redaccion de informes parte 2
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ESTRUCTURA DETALLADA DE LOS INFORMES
Introducción, debe ser breve y consistente (una sola hoja). en ella se expone en síntesis:
- la situación o hecho que motiva el informe
- el objetivo propuesto
- el método utilizado
- las fuentes de información
- se presenta el trabajo y,
- a veces, se incluyen las dificultades o ventajas en la realización del trabajo.
se responde a las preguntas ¿para qué? ¿por qué? y ¿con qué?
Texto y conclusiones: constituyen la parte medular del trabajo y dependen del tipo de informe
que estemos elaborando. en términos generales, en el desarrollo de informes con conclusiones al
final la estructura del texto es como sigue:
- objetivo general del informe
- objetivos específicos
- fundamentación (motivación de la investigación o planteamiento de hipótesis)
- explicación de la metodología adoptada
- presentación de datos recopilados de las fuentes de información
- aplicación de la metodología
- resultados obtenidos
- conclusiones o recomendaciones.
Cuando no tienen conclusiones, presenta los procedimientos o metodología utilizada para recopilar
la información (experimentos, entrevistas, cuestionarios, visitas de información, etc.). en esta parte
se responde a la pregunta ¿cómo?
En las conclusiones se presentan los resultados obtenidos, utilizando cuadros, tablas, gráficos,
ilustraciones, etc., se responde a la pregunta ¿qué se encontró?
Además, se dan recomendaciones o ideas del autor para tomar decisiones. Es la respuesta al
interrogante ¿qué debe hacerse?
Apéndices: algunos datos recopilados, las entrevistas con fuentes de información vivas y todo el
material de apoyo como planos, mapas, gráficos, ilustraciones y tablas estadísticas, muchas veces
constituye un material de referencia muy extenso, por lo que conviene anexarlo al final del informe
como apéndices, a menos que su extensión sea tan pequeña que quepan dentro del desarrollo del
informe sin entorpecer la lectura y la comprensión del mismo.
Bibliografía: en esta sección deben señalarse todos los libros, publicaciones, revistas o artículos
utilizados en la preparación del informe. Incluyendo a sus respectivos autores y fechas de edición.
Tapa: es la presentación inicial del informe. en ella debe incluirse el membrete o “logo” de la
empresa, el título del informe, el nombre completo del autor o de los autores y la fecha en que se
entregó el documento.
Índice: debe incluir en forma secuencial todos los títulos y subtítulos contenidos en el documento,
indicando la página donde se encuentran. naturalmente se escribe cuando el texto final está
impreso.
Fe de errata: revisión posterior a la impresión en caso necesario de rectificar algún error
involuntario de tipeo o redacción.
ETAPAS PARA LA REALIZACIÓN DEL INFORME
1. Determinación de la naturaleza de la información deseada o necesitada.
2. Esta etapa la realiza el estudiante, como destinatario del informe, cuando concreta una evidencia
bajo la modalidad de informe escrito.
3. Definición de las actividades que se van a realizar para lograr los criterios de evaluación
propuestos; en esta fase preliminar se determinan las fuentes de información y los recursos
materiales y humanos mediante los cuales se obtendrá la información.
4. Diseño de los instrumentos para la recolección de los datos (opcional)
5 .Recolección de los datos necesarios para la obtención de la información necesaria.
6. Análisis de los datos: selección, organización, comparación.
7. Evaluación de los datos y verificación de su exactitud.
8. Síntesis, que consiste en consolidar la información, analizada e integrada en torno a la temática
seleccionada.
9. Organización y elaboración del informe escrito.
RECOMENDACIONES PARA SU ELABORACIÓN
• Presentar la información con objetividad
• Elimine toda subjetividad; opiniones, afectividad, sentimientos, etc.
• Menciones el mayor número de datos posibles
• Preséntelos en forma organizada y jerarquizada
• Describa cada etapa realizada o cada paso seguido
• Cite las fuentes de información consultadas
• Utilice al escribir la primera persona del plural o la forma impersonal (se encontró, se realizó,
etc.).
• Enfatice en el aspecto cuantitativo y no en el cualitativo
• Use párrafos cortos
• Escriba en forma clara, precisa, concisa y concreta desde el punto de vista del léxico, la
morfología y la sintaxis.
• Presente toda la información necesaria
• Exponga en forma concreta y precisa sus conclusiones y recomendaciones
• Tenga en cuenta las normas del ICONTEC para su presentación formal
- Argumentar en forma clara y comprensible
- Fundamentar las aseveraciones con datos precisos o hechos comprobados
- Apoyar las conclusiones con datos específicos
- Más vale describir hechos que abundar en palabras
- Considerar la posibilidad de haberse equivocado en apreciaciones y basar las opiniones en las pruebas que entrega el informe.
- La extensión del documento debe ser proporcional a la complejidad del tema
- Los informes sirven para mostrar y demostrar
- En la redacción conviene hablar de manera impersonal (Ej. : Se trata de...) o en primera persona plural (Ej. : Creemos que...)
- Ir directo al grano, evitar el lenguaje “florido” con términos rebuscados.
- Usar frases cortas, sencillas y claras. (Sujeto + Verbo + Predicado)
- El lenguaje debe ir de acuerdo a quien leerá el informe, evitando tecnicismos y palabras extranjeras.
- Cuidar la ortografía, puntuación, acentuación y redacción.
- Las citas textuales deben ser puestas entre comillas y numeradas correlativamente.
- No olvide señalar toda la bibliografía utilizada en el trabajo.
- Procurar una buena presentación estética del documento. (Limpieza, pulcritud)
- Los tipos o letras deben ser legibles no muy grandes ni muy pequeños (Entre 10 y 12 puntos evitando los tipos fantasiosos, cómicos o estilos manuscrito).
Pauta para elaborar un Informe Escrito
Los más utilizados desde el punto de vista académico son:
I.- De Investigación Bibliográfica
Un informe de investigación bibliográfica debe ser claro y preciso en las ideas abordadas y debe
constituirse tanto de interpretaciones personales como citas textuales; estas últimas deben
escribirse entre comillas y con nota a pie de página de su autoría. Todo trabajo de investigación
bibliográfica debe incluir fundamentalmente: portada, índice de materias, introducción, Tema
propiamente tal, Conclusiones, Bibliografía.
Portada
En la parte superior izquierda debe inscribirse el nombre del establecimiento (colegio o
liceo); en el centro de la hoja, el título original, que corresponde al nombre de la
investigación; en el extremo inferior derecho se escriben los datos correspondientes a
asignatura, profesor del subsector, integrantes del equipo, curso y fecha.
Indice
Donde se mencionan las páginas de los temas que se incluyen en el trabajo
Introducción
Esta sección indica brevemente el contenido del trabajo, la forma como se hizo y, si lo
amerita , los agradecimientos pertinentes
Tema
Esta es la sección más extensa del trabajo, es donde se expone claramente la
investigación realizada. Conviene recalcar que no se trata de una copia textual de los
temas que aparecen en los libros o bibliografía consultada, sino más bien es una síntesis
comprensiva de lo investigado
Conclusiones
Es la parte más importante de la investigación, ya que aquí se resume lo más
sobresaliente del tema investigado, lo que permite percibir si el alumno realmente
comprendió y asimiló los contenidos desarrollados.
Bibliografía
Corresponde a la lista de textos y/o revistas utilizados para la elaboración del informe.
Generalmente la lista de libros se ordena alfabéticamente incluyendo: autor, título, capítulo
y /o páginas consultadas (tomo , si es pertinente) , editorial, país, año de edición.
De Trabajo de Laboratorio o Salida a Terreno
Normalmente, después de realizar un trabajo de laboratorio o de una salida a terreno, debes
presentar un informe escrito el cual debe tener las siguientes características:
Claridad: esto significa que, debe ser entendible por cualquier persona de mediana cultura
que lo lea. Por lo tanto, su redacción debe ser clara y las ideas expresadas sean
coherentes entre sí.
Replicabilidad: es decir, que sólo con leer el comunicado y sus conclusiones, otra persona
pueda repetirlo para comprobar la veracidad de las conclusiones presentada.
El informe escrito completo consta de: una introducción, planteamiento del problema, marco
teórico, hipótesis, diseño experimental, resultados, interpretación de los resultados, conclusiones y
bibliografía.
Planteamiento del problema,
Marco teórico, Donde se fundamenta, con base bibliográfica, todo lo concerniente al
tema de la investigación
Hipótesis, Es la respuesta anticipada al fenómeno observado o problema planteado y que
se desea verificar experimentalmente
Diseño experimental, Aquí se deben incluir los siguientes aspectos: Definición de las
variables y lista ordenada de materiales
Procedimiento, donde se señala paso a paso las actividades realizadas y la forma y
momento en que se utilizarán los materiales. Esta explicación debe ser muy clara y puede
enriquecerse con un dibujo o esquema
Resultados, en esta parte se señalan las observaciones, mediciones, y resultados de la
experimentación. Las mediciones deben ser organizadas en tablas y/o presentadas en
gráficos. Al graficar se debe tener en cuenta que la variable dependiente se represente
en el eje de las Y (vertical), en tanto que la variable independiente en el eje de las X
(horizontal)
Interpretación de los resultados, Debe entregar algo nuevo y no sólo describir lo que las
tablas y/o gráficos señalan.
Conclusiones, aquí se debe decidir si la hipótesis es verdadera o falsa, a la vista de los
resultados obtenidos.
Recomendaciones,
Bibliografía, Corresponde a la lista de textos y/o revistas utilizados para la elaboración del
informe.
ASPECTOS FORMALES UTILIZADOS EN LA PRESENTACIÓN DE INFORMES
Cuando se realiza una monografía, trabajo de investigación, análisis crítico, ensayo u otro
manuscrito, se deben cumplir además de las reglas propias del lenguaje escrito, normas para
presentación del texto o contenido final del documento. En Venezuela, las normas más utilizadas
son las Normas de la American Psychological Association (APA). De igual forma, existen otras
normas ya que algunas instituciones han establecido su propio estilo tales como: La International
Standarization Organization (ISO), La Modern Language Association (MLA), Vancouver, Chicago,
Turabian y Harvard.
Papel. Los trabajos deben imprimirse en hojas Bond de 75 gr tamaño carta (21,59 x 27,94 cm).
Todas las páginas del documento deben ser de la misma medida. No se deben utilizar medias
hojas o tiras de papel adheridas con pegamento, cinta adhesiva o grapas; esto también rige para
las páginas donde aparecen las figuras y los apéndices.
Tipografía. Se recomienda el uso de un tipo de letra Redondo con un tamaño de 12 puntos. Se
sugiere: Arial, Centuri Gothic, Tahoma y Verdana. Para la tipografía de la parte escrita de las
figuras se sugiere el uso de las mismas en Negrilla a 9 puntos, ya que permite resaltar dicho
contenido del resto de la figura.
Cursivas versus subrayado. El subrayado en un documento indica que el texto ha de componerse
en cursiva dentro de la versión publicada del estudio. Por lo tanto, especialmente en los artículos
empíricos que constituyen manuscritos originales con el fin de ser publicados, en lugar de
subrayado debe emplearse la cursiva. No se recomienda el uso de la negrita en ninguna
circunstancia.
Se debe emplear la cursiva: a) en los títulos de los libros, revistas y microfilmes y en el volumen de
las revistas (en las referencias), b) para introducir un nuevo término o etiqueta (por ejemplo: "...el
término enmascaramiento inverso hace referencia…”), c) en letras, palabras o frases utilizadas
como ejemplos lingüísticos y para prevenir una lectura equivocada (por ejemplo, “...en este caso,
el grupo pequeño era aquel…”), d) para los símbolos estadísticos (incluyendo Ny n) y variables
algebraicas (por ejemplo, a/b = c/d), se exceptúan las letras griegas, e) para los nombres de
especies (por ejemplo: Macata mulatta), f) para los nombres de escalas (por ejemplo, las escalas
del MMPI: Hs, Dp), g) para los rangos de una escala (por ejemplo, “…los rangos de calificaciones
de salud variaron de 0 (deficiente) a 5 (excelente)…”), h) en los títulos de las tablas e i) en los
niveles de titulación dos, tres y cuatro.
Interlineado. Para los artículos y proyectos de investigación se debe utilizar doble espacios entre
todas las líneas del manuscrito (incluso entre un título y el párrafo anterior y el subsiguiente) y en
todos los apartados del documento.
Márgenes. Deben ser uniformes, de 2.54 cm (1 pulgada) en la parte superior, inferior, derecha e
izquierda. Si es necesario anillar o empastar (como en el caso de los proyectos), el margen
izquierdo puede ser de 4 cm (1,57 pulgadas) y los demás se mantendrán como se ha enunciado. El
margen superior en la primera página de un nuevo capítulo (sección), en el caso de los proyectos,
no debe ser más amplio que otros
Alineación. En el caso de los artículos, el texto debe tener una alineación a la izquierda. En el caso
de los proyectos de investigación, se sugiere que esta alineación sea justificada. No se deben
dividir las palabras al final de una línea y se recomienda no presentar más de 27 líneas de texto por
hoja (sin contar el encabezado y el número de página).
Números de página. En los artículos deben numerarse todas las páginas, excepto las figuras, de
manera consecutiva, comenzando por la portada. En el caso de los proyectos se sugiere no
numerar la primera página. La numeración debe hacerse en la esquina superior derecha con
números arábigos, con la misma tipografía del resto del documento y necesariamente con un
tamaño de 10 puntos
Encabezados de página. El encabezado sirve para identificar el documento en cualquiera de sus
páginas, excepto las de las figuras. Para ello se deben utilizar las dos o tres primeras palabras del
título, ubicándolo en la esquina superior derecha de la página, a cinco espacios del número de
página. El encabezado no debe exceder los 50 caracteres. Mientras que en los artículos el
encabezado debe ir en todas las páginas (excepto en las de las figuras), en los proyectos se sugiere
que no se presente en la primera página
Párrafos. La extensión de las oraciones y los párrafos debe corresponder a criterios de unidad,
cohesión y continuidad. Por ello, los párrafos no deben exceder una cuartilla. Las oraciones no
deben ser excesivamente simples ni excesivamente complejas. Se puede variar la extensión
oracional para mantener el interés y la comprensión del lector.
En un párrafo, una es la oración principal y las otras son oraciones secundarias. Esta estructura
gramatical corresponde con el sentido del párrafo que debe constar de una idea principal y varias
secundarias. La idea principal es clave para la comprensión del párrafo y puede ir al comienzo, en
la mitad o al final del párrafo
En general los párrafos deben tratar de un solo asunto. De esta manera cuando se vaya a cambiar
de asunto, se debe cambiar de párrafo. Se debe tener en cuenta que un párrafo debe tener
sentido completo. En un escrito hay varias clases de párrafos: párrafos de transición, párrafos
funcionales y párrafos informativos.
Sangría. La sangría debe tener una longitud máxima de media pulgada (1,27 cm), es decir, de
cinco a siete espacios aproximadamente, y debe utilizarse en la primera línea de cada párrafo, en
cada nota de pie de página y en cada seriación numérica. Las excepciones son: a) el resumen, en
donde se utiliza una sola sangría para todo el párrafo, b) las citas largas, donde también se utiliza
una sola sangría para todo el párrafo (cuando la cita involucra dos o más párrafos, se sangra a
partir del segundo párrafo, de manera adicional), c) los títulos (excepto en el nivel 4), d) el titulillo
que viene en la primera página en los artículos, e) los títulos de las tablas así como las notas y pies
de figuras y f) las referencias, en las cuales debe utilizarse sangría francesa, con 1,27 cm en las
líneas posteriores a la primera.
Títulos. Los títulos indican la organización del documento y establecen la importancia de cada
tema. Todos los temas que tienen la misma importancia llevan el mismo nivel de titulación a lo
largo de todo el texto. La APA no recomienda, pero permite, título para la introducción,
particularmente en trabajos cuya extensión contemplan capítulos o secciones largas, tales como
los mismos proyectos y las tesis. No se deben rotular los títulos con números o letras ya que se
resulta un sistema complicado y rebuscado. En la estructuración del documento se puede utilizar
hasta cinco niveles de títulos:
Niveles de titulación:
Nivel 1: TITULO EN MAYÚSCULAS CENTRADO
Nivel 2: Título en Mayúsculas y Minúsculas Centrado
Nivel 3: Título en Mayúsculas y Minúsculas Centrado y en Cursiva
Nivel 4: Título Secundario en Mayúscula y Minúsculas en Cursiva y Alineado a la Izquierda
Nivel 5: Encabezado de párrafo con sangría, en mayúsculas y minúsculas, en cursiva, alineado a la
izquierda y que finaliza con punto.
Para los niveles de titulación uno, dos, tres y cinco, el párrafo, como todo el texto comienza dos
espacios más abajo. Para el nivel cuatro, el párrafo sigue a continuación en el mismo nivel. No
todos los niveles de titulación son necesarios al construir un documento, ello dependerá de la
extensión, intención y tipo de documento.
Seriación. Ocasionalmente resulta necesario enumerar los elementos en series para evitar lecturas
erróneas o para aclarar la relación entre elementos. Si se realiza dentro de un párrafo u oración se
identifican los elementos de la serie mediante letras minúsculas sin subrayar, seguidas por un
paréntesis final. Por ejemplo: Los tres tipos de retroalimentación eran a) retroalimentación por un
supervisor, b) retroalimentación por memorando y c) retroalimentación por pares.
Si los elementos que va a enumerar son párrafos separados por una serie, tales como
conclusiones detalladas o pasos de un procedimiento, se identifican por un número arábigo
seguido por un punto (tal como se ha hecho en algunos apartados de este documento). Por
ejemplo:
Como requisitos cualquier análisis en tareas de solución de problemas requiere especificar algunos
aspectos fundamentales:
1. La representación interna...
2. Asumir que existe una memoria...
3. Aplicación de operadores y pruebas...
Cifras. Por regla general se escriben con cifras el número 10 y mayores y se emplean palabras
para expresar los números menores de 10. No obstante, se pueden utilizar números para cifras
menores a diez si están en conjunción con una cifra igual o superior a 10 (por ejemplo, “Entre 6 y
12 años…”).
Se usa un cero antes de la fracción decimal, cuando los números son menores que uno. No se usa
cero antes de la fracción decimal cuando el número no puede ser mayor que 1, como cuando se
escribe el valor de correlaciones (r = .78), proporciones (.65) y niveles de significación estadística
(.05, .01, .001). Se utilizan números para mencionar datos estadísticos, puntuaciones, tamaños
muestrales y sumas (por ejemplo: “El 4% de los 30 participantes…”; “El tiempo gastado por el
participante en mención fue 1 hora y 20 minutos…”).
Abreviaturas. Se pueden utilizar abreviaturas dentro de paréntesis, no recomendándose su uso
fuera de estos (excepto "etc." en el caso del castellano, ya que en este idioma esta abreviatura se
utiliza muchísimo fuera de los paréntesis). Las abreviaturas de origen latino más utilizadas son:
Abreviaturas más utilizadas en el texto:
c. f.: compárese
i. e.: esto es, es decir
e. g.: por ejemplo
et al.: y otros
Usos especiales de mayúsculas y minúsculas. Se debe utilizar mayúscula para la inicial de los
sustantivos que van seguidos de un número o de una letra utilizada para designar una condición.
Por ejemplo:
"...durante el Ensayo 5..."
"La Tabla 2 y la Figura 5..."
"En el Día 2 del Experimento 4..."
"...la Condición A..."
También se debe utilizar mayúscula para la inicial de los nombres de los factores que se analizarán
mediante análisis factorial, siempre y cuando aparezcan con el signo de multiplicación, así como de
los nombres de los factores que se encontraron a través de dicha prueba estadística. Por ejemplo:
"Se analizó la interacción Sexo x Edad x Peso..." (No se utilizaría mayúsculas si la anterior frase se
redactara de la siguiente manera: "Se analizó la interacción entre las variables sexo, edad y
peso...").
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