5,63. Er dine arbejdsopgaver meningsfulde? 1.810 1% 1% 3% 8% 21% 39% 27% 5,7 5,64. Er du tilfreds med kvaliteten af det arbejde, du udfører? 1.811 1% 1% 3% 6% 22% 40% 27% 5,7 5,6

Samarbejde om den fælles opgave 5,4 5,35. Er der et godt samarbejde mellem dig og dine kolleger? 1.806 1% 1% 3% 7% 18% 38% 33% 5,8 5,76. Er der et godt samarbejde mellem din egengruppe/afdeling og de øvrige grupper/afdelinger påarbejdspladsen?

1.769 1% 3% 5% 16% 30% 32% 14% 5,2 5,1

7. Bliver arbejdsopgaverne fordelt på en retfærdig måde? 1.687 3% 4% 6% 12% 22% 36% 16% 5,2 5,0TMF3. Bliver konflikter løst på en god og retfærdig måde?* 1.578 4% 5% 7% 14% 23% 32% 16% 5,1 4,9TMF4. Oplever du, at der er et godt samarbejde på tværs afenheder i TMF?*

1.718 4% 8% 11% 22% 28% 21% 7% 4,5 4,4

Indflydelse 4,6 4,68. Har du indflydelse på beslutninger vedrørende ditarbejde?

1.801 2% 5% 6% 12% 26% 31% 18% 5,2 5,1

9. Har du indflydelse på forandringer på din arbejdsplads? 1.774 10% 13% 13% 20% 21% 17% 7% 4,1 4,1

Nærmeste leder 5,5 5,410. Prioriterer din nærmeste leder trivslen påarbejdspladsen højt?

1.731 2% 4% 5% 11% 20% 31% 27% 5,5 5,4

11. Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af dinnærmeste leder?

1.729 3% 4% 6% 12% 18% 29% 28% 5,4 5,3

12. Har du et godt samarbejde med din nærmeste leder? 1.748 1% 3% 4% 10% 16% 33% 33% 5,7 5,5TMF7. Hjælper din nærmeste leder med løsning afkonflikter, når de opstår?*

1.566 4% 3% 6% 11% 18% 30% 28% 5,4 5,3

TMF8. Har du en tillidsfuld relation til din nærmeste leder?* 1.752 2% 3% 5% 9% 14% 31% 36% 5,7 5,5

Ledelsen 5,1 5,113. Har du tillid til de udmeldinger, som kommer fraledelsen?

1.779 5% 8% 10% 15% 24% 27% 12% 4,7 4,8

14. Ved du, hvad der forventes af dig i dit arbejde? 1.794 1% 3% 4% 10% 20% 39% 23% 5,6 5,415. Oplever du, at ledelsen stoler på, at medarbejderne gøret godt stykke arbejde?

1.770 4% 6% 6% 12% 21% 33% 19% 5,1 5,1

TMF10. Oplever du, at ledelsen prioriterer at væretilgængelig i dagligdagen (fysisk, på mail, på telefon ellerlignende)?*

1.714 4% 5% 8% 12% 22% 31% 18% 5,1 4,9

Læring og udvikling 5,2 5,316. Har du muligheder for at lære noget nyt gennem ditarbejde?

1.794 2% 4% 7% 11% 23% 33% 20% 5,2 5,3

TMF12. Kan du bruge dine evner og færdigheder i ditarbejde?*

1.809 1% 2% 3% 8% 19% 37% 30% 5,7 5,6

TMF13. Oplever du, at du deler viden med dine kolleger iTMF?*

1.792 1% 3% 5% 12% 24% 34% 21% 5,4 5,3


31

Antalsvar

1 2 3 4 5 6 7Gns.2019

Gns.2017

Håndtering af krav i arbejdet 5,4 5,217. Kan du bevare overblikket i det daglige arbejde? 1.811 1% 1% 4% 9% 24% 41% 21% 5,6 5,518. Er du klædt på til at håndtere eventuellefølelsesmæssigt belastende situationer i dit arbejde?

1.680 2% 4% 7% 13% 25% 34% 15% 5,2 5,0

TMF15. Oplever du, at der er passende tid til at løse dinekerneopgaver?*

1.800 4% 6% 9% 16% 25% 27% 12% 4,8 4,7

Fysisk arbejdsmiljø 4,8 4,619. Er du tilfreds med arbejdsstedets fysiske forhold ogindretning?

1.806 4% 7% 11% 16% 22% 27% 12% 4,8 4,6

TMF17. Er du tilfreds med de arbejdsredskaber, som duarbejder med?*

1.807 3% 6% 9% 14% 25% 30% 13% 4,9 5,0

TMF18. Kan du udføre dit arbejde uden at være generet afuro og støj?*

1.805 7% 11% 13% 16% 22% 23% 9% 4,4 4,2

Sundhedsfremme 4,2 4,320. Er du tilfreds med det, din arbejdsplads gør, for atfremme din sundhed på arbejdspladsen?

1.592 9% 10% 13% 21% 21% 17% 9% 4,2 4,3

8. Har du indflydelse på beslutninger vedrørende ditarbejde?

1.801 2% 5% 6% 12% 26% 31% 18% 5,2 5,1

9. Har du indflydelse på forandringer på din arbejdsplads? 1.774 10% 13% 13% 20% 21% 17% 7% 4,1 4,113. Har du tillid til de udmeldinger, som kommer fraledelsen?

1.779 5% 8% 10% 15% 24% 27% 12% 4,7 4,8

15. Oplever du, at ledelsen stoler på, at medarbejderne gøret godt stykke arbejde?

1.770 4% 6% 6% 12% 21% 33% 19% 5,1 5,1


32

Resultattabeller - enheders resultater på temaerTabellen herunder viser enhederne med mere end 5 besvarelser i rapportens område med tilhørende temascorer.Cellen med temascoren er farvet for at markere forskellen i score mellem enheden og Københavns Kommune.Formålet er at vise forskelle, som kan siges at have betydning.

En positiv forskel på 0,35 eller derover er markeret med GRØNEn forskel mellem -0,35 og +0,35 er markeret med GULEn negativ forskel på -0,35 eller mere er markeret med RØD

Værdien 0,35 anvendes af Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (NFA) i vurderingen af det psykiskearbejdsmiljø.

Opdeling et niveau under Ant

al s

var

Triv

sel o

gm

otiv

atio

n

Indh

old

i arb

ejde

t

Sam

arbe

jde

om d

enfæ

lles

opga

ve

Indf

lyde

lse

Næ

rmes

te le

der

Lede

lsen

Lærin

g og

udv

iklin

g

Hån

dter

ing

af k

rav

iar

bejd

et

Fysi

sk a

rbej

dsm

iljø

Sund

heds

frem

me

Københavns Kommune 32.923 5,6 5,7 5,5 4,8 5,6 5,6 5,5 5,5 4,7 4,7

Teknik- og Miljøforvaltningen 1.815 5,4 5,7 5,4 4,6 5,5 5,1 5,2 5,4 4,8 4,2

Byens Anvendelse 510 5,4 5,8 5,5 4,6 5,6 5,5 5,2 5,4 4,6 4,3

Byens Drift 678 5,4 5,8 5,3 4,7 5,3 4,9 5,1 5,5 5,1 4,3

Byens Fysik 284 5,1 5,6 5,5 4,5 5,5 4,9 5,4 5,3 4,6 4,0

Byens Udvikling 213 5,5 5,7 5,5 4,5 5,7 5,3 5,5 5,1 4,5 4,2

Koncernledelsen 7 5,9 6,1 6,5 6,3 6,3 6,2 6,7 6,3 6,4 6,6

TMF Sekretariat 15 6,2 6,1 6,0 5,3 6,4 6,2 5,7 5,9 5,6 4,7

TMF Stab 108 5,1 5,5 5,5 4,7 5,8 5,2 5,4 5,3 4,5 4,4


33

Opdeling to niveauer under Ant

al s

var

Triv

sel o

gm

otiv

atio

n

Indh

old

i arb

ejde

t

Sam

arbe

jde

om d

enfæ

lles

opga

ve

Indf

lyde

lse

Næ

rmes

te le

der

Lede

lsen

Lærin

g og

udv

iklin

g

Hån

dter

ing

af k

rav

iar

bejd

et

Fysi

sk a

rbej

dsm

iljø

Sund

heds

frem

me

Københavns Kommune 32.923 5,6 5,7 5,5 4,8 5,6 5,6 5,5 5,5 4,7 4,7

Teknik- og Miljøforvaltningen 1.815 5,4 5,7 5,4 4,6 5,5 5,1 5,2 5,4 4,8 4,2

Byens Anvendelse: Center for Bygninger 186 5,3 5,6 5,4 4,3 5,4 5,2 4,9 4,9 4,3 3,8

Byens Anvendelse: Center forMiljøbeskyttelse

89 5,5 5,7 5,4 4,5 5,7 5,3 5,5 5,4 4,2 4,1

Byens Anvendelse: Center for Parkering 128 5,7 6,0 5,6 5,0 5,8 6,0 5,1 6,1 5,1 5,0

Byens Anvendelse: Center for Trafik ogByliv

87 5,4 5,9 5,5 4,9 5,5 5,4 5,5 5,4 4,9 4,3

Byens Anvendelse: Sekretariat (ByensAnvendelse)

20 5,3 5,6 5,6 4,5 6,3 5,1 5,0 5,9 4,4 4,3

Byens Drift: Center for Bydækkende Drift 106 5,7 6,1 5,5 5,3 5,8 5,4 5,4 5,8 5,4 4,7

Byens Drift: Center for Drift Indre 135 5,3 5,7 5,3 4,6 5,2 4,4 4,9 5,5 5,1 4,3

Byens Drift: Center for Drift Nord 85 4,7 5,6 5,1 3,8 5,0 4,1 4,7 5,1 4,9 4,0

Byens Drift: Center for Drift Syd 90 5,3 5,8 5,0 4,8 5,3 4,9 5,1 5,4 5,2 4,3

Byens Drift: Center for Driftsudvikling 119 5,5 5,8 5,5 4,8 5,6 4,9 5,4 5,5 4,8 4,2

Byens Drift: Center for Kunderettet Drift 83 5,6 6,0 5,3 4,6 4,8 5,4 5,0 5,8 5,0 3,9

Byens Drift: Chefer - CDR CDI CDN CDS 18 5,1 5,7 5,3 5,4 4,8 5,0 5,2 5,9 5,9 3,9

Byens Drift: Chefer - LT CDU CKD 13 5,8 6,0 5,4 5,1 5,5 5,3 5,7 5,7 5,6 5,0

Byens Drift: Sekretariatet Byens Drift 29 5,2 5,6 5,3 4,4 5,8 5,4 5,2 5,1 4,7 4,1

Byens Fysik: Center for Anlæg ogByfornyelse

113 4,9 5,6 5,4 4,1 5,9 4,6 5,5 5,1 4,6 3,8

Byens Fysik: Center for Byvedligehold 101 5,6 5,9 5,5 4,9 5,6 5,3 5,3 5,7 5,1 4,3


34

Opdeling to niveauer under Ant

al s

var

Triv

sel o

gm

otiv

atio

n

Indh

old

i arb

ejde

t

Sam

arbe

jde

om d

enfæ

lles

opga

ve

Indf

lyde

lse

Næ

rmes

te le

der

Lede

lsen

Lærin

g og

udv

iklin

g

Hån

dter

ing

af k

rav

iar

bejd

et

Fysi

sk a

rbej

dsm

iljø

Sund

heds

frem

me

Byens Fysik: Center for Klimatilpasning 34 5,2 5,5 5,3 4,7 5,6 5,4 5,9 5,0 3,4 3,7

Byens Fysik: Sekretariat (Byens Fysik) 30 4,2 5,0 5,5 3,7 3,3 3,9 4,6 4,8 3,9 3,4

Byens Udvikling: Byens Udvikling 10 5,7 5,9 5,8 5,5 5,6 5,1 5,4 5,5 4,6 4,0

Byens Udvikling: Center for BydækkendeStrategier

103 5,4 5,7 5,3 4,4 5,6 5,3 5,6 5,1 4,4 4,2

Byens Udvikling: Center forByplanlægning

86 5,5 5,6 5,6 4,5 5,7 5,3 5,4 5,0 4,4 4,1

Byens Udvikling: Sekretariat (ByensUdvikling)

14 5,6 5,9 6,1 4,6 5,8 5,8 5,5 5,6 5,2 5,0

TMF Stab: Budget 11 5,0 5,5 5,5 4,3 5,3 5,1 4,8 5,1 4,5 4,1

TMF Stab: Digitalisering 19 4,7 5,2 5,3 4,6 5,2 5,0 5,1 5,6 4,4 3,7

TMF Stab: HR-og Organisationsudvikling 17 4,0 4,7 4,8 3,4 5,7 3,8 4,9 5,0 3,5 3,9

TMF Stab: Jura 11 5,6 6,3 6,2 4,9 6,4 5,9 6,3 5,3 4,1 3,4

TMF Stab: Kommunikation 22 5,8 5,8 5,7 4,9 6,0 5,5 5,8 5,0 4,5 4,9

TMF Stab: Sekretariat & KK PrintPartner 13 5,6 5,7 6,0 5,4 6,3 5,9 5,3 5,6 5,6 5,2

TMF Stab: TMF Stab 6 5,4 5,9 5,6 6,0 5,8 5,9 6,0 6,3 5,5 6,3

TMF Stab: Økonomi 9 5,4 5,7 5,5 5,2 5,7 5,5 5,2 4,8 5,1 4,8


35

trivsels under sØgelsen - medarbejder.kk.dk · resultatet for teknik- og miljøforvaltningen er om...

Documents