telusur hpk. 26 juni 2013 doc

Upload: antonius-simangunsong

Post on 07-Jul-2018

216 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    1/28

      HAK PASIEN DAN KELUARGA

    STANDAR, MAKSUD DAN TUJUAN, ELEMEN PENILAIAN>80% Terpenuhi20-79% Terpenuhi sebagian< 20% Tidak terpenuhi

    Standar HPK.1.

    Rumah sakit bertanggung jawab untuk memberikan proses yang mendukung hak pasien dan keuarganya seama daam peayanan!

    Maksud HPK.1.

    "impinan rumah sakit terutama bertanggung jawab bagaimana #ara pemberian peayanan kepada pasien! $ebab itu pimpinan harusmengetahui dan mengerti hak pasien dan keuarganya serta tanggung jawab rumah sakit sesuai dengan undang-undang dan peraturan yangberaku! &emudian pimpinan mengarahkan untuk memastikan agar seuruh sta' bertanggungjawab meindungi hak tersebut! (ntuk meindungise#ara e'ekti' dan mengedepankan hak pasien pimpinan bekerja sama dan berusaha memahami tanggungjawab mereka daam hubungannyadengan komunitas yang diayani rumah sakit!Rumah sakit menghormati hak pasien dan daam beberapa situasi hak istimewa keuarga pasien untuk menentukan in'ormasi apa saja yangberhubungan dengan peayanan yang boeh disampaikan kepada keuarga atau pihak ain daam situasi tertentu! )isanya pasien mungkintidak mau diagnosisnya diketahui keuarga!*ak pasien dan keuarga merupakan eemen dasar dari semua kontak di rumah sakit sta'nya serta pasien dan keuarganya! $ebab itu kebijakan

    dan prosedur ditetapkan dan diaksanakan untuk menjamin bahwa semua sta' mengetahui dan memberi respon terhadap isu hak pasien dan

    keuarga ketika mereka meayani pasien! Rumah sakit menggunakan poa kerjasama daam menyusun kebijakan dan prosedur dan bia mungkinmengikutsertakan pasien dan keuarga daam proses!

    Elemen Penlaan HPK.1

     T+,($(R$&

    R.&()+/

    $$R/ )T+R1

    ! "ara pemimpin rumah sakitbekerjasama untukmeindungi danmengedepankan hak pasiendan keuarga!

    • "impinan R$

    • &epaa unit

    peayanan

    • $ta' peaksana

    peayanan

    • Reguasi R$ dan peaksanaan

    tentang hak pasien dan keuarga 030

    #uan 4

    • (( 5562009 tentang R$

    Reguasi R$ 4

    • Reguasi tentang hak pasien dan

    keuarga2! "ara pemimpin rumah sakit

    memahami hak pasien dankeuarga sesuai denganundang-undang danperaturan dan daamhubungannya dengankomunitas yang diayaninyaihat juga T&"! +" !

    • "emahaman pimpinan R$ tentang

    hak pasien dan keuarga sesuaiperaturan perundang-undangan 0

    30

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    2/28

    :! Rumah sakit menghormatihak pasien dan daambeberapa situasi hak darikeuarganya untukmendapatkan hak istimewadaam menentukanin'ormasi apa saja yangberhubungan denganpeayanan yang boeh

    disampaikan kepadakeuarga atau pihak aindaam situasi tertentu!

    • "eaksanaan yang berkaitan dengan

    hak pasien yang daam kondisitertentu in'ormasi apa yang dapatdisampaikan kepada keuarga ataupihak ain 0

    30

    5! $ta' memahami kebijakandan prosedur yangberkaitan dengan hakpasien dan dapatmenjeaskan tanggung jawab mereka daammeindungi hak pasien!

    • "emahaman sta' peayanan atas hak

    pasien030

    3! &ebijakan dan prosedurmengarahkan danmendukung hak pasien dankeuarga daam peayananrumah sakit!

    • Reguasi R$ yang berkaitan dengan

    hak pasien dan keuarga 030

    Standar HPK.1.1

    "eayanan diaksanakan dengan penuh perhatian dan menghormati niai-niai pribadi dan keper#ayaan

    pasien!

    Standar HPK.1.1.1.

    Rumah sakit mempunyai proses untuk berespon terhadap permintaan pasien dan keuarganya untuk

    peayanan rohaniwan atau sejenisnya berkenaan dengan agama dan keper#ayaan pasien!

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    3/28

    Maksud HPK.I.1 dan HPK.1.1.1

    $etiap pasien memiiki budaya dan keper#ayaan masing-masing dan membawanya kedaam proses peayanan!;eberapa niai dan keper#ayaanyang ada pada pasien sering bersumber dari budaya dan agama! Terdapat pua niai dan keper#ayaan yang sumbernya dari pasien saja! $emuapasien didorong untuk mengekspresikan keper#ayaan mereka dengan tetap menghargai keper#ayaan pihak ain! eh karena itu keteguhanmemegang niai dan keper#ayaan dapat mempengaruhi bentuknya poa peayanan dan #ara pasien merespon! $ehingga setiap praktisipeayanan kesehatan harus berusaha memahami asuhan dan peayanan yang diberikan daam konteks niai-niai dan keper#ayaan pasien!pabia pasien atau keuarganya ingin bi#ara dengan seseorang berkenaan dengan kebutuhan keagamaan dan rohaninya rumah sakit memiiki

    prosedur untuk meayani ha permintaan tersebut! "roses tersebut dapat diaksanakan meaui sta' bidang kerohanian dari sumber oka atau

    sumber rujukan keuarga! "roses merespon dapat ebih rumit misanya rumah sakit atau negara tidak mengakui sumber agama atau

    keper#ayaan tertentu yang justru diminta!

    Elemen Penlaan HPK.1.1

     T+,($(R$&

    R.&()+/

    $$R/ )T+R1

    ! Terdapat proses untukmengidentikasi danmenghormati niai-niai dankeper#ayaan pasien danbia mungkin juga

    keuarganya ihat juga""&!:! +" dan ""!7 +" !

    • "impinan R$

    • &epaa unit

    peayanan

    • $ta' peaksana

    peayanan

    • "roses identikasi yang menyangkut

     juga agama dan keper#ayaan pasien

    030

    Reguasi R$ 4 "anduan "eayanan &erohanian

    $" peayanan kerohanian

    =ormuir permintaan peayanan

    kerohanian

    2! $ta' mempraktekan prosestersebut dan memberikanpeayanan yangmenghormati niai dankeper#ayaan pasien!

    • "roses sta' peayanan menyediakan

    peayanan kerohanian sesuaipermintaan pasien atau keuarga

    030

    Elemen Penlaan HPK1.1.1

     T+,($(R$&

    R.&()+/

    $$R/ )T+R1

    ! Rumah sakit mempunyai

    proses untuk meresponpermintaan yang bersi'atrutin atau kompeks yangberkenaan dengan agamaatau dukungan spiritua!

    • "impinan R$

    • &epaa unit

    peayanan

    • $ta' peaksana

    peayanan

    • "rosedur bia pasien atau keuarga

    memerukan peayanan kerohaniankeagamaan atau spiritua

    030

    Reguasi R$ 4 "anduan "eayanan &erohanian $" peayanan kerohanian

    =ormuir permintaan peayanan

    kerohanian

    2! Rumah sakit meresponpermintaan untukkeperuan dukungan agamadan spiritua pasien!

    • ;ukti bahwa R$ teah memberikan

    peayanan kerohanian keagamaanatau spiritua

    030

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    4/28

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    5/28

    ! Rumah sakit teahmenentukan tingkattanggung jawabnyaterhadap miik pasien

    • "impinan R$

    • &epaa unit

    peayanan

    • &epaa unit

    pengamanan

    • $ta' peaksana

    peayanan

    • $ta' peaksana

    pengamanan

    • &etentuan R$ tentang tanggung

     jawab terhadap barang miik pasien030

    Reguasi R$ 4 &etentuan R$ tentang upaya

    perindungan harta miik pasien

    2! "asien memperoehin'ormasi tentang tanggung jawab rumah sakit daammeindungi barang miikpribadi!

    • "enyampaian in'ormasi tentang

    tanggung jawab R$ terhadap barangmiik pasien

    030

    :! ;arang miik pasiendiindungi apabia rumahsakit mengambi aihtanggung jawab atauapabia pasien tidak dapatmeaksanakan tanggung jawab!

    • "roses perindungan barang miikpasien pada saat pasien tidakmampu bertanggung jawab atasbarang miiknya

    030

    Standar HPK.1.#

    "asien diindungi dari kekerasan sik

    Maksud HPK.1.#

    Rumah sakit bertanggung jawab meindungi pasien dari kekerasan sik yang tiba-tiba oeh pengunjung pasien ain dan sta' rumah sakit!

     Tanggung jawab ini terutama bagi bayi anak-anak manua dan ainnya yang tidak mampu meindungi dirinya atau memberi tanda minta

    bantuan! Rumah sakit berupaya men#egah kekerasan yang bersi'at tiba-tiba meaui prosedur inestigasi pada setiap orang yang tidak memiiki

    identikasi monitoring okasi yang terpen#i atau terisoasi dari rumah sakit dan se#ara #epat bereaksi terhadap pasien yang berada daam

    bahaya kekerasan!

    Elemen Penlaan HPK.1.# T+,($(R

    $&R

    .&()+/

    $$R/ )T+R1

    ! Rumah sakit mempunyaiproses untuk meindungi

    pasien dari kekerasan sik

    • "impinan R$

    • &epaa unit

    peayanan

    • &epaa unit

    pengamanan

    • $ta' peaksana

    peayanan

    • $ta' peaksana

    pengamanan

    • @ara R$ untuk meindungi pasien

    dari kekerasan sik

    03

    0

    Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" perindungan

    terhadap kekerasan sik

    .okumen impementasi 4

    .a'tar pengunjung R$

    2! ;ayi anak-anak manuadan ainnya yang kurangi 6tidak mampu meindungidirinya sendiri menjadiperhatian daam prosesini!

    • @ara R$ untuk meindungi terutama

    bayi anak manua dan pasien yangtidak mampu meindungi dirinyasendiri

    030

    :! ndiidu yang tidakmemiiki identitasdiperiksa

    • "enggunaan identitas pengunjung

    R$ dan mekanisme pengawasannya

    030

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    6/28

    5! ,okasi terpen#i atauterisoasi di monitor

    • "engawasan terhadap okasi

    peayanan yang terpen#i atauterisoasi

    030

    Standar HPK.1.$

    nak-anak indiidu yang #a#at manua dan ainnya yang berisiko mendapatkan perindungan yang ayak!

    Maksud HPK.1.$

    Rumah sakit mengidentikasi keompok pasien yang mudah diserang dan yang berisiko dan menetapkan proses untuk meindungi hak darikeompok pasien tersebut! &eompok pasien yang berisiko dan tanggung jawab rumah sakit dapat di#antumkan daam undang-undang atau

    peraturan! $ta' rumah sakit memahami tanggung jawabnya daam proses ini! $edikitnya anak-anak pasien yang #a#at manua dan popuasi

    pasien yang ain juga berisiko diindungi! "asien koma dan mereka dengan gangguan menta dan emosiona bia ada juga termasuk

    perindungan tersebut! $eain dari soa terhadap kekerasan sik perindungan meuas juga untuk masaah keseamatan pasien seperti

    perindungan dari penyiksaan keaaian asuhan tidak diaksanakannya peayanan atau bantuan daam kejadian kebakaran!

    Elemen Penlaan HPK.1.$ T+,($(R

    $&R

    .&()+/

    $$R/ )T+R1

    ! Rumah sakit

    mengidentikasi keompokyang berisiko ihat juga""!:! s6d ""!:!9!

    • "impinan R$

    • &epaa unitpeayanan

    • &epaa unit

    pengamanan

    • $ta' peaksana

    peayanan

    • $ta' peaksana

    pengamanan

    • 1dentikasi R$ terhadap keompok

    yang berisiko 030

    Reguasi R$ 4

    "anduan peindungan terhadapkekerasan sik

    $" perindungan terhadap kekerasan

    sik

    .okumen impementasi 4

    .a'tar keompok yang berisiko

    2! nak-anak indiidu yang#a#at anjut usia dankeompok ain di identikasirumah sakit untukdiindungi ihat juga""!:!8!

    • &eompok yang diindungi R$

    meiputi anak-anak indiidu yang#a#at ansia dan keompok ainnya

    030

    :! $ta' memahami tanggung jawab mereka daam prosesperindungan!

    •  Tanggung jawab sta' daam

    memberikan perindungan

    030

    Standar HPK.1.%

    n'ormasi tentang pasien adaah rahasia

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    7/28

    Maksud HPK.1.%

    n'ormasi medis dan kesehatan ainnya bia didokumentasikan dan dikumpukan menjadi penting untuk memahami pasien dan kebutuhannyaserta untuk memberikan asuhan dan peayanan! n'ormasi tersebut dapat daam bentuk tuisan di kertas atau eektronik atau kombinasi! Rumahsakit menghormati in'ormasi tersebut sebagai ha yang bersi'at rahasia dan teah menetapkan kebijakan dan prosedur untuk meindungiin'ormasi tersebut dari kehiangan dan penyaahgunaan! &ebijakan dan prosedur ter#ermin daam pembukaan in'ormasi memenuhi undang-undang dan peraturan!n'ormasi medis dan kesehatan ainnya bia didokumentasikan dan dikumpukan adaah penting untuk memahami pasien dan kebutuhannyaserta untuk memberikan asuhan dan peayanan! n'ormasi tersebut dapat daam bentuk tuisan di kertas atau rekaman eektronik atau

    kombinasi! Rumah sakit menghormati in'ormasi tersebut sebagai ha yang bersi'at rahasia dan teah menerapkan kebijakan dan prosedur untukmeindungi in'ormasi tersebut dari kehiangan dan penyaahgunaan! &ebijakan dan prosedur ter#ermin daam peepasan in'ormasi sebagaimanadiatur daam undang-undang dan peraturan!$ta' menghormati kerahasiaan pasien dengan tidak memasang6memampang in'ormasi rahasia pada pintu kamar pasien di nurse station dantidak membi#arakannya di tempat umum! $ta' mengetahui undang-undang dan peraturan tentang tata keoa kerahasiaan in'ormasi danmemberitahukan pasien tentang bagaimana rumah sakit menghormati kerahasiaan in'ormasi! "asien juga diberitahu tentang kapan dan padasituasi bagaimana in'ormasi tersebut dapat diepas dan bagaimana meminta iAin untuk itu!Rumah sakit mempunyai kebijakan tentang akses pasien terhadap in'ormasi kesehatannya dan proses mendapatkan akses bia diiAinkan ihat juga )&1!0 +" 2 dan )&1! )aksud dan Tujuan!Rumah sakit memiiki kebijakan tentang akses pasien terhadap in'ormasi kesehatannya dan proses mendapat akses bia diiAinkan!

    Elemen Penlaan HPK.1.% T+,($(R

    $&

    R

    .&()+/

    $$R/ )T+R1

    ! "asien diin'ormasikantentang kerahasiaanin'ormasi dan tentangpembukaan dankerahasiaan in'ormasimengenai pasien daamundang-undang danperaturan

    • "impinan R$

    • &epaa unit rekam

    medis

    • "eaksana

    peayanan rekammedis

    • "enjeasan ke pasien tentang

    rahasia kedokteran dan prosesuntuk membuka rahasia kedokteransesuai ketentuan daam peraturanperundang-undangan

    030

    #uan4

    • (( 2962005 tentang "raktik &edokteran

    • (( :62009 tentang &esehatan

    • (( 5562009 tentang Rumah sakit

    • "" 069 tentang Bajib $impan

    Rahasia &edokteran

    Reguasi R$ 4 Reguasi tentang perindungan

    terhadap kerahasian in'ormasi pasien

    2! "asien dimintapersetujuannya untuk

    membuka in'ormasi yangtidak ter#akup daamundang-undang danperaturan!

    • "ermintaan persetujuan pasien

    untuk membuka in'ormasi yang

    bukan merupakan rahasiakedokteran

    0

    30

    :! Rumah sakit menghormatikerahasiaan in'ormasikesehatan pasien!

    • (paya R$ untuk menjaga

    kerahasiaan in'ormasi kesehatanpasien

    030

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    8/28

    Standar HPK.!

    Rumah sakit mendukung hak pasien dan keuarga berpartisipasi daam proses peayanan!

    Maksud HPK.!

    "asien dan keuarga berpartisipasi daam proses peayanan meaui pembuatan keputusan tentang peayanan bertanya tentang peayanan dan

    bahkan menoak prosedur diagnostik dan pengobatan! Rumah sakit mendukung dan meningkatkan keteribatan pasien dan keuarganya daam

    semua aspek peayanan dengan mengembangkan dan mengimpementasikan kebijakan dan prosedur yang terkait! &ebijakan dan prosedur

    mengenai hak pasien untuk men#ari se#ond opinion 6 pendapat kedua tanpa takut untuk berkompromi daam ha peayanan baik di daam

    maupun di uar rumah sakit! $emua sta' diatih untuk peaksanaan kebijakan dan prosedur daam peran mereka mendukung hak pasien dan

    keuarganya untuk berpartisipasi daam proses peayanan!

    Elemen Penlaan HPK.! T+,($(R

    $&R

    .&()+/$$R/ )T+R1

    ! &ebijakan dan prosedurdikembangkan untuk

    mendukung dan mendorongketeribatan pasien dankeuarganya daam prosespeayanan ihat juga "&!2+" 5C "&!:!3 +" C ""!7!+" 3C ""&!2 +" 3C ""&!3 +"2C *"&!2 dan "&!: +" :

    • "impinan R$

    • ."?"

    • $ta' keperawatan

    • @ara yang diakukan untuk dapat

    mendorong keteribatan pasien dan

    keuarganya daam prosespeayanan 030

    Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$"komunikasi

    e'ekti' untuk mendorong keteribatanpasien dan keuarganya daam prosespeayanan

    &ebijakan6"anduan6$" #ara

    memperoeh se#ond opinion di daamatau di uar R$

    .okumen impementasi 4 ;ukti peaksanaan peatihan

    $ertikasi peatihan sta' tentang

    komunikasi pemberian in'ormasi danedukasi yang e'ekti'

    2! &ebijakan dan prosedurtentang hak pasienbertujuan untuk tidakmenimbukan rasa takutuntuk men#ari se#ondopinion dan kompromi

    daam peayanan merekabaik didaam maupun diuarrumah sakit

    • @ara yang diakukan agar pasien

    dan keuargany tidak ragu untukmendapatkan se#ond opinion sertakompromi daam peayanan baik didaam maupun di uar rumah sakit

    030

    :! $ta' diberikan peatihandaam peaksanaankebijakan dan prosedurserta peran mereka daammendukung partisipasipasien dan keuarganyadaam proses asuhan!

    • "eatihan yang diaksanakan agar

    sta' R$ mampu mendukungpartisipasi pasien dan keuarganyadaam proses asuhan

    030

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    9/28

    Standar HPK.!.1

    Rumah sakit memberitahu pasien dan keuarga dengan #ara dan bahasa yang dapat dimengerti tentang proses bagaimana mereka akan

    diberitahu tentang kondisi medis dan diagnosis pasti bagaimana mereka akan dijeaskan tentang ren#ana peayanan dan pengobatan dan

    bagaimana mereka dapat berpartisipasi daam keputusan peayanan bia mereka memintanya!

    Maksud HPK.!.1.

    (ntuk partisipasi pasien dan keuarga mereka membutuhkan in'ormasi dasar tentang kondisi medis yang ditemukan daam asesmen termasuk

    diagnosis pasti bia diminta dan usuan peayanan dan pengobatan! "asien dan keuarganya memahami kapan mereka akan diberitahu in'ormasiini dan siapa yang bertanggung jawab memberitahu mereka! "asien dan keuarganya memahami bentuk keputusan yang harus dibuat tentangpeayanannya dan bagaimana berpartisipasi daam membuat keputusan tersebut! $ebagai tambahan pasien dan keuarga peru memahamiproses di rumah sakit daam mendapatkan persetujuan dan peayanan tes prosedur dan pengobatan yang mana yang peru dimintapersetujuan!)eskipun ada beberapa pasien yang tidak mau diberitahu tentang diagnosis pasti atau berpartsipasi daam keputusan tentang peayanannya

    mereka diberi kesempatan dan dapat memiih berpartisipasi meaui keuarganya teman atau waki yang dapat mengambi keputusan ihat juga

    ""&!3 +" :!

    Elemen Penlaan HPK.!.1 T+,($(R

    $&R

    .&()+/$$R/ )T+R1

    ! "asien dan keuarganyamemahami bagaimana dankapan mereka akandijeaskan tentang kondisimedis dan diagnosis pastibia peru ihat juga "!5!+" 2 dan ""&!2 +" !

    • "impinan R$

    • ."?"

    • $ta' keperawatan

    • "asien

    dan6keuarganya

    • "enjeasan yang disampaikan agar

    pasien dan keuarganya mengetahuikapan akan dijeaskan tentangkondisi medis dan diagnosis pasti

    030

    Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" tentang

    penjeasan hak pasien daampeayanan

    &ebijakan6"anduan6$" tentang

    panduan persetujuan tindakankedokteran

    .okumen4 =ormuir pemberian edukasi

    =ormuir persetujuan 6 penoakan

    tindakan kedokteran

    2! "asien dan keuarganyamemahami bagaimana dankapan mereka akandijeaskan tentang ren#anapeayanan danpengobatannya ihat juga"!5! +" : dan "&!2 +"5!

    • "enjeasan yang disampaikan agar

    pasien dan keuarganya mengetahuikapan akan dijeaskan tentangren#ana peayanan dan

    pengobatannya

    03

    0

    :! "asien dan keuarganyamemahami kapanpersetujuan akan dimintadan proses bagaimana #aramemberikannya ihat juga""&!2 +" 5!

    • "enjeasan yang disampaikan agar

    pasien dan keuarganya mengetahuibagaimana proses untukmendapatkan persetujuan

    030

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    10/28

    5! "asien dan keuarganyamemahami hak merekauntuk berpartisipasi daamkeputusan peayanannyabia merekamenghendakinya ,ihat juga *"&!2 +" C "!5! +":C ""!7! +" 3C "&!: +" :dan ""&!2 +" 7!

    • "enjeasan yang disampaikan agar

    pasien dan keuarganya mengetahuihaknya untuk berpartisipasi daamkeputusan peayanannya 0

    30

    Standar HPK.!.1.1

    Rumah sakit memberitahu pasien dan keuarganya tentang bagaimana mereka akan dijeaskan tentang hasi peayanan dan pengobatan

    termasuk hasi yang tidak diharapkan dan siapa yang akan memberitahukan!

    Maksud HPK.!.1.1

    $eama daam proses peayanan pasien bia peru keuarganya mempunyai hak untuk diberitahu mengenai hasi dari ren#ana peayanan dan

    pengobatan! ?uga penting bahwa mereka diberitahu tentang kejadian tidak diharapkan dari peayanan dan pengobatan seperti kejadian tidak

    terantisipasi pada operasi atau obat yang diresepkan atau pengobatan ain! *arus jeas kepada pasien bagaimana mereka akan diberitahu dan

    siapa yang akan memberitahu tentang hasi yang diharapkan dan yang tidak diharapkan!

    Elemen PenlaanHPK.!.1.1

     T+,($(R $&R

    .&()+/$$R/ )T+R1

    ! "asien dan keuarganyamemahami bagaimanamereka akan diberitahu dansiapa yang akanmemberitahu merekatentang hasi daripeayanan dan pengobatanihat juga ""!2!5 +"

    • "impinan R$

    • ."?"

    • $ta' keperawatan

    • "asien

    dan6keuarganya

    • "enjeasan yang disampaikan agar

    pasien dan keuarganya mengetahuisiapa yang menjeaskan tentanghasi peayanan dan pengobatan

    030

    Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" tentang

    penjeasan hak pasien daampeayanan

    .okumen4 )ateri penjeasan

    =ormuir pemberian

    penjeasan6edukasi2! "asien dan keuarganya

    memahami bagaimanamereka akan diberitahu dansiapa yang akanmemberitahu merekatentang hasi yang tidakdiantisipasi dari peayanandan pengobatan ihat juga""!2!5 +" 2!

    • "enjeasan yang disampaikan agar

    pasien dan keuarganya mengetahuisiapa yang menjeaskan tentanghasi peayanan dan pengobatanyang tidak terduga

    030

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    11/28

    Standar HPK.!.!

    Rumah sakit memberitahu pasien dan keuarganya tentang hak dan tanggung jawab mereka yang berhubungan dengan penoakan atau tidak

    meanjutkan pengobatan!

    Maksud HPK.!.!

    "asien atau mereka yang membuat keputusan atas nama pasien dapat memutuskan untuk tidak meanjutkan peayanan atau pengobatan yang

    diren#anakan atau meneruskan peayanan atau pengobatan seteah kegiatan dimuai! Rumah sakit memberitahukan pasien dan keuarganya

    tentang hak mereka untuk membuat keputusan potensi hasi dari keputusan tersebut dan tanggung jawab mereka berkenaan dengan keputusantersebut! "asien dan keuarganya diberitahu tentang aternati' peayanan dan pengobatan ihat juga "&!:!3 +" !

    Elemen Penlaan HPK.!.!. T+,($(R

    $&R

    .&()+/$$R/ )T+R1

    ! Rumah sakitmemberitahukan pasiendan keuarganya tentanghak mereka untuk menoakatau tidak meanjutkan

    pengobatan ihat juga"&!:!3 +" 2!

    • "impinan R$

    • ."?"

    • $ta' keperawatan

    • "asien

    dan6keuarganya

    • "enjeasan yang disampaikan agar

    pasien dan keuarganya mengetahuitentang hak mereka untuk menoakatau tidak meanjutkan pengobatan

    030

    Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" tentang

    penjeasan hak pasien daampeayanan

    .okumen4 =ormuir penoakan pengobatan

    2! Rumah sakitmemberitahukan pasiendan keuarganya tentangkonsekuensi dari keputusanmereka ihat juga "&!:!3+" 2!

    • "enjeasan yang disampaikan agar

    pasien dan keuarganya mengetahuitentang konsekuensi dari keputusanmereka

    030

    :! Rumah sakitmemberitahukan pasiendan keuarganya tentangtanggung jawab merekaberkaitan dengan

    keputusan tersebut!

    • "enjeasan yang disampaikan agar

    pasien dan keuarganya mengetahuitentang tanggung jawab merekaterkait dengan keputusan tersebut

    030

    5! Rumah sakitmemberitahukan pasiendan keuarganya tentangtersedianya aternati'peayanan dan pengobatan!

    • "enjeasan yang disampaikan agar

    pasien dan keuarganya mengetahuitersedianya aternati' peayanan danpengobatan

    030

    Standar HPK.!."

    Rumah sakit menghormati keinginan dan piihan pasien menoak peayanan resusitasi atau menoak atau memberhentikan pengobatan bantuan

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    12/28

    hidup dasar!

    Maksud HPK.!."

    &eputusan menoak peayanan resusitasi atau tidak meanjutkan atau menoak pengobatan bantuan hidup dasar merupakan keputusan yangpaing suit yang dihadapi pasien keuarga pro'esiona peayanan kesehatan dan rumah sakit! Tidak ada satupun proses yang dapatmengantisipasi semua situasi dimana keputusan peru dibuat! &arena itu penting bagi rumah sakit untuk mengembangkan kerangka kerja untukpembuatan keputusan yang suit tersebut! &erangka kerja 4

    - )embantu rumah sakit mengidentikasi posisinya pada masaah ini- )emastikan bahwa posisi rumah sakit memenuhi norma agama dan budaya dan kepada syarat hukum dan peraturan khususnya tentang

    persyaratan hukum untuk resusitasi tidak konsisten dengan permintaan pasien- )en#ari jaan keuar apabia keputusan tersebut berubah sewaktu peayanan sedang berjaan!- )emandu pro'esiona kesehatan meaui isu etika dan hukum daam meaksanakan permintaan pasien tersebut!(ntuk memastikan bahwa proses pengambian keputusan tentang peaksanaan keinginan pasien diakukan se#ara konsisten rumah sakit

    mengembangkan kebijakan dan prosedur meaui suatu proses yang meibatkan banyak pro'esiona dan sudut pandang! &ebijakan dan prosedur

    mengidentikasi garis akuntabiitas dan tanggungjawab dan bagaimana proses didokumentasikan daam rekam medis pasien!

    Elemen Penlaan HPK.!.". T+,($(R

    $&R

    .&()+/$$R/ )T+R1

    ! Rumah sakit teahmenetapkan posisinya padasaat pasien menoakpeayanan resusitasi danmembatakan atau mundurdari pengobatan bantuan

    hidup dasar!

    • "impinan R$

    • &etua &omdik

    • $ta' medis6."?"

    • $ta' keperawatan

    • Reguasi R$ tentang penoakan

    resusitasi ./R atau peayananbantuan hidup dasar 0

    30

    Reguasi R$ 4 "anduan penoakan resusitasi ./R

    $" penoakan resusitasi

    =ormuir penoakan resusitasi

    2! "osisi rumah sakit sesuaidengan norma agama danbudaya masyarakatpersyaratan hukum danperaturan!

    • "ertimbangan dari aspek agama

    norma dan budaya masyarakat atasreguasi R$ tentang ./R

    030

    Standar HPK.!.#

    Rumah sakit mendukung hak pasien terhadap asesmen yang sesuai manajemen nyeri yang tepat!

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    13/28

    Maksud HPK.!.#

    /yeri merupakan bagian yang umum dari pengaaman pasien dan nyeri yang tidak berkurang menimbukan dampak yang tidak diharapkan

    kepada pasien se#ara sik maupun psikoogis! Respon pasien terhadap nyeri seringkai berada daam konteks norma sosia dan tradisi

    keagamaan! ?adi pasien didorong dan didukung meaporkan rasa nyeri! "roses peayanan rumah sakit mengakui dan menggambarkan hak

    pasien daam asesmen dan managemen nyeri yang sesuai ihat juga ""!!

    Elemen Penlaan HPK.!.#. T+,($(R

    $&

    R

    .&()+/

    $$R/ )T+R1

    ! Rumah sakit menghormatidan mendukung hak pasiendengan #ara asesmenmanajemen nyeri yangsesuai ihat juga ""!7! +"!

    • "impinan R$

    • $ta' medis6."?"

    • $ta' keperawatan

    • "anduan dan peaksanaan

    manajemen nyeri 030

    Reguasi R$ 4 "anduan manajemen nyeri

    $" asesmen nyeri

    $" peayanan kedokteran

    tentang manajemen nyeri

    2! $ta' rumah sakitmemahami pengaruhpribadi budaya dan sosiapada hak pasien untuk

    meaporkan rasa nyeriserta pemeriksaan danpengeoaan nyeri se#araakurat!

    • "impinan R$

    • $ta' medis6."?"

    • $ta' keperawatan

    • ;agaimana peaksanaan manajemen

    nyeri dapat disesuaikan dengankepribadian budaya dan sosiapasien sehingga pemeriksaan dan

    pengeoaan nyeri bisa akurat

    03

    0

    Standar HPK.!.$.

    Rumah sakit mendukung hak pasien untuk mendapat peayanan yang menghargai dan penuh kasih sayang pada akhir kehidupannya!

    Maksud HPK.!.$

    "asien yang sedang menghadapi kematian mempunyai kebutuhan yang unik untuk untuk peayanan yang penuh hormat dan kasih-sayang!"erhatian terhadap kenyamanan dan martabat pasien mengarahkan semua aspek peayanan pada tahap akhir kehidupan! gar dapat teraksana

    semua sta' harus menyadari kebutuhan unik pasien pada akhir kehidupannya! &ebutuhan ini meiputi pengobatan terhadap gejaa primer dan

    sekunder manajemen nyeri ihat juga "!!7 dan ""! C respon terhadap aspek psikoogis sosia emosiona agama dan budaya pasien dan

    keuarganya ihat juga *"&!!C *"&!!! dan *"&!!2 serta keteribatannya daam keputusan peayanan!

    Elemen Penlaan HPK.!.$. T+,($(R

    $& .&()+/$$R/ )T+R1

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    14/28

    R

    ! Rumah sakit mengetahuibahwa pasien yangmenghadapi kematianmempunyai kebutuhanyang unik!

    • "impinan R$

    • $ta' medis6."?"

    • $ta' keperawatan

    • "eayanan R$ untuk pasien termina030

    Reguasi R$ 4 "anduan peayanan pasien tahap

    termina $" peayanan pasien tahap termina

    .okumentasi peayanan daam rekam

    medis

    2! $ta' rumah sakit

    menghargai hak pasienyang sedang menghadapaikematian memiikikebutuhan yang unik dandinyatakan daam prosesasuhan!

    • "eaksanaan peayanan pasien

    termina sesuai kebutuhan masing-masing pasien 0

    30

    Standar HPK."

    Rumah sakit memberikan penjeasan kepada pasien dan keuarganya mengenai proses menerima dan bertindak terhadap keuhan konDik dan

    perbedaan pendapat tentang peayanan pasien dan hak pasien untuk berpartisipasi daam proses ini!

    Maksud HPK."

    "asien mempunyai hak untuk menyampaikan keuhan tentang peayanan mereka dan keuhan tersebut diteaah bia mungkin diseesaikan! ?uga keputusan mengenai peayanan kadang-kadang menimbukan pertanyaan konDik atau diema ain bagi rumah sakit dan pasien keuargaatau pembuat keputusan ainnya! .iema ini dapat timbu dari masaah akses pengobatan atau pemuangan pasien! .iema tersebut suitdiseesaikan jika menyangkut misanya masaah penoakan peayanan resusitasi atau pengobatan bantuan hidup dasar!Rumah sakit teah menetapkan #ara-#ara men#ari sousi terhadap diema dan keuhan tersebut! Rumah sakit mengidentikasi daam kebijakan

    dan prosedur siapa yang peru diibatkan daam proses dan bagaimana pasien dan keuarganya ikut berpartisipasi!

    Elemen Penlaan HPK." T+,($(R

    $&R

    .&()+/$$R/ )T+R1

    ! "asien diberitahu tentang

    proses menyampaikankeuhan konDik atauperbedaan pendapat!

    • "impinan R$

    • "ara manajerterkait peayananR$

    • )anajer peayanan

    peanggan

    • $ta' medis6."?"

    • $ta' keperawatan

    • $ta' peayanan

    peanggan

    • "roses penyampaian in'ormasi

    tentang proses untukmenyampaikan kompain ataukeuhan kepada pasien6keuarga

    030

    Reguasi R$ 4

    "anduan penyeesaian kompainkeuhan konDik atau perbedaanpendapat pasien dan keuarga

    $" penyeesaian kompain keuhan

    konDik atau perbedaan pendapat

    .okumen impementasi 4 ;ukti pemberitahuan proses kompain

    atau keuhan ;ukti anaisis dan teaah

    2! &euhan konDik danperbedaan pendapatdiseidiki rumah sakit

    • "roses inestigasi terhadap

    kompain keuhan konDik danperbedaan pendapat

    030

    :! &euhan konDik danperbedaan pendapat yangtimbu daam prosespeayanan diteaah rumah

    • "roses anaisis dan teaah terhadap

    hasi inestigasi030

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    15/28

    sakit   ,aporan penyeesaian kompain

    keuhan konDik atau perbedaanpendapat

    5! "asien dan bia perukeuarga ikut serta daamproses penyeesaian

    • "roses untuk menyertakan pasien

    dan keuarga daam penyeesaiankompain keuhan konDik danperbedaan pendapat

    030

    3! &ebijakan dan prosedurmendukung konsistensi

    peayanan!

    • ;agaiman seuruh proses tersebut

    tidak mempengaruhi konsistensi

    peayanan

    03

    0Standar HPK.#

    $ta' rumah sakit dididik tentang peran mereka daam mengidentikasi niai-niai dan keper#ayaan pasien dan meindungi hak pasien!

    Maksud HPK.#

    Rumah sakit mendidik semua sta' tentang hak pasien dan keuarganya! "endidikan menyadarkan bahwa sta' dapat mempunyai niai-niai dan

    keper#ayaan yang berbeda dari pasien yang mereka ayani! "endidikan tersebut termasuk bagaimana setiap sta' ikut serta daam

    mengidentikasi niai-niai dan keper#ayaan pasien serta bagaimana sta' menghormati niai-niai dan keper#ayaan tersebut daam proses

    asuhan!Rumah sakit mendidik semua sta' tentang hak pasien dan keuarganya! "endidikan menyadarkan bahwa sta' dapat mempunyai niai-niai

    dan keper#ayaan yang berbeda dari pasien yang mereka ayani! "endidikan tersebut termasuk bagaimana setiap sta' ikut serta daam

    mengidentikasi niai-niai dan keper#ayaan pasien serta bagaimana sta' menghormati niai-niai dan keper#ayaan tersebut daam proses asuhan!

    Elemen Penlaan HPK.# T+,($(R

    $&R

    .&()+/$$R/ )T+R1

    ! $ta' memahami peranmereka daammengidentikasi niai-niaidan keper#ayaan pasienmaupun keuarganya sertabagaimana niai dankeper#ayaan tersebut

    dihormati di daam prosesasuhan!

    • "impinan R$

    • &epaa6&etua unit

    peayanan pasien

    • $ta' peayanan

    pasien

    • $ta' keperawatan

    • "eaksanaan identikasi niai-niai

    dan keper#ayaan pasien6keuargadan penerapannya daam peayanan

    030

    Reguasi R$4

    • &ebijakan6"anduan6$" tentang

    identikasi niai-niai dan keper#ayaanpasien daam peayanan

    2! $taE memahami peranmereka daam meindungihak pasien dan keuarga!

    • ;agaimana peran sta' daam

    meindungi hak pasien dan keuarga

    030

    Standar HPK.$

    $etiap pasien dijeaskan mengenai hak mereka dengan #ara dan bahasa yang dapat mereka pahami!

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    16/28

    Maksud HPK.$

    )asuk sebagai pasien rawat inap atau terda'tar sebagai pasien rawat jaan di rumah sakit dapat membuat pasien takut dan bingung sehingga

    mereka suit bertindak berdasarkan hak dan memahami tanggung jawab mereka daam proses asuhan! eh karena itu rumah sakit

    menyediakan pernyataan tertuis tentang hak dan tanggung jawab pasien dan keuarganya yang diberikan kepada pasien pada saat masuk rawat

    inap atau rawat jaan dan tersedia pada setiap kunjungan atau seama dirawat! )isanya pernyataan tersebut dapat dipampang di rumah sakit!

    "emyataan ini disesuaikan dengan umur pemahaman dan bahasa pasien! ;ia komunikasi tertuis tidak e'ekti' atau tidak sesuai pasien dan

    keuarganya diberi penjeasan tentang hak dan tanggung jawab mereka dengan bahasa dan #ara yang dapat mereka pahami ihat juga )&1!: +" dan 2!

    Elemen Penlaan HPK.$ T+,($(R

    $&R

    .&()+/$$R/ )T+R1

    ! 1n'ormasi se#ara tertuistentang hak dan tanggung jawab pasien diberikankepada setiap pasien !

    • "impinan R$

    • &epaa6&etua unit

    peayanan pasien

    • $ta' peayanan

    pasien

    • $ta' keperawatan

    • "eaksanaan pemberian in'ormasi

    tertuis tentang hak dan tanggung jawab pasien

    030

    #uan4

    • (( 2962005 tentang "raktik &edokteran

    • (( 5562009 tentang Rumah $akit

    Reguasi R$4

    • &ebijakan6"anduan6$" tentang

    pemberian in'ormasi hak dan tanggung jawab pasien

    =ormuir hak dan tanggung jawab pasien

    2! "ernyataan tentang hakdan tanggung jawab pasien

     juga ditempe atau bisadiperoeh dari sta' rumahsakit pada setiap saat!

    • "enyediaan in'ormasi tentang hak

    dan tanggung jawab pasien 0

    30

    :! Rumah sakit mempunyaiprosedur untukmenjeaskan kepada pasiententang hak dan tanggung jawabnya bia komunikasise#ara tertuis tidak e'ekti'dan tidak sesuai!

    • "eaksanaan pemberian in'ormasi

    tentang hak dan tanggung jawabpasien 0

    30

    IN&'RMED ('NSENT

    Standar HPK.%

    "ernyataan persetujuan n'ormed @onsent dari pasien didapat meaui suatu proses yang ditetapkan rumah sakit dan diaksanakan oeh sta' 

    yang teratih daam bahasa yang dipahami pasien!

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    17/28

    Maksud HPK.%

    $aah satu #ara meibatkan pasien daam pengambian keputusan tentang peayanan kepadanya adaah memperoeh informed consent ! (ntukmendapat persetujuan pasien harus diberikan penjeasan tentang ha yang berhubungan dengan peayanan yang teah diren#anakan terkaitdengan keputusan persetujuan tersebut!  lnformed consent dapat diperoeh pada berbagai waktu daam proses peayanan! )isanya ketikapasien masuk rawat inap dan sebeum suatu tindakan atau pengobatan tertentu yang berisiko tinggi! "roses meminta persetujuan jeasditetapkan rumah sakit daam kebijakan dan prosedur yang menga#u kepada undang-undang dan peraturan yang beraku!"asien dan keuarga dijeaskan tentang tes prosedur 6 tindakan dan pengobatan mana yang memerukan persetujuan dan bagaimana mereka

    dapat memberikan persetujuan misanya diberikan se#ara isan dengan menandatangani 'ormuir persetujuan atau dengan #ara ain! "asien

    dan keuarga memahami siapa yang dapat memberikan persetujuan seain pasien! $ta' yang ditugaskan teah diatih untuk memberikanpenjeasan kepada pasien dan mendokumentasikan persetujuan tersebut ihat juga *"&!8 )aksud dan Tujuan!

    Elemen Penlaan HPK.% T+,($(R

    $&R

    .&()+/$$R/ )T+R1

    ! Rurnah sakit teahmenjabarkan dengan jeasproses in'ormed #onsentdaam kebijakan danprosedur!

    • "impinan R$

    • &etua keompok

    sta' medis

    • $ta' medis

    • $ta' keperawatan

    • Reguasi tentang persetujuan

    tindakan kedokteran030

    #uan4

    • (( 2962005 tentang "raktik &edokteran

    • (( 5562009 tentang Rumah $akit

    • ")& 29062008 tentang "ersetujuan

     Tindakan &edokteran

    • )anua "ersetujuan Tindakan&edokteran &&1 200

    Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" persetujuan

    tindakan kedokteran .a'tar tindakan yang memerukan

    persetujuan tertuis

    .okumen informed consent =ormuir persetujuan6 penoakan

    2! $ta' yang ditunjuk diatihuntuk meaksanakankebijakan dan prosedurtersebut!

    • "enetapan sta' yang memberikan

    informed consent dan diberikanpeatihan untuk itu

    030

    :! "asien memberikanin'ormed #onsent sesuaidengan kebijakan danprosedur!

    • "roses pasien atau keuarga

    menyetujui atau menoak tindakankedokteran

    030

    Standar HPK.%.1"asien dan keuarganya menerima penjeasan yang memadai tentang penyakit saran pengobatan dan para pemberi peayanan sehingga

    mereka dapat membuat keputusan tentang peayanan!

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    18/28

    Maksud HPK.%.1

    $ta' menerangkan dengan jeas tentang usuan pengobatan atau tindakan kepada pasien dan bia peru kepada keuarga! "enjeasan yangdiberikan meiputi 4a! &ondisi pasienb! (suan pengobatan#! /ama indiidu yang memberikan pengobatand! "otensi man'aat dan kekurangannyae! &emungkinan aternati'

    '! &emungkinan keberhasiang! &emungkinan timbunya masaah seama masa pemuihanh! &emungkinan yang terjadi apabia tidak diobati!$ta' juga memberikan pasien nama dokter atau para praktisi ain yang bertanggung jawab angsung terhadap peayanan pasien atau siapa yang

    berwenang meakukan prosedur atau pengobatan! $eringkai pasien mempunyai pertanyaan tentang para praktisi utama yang meayani berapa

    ama sudah bekerja di rumah sakit dan sejenisnya! Rumah sakit peru mempunyai prosedur untuk merespon bia pasien minta in'ormasi

    tambahan tentang praktisi utama yang meayani mereka!

    Elemen Penlaan HPK.%.1 T+,($(R

    $&R

    .&()+/$$R/ )T+R1

    ! "asien diberikanpenjeasan dan ren#anapengobatannya dari eemena s6d h

    "impinan R$• &etua keompok

    sta' medis

    • $ta' medis

    • $ta' keperawatan

    "eaksanaan pemberian penjeasandan ren#ana pengobatan 030

    Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" tentang

    pemberian in'ormasi termasuk ren#anapengobatan

    &ebijakan6"anduan6$" tentang

    penetapan ."?"

    .okumen4 =ormuir pemberian in'ormasi

    =ormuir penetapan ."?"

    2! "asien mengena identitaspara dokter dan praktisiyang ain yang bertanggung jawab meayani mereka!ihat juga "&!2! +"

    • "eaksanaan penetapan ."?"

    sehingga pasien mengenai dokteryang bertanggung jawab daampeayanan kesehatan dirinya

    030

    :! da proses untukmenanggapi permintaantambahan in'ormasi daripasien tentang tanggung

     jawab praktisi untukpeayanannya!

    • "enyediaan in'ormasi yang

    diperukan pasien atau keuarga 030

    Standar HPK.%.!

    Rumah sakit menetapkan suatu proses daam konteks undang-undang dan budaya yang ada tentang

    orang ain yang dapat memberikan persetujuan!

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    19/28

    Maksud HPK.%.!

    n'ormed #onsent untuk peayanan kadang-kadang membutuhkan orang ain seain pasien itu sendiri atau bersama-sama dengan pasien

    diibatkan daam pengambian keputusan tentang asuhan pasien tersebut! *a ini terjadi terutama bia pasien tidak mempunyai kapasitas menta

    atau sik untuk mengambi keputusan bia budaya atau kebiasaan memerukan orang ain yang memutuskan atau bia pasiennya adaah

    seorang anak! ;ia pasien tidak mampu mengambi keputusan tentang asuhannya maka diidentikasi seorang waki yang memutuskan! ;ia

    orang ain seain pasien yang memberikan persetujuan maka orang tersebut di#atat daam rekam medis pasien!

    Elemen Penlaan HPK.%.!  T+,($(R $&R

    .&()+/$$R/ )T+R1

    ! Rumah sakit mempunyaiprosedur untuk informedconsent  yang diberikan oehorang ain

    • "impinan R$

    • &etua keompok

    sta' medis

    • $ta' medis

    • $ta' keperawatan

    • "eaksanaan bia persetujuan

    tindakan kedokteran diberikan oehorang ain

    030

    #uan4

    • ")& 29062008 tentang persetujuan

    tindakan kedokteran

    • &eputusan .irjen Fanmed

    *&!00!0!:!3!8 tentang "edoman"ersetujuan Tindakan )edik 1n'ormed@on#ent 999

    Reguasi R$ 4

    &ebijakan6"anduan6$" tentangpersetujuan tindakan kedokteran

    .okumen4 =ormuir persetujuan6penoakan

    tindakan kedokteran

    2! "rosedur tersebut sesuaidengan undang-undangbudaya dan adat istiadat!

    • .asar pemyusunan panduan

    persetujuan tindakan kedokteran 030

    :! rang ain seain pasienyang memberikanpersetujuan di#atat daamrekam medis pasien!

    • "eaksanaan dokumentasipersetujuan tindakan kedokteran 0

    30

    Standar HPK.%."

    "ersetujuan umum untuk pengobatan bia didapat pada waktu pasien masuk sebagai pasien rawat inap atau dida'tar pertama kai sebagai

    pasien rawat jaan harus jeas daam #akupan dan batas- batasnya!

    Maksud HPK.%."

    ;anyak rumah sakit rnemperoeh 6 menerapkan persetujuan umum daripada persetujuan khusus untuk pengobatan pada saat pasien diterimasebagai pasien rawat inap di rumah sakit atau saat pasien di da'tar untuk pertama kai sebagai pasien rawat jaan! ;ia dengan #ara persetujuanumum pasien diberi penjeasan tentang ingkup dari persetujuan umum seperti tes dan pengobatan mana yang termasuk daam persetujuanumum tersebut!"asien juga diberi in'ormasi tentang tes dan pengobatan mana memerukan persetujuan in'ormed #onsent se#ara tersendiri! "ersetujuan umum

    tersebut juga men#antumkan bia ada mahasiswa dan trainees ain teribat daam proses peayanan! Rumah sakit menetapkan bagaimana suatu

    persetujuan umum didokumentasikan di daam rekam medis pasien!

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    20/28

    Elemen Penlaan HPK.%." T+,($(R

    $&R

    .&()+/$$R/ )T+R1

    ! "asien dan keuarganyadiberi penjeasan tentangingkup dari persetujuanumum apabia #ara inidipakai oeh rumah sakit!

    • "impinan R$

    • &epaa unit rekam

    medis

    • &epaa unit

    peayanan

    peanggan

    • "eaksanaan untuk mendapat

    persetujuan umum dan penjeasaningkup persetujuannya

    030

    Reguasi R$4

    • &ebijakan6"anduan6$" tentang

    penjeasan dan persetujuan umum

    .okumen4

    • =ormuir persetujuan umum2! Rumah sakit teahmenetapkan bagaimanapersetujuan umum biadipakai didokumentasikandi daam rekam medispasien

    • &etentuan tentang persetujuanumum yang didokumentasikandaam rekam medis pasien

    030

    Standar HPK.%.#

    Informed consent   diperoeh sebeum operasi anestesi penggunaan darah atau produk darah dan

    tindakan serta pengobatan ain yang berisiko tinggi!

    Maksud HPK.%.#

    ;ia ren#ana peayanan termasuk operasi atau prosedur inasi' anestesia termasuk sedasi yang moderat dan daam penggunaan darah atau

    produk darah tindakan dan pengobatan ain yang berisiko tinggi diperukan persetujuan yang tersendiri! "roses persetujuan ini memberikan

    penjeasan seperti yang teah diidentikasi pada *"& ! dan men#atat identitas orang yang memberikan penjeasan!

    Elemen Penlaan HPK.%.# $$R/ )T+R1 $&R

    .&()+/

    ! "ersetujuan didapatsebeum operasi atauprosedur inasi' ihat juga

    ";!7! )aksud dan Tujuan!

    • "impinan R$

    • &etua keompok

    sta' medis

    • &epaa unit kamar

    operasi

    • &epaa unit rawat

    inap

    • $ta' medis

    • $ta' keperawatan

    • "eaksanaan untuk mendapatkan

    persetujuan tindakan kedokteranuntuk operasi dan tindakan inasi' 

    030

    #uan4

    • ")& 29062008 tentang persetujuan

    tindakan kedokteran

    • &eputusan .irjen Fanmed*&!00!0!:!3!8 tentang "edoman"ersetujuan Tindakan )edik 1n'ormed@on#ent 999

    Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" tentang

    2! "ersetujuan didapatsebeum anestesiatermasuk sedasi yangmoderat dan daam ihat juga ";!3! )aksud dan Tujuan dan +"

    • "eaksanaan untuk mendapatkan

    persetujuan tindakan kedokteranuntuk anestesi

    030

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    21/28

    persetujuan tindakan kedokteran

    .okumen4=ormuir persetujuan6penoakan tindakankedokteran

    :! "ersetujuan didapatsebeum penggunaan darahatau produk darah

    • "eaksanaan untuk mendapatkan

    persetujuan tindakan kedokteranuntuk pemberian trans'usi darah

    030

    5! "ersetujuan didapatsebeum peaksanaantindakan dan pengobatanyang berisiko tinggi!

    • "eaksanaan untuk mendapatkan

    persetujuan tindakan kedokteranuntuk tindakan dan pengobatanyang berisiko tinggi

    030

    3! dentitas petugas yangmemberikan penjeasan

    kepada pasien dankeuarganya di#atat didaam rekam medis pasienihat juga *"&!8 +" 2!

    • &etentuan yang berwenang

    memberi penjeasan daam proses

    in'ormed #onsent 030

    ! "ersetujuandidokumentasikan di rekammedis pasien disertai tandatangan atau #atatan daripersetujuan isan ihat juga*"&!8 +" 2!

    • .okumentasi penjeasan dan

    persetujuan tindakan kedokteran 030

    Standar HPK.%.#.1

    Rumah sakit membuat da'tar semua kategori dan jenis pengobatan dan prosedur yang memerukanin'ormed #onsent yang khusus!

    Maksud HPK.%.#.1

     Tidak semua prosedur dan pengobatan membutuhkan persetujuan yang khusus dan terpisah! )asing-masing rumah sakit menentukan tindakan

    berisiko tinggi #enderung bermasaah atau tindakan dan pengobatan ain yang mernbutuhkan persetujuan! Rumah sakit membuat da'tar

    tindakan dan pengobatan ini dan mendidik sta' untuk memastikan bahwa prosedur untuk mendapatkan persetujuan diaksanakan dengan

    konsisten! .a'tar ini disusun dan dikembangkan atas kerjasama dokter dan pro'esiona ain yang memberikan pengobatan atau meakukan

    tindakan! .a'tar tersebut termasuk tindakan dan pengobatan untuk pasien rawat jaan dan rawat inap!

    Elemen PenlaanHPK.%.#.1

    $$R/ )T+R1 $&R

    .&()+/

    ! Rumah sakit teahmenyusun da'tar tindakandan pengobatan yangmemerukan persetujuanterpisah

    • "impinan R$

    • &etua keompok

    sta' medis

    • $ta' medis

    • "enyusunan da'tar tindakan dan

    pengobatan yang memerukanpersetujuan pasien atau keuarga

    030

    • .a'tar tindakan dan pengobatan yang

    memerukan persetujuan pasien ataukeuarga

    • .okumentasi rapat pembahasan da'tar

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    22/28

    • $ta' keperawatan tersebut2! .a'tar tersebutdikembangkan ataskerjasama dokter danpro'esiona ain yangmemberikan pengobatandan meakukan tindakan!

    • "roses penyusunan da'tar tindakan

    dan pengobatan yang memerukanpersetujuan pasien atau keuarga

    030

    PENELITIAN

    Standar HPK.)

    Rumah sakit memberikan penjeasan kepada pasien dan keuarganya tentang bagaimana

    #ara mendapatkan akses ke peneitian kinik pemeriksaan6inestigasi atau clinical trial

    yang meibatkan manusia sebagai subjek!

    Maksud HPK.)

    Rumah sakit yang meakukan peneitian pemeriksaan6inestigasi atau clinical trial  yang meibatkan manusia sebagai subjek menyediakanketerangan kepada pasien dan keuarganya tentang bagaimana #ara mendapatkan akses ke aktiitas tersebut bia reean dengan kebutuhanpengobatannya! ;ia pasien diminta untuk berpartisipasi mereka memerukan penjeasan yang dapat dijadikan dasar bagi keputusan mereka!

    1n'ormasi tersebut meiputi!- )an'aat yang diharapkan- "otensi ketidak nyamanan dan risiko!- ternati' yang dapat menoong mereka- "rosedur yang harus diikuti!"asien diberikan penjeasan bahwa mereka dapat menoak untuk berpartisipasi atau mengundurkan diri dan penoakan atau pengunduran diri

    tersebut tidak akan menutup akses mereka terhadap peayanan rumah sakit! Rumah sakit mempunyai kebijakan dan prosedur in'ormasi tentang

    ha ini kepada pasien dan keuarga!

    Elemen Penlaan HPK.)

     T+,($(R

    $&R

    .&()+/$$R/ )T+R1

    ! "asien dan keuarganyayang tepat diidentikasidan diberi in'ormasitentang bagaimana #aramendapatkan akses kepeneitian pemeriksaanatau clinical trial yang

    • "impinan R$

    • &etua keompok

    sta' medis

    • $ta' medis

    • "eaksanaan pemberian in'ormasi

    bia pasien6keuarga mau turut sertadaam peneitian yang reeandengan kebutuhan pengobatanpasien

    030

    Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" tentang

    pemberian in'ormasi termasukmendapatkan hasi peneitian yangmenyangkut pengobatan pasien

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    23/28

    reean dengan kebutuhanpengobatan mereka!

    .okumen4 =ormuir pemberian in'ormasi

    =ormuir persetujuan mengikuti

    peneitian2! "asien yang diminta untuk

    berpartisipasi diberikanpenjeasan tentang man'aatyang diharapkan!

    • "eaksanaan pemberian penjeasan

    tentang man'aat yang diharapkankepada pasien yang disertakandaam peneitian

    030

    :! "asien yang diminta untuk

    berpartisipasi diberikanpenjeasan tentang potensiketidak nyamanan danrisiko

    • "eaksanaan pemberian penjeasan

    tentang potensi ketidak nyamanandan risiko peneitian

    030

    5! "asien yang diminta untukberpartisipasi diberipenjeasan tentangatemati' ainnya yangdapat menoong mereka!

    • "eaksanaan pemberian penjeasan

    tentang aternati' ain 030

    3! "asien yang diminta untukberpartisipasi diberikanpenjeasan tentangprosedur yang harus diikuti!

    • "eaksanaan pemberian penjeasan

    tentang prosedur yang harus diikuti030

    ! "asien diyakinkan bahwapenoakan berpartisipasidan pengunduran diri daripartisipasi tidakmempengaruhi aksesterhadap peayanan rumahsakit!

    • "eaksanaan pemberian penjeasan

    tentang bahwa bia pasien menoakatau mundur dari peneitian tidakmempengaruhi peayanannya

    030

    7! &ebijakan dan prosedurmengarahkan in'ormasi danproses pengambiankeputusan

    • "eaksanaan tentang proses

    pengambian keputusan seteahpemberian in'ormasi

    030

    Standar HPK.).1

    Rumah sakit memberikan penjeasan kepada pasien dan keuarganya tentang bagaimana

    pasien yang berpartisipasi daam peneitian kinis pemeriksaan kinis atau per#obaan

    kinis mendapatkan perindungan!

    Maksud HPK.).1

    Rumah sakit yang meaksanakan peneitian pemeriksaan6inestigasi clinical frial meibatkan manusia sebagai subjek memahami bahwa

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    24/28

    tanggung jawab utama adaah kesehatan dan kesejahteraan pasien!Rumah sakit memberikan penjeasan kepada pasien dan keuarganya sebeumnya mengenai proses yang baku untuk 4- )eneaah protoko peneitian- )enimbang risiko reati' dan man'aat bagi para peserta- )endapatkan surat persetujuan dari para peserta- )engundurkan diri dari keikutsertaann'ormasi ini dikomunikasikan ke pasien dan keuarga untuk membantu pengambian keputusan terkait partisipasi

    Elemen Penlaan HPK.).1

     T+,($(R

    $&R .&()+/$$R/ )T+R1

    ! "asien dan keuarganyadiberikan penjeasantentang prosedur rumahsakit untuk meneaahprotoko peneitian!

    • "impinan R$

    • &etua keompok

    sta' medis

    • $ta' medis

    • "eaksanaan pemberian penjeasan

    kepada pasien dan keuarganyatentang protoko peneitian

    030

    Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" tentang

    menyertakan pasien daam suatupeneitian pemeriksaan6 inestigasiatau #ini#a tria

    .okumen4

    • =ormuir persetujuan6 penoakan

    2! "asien dan keuarganyadiberikan penjeasantentang prosedur rumahsakit untuk menimbangman'aat dan risiko bagi

    peserta!

    • "eaksanaan pemberian penjeasan

    kepada pasien dan keuarganyatentang man'at dan risiko bagipeserta peneitian

    030

    :! "asien dan keuarganyadiberikan penjeasantentang prosedur rumahsakit untuk mendapatkanpersetujuan!

    • "eaksanaan pemberian penjeasan

    kepada pasien dan keuarganyatentang pemberian persetujuan ikutpeneitian

    030

    5! "asien dan keuarganyadiberikan penjeasantentang prosedur rumahsakit untuk mengundurkandiri dari keikutsertaan!

    • "eaksanaan pemberian penjeasan

    kepada pasien dan keuarganyatentang kaau mengundurkan diridari keikutsertaan peneitian

    030

    Standar HPK.*

    Informed Consent  diperoeh sebeum pasien berpartisipasi daam peneitian kinis pemeriksaan 6 inestigasi kinis dan per#obaan kinis!

    Maksud HPK.*

    ;ia pasien dan keuarganya memutuskan berpartisipasi daam peneitian kinis pemeriksaan kinis atau #ini#a tria in'ormed #onsent harus

    memberikan in'ormed #onsent! n'ormasi yang diberikan pada saat mengambi keputusan ikut berpartisipasi mendasari in'ormed #onsent ihat

     juga *"&! )aksud dan Tujuan! "etugas yang memberikan penjeasan dan mendapatkan persetujuan di#atat daam rekam medis pasien!

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    25/28

    Elemen Penlaan HPK.* T+,($(R

    $&R

    .&()+/$$R/ )T+R1

    ! lnformed consent  diperoeh saat pasienmemutuskan ikut sertadaam peneitian kinispemeriksaan atau clinicaltrial.

    • "impinan R$

    • &etua keompok

    sta' medis

    • $ta' medis

    • "eaksanaan pemberian persetujuan

    keikut sertaan pasien daampeneitian kinis

    030

    Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" tentang keikut

    sertaan pasien daam peneitian kinis

    .okumen4 .okumen in'ormasi =ormuir persetujuan6

    penoakan keikut sertaandaam peneitian kinis

    2! &eputusan persetujuandidokumentasikan diberitangga dan berdasarkanatas penjeasan yangdiidentikasi daam *"&!5 +emen "eniaian 3 dan!

    • "roses dokumentasi yang engkap

    atas persetujuan keikut sertaandaam peneitian 0

    30

    :! dentitas petugas yangmemberikan penjeasanuntuk mendapatkanpersetujuan di#atat daamrekam medis pasien

    • "roses pen#atatan identitas petugas

    yang memberikan penjeasan kedaam rekam medis

    030

    5! "ersetujuandidokumentasikan daamrekam medis pasien disertaitandatangan atau #atatanpersetujuan isan!

    • "endokumentasian persetujuandaam rekam medis pasien 0

    30

    Standar HPK.+

    Rumah sakit mempunyai sebuah komite atau mekanisme ain untuk meakukan pengawasan atas semua peneitian di rumah sakit tersebut yang

    meibatkan manusia sebagai subjeknya!

    Maksud HPK.+

    ;ia rumah sakit meakukan peneitian kinis inestigasi atau tria yang meibatkan manusia sebagai subjeknya maka ditetapkan sebuah komiteatau suatu mekanisme ain meakukan pengawasan atas seuruh kegiatan tersebut! Rumah sakit membuat pernyataan tentang maksudpengawasan kegiatan tersebut! "engawasan kegiatan tersebut termasuk peneaahan prosedur seuruh protoko peneitian prosedur menimbangrisiko reati' dan man'aat bagi subjek prosedur yang terkait dengan kerahasiaan dan keamanan atas in'ormasi peneitian!

    Elemen Penlaan HPK.+ T+,($(R

    $&R

    .&()+/$$R/ )T+R1

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    26/28

    ! Rumah sakit mempunyaisebuah komite ataumekanisme ain untukmengawasi seuruhkegiatan peneitian dirumah sakit!

    • "impinan R$

    • &etua

    komite6panitia etikpeneitian

    • nggota

    komite6panitia etikpeneitian

    • "embentukan komite6panitia etik

    peneitian yang mengawasi seuruhkegiatan peneitian di rumah sakit

    030

    Reguasi R$ 4 &eputusan penetapan komite 6panitia

    etik peneitian &ebijkan "edoman pengorganisasian

    dan pedoman peayanan komite etikpeneitian

    "rogram kerja komite etik peneitian2! Rumah sakitmengembangkan suatupernyataan jeas mengenai

    maksud untuk pengawasankegiatan!

    • "eaksanaan pengawasan kegiatan

    peneitian 03

    0

    :! &egiatan pengawasanmen#akup peneaahanprosedur

    • "eaksanaan pengawasan kegiatan

    peneitian yang men#akup prosedur030

    5! &egiatan pengawasanmen#akup prosedur untukmenimbang risiko reati'dan man'aat bagi subjek!

    • "eaksanaan pengawasan kegiatan

    peneitian yang men#akup proseduruntuk mempertimbangkan risiko danman'aat bagi pasien

    030

    3! &egiatan pengawasanmen#akup prosedurmenjaga kerahasiaan dankeamanan in'ormasipeneitian!

    • "eaksanaan pengawasan kegiatan

    peneitian yang men#akup prosedurmenjaga kerahasiaan dan keamanan

    in'ormasi peneitian

    030

    D'NASI 'RGAN

    Standar HPK.1

    Rumah sakit memberikan penjeasan kepada pasien dan keuarganya tentang bagaimana memiih

    untuk menyumbangkan organ dan jaringan tubuh ainnya!

    Maksud HPK.1

    Rumah sakit mendukung piihan pasien dan keuarganya untuk menyumbangkan organ dan jaringan tubuh ainnya untuk peneitian atau

    transpantasi! n'ormasi disediakan pada proses donasi dan jika rumah sakit merupakan tempat untuk mendapatkannya bagi masyarakat

    regiona atau nasiona!

    Elemen Penlaan HPK.I T+,($(R

    $&R

    .&()+/$$R/ )T+R1

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    27/28

    ! Rumah sakit mendukungpiihan pasien dankeuarganya untukmenyumbangkan organtubuh dan jaringan tubuhainnya!

    • "impinan R$

    • &etua

    komite6panitiadonasi organ

    • nggota

    komite6panitiadonasi organ

    • "eaksanaan bia pasien dan

    keuarganya menetapkan untukmenyumbangkan organ tubuh dan jaringan tubuh ainnya

    030

    Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" peayanan

    donasi 6 transpantasi organ

    .okumen in'ormasi tentang tata #arauntuk menyumbang organ tubuh dan jaringan tubuh ainnya2! Rumah sakit menyediakan

    in'ormasi untuk mendukungpiihan tersebut!

    • "enyediaan in'ormasi bagi pasien

    dan keuarganya yang berniatmenyumbangkan organ tubuh dan

     jaringan tubuh ainnya

    030

    Standar HPK.11

    Rumah sakit menyediakan pengawasan terhadap pengambian dan transpatasi organ dan jaringan!

    Maksud HPK.11

    &ebijakan dan prosedur dikembangkan sebagai panduan dari proses mendapatkan dan mendonasi dan transpantasi! &ebijakan tersebut harus

    konsisten dengan undang-undang dan peraturan yang beraku dan menghargai keyakinan dan budaya yang dianut masyarakat! $ta' rumah sakit

    diatih daam peaksanaan kebijakan dan prosedur untuk mendukung piihan pasien dan keuarganya! $ta' rumah sakit juga diatih daam

    perhatian dan isu kontemporer yang berkaitan dengan donasi organ dan ketersediaan organ seperti in'ormasi tentang kekurangan organ dan

     jaringan jua bei organ manusia dipasar geap pengambian jaringan tubuh tanpa persetujuan dari narapidana yang dihukum mati dan dari

    pasien yang meningga! Rumah sakit bekerjasama dengan organisasi ain dan badan daam masyarakat yang bertanggung jawab terhadapsemua sebagian proses mendapatkan transpantasi bank organ transportasi atau proses transpantasi!

    Elemen Penlaan HPK.11 T+,($(R

    $&R

    .&()+/$$R/ )T+R1

    ! &ebijakan dan proseduryang menjadi a#uan daamproses mendapatkan danmendonasi!

    • "impinan R$

    • &etua

    komite6panitiadonasi organ

    • nggota

    komite6panitiadonasi organ

    • Reguasi rumah sakit tentang #ara

    mendapatkan donor dan mendonasiorgan

    030

    #uan4

    • (( :62009 tentang &esehatan

    Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" tentang

    donasi6 transpantasi organ

    .okumen4 =ormuir

    persetujuan6penoakandonor6 transpantasi

    2! &ebijakan dan prosedur

    yang menjadi a#uan daamproses transpantasi!

    • Reguasi tentang transpantasi 0

    30

    :! $ta' diatih untuk kebijakandan prosedur tersebut!

    • "eatihan sta' agar memahami

    reguasi tentang transpantasi

    030

    5! $ta' diatih mengenai isudan perhatian tentangdonasi organ danketersediaan transpan!

    • "eatihan sta' agar memahami isu

    dan perhatian tentang donasi organdan ketersediaan transpan

    030

  • 8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc

    28/28

    &erjasama denganembagakemasyarakatan

    3! Rumah sakit mendapatpersetujuan dari donorhidup!

    • "eaksanaan mendapat persetujuan

    dari donor hidup

    030

    ! Rumah sakit bekerjasamadengan organisasi yangreean dan badan dimasyarakat untukmenghormati danmenerapkan piihan untuk

    mendonasi!

    • &erjasama rumah sakit dengan

    embaga kemasyarakatan untukmenghormati dan menerapkanpiihan untuk mendonasi

    030