Propiedad Intelectual de Ap Calidad de Vida y de Trabajo.

Comunicación:Es la transmisión de la

información y significado de una parte a otra a través

del uso de símbolos compartidos

Cualquier proceso por el que un espíritu llega a otro

Waever

Efectividad:Hacer bien las cosas (en el momento correcto)

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Aprendida Utilizada EnseñadaEscuchar La más usada (45%) La menos enseñada

Hablar La siguiente más usada (30%)

La siguiente menos

Leer La siguiente menos usada (16%)

La siguiente más

Escribir La menos usada (9%) La más enseñada

“Mi principal problema para aprender es mi educación”Albert Einstein

Componentes de la Comunicación

Temas; Saber…

Saber escuchar como una competencia:

• PRAGMÁTICA, se reconocen las reglas y el uso del lenguaje, se comprende mejor el contexto, las intenciones, los componentes ideológicos y lo que hay detrás de lo que dicen.

• SEMÁNTICA, permite comprender y dotar a las palabras y su contexto de un significado profundo.

• LITERARIA: permite ahondar en los textos literarios dando pie a la imaginación, recreación y asociación de las narraciones con nuestro contexto y otros textos, permitiendo de esta forma una intertextualidad entre los saberes previos y otros.

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Saber escuchar

Tenemos dos orejas y una lengua, por lo tanto deberíamos escuchar más y hablar menos

Diógenes

1. Mira al que habla2. No interrumpas3. Concéntrate en entender, acalla tu vocecita4. Determina la necesidad del momento5. Controla tus emociones6. Adopta una postura amigable, de mente abierta7. Suspende tu juicio8. Haz un resumen a intervalos regulares, parafrasea (toma alguna nota)9. Pregunta para entender mejor10. Siempre haz del escuchar tu prioridad

Cómo desarrollar habilidades para escuchar

Para llegar a ser un buen oyente uno tiene que querer escuchar, pero también se necesitan algunas habilidades.

Nemotecnia: acrónim

o

6

Algunos oyen con las orejas, algunos con el estómago, algunos con el bolsillo y algunos no oyen en absoluto.

Khalil Gibrán