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RISTORO GUIDE TURISTICHE E

ACCOMPAGNATORI TURISTICI

Guida alla presentazione della domanda

v.1.0

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Sommario

1. Accesso all’area riservata .................................................................................................................. 3

2. Home Page sito ..................................................................................................................................... 3

3. Presentazione domanda ..................................................................................................................... 4

4. Compilatore ............................................................................................................................................ 6

5. Richiedente ............................................................................................................................................ 9

6. Dichiarazioni ........................................................................................................................................ 12

7. Contatti .................................................................................................................................................. 15

8. Controlli finali ...................................................................................................................................... 16

8.1. Controllo sulle sezioni non compilate .................................................................................. 16

8.2. Controllo su un’ulteriore richiesta di contributo ................................................................ 16

8.3. Controllo nel caso in cui il richiedente non è censito ...................................................... 17

8.4. Controllo Richiedente inadempiente sugli obblighi dichiarativi .................................... 17

8.5. Controllo sul Richiedente Maggiorenne ............................................................................... 17

9. Invio domanda ..................................................................................................................................... 18

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1. Accesso all’area riservata

Per accedere all’area riservata relativa a Ristoro Guide Turistiche e Accompagnatori Turistici,

occorre effettuare la registrazione all’area riservata del sito di Invitalia (area pubblica) nel corso della

quale vengono rilasciate le credenziali (Username e Password).

2. Home Page sito

L’utente accede all’area riservata per il Ristoro della Guide Turistiche e Accompagnatori Turistici

tramite Log In sul sito https://appsgt.invitalia.it (Figura 1), inserendo Username e Password

assegnate in fase di registrazione.

Figura 1 - Schermata di Log-In

Dopo aver inserito le credenziali di accesso ricevute via e-mail, l’utente visualizzerà la pagina di

atterraggio del sito riservato dove, dopo aver modificato la password ricevuta via e-mail (solo al

primo login), verrà indirizzato verso la schermata del sito di Ristoro Guide Turistiche e

Accompagnatori Turistici (Figura 2).

Figura 2 - Home Page Ristoro Guide Turistiche e Accompagnatori Turistici

https://www.appsgt.invitalia.it/

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3. Presentazione domanda

Cliccando su Inserisci Nuova Richiesta (Figura 3), l’utente visualizzerà l’informativa ai sensi

dell’art. 13 Regolamento (UE) 2016/679.

Figura 3 - Inserisci nuova richiesta

Prima di poter inserire una richiesta, l’utente dovrà selezionare il check box di presa visione

dell’informativa, altrimenti il sistema non consentirà di andare avanti (Figura 4).

Figura 4 - Check box di presa visione

Dopo aver selezionato il check di presa visione, apparirà il tasto “Conferma”, il quale dovrà essere

cliccato per procedere alla fase di inserimento della domanda (Figura 5).

Figura 5 - Conferma presa visione privacy

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Per poter inoltrare una domanda occorre compilare diverse form. È possibile navigare tra una form

e l’altra utilizzando il menu nella parte sinistra dello schermo (Figura 6).

Figura 6 - Sezioni di domanda

Note per la compilazione: Alla creazione di una nuova domanda occorre tener conto che:

- La compilazione di alcune sezioni (es. Richiedente) non risulta essere abilitata se non è stata

prima completata la form “Compilatore”;

- Se non sono state compilate tutte le form che compongono la domanda, qualora si tenti

l’accesso alla sezione “Allegati”, il sistema genererà diversi messaggi di errore (vedi

paragrafo 8).

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4. Compilatore

La prima sezione che verrà visualizzata è l’anagrafica del “Compilatore”, ossia colui che presenta

la domanda di richiesta ristoro per sé stesso o, in qualità di delegato, per una terza persona. In tale

sezione dovranno essere inseriti i dati anagrafici relativi al Compilatore stesso (Figure 7, 8, 9).

Figura 7 - Compilatore - Informazioni contatto

Figura 8 - Compilatore - Indirizzo

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Figura 9 – Compilatore - Documento di identità

Qualora siano presenti errori o campi obbligatori non compilati il sistema genera messaggi di alert

sotto i campi interessati e l’operazione di salvataggio risulta disabilitata (Figura 10).

Figura 10 - Messaggio di alert

Una volta completata la compilazione è possibile cliccare sul tasto “Salva” e passare alla successiva

sezione (Figura 11).

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Figura 11 - Salva sezione compilatore

Si ricorda che è necessario effettuare l’operazione di salvataggio prima di procedere alla

compilazione della scheda successiva, al fine di non perdere i dati inseriti.

A seguito del salvataggio, è possibile procedere alla modifica dei dati inseriti in qualsiasi momento

prima dell’invio della domanda cliccando, successivamente, sul tasto “Aggiorna” (Figura 12).

Figura 12 - Aggiorna sezione

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5. Richiedente

Una volta compilata la sezione “Compilatore”, apparirà nel menù a sinistra della schermata la

sezione “Richiedente”, ossia colui che può beneficiare del contributo, in quanto rispondente ai

requisiti indicati nell’Avviso (Figura 13). Il richiedente dovrà firmare successivamente la domanda

generata dal sistema.

Figura 13 – Richiedente – Informazioni contatto

A questo punto l’utente può procedere ad inserire l’anagrafica del richiedente tramite la compilazione

di “Dati anagrafici” (i.e. informazioni di contatto, indirizzo, documento d’identità, dati attività e

informazioni bancarie).

Nelle informazioni di contatto (Figura 14) è presente un tasto che permette di copiare

automaticamente i dati del compilatore della domanda, qualora compilatore e richiedente

coincidano.

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Figura 14 - Copia dati compilatore

La seconda sezione che occorre compilare è “Indirizzo”, inserendo le informazioni relative

all’indirizzo del Richiedente (Figura 15) e, di seguito, la form “Documento d’Identità” (Figura 16).

Figura 15 - Richiedente - Indirizzo

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Figura 16 - Richiedente - Documento di identità

Dopo aver completato l’area “Dati anagrafici”, è necessario compilare l’area “Dati attività” (Figura

17), in cui si deve indicare la tipologia di attività del richiedente (guida turistica o accompagnatore

turistico), regione di rilascio del patentino, numero del patentino, estremi del provvedimento di

rilascio, Partita IVA e data di attivazione, codice ATECO.

Figura 17 - Richiedente - Dati attività

Il sistema prevede la compilazione del campo Codice Ateco tramite un menu a tendina (Figura 18):

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Figura 18 - Codice Campo ATECO

L’ultima sezione che occorre compilare è “Informazioni bancarie”, inserendo l’Iban, la banca e la

filiale. L’intestatario verrà automaticamente compilato dal sistema, una volta digitato il nome e

cognome del Richiedente. (Figura 19)

Figura 19 - Richiedente - Informazioni bancarie

Una volta completata la compilazione, è possibile cliccare sul tasto “Salva” e passare alla successiva

sezione.

6. Dichiarazioni

In tale sezione sarà presente una check-list che contiene alcune dichiarazioni da selezionare

obbligatoriamente (Figura 20).

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Figura 20 - Dichiarazioni

A fine pagina sarà presente un tasto "Salva" che si attiverà una volta inseriti tutti i dati obbligatori e

la compilazione è avvenuta correttamente (Figura 21).

Figura 21 - Salva dichiarazioni

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Viceversa, il tasto rimarrà inattivo fino alla compilazione di tutti i flag obbligatori (Figura 22).

Figura 22 - Tasto "Salva" inattivo

Se viene selezionato l’ultimo flag “aver ottenuto, nell’esercizio finanziario corrente e nei due esercizi

finanziari precedenti, aiuti de minimis pari a €”, apparirà il campo “aiuti de minimis” in cui è necessario

digitare l’importo (Figura 23).

Figura 23 - Aiuti De Minimis

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7. Contatti

In tale sezione sono presenti i seguenti campi da popolare: Recapiti telefonici, Email e Pec (Figura

24).

Figura 24 - Contatti

Qualora siano presenti errori o campi obbligatori non compilati il sistema genera messaggi di alert

sotto i campi interessati e l’operazione di salvataggio risulta disabilitata (Figura 25).

Figura 25 - Messaggi di alert

Una volta completata la compilazione è possibile cliccare sul tasto “Salva” e passare alla successiva

sezione.

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8. Controlli finali

Prima di poter procedere con il caricamento degli allegati, il sistema effettuerà alcuni controlli, come

indicato di seguito.

8.1. Controllo sulle sezioni non compilate

Qualora ci siano sezioni o campi incompleti della domanda, il sistema restituisce un messaggio che

indica la sezione da completare e non è possibile allegare alcun documento (Figura 26).

Figura 26 - Messaggi bloccante per sezioni non compilate

8.2. Controllo su un’ulteriore richiesta di contributo

Si potrà verificare il seguente messaggio di errore (Figura 27) nel caso in cui il richiedente avrà già

precedentemente presentato una richiesta di contributo.

Figura 27 – Messaggio bloccante se è già stata presentata una richiesta

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8.3. Controllo nel caso in cui il richiedente non è censito

Si potrà verificare il seguente messaggio di errore (Figura 28) nel caso in cui il richiedente non sia

in possesso dei seguenti requisiti:

1. Codice Fiscale non rispetta le condizioni di ammissibilità

2. Partita IVA e Codice Fiscale non sono riconducibili allo stesso soggetto

In entrambi i casi, il sistema fornisce le indicazioni utili per verificare il possesso dei requisiti.

Figura 28 – Messaggio bloccante nel caso in cui il richiedente non soddisfi i requisiti richiesti

8.4. Controllo Richiedente inadempiente sugli obblighi dichiarativi

Si potrà verificare il seguente messaggio di errore (Figura 29) nel caso in cui il richiedente risulti

inadempiente rispetto agli obblighi dichiarativi.

Figura 29 - Messaggio bloccante in caso di Richiedente inadempiente

8.5. Controllo sul Richiedente Maggiorenne

Si potrà verificare il seguente messaggio di errore (Figura 30) nel caso in cui il richiedente risulti

minorenne.

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Figura 30 - Messaggio bloccante nel caso di inserimento Richiedente minorenne

9. Invio domanda

Una volta superati i controlli finali, tramite l’apposito tasto “Genera Richiesta di Contributo” (Figura

31) sarà possibile scaricare il format della Richiesta di Contributo in formato .pdf contenente le

informazioni inserite in fase di compilazione. La domanda dovrà essere firmata dal Richiedente

digitalmente o con firma autografa.

Figura 31 - Genera richiesta di contributo

In questa sezione è possibile caricare il Format della Richiesta con firma digitale o autografa, il

Patentino o altro documento che attesti l’attività di guida turistica o di accompagnatori turistici, la

Carta d’identità del Richiedente con firma digitale o autografa, la Delega del Richiedente al

compilatore (firmata digitalmente o con firma autografa dal Richiedente) e la Carta d’identità del

Compilatore nel caso in cui il compilatore e il richiedente non coincidano.

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Di seguito i documenti da caricare obbligatoriamente (Figura 32):

Figura 32 - Allegati obbligatori

Fino a quando tutti gli allegati obbligatori non verranno caricati, il tasto “Invia” non sarà attivo (Figura

33).

Figura 33 - Tasto "Invio" inattivo fino a completamento del caricamento allegati obbligatori

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Prima dell’invio è possibile rigenerare (Figura 34) o modificare la domanda (Figura 35) tramite gli

appositi pulsanti presenti nella schermata:

Figura 34 - Rigenera richiesta

Cliccando sul tasto “Rigenera Richiesta” sarà possibile effettuare un nuovo download del format di

richiesta di contributo, contenente le informazioni inserite in fase di compilazione della domanda.

Tale tasto sarà attivo durante tutto il caricamento degli allegati, fino all’azione di Invio Domanda.

Figura 35 - Modifica dati richiesta

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Cliccando, invece, sul tasto “Modifica Dati Richiesta” sarà possibile modificare le informazioni

inserite in fase di compilazione della domanda; questo causerà l’eliminazione di tutti gli allegati

precedentemente caricati (Figura 36), che pertanto andranno nuovamente caricati. Tale tasto sarà

attivo durante tutto il caricamento degli allegati, fino all’azione di Invio Domanda.

Figura 36 - Messaggio di alert perdita di tutti gli allegati

Una volta caricati tutti gli allegati obbligatori, si abiliterà il tasto “Invia”; selezionando il tasto “Invia”,

apparirà il seguente avviso (Figura 37):

Figura 37 - Alert invio domanda

Confermando l’invio, non sarà più possibile effettuare modifiche e la domanda risulterà completata

e correttamente inviata al sistema.

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Si visualizza quindi il numero di protocollo assegnato alla domanda con la data e l’ora dell’invio

(Figura 38)

Figura 38 - Conferma invio domanda con protocollazione

Una volta inviata la domanda, accedendo al dettaglio della domanda della Home Page (Figura 39),

l’utente ha la possibilità di cliccare sull’apposito tasto “Scarica Ricevuta” (Figura 40).

Figura 39 - Dettaglio domanda

Tale tasto consentirà all’utente di scaricare la ricevuta di avvenuta presentazione della domanda con

il relativo codice del protocollo e con la relativa data e ora di avvenuta presentazione.

Figura 40 - Scarica Ricevuta

L’utente ha, inoltre, la possibilità di riaprire la domanda, tramite il pulsante “Riapertura Richiesta di

Contributo” (Figura 41); cliccando, il sistema permetterà di visualizzare la domanda compilata,

senza però poterla modificare.

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Figura 41 - Riapertura richiesta di contributo

Invece, per poter modificare la domanda, sarà necessario cliccare sul pulsante “Dettaglio

Richiesta di Contributo”, nel quale, dopo aver cliccato “Modifica Dati Richiesta” nella sezione

“Allegati”, l’utente avrà la possibilità di modificare i dati precedentemente compilati o eliminare e

modificare gli allegati precedentemente caricati. (Figura 42).

Figura 42 - Dettaglio richiesta di contributo

Una volta terminate le modifiche, l’utente dovrà inviare nuovamente la richiesta di contributo

modificata.

La richiesta manterrà il codice assegnatogli originariamente ma verrà aggiornata la data e l’ora in

cui è stata nuovamente inviata (Figura 43).

Figura 43 - Domanda inviata