trabajo prÁctico #4 -...
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PUBLICIDAD I
CAROLINA VELEZ RODRIGUEZ
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
TRABAJO PRÁCTICO #4
WAGENHOFER TOMAS ORG DE EVENTOS
ROLDAN MAURICIO INTERCAMBIO
TERRES MILAGROS ORG DE EVENTOS
[email protected] 92655
4 18/05/2016
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CONSIGNA
A partir del producto elegido para trabajar en el Trabajo Practico final:
Realizar una estrategia de comunicación para la campaña.
Desarrollar el aviso de grafica correspondiente.
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ÍNDICE
1. Investigación de Mercado 4
2. Estrategia de comunicación 7
3. Estrategia Creativa 7
4. Estrategia de Medios 8
5. Planilla 9
6. Estrategia de Promoción 11
7. Tono de la Comunicación 11
8. Piezas Graficas 12
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1. Investigación de Mercado
INVESTIGACION CUANTITATIVA
Técnica utilizada: Encuesta.
Se realizó personalmente en vía pública, en locales de tecnología y electrónica, para de esta
manera poder fomentar una mejor cantidad de respuestas. Además nos ayudo a poder
apuntar a clientes interesados en este tipo de productos innovadores, amantes de la
tecnología y las nuevas tendencias. De esta forma se disminuyó considerablemente el número
encuestas incompletas. Además se envió por email a bases de datos de HP INC a usuarios de
productos de la marca.
Instrumento:
Cuestionario con preguntas cerradas.
Muestra:
Hombres y mujeres de 18 a 50 años que residan en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y
sean propietarios de una Notebook, Smartphone o Tablet.
Objetivo Específico:
Determinar perfiles del público objetivo y establecer el número aproximado de personas que
comprarían una impresora “POCKET PRINT”.
INVESTIGACION CUALITATIVA>
Técnica utilizada: Focus Group.
Instrumento: Cámara Gesell con Publicistas, integrantes de Marketing y asesores de la marca.
Utilizamos grabadoras de video y registro escrito para dejar sentada la información extraída
del Focus Group.
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Muestra: Hombres y mujeres de 18 a 50 años, con nivel socioeconómico ABC1, que residan en
la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y sean propietarios de una Notebook, Tablet o
Smartphone. Deben ser personas interesadas en nuevas tendencias y que disfrutan de la
tecnología.
Objetivo específico: Determinar las características y cualidades del público objetivo y sus
comportamientos de compra.
Se realizaron 5 Focus Group de 10 personas cada uno con una duración promedio de 1 hora.
La sesión de grupo fue filmada y se grabó el audio. El 1er Focus Group fue de jóvenes entre 18
y 25 años, el 2do de 20 a 35, el 3ro de 30 a 45, el 4to de 40 a 50, y por ultimo el 5to Focus un
popurrí de cada rango (es decir de 18 a 50). Se seleccionó un moderador acorde a cada target
y con amplia experiencia en dinámica de grupos. El moderador guío la sesión y realizó
preguntas abiertas a través de un cuestionario no estructurado. Además se seleccionó un
asistente que tomó apuntes de los comentarios y hechos más relevantes.
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Encuesta Cuantitativa:
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RESULTADOS DE LA INVESTIGACION:
El 68% de los encuestados dijo imprimir documentos al menos 1 vez a la semana.
El 53% de ellos indicó que no tiene una impresora en su domicilio.
El 48% de los encuestados prioriza los dispositivos tecnológicos modernos.
El 80% de los encuestados afirmó que suele tener problemas a la hora de imprimir
(envían documentos a amigos, acuden a cybers, imprentas, usan la impresora del
trabajo a escondidas, entre otras).
El 38% de los encuestados dijo no tener impresora por problemas de espacio físico
que la misma ocupa.
El 67% de los encuestados indicó que le gustaría tener una impresora portátil siempre
y cuando el precio sea accesible. El 52% si la misma fuese lo novedosa como para valer
su inversión.
El 23% dijo no necesitar una solución a esta problemática.
El 18% afirmo nunca antes haber usado la herramienta de Bluetooth.
2. Estrategia de Comunicación
La estrategia de comunicación para la impresora HP POCKET PRINT de HP INC:
Conseguir el objetivo planteado del market share en al año del lanzamiento del producto.
La propuesta de comunicación estará enfocada en informar las características innovadoras
del nuevo producto, para lograr persuadir al público objetivo de la propuesta única de venta
de la impresora portátil “POCKET PRINT”.
Tendrá como objetivo generar una imagen de innovación y posicionar al producto como el
primero de su categoría dentro de la familia de Impresoras HP. Para ello utilizaremos
diferentes técnicas de publicidad y promoción.
La estrategia estará enfocada en el producto, sus características y su ventaja competitiva ya
que se trata de la primera impresora portátil. Tanto en los anuncios publicitarios como en las
estrategias de promoción, se hará foco en el uso del producto ya que es novedoso. Además
haremos hincapié en los beneficios de utilizarlo, y su practicidad.
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3. Estrategia Creativa
Tendremos una campaña informativa y demostrativa, respondiendo a la pérdida de tiempo de
los estudiantes, trabajadores o el que fuere al tener que buscar la impresora más cercana, que a
veces no es tan cercana, y esperar largas filas de gente con la misma necesidad.
Serán los primeros cinco días una campaña incógnita, demostrando cómo un joven con la
necesidad de una impresora, vuelve en cuestión de segundos con el problema resuelto. Luego
de la semana se debelará el misterio y mostraremos el producto, informando como es su uso.
Contará con publicidad en redes sociales, creemos que es uno de nuestros fuertes ya que el
producto se maneja con un Target Group de adolescentes y adultos jóvenes, quienes utilizan
muy diariamente tales redes, como Facebook, Twitter, y Youtube.
Se utilizaran banners de leds en las principales paradas de transporte publico que se encuentren
en zonas transitadas, como a la salida de facultades y oficinas.
También tendremos banners en los locales HP donde se realizaran demostraciones de cómo
utilizar el producto.
En un principio se hará durante 1 semana un anuncio Incógnita en medios audiovisuales.
Habrá avisos publicitarios en televisión donde se mostraran situaciones típicas de usuarios de
Impresoras, que no encuentran la manera de suplir esta necesidad de manera sencilla.
Algunos ejemplos:
Aviso 1> Un estudiante, a altas horas de la noche, en el escritorio de su cuarto termina de
hacer un trabajo practico. Debe imprimirlo, dado que en 1hs debe estar entregando su
trabajo Final en la facultad. No tiene impresora… sale de madrugada en búsqueda de una
imprenta o cyber abierto pero no lo encuentra. Placa: ¡dentro de poco este problema será
rápidamente, un 10 en tu libreta!.
Aviso 2> 18.01hs aparece el Jefe diciéndole a su Secretaria que el Gerente General acaba de
pactar para mañana a primera hora una reunión de directorio. Necesita Presentación PPT,
discurso, y copias del balance para cada uno de los integrantes de la reunión. Sale el Jefe.
Imagen de la secretaria en su casa, trabajando en lo que le pidieron. Llega la hora de hacer las
copias e imprimir todos los ejemplares y se da cuenta no tiene impresora. Placa: ¡No mas
preocupaciones, muy pronto este problema será tu mas merecido ascenso!.
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4. Estrategia de Medios
Luego de dicha semana, saldremos a revelar el nuevo producto de HP, su impresora portátil.
En los primeros 6 meses de lanzado el producto se realizará publicidad gráfica en diarios,
revistas. A su vez, se hará publicidad en vía pública en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y
grandes ciudades como La Plata, Rosario, Córdoba, Mar del Plata, Tucumán y Mendoza. A su
vez, se colocarán stands promocionales en locales de tecnología reconocidos como
Compumindo, Fravega, Musimundo, Garbarino entre otros. Además, se publicarán avisos en
los videos de YouTube, y publicitaremos en Spotify para aquellos usuarios que no poseen
prepago. Por ultimo y no menos importante en redes sociales como Facebook, Instagram y
Twitter.
Luego de los primeros 6 meses de lanzado, el producto se continuará exclusivamente con
publicidad en internet y medios gráficos. Utilizaremos para reforzar su pregnancia los canales
de distribución de tecnología, y avisos gráficos en medios de transporte.
5. Planillas
Se seleccionaron medios compatibles con el target y la estrategia de comunicación
previamente definida. Con el objetivo de alcanzar a un público independiente, joven,
apasionado por la tecnología, interesado en avances IT, estudiantes, profesionales, y usuarios
de dispositivos digitales, smartphones, tablets, notebooks. Se dará prioridad a los medios
digitales donde se pueda ver el uso del producto, dejando en 2do lugar medios gráficos donde
la imagen al ser estática el potencial consumidor pueda no terminar de comprender su uso.
No se realizará publicidad en Radio dada la complejidad del producto, no nos parece práctico
explicarlo sin poder ver la funcionalidad del mismo. Además, consideramos la radio un medio
antiguo y obsoleto para jóvenes que puedan estar atraídos por este tipo de productos.
MEDIOS GRAFICOS
Medio Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado
Diario La Nación
Pie de página antes de central Color.
Media página antes de central. Color
Diario Clarin Pie de antes de
Media página
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central Color.
después de central. Color
Revista La Nación
1 pagina antes de central. Color
Revista InfoTechnology
1 pagina antes de central. Color
1 pagina después de central. Color
Revista PC World
1 pagina antes de central. Color
1 pagina antes de central. Color
Revista Viva Clarin
1 pagina antes de central. Color
Revista de Ciencia y Tecnología de la Facultad de Ciencias Exactas / UBA
1 pagina después de central. Color
Revista Oficio Gráfico
1 pagina después de central. Color
MEDIOS DIGITALES Y AUDIOVISUALES
Medio Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado
Facebook 1 publicación grafica
1 publicación audiovisual
1 posteo para mkt viral (*)
1 publicación grafica
1 publicación grafica
1 posteo para mkt viral (*)
1 publicación grafica
Twitter 1 posteo para mkt viral (*)
1 publicación grafica
1 publicación audiovisual
Spotify Aviso de Aviso de
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(**) audio audio
Youtube (***)
1 publicación audiovisual
1 publicación audiovisual
(*) Todas las personas que le den Like a la publicación y la compartan, participan por un sorteo
de cartuchos de repuesto para HP. // De esta manera logramos llegar a nuestros usuarios fieles,
y además viralizamos el contenido.
(**) Sonara en los espacios publicitarios de Spotify (50 veces en el día, usuarios random)
(***) Aparecerá en los espacios publicitarios previos a la reproducción de videos en Youtube
(100 veces en el día, usuarios random)
6. Estrategia de Promoción
Nos parece de vital importancia la promoción en puntos de venta, ya que los consumidores
pueden quitarse las dudas, evaluar la calidad del producto y gracias al incentivo del vendedor, el
cliente se ira satisfecho y con la información necesaria para no tener ningún inconveniente.
Tendremos banners en todos los puntos de venta de electrodomésticos, como Garbarino,
Fravega, Musimundo, Rodo, etc…
Les daremos a los vendedores una pequeña capacitación del producto para tener todos los
puntos en claro a la hora de las demostraciones en los puntos de venta.
Tambien pondremos promotoras en las puertas de los mismo entregando flyers.
7. Tono de la comunicación
En cuanto al tono que utilizaremos en la comunicación, pondremos en practica una fusión y
equilibrio entre lo racional y emocional. Por un lado creemos fundamental el entendimiento
racional de los beneficios que “HP POCKET PRINT” trae a sus usuarios, dando para ello
argumentos informativos, racionales, y lógicos que demostraran la utilidad real del producto.
Para lograr esto experimental y demostrativo haremos demostraciones en stands de
promoción donde el consumidor podrá probar y ver con sus propios ojos los resultados de
esta novedosa impresora. Podrán entonces comprobar sus características técnicas. Por otra
parte, en los anuncios gráficos y audiovisuales se utilizará además del lenguaje racional, un
lenguaje emocional que apelará a fomentar la necesidad de comprar la impresora que
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solucionara los problemas que afrontas cada vez que necesitas imprimir un documento y no
encontrás la manera, HP trae una forma fácil y por sobre todo practica de suplir esta
necesidad.
8. Piezas Graficas
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Avisos en vía pública: