tonggak 12

1. TONGGAK 12

Diilhamkan oleh Y.Bhg. Ketua Setiausaha Negara Tan Sri Dato Seri Ahmad Sarji Bin Abdul Hamid pada2 Mac 1992 ucapan PerasmianSeminar Nilai Dan Etika di Hotel Pan Pacific, Kuala Lumpur.

Tonggak 12 ialah dasar, panduan dan pokok kepercayaanyang menjadi asas sesuatu tindakan yang perlu diamalkan oleh semua peringkat kakitangan perkhidmatan awam di semua peringkat.

Tonggak 12 mengemukakan panduan-panduan, contoh-contoh nilai dan etika serta amalan-amalan baik yang perlu diamalkan dan amalan-amalan negatif yang perlu dihentikan. Tumpuan utama setiap tonggak adalah individu.

Ini didasarkan kepada kepercayaan bahawa nilai-nilai yang penting akan membentuk peribadi yang tertentu dan peribadi ini pula akan mempengaruhi pembentukan sesebuah organisasi.

Masa itu emas. Berlalunya masa tanpa sebarang perbuatan atau sumbangan yang berfaedah bererti satu kerugian.

Tidak bertindak segera atau melengahkan keputusan akan menyebabkan hilangnya peluang keemasan.

Those who make the worst use of their time most complain of its shortness- La Bruyere.

An in inch of time cannot be bought by an inch of gold Chinese proverb.

Demi Masa, sesungguhnya manusia itu dalam kerugian kecuali orang-orang beriman dan beramal soleh dan mereka berpesan-pesan dengan kebenaran serta berpesan-pesan dengan sabar Al Quran 103: 1-3.

Amalan Positif:

* Menepati masa

* Menyegerakan tugas

* Mempunyai perancangan waktu

* Bijak menggunakan tempoh masa

yangdiberi

* Menumpukan masa pada kerja-kerja

yang produktif dan kreatif

* Menetapkan target date untuk

menyiapkan kerja.

* Menyelesaikan tugas dalam masa

yang ditetapkan.

Amalan Negatif Dan Dilarang:

* Berbual-bual kosong

* Tidak menyegerakan tugas

* Tidak ada sense of urgency

* Tidak merancang tugasan/kerja

* Tidak ada prioriti.

* Tinggalkan pejabat untuk urusan peribadi

* Berniaga waktu pejabat / bertugas

* Ke kantin dalam waktu bertugas

* Tidak peka kepada pembaziran masa

Tumpuan kepada sesuatu pekerjaan sehingga selesai dengan sempurna serta membawa kejayaan yang cemerlang

Contohi ketekunan semut

Victory belongs to the most persevering-

Napoleon Bonaparte.

Amalan Positif:

* Rajin dan sentiasa berusaha

* Gigih melaksanakan tugas yang mencabar

* Tekun dalam menjalankan tugas

* Sabar dalam menghadapi cabaran

* Berpandangan jauh

* Dedikasi dalam mencapai matlamat

organisasi

* Sanggup berkorban

* Bercita-cita tinggi

* Cekal menghadapi kesulitan dan tidak

patah semangat.

Amalan Negatif:

* Mudah tersinggung dan mudah putus asa

* Tidak tekun dan tidak berdisiplin

* Tidak bersemangat dan mudah mengalah

* Tidak bercita-cita tinggi

* Tidak tahan dimarah /tidak boleh ditegur

* Tiada inisiatif dan tidak kreatif

* Suka bertangguh dan seperti pahat

dengan penukul

Kerja adalah satu tanggungjawab yang berat.

Jika kita berpendirian optimistik, kerja itu sesuatu yang menyeronokkan:

* Kerja sebagai ibadah

* Sumbangan untuk kebajikan

masyarakat dan negara

* Satu domain/kepakaran diri yang

diiktiraf.

Amalan Positif:

* Menganggap kerja sebagai

ibadah

* Inisiatif sendiri

* Menghasilkan sesuatu yang

berfaedah

* Komited dan sedia bekerjasama.

Amalan Negatif:

* Menganggap kerja satu beban

* Tidak komited-menunggu

arahan dan tidak berdisiplin

* Tidak diberi masa yang mencukupi

* Tidak dihargai/diiktiraf

* Tidak suka menolong

* Tidak diberi tanggungjawab/

kerja yang mencabar

* Tidak dipercayai dan selalu diragui

* Tiada peluang untuk meningkat.

Sikap yang menolak keterlaluan

Kesederhanaan menimbulkan keadaan yang bersih, kemas, selesa dan harmoni.

Kesederhanaan : percakapan, arahan, pakaian yang sopan, tindakan, pergaulan dll.

Only those who have the patience to do simple things perfectly ever acquire the skill to do difficult things easily.

Johaan C. Schiller.

Amalan Positif:

* Jelas dan jitu dalam pemikiran, penulisan

dan percakapan

* Tidak tamakkan pangkat

* Tidak membazir

* Pemaaf, menepati janji & adil

* Menerima teguran dan merendah diri.

* Jujur dan ikhlas

* Bijaksana dalam membuat pertimbangan /

keputusan

* Bermaruah ,berhemah tinggi dan berjimat

cermat

Amalan Positif:(samb)

* Mesra dalam pergaulan dan mudah di

dampingi.

* Jujur dan ikhlas

* Bijaksana dalam membuat pertimbangan /

keputusan

* Bermaruah ,berhemah tinggi dan berjimat

cermat

* Mesra dalam pergaulan dan mudah

didampingi.

Amalan Negatif;

* Menonjol-nonjolkan diri

* Mengada-ngada

* Sombong

* Menyukarkan perkara mudah

* Membesar-besarkan perkara kecil.

* Kedekut atau berlebih-lebihan memenuhi

kehendak organisasi

* Mengampu ketua

* Memperagakan kemewahan

Amalan Negatif;

* Membazir dan merosakkan harta kerajaan

* Kedekut atau berlebih-lebihan memenuhi

kehendak organisasi

* Mengampu ketua

* Memperagakan kemewahan

* Membazir dan merosakkan harta kerajaan

* Kerap menghias diri di pejabat/

tempat kerja

* Bersifat melampau dan keterlaluan dalam

kesemua hal.

the total personality wataknya, gaya membawa diri, sikap dan perilakunya dalam pergaulan sesama manusia

baik di rumah sendiri, di dalam organisasinya dan di dalam masyarakat umum.

* Sikap yang positif dan terbuka

* Perilaku atau pekerti yang

penuh adab dan sopan santun

* Sifat luaran- segak,kemas dan

bersih

* Sifat Dalaman- tenang,belas kasihantetapi tegas,mesra,berdisiplin dan pemaaf.

Buruk laku itu menambah buruknya amalan, sebagaimana cuka merosakkan madu Ujar imam Abu Hamid Muhammad Al-Ghazali.

Amalan Positif:

* Teguh beriman dan bertakwa dalam setiap

tindakan.

* Menyempurnakan tugas dengan amanah.

* Ikhlas dalam menjalankan tanggungjawab.

* Berilmu dan berpengetahuan luas.

* Adil dan setiap tindakan

* Sedia berkorban

* Berlum-lumba membuat kebajikan.

* Bersifat penyayang.

* Kemas Berpakaian, pemikiran dan tindakan.

* Sabar dan teguh menghadapi cabaran.

* Bertimbang rasa tetapi tegas

* Bersoapan santun

* Taat setia dan patuh kepada arahan.

* Bersyukur dan menghargai kebaikan

* Bersih daripada sifat dengki

* Berani dan berpendirian teguh

* Bertanggungjawab dan sedia berbakti.

* Jimat cermat.

* Tertib dan baik budi bicara

* Cergas dan cekap

* cekal menghadapi cabaran

* Bekerjasama dan saling hormat- menghormati.

Amalan Negatif:

* Berpura-pura dalam tindakan

* Sombong dan suka menunjuk-nunjuk

* Sukar untuk membuat

kebajikan

* Suka mengumpat dan memfitnah

rakan sejawat.

* Tamak dan mengejar pangkat dan

kedudukan.

* Gopoh dalam bertindak

* Suka mengampu

* Mungkir Janji

Amalan Negatif:

* Suka menghina/merendahkan usaha

orang lain.

* Tamak dan mengejar pangkat dan

kedudukan.

* Gopoh dalam bertindak

* Suka mengampu

* Mungkir Janji

* Suka menghina/merendahkan usaha

orang lain.

* Pemarah dan tidak sabar

* Khianat dalam melaksanakan tugas

* Berdemdam serta dengki

* Mempertahankan kelemahan dan

keburukan diri

* Suka membangkang tanpa cadangan

memperbaikinya

* Mementingkan diri sendiri

* Lembab dan malas berusaha

* Pengotor dan selekeh

* Tidak amanah

* Tidak bertimbangrasa

* Suka membuat janji palsu

* Bersikap birokratik dan autokratik dalam membuat keputusan.

* Percaya kepada tahayul

* Memfitnah orang lain

* Suka mengintip kesilapan orang

* Tidak ada pendirian tetap

* Tidak berdisiplin.

Kita berasa senang dengan orang yang baik hati. Sifat-sifat baik hati itu adalah sifat semula jadi manusia iaitu satu fitrah.

Oleh kerana manusia lazimnya dipengaruhi oleh nafsudan bisikan syaitan maka sifat-sifat yang buruk telah mengetepikan sifat-sifat semulajadi manusia.

Oleh itu perangai manusia menjadi bercampur aduk. Justeru pengawalan hawa nafsu amat penting dalam proses pembersihan diri daripada sifat-sifat buruk.

Tidak dihitung kaya orang yang banyak harta, tetapi kaya sebenar ialah kaya jiwa Hadith.

Amalan Positif:

* Bersopan santun setiap masa

* Pemaaf dan berhemah tinggi

* Simpati

* Ikhlas dan bertimbangrasa

* Pemurah dalam usaha kebaikan

* Mudah mesra dan bekerjasama

* Merendah diri dan berbudi mulia

* Menerima teguran

* Adil dalam semua tindakan

* Sedia menerima cadangan.

Amalan Negatif:

* Kasar dan kurang sopan

* Berdendam

* Tidak menerima teguran

* Tidak bertimbang rasa

* Mementingkan diri sendiri

* Sombong dan bongkak

* Bermuka-muka

* Cepat menghukum

* Cepat menuduh

* Suka mencaci/menghina

* Tidak menerima kritikan

* Cepat mengkritik

Sebaik-baik kamu ialah orang yang paling berfaedah kepada orang lain

sabda Rasulullah(s.a.w)

Siapa yang memberi contoh kebaikan, maka ia mendapat pahala dan pahala orang-orang yang meniru perbuatannya hingga hari kiamat; dan siapa yang memberi contoh kejahatan maka ia mendapat dosa dan dosa orang-orang yang meniru perbuatannya hingga hari kiamat

sabda Rasulullah (s.a.w)

Orang yang paling baik itu akan mempengaruhi orang lain sama ada dari segi kepimpinan, tunjuk ajar, akhlak, tutur kata atau tingkah lakunya akan mendatangkan kebaikan kepada orang lain.

Amalan Positif

Sentiasa berkelakuan baik

Tidak tamak kepada harta dan kedudukan

Bermoral dan berakhlak tinggi

Tertib dan beradab sepanjang masa

Rajin dan kuat berusaha

Amanah dan bertanggungjawab

Jujur dan ikhlas dalam setiap usaha

Mengutamakan masyarakat lebih daripada diri sendiri

Berpandangan jauh

Berdisiplin dalam semua tindakan

Sanggup berkorban setiap ketika

Amalan Positif

Berkerjasama untuk kebaikan

Sederhana dalam tindakan dan tutur kata

Berani mempertahankan kebaikan dan kebenaran

Berbudi mulia serta merendah diri

Gemar dan cintakan ilmu yang bermanfaat

Bersih hati dan fikiranSederhana dalam tindakan dan tutur kata

Berani mempertahankan kebaikan dan kebenaran

Berbudi mulia serta merendah diri

Gemar dan cintakan ilmu yang bermanfaat

Bersih hati dan fikiran

Amalan negatif dan dilarang

Buruk perangai dan tingkahlaku

Jahil dan tidak suka membaca

Hasad dengki dan buruk sangka

Mempersendakan agama

Kedekut dan bakhil

Suka mencari helah untuk mengelak tanggungjawab

Suka mengumpat dan mengadu domba

Terlalu sensitif dan cepat marah

Tidak kenal budaya sendiri

Hipokrit serta berpura-pura

Tidak berpandangan jauh

Tugas ialah tanggungjawab yang ditetapkan bagi seseorang yang hidup bermasyarakat. Tugas mesti dilaksanakan dengan cekap, cepat, berkesan dan sempurna. Proses yang tidak menepati 4 kriteria tadi maka hasilnya menjadi cela, rosak, lambat, tidak berguna, membazir dan setreusnya mendatangkan kerugian dari segi wang, tenaga manusia, masa dan peralatan.

Sesuatu tugas perlu pengurusan yang baik supaya tugas dapat dikendalikan secara berkesan agar mencapai matlamat

Thinking well is wise, planning well is wiser, doing well is the wisest and best of all

Peribahasa Cina

Amalan positif

Sentiasa bertanggungjawab terhadap tugas yang diberikan

Tekun dan sabar menjalakan tugas

Selalu mempunyai inisiatif sendiri

Boleh diharap untuk menyempurnakan tugas

Mementingkan kualiti

Cergas dan pantas bekerja

Cermat dan berdisiplin dalam segala perkara

Accountable

Sentiasa belajar dari kesalahan

Bersikap profesional dan cekap

Mudah menyelewang daripada tanggungjawab

Tidak boleh diharap

Suka membangkang atau berdalih apabila diberi tugas

Tidak taat kepada arahan

Tidak bersungguh-sungguh

Suka bertangguh

Mengelak daripada tanggungjawab

Tidak peka kepada kualiti

Menggunakan harta kerajaan seperti harta sendiri

Bekerja sambil lewa

Tidak cermat dengan harta kerajaan

Sentiasa membuat kesilapan kerja

Tidak ikut peraturan

Mengabaikan nasihat dan tunjuk ajar

Tidak suka membantu rakan sejawat

Berniaga di waktu pejabat

He who will not economise, will have to agonise

Peribahasa Cina

Orang yang berhemat sebenarnya menghargai perkara atau benda-benda yang dicermatkan.

Sikap berhati-hati dalam membelanjakan sesuatu menunjukkan bahawa seseorang itu bertanggungjawab terhadap bahan-bahan atau peralatan agar tahan lama. Sekiranya bahan dan alat dapat digunakan dalam jangka waktu yang lama, maka kuranglah perbelanjaan dan wang lebihan dapat diperuntukkan bagi keperluan lain.

Amalan positif

Berhati-hati bila berbelanja

Accountable

Tidak membazir harta kerajaan

Tidak membezakan antara keperluan dengan kemewahan

Menyelenggara harta benda kerajaan dengan baik

Bertanggungjawab di atas perbelanjaan yang dilakukan

Mengadakan sistem kewangan yang berkesan

Menyedari bahawa hasil kerajaan datangnya daripada rakyat

Boros dan suka membazir

Memperaga kehebatan dan kemewahan

Suka bermewah dengan harta kerajaan

Tidak scermat dengan harta kerajaan

Suka berbelanja besar tidak kena tempat

Kurang peka dan bakhil kepada keperluan awam

Kesabaran ialah sifat yang dipuji oleh semua agama dan diakui kebaikannya oleh para ilmuan, raja dan pentadbir.Orang yang sabar menerima cabaran dengan tenang, memikirkannyateratur dan jika timbul masalah, ia tidak akan berputus asa.

Semangat ketabahan pada diri seseorang menunjukkan kewibaannya dalam menjalankan tugas, keberaniannya menghadapi dugaan dan kepercayaannya terhadap matlamat yang harus dicapai.

Ia mempunyai wawasan yang jelas dan hanya mengatur langkah-langkah yang sesuai untuk mencapai wawasan itu.

Sabar itu salah satu daripada cabang iman seperti kepala sebahagian daripada tubuh badan

sabda Rasulullah (s.a.w)

Amalan positif

Tenang menghadapi masalah

Mempunyai perhitungan jauh

Tahan menerima cabaran

Tidak putus asa

Pemaaf dan berhemah tinggi

Cermat dalam tutur kata

Selalu mengubah pendirian dan keputusan

Tidak sanggup berkorban

Takutkan cabaran

Lekas mengalah

Berpandangan sempit

Tidak tahan menghadapi kesusahan

Tidak bertanggungjawab

Semua manusia mempunyai bakat. Mengapa bakat perlu ditingkatkan? Bakat ialah sifat yang mendorong ke arah penciptaan, inovasi dan penyelesaian masalah yang rumit. Sebarang bakat baik dari segi pentadbiran, sains dan teknologi, kesenian dan lainnya

memang memberi manfaat kepada kehidupan manusia. Pemupukan bakat bukan secara paksaan tetapi dengan gaya yang tersendiri mengikut masa dan keadaan.

Not hammer strokes, but dance of the water signs the pebbles into perfection

Rabindaranth Tagore

Amalan positif

Memberi dorongan terhadap kreativiti

Memberi pengiktirafan kepada usaha-usaha original

Memberi galakan kepada pemikiran baru

Berani mencuba idea-idea baru

Mengenal bakat-bakat yang ada

Memupuk bakat-bakat yang ada

Menggalakkan penyertaan dalam aktiviti kreatif

Menggalakkan percambahan fikiran

Menyediakan persekitaran dan suasana yang dapat melahirkan idea-idea kreatif

Menyekat pemikiran baru

Tidak menggalakkan percubaan

Takut mencuba sesuatu yang baru

Tidak menghargai bakat yang ada

Memperkecilkan usaha-usaha original

Mengekalkan susana yang tidak menggalakkan kreativiti

Berpuashati dengan tahap kreativiti yang ada

Kepuasan yang amat ketara dan mendalam ialah nikmat yang terhasil daripada mencipta sesuatu, lebih-lebih lagi jika perkara atau bahan yang dicipta itu mendatangkan faedah kepada masyarakat dan negara.

Kepuasan mencipta peralatan baru atau teknik baru akan menerbitkan kepuasan yang mendalam yakni rasa pencapaian, rasa penaklukan dan rasa bangga kerana ia memanfaatkan orang ramai.

Real joy omes not from ease or riches or from the parise of men, but from doing something worthwhile

Sir Wilfred Grenfell

Amalan positif

Merasa puas kerana sesuatu idea atau cadangan dapat dilaksanakan dan dimanfaatkan

Sentiasa berada dalam cabaran intelektual

Sentiasa mencari idea dan kaedah baru dalam menyelesaikan masalah

Over-zealous dengan pekerjaan

Gembira melihat wujudnya idea dan kaedah baru dalam pentadbiran

Senang bermain dengam idea dan berani mencuba

Berpuas hati dengan kedudukan yang sedia ada

Takut menemui kegagalan

Memandang remeh usaha orang lain

Pemikiran tidak dinamik

Mempertahankan status quo secara membuta tuli

Tidak suka pembaharuan

Tidak sabar dalam penciptaan baru

Berazam meninggikan mutu perkhidmatan

Bekerja dengan penuh tanggungjawab

Berusaha mengikis sikap mementingkan diri

Bekerja ke arah memajukan pemikiran rakyat dan pembangunan negara

Bekerjasama dalam membenteras

kelemahan dan musuh-musuh negara

* Berpegang teguh kepada ajaran agama.

SEKIAN, MAAF DIPINTA DI ATAS SEGALA KELEMAHAN DAN KEKURANGAN.

WABILLAHI TAUFIQ WAL HIDAYAH WASSALAMU ALAIKUM WARAHMATULLAHI WA BARAKATUH.

TERIMA KASIH.

tonggak 12

Technology