telusur hpk. 26 juni 2013 doc
TRANSCRIPT
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
1/28
HAK PASIEN DAN KELUARGA
STANDAR, MAKSUD DAN TUJUAN, ELEMEN PENILAIAN>80% Terpenuhi20-79% Terpenuhi sebagian< 20% Tidak terpenuhi
Standar HPK.1.
Rumah sakit bertanggung jawab untuk memberikan proses yang mendukung hak pasien dan keuarganya seama daam peayanan!
Maksud HPK.1.
"impinan rumah sakit terutama bertanggung jawab bagaimana #ara pemberian peayanan kepada pasien! $ebab itu pimpinan harusmengetahui dan mengerti hak pasien dan keuarganya serta tanggung jawab rumah sakit sesuai dengan undang-undang dan peraturan yangberaku! &emudian pimpinan mengarahkan untuk memastikan agar seuruh sta' bertanggungjawab meindungi hak tersebut! (ntuk meindungise#ara e'ekti' dan mengedepankan hak pasien pimpinan bekerja sama dan berusaha memahami tanggungjawab mereka daam hubungannyadengan komunitas yang diayani rumah sakit!Rumah sakit menghormati hak pasien dan daam beberapa situasi hak istimewa keuarga pasien untuk menentukan in'ormasi apa saja yangberhubungan dengan peayanan yang boeh disampaikan kepada keuarga atau pihak ain daam situasi tertentu! )isanya pasien mungkintidak mau diagnosisnya diketahui keuarga!*ak pasien dan keuarga merupakan eemen dasar dari semua kontak di rumah sakit sta'nya serta pasien dan keuarganya! $ebab itu kebijakan
dan prosedur ditetapkan dan diaksanakan untuk menjamin bahwa semua sta' mengetahui dan memberi respon terhadap isu hak pasien dan
keuarga ketika mereka meayani pasien! Rumah sakit menggunakan poa kerjasama daam menyusun kebijakan dan prosedur dan bia mungkinmengikutsertakan pasien dan keuarga daam proses!
Elemen Penlaan HPK.1
T+,($(R$&
R.&()+/
$$R/ )T+R1
! "ara pemimpin rumah sakitbekerjasama untukmeindungi danmengedepankan hak pasiendan keuarga!
• "impinan R$
• &epaa unit
peayanan
• $ta' peaksana
peayanan
• Reguasi R$ dan peaksanaan
tentang hak pasien dan keuarga 030
#uan 4
• (( 5562009 tentang R$
Reguasi R$ 4
• Reguasi tentang hak pasien dan
keuarga2! "ara pemimpin rumah sakit
memahami hak pasien dankeuarga sesuai denganundang-undang danperaturan dan daamhubungannya dengankomunitas yang diayaninyaihat juga T&"! +" !
• "emahaman pimpinan R$ tentang
hak pasien dan keuarga sesuaiperaturan perundang-undangan 0
30
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
2/28
:! Rumah sakit menghormatihak pasien dan daambeberapa situasi hak darikeuarganya untukmendapatkan hak istimewadaam menentukanin'ormasi apa saja yangberhubungan denganpeayanan yang boeh
disampaikan kepadakeuarga atau pihak aindaam situasi tertentu!
• "eaksanaan yang berkaitan dengan
hak pasien yang daam kondisitertentu in'ormasi apa yang dapatdisampaikan kepada keuarga ataupihak ain 0
30
5! $ta' memahami kebijakandan prosedur yangberkaitan dengan hakpasien dan dapatmenjeaskan tanggung jawab mereka daammeindungi hak pasien!
• "emahaman sta' peayanan atas hak
pasien030
3! &ebijakan dan prosedurmengarahkan danmendukung hak pasien dankeuarga daam peayananrumah sakit!
• Reguasi R$ yang berkaitan dengan
hak pasien dan keuarga 030
Standar HPK.1.1
"eayanan diaksanakan dengan penuh perhatian dan menghormati niai-niai pribadi dan keper#ayaan
pasien!
Standar HPK.1.1.1.
Rumah sakit mempunyai proses untuk berespon terhadap permintaan pasien dan keuarganya untuk
peayanan rohaniwan atau sejenisnya berkenaan dengan agama dan keper#ayaan pasien!
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
3/28
Maksud HPK.I.1 dan HPK.1.1.1
$etiap pasien memiiki budaya dan keper#ayaan masing-masing dan membawanya kedaam proses peayanan!;eberapa niai dan keper#ayaanyang ada pada pasien sering bersumber dari budaya dan agama! Terdapat pua niai dan keper#ayaan yang sumbernya dari pasien saja! $emuapasien didorong untuk mengekspresikan keper#ayaan mereka dengan tetap menghargai keper#ayaan pihak ain! eh karena itu keteguhanmemegang niai dan keper#ayaan dapat mempengaruhi bentuknya poa peayanan dan #ara pasien merespon! $ehingga setiap praktisipeayanan kesehatan harus berusaha memahami asuhan dan peayanan yang diberikan daam konteks niai-niai dan keper#ayaan pasien!pabia pasien atau keuarganya ingin bi#ara dengan seseorang berkenaan dengan kebutuhan keagamaan dan rohaninya rumah sakit memiiki
prosedur untuk meayani ha permintaan tersebut! "roses tersebut dapat diaksanakan meaui sta' bidang kerohanian dari sumber oka atau
sumber rujukan keuarga! "roses merespon dapat ebih rumit misanya rumah sakit atau negara tidak mengakui sumber agama atau
keper#ayaan tertentu yang justru diminta!
Elemen Penlaan HPK.1.1
T+,($(R$&
R.&()+/
$$R/ )T+R1
! Terdapat proses untukmengidentikasi danmenghormati niai-niai dankeper#ayaan pasien danbia mungkin juga
keuarganya ihat juga""&!:! +" dan ""!7 +" !
• "impinan R$
• &epaa unit
peayanan
• $ta' peaksana
peayanan
• "roses identikasi yang menyangkut
juga agama dan keper#ayaan pasien
030
Reguasi R$ 4 "anduan "eayanan &erohanian
$" peayanan kerohanian
=ormuir permintaan peayanan
kerohanian
2! $ta' mempraktekan prosestersebut dan memberikanpeayanan yangmenghormati niai dankeper#ayaan pasien!
• "roses sta' peayanan menyediakan
peayanan kerohanian sesuaipermintaan pasien atau keuarga
030
Elemen Penlaan HPK1.1.1
T+,($(R$&
R.&()+/
$$R/ )T+R1
! Rumah sakit mempunyai
proses untuk meresponpermintaan yang bersi'atrutin atau kompeks yangberkenaan dengan agamaatau dukungan spiritua!
• "impinan R$
• &epaa unit
peayanan
• $ta' peaksana
peayanan
• "rosedur bia pasien atau keuarga
memerukan peayanan kerohaniankeagamaan atau spiritua
030
Reguasi R$ 4 "anduan "eayanan &erohanian $" peayanan kerohanian
=ormuir permintaan peayanan
kerohanian
2! Rumah sakit meresponpermintaan untukkeperuan dukungan agamadan spiritua pasien!
• ;ukti bahwa R$ teah memberikan
peayanan kerohanian keagamaanatau spiritua
030
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
4/28
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
5/28
! Rumah sakit teahmenentukan tingkattanggung jawabnyaterhadap miik pasien
• "impinan R$
• &epaa unit
peayanan
• &epaa unit
pengamanan
• $ta' peaksana
peayanan
• $ta' peaksana
pengamanan
• &etentuan R$ tentang tanggung
jawab terhadap barang miik pasien030
Reguasi R$ 4 &etentuan R$ tentang upaya
perindungan harta miik pasien
2! "asien memperoehin'ormasi tentang tanggung jawab rumah sakit daammeindungi barang miikpribadi!
• "enyampaian in'ormasi tentang
tanggung jawab R$ terhadap barangmiik pasien
030
:! ;arang miik pasiendiindungi apabia rumahsakit mengambi aihtanggung jawab atauapabia pasien tidak dapatmeaksanakan tanggung jawab!
• "roses perindungan barang miikpasien pada saat pasien tidakmampu bertanggung jawab atasbarang miiknya
030
Standar HPK.1.#
"asien diindungi dari kekerasan sik
Maksud HPK.1.#
Rumah sakit bertanggung jawab meindungi pasien dari kekerasan sik yang tiba-tiba oeh pengunjung pasien ain dan sta' rumah sakit!
Tanggung jawab ini terutama bagi bayi anak-anak manua dan ainnya yang tidak mampu meindungi dirinya atau memberi tanda minta
bantuan! Rumah sakit berupaya men#egah kekerasan yang bersi'at tiba-tiba meaui prosedur inestigasi pada setiap orang yang tidak memiiki
identikasi monitoring okasi yang terpen#i atau terisoasi dari rumah sakit dan se#ara #epat bereaksi terhadap pasien yang berada daam
bahaya kekerasan!
Elemen Penlaan HPK.1.# T+,($(R
$&R
.&()+/
$$R/ )T+R1
! Rumah sakit mempunyaiproses untuk meindungi
pasien dari kekerasan sik
• "impinan R$
• &epaa unit
peayanan
• &epaa unit
pengamanan
• $ta' peaksana
peayanan
• $ta' peaksana
pengamanan
• @ara R$ untuk meindungi pasien
dari kekerasan sik
03
0
Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" perindungan
terhadap kekerasan sik
.okumen impementasi 4
.a'tar pengunjung R$
2! ;ayi anak-anak manuadan ainnya yang kurangi 6tidak mampu meindungidirinya sendiri menjadiperhatian daam prosesini!
• @ara R$ untuk meindungi terutama
bayi anak manua dan pasien yangtidak mampu meindungi dirinyasendiri
030
:! ndiidu yang tidakmemiiki identitasdiperiksa
• "enggunaan identitas pengunjung
R$ dan mekanisme pengawasannya
030
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
6/28
5! ,okasi terpen#i atauterisoasi di monitor
• "engawasan terhadap okasi
peayanan yang terpen#i atauterisoasi
030
Standar HPK.1.$
nak-anak indiidu yang #a#at manua dan ainnya yang berisiko mendapatkan perindungan yang ayak!
Maksud HPK.1.$
Rumah sakit mengidentikasi keompok pasien yang mudah diserang dan yang berisiko dan menetapkan proses untuk meindungi hak darikeompok pasien tersebut! &eompok pasien yang berisiko dan tanggung jawab rumah sakit dapat di#antumkan daam undang-undang atau
peraturan! $ta' rumah sakit memahami tanggung jawabnya daam proses ini! $edikitnya anak-anak pasien yang #a#at manua dan popuasi
pasien yang ain juga berisiko diindungi! "asien koma dan mereka dengan gangguan menta dan emosiona bia ada juga termasuk
perindungan tersebut! $eain dari soa terhadap kekerasan sik perindungan meuas juga untuk masaah keseamatan pasien seperti
perindungan dari penyiksaan keaaian asuhan tidak diaksanakannya peayanan atau bantuan daam kejadian kebakaran!
Elemen Penlaan HPK.1.$ T+,($(R
$&R
.&()+/
$$R/ )T+R1
! Rumah sakit
mengidentikasi keompokyang berisiko ihat juga""!:! s6d ""!:!9!
• "impinan R$
• &epaa unitpeayanan
• &epaa unit
pengamanan
• $ta' peaksana
peayanan
• $ta' peaksana
pengamanan
• 1dentikasi R$ terhadap keompok
yang berisiko 030
Reguasi R$ 4
"anduan peindungan terhadapkekerasan sik
$" perindungan terhadap kekerasan
sik
.okumen impementasi 4
.a'tar keompok yang berisiko
2! nak-anak indiidu yang#a#at anjut usia dankeompok ain di identikasirumah sakit untukdiindungi ihat juga""!:!8!
• &eompok yang diindungi R$
meiputi anak-anak indiidu yang#a#at ansia dan keompok ainnya
030
:! $ta' memahami tanggung jawab mereka daam prosesperindungan!
• Tanggung jawab sta' daam
memberikan perindungan
030
Standar HPK.1.%
n'ormasi tentang pasien adaah rahasia
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
7/28
Maksud HPK.1.%
n'ormasi medis dan kesehatan ainnya bia didokumentasikan dan dikumpukan menjadi penting untuk memahami pasien dan kebutuhannyaserta untuk memberikan asuhan dan peayanan! n'ormasi tersebut dapat daam bentuk tuisan di kertas atau eektronik atau kombinasi! Rumahsakit menghormati in'ormasi tersebut sebagai ha yang bersi'at rahasia dan teah menetapkan kebijakan dan prosedur untuk meindungiin'ormasi tersebut dari kehiangan dan penyaahgunaan! &ebijakan dan prosedur ter#ermin daam pembukaan in'ormasi memenuhi undang-undang dan peraturan!n'ormasi medis dan kesehatan ainnya bia didokumentasikan dan dikumpukan adaah penting untuk memahami pasien dan kebutuhannyaserta untuk memberikan asuhan dan peayanan! n'ormasi tersebut dapat daam bentuk tuisan di kertas atau rekaman eektronik atau
kombinasi! Rumah sakit menghormati in'ormasi tersebut sebagai ha yang bersi'at rahasia dan teah menerapkan kebijakan dan prosedur untukmeindungi in'ormasi tersebut dari kehiangan dan penyaahgunaan! &ebijakan dan prosedur ter#ermin daam peepasan in'ormasi sebagaimanadiatur daam undang-undang dan peraturan!$ta' menghormati kerahasiaan pasien dengan tidak memasang6memampang in'ormasi rahasia pada pintu kamar pasien di nurse station dantidak membi#arakannya di tempat umum! $ta' mengetahui undang-undang dan peraturan tentang tata keoa kerahasiaan in'ormasi danmemberitahukan pasien tentang bagaimana rumah sakit menghormati kerahasiaan in'ormasi! "asien juga diberitahu tentang kapan dan padasituasi bagaimana in'ormasi tersebut dapat diepas dan bagaimana meminta iAin untuk itu!Rumah sakit mempunyai kebijakan tentang akses pasien terhadap in'ormasi kesehatannya dan proses mendapatkan akses bia diiAinkan ihat juga )&1!0 +" 2 dan )&1! )aksud dan Tujuan!Rumah sakit memiiki kebijakan tentang akses pasien terhadap in'ormasi kesehatannya dan proses mendapat akses bia diiAinkan!
Elemen Penlaan HPK.1.% T+,($(R
$&
R
.&()+/
$$R/ )T+R1
! "asien diin'ormasikantentang kerahasiaanin'ormasi dan tentangpembukaan dankerahasiaan in'ormasimengenai pasien daamundang-undang danperaturan
• "impinan R$
• &epaa unit rekam
medis
• "eaksana
peayanan rekammedis
• "enjeasan ke pasien tentang
rahasia kedokteran dan prosesuntuk membuka rahasia kedokteransesuai ketentuan daam peraturanperundang-undangan
030
#uan4
• (( 2962005 tentang "raktik &edokteran
• (( :62009 tentang &esehatan
• (( 5562009 tentang Rumah sakit
• "" 069 tentang Bajib $impan
Rahasia &edokteran
Reguasi R$ 4 Reguasi tentang perindungan
terhadap kerahasian in'ormasi pasien
2! "asien dimintapersetujuannya untuk
membuka in'ormasi yangtidak ter#akup daamundang-undang danperaturan!
• "ermintaan persetujuan pasien
untuk membuka in'ormasi yang
bukan merupakan rahasiakedokteran
0
30
:! Rumah sakit menghormatikerahasiaan in'ormasikesehatan pasien!
• (paya R$ untuk menjaga
kerahasiaan in'ormasi kesehatanpasien
030
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
8/28
Standar HPK.!
Rumah sakit mendukung hak pasien dan keuarga berpartisipasi daam proses peayanan!
Maksud HPK.!
"asien dan keuarga berpartisipasi daam proses peayanan meaui pembuatan keputusan tentang peayanan bertanya tentang peayanan dan
bahkan menoak prosedur diagnostik dan pengobatan! Rumah sakit mendukung dan meningkatkan keteribatan pasien dan keuarganya daam
semua aspek peayanan dengan mengembangkan dan mengimpementasikan kebijakan dan prosedur yang terkait! &ebijakan dan prosedur
mengenai hak pasien untuk men#ari se#ond opinion 6 pendapat kedua tanpa takut untuk berkompromi daam ha peayanan baik di daam
maupun di uar rumah sakit! $emua sta' diatih untuk peaksanaan kebijakan dan prosedur daam peran mereka mendukung hak pasien dan
keuarganya untuk berpartisipasi daam proses peayanan!
Elemen Penlaan HPK.! T+,($(R
$&R
.&()+/$$R/ )T+R1
! &ebijakan dan prosedurdikembangkan untuk
mendukung dan mendorongketeribatan pasien dankeuarganya daam prosespeayanan ihat juga "&!2+" 5C "&!:!3 +" C ""!7!+" 3C ""&!2 +" 3C ""&!3 +"2C *"&!2 dan "&!: +" :
• "impinan R$
• ."?"
• $ta' keperawatan
• @ara yang diakukan untuk dapat
mendorong keteribatan pasien dan
keuarganya daam prosespeayanan 030
Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$"komunikasi
e'ekti' untuk mendorong keteribatanpasien dan keuarganya daam prosespeayanan
&ebijakan6"anduan6$" #ara
memperoeh se#ond opinion di daamatau di uar R$
.okumen impementasi 4 ;ukti peaksanaan peatihan
$ertikasi peatihan sta' tentang
komunikasi pemberian in'ormasi danedukasi yang e'ekti'
2! &ebijakan dan prosedurtentang hak pasienbertujuan untuk tidakmenimbukan rasa takutuntuk men#ari se#ondopinion dan kompromi
daam peayanan merekabaik didaam maupun diuarrumah sakit
• @ara yang diakukan agar pasien
dan keuargany tidak ragu untukmendapatkan se#ond opinion sertakompromi daam peayanan baik didaam maupun di uar rumah sakit
030
:! $ta' diberikan peatihandaam peaksanaankebijakan dan prosedurserta peran mereka daammendukung partisipasipasien dan keuarganyadaam proses asuhan!
• "eatihan yang diaksanakan agar
sta' R$ mampu mendukungpartisipasi pasien dan keuarganyadaam proses asuhan
030
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
9/28
Standar HPK.!.1
Rumah sakit memberitahu pasien dan keuarga dengan #ara dan bahasa yang dapat dimengerti tentang proses bagaimana mereka akan
diberitahu tentang kondisi medis dan diagnosis pasti bagaimana mereka akan dijeaskan tentang ren#ana peayanan dan pengobatan dan
bagaimana mereka dapat berpartisipasi daam keputusan peayanan bia mereka memintanya!
Maksud HPK.!.1.
(ntuk partisipasi pasien dan keuarga mereka membutuhkan in'ormasi dasar tentang kondisi medis yang ditemukan daam asesmen termasuk
diagnosis pasti bia diminta dan usuan peayanan dan pengobatan! "asien dan keuarganya memahami kapan mereka akan diberitahu in'ormasiini dan siapa yang bertanggung jawab memberitahu mereka! "asien dan keuarganya memahami bentuk keputusan yang harus dibuat tentangpeayanannya dan bagaimana berpartisipasi daam membuat keputusan tersebut! $ebagai tambahan pasien dan keuarga peru memahamiproses di rumah sakit daam mendapatkan persetujuan dan peayanan tes prosedur dan pengobatan yang mana yang peru dimintapersetujuan!)eskipun ada beberapa pasien yang tidak mau diberitahu tentang diagnosis pasti atau berpartsipasi daam keputusan tentang peayanannya
mereka diberi kesempatan dan dapat memiih berpartisipasi meaui keuarganya teman atau waki yang dapat mengambi keputusan ihat juga
""&!3 +" :!
Elemen Penlaan HPK.!.1 T+,($(R
$&R
.&()+/$$R/ )T+R1
! "asien dan keuarganyamemahami bagaimana dankapan mereka akandijeaskan tentang kondisimedis dan diagnosis pastibia peru ihat juga "!5!+" 2 dan ""&!2 +" !
• "impinan R$
• ."?"
• $ta' keperawatan
• "asien
dan6keuarganya
• "enjeasan yang disampaikan agar
pasien dan keuarganya mengetahuikapan akan dijeaskan tentangkondisi medis dan diagnosis pasti
030
Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" tentang
penjeasan hak pasien daampeayanan
&ebijakan6"anduan6$" tentang
panduan persetujuan tindakankedokteran
.okumen4 =ormuir pemberian edukasi
=ormuir persetujuan 6 penoakan
tindakan kedokteran
2! "asien dan keuarganyamemahami bagaimana dankapan mereka akandijeaskan tentang ren#anapeayanan danpengobatannya ihat juga"!5! +" : dan "&!2 +"5!
• "enjeasan yang disampaikan agar
pasien dan keuarganya mengetahuikapan akan dijeaskan tentangren#ana peayanan dan
pengobatannya
03
0
:! "asien dan keuarganyamemahami kapanpersetujuan akan dimintadan proses bagaimana #aramemberikannya ihat juga""&!2 +" 5!
• "enjeasan yang disampaikan agar
pasien dan keuarganya mengetahuibagaimana proses untukmendapatkan persetujuan
030
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
10/28
5! "asien dan keuarganyamemahami hak merekauntuk berpartisipasi daamkeputusan peayanannyabia merekamenghendakinya ,ihat juga *"&!2 +" C "!5! +":C ""!7! +" 3C "&!: +" :dan ""&!2 +" 7!
• "enjeasan yang disampaikan agar
pasien dan keuarganya mengetahuihaknya untuk berpartisipasi daamkeputusan peayanannya 0
30
Standar HPK.!.1.1
Rumah sakit memberitahu pasien dan keuarganya tentang bagaimana mereka akan dijeaskan tentang hasi peayanan dan pengobatan
termasuk hasi yang tidak diharapkan dan siapa yang akan memberitahukan!
Maksud HPK.!.1.1
$eama daam proses peayanan pasien bia peru keuarganya mempunyai hak untuk diberitahu mengenai hasi dari ren#ana peayanan dan
pengobatan! ?uga penting bahwa mereka diberitahu tentang kejadian tidak diharapkan dari peayanan dan pengobatan seperti kejadian tidak
terantisipasi pada operasi atau obat yang diresepkan atau pengobatan ain! *arus jeas kepada pasien bagaimana mereka akan diberitahu dan
siapa yang akan memberitahu tentang hasi yang diharapkan dan yang tidak diharapkan!
Elemen PenlaanHPK.!.1.1
T+,($(R $&R
.&()+/$$R/ )T+R1
! "asien dan keuarganyamemahami bagaimanamereka akan diberitahu dansiapa yang akanmemberitahu merekatentang hasi daripeayanan dan pengobatanihat juga ""!2!5 +"
• "impinan R$
• ."?"
• $ta' keperawatan
• "asien
dan6keuarganya
• "enjeasan yang disampaikan agar
pasien dan keuarganya mengetahuisiapa yang menjeaskan tentanghasi peayanan dan pengobatan
030
Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" tentang
penjeasan hak pasien daampeayanan
.okumen4 )ateri penjeasan
=ormuir pemberian
penjeasan6edukasi2! "asien dan keuarganya
memahami bagaimanamereka akan diberitahu dansiapa yang akanmemberitahu merekatentang hasi yang tidakdiantisipasi dari peayanandan pengobatan ihat juga""!2!5 +" 2!
• "enjeasan yang disampaikan agar
pasien dan keuarganya mengetahuisiapa yang menjeaskan tentanghasi peayanan dan pengobatanyang tidak terduga
030
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
11/28
Standar HPK.!.!
Rumah sakit memberitahu pasien dan keuarganya tentang hak dan tanggung jawab mereka yang berhubungan dengan penoakan atau tidak
meanjutkan pengobatan!
Maksud HPK.!.!
"asien atau mereka yang membuat keputusan atas nama pasien dapat memutuskan untuk tidak meanjutkan peayanan atau pengobatan yang
diren#anakan atau meneruskan peayanan atau pengobatan seteah kegiatan dimuai! Rumah sakit memberitahukan pasien dan keuarganya
tentang hak mereka untuk membuat keputusan potensi hasi dari keputusan tersebut dan tanggung jawab mereka berkenaan dengan keputusantersebut! "asien dan keuarganya diberitahu tentang aternati' peayanan dan pengobatan ihat juga "&!:!3 +" !
Elemen Penlaan HPK.!.!. T+,($(R
$&R
.&()+/$$R/ )T+R1
! Rumah sakitmemberitahukan pasiendan keuarganya tentanghak mereka untuk menoakatau tidak meanjutkan
pengobatan ihat juga"&!:!3 +" 2!
• "impinan R$
• ."?"
• $ta' keperawatan
• "asien
dan6keuarganya
• "enjeasan yang disampaikan agar
pasien dan keuarganya mengetahuitentang hak mereka untuk menoakatau tidak meanjutkan pengobatan
030
Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" tentang
penjeasan hak pasien daampeayanan
.okumen4 =ormuir penoakan pengobatan
2! Rumah sakitmemberitahukan pasiendan keuarganya tentangkonsekuensi dari keputusanmereka ihat juga "&!:!3+" 2!
• "enjeasan yang disampaikan agar
pasien dan keuarganya mengetahuitentang konsekuensi dari keputusanmereka
030
:! Rumah sakitmemberitahukan pasiendan keuarganya tentangtanggung jawab merekaberkaitan dengan
keputusan tersebut!
• "enjeasan yang disampaikan agar
pasien dan keuarganya mengetahuitentang tanggung jawab merekaterkait dengan keputusan tersebut
030
5! Rumah sakitmemberitahukan pasiendan keuarganya tentangtersedianya aternati'peayanan dan pengobatan!
• "enjeasan yang disampaikan agar
pasien dan keuarganya mengetahuitersedianya aternati' peayanan danpengobatan
030
Standar HPK.!."
Rumah sakit menghormati keinginan dan piihan pasien menoak peayanan resusitasi atau menoak atau memberhentikan pengobatan bantuan
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
12/28
hidup dasar!
Maksud HPK.!."
&eputusan menoak peayanan resusitasi atau tidak meanjutkan atau menoak pengobatan bantuan hidup dasar merupakan keputusan yangpaing suit yang dihadapi pasien keuarga pro'esiona peayanan kesehatan dan rumah sakit! Tidak ada satupun proses yang dapatmengantisipasi semua situasi dimana keputusan peru dibuat! &arena itu penting bagi rumah sakit untuk mengembangkan kerangka kerja untukpembuatan keputusan yang suit tersebut! &erangka kerja 4
- )embantu rumah sakit mengidentikasi posisinya pada masaah ini- )emastikan bahwa posisi rumah sakit memenuhi norma agama dan budaya dan kepada syarat hukum dan peraturan khususnya tentang
persyaratan hukum untuk resusitasi tidak konsisten dengan permintaan pasien- )en#ari jaan keuar apabia keputusan tersebut berubah sewaktu peayanan sedang berjaan!- )emandu pro'esiona kesehatan meaui isu etika dan hukum daam meaksanakan permintaan pasien tersebut!(ntuk memastikan bahwa proses pengambian keputusan tentang peaksanaan keinginan pasien diakukan se#ara konsisten rumah sakit
mengembangkan kebijakan dan prosedur meaui suatu proses yang meibatkan banyak pro'esiona dan sudut pandang! &ebijakan dan prosedur
mengidentikasi garis akuntabiitas dan tanggungjawab dan bagaimana proses didokumentasikan daam rekam medis pasien!
Elemen Penlaan HPK.!.". T+,($(R
$&R
.&()+/$$R/ )T+R1
! Rumah sakit teahmenetapkan posisinya padasaat pasien menoakpeayanan resusitasi danmembatakan atau mundurdari pengobatan bantuan
hidup dasar!
• "impinan R$
• &etua &omdik
• $ta' medis6."?"
• $ta' keperawatan
• Reguasi R$ tentang penoakan
resusitasi ./R atau peayananbantuan hidup dasar 0
30
Reguasi R$ 4 "anduan penoakan resusitasi ./R
$" penoakan resusitasi
=ormuir penoakan resusitasi
2! "osisi rumah sakit sesuaidengan norma agama danbudaya masyarakatpersyaratan hukum danperaturan!
• "ertimbangan dari aspek agama
norma dan budaya masyarakat atasreguasi R$ tentang ./R
030
Standar HPK.!.#
Rumah sakit mendukung hak pasien terhadap asesmen yang sesuai manajemen nyeri yang tepat!
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
13/28
Maksud HPK.!.#
/yeri merupakan bagian yang umum dari pengaaman pasien dan nyeri yang tidak berkurang menimbukan dampak yang tidak diharapkan
kepada pasien se#ara sik maupun psikoogis! Respon pasien terhadap nyeri seringkai berada daam konteks norma sosia dan tradisi
keagamaan! ?adi pasien didorong dan didukung meaporkan rasa nyeri! "roses peayanan rumah sakit mengakui dan menggambarkan hak
pasien daam asesmen dan managemen nyeri yang sesuai ihat juga ""!!
Elemen Penlaan HPK.!.#. T+,($(R
$&
R
.&()+/
$$R/ )T+R1
! Rumah sakit menghormatidan mendukung hak pasiendengan #ara asesmenmanajemen nyeri yangsesuai ihat juga ""!7! +"!
• "impinan R$
• $ta' medis6."?"
• $ta' keperawatan
• "anduan dan peaksanaan
manajemen nyeri 030
Reguasi R$ 4 "anduan manajemen nyeri
$" asesmen nyeri
$" peayanan kedokteran
tentang manajemen nyeri
2! $ta' rumah sakitmemahami pengaruhpribadi budaya dan sosiapada hak pasien untuk
meaporkan rasa nyeriserta pemeriksaan danpengeoaan nyeri se#araakurat!
• "impinan R$
• $ta' medis6."?"
• $ta' keperawatan
• ;agaimana peaksanaan manajemen
nyeri dapat disesuaikan dengankepribadian budaya dan sosiapasien sehingga pemeriksaan dan
pengeoaan nyeri bisa akurat
03
0
Standar HPK.!.$.
Rumah sakit mendukung hak pasien untuk mendapat peayanan yang menghargai dan penuh kasih sayang pada akhir kehidupannya!
Maksud HPK.!.$
"asien yang sedang menghadapi kematian mempunyai kebutuhan yang unik untuk untuk peayanan yang penuh hormat dan kasih-sayang!"erhatian terhadap kenyamanan dan martabat pasien mengarahkan semua aspek peayanan pada tahap akhir kehidupan! gar dapat teraksana
semua sta' harus menyadari kebutuhan unik pasien pada akhir kehidupannya! &ebutuhan ini meiputi pengobatan terhadap gejaa primer dan
sekunder manajemen nyeri ihat juga "!!7 dan ""! C respon terhadap aspek psikoogis sosia emosiona agama dan budaya pasien dan
keuarganya ihat juga *"&!!C *"&!!! dan *"&!!2 serta keteribatannya daam keputusan peayanan!
Elemen Penlaan HPK.!.$. T+,($(R
$& .&()+/$$R/ )T+R1
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
14/28
R
! Rumah sakit mengetahuibahwa pasien yangmenghadapi kematianmempunyai kebutuhanyang unik!
• "impinan R$
• $ta' medis6."?"
• $ta' keperawatan
• "eayanan R$ untuk pasien termina030
Reguasi R$ 4 "anduan peayanan pasien tahap
termina $" peayanan pasien tahap termina
.okumentasi peayanan daam rekam
medis
2! $ta' rumah sakit
menghargai hak pasienyang sedang menghadapaikematian memiikikebutuhan yang unik dandinyatakan daam prosesasuhan!
• "eaksanaan peayanan pasien
termina sesuai kebutuhan masing-masing pasien 0
30
Standar HPK."
Rumah sakit memberikan penjeasan kepada pasien dan keuarganya mengenai proses menerima dan bertindak terhadap keuhan konDik dan
perbedaan pendapat tentang peayanan pasien dan hak pasien untuk berpartisipasi daam proses ini!
Maksud HPK."
"asien mempunyai hak untuk menyampaikan keuhan tentang peayanan mereka dan keuhan tersebut diteaah bia mungkin diseesaikan! ?uga keputusan mengenai peayanan kadang-kadang menimbukan pertanyaan konDik atau diema ain bagi rumah sakit dan pasien keuargaatau pembuat keputusan ainnya! .iema ini dapat timbu dari masaah akses pengobatan atau pemuangan pasien! .iema tersebut suitdiseesaikan jika menyangkut misanya masaah penoakan peayanan resusitasi atau pengobatan bantuan hidup dasar!Rumah sakit teah menetapkan #ara-#ara men#ari sousi terhadap diema dan keuhan tersebut! Rumah sakit mengidentikasi daam kebijakan
dan prosedur siapa yang peru diibatkan daam proses dan bagaimana pasien dan keuarganya ikut berpartisipasi!
Elemen Penlaan HPK." T+,($(R
$&R
.&()+/$$R/ )T+R1
! "asien diberitahu tentang
proses menyampaikankeuhan konDik atauperbedaan pendapat!
• "impinan R$
• "ara manajerterkait peayananR$
• )anajer peayanan
peanggan
• $ta' medis6."?"
• $ta' keperawatan
• $ta' peayanan
peanggan
• "roses penyampaian in'ormasi
tentang proses untukmenyampaikan kompain ataukeuhan kepada pasien6keuarga
030
Reguasi R$ 4
"anduan penyeesaian kompainkeuhan konDik atau perbedaanpendapat pasien dan keuarga
$" penyeesaian kompain keuhan
konDik atau perbedaan pendapat
.okumen impementasi 4 ;ukti pemberitahuan proses kompain
atau keuhan ;ukti anaisis dan teaah
2! &euhan konDik danperbedaan pendapatdiseidiki rumah sakit
• "roses inestigasi terhadap
kompain keuhan konDik danperbedaan pendapat
030
:! &euhan konDik danperbedaan pendapat yangtimbu daam prosespeayanan diteaah rumah
• "roses anaisis dan teaah terhadap
hasi inestigasi030
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
15/28
sakit ,aporan penyeesaian kompain
keuhan konDik atau perbedaanpendapat
5! "asien dan bia perukeuarga ikut serta daamproses penyeesaian
• "roses untuk menyertakan pasien
dan keuarga daam penyeesaiankompain keuhan konDik danperbedaan pendapat
030
3! &ebijakan dan prosedurmendukung konsistensi
peayanan!
• ;agaiman seuruh proses tersebut
tidak mempengaruhi konsistensi
peayanan
03
0Standar HPK.#
$ta' rumah sakit dididik tentang peran mereka daam mengidentikasi niai-niai dan keper#ayaan pasien dan meindungi hak pasien!
Maksud HPK.#
Rumah sakit mendidik semua sta' tentang hak pasien dan keuarganya! "endidikan menyadarkan bahwa sta' dapat mempunyai niai-niai dan
keper#ayaan yang berbeda dari pasien yang mereka ayani! "endidikan tersebut termasuk bagaimana setiap sta' ikut serta daam
mengidentikasi niai-niai dan keper#ayaan pasien serta bagaimana sta' menghormati niai-niai dan keper#ayaan tersebut daam proses
asuhan!Rumah sakit mendidik semua sta' tentang hak pasien dan keuarganya! "endidikan menyadarkan bahwa sta' dapat mempunyai niai-niai
dan keper#ayaan yang berbeda dari pasien yang mereka ayani! "endidikan tersebut termasuk bagaimana setiap sta' ikut serta daam
mengidentikasi niai-niai dan keper#ayaan pasien serta bagaimana sta' menghormati niai-niai dan keper#ayaan tersebut daam proses asuhan!
Elemen Penlaan HPK.# T+,($(R
$&R
.&()+/$$R/ )T+R1
! $ta' memahami peranmereka daammengidentikasi niai-niaidan keper#ayaan pasienmaupun keuarganya sertabagaimana niai dankeper#ayaan tersebut
dihormati di daam prosesasuhan!
• "impinan R$
• &epaa6&etua unit
peayanan pasien
• $ta' peayanan
pasien
• $ta' keperawatan
• "eaksanaan identikasi niai-niai
dan keper#ayaan pasien6keuargadan penerapannya daam peayanan
030
Reguasi R$4
• &ebijakan6"anduan6$" tentang
identikasi niai-niai dan keper#ayaanpasien daam peayanan
2! $taE memahami peranmereka daam meindungihak pasien dan keuarga!
• ;agaimana peran sta' daam
meindungi hak pasien dan keuarga
030
Standar HPK.$
$etiap pasien dijeaskan mengenai hak mereka dengan #ara dan bahasa yang dapat mereka pahami!
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
16/28
Maksud HPK.$
)asuk sebagai pasien rawat inap atau terda'tar sebagai pasien rawat jaan di rumah sakit dapat membuat pasien takut dan bingung sehingga
mereka suit bertindak berdasarkan hak dan memahami tanggung jawab mereka daam proses asuhan! eh karena itu rumah sakit
menyediakan pernyataan tertuis tentang hak dan tanggung jawab pasien dan keuarganya yang diberikan kepada pasien pada saat masuk rawat
inap atau rawat jaan dan tersedia pada setiap kunjungan atau seama dirawat! )isanya pernyataan tersebut dapat dipampang di rumah sakit!
"emyataan ini disesuaikan dengan umur pemahaman dan bahasa pasien! ;ia komunikasi tertuis tidak e'ekti' atau tidak sesuai pasien dan
keuarganya diberi penjeasan tentang hak dan tanggung jawab mereka dengan bahasa dan #ara yang dapat mereka pahami ihat juga )&1!: +" dan 2!
Elemen Penlaan HPK.$ T+,($(R
$&R
.&()+/$$R/ )T+R1
! 1n'ormasi se#ara tertuistentang hak dan tanggung jawab pasien diberikankepada setiap pasien !
• "impinan R$
• &epaa6&etua unit
peayanan pasien
• $ta' peayanan
pasien
• $ta' keperawatan
• "eaksanaan pemberian in'ormasi
tertuis tentang hak dan tanggung jawab pasien
030
#uan4
• (( 2962005 tentang "raktik &edokteran
• (( 5562009 tentang Rumah $akit
Reguasi R$4
• &ebijakan6"anduan6$" tentang
pemberian in'ormasi hak dan tanggung jawab pasien
=ormuir hak dan tanggung jawab pasien
2! "ernyataan tentang hakdan tanggung jawab pasien
juga ditempe atau bisadiperoeh dari sta' rumahsakit pada setiap saat!
• "enyediaan in'ormasi tentang hak
dan tanggung jawab pasien 0
30
:! Rumah sakit mempunyaiprosedur untukmenjeaskan kepada pasiententang hak dan tanggung jawabnya bia komunikasise#ara tertuis tidak e'ekti'dan tidak sesuai!
• "eaksanaan pemberian in'ormasi
tentang hak dan tanggung jawabpasien 0
30
IN&'RMED ('NSENT
Standar HPK.%
"ernyataan persetujuan n'ormed @onsent dari pasien didapat meaui suatu proses yang ditetapkan rumah sakit dan diaksanakan oeh sta'
yang teratih daam bahasa yang dipahami pasien!
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
17/28
Maksud HPK.%
$aah satu #ara meibatkan pasien daam pengambian keputusan tentang peayanan kepadanya adaah memperoeh informed consent ! (ntukmendapat persetujuan pasien harus diberikan penjeasan tentang ha yang berhubungan dengan peayanan yang teah diren#anakan terkaitdengan keputusan persetujuan tersebut! lnformed consent dapat diperoeh pada berbagai waktu daam proses peayanan! )isanya ketikapasien masuk rawat inap dan sebeum suatu tindakan atau pengobatan tertentu yang berisiko tinggi! "roses meminta persetujuan jeasditetapkan rumah sakit daam kebijakan dan prosedur yang menga#u kepada undang-undang dan peraturan yang beraku!"asien dan keuarga dijeaskan tentang tes prosedur 6 tindakan dan pengobatan mana yang memerukan persetujuan dan bagaimana mereka
dapat memberikan persetujuan misanya diberikan se#ara isan dengan menandatangani 'ormuir persetujuan atau dengan #ara ain! "asien
dan keuarga memahami siapa yang dapat memberikan persetujuan seain pasien! $ta' yang ditugaskan teah diatih untuk memberikanpenjeasan kepada pasien dan mendokumentasikan persetujuan tersebut ihat juga *"&!8 )aksud dan Tujuan!
Elemen Penlaan HPK.% T+,($(R
$&R
.&()+/$$R/ )T+R1
! Rurnah sakit teahmenjabarkan dengan jeasproses in'ormed #onsentdaam kebijakan danprosedur!
• "impinan R$
• &etua keompok
sta' medis
• $ta' medis
• $ta' keperawatan
• Reguasi tentang persetujuan
tindakan kedokteran030
#uan4
• (( 2962005 tentang "raktik &edokteran
• (( 5562009 tentang Rumah $akit
• ")& 29062008 tentang "ersetujuan
Tindakan &edokteran
• )anua "ersetujuan Tindakan&edokteran &&1 200
Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" persetujuan
tindakan kedokteran .a'tar tindakan yang memerukan
persetujuan tertuis
.okumen informed consent =ormuir persetujuan6 penoakan
2! $ta' yang ditunjuk diatihuntuk meaksanakankebijakan dan prosedurtersebut!
• "enetapan sta' yang memberikan
informed consent dan diberikanpeatihan untuk itu
030
:! "asien memberikanin'ormed #onsent sesuaidengan kebijakan danprosedur!
• "roses pasien atau keuarga
menyetujui atau menoak tindakankedokteran
030
Standar HPK.%.1"asien dan keuarganya menerima penjeasan yang memadai tentang penyakit saran pengobatan dan para pemberi peayanan sehingga
mereka dapat membuat keputusan tentang peayanan!
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
18/28
Maksud HPK.%.1
$ta' menerangkan dengan jeas tentang usuan pengobatan atau tindakan kepada pasien dan bia peru kepada keuarga! "enjeasan yangdiberikan meiputi 4a! &ondisi pasienb! (suan pengobatan#! /ama indiidu yang memberikan pengobatand! "otensi man'aat dan kekurangannyae! &emungkinan aternati'
'! &emungkinan keberhasiang! &emungkinan timbunya masaah seama masa pemuihanh! &emungkinan yang terjadi apabia tidak diobati!$ta' juga memberikan pasien nama dokter atau para praktisi ain yang bertanggung jawab angsung terhadap peayanan pasien atau siapa yang
berwenang meakukan prosedur atau pengobatan! $eringkai pasien mempunyai pertanyaan tentang para praktisi utama yang meayani berapa
ama sudah bekerja di rumah sakit dan sejenisnya! Rumah sakit peru mempunyai prosedur untuk merespon bia pasien minta in'ormasi
tambahan tentang praktisi utama yang meayani mereka!
Elemen Penlaan HPK.%.1 T+,($(R
$&R
.&()+/$$R/ )T+R1
! "asien diberikanpenjeasan dan ren#anapengobatannya dari eemena s6d h
•
"impinan R$• &etua keompok
sta' medis
• $ta' medis
• $ta' keperawatan
•
"eaksanaan pemberian penjeasandan ren#ana pengobatan 030
Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" tentang
pemberian in'ormasi termasuk ren#anapengobatan
&ebijakan6"anduan6$" tentang
penetapan ."?"
.okumen4 =ormuir pemberian in'ormasi
=ormuir penetapan ."?"
2! "asien mengena identitaspara dokter dan praktisiyang ain yang bertanggung jawab meayani mereka!ihat juga "&!2! +"
• "eaksanaan penetapan ."?"
sehingga pasien mengenai dokteryang bertanggung jawab daampeayanan kesehatan dirinya
030
:! da proses untukmenanggapi permintaantambahan in'ormasi daripasien tentang tanggung
jawab praktisi untukpeayanannya!
• "enyediaan in'ormasi yang
diperukan pasien atau keuarga 030
Standar HPK.%.!
Rumah sakit menetapkan suatu proses daam konteks undang-undang dan budaya yang ada tentang
orang ain yang dapat memberikan persetujuan!
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
19/28
Maksud HPK.%.!
n'ormed #onsent untuk peayanan kadang-kadang membutuhkan orang ain seain pasien itu sendiri atau bersama-sama dengan pasien
diibatkan daam pengambian keputusan tentang asuhan pasien tersebut! *a ini terjadi terutama bia pasien tidak mempunyai kapasitas menta
atau sik untuk mengambi keputusan bia budaya atau kebiasaan memerukan orang ain yang memutuskan atau bia pasiennya adaah
seorang anak! ;ia pasien tidak mampu mengambi keputusan tentang asuhannya maka diidentikasi seorang waki yang memutuskan! ;ia
orang ain seain pasien yang memberikan persetujuan maka orang tersebut di#atat daam rekam medis pasien!
Elemen Penlaan HPK.%.! T+,($(R $&R
.&()+/$$R/ )T+R1
! Rumah sakit mempunyaiprosedur untuk informedconsent yang diberikan oehorang ain
• "impinan R$
• &etua keompok
sta' medis
• $ta' medis
• $ta' keperawatan
• "eaksanaan bia persetujuan
tindakan kedokteran diberikan oehorang ain
030
#uan4
• ")& 29062008 tentang persetujuan
tindakan kedokteran
• &eputusan .irjen Fanmed
*&!00!0!:!3!8 tentang "edoman"ersetujuan Tindakan )edik 1n'ormed@on#ent 999
Reguasi R$ 4
&ebijakan6"anduan6$" tentangpersetujuan tindakan kedokteran
.okumen4 =ormuir persetujuan6penoakan
tindakan kedokteran
2! "rosedur tersebut sesuaidengan undang-undangbudaya dan adat istiadat!
• .asar pemyusunan panduan
persetujuan tindakan kedokteran 030
:! rang ain seain pasienyang memberikanpersetujuan di#atat daamrekam medis pasien!
• "eaksanaan dokumentasipersetujuan tindakan kedokteran 0
30
Standar HPK.%."
"ersetujuan umum untuk pengobatan bia didapat pada waktu pasien masuk sebagai pasien rawat inap atau dida'tar pertama kai sebagai
pasien rawat jaan harus jeas daam #akupan dan batas- batasnya!
Maksud HPK.%."
;anyak rumah sakit rnemperoeh 6 menerapkan persetujuan umum daripada persetujuan khusus untuk pengobatan pada saat pasien diterimasebagai pasien rawat inap di rumah sakit atau saat pasien di da'tar untuk pertama kai sebagai pasien rawat jaan! ;ia dengan #ara persetujuanumum pasien diberi penjeasan tentang ingkup dari persetujuan umum seperti tes dan pengobatan mana yang termasuk daam persetujuanumum tersebut!"asien juga diberi in'ormasi tentang tes dan pengobatan mana memerukan persetujuan in'ormed #onsent se#ara tersendiri! "ersetujuan umum
tersebut juga men#antumkan bia ada mahasiswa dan trainees ain teribat daam proses peayanan! Rumah sakit menetapkan bagaimana suatu
persetujuan umum didokumentasikan di daam rekam medis pasien!
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
20/28
Elemen Penlaan HPK.%." T+,($(R
$&R
.&()+/$$R/ )T+R1
! "asien dan keuarganyadiberi penjeasan tentangingkup dari persetujuanumum apabia #ara inidipakai oeh rumah sakit!
• "impinan R$
• &epaa unit rekam
medis
• &epaa unit
peayanan
peanggan
• "eaksanaan untuk mendapat
persetujuan umum dan penjeasaningkup persetujuannya
030
Reguasi R$4
• &ebijakan6"anduan6$" tentang
penjeasan dan persetujuan umum
.okumen4
• =ormuir persetujuan umum2! Rumah sakit teahmenetapkan bagaimanapersetujuan umum biadipakai didokumentasikandi daam rekam medispasien
• &etentuan tentang persetujuanumum yang didokumentasikandaam rekam medis pasien
030
Standar HPK.%.#
Informed consent diperoeh sebeum operasi anestesi penggunaan darah atau produk darah dan
tindakan serta pengobatan ain yang berisiko tinggi!
Maksud HPK.%.#
;ia ren#ana peayanan termasuk operasi atau prosedur inasi' anestesia termasuk sedasi yang moderat dan daam penggunaan darah atau
produk darah tindakan dan pengobatan ain yang berisiko tinggi diperukan persetujuan yang tersendiri! "roses persetujuan ini memberikan
penjeasan seperti yang teah diidentikasi pada *"& ! dan men#atat identitas orang yang memberikan penjeasan!
Elemen Penlaan HPK.%.# $$R/ )T+R1 $&R
.&()+/
! "ersetujuan didapatsebeum operasi atauprosedur inasi' ihat juga
";!7! )aksud dan Tujuan!
• "impinan R$
• &etua keompok
sta' medis
• &epaa unit kamar
operasi
• &epaa unit rawat
inap
• $ta' medis
• $ta' keperawatan
• "eaksanaan untuk mendapatkan
persetujuan tindakan kedokteranuntuk operasi dan tindakan inasi'
030
#uan4
• ")& 29062008 tentang persetujuan
tindakan kedokteran
• &eputusan .irjen Fanmed*&!00!0!:!3!8 tentang "edoman"ersetujuan Tindakan )edik 1n'ormed@on#ent 999
Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" tentang
2! "ersetujuan didapatsebeum anestesiatermasuk sedasi yangmoderat dan daam ihat juga ";!3! )aksud dan Tujuan dan +"
• "eaksanaan untuk mendapatkan
persetujuan tindakan kedokteranuntuk anestesi
030
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
21/28
persetujuan tindakan kedokteran
.okumen4=ormuir persetujuan6penoakan tindakankedokteran
:! "ersetujuan didapatsebeum penggunaan darahatau produk darah
• "eaksanaan untuk mendapatkan
persetujuan tindakan kedokteranuntuk pemberian trans'usi darah
030
5! "ersetujuan didapatsebeum peaksanaantindakan dan pengobatanyang berisiko tinggi!
• "eaksanaan untuk mendapatkan
persetujuan tindakan kedokteranuntuk tindakan dan pengobatanyang berisiko tinggi
030
3! dentitas petugas yangmemberikan penjeasan
kepada pasien dankeuarganya di#atat didaam rekam medis pasienihat juga *"&!8 +" 2!
• &etentuan yang berwenang
memberi penjeasan daam proses
in'ormed #onsent 030
! "ersetujuandidokumentasikan di rekammedis pasien disertai tandatangan atau #atatan daripersetujuan isan ihat juga*"&!8 +" 2!
• .okumentasi penjeasan dan
persetujuan tindakan kedokteran 030
Standar HPK.%.#.1
Rumah sakit membuat da'tar semua kategori dan jenis pengobatan dan prosedur yang memerukanin'ormed #onsent yang khusus!
Maksud HPK.%.#.1
Tidak semua prosedur dan pengobatan membutuhkan persetujuan yang khusus dan terpisah! )asing-masing rumah sakit menentukan tindakan
berisiko tinggi #enderung bermasaah atau tindakan dan pengobatan ain yang mernbutuhkan persetujuan! Rumah sakit membuat da'tar
tindakan dan pengobatan ini dan mendidik sta' untuk memastikan bahwa prosedur untuk mendapatkan persetujuan diaksanakan dengan
konsisten! .a'tar ini disusun dan dikembangkan atas kerjasama dokter dan pro'esiona ain yang memberikan pengobatan atau meakukan
tindakan! .a'tar tersebut termasuk tindakan dan pengobatan untuk pasien rawat jaan dan rawat inap!
Elemen PenlaanHPK.%.#.1
$$R/ )T+R1 $&R
.&()+/
! Rumah sakit teahmenyusun da'tar tindakandan pengobatan yangmemerukan persetujuanterpisah
• "impinan R$
• &etua keompok
sta' medis
• $ta' medis
• "enyusunan da'tar tindakan dan
pengobatan yang memerukanpersetujuan pasien atau keuarga
030
• .a'tar tindakan dan pengobatan yang
memerukan persetujuan pasien ataukeuarga
• .okumentasi rapat pembahasan da'tar
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
22/28
• $ta' keperawatan tersebut2! .a'tar tersebutdikembangkan ataskerjasama dokter danpro'esiona ain yangmemberikan pengobatandan meakukan tindakan!
• "roses penyusunan da'tar tindakan
dan pengobatan yang memerukanpersetujuan pasien atau keuarga
030
PENELITIAN
Standar HPK.)
Rumah sakit memberikan penjeasan kepada pasien dan keuarganya tentang bagaimana
#ara mendapatkan akses ke peneitian kinik pemeriksaan6inestigasi atau clinical trial
yang meibatkan manusia sebagai subjek!
Maksud HPK.)
Rumah sakit yang meakukan peneitian pemeriksaan6inestigasi atau clinical trial yang meibatkan manusia sebagai subjek menyediakanketerangan kepada pasien dan keuarganya tentang bagaimana #ara mendapatkan akses ke aktiitas tersebut bia reean dengan kebutuhanpengobatannya! ;ia pasien diminta untuk berpartisipasi mereka memerukan penjeasan yang dapat dijadikan dasar bagi keputusan mereka!
1n'ormasi tersebut meiputi!- )an'aat yang diharapkan- "otensi ketidak nyamanan dan risiko!- ternati' yang dapat menoong mereka- "rosedur yang harus diikuti!"asien diberikan penjeasan bahwa mereka dapat menoak untuk berpartisipasi atau mengundurkan diri dan penoakan atau pengunduran diri
tersebut tidak akan menutup akses mereka terhadap peayanan rumah sakit! Rumah sakit mempunyai kebijakan dan prosedur in'ormasi tentang
ha ini kepada pasien dan keuarga!
Elemen Penlaan HPK.)
T+,($(R
$&R
.&()+/$$R/ )T+R1
! "asien dan keuarganyayang tepat diidentikasidan diberi in'ormasitentang bagaimana #aramendapatkan akses kepeneitian pemeriksaanatau clinical trial yang
• "impinan R$
• &etua keompok
sta' medis
• $ta' medis
• "eaksanaan pemberian in'ormasi
bia pasien6keuarga mau turut sertadaam peneitian yang reeandengan kebutuhan pengobatanpasien
030
Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" tentang
pemberian in'ormasi termasukmendapatkan hasi peneitian yangmenyangkut pengobatan pasien
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
23/28
reean dengan kebutuhanpengobatan mereka!
.okumen4 =ormuir pemberian in'ormasi
=ormuir persetujuan mengikuti
peneitian2! "asien yang diminta untuk
berpartisipasi diberikanpenjeasan tentang man'aatyang diharapkan!
• "eaksanaan pemberian penjeasan
tentang man'aat yang diharapkankepada pasien yang disertakandaam peneitian
030
:! "asien yang diminta untuk
berpartisipasi diberikanpenjeasan tentang potensiketidak nyamanan danrisiko
• "eaksanaan pemberian penjeasan
tentang potensi ketidak nyamanandan risiko peneitian
030
5! "asien yang diminta untukberpartisipasi diberipenjeasan tentangatemati' ainnya yangdapat menoong mereka!
• "eaksanaan pemberian penjeasan
tentang aternati' ain 030
3! "asien yang diminta untukberpartisipasi diberikanpenjeasan tentangprosedur yang harus diikuti!
• "eaksanaan pemberian penjeasan
tentang prosedur yang harus diikuti030
! "asien diyakinkan bahwapenoakan berpartisipasidan pengunduran diri daripartisipasi tidakmempengaruhi aksesterhadap peayanan rumahsakit!
• "eaksanaan pemberian penjeasan
tentang bahwa bia pasien menoakatau mundur dari peneitian tidakmempengaruhi peayanannya
030
7! &ebijakan dan prosedurmengarahkan in'ormasi danproses pengambiankeputusan
• "eaksanaan tentang proses
pengambian keputusan seteahpemberian in'ormasi
030
Standar HPK.).1
Rumah sakit memberikan penjeasan kepada pasien dan keuarganya tentang bagaimana
pasien yang berpartisipasi daam peneitian kinis pemeriksaan kinis atau per#obaan
kinis mendapatkan perindungan!
Maksud HPK.).1
Rumah sakit yang meaksanakan peneitian pemeriksaan6inestigasi clinical frial meibatkan manusia sebagai subjek memahami bahwa
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
24/28
tanggung jawab utama adaah kesehatan dan kesejahteraan pasien!Rumah sakit memberikan penjeasan kepada pasien dan keuarganya sebeumnya mengenai proses yang baku untuk 4- )eneaah protoko peneitian- )enimbang risiko reati' dan man'aat bagi para peserta- )endapatkan surat persetujuan dari para peserta- )engundurkan diri dari keikutsertaann'ormasi ini dikomunikasikan ke pasien dan keuarga untuk membantu pengambian keputusan terkait partisipasi
Elemen Penlaan HPK.).1
T+,($(R
$&R .&()+/$$R/ )T+R1
! "asien dan keuarganyadiberikan penjeasantentang prosedur rumahsakit untuk meneaahprotoko peneitian!
• "impinan R$
• &etua keompok
sta' medis
• $ta' medis
• "eaksanaan pemberian penjeasan
kepada pasien dan keuarganyatentang protoko peneitian
030
Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" tentang
menyertakan pasien daam suatupeneitian pemeriksaan6 inestigasiatau #ini#a tria
.okumen4
• =ormuir persetujuan6 penoakan
2! "asien dan keuarganyadiberikan penjeasantentang prosedur rumahsakit untuk menimbangman'aat dan risiko bagi
peserta!
• "eaksanaan pemberian penjeasan
kepada pasien dan keuarganyatentang man'at dan risiko bagipeserta peneitian
030
:! "asien dan keuarganyadiberikan penjeasantentang prosedur rumahsakit untuk mendapatkanpersetujuan!
• "eaksanaan pemberian penjeasan
kepada pasien dan keuarganyatentang pemberian persetujuan ikutpeneitian
030
5! "asien dan keuarganyadiberikan penjeasantentang prosedur rumahsakit untuk mengundurkandiri dari keikutsertaan!
• "eaksanaan pemberian penjeasan
kepada pasien dan keuarganyatentang kaau mengundurkan diridari keikutsertaan peneitian
030
Standar HPK.*
Informed Consent diperoeh sebeum pasien berpartisipasi daam peneitian kinis pemeriksaan 6 inestigasi kinis dan per#obaan kinis!
Maksud HPK.*
;ia pasien dan keuarganya memutuskan berpartisipasi daam peneitian kinis pemeriksaan kinis atau #ini#a tria in'ormed #onsent harus
memberikan in'ormed #onsent! n'ormasi yang diberikan pada saat mengambi keputusan ikut berpartisipasi mendasari in'ormed #onsent ihat
juga *"&! )aksud dan Tujuan! "etugas yang memberikan penjeasan dan mendapatkan persetujuan di#atat daam rekam medis pasien!
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
25/28
Elemen Penlaan HPK.* T+,($(R
$&R
.&()+/$$R/ )T+R1
! lnformed consent diperoeh saat pasienmemutuskan ikut sertadaam peneitian kinispemeriksaan atau clinicaltrial.
• "impinan R$
• &etua keompok
sta' medis
• $ta' medis
• "eaksanaan pemberian persetujuan
keikut sertaan pasien daampeneitian kinis
030
Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" tentang keikut
sertaan pasien daam peneitian kinis
.okumen4 .okumen in'ormasi =ormuir persetujuan6
penoakan keikut sertaandaam peneitian kinis
2! &eputusan persetujuandidokumentasikan diberitangga dan berdasarkanatas penjeasan yangdiidentikasi daam *"&!5 +emen "eniaian 3 dan!
• "roses dokumentasi yang engkap
atas persetujuan keikut sertaandaam peneitian 0
30
:! dentitas petugas yangmemberikan penjeasanuntuk mendapatkanpersetujuan di#atat daamrekam medis pasien
• "roses pen#atatan identitas petugas
yang memberikan penjeasan kedaam rekam medis
030
5! "ersetujuandidokumentasikan daamrekam medis pasien disertaitandatangan atau #atatanpersetujuan isan!
• "endokumentasian persetujuandaam rekam medis pasien 0
30
Standar HPK.+
Rumah sakit mempunyai sebuah komite atau mekanisme ain untuk meakukan pengawasan atas semua peneitian di rumah sakit tersebut yang
meibatkan manusia sebagai subjeknya!
Maksud HPK.+
;ia rumah sakit meakukan peneitian kinis inestigasi atau tria yang meibatkan manusia sebagai subjeknya maka ditetapkan sebuah komiteatau suatu mekanisme ain meakukan pengawasan atas seuruh kegiatan tersebut! Rumah sakit membuat pernyataan tentang maksudpengawasan kegiatan tersebut! "engawasan kegiatan tersebut termasuk peneaahan prosedur seuruh protoko peneitian prosedur menimbangrisiko reati' dan man'aat bagi subjek prosedur yang terkait dengan kerahasiaan dan keamanan atas in'ormasi peneitian!
Elemen Penlaan HPK.+ T+,($(R
$&R
.&()+/$$R/ )T+R1
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
26/28
! Rumah sakit mempunyaisebuah komite ataumekanisme ain untukmengawasi seuruhkegiatan peneitian dirumah sakit!
• "impinan R$
• &etua
komite6panitia etikpeneitian
• nggota
komite6panitia etikpeneitian
• "embentukan komite6panitia etik
peneitian yang mengawasi seuruhkegiatan peneitian di rumah sakit
030
Reguasi R$ 4 &eputusan penetapan komite 6panitia
etik peneitian &ebijkan "edoman pengorganisasian
dan pedoman peayanan komite etikpeneitian
"rogram kerja komite etik peneitian2! Rumah sakitmengembangkan suatupernyataan jeas mengenai
maksud untuk pengawasankegiatan!
• "eaksanaan pengawasan kegiatan
peneitian 03
0
:! &egiatan pengawasanmen#akup peneaahanprosedur
• "eaksanaan pengawasan kegiatan
peneitian yang men#akup prosedur030
5! &egiatan pengawasanmen#akup prosedur untukmenimbang risiko reati'dan man'aat bagi subjek!
• "eaksanaan pengawasan kegiatan
peneitian yang men#akup proseduruntuk mempertimbangkan risiko danman'aat bagi pasien
030
3! &egiatan pengawasanmen#akup prosedurmenjaga kerahasiaan dankeamanan in'ormasipeneitian!
• "eaksanaan pengawasan kegiatan
peneitian yang men#akup prosedurmenjaga kerahasiaan dan keamanan
in'ormasi peneitian
030
D'NASI 'RGAN
Standar HPK.1
Rumah sakit memberikan penjeasan kepada pasien dan keuarganya tentang bagaimana memiih
untuk menyumbangkan organ dan jaringan tubuh ainnya!
Maksud HPK.1
Rumah sakit mendukung piihan pasien dan keuarganya untuk menyumbangkan organ dan jaringan tubuh ainnya untuk peneitian atau
transpantasi! n'ormasi disediakan pada proses donasi dan jika rumah sakit merupakan tempat untuk mendapatkannya bagi masyarakat
regiona atau nasiona!
Elemen Penlaan HPK.I T+,($(R
$&R
.&()+/$$R/ )T+R1
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
27/28
! Rumah sakit mendukungpiihan pasien dankeuarganya untukmenyumbangkan organtubuh dan jaringan tubuhainnya!
• "impinan R$
• &etua
komite6panitiadonasi organ
• nggota
komite6panitiadonasi organ
• "eaksanaan bia pasien dan
keuarganya menetapkan untukmenyumbangkan organ tubuh dan jaringan tubuh ainnya
030
Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" peayanan
donasi 6 transpantasi organ
.okumen in'ormasi tentang tata #arauntuk menyumbang organ tubuh dan jaringan tubuh ainnya2! Rumah sakit menyediakan
in'ormasi untuk mendukungpiihan tersebut!
• "enyediaan in'ormasi bagi pasien
dan keuarganya yang berniatmenyumbangkan organ tubuh dan
jaringan tubuh ainnya
030
Standar HPK.11
Rumah sakit menyediakan pengawasan terhadap pengambian dan transpatasi organ dan jaringan!
Maksud HPK.11
&ebijakan dan prosedur dikembangkan sebagai panduan dari proses mendapatkan dan mendonasi dan transpantasi! &ebijakan tersebut harus
konsisten dengan undang-undang dan peraturan yang beraku dan menghargai keyakinan dan budaya yang dianut masyarakat! $ta' rumah sakit
diatih daam peaksanaan kebijakan dan prosedur untuk mendukung piihan pasien dan keuarganya! $ta' rumah sakit juga diatih daam
perhatian dan isu kontemporer yang berkaitan dengan donasi organ dan ketersediaan organ seperti in'ormasi tentang kekurangan organ dan
jaringan jua bei organ manusia dipasar geap pengambian jaringan tubuh tanpa persetujuan dari narapidana yang dihukum mati dan dari
pasien yang meningga! Rumah sakit bekerjasama dengan organisasi ain dan badan daam masyarakat yang bertanggung jawab terhadapsemua sebagian proses mendapatkan transpantasi bank organ transportasi atau proses transpantasi!
Elemen Penlaan HPK.11 T+,($(R
$&R
.&()+/$$R/ )T+R1
! &ebijakan dan proseduryang menjadi a#uan daamproses mendapatkan danmendonasi!
• "impinan R$
• &etua
komite6panitiadonasi organ
• nggota
komite6panitiadonasi organ
• Reguasi rumah sakit tentang #ara
mendapatkan donor dan mendonasiorgan
030
#uan4
• (( :62009 tentang &esehatan
Reguasi R$ 4 &ebijakan6"anduan6$" tentang
donasi6 transpantasi organ
.okumen4 =ormuir
persetujuan6penoakandonor6 transpantasi
2! &ebijakan dan prosedur
yang menjadi a#uan daamproses transpantasi!
• Reguasi tentang transpantasi 0
30
:! $ta' diatih untuk kebijakandan prosedur tersebut!
• "eatihan sta' agar memahami
reguasi tentang transpantasi
030
5! $ta' diatih mengenai isudan perhatian tentangdonasi organ danketersediaan transpan!
• "eatihan sta' agar memahami isu
dan perhatian tentang donasi organdan ketersediaan transpan
030
-
8/19/2019 Telusur HPK. 26 Juni 2013 Doc
28/28
&erjasama denganembagakemasyarakatan
3! Rumah sakit mendapatpersetujuan dari donorhidup!
• "eaksanaan mendapat persetujuan
dari donor hidup
030
! Rumah sakit bekerjasamadengan organisasi yangreean dan badan dimasyarakat untukmenghormati danmenerapkan piihan untuk
mendonasi!
• &erjasama rumah sakit dengan
embaga kemasyarakatan untukmenghormati dan menerapkanpiihan untuk mendonasi
030