Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku

Odjel za Kulturologiju

Medijska kultura

Svjetski pretraživači

Seminarski rad – Google

Prof. dr. sc. Drago ŽagarAsistentica: Višnja Križanović

Osijek, svibanj 2011.

2

SADRŽAJ

1. Uvod………………………………………………………. 32. Povijest…………………………………………………… 43. Razvoj……………………………………………………. 54. Oglašavanje……………………………………………… 75. Tvrtka i zaposlenici…………………………………….. 86. Googleplex……………………………………………….. 97. Google usluge……………………………………………. 10

7.1. Pretraživački sustav…………………………………… 107.2. Učinkoviti alati………………………………………… 117.3. Enterprise proizvodi…………………………………… 127.4. Google Chrome………………………………………… 137.5. Google AdSense i Google AdWords……………………. 147.6. Gmail…………………………………………………. 157.7. Ostale usluge…………………………………………… 16

8. Zaključak…………………………………………………. 179. Slike………………………………………………………… 1810. Literatura…………………………………………….. 19

3

1. Uvod

Google Inc. je američka multinacionalna javna korporacija koja ulaže u internetsko pretraživanje, računalstvo u oblaku “Cloud computing“1 i oglašavačke tehnologije. Google domaćini i razvija broj internetskih usluga i proizvoda i generira profit prvenstveno od oglašavanja putem svog AdWords programa. Tvrtku su osnovali Larry Page i Sergey Brin koje često nazivaju Google dečki “Google guys“, dok su pohađali Stanford University kao dr.sc. kandidati. Google je prvi puta registriran kao privatna tvrtka 4. rujna 1998. a prvobitne javne ponude dionica nakon 19. kolovoza 2004. U to vrijeme su se Larry Page, Sergey Brin i Eric Schmidt dogovorili da će na Googleu raditi 20 godina, do 2024. godine. Od samog početka zadaća tvrtke je “da organizira svjetske informacije i da ih učini univerzalno pristupačnim i korisnim “. Neslužbeni slogan kojeg je smislio Googleov inženjer Paul Buchheit glasi “Ne budi zao“ “Don't be evil“. 2006. godine Google je preselio svoje sjedište te se danas nalazi u Mountain Viewu u Kaliforniji.Google pokreće više od milijun poslužitelja u podatkovnim centrima diljem svijeta te je ujedno i najkorištenija tražilica. Google je potaknuo i lavinu jednostavnog ali i funkcionalnog web dizajna; njihove stranice su jednostavno dizajnirane a opet veoma atraktivne. Zanimljivo je reći kako je Google po prvi put pretraživao pomoću tada jednistvena sustava posjećenosti korisnika. Dakle, što je neka stranica bila više posjećena, to se ona nalazila više pri vrhu kada ste htjeli naći pojam koji se nalazi na toj stranici. Danas većina velikih pretraživača koristi tu tehniku.Google nudi i mnoge druge online produktivne softvere poput e-pošte Gmail, Google Buzz, Orkut, Google Chrome, Google Talk, Google AdSense, Google AdWords te mnogi drugi.

1 Cloud computing - Cloud, odnosno oblak služi kao metafora za Internet i ono se odnosi na pružanje računalnih resursa na zahtjev putem računalne mreže. Jer oblak je temeljni mehanizam i oblakom temeljene aplikacije i servisi mogu podržavati bilo koji tip softverske aplikacije ili usluge koja se danas koristi.

4

2. Povijest

Google je u siječanj 1996. godine započeo kao projekt na kojemu su radili Larry Page i Sergey Brin dok su studirali na Stanford University u Kaliforniji. Dok su konvencionalne tražilice rangirale rezultate prebrojavenjem koliko su se puta traženi pojmovi pojavili na stranici Page i Brin su smislili bolji sistem koji analizira veze između web stranica. Tu tehnologiju su nazvali Poredak Stranice “PageRank“, gdje je važnost web stranice određena brojem stranica i značajem tih stranica koje se povezuju na originalnu stranicu. Page i Brin su također dali nadimak svojoj novoj tražilici “BackRub“, zato jer bi sistem provjeravao povratne veze kako bi procijenio važnost stranice. Na kraju su promijenili to ime u Google koje potječe iz krivo napisane riječi “googol“. Google je prvo bio korišten na web stranici Stanfordskog Sveučilišta sa domenom google.stanford.edu.Ime za domenu Google registrirana je 15. rujna 1997. godine, a tvrtka je registrirana 4. rujna 1998. godine. Bila je utemeljena u prijateljičinoj garaži (Susan Wojcicki) a njihov kolega sa fakulteta Craig Silverstein bio je prvi zaposlenik.

5

3. Razvoj

Prve financije za Google dodjelio je Andy Bechtolsheim u kolovozu 1998. godine i iznosile su 100,000 američkih dolara.U ožujku 1999. godine tvrtka je preselila svoje urede u Palo Alto u Kaliforniji. Već sljedeće godine, unatoč Pageovog i Brinovog početnog protivljenja, Google je počeo prodavati reklame vezane uz ključne riječi za pretraživanje. U cilju održavanja uredno dizajniranih stranica i povećavanja brzine reklame su se bazirale isključivo na tekstu.Google se ponovno seli u Mountain View u Kaliforniji, taj kompleks je od tada poznat kao Googleplex. Ime Google ubrzo se našlo u svakidašnjem jeziku te je glagol google dodan u Merriam Webster Collegiate rječnik te u Oxford Engleski rječnik gdje se označavao kao: “koristiti Google tražilicu kako bi se dobile informacije na internetu“.Od 2001. godine Google je kupio mnoga poduzeća. Već 2004. godine kupio je Keyhole Inc., početničko poduzeće razvilo je proizvod pod imenom Earth Viewer koji je davao 3D pogled na Zemlju. Google je 2005. godine taj proizvod preimenovao u Google Earth. Dvije godine kasnije Google je kupio online video stranicu You Tube za 1.65 milijarde dolara u dionicama. Kasnije Google kupuje poslovnu reklamu i fond za svjetske kupce DoubleClick, telekomunikacijski servis GrandCentral koji Google kasnije mijenja u Google Voice, video softver On2 Technologies, društvenu tražilicu Aardvark, hardverski startup Agnilux. Unatoč brojnim poduzećima koja je Google kupio ipak se udružio sa NASA Ames Research Center kako bi izgradili 93,000 m2

ureda. Uredi će se koristiti za istraživačke projekte koji uključuju upravljanje podacima, nanotehnologiju, raspoređeno računarstvo i svemirsku industriju. Kasnije te godine Google se udružuje sa Sun Microsystems kako bi međusobno mogli dijeliti i distribuirati tehnologije. Tvrtka se također udružila i sa AOL-om kako bi se poboljšale usluge video pretraživanja. Google se udružuje i sa Microsoftom, Nokiom i Ericssonom kako bi kasnije pokrenuli "Adsense for Mobile" iskoristivši tržište mobilnog oglašavanja te su kasnije Google i Fox Interactive Media uložili 900 milijuna dolara u oglašavanje na popularnoj društvenoj mreži MySpace. 2007. godine Google je počeo sponzorirati NORAD Tracks Santa, program koji se pretvara da prati Djeda Božićnjaka na Badnjak, koristeći Google Earth kako bi “ga pratio“ u 3D po prvi puta, Google kasnije daje u vlasništvo You Tubeu taj program kao vlastiti kanal.U 2008. godini Google je razvio partnerstvo sa GeoEye kako bi lansirali satelit pružajući Googleu sliku visoke rezolucije za Google Earth.

6

2010. godine Google je kupio Global IP Solutions, norvešku tvrtku koja pruža web telekonferencije i druge srodne usluge što je Googleu omogućilo da doda telefonske usluge na svoju listu proizvoda.4. travnja 2011. godine The Globe i Mail izvjestili su kako je Google ponudio 900 milijuna dolara za šest tisuća Nortel Networksovih patenta.

7

4. Oglašavanje

Devedeset i devet posto Googleovog prihoda proizlazi iz programa za oglašavanje. Za 2006. godinu tvrtka je izvjestila da je 10,492 milijarde dolara od ukupnog prihoda dobila oglašavanjem a 112 milijuna dolara od licenci i ostalih prihoda.Google AdWords omogućuje oglašivačima da pokažu svoje oglase na Google sadržajnoj mreži kroz shemu cijena-po-kliku ili cijena-po-prikazu. Dok Google AdSense omogućuje vlasnicima web stranica da prikažu oglase na svojim stranicama te zarade novac svaki puta kada netko klikne na njih. Jedan od nedostataka ovog programa jest Googleova nemogućnost spriječavanja klik prijevara, dok osoba ili automatska poveznica “klikne“ na oglas a da nije zainteresirana za proizvod, ono uzrokuje da oglašivač nepotrebno Googleu plati. Još jedan od nedostataka he to da često znaju i cenzorirati neke određene oglase.

8

5. Tvrtka i zaposlenici

Google je poznat po tome što ima neformalnu uredsku kulturu. Na listi Fortune magazina Google je 2007. i 2008. godine bio prvi na listi tvrtki u kojima je najbolje raditi te četvrti 2009. i 2010. Googleova uredska filozofija utjelovljuje ležerna načela poput “možeš zaraditi bez da činiš zlo“, “možeš izgledati ozbiljno i bez odijela“ i “posao bi trebao biti izazov a izazov bi trebao biti zabavan“.Kao motivacijsku tehniku, Google koristi pravilo koje se zove Vrijeme slobodne inovacije “Innovation Time Off“ gdje se inženjere potiče da 20% svog radnog vremena provedu radeći na projektima koji njih zanimaju. Neke od usluga poput Gmail, Google News, Orkut i AdSense potekle su iz takvih nezavisnih nastojanja te se ta tehnika pokazala veoma učinkovita.

9

6. Googleplex

Sjedište Googlea nalazi se u Mountain View u Kaliforniji te se naziva Googleplex zato što je samo sjedište kompleksa zgrada. Predvorje Googleplexa ukrašeno je lava lampama, pianom, starim disketama i projektorom koji na zidu prikazuje projekciju obavijesti. Hodnici su puni lopti za vježbanje i bicikla. Svaki zaposlenik ima pristup rekreaciskom centru. Određeni broj posebnih Google ureda sagrađen je i u New Yorku na Manhattan i u njima rade oglašivači Googleovi oglašivači. U uredima, kao i u sjedištu nalazi se mnoštvo igrica poput stolnog tenisa, stolnog hokeja, video igrice…Googleovi uredi također se nalaze i u drugim djelovima države, u Austinu, Boulderu, San Franciscou, Seattleu i Washington DCu.Google se brine o tome da njihov rad bude ekološki prihvatljiv, te su gradili solarne sustave napajanja.

10

7. Google usluge

Google je tokom godina razvio mnoge usluge poput Google AdWords, Google AdSense, GMail, Google Maps, Google Docs, Google Reader, Picasa, Google Chrome…

7.1. Pretraživački sustav

Najpopularnija usluga tvrtke, a time i dominantni mehanizam za pretraživanje u SAD-u je Google Search. Posjeduje milijarde stranica, a korisnicima time omogućuje da traže informaciju koju požele uporabom ključnih riječi i izraza. Unatoč popularnosti Google je dobio kritike na račun broja svojih organizacija a 2003. New York Times žalio se kako Google svojim “uzimanjem“ sadržaja s njihove stranice krši autorska prava. To je bio tek početak sudskih parnica i negativnih kritika. Magazin Harcker Quarterly izdao je popis riječi koje novi Googleov instant pretraživač ne pronalazi. Tako je kritizirana razina algoritama i Googleova “diskriminacija“ novih i nekih uslužnih web stranica, te se počelo govoriti o Googleovoj suradnji sa NSA-om i CIA. Googleov algoritam je promijenjen u ožujku 2011. godine, pridajući više pozornosti visokoj kvaliteti sadržaja. Unatoč kritiziranju, temeljni pretraživački mehanizam proširio se i na neke specifične usluge kao što su slikovni pretraživač, Google News, Google Maps itd. Početkom 2006. godine tvrtka je lansirala Google Video, koji korisnicima omogućuje da pretražuju i gledaju video isječke s interneta, no 2009. godine je prijenos podataka za tu uslugu prekinut i Google se više usredotočio na pretraživačke aspekte usluga koje nudi. Tvrtka je razvila i Google Desktop, pretraživačku aplikaciju korištenu za pretraživanje lokalnih datoteka računala. Googleovo najnovije dostignuće je projekt ostvaren u suradnji s Uredom za patentiranje i brend u SAD-u. Ideja je da stvore Google Patent, koji onemogućava slobodan pristup informacijama o patentima i brendovima raznih poduzeća. Jedna od kontroverznijih pretraživačkih usluga je Google Books radi koje se Google ponovno našao na meti negativnih kritika. Naime, skeniranjem knjiga i prijenosom podataka istih dopušten je pristup tim knjigama. Sve je rezultiralo tužbom grupe The Authors Guild koja predstavlja 8.000 američkih autora. Google se branio izrazivši kako je sve u skladu sa autorskim pravima, ali je na kraju ipak ograničio broj skeniranja knjiga autora iz Amerike, Velike Britanije, Australije i Kanade.

11

7.2. Učinkoviti alati

U dodatku za standardne web pretraživačke usluge Google je tijekom godina iznio određeni broj učinkovitih online alata. Jedan od njih je Gmail. Ova besplatna usluga lansirana je u travnju 2004. godine, a širem broju korisnika postao je dostupan tri godine kasnije. U vrijeme unaprijeđenja usluge Gmail već broji 146 milijuna korisnika više svaki mjesec. Ovo je prva online usluga za elektroničku poštu s 1G slobodnog prostora, a trenutno nudi preko 7400MG slobodnog prostora za pohranu s dodatnih 20GB do 16TB koji se mogu koristiti uz određenu godišnju novčanu naknadu. Kritika usluge se odnosi na potencijalno izlaganje podataka koji se prenose elektroničkom poštom, čime bi Gmail prešao granice pravilne uporabe. Google se ponovno obranio trvdnjom da email poslan s Gmaila nikada nije došao u ruke nekoga kome on nije namijenjen. Google Docs, još jedan segment Googleove proizvođačke grupe, omogućava korisnicima da kreiraju, dodaju i surađuju u kreiranju dokumenata u online okruženju. Iako uslugu originalno nije izdao Google, kasnije je stvorena i baza podataka nastala kombinacijom Google Docsa s drugim programima koji bi ga upotpunili.

12

7.3. Enterprise proizvodi

Projekt Google Search Appliance stvorena je kao pretraživački sustav za velika poduzeća i organizacije, a tri godine kasnije nastao je i “Mini“, čiji cilj je bio usmjeren na manje organizacije. Krajem 2006. Google je stvorio Custom Search Business Edition, uslugu koja omogućuje pretraživanje stranica u Googleovoj datoteci koje ne sadrže marketinške sadržaje i oglase. Usluga je preimenovana u Google Site Search 2008. godine.Još jedan Enterprise proizvod, tj. usluga je i Google Apps Premiere Edition. Skupa s poduzećem Google Apps Education and Standard Edition omogućavaju tvrtkama, školama i drugim organizacijama i ustanovama da prenesu Googleove online aplikacije kao što su Gmail i Google Docs u svoju vlastitu domenu. The Premier Edt. uključuje dodatke kao što su dodatni prostor na disku, pristup API2 i premium potpora. Velika realizacija ovog projekta ostvarena je na sveučilištu Lakehead u Ontariu. Iste godine Google kupuje Postini i umeće osiguravajuće tehnologije u Google Apps pod imenom Google Postini Services.

2 API - “an application programming interface“, sučelje za aplikacijsko programiranje. To je skup protokola i rutina koji računalni sistem, računalna biblioteka ili aplikacija osigurava drugim aplikacijama za obavljanje zahtjeva i usluga tim aplikacijama. Npr. skup funkcija operativnog sustava koje programi mogu koristiti za obavljanje poslova kao upravljanje datotekama i prikazivanje informacija na ekranu.

13

7.4. Google Chrome

Google Chrome je web preglednik koji koristi WebKit3 izgled mehanizma. Prvo je objavljen kao beta verzija za Microsoft Windows 2008., a kasnije te godine i za ostalu javnost. Ime je izvedeno od grafičko korisničkog sučelja okvir “Frame“ ili “Chrome“ web preglednika.Prema Net Applications, od travnja 2011. godine, Google Chrome je treći najkorišteniji web preglednik u svijetu.

Slika 1.1. Google Chrome

3 WebKit – izgled mehanizma dizajniran da omogući web pregledniku prikaz web stranica. WebKit koriste Google Chrome, Safari i Opera Mini. WebKit mehanizam pruža skup klasa za prikaz web sadržaja u prozorima te preglenik pruža spremanje često posjećenih stranica u te prozore te upravljanje back-forward popisa.

14

7.5. Google AdSense i Google AdWords

Google AdSensse je Googleov program koji na vašu web-stranicu/blog stavlja poveznice vezane za vašu stranicu/blog te Googleovu tražilicu. Kad netko klikne na te poveznice, vlasnik stranice zarađuje novac.Stranice koje Google reklamira, plaćaju Googleu reklamiranje, a Google dio zarade daje korisnicima AdSensea koji su mu pomogli da zaradi.Google AdWords je brz i jednostavan način nabave visoko fokusiranog oglašivanja na osnovi cijene-po-kliku nezavisno o proračunu korisnika. AdWords oglasi prikazuju se pored rezultata pretraživanja na Googleu te na stranicama s rezultatima pretrage ili s izdržajem u Google Mreži koja raste iz dana u dan i uključuje među ostalima AOL, EarthLink, HowStuffWorks i Blogger.Adwords je 2008. godine tvrtki Google donio 21 milijardu dolara dobiti.

15

7.6. Gmail

GMail je servis za elektroničku poštu internetskog pretraživača Google otvoren sredinom 2004. godine. Prednosti GMaila je više od 7500 MB prostora za poruke koji stalno raste, posjeduje alat za izdvajanje spama, i dakako Google tehnologija za pretraživanje e-pošte. Ono po čemu se Gmail izdvaja od ostalih web mailova je lokalizacija, što znači da je u cijelosti preveden, ne koristi mape već samo oznake, podržan je IMAP, postoje verzije za mobilne uređaje, pa svoju poštu možete pregledavati na zaslonu svog mobilnog telefona, grupiranje na odgovorene i ponovo primljene mailove. U GMailu je moguće čavrljati s korisnicim koji također imaju GMail, jedan GMail račun vrijedi za sve ostale Google aplikacije kao što su Google Maps, Google Docs, Google Reader, Picasa, Youtube.U prosincu 2007 g. GMail je nadrograđen na novu verziju GMail 2, a može se vidjeti samo na preglednicima novije generacije (Google Chrome, Mozilla Firefox, IE8...).Početkom veljače 2007. GMail je postao otvoren za sve korisnike. Skoro pune tri godine bio je dostupan samo putem pozivnica.

Slika 1.2. Gmail

16

7.6. Ostale usluge

Google Translate je prevoditeljska usluga koja može prevoditi tekstove s 35 jezika te posjeduje i opciju kojom korisnici mogu prikazati mjesta na kojima je trenutni prijevod netočan ili mu nešto nedostaje u odnosu na neku drugi. Google Earth je sustav koji omogućuje prikaz Zemljine površine u 3D koji je stvoren naknadno spojenim satelitskim slikama. Dio Zemljine površine koji se odabere moguće je uvećati te pregledavati gradove, prirodne znamenitosti i sl. Osim virtualnog putovanja postoje i informacije o odabranim mjestima te podaci o cestama, granicama, hotelima i restoranima. Usluga je dostupna na 37 jezika. Postoji i usluga nastala kao pomoć pri poboljšavanju kvalitete indeksiranja web stranica – Google Sitemaps.

17

8. Zaključak

Od svojih početaka Google je uspješno razvijao broj svojih usluga i proizvoda, te je tako postao jedna od najuspješnijih korporacija za internetsko pretraživanje.Nastavši kao projekt na sveučilištu Standfort u Kaliforniji kojem je cilj bio organizacija informacija svijeta, korporacija je započela s prodajom reklama i oglasa, koje joj i danas donose najveće prihode. Usprkos kritikama za neke usluge kao što su Gmail ili Google Books uspio je održati povjerenje postojećih i pridobiti nove korisnike, te opstati na tržištu internet pretraživača kojih ima sve više.

18

9. Slike

Slika 1.1. Google Chrome

Slika 1.2. GMail

19

10. Literatura

http://en.wikipedia.org/wiki/Google

http://hr.wikipedia.org/wiki/Google_%28tra%C5%BEilica%29

http://hr.wikipedia.org/wiki/Google_AdSense

http://hr.wikipedia.org/wiki/Google_AdWords

http://hr.wikipedia.org/wiki/Google_mail

http://hr.wikipedia.org/wiki/Google_Sitemaps

http://hr.wikipedia.org/wiki/Google_Earth

http://hr.wikipedia.org/wiki/Google_%28tra%C5%BEilica%29