rynek pracy w pigułce

RYNEK PRACY W PIGUŁCE

Prezentacja szkoleniowa przygotowana przez firmę L.GRANT HR Consulting

Zapraszamy do prezentacji szkoleniowej, w której omawiamy najważniejsze zasady związane z poszukiwaniem nowej pracy.

Każdy z omawianych tu tematów możesz pogłębić sięgając do wybranego rozdziału w zakładce „Przewodnik po rynku pracy”. Pamiętaj, że na naszych stronach znajdują się również wzory różnych dokumentów oraz wiele linków i informacji pomocnych w poruszaniu się po rynku pracy.

Powodzenia!

Zmiana i co dalej? Szanse czy zagrożenia?

Poszukiwanie pracy – jak? rynek jawny czy ukryty? Internet, agencje doradztwa, kontakty bezpośrednie, social media

Moja waluta na rynku pracy – moje kompetencje, cele, wartości i osiągnięcia

Dokumenty aplikacyjne – CV, list motywacyjny, referencje

Rozmowa telefoniczna – kiedy dzwoni pracodawca, kiedy ja dzwonię

Rozmowa kwalifikacyjna – przed, po, w trakcie; przygotowanie i eliminowanie błędów

Negocjacje warunków zatrudnienia

Inne metody selekcji

To są najważniejsze zagadnienia, o których powiemy w tej prezentacji.

Zapraszamy!

ZMIANA – i co dalej?

Co niesie ze sobą okres zmian ?

Okres zmian niesie za sobą zarówno

Zagrożenia – związane z negatywnymi aspektami zmiany (utrata pracy)

Szanse – związane z możliwością podjęcia nowych wyzwań.

jak i

Zmiana – i co dalej?

Zanim zaczniesz poszukiwanie pracy, zastanów się z jakim nastawieniem podchodzisz do tego tematu? Jakiego typu uczucia Ci teraz towarzyszą? Czy są raczej pozytywne (nadzieja, optymizm, energia) czy raczej negatywne (lęk, niepokój, stres, żal)? To bardzo ważne aby sobie uświadomić jakie to uczucia, ponieważ mogą one rzutować na wszystkie działania i kontakty jakie będziesz podejmować poszukując nowej pracy.

Pamiętaj, że: Jeśli stanąłeś wobec sytuacji, w której straciłeś pracę, rzeczą naturalną będzie odczuwanie

szeregu negatywnych uczuć towarzyszących zmianie.

Ważne jednak, byś był świadomy, że w dłuższej perspektywie takie uczucia są destrukcyjne i najczęściej powodują niechęć do podejmowania jakiejkolwiek aktywności, a zwłaszcza tak stresującej, jak poszukiwanie nowej pracy.

Tymczasem wykorzystanie szans związanych z tym okresem wymaga aktywności i skupienia się na przyszłości.

Dlatego, mając świadomość, że negatywne uczucia mogą Ci towarzyszyć w tym okresie, postaraj się je pokonać poprzez dobre przygotowanie i codzienną aktywność związaną z poszukiwaniem nowej pracy i nowych możliwości. W tej prezentacji pokażemy Ci jak to zrobić.


• Brak pewności siebie

• Obniżone poczucie własnej wartości

• Negatywne uczucia – poczucie zdrady, złość, niepewność, panika, stres

• Paraliż i niechęć do działania

• Nowa praca

• Możliwość rozwoju

• Poznanie nowych ludzi

• Awans zawodowy

• Nowy etap w życiu

ZAGROŻENIA SZANSE

Skoncentruj się na szansach. To pomoże Ci zniwelować zagrożenia.

ZMIANA – i co dalej?Aby w pełni wykorzystać szanse związane z tym okresem, musisz pamiętać, że

poszukiwanie pracy to też praca, która wymaga systematyki i dyscypliny:

VS.

Dotychczasowa praca

• Codzienne wypełnianie zadań i obowiązków wynikających z zajmowanego stanowiska pracy.

• Praca w określonym wymiarze czasu.

• Efektywna praca przez około 40 godzin tygodniowo.

• Raportowanie, ocena przełożonego, ocena efektywności pracy.

Poszukiwanie pracy

• Ustalenie własnego zakresu odpowiedzialności – zadań do wykonania i celów prowadzących do znalezienia pracy.

• Wyznaczenie czasu na poszukiwania pracy (np. od 10 do 16 itp.)

• Efektywność i konsekwencja – codzienne poszukiwania.

• Ocena własnej pracy, analiza podejmowanych działań (ich efektów).


Co mówią statystyki o poszukiwaniu pracy?• Badania przeprowadzone przez firmę Hays Poland pokazują, że:

– przeciętny czas poszukiwania pracy przez specjalistów to ok. 3 miesiące– średnio trzeba wysłać ok. 50 CV, aby znaleźć pracę

• Jednak nie ilość, a jakość jest najważniejsza:– osoby, które wysyłały do 10 CV otrzymywały częściej zaproszenia na

rozmowy, niż osoby, które wysyłały 50 CV – osoby, które wysyłają od 10 do 50 CV są zapraszane średnio na 2

rozmowy, choć są i tacy, którzy otrzymali aż 5 zaproszeń (16,5%)– osoby, które wysyłały po 500 czy nawet 1000 CV szukały pracy średnio 9

– 12 miesięcy• Z drugiej strony, dane urzędów statystycznych pokazują, że osoby

zarejestrowane w urzędach pracy poszukują pracy średnio od 7 do 12 miesięcy, w zależności od województwa oraz poziomu wykształcenia.

MOJA WALUTA NA RYNKU PRACY

Poszukiwanie pracy to praca w sprzedaży!

Co oferujesz ?

W jaki sposób ?

Komu ?


Potencjalnemu pracodawcy oferujesz swoje kompetencje, na które mogą się składać:

Twoja wiedza umiejętności cechy postawy wartości osiągnięcia


Kompetencje przejawiają się w zachowaniach. W trakcie procesu rekrutacyjnego musisz pokazać się jako osoba kompetentna, dlatego powinieneś umieć opowiadać o swoich doświadczeniach i osiągnięciach


Osoba kompetentna, to ktoś, kto:

Wiedzę możesz poszerzać dzięki edukacji i doświadczeniom życiowym i zawodowym

Umiejętności rozwijasz w toku zdobywania doświadczeń, wspierając się pozyskaną wiedzą i naturalnymi predyspozycjami

Dzięki postawie „chcę i jestem gotów” możesz wykorzystać swoją wiedzę i umiejętności w działaniu, w realizacji konkretnych zadań.


Po co mam sporządzać swój bilans kompetencji?

W dzisiejszym, pełnym rywalizacji świecie, nie wystarczy samo świadectwo ukończenia odpowiedniej szkoły i uzyskanych kwalifikacji.

Jeżeli poza swoim wykształceniem możesz przedstawić pracodawcy swoje mocne cechy charakteru, wykraczające poza bezpośrednio zdobytą w czasie szkoły lub studiów wiedzę, wówczas stajesz się dla potencjalnego pracodawcy interesującym kandydatem do pracy.


Po co mam sporządzać swój bilans kompetencji?

Umiejętność wiarygodnego przedstawienia swoich kompetencji i motywacji ma obecnie kluczową rolę w całym procesie poszukiwania pracy – począwszy od dokumentów aplikacyjnych poprzez kontakt telefoniczny aż po bezpośrednie spotkanie podczas rozmowy kwalifikacyjnej

Ważne byś spojrzał/a na siebie jako kandydata do pracy, który dysponuje różnorodnymi umiejętnościami w wielu dziedzinach! Nie ograniczaj się tylko do nazwy stanowiska!


Jak zdefiniować swoje kompetencje?

Zastanów się: jaką wiedzę, umiejętności oraz cechy wykorzystujesz do realizacji najważniejszych zadań w swojej pracy?

np.:

Zadanie Wiedza Umiejętności Cechy osobowości• zamawianie

komponentów do produkcji kostki brukowej

• znajomość rynku dostawców

• znajomość cen

• formułowanie zapytań ofertowych

• obsługa systemu do składania zamówień

• energia w działaniu• otwartość na zmiany• szybkie

zapamiętywanie nowych informacji


Spróbuj wypisać trzy najważniejsze zadania zawodowe, które realizujesz codziennie. Następnie, zastanów się, czego potrzebujesz lub co rozwijasz, realizując to zadanie, z podziałem na:

• wiedzę fachową lub ogólną• umiejętności techniczne i zawodowe• umiejętności interpersonalne• cechy i zdolności osobiste


Warto zastanowić się nad swoimi właściwościami osobowości i kompetencjami, by potem, w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej, móc pokierować rozmowę w stronę tych cech, które są Twoimi mocnymi stronami.

Istotne jest także, byś wskazując daną cechę, potrafił poprzeć ją przykładem i byś zastanowił się, w jaki sposób można ją było dalej rozwijać.

Czasami w definiowaniu swoich cech może Ci także pomóc analiza Twoich zainteresowań – a więc – czym zajmujesz się w wolnych chwilach? Co cię pochłania?

MOJA WALUTA NA RYNKU PRACYZastanów się: czy możesz powiedzieć, że miałeś w swojej pracy osiągnięcia?

Osiągnięcia zawodowe można podzielić na 7 grup:


Dlaczego należy formułować cele zawodowe? Cele odzwierciedlają to, co potrafisz i do czego chcesz

dążyć w trakcie rozwoju kariery. Dzięki celom określasz i wysyłasz do otoczenia komunikat:

jaką rolę chcesz pełnić w jakim obszarze lub obszarach konkretnie szukasz

pracy Mając sprecyzowane cele, jesteś w stanie wyjaśnić

przyszłemu pracodawcy swoje motywacje oraz wskazać, w czym możesz się najlepiej sprawdzić.

Zdefiniowany cel pomaga w stworzeniu dobrego CV


• „Szukam pracy w roli specjalisty / menedżera dbającego o rozwój i jakość procesów sprzedażowych oraz podnoszącego efektywność tych procesów”

• „Ambitna i kreatywna praca na stanowisku menedżerskim w dziale handlowym dużej firmy, umożliwiająca podnoszenie kwalifikacji i rozwój zawodowy”

• „Podjęcie pracy na stanowisku specjalisty ds. logistyki lub/i transportu w firmie o międzynarodowym zasięgu działania ”

• „Posiadam doświadczenie w obsłudze i utrzymywaniu lojalności klientów hurtowych z branży spożywczej. Chcę wykorzystać swoje doświadczenie i umiejętności w kształtowaniu relacji z klientami i wsparciu sprzedaży”.

Jak sformułować cele zawodowe?


• W czym jestem dobry? Najlepszy?• Co odróżnia mnie od innych osób

szukających podobnej pracy?• Jakie umiejętności są/były doceniane?• Jaka praca mnie interesuje?• Wykonywanie jakich zadań, daje mi

satysfakcję?• Co powiedzieliby moi koledzy z pracy

zapytani o to, jaką jestem osobą/jakim jestem pracownikiem?

• Jaka praca byłaby dla mnie idealna?• Jakich ofert pracy na pewno bym nie

rozważał/a?

Aby doprecyzować swoje cele zawodowe, odpowiedz sobie na pytania:

• Co sprawia, że mogę być postrzegany jako osoba dobrze wykwalifikowana?

• Jakie rzeczy umiem robić?• W jakich tematach mam wiedzę?

W jakich chciałbym ją zdobyć?• Jaką rolę mogę pełnić w zespole?• W jakiej firmie chciałbym pracować za

rok, dwa, pięć lat?• Na jakim stanowisku chciałbym pracować

za rok, dwa, pięć lat?• Jakie umiejętności powinienem poszerzyć,

by lepiej wykonywać swoją pracę?


Określając swoje cele zawodowe, pamiętaj, że powinny one iść w parze z tym, co dla Ciebie ważne w życiu –

a zatem – co stanowi dla Ciebie wartość?:• bycie niezależnym i działanie autonomiczne?,• posiadanie władzy i wywieranie wpływu na innych?,• zachowanie równowagi między różnymi aspektami życia?, • bycie lubianym przez innych?, • poczucie stabilizacji i bezpieczeństwa?,• bycie zamożnym?,

• a może coś zupełnie innego?


Pamiętaj!

Wnikliwe i rzetelne opracowanie wszystkich elementów swojego bilansu zawodowego zaprocentuje w postaci lepszego CV, listu motywacyjnego oraz większej pewności siebie podczas rozmów kwalifikacyjnych.

Przy planowaniu swojej kariery zawodowej i ustalaniu celów, przeprowadź swoją analizę SWOT – zastanów się nad tym :

• jakie są Twoje mocne strony jako pracownika?

• jakie są Twoje słabe strony jako pracownika?

• jakie szanse możesz wykorzystać?

• jakie zagrożenia mogą Cię spotkać i jak możesz ich uniknąć lub zniwelować ich wpływ?

DOKUMENTY APLIKACYJNE – cel tworzenia

Celem dokumentów aplikacyjnych przesyłanych potencjalnemu pracodawcy jest zachęcenie do zaproszenia Cię do kolejnego etapu rekrutacji, czyli najczęściej na rozmowę kwalifikacyjną!

Osoba czytająca Twoje CV i LM musi sobie odpowiedzieć na pytanie – czy warto się z Tobą spotkać pod kątem danego stanowiska pracy.


Na podstawie Twoich dokumentów pracodawca czy rekrutujący może już wyciągać pierwsze wnioski na temat Twoich doświadczeń, sposobu wysławiania się i argumentowania, sposobu prezentowania danych, profesjonalizmu – dlatego dołóż wszelkich starań, aby Twoje dokumenty aplikacyjne zachęcały ich adresatów do zaproszenia Cię na spotkanie.


Tworząc swoje dokumenty aplikacyjne, wykorzystaj wnioski ze swojego bilansu kompetencji:

• wybierz te osiągnięcia i zdolności, które uważasz za najbardziej miarodajne wskaźniki Twojej przydatności zawodowej na stanowisku, na które chcesz aplikować

• zastanów się, które z Twoich cech charakteru, osobowości, umiejętności i kompetencje mogą być przydatne na tym stanowisku? – znajdź konkretne przykłady

DOKUMENTY APLIKACYJNE – CV

Tworząc swoje CV, pamiętaj o kilku podstawowych zasadach:

doświadczenie i wykształcenie powinno być prezentowane w odwróconej chronologii (tj. od „najświeższego” do najstarszego

CV powinno zawierać konkrety i odnosić się do faktów przedstawionych w logiczny sposób

dokument powinien wyglądać estetycznie – zadbaj o jego graficzną, przejrzystą! formę

dokument powinien być kompletny – nie musisz ograniczać się do 1 strony, ale też nie rozpisuj się zanadto


Tworząc swoje CV, pamiętaj o kilku podstawowych zasadach:

opisuj konkretne obowiązki, używając pozytywnego języka dla opisania uzyskanych rezultatów

akcentuj to, co istotne, zarówno w obszarze doświadczeń, jak i edukacji (np. jeśli masz wykształcenie wyższe nie ma sensu wymieniać, jaką szkołę podstawową ukończyłeś…)

nie pozostawiaj luk między datami zatrudnienia – niewyjaśnione, budzą wątpliwości

nie stosuj skrótów i żargonu zawodowego, jeśli nie masz pewności, że zostanie on zrozumiany


Swoje doświadczenia możesz opisać językiem obowiązków lub językiem efektów. Poniżej przykład wykorzystania języka obowiązków:

03.2008 - Napoje ABC Sp. z o.o. - Specjalista ds. obsługi klienta:• Przyjmowanie i realizacja zamówień od klientów hurtowych, z rynku tradycyjnego (sklepy) oraz

gastronomii (sektor HoReCa);

• Prowadzenie ewidencji sprzedaży i obsługa dokumentacji związanej z obsługą klientów (faktury, korekty, dokumenty transportowe, etc.);

• Rozliczanie prawidłowości dostaw, weryfikacja należności, podejmowanie podstawowych działań windykacyjnych, rozliczanie reklamacji;

• Obsługa systemu CRM – wprowadzanie i aktualizacja danych o klientach;

• Obsługa i prowadzenie sklepu firmowego, w tym ewidencja zakupów i kontrola zapasów.


A tam może brzmieć opis tych samych doświadczeń napisany językiem efektów:

03.2008 - Napoje ABC Sp. z o.o. - Specjalista ds. obsługi klienta:• Odpowiedzialność na obsługę oraz kształtowanie bieżących relacji z grupą 125 klientów

Oddziału firmy Napoje ABC, generujących sprzedaż o wartości 12 mln pln miesięcznie (wzrost o 50% z 8 mln pln w 2004):

• Wprowadzenie usprawnień skracających przeciętny czas realizacji zlecenia z 1 dnia roboczego do 3 godzin;

• Wzrost wskaźnika prawidłowości dostaw z 67% w 2006 do 96% w 2011 (terminowe dostawy zgodnie ze specyfikacją);

• Obniżenie wskaźnika reklamacji dostaw do 4% (z poziomu 33% w 2006)

• Utrzymanie 95% lojalności klientów, przy zapewnieniu wzrostu wolumenu zamawianych towarów u 65% obsługiwanych przeze mnie klientów

• Obniżenie przeciętnego czasu spływu należności z 36 dni w 2006 do 17 dni w 2011r.

DOKUMENTY APLIKACYJNE

Na formularzu „Moje obowiązki językiem efektów” wypisz najważniejsze obowiązki i zadania realizowane na ostatnim stanowisku pracy.

Przy każdym z zadań spróbuj odpowiedzieć na następujące pytania: Co było efektem dobrze zrealizowanego zadania? Np.: przyjęcie zamówienia /

terminowa dostawa do klienta, etc. Czy wypisany efekt mogę przedstawić liczbowo? Np. przyjmowanie 200

zamówień miesięcznie / obsługa ewidencji sprzedaży 370 klientów /m-c Jak mogę zobrazować efektywność realizacji tego zadania? Np. 95% przyjętych

zamówień zostało zrealizowanych terminowo Czy w realizacji tego zadania mam jakieś osiągnięcia? Np. podniosłem wskaźnik

terminowości dostaw z 65% w 03/2009 do 97% w 09/2011


Pamiętaj, by w swoim CV nie umieszczać informacji dotyczących:

• Twojego pochodzenia społecznego

• członków rodziny i ich miejsc pracy

• poglądów politycznych

• wyznań religijnych

• światopoglądu

• konfliktów w poprzedniej pracy

• informacji niezgodnych z prawdą

DOKUMENTY APLIKACYJNE – list motywacyjny

• Jeden, dwa, trzy – czas minął !!!

• Badania wykazują, że 80 % listów motywacyjnych jest odrzucanych już po 3 sekundach ich czytania – pracodawcy nie mogą sobie pozwolić na uważne przeczytanie każdego listu.

• Twoim zadaniem jest więc zainteresowanie pracodawcy swoją kandydaturą już w pierwszych 3 sekundach.

• Podczas, gdy CV stanowi raczej formalny dokument, list motywacyjny daje Ci pewną swobodę w wyrażaniu myśli i podkreśleniu Twojej indywidualności.


Tworząc list motywacyjny, kieruj się zasadą 1/3 strony:

• Najważniejsze i najbardziej przekonywujące argumenty listu powinny się znaleźć w pierwszej z trzech części twojego dokumentu. Na tę część pracodawca zwraca największą uwagę.

• Osoba czytająca list powinna mieć wrażenie, iż jest on jedyny w swoim rodzaju, skierowany właśnie do tej, a nie innej firmy, a Ty jesteś właśnie tą osobą, której ona poszukuje.


Tworząc list motywacyjny: • nie usprawiedliwiaj się (zostałem wprawdzie zwolniony,

ale była to redukcja etatów)

• nie pisz o swoich problemach ze znalezieniem pracy (od roku jestem bezrobotny)

• nie opisuj swoich trudności finansowych (potrzebuję pracy, gdyż mam kredyt)

• nie proś o pomoc (bardzo proszę o danie mi szansy)

• nie pokazuj, że zgodzisz się na każde warunki – nawet jeśli tak jest (mogę robić wszystko)


Tworząc list motywacyjny, uważaj na:

• błędne oznaczenie adresata dokumentów

• brak nazwy stanowiska / numeru referencyjnego

• pomyłki w nazwie firmy, do której aplikujemy

• pisanie o cudzych osiągnięciach

• „wodolejstwo” i ogólniki

• niedostosowanie treści listu do oferty pracy

• przeładowanie treścią

DOKUMENTY APLIKACYJNE – najczęstsze błędy

Tworząc swoje dokumenty, wystrzegaj się:• chaosu informacyjnego, układu utrudniającego wyszukanie

najważniejszych informacji

• nieczytelnego układu treści, lakoniczności lub przeładowania treścią

• zbyt dużej ilości efektów graficznych (różnych czcionek, ramek, kolorów, etc.)

• nieoficjalnych zdjęć

• używania żargonu branżowego i skrótów

• szablonowości

• pomyłek w datach i chronologii

• braku zgody na przetwarzanie danych osobowych

DOKUMENTY APLIKACYJNE – referencje

Referencje:

• mogą mieć formę dokumentów pisemnych bądź informacji przekazywanych ustnie przez poprzednich pracodawców

• potwierdzają Twoje umiejętności i kwalifikacje, które przedstawiasz w dokumentach aplikacyjnych i podczas rozmów kwalifikacyjnych

• nie powinny być dołączane do CV i Listu motywacyjnego, wysyłanych w odpowiedzi na ofertę pracy – to kwestia do poruszenia na rozmowie kwalifikacyjnej

DOKUMENTY APLIKACYJNE – referencje

Osoby, które mogą udzielić Ci referencji:

• to bezpośredni przełożony, współpracownik lub klient, którego obsługiwałeś

• powinny być uprzedzone o tym, że możesz posłużyć się ich danymi personalnymi i podać je do wiadomości rekrutującego/pracodawcy

POSZUKIWANIE OFERT PRACY – jak długo?

Poszukiwanie pracy, to też praca, której efekty nie zawsze pojawiają się szybko!

• średni czas poszukiwania pracy według danych Urzędu Statystycznego to około 10 miesięcy!

POSZUKIWANIE OFERT PRACY – jak długo?

Badanie zlecone przez Work Service SA przeprowadzone przez Instytut Badania Opinii Homo Homini w dniu 17 września 2011r. na losowej, liczebnie reprezentatywnej próbie dla ogółu dorosłych mieszkańców Polski. Wielkość próby wyniosła 1041 osób, a błąd oszacowania 3%. Wyniki zbierano metodą wywiadów kwestionariuszowych wspomaganych komputerowo (CATI).

Jak długo zajęło Panu/Pani znalezienie obecnej pracy?

16%

21%

9%

5%

8%

13%

0% 5% 10% 15% 20% 25%

około tygodnia

około miesiąca

około 3 miesięcy

około pół roku

około roku

więcej niż rok

POSZUKIWANIE OFERT PRACY – w jaki sposób?

Badanie przeprowadzone przez Hays Poland w I kwartale 2011 r.

Jakie są według Pana/i najskuteczniejsze metody poszukiwania pracy?

3,0%

4,2%

9,1%

9,5%

11,4%

35,7%

41,4%

47,5%

48,7%

52,5%

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0%

inne

na targach pracy

wysyłanie CV na oferty pracy publikowane w prasie

poprzez udział w konferencjach, szkoleniach i nawiązywanienowych kontaktów

poprzez aktywność na portalach społecznościowych,kontakt od potencjalnego pracodawcy

poprzez kontakt z agencją rekrutacyjną

wysyłanie CV na oferty pracy publikowane w Internecie,na portalach pracy

poprzez profesjonalną sieć kontaktów/kontakty biznesowe

poprzez kontakty rodziny i znajomych

wysyłanie CV na ogłoszenia bezpośrednio do pracodawców

POSZUKIWANIE OFERT PRACY – w jaki sposób?

Badanie przeprowadzone na zlecenie Work Service S.A. we wrześniu 2011 r.

POSZUKIWANIE OFERT PRACY

Poszukując możliwości podjęcia nowej pracy, powinieneś pamiętać, że rynek pracy dzieli się na tzw. rynek jawny i rynek ukryty


• prasa, radio, telewizja, Internet

• giełdy pracy

• instytucje: Urzędy Pracy, Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej, Agencje Doradztwa Personalnego i Pośrednictwa Pracy

• przypadkowe oferty: tablice ogłoszeń w sklepach , supermarketach, restauracjach, oferty w oknach wystawowych

• bezpośrednie kontakty z pracodawcą, pomimo braku ogłoszeń o pracy

• kontakty prywatne np. poprzez portale społecznościowe

• darmowe staże i praktyki

RYNEK JAWNY RYNEK UKRYTY


Pamiętaj!

• Dostęp do jawnego rynku pracy jest nieograniczony

• Liczba osób zainteresowanych daną ofertą pracy jest kolosalnie większa niż liczba osób poruszających się po rynku ukrytym

• 2/3 wszystkich ofert nie jest ujawnianych do publicznej wiadomości


Opracowując strategię poszukiwania pracy, zastanów się:

• jakiej pracy szukasz? – o jakim charakterze?, w jakiej branży? w jak dużej firmie?, w jakiej lokalizacji?

• jaką pracę możesz znaleźć?

• gdzie tę pracę możesz znaleźć?

• jak dotrzeć do pracodawcy?

• jak nawiązać i wykorzystać kontakt z pracodawcą?

POSZUKIWANIE OFERT PRACY – Internet

• zdecydowana większość pracodawców zamieszcza swoje oferty pracy w Internecie (portale rekrutacyjne, strona WWW firmy);

• w Internecie znaleźć możesz kilkadziesiąt profesjonalnych, polskich portali zawierających ogłoszenia rekrutacyjne

• poszukując ofert pracy, warto także zaglądać na strony www pracodawców – zakładki typu: kariera, praca u nas, dołącz do nas itp.


Do najbardziej efektywnych metod/kanałów poszukiwania pracy możemy zaliczyć:

Internet – portale rekrutacyjne

Social Media

Agencje doradztwa personalnego lub agencje pośrednictwa pracy

Kontakty bezpośrednie / prywatne

POSZUKIWANIE OFERT PRACY – serwisy rekrutacyjne

POSZUKIWANIE OFERT PRACY – serwisy rekrutacyjne

zawierają:

• duży wybór ofert pracy z różnych branż oraz specjalizacji

• zagraniczne oferty pracy

• treści o charakterze poradnikowym

• opinię dotyczącą poszczególnych pracodawców (forum)

Dlaczego warto zerkać na strony serwisów rekrutacyjnych? –

umożliwiają:

• skonstruowanie własnego CV oraz wprowadzenie już istniejącego do bazy danych, z której korzystają pracodawcy

• dostęp do własnej aplikacji z dowolnego miejsca

• automatyczne otrzymywanie powiadomienia o nowych ofertach pracy (na wskazany adres e-mail)

POSZUKIWANIE OFERT PRACY – social media

• rodzaj interaktywnych stron WWW, które są współtworzone przez sieci społeczne osób podzielających wspólne zainteresowania lub chcących poznać zainteresowania innych (wg. Wikipedii).

• idealne miejsce do nawiązywania kontaktów pomiędzy pracodawcami a osobami poszukującymi zatrudnienia

Social Media, czyli serwisy społecznościowe, to:


Przykład dla portalu

1. Otwórz stronę główną www.goldenline.pl (strona główna)

2. Wypełnij kwestionariusz rejestracyjny (rejestracja)

3. Zaloguj się za pomocą wymyślonego hasła oraz loginu

4. Uzupełnij profil o informacje, które mogą być istotne dla potencjalnego pracodawcy np. doświadczenie zawodowe, znajomość języków itp. (profil)

5. Korzystaj z narzędzi (np. wyszukiwarka ofert pracy, fora dyskusyjne, grupy tematyczne) i bezpośrednio nawiązuj relację

Jak w kilku prostych krokach stworzyć swój profil?


• Twój adres e-mail winien być prosty do zapamiętania np. [email protected]

• nie używaj adresów typu [email protected]

• stosuj ogólnie przyjęte zwroty powitalne, pożegnalne oraz grzecznościowe (co prawda na portalach społecznościowych raczej funkcjonuje język mniej formalny, ale nigdy nie wiesz, kto jest odbiorcą Twojego komunikatu).

• staraj się poprawnie formatować tekst – o ile interface portalu to umożliwia (dziel tekst na akapity itp.)

• podawaj temat wiadomości

Pamiętaj, że nawiązując relacje on-line, powinieneś przestrzegać zasad savoir-vivre:

mailto:[email protected]



• przestrzegaj zasad poprawnej pisowni (kwestia dysleksji, literówek)

• odpowiadając na list /post, cytuj tekst, do którego się odnosimy

• staraj się pisać o konkretach

• odpowiadaj na wiadomości jak najszybciej

• raczej unikaj wielkich liter (w Internecie oznaczają krzyk i utrudniają czytanie)

• unikaj spamowania – nie rozsyłaj mało wartościowych informacji

• pamiętaj o zasadzie wzajemności – obopólnej wymianie informacji!

Pamiętaj, że nawiązując relacje w social media, powinieneś przestrzegać zasad savoir-vivre:

POSZUKIWANIE OFERT PRACY – on – line

• niestosownych komentarzy i opinii

• niestosownych zdjęć/filmików video

• negatywnych komentarzy dotyczących poprzednich pracodawców, kolegów z pracy

Korzystając z dobrodziejstwa sieci internetowej, pamiętaj o kształtowaniu pozytywnego wizerunku on- line i wystrzegaj się:

POSZUKIWANIE OFERT PRACY – on – line

• kontakty prywatne/kontakty bezpośrednie, które stanowią jedno z podstawowych narzędzi rekrutacyjnych stosowanych przez wielu pracodawców i niejednokrotnie pozwalają na dotarcie do osoby decyzyjnej w kwestiach personalnych

• oczywiście skuteczność działań w dużym stopniu zależy od zaangażowania osoby poszukującej pracy.

Za najbardziej efektywne metody poszukiwania pracy uznaje się:

POSZUKIWANIE OFERT PRACY – kontakty prywatne

• rodziną i krewnymi,• sąsiadami,• przyjaciółmi• znajomymi ze szkoły/dzieciństwa,• byłymi współpracownikami i partnerami handlowymi;• znajomymi z klubów i stowarzyszeń,• ludźmi, których widujesz codziennie

Kontakty prywatne to kontakty z:

Jak wyglądają Twoje kontakty prywatne? – spróbuj wypisać co najmniej po 2 nazwiska osób z każdej z powyższych kategorii, z którymi warto skontaktować się z informacją o poszukiwaniu pracy.

POSZUKIWANIE OFERT PRACY – kontakty prywatne

firmą X


Zanim zdecydujesz się na taki krok, odpowiednio się przygotuji przemyśl cel takiego kontaktu.

Czy zastanowiłeś się:• czym zajmuje się ta firma/instytucja?

• dlaczego właśnie tam chcę pracować? Które kompetencje/ doświadczenia mogą być tu najbardziej przydatne?

• w jakim charakterze chcę / mogę pracować?

• z kim się kontaktować? Kto może być moim przełożonym? Jaką rolę pełni dział personalny?

Poszukując pracy, możesz także kontaktować się bezpośrednio z pracodawcami

POSZUKIWANIE OFERT PRACY – agencje doradztwa personalnego i pośrednictwa pracy

Dlaczego warto? – ponieważ agencje takie:• współpracują z wieloma firmami i instytucjami

• posiadają szeroki portfel ofert.

W procesie poszukiwania pracy warto skorzystać z usług agencji doradztwa personalnego i pośrednictwa pracy, w ramach których wyróżnić można :

• agencje doradztwa personalnego/rekrutacyjne

• agencje pracy tymczasowej

• pośrednicy pracy

• agencje rekrutujące na rynki zagraniczne


• Typowy projekt w firmie rekrutacyjnej trwa około miesiąca – do końca tego okresu zleceniodawca wymaga przedstawienia kandydatów spełniających jego oczekiwania.

• Kolejne kilka tygodni to czas na decyzje po stronie pracodawcy.

• Zazwyczaj rekrutujący przedstawia zleceniodawcy minimum 3-5 kandydatów.


Narzędzia, którymi posługuje się rekrutujący, poszukując odpowiedniego kandydata to:

• wewnętrzna baza danych – mailing do potencjalnych kandydatów,

• ogłoszenia na portalach rekrutacyjnych (1 lub 2 najbardziej znane + szereg pomniejszych, bezpłatnych),

• portale społecznościowe,

• headhunting .


Czego może oczekiwać od Ciebie rekrutujący, jeśli bierzesz udział w realizowanym przez agencję projekcie?

• profesjonalnie przygotowanego CV i określania celu przesłania dokumentu (czy „po prostu” do bazy danych, czy w związku z projektem rekrutacyjnym na konkretne stanowisko?), aktualnych danych kontaktowych, rzetelnego opisu doświadczenia zawodowego oraz posiadanych kompetencji

• mobilności i gotowości do odbycia spotkania w innej lokalizacji (inne miasto) w godzinach pracy


Czego może oczekiwać od Ciebie rekrutujący, jeśli bierzesz w realizowanym przez agencję projekcie?

• umiejętności korzystania z narzędzi komunikacji internetowej (np. Skype – wideo-rozmowa on-line, internetowe systemy składania aplikacji

• wypełniania testów

• motywacji, zaangażowania i cierpliwości- niejednokrotnie procesy rekrutacyjne składają się z kilku etapów


Kontaktując się z agencją doradztwa personalnego/ pośrednictwa pracy, a nawet bezpośrednio z potencjalnym pracodawcą, pamiętaj:

• treść maila powinna być profesjonalna i zwięzła

• podaj temat maila, najlepiej numer referencyjny i nazwę stanowiska, na które aplikujesz (chyba że zależy Ci po prostu, by Twoje dokumenty zostały umieszczone w bazie danych)

• CV i list motywacyjny dołączaj w postaci załączników (*.doc lub *.pdf ) – nie wklejaj ich zawartości w treść maila!



• załączniki powinny mieć wielkość nie przekraczającą 1 MB (zazwyczaj źle sformatowane zdjęcie wpływa na duży rozmiar pliku)

• przesyłaj wyłącznie oczekiwane dokumenty (a nie wszystkie świadectwa, zaświadczenia, dyplomy itp.) i w oczekiwanym języku

• nie zabezpieczaj dokumentów hasłami uniemożliwiającymi ich odczytanie



• nie wysyłaj dokumentów jednocześnie do kilku odbiorców (nawet ,jeśli używasz opcji ukryj do wielu…)

• nie wysyłaj aplikacji kilkakrotnie pod kątem danej oferty pracy

• przed kliknięciem ikony wyślij upewnij się, że załączyłeś poprawne pliki (a nie przykładowo prywatne zdjęcia, listy zakupów itp.)


Dokumenty aplikacyjne w odpowiedzi na ogłoszenieo pracy wysyłaj tak szybko, jak to tylko możliwe, w krótkim czasie po ukazaniu się oferty pracy czy otrzymaniu informacji o naborze do konkretnej firmy z innych źródeł ale po przemyśleniu zawartości swoich dokumentów aplikacyjnych (bo aplikujesz na konkretne stanowisko i Twoje dokumenty powinny być tego wyrazem)

Liczy się czas!

POSZUKIWANIE OFERT PRACY – zarządzanie procesem poszukiwań

Dokumentuj wszystkie wysłane aplikacje i opracuj sposób zarządzania informacjami pozyskiwanymi podczas poszukiwań (kontakty, informacje o firmach, artykuły, etc.). Możesz sobie w tym celu stworzyć w komputerze plik z tabelką podobną do tej:

POSZUKIWANIE OFERT PRACY – zarządzanie procesem poszukiwań

• Poszukiwanie pracy polega w dużej mierze na zbieraniu i wykorzystywaniu informacji na temat rynku pracy – w pewnym sensie nie różni się znacząco od zarządzania klasycznym projektem

• Dlatego warto archiwizować wszystkie swoje kroki na rynku pracy, aby szybciej i celniej odpowiadać na telefony pracodawców

• Stwórz specjalny katalog w swoim komputerze z wszystkimi potrzebnymi dokumentami (CV, list motywacyjny, skany referencji, etc.)

• Utrzymuj dyscyplinę i narzuć sobie odpowiedni rytm systematycznych działań

ROZMOWA TELEFONICZNA

Wywiad telefoniczny to metoda, która poprzedza, a w wielu przypadkach nawet zastępuje rozmowę kwalifikacyjną.

ROZMOWA TELEFONICZNA – kiedy dzwoni pracodawca/rekrutujący

Jeśli pracodawca/rekrutujący kontaktuje się z Tobą drogą telefoniczną, to zwykle pragnie uzyskać informacje na temat:

• danych zawartych w dokumentach aplikacyjnych:

– czy dysponujesz wymaganym wykształceniem i doświadczeniem zawodowym?

– jakie dokładnie były Twoje obowiązki na danym stanowisku?

• Twojej znajomości tematyki zawodowej

• Twojej aktualnej sytuacji życiowej


Jeśli pracodawca/rekrutujący kontaktuje się z Tobą drogą telefoniczną, to zwykle pragnie uzyskać informacje na temat:

• rzeczywistych przyczyn Twojego ubiegania się o stanowisko;

• Twojej gotowości do zmiany miejsca zamieszkania, jeśli praca tego wymaga;

• Twoich oczekiwań finansowych oraz znajomości języków obcych (jeśli taki był wymóg pracy)


Zainicjowana przez Ciebie rozmowa telefoniczna może przybrać dwojaki charakter:

• czysto informacyjny , np.

„Dzień dobry, moje nazwisko............... Dzwonię w sprawie ogłoszenia o pracy, które zostało zamieszczone przez państwa w dniu dzisiejszym na stronie/w prasie .............. . Chciałbym dowiedzieć się czy mogę porozmawiać z kimś na ten temat?”

• polegający na nawiązaniu kontaktu z pracodawcą i zaprezentowaniu swojej osoby tak, aby zaciekawić rozmówcę sobą, co w konsekwencji poprowadzi do uzyskania zgody na wysłanie swoich dokumentów aplikacyjnych.

ROZMOWA TELEFONICZNA – kiedy Ty dzwonisz do pracodawcy/rekrutującego

Jeśli sam zdecydujesz się na telefoniczny kontakt z pracodawcą/ rekrutującym, pamiętaj o:

• wcześniejszym „rozpoznaniu” firmy – trochę głupio dzwonić, nie wiedząc do kogo się dzwoni

• odpowiedniej porze telefonowania – najlepiej rano (co nie znaczy o 7 rano!, chyba że wiesz, że firma do przedstawiciela której dzwonisz, otwarta jest już od wczesnych godzin porannych)

• zarezerwowaniu odpowiedniej ilości czasu (nie wiesz, w jakim kierunku potoczy się rozmowa, a tekst w stylu: muszę już kończyć, bo byłem/am umówiony/a na zakupy z koleżanką/mam za chwilę zajęcia fitness jest mało profesjonalny)



• przygotowaniu odpowiedniej „scenerii” do telefonowania, takiej w której nikt i nic (np. czajnik z gwizdkiem) nie będzie Ci przeszkadzał w prowadzeniu rozmowy

• przygotowaniu dokumentów/notatek

• liście swoich pytań – w końcu po coś przecież dzwonisz

• uprzednim przemyśleniu pytań: kim jestem?/w jakiej sprawie dzwonię?/jakie stanowisko mnie interesuje?/z kim chciałbym rozmawiać?

• przedstawieniu siebie! i sprawy, w jakiej dzwonisz



• znaczeniu siły głosu i tempa mówienia oraz uśmiechu w trakcie rozmowy

• wcześniejszym zastanowieniu się nad tym, jakie masz kompetencje?

• Twoim prawie do prośby o powtórzenie słów w przypadku nie zrozumienia

• możliwości zapytania o spotkanie/ponowny kontakt/inne ustalenia

ROZMOWA TELEFONICZNA

W rozmowie telefonicznej, wystrzegaj się możliwych „wpadek”

„My zrobiliśmy”

Nie rozpoznanie firmy Ukrywanie się z telefonem

Brak świadomości czasu swojego i rekrutera

Niezdecydowane i rozwlekłe odpowiedzi

Brak konkretnych przykładów

Oczekiwania finansowe

Sprzedawanie wad ukrytych

„I jak mi poszło?”Niechęć do rozmowy w

języku obcym

ROZMOWA TELEFONICZNA – możliwe wpadki*

1. Nie rozpoznanie firmy – jeśli na zdanie telefonującego: Dzień dobry, firma X, dzwonię ponieważ otrzymaliśmy Pana CV zareagujesz: yyy… ale jaka firma?, ale o co chodzi? aaa… na jakie to stanowisko było?, bo tyle tego wysyłam, że już się w tym gubię… raczej nie zrobisz dobrego wrażenia…

2. Ukrywanie się z telefonem – jeśli nie możesz w danej chwili rozmawiać, bo np. jesteś w pracy, w miejscu bardzo hałaśliwym, to poproś o możliwość kontaktu później – nie ma sensu ukrywać się w firmowej toalecie i szeptać albo przeciwnie – wydzierać się do słuchawki, tylko dlatego, że sam nic nie słyszysz. Pamiętaj jednak, że rekrutujący też wykonuje swoją pracę i nie zawsze ma chęć/możliwość dzwonienia do Ciebie o 20:00.

*Na podstawie:http://weblog.infopraca.pl/2009/02/jak-zawalic-telefoniczny-wywiad-rekrutacyjny-top-10-sposobow


3. Brak świadomości swojego czasu i czasu rekrutującego – jeśli to do Ciebie telefonują, nie próbuj na siłę zakończyć rozmowy. Z drugiej strony miej świadomość upływu czasu – rekrutujący nie dzwoni w celu towarzyskiej pogawędki – nie „częstuj go” więc anegdotami i opowiastkami nie związanymi bezpośrednio z pracą.

4. Niezdecydowane i rozwlekłe wypowiedzi albo ciąg monosylab – sytuacja w której rekrutujący musi „wyciągać” każdą odpowiedź do kandydata nie należy do łatwych, ale też nie ma sensu rozwlekać wypowiedzi i streszczać całości swojego dotychczasowego życia. Możesz przyjąć, że jeśli coś rekrutującego zaciekawi, to po prostu o to dopyta.



5. My zrobiliśMY/wykonaliśMY//osiągnęliśMY/ – umiejętność współpracy zespołowej to niewątpliwie zaleta, ale rekrutującego interesuje co TY zrobiłeś, jaki miałeś udział w przedstawianym przez siebie działaniu – skupiaj się na swoich osiągnięciach/działaniach.

6. Brak konkretnych przykładów – jeśli rekrutujący zadaje pytanie, to oczekuje konkretnej odpowiedzi, mającej związek właśnie z tym pytaniem, a nie lania wody i uciekania do ogólników. Jeśli więc zapyta Cię przykładowo, jak Pan/i rozwiązał/a sprawę X, to nie uciekaj się do przytaczania teorii: a więc, jeśli chodzi o możliwości rozwiązywania tego typu spraw, to jest tak i tak…



7. Sprzedawanie wad ukrytych – prawdopodobnie nie jesteś cyborgiem i poza posiadanymi umiejętnościami/wiedzą, masz – jak każdy – obszary do rozwoju/doskonalenia. Jeśli więc rekrutujący pyta o to, nad czym chciałbyś popracować, nie zapieraj się, że jesteś doskonały i w ogóle… Jeśli tak sądzisz, to albo nie znasz siebie, albo… jesteś przekwalifikowany do objęcia danego stanowiska…

8. Niechęć do rozmowy w języku obcym – jeśli rekrutujący już zadzwonił i chce z Tobą porozmawiać w języku obcym (bo umiejętność komunikowania się w tym języku to wymóg danego stanowiska), to spróbuj! Jeśli nie spróbujesz, prawdopodobnie i tak dany proces rekrutacyjny się dla Ciebie zakończy.



9. Oczekiwania finansowe – jeśli rekrutujący w rozmowie zapyta Cię o oczekiwania finansowe, to z pewnością (choć może Ci się to wydawać dziwne), nie chce Cię urazić. Powodem takiego pytania jest zwykle określony budżet związany z zatrudnieniem pracownika. Jeśli uważasz, że na dany moment masz za mało informacji, możesz wskazać pewien przedział, zaznaczając, że zależy on od zakresu obowiązków i innych warunków pracy.

10. I jak mi poszło? – to pytanie (na które odpowiedzi raczej i tak nie usłyszysz), stawia rekrutującego w niezręcznej sytuacji –zwykle konstruuje on opinie po przeanalizowaniu swoich notatek (a nie w trakcie rozmowy) albo też nie jest osobą odpowiedzialną za podejmowanie decyzji, co do dalszych etapów procesu


ROZMOWA KWALIFIKACYJNA

• dla szukającego pracy stanowi możliwość korzystnego zaprezentowania własnej osoby i sprawdzenia czy rzeczywiście chciałby pracować w danej firmie;

• ma formę dialogu, podczas którego pracodawca dokonuje wyboru osób na przyszłych pracowników, zaś sam kandydat decyduje czy dana oferta odpowiada jego oczekiwaniom;

• to rozmowa, podczas której sprawdzane są kompetencje kandydatów lub, która kwalifikuje kandydatów do następnego spotkania (kolejnego etapu rekrutacji).


Twoim celem, jako osoby zaproszonej do udziału w rozmowie kwalifikacyjnej, jest wzbudzenie w przyszłym pracodawcy chęci zatrudnienia Cię.

PRZED ROZMOWĄ KWALIFIKACYJNĄ…

Postaw się w roli pracodawcy i zastanów się:

• jakiego pracownika chciałbyś mieć na wybranym przez Ciebie stanowisku?

• co powinien umieć taki pracownik? Jaki powinien być?

DLACZEGO

JESTEŚ (?)

ODPOWIEDNIM KANDYDATEM NA TO STANOWISKO?


Im lepiej będziesz przygotowany do rozmowy kwalifikacyjnej, tym większe Twoje szanse na zatrudnienie, dlatego, przed rozmową:

• zgromadź jak najwięcej informacji o firmie, do której się wybierasz.

• zgromadź informacje o stanowisku zastanów się, jakie są wymagania pracodawcy dotyczące kwestii, takich jak: kwalifikacje, zdolności, zainteresowania czy cechy charakteru kandydata do pracy.

• zorientuj się w zakresie m.in. przewidywanego zestawu pytań i odpowiedzi

• przemyśl, jakimi przykładami ze swojego życia możesz przekonać pracodawcę, że spełniasz postawione wymagania.

• przygotuj pytania do pracodawcy, określ swoje oczekiwania wobec pracy (w tym finansowe) i przede wszystkim – zadbaj o pozytywne nastawienie!



Zastanów się nad takimi kwestiami, jak:

• sukcesy i osiągnięcia z poprzednich miejsc pracy

• własne preferencje zawodowe, umiejętności, predyspozycje zawodowe

• hierarchia celów, wartości i planów życiowych

• sposób spostrzegania przez inne osoby

• co możesz zaoferować firmie, jakie firma odniesie korzyści z Twojego zatrudnienia

• czy naprawdę chcesz tę pracę zdobyć i dlaczego?



• przypomnij sobie gdzie i kiedy oraz z kim odbędzie się spotkanie?

• zaplanuj czas dojazdu, uwzględniając niespodziewane sytuacje

• w przeddzień wieczorem przygotuj odpowiednie ubranie (klasyczna elegancja jest zawsze na miejscu)

• przeczytaj jeszcze raz ogłoszenie

• wyśpij się i próbuj wizualizować pozytywny przebieg spotkania

W TRAKCIE ROZMOWY KWALIFIKACYJNEJ…

I. Faza kontaktu bezpośredniego

(tzw. pierwszego wrażenia)

II. Wywiad właściwy

III. Zakończenie

Rozmowa kwalifikacyjna składa się (a przynajmniej powinna) z kilku logicznie uporządkowanych, następujących po sobie etapów:

W TRAKCIE ROZMOWY KWALIFIKACYJNEJ…ETAP I Faza kontaktu bezpośredniego (tzw. pierwszego wrażenia)

• W pierwszym etapie rozmowy jej prowadzący odnotowuje najbardziej wyraziste, zewnętrzne cechy kandydatów, zauważa podstawowe właściwości zachowania.

• Już na tym etapie ważne jest wywarcie jak najlepszego tzw. „pierwszego wrażenia” – istotne znaczenie ma tu także Twój ubiór.

• Rekrutujący obserwuje również Twoją umiejętność radzenia sobie w sytuacji stresowej, umiejętność zachowania się w sytuacji nowej i poradzenia sobie ze zdenerwowaniem oraz zdolność do nawiązywania kontaktu z nieznanymi sobie ludźmi.


Mając na względzie to, na co może zwrócić uwagę rekrutujący w pierwszym etapie Waszego spotkania, zastanów się:

• jakie sprawiasz (możesz sprawiać) pierwsze wrażenie?

• jaka jest Twoja autoprezentacja?

• co mówisz (jaki jest Twój przekaz werbalny) i co mówią Twoje gesty, mimika (czyli jaki jest Twój przekaz niewerbalny)?


Mając na względzie to, na co może zwrócić uwagę rekrutujący w pierwszym etapie Waszego spotkania, wystrzegaj się:

• przesadnie krótkich spódnic, opiętych bluzek i leginsów, odzieży ze stretchu

• zbyt jaskrawych kolorów – najbardziej pozytywne reakcje wywołują stroje w kolorach czarnym, szarym lub granatowym

• przezroczystych materiałów, widocznej bielizny

• sandałów, klapek, ciemnych okularów

• braku rajstop lub wzorów na nich,

• zbyt dużych dekoltów, falban, koronek

• zbyt widocznego makijażu, przeładowania biżuterią

• żucia gumy

W TRAKCIE ROZMOWY KWALIFIKACYJNEJ… ETAP II Wywiad właściwy

W drugim etapie wywiadu, rekrutujący prawdopodobnie:

• zada Ci pytania precyzujące, uzupełniające oraz potwierdzające dane zawarte w Twoich dokumentach aplikacyjnych;

• oprócz pytań o doświadczenia zawodowe, może dopytywać także o wykształcenie i przebieg Twojej edukacji

• często może odwoływać się do konkretnych faktów z Twojego życia


W drugim etapie wywiadu, rekrutujący może zadawać Ci pytania dotyczące:

• wykształcenia • doświadczeń zawodowych • typowego dnia pracy • częstotliwości wykonywanych

zadań • konkretnych stanowisk oraz

zakresu obowiązków • przyczyn zmiany pracy

• umiejętności• aspiracji zawodowych• stosunku i motywacji do pracy;• zainteresowań;• cech charakteru;• wiedzy na temat

interesującego Cię miejsca pracy;

• oczekiwań płacowych.


Przykładowe pytania w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej:• Proszę opowiedzieć coś o sobie…• Jak sobie wyobraża pan/ pani pracę w naszej firmie?• Dlaczego zdecydował się pan / pani aplikować na to stanowisko?• Jaka praca sprawiła panu/pani największą satysfakcję zawodową?• Czy może pan/pani opisać jakiś problem, który udało panu/pani się rozwiązać? • Co byłoby dla pana/pani nagrodą w pracy oprócz pensji?• Dlaczego zakończył pan / pani pracę w firmie X?• Jak wyobraża sobie pan/ pani swoją przyszłość zawodową za dwa, trzy lata?• Proszę opisać sytuację, kiedy musiał pan/ musiała pani wykonać zadanie

współpracując z innymi- jaki był pani/pana wkład, jaki był wynik?• Proszę wymienić swoje trzy największe wady i zalety?• Z jakimi osobami pracuje się panu/pani najlepiej/najgorzej?• Jakie są pani/pana oczekiwania finansowe?


Osobie prowadzącej wywiad nie wolno zadawać pytań o:

• stan cywilny• posiadanie dzieci, ich wiek• dane fizyczne (wzrost, waga)• plany rodzinne

• orientację seksualną• przekonania religijne• warunki zamieszkania

A co, jeśli mimo wszystko takie pytania się pojawią?

Jak sobie poradzić w takiej sytuacji?


Jeśli w trakcie rozmowy padnie pytanie z kategorii „niedozwolonych”, możesz:

• powiedzieć wprost, bez okazywania złości, że Twoim zdaniem pytanie to nie wiąże się bezpośrednio z danym stanowiskiem pracy i w związku z tym nie chciałbyś na nie odpowiadać. Jest to rozwiązanie ryzykowne, jeśli jednak masz poczucie, że pytanie było wysoce niestosowne, możesz spróbować;

• odpowiedzieć wymijająco, przekazując te informacje, które gotów jesteś ujawnić i zatrzymując dla siebie szczegóły osobiste, które Twoim zdaniem są zbyt intymne;

• zapytać rozmówcę, do czego potrzebna mu jest ta właśnie wiadomość lub powiedzieć na przykład tak: „Czy obawia się pan, że nie będę do pana dyspozycji wtedy, gdy będę potrzebny?"


W trakcie rozmowy kwalifikacyjnej usłyszysz z pewnością wiele pytań dotyczących różnych obszarów. Istotne, by:

• Twoje odpowiedzi były konkretne i przekonujące• Twój ton wypowiedzi był naturalny (abyś nie sprawiał wrażenia

np. recytacji wypowiedzi) • wskazane jest unikanie wszelkiego rodzaju manieryzmów

językowych („więc”, „eee...” itp.)

W TRAKCIE ROZMOWY KWALIFIKACYJNEJ… ETAP III Zakończenie

• Ostatni etap rozmowy, to moment, kiedy rekrutujący może Ci zadać pytania typu:

• Jaki ma pan/pani okres wypowiedzenia?• Kiedy może pan/pani rozpocząć pracę u nas?• Czy pozostała pan/pani do wykorzystania jakaś część urlopu?

Może także zapytać Cię o możliwość sprawdzenia Twoich referencji

• Rekrutujący powinien Cię także poinformować o następnych etapach rekrutacji oraz o tym, kiedy możesz spodziewać się odpowiedzi.

• Końcowy etap spotkania to czas na zadawanie pytań przez Ciebie

W TRAKCIE ROZMOWY KWALIFIKACYJNEJ… ETAP III Zakończenie

O co, jako kandydat możesz zapytać na rozmowie?

• stanowisko, o które się starasz• cele i plany firmy• perspektywy na przyszłość• oczekiwania wobec ciebie• warunki pracy• powody zwolnienia

stanowiska• zakres obowiązków

• szkolenie pracowników• bezpieczeństwo pracy• klientelę• kto będzie twoim

zwierzchnikiem• kiedy poznasz wynik

rozmowy


Ubiegając się o stanowisko pracy, wystrzegaj się :

• błędu niedostatecznej wiedzy nt. firmy i stanowiska pracy • braku autentycznego zainteresowania konkretną ofertą• spóźnień! (albo rezygnowania z rozmowy) bez uprzedniego

powiadomienia o tym osoby zapraszającej Cię na spotkanie• ogólnego braku przygotowania• nie słuchania osoby prowadzącej rozmowę, przerywania

wypowiedzi• manieryzmów językowych (ę, więc, eee... etc)• dygresji – odchodzenia od tematu• lakoniczności wypowiedzi


Ubiegając się o stanowisko pracy, wystrzegaj się:

• bierności w rozmowie, braku inicjatywy, nie zadawania żadnych pytań

• wdawania się w spory• braku kultury osobistej, niechlujstwa

• nieumiejętnego uzasadniania swoich opinii• wypowiadania się w sposób negatywny o poprzednim

pracodawcy• nonszalanckiego zachowanie, niestosownych żartów• zbytniej pewności siebie, arogancji, przesadnej autoreklama


Ubiegając się o stanowisko pracy, wystrzegaj się:

• niewłaściwego zachowania niewerbalnego (np. rozbiegany wzrok, ręce założone na klatce piersiowej, zbyt wyluzowana/sztywna postawa)

• prezentowania niewłaściwej hierarchii ważności (np. przywiązywania większej wagi do pieniędzy niż do samej pracy)

• postawy wskazującej na brak wiary w siebie


Dla niektórych osób udział w rozmowie kwalifikacyjnej może być sytuacją mocno stresującą. Jak zmniejszyć tremę?:

• staranne przygotuj się do rozmowy (niewiedza i nieświadomość tego, o co możesz zostać zapytany, może potęgować odczuwany lęk)

• okazuj zaangażowanie i entuzjazm• reaguj na potrzeby rozmówcy (skup się na tym, co do Ciebie

mówi, a nie tylko na tym, co Ty chciałbyś powiedzieć)• bierz udział w rozmowach kwalifikacyjnych (dla oswojenia się

z tą sytuacją)• w czasie rozmowy oddychaj powoli i głęboko


Dla niektórych osób udział w rozmowie kwalifikacyjnej może być sytuacją mocno stresującą. Jak zmniejszyć tremę?:

• patrz na swojego rozmówcę (podniesiesz tym swoją pewność siebie i opanowanie)

• przygotuj się na odczuwanie fizycznych symptomów zdenerwowania (takich, jak np. suchość w gardle, spocone dłonie)

• panuj nad tonacją głosu, kontroluj swoje ciało• stosuj techniki wizualizacji (wyobrażaj sobie pozytywny

przebieg spotkania)

PO ROZMOWIE KWALIFIKACYJNEJ

Po zakończeniu rozmowy:

• podziękuj rozmówcy za poświęcony czas i uwagę oraz zaproszenie na spotkanie. Możesz też powiedzieć, że jesteś gotów dostarczyć dalszych informacji, jeśli będzie to konieczne.

• jeśli rekrutujący w trakcie rozmowy nie poruszył tematu kolejnych etapów procesu/nie określił terminu udzielenia informacji zwrotne, zapytaj, kiedy możesz liczyć na odpowiedź z jego strony.

• pożegnaj się i wyjdź z uśmiechem


Zrób notatki:• jakie zadano Ci pytania?

• jak na nie odpowiadałeś?

• jak oceniasz swoje reakcje?

• z jakimi sytuacjami sobie poradziłeś, jakie sprawiły Ci problem/co poszło dobrze, a co nienajlepiej?

• jak lepiej „rozegrać” pewne sytuacje w przyszłości?


Jeśli zdarzy się tak, że tym razem Cię nie wybrali…:

• podziękuj za to, że otrzymałeś informację zwrotną

• podziękuj za to, że poświęcono ci swój czas

• podziękuj za to, że mogłeś dowiedzieć się czegoś o firmie i poszerzyć swoje doświadczenia

• zasugeruj swoją dostępność dla firmy w przyszłości.


Pamiętaj!

Nawet jeśli rozmowa kwalifikacyjna nie zakończy się sukcesem (ofertą pracy), to mimo to można wynieść z niej pewne korzyści:

• po kilku rozmowach zdobywasz doświadczenie i umiejętność odpowiedzi na prawie każde pytanie

• pracodawca, na którym zrobisz dobre wrażenie jest potencjalnym „kontaktem” prowadzącym do innych pracodawców (polecenie, rekomendacja), otwierasz sobie również szanse zatrudnienia w danej firmie w przyszłości.

INNE ELEMENTY PROCESU SELEKCJI Testy

• Zatrudnienie nowego pracownika to zwykle złożony, długotrwały i kosztowny proces. Aby zwiększyć prawdopodobieństwo, że wybrany kandydat będzie właściwą osobą na właściwym miejscu”, firmy niejednokrotnie posługują się różnorakimi testami.

• Ich celem może być sprawdzenie Twojego przygotowania merytorycznego, wiedzy fachowej czy odpowiedniego zestawu cech osobowości preferowanych na danym stanowisku.


• psychologiczne

• osobowości

• inteligencji

• badające określone predyspozycje

• merytoryczne

• kompetencyjne i umiejętności

• językowe

• psychometryczne

• medyczne

W ramach prowadzonych procesów rekrutacji, możesz się spotkać z testami takimi, jak:


Do testów merytorycznych, testów umiejętności, testów językowych można i należy się przygotować:

• przypominając sobie i ucząc się odpowiednich, konkretnych wiadomości czy

• ćwicząc pewne umiejętności.


Jeśli chodzi o testy psychologiczne, to:

• nie można „nie zdać” testów psychologicznych, nie należy się ich zatem obawiać

• testy te pomagają nie tylko pracodawcy w doborze pracowników, ale również Tobie pozwalają uniknąć rozczarowań wynikających z pracy na stanowisku niezgodnym z Twoimi predyspozycjami.

INNE ELEMENTY PROCESU SELEKCJI Assessment Center

Assessment Center, to metoda, w ramach której:

• grupa uczestników

• bierze udział w różnorodnych ćwiczeniach

• obserwowanych przez zespół wyszkolonych oceniających

• którzy oceniają każdego uczestnika, biorąc pod uwagę kilka wcześniej określonych, związanych z pracą, rodzajów zachowań;

• następnie podejmowane są decyzje na podstawie wspólnie uzyskanych danych.


Assessment Center ma zastosowanie przede wszystkim w odniesieniu do kandydatów na stanowiska kierownicze średniego i wyższego szczebla

W ramach tej metody możesz zostać poproszony o wykonanie różnych zadań, zarówno indywidualnych, jak i grupowych.


Wśród zadań, z którymi możesz zetknąć się w ramach metody AC, mogą znajdować się:

Odgrywanie roli (role playing)

Grupowa dyskusja kooperacyjna (tzw.

dyskusja grupowa bez przypisanych ról, dyskusja

grupowa bez lidera)

Koszyk dokumentów (tzw. dokumenty na biurku, papiery na biurku, sprawy do

załatwienia, metoda "in basket")

Wystąpienie publiczne

Studium przypadku (tzw.

analiza przypadku, case

study)

Poszukiwanie faktów (tzw. fact-fanding)

Grupowa dyskusja rywalizacyjna (tzw. dyskusja grupowa z

przypisanymi rolami)

Ćwiczenie zadaniowe


Chociaż nierzadko obiegowe opinie przedstawiają AC jako „coś strasznego”, w razie możliwości, warto wziąć w nim udział, bowiem takie doświadczenie i jego wyniki:

• mogą dostarczyć Ci informacji o Twoich mocnych i słabych stronach

• umożliwiają zwiększenie wglądu we własny profil kompetencyjny

• pozwalają na doskonalenie umiejętności interpersonalnych

• dostarczają informacji o pożądanym kierunku doskonalenia nie tylko w sytuacjach zawodowych, ale i prywatnych.

INNE ELEMENTY PROCESU SELEKCJI Zachowania w social media

Bądź świadomy, że do zamieszczonych w sieci informacji wszyscy zainteresowani mają stosunkowo łatwy dostęp – może się zdarzyć, że potencjalny pracodawca/osoba odpowiedzialna za prowadzenie projektów rekrutacyjnych postanowi zweryfikować Twoją kandydaturę, przeglądając sieć i korzystając z serwisów społecznościowych, w myśl zasady, że to, jak ludzie zachowują się w życiu osobistym, odzwierciedla częściowo to, kim są i jak będą zachowywać się w pracy.

INNE ELEMENTY PROCESU SELEKCJI Zachowania w social media• uważaj na zdjęcia, które zamieszczasz w Internecie (prowokacyjne

i nieodpowiednie),

• zastanów się, w jaki sposób wypowiadasz się o byłym pracodawcy, współpracownikach czy klientach oraz

• zastanów się, jakie są Twoje wypowiedzi w ramach grup dyskusyjnych na kontrowersyjne tematy;

• zastanów się, czy aby nie jest tak, że podajesz nieprawdziwe informacje dotyczące kwalifikacji

• zastanów się, czy aby nie udostępniasz poufnych danych o byłym miejscu zatrudnienia – wszystko to może w efekcie stanowić jedną z przyczyn nierozpatrywania twojej dalszej kandydatury.

NEGOCJACJE WARUNKÓW ZATRUDNIENIA

Odpowiedź na pytanie:

Jakiej płacy Pan/ Pani się spodziewa?

powinna być starannie przemyślana


Zanim odpowiesz na pytanie o oczekiwania finansowe powinieneś przeanalizować:

• jak kształtują się zarobki na podobnych stanowiskach w Twojej branży, w danym regionie?

• jeśli możliwe – jaki jest zakres wynagrodzeń w danej firmie oraz jaka była pensja osoby zatrudnionej wcześniej na tym stanowisku ?

• jakie są Twoje własne potrzeby i wymagania i jak się to ma do dwóch wcześniejszych podpunktów?

• jakie są Twoje atuty, umiejętności, kwalifikacje?

• co możesz wnieść do firmy, jak możesz przyczynić się do jej rozwoju? – czy jesteś wart pieniędzy, które miałby wyłożyć pracodawca?


• nie negocjuj wysokości wynagrodzenia do momentu, gdy będziesz pewien, że to właśnie Ciebie firma chce zatrudnić

• nie zaczynaj rozmowy na temat wysokości pensji jako pierwszy

• nie stawiaj zbyt wygórowanych żądań

• pokaż pracodawcy korzyści z zatrudnienia Ciebie

• pamiętaj, że na wynagrodzenie składa się nie tylko wynagrodzenie gotówkowe

• nie bój się negocjować


Zdarza się czasami, że kandydat zmienia zdanie co do swoich oczekiwań finansowych w miarę udziału w kolejnych etapach rekrutacji. Warto jednak pamiętać, że takie zachowanie (zmiana zdania), może być postrzegane w kategoriach:

• utraty wiarygodności

• powątpiewania, czy przypadkiem jedyną motywacją kandydata nie są finanse

• nadmiernej i nieuzasadnionej pewności siebie

POSZUKIWANIE OFERT PRACY – co zrobić, jeśli stanęło w martwym punkcie?

• Zachowaj odpowiednią perspektywę

• Trzymaj się planu i analizuj swoje działania

• Rozważaj alternatywy

• Bądź optymistycznym realistą

• Nie unikaj wsparcia ze strony najbliższych

• Umowy cywilne – zlecenie / dzieło

• Telepraca

• Praca czasowa

• Kontrakty

• Samozatrudnienie – własna działalność gospodarcza.

Zastanów się nad alternatywnymi możliwościami pracy:

POSZUKIWANIE OFERT PRACY – co zrobić, jeśli stanęło w martwym punkcie?

Dziękujemy za uwagę!

L.GRANT HR Consultingul. Moniuszki 3/7, 40-005 Katowicetel. 32 782 64 80, e-mail: [email protected] www.lgrant.com


http://www.lgrant.com/

rynek pracy w pigułce

Career

kolejnego

napoje abc

faza kontaktu

aktualnych

profesjonalnie

porednictwa

majc na wzgldzie

jak zmniejszyd